20_年上半年,局办公室按照年初制定的工作目标,结合工作实际,围绕全局中心工作,履行办公室职能,认真做好综合协调、政务文秘、后勤保障、人事、行政财务、日常党务各方面工作。现将半年主要工作如下:
一、上半年主要工作情况
(一)尽职尽责充分发挥综合协调职能。综合协调是办公室工作重点职能之一,是做好上传下达的关键环节,是协调各部门之间工作的重要纽带。上半年,局办公室认真履行这一职能,一是及时将上级的文件精神按照局领导的批示向各处室传达,基本做到从发文到办结全程跟踪。二是及时将下级的诉求向局领导反映,并按领导指示协调相关处室认真办理。三是全力做好上级主管部门与我局、外单位与我单位之间的工作沟通和协调,为我局各项工作的正常开展创造了条件。
(二)在学习中提高、逐步提升政务文秘水平。
1、规范公文办理流程,做好印鉴、文书档案管理工作。一是为规范我局公文办理流程、提高公文办理质量,按照局领导要求,拟定_[20_]1号文件《_》。依照此通知要求,我局文件的发文形式明确了九种,即”_报“等。截止6月底,我局已印发文件164件,其中”_“36件、”_“9件、”_“62件、”_“29件、”_“26件、”成社人“2件。二是重视市委市政府的督办件及签报的办理工作。按照_局签报办理流程,规范了我局签报和督办件办理,提高了我局对督办件及签报的办理质量。三是加强档案工作的管理。一方面坚持档案库房的”三防“和温湿度的监控登记工作;另一方面加紧对20_年度文书档案的分类整理及立卷工作,同时接收了基金管理处1214卷会计档案入库。目前我局已形成可供查考的文书档案材料2624件、109卷(不含20_年)。九是及时投递信函909封,收发传真3300余件次,严格管理印鉴,上半年共加盖公章9995件次。九是认真做好文印工作,做到了及时,高效、无差错,达到了年初制定的处室工作目标。
2、牵头办理两会代表提案,满意率达100%。今年上半年由我局承办的23件提案得到了提案代表和主办单位的高度认同,提案满意率达100%,达到了年初制定的处室工作目标。
3、牵头办理信访工作,件件有落实。上半年我局信访工作,得到了局领导的高度重视,局办作为牵头处室,及时加强与_局信访处的联系沟通,各承办处室严格按《信访条例》规定回复信访人,保质保量完成了由我局承办的各类信件。上半年的信访工作先后两次受到_局_局长的肯定和书面鼓励。局办还高度重视_局党组成员每月一次的局长信访接待日活动。由于协调到位,每次信访接待日活动都取得圆满成功,还受到信访人的书面表扬,并赠送了锦旗。
(三)树立大局观念、强化服务意识、搞好后勤保障。
1、加强车辆管理,保障行车安全。按照我局《车辆管理制度》的要求,厉行节约、严格把关、统一调度,认真做好车辆用油、行车登记等日常工作,确保我局公务用车及时、快捷、安全,半年来无一车辆发生交通事故。严格定点修车,坚持事前申报,保障了我局公务用车及时维修,工作中驾驶员积极配合,未出现不经过局公同意,私自换点修车现象。
2、加强资产管理,按需采购、保障及时。在资产管理方面,上半年局办着重规范了固定资产、办公用品、印刷用品的管理和采购行为,加强了办公资产的管理。今年一季度再次由专人对全局的计算机设备、笔记本电脑等固定资产进行了详细的清理并登记造册,完善领用手续,严格按照”谁使用、谁保管、谁负责“的原则实行管理,避免国有资产的流失。同时局办从加强内部控制着手,进一步规范我局物资采购行为。本着厉行节约、绝不浪费,保障及时的原则,严格按照我局采购程序及政府采购相关规定,认真细致地开展工作,确保购买及时、发放及时。6月份,按照《关于开展市级政府采购执行情况专项检查的通知》(_[20_]30号)文件要求,对我局20_年和20_年执行的政府采购情况进行了认真的自查自纠,我局政府采购行为情况良好。
3、加强服务,保障退休人员老有所乐。局办对我局退休职工始终坚持”在生活上热心、管理上耐心、服务上诚心“,定期和不定期对退休人员进行走访,及时了解他们的生活情况,主动协调有关部门为老同志排忧解难。组织退休人员参加一年一度的春游、慰问以及每月的例行活动。同时配合市劳动保障局做好退休人员日常管理工作,为退休职工学习、娱乐、交流创造一个良好的环境。
4、抓好会务、培训、竞赛组织,搞好协调服务。为了及时传达各级政府部门精神,围绕中心思想,全面开展各项工作,局办认真做好全局性会议的会务准备、认真抓好会议议题的贯彻落实,并按照领导要求制定了《_局会议管理办法》(_[20_]16号),规范了我局的会议管理制度。7月份成功组织全市社保经办机构工作会。同时认真协调安排局属单位在我局召开的会议,主动与各单位、处室沟通,做好会务保障工作。
按照领导要求,局办加强了对”政务服务中心社保分中心“的建设工作。同时多方协调,积极组织全局职工进行社保业务知识培训、窗口礼仪规范服务培训、oa系统培训、消防安全知识培训,组织全局职工参加市劳动保障局开展的汉字输入竞赛、创建全国文明城市普法常识竞赛等各项活动,使全局职工的业务水平、服务水平更上新台阶。
5、改善窗口形象创造良好工作环境。今年我局在经费十分紧张的情况下,优先组织人员对三楼基金管理处、养老处、机关社保处的空调管道、局九楼贵宾室、二三九楼临窗办公室进行了改造和防盗窗安装,配备了相应设备,并及时与物管方衔接,对负三楼地下仓库进行了扩建,增加了使用面积,极大地改善了我局办公条件。同时配合局党总支开展的党员示范岗活动,搞好窗口标示标牌规范化,进一步提升了我局窗口整体形象,努力为全体职工营造一个优雅的工作环境。
XX年上半年,县政府办公室在县委、县政府的正确领导下,紧紧围绕全县工作大局,积极为领导服务,为基层服务,为群众服务,当好参谋助手,狠抓工作落实,保证了政府机关的高效运转,有力地维护了全县改革、发展、稳定大局。
一、抓学习,重创新,队伍素质有了新提高
半年来,我们始终把建设一支政治合格、素质过硬、廉洁奉公、乐于奉献的干部队伍作为办公室的基础工程来抓,通过行之有效的措施,队伍建设取得明显成效。一是完善学习制度。利用办公室全体干部会议、党员民主生活会等多种形式,采取个人自学和集中学习相结合的方式,组织干部学习理论以及中央和省、市、县党委、政府的重大决策和方针、政策。要求办公室干部每季度读完一本办公室指定的书籍,并提交X字以上读书学习笔记和一篇X字以上的学习心得体会。二是创新学习方式。积极组织干部学习法律、公文写作等知识,提高业务及综合技能。同时,结合建党XX周年,由办公室统一购买《中国共产党历史》书籍,统一配发学习笔记本,组织开展“学党史、知党情、感党恩、跟党走”读书活动。X月和X月分别组织办公室干部到革命老区红安、麻城和革命圣地延安开展“追寻红色足迹、弘扬革命传统、深化争先创优”为主题的外出学习考察活动。通过多种形式的学习,增长知识,开阔视野,干部整体素质不断提高。三是开展学习竞赛。为确保学习效果,办公室每季度对干部学习情况进行总结评比,对前X名的分别奖励X元、X元、X元,对全年学习无缺勤和每次学习评比都合格的干部年终一次性奖励X元。四是加强体育锻炼。组建了办公室业余篮球队,丰富了干部职工的精神文化生活,增强了干部身体素质,密切了与部门的联系和合作。
二、抓信息,重调研,电子政务有了新突破
坚持把信息和调研工作作为为领导服务的重要环节抓紧抓好。一是搞好政务信息,当好参谋助手。上半年,紧贴中心、围绕大局,集中反映领导关注的重点、群众关心的热点和改革进程中的焦点,完成信息报送X篇,其中被市政府信息专刊采用XX篇,为领导掌握情况、指导工作、科学决策提供了较好的信息服务。同时,安排专人定期为县政府主要领导编写省市县政务信息动态,得到了领导的充分肯定。二是搞好调查研究,提供决策依据。按照领导的安排,及时组织政研室深入基层、深入农村,了解群众诉求,开展各类调查研究活动,撰写有深度的专题调研报告X篇,在省政府《咨询与决策》杂志上发表调研文章X篇,在市委机关刊物《政策与实践》上发表调研文章X篇,在市政府《咸宁经济》杂志上编发X期专刊、发表调研文章XX篇,编发《领导参考》X期、《政府情况通报》X期、《政府调研》X期,让县领导及时了解全县重点产业建设、经济和社会发展各项工作的完成情况、存在问题以及社情民意,为领导决策提供了科学依据。三是搞好电子政务,提高政府效能。依托中国通山网,加快电子政务建设和应用速度,基本实现了与XX个乡镇、九宫山管委会及X个县直单位的线路开通。目前,我县已进入双轨试运行时期,正在进行全县电子政务专网开通运行工作,办公室已实现与市政府全线对接,公文流转正常。
三、抓管理,重谋划,整体形象有了新变化
半年来,我们始终把“建一流队伍,创一流业绩,树一流形象”作为办公室作风建设的核心常抓不懈。一是强化管理,修订完善各项规章制度。按照“靠制度管人、靠待遇留人、靠机制激励人、靠岗位锻炼人”的思路,进一步完善了办公室各项制度,规范了公文管理、信息管理、会务管理、值班管理、车辆管理、接待管理和财务管理,切实提高了内部管理的规范化、程序化、科学化水平。加强信访接待工作,及时处理来信来访,努力让群众满意、让基层满意。二是积极谋划,统筹安排每月重点工作。完善主任办公会议制度,重大事项集体研究。坚持月初例会制度,认真总结上月成绩和差距,统筹安排当月工作,并将工作重点形成书面材料分发班子成员和各科室,增强了工作的计划性和针对性,形成了整体合力。三是创先争优,不断改进工作提升形象。积极开展党风廉政建设宣教月活动,组织党员干部开展“三个一”活动(听一堂廉政党课、读一本廉政书籍、写一篇心得体会)。邀请工作联系密切的多个单位和乡镇负责人参加办公室工作调研座谈会,听取意见,收集建议XX条,内容涵盖思想作风建设、管理制度、服务基层、干部队伍建设等方面。我们结合工作实际,进行认真整改,逐步提升了办公室的管理服务水平和整体形象。同时以创先争优活动为契机,注重党组织建设,上半年,发展和转正党员各X名。在庆祝建党XX周年大会上,办公室有X名干部被评为全县优秀共产党员。
四、抓规范,重实效,政务服务有了新进步
一是会议办理流程进一步规范,办会质量明显提高。对承办的各类会议,本着节俭、高效、务实的原则,任务分解到科室,责任明确到干部,对会议全程做出周密细致的安排部署,保证了所承办各类会议的顺利召开。上半年,共承办县政府全体会议X次,县政府常务会议、县长办公会议X次,其他各类专题会议、协调会议X余次,较好地推动了政府各项工作的顺利开展。二是公文办理程序进一步规范,办文效率明显提高。高质量起草县政府文件XX个、办公室文件XX个,撰写和整理领导讲话和各种汇报材料X余篇。上半年共收传国务院、省政府、市政府机要文件件,收发上级各类传真电报件,签收、分办各乡镇、各部门请示和报告件,公文运转做到了及时、准确、安全、保密。
五、抓督查,重落实,工作效率有了新提升
围绕县委、政府的中心工作,采取多种形式进行督查,确保各项工作落到实处。一是积极开展政务互动。在县政府门户网站开通“县长信箱”和《政务互动》栏目,作为倾听群众呼声、反映社情民意、追踪热点问题、协助抓好落实的重要平台,半年来,《政务互动》栏目受理各类投诉、举报、建议X条,其中有效信件X条,办结信件X条,办结率达.X%;县长信箱共受到各类投诉、举报、建议、意见XX条,已全部回复,回复率%,收到了良好的社会效果,对政府部门转变作风、提高办事效率起了重要的推动作用。二是不断强化专项督办。对年初《政府工作报告》确定的各项任务、政府承诺的件实事、县政府常务会议、县长办公会议和县政府专题会议议定事项逐一进行督查,上半年开展专题督查X个、专项督查XX次,与县委督查室联合开展督查X次,编发《督查通报》X期,编发重点督办通知X期,发催办督办单份,有效地推动了政府工作,保持了政令畅通。三是认真办理人大代表意见建议和政协委员提案。X年县xx届人大六次会议和县政协八届五次会议以来,县人大代表、政协委员提出了件建议、意见和件提案,目前已按照“分级负责、归口办理”的原则,将这些建议和提案分别交由XX个单位和XX个乡镇、风景区具体承办,目前各项建议、提案正在抓紧办理中。
六、抓协调,重服务,事务办理有了新特色
一是妥善沟通协调,理顺各方关系。坚持“大事不误、小事不漏”的原则,从全局出发,通盘统筹,做到了办事周到、操作快捷,当日事务当日了结。妥善协调领导与领导之间、县政府与县委、人大、政协的关系,重视与“四大家”办公室及各部门的协调配合,协调处理好部门与部门、部门与乡镇、乡镇与乡镇间的关系,遇到事关大局、涉及面广的工作,及时主动通气衔接,保证了整体工作的协调运转、有序运行。二是围绕重大活动,积极做好工作。对县委、县政府重大活动,努力做到认真细致,确保周密、及时、准确、安全。上半年,在省、市领导到通山调研、省市相关现场会议、专题调研督办检查和全县重点项目建设等活动中,办公室有序组织,高效协调,高质量完成了各项任务,保证了各项工作的顺利进行,取得了良好效果,受到了领导的一致好评。三是坚持分工负责,搞好对口服务。继续实行对口分工负责制,在保证办公室正常运转的前提下,按行业和领导分工安排专人对口服务县政府领导,确保了办公室干部既协作又分工,实现了县政府和办公室工作的有效衔接。四是加强应急工作,处置突发事件。五是规范人防工作,收费办证走上正轨。
七、抓宣传,重发展
“三万”活动有了新成效按照县委、县政府和县“三万”活动办的要求,办公室负责到驻点村畈中村开展“三万”活动。在历时X个月的活动期间,召开村组干部会、村民代表大会、村党员大会等会议XX余次,赠送党的惠民政策汇编X余本,印发宣传资料多份,发放帮扶资金X余元,受到了市委、市政府和县委、县政府的通报表彰。一是成立机构,制定实施方案。成立以办公室主任任组长的“三万”活动领导小组,安排X名干部组建工作组,深入畈中村抓“三万”活动。制定下发了《县政府办公室关于开展“万名干部进万村入万户”活动实施方案》,提出了“讲政治、顾大局、抓宣传、办实事”的工作要求。二是走访民情,掌握基层情况。在工作组长驻畈中村的基础上,利用周末休息时间,集中组织办公室所有干部X次到畈中村XX个村民小组、X户农户家中走访调查,宣传政策,了解民情,收集群众意见和建议X条,撰写民情日志X篇、民情调查体会X篇。三是兴办实事,促进经济发展。联合相关部门举办“春暖畈中〃垄上行”活动,组织涉农部门深入畈中村送农技、送化肥、送资金、送服务、送农机具,帮助群众组织春耕生产;帮助畈中村争取和实施村庄环境整治等项目,并落实各类项目资金XX余万元。针对畈中村X—组群众普遍反映的饮水难问题,联系协调县水利局安装了自来水,让群众吃上了放心水。同时帮助畈中村理清发展思路,找准发展路子,促进农民增收,不断发展壮大村级集体经济。
虽然上半年办公室的各项工作有了一定的进步,但离领导和群众的要求还有较大差距,仍然存在人员严重不足、应急反应不快、工作落实较慢等问题,在今后的工作中要继续努力,不断开创办公室工作的新局面。
一年来,办公室在本委(局)和上级部门的正确领导下,在各部门、各单位的大力支持下,积极主动地适应新形势、新任务、新要求,认真履行职责,努力服务本委(局)中心工作,较好地完成了各项工作任务。现将一年来工作情况简要总结如下:
一、综合文字方面: 紧紧围绕纪委全会、“双提升”活动、廉洁城区建设、纪律教育月活动、非公经济组织防治腐败工作等中心任务的贯彻落实,参与各类活动的调研,文字材料的起草。一年来,主要包括撰写各级领导讲话稿件、各项工作计划、方案、总结累计50余篇。
二、信息工作方面:主要面向市纪委《纪检工作情况》、南山区政府《信息快报》等信息刊物报送稿件。一年来,共计汇总上报各类信息稿件60余篇,刊登发表25篇,在区内二类单位信息发布排名靠前。其次,利用南山政府在线和党务公开平台,认真做好政务、党务信息工作,全年党务信息录入约200条,全区发布量名列前茅。政务网站发布信息300余条,更正错别字400余个,处理网络工单100余条。
三、办文办会方面:办文工作做到严谨、细致,严把政策关、行文规范关和文字材料关,切实维护本委(局)公文的权威性和严肃性。会务工作是办公室重要的日常工作,我们对并每次会议,都能做到细致服务,发挥良好的运转效能。会务工作做到科学设计、周密安排、精心准备,规范办理区纪委会10余次,承担会议记录、制发会议纪要等任务。
四、保密工作管理方面。台式电脑作为日常办公使用,全部都安装了内网和互联网的物理隔离,并要求在内网状态下处理文件材料。笔记本电脑主要作为写材料或外出时使用,也同样要求不能在联接互联网状态下处理文件材料。专用电脑主要作为信访信息系统、案件信息系统和网络密码机使用,都为单机状态,不与其它网络联接。对于移动存储介质,主要包括移动优盘、移动硬盘,移动优盘配备了保密和非保密两种,移动硬盘主要用于备份文件。组织新同事到区保密局参加保密知识培训和涉密计算机网络培训,以及各类保密宣传教育活动。规范了废旧涉密载体管理和销毁办法,加强了对文件交换站信箱的管理。
五、后勤保障方面。认真按照相关要求,做好组织人事(区人力资源信息系统维护、人员变动、工资调整晋升等),财务(票据报销手续、国库集中支付、年度预算、决算等),公务用车管理,公务接待,以及档案、文印、计生、对口帮扶、办公用品和办公家具购买、固定资产管理等工作。
六、队伍建设方面。认真抓好机关党员学习和教育,及时组织传达学习中央、省、市、区有关会议和文件精神。开展了学习实践科学发展观、集中观看警示教育片、保持共产党员先进性等主题教育活动。加强了机关作风建设,采取明查暗访等方式,定期不定期地对办公环境和工作纪律等情况进行检查。组织参加了区全民健身运动会、长跑日、公仆杯篮球比赛等各类文体活动。组织区纪检检察系统干部赴党校培训一期;组织新任职领导干部参加市委党校和参加全国纪检检察系统学习等。
上半年,我县党委认真贯彻我党的各项方针政策,以“抓一流管理,带一流队伍,创一流业绩,树一流形象”为目标,坚持解放思想,与时俱进,求真务实,开拓创新,充分发挥综合协调和参谋助手职能作用,不断完善服务理念,全面提升服务水平,狠抓各项工作任务落实,使办公室与县委在决策上合谋,节奏上合拍,工作上合心,圆满地完成了各项工作任务,保证和促进了县委及全县各项工作快速高效运转。
一、紧紧围绕县委中心工作,充分发挥办公室的参谋助手作用
出主意、当参谋,服务领导决策是办公室最主要、最根本的职能,也是实现领导决策民主化、科学化的重要环节和前提。我办充分发挥领导的“耳目”和“外脑”作用,全方位、深层次、宽领域地为领导决策搞好服务。
一是时刻把牵动全局的大事以及领导和群众普遍关心的重点、热点、难点问题纳入工作视野,坚持重大问题和普遍问题一起抓,倾向性问题和苗头性问题一起抓,广泛进行信息收集、整理和综合分析,及时、准确、客观、全面地向领导反馈各条战线、各个领域的工作情况,提供大主题、深层次的信息。
二是加强对全局问题的研究,努力站在县委高度上思考和研究问题,时刻关注大局,认真研究大局,把“谋”的工作做到位,做到点子上。尤其是对事关全局的重要问题以及带有普遍性、倾向性、苗头性的问题,组织力量,深入调研,及时向领导提供有重要参考价值的决策建议。
三是抓好文稿起草,提高以文辅政水平。坚持把抓好文稿起草,尤其是县委综合性重要文稿的研究起草,作为县委办公室参与政务、以文辅政的重要形式和主要渠道,努力完成文字工作任务。对县委重要文稿的起草,坚持做到起草前深入调查研究,掌握真实情况;起草中认真思谋策划,仔细修改;起草后严格审核把关,精益求精,增强文字参谋的思想性、政策性、针对性和实效性,力求做到重要文稿的思想内容贯彻上级党委的精神,体现县委意图;对一般文件的起草,认真拟稿,严格审核,力求准确到位。上半年来,共撰写领导讲话、各类文件、上报材料共X篇,其中起草各类公文X篇,领导满意率%以上,文字差错率万分之一以下,政策把握率%。
四是搞好信息服务,为领导决策提供参考。充分发挥信息主渠道作用,实事求是地做好上级党委重大方针政策、决策部署的信息反馈工作,及时传达县委领导的决策和指示精神,准确、全面地反映全县各乡镇、各部门的工作成绩、典型经验、困难问题和发展态势,保证县委领导能够及时了解重要社情动态。为解决办公室信息工作人员少、任务重的矛盾,上半年以来,办公室打破科室壁垒,整合壮大信息工作力量,确定所有文秘人员都有收集、编发、报送信息的职责,对《信息工作考核办法》进行了修订完善,加大了考核奖惩力度,极大地激发了办公室人员报送信息的热情。在及时、准确、全面提供信息的前提下,全办公室狠抓了信息的收集和反馈工作,紧贴县委的中心工作,抓住重点、难点、热点、特点,突出超前性、苗头性、综合性、指导性,为领导决策参考提供高质量的信息。同时,积极向省、市委反馈文件、会议、决策的实施情况和全县经济社会的发展情况。共上报综合信息X余条。在信息报送工作中,我们还特别注重增强信息工作的针对性,把热点、难点问题作为首选题材,着力挖掘有一定深度的高层次信息,编发《快报》X期,为县委、政府了解重要工作动态,掌握社情民意,以及各乡镇、各部门之间交流工作,相互学习,起到了积极作用。
二、加大督查工作力度,推动县委决策落实
工作中,我们充分发挥职能作用,突出重点,把握关键,强化督导工作,在深入推动县委决策落实上下功夫,积极主动地开展督查工作,并对决策落实中带有普遍性、倾向性、政策性的问题及时反馈。一是围绕县委重大决策开展重点督查。全年共开展了县委十届三次全会、城乡环境综合整治、全县领导干部大会贯彻落实情况督查等次活动督查,及时下发督查通报,表扬先进、鞭策后进,使县委重大决策得到及时贯彻落实。上半年以来共编发《督查通报》XX期,《督查专报》XX期,上报材料X篇,市采XX篇。二是紧扣领导批示件开展专项督查。严格按照领导要求,坚持“批则必查,查则必清、清则必办、办则必果”的原则,抓好领导批示和交办事项的落实。共收转上级领导批示件件,承办书记批示的督办件件,全部处理完毕,并及时向领导及有关部门反馈了结果,做到了件件有回音、事事有结果。三是抓住群众关注的难点热点问题主动督查。先后围绕农民减负、行业不正之风、下岗职工再就业等社会问题主动进行查办,有效地化解了社会矛盾,理顺了群众情绪,维护了社会稳定。在督查工作中,办公室发扬知难而进、一竿子插到底的精神,不怕吃苦,不怕得罪人,关键时刻不手软,用大的力度寻求大的突破。采取上下、点面、调查与核实相结合,根据需要采用明查暗访、督查调研和回访核实等方法,出色地完成了各项督查活动,大力推进了各项工作的落实。
三、加强综合协调沟通,确保县委日常工作高效运转
充分发挥办公室综合协调功能,注意调动方方面面的积极性。一是统筹兼顾地做好协调工作。充分发挥主观能动性,预先安排工作,做到事前勤沟通、事后多反馈,确保了工作准备充分,衔接紧密。一方面,搞好领导之间的协调。坚持原则性与灵活性相结合,及时向领导汇报情况,听取指示,统筹安排领导同志的活动,使各位领导之间的工作联结成一个有机整体。另一方面,加强与人大办、政府办、政协办之间的协调。主动加强联系,及时就县级各大班子的重大决策部署和需要协调的问题进行沟通,取得理解与支持。第三,搞好部门之间的协调。以化解矛盾、加强协作、凝聚人心、聚合力量为目的,经常与部门交流情况,协调处理好各部门间的关系,推动全县形成了团结一致求发展、齐心协力抓落实的良好氛围。二是认真做好信访接待工作。坚持群众利益无小事的工作准则,全力为党委政府分忧,认真为人民群众解愁。积极做好信访源头工作,加强对矛盾纠纷的排查调处,最大限度地把群众反映的问题解决在当地基层和萌芽状态。加大对热点难点问题的协调处理力度,改进工作方法,转变工作作风,会同有关部门深入基层,变“上访”为“下访”,就地解决具体问题,有效控制和减少了重复访、集体访和越级访。三是务实高效地做好会务和接待工作。坚持提前准备、分工负责、层层把关,做到会场布置整洁庄严,会场服务细致不马虎,会议材料齐备无差错。热情接待来人来访,树立县委“窗口”的良好形象,精心编制接待方案,按照“热情、文明、周到、节约”的原则,妥善处理每个细节,圆满完成了上级和兄弟县市来我县检查指导工作的各项接待任务,做到了让客人满意、让领导放心,充分展示了我县人的礼仪风范和对外形象。四是加强机要保密工作。严格执行机要工作制度,认真坚守工作岗位,为全县党政领导和领导机关提供了机密、及时、准确的密码通信和信息传输服务,做到了确保绝对安全、确保绝对畅通,确保了县委与上级党委机关的工作联系和信息畅通。利用多种形式切实加强对《保密法》、《保密法实施办法》等相关法律法规的宣传力度,全县各级各部门保密意识进一步增强。加大了对涉密网络的管理和检查力度,健全和落实了保密管理责任制。此外,按照县委工作部署,在全室人员中认真开展“为民、务实、清廉”主题教育活动。
四、不断创新工作机制,促进各项工作规范运行
在总结办公室工作规律和经验教训的基础上,借鉴兄弟市县工作经验,通过各股室认真讨论,多方征求意见,明确了工作程序,健全了工作制度,使办公室各项工作便于操作,便于管理,有章可循。一是划分岗位职责。对各个股室、各个岗位的职责任务、目标要求进行量化分解,责任到人,明确了全室人员的岗位职责和行为准则,切实做到平时分工明确,任务具体,各尽其职,各负其责;忙时有人牵头,相互协作,共同上手,重点突破,使办公室各项工作既有分工,又有协作,始终保持高效快速有序运转。二是规范工作程序。对会务、行文、调研、督查、机要、接待等工作程序作了详细的规定,避免工作的随意性和盲目性,减少了工作纰漏。三是健全规章制度。出台了值班、财务管理、微机管理、车辆管理等十余项工作制度,并严格按制度管理,使各项工作效率明显加快,服务质量明显提高。通过一系列制度的健全完善,切实做到了用制度管人管事,用制度规范、约束干部职工的行为,使办公室内部管理步入了规范化、制度化、科学化的轨道。
上半年的工作,我们认真完成了上级安排的各项任务,相信下半年的工作中,我们会再接再厉,以更饱满的热情,更积极的态度,完成新的任务。
-年上半年,办公室在部门领导的直接领导、关心和指导下,在机关各处室的大力支持配合下,以“三个代表”重要思想为指针,按照“服务、参谋、协调、效能”的指导思想,立足岗位,狠抓落实,扎实工作,经过办公室全体人员的共同努力,较好地完成了办公室的本职工作和单位领导交办的其他各项工作任务。
一、发挥参谋服务职能,当好助手办公室是承上启下、综合协调、提供服务和管理的重要部门。围绕科协的工作重心,努力提供优质服务,是办公室工作的出发点和落脚点。半年来,在分管领导的关心支持下,在办公室全体工作人员的共同努力下,克服了工作量大,日常事务繁杂琐碎,人手不足等困难,全面完成了各项任务。
(一)做好各项呈请,为领导决策提供决策参谋是办公室的一项极为重要的任务,办公室根据本部门对外联系多、接触面广、传递速度快的特点,围绕每月年的工作安排,对各阶段信息进行收集、整理、筛选,努力做到为领导决策及时提供资料。
1、分解落实全年的工作计划任务,与机关各部室一道抓好各项工作的督查及反馈,及时整理并呈送领导阅示。
2、做好了信息的收集工作,及时给各相关及上级部门发送科协工作简讯等各种信息。
3、做好了省科协主席卢铁成及成都市科协来德阳调研与考察的接待工作。
(二)较好发挥了协调与服务的功能。在做好为领导服务的同时,努力为基层服务。尽管办公室事务繁杂,我们坚持“能办的事情立即办、份内的事情负责办、份外的事情协助办、大事小事一样办”的原则,认真做好每一件事。无论是那个部门还是个人来办公室拟文办事,无论节假日还是下班时间,我们都能随叫随到,并不厌其烦地热情接待,能办之事马上就办,难办之事尽力办,努力做到高效、快速,从不拖拉推诿。
(三)强化督查督办工作。规范发文程序,加强文印管理,及时将办公室工作中存在的问题呈报分管和主管领导阅示。同时,严格执行领导批示,抓好落实督办工作。
二、强化效能建设,保持保量完成日常工作办公室承担的任务繁杂,公文及人员来往频繁,办公室不仅是内部事务的参谋部门,还是对外联系的窗口,只有加强内部管理,忙中不乱,有条不紊地开展工作,才能保证政令畅通。我们十分重视常规性工作与突击性工作的合理安排,工作上分工而不分家,不分份内份外,相互配合,讲求实效,计划之事早筹备,力求当天工作不隔日,突击之事不慌忙,在保证各项重要工作实施的同时,保质保量地做好日常政务、事务、外事等各项服务工作。
(一)搞好文字材料工作
1、认真完成大量的工作。半年来,共办理科协及各部室发文件,无论工作量大还是量小,我们都力求做到耐心细致,不出现大的文字失误,除此之外,认真完成了市委、市政府及上级下达的各类调研、总结等方面的大量文字材料等各方面的工作。
2、做好收文的登记、传阅、催办工作,半年来收到的文件、信函、电话记录等,都做到了有记录、有处理意见和处理结果。每份材料都基本上做到准确、无误,保证了上级机关的精神得以传达、贯彻和及时回复。
3、认真办好会务,力求高效有序。认真做好各种会议的准备工作,除科协的工作例会外,我们还参予了中共德阳市委-春节团拜会的筹备及组织工作。
4、以认真的态度做好文件交换工作。半年来,在公文邮寄及交换工作中,均能做到及时准确无误送达,从未出现遗漏和丢失现象。同时,尽量的作到节省邮资,减少开支。
5、搞好服务,当好勤务兵。半年来,认真的完成了领导交办的其他各项任务。
(二)搞好机关内部的接待工作半年来,我们认真做好了无论是上级、同级还是基层的接待工作。在接待中始终保持热情、周到、耐心、细致的工作作风,得到了好评。
(三)搞好交通、通信等服务工作
1、加强管理,努力做好各项后勤保障工作。全面完成了市科协网页改版工作,同时继续加强管理,制定相应的管理办法,严格按照上级有关部门的规定作好信息添加。
2、切实保证工作用车需要。合理安排、科学调度,尽量满足有关处室及单位正常接待工作的需要,切实保证公务用车和职工上下班接送车的正常运转,从未出现车辆调度失误。加强车辆的内部管理,吸取先进经验和做法,进一步完善车辆的维修及管理制度。
三、加强政治学习,努力提高整体素质半年来,办公室根据科协行政及党组的统一部署和支部制定的学习计划,认真执行有关决定,顾全大局,尽心服务。
(一)开展各项政治理论学习活动积极参加深入学习贯彻“三个代表”重要思想、省委七届八次全会精神和保持共产党员先进性教育活动的要求,认真学习有关材料。通过集中学习与个人自学的方式,达到凝聚力量、统一思想、明确任务、协调配合的目的。
(二)发挥党员干部的先锋模范作用干部带头加强自身学习,积极参加单位召开的有关理论学习。在学习传达文件过程中,注重在理论联系实际,解决问题上下功夫。通过听取辅导报告、集中学习、专题研讨、座谈交流、撰写心得体会等多种方式强化学习,达到统一思想,增强信念的目的,提高了办公室的整体政治素质和理论水平。同时,充分发挥党员的先锋模范和战斗堡垒作用。吃苦在前,享受在后,不计个人得失。在各自的岗位上起表率作用,在业务中起骨干作用,树立了良好的勤政形象。
(三)党员干部严格要求自己认真学习了《中国共产党党内监督条例》、《中国共产党纪律处分条例》等保持共产党员先进性教育读本。要求每位党员都要以共产党员的标准严格要求自己,牢固树立全心全意为人民服务的宗旨,倡导团结协作、无私奉献、开拓进去、爱岗敬业的精神,努力把办公室的工作提高到一个新的水平。
四、总结经验找差距,开创工作新局面上半年,我们的工作取得了一定的成绩,这得益领导对办公室工作的高度重视和正确领导,得益于各部门的通力协作以及办公室工作人员的共同努力。在总结工作的同时,我们也清醒地看到,我们的工作离科协领导对我们工作中提出的标准和要求还有一定的差距,-年下半年中,我们将继续围绕科协的中心工作和目标,围绕存在的问题及年初制定的工作计划,以巩固和保持共产党员先进性教育活动为契机,奋力拼搏,尽心服务,努力做好参谋助手和协调服务中的各项工作。
1、勤抓政治学习,提高办公室工作人员的思想素质和理论水平。围绕保持共产党员先进性教育活动的各项要求,通过集中学习和个人自学,不断提高队伍的思想素质和理论水平,贯彻落实中央、地方和省(市)科协的各项文件精神和要求,为做好工作提高有力的思想保证和理论依托。
2、深入调研,提高参谋助手水平。统筹安排时间,尽力多下基层所了解情况,及时整理呈报资料,为领导决策提供有力、详细的参考。同时抓好督查督办工作,使督查工作逐步实现制度化、规范化,为各项决策落到实处提供有力保障。
3、尽心尽责,提高日常服务水平。完善市科协各项管理制度,努力做到开源节流。办好对内对外文件公文发送、接收与交换工作,拓展与其他部门的交流。