2024办公室下半年工作总结范文(通用30篇)
xx年,公司提出“开源节流、稳定质量、提高效率、增加收益”16字工作方针,全体员工在董事会领导下,以颗粒饲料为基础,以膨化饲料为突破口,强化内部管理,狠抓产品质量,实行市场开拓和信贷服务两轮驱动,开创了生产经营新局面。特别是7月中旬以后,连续多天产品供不应求,日生产量、销售量突破400吨,连创历史新高。全年完成产量万吨,销售收入亿元,分别比上年增长%和%,经济运行质量有了根本性改善,投产3年来首次盈利。一年来,办公室围绕公司大政方针,积极做好行政、后勤、人力资源等配套工作,较好地履行了部门职责。
一、xx年主要工作回顾
1、细心服务一线,办好养殖技术交流会。3月5-6日,公司组织技术、营销和服务人员,分别在黄梅和龙感湖举办“饲料、增值增效”养殖技术交流会。近百名养殖大户和经销商听取了膨化饲料优点讲解、公司销售和贷款政策介绍,分享了标杆户的养殖经验。行政部门在礼品采购、资料准备、人员组织、车辆安排、会场服务及主持等方面,都出色地工作任务。
2、组织专题材料,成功申报“满意单位”、“实用新型”、“技术改造”项目。根据不同的报送要求,办公室克服重重困难,对口撰写了多项专题材料,并顺利通过审批,其中湖北省授予“消费者满意单位”; 提交的“循环水工厂化养殖小面积鱼池”技术方案,被国家知识产权局授予实用新型专利证书;“草鱼开口膨化饲料关键技术”获得黄州区政府技改项目奖励,奖金5万元;“以草鱼为主的膨化饲料”获市政府科技进步二等奖,奖金1万元。
3、不回避不畏难,圆满解决项目环评历史问题。公司投产3年,环评验收因种种原因一直未办,多次受到环保部门的质询。7月底,公司提出验收申请,三番五次来往于市环保局监察队、污控科、监测站,向不同层面的主管领导说明情况,请求变通,重新监测。最后监察站出具的“监测报告”认定,本项目噪声控制、污染物排放浓度及排放量、内部管理制度等,均符合环保验收条件。市环保局据此于12月底办理了本项目环境保护设施竣工验收手续。
4、大胆推进改革,确保办公室工作更顺畅更节能高效。一年来,员工食堂一度怨声载道,我们经过果民意测验,果断撤换了食堂管理员;保安由4人减少为3人,实现了一岗多职,平稳过渡;对业务人员车辆进行改革,变公司所有为个人所有,从而降低销售费用和事故风险;开展年度总结评比,组织员工联欢晚会,首次选出部门和个人先进,并颁发荣誉证书和奖金。
5、抓好党建工作,精神文明建设喜结硕果。叉车工孙国庆当选黄州区“十佳优秀农民工”,成为xx员工的一面旗帜,使员工学有榜样赶有对象,凝聚力更强了;党员代表涂纯志、张志斌立足岗位作贡献,受到区委组织部慰问;公司党支部荣获区委“先进基层党组织”,支部书记在大会上作典型发言,同时获得黄州区“优秀共产党员”。同时,公司与政府各职能部门保持良好关系,在社会上的'知名度和美誉度有所提升。
二、存在的主要问题
1、办公用品采购不及时,影响工作效率和员工情绪;收发不规范,缺少必要的监督;结帐不及时,影响公司形象。
2、人事管理工作不够严谨:入职谈话无记录,出现分歧无法对证;入职审批滞后,档案资料缺少相关证件;岗位调动时思想工作没跟上,导致半途而废;培训计划手续不齐备,培训记录与计划不匹配,培训效果无评价。
3、薪酬制度的权威性和统一性有所削弱,个别部门、个别岗位不征求人事部门意见,自行提出薪酬标准,对公司整体产生了一定的负面影响。
4、行政服务生产经营的深度和广度仍然不够。员工上号、入网、违章处理、防暑防湿、装货秩序、水电维修、宿舍安排、食堂伙食等方面,服务的及时性、主动性和热情度需要提高。
三、20xx年主要工作安排
1、进一步建立和完善人事管理制度及相关程序,对遗留问题进行疏理、弥补和整改,养成习惯,严格实施。同时做好重要岗位人员的选聘和培训工作。
2、从改革采购方式入手,严格采购程序,提高办事效率,通过采购工作的高质量,带动行政后勤工作的高质量,改变外部对办公室和xx公司的不良印象。
3、针对销售部、生产部岗位的特殊性,结合机关部室岗位情况,探讨薪酬制度的契合点和统一性,克服一个部门一个政策、一段时间一个请求的被动做法。配套建立绩效机制,着手解决机关部室“干与不干、干好干坏”一个样的问题。
4、做好“省级龙头企业”、“高新技术企业”材料准备,取得公司董事会的支持,积极主动与农业局、税务局疏通,力争20xx年有一个新的突破。继续与科技局、经信委、发改委等政府部门及高校院所联系,谋求新的项目扶持。深入咨询“大别质量奖”的申报标准及程序。
5、切实加强员工安全生产、消防安全知识培训,采取聘请外部专业人员讲解示范、员工现场演练与问答等方式,督促相关人员掌握基本安全常识。
6、按照企业档案规范化、标准化要求,进行档案的收集、整理、分类及归档工作。
7、严格“6S”检查,组织专人,定期定点定线定位,利用图片或文字公布检查结果,并进行相应奖罚。
8、借助员工春晚的东风,利用周末、月末或传统节假日,组织开展形式多样的文体活动,推进企业文化建设,树立员工的主人翁意识,增加凝聚力和吸引力。
9、继续抓好党、青、工、妇工作。
10、做好行政后勤为生产经营服务的各项配套工作。
1、加强学科建设,夯实学科基础
今年初,根据教育部学位与研究生教育发展中心和湖北省学位委员会的安排,要求所有的硕士学科点参加全国第三轮学科评估工作,我院涉及到的计算机科学与技术和软件工程2个一级硕士点必须同时参评,面临着较大的难度。一是这2个一级硕士点于20xx年3月和20xx年8月才获批,获批时间比较短,积累不够。二是这2个一级硕士点申报时是错开时间的,支撑材料可以复用,而这次2个一级硕士点同时接受评估,所有材料不允许有任何重复和交叉。学科评估既可以全面了解自己,也可以借此了解其他学校,是一次全面盘查学科家底的机会。基于此,学院集全院智慧,对评估所涵盖时间段所有可用材料进行了非常细致的整理和归类,较好地完成了评估任务。今年9月底,湖北省学位办通知要进行新一轮省级重点学科申报,时间紧,任务重,学院组织专班,精心撰写申报材料,很好地完成了申报任务,学院计算机科学与技术最终成功获批“十二五”省级重点学科(特色学科),这是继学院获得软件工程一级学科硕士点之后的又一成果,这为学院学科建设的进一步拓展奠定了良好的基础,搭建了一个很好的平台,为学院申报一级学科博士点创造了条件。
2、加强校企合作,推进专业改革
实施校企合作,推进专业改革是学院进行学科和专业建设的有效途径,也是应用学科专业改革的必经之路。20xx年学院与北京侏罗纪软件股份有限公司合作创办软件工程专业(石油应用软件)10801实验班,该班学生在学校两年和在企业一年的时间内,完成了《每周一文》4000余篇,参加了《班级讲坛》XX0余次, 5个实践小组参与实际项目20余个,毕业前夕完成了由朱业宏副书记题写书名的24万字文集《耘梦跫音》,取得了长江大学学生集体所有荣誉。全班34名同学中有中共党员25人,10人选择了攻读硕士研究生(4人中国石油大学、2人长江大学攻读石油专业研究生,4人长江大学攻读计算机专业研究生),另外24人全部在公司找到了适合自己发展的舞台。该班于20xx年6月在-405报告厅举办专场汇报会,汇报会得到了朱业宏副书记的高度评价,在全校反响强烈。目前已经组建了四个石油应用软件实验班,1XX01班也正式赴公司进行为期一年的实习实训。在中石油中石化和学校的支持下,“录井技术与工程” 本科专业方向,从XX级、10级和XX级中分流5个班学生,20xx年正式招生,目前录井XX级学生签订就业协议情况良好。今年学院还申报了物联网工程专业,已经完成了公示期。石油应用软件实验班和录井技术与工程专业的开办,是我院立足计算机类专业面临的形势,根据市场需求,结合学生就业,寻求与石油结合,改造专业的发展方向的成果。
3、加强基础建设,搭建科研平台
一是搭建科研平台。20xx年,学院继续依托长江大学资源信息应用技术研究所、长江大学油藏信息研究所、录井技术研究所三个平台及部分骨干教师,确立了以王新海教授、陈恭洋教授、文汉云教授、钟宝荣教授、陈国瑞副教授、胡杰副教授和青年教师陈中举、向华、王桃群等教师组成的不同研究方向的研究团队,参与团队教师达25人,其中有不少青年教师已经成为研究骨干。20xx年学院申报国家自然科学基金项目、湖北省教育厅科学技术研究项目、湖北省教学研究项目、湖北省教育厅人文社科项目和大学生创新性实验项目都创新高,20xx年全年项目到款经费XX96.776万元(纵向753.XX万元,横向643.666万元)。二是搭建学术交流平台。全年学院主办学术讲座19场,邀请到包括楚天学者讲座教授张炜博士等多名高水平的学者、专家来校讲学,举办了第一期全国录井技术高级研讨班;共选派XX人次参加人才培养、专业改革、精品课程等方面的会议和学习及参加国际学术会议,为学院教师进行学术交流和活动提供了较好的平台;全年教师公开发表科研论文XX4篇,被ei、istp检索17篇。公开出版教材共9部。学院还负责承办了第八届“博创·恩智浦杯”全国大学生嵌入式设计大赛华中赛区比赛,认真策划、精心组织,圆满完成了分赛区比赛的相关工作,得到了大赛组委会的好评,被评为全国优秀赛区。三是搭建教学平台。精品课程建设一直是学院的薄弱环节,今年取得突破,《网络工程》和《软件工程》立项建设。学院注重实践教学环节和实验室建设,注重学生能力培养,20xx年学院建成了365万的软件工程专业实验室和录井实验室,这为学科建设发展和学生实践动手能力的提高以及学生参加各类竞赛搭建了良好的平台。
4、严格教学管理,突出教学中心
学院坚持每月一次的教学工作会议,研究、布置学院教学工作,各教研室定期探讨教案、教法;坚持领导听课制度,及时了解和掌握教师授课和学生听课情况,全年院领导听课达80次;学院聘请院外督导2人、院内督导2人,指导学院日常教学工作和青年教师课堂教学,同时实施学生信息员制度,严格教学过程监控,确保教学质量,全学年课堂教学质量优良率为99.5%。督促教师和学生开展网上评教,清理了-XX级学生学籍和学业警示工作。青年教师讲课比赛,是提高青年教师教学质量的有效形式,学院今年先后进行了预赛、复赛和观摩等四个环节,最后代表学院参赛的黄艳娟、雷鸣老师都获得了二等奖的成绩。在学校教案展评中,张健、徐晓莉、詹泽梅、宋文广等四位老师参赛并获奖。重视实践教学,提高学生的实践动手能力。根据实验室建设和已有的基础条件,重新编写了实验教学大纲,科学合理地设置了实验项目;新签实习实训基地2个,2家单位来校指导计算机专业应届毕业生集中实习;3项到期大学生创新性实验计划项目通过验收,新增徐振平博士指导的大学生创新性实验项目国家级1项、校级1项及自筹经费项目2项。新增文汉云教授、肖小玲教授省级教研项目2项,周贤善教授、范官军副教授校级教研项目2项;陈琳教授、杜友福教授主持的项目分别获得校级教学成果一等奖2项,文汉云教授主持的项目获得二等奖。
5、做好学生事务,立足学生发展
学院学生工作紧紧围绕立足学生发展的工作思路,紧扣时代主题和学校要求,坚持教育、管理、服务三结合,抓稳定,抓就业,抓资助,促发展,做好学生事务工作,全面提升学生综合素质。全年先后组织近10余次主题班团会活动,结合学校“两访两创”和“争先创优”活动,继续深入开展“面对面,一个也不能少”的谈心工作;依托与北京侏罗纪软件股份有限公司合作的石油应用软件实验班,开展了面向社会需求的学生能力培养与班级管理实践探索,探索校企合作办学的班级管理模式;通过班级讲坛、每周一文、晨练、兴趣小组(英语、各学科小组)和班级活动,探索并建立了面向社会需求的学生能力培养体系,把培养学生能力与实际班级管理、学生成长中遇到的问题结合起来,收到了较好的效果。学院在积极参与学校各项活动的同时,也积极开展了班级篮球比赛、专业基本功大赛、学生论文报告会、诗歌朗诵比赛、班级辩论赛和英文歌曲大合唱赛、程序设计竞赛等。这些比赛的举行,让学生舒缓压力、增强体质的同时,也很好地培养了他们学习的兴趣,增强了集体荣誉感和团结奋斗精神。尤其是第四届班级英文歌曲合唱比赛的成功举办,20xx级全体学生热情参与,在学生中掀起了学唱英文歌的高潮,这项活动得到了学生事务处、校团委的高度评价。一年来,学生参加各类学科竞赛成绩突出,崔艳荣老师负责的全国计算机仿真大赛,胡杰老师为主的硬件兴趣小组第八届“博创·恩智浦杯”全国大学生嵌入式设计大赛,周云才和王同喜老师负责的全国计算机软件设计与创业竞赛,全国大学生英语竞赛等国家级和省级竞赛中共获得28项奖项,其中国家级一等奖4项、三等奖3项。
6、加强党的建设,构建和谐学院
一是开好、按期换届、健全组织。根据学校关于召开首届的具体要求,学院认真进行了党代表的选举,选举产生了位代表,组织了首届精神的学习。按照校党委关于基层党组织换届的文件精神,认真做好基层党组织换届工作,从学科带头人、学术骨干中选拔教工党支部书记,配备了7个教工党支部和3个学生党支部书记。根据分类定级评分参考标准,结合调查摸底、年度考核、支部自评、群众评议情况,按照先进、较好、一般和后进的标准对基层党支部进行分类定级,指导各支部晋位升级。二是抓“五好”领导班子创建和基层党建创新项目立项。学院按照校党委《关于开展争创“五好”领导班子活动的通知》要求,制定了计算机科学学院争创“五好”领导班子活动实施方案。活动方案将“五好”领导班子建设与主题实践活动结合起来,与学习贯彻学校第一次精神结合起来,与党建立项建设结合起来。20xx年党总支申报党建立项项目《以服务青年教师为切入点和着力点,增强教职工思想政治工作的实效性》通过验收,学生第三党支部20xx年申报党建立项《班级讲坛推广》获得批准。今年也是学校教风学风建设年,学院根据学校党委宣传部的统一安排,有计划的组织了教职工的政治学习,落实教育部《高等学校教师职业道德规范》。为保证学习的效果,在学院主页党建栏目和教工资讯栏目开设了学习专栏,收录学习文章37篇,点击率达万人次。三是抓“两访两创”、“创先争优”系列活动。制定了《计算机科学学院“两访两创”活动工作方案》和《计算机科学学院创先争优活动实施方案》。活动对学院班子领导、教师和班主任辅导员谈心活动作了全面的部署和安排。一年来,班子成员访谈教师200人次,在党员、党组织公开承诺活动中,党总支根据学校组织部的统一安排,要求每个党支部和每个党员填报了公开承诺书,进行公开承诺。学院推出了教师代表胡杰和班级代表软工10801班,其典型事迹在校园网上专题报道。学院坚持党建与大学生思想政治工作相结合,认真做好党支部联系学生班级工作,学院7个教工党支部分别与7个学生班级联系;坚持解决思想问题与解决实际问题相结合,认真做好“1+1”育才工作,今年教工党支部共资助学生7800元资助学生XX人(其中入党积极分子田华和金芳老师资助50元);始终坚持解决面上问题与解决个性问题相结合,认真做好“面对面”谈心活动,全年班主任、辅导员与学生谈心1624人次。
学院一直高度重视学院文化建设,今年学院在历经多年努力后,在谢云校长的关心下,终于将影响学院形象和影响师生情绪的走廊和墙壁粉刷一新。多年来,学院积极组织教职工参加趣味运动会、排球赛、乒乓球赛等各类文体活动。20xx年,我院勇夺长江大学第二届教职工“长新杯”乒乓球赛冠军,教工女子排球赛亚军,男子排球也稳定在甲级队;学院注重宣传,全年通过学校新闻网、校报、广播台等媒体,以文字、图像等形式,宣传计算机科学学院的报道共47篇,这些报道扩大了学院影响,增强了学院师生的自豪感和使命感。学院党总支在继20xx年被评为湖北省高等学校“先进基层党组织”之后,今年又被学校推荐为“湖北省高校思想政治教育先进基层单位”。
20xx年,在场党委的正确下,办公室牢牢把握为领导服务、为机关和基层服务的宗旨,阶段性完成了年初制定的工作计划,现按场党委工作要求,作年度述职报告。
一、工作实绩与基本经验
办公室工作一个明确目标就是把办公室建设成为一个政治坚定、纪律严明、运转灵活、协调高效、反馈迅速、廉洁奉公的办事机构。今年以来,办公室共下发各项通知41份,组织机关学习16次,培养入党积极分子3人,吸收新党员3人,转正一人,参加场各类义务劳动54次。积极协助场机关各部门做好职代会接收新职工、养护公路、环境卫生等多项工作。并针对机关文件管理混乱现象,对场20xx—20xx年文件进行了归档整理。
办公室下辖,物业公司、养路队、广场养护班、招待所、餐厅等多个部门。工作纷繁复杂,每个部门出现差错都关系到我场的形象,在工作中时刻提醒自己要保持清醒的头脑,给每个部门都制定了各项管碇贫取2⒄攵园旃室人员少的现实,自己勤去检查催办和监督各项工作。发现问题及时解决。今年在场党委的指导下,对餐厅招待费工作严格把关,各部门招待费用必须经主管领导签字?4年招待费交03年有了较大幅度降低,针对广场和养路队工作较弱现象,每个星期一召开碰头会,总结上星期工作,安排下星期计划。督促检查,促使这两个部门将工作做好。
信访工作,是一项琐事多,矛盾多的工作。自己常常置身于矛盾焦点之中,我常常告戒自己要去克服浮躁,对来访人员笑脸相迎,如实登记,积极协调相关部门解决问题,对政策不明的决不胡乱表态,对事件普遍的及时向领导反映,让领导知道群众所想,今年共接访17次,复访6次。来信访4封,一年来,按时向上级信访部门上报信息,各种材料。下基层宣讲信访条例,张贴信访条例,信访工作较往年有了较大提高。
二、回顾一年的工作,我有如下几点体会:
1、办公室工作的职能,性质决定了从事这一工作的人员身处风口浪尖之上,在某些时候,由于种种原因,而被不理解,受到埋怨、遭受指责。我常常告诉自己,要耐的住寂寞,默默无闻、任劳任怨,许多工作(如义务工分配)力求做到公平、公正。
2、办公室工作必须务实。力戒说的多,作的少。下发的文件、通知、要认真做好查办、催办、和督办工作。确保各项工作落到实处。
3、凡涉及机关事务的重大决策,必须召开支委会讨论通过,再向上级领导汇报。领导确认后,再在机关大会上通报。
4、通过对别的团场办公室工作的学习,发现自己还没有一个清晰的青河农场办公室的整体思路,致使机关工作时好时坏,这也反映出自己的理论意识,实践能力。基本功还不扎实。
5、办公室琐事多,但应跳出事务性圈子,克服忙于事务而不注重学习提高自己理论水平。
总括一年来的工作,有成绩,也有不足。需要总结的工作也有很多,我仍会一如既往的实工作,克服不足发扬长处,努力使自己的工作做到不求人前拍,但求背后点头。
20__年是公司各项工作突飞猛进的一年,公司各项管理的落实执行;公司融资的规模到位;各项目工程建设如期完成……这一个个巨大变化,构成了公司20__年整体工作多姿多彩的美好图画,使得办公室各项工作在公司整体工作要求下如期完成,现对办公室20__年工作做如下总结:
一、全面贯彻董事长及主管领导工作思路,扎扎实实做好各项基本工作
20__年是不平凡的一年,为全面推进公司各项管理工作,办公室从内部入手,进行人员优化组合,将办公室人员进行精简,重新配置、分工,最大限度发挥各自特点及工作能动性,将公司档案管理、人事及劳资、内部接待、四险办理及保险理赔等工作进行责任到人,明确分工,尤其对人事劳资工作进行规范,将先前不完善、紊乱的人事工作加以程序化、制度化,使得办公室整体工作迈入规范运行中。
二、不断完善总务硬件,改进、提高公司后勤保障工作为规范公司管理的总务工作,改变传统手工操作带来的一些弊端,将售饭票改为统一刷卡制,有效改变了以前一些因手工操作带来的种.种弊端,使得员工就餐管理向着标准化、电脑化科学管理迈进,认真落实、贯彻公司领导精神,充分发挥总务人员责1
任,提高职业水准、丰富职工膳食结构,将改善员工生活水平工作落到了实处,将员工菜品,从传统的一菜制改到美味可口、价廉的三菜一汤制,深得员工的认可和好评。
各清洁员对员工宿舍、办公楼、厂区等区域卫生抱着不怕苦、不怕脏的吃苦耐劳精神为公司的良好卫生风貌,尽到了良好责任,为公司员工拥有清洁生产生活氛围发挥了无私的献业精神。
三、积极主动配合公司各部门做好公司各项协助服务工作公司办公室是一个多职能协调服务部门,20__年度,公司一个个喜人的成绩的取得离不开办公室全体员工默默的无私奉献与不懈的努力尽职尽责,财务部资料的制作,项目部报告的整理,各部门工作的密切协作,为20__年公司全年工作做出了应尽的职责。
四、存在的问题
在20__年喜悦成绩取得的同时,也憾叹20__年工作的许许多多的不足。首先,各项工作不扎实,存在虎头蛇尾,未将其坚持到底,造成工作程序中间变形、脱节,直接影响了良好的整体质量工作;第二,存在浮躁情绪,不能沉着冷静处理有关棘手问题,未能把处理问题方式提高到最优化程度;第三,劳动纪律、工作意识有时出现懒散、放松情形,对自我约束力缺乏整体团队观念,有待进一步提高加强。
五、20__年度工作计划
工作。
2、充分发挥团队精神,竭尽全力做好公司各项工作安排及任务。
3、发挥优势,继续为公司的兴盛发达不计劳怨,尽职尽责。
4、克服改正弱点,强抓工作难点,不畏艰辛,迎难而上。
5、取长补短,完善提高自我,打开新局面,创造新成绩。
6、加强自身团队建设,寻找最佳工作方式,再上新台阶。
转眼之间,一年的光阴又将匆匆逝去。回眸过去的一年,在(改成省农村综合改革办公室岗位所在的单位)省农村综合改革办公室工作岗位上,我始终秉承着“在岗一分钟,尽职六十秒”的态度努力做好省农村综合改革办公室岗位的工作,并时刻严格要求自己,摆正自己的工作位置和态度。在各级领导们的关心和同事们的支持帮助下,我在省农村综合改革办公室工作岗位上积极进取、勤奋学习,认真圆满地完成今年的省农村综合改革办公室所有工作任务,履行好(改成省农村综合改革办公室岗位所在的单位)省农村综合改革办公室工作岗位职责,各方面表现优异,得到了领导和同事们的一致肯定。现将过去一年来在(改成省农村综合改革办公室岗位所在的单位)省农村综合改革办公室工作岗位上的学习、工作情况作简要总结如下:
一、思想上严于律己,不断提高自身修养
一年来,我始终坚持正确的价值观、人生观、世界观,并用以指导自己在(改成省农村综合改革办公室岗位所在的单位)省农村综合改革办公室岗位上学习、工作实践活动。虽然身处在省农村综合改革办公室工作岗位,但我时刻关注国际时事和中央最新的精神,不断提高对自己故土家园、民族和文化的归属感、认同感和尊严感、荣誉感。在(改成省农村综合改革办公室岗位所在的单位)省农村综合改革办公室工作岗位上认真贯彻执行中央的路线、方针、政策,尽职尽责,在省农村综合改革办公室工作岗位上作出对国家力所能及的贡献。
二、工作上加强学习,不断提高工作效率
时代在发展,社会在进步,信息技术日新月异。×省农村综合改革办公室工作岗位相关工作也需要与时俱进,需要不断学习新知识、新技术、新方法,以提高省农村综合改革办公室岗位的服务水平和服务效率。特别是学习省农村综合改革办公室工作岗位相关法律知识和相关最新政策。唯有如此,才能提高×省农村综合改革办公室工作岗位的业务水平和个人能力。定期学习了×省农村综合改革办公室工作岗位工作有关业务知识,并总结吸取前辈在×省农村综合改革办公室工作岗位工作经验,不断弥补和改进自身在×省农村综合改革办公室工作岗位工作中的缺点和不足,从而使自己整体工作素质都得到较大的提高。
回顾过去一年来在(改成省农村综合改革办公室岗位所在的单位)省农村综合改革办公室工作岗位工作的点点滴滴,无论在思想上,还是工作学习上我都取得了很大的进步,但也清醒地认识到自己在×省农村综合改革办公室工作岗位相关工作中存在的不足之处。主要是在理论学习上远不够深入,尤其是将思想理论运用到×省农村综合改革办公室工作岗位的实际工作中去的能力还比较欠缺。在以后的×省农村综合改革办公室工作岗位工作中,我一定会扬长避短,克服不足、认真学习了×省农村综合改革办公室工作岗位相关知识、发奋工作、积极进取,把工作做的更好,为实现中国梦努力奋斗。
展望新的一年,在以后的(改成省农村综合改革办公室岗位所在的单位)工作中希望能够再接再厉,要继续保持着良好的工作心态,不怕苦不怕累,多付出少抱怨,做好省农村综合改革办公室岗位的本职工作。同时也需要再加强锻炼自身的省农村综合改革办公室工作水平和业务能力,在以后的工作中我将加强与(改成省农村综合改革办公室岗位所在的单位)省农村综合改革办公室岗位上的同事多沟通,多探讨。要继续在自己的工作岗位上踏踏实实做事,老老实实做人,争取为(改成省农村综合改革办公室岗位所在的单位)做出更大的成绩。
一、活动总结:
1、参与筹办本系活动总结
风筝节总结:分为几点来说,1、策划:①物品准备,策划中要邀
请院及各系主席,但并没有提及要在开幕式中向其赠送风筝,造成准备的风筝轴线数量不够,导致借风筝这一环节不能顺利进行;②策划中物品管理考虑不完善,导致好多物品在活动时在不能及时找到③活动当天的人员安排存在着漏洞,我们没有将活动中的每件事分工详细到个人和各部室的人,有很多其他部室成员不清楚自己工作,造成人员调度不合理。
2、宣传:宣传是我们做风筝节的一个亮点,我们突破了往届的局限束缚,在这一届不再收集梦想,而是寻找同年同月生的有缘人,就是看重了能吸引大家的好奇心,但是有一次由于在宣传时没有把各部分分开,而且参与的人太多,造成了现场秩序混乱的局面,白天的其他时间宣传进行的还是不错的。晚上的放孔明灯宣传很具有吸引力,精心准备的孔明灯、蜡烛、荧光棒都给大家留下了深刻的印象。3、现场:①活动现场物品没有专人负责管理,导致物品乱放,想马上找到都比较困难;②评分细则不够详细,没有让评委们对评分的要求和给分条件了解清楚,导致评分的不合理;③在展示风筝环节中各班上场时秩序有些乱,各班代表不清楚展示时各人的最佳位置,当时应该安排专人提醒上场人员;④在展示风筝时各班的纪律没有人负责管理,导致现场的秩序不好;⑤活动中没有和其他部室成员协调好,导致有的服务台人员不够或没有其他部室成员的情况出现;⑥以后在活动中需要的材料,我们需要做好备份,以防再次出现像这次“小知识竞答”活动中,因答案丢失而造成的困窘局面;
本次风筝节有成功的地方,也有失败的地方,虽然不足还是很多,但我们不怕暴露出来的问题,怕的是问题暴露出来了而没有解决,所以我们平时要多想、多反思。还有就是与其他部室沟通交流的时候要注意态度问题,真诚对待每一个人,感动每个人。
送毕业生晚会总结:①活动筹备中,我部室与学习部负责会场的布置,在商讨过程中,两部室出现很多不小的争议,造成关系紧张,所以在以后各部室之间合作的时候,应该注意态度,使大家团结起来共同面对问题;②在物品准备过程中,个别人不积极、效率不高,所以建议在以后的活动筹备中大家都积极做事;③在会场布置的过程中,出现了很多临时变动,对本来已经确定好的策划做了大量的改变,使整个布置过程很乱,没有按照原计划正常完工,所以在以后的活动中应对原计划持尊重态度,不能只是因为麻烦而临时取消可行方案。④会场布置的不足就是很多环节采用了黑白色系,给人的'感觉不好,“留”、“恋”两字可用彩条拼成,可以给人喜庆的氛围;博士帽也可以涂上红色,洋溢着活力与激情;舞台上边的彩条很凌乱,并且金东方赞助的幕布太小,没有办法装饰整个舞台,而且上边只挂有气球,很单调,没有原定的效果。不过值得一提的是墙两边的“柳”“莲”挺有创意的,用谐音表达思念⑤在收拾会场的时候效率很高的,这一点是值得表扬。
2、参加外系活动所发现的亮点与不足:
经管系送毕业生晚会舞台背景是用粉红色纱布做成星空,在灯光暗下来时很有虚无幻境的感觉,上边是用气球做的交叉在一块的心,舞台前上方是一个做的大翅膀,上写“青春路,梦飞扬”,很符合主题,还有布置的下垂柳条比较好,给人一种清新自然的感觉,又表达了“留”的想法;“青春纪念册”创意也比较新颖,给人以思念与离别时淡淡的忧伤之感
财会金融系的送毕业生晚会的最大一个亮点是,用将舞蹈演员的投影打在幕布上,给人耳目一新的感觉。控制幕布的方法虽然简单,但是我们很实用,是用那种易断的线通过升降杆在舞台两边控制,等到不用了就直接拉断;还有一个挺渲染气氛的是大量舞蹈演员从舞台向台下过度,在台下的表演使气氛很好。但是他们的开场虽然用话剧引出节目,但是开场时间太长了。
经管系主办的华航表情不仅在现场装饰,还在通往现场的走廊里装饰,并且装饰的很有艺术气息。现场的秩序维持的很好。
在参与的外系活动中发现各系普遍遇到问题是音响、秩序,这需要我们在以后把这方面高度重视起来。而对于装饰来说,看的就是创意,并且要表现出来的创意。
二、工作经验:
⑴内外沟通的体验:平时与团学会内部的沟通主要是以活动的形式进行的,再后来是与其他部室打篮球友谊赛,在活动中我们真诚与其他成员沟通,积极主动去完成任务,我们在欢乐的氛围中不仅完成了任务,更重要的是得到了友谊与其他人的认可;对外的交流中,大家在一起交流经验,我们热情的与他们沟通,更重要的是大家在私底下结下了友谊,这对彼此来说都是双赢。
⑵对团学会的整体意见:①有时主席部长对大一干事的否定比较多,许多比较好的想法受到限制,应该给大一干事足够的想象空间;②如果部长对团学会有好的意见或者建议应及时提出,不要等到问题严重才想办法解决;③虽然我们努力为团学会营造一个家的氛围,但是规矩不能变,坚持履行团学会的章程;④对于活动室的使用要严格管理,严格执行活动室的管理制度;⑤对于物品的借出、借入,要做好登记,建议加一项“物品完好程度”,以便收回或送还物品时可以查询;⑥对于团学会全体例会要严格查考勤,并且继续强调会场纪律问题;⑦各部室之间要多沟通交流,不要搞独立主义,影响团学会的团结发展;
三、本学期对部室的定位与建设
本学期办公室认真完成了团学会工作章程中的各项内容
①负责团
学会日常办公事务,协助主席团处理日常事务以及协调各部室的工作。②组织策划大型活动,制定活动策划书及各项事宜的安排。③负责对团学会干部、干事的工作情况的记录,并及时做好反馈工作。④负责会议工作,做好会议通知、会议记录、检查考勤等工作。⑤负责文件的处理。接收、传阅、督办上级团学组织文件材料;起草、印发团学会文件、总结汇报材料;做好文件管理、档案(含电子档案)和信息工作。⑥定期了解各部门工作进程,期末交学生会主席团,由此形成学生会工作总结,并以此作为部门考核内容之一。⑦负责团学会活动室物品的管理及室内卫生。⑧负责团学会的财务管理。我们办公室文化以“以德服人、以身作责”为主体,提倡友谊、民主、团结、和谐的建设办公室,每位办公室成员在工作中做到认真、效率、合作。在团结和谐的前提下,通过每位成员的努力圆满完成办公室内的每一项工作。
办公室
20xx年6月19日
光阴似箭,日月如梭,不知不觉间一年已经过去了,充满希望的新一年已经到来。回首悄然离去的201x年,我在乡党委、政府的正确领导下,紧紧围绕全乡工作大局,精心办理会务,认真搞好事务,努力争先创优,较好地发挥了参谋助手、综合协调、服务保障等职能,各项工作都取得了新的进步,现简单总结如下:
一、积极发挥本职作用,紧紧围绕党委、政府中心工作搞好服务,充分发挥办公室的参谋助手作用。
(1)做好文字工作。 办公室的主要职能就是文字工作。在工作中,注意把握三项原则:把握工作热点、难点和重点,掌握情况;把握领导的思路,协助完善;把握领导思想的闪光点,加以深化。一年来,办公室共完成128个大小会议的会务工作,起草了乡经济工作会、人代会等大型会议材料和文件xx个,撰写其它各类材料xx个,较好地贯彻了乡党委、政府的决策思想。
(2)全方位搞好信息服务。从加强信息网络着手,拓宽信息覆盖面,重点开发特色信息、精品信息。抓住今年工作热点,先后对平安建设、国庆安保等重点重要中心工作进行了重点信息上报。向县委、政府“两办”及人大、消息报社、Xx日报报送各类信息xx篇,在国家、省、市、县网络及报刊杂志等媒体发表xx余篇,信息工作继续保持全县先进荣誉,很好地将我乡取得的成绩向上向外宣传推介。
(3)强化督促检查职能。紧紧围绕全乡工作大局,对乡党委、政府安排的工作跟踪问效,在督查中坚持原则,一是一,二是二,及时向党委、政府领导反馈工作落实情况并通报全乡,表扬先进,督促后进,有力推动了各项工作的落实。截止目前,共组织各类督查活动多次,印发xx期,保证了乡党委、政府决策的有效落实。
二、狠抓自身建设,推动办公室工作走上规范化、制度化、科学化轨道。
(1)抓工作责任。办公室工作不仅是一种荣誉,更是一种使命、一种责任。因此,办公室全体对每一项工作都始终怀着“一事不完、寝食难安”的紧迫感,始终怀着“贻误工作、就是失职”的责任感,始终怀着“如履薄冰、如临深渊”的压力感,尽心尽力,尽职尽责。始终做到工作有计划,日程有安排,活动有方案,处置问题有预案,始终心中有数,无论办文、办会、办事,都时时刻刻把工作想细、做细,确保工作无差错或少差错。
(2)抓学习教育。办公室的特殊地位及其肩负的重任,要求办公室每位同志都必须把学习放在首要位置。一年来,办公室全体树立学习工作化、工作学习化的理念,把学习当成一种责任、一种追求,促进自身素质的不断增强和全面提高。发扬理论联系实际的学风,努力形成“学而思,思而入,入而进”的良好习惯,做到勤于思考,善于思考,善于实践,勇于创新,努力成为能够适应不同工作的“多面手”。
(3)抓建章立制。首先,年初对办公室的工作进行分工,每项工作都确定专人负责,实行岗位责任制,切实做到分工明确,任务具体,各尽其职,各负其责。其次,规范工作程序。对会务、行文、卫生、接待等工作都制定出详细的规范,避免了工作的随意性和盲目性。再次,健全规章制度。制订了会议、值班、车辆管理、卫生管理等十余项工作制度,在业务工作、纪律规范等方面对每位同志提出了明确要求,使办公室各项工作实现高效运转。
(4)抓精神境界。崇高的思想境界是做好办公室工作的思想基础。办公室上至主任,下至同志,都把自己当作党委、政府的勤务兵、服务员。办公室全体甘于清苦,甘于寂寞,树立崇高的精神境界、牢固的宗旨意识、坚定的党性原则、高尚的道德情操、良好的个性修养、无私的奉献精神。办公室始终牢记被动的工作性质决定办公室的价值取向隐藏在默默无闻之中,所以,办公室工作讲原则、同志讲感情、集体讲大局,真正形成了和谐向上、乐于奉献的工作局面。
三、充分发挥综合协调作用,促进党委、政府日常工作有序高效运转。
(1)强化机关党建工作。以创建“学习型、服务型、廉洁型”机关为载体,坚持每周一机关例会与学习相结合,切实抓好机关的政治理论和业务学习,全面提高机关党员干部的思想素质,增强为群众服务的责任心和本领。深入开展学习实践科学发展观活动,做到了“规定动作”不走样、“自选动作”有创新。
(2)积极主动地搞好后勤服务工作。紧紧把握党委、政府工作的特点和需要,不断增强后勤工作的主动性、前瞻性。后勤人员在本职岗位上高标准、严要求,较好地完成了各自的工作。在接待工作方面,本着热情、周到、满意、节俭的原则,今年办公室建立健全了一整套的接待规章制度,进一步划分接待范围,严格接待标准,规范接待程序,较好地完成了各项接待工作,树立了我乡廉洁、高效、务实、创新的良好形象。
(3)统筹兼顾地做好综合治理、信访稳定、包区包村和其它临时性工作。
四、存在的主要问题
一年来,办公室虽然做了一些工作,但与乡党委、政府的要求相比还有一定差距和不足,主要表现在:一是对新知识的学习还不够,办文水平有待进一步提高;二是深入调查研究不够多,收集材料、掌握信息方面做得不够全面;三是工作方法有待进一步改进,服务水平有待进一步提高。这些问题办公室将在今后的工作中努力加以改进。
最后,办公室工作虽冗繁琐碎,但常常极具挑战;办公室工作虽看似小桥流水,但处处大局牵连。办公室的工作一直不容小视,新的一年里,我们更加应该在乡党委、政府的正确领导下,继续保持自谦的态度、自信的状态、自律的意识,忠于职守,乐于奉献,努力开创办公室工作新局面,为全乡经济社会又好又快发展作出新的贡献!
公司机关办公室年度总结
近年来,我们总公司办公室认真贯彻落实县委、县政府的各项安排部署,大力践行党的群众路线,本着“服务到位、协调到位、把关到位、参谋到位”的工作原则,充分发挥办公室的职能作用,较好地完成了各项工作任务。在具体工作中,我们主要有三个方面的做法和体会。
一、围绕中心工作 搞好全方位服务
搞好服务是办公室工作的“主旋律”。面对经济发展的新形势和新任务,我们找准工作的着力点,努力为公司党委提供优质高效的服务。
一是围绕各项会议精神的安排部署,积极做好传达贯彻工作。结合县委、县政府有关会议精神和总公司经济工作会议的安排部署,我们联系企业实际,列出工作重点,及时深入到企业进行会议精神的宣贯、检查和落实。在宣贯上,我们注重会议精神的理论性与企业工作实际性的相结合、相统一,不断增强会议精神宣贯的针对性和有效性,进而把企业广大干部职工的思想和行动统一到了“跨越式发展的目标实”和“构建中等旅游城市的总体规划”上来;在检查上,我们坚持实事求是的原则,做到件件有着落,事事有回音,保证了工作的有效进行;在落实上,我们着重在服务、引此文导、帮助上下功夫,进行广泛深入的调研,摸实情,查症结,指出企业存在的问题,明确发展方向,当好向导,确保企业各项工作落到实处。
二是围绕党委工作的重心,做好对领导的服务。我们充分发挥办公室参与政务、管理事务、综合服务的职责,认真当好领导的参谋和助手,确保优质高效的服务。我们想领导之所想,针对企业改革发展过程中的“急、难、险、重”问题,做到有准备、有分析、有建议、有安排;我们做领导之所需,经常深入一线,加强对改制企业职工关心的热点、难点问题的调查研究,做到底数清、情况明,切实为领导决策提供“第一手”材料。尤其是在保先教育活动过程中,我们针对“保先教育”时间紧、任务重、材料多的实际情况,从服务于党委的大局出发,以高度的政治责任感、务实的工作作风和强烈的时效精神,保持办公室工作高效运转。在 “群众路线教育”材料的整理与打印上,我们几乎没有“八小时五天制”的概念,八小时以外仍在工作,双休日照样加班,从而使得“群众路线教育”圆满结束。
三是围绕企业重点难点问题,做好对基层的服务。我们积极做好好企业体制改革工作,针对生产经营困难、资金缺乏、面临停产的企业,在盘活闲置资产、安排就业、保持稳定上进行公文写作了有益的探索。我们在借鉴外地成功改革经验的基础上,按照“公司制改造一批、退出转换一批、调整规范一批、破产出让一批”的工作思路,加快企业改革步伐。由于我们考虑全面、准备充分、措施得力,顺利完成了渔阳公司、门窗总厂、氧气厂、乙炔气厂、农机厂产权多元化改制,以及棉纺织厂、大修厂、冶炼公司和下仓脱粒机厂的破产工作,促进企业资产的合理流动和生产要素的优化配置,实现了体制改革的新突破。我们积极帮助企业协调解决建房问题,针对棉纺织厂、农机厂、挂车厂职工住房日益紧张的情况,协助企业写申请、打报告,找政府、跑土地局,办理有关手续,协调各方关系,争取优惠政策,为加快建房进程起到了很好的促进作用。此外,我们认真做好来客接待工作,做到笑脸相迎,热情相送。特别是上访问题,我们耐心解释,理顺情绪,尽可能地化解矛盾,决不将问题直接上交给领导。
二、做好日常工作 树立良好形象 开创办公室工作新局面
办公室是公司党委日常工作运转的关键环节,是承上启下,联系左右,协调内外的枢纽。办公室的一文一会,一言一行,一举一动,都影响着全系统的工作,影响着党委在职工心中的形象。为此,我们从作好日常工作做起,做到思想统一,目标同向,相互协作,乐于奉献,形成精诚团结、干好本职工作的强大合力。具体表现:
一是办文、办会标准高、质量好。我们始终以良好的精神状态和严谨的工作作风投入到日常工作中,在通知、请示、报告的编写上,坚持反复研究,认真推敲,不放过一丝一毫的疑点,不留下一字一点的差错,保证了文件的质量;在日常信息的报送上,坚持重要情况及时、准确、全面报送,做到喜忧兼报,每年上报各类信息40多条,为上级领导决策提供了有效服务;在会议、活动的组织上,我们从前期准备,到现场服务,直至会后落实,每一件事情、每一个环节都考虑周到,安排妥当,确保了会议、活动的高质量进行。
二是文件收发、档案管理井然有序。办公室工作无小事,我们以高度负责的精神,做好文件的收发和档案的管理工作。在文件收收发上,我们坚持正确传递、快速流转、准确无误的工作原则,做到文件不积压、不丢失、不泄密,从而使得文件收发工作始终保持着畅通、高效的运行状态。在档案管理上,我们建立健全了各项规章制度,配齐了档案设施,整理汇编了全部文件,做到会议、活动一起结束,相关材料就加以汇总、立卷归档,保证查有出处、拿有记录。同时,我们组织全系统档案工作人员进行了《档案法》、《天津档案管理条例》的学习,进一步增强了档案人员的业务能力;帮助吉华公司、渔阳公司、众兴气体公司和久安气体公司等企业完成了档案联查工作,受到了有关领导的好评;充分发挥档案资源优势,为企业项目建设、房屋改造、土地普查、换证等工作提供了档案材料。目前,我们的档案工作目标管理己晋升为市二级。
三是后勤保障工作全面落实。值班工作进一步加强,严格落实领导带班和科室干部值班制度,保证每天24小时电话接得通、车子开得出、人员调得动; 门前三包制度得以全面落实,坚持周五卫生劳动日,保证了卫生区的整洁环境;全面落实廉政建设,坚持“从俭、节省”的原则,机关来客一律实行内部招待;严格车辆管理,确保安全运行,近年来无一重大车辆交通事故发生;物业管理工作不断加强,按时收取水、电、暖的费用,没有少收和多收现象的发生,对职工住宅水、电、气的故障及时给予维修,做到快捷服务。
三、改善机关容貌 创造良好工作环境
我们建立健全了机关卫生责任制度,公司领导带头遵守落实责任制度。比如,每天卫生责任区的打扫和厕所清洁制度,机关领导和全体干部职工一样排班落实,自觉参与,从而起到了较好的示范作用,保证了制度落实。我们组织进行了机关办公楼的整修和改造,先后投资近百万元,改造房屋20多间,粉刷了办公楼,各科室安装了空调、配备了电脑,极大地改善了机关办公条件。同时,我们积极搞好机关院内的绿化和美化,随季节变化对花草树木进行不同的管理和养护,做到春花、夏荫、秋果、冬青,营造了一个优雅的工作环境。
今年上半年以来,在单位领导的关心支持和同志们的热情帮助下,不断加强自身建设,努力提高自身修养,认真履行岗位职责,较好地完成了各项工作任务。总结起来,主要有以下四个方面:?
一、加强政治学习,全面提高自身素质。能够坚定不移地坚持四项基本原则,认真贯彻执行党的路线、方针、政策,积极学习、认真实践邓小平理论和“三个代表”重要思想,政治思想上积极进步,始终在大是大非面前保持清醒头脑,确保了自己在思想上、政治上、行动上与中共中央和各级党委保持高度一致。改革创新意识强,积极进取干事创业,有强烈的革命事业心和服务意识,密切联系群众,努力实践全心全意为人民服务的宗旨。
二、加强理论学习,不断提高业务素质。积极参加办公室组织的各项集体活动,利用周一晚上学习的时间,全面系统地学习了“三个代表”的重要思想等理论文献,提高了自身政治素质,坚定了共产主义理想信念。同时,通过看录像、了解有关市场经济知识,掌握了世贸组织的有关规则条文。同时,还通过深入基层调查研究等,拓宽了视野,丰富了知识,增强了驾驭文字工作的能力。注意利用业余时间搞好自我充电,重点学习了计算机知识,熟练地掌握了基本操作方法和操作技能和网络管理,为实现办公自动化奠定了良好基础。工作中,时时处处以领导和老同志为榜样,不会的就学,不懂的就问,取人之长,补己之短,始终保持了谦虚谨慎勤奋好学的积极态度,综合能力显著提高。?
三、积极工作,圆满完成各项任务。严格按照领导的安排,认真做好各类文件、通知及领导讲话的起草、打印、校对工作;全方位为领导搞好服务,常请示、勤汇报,努力做好参谋助手,为整个办公室工作有条不紊的开展发挥了积极作用。同时,经常深入基层调查研究,撰写了大量的调研报告,为领导科学决策提供了可靠依据。?
四、严以律己,树立良好形象。严格遵守办公室的各项规章制度,做到不迟到,不早退,时时处处以工作为先,大局为重,遇有紧急任务,加班加点,毫无怨言。尤其是在为领导起草讲话方面,经常通宵达旦,夜以继日,力求写出精品,尽最大努力体现出领导意图。工作中,始终以共产党员的标准严格要求自己,听从领导、服从分配,对于领导和办公室安排的每一份工作,不论大小,都高度重视,总是尽职尽责、认认真真地去完成,从不计较个人得失、打折扣、讲条件。经常自省自励,开展批评与自我批评,严格约束自己的一言一行、一举一动,树立起了办公室工作人员的良好形象。?
工作中虽然取得了一定成绩,但仍然存在着一些问题和不足,今后,我要一如既往地向领导同志们学习,发扬优点、克服不足,与时俱进,积极进取,力争使自己的政治素质和业务水平在较短的时间内再上新台阶,以适应现代社会飞速发展的需要,从而更好地完成领导安排的各项工作任务。下一步,重点搞好以下几方面工作:
一是发扬吃苦耐劳精神。面对秘书事务杂、任务重的工作性质,不怕吃苦,勇挑重担,主动找事干,做到“眼勤、嘴勤、手勤、腿勤”,积极适应各种艰苦环境,在繁重的工作中磨炼意志,增长才干。
二是发扬孜孜不倦的进取精神。加强学习,勇于实践,博览群书,不断积累,在向书本学习的同时注意收集各类信息,广泛汲取各种“营养”;同时,讲究,端正学习态度,提高学习效率,防止和克服浅尝辄止、一知半解的倾向。努力培养自己具有扎实的理论功底、辨正的思维方法、正确的思想观点、踏实的工作作风、周密的组织能力、机智的分析能力、果敢的处事能力、广泛的社交能力、从而逐步达到“张口能讲,提笔能写,下手能干”的境界。
三是发扬超越自我的精神。要打破长期形成的心理定势和思维定势,勇于发现和纠正自己工作中的缺点、错误,不断调整自己的思维方式和工作方法,分阶段提出较高的学习和工作目标,不断追求,奋发进取,以适应各项工作超常规、跳跃式发展的需要。
时光飞逝,不知不觉又迎来新的一年。在即将过去的20__年里,我在企业领导和同事的关心帮忙下,顺利完成了相应的工作,现对20__年的工作做一个总结。
一、前台接待方面。
20__年1月至7月,我从事前台接待工作,接待人员是展现企业形象的第一人,在工作中,我严格按照企业要求,工装上岗,热情对待每一位来访客户,并指引到相关办公室,为领导带给了方便,也为客户带给了方便。一年来,共计接待用户达1000人次左右。
二、会议接待方面。
1、外部会议接待
参与接待了山东联通全省财务会议、运维部工作会议、人力监察培训会议、全省g网经营部工作会议、临沂分企业与菏泽分企业共同召开的经营分析会等大型会议,在这种外部会议中,严格按照会议需求高标准布置会场,用心协调酒店相关事宜,并做好会议过程中的服务,在这个过程中,我学到了更多的待人接物,服务礼物等相关知识,积累了很多的经验。
2、内部会议管理
按照各部门的需求合理安排会议室,以免造成会议冲突,并注意做好相关登记,以及会议室的卫生持续,公众物品的善后检查等工作,以便为本部人员带给更好的服务。一年来,共安排内部会议500次以上。
3、视讯会议管理
在召开总部或省分视讯会议的时候,按照通知要求,提前半小时准时打开视讯系统,确保会议按时接入,本年度无一例会议延时状况出现;在召开对县区会议时,提前进行会议预约,呼叫各终端,确保每个县区都能正常参会。
三、费用报销、合同录入工作。
在这方面,严格按照企业要求,周一汇总收集报销单据,周二找领导签字后录入erp系统,并做好登记工作。一年来,录入报销单据1000余份。合同录入20余份。
四、综合事务工作。
20__年7月,因部门人员变动,我被调至办公室,从事公安查询、外部文件签收、工会、办公耗材、食堂管理等工作。后期,又接手信息采编、会议记录、联通之窗、行政库管理等工作。
至11月底,共接待公安查询300次左右,并做到态度热情,严格按照企业规定办理。收发外来文件90份左右,做到及时上传下达,不延时,不误事。报送信息20篇,采编联通之窗2期。
对笔记本、台式机等小型固定资产做好登记与出入库工作,及时联系维修网点,进行电脑维护与维修,与其加强沟通,并要求为我们带给备用机,以免耽误正常工作。
五、其他工作
在完成本职工作的同时,认真完成领导交办的随机工作,并用心参加企业组织的各项活动,协助领导同事筹备了首届职工运动会;在临沂联通诚信演讲活动中获得第一名;山东联通诚信演讲比赛获三等奖,目前正在用心筹备20__年文艺汇演的节目汇总、选拔、演出等工作。
六、工作中的不足
在工作中主动性不足,与领导沟通较少,遇事思考不够周全、不够细致。文字功底欠缺,在信息报送环节没有做到及时抓住企业信息亮点,导致信息数量和质量不高,影响企业在全省的信息排行。
七、20__年工作计划
1、加强自身学习,结合综合部实际,多从细节思考,紧跟领导意图,协调好内外部关系,多为领导分忧解难。
2、用心学习其他单位、酒店等会议接待经验,提高接待水平,提升企业形象。
3、做好工会工作,推出有好处的活动,加强沟通交流,并将“工会送温暖”活动继续开展下去。
4、加强食堂管理工作,进行市场调查,加大费用管控力度,营造温馨舒适、价格低廉的就餐环境。
20__年即将过去,充满挑战和机遇的20__年即将来临,在新的一年里,我将总结经验,克服不足,加强学习,为企业的发展壮大贡献自我的绵薄之力。
各位领导、同志们:
20xx年,本人在各位领导和全体同志的帮助下,在科室的统一安排下,比较顺利的完成了各项具体工作任务,在理论素质、业务水平和工作能力方面都有了一定的提高。现总结如下:
1、积极学习知识,努力提高理论水平。认真参与先进性教育活动,纠正自身存在的不足和问题,不断提高党性修养,培养自己正确的人生观和价值观;积极参加全局举办的各类理论学习活动,不断提高对党和国家大政方针的理解认识,强化了自身理论素质;认真学习国土资源管理的新理论、新知识,不断提高自己的业务能力,确保在工作中能够赶上节奏、保证质量;认真参加省委党校举办的人口资源与环境经济学研究生班,学习中国人口与经济发展问题,人口与区域规划,资源型城市可持续发展等专业课程,积极归纳整理,与自身工作相结合,努力提高自身文化素质。
2、踏实开展工作,全面提高工作能力。根据科室安排,认真负责的进行各类文字材料的撰写、修改和校印工作,基本上按时限和要求完成了各项具体工作的目标任务;热情服务,积极做好与局内各业务科室联系协调方面的工作,得到 1
了大家一定程度上的认可和支持;积极与电信部门联系,重新设计、制作了局门户网站,并在省厅年终考核通报中位列前茅;在省厅门户网站发表信息简报2篇,甘肃国土资源期刊1篇。一年来,在业务工作方面没有出现过大的过错和失误。
3、严格要求自己,不断提高个人素质。严格遵守局内的各项规章制度,以纪律作为约束自己行为的准绳,努力争做一名合格的国土人;能够服从领导和科室管理,服从大局和集体利益要求,不断规范自己日常工作的一言一行;能够团结一致的与科室其他同志紧密配合开展各项具体工作;能够严格执行事病请销假制度,严格要求自己日常工作和生活中的一举一动;能够热情接待机关各类来访人员,自觉维护机关和部门形象。
4、存在的不足和今后的打算。总结自己在过去一年的工作和生活,在各方面取得了一定进步的同时,还是存在着许多的不足和问题。主要有:一是业务工作能力还不尽如人意,特别是文字水平还有待于进一步提高;二是仍然存在着很强的惰性,偶尔有迟到早退等现象的发生;三是作为综合服务科室的一名工作人员,综合协调和全面考虑问题的能力还非常欠缺;四是对各类业务知识总是浮在表面,不求甚解,缺乏深入的理解和全面的认识。
对于以上存在的这些问题,本人有信心在今后的工作中, 不断努力,逐步进行克服和解决,同时,也希望同志们能够对我提出更多的批评意见,使我在今后的工作和生活中能够更加有针对性的解决自身问题,不断提高自己各个方面的能力和水平,真正成为一名合格的共产党员和优秀的国土卫士。
在工作开始这个季度中,加强了办公的规范化程序化工作,在文件的收发、打印、复印、车辆调用、物品的领用方面都强调了程序和规范,在这些工作与每个月相比都有所加强。
一、个人工作总结
1、在公文处理上,坚持从严、从精、及时、实效原则,严把时效关、公文体制格式关、文字关和校核关,力求达到传达信息准确、格式规范、准确及时。
2、加强固定资产治理,控制消耗用品使用数量。办公室在去年全面清查资产的基础上,对公司固定资产进行了再次彻底地梳理,果断做到家底清、制度细,结合公司《资产管理办法》,同计划财务部协作完成了固定资产的编号、登记、录入工作。同时严格控制日常办公消耗用品使用数量,认真统计办公用品日常领用情况并核定使用量,由办公室每月做固定的统计,按季度进行采买,大型采买。
3、加强公司车辆管理,确保用车安全。对司机注重加强道路交通安全教育,实现了全年安全用车,员工的责任心和服务意识较强,无论是在休息日或节假日,只要工作需要,均能做到无条件出车,确保了各项工作的顺利开展和临时性任务的圆满完成。车辆进行了保险和车辆年检等相关事宜。
4、各种资质证书及印章的管理有序到位。保证了这些证件的.有效性和及时性。均做到了有效登记和使用。各种资质的管理采用了使用原件、复印件必需登记,外借由办公室人员亲自携带的方式,保证了各种证件均在合理范围内使用。
5、筹备各项会议,并做好会议记录。会议就各部门内部的部门职责、安全技术问题、问市场拓展等题进行了深入地探讨。办公室在每次会前做好会议筹备工作,会后整理总结会议记录,让每次会议内容均可查阅,有据可依。
6、公司大事记进行了整理工作。包括以前事迹的整理和新发生事情的记录,但因为资料缺乏,也遗漏了不少。
积极协调各部门关系,充分调动全体员工的工作积极性,为项目各项工作开展创造良好的内外部环境,是办公室的一项重要工作。脚踏实地,做好项目后勤事务的管理。办公室的工作,诸如办文、办会、印信治理、收文、发文、采购、保管、通知、迎来送往等等,大部分属于常规性工作,一次次解释、一遍遍重复,须要工作人员有较高的素质,有耐心、有信心,耐得住乏味,顶得住压力。倡导在确保常规工作有效开展的同时,力争实现脚踏实地,常干常新,促进事务工作的全面、有效开展。每个季度组织一次卫生大检查。
二、综合办公室目前的不足
一是规章制度仍需完善、重点要加大各项规章制度的执行力,工作应当更加注重成效;
二是办公室人员整体素质有待进一步提高,服务的观念有待进一步深入;
三是埋头事务性工作多,谋大局办大事的能力有待加强;
四是工作创新方面还有欠缺,以期在以后工作中不断加以改进,努力使办公室成为工作落实的参谋助手、联系协调各方的桥梁纽带、展示公司及项目形象的文明窗口。
三、工作努力的方向
根据每个月的总结反馈,依照张浩主任的指点与建议不断完善自身的不足。更加细节化,做好每个月的工作任务。以周制定计划,按天完成每日任务。
每个月必做的工作提前罗列出来,防止漏做忘做事件,把前面出现的错误铭记,下次不出现重复错误。
熟练文件流程,报销流程。努力做到一次做好。
四、个人面临的主要困难
综合办公室职工目前只有我一个见习生,另外专管劳资工作的外聘人员及两名司机。有时很多问题由于我也是第一次接触这类工作,办公室其他人员对业务不熟悉,无法及时处理。有事我会从同地区其他项目同事,向其他办公室人员请教。同时也希望机关同事及领导能多指导我,我也会好好努力做好本职工作,在最短的时间内成为一个合格的办公室职员。
转眼间两个月快要过去了,回顾过去,在贺总、张总和丁总的正确带领下以及各位同事的支持与帮助下,紧紧围绕公司提出的“一步一个脚印、脚踏实地、务实”的工作作风从一而终的认真工作。
我在工作中主要负责的是公司的相关资质荣誉办理申请以及办公日常,现在也参与到公司的筹建工作。
在筹建期间,首先,参与并决定专利转让授权事宜,现在手续合格通知书已经下发;按照领导授意去制定国佑公司招聘工程总监、市场总监、土壤修复工程师、土壤修复技术总监、项目经理、行政部外勤、内勤、业务经理,等招聘岗位职责及任职要求。新建智联招聘账号,每周2次参与筛选符合公司招聘要求的人才,每周2次电话沟通,安排面试人数4次,最终录用2名。去河南工学院现场招聘1次,在现场宣讲格威特发展历程及国佑成立与学生直面沟通交流,了解学生需求及。其次,经过网店和实体店对比,和张总一起确定购买茶台1套;和同事一起比较衣柜衣架并确定购买3套;为了使办公室绿意盎然,特意按领导要求购买绿植10盆;为了使办公正常运行,去了办公用品店及超市购买插排、抹布、文件盒等所需办公用品。最后,及时定制各个员工名片6盒;与代理公司沟通并确定网站建设及时准备资料。
在接下来的时间里工作忙碌而有序的进行着。首先,初步建立了银行帐和现金账;购置税盘1套并发行使用。其次,及时解决公司土壤修复宣传册印刷的问题,并印制500份;新增了2名员工社保;公司网站完全建成并使用;新印刷水治理宣传册500份;在茶叶市场通过比较后确定购买茶叶4斤;及时与公寓工作人员积极沟通并确定了房型;及时安排工人师傅安装空调、热水器、窗帘并能正常入住;主要负责技术员工及销售员工的招聘工作;选择比较后购买马甲4件、商务用双肩包4个;按照领导授意与同事一起办理员工中秋福利,月饼、葡萄、石榴等礼盒装6件。最后,主要负责1125计划的材料准备及申报工作并按照要求保质保量按时完成资料的提交;按照领导们的授意与专利代理公司沟通并确定4项发明专利的申请并授权;认真准备郑州科技型企业备案材料,并完成备案;确定商标的申请并受理“世根智土”“世根沃土”2个商标;按照领导们的授意与河南交建咨询管理公司多次沟通并确定环保三级资质和安全许可证的办理;按照交建代理公司安排及时有效的组织4名技工参加考试并顺利取得证书;最近一周全力以赴组织5名特种工的考试工作,目前已经有4名特种工顺利通过考试,剩下一名特种工预计30号参加考试;昨天,1125计划的技术评审答辩也同丁总一起准时并顺利完成,目前在等待评审结果的最后确定。
通过半年的学习与工作,虽然取得了一些成绩但成绩背后总有疏忽之处,我所作的工作与公司最开始要求的“高标准、严要求”相比还存在着一些问题与差距:
一、虽然工作主动积极但粗心毛糙,不踏实。一些本该避免或者不该发生的情况因为我的粗心大意而发生,给工作造成一定的负担,多走了弯路。比如最开始的一段时间在对公转账时因为户名或者账号不正确出现过退款的情况;在建账之初,由于自己专业知识匮乏出现账目或凭证填写混乱,张总发现情况后进行了耐心的指导,现在我对账簿及凭证的填写越来越规范。
二、虽然责任心很强,但由于自己的专业水平的局限,上半年对公司的财务状况还有很多未做到位的地方,没有达到公司的标准。比如对财务报表及细节做的不到位,科目分类不准确,甚至有些科目的金额错误的情况,但在张总的.严谨及一丝不苟的把关后没有再出现类似情况。
三、虽然工作踏实缺乏创新意识。总是一成不变的本着领导意思对工作负责,没有超前的想到领导需求的安排和计划,不能更高效更出色的把工作内容浓缩出精华。经过与几个不同的代理公司的沟通感觉很多时候都是无效沟通,不能切实化作行动力、执行力,行动缓慢、效率很低。
对以上几点自身存在的问题,已切实影响着自己的本职工作,我感到很内疚,但过去的都已经过去,学习先进找差距,总结不足求上进。为此,我认真总结,实实在在分析原因,从中吸取经验和教训,并在以后的工作中不断改进:
一、积极的主动的和各个工作岗位多沟通,加强团队意识。就像在1125材料准备工作中,我和张宇吉的默契配合,使得工作更加顺利进行。一个人的力量是有限的,大家是一个团队,只有大家一起聚集凝聚力才能走的稳走的快走的远。
二、准确化、明确化、清晰化工作内容和目标,养成细心踏实的工作习惯,注重工作细节,充分发挥实干的特长,高效的当好领导的助手,及时保质保量的完成领导交办的各项任务。特别是在办公室工作方面细化工作内容、优化工作方法、强化个人能力及经验,分析原因找突破口,总结经验寻方法,争取快速成长。
三、加强财务专业知识的学习,不断拓展自己的知识宽度与深度,空余时间多读财务及文秘类专业书籍,快速使自己在专业知识方面成长起来,争取在实践中不断积累更多经验,努力使自己成为一个多面手。
以上就是我对自己半年的工作所作的总结,在以后的工作中我还会学到更多的东西,会有更多的心得和感悟。
为了规范和加强局机关及各基层站所固定资产管理,维护固定资产安全。根据局办公会精神,结合我局实际,决定自20xx年5月8日至6月15日对局机关及各基层站所开展固定资产清理登记工作。具体实施方案如下
一、工作目标
一是核实、查清固定资产,做到账实相符。二是对局机关及各基层站所固定资产进行造册登记,并对残损报废的固定资产,按照有关规定进行处理。三是进一步完善固定资产管理的各项规章制度,维护固定资产管理长效机制,防止资产流失,确保固定资产的安全和完整。
二、工作范围
单位价值在200元(含200元)以上的各类在用及未用物品均在清理登记范围。主要包括:
1、专用设备类。指各类具有专门性能和专门用途的设备,包括各种仪器和机械设备等。
2、交通运输类设备。包括汽车、摩托车、电动车等。
3、电气设备类。包括空调、电风扇、饮水机、电水壶等。
4、电子产品及通信装备类。包括电话、电脑、复印机、打印机、传真机、照相机、扫描仪等。
5、家俱用具及其他类。家俱用具指办公桌椅、文件柜、沙发、茶几等。其他类固定资产指未能包括在上述各项内的固定资产。
三、工作内容
1、对所使用和管理的固定资产进行全面清理和造册登记,并指定资产管理员专人具体负责填报。
2、在清理登记工作中发现存在固定资产流失、损失或被占用、借用等问题,要及时追回已流失或被占用、借用的固定资产。未能追回的需说明原因。
3、对所有固定资产进行核对,并建立真实、规范、统一的固定资产账目。
4、修订完善固定资产管理办法。
四、方法步骤
1、调查摸底阶段6月8日—6月12日。根据固定资产清理、登记的统一要求,各科室及基层站所指定专人负责资产清理工作,按时组织人员进行固定资产清理、登记,建立账目。认真、如实、规范填写《固定资产清查登记表》。
2、全面核查阶段6月13日—6月15日。根据各部门上报的固定资产摸底情况,清理登记领导小组组织相关人员进行核实,做到账实相符,不重不漏。如属于已报废固定资产,要作销账处理,做到“账销案存”。
3、汇总整理阶段6月15日—6月20日。经核实无误后,将固定资产统一编号,并录入电脑。
4、总结完善阶段。在清理登记过程中,发现固定资产管理的.好经验好办法,要及时进行总结。对管理不善造成财产损失的,也要吸取教训,找出存在问题,改进管理措施。为进一步完善资产管理制度。
五、工作要求
1、成立组织,加强领导。为了认真搞好这次固定资产清理登记工作,加强对固定资产清理登记工作的领导,成立固定资产清清理登记领导小组。
2、严密组织,落实责任。此次清理登记工作时间紧、任务重,各部门要充分认识开展此项工作的重要性和必要性,积极配合固定资产清理登记工作组人员的清查登记工作。各部门负责人为第一责任人,要切实履行好职责,认真抓好对本部门固定资产的监管工作,对所属的固定资产进行一次全面梳理。在各部门自行清理登记的基础上,财务部门要对应账目严格进行核实,并建立真实、规范、统一的固定资产账目。要对清理后的固定资产统一进行重新登记。纪委监察室要对清查登记工作进行全程监督,发现有违规违纪的按纪按规进行处理。
3、责任追究。凡是在清理登记阶段能主动揭露问题、如实填报情况、及时采取整改措施的,对相关责任人员原则上不追究责任。对故意隐瞒、不如实填报的,对有关责任人将严格责任追究,并予以通报批评。
年年岁岁花相似,岁岁年年人不同。时光飞快,转眼间又一个精彩、丰富的学期即将结束。在这一学期中,办公室根据自身职能特点,吸取以往的经验教训,团结进取,锐意创新。在工作中,努力协调各部,积极配合学校工作,为把办公室工作带上一个新的台阶作出了自己的贡献。
在20xx下学年中,办公室的工作主要如下:
九月份:我们进行了迎新以及招新工作,招进了一批积极性很高的学弟学妹们。带领他们从基本工作做起,让他们尽快熟悉本部门工作,并乐于自己的工作结果中。
十月份:我部门举办了班级美化大赛,对各班级的素质分,德育分考核栏,党建园地,信息栏等进行了检查,以便新学期各班级的考核分情况正常开展。此次比赛给学生们营造了一个良好的,温馨的学习环境,营造一个家的氛围。
除此之外,我们还进行了换届工作。真正开始接手了本部门的工作,刚开始的压力肯定是有的,在忙碌中才感觉到自己的责任之重,但是这不是推卸责任的时候,这时更应该把工作做好,并带领新成员一起把部门工作完成。
十一月份:这个月是法制安全月,为了进一步促进我校法制安全的宣传,提高大学生的法制安全意识。我部门特此举办了 以“法制安全宣传标语征集”为主题的评选活动,此次活动也取得了很好的效果,同学们都很踊跃的参与了进来,通过这次活动,同学们的法制安全意识也得到了进一步的提高。
除举办活动之外,我们还进行了自己的本职工作——整理仓库。在学期开始之初,我部开始清理、打扫仓库,清点所有上学期所剩下的物品,列表做好记录,并进行采购这一学期的所需学生物品。
还有就是此次由康复系承办的“青春舞动交谊舞大赛”,我部门负责本系这次的比赛,为了这次比赛,我们做了充分的准备以及努力,希望自己的力量能为本系赢得荣誉。
除了这些活动之外,我们也不忘做好我们的本职工作:下达各个部门的通知,打板工作,考核表的统计工作…在日常的值班,例会中也依旧一丝不苟。因为我们办公室来源于学生,代表学生,服务学生。广大同学是我们的的基础,为同学服务是我们的工作职责。为了丰富广大同学的课外生活,满足同学们的需要,我们会更努力的开展自己的工作。
谈到这里,办公室在这学期中工作也有没做到位的地方,我们对于办公室去协调各部门的工作确实做的太少,这个我们会去改进。
回顾和总结这一学期来的工作历程,我们深深感到,学生会组织举办的每一项活动,每一声喝彩和每一次微笑,无不包容这学校各级领导的关爱和鼓励;无不凝结着学生会每一位成员的智慧和汗水;离不开与我们风雨同舟、给我们悉心指导的老师,离不开给予我们真诚理解与大力支持的同学,同时也离不开学校各职能部门对我们工作的关怀与支持。
虽然在这一学期中,我们经历过彩虹但也经历了风雨,可是我们仍然坚信,在学校领导的关怀下、学院各部门的支持下,办公室将在下学期不断完善自我,扎扎实实做好本职工作,全力打造优秀的学生会。
回顾上半年的工作,我在公司领导及部门领导、同仁的支持和帮助下,严格要求自己,按照公司的要求,初步实现了转变性的服务工作,也取得了相应的工作肯定。通过一年的工作学习,工作模式,思想观念有了新的突破,工作方式也有了较大的改变。现将半年来的工作情况总结如下:
作为办公室的工作人员,自己清醒的认识到,办公室是一个公司的服务窗口,是承上启下,沟通内外,协调左右,是有助于各项工作朝着目标前进的中心,任务艰巨而繁琐,面对繁琐的大量事务性工作,自我强化工作意识,加快工作节奏,提高工作效率,确保事务的准确,适度,周全,避免差错和疏漏。至今工作的办理方法还需进一步加强。
时间过的真快,忙忙碌碌中以近年中,转眼间我接管食堂已经半年之久了。食堂、饮食、员工,作为单位的食堂尤为重要,作为管理员更应多位员工的饮食着想,保证每位同事的身心健康。作为一个集体食堂,虽就餐人数不为多,但一定要严格落实食品卫生安全,因为关系到每位员工的身体健康。首先:我们食堂工作人员每年都要进行上岗前体检,同时领取健康上岗证。其次,不定期对工作人员进行思想启蒙,贯彻落实安全卫生的要求。通过学习,教导,传递提高工作人员在工作中的服务质量和意识,切实做好我公司食堂的食品卫生:“一洗、二冲、三消毒”工作。餐桌、地面做到随用随清,每周一次厨房的清洁工作,如发现不当之处,立即指出、立即执行。
自上半年,食堂饭菜的搭配。饭菜的质量一直是公司领导所最关注的,正因如此,员工饭菜有了急剧的改善。尤其中午的一顿更要保证员工一天的.工作量,工作心情,处处体现企业对每一个员工无微不至的关心。从怨声一片到平淡无语再到奖声翩翩,这中间激动到失望,苦闷到平静,我学到了很多,学到了一个管理者最简单具备的东西:平静的心,遇到不平静的事,做出平静的态度,做法,想法,而从这里得到知识、能力、结论。
对于食品的采购,物品的损耗加以控制,但中间还需加大管理力度,避免漏洞。我相信食堂工作正在日渐步入正常化、正规化,食堂工作人员正在加大努力,逐步形成一个爱岗、敬业、务实与合作的团队。
三:物业:日常监督管理工作
对于我来说是一个全新的工作领域,物业管理处是一个现有售楼部以及将来住宅小区物业服务的形象窗口,是公司进程中一个日常维护、管理、服务机构。对现有售楼部服务的局限性,对日常投诉处理,基础设备的维护,环境卫生,绿化养护等等也微乎其微。工作量不大,繁琐性事务不多的情况下,应首抓物业工作人员的工作态度,工作热情,饱满,强化意识,循序加快工作节奏,提高工作效率,力求周全,准确,做好前期服务准备。
(1):日常维护:公司于年10月份进驻售楼部,大量基础设备设施的维护、保养和环境卫生,绿化养护工作,逐步已形成连接链,已做到及时发现问题,及时反馈,简单的维护、维修把控在一个工作日之内,争取把发现、反馈、实行做到同步性,避免了把问题不量化而掩盖了实际问题的处理。
20xx年,学院提出了“网络教育质量年”的工作要求,办公室作为学院的综合职能部门,按照学院整体工作思路切实加强制度建设,努力实现管理规范化。在行政管理上转变思想观念,强化服务意识,不断提高自身素质和工作质量,努力围绕学院中心任务开展各项工作,较好地发挥了职能作用;人事工作从增强企业凝聚力和竞争力的角度出发,从传统的劳动人事管理逐步向现代人力资源管理过渡;宣传工作全面宣传我院的办学特色,树立良好的办学形象。在学院领导班子的领导下,在各部门的大力配合下,在部门员工的共同努力下,认真完成了以下工作:
一、加强部门内部管理,切实提高服务质量和管理水平
1、明确分工,落实责任
20xx年,我院对各岗位进行目标管理,并且加大了考核力度。我们以此为契机,针对办公室工作面大,事务性工作较多的特点,重新明确了分工,将部门工作划分为行政、人事、财务、宣传四大块,办公室主任、副主任工作分工有所侧重,并克服部门人员较少的困难完善了岗位责任制,保证了每项工作责任到人。
2、每周定期召开部门会议,传达上级有关精神,组织业务学习对各项工作进行及时总结,在肯定成绩的同时,指出不足,并提出明确要求和努力方向。对下一步的工作进行周密安排,确定明确的工作标准和完成时间,从而提高了工作效率。
3、加强思想教育
按照学院的指示精神,通过开会和谈心等形式,在科室内部做了大量的思想工作,教育大家增强责任感和紧迫感,树立危机意识和主动工作的意识。通过加强内部管理,部门人员的工作质量和独立处理问题的能力都有了明显的提高,工作的主动性也大为增强。
4、建立健全各项管理制度
制度建设是管理的基础,是一切工作的保障。今年以来,学院办公室围绕部门工作的开展,认真思考,寻找问题,总结经验,先后建立完善了《公文处理规定》、《固定资产管理规定》、《办公用品管理办法》、《出差管理规定》、《考勤管理规定》、《绩效考核办法》等管理制度。规范了工作流程,有效促进了办公室工作的开展。
二、规范行政管理工作,提高办事质量和工作效率
学院办公室每天都要面对文件收发、印信使用、来访接待、后勤保障等大量的行政事务工作,工作量大,头绪也很多,办公室的工作有时候可以说没有什么规律性可言,在工作中我们注意强化自己的服务意识,带动部门员工以快节奏和高效率冷静办理各项事务,做到忙而不乱,力求全面领会、准确把握、恰当处理领导交办的各项工作,基本做到了事事有落实,使学院行政管理工作进一步得到加强。
1、规范公文处理工作
公文是传达政令的载体,公文的质量和水平直接影响政令的畅通,今年年初,办公室起草出台了学院《公文处理办法》,根据公文处理的严肃性,在公文管理工作中突出规范性和及时性。严格履行收文登记、传阅、交办及发文审核、签发,做到了公文运转准确、及时、有序。同时,认真把好发文以及各类上报材料的核稿关,保证了公文质量,提高了公文效率。
2、固定资产管理工作
学院的固定资产管理通过建章立制,规范管理,已初步做到采购程序规范,领用手续齐全,日常管理到位。形成了一般资产由部门申请,院领导审批,主任交办的规范程序,对手续不齐全的资产申请一律不予办理;在日常管理中,做好资产的核对汇总工作,对每一项资产报批完毕后及时入帐,在年终形成该年度新置资产的帐目表。同时,积极学习学校有关资产管理的新规定、新措施、新办法。为迎接评建工作,20xx年5月1日以后学校要求所有资产办理采用计算机系统管理,这对资产管理提出了更高的要求,通过培训学习,使学院的资产管理工作上了一个新台阶。
3、完善学院硬件建设,做好后勤保障工作
根据学院发展需要,4月份对办公室做了调整,将原机房调整为教务部办公室,原教务部办公室调整为主任办公室,在时间紧任务重的情况下,新装和改造了部分工作台,改造了线路、调整了工作电话,使各部门工作几乎在没有受到影响的情况下完成了此项任务。经过努力,学院有了学生机房;经过重新改造,布线,使学生的机房面貌焕然一新。按照学院的要求,对平房进行装修改造,完成了档案室、考务组办公室装修及设备配备工作;协助开发中心完成摄录室设备升级工作。
由于工作性质的关系,我院计算机、打印机、复印机、传真机等办公设备使用率较高,通过3年的运转,许多设备进入了老化期,维修与维护工作量很大。办公室建立了严格的报修制度,保证学院资产不受损失,保证各部门工作的正常运转。学院现有近200台计算机,14台打印机,各种易耗品需求较大,同时,办公用品的使用量也很大,办公室建立了采购、保管、领用制度,规范了低值易耗物品的管理和供应,为各部门做好服务工作。
4、认真组织实施学院各类重要会议和重要活动
首届毕业典礼、第四次校外学习中心工作会议、教育部年检年报工作、年终总结大会等工作中,学院办公室全力以赴,精心筹划,认真组织实施,圆满完成了任务。
5、加强沟通,为学院发展创造宽松环境
我院在学校是一个新建单位,前期工作中,学校相关部门对我院的工作还不够了解,许多工作的开展都有不少困难。今年以来办公室利用工作中与学校各职能部门打交道的机会,耐心解释,侧面宣传,加强沟通,加深感情,逐渐增强了学院与学校各职能部门之间的工作和谐。目前,我院的工作得到了校办、人事处、工会、财务处、资产处等相关部门的大力支持。在日常工作中,与教务部配合做好校外学习中心的接待工作,使联合办学的关系得到进一步巩固。目前,60-70%的校外学习中心与我们学院有较为深厚的关系。
总之,在行政管理工作中,办公室要求部门每位同志都要切实转变工作作风,增强服务意识,积极主动开展工作,使各项工作扎扎实实落到实处。
三、做好人力资源管理工作,为学院发展提供人才保证
1、完善各项工作制度
起草完成了《考勤管理办法》、《员工工作规范》、《员工违纪处分条例》、《员工绩效考核办法》等人事管理制度,在此基础上,形成了《员工手册》。在员工聘用、日常管理、薪资福利待遇、员工发展等方面做出了明确规定,制作了《应聘登记表》、《转正审批表》、《工资审批单》、《请假单》、《加班审批单》、《公务外出登记表》、《员工辞职交接单》、《人事月报表》等配套管理表格,理顺了人事工作的管理流程,为人事工作的有效开展建立了制度保障。
2、建立员工档案
根据学院用工流动性较强的特点,加强员工各项基础信息管理,通过对现有人员资料的整理,补充完善了员工档案资料,为每一位员工建立了包括16项个人信息的电子和纸质两份档案。
3、落实学院劳资管理工作
根据学院《校外编制人员管理办法》的规定,对员工的基本工资和岗位津贴进行严格管理,做到认真落实,及时申报。于每月对学院各部门工资水平、人员情况进行对照分析,形成人事月报表,为学院领导人事工作决策提供可靠数据。
4、完善激励机制
要保持学院的健康、可持续发展,就要将学院的发展和员工个人的发展有机地结合起来,制定出责、权、利紧密结合的绩效管理办法,通过工作中的深入思考,完成了与岗位职责相适应的多层次绩效考核办法,将绩效考核的标准进一步细化和量化,力争做到定量与定性相结合,使考核工作更加全面和具有说服力,使薪酬分配更能体现劳动的价值。
5、完善用人机制
按照《陕西师范大学人事代理工作暂行规定》结合学院的用工情况,对学院下一步人事代理工作的开展进行了深入的思考和初步的探索。在全体员工中进行了包括档案关系、“三金”办理、个人发展意愿的摸底调查,通过统计分析,掌握了员工在劳动关系上的真实想法和现实情况。在此基础上,做出了《网络教育学院人事代理工作暂行办法(讨论稿)》和《员工劳动合同》,制定了新的用人办法和劳动管理关系。
四、加大财务管理力度,理顺财务工作流程
1、加大对学费的收缴力度,认真做好收费工作
今年,由于支持陕西省新一轮中小学教师学历提高工作的开展,我院收费标准进行了调整,同时招生规模也扩大,财务收费任务和难度都增大了。按照《校外学习中心收费细则》针对收费中出现的新问题,如校外学习中心收费汇总表和校外学习中心学生缴费明细表不规范,对转专业、转批次、免修学分,缓交学费、退学的学生和缴费手续不全的做以规范要求,及时与校外学习中心进行沟通、协调、给予积极指导,使校外学习中心收费工作更加完善。保证了对各学习中心、高职、全日制共9个批次学生的学费收缴工作,较好地完成了学院全年的收费任务,实现收入约2500万元,突破完成年初收入预算达600万元。
2、根据学院教学工作安排,做好20xx年度毕业生学费结算工作根据本年度毕业生人数多、交费标准不同、交费情况多样的复杂情况,克服困难,以学习中心为单位建立每个学生的缴费清单,圆满完成了20xx年度022、031批次3192名毕业生的学费结算工作,为学院追回欠交学费38399.30元。
3、积极配合学校审计工作
对20xx至20xx年共266份学生收费凭单进行整理,装订成册18本,为审计工作提供了最全面、翔实的审计材料,同时保证了学院原始收费凭单的完整性,得到了学校审计工作组的好评。
4、完成了财务收费系统升级工作
在校财务处的支持指导下,完成了财务收费系统升级工作,使学院财务管理更加科学、规范化,切实提高了财务管理水平。在日常工作中,严格按照学校财务管理制度和学院工作需要,认真、扎实做好财务管理工作。
五、全力做好学院宣传和员工文化建设工作
1、大力宣传我院“为西部服务为中小学教师继续教育服务”的办学方针先后起草完成了《立足西部积极探索扎实推进现代远程教育试点工作的全面开展》、《发挥远程教育优势努力为陕西省新一轮中小学教师培训做出贡献》、《依托现代信息技术,发挥远程教育优势,为边远地区中小学教师继续教育服务》文稿,从学院办学定位、教学支撑服务体系、网络教育质量保证体系、网络课程资源建设、面向县乡农村一线开展现代远程教育研究与实践、新一轮中小学教师学历提高工作,全面翔实宣传报道了我院开展的各项工作,分别上报教育部、教师网联、省教育厅、学校宣传部等上级单位。同时,在《陕西教育年鉴》、《“十五”中国教育信息化建设巡礼》、《中国成人与职业教育年鉴》上刊登宣传材料,全面宣传了我院的办学特色,树立了良好的办学形象。
2、全面报道学院各项工作
今年以来,学院从内部管理到教学服务都开展了一系列扎实有效的工作,办公室在宣传工作中对此进行了及时的总结和提炼。先后完成了《回顾20xx展望20xx继往开来续写新篇章》、《教育部师范司宋永刚副司长来我院视察工作》、《网络教育发展咨询委员会暨教学指导委员会工作会议召开》、《张建祥副校长到我院视察工作》、《武国玲副书记视察我院工作》、《网络教育首届学生毕业典礼专题报道》、《第四次校外学习中心工作会议胜利召开》等30余篇工作报道。其中,在校报、学校网站发表3篇。
3、积极开展学院文化建设
参与组织了学院运动会、趣味篮球赛等员工文化活动。值得一提的是今年学校春季运动会,我院获得了总成绩第二名的好成绩,体育活动的蓬勃开展使学校兄弟单位进一步了解了网络学院;结合学校教育观念大讨论活动在全体员工中开展了“我与学院一起成长”问卷调查,了解员工的真实想法,广泛征集对学院发展的合理化建议;在学校“厉行节约,勤俭办学”的精神指导下,向全体员工发出了“珍惜资源从我做起共同建设节约型学院”的倡议,营造节约资源的良好氛围;为丰富员工文化生活,创办了员工阅览角,图书报刊近40种,为大家的学习、工作和生活提供了丰富的知识。
20xx年,办公室以学院发展为工作目标,以服务于教学为工作出发点,在行政、人事、财务管理和宣传工作中开展了一些行之有效的工作,也取得了一定的成绩。但是,通过总结回顾,也让我们及时看到了工作中存在的不足,还需要不断地改进和提高。特别是在学院文化建设、人力资源开发工作中需要投入更多的工作热情,加大工作力度,为学院发展添砖加瓦,做出更大的贡献。
为完善工作作风,提高企业品牌。20__年公司综合办公室以提高素质,强化服务为宗旨,紧紧围绕公司的中心工作,狠抓工作作风和工作质量,努力争创学习型科室、服务型科室。为保证年度各项工作顺利完成,制定综合办公室工作计划如下:
一、党建工作计划
1、积极做好入党积极分子的培养工作,为党组织培养后备力量。每个支部至少2名。
2、做好党员发展对象的推荐、测评、培养、政审等工作,完成全年党员发展计划。
3、进一步完善基层党支部考核标准和考核办法,保证党建工作再上新台阶。
4、抓好党校建设,做好党员培训工作。
5、“七、一”期间开展一次以歌颂党、弘扬企业文化为主题的大型活动。
6、制定方案,开展好“党员先锋岗”活动。
二、宣传工作计划
1、理顺公司宣传报道网络,加强领导和管理,使宣传内容更加丰富,贴近员工,提高《__新闻》的水平。
2、结合公司实际,强化公司形象宣传工作。重点理顺公司内部的标语、宣传口号、标牌、宣传栏、公告栏等使用公司统一色、统一尺寸等。
3、通过专业协会和其他媒体等渠道做好产品、小学教科室工作计划企业形象宣传工作。
4、配合公司其他部门做好宣传报道工作
如:公司重大活动、题材的新闻报道策划;联络、接洽公司外新闻单位来公司采访、选材;归口管理各部门对外宣传报道的宣传口径等。
三、群团工作计划
1、制定计划措施,以抓好基层组织建设为突破口,使工会、共青团、妇女工作上一个新台阶。
2、“五、一”、“五、四”、“十、一”期间各组织一次丰富多彩的文体活动。
3、结合公司生产经营工作实际,制定方案,深入开展“岗位练兵”、“岗位先锋”等活动,做到覆盖面广,效果显著。
四、20__年安全工作计划
1、从进一步完善公司安全保卫工作制度入手,结合公司实际,在组织好研究、探讨的基础上,成立公司治安保卫大队,健全、完善公司安全保卫系统。
2、做好安全保卫人员的培训工作,提高思想、业务素质,维护好公司办公秩序、生产秩序。
3、完善社会治安综合治理工作制度,健全组织,开展好工作,加强综合治理目标管理,防止意外事故的发生。
4、做好重点要害部位、治安复杂场所的管理工作,定期检查,注意发现治安隐患,要求有关部门限期整改。
5、认真做好消防安全工作,制定消防器材的配备计划,定期检查、落实消防器材的使用、更新工作。
五、档案管理工作计划
1、对档案室及档案管理工作进行整顿,完善档案管理系统,健全档案管理制度,使档案管理工作更好地服务于生产经营管理工作。
2、统一管理公司的文书、科技、会计等各类档案,并督促、指导各归档部门按规定进行立卷归档。
3、组织学习档案管理业务,不断提高兼职档案员的业务能力。
六、环境卫生管理工作计划
1、规划公司绿化区域,并组织实施。做好公司内绿化带、青草、灌木和树木的管理工作,定期浇水、施肥、喷药及修剪树木。
2、划分公司内卫生区域,制定标准和考核办法,按现场管理要求进行管理考核。确保公司内公共场所清洁卫生,保持地面清洁、无积水、无杂物、无堆积物。
七、后勤管理工作。
1、对卫生室、伙房、招待所、水炉、宿舍等继续进行改革,更好地服务于员工。
2、管理维护好公共设施,确保公共设施不被损坏
3、加强车辆管理工作,对自行车、摩托车、及外来车辆等,实行定置管理,保持车棚卫生清洁,车辆摆放整齐。
4、做好职业病防治工作。结合季节特点,对员工进行卫生知识宣传教育。
八、车辆管理工作计划
1、进一步加强车辆规范化管理,建全台帐,合理调度,制定详细的车辆使用消耗定额,并进行严格管理。
2、做好驾驶员的日常管理、教育工作,确保行车安全,文明驾驶。
3、做好公司货物运输车辆的租用工作。重点根据市场价格与物价部门修订好租用运输车辆价格,做到与市场接轨。
九、办公室工作计划(其它方面)
1、推行“5S””管理,制定标准和措施,按现场管理要求进行管理考核。
2、做好行政公文的编号、打印、复印及收发、登记、呈批、传递、催办、清退、立卷、归档工作。
3、服务热情,细心周到地搞好接待工作。保持办公室、会议室卫生清洁。
4、抓好通讯费用管理,根据公司具体情况按照定额,落实到部门。
5、做好低值易耗品的管理工作,建立健全低值易耗品管理台帐,做到帐、卡、物相符。对各分公司、部室办公用品经费实行定额管理,纳入考核体系。
6、根据需要合理配置微机,选择实用软件推广使用,确保系统运行正常,提高工作效率。
新的一年,新气象,也别忘记做好年终工作总结。
转眼间一年就这样过去了,在时间长河的流淌下,一年的过去是如此之快,在我们看来就像流星一样,转瞬即逝,都没有半点停留。
不过虽然我们是宇宙沧海中的一粟,但是我们只要把握好自己就行了,重在过程,重要过程好了,那就可以了。我工作了这么多年了,一直在享受过程。
一年来,在县委的领导下,在各有关部门和办公室班子成员的关心支持下,本人严格按照县委及县委办公室的要求开展工作,认真履行工作职责,恪守工作纪律,经常加班加点,努力完成了县委及办公室交办的工作任务。
本人在办公室的主要职责是:协助主任协调协办县委主要领导的工作,具体分管秘书股的工作。今年9月起,因工作需要,同时协助主任分管后勤。现将一年来的工作情况报告如下:
一、存在的不足和下步整改方向
一年来,本人虽然做好大量工作,也取得了一定成绩,但也还存在一些问题和不足,主要表现在工作上有时不够大胆,具体工作中有时粗枝大叶,对自己分管的工作有时还存在督查不及时等现象。在下步工作中,本人将从以下几方面努力,力争把工作做得更好。一是加强对政治理论和业务知识的学习,不断增强自己的宗旨观念,努力提高“三为”服务本领;二是大胆开展工作,严谨细致办事,确保工作不出错或少出错;三是对自己分管的工作要经常过问,切实抓好督促检查。
二、切实加强政治理论学习,努力提高政治素质
200*年一年来,本人不但注重以学习促进工作,还注重在工作中抓好学习,努力提高自己政治理论水平。本人严格按照办公室的要求,积极参加各次集中学习和讨论活动,撰写了2篇心得体会文章,记录读书笔记15000多字。认真参加办公室班子的民主生活会和全体党员的组织生活会,撰写了党性分析材料,制订了个人整改措施,并在工作中认真进行了整改;认真参加和组织办公室的干部职工开展理论学习。一年来,本人不但认真参加办公室的各种学习活动,还积极协助主任组织开展政治理论和业务学习。每逢县委中心组学习,都积极组织干部职工开展集中学习;注重在教育工作中提高自己。本人在办公室主要负责文字材料工作,工作量大,且要求高。为了做到不出差错,本人在工作中始终认真搞好学习,吃透精神,在把握精神实质的前提下,才拟写相关文字材料。通过这样的学习,使自己的政治素质和理论水平在工作中得到了进一步提高;注重加强道德修养。作为班子成员,我始终坚持按时上下班,团结干部职工,生活上严于律己,注重言谈举止,自觉维护党的机关工作者的形象。
三、遵守党的纪律,严格执行办公室的各项规章制度
我向来都以一个共产党员的标准严格要求自己,按照“八个坚持、八个反对”的要求,主动接受监督,做到自重、自警、自省、自律。几个月来,我始终重视学习党风廉政建设方面的有关文件、文章,不断提高自己的廉洁意识,保证自己不偏轨、不越轨。在工作和生活中,我本着积极工作、生活廉洁的目标要求,严格执行办公室的各项规章制度,不假公济私,不铺张浪费,从不以公款请客,接待工作中做到了能从俭的尽量从俭。特别是自己在分管后勤工作以后,没有滥吃滥喝、借工作之机谋取私利、不按财务工作办事等现象的发生。
此外,我还十分注重摆正好自身位置。本人在领导身边工作,处处虚心向领导学习,时时以领导为表率,注重学习领导解决问题的思路和方法,不断提高自己的工作能力。自己没有因为在领导身边工作而自感优越,或借领导名义办私事。做到了既积极谏言献策,又谨慎从事,工作不越位,没有做对单位和领导有不良影响的事情。工作上做到了多请示、多汇报,领导不同意的事情不私自办。同时,认真搞好保密工作,从来没有向外泄露过有关不宜公开的事项。
四、严格按照要求,扎实做好本职工作
一年来,本人严格按照办公室的分工,努力做好本职工作和抓好分管的工作。
1、积极指导、帮助干部职工开展业务工作。
干部有什么问题和困难,我都尽力帮助他们解决。特别是在拟写文字材料方面,干部职工拿给我帮助修改的,我都认真地进行了修改,从来没有推诿或敷衍应付。在县委办公室工作近一年来,共编发简报150多期,拟写、修改各种文字材料40多万字,经常性深入参学单位指导工作,积极做好各种会务的工作。
2、主动协助其他班子成员工作。
工作中,本人没有只顾抓自己分管的工作,还从整体推进办公室工作的角度出发,主动与其他班子成员交流意见,共同商量,为做好工作谏言献策;
3、抓好办公室秘书股的工作。
秘书股是县委办公室的小办公室,抓好秘书股的工作,对县委工作和办公室的各项工作顺利开展具有十分重要的作用。一年来,本人经常提醒和要求秘书股的人员做好文件的草拟、分送、印刷以及上传下达等工作,积极做好各种会务工作;
5、积极协助主任协调协办县委主要领导的工作。
积极主动完成领导交办的各项工作任务,没有出现拖沓、延误等不良现象。共草拟县委领导讲话20多个;
6、认真抓好后勤工作。
分管后勤工作3个月来,认真做好单据的签批、相关经费请示报告的拟写和有关协调工作,积极完成领导交办的接待工作任务。同时,还督促有关人员认真做好党建、综治、计生、帮扶等工作,完成了相关档案的整理;
在过去的一年中,我做的虽然不是很完美,可是我已经尽力了,我做到了我所能做好的最大的极限了,我问心无愧。现在我工作中学习到的每一项知识都是我人生中的巨大财富,我是能够做好工作的。
一年就要过去了,新的一年也要来临了,我在新的一年还是会继续的发扬我这么些年努力工作的能力的,在中国共产党的正确领导下,我要在听从领导正确指示,切实加强政治理论学习,努力提高政治素质,遵守党的纪律,严格执行办公室的各项规章制度,严格按照要求,扎实做好本职工作。我会做好的!
20xx年,是深化医药卫生体制改革向纵深推进的攻坚之年,也是全面实施“十二五”医改规划的关键一年。一年来,我院在上级主管部门的正确领导下、各有关部门的关心支持下,以党的十八大精神为指导,以深化医改为主线,围绕“建设卫生强市”目标,团结带领全体职工扎实工作,认真贯彻落实各项任务要求,取得了一定成效。现将工作总结如下:
一、主要工作及成效
(一)团结协作,业务收入稳步增长
在全体职工的共同努力下,业务收入有了明显增长。
业务收入情况表(略)
20xx年业务总收入预计370.27万元,比20xx年284.44万元增加85.83万元,增长了30%。
门诊人数对比表(略)
住院人数对比表(略)
20xx年普通门诊统筹补偿4747人次,补偿金额21.25 万元,住院补偿200人次,补偿金额46.59.11万元。
20xx年普通门诊统筹补偿16416人次,补偿金额62.65 万元,住院补偿255人次,补偿金额30.63万元。
(二)加强管理,完善医疗服务就医环境
一是继续实施净化、绿化、美化医院环境,强化后勤保障工作,在狠抓卫生保洁工作的同时,积极开展爱国卫生运动,确保环境卫生、整洁、舒适;二是完善服务标识、更换陈旧、脱落的标识牌,规范就医流程图及消防安全疏散示意图等标识;三是安装门诊预交金软件,减少就医群众来回缴费、刷卡等候排队时间,方便新农合患者门诊结报补偿报销。
(三)落实制度,切实提高医疗服务质量
结合《XX市基层医疗卫生机构管理年活动实施方案》内容,按照“打基础、促规范、重内涵、上水平”的总体要求,我院通过落实各项制度,完善规范各项工作,不断提高管理水平和服务能力。一年来,无发生医疗事故。
1.明确任务,严格落实医疗质量和医疗安全核心制度。按照“抓质量、抓学习”两手抓工作目标,制定学习计划和一系列考核培训制度,强化“三基”知识培训和技能演练,并进行理论知识考试、技能考核。
2.开展自查,严格执行《抗菌药物临床应用指导原则》和《病历书写基本规范》。积极开展抗菌药物应用专项整治活动和病历书写规范培训,每季度进行“大处方评价”,推进实行临床路径,规范各种用药,防止滥用抗生素,努力做到“五个合理”。
3.健全制度,充分调动全院人力资源。针对原门急诊、住院病房无临床医生值班现象,为确保门急诊、住院病病人能够得到及时诊治,在护理部增设临床医生值班科室,并严格落实交接班制度,保证医疗安全。
(四)强化措施,深入推进行风建设工作
1.明确目标任务要求,加强思想教育。深入推进行风评议工作是项惠民便民措施,对促进医院行风建设,树立医院良好形象,具有一定的深远影响。为让全体人员充分认识到开展“三改二推一评议”活动和“三好一满意”活动的重要意义,我院通过召开会议,进行全员动员,并做好宣传、发动、教育工作,通过让人人掌握活动内容和工作要求(与医德医风档案挂钩),更加自觉主动地参与到行风建设活动中来。
2.建立考评考核制度,完善档案资料。根据医院实际,将医德医风考评细则进一步细化,制定考核方案,每季度进行一次考评,通过奖优罚劣,营造职工积极进取,敬业向上的和谐氛围。
3.落实财务管理制度,规范药品采购。一是进一步规范医疗用品、材料等物资采购管理制度,实行“先登记报批、后货比三家”采购制度;二是严格执行国家基本药物制度和有关药品集中招标采购制度,落实药品“零差价”政策和“双十排名”制度,开展用药合理性分析,并予以公示,对目录外药品实行备案登记;三是继续深入推进医药购销领域商业贿赂专项治理工作。
4.公开医疗服务信息,接受社会监督。一是结合医院院务公开工作标准化建设要求,围绕组织机构标准化、公开内容标准化、公开形式标准化、公开时间标准化、公开程序标准化、监督保障标准化等6个方面工作,充分利用宣传栏、公开栏、led显示屏等方式在门诊大厅、病房综合楼等公开场所,及时、全面公开医疗服务项目、收费标准、药品、耗材等价格和就诊流程、科室分布等服务信息,主动接受社会监督,实行费用清单查询制,提高收费透明度;二是畅通群众沟通诉求渠道,贯彻落实《医院投诉管理办法(试行)》,实行“首诉负责制”,指定办公室为统一接受、处理投诉、反馈答复科室,并在门诊大厅公布投诉地点、接待时间、联系方式以及投诉电话。一年来,共接到投诉5人次,均得到现场妥善解决和口头反馈答复。
(五)强化教育,推动医院文化建设
一是组织开展学习《医疗机构医务人员行为规范》系列活动,加强职工医疗行为规范教育,规范医务人员服务行为,树立和宣扬为民服务创先争优、爱岗敬业精神;二是大力加强卫生行业文化建设,本着“团结、奉献、务实、创新”的服务理念,弘扬医疗卫生职业精神,激发广大医务人员社会责任感。
(六)扎实推进基本公共卫生服务工作
一是领导重视,通过制定基本公共卫生服务考核标准和奖惩办法,提振各项目人员工作积极性;二是调整充实基本公共卫生服务团队,增强技术骨干力量,提升项目服务效率;三是制定工作例会制度,协调解决存在问题,促进各项目指标的落实,提高项目服务质量。
(七)继续巩固艾滋病综合防治示范区工作
一是积极参与上级有关会议和活动,组织开展落实《XX市预防艾滋病和全民健康生活方式知识“进企业、进村、进公共场所”宣传活动方案》;二是协助做好重点人群监测、宣传教育活动,充分发挥XX市中小学生劳动实践教育基地作用,加强青少年防艾知识健康教育工作。
(八)其他方面工作
一是在紫帽片区改建项目中,抽调5名重点科室人员参与征拆迁工作;二是加强人才队伍学习培训,选派2名医务人员参加住院医师规范化培训,2名医务人员分别被借调到金井、磁灶中心卫生院交流学习;三是继续推进乡村一体化管理工作;四是配合镇政府开展计生工作,巩固计生户男性家属生殖保健服务。
二、存在问题和困难
(一)随着紫帽片区拆迁项目工作的推进,在往后的3~5年过渡期内,医院的`业务发展及人员稳定性将面临新的挑战,每年新增租赁费用给医院正常运转造成经济成本负担。
(二)新院基建项目建设面临资金缺口问题。
(三)医疗安全仍存在隐患,院感工作有待进一步加强。
(四)基本公共卫生服务还存在薄弱环节,服务项目数量、质量有待进一步提升。
(五)医院内部管理水平有待提高,工作管理制度、工作规范有待进一步完善。
三、主要工作安排
(一)扎实做好基本公共卫生服务管理工作,一是进一步提升、深化基本公共卫生服务内涵,重点是量化、健全绩效考核管理制度,完善激励办法,提高人员工作积极性;二是建立全科医生与居民签约服务工作。
(二)做好业务用房租赁工作,落实好过渡期间业务用房租赁、设计、装修、搬迁安置等工作。
(三)抓紧办理办好新院基建项目有关手续,确保建设项目早日开工建设。
(四)着力打造中医理疗科使其成为优势科室。
(五)完善计划免疫服务规范化建设。
(六)继续做好与XX市中医院协作联动工作。
1、学习、贯彻执行水利部34号令《取水许可管理办法》。
2、积极采取措施,促进水资源有偿使用制度的贯彻实施:完成第一季度州级水资源费征收工作,共计43万元。
3、加强建设项目水资源论证工作:组织荔波富奇煤矿等15个9万吨整合、扩能煤矿水资源论证工作,配合省厅完成荔波县下寨等2个15万吨整合煤矿水资源论证工作。
4、完成全州取水许可进一步清理工作,并组织召开了全州取水许可清理核查工作会,基本划定了我州境内取水户省、州、县分级管理权限。
5、组织各县(市)做好县城集中供水水源水质监测工作,并按月发布监测情况。
6、编制20__年度水资源公报。
7、参与全州流域综合规划修编工作。
来不及感受毕业离别的愁绪,我已进入公司开始我的职业生涯。没有任何预期,脑子一片空白,抱着兵来将挡水来土掩的心态走近__的办公大楼,见了我的领导和同事,落定了自己的办公桌,一切进行的相当平静自然。我有很强的环境适应能力,所到之处都像是一个待了很久的地方,毫无陌生感。
因为我需要时间熟悉公司环境,刚开始的一段时间很清闲,主任只是让我做些简单的文字工作,看着其他同事忙来忙去,我似乎感受到了工作应有的状态,绝非是当时的我悠然自得,我也深知此种状态不会持续太久,所以默默的做好心理准备。时而想想,时间真不是一个可靠的伴侣,它总是一晃而过,还没抬起头笑脸相迎已转身离去,徒留我竭力追寻。截止今日,进入公司半年有余,静下心来总结自己的工作,给自己一个交代。
这段时间我的工作内容主要包括以下几项:
一、努力完成公司的法务工作
公司有13个业务部门,公司的业绩和利润主要靠业务部门,业务收入靠与人合作,而良好合作关系的维护必须建立在诚实守信的基础上,双方经友好协商签订的合同是彼此守信的纽带,审核和起草合同是我的主要工作,根据公司的业务特点,工作中需要审核的主要是代理合同。因为合作方由业务部确定,所以审查合同时,签约主体不需要我再做详细的调查,合同内容是我审核的重点。根据相应的法律、法规和政策规定,对合同条款进行认真审查,例如:
代理事项、双方权利义务关系、费用结算和支付方式、违约责任、解决纠纷的途径及管辖法院等这些基本条款是否具体、明确、切实可行,尤其是违约责任条款是否将可能发生的一切违约行为全部包括在内,是否明确了承担违约责任的数额或计算方式,尽量将管辖法院约定在我司所在地,在发生诉讼时可有效降低我司诉讼成本,提高胜诉率。通过对这些条款详细的约定,达到有效避免风险,并最大限度地维护公司的利益的目的。
二、及时与外聘律师进行沟通,解决工作难题和法律纠纷。
在我来公司之前___案件已发生数月,我在公司首先接触的就是厚厚的两沓资料,因为从没有处理过案件,我心里窃以为这是个很正常的案件,根本没想过这个资料是多是少,结果证明我错了,这个案子很复杂。
跑了几趟___公安局,公安的说法听起来主要还是靠我司来寻找有力证据,建议我司启动民事诉讼,向过错方___提起诉讼,一方面可以向__追偿,尽可能挽回损失,另一方面通过诉讼获取__提供的证据,或许会为刑事侦查带来意外收获,推动案件进展。我们认可了这个建议,也着手处理,现已按照我们的预期程序进行中。在这个过程中,我开始摸着石头过河,公司内部操作流程和部门配合让我不知所措,领导交代任务时只会告诉我做什么,而怎么做就要我主动去问,问领导,问同事,我深知自己麻烦了不少人,也经常在跌跌撞撞的犯了错误后接受批评,为自己的无知买单。我反复的找__部拿资料,向知情人咨询事情详情和材料来源,向__部调出关于__的款项记录,然后将搜集来的资料彼此印证,形成证据链条,再与律师讨论现有证据对案件的支撑程度以及统筹考虑还缺少什么证据。
此案还在进行中,但是我感触颇多。第一次脱离民诉法和民法课本接触鲜活的案例,第一次感受到受命和执行的不易,第一次出差各个地方各个部门跑来跑去,过程辛苦不重要,关键在获得我们想要的结果。从内心来说我绝对想把工作做好,也在努力做好,但还是难以避免的出现很多错误,其实,每次被指出错误的时候,我自己首先非常自责,如果自己能再多看几眼,如果自己能多考虑几点,如果自己能再认真细心一点,我也会虚心接受领导教诲,犯错几次之后,我开始怀疑自己的办事能力,在自责中心情低落。同时,理智告诉我,负面情绪对我的改进没有任何帮助,妄自菲薄不是该有的结论,我需要做的是践踏在错误铺成的羊肠小道上继续前行,通往自己靠奋斗和成长赢来的康庄大道。
三、领导交办的其他工作
我们办公室作为后勤服务部门,需要做的事情很多,每个人除了做自己专门负责的事务之外,彼此之间也会交叉完成同一个任务,比如申报“__省出口名牌”、“___”新品推介会等,诸如此类活动需要部门同事齐心协力、合理分工,给自己交出一份满意的答卷。我是个新人,做事不敢自己决定怎么做,更不会擅作主张,所以我的事情完全靠领导交代和指挥。我知道工作中还有很多我没有接触到有待我亲身体验的事情,或简单或复杂,通过一次次的考验我会有更加强大的内心和更加成熟的处事方式。
作为一个菜鸟,我在工作中的不足给领导带来不少烦恼,。比如,修改合同时考虑不周全,出门办事材料准备不足,办事结束没有汇报意识,比较典型的是我第一次作为公司代理人出庭参加庭审,但回来之后我一点也没有想到写汇报,不是不会写不想写,真是没想起来写。领导和我提出说要写汇报的时候我很诧异,因为我想庭审时领导也在,而且有什么需要说的我们可以面对面口头表达,主要是我不喜欢随便写东西,而且我这种刚出校园的随性惯了的人觉得什么事情都写个什么出来比较矫揉造作。仔细一想,我的这些想法都太幼稚,公司的事情不像在学校事情那么单调简单,随便说说过去就过去了,公司的不一样,我所做过的事情必须留下痕迹,在将来的某一天或许变成有价值的资料,如果没有,我百口莫辩。想到这里,我真要感谢我的领导,一步步的提醒我,改变我与工作相悖的错误思想,我会牢记。
不得不承认我有时做事不够严谨规范,容易出现疏漏,不够完美,我会不断吸取经验教训,杜绝在一个地方摔倒两次。我不是一个懒惰的人,我愿意付出换来回报,我也不是不明事理的人,我感谢领导对我的批评,严师出高徒,这对刚出校门没有工作经验的我来说尤其重要,否则我永远不会进步。
综上,在入职的这段时间里,我在不断调试自己,努力使自己尽快进入法务专员的角色,以极大的热情投入到公司的法务工作中,虽然很多领域是我以前没有接触过的,但我提高了对自己的要求,不断完善自己的工作方式,希望在领导的指导和帮助下,工作能力得到进一步的提升,争取在未来圆满完成各项法务工作和领导交办的其他工作,以更好的业绩回报公司。
20xx年,在各级领导的正确领导下,在同事们的积极配合下,在办公室全体成员的热情帮助下,我着力从办公室工作的实际特点出发,坚持以服务为宗旨,不断加强自身的素质建设,切实转变工作作风,在克服诸多困难的情况下,认真履行自己的工作职责,较好地完成了各项工作任务。现总结如下::
一、加强学习,提高政治理论和文化水平
作为一名中共党员,又全面负责着局办公室的工作,我能始终坚定共产主义信仰,坚持思想上、行动上自觉与党保持一致,工作中严以律己,宽以待人,作风务实不浮夸。20xx年,我自觉地参与我党开展的保持共产党员先进性教育活动,克服事务性工作繁杂的实际困难,在党支部的正确领导与合理安排下,认真地完成了保先教育的各项“规定动作”。日常也注意借助于电脑等先进设备学习掌握现代网络应用知识,通过种种形式多样的学习,使我增长了政治理论知识,增强了政治敏锐性、鉴别力,进一步提高了理论联系实际的能力,也使我深切地体会到了只有学习才是我们尽快适应飞速发展社会的最好的办法。
二、解放思想,全面提升政务管理水平
办公室承担着文字处理、档案、印鉴管理、采购保管、财务等多项工作,是局传递信息、落实政策、上下内外沟通的窗口,工作琐碎繁杂不易出成绩。这就要求我们办公室工作人员不但综合素质要高,能应对得了日常事务性的工作,更重要的是能吃得了苦、受得了委屈。
在工作中,我始终树立服务于建设工作的大局意识,坚持按照“干大事,从细节做起,做小事,从大局着眼”的总体要求,增强工作的前瞻性和主动性。20xx年我们按照上级工作要求,全力完成局对内管理、对外协调任务,并使本部门的工作水平得到了提高,有力地促进了局各项工作的顺利进行。
1、综合文字工作得到加强。20xx年,办公室起草了各类请示、报告、讲话、汇报材料等一百余份,下发考勤、学习、财务、考核等制度十余项,形成书面文字材料XX余篇。
2、规范了机关内部事务管理。制定了考勤制度、学习制度、值班制度、文书鉴定制度、机关卫生制度、财务管理制度等等机关管理制度,使机关管理更加规范、科学,有章可循。
3、加强对办公室人员的管理。办公室工作酸甜苦辣是其他人、其它部门所体会不到的,又都是默默无闻的“配角”工作和“地下”工作,有些又是其它部门无法代替的,为了提高办公室工作人员的思想素质、业务能力和工作作风,搞好办公室自身建设,一是进行教育和引导,使大家树立敬业爱岗的精神,树立荣誉感,克服“配角”的自卑感,使大家感到能在办公室工作是领导、同志们的信认,是一种荣誉。二是坚持了各项制度的落实,如会议制度,劳动纪律,值班制度、卫生制度等,要求办公室同志要带头执行,率先垂范。
4、积极稳妥地做好信访工作。信访工作是化解社会矛盾,保证局工作正常顺利进行,为领导和同志们排忧解难的一项重要工作。20xx年,局信访办共接待群众来访17件。在信访工作当中,我们严格按照信访程序,做到了耐心、细致、不推不拖,能办的事情立即帮助办,能够解决的立即帮助上访人协调解决。由于我们在工作中树立了较强的全局意识、责任意识和服务意识,经全局同志的努力,使我局20xx年的信访工作没有一起赴市、赴省、赴京上访现象,使来访者满意而走,来信者得到满意答复。
三、树立职工利益无小事的思想,全力提高服务水平。
作为局的后勤保障部门,办公室服务水平的高低直接决定着我们局对外形象,为此在管好政务的同时,积极为干部职工谋利益,全面调动职工积极性,树立以局为家的思想。
1、在安排日常各类用品的采购、领用及文印工作时,要求部门人员注意自己的服务态度,能办的事绝不拖拉,不能办的要讲明原因,尽量提供优质的服务。
2、 在安排办理各类医保、发放各项福利待遇等与职工切身利益相关事宜时,要求办公室人员经常采取换位思考的方式,将自己置于员工的角度考虑,本着出以公心,能设身处地的为他人着想。
四、存在的问题。
20xx年以来,我在搞好政务和做好服务工作方面虽然作了一些工作,这与局领导的正确领导和其他部门同志们的大力支持密不可分,也是办公室全体同仁共同努力的结果,但细究起来,仍然存在很多不足的地方。
1、自觉性尚须加强,不能仅仅满足于目前会的、已掌握的知识,要通过进一步学习掌握更为全面的政治理论知识,涉猎更为广泛的文化知识领域,以使自己的工作更上一个台阶;
2、管理方面还不够大胆,还存在面情软、某些方面要求不够严格的问题,在下一年度管理工作中要注重实现制度管人,行动感人,促使自己的管理水平有更大的提高;
3、工作中时有急躁情绪,谦虚谨慎的作风有待于进一步加强。
按照乡党委、政府的分工,今年我负责党政办工作,兼任党政办公室主任,在乡党委、政府的正确领导下,紧紧围绕全乡工作大局,精心办理会务,认真搞好事务,努力争先创优,在“三个服务”上取得了明显成效,较好地发挥了参谋助手、综合协调、服务保障等职能,各项工作都取得了新的进步,乡镇办公室主任工作总结。
一、主要工作成效
(一)狠抓自身建设,推动办公室工作走上规范化、制度化、科学化轨道。
一抓学习教育。办公室的特殊地位及其肩负的重任,要求办公室每位同志都必须把学习放在首要位置。一年来,办公室全体树立学习工作化、工作学习化的理念,把学习当成一种责任、一种追求,促进自身素质的不断增强和全面提高。发扬理论联系实际的学风,努力形成“学而思,思而入,入而进”的良好习惯,做到勤于思考,善于思考,善于实践,勇于创新,努力成为能够适应不同工作的“多面手”。
二抓建章立制。首先,年初对办公室的工作进行分工,每项工作都确定专人负责,实行岗位责任制,切实做到分工明确,任务具体,各尽其职,各负其责。其次,规范工作程序。对会务、行文、卫生、接待等工作都制定出详细的规范,避免了工作的随意性和盲目性。再次,健全规章制度。制订了会议、值班、车辆管理、卫生管理等十余项工作制度,在业务工作、纪律规范等方面对每位同志提出了明确要求,使办公室各项工作实现高效运转。
三抓工作责任。办公室工作不仅是一种荣誉,更是一种使命、一种责任。因此,办公室全体对每一项工作都始终怀着“一事不完、寝食难安”的紧迫感,始终怀着“贻误工作、就是失职”的责任感,始终怀着“如履薄冰、如临深渊”的压力感,尽心尽力,尽职尽责。始终做到工作有计划,日程有安排,活动有方案,处置问题有预案,始终心中有数,无论办文、办会、办事,都时时刻刻把工作想细、做细,确保工作无差错或少差错。
四抓精神境界。崇高的思想境界是做好办公室工作的思想基础。办公室上至主任,下至同志,都把自己当作党委、政府的勤务兵、服务员。办公室全体甘于清苦,甘于寂寞,树立崇高的精神境界、牢固的宗旨意识、坚定的党性原则、高尚的道德情操、良好的个性修养、无私的奉献精神。办公室始终牢记被动的工作性质决定办公室的价值取向隐藏在默默无闻之中,所以,办公室工作讲原则、同志讲感情、集体讲大局,真正形成了和谐向上、乐于奉献的工作局面。
(二)紧紧围绕党委、政府中心工作搞好服务,充分发挥办公室的参谋助手作用。
一是做好文字工作。在工作中,注意把握三项原则:把握工作热点、难点和重点,掌握情况;把握领导的思路,协助完善;把握领导思想的闪光点,加以深化。一年来,办公室共完成128个大小会议的会务工作,起草了乡经济工作会、人代会等大型会议材料和文件151个,撰写其它各类材料326个,较好地贯彻了乡党委、政府的决策思想。
二是全方位搞好信息服务。从加强信息网络着手,拓宽信息覆盖面,重点开发特色信息、精品信息。抓住今年工作热点,先后对平安建设、国庆安保等重点重要中心工作进行了重点信息上报。向县委、政府“两办”及人大、消息报社、xx日报报送各类信息51篇,在国家、省、市、县网络及报刊杂志等媒体发表60余篇,信息工作继续保持全县先进荣誉,很好地将我乡取得的成绩向上向外宣传推介。
三是强化督促检查职能。紧紧围绕全乡工作大局,对乡党委、政府安排的工作跟踪问效,在督查中坚持原则,一是一,二是二,及时向党委、政府领导反馈工作落实情况并通报全乡,表扬先进,督促后进,有力推动了各项工作的落实。截止目前,共组织各类督查活动20多次,印发《城郊工作信息》20期,保证了乡党委、政府决策的有效落实。
(三)充分发挥综合协调作用,促进党委、政府日常工作有序高效运转。
一是积极主动地搞好后勤服务工作。紧紧把握党委、政府工作的特点和需要,不断增强后勤工作的主动性、前瞻性。后勤人员在本职岗位上高标准、严要求,较好地完成了各自的工作。在接待工作方面,本着热情、周到、满意、节俭的原则,今年办公室建立健全了一整套的接待规章制度,进一步划分接待范围,严格接待标准,规范接待程序,较好地完成了各项接待工作,树立了我乡廉洁、高效、务实、创新的良好形象。
二是强化机关党建工作。以创建“学习型、服务型、廉洁型”机关为载体,坚持每周一机关例会与学习相结合,切实抓好机关的政治理论和业务学习,全面提高机关党员干部的思想素质,增强为群众服务的责任心和本领。深入开展学习实践科学发展观活动,做到了“规定动作”不走样、“自选动作”有创新。
三是统筹兼顾地做好综合治理、信访稳定、包区包村和其它临时性工作。
(四)严格落实党风廉政建设责任制
一年来,办公室按照县纪委党风廉政建设责任制的具体要求,全体同志始终保持清醒的头脑,严于律己,谨慎处事,清白做人。严格执行“十禁止”等相关规定,从工作纪律、廉洁要求、作风建设等方面做起,自觉接受监督,坚持原则、公正处事;牢记节俭原则,不搞铺张浪费;严格履行“一岗双责”,办公室没有出现任何违纪违规行为,有力推进了党风廉政建设的顺利开展。
20xx年是学校社会影响和综合办学实力显著提高的一年,本学期以来,在上级的正确领导和关心指导下,办公室成员牢牢围绕学校中心工作,服务大局,努力提高管理水平、服务水平,主动完成校办各项工作和领导交办的各项任务,为保障学校工作正常运转施展了主动的作用。现将本学期工作总结如下:
一、主要完成的工作项目
1、在校党委和校长的直接领导下,执行上级党委及教育行政部门的决议、指示。处理学校党、政日常事务,协助党委、校长管理党务、办公室及人事工作。并对学校各种动态进行分析和判断,为领导决策提供可靠的依据。
2、组织、协助、安排学校重大会议:教职工例会、行政例会、开学典礼、上级考察招待会等,做好会议记录,保障学校重要工作和重大活动的顺利开展。
3、立足全局,注重与政教、教务、总务、信息中心等职能部门之间的协调、配合和沟通,从而确保学校整体工作正常有序地进行。
4、认真做好了上级领导、社会各界、校际交流以及职能部门同志的来校检查、调研、来访接待工作。如本期湖南省示范性普通高级中学校长年会在湘西自治州召开,12月15日36名示范校校长、专家莅临我校参观指导工作。为保障这些接待工作的万无一失和重要活动的顺利举办,办公室从会议通知、人员协调、会场布置、招待流程、宣传记录等各个环节开展工作,取得了圆满成功。
5、做好办公室日常行政事务工作。完成学校工作计划、工作总结以及各种会议校长发言稿、汇报材料的撰写、编辑和整理工作;完成了11年度各项考核填表、上报工作;完成了自查报告及迎接检查工作;完成了县文明单位、省教育技术先进单位以及校长科技兴州先进个人、省教育技术先进个人等申报工作的相关材料准备。
6、做好全校教职工考勤工作,月底当真准确地及时报学校领导考核,年终考核时供给全校教职工全年出勤情况。并在本学期末装置新型考勤体系,争取考勤工作人性化、详尽化、精确化。
7、加强学校宣传工作,与科教新报、中国教育报等媒体建立联系,完成了各类校园宣传任务,为学校知名度、影响力的进一步递增做出了进献。
8、完成各项文件资料的催交、收集、归档等工作,档案室文件管理细致、准确,并于11月份顺利通过了上级检查。
9、及时传达领导指示,反馈各种信息,做到了快捷和实效,保证学校上传下达畅通。
10、做好各类报刊杂志订阅收发工作,完成了上级交给的年度党报党刊和各类报刊订阅任务,并及时、准确地将各类报刊分发至相关部门。
二、关于进一步提高工作质量的思考
1、进一步加强调研。主动相识各部门及师生的意见和请求,阐发研究新情况、新问题,为领导决策供给切实、可靠的依据,当好参谋,施展好桥梁纽带作用。
2、牢牢围绕学校中心工作及领导的'工作决策,布置或协调有关部门落实,加强督办检查,确保各项工作落实到位。
3、进一步加强本身素质建设,不断增强服务意识;加强日常工作制度建设,规范办事程序,杜绝工作摆脱等征象。
4、树立服务意识,大局意识,认真对群众做好学校的规章制度和决策的宣传和解释工作,增强学校工作的向心力、凝聚力。
5、进一步改进工作方法,克服因工作繁琐而带来的不良影响,主动为校长及决策层分忧解难,为广大教师供给更多的优质服务。
今年以来,本人在县政府及办公室领导的教育指导下,在政府办同志的帮助下,勤奋学习,努力工作,经过一年的拼搏进取,使自己在各方面皆取得了一定的进步。
强化一种意识。强化为国家奉献、为人民服务的意识,时刻牢记自己是一名党龄短的党员、工龄小的职员和年纪轻的公务员,严格要求自己不追名、不逐利,踏实勤奋工作,诚实礼貌待人。对客商礼貌而不妄自菲薄,对群众诚实而不居高临下。学习古人“居庙堂之高则忧其民,处江湖之远则忧其君”的崇高风范,使自己的思想在市场经济大潮中、经济社会环境下得到进一步的浸淬和锻炼。认真学习重要思想和xx届三中、四中全会精神,领会其内涵,掌握其实质,清醒认识党在新时期的历史使命和战略决策,深刻理解学习贯彻好、执行落实好这些决策、方针对国家的稳定发展,对县域经济快速崛起的重要意义,确保自己虽身居小位但要做对小事、干好小事,虽是一滴水也要融入县域经济建设事业的大海之中。
主攻两大主题。主攻服务领导和办公室本职工作两大主题,服务领导是秘书工作的核心,今年以来,本人围绕“材料写作”这一工作主线,充分利用网络的传媒作用,强化学习、思考和探索,不断提高自己的写作能力,自己执笔或参与起草的全年工作落实推进会、市政府招商引资工作汇报会、县人代会等共计10余篇会议材料都很好地满足了工作和领导的要求。办公室工作是秘书工作的本职,今年以来,我认真落实办公室领导的指示,一是写好信息,全年共撰写各类信息10余篇,其中调研类信息3篇。二是项目预审,截止目前共预审项目11个,在预审过程中充分征求各相关部门的意见,确保进区项目符合国家产业政策和园区发展规划。三是做好领导交办的其它各项事务,谦虚谨慎,团结协作,为建设政府办这一规范、协调、优质、高效的团队作出自己应有的贡献。
突出三大抓手。一是学习知识,按照县委组织部的部署,我认真参加了普通话和英语等培训学习,顺利通过考试并取得了优异成绩。同时自觉学习法律,不断提高自己的法制意识和依法办事水平;二是学习经验,向领导、同志和书本学习,总结他们的理论、做法并加以揣磨吸收,使自己面对群众上访、客商询问等“突发”事件时虽心中一时无底但面上始终不空,不致陷入手足无措的尴尬境地;三是学习方法,学习外地宣传政策环境、包装项目的方法,借鉴引用,逐步提高宣传政策环境、包装推介项目的配套性、整体性,突出重点,击中要害。学习别人待人、处事、思考问题、分析问题的方法,杜绝感情用事、意气用事等行为的发生。
谋求四大提高。
一是提高接待组织能力,开放型经济工作条线秘书工作有其自身的特点,诸如迎来送往多、眼睛向外多、庆典仪式多等等,为此,一年来,我认真落实领导指示,深入思考,精心筹备,成功组织接待了各类考察代表团8次,组织筹备了祥禾制衣开工等各类庆典活动20余次。在做好服务客商、服务项目的同时进一步提高了自己的接待组织能力;
二是提高联系协调能力。由于秘书角色的特殊性,承上启下,联系左右就成了秘书工作的重要内容之一,今年以来,我除根据领导指示督促推进泰兴电器、富康新村等项目外,还积极协助领导协调部门之间、企业与部门之间的有关矛盾,在优化招商环境、强化项目推进的同时提高自己的联系协调能力;
三是提高策划筹备能力,在做好服务领导和办公室本职工作的同时,我还积极向领导建言献策,不在其位,学谋其政,尽职不越位,发言不胡言;
四是提高参政议政能力,在平时工作中,除了准确深入掌握实际情况,做好上传下达工作以外,还广泛通多种渠道收集各种信息并加以研究整理,为领导决策提供参考古人云:以人为鉴,可以明得失,以史为鉴,可以知兴替。
回顾即将过去的一年,我深感自己的能力、水平距工作的需要、领导的期盼还有一定的距离。展望即将到来的一年,我在暗暗鼓励自己,相信只要自强不息,努力进取,自己一定会做得越来越好,一定会“德”负其重,“能”胜其任。
转眼之间进入学生会已经将近一年的时间了,在这忙忙碌碌的一年中,感觉自己有所收获,通过日常的管理工作以及很多活动的举办,我对学生会的工作有了很多的理解和认识,感谢我所在的团队带给我的进步。
在日常的管理工作中,我们形成了很好的制度,包括我在内的干事都比较认真细致地对待查寝、查晚归、查课等工作,这些基本的管理工作让我们很深刻的意识到学生会的职责所在,这是一个服务师生的团队,也许这不是一个可以让成员个人尽情展示自我才华的舞台,但在学生会工作就要正确面对这些重复性的甚至有些枯燥的工作。
本学期学生会主要举办的活动有女生节,技能节之xx大赛,技能节之“我是淘宝店长”电子商务大赛,在这几次的活动之中,作为办公室部门的一名干事,我主要是以执行者的身份参与其中的,其中包括发通知、组织本班同学积极参与等等,而且有幸作为装机大赛初赛以及“我是淘宝店长”电子商务大赛决赛的主持人,这两次宝贵的经历给了我比较大的锻炼,因为我是个比较“低调”的女生,尤其在台上表现的就更为“内敛”,总是很胆怯,通过这两次主持活动的尝试,我得到了自我的突破,很感谢主席团及主任对我的鼓励和帮助。xx大赛的初赛和预赛都比较成功,这来源于我们学生会全体同仁的共同努力,尤其是场地的申请,主机以及显示器等设备的准备,主席团和部长都付出了大量的努力。
在学生会工作的一年,不仅使我获得了工作方面的能力,也使我学到了如何规划时间,如何合理的取舍。在这一年中,xx老师带给我们很多的指导,让我们这个的团队有所成长。虽然我比较“沉默”,与团队某些成员的交流不是很多,但是我很开心能和大家一同共事。
必须看到的是,在这个团队中也的确存在一些问题,比如团队的协调性欠缺,部分成员的工作热情不够高涨等等,这些问题有待于进一步改进。年末已到,可能换届也不是太远的事了,无论最终谁会继续留在这里,我都希望这个团队能够继续前行,获得更多的成长和进步!
弹指一挥间又一年过去了,在同事和领导的支持和帮助下,我踏实地完成了本职工作,也顺利完成了领导交办的各项任务,自身在各方面都有所提升,为做好办公室各项工作打下了良好的基础。来公司快两年的时间了,其间有喜乐,也有哀愁,但更多的是对公司心存感激,因我在工作中不仅学到了与工作相关的知识、技能与方法,还学习到了如何做人、怎样为人处世,这是比任何东西都宝贵的人生财富,并将受益终生。所以我怀着一颗感恩的心在工作着、学习着。又是年底了,我对一年来的工作进行一下总结。
一、加强自身的学习
我深知自身的学识、能力、阅历、工作经验有限,所以在完成本职工作的情况下,充分利用业余时间,积极学习,不断拓宽知识面。遇到不懂不会的问题,虚心的向同事请教。在同事、领导的.耐心教导、帮助下,进一步提高。
二、积极工作,圆满完成各项任务
1、办理各种往来文件、包括通知、指令、记录、纪要、图纸和其他资料,并做好登记、整理与归档工作;
2、负责项目监理部的考勤、通讯、打印工作,接待有关来访人员,并做好端茶倒水等相关服务工作;
3、及时完成监理日志、监理月报的编制工作,以及各种文件的归档并整理台账;
4、及时收集、汇总、统计工程形象进度,并做好各级领导交办的其他工作;
三、工作中的不足
这一年的工作我收获很大,但是也存在很多的不足,工作经验不足,面对强度较大工作的时候不够细致,不够耐心,这些不足也导致自己的工作存在一些瑕疵,但也因此得到一些经验。
在以后的工作中我依然要多学、多问、多做,不断总结经验,吸取教训,改正自己的不足,以正确的态度对待各项工作,认真仔细的玩成领导交办的各项工作,并一如既往的向各位同事、领导学习,丰富自己的知识,提高工作效率和工作质量。
今年岗位调剂后,我来到了办公室,接收了办公室文秘工作。这是我职业生涯的一个新动身点,我对此也十分珍惜,尽尽力去适应这一岗位。通过这段光阴以来的继续学习,以及同事、领导的赞助,我已完全融入了办公室这个气氛中,个人的工作技能也有了明显的进步,固然工作中还存在这样那样的不够之处,但应该说支付了不少,但也劳绩了许多,我认为渐渐成熟了。现在就这段光阴以来的工作环境做下总结:
一、以踏实的工作态度,适应办公室工作特点
办公室是单位运转的一个紧张枢纽部门,对单位表里的很多工作进行和谐、沟通,做到上情下达,这就抉择了办公室工作庞杂但紧张的特点。每天除了本职工作外,还常常有计划之外的事情必要临时处置惩罚,而且通常对照紧急,这时就必要本身和谐好光阴,这样,就慢慢加速了本身做事的效率和敏捷的思维。
办公室工作凉垠,信息量多,分外是单位会务、运动、出差等,都必要部门同事连合协作。来办公室这段光阴,遇到各种运动和会议,我都积极共同做好工作,与部门同事齐心协力,为单位其他同事铺好路,努力把事情圆满办理。
办公室是办事性质的部门,我认真做好各项工作,以保障工作的正常开展。遇到其他同事来做事或者外来人员来咨询,我都邑实时认真的回复,尽量第一光阴解答和办理。以一颗真诚的心去为人人办事。
二、尽心尽责,做好本职工作
这段光阴以来,我主要完成了以下的工作:
1、文秘工作
(1)依据领导的要求,负责工作资料的撰写、汇总,做到认真撰写,认真编辑,尽量努力写好各类工作材料。
(2)负责本局会议及各级有关工作会议资料的起草和改动,拟写有关文件资料;同时负责会议等记录,以及各种运动会议看护的拟写。
2、信息工作
现在是信息化交流的社会,是信息化高速成长,信息化是今世联通生活、社会的纽带。所以,做好局信息化工作,是我紧张的职责地点。
(1)随时关注,关注开拓区管委会和我局在网络上的动态,做好鼓吹,实时发明并禁止各欠妥言论。
(2)向开拓区每月至少提供一篇我局信息,使我局的工作状态时刻更新,让我局动态透明化、民众化。
3、固定资产的治理
我负责单位的.固定资产实物挂号和治理;各类办公用品的更新和使用记录、联系各维修站、局电脑、打印机等的维修和颐养、购置所缺的办公用材。
4、负责领导支配的工作
我的岗位是一个联通上下,上情下达的岗位,所以就必要我在工作中仔细、耐心,认真完成领导交办的各类事务。
这段光阴以来,无论在思想认识上照样工作才能上都有了较大的提高,但差距和不够照样存在的:比如工作总体思路不清晰,对本身的工作还不敷钻,工作热情和主动性还不敷,有些事情没有积极主动地去投入太多精力而造成了工作上的被动。
面对目前的工作,我应该以加倍积极主动的态度,在岗位上施展更大的作用,取得更大的提高。
不觉几个月的时间已经过去了。通过这段时间对公司情况的逐步熟悉,领导、同事的关心帮助以及自己的努力,现在已基本上融入到公司的氛围中,同时对组织架构、运作模式等各方面都有了一个初步的了解。
我的工作岗位是办公室文员。主要工作内容是负责办公室日常文件资料的收集和整体,协助办公室主任日常工作。针对这段时间的工作总结如下:
一、理顺工作思路,合理安排各项工作的先后顺序。
办公室是经理直接领导下的综合管理机构,是承上启下、沟通内外、协调左右、联系四面八方的枢纽,推动各项工作朝着既定目标前进的中心。办公室的工作比较繁杂:起草文书、监管考勤、收集整理各种管理文件、整理提报各种业务数据、维护公司日常办公环境、监管库房、监管财务、完成经理安排的协助事项。面对繁杂琐碎的大量事务性工作,对当天工作要有一个整体性的把握,分清主次,合理安排,力求周全、准确、适度避免疏漏和差错。
二、认真完成各项工作,各种数据要多核查、多盘点避免疏漏和差错。
草拟各种请示,整理公司的各项销售数据、公司的各种账务数据、以及员工的绩效考核数据。所有数据的准确性与重要性都对公司的工作会产生一定的影响。所以针对各项工作一定要认真再认真。要多核查、多盘点避免疏漏和差错。
三、分清职责,加强协调,保证沟通。
工作中一定要分清职责,避免多通道管理,影响其他部门的正常工作。要与其他部门加强沟通,密切配合,互相支持,保证全局整体工作不出现纰漏。督促、协调公司经理以及营销管理部安排的各项工作。传达领导指示,反馈各种信息,做到快捷实效。保证上下政令畅通。
四、加强自身学习,提高业务水平。
由于办公室的工作种类多样,自己在公司的工作时间较短。对各种工作和各项数据的熟悉度还有欠缺。所以总不敢掉以轻心,总在学习,向书本学习、向周围的领导学习,向同事学习,经过不断学习、不断积累,已具备了业务职员的工作经验,能够比较从容地处理日常工作中出现的各类问题,在组织管理能力、综合分析能力、协调办事能力和文字言语表达能力等方面,都有了很大的提高,保证了本岗位各项工作的正常运行,能够以正确的态度对待各项工作任务,热爱本职工作,积极提高自身各项业务素质,争取工作的主动性,具备较强的专业心,责任心,努力提高工作效率和工作质量。
在这几个月的工作中,有很多收获,同时也从出现的种种问题中发现了自己的不足之处。在今后的工作中,我将以踏实的工作态度,对过去的错误加以改正并从中吸取经验教训。认真工作,严格要求自己。
下半年工作计划主要为以下几个方面:
1、做好领导服务:及时完成公司领导安排的工作。要成为领导的助力、助手。
2、做好各种数据汇总:加强与各业务人员的沟通,系统的、快速的汇总各种数据,保证各种数据及时准确的传递到位。
3、做好文书工作:及时完成公司领导交办的各种文稿,学习各种文字材料的写作,提高自身写作功底。
4、做好办公室各类办公用品和设备的维护工作。