存款保险宣传活动总结(精选6篇)
全省存款竞赛活动已经结束,在全体干部职工的积极参与和共同努力下,联社竞赛活动取得了丰硕成果。竞赛期间存款净增××万元,到今年3月末,联社各项存款余额达到××万元,增幅创历史同期最好水平,为存款竞赛活动画上了一个圆满的句号。
一、积极宣传,有效发动,深刻认识存款竞赛活动意义,为此次活动的开展奠定了思想基础
省联社存款竞赛活动方案下发后,我们立即进行了宣传发动工作,充分认识到这次活动是全省旺季工作的一个重要内容,抓住了年底前资金回笼、居民收入增长的有利时机,能够有效防止每年年初存款余额下滑的被动局面。而且,这次活动是省联社成立以来首次在全省范围内召开的业务竞赛,对于宣传信合品牌,树立自身良好企业形象都具有十分重要的意义。同时,联社要求,要把此次竞赛作为推动市区联社服务水平上台阶,提高联社知名度的有利契机,认真开展好这次活动。通过宣传发动明确了活动的重要性,使大家统一了思想,提高了认识,积极投身于竞赛当中去,从而拉开了竞赛的序幕。
二、精心组织,周密安排,制定切实可行的工作方案,保证了活动扎实有序的推进
联社和各基层信用社都成立了领导小组,由一把主任亲自负责,加强了此次竞赛活动的组织领导。制定了《联社“支农杯”存款竞赛活动方案》,方案中有措施、有方法、有考核和具体的工作要求,为基层社指明了竞赛活动方向。根据竞赛进展情况和存在的问题,联社及时下发了“支农杯”存款竞赛活动补充意见,提出除参加全省的评选外,联社本身还要对活动中表现突出的单位和个人予以奖励,充分调动了全体干部职工的揽存积极性,有力的推动了竞赛活动的开展。
三、方向明确,措施得力,把握竞赛工作着力点,推动竞赛活动不断向纵深发展
首先在服务上狠下功夫。服务是金融企业不变的产品,从活动一开始,我们就把服务作为一项重要的工作内容来抓。加强了网点内外部环境卫生和设施建设,把形象好、素质高的人员充实到一线,同时加强人员的培训和管理,使网点建设和人员服务水平都上了一个新的台阶。特别是充分发挥客户经理善于公关和揽存的优势。联社共有专兼职客户经理70多名,他们充分发挥自身的能动性,广泛利用社会关系资源,吸收了大量的存款,据统计,活动期间,全辖客户经理累计吸收存款达多万元,他们对联社存款工作的有效开展发挥了不可替代的作用。我们还注重发挥优质网点对全辖存款的拉动作用。联社辖内的、等信用社都处于繁华的商业区,地理位置优越,服务质量高,在这次竞赛中吸收了大量的存款。活动期间,信用社和信用社分别净增存款××万元和××万元,对全辖存款的增长起了巨大的拉动作用。
四、积极参与,上下互动,发挥干部职工的多个能动性,使竞赛活动获得了持续不竭的动力
整个活动期间,全辖不仅存款岗位的人员参加,其他专业岗位的人员也积极参加;不仅基层信用社的人员参加,而且联社机关的人员也充分利用自身的社会关系,广开储源。城区社的员工利用自身地域优势,深入到企业和商业部门里积极开展吸存工作,远离城区的郊区社员工也深入到社区村庄群众中间开展宣传。正是有了全体干部职工对活动的积极参与,形成了上下齐动、合力公关的良好局面,才有了联社这次存款竞赛活动的丰硕成果。
五、加强监督,强化服务,充分发挥职能作用,为活动的圆满结束提供了有力的组织保障
活动期间,各级领导小组多次召开专题会议进行阶段性的总结,安排布署下步工作要点。联社领导几次深入基层,了解活动开展情况,对存在的困难予以现场解决。并充分发挥联社的职能作用,积极协调有关部门,动员企事业单位到信用社办理开户,活动期间,共有家单位到我们联社的网点办理了开户,吸收了低成本存款多万元。联社存款部门也充分发挥自身的作用,经常深入到基层和信用社一道,帮助解决实际困难,并对基层单位存款工作的考核与核算给以指导。
虽然联社在这次竞赛活动中取得了一点成绩。但从整体情况来看,还存在一些困难和不足。一是结算渠道不畅,不能为客户提供优质便捷的服务,对存款的吸收造成了较大的影响。大部分存款的吸收还是靠社会关系,这与他行相比还处于明显劣势。二是负债从业人员的水平不高,素质参差不齐,难以满足客户不断提高的服务要求。三是网点形象及内外部设施建设的步伐还显缓慢,还没有达到外观鲜明,有特色,有强烈视觉冲击的要求,也直接影响了企业的形象。四是业务种类单一,除了传统的存款业务品种外,没有新的理财品种,与其他行相比还处于不利的竞争地位。
为此,我们下步存款工作要注重抓好以下几个方面:
一是关于结算渠道不畅的问题,我们已经看到,全省数据集中处理系统正处于开发之中,相信不久的将来这一困扰农信社多年的“顽疾”就能得到解决,这将是令我们全体农信人感到欣慰和高兴的事。
二是要加强对全体负债从业人员的培训工作,特别是要充实那些业务水平高和责任心强的人员到一线工作,树立良好的信用社形象。
三是加强网点内外部环境建设,形成整齐一致的农信社形象,形成统一的模式,为客户提供整洁、明亮、优雅的服务环境。
四是要加强业务种类创新,增加存款业务品种,适应客户多元化的理财要求,为客户提供优质的金融服务。
宣传话术按下述1→2→3→4的顺序以利率市场化的大环境为切入点给营造客户一种危机感,同时引出邮政的稳定安全性提升客户的信任度,再通过存款保险制度的赔付规定从客户角度出发为其50万以上资产出谋划策,通过一系列针对性的活动推进增量客户开发以及存量客户价值提升工作。
话术重点
1、从市场环境(故事角度):利率市场化的试水推行将全面增加银行的经营风险,存款保险制度在为之保驾护航的同时也对部分银行的违规行为起到了警示作用,通过附例的简述给予客户银行是可以被破产的初步概念
2、从企业背景(信任角度):中国邮政拥有其他银行不具备的政治优势:一为国企,是国有独资的副部级重点中央企业,相较于其他商业银行更具稳定性;二为普遍服务综合载体,一直不分地域、不计得失、不讲条件地承担着党和国家赋予的普遍服务和特殊服务的义务,相较于其他银行单一的金融业务来说服务群体更多、服务内容更广
3、从客户群体(损失角度):邮政面对的群体多为中低端客户,人均资产相对较低,以存款保险制度50万上限的赔付规定为切入点进而通过各类活动引导客户进行“鸡蛋分篮”,同时该理念的宣传对邮政自身影响较小
4、从特色服务(利他性角度):综上所述,邮政有异于其他银行的
服务定位(小老外商),一系列体验性强、互动性高的推进活动对于其他银行所忽视的客户群体拥有较强的”杀伤力”
话术沟通案例:
客户张三:“听说XX银行定存额外贴息200元/万?”
客户经理:“部分银行确有这样的行为,但是风险也在逐年递增,某项政策的调整可能就导致该银行破产了。(可简述海南发展银行的案例)”
客户张三:“那么银行破产我存的钱都没了?”
客户经理:“不会,存款保险制的出台就是为了保证储户的利益,若某银行破产,储户50万以内的境内本外币存款会由存款保险基金管理机构在7个工作日内进行偿付,同时理财等产品均不属于存款保险制保障范畴。”
客户张三:“那50万以外的部分呢?”
客户经理:“首先50万的上限不是固定不变的,将根据经济发展、存款结构变化以及金融风险状况等因素,经国务院审批后进行调整,同时超过最高偿付限额的境内本外币存款在无法确定其他投保机构承接的情况下,可依法从投保机构清算财产中根据实际情况受偿,因此存款一定要选择可信可靠的银行,特别是超过偿付上限的部分更应慎重选择,而我们邮政储蓄拥有其他银行不具备的政治优势,中国邮政集团作为全国各地经营性邮政局(所)的中央机构,是国有独资的副部级重点中央企业,完全值得您的信赖!”
客户张三:“好好的这么会推行这个制度?”
客户经理:“建立存款保险制度,有利于完善我国金融安全网,更好的保护存款人的利益,维护金融市场和公众对我国银行体系的信心,进一步理顺政府和市场的关系,深化金融改革,维护金融维护,促进我国金融体系健康发展。
客户张三:“那么存款保险金谁来承担?”
客户经理:“存款保险金是由存款保险基金管理机构核定,银行方每六月缴纳一次。”
客户张三:“都有哪些银行参与存款保险制度吗?”
客户经理:“所有境内银行都必须按规定执行存款保险制度。” 客户张三:“那么这个存款保险制度什么时候开始执行。”
客户经理:“五月一日正式上线执行,近期我们正在开展XX活动,优惠多多,绝对让您满意。(结合市公司、网点当前组织的活动进行宣传)”
客户张三:“好,我回去整理下把到期的钱都转过来。”
海南发展银行的案例(政策因素、经营管理因素)
海南发展银行是总部设在中华人民共和国海南省海口市的一家股份银行,成立于1995年8月,已于1998年6月21日被中国人民银行宣布关闭。海南发展银行起初经营情况不错,但因政策原因兼并了28家信用社、托管了5家信用社(实质破产)的债权债务,使之在耀眼的光环背后背负了大量不良资产。原海南发展银行副行长王一
林兼并信用社后,其中一件事就是宣布只保证给付原信用社储户本金及合法的利息,因此,许多在原信用社可以收取20%以上利息的储户在兼并后只能收取7%的利息,期初不少定期存款到期的储户开始将本金及利息取出转存其他银行,随后未到期的储户也开始提前支取存款,由于挤兑存款问题严重,且储户支取次数和限额规定一变再变加剧了个人储户的不满情绪,而公司储户几乎都难以从该行提出款项,于此同时由于房地产泡沫破灭,账内不少的贷款难以收回,最终使得海南发展银行走向了末路。
宣传口号
存保制度,带您解读,
五一上线,五十上限,
保障存款,理财不含,
规范竞争,提控降险。
倾情推出,邮政储蓄,
国企背景,实力强劲,
本息安全,活动全面,
服务百姓,欢迎光临。
为更好地宣传存款保险制度,有效提升存款保险社会公众认知度,形成“存款有保障”的安全稳定预期,进一步提升从业人员和社会公众对存款保险制度的认知,根据人民银行《关于开展存款保险集中宣传活动的通知》有关要求,兴业银行威海分行积极开展存款保险宣传活动,现将活动开展情况汇报如下:
一、高度重视,加强组织安排
我行在收到通知后,即刻组织员工认真学习通知文件精神,以网店为主要活动开展主体,通过形式多样的宣传,普及存款保险相关知识,强化社会公众对建立存款保险制度重要性的认识和理解,促进《存款保险条例》的平稳顺利运行,维护金融稳定。
二、成立活动领导小组,确保活动顺利开展
为确保宣传活动分工合理、组织有序的开展,进一步提升公众对存款保险制度的认知,我分行高度重视,以分行零售部总经理为组长,各机构主要负责人为成员组成了领导小组,负责宣传活动方案的制定与实施,并组织协调各支行的活动落实情况。为保证宣传活动有条不紊的进行,分行制定了宣传活动方案并下发,要求各支行充分利用各种宣传手段,扩大活动覆盖面普及存款保险知识。
三、形式多样、内容丰富
(一)营业网点宣传
活动期间,网点LED显示屏滚动播放“存款保险,保护您珍贵的存款”、“施行《存款保险条例》,充分保障存款人利益”、“建立存款保险制度,促进银行业健康稳定发展”等相关字样的宣传标语。另一方面在营业网点设置宣传点,摆放宣传展架和宣传折页,让客户感受到存款保险宣传月的宣传气氛;通过柜台摆放宣传折页,让客户在办理业务或等候时能够第一时间取阅相关材料,确保将存款保险等内容带到社会公众当中,保证金融消费者第一时间理解存款保险的内涵以及存款保险制度对金融消费者的保护作用。
(二)户外宣传
户外宣传开展前,辖内各网点拟定户外宣传的时间、地点、宣传内容及人员职责安排等一系列的统筹规划,确保达到宣传效果。户外宣传主要利用上下班高峰和出行高峰在人口较为密集的社区入口处,对过往行人进行宣传,利用培训所得知识与宣传册简单明了的宣传解答存款保险制度的内涵、保障范围、保费缴纳主题等与人民的切身利益的问题,群众参与积极性较高。
四、总结与计划
本次活动以存款保险为主题,提升社会公众对存款保险的认知,对什么是存款保险、存款保险的保障范围有哪些、什么情况下可以进行偿付等向群众进行了详细的讲解,重点普及存款保险的基本知识,此次活动得到广大群众的一致好评,在今后的工作中,我行会继续将各类金融知识宣传活动视同日常工作常抓不懈,采取灵活多样的宣传方式,继续加大对广大群众的宣传力度,切实维护消费者利益,维护我行形象,强化公众对银行业金融系统的信心。
市场经济条件下,存款保险制度是保护存款人权益的重要措施,是金融安全网的重要组成部分。目前,世界上已有110多个国家和地区建立了存款保险制度。实践证明,存款保险制度在保护存款人权益、及时防范和化解金融风险、维护金融稳定中发挥了重要作用,已成为各国普遍实施的一项金融业基础性制度安排。《存款保险条例》自20__年5月1日起正式实施,标志着我国存款保险制度正式建立。
什么是存款保险?
存款保险又称存款保障制度,是指国家通过立法的形式,设立专门的存款保险基金,明确当个别金融机构经营出现问题时,依照规定对存款人进行及时偿付,保障存款人权益。 存款保险的保障范围是什么?
根据存款保险条例,存款保险覆盖所有吸收存款的银行业金融机构,包括在我国境内设立的商业银行、农村合作银行、农村信用合作社等。
被保险存款包括投保机构吸收的人民币存款和外币存款。但是,金融机构同业存款、投保机构的高级管理人员在本投保机构的存款以及存款保险基金管理机构规定不予保险的其他存款除外。
社会保险基金、住房公积金存款的偿付办法由中国人民银行会同国务院有关部门另行制定,报国务院批准。
存款保险偿付限额是多少?
根据存款保险条例,存款保险实行限额偿付,最高偿付限额为人民币50万元。据测算,偿付限额设为50万元,能够为99.6%以上的存款人(包括各类企业)提供100%的全额保护。下一步,中国人民银行将会同国务院有关部门可以根据经济发展、存款结构变化、金融风险状况等因素调整最高偿付限额,报国务院批准后公布执行。
同一存款人在同一家投保机构所有被保险存款账户的存款本金和利息合并计算的资金数额在最高偿付限额以内的,实行全额偿付;超出最高偿付限额的部分,依法从投保机构清算财产中受偿。
存款人需要缴纳保费吗?
不需要。存款保险制度作为国家金融安全网的一项基础性制度安排,其资金来源主要是金融机构按规定交纳的保费。存款保险制度建立后,只是小比例地向金融机构收取保费,费率水平远低于绝大多数国家存款保险制度起步时的水平和现行水平,对金融机构的财务影响很小。收取保费主要目的是为了加强对金融机构的市场约束,通过实行基准费率和风险差别费率相结合的制度,促进公平竞争,形成正向激励,促使银行审慎经营和健康发展。
什么情况下进行偿付?
根据存款保险条例,当出现下列情形时,存款人有权要求存款保险基金管理机构使用存款保险基金偿付被保险存款:存款保险基金管理机构担任投保机构的接管组织;存款保险基金管理机构实施被撤销投保机构的清算;人民法院裁定受理对投保机构的破产申请;经国务院批准的其他情形。
为了保障偿付的及时性,充分保护存款人的权益,存款保险。
条例规定,存款保险基金管理机构应当在上述情形发生之日起7 个工作日内足额偿付存款。
存款保险基金怎么管理?
根据国务院批复,存款保险基金由中国人民银行设立专门账户,分账管理,单独核算。目前,存款保险各项管理工作由中国人民银行分支机构承担。
为保障存款保险基金的安全,存款保险条例规定,存款保险基金的运用遵循安全、流动、保值增值的原则,限于存放中国人民银行,投资政府债券、中央银行票据、信用等级较高的金融债券及其他高等级债券,以及国务院批准的其他资金运用形式。
这次进行社区、菜场、入民宣传活动,我们受到众多人的好评,在今后的工作中,分行继续把各种金融知识宣传活动视为日常工作,采用灵活多样的宣传方式,继续加大对众的宣传力度,切实维护消费者的利益,维护我们的形象,加强对银行业金融系统的信心。
为了进一步提高员工和社会公众对存款保险制度的认识,维持金融稳定和金融秩序正常,根据总公司和县人行的要求,我们公司在x月集中开展了x年的存款保险知识宣传月活动,现将活动开展情况报告如下:
一、高度重视,加强组织安排。
分公司收到总公司和县人行相关通知后,立即组织全体员工认真学习通知文件精神,为深入贯彻本次活动要求,成立以王新华社长为组长、分管业务社长为副组长、审查部和网站负责人为成员存款保险知识宣传月活动领导小组,设立分公司会计审计部,以网站为主要活动开展主体,形式多样宣传,普及存款保险相关知识,进一步加强社会公众对存款保险制度的重要认识和理解。
二、认真部署,积极动员。
根据活动要求,分行安排了前期训练学习、网站宣传和户外宣传、新媒体宣传等系列内容。在宣传开展之前,分行围绕存款保险条例、存款保险宣传读书等宣传内容,对网站人员开展了存款保险知识学习会,要求各网站在每周的例会和每天的早会上,组织各网站人员开展相关宣传内容的学习和宣传方式的讨论,从丰富员工自身的金融基础知识开始。
三、形式多样,内容丰富。
(一)营业网站的宣传。
活动期间,在各网站LED显示屏上滚动播放建立存款保险制度,促进银行业稳步发展等相关文字的宣传标语。另一方面,在营业厅设置存款保险制度宣传展示区,充分宣传和揭示存款保险制度的相关内容,同时安排大厅经理对来我网站工作的客户进行存款保险制度宣传。
(二)户外宣传。
户外宣传开展前,分行收到了人行分行相应的宣传折扣,宣传内容更加丰富,宣传方式更加直接高效。根据宣传计划,分行制定了户外宣传的时间、场所、宣传内容和人员责任安排等一系列统一计划,确保了宣传效果。从网站反馈的网站宣传效果来看,这次宣传活动的大众参加热情很高。户外宣传主要利用早上购物高峰和移动高峰在人口密集的上饶县阳光园区入口设置宣传点,设置上饶县第一菜场宣传点,宣传过去的行人,利用训练所得知识和小册子简单明了的宣传解答了存款保险制度的内涵、保障范围、保险费缴纳主题等与人民切身利益的问题。
据统计,户外宣传共发行存款保险知识宣传资料,宣传垄断人流X人,接受大众咨询达到XX人。
(三)新媒体宣传。
除了利用网站营业所的宣传、室外社区和菜场的设置宣传外,分店还充分跟进时代,利用新媒体的优势特征,通过分店的微信号公众信号,推出了存款保险,保护贵重存款的微信号文章,利用文字生动地介绍了存款保险的内涵、保障范围、偿还限额、保险费缴纳等知识。通过全体员工的积极转发,宣传面值得迅速扩大。
四、总结和规划。
本次存款保险宣传月活动进入社区,进入菜场,为社区大众提供访问宣传、访问服务,宣传了人们普遍关心但不太了解的存款保险制度,有效提高了公共存款保险的金融常识,结合微信号公众信号简洁生动地宣传了存款保险的经过。综合各种宣传方式和宣传内容,这次宣传活动大大普及了社会大众存款保险知识。这次进行社区、菜场、入民宣传活动,我们受到众多人的好评,在今后的工作中,分行继续把各种金融知识宣传活动视为日常工作,采用灵活多样的宣传方式,继续加大对众的宣传力度,切实维护消费者的利益,维护我们的形象,加强对银行业金融系统的信心。
《银行“存款保险知识宣传月”活动总结》适用于银行“存款保险知识宣传月”的活动总结,这次进行社区、菜场、入民宣传活动,我们受到众多人的好评,在今后的工作中,分行继续把各种金融知识宣传活动视为日常工作,采用灵活多样的宣传方式,继续加大对众的宣传力度,切实维护消费者的利益,维护我们的形象,加强对银行业金融系统的信心。
为了进一步提高员工和社会公众对存款保险制度的认识,维持金融稳定和金融秩序正常,根据总公司和县人行的要求,我们公司在x月集中开展了x年的存款保险知识宣传月活动,现将活动开展情况报告如下:
一、高度重视,加强组织安排。
分公司收到总公司和县人行相关通知后,立即组织全体员工认真学习通知文件精神,为深入贯彻本次活动要求,成立以王新华社长为组长、分管业务社长为副组长、审查部和网站负责人为成员存款保险知识宣传月活动领导小组,设立分公司会计审计部,以网站为主要活动开展主体,形式多样宣传,普及存款保险相关知识,进一步加强社会公众对存款保险制度的重要认识和理解。
二、认真部署,积极动员。
根据活动要求,分行安排了前期训练学习、网站宣传和户外宣传、新媒体宣传等系列内容。在宣传开展之前,分行围绕存款保险条例、存款保险宣传读书等宣传内容,对网站人员开展了存款保险知识学习会,要求各网站在每周的例会和每天的早会上,组织各网站人员开展相关宣传内容的学习和宣传方式的讨论,从丰富员工自身的金融基础知识开始。
三、形式多样,内容丰富。
(一)营业网站的宣传。
活动期间,在各网站LED显示屏上滚动播放建立存款保险制度,促进银行业稳步发展等相关文字的宣传标语。另一方面,在营业厅设置存款保险制度宣传展示区,充分宣传和揭示存款保险制度的相关内容,同时安排大厅经理对来我网站工作的客户进行存款保险制度宣传。
(二)户外宣传。
户外宣传开展前,分行收到了人行分行相应的宣传折扣,宣传内容更加丰富,宣传方式更加直接高效。根据宣传计划,分行制定了户外宣传的时间、场所、宣传内容和人员责任安排等一系列统一计划,确保了宣传效果。从网站反馈的网站宣传效果来看,这次宣传活动的大众参加热情很高。户外宣传主要利用早上购物高峰和移动高峰在人口密集的上饶县阳光园区入口设置宣传点,设置上饶县第一菜场宣传点,宣传过去的行人,利用训练所得知识和小册子简单明了的宣传解答了存款保险制度的内涵、保障范围、保险费缴纳主题等与人民切身利益的问题。
据统计,户外宣传共发行存款保险知识宣传资料,宣传垄断人流X人,接受大众咨询达到XX人。
(三)新媒体宣传。
除了利用网站营业所的宣传、室外社区和菜场的设置宣传外,分店还充分跟进时代,利用新媒体的优势特征,通过分店的微信号公众信号,推出了存款保险,保护贵重存款的微信号文章,利用文字生动地介绍了存款保险的内涵、保障范围、偿还限额、保险费缴纳等知识。通过全体员工的积极转发,宣传面值得迅速扩大。
四、总结和规划。
本次存款保险宣传月活动进入社区,进入菜场,为社区大众提供访问宣传、访问服务,宣传了人们普遍关心但不太了解的存款保险制度,有效提高了公共存款保险的金融常识,结合微信号公众信号简洁生动地宣传了存款保险的经过。综合各种宣传方式和宣传内容,这次宣传活动大大普及了社会大众存款保险知识。这次进行社区、菜场、入民宣传活动,我们受到众多人的好评,在今后的工作中,分行继续把各种金融知识宣传活动视为日常工作,采用灵活多样的宣传方式,继续加大对众的宣传力度,切实维护消费者的利益,维护我们的形象,加强对银行业金融系统的信心。