2023年最新个人半年工作总结(精选29篇)
时光飞逝,--年前半学期的工作转瞬即为历史。回顾即将过去的两个多月,计财部在领导的正确指导和各部门的通力合作的全力支持下,在完成社团经费计财部各项工作的同时,很好地配合了各社团的工作,各方面也取得了一些成绩。当然,在取得成绩的同时也还存在一些不足,以下是我部对一年来工作的总结和汇报。
一、 财务核算和财务管理工作
组织财务活动、处理与各方面的财务关系是我部的本职工作,随着社团的不断扩张,记帐、登帐工作越来越重要。为了加强财务工作的规范性,提高工作效率,完善社团经费的管理机制,计财部使用了正式账本。细则中对借款、费用报销、审核等工作程序作了详实的解释,规范管理模式,及计划工作细则等。同时严格遵守财务制度,认真履行职责,组织同学核算及让申请经费的社团预算所花费用,履行监督等作用。计财部全体同学一直严格遵守干部制度、认真履行计财部的工作职责。从审核、记账凭证的录入,到经费的申请;每位同学都勤勤恳恳、任劳任怨、努力做好本职工作,认真执行各项。我们强调一定要坚持原则、把一些不合理的费用报销拒之门外。在审核环节中,我们认真审核每一张凭证,不把问题带到下个环节。两个月来,我们及时为各项内外经济活动提供了应有的支持,基本上满足了各部门对我部的要求。现金流量巨大而繁琐,我们本着“认真、仔细、严谨”的工作作风,各项费用收付安全、准确、及时,基本没有出现过差错。社团的各项经济活动最终都将以数据的方式展现出来。在费用核算工作中也是尽职尽责,认真处理每一笔业务,为社团节省各项开支费用尽自己最大的努力。
二、加强业务锻炼,不断提高综合素质
为了培养自身的综合能力,取人之长、补己之短。我们经常进行讨论、学习如何才能使账目明了,互相交流心得,熟悉各部门的工作流程,把问题摆在桌面上。
5月份积极配合社团工作、登记各社团上年所交经费、充分发挥部门人员的相互协作精神。同时也大大的提高了人员的整体水平及工作能力等。
加强与各部门、领导之间的沟通。社团的工作就象是一张网,各个部门密不可分,部门之间存在着必然的联系,计财部常和其他部门沟通,听取其他部门的建议和意见,在具体经济业务上帮助其他部门,同时也对我们提高本部门工作起到了很好的作用。同时加强管理:1、积极做好往来经费的清理工作。2、针对经费,每月末定期对经费进行检查工作。虽然面对巨大而繁琐的各项费用,仍能保证经费的准确性。
三、发现不足,努力完善和提高
回顾两个多月来计财部工作的点点滴滴,我们发现还有很多工作不够理想,也有很多应做好而没有做好的工作,在对部分费用的控制上,在规范登记的程序上,严格报销制度上执行乏力。在财务工作中我们也发现社团的基础管理工作需要更进一步的完善,我们计财部在加强管理、规范各项费用行为等方面还应尽更大的义务与责任,我们将不断地总结和反省,不断的鞭策自己,加强学习,以适应社团更好的发展,共同成长。
四、后期工作安排:
1、做好--年下半年的活动分析工作,及时提出控制可行性措施或建议。2、做好年终的各项前期准备工作,工作中遇到不能解决的问题,及时反映,以求得到及时解决。并注重各有关部门的沟通,更好地提高业务水平。 3、加强同学们的管理才能,结合考评办法,逐步提高同学的判断能力。同时做到遵守纪律,严格审查各项报销单据,根据审核无误的票据做好记帐、结帐,做到帐帐相符、帐表相符。负责社团费用一套完整程序的核算工作,做到真实、准确、完整。认真审核凭证,及时核算各项清算工作,搞好办公室资产核算工作。严格执行纪律,按照制度进行核算。同时与外部建立并保持良好的联系。妥善处理各社团的收支。同时将计财部各位同学培养为不仅能够做好费用收付工作,还能够充分发挥财务管理的作用,增强独立解决问题的能力。
作为财务人员,我们在加强管理、规范行为等方面还应尽更大的义务与责任。我们将不断地总结和反省,不断地鞭策自己,加强学习,以适应企业的发展,与各位共同进步,与社团联合会共同成长。
20xx年上半年来,在场领导的正确领导下,在上级业务部门的关心指导下,财务科认真落实各项规章制度及工作,较好地完成了各项目标和任务。现将x年上半年工作总结如下:
一、工作任务完成情况
1、财务制度执行情况:按照场领导分工负责及经营管理方案总则要求,财务科严格执行财务手续,做到非财务主管领导批准、手续不全的,出纳不准付款,会计不准做帐。按时、按月、按季年做好财务帐册等档案管理工作,不经主管领导同意不准随便借用、查阅财务档案资料给他人或单位需用。
2、坚持依法理财,认真落实财经法规,为确保各项经费能够得到有效合理使用,防止经济违法的行为发生,财务科本着实事求是的原则在具体问题上抓落实,在经费开支上认真落实经费先批后支制度,对开支经费要有分管领导、经办人、证明人三者联签,财务科才予以报销。严格控制经费开支范围和开支内容,对不合理开支财务部门能严格控制。
3、坚持预防为主,重视资金安全和内控制度。财务科始终将资金安全管理放在各项工作的首位来抓,能严格按财务有关规定,定期核对有关帐目,业务资金往来做到日清月结,及时掌握资金动态和资金使用情况。严格财务内部分工,印鉴分管制度的落实到位。涉及经费开支,财务部门能及时主动参与有效控制经费的使用,严格票据管理和登记使用制度。
二、20xx年上半年财务收支情况
1、上级拔入专项资金190。69万元,其中:农场税费改革补助资金20.8万元,一事一议奖补资金4万元,土地增减挂资金47.62万元,森林抚育补助资金19.17万元,防护林补助资金14.4万元,封山育林补助资金5万元,公墓建设资金4万元,经费补助资金75.7万元。
2、各项资金支付情况:其中支付管理人员工资156万元,支付管理费用36万元,支付农村整治建设资金60万元,支付营造林工资51。45万元,支付新农村建设资金61万元,支付苗木资金41.76万元。
从七月十号走进伊利,转眼半年的时间过去了。这半年的时间,我经历了伊利的专业化的培训,从军训到岗前培训,接着是工厂三个月实习,深度培训,岗位实习,然后分配到闽赣大区的赣南销售区域抚州市做助理业务代表。一路走来,学到了不少知识,增长了不少阅历,感受到的是关爱,得到的是成长。走到工作岗位上,我要把所学到的,所领悟到的,更好的运用到工作中,同时继续学习。然后,把公司领导这份关爱化作感恩的行动,以优秀前辈为榜样,以企业文化为向导,踏踏实实,努力工作。以下,我将把这六个月的总的实习体会和小小建议提出来,和大家分享。同时做一个工作计划,指导自己下一步行动。
1、深受企业文化熏陶。从进入伊利的第一天起,就开始感受伊利企业文化。首先感受到的企业文化就是积极主动,勤勉进龋在到公司报到的第一天,记得是刘传坤和弓海伦接待的我,一到门口。他们就积极主动地帮我搬行李,安排住宿等等。也可以说事一件小事情,但是一个公司的企业文化就是从一件件小事情体现出来的。开始安排军训,目的很明确,分成五个班,培养我们的班级内部的团队合作能力,同时加入了竞争,让我们每一个人都有了勤勉进取的意识,那就是努力不为班级抹黑,为班争光。接下来的`岗前培训,又让我们系统的学习了一遍企业文化。后来的工厂更是如此,同时工厂领导们的关心和工友们的工作态度和模范作用,给我们做了很好的表率。六个月下来,企业文化已经不是一句口号或者是老员工身上特有的,我们渐渐的在学习成长中也会受到了熏陶,也将慢慢的运用到工作中去。我觉得,六个月下来,每个人或多或少的都会受到企业文化这种熏陶的,只是程度不同,以后的工作中我们还会慢慢继续学习,感悟,实践,成长。
2、和谐沟通,精确管理。记得伊利有这样一句话沟通的有效性是企业成功管理的要素。是啊,在每一个阶段的实习,都深深的感受到了这一点。包括每周的上下级间的沟通,鼓励;以及每天的同事间的沟通,都让我感受到沟通在伊利的无处不在,无时不在。我觉得正是这种有效沟通的存在,以及企业文化的熏陶,才酿造了和谐融融的伊利大家庭。这种沟通与和谐,体现的是一种对于人的重视和关爱和凝聚。只有这样的有效沟通与和谐的大环境,才能谈规范,精确,严格,高效的精确化管理。管理到方方面面,精确到每一个细节的精确管理,我不但要记在心里,更要付诸到行动中去。向管理要效益,努力创新管理思想,做到提高费用使用效率,提升企业盈利能力。
3、团队意识根植于心。在每一个阶段的实习过程中,我都有一种感觉。我不是一个人,我们是一个团队。而且这种感觉越来越强烈。无论是学习,培训,工作中,生活中,我们都是一个团队,我们要以公司目标为导向,公司利益为前提,努力打造一个优秀团队,创造明星品牌。这种团队意识是一种执行力的意识,遇到问题,坚决的执行。这种意识是合作意识,遇到困难,合作去完成。可以说,从进公司第一天起,公司就有目的的去培养我们这种团队意识,直至现在。也记得我的一个老师说过一个人走,走得快;一群人走,走的远。是啊,在伊利,我们不需要火箭般的速度,我们就是要走的远,做的长久,基业长青。
4、责任心的建立。走出校门之前,一直是个孩子。走过这半年,觉得自己突然长大了很多很多。主要原因就是这种责任心的增强,相信每一个人都有和我一样的感受。特别是在工厂的三个月,责任心得到了很大的增强。不单单是从老员工身上的亲眼目睹,更是自己的亲身感受。质量就是生命啊,没有质量其它的一切都是0。于是记得最清楚的就是伊利的一句话态度决定一切,细节决定成败,成功源于用心。这个心,我的理解就是责任心,也是伊利人把质量做到完美的责任心。
上半年即将告一段落,在公司领导的指导下,在各领导及各同事的共同努力下,我们认真完成了公司的各项工作任务,并取得了一定的成绩,总结如下:
1、完善采购制度,降低成本:根据材料采购计划,按时、按需对公司主要产品及辅材进行申购。在请购材料的同时,并把材料的价格信息及时提供给相关技术部门,为产品设计选材提供图纸和成本估价。提高采购员的自身知识及业务水平,保证货比三家,质优价廉的购买到材料,减少工程成本,提高采购效率,提高企业利润。为降低成本,通过寻找多方供方,做到询价、比价、议价,从中选择物美价廉的供方。
2、与各供应商建设立并保持良好的关系,下半年进一步加强对供应商的管理,对每家来访的供应商进行分析了解,确保每一个合适的供应商的资料不流失,同时也利于采购对供应商信息的掌握,从而进一步扩大市场信息空间。建立合格供应商名录,对供应商进行评价和分板,合格者才具备供商资格。
3、工作中团结同事,能正确处理好与领导同事之间的关系,保持良好的沟通,充分发挥岗位职责,认真完成各项工作任务,协助相关部门的工作需要,能按照技术部的要求及时与各供应商进行沟通协调,尽努力按照我司的标准供应产品。
4、上半年的工程订单所需设备均可按时交货,未能及时到货设备也及时向上级反映,并做出相应的处理。供应商供货时也要求其提供必要的资料。
时光飞逝,转眼间上半年即将过去。在上半年里,酒店管理部在公司的正确经营指导下,以“高效、创新、服务”的理念落实好部门管理工作,圆满完成了公司交给的各项任务,多次获得客人的好评。现将上半年的工作情况总结汇报如下:
一、加强业务培训,提高服务水平
酒店的每个员工就是酒店的窗口、形象。一个员工的工作态度和服务质量能真实反映出一个酒店的服务水准和管理水平。作为四酒店,我们把员工的素质培养作为工作的重点。包括接待礼仪、推销技巧、接听电话语言技巧等。要想客户之所想,急客户之所急。通过培训,员工的业务知识和服务水平都有了明显的提高。
二、加强员工的销售意识和销售技巧
管理部负责的两楼层里,主要是客户的休闲活动区域。因此,根据市场情况,酒店推出了一系列的促销方案。接待员根据客户的需要,为客户细心讲解客房、健身房、自助餐厅等优惠活动。这样,不仅锻炼了员工的销售技能,前台的散客也明显增加,入住率有所提高。其它休闲娱乐设施的使用率也有所增加。
三、狠抓卫生质量,为客户营造整洁、美观、舒适的环境
一个酒店的形象除了优质的服务,更体现在细微之处。我们只有把酒店的各个地方打扫干净,保持整洁、卫生,才能让客户住的放心、住的舒适。因此,我们在卫生管理方面更出台了相关的措施,把工作细化,不留一个死角、不留一个污迹,保证客人所到之处都干干净净。
四、工作中的不足和今后的打算
虽然上半年酒店管理工作取得了不错的成绩,但我们也深刻体会到自身的不足之处,在服务方面还缺乏一定的灵活性和主动性;个别新员工工作还不够熟练;在销售、卫生等方面的工作还需进一步加强。
今后,我管理部会团结一致,在酒店的正确带领下,围绕酒店的年度任务目标,以饱满的精神和昂扬的斗志去为每位客户提供质、效的服务。继续加强员工培训,从服务礼仪、接待技巧、销售技巧等方面进行强化,配合营业部门做好今后的销售任务。
继续落实责任制,抓好卫生配套服务,以客户满意为宗旨,加强管理人员对现场的督导和质量检测,逐步完善各部门员工的服务方式方法,提升服务水准。综合协调,配合各部门更好地完成工作。管理部要把组织协调酒店各部门的工作抓好、抓落实。让它们充分发挥出应有的部门职能作用,这样,才能强化部门的协作能力,为客户提供优质、满意的服务。
我希望自己可以在工作上有所增益,发挥优势,规避劣势,在工作中学习更多的经验。更希望部门工作在现有基础上能得到更大的提升。我和我的部门会深入贯彻“宾客至上、服务第一”的宗旨,更好地做好管理工作,积极树立酒店的品牌形象。
首先非常感谢各位领导和同志们对市场管理工作和我个人工作的支持。回首过去的这半年,在新的岗位新的环境中尽快的进入了角色和出色的工作状态。虽然领导安排的各项工作都能够认真及时的完成,但是在具体的工作中还是存在着许多的不足之处。让自己始终保持良好的工作状态,从各方面严格要求自己,时刻要有一种危机感。深深了解与市场“共存共亡”的重要性,如果不尽心尽力地做好本职的工作,在激烈的市场竞争中,所有员工都将可能遭到失业的命运,必须改变“观望”的态度以更为积极主动的精神参与市场管理的工作。在创建全国文明城市活动中,我以个人的工作成绩,得到了上级领导的信任和支持,并以最大的热情投入到工作中去。由于北站市场环境复杂,管理繁烦琐,工作有相当的难度,但是在领导的正确引导下以及同事的密切配合、大力协调、共同努力和家属的理解体谅下,使工作取得了较好的成绩,没有受到客观因素的影响。今年由于工作需要我由三交易区调到一交易区担任组长职务,具体工作范围是主管西一栋、西厅皮件、南墙展示台。现将我在这半年中的工作情况总结:
一、对市场工作,提前思考,对任何工作做到要有计划
本职业务,及早思考,早作打算。 _分析预测在前。对一些常规性的工作,要分析与以往不同的特点,预测会带来什么问题,从而及早提出解决的办法。
计划准备在前。早作计划,确定基本方案,最好要有两三套路子,以便在讨论研究中予以取舍,如果“临时抱佛脚”,不仅难有质量,处于消极应付局面,而且会影响工作计划的贯彻落实。
二、和市场全体人员一道,分工明确,责任清晰,精诚团结,密切配合,将各项工作落实到位
具体措施是:
规范市场管理、加强消防设施及其消防通道管理,由于市场经常出现乱堆乱放、出摊占道、严重堵塞了消防通道并影响了正常的经营活动,我已很抓了这项工作。保证消防通道随时畅通。及时杜绝消防隐患以免造成生命财产损失。
督促市场经营户按时缴纳摊位费,不能拖欠。现已基本没有拖欠现象发生,如在市场管理中与经营户发生争执,须顾全大局以整体利益出发,避免工作态度的解单粗暴,要进行说服作好思想工作并妥善解决问题。
倡导经营户合法经营。对及个别经营户打扑克、下象棋的现象给予制止,禁止小商小贩进入市场,以免影响正常的经营秩序,必须严格遵守作息时间,工作期间不能串岗聊天以及从事与工作无关的事,认真负责的搞好市场管理工作。
三、认真负责的完成了上半年上级领导下达的各项管理任务
以上是我在上半年的工作情况,在工作中还有许多不足之处,敬请领导提出宝贵的意见。我会在以后的工作中再接再励更上一层楼。争取在下半年给上级领导交一份满意的工作业绩。
此致
敬礼
___
20__年__月__日
20xx年是我负责工作的第x年,在领导的关心和同事的大力帮助下,本人顺利完成上半年工作任务,现将履职情况总结汇报如下:
一、强化服务意识,优质高效为一线服务。
做为一名总行员工,服务的好坏直接关系到总行形象。在日常工作中,我注重对服务意识的培养,将人性化服务、亲情化服务融入到工作的点点滴滴中,扎实有效地践行“以客户为中心”的理念,想支行与客户所想,急支行与客户所急,高效率、高水平地为支行服务。
二、强化营销意识,积极为客户服务。
20xx年上半年是转型的半年,我树立了“营销无小事”的观念,坚持拓展与维护并重,留心客户的需求,留心客户的每一句话,深度挖掘客户价值,顺利完成了总行下达的储蓄存款任务。
三、强化队伍意识,提高条线人员综合能力。
一是注重员工爱岗热情和工作能力的提高。持续开展“营业室员工轮岗体验”活动,此举得到行领导的大力支持,充分肯定为我行在加强案件专项治理,完善内部控制机制上的有力举措。二是注重沟通反馈控制行为偏差。适时与支行沟通会出差错、工作量、银企对账、业务授权等情况,有的放矢进行会计辅导。
四、工作中存在的不足及今后的打算。
一是学习不够。时代在变、环境在变,银行的工作也时时变化着,每每都有新的东西出现、新的情况发生,面对这种严峻的挑战,还缺乏一点学习的紧迫感和自觉性。
二是对一些业务还不够精通。掌握新的理论基础、专业知识、工作方法以适应我行的发展,这都需要我跟着形势而改变,提高自己的履岗能力,把自己培养成为一个业务全面的银行员工。
在今后的工作中,我将发扬成绩,克服不足,加强学习,我将坚持不懈的努力学习行里的新业务知识,把工作做得更好。
今年以来,工信局在县委、县政府的正确领导下,紧紧围绕中心工作和经济社会发展目标,大力实施“工业强县”发展战略,着力抓好工业企业服务、重大工业项目引进和建设,推动全县企业发展环境提升,为全县工业稳步发展助力使劲。
一、202020半年工作总结
(一)工业经济主要指标完成情况
当前,我县工业总体运行平稳,但增速有所放缓。截至5月份,全县规模以上工业企业达62户,预计完成工业增加值15.5亿元,同比增长9.8%;预计完成主营业务收入62.17亿元,同比增长8.41%;预计完成利税6.28亿元,同比增长10.5%。三项指标预计完成市下达目标任务的33%,32.7%,24.15%。四大主导产业1-5月预计实现总产值37.93亿元,同比增长4.67%,占规上企业的60%;预计完成利税3.75亿元,同比增长7.51%,占规上企业的59.60%。其中,机电制造产业预计完成总产值9.63亿元,同比增长3.03%;氟化工产业预计完成总产值9.57亿元,同比增长
7.69%;新型建材及矿产品加工产业预计完成总产值13.23亿元,同比下降-1.64%;食品加工产业完成总产值5.49亿元,同比增长20.84%。占我县规上企业数40%的现代轻纺产业1—5月预计实现总产值14.82亿元,同比增长15.67%,发展势头较好。
(二)积极跟踪服务项目,大力开展招商引资。
一是高度重视,建立健全招商工作机制。深入贯彻落实县委、县政府《20__年兴国县开放型经济工作的实施意见》(兴发[202020号)文件精神,切实牵头做好团队202020放型经济工作,组织召开了招商引资工作调度会,明确了分工与责任,建立健全了团队招商工作机制。二是团结合作,积极开展招商引资活动。紧紧围绕县委、县政府下达的招商引资目标任务和主攻产业,积极开展外出招商活动。1—5月,团队共开展5次外出招商活动,分别
赴南昌、福建厦门、安徽六安、湖北鄂州等地考察了现代农业、铁皮石斛产业、顾地管材等项目;同时,接待来兴考察客商6个,洽谈了硅钙粉生产、杂交水稻种植、油用牡丹基地、金银花基地、裸花紫珠基地等项目。三是做好服务,确保项目的引进与落实。积极跟进推介项目进展情况,做好招商服务工作。对在谈或有投资意向的项目,做好招商咨询服务工作,积极宣传我县招商引资优惠政策,确保项目的引进;对已签约项目,做好项目的落户服务工作,全面跟进项目立项、环评、安评、用地、报建等工作,确保项目的落户。
(三)扎实推进项目建设,深入企业搞好服务。
一是通过项目调研、现场调度、召开协调会等多种方式,及时解决重大项目建设中遇到的困难和问题,确保各重大项目进展顺利:赣州国泰特种化工有限责任公司年产14000吨胶状乳化工业炸药500万米导爆索生产线项目的厂房、库房、办公楼等主体工程已完工,目前正在厂区道路硬化等配套工程的建设及设备的安装与调试;江西国兴集团百丈泉食品饮料有限公司食品加工安全检测中心技术改造项目生产线建设已基本完成,目前正在试运行;兴国县炜鑫建材有限公司页岩烧结保温砌块项目一期生产线建设已完成,目前正在进行二期生产线的土地征收、规划设计等项目前期工作;中化蓝天集团氟聚合物生产项目正在进行氟化工基地选址工作。二是我局发动全体领导干部开展深入企业调研活动,梳理了一些企业遇到的问题,并提出帮助企业解决困难和问题的方案。对于部分问题在现有政策法规内不能解决的,能够耐心做好解释工作,并及时将办结情况报至工业办。企业普遍反映较好。
(四)优化企业生存环境,形成工业发展合力。
营造良好的工业发展环境,认认真真为企业办实事、办好事。一是完善服务措施,贯彻落实兴发[20__]1号文件要求,充分发挥工业发展专项基金杠杆作用。按照文件精神,组织企业申报了20__年度工业发展奖项,授予广蓝传动、南方水泥、宝华山混凝土等
16户企业“优秀企业奖”、“企业上规模奖”等奖项,颁发企业奖金共计70万元,极大地促进了企业做大做强的积极性;二是提高服务效率,与相关部门加强配合、联动服务,精简审批程序,规范服务流程,真正让企业进得来、落得下、留得住、做得大。三是积极对接上级主管部门,精心开发包装项目,认真做好争资争项工作。20__年1-5月,争资争项到位资金40万元。四是落实好《202020领导挂点联系工业企业工作方案》,坚持县领导联系挂点重点企业制度,定期对企业走访,帮助企业解决问题。目前已收到企业问题37个,涉及城建、国土、开发区管委会等相关职能单位和乡镇。问题主要为园区基础设施落后,企业办证难、融资难、招工难等。大家群策群力,现已解决企业问题3个,拟办结销号17个,未办结17个。
(五)依法行政,加强县墙(散)办管理。
充分利用墙材革新的鼓励政策,积极引导生产和使用新型墙材,促进新墙材的推广应用,并协助新墙材企业项目资金等申报工作。依据《兴国县散装水泥和预拌混凝土管理办法》对我县从事水泥、水泥制品和预拌混凝土生产、经营、运输、使用、管理的单位和个人进行有效管理。着重抓好墙革专项资金、散装水泥资金的征收和管理工作,严格执行专项基金、资金管理规定,规范征收和管理行为;积极配合县控违拆违办对企业做好不准向违建项目提供预拌混凝土相关工作。为墙材生产企业和预拌商品混凝土生产企业搞好服务,积极为符合条件的企业争取资金支持。
(六)不断完善电子政务建设,“两化”融合逐步深化。 在网站建设方面,新增了“兴国讲堂”、“廉政兴国”等专题专栏。同时抓好信息更新工作,政府门户网站共新增2541条信息,信息公开平台新增16939条信息,县长信箱收到信件512封;网上信访咨询收到信件142件,网上回复90件,其中我局收到4件,现已答复3件,转发县移动公司答复1件;上传市政府网站信息信息727条,工程建设领域信息双公开新增37条信息。另外,下发了局文件《关于开展兴国县人民政府网网站自查的通知》,
全面进行了网站自查、整改工作。在电子政务方面,加快做好县级政务服务网建设并上线运行工作。根据县“十三五”规划编制工作领导小组要求,对我县信息化“十三五”发展思路进行课题研究,提出了研究报告。对我县网上办公OA系统启动了前期调研,并与县电信公司沟通提出了方案。开展政务外网电信网络提速,做好政务网运行维护和技术服务。在“两化”融合方面,组织开展企业两化融合评估诊断和对标引导工作,已组织我县7家企业注册登录中国两化融合咨询服务平台江西省级平台进行参评。
(七)提升良好机关形象,统筹兼顾各项工作。
我局高度重视提升机关形象,多措并举改进工作作风,提高办事效率:
1、认真做好机关效能工作。针对我局机关的实际,先后实施和完善了机关效能相关制度。在落实各项规章制度的过程中,基本做到了以章为据、严格考勤、不循私情、一视同仁。通过狠抓各项制度的落实,局机关始终保持了良好的作风状态。
2、踏实做好信访维稳和安全生产工作。认真接待来信来访,耐心倾听,详细登记,细心解释,及时交办,热心帮助,努力维护社会稳定。狠抓安全生产,开展了全县安全生产月宣传等活动,并集中开展全县安全大检查等工作。
3、全面落实精准扶贫工作。认真开展了扶贫专题调研活动,通过上门走访、个别访谈、召开座谈会、实地考察调研的方式,进行扶贫对象摸底和精准扶贫专题调研,撰写了调研专题报告。一是精准扶贫结对帮扶走访。我局组织“三送”干部深入挂点帮扶乡镇进村入户走访,向广大群主宣讲全国扶贫开发工作会议精神,了解该村基础设施建设、产业发展,贫困户基本情况、生产生活情况、致贫原因、群众意愿等。二是认真做好精准扶贫信息管理系统录入。三是对困难留守孩结对帮扶。我局开展了“兴国爱心妈妈”结对帮扶活动,活动主要围绕留守孩所需所想所盼,开展关爱留守孩“十个一”系列活动。
二、存在的困难和问题
1、工业发展后劲缺乏。一是新引进工业项目少。近两年,我
县引进且已落地的工业项目特别是大项目很少,工业增长主要还是靠原有企业的增资扩产。二是在建项目建设速度缓慢,国泰特种化工等项目都未能按计划投产。
2、工业要素制约日益突出。企业受资金、技术、用地、用电等生产要素制约,面临的困难多,部分企业的赢利能力下降,抗风险能力明显不足。比如说,我县的劳动密集型企业普遍面临不同程度的招工难问题。初略统计,园区企业劳动力缺口在20__人左右。画眉坳钨业、山村油脂等企业由于不断扩大生产、转型升级,企业严重缺乏专业技术人员;在用电方面,赣州锦豪运动用品有限公司于今年元月份申请增设了一台500KW变压器,但至今未安装到位,严重影响了企业的正常经营发展。
3、市场疲软,企业运行不畅。今年以来,受全国经济不景气影响,我县工业经济增速放缓,部分主导产品价格下降,企业运行艰难。如5月份水泥价位为230元/吨(含税),同比下降25.81%,导致南方水泥产品积压,今年水泥产量仅有12.2万吨,同比下降35.48%。三美化工R225月份价位为8600元/吨,同比下降21.1%,同时因赣县S233线翰林桥限宽导致原材料采购成本和产品销售成本均大幅上升,每月增加300万元,企业难以生存。
4、墙体材料专项基金、散装水泥专项资金征收困难。在未施行建筑工程“一站式”报建综合收费模式下,我县墙体材料专项基金和散装水泥专项资金的征收相对困难。县政府办已于20__年6月下发《关于规范县城规划区房屋建筑工程报建综合收费项目及标准的通知》(兴府办字[20__]50号)文件,规定县城规划区房屋建筑工程报建办理程序,由原来各部门受理环节收取相关费用,改为由县综合收费办(设在县行政服务中心管委会)在审批结束后,根据行政服务中心城建窗口核准的面积等情况,进行统一收费的“一站式”报建模式。但文件一直没得到落实,这直接影响新型墙体材料专项基金和散装水泥专项资金的征收,也严重影响了“禁实”“禁现”工作的开展。
三、下半年工作打算
(一)下一步工作目标
力争至20__年底,全县规模以上工业企业实现工业增加值、主营业务收入、利税分别为47亿元、190亿元、26亿元,规模以上工业增加值增长12%以上。全县新增规模企业5家。
(二)下一步工作措施
1、打好基础,力求招商工作取得实效。一是积极完善项目库和客商库建设。围绕食品加工和现代农业等主攻产业,做好项目的筛选、论证和储备工作,精心策划、科学编制对外招商项目,为对口招商提供必要的项目储备。同时,广泛收集客商信息,完善客商库建设,为招商工作的开展打牢基础。二是积极开展各类招商引资活动。借助平台招商,做好今年6月下旬在深圳举办的江西省战略性新兴产业(深圳)招商推介会的参会准备,做好参会方案的编制、客商的邀请、项目的包装等工作。三是积极包装和推介团队招商项目。我们团队多为农口单位,围绕产业招商,主攻食品加工和现代农业项目。
2、编制规划,加快培育形成产业支柱。编制完善机电制造、非金属材料及食品加工三大主导产业发展规划,强化骨干企业与支柱产业的综合带动和核心支撑作用,加快形成工业主导产业集群。鼓励江西广蓝新上压铸铝、太阳能发电项目,推进硕宁机械、宇辉电子等项目落地开工,加快形成全省具有影响力的机电制造业;抓紧推进省级氟化工产业基地搬迁选址工作,进一步延伸产业链条,加快壮大氟化工产业;鼓励百丈泉、山村油脂等食品加工企业积极研发新产品、拓展新市场,不断提高产品市场占有率,加快做大做强食品加工业。
3、加强工业经济运行监测和调度。一是重点抓好工业经济运行态势的监测,特别是对重点企业运行态势要进行跟踪监控。坚持做好每月工业企业运行调度会企业问题的收集与整理,梳理好县领导挂点服务企业情况汇总,协调解决好企业各项问题。二是在全年目标任务分解的基础上,继续坚持月度预测预报制度,细化目标,强化责任,保持经济运行稳定。三是加大企业培植力度。协调统计、开发区、民企、税务、工商等部门,按职能分工,协同推进,形成合力,有效推动我县工业企业入规培育工作,确保已
达到申报规模企业要求的工业企业能及时纳入统计范围,做到应统尽统,确保工业经济总量增长和运行质量。
4、推进工业项目建设,提升工业总量。精心策划包装项目,做好各类技改资金的申报工作;加强与上级主管部门的对接,争取更多的政策与资金支持,下半年将加大对淘汰落后产能及关闭中小企业等资金的申请力度,力争在今年的争资争项工作上取得新突破。重点跟踪服务我县重大工业项目,对已开工和新引进的项目提供全方位“保姆式”服务,密切联系企业,跟进项目进展情况,坚持每周进行调度,及时发现并解决企业在项目推进过程中的困难及问题,确保我县工业项目的顺利进行。
5、全力帮扶企业发展,营造主攻工业氛围。围绕我县规上工业企业,坚持县领导挂点联系、单位部门对口帮扶和干部蹲点服务机制,着力企业融资、用工、物流等要素制约瓶颈,确保企业发展中遇到的问题第一时间发现、第一时间解决。同时,一方面要鼓励企业自力更生、自强自立,自主创新、转型升级,另一方面,要抓好发展环境的整治优化,切实为项目引进、落地、投产、成长创造最好的条件、提供最优的服务,让企业进得来、留得住、做得大。
6、“两化”融合,提升新型工业化发展水平。在网站运行保障方面,一是根据本年度全省政府网站评测技术指标,做好信息内容保障,提升政府门户网站建设水平。二是做好网站安全管理工作。定期巡检机房安全、服务器管理工作;定期网站系统补丁更新、查杀病毒;做好网站系统数据库备份。在电子政务应用方面,一是要进行我县政务服务网建设,积极对接省市各相关部门,确保此项工作顺利进行。二是继续做好兴国县网上审批系统与电子监察平台、兴国县政府信息公开平台、兴国县工程建设领域信息双公开等应用系统的运行维护工作和信息技术服务。三是建设全省司法行政系统纵向业务网、全省残联纵向业务网,负责好本县级政务外网接入实施工作,并在网络开通后做好运维工作。四是对“乡乡通”工程、组织部干部在线学习城网络平台、全省信访系统县级网络,提交网络技术支持。在促进企业信息化发展方面,
加强与通信运营商联系,鼓励各运营商深入企业开展网络增值服务,让运营商积极参与电子政务的各项应用与推广,努力使全县信息化工作迈上新台阶。
7、加大“禁实”“禁现”力度。规范专项基金征收、使用和管理工作,进一步发挥专项基金的政策调控作用,一方面加强专项基金征收力度,另一方面做好新墙材企业资金争取的工作;深入扎实地做好墙材革新和散装水泥推广工作。促进我县新型墙体材料的多元化发展,进一步改善全县新墙材供应状况,有力推动建筑工程对新墙材的使用。争取20__年新型墙材生产总量达7亿块标砖,占全部墙材比例75%以上,县城规划区内新墙材应用比例达到95%以上。
8、全面统筹中心工作。在抓好机关自身党风廉政建设和效能建设的同时,加强政府和企业间的沟通联系,积极探索向企业派驻党建指导员工作机制;努力抓好信访维稳工作,合理诉求及时解决到位不合理诉求耐心解释到位,加大重点信访人员的稳控力度,确保重点敏感时期不出现赴市以上非访、集体访,为维护全县发展改革稳定大局做出应有的贡献;在落实精准扶贫工作上,充分发挥农村基层组织建设的作用,加强基层党组织建设,使之成为和谐美好新农村建设的坚强组织者、实施者、推动者。同时,着力解决民情问题,推动和谐秀美乡村建设,积极向上争取项目和资金,完善乡村基础设施。围绕“为民办实事、办好事”的工作目标,切实帮助群众解决生产生活中的问题。
在党支部的领导下20_年上半年我的军事训练和专业技能,政治理论和科学文化等方面有了一定程度提高,回顾半年也来的情况,政治思想稳定,工作踏实遵守部队的条领条列和各项规章制度,生活作风严谨,注重平时的生活中的小结。为使领导和同志们能更好的了解我的工作情况,现汇报如下:
一、政治思想,能自觉坚持与党支部保持高度一致,自觉站在中队的角度学习和看待问题,并使自己融入到荣辱观中,做到知谦耻而懂礼仪,在上半年组织学习各种先进事迹时以他们为榜样,以高标准严要求对待各项事情。
二、本职工作。工作踏实注重总结经验,对本职工作做到粗中有细,抓好每一个环节,认真提高技术和需要的后勤保障能力,成为独当一面全面发展强的战士。
三、生活作风严谨,做到一身作则。严格一日生活制度,严谨生活作风,也时时提醒自己注重形象,严格遵守一日生活制度的养成。
存在不足以及改正方向:
1、自身文化素质底,专业水平不够高,军事训练还有不足的问题。
2、自身偶尔有放松现象,不能一如既往的坚持。
以上是我半年来的工作情况,如有不足之处还请领导批评指正。
20xx年3月中旬我从保安公司调到了综合部,转眼也有四个月了,按照领导的安排,我主要负责员工福利、工会和食堂管理工作,现对这半年来的工作总结如下:
一、员工福利工作
3月份到了综合部,我首先接手的工作是女员工生日蛋糕的发放,我认真核对了每个部门在岗女职工的人数及信息,以确保生日蛋糕正确及时的送达。今年公司为感谢员工的辛勤付出,也为解决员工的后顾之忧,为每位员工保了家属意外及疾病险,对于这项工作,我首先做好与每个部门沟通,征询各部门的意见并解释意外险的好处,接着核对人数、编制家属名单及信息并催收迟迟未交的信息,最后赶在5月1日小长假前交到保险公司参保,以确保5月1日生效,也给外出游玩的员工多了一重保障。
为了让公司员工能在端午节期间与亲朋一起分享公司发放的端午节礼包,我认真核对员工发放名单及粽子的数量,并在同事的帮助下,佳节前夕加班加点的将粽子等物品及时分发到员工手上,向他们及其家属传递公司的关怀,加强他们对公司的归属感。
在此期间,为了提高公司的向心力、增强员工的凝聚力、增进同事间的感情,从而让我们整个团队更加团结和睦,我和部门同事一起策划了几次较圆满的活动。例如组织上年度的优秀员工一同去青岛等地旅游;在五一小长假时组织同事去雅畈烧烤;还举办了男职工拔河、员工慢骑自行车等丰富多彩的趣味比赛。通过以上活动,我们公司的
企业文化更加深入人心,员工们也深切认识到了团队协作的重要性。对公司未来的发展起到了积极正面的推动作用。
二、工会工作
承蒙领导信任,将意义重大的工会工作交给我。为了不辜负领导的信任与期待,我在工作中尽心尽力、尽职尽责,努力做好份内每一项工作。
5月中旬,在市总工会的关照下,我帮助罹患尿毒症的两位员工家属准备了困难职工申请资料,以方便他们领取补助,从而改善家庭情况,接受更好的治疗。
公司参与“春蕾”助学计划多年,帮助许多因家境而处在失学边缘的孩子获得了去学校接受教育的机会,在社会上赢得了广泛的赞誉。今年6月,公司启动了新一年的助学计划,我配合前往工会审核收到的困难学生助学申请,仔细核实他们信息的真实性,以保证挑出的孩子完全符合助学金发放要求,使我们这项公益计划落到实处,带来更大的社会效益。
三、食堂工作
我公司还没有自己的员工食堂,一到吃饭时间员工们就为吃饭问题而纠结,而且外面饭菜卫生也得不到保障,长此以往,职工的身体健康得不到有效保证。对此,公司领导高度重视,从为广大职工“办实事、办好事”的角度出发,决定装修食堂。我接手了这项工作,这对我来说是一项新的考验,我对比了几家装修公司的报价,并通过沟通协商,定下了一家装修公司于6月中旬开始动工,在此期间,我每天到装修现场查看,发现问题及时沟通。与此同时我对厨房用具进行了实体店的询价及比价,并上网查询相似物品的价格,力争在相同的品质中以最低的价钱购得。
四、存在的不足
半年来,在领导和同志们的帮助下,自己在工作中尽心尽力地做了一些工作,但我也深知自己还存在很多不足:记错日期,差点导致员工生日蛋糕不能及时送达;由于自己的拖拉导致工会集体合同及工资专项合同至今还未签订,针对以上存在的问题,我相信有领导和同志们的帮助和支持,我定会在今后的工作中克服缺点,努力完善自我,在本职岗位上做出更多的成绩、更大的贡献,使自己的思想和工作都能更上一个台阶!
过去的_月份开始,在公司的指引下,在部门领导的关心帮助及同事之间的友好合作下,我们的工作学习得到了不少的进步。
一、提高服务质量,规范前台服务
前台是展示公司的形象、服务的起点。对于客户来说,前台是他们接触我们公司的第一步,是对公司的第一印象,是非常重要的。所以前台在一定程度上代表了公司的形象。同时,公司对客户的服务,从前台迎客开始,好的开始是成功的一半。有了对其重要性的认识,所以我们一定要认真做好本职工作。努力提高服务质量。认真接听每一个电话,对反应的问题认真解答做好记录同时根据信息涉及的部门或责任人进行调度、传递、汇报。客户来访时我们将时刻注重保持良好的服务态度,热情的接待。在合适的环境下巧妙回答客户提出的问题。做到笑脸相迎、耐心细致、温馨提示等。在业余时间我们将加强学习一些关于电话技巧和服务礼仪知识。不断的为自己充电,以适应公司的快速发展。
根据记录统计,2_年上半年我来公司开始:填写钢、铝基价_余次、接待来访客人_余次、订饮用水_余次、做员工考勤表_次、转接电话_余次、更新通讯录_次、快递收发_余次、盘点申购库存_次、收发传真_余次、打印文件_余次、打扫卫生_余次、周末转接电话_次、指纹登记_余次等。
二、做好仓库管理,按时盘点仓库,做好物品归类
严格接照公司制度,做到每件物品进出都有登记。及时查看物品的完好情况,对缺少或损坏的物品及时上报相关部门进行采购或维修。根据统计2_年_月份至今共办理各部门各项物品入库_余次,入库物品都配有相应出库记录。
三、应以大局为重,不计较个人得失
不管是工作时间还是休假时间,公司有临时任务分配,我们都服从安排,积极去配合,不找理由推脱。
作为__的一员,我们将奉献自己的一份力量为公司效命。平时积极参加公司组织的活动,加强同事之间的感情和部门之间的沟通。并且多了解公司的基本情况和经营内容。为了往后能更好的工作不断的打下基础。
虽然前台的工作有时是比较的琐碎,但大小事都是要认真才能做好。所以我们都会用心的去做每一件事。感谢部门领导的教诲和公司给予我们的机会;通过这将近半年的工作,我也清醒地看到了自己还存在许多不足,在以后的日子里我们将加强学习,努力把工作做得更好!
四、来年工作计划
2_年上半年已过,未来的日子依然会很漫长,接下来的2_年下半年会如何发展没人能预料,我总觉得所要做的就是努力和坚持着,看似容易的一句话,做起来却是相当的不易,不断的吸取,不断的总结,吸取别人的优点,总结自己的缺点,学习别人的优点通过自己的方式表达出来,这就是我做人的观点,未来的一段时间内,我会按照这个想法努力做下去。曾经的一位朋友对我说过一句话“不断的努力和坚持是一种真正的等待,等来的也许就是属于自己的一个机会”。是啊!我相信这句话,等待,等待的背后是需要不断的努力,始终认为,只要努力了,不用自己去宣扬,自然会有人去说,也自然会有人来认可。
现将对于下半年的工作计划如下:
1、加强本职工作,技能学习使自己本职工作能力得进一步提高于加强。
2、树立终身学习的观念,加强自身文化素质学习,不断提高自身素质。
3、工作中做到积极主动,团结同事,结合不同的工作环境及个人脾气、性格做好一线工作配合,使各种人际关系更加融洽和谐。
路漫漫其修远兮,吾将上下而求索,在接下来的半年中,我将加强自主管理的意识,勇于开拓创新,加强理论和实际学习,不断提高专业技术水平。也将会遇到很多困难,我相信,在领导关心培养下、同事的帮助下、自己的努力下,我将不断提升自己的工作技能水平和个人文化素质,为企业建设做应有的贡献。
今年上半年,在生活中受到了领导无微不至的关心和帮助、工作中得到了部队领导的指导和点化,我深感荣幸!结合工作实际,我对我_上半年来的工作作以下总结,总结不当的地方,请领导批评指正!
一、回顾半年来,工作表现好的方面
(一)政治思想稳定。在平时学习训练的基础上,按照支队统一安排,集中开展了条令学习月活动,开阔了视野、拓宽了知识、坚定了政治立场,政治思想素和理论水平有了明显提高,鉴别是非能力也得到了很大的提高。我们从日常生活的点点滴滴抓起,注重作风养成,强化官兵履行职责,遵章守纪,服从命令的意识。在工作中不断加强自身学习,坚持用政治理论知识充实自己,使自己在思想认识和能力素质上有了很大的进步。
(二)作风纪律严。工作和日常生活中严格要求自己,不做违纪违规的事,严格按条令条例办事。时刻遵守团队的规章制度,从点滴入手、从小事做起,绝不忽冷忽热,把条令条例所规定的落到实处,确保团队建设稳步前进。
(三)思想素质好。首先是尊重领导、团结战友。工作中时刻服从命令、听从指挥,时刻听招唤认真完成领导下达的各项任务。工作中能够摆正自己的位置时刻保持清醒的头脑做到不该看的不看、不该听的不听、不该问的不问、不该说的不说,坚决不在背后议论领导、战友。在生活中同战友相互关心、相互帮助、共同健康成长;在工作中同战友相互学习相互鼓励共同进步,时刻把战友当兄弟。其次是个人形象树得好,不拖团队整体形象的后腿。无论何时何地都不放松自己,时刻按条令条例规范自己的一言一行,时刻遵守社会公德等,时刻把团队的集体荣誉装在心里。
二、回顾半年来工作中存在不足的方面有以下几点:
(一)参加学习的积极性还不够高;
(二)参加锻炼的积极性不够热;
(三)对自身的管控要求还不严格;
(四)在日常的生活中不注意细节和个人养成;
(五)在服从命令方面不坚决。
三、下步打算
(一)加强自身学习与养成,提高自身能力素质;
(二)加强自身管控力度,确保不违规违纪;
(三)坚决落实上级的指示命令;
(四)加强自身的为人处世。
以上是我_上半年来的工作总结,还有存在许多问题与不足,请领导批评指正,我将诚恳接受并坚决改正。
20xx年上半年,在各位领导和同事的帮助下,完成了各项财务工作、任务,现对主要工作作如下总结:
1、及时准确地编报财务报表、统计数据,并对财务收支状况进行认真分析和思考。定期以报表或口头方式向场所管理层汇报财务收支及管理情况,为决策提供依据。
2、严格按照财务管理制度审核给各类单据、报告等一切开支凭证,及时结算记账,做到各项开支都符合规定,一切账目都清楚准确。对经费的使用情况和存在问题,经常向有关领导请示汇报,注重资金使用效益,保障公司及股东的利益。认真执行收支两条线制度,防止坐收坐支现象的发生。
3、加强货币资产的管理,严格遵守公司关于货币资金管理和控制的规定,掌握资金收付的动态和库存余额,认真核对现金及银行存款账户余额,保证账实相符和资金安全。
4、转变工作作风,树立服务意识,加强与场所各部口的沟通,提高与总部个部门的协作,对出现的问题及时给予解决与协调。
5、目前财务部人员偏紧,我在指导培养新人的同事还负责了一部份具体工作,如汇总及检查每月每周要上交的表格.....(你自己想一下)。这期间得到了同事与领导的认同,对我开展工作也带来很大帮助。
20xx年上半年转眼即逝,再回首,思考亦多,感慨亦多,收获亦多。“忙并收获着,累并快乐着”成了心曲的主旋律,常鸣耳盼。对我而言,20xx年上半年的工作是难忘、印记最深的半年。工作内容的转换,连带着工作思想、方法等一系列的适应与调整,(包括工作上的适应与心态上的调整)压力带来了累的感觉,累中也融进了收获的快乐。在各位领导的支持下,在各位同志的密切配合下,爱岗敬业,恪尽职守,作风务实,思想坚定,较好地完成了自己的本职工作和领导交下来的其它任务。现简要回顾这半年总结如下:
1.强化形象,提高自身素质。
为做好本职工作,我坚持严格要求,注重以身作则,以诚待人,一是爱岗敬业讲奉献。我们箱管工作的地规律就是“无规律”,因此,我们正确认识自身的工作和价值,正确处理苦与乐,得与失、个人利益和集体利益的关系,坚持甘于奉献、诚实敬业,二是锤炼业务讲提高。经过半年的学习和锻炼,我们在工作上取得一定的进步,利用办公室学习资料传阅的同时,细心学习他人长处,改掉自己不足,并虚心向领导、同事请教,在不断学习和探索中使自身工作质量有所提高。
2.严于律已,不断加强作风建设。
半年来我对自身严格要求,始终把耐得平淡、舍得付出、默默无闻作为自己的准则,始终把作风建设的重点放在严谨、细致、扎实、求实脚踏实地埋头苦干上。在工作中,以制度、纪律规范自己的一切言行,严格遵守公司的各项规章制度,尊重领导,团结同志,谦虚谨慎,主动接受来自各方面的意见,不断改进工作方法;坚持做到不利于公司形象的事不做,不利于公司形象的话不说,积极维护公司的良好形象。
3.强化职能,做好服务工作。
工作中,我们注重把握根本,努力提高服务水平。箱管人手少,工作量大,这就需要我们团结协作。在这半年里,不管遇到什么样的困难,我们都积极配合做好工作,我们的心都能往一处想,劲都往一处使,不会计较干得多,干得少,只希望把工作圆满完成。
半年时间已过去,又是一个新的开始,在半年的工作中,我认真做好了自己的本分工作,不断的在提高,不断的在上进,我不敢忘记自己来到__酒店的初心,也一直本着好好工作的心态在上班,这半年的工作也结束了,回想一下也是过得很快,这半年有收获,也有需要加强的地方,更多的是自己子在工作中的进步吧,现对这半年的工作总结:
一、工作内容
自去年半年酒店的财务整顿之后,我就一直按照酒店的工作方针执行,对于日常酒店的流水做好严格的把关,特别是开销,每一分钱都要备注好,严格执行上级的命令,这半年来我一直明确自己的方向,以做好财务工作为首要,一开始我不适应整顿后的财务部门,因为整顿后的财务一切都比之前严格了许多,日常的工作流程都要严格的遵守。
这半年来我把自己所有的精力都投入到儿了工作当中,每天上班第一件事就是把一天的工作计划好,然后回顾一下前一天的工作有什么事情没有完成的及时完成,从来不敢有任何的粗心大意,不给自己的工作失误找任何理由,我觉得作为一名财务,要有一颗随时承担责任的心,一颗责任心才是最重要的,日常的工作当中我不仅仅是做好自己的分内工作,我还要不断的学习,向财务部门的前辈们吸取经验,我觉得这是非常重要的事情,做好分内的事情是首要,但是做一名优秀的财务也是重中之重。
二、取得的成绩
这半年中我每个月都会按时的上交财务报表,对于酒店财务部门提出一些积极的意见,酒店每天的费用报销,都做到了认真的核实,半年来没有出现过任何的漏洞,采购方面,我会及时跟采购员核实一些费用的开支,跟目前市场上的一些铲平的价格咨询,做到万无一失,在一个就是每个月的发放工资,这个时候是最忙的时候,也是最容易出乱子的时候,每个月发放工资,我都会认真的做好自己的工作,对于每一位酒店员工的工资,都会核实好,把工作的明细都会做出标识,半年中没有出现工资方面的事故,对于员工关于工资方面的问题,我都会积极的解答,不管是什么大大小的问题,能给予帮助的就给予帮助。
三、收获与不足
这半年的工作让我明白了作为一名酒店财务的重要性,经过长期的这种工作状态我成长了很多,在工作的过程中更加的稳重了,同时也有一些不足,就是在工作中我不能够及时的处理一些突发事情,临时的应变能力还是有待加强,我会继续努力的。
20__年,饭店管理公司的正确领导下,在分管老总的直接领导下,以市场为导向,以宾馆为依托,充分利用宾馆50多年的品牌优势,积极开展外营业务。现将20__年上半年的工作作汇报如下:
一、上半年的工作回顾
1、全心全意为业主服务,让业主满意是我们责任
我们宾馆与干部学院、梅岭地税培训中心签定了委托管理合同,在委托管理期间,饭店管理公司坚持“让业主满意”的服务宗旨,始终站在业主的立场上,全心全意的为业主作想,“用心极至”为业主服务,提升了干部学院、梅岭地税培训中心、农业发展银行的经营理念、管理水平,以及服务质量和服务品质,获得了业主的充分的肯定和赞扬。
2、稳定现有委托项目,提升饭店管理公司的知名度
为了提高饭店管理公司的知名度,稳定现有市场,是我们饭店管理公司的生存和发展的需要。目前,我们饭店管理公司委托项目有:干部学院、梅岭地税培训中心、农业发展银行,我们将努力做好现有委托项目,提升现有项目知名度,让我们现有的三个委托项目精益求精,成为我们饭店管理公司的饭店管理标杆,为今后委托项目奠定良好的基础。
3、做好项目的后勤保障工作,日争为宾馆多创效率
饭店管理公司现有员工29人(其中办公室2人、代管国际旅行社1人、干部学院12人、梅岭地税培训中心8人、农业发展银行6人),20__年上半年,饭店管理公司管理费为:30.96万元,其中干部学院为:19.95万元,梅岭地税培训中心为5.01万元、中国农业发展银行为6万元(另外,员工工资一块;因要发给个人,在此就不作说明)。我们还将继续努力,做好后勤保障工作,让前方的同志多为业主服务,为宾馆经济效率添砖加瓦。
4、认真做好市场调查研究,努力开拓新的合作项目
20__年上半年,我们饭店管理公司全体人员,为了开拓新的客源市场,加大了自身的宣传力度,以及个人业务素质方面的提高和修练。同时,我们还做了许多的市场调查,详细分析市场的竞争形势,积极寻找了新的合作项目。上半年我们以江西省军区、北京宾馆、知味大酒店、观福大酒楼等几十个单位进行过业务交流和项目洽谈,取得实效。
5、做好本职工作,热诚为外派人员服务
饭店管理公司的员工,在认真做好本职工作外,还积极配合宾馆发放外派人员的福利待遇,特别是每逢“三节”发给外派人员的福利用品时,我们能够不厌其烦的一而三,再而三的通知外派人员家属前来领取,做好了为外派人员服务的“勤务员”。如有外派人员的家属工作繁忙或者说家属出差,我们还会亲自送到家属的家中,让他们感受到宾馆和组织上的关心和关怀。
二、存在的问题
20__年上半年,我们饭店管理公司,当然也存在着不足之处:如:
1、市场的发展趋势和市场调查不细;
2、对业主、外派人员服务还不够细致、完善;
3、合作成功的项目效率不高都有待我们在今后的工作中去完善和改正。
三、下半年的工作打算
1、我们将认真、细致地做好后勤保障工作,多为业主和外派人员着想,使他们有个大家庭的感觉;
2、经常外出做市场调查研究和掌握市场动态,为领导提供正确信息资源;
3、积极寻找新的合作项目和培训工作,为宾馆经济效率添光争彩;
4、建立健全内部的管理制度以及岗位职责,为适应现代化的饭店管理公司而努力奋斗。
回顾20__年上半年,作为公司的办公室文员,半年来,在公司各部门领导的关心指导和同事们的支持帮助下,我勤奋踏实地完成了上半年的本职工作,也顺利完成了领导交办的各项任务,自身在各方面都有所提升,但也有不足,需要将来不断学习、不断积累工作经验,运用所掌握的知识弥补自身还存在的缺陷。现将上半年的学习、工作情况总结如下:
一、工作总结
1、日常接待工作:接打电话时,使用文明语言,说话和气、热情,礼貌地接待来访人员,对于遇到相关问题来咨询或者要求帮助的人员,我都会尽我所知给予解答或及时转达相关领导给予解决。
2、物资管理工作:制定公司日常办公用品购入和领用表,做好物资的领用管理,根据部门领用情况,进行领用登记。
3、文件管理工作:根据工作需要,随时制作各类表格、文档等,同时完成各部门交待打印、复印的文件等,对公司所发放的通知、文件做到及时上传下达。
4、认真做好本职工作和日常事务性工作,协助领导保持良好的工作秩序和工作环境,使各项档案管理日趋正规化、规范化。同时做好后勤服务工作,让领导和同事们避免后顾之忧,在部门经理的直接领导下,积极、主动的做好本部门日常内务工作。
二、存在的不足
1、在本职工作中还不够认真负责,岗位意识还有待进一步提高,不能严格要求自己,工作上存在自我放松的情况。由于办公室的工作繁杂,处理事情必须快、精、准。在这方面我还有很多不足。
2、对工作程序掌握不充分,对自身业务熟悉不全面,对工作缺少前瞻性和责任心,只是自己在工作中偶尔会出现手忙脚乱的情况,甚至会出现一些不该出现的错误。
3、缺少细心,办事不够谨慎。文员工作是相对简单但又繁杂的工作,这就要求我必须细心,并且有专业素质,思路缜密。在这方面我还不够细心,时有粗心大意,做事草率地情况。
三、今后努力的方向
1、今后在工作中还需多向领导、同事学习,积极沟通,从大局出发,提高自身工作水平。
2、必须提高工作质量,具备强烈的责任感,在做完每一件事情之后要进行思考总结,善于自我反省。
3、注意培养自己的综合素质,把理论学习和业务学习结合起来,提高自身的素质和业务能力,以便为公司的明天奉献自己的力量,为本职工作做出更大的贡献。
本人热爱党,热爱人民,坚持党的教育方针,忠诚党的教育事业。
思想端正,作风正派,服从领导的工作安排,办事认真负责。在工作中,能充分调动学生的学习积极性,激发学生的学习情绪,合理运用教学手段,以学生为主体,教师作主导,以探究的方式创设教学情境,开拓学生思维,民挥学生的想象力,切实地向课堂四十分钟要质量。开学初,能很快要组织好班委会,选出班级骨干,努力培养班级骨干。例如杨金花、罗福权、邓丽花等同学,能积极配合老师抓好班风学风建设,创建优良的班集体,形成良好的班风学风。所以一年来,学生违法犯罪率为0,差生率为0,在学校中被评为先进班级。
在教学工作中,做到认真备课,认真批改作业,作业格式工整、规范,并养成良好的学习习惯。对个别的差生,能悉心辅导,经常面批作业,找出知识的薄弱环节,及时进行补漏。例如,自己经常利用课余时间,落班辅导学生,有针对性地制定帮教计划,有目的有计划地做好后进生的转化工作。在课堂上,采用多提问,多检查,及时疏导,及时反馈的形式,努力提高后进生的文化基础知识。
同时,在班级中开展互帮互学小组,进行一帮一的学习活动,使学生端正思想,互相学习,互想促进,形成你追我赶的良好学习氛围。平时,自己还注意“两手抓”:一方面培养好尖子生,一方面通过尖子生辅导后进生,以先进帮助后进,以好带差,促进双赢效果。例如,学期初,我制定了帮教计划,开展“伸出你的双手,帮助你的朋友”的互帮互学主题活动。定期检查,发现有进步的同学,及时表扬,奖励。这样,就充分调动了学生的学习积极性,掀(采购员个人总结20__)起学习热潮。
我办在局班子的正确领导下,在兄弟科室的大力支持配合下,围绕全局的中心工作,不断深化服务意识,改进服务方式方法,充分发挥参谋助手、督促检查、协调服务作用,较好的完成上半年任务目标。现将主要工作开展情况总结如下:
一、上半年主要工作
(一)力求规范,努力提高办事水平
一是加强文件资料的管理工作。认真完成全局各类文件、重要资料的收发、登记、传阅工作,努力做到公文运转及时、准确、安全、保密,今年上半年共收到并送传各级各类文件700余件,收发其它类文件近百件,整理归档文件100余份,编辑上传26份,没有造成任何延误和遗失。
二是保质保量的完成文字材料的撰写工作。坚持高标准、严要求,认真完成了《__年鉴》20__工业篇、统计年鉴、班子会议纪要、各类总结、讲话等综合性文字材料137份。牵头修改完善工作制度、千分制目标管理考核办法、工作要点、创新性工作、调研课题和绩效评估管理办法等规章制度,在行文格式、初审把关、领导签字上报等环节按规定要求办理,确保了行文的质量。
三是加大信息宣传报道力度。组织各股室及时搜集工作中的新动态、新进展和新经验,从中挖掘闪光点,上报到各宣传媒介和有关部门;认真做好影像、照片资料的收集、发布和编辑存档,在保存历史资料的同时,将本单位的重大活动及时反馈到广播电视台、网站等媒体。上半年,在各股室的共同努力下报送各类信息500余篇。
四是深入推进各项主题实践活动的开展。研究制定“改进作风提效能,务实为民谋发展”主题实践活动总实施方案和学习计划,组织召开动员大会,将任务进行分解归责,制作活动宣传栏,建立督查台账和重点工作推进情况展板进行动态管理,规范档案资料,在第一阶段考核中取得全县总分第一的好成绩,被纪检三组推荐为样板单位,在韩书记组织召开的全县调度观摩会上。做经验交流发言,先后十余家单位来我局学习取经。
(二)组织协调,充分发挥参谋助手作用
一是认真组织开展各项全局性活动。今年以来,紧紧围绕全局重点工作、局班子安排部署工作,加大纪检、精神文明等工作的组织协调力度,牵头组织了省级文明县验收网格管理和志愿者服务、“百名中层干部大家评”、“送政策进企业促发展”宣讲培训、“法律进企业”和“行政效能提升年”活动,配合做好“千名干部走百村联万户”、“双城联创”等系列宣传教育活动,认真做好实施、动员,组织和总结反馈等一系列工作,加大机关文化品牌的推广、宣传力度,取得了明显成效,获得市级卫生单位、全县机关文化示范单位、县级精神文明单位等称号,办公室获得“巾帼文明示范岗”称号。
二是做好督查调度工作。今年我局承办议案提案、建议6件,督查件20余件,领导批示件10余件,同时承担着强镇建设、黄蓝经济区建设等协调汇总工作,为提高效率,对各个督查文件建立台账,实行一月一通报,未发生迟报现象,各次督查通报成绩均在良好以上。
(三)加强管理,努力提高服务质量
1、认真做好财务人事工作。
一是对人事档案进行梳理、整理,做好我局20__年人员统计、20__年个人年度考核上报、投档工作。
二是圆满完成人社局对对我单位公益岗位人员的考核工作。
三是完成20__年我单位固定资产网上系统的资产增加、减少年报工作。
四是整理报销日常发票,做好日常收支、水电费代收代支工作等。
2、做好社会事务、老干部管理等工作。为进一步规范管理,对离退休老干部进行信息采集,摸排走访、加强沟通,详细记录各项个人信息,截至目前,所有老干部信息已经更新完善至最优。对遗属认证、药费报销、慢性病鉴定等日常社会事务工作建立台账,设计表格,对外开具的证明实施两联制,保留存根用以查阅。现正拟对下岗职工信息进行采集录入,达到一户一档的目标,并拟出台相关管理规范,加大管理力度,提高管理科学化水平。
3、强化“平安经信”建设力度。加强“平安经信”建设活动,巩固“县级平安单位”优势,加大人防、技防、物防的管理力度,加强内部安全管理,对办公楼的部分取暖、供水等设施进行了更新,维修,组建我局应急抢险大队,对卫生、安全等实施网格化归口管理,各负其责。加强车辆调度管理工作,全力保障领导和科室公务用车,坚决杜绝公车私驾问题的发生,加强对驾驶员的日常安全教育,未发生一起交通责任事故。
二、存在问题与不足
回顾半年来的工作,我们较好地完成各项工作任务,但也存在一些不足:
一是办公室应付具体事务过多,在工作创新性、前瞻性研究力度上不够大,存在被动应付的现象;
二是与各股室沟通不够深入,对全局工作掌握还不够全面;
三是管理制度仍需完善、落实力度需要进一步加大。
三、下一步工作打算
下一步将紧紧围绕局班子的决策部署,立足服务职能,按照“严、新、细、优、变”五字方针,扎实开展好各项工作。
1、督查督办突出"严"。强化机关效能建设,增补完善各项制度并汇编成册,对重点工作、重点活动全部实施台账式管理,建立“周调度、月通报”工作制度,定期通报督查结果并予以公示,提高干部职工的办事效率和工作效能,切实构建以制度管人理事的工作格局。
2、信息宣传突出"新"。明确各股室专职信息员,量化信息报送和采纳的数量,将下半年信息任务分解至各月,激励各股室提高信息宣传报送质量,继续挖掘本单位工作的亮点,开拓思路,横向要有广度,纵向要有深度,在创新上下功夫,做到题材新、形式新、内容新。对信息报送及发表情况要定期通报,力争全局全年发表信息不低于800篇。
3、公文管理突出"细"。规范公文运转程序,提高传文效率,明确公文流转,强化文件落实,预备使用文档管理软件,对文件进行规范管理,做到精准高效。
4、工作质量突出“优”。办公室承担着全局公务运转的组织协调职能,承担着县考核20余项,日常事务较为繁琐,下一步将秉持“建设一流队伍、提供一流服务、创建一流业绩”的目标,在确保制度执行质量的前提下,精简办事流程、提高公务运转效能。全体人员团结一致,服务好领导、同事的同时,扎实开展好日常业务工作,大力推进主题实践活动、“三进三促”活动、市级机关廉政文化示范点创建、经信讲坛、“六五”中期普法、星级服务品牌创建等活动,力争年底各个重要工作、单项工作勇夺第一。
5、创优服务突出“变”。着力变被动服务为主动服务。
一是养成勤快的工作习惯。要始终保持紧张有序的工作状态,梳理、分派好各个职能,领导及同志们一旦有事,就要随叫随到,随要随有,随叫随干,做到进入角色快、信息反馈快、完成任务快。
二是要加强与领导及股室间的沟通联系。把问题想在前头,把工作做在前头,做到有备无患、游刃有余。
三是要把握工作规律。要善于举一反三,从日常的工作中找出规律性的东西,从而在任务未到之前,就充分酝酿,做到心中有数,以不变应万变,牢牢掌握工作的主动权。
最后,恳请各位领导和同志们能在今后的工作中,多多提出更多的宝贵意见和建议,我们将认真听取,着力加以改正,更好地服务好全局!
20__年是充满巨大挑战的一年。现在,上半年就在我们眼皮底下悄悄过去了。回顾过去六个月的工作和生活,我们在各种压力和挑战下向前迈进,身边有很多危机和机遇。就这样,凭着毅力和勇气,我们在这条路上勇往直前,战无不胜,取得了巨大的进步。此时此刻,我将总结半年来的工作:
第一,端正态度,提升自己
无论我们处在什么阶段,什么环境,态度都是一个不可忽视的东西。一个人的态度是决定一件事能否完成的重要因素。很多时候,我们失败了,不是因为我们不努力,而是因为我们的态度落后了。如果你真的想完成一件事,你可以不用别人说什么就马上完成。这是态度。这半年来,我遇到了很多问题和困难,但我在努力前进,以良好的心态,在提高自己的道路上不断进步。
第二,积极配合,团结合作
合作对于一份工作很重要。我们在一家公司工作,所以我们接触的集体也是和我一起努力的集体。我们需要互相包容,互相支持,互相合作。有时候,一个人做事情效率可以高很多,但是我们离不开整个集体。做好合作,积极团结部门人员,会让我们在更舒适的环境中工作,效率自然会提高。
第三,抓住机遇,敢于突破
虽然上半年的整体形势确实很艰难,但大家都在恐慌中勇敢前行。对我们公司来说,今年上半年也是一个很大的挑战,员工压力也很大。然而,我们可以通过苦难来享受自己。在抵抗困难的同时,我们也在寻找合适的机会。在这一点上,我认为我已经做得足够令人满意了。我会不断的突破自己,抓住各种机会,让自己成长的更快,让自己更自信的前进。
第四,改变不足,勇往直前
还是有些不足的。比如一个人意志力不够强,有时候遇到一些问题很容易退缩。在处理事情上,尺度把握不好,总是容易出现一些漏洞,这也是我自身粗心的体现。对于这一切,我觉得我应该花点时间去改变,去外面多学点东西,让自己进步发展更快,不辜负这段付出。
个人半年工作总结8
回首半年,思考亦多,感慨亦多,收获亦多。“忙并收获着,累并快乐着”是我工作的集中体现。半年来,在部门领导和同事们的帮忙下,本人始终勤奋学习、努力提高自我,始终勤奋工作,认真完成任务,履行好岗位职责。现将半年来的学习、工作状况总结汇报如下:
一、学习净化,学以致用。
一方面结合党的群众路线教育实践活动,集中学习了党的群众路线活动有关会议、文件精神,着重学习了为群众排忧解难的相关章节资料,透过学习、记笔记、写体会,深刻理解了党的群众路线的现实好处以及开展活动的时代紧迫性,更深层次上理解了在遗体冷藏、悼念仪式等服务工作中,自己多上一分心,丧主少操十分心的差距所在,同时更清晰地意识到:工作过程中,要细中求细,精中求精,设身处地地为丧主服好务,也是在本职岗位上落实党的群众路线的一个重要体现;另一方面,结合本部门业务工作实际,重点学习了礼厅布置、悼念程序等相关业务知识,做到为自己充电,为他人服务。
二、虚心请教,努力工作。
在服务中心这个大家庭里,周围的同事都是我的师傅、前辈,他们有的入行多年,经验丰富,有的专业性强,技术过硬,这在很大程度上给我带给了学习知识的“温床”。在那里,我看到了化妆时的“白里透红”;缝合时的内线外隐,书写挽联时的规则飘逸,怀着这样的目标,我也在努力。
三、转变作风,提升形象。
服务工作来不得半点虚假和马虎,做为服务窗口中的一名成员,半年来,结合业务工作实际,不断转变自己的工作作风,叫有应声,勤请示多汇报,注重边想边做,边做边总结,边总结边整改,力争办事快捷,服务到位,避免纠纷,到达丧主满意,提升服务窗口形象。
四、遵纪守法,待人和善。
严格遵守国家法律、法规和馆内值班、着装等一系列规章制度,尊重领导、团结同事、和善待人。
上半年以来,在单位领导的指导关心下、在单位同事的支持帮助下,我严格要求自己,勤奋学习,积极进取,努力提高自己的理论和实践水平,较好的完成了各项工作任务。现将一年来的学习、工作情况简要总结如下:
一、增强政治理论学习,不断提高自身素养
作为一名事业单位工作人员,通过加强政治理论学习,从而不断提高自身素质是极其重要的。我始终坚持正确的世界观、人生观、价值观,并用以指导自己的学习、工作和生活实践。上半年以来,充分利用杂志报刊、电脑网络和电视新闻等媒体,认真学习,在不断的学习中,逐步提高政治理论水平。
二、深化业务知识学习,不断提升工作水平
俗话说:“活到老,学到老”。对于一名新进的工作人员而言,工作日变日新,时时需要学习,处处存在挑战。只有通过加强学习,才能迅速适应新的岗位、新的工作、新的职责。今年来,在单位领导的指导下和同事的帮助下,我始终保持虚心好学的态度对待业务知识的学习。学习到了许多工作方法,多看、多问、多想,主动向领导、向同事请教问题,利用好机关学习会、各种工作会议来增长工作见识、提升业务水平,利用空闲时间学习新知识、新业务,不断进行积累。
在学习方法上做到在重点中找重点,抓住重点,并结合自己的不足之处,有针对性地进行学习,不断提升自己的业务工作水平。同时,学习工作相关的法律法规知识和文件。不仅要从书本上学,从实践中学,还要从身边的同事学,学习他们的工作经验,学习他们的工作方法,做到理论联系实际,学以致用。
三、明确各项工作要求,按质按量完成任务
事业单位工作具有其特有的性质宗旨,要想开展好工作、完成好任务,就要明确好工作要求。只有牢记工作准则和要求,才能做好工作。我的工作主要有两大块,一是质监站工作,一是办公室工作。通过学习结合实践,逐步掌握建筑工程质量监督和管理必备的基础理论知识,具有从事该项工作的岗位能力和技能;在参与检查工作时,认真观察、仔细聆听、虚心请教领导指出的不足和整改意见,在完成任务中不断进步;面对质量投诉,细心听取业主诉求,指导填写质量投诉书,会同查看质量问题所在,耐心做好调解工作,监督责任方做好处理。
办公室工作是完全服务性质的工作,既要对外服务,也对内服务,工作中要做到“三勤”即嘴勤、手勤、脚勤:在接待群众来访办事时,都能主动询问、耐心清楚,使群众能满意,树立好单位形象;做好单位各类会议及政治、业务学习的文字记录工作,主动、及时、准确地收集整理好工作资料,提供领导工作参考。
总之,半年来,我做了一定的工作,也取得了一些成绩,但距领导和同志们的要求还有不少的差距:主要是对政治理论和法律的学习抓得还不够紧,学习的系统性和深度还不够,工作创新意识不够强。在今后的工作中,我将发扬成绩,克服不足,脚踏实地,尽职尽责地做好各项工作!
我们三位老师也经过了从生疏到磨合再到心领神会的转变过程,大家鼎力配合、和谐相处,从孩子们身上,我们也学到了很多,他们稚嫩的心灵,他们活跃的思维,他们调皮的表情,曾经有过多少次的感动、惊喜与微笑,就像“猜猜我有多爱你”那样,我们竭尽全力爱孩子们,孩子们同样用的进步来回报,为你们开心、为你们骄傲、为你们喝彩,为我们美好的幼儿园生活加油!
在接下来的工作中,我们会做好xx年上半年工作总结及计划,争取将工作做到更好。
20__年前半年,公司早着手、早计算,认真落实全市经济工作会议安排,采取有效步伐,积极筹谋全年工作目标,并有计划、稳步推进各项工作,现将前半年的工作环境总结陈诉请示如下:
一、主要工作完成环境
(一) 扎实推进7项市属重点工程扶植任务
今年公司共承揽市属重点工程扶植项目主要有7项,分手为:府前街改造工程、运煤大道工程工程、第一污水处置惩罚厂晋升泵房改造工程、__市城区污水管网改造扶植项目(二期工程)府前街(城排口-第一污水厂)、__经济开拓区孝能路道排工程、湿地公园工程、中六路途径工程。
截止到目前,各重点工程项目进展环境如下:
1、府前街改造工程
工程内容:扶植单位为__市当局工程扶植事务治理局。该工程西起永盛路,东至迎宾路,全长2451.031m,途径红线宽30-40m。工程内容包孕:雨水工程、污水工程、给水工程、照明工程、电力电信工程、路面工程,工程中标价为5687.09万元。
该工程4月4日开工,6月底全线铺油工程已竣工。
2、运煤大道工程工程
工程内容:扶植单位为__市交通根基设施扶植项目治理有限公司。我公司承建第二标段(K3+640--K7+945),全长4305m,工程造价2574.55万元。
该工程4月25日开工,预计9月底主线竣工,截至目前:
已完成:清表2.7万㎡;路基挖土方18万m;路基填土填土方18万m;强夯2.5万㎡,铺设20cm砂砾垫层2万㎡,浇筑c35混凝土小矮墙500m,砌筑盖板涵202米,清倒垃圾7万m。
3、第一污水处置惩罚厂晋升泵房改造工程
工程内容:扶植单位为__市当局工程扶植事务治理局。该工程位于__市污水处置惩罚厂院内西侧。该工程共分为三部分,第一部分为进水井晋升泵房,建筑基底面积1741.60㎡,建筑面积50.16㎡,地下深15m,地上一层檐高5.85m,主体为框架布局,池体为钢筋混凝土布局;第二部分为调节池,建筑基底面积1091.40㎡,建筑面积64.96㎡,地上一层檐高7.90m,蓄水4000m,主体为框架布局,池体为钢筋混凝土布局;第三部分为污水管网,全长210m,采纳泥程度衡机顶管施工。
该工程20__年11月开工,预计7月底竣工,截至目前:
已完成:晋升泵房箱体预制、下沉、封底工作、调节池及210米污水管网铺设工程全部竣工。
4、__市城区污水管网改造扶植项目(二期工程)府前街(城排口-第一污水厂)
工程内容:扶植单位为__市住房保障和城乡扶植治理局。该工程动身点位于府前街与城排口 交叉口邻近,终点位于__市第一污水厂西门邻近。管线全长1055.22m。依据工程特点,采纳沉井共同泥程度衡机器顶管技巧进行施工。工程中标价为911.18万元。
该工程4月15日开工,预计7月底竣工,截至目前:
已完成:5个工作井的预制、下沉、封底工作全部竣工,完成顶督工程300m,别的4个工作井正在施工中。
5、__经济开拓区孝能路道排工程
工程内容:扶植单位为__市当局工程扶植事务治理局。该工程南起__市梧西线(与吴汾路交叉口),北至筹划站前路,全长1590.28m,途径红线宽45m。工程中标价为2323.94万元。
该工程5月12日开工,预计8月底竣工,截至目前:
已完成:清倒煤矸石14000m,铺设雨水管1000m,污水管1000m,砌筑反省井17座,平整路槽7500㎡。
6、湿地公园工程
工程内容:扶植单位为__市当局工程扶植事务治理局。湿地公园工程由东侧停车场、南侧途径、西侧途径、游客中心广场四部分构成。此中:停车排场积为4000㎡;南侧途径全长180m,宽5m;西侧途径全长120m,宽5m;游客中心广排场积为5000㎡。
该工程于20__年11月15日开工,7月1日主体工程已全部竣工。
7、中六路途径工程
工程内容:扶植单位为__市当局工程扶植事务治理局。该工程位于绿城广场与张家庄小区中央,南接时代大道,北接胜溪街,全长360m ,宽12m。
该工程20__年12月15日开工,6月底已竣工。
(二) 尽心努力做好城区途径维护、排水设施清淤工程
1、城区途径、人行道维护
维修人行道650㎡,侧平石共计40m,铺油6600㎡,摊铺水稳4500㎡,处置惩罚途径塌陷15处,共计130㎡,人行道塌陷9处,合计14㎡,调换雨水篦35套,反省井盖11套,雨污水井盖座浆3套。
2、 清淤工程
人工清淤:东起三皇路,西至永安路,北起崇文街,南至时代大道范围内雨水井全部清理完毕,共清理雨水井4000余座,清理垃圾210m。
机器清淤:对城区迎宾路、永安路、二环路、三皇路、振兴街、新义街、府前街东段、新安街、新民街、中和路、南景不雅、北景不雅、旭日街、城南大道、梧桐街、湖滨路、学府街、学苑路18条城区途径排水管网进行吸污车清淤,清理雨水井2968座,反省井248座,共计清理管道65000m。
(三) 锲而不舍抓好党建工作
扎实推进公司“三基扶植”、积极开展下层组织整体晋升年运动,抓载体,求立异,充分施展党组织的战斗碉堡作用,坚持进行党员集中学习,党支部中心组学习,严格执行党支部工作制度,组织召开了专题组织生活会,是党员的党性意识明显加强,思想不雅念有了较大的转变,比学赶超蔚然成风,凝聚力战斗力全面增强。按时收缴前半年党费1626元,积极开展党员运动日,组织党员积极介入到重点工程扶植项目中,有效施展了党员的先锋表率作用。
(四) 着力抓好全方位治理工作
强化了工程施工治理。每一项工程开工前,抽调工经验富厚、专业技巧突出的精干力量组建了项目部,将工作任务分区、分段落实到每个责任人;订定科学合理的施工,依据工程进度倒排工期、挂图作战,加班加点进行施工作业;立异施工工艺,将曩昔传统的现场预制雨水、电力反省井的做法改为“事前预制,按需安装”,即依照工程设计标准要求预先在场外进行反省井预制,工程施工必要时运送至现场安装,既包管了预制件的质量,又极大的缩短了工期;狠抓文明施工,提倡绿色施工理念,从现场资料堆放、场地清理、警示标牌设置、机器停放的各方面严格依照施工规范要求进行,尽量低落噪声及扬尘对市民的干扰,有效晋升了施工现场文明形象。个人半年工作总结范文(十)
__年上半年财务工作充分发挥财务的监督职能,调控各项费用的合理支出,为领导提供决策依据。现将这半年以来的工作情况做如下汇报。
一、半年的收入情况。
__年全年计划为万元,上半年完成万元。完成计划的%。其中:固话万元,数据万元,小灵通万元。这半年以来,由于移动和联通公司的相互竞争降低资费,对我公司的固话和小灵通收入都造成了不同程度的影响。但在我公司的全体职工努力下,积极开拓市场,发展新的收入增长点,来弥补由此造成的影响。
二、积极控制成本费用。
今年是网通公司上市第一年,增加利润是全公司从上到下的第一要务。在激烈市场竞争环境当中,大幅度增加收入已几乎不可能,所以要想增加利润最直接的办法就是控制、压缩成本。今年市公司下达的可控成本计划是万元,这比去年计划减少了%。我公司上半年完成万元。在这种情况下,我们结合市公司的要求和我公司实际情况,出台了一系列成本费用管理方案、发票管理核销办法。上市之后,省市公司对内控制度进行了完善,加强了凭证传票管理。我公司对此加强财务监督,严格执行省市财务制度、财务纪律和会计基础工作规范的要求进行财务报帐。在审核原始凭证时,对不真实、不合格的原始发票坚绝退回,保证了会计凭证手续齐备、规范合法,充分发挥了财务核销和监督作用。从而达到了增收节支的目的,确保了成本费用在计划内使用。
三、营业款的管理。
上半年,市公司帐务中心对我公司营业款管理进行了两次的检查,在检查中发现了一些问题,如缴款不及时等。对此我们认真对待,逐个问题认真研究,仔细解决。____县合乡并镇后,有七个乡镇当地没有银行机构,最远的支局有50多公里,但为了确保营业款的安全,我们克服困难,当营缴款达到5000以上时,派人对这几个支局进行上门取款。对其他的支局也要求把当日的存款单传真到我公司帐务中心,然后由专职营业款稽核人员进行每日清算,做到当日缴款送存银行并同核对。从而确保了营业款的及时、准确地上缴到市公司。
四、业务发展及日常工作。
今年全公司上下都感觉到业务发展的紧迫,除了日常工作外,业务发展也同等的重要。虽然财务工作杂乱繁重,但我们坚持发展是硬道理的原则,抓紧一切时间,利用八小时之外的时间发展业务。联系一切可以联系的亲戚朋友,向他们介绍我公司的主打产品和新业务,把他们发展为我公司的客户,为公司发展做出贡献。
统计工作和固定资产管理在相关人员的.积极努力下,按时完成了上级部门的报表工作,每月都能保证数据的准确、及时地上报到统计科和资产科。并得到了上级部门的一致好评。
集团上市后,为了和国际接轨,按照国际惯例对财务实行ERP管理模式。ERP是现代化的管理模式,它能给决策者、最新的企业信息,符合上市公司的要求。上半年是试运行阶段,也是熟悉和熟练的过程。在这期间财务帐套新逸和ERP并行,也就是说,以前做一遍的工作现在需要做两次,而且两套帐还要相符核对无误。从下半年开始,ERP就要正式上线独立运行,经过多次的培训和对帐工作,我们有能力保证ERP在我公司的应用能够做到准确无误,不出现任何差错。
五、下步工作思路。
1、加强财务知识的学习,使我们的财务管理水平进一步提高。
2、规范成本费用支出管理和库存材料的管理,并制定相应的管理办法。
3、加强营业款的稽核,确保分毫不差地及时上缴到市公司。
4、对各项基础工作进一步加强,如:统计、固定资产、日常报帐。确保不出现任何失误。
以上是财务部门的__年_半年工作总结,财务工作比较杂,这里不可能详尽列举。总之我们相信在分公司领导班子的正确领导下,在上级主管部门的指导和帮助下,以及各部办的大力支持和全体财务人员的共同努力下,能及时地完成分公司交给我们的各项工作任务,为单位当好管家,管理好每一分钱、算好每一笔帐。
回眸,_年上半年的工作即将告一段落,在上半年里,本人在中队党支部的正确领导和全体战友的帮助支持下,认真按照条令条例和规章制度去严格要求自己,认真落实上级的指示精神,上半年来,不管在工作、生活、学习上,还是在思想觉悟上都取得较大的进步,下面我就将上半年来的工作、学习、生活等情况作以下总结:
一、政治思想方面
在_上半年里,本人在思想上牢固树立以队为家的思想,保持高度的稳定,团结在中队党支部的周围,作为一名士官,在中队组织的各项政治理论教育,积极参加,并且从中查找自身存在的不足,通过学习使我在思想上提高了思想觉悟,作为士官要真正的把科学发展观在部队的工作中落到实处。上半年来,我和积极参加中队组织的政治教育和理论学习,积极学习领会上级的各项指示和规章制度。思想基本上保持稳定,没有任何事故的苗头,真正做到了中队所提出的要求,本人能够从思想上提高认识,积极汇报自己的思想状况,确保了自身思想上的高度稳定。
二、工作方面
本人在担任卫生员以来,能够严格要求自己,认真履行好自己的职责,立足本职,干好工作。上半年来,能够紧紧的团结在党支部的四周,积极发挥士官骨干的模范作用,完成了上级交给的各项任务。
三、生活方面
本人在日常生活中,团结同志,关心战友,帮助其他同志解决困难。在生活中,把战友们当作自己的亲兄弟,时常同战友们拉家常,聊天谈心,即营造了和谐的氛围,又与战友们更进一步的拉近了距离。
取得的成绩只能代表过去,在明年的工作中,我将吸取经验教训,争取把各项工作完成得更圆满、更彻底。以上是我_上半年的工作总结,如有不足之处,敬请领导和同志们批评指正。
对于这半年的工作经历我是非常有耐心的,作为一名安保工作者,我需要时刻督促自己做好这些事情,这是非常重要的,现在我也在一直督促着自己,未来不管是在什么阶段都应该做的更加的细心,我对自己也是非常的有信心,现在我非常愿意去接触这方面的事情,让自己保持端正的心态,保持足够的动力,安保工作是非常严谨的,为商场的日常秩序,包括顾客的人身安全这些都是我的本职工作,这半年来也是有非常多的事情,在工作当中我认真的克服困难,让自己处在一个好的动力下面,不管是做什么事情都应该做的认真细心,也对半年的安保经历总结一下。
我是一个对自己严格的人,在工作当中也如此,做这份工作然我也是感觉非常的充实,在工作当中我从从来都不会抱有什么侥幸心理,这份工作时需要绝对的有责任感,我一直都清楚自己的定位,在一直都在认真的做好相关的工作,无论是做什么事情这些都市需要做好落实到位的,不管是在什么时候都是应该对自己有客观的判断,这也是对自己能力的证明,我也清楚的意识到了这些细节,安保工作让我感觉非常充实,这段时间以来我也是感觉很有动力,不断的加强自己这方面的工作经验,这是需要有一个客观得票判断,不管是做什么事情都应该认真仔细才是,我一定不会辜负了上级,在未来的工作当中一定要持续下去,我会让自己的做的更好。
回顾这半年来确实还是有许多事情不是非常到位,我相信这些都是可以慢慢的客服,我也是会继续努力保持好心态,这也是非常的关键,我一定会继续保持下去,我真的有着非常多准备,在这上半年来的经历当中,我愿意持续下去做好这些细节上面的事情,商场的人是非常多的,这也就扩大的我们的安保工作难度,但是这不是太大的问题我们能够做好相关的准备措施,在工作方面还是需要提前做好规划,我也是对自己比价有信心的,做一名商场的保安,商场是二十四小时监控的,我们需要轮流着执勤,上半年来没有出现什么大的事故,商场一切的秩序都是正常的运转,这是我们工作一个成就,总的来说还是做的不错,得到了领导的表扬,当然这上半年问题也是一直都有,但是大家都是能够克服好,我也坚信下半年能完善的更好。
物资供应公司党支部在总公司党委的正确领导下,带领全体党员、干部、职工认真学习马列主义、毛泽东思想、邓_理论和党的基本知识;学习、宣传贯彻执行党的路线、方针、政策,不断学习实践“三个代表”重要思想,按照局党委和总公司党委的要求,积极组织党员开展“创先争优”、“创岗建区”和“五好党支部”及“五保五在前”、“做、当、创”主题活动。紧密围绕总公司的生产经营方针、目标,实施“创新创效,企业再造”,深化总公司改革、发展、稳定工作,强化管理,为保证生产物资供应充分发挥了党支部的战斗堡垒作用,现对近一年的工作总结如下:
1、加强班子建设,增强战斗力。我们从提高班子成员的领导水平、政治素质和拒腐防变能力入手,党支部班子坚持按照党委的安排与要求,选好学习内容,凡是要求党员、干部学习的文章、资料,班子成员首先带头学习。通过理论学习,自觉实践“三个代表”思想,保证班子成员政治上清醒,方向明确,意志坚强,做到讲学习、讲政治、讲正气。认真贯彻民主集中制原则,重大事情集体讨论,保证每月至少召开一次支委会,对加强物资供应公司“企业再造”等工作起到促进作用,班子成员团结协作,积极奉献,勤政廉洁,自觉接受群众的监督,增强了班子的凝聚力、战斗力、向心力。结合开展“五保五在前”主题教育活动,明确“保安全质量,保增收节支,保目标实现”事关今年总公司资产经营目标的实现,事关总公司的“创新创效,企业再造”总体思路的发展,事关全厂职工的切身利益的大事。由于统一了大家的思想认识,凝聚力量,主动投身到活动中去。
2、制订了《物资供应公司党支部开展“五保五在前”主题活动的推进计划》和《“做、当、创”活动计划》。按照推进计划,结合本部门的具体情况,扎扎实实地开展“五保五在前”和“做、当、创“主题活动。在“五保五在前”主题活动中,我们支部很多党员同志真正做到了危难险重冲在前,主动完成工作任务。
3、抓好基础建设,提高党员素质。党支部积极开展“保质增值”、“创岗建区”活动。经常组织党员学习邓_理论、“三个代表”和__的讲话及新党章,使党员不断增强对党的基本知识和理解,按党委组织部的安排,坚持好“三会一课”制度,结合生产经营按党员活动岗位和“五好”党支部的要求,做好周边群众的工作,落实岗区责任,实现经营目标和每个时期主题口号内容,立足本职爱岗敬业,规范言行,热情服务。同时我们按月对党员的活动情况进行考核评分。并公布上墙,使党员的责任心、自觉性增强,发挥先锋模范作用更突出,全体党员月度考核分95分以上的占96%以上,体现了党员队伍素质的提高。
4、发挥思想政治工作优势,充分调动职工积极性。党支部注重抓好思想政治工作,除正常组织党员、干部、职工的政治理论学习外,充分以挥共产党员的作用,做好职工群众的思想工作。根据总公司月度年度生产计划的安排,按“创新创效、企业再造”的总体要求结合物资供应公司工作实际,调整劳动组织和人员,对于被调整的对象,党支部及时找其谈话,做好思想工作。同时发挥党小组的作用,及时向党支部汇报职工的思想动态,发现确实有困难的职工,与行政领导、工会支会研究,给予帮助解决。稳定了职工队伍,调动了职工积极性。我们还定期对职工队伍进行思想动态分析随时掌握思想脉搏,有效解决职工思想的问题。由于职工的队伍稳定了,在资金紧张、人员减少、工作量增大的情况下,较好地完成了物资供应工作。
5、认真履行职责,搞好保证监督。党支部牢记自身职责,召开支委会、支委扩大会,研究本部门行政重要问题,支持行政领导对物资采购、供应、管理行使的职能。尤其是对“企业再造”、组织结构调整、招议标采购、效能监察等方面的工作保驾护航,充分带动广大党员和干部职工群众围绕生产经营,为完成总公司的各项指标作贡献。
6、落实党风廉政责任制,促进党风好转。党支部坚持做到政治理论学习同时,积极开展党风廉政和反腐倡廉教育。经常组织党员、干部职工认真学习邓_、江_、__论党风廉政建设文章,中纪委规定和党的__届全会、__大会议有关党风廉政方面的内容、文章。认真贯彻执行《关于全区国有企业领导人员廉洁自律若干规定的实施意见》,贯彻落实局纪委会议精神和总公司纪委有关要求,搞好党风廉政建设责任分工,积极配合总公司纪委开展对物资采购的效能监察活动。支持工会及职工代表对物资供应公司厂务公开、民主测评干部和对生产经营活动的监督,有效地加强了党风廉政建设工作。
虽然我们的工作取得了一定的成绩,但也存在一些问题,如:党支部成员中个别忙于业务,对理论学习不够积极主动;还有个别同志劳动纪律松驰,工作责任心不强等。我们要从以下几个方面做好今后的工作:
1、进一步加强对党员、干部的思想教育,抓好政治理论学习,提高认识,正确处理学习与业务工作的关系,两者都不能放松。
2、围绕生产经营做好物资供应和服务工作。
3、落实岗位责任制,加大考核力度。
4、继续加强党风廉政建设,从源头上抵制腐败行为。
5、充分发挥工会、青年团、女工等群众组织的作用,共同做好工作,完成各项任务。
.员工半年工作总结300字范文
时光流逝,转眼间我在成长中又渡过半年。回首这走过的半年,很荣幸能与各位同事共同进步,我也在大家的身上学到不少的知识。半年以来我心中的感受便是要做一名合格的员工不难,但要做一名优秀的员工就不那么简单了。我认为:一名好的员工不仅要为人谦和正直,对事业认真兢兢业业。而且在思想政治上、业务能力上更要专研。我,作为一名年轻的员工需要学习的东西还很多很多。
一、思想修养
作为一名员工,要想完成工作的责任,首先必须具备员工素质,树立正确的世界观和人生观。在这半年中我认真参加各种学习和活动。有句成语是:只要功夫深,铁杵磨成针。是的,作为一名员工,我在工作中无意中会考虑不周显得毛毛糙糙,不甚妥当。当意见、建议来临时,现在的我不再不悦,不再拒绝。而是以更高的要求来要求自己,努力告诫自己:换个角度静心仔细想想如何能的好一些。
二、素质提升
在学习中我认真听取经验,仔细记录,并在活动后的空余时间认真思考推敲,有目的的在厂区进行一些尝试。
在工作中,我认真投入,认真学习。我感到人人都是我的师长,我能学,要学的东西还很多。如:品控,业务往来等。
在空余时间,我会阅读一些自己订的杂志,网上查询有关相关资料,去书城自费购买与教育管理有用的各类书籍和音像资料进行观看学习,我深切的感受到学习对自己的帮助确实很大。
三、展望
通过这半年的工作,我很幸运学到了不少东西,业务上也努力做了一些成绩。但这还远远不够,尤其在管理方面上还显得稚嫩。我将在未来继续多学,多思、多试努力把工作做的更好。
转眼间半年已过去,经过在办公室不断学习,在领导、同事的关心和帮助下,我已逐渐融入到了这个大家庭中。始终跟着公司发展的步伐前进,本着一切为公司负责,认真学习为先标。在工作中,团结同事、虚心请教,提高自己的工作能力,较好的完成公司领导交予的各项工作。现将我半年来的工作情况简要总结如下:
办公室作为公司运转的一个重要枢纽部门,是内外工作沟通、协调、处理的综合部门,这就决定了办公室工作特殊性。在这半年里,公司举办的活动,我都会积极配合和参加,与同事心往一处想,只希望把领导交办的事情办妥、办好。
一、本职工作方面
1.收发文管理。1-6月份共收文__份,发文_份,能严格按照签发、登记、下发等程序办理;收文时,按照收文登记、审批、发送、归档等办理,做到无差错。
2.规章制度及受控文件管理。截止上半月规章制度及受控文件共__份。1-6月份发放规章制度共_份,聚酯配方单_份。并根据公司实际情况,对三利手册及ISO文件部分内容进行了修改。所有的规章制度及受控文件均保证其适用性,并严格按照程序发放、使用、回收、作废等。
3.新闻稿件及接待来访。上半年培训、接待及公司活动新闻共10篇,其中重大新闻有6月5日__市副市长至公司调研。出稿方面一直保持及时性、有效性。
4.三利简报管理。上半年发放简报两次,分别是20期、21期。简报发放做到按质按量,对稿件收集、排版、审核都进行了层层把关,确认没有任何问题时再印发,并及时发放至集团各单位、公司领导及各部门、各车间。
5.档案管理。目前档案分两部分:办公室档案和档案室档案。档案室为不常用资料,内有图纸类、历年来的红头文件及收文等,并做到分类放置;办公室档案柜放置公司重要的文件及常用的文件等,已做到有标识、有目录、分类保存,不仅便于查找,也提高了工作效率。
6.协调沟通。在工作上能做到主动补位。并能与其他部门人员加强沟通,密切配合,互相支持,保证整体工作不出现纰漏。在工作中我自己确定了一条工作原则,属于自己的工作要保质保量完成。不属于自己工作范围,配合其他人员能完成的也要按时完成。
7.公司会议。上半年共有__次会议,其中包括总经理办公会、经理办公会、绩效考核会、安全生产会议等,并及时做会议记录。
8.办公设备、办公家具管理。5月份对公司所有办公家具进行统计、登记、标识,做到办公家具管理有序,明确使用主体、家具使用状态,并对使用部门及个人进行签字确认,明确其责任范围;6月份对所有电脑、空调、打印机等办公设备进行统计、登记、标识,建立一机一帐制,所有的办公设备保管、维修都做到了有记录。此项工作将一直持续下去,并要求自己精益求精,努力完善办公设备、办公家具的管理。
9.办公用品及劳保用品管理。办公用品1-6月份共花费___元,20__年上半年劳保用品费用共___元。其中季度劳保用品已发放三个季度,发放时间为一、四、七月,费用___元;1月份冬季冲锋衣费用___元;3月份车间工作服___元;4月份办公室人员夏季工作服费用___元;6月份购夏季防暑降温药品费用共___元。对各部门报送的办公用品及劳保用品一一进行核对,并制成电子版报领导审核确定,再进行统一购置。在发放的过程中严格做好领用登记工作。
10.后勤管理。后勤工作是基础也是保障工作,涉及较广,其中包括员工宿舍、门卫室、厂区的绿化、公司活动、对外协调等。在后勤服务方面始终以公司的角度出发,及时将员工的意见及建议采纳,并做出相应的解决。
二、在工作中的不足
在本职工作中还有待进一步提高。不能严格要求自己,工作上存在自我放松的情况。缺少细心,办事不够谨慎。文秘工作是相对简单但又繁多的工作,这就要求我必须细心有良好的专业素质,思路缜密。在这方面,我还需提高,偶尔会有粗心大意、做事草率的情况。
三、下半年计划及今后努力改正的方向
下半年工作计划的力度
1.每月做好办公用品及劳保用品的采购工作,并根据公司实际需求情况加大成本节约;
2.做好发文及收文工作:发文方面进一步提升文字水平,收文方面加大督办力度及督办质量;
3.协助做好项目的申报工作,并在项目的申报中进行自我学习、自我提升;
4.做好三利简报、稿件及对外宣传工作:进一步丰富三利简报的内容,加大对外宣传的力度,对新闻及稿件进一步提升个人写稿的质量及水平;
5.加大后勤保障工作的力度,提升公司的后勤服务质量;
6.进一步优化档案室的管理,做到定时整理、定时更新;
7.加强会议纪要的力度,及时将公司重要会议的会议纪要整理出来;
8.按时按质按量的完成领导交办的各种工作,进一步加大工作的力度,提升工作效率及个人水平。
20__上半年已经过去,不知不觉我已入司担任前台工作将近7个月,前台没有像公司业务、营销、财务等部门对公司发展所作的贡献大、直接,但公司既然设了这个岗位,领导必定认为有其存在的必要性。通过思考,我认为,不管哪一个岗位,不管从事哪一项工作,都是公司整体组织结构中的一部分,都是为了公司的总体目标而努力。在这9个月的时间里我在公司领导和同事的关心帮助下,顺利完成了相应的工作,当然也存在许多不足的地方需要改进,现将20__上半年的工作作以下总结。
一、前台日常工作
1、前台接待接待人员是展现公司形象的第一人,20__年1月入职至7月以来,从我严格按照公司要求,热情对待每一位来访客户,并指引到相关办公室,对于上门推销的业务人员,礼貌相迎并把其留下的实用名片、宣传册整理归档,以便于以后工作的不时之需,近7个月来,共计接待用户达600人次左右。
2、电话接听转接、传真复印及信件分发认真接听任何来电,准确率达到98%;能够委婉并合理对待骚扰电话,提高工作效率;发传真时注意对方有无收到,是否完整清晰。复印时注意复印的资料完整否,避免复印资料缺漏。如有信件也及时交给了相关人员。
3、临时事件处理饮用水桶水发现不够时会及时叫__送水。前台所需物品不够时,会及时申请购买如:纸巾、复印纸、一次性纸怀等。打印机没有墨时,会电话通知加墨业务人员加墨。办公电话费用快用完时,提前去营业厅预存。如果办公室内的物品坏了如:空调开关,卫生间灯,会及时打电话给国企物业,让物业师傅查看原因,需要自己买的设备自己买后让物业师傅安装;交换机考勤机故障问题直接联系商家售后解决,电话线路有问题求助电信局解决等。总之,遇到问题都会及时想办法解决。
二、综合事务工作
1、房间、机票车票及生日蛋糕预订项目部人员出差需要订车票或机票时我会及时联系票务,并持续跟踪直至车票送到公司,以免费影响到出差人员行程;到目前为止累计订票70张左右。对于来__出差需要订房间的领导或同事,订好房间后我会短信或电话给领导或同事确认酒店详细信息;还有就是员工生日蛋糕预订,预订前一天会我与员工确认时间,生日当天告诉__在OA上发生日祝福,20__年累计订生日蛋糕17个。
2、文档归整及办事处资产登记从项目部人员接手的培训资料、确认单都用档案袋分门别类的归整起来;办事处新购买的书籍会让__先盖章,再进行编号,以便于资产管理,现办事处书籍累计已有37本;其它的办公设备(如笔记本、插座等)也都有详细登记,员工借用时也都依公司规定签名登记。
3、考勤统计每月25号之前从考勤机中导出考勤明细,不清楚的地方发邮件与大家核对,再进行统计汇总,都能够按时发给__。
4、组织员工活动每周三下午5点组织员工去__活动,通过活动提高大家团队意识,并很好的锻炼了身体,近段天气较冷,愿意出去的活动人数也在减少,期间组织过一次乒乓球比赛,但效果是不是特别理想,这也是一方面以后需要改进的地方。
三、其它工作
在完成本职工作的同时,也协助配合完成其它部门的工作。如协助软件项目部人员装订项目文档;协助营销部___,与他一起给客户送礼品,制作标书等。在这个过程中自己同时也获得了一些新的知识。
四、工作中的不足
1、采购办公用品时没有能够很好地计划,想得不够全面,只看到眼前缺的,这点需要自己以后多用心,多操心。
2、考勤统计过程中存在过失误,虽然当时已改正过来,没有造成大的影响,但是这也提醒了我细心的重要性,考勤做出来后,一定要仔细检查一遍,确认准确后再发出去,还有一些同类型的信件也是一样,发出去了有错误再修改重发很容易让别人认为你就是个粗心大意的人,虽然这种错误只是偶尔,但也一定要尽量避免。
3、临近冬天组织室外活动的效果很不好,中间也与__商量一起在室内活动,给大家提供象棋、跳棋等适合室内玩的活动,并组织实施过,但是这样还是达不到户外运动的效果,对于触决这种情况的办法也还在考虑之中。
五、20__下半年工作计划
1、提高自身的主动性及沟通能力,多用心,细心,各方面周全考虑,以便更好地完成工作。
2、加强与公司各部门的沟通。了解公司的发展状况和各部门的工作内容,有了这些知识储备,一方面能及时准确地回答客户的问题,准确地转接电话;或者在力所能及的范围内,简要回答客户的问题。
在过去的大半年中,我特别要感谢张利对我的帮助,她热心耐心教我许多,也对我很信任,我为有这样的同事而感到荣幸,也为在这样一个优待员工的公司而骄傲,现在已是新的一年,在这一年里我要脚踏实地,认真地完成自己的工作,为公司发展尽一份自己的绵薄之力!