依据水利工程管理单位岗位职责、20xx年度局工作框架、20xx年办公室工作目标责任书,办公室工作计划如下:
1、及时做好上级相关政策的宣传,掌握政策走向,注意收集相关信息。
同时对本局相关管理制度及时汇编整理,转变工作方法,切实落实局各项管理制度,每月对制度落实情况进行一次检查,包括的内容为:时间上的急、缓、常规性;责任人;具体经办人;办理结果;其他建议及看法。加强考勤管理,考勤按月汇总,公布并依据人事管理相关规定予以兑现。加强机关环境卫生工作,抓好每周的机关大院卫生清洁工作,保证每月两次卫生大扫除
2、加强办文办会工作
保证做到会前有准备也即是会前的会场布置(包括开会所需要的材料、工作中的一次性低值易耗品)、会中有文字记录、会后对任务内容有布置有检查和有落实,依据会议情况逐步分解任务,责任到人,做到及时、准确。争取领导对办公室工作的支持,今年争取增添相关的数码相机和微机录入笔,结合打印机数量少建议在局域网开通同步增添打印机等高科技办公品。结合网站管理工作和宣传报道工作,及时、多形式地开展工作和发布信息,并对日常事务性工作,尤其应公开的内容在请示领导后,规定相关科室限时公示。由文秘人员收集整理本局大事,并专人记载、专本记录,每年有汇总成册。
3、加强行政事务管理
3月底前完成科室统计,认真预测全年大件办公用品的计划和购买,制定好全局 20xx年度办公用品采购计划,于4月底保证采购到位。并于每月初由科室主要负责人逐月统一领取和上报本月临时性用品计划。
4、加强来文、来电、来信来访工作
注重重点,兼顾一般,及时、准确地做好来文、来电的登记和分送工作。对来信、来访工作进行登记、管理,由办公室安排专人负责,并按照厅办公室要求每月上报一次。加强公章管理,由局相关领导批示和办公室主任签字方可印盖或外带。
5、进一步加强小车管理
力争3月底完成小车管理制度的修改工作,进一步加强安全教育工作,安全驾驶,保证车辆安全行驶。建议使用用车人申派单办法,依据派车事由办公室结合车况、驾驶员情况力求科学派车、用车。
6、积极主动地开展宣传报道工作
改变工作方式、方法,采取文件夹办法(分清缓急)、笔记本办法(记载、收集相关信息)、登记表办法(以备查)。作好大事文字记载,文件运转、存档及时、准确,会议后的工作任务分解并抓好各项工作的落实情况,做到有记录。在20xx年局工作框架的基础上,建立科室月报告制度,掌握全局工作动态,提倡思想交流,尤其建议性的意见,对工作落实情况实行登记、签字及反馈和月报告制,对重大事项利用网络及时做好宣传报道工作。强化领导,精心组织,注重协调,始终坚持认识、精力、工作“三个到位”,组织、协调、督促“三步并举”,发动群众、集中民意,协作联动、形成合力,调研先行、整合各要素、定位宣传,保证每月至少有一篇工作简报在网站上发布。加强档案的管理,提高档案使用价值、注重档案的保存和保养防霉变防蛀工作,定期检查。
7、依据办公室工作存在繁、多、杂、乱和无规律可循的特点
作好总体布局及常规性行政事务管理工作的同时,积累和借鉴他人办法,多学习,多实践,创造性地开展工作,按时完成领导交办的其他工作。
一、指导思想
以“三个代表”重要思想、科学的发展观为指导,以学校“为学生的终生幸福奠基”的办学理念为引领,坚持学习先进的管理思想,加强内部建设,贯彻服务宗旨,发挥协调作用,上传下达,内引外联,为学校谋求新一轮的发展,深入推进幸福教育实践,实现天峻县第二民族寄宿制中学持续健康发展作出贡献。
二、具体工作
(一)加强办公室工作人员的自身建设
要进一步提高服务意识,热心为广大师生员工服务,工作绝不推诿扯皮,恪尽职守,团结合作,共同完成工作任务;要进一步提高办公室工作人员的业务水平,加强理论学习和业务钻研,提升自身的管理能力和服务水平;要进一步转变和改进工作作风,做到既更加大胆深入,又要更加小心细致,不断改进服务,以适应变化中的学校发展。
(二)重点工作
1、建立和完善学校发文制度。随着学校级别的提升和规模的扩大,对外交流的深入,以及学校改革和发展的需要,建立和完善学校发文制度,越发显得必要和重要。近年来,学校在管理方面作出了不少的新举措,取得了不少的新成果,而这些举措在现阶段内具有相当的生命力,对指导以后的工作起到积极的作用,因此以文件形式发表就显示出它的法律性、规范性和重要性。例如,通过每日值周、值班教师、学生会成员24小时检查常规管理制度、方案和卫生监督岗、奖励等其他重大事项,就要以文件形式发文存档。
2、配合学校继续推进校务会制度建设。年内要做好校务会成员换届工作,进一步调整、充实和优化中层干部成员构成,认真贯彻《县属院校中层干部制度建设实施意见》,进一步完善校务会运作机制,在学校三年规划、年度工作计划、公共服务绩效考核、优化学校办学环境等方面充分调动校务会成员的主动性、积极性,发挥理事会的议事、协调和监督等功能。
3、进一步完善岗位设置和聘任工作,以此推动和加强教师队伍建设。要在首次岗位聘任工作已经基本结束的基础上认真作好总结,进一步完善岗位说明书,研究和出台补充聘任和下一轮聘任办法,并循序渐进、积极稳妥地在实践中不断完善岗位设置管理制度。
4、根据学校的总体工作做好非义务教育学校实施绩效工资的相关工作。根据学校具体情况深入研究绩效工资实施后对教师的考评考核办法,坚持多劳多得,优劳优酬,鼓励先进,激励后进的原则,在天峻县教育部门的政策指导下积极稳妥推进该项工作。
5、根据学校的总体工作做好学校制度文化建设。今年是县属学校教育、科学大发展行动的制度文化建设年,以此为抓手,进一步做好学校规章制度的废、改、立工作,健全完善制度规章体系,促进学校各项制度公正、规范、高效执行,使学校的制度文化能充分体现学校的办学理念、优良传统、作风态度等。
(三)常规工作
1、协助校长、副校长督促学校各处(室)积极做好工作,做好统筹协调工作,整合各处(室)之间的相关工作,上情下达,下情上晓要及时、准确;做各处(室)之间沟通的桥梁,维护好学校班子的团结,提高工作效率,注重调查研究,为学校领导决策提供信息,在求实、务实、落实上下功夫。
2、根据学校整体要求,具体安排好或者协调好重要会议、重大活动、重要工作。本学期要认真做好新校落成典礼和四星级挂牌仪式的庆典活动。重要会议、活动或工作的组织安排要做到严谨有序,不出差错,各项文件材料力求及时、准确、优质、高效。
3、及时收发文件,并交校长、副校长审阅,根据审阅意见,转达给相关处(室)办理或通知相关教师。建立来信来电登记制度,根据信息来源和内容恰当及时地进行处理。广泛了解与学校有关的外部信息和上级精神,及时了解和收集学校各项工作的开展情况,加强与各处室的信息沟通,及时向广大教职工和社会通报学校的工作动态和办学成果。
4、继续做好每周处室工作安排的汇总、发布工作。每周处室工作汇总和发布工作是学校实施有效管理的一个重要环节,作为校办必须做到汇总正确发布及时,发现问题做好协调,使教职工在第一时间就能了解各处室的工作安排,并能很好地实施。
5、认真做好值班安排工作,加强对值班工作的检查、监督,督促值班人员将值班情况向有关部门反馈和落实;并做好详细记录。
6、加强宣传,根据学校发展需要,进一步加大学校对外宣传的力度,积极向有关媒体撰写宣传学校教育教学活动和建设发展的稿件,加强学校同外界的交流,不断扩大学校的影响。重视学校网站建设,把学校网站作为宣传学校,服务师生的阵地。
7、加强劳动纪律管理工作,严格考勤制度,对每周的升旗仪式、班主任会、周会、教职工大会的出勤情况作好考勤记录,健全教职工请假制度。
8、热情和规范接待来校视察的领导及来校交流的兄弟学校领导和老师,要提高在接待工作中树立和宣传学校良好形象的意识,通过精细、规范、热情、周到的服务接待工作展示学校良好形象。
9、做好教育国际化的有关工作,力争本学期内聘请两名外教。
10、做好人事工作,包括教职工调动、职称评聘、年度考核、聘任聘用等,这些工作政策性强,牵涉面广,科目烦琐,直接关系到教职工切身利益,样样都很重要,一点也不能马虎,我们将学好政策,熟悉业务,一丝不苟地做好人事工作。本学期,要做好几个比较重要的工作:
(1)宣传好20xx年青海省新出台的绩效工资制政策;
(2)要会同德育处、教务处、电教处、总务处认真做好五个做到和差等生转化、学生会干部培养等工作;
(3)要认真组织好学生举行三次藏、汉、英知识竞赛;
(4)组织少、团队成员每周有计划地进行一次校内外小型周活动;
(5)要进一步完善学科带头人考核办法,充分发挥学科带头人的作用。
11、加强学校档案室的管理,进一步严格各类档案的查阅和使用,认真完成各类文件和资料的收交、立卷、归档工作。本学期将进一步完善、整理教职工干部人事档案资料。
12、认真及时完成各类统计、报表上报工作。组织汇总学校各种基本情况、数据,按时向上级教育行政部门上报学校计划、总结等各类工作报表。
13、做好学校行政办公会议、教职工大会和其它重要会议的记录工作,管理好学校印章,实事求是地开具各类证明和学校对外介绍信。
13、配合党总支做好相关的党务工作。
14、做好学校领导交办的其他临时性工作。
本年度办公室将在校长室的领导下以学校总体工作目标为中心,在广大教职工的支持和配合下有目的、有条理、高效益地开展工作,充分发挥办公室的职能,当好校长行政助手,认真协调好各处室关系,做好人事服务、档案服务、行政服务等工作,本年度将努力做好以下几个方面的工作。
一、行政工作
1、加强政务工作。努力做好学校日常行政管理工作,及时准确地做好上传下达、沟通协调工作,保证学校政令畅通,使学校各项工作快捷高效。
2、加强教职工严格考勤管理,认真统计,落实奖惩,调动广大教职工工作积极性,把出勤与有效工作相结合。
3、树立服务意识,公正公平地做好各项人事工作,配合校长室做好教职工绩效考核、继续教育、日常考核、教职工工资增加、职评等工作。
4、做好档案的收集、整理和使用工作,科学管理档案,提高档案利用率。进一步完善档案、人事、劳资工作的管理。
5、做好文秘工作,规范来往文件的接收、发放、传阅及立卷、归档等一系列管理工作。并按校领导要求做好文件起草及总结、汇报和计划等撰写工作。
6、做好各种会议和活动的通知和组织和记录等工作。
7、认真做好学校xx年大事记整理工作。
8、保管和使用好学校印章、介绍信和证明等管理工作。
9、做好来信、来访、外调及校领导交办的各项临时性工作,做好各类统计报表工作。
10、拓展渠道,加强对学校的宣传工作。充分利用淮上教育和报刊、杂志、网络宣传学校,努力扩大学校在社会上的影响,提高学校知名度,促进社会和家长对学校的了解,增强办学的信誉度。
11、当好校长的行政助手。协调各处室、年级组工作,及时向校长反馈;重视加强对外联系与接待工作,搞做好校务公开工作;搞好信访工作及时处理家长群众来信;关心离退休教师,做好相应工作。
12、与各部门协调做好其它各项工作。
二、党务工作加强学习
协助学校党支部开展党员思想教育学习活动,进一步强化教职工思想政治工作,加强师德师风建设,加强党风廉政建设。
1.协助党支部做好党员管理与党费收缴工作,做好xx年党员发展工作。
2.继续做好校务公开工作,并坚持做好公示制度。
三、具体工作安排
1月份
1.教师年度考核及结果上报。
2.收齐学校各部门工作总结。
3.文档及材料整理。
4、制定结束工作安排。
5、增加薪级工资、教龄进档办理。
6、召开师德主题教育活动动员会。
7、召开新年茶话会。
2月份
1.拟定工作计划。
2.行政值周安排。
3.教师基本情况信息收集、整理,输入电脑。
4.督促、收齐学校各部门工作计划。
5.工资变动办理,教职工工资档案填写。
6、开展师德教育主题活动,收缴资料。
7、制定、公布xx年度学校工作计划。
8、制定落实各部门目标责任书。
3月份
1.教职工通讯录打印。
2.建立教职工专项人事档案。
3、师德教育活动评比。
4、制定读书计划。
4月份
1、开展系列读书活动。
2、学校档案材料系统整理
3、法人年审。
5月份
读书活动评比总结。
为确保项目部20xx年度工作任务圆满完成,全面提升办公室的行政效能,全力做好服务保障工作。结合工作实际,制定春节前办公室工作计划如下:
一、以强化日常管理为重点,全面提升行政效能
1、严格考勤制度。通过采取日考勤、周讲评、月通报等有效管理手段,进一步加大对综合办公室日常人员管理力度,有效防止迟到、早退等拖拉、松散问题发生,努力培养和锻炼全体员工团结紧张、严格有序的工作状态,进而在全体员工中建立起一种严守作息时间、严守考勤纪律的正规工作秩序。办公室将不定期组织进行人员在位情况抽查,对无故早退、不在位人员进行通报批评。
2、加强卫生检查。作为项目部对外服务的"窗口"和"平台",综合办公室要紧密结合自身工作实际,进一步建立健全以早清扫和晚清理为主的卫生管理机制,对所属办公室区域进行分片包干,统一划定清扫区域,统一安排打扫时间,统一组织卫生检查,统一通报卫生情况,努力为前来办事人员创造一种"宾至如家"的清洁、舒适、明亮、温馨的服务环境。重点是每周组织进行一次卫生大扫除,每月安排一次卫生大检查,特别是在元旦、春节等重大节日前要安排专项卫生检查,确保以优美的卫生环境迎接新年和春节的到来。
3、坚持厉行节约。继续提倡"节俭办事"的思想理念。结合综合办公室实际,要定期在全体员工中开展好以节水、节电、节油和节约办公用品为主的节约教育。通过深化教育和用心培养,努力在全体员工中自觉养成一种随手关灯、节约用电、珍惜水资源、爱护公共财物的良好工作习惯,牢固树立"宜化是我家,节约靠大家"的节约意识。特别是在重大节日如元旦、春节放假前,要及时组织员工进行检查,切断水源电源,关好房间门窗,尽可能将行政办公费用减少到最低限度,努力建立节约型企业。
4、提升工作效能。综合办公室是一个综合协调部门,员工数量多、工作任务杂、协调难度大。因此,更需要全体员工牢固树立起"全办一盘棋"的责任意识。要严格按照责任分工要求,坚持首问负责制、限期办结制等工作制度,坚决压缩办事时间,提升工作效率,防止推诿扯皮,搞好工作衔接,保证服务质量,努力把"项目部领导和办事人员是否满意"作为衡量工作好坏的第一目标、第一需求、第一责任。年底前,要对整个工作流程、接待服务和后勤管理等进行一次全面梳理,进一步整合各类资源,减少中间环节,压缩办事流程,提升工作效率。
5、强化安全意识。安全无小事。年终将近,综合办公室的各项工作也即将进入最繁忙的收尾时期。为此,要紧密结合项目部的工作实际,在定期或不定期组织人员进行安全教育的同时,每月定期组织一次安全大检查,重点检查各部门、各办公室的日常管理、防火防盗、供暖用电和车辆保养等情况,随时发现安全隐患,及时堵塞安全漏洞,适时组织安全演习,为确保我公司春节前各项工作的圆满完成提供一个安全、稳定、舒适、温馨的良好环境。春节和元旦假期前,要组织全体员工进行一次消防安全和逃生演练,开展一次安全工作大检查,同时要进一步建立健全安全工作预案,努力将安全事故隐患扼制在萌芽状态。
二、以注重文化建设为主线,牢固树立服务理念
6、开展"企业宗旨文化"教育。12月中旬,结合开展20xx年度工作总结,在全体员工中集中开展一次"企业宗旨文化"专题教育活动,重点培养和教育全体员工正确理解和全面认识企业集团在发展和壮大过程中所积累和创造出来的"敬业、诚信、创新、超越"的企业宗旨和"超越自我、苦练内功、积蓄能量、厚积薄发"的文化理念,秉承企业宗旨,遵循企业文化,信守企业承诺,发扬企业传统,进而充分发挥企业宗旨文化的导向功能、约束功能、聚集功能、激励功能、幅射功能和品牌功能,为"构造中国百强、打造百年宜化"发挥出更好的示范带动作用。
7、开展"立志宜化、奉献宜化"主题演讲比赛。11月底前,在全公司员工中开展一次以"立志宜化、奉献宜化"为主要内容的主题演讲活动。活动要紧贴宜化项目实际,以宣扬先进典型为重点,以褒奖宜化精神为中心,大力宣传一年来为宜化项目发展做出突出贡献的好人好事、先进团队,通过弘扬先进、激励典型,进而发挥典型的示范引领作用,为我公司的全面发展营造良好的工作氛围。
8、开展"美化绿化家园"活动。春节前,结合项目进展实际,组织开展一次"美化绿化家园"活动。主要以在项目部办公楼及宜化小区建成区内进行亮化、彩化、绿化、美化活动为主,以清理、规范小区卫生秩序为辅,通过对小区项目庭院的装饰和亮化活动,全力打造靓丽庭院,积极营造节日氛围,全面提升小区档次,努力将宜化小区建设成为集政务、商住和居住为一体的高端服务、规范管理、温馨和谐的高档住宅新品牌。
9、开展"素质能力培训"活动。年底前,结合项目部工作实际,拟采取以会代训、集中学习和撰写心得等形式,组织全体员工开展一次"素质能力培训"活动。活动将采取项目部领导授课、观看视频录像、现场业务培训相结合的方式进行,重点突出对全体员工的思想素质、业务素质、道德素质和纪律素质等四个方面进行专题培训,不断调动和激发全体员工爱岗敬业、勤于钻研、吃苦耐劳、不计得失的主人翁责任感和使命感,努力打造一支思想过硬、业务精湛、作风优良、团结奋进的工作团队,为宜化小区的建设和发展做出新的、更大贡献。
10、开展"优秀团队、优秀员工"评选。结合开展20xx年度工作总结,在全体员工中开展一次以评选优秀团队和优秀员工为主要内容的评先评优活动。优秀团队评选标准拟按照部门总数的四分之一比例确定;优秀员工评选标准拟按照项目部员工总数的十分之一比例确定。优秀团队和优秀员工的评选标准由综合办公室负责拟定,报项目部领导审定后公布施行。对被评选为优秀团队和优秀员工的集体和个人,将按照比例给予一定的物质奖励并颁发荣誉证书,并在项目部举行的"欢庆新春佳节"联欢晚会上由项目部领导亲自颁发奖品和证书。
11、组织"欢庆新春佳节"联欢晚会。依据往年工作惯例,拟在春节节组织一次"欢庆新春佳节"联欢晚会。晚会以联欢晚宴的形式出现,以领导和员工集体联欢为主,由项目部领导、各部门员工采取自由组合和个人表演的形式参与联欢活动。综合办公室将根据各部门上报节目,提前确定晚会主持人,合理安排节目演出顺序。主要内容包括项目部领导致祝酒辞、颁发优秀团队和优秀员工奖、文艺晚会和娱乐活动等四个环节组成。综合办公室将提前联系联欢场地,购置晚会奖品,撰写晚会串词,确定节目主持,下发联欢通知等,确保将晚会举办成为一台既隆重热烈,又节俭高效的联谊盛会。
三、以拓展信息渠道为抓手,倾力打造卓越团队
12、适时建立企业门户网站。企业门户网站是企业开向互联网的一扇对外窗口,更是国内外客户和社会各界人士了解企业宗旨、企业发展、企业文化、企业实力的一个信息平台。结合项目部工作实际,年底前,综合办公室将组织有关人员就建立"项目部门户网站"事宜进行专题调研,撰写论证报告,制定策划方案,并在时机成熟时提交项目部领导审定批准后实施。企业门户网站拟设立部门领导、组织机构、宗旨文化、服务项目、部门信息和在线解答等多项对外宣传服务专栏,由综合办公室指定专人负责日常管理、上传信息和网站维护工作。
13、适时建立管理信息系统。企业管理信息系统是企业内部信息的组织管理者。下半年,在启动门户网站建立的同时,综合办公室还将对建立企业内部的管理信息系统开展调研工作,了解掌握项目部各部门间需要信息共享的内容和资料,配齐配全现代化办公设施设备,建立健全项目部资料数据库和共享平台,力争在尽短时间内规划建设出一个集科学、规范、高效和保密于一体的"项目部管理信息系统",实现各部门之间的信息资源共享和数据无纸化传输,进一步缩短审批时间、减化工作流程、降低经营成本、提高运维效率,为项目部的信息化、现代化和规范化建设提供有力的信息支撑。
工作思路
办成一件大事:全面推广应用办公信息系统,将其作为办公室参谋辅政、沟通协调、综合服务的有效渠道和有力工具。
强化两项职能:进一步强化信息调研和督查督办职能,坚持发挥好参谋助手作用。
建成“三型”部门:把办公室建成学习型、奉献型、创新型的机关部门。
实现四条标准:即努力实现办公室“运转有序、协调有力、督办有效、服务到位”的标准。
主要工作
1、加强政治、业务学习。进一步修订学习制度,制定详细学习计划安排,指定专人负责学习内容准备,提高学习的计划性和质量、效果;进一步丰富交班会学习内容,形成定期学、集体学、自已学的良好氛围。按照公司党委的统一部署,抓好办公室党员先进性教育活动的深入开展。
2、全面推广应用办公信息系统。积极做好推广应用办公信息系统的各项准备工作,不断完善办公信息系统功能及流程、栏目设置,制定出台《电子公文处理实施办法》、《网站信息管理办法》等相应规章制度。加强对公文处理用户的培训工作,加快推广普及进度。
3、强化督查督办职能。下发关于加强督查督办工作的通知,完善督查督办制度及考核、通报办法,明确具体分管人员,从制度、办法、人员上保证职能作用发挥。重点落实会议决定事项、领导现场办公决定事项、领导批示事项的督查督办,做到事必查、查必果、果必报、报必罚。
4、加强信息调研工作。制定信息收集、上报、联系等一系列办法,建立健全文秘岗位信息调研制度,开展评比奖励,落实责任考核,并实行定期通报,综合评定。
5、继续规范办事程序。重新修订《公司接待管理办法》、《机关汽车使用管理办法》和有关会议制度,规范办事程序,提高办事效率。强化日常基础管理,认真做好文稿起草、文电审核、会务组织、信访接待、值班机要、档案史志、计划生育、打字文印等各项工作。
一年来,办公室综合部在领导的带领下,综合咳嗽苯艚粑乒芾恚公司等工作要点,强化管理,充分发挥好综合部工作承上启下,联系左右,协调各方的中心枢纽作用,较好地完成了公司下达的各项工作任务,圆满完成了各项工作,具体计划如下:
一、主要工作
(一)学习经验,不断提高自身素质。
公司x月进行了部门调整,进一步明确了我部门各岗位工作职责、纪律和要求。综合部的工作涉及面广,具体有传真、印件、开介绍信、档案、协调等等,日常事务琐碎,管理难度大,这就要求我部门认真学习其他部门的经验,规范本部门的办事程序,学习文书档案管理的先进方法,注重平时积累,严格履行发文办事程序,使本年度的工作有条不紊。
(二)规范发文办事程序,不断提高工作质量和效率。
自部门调整后,根据公司领导指示,拟定了《公司有关办公程序的管理规定》,坚持规范有序的运作,改进服务方式,提高各项工作的质量和效率。
1、从严要求,认真做好文秘工作。本年度发文23件,xx办发文6件,从文件的起草、审核、审批到印发,一路均是严字当头,严把发文程序关、格式关、文字关和政策法律关,坚持程序层层审签制度,既确保了发文质量,又确保了文件的严肃性和有效性,同时维护公司形象。
2、加强文印管理。无论是用印、用件还是开介绍信,都要办理登记,并由领导审批,在确认领导签字后方可加盖公章、使用公司证件、开信函,从而严肃印信管理,完善印信制度。
3、认真做好文书档案管理。安排了专人负责,认真做好文书资料的收集、整理、归档、立卷,做到资料齐全、目录清楚、装订规范、保管有序。并按照保密制度的要求,认真做好档案借阅、利用工作,全年没有发生文件丢失和泄密事件。
二、存在不足
一是部门刚规范,有些职能有待继续确定,二是部门工作纷繁复杂,需要时间学习,三是工作中不够大胆,要在不断的学习过程中改变工作方法,不断创新完善。
三、20__工作打算
1、尽职尽责抓印信。要严格按照发文标准,提高发文质量;做到文件及时收发、传阅、送阅;明确印鉴管理程序,完善使用登记制度,禁止无登记、无审批用印现象的发生;完善各项规章制度,按照各项制度办事,做到收文有规范、办事有制度有纪律,各项工作都有章可循,有据可依。
2、努力做好新的职能工作。对领导安排的接待工作,要提前学习,要不断加强个人修养,自觉抬高接待标准,利用网络学习其它企业在接待工作上的先进工作方法,努力适应接待工作的需要,树立企业良好形象。
20xx年综合部的各项工作虽然取得了一些成绩,但离要求有一定的差距,我部门将不断地计划经验,加强学习,更新观念,提高各方面的工作能力和管理水平。紧紧围绕公司的中心工作,以脚踏实地的工作作风,求真务实的工作态度,积极创新。
20xx年是我院发展的关键之年,医院办公室在院领导的正确领导下,紧紧围绕医改及综合性医院等级创建等中心工作,按照办公室责任要求,认真履行各项规章制度,坚持“服务领导、服务同事、服务患者”的原则,不断开拓创新,扎实工作,较好地完成了各项工作任务,现将下一年工作简要计划如下:
一、加强文书管理,认真做好文件的收发、传递、落实等工作。
通过学习我们进一步强化文件撰写、印发的规范性,加强了文件处理的及时性,并认真落实,严格督办较好地将上级的指示、规定和医院的决定、决议等传达下去。做到收文、发文有记录、传文有痕迹、批文有落实。
二、认真做好会议安排和服务工作。
包括院领导班子会、院务会、院中层干部例会及各类专题办公会等,电话网络通知及时、会议记录详细,认真执行会议决议,并及时把落实情况向领导反馈。
三、加强信息宣传工作。
院办牵头、全院各部门协办多期院,把医院的工作动态、职工的良好精神风貌及时展示给外界,使医院信息成为了医院的一扇窗口、一张名片,对医院工作进行宣传。同时开展医院文化建设,在院内设立各科室特色宣传展板,促进外界对我院各部门、各科室的详细了解。
四、逐步加强行政管理。
根据等级医院评审及院领导的要求对医院各类行政制度、岗位职责进行修订,平时严格考勤制度及行政督办制度。积极参与工作纪律检查,对查处的问题按规定坚决执行院领导班子的处理决定。
五、积极配合其它科室完成各项工作。
办公室一贯来秉承是我们的任务坚决完成,需要我们配合的任务,不遗余力积极努力完成的工作作风。比如积极配合医教科、护理部开展各类相关业务培训;配合全院各科室完成各项台账整理工作;积极配合各相关科室的专业检查迎评准备工作等。
六、在完成日常工作的同时,积极着手等级医院复评的台账资料准备工作。
等级医院创建是我院这一年的头等大事,我们积极认真学习标准,同时加强与兄弟科室的沟通联系,加班加点努力工作,在等级评审中勇挑重担,认真准备。
院办公室在工作人员严重紧缺的情况下,身兼数职,尽心尽力,任劳任怨,积极工作,在一些时间紧,任务重的工作中,不得不通过加班来保质保量的完成。另外办公室人员认真做好医院印章的管理与使用工作,做到严格管理,正确使用。对上级电话通知,及时传达确保上级政令在我院的畅通。
过去的一年我们的工作取得了一些成绩,但还应不断提高自身的服务意识、大局意识、节约意识和责任意识,全力以赴,以饱满的工作热情,昂扬的精神,努力完成下一年各项工作,努力提高科室窗口形象,为医院改革与发展做贡献。
20xx综合办首要工作是部门建设,增补人力需求,合理分工,全面开展综合部各项工作,其中重点工作是围绕企业文化建设,信息建设为核心来完成。
一、部门建设
根据中心目前的实际情况,20xx年综合办计划招聘企业策划文案一名,人力资源师一名,网络管理工程师一名,平面设计人员一名,信息管理人员一名。
实施部门目标责任制,做到每项工作均有责任人,完成期限,完成质量,做好每项工作的跟踪落实,及反馈,及时调整工作目标,不断改进工作方法,确保中心年度目标的完成。
二、企业文化建设
1、企业文化建设是贯穿全年的一项工作,20xx年信息平台的建设尤为重要,综合部将配合中心努力打造方便、快捷、高效率的信息传递平台,使公司的资源能够得到很好的共享,信息的传递及处理能够及时,有效、准确,为中心业务的发展运作提供最大的支持。
2、三月份完成所有对外宣传资料的调整更新,提升中心整体精神面貌。
3、根据中心工作的实际情况,组织开展丰富的员工活动,以增强员工的凝聚力,增进员工交流,提升团队精神。
三、做好行政、后勤保障工作
综合办作为中心文控、档案管理、后勤保障服务中心,应充分发挥其应有的作用,为员工提供最高质量的后勤服务,增强员工的满意度。
1、配合协助其他部门完成中心机构调整,人员调整,及办公场地的调整。
2、及时完成中心资质证照材料的年审工作,其中营业执照,组织机构代码的年审,医疗机构许可证的年审,放射诊疗及辐射安全许可证的年审,计量检测年审册的年审等。
3、加强办公室资料文件及档案文件的整理。
4、加强办公易耗品的申购及保管。
5、加强营养餐厅、保安、保洁管理工作,提升部门员工的服务意识及服务质量。