关于毕业实习总结(通用34篇)
时间飞逝,5个月的车间实习很快结束了。在刚过去的这段时间里,我学到了很多,成长了很多。可以说这短短的5个月,不仅仅是在工作上迈出的小步,更是我大学毕业踏入社会的一大步。
从炎热的夏天到寒冷的冬天,我在车间感受非凡;从冷轧工序的又累又脏到酸洗工序的刺鼻难闻,我深深感受公司员工的勤劳与辛苦;从根本不懂钢管生产工序的我到如今至少略懂一二的我,我深切感受公司领导的关怀以及各工序段员工的细心教导。这一切的一切都是激励我奋斗,使我进步的源泉。
各工序段的实习顺序差不多是跟着钢管的生产工序来安排的,具体是冷轧、冷拔——固溶——矫切——酸洗——成品检验。之间另外的一些工序(如:修磨等)也在空余时间向老员工学习,以解答心中疑问。
实习下来,也想谈谈自己的感受,以自己不完整的知识说说个人的一些想法。觉得荒管的质量、冷轧工序的好坏是决定做合格成品钢管的保证。荒管原料的质量好,说明各种金属材料的性质好,使冷轧工序便于加工。然后配以无损坏冷轧机的规范操作,就能轧出标准的外径、均匀的壁厚以及减少裂缝的产生率。
当然,也不是说其他工序不重要。要做出质量合格的成品管,也要配以其他各段工序的正确操作。例如,固溶处理的好坏决定着钢管的耐腐蚀程度,影响其使用年限;成品检验工作的仔细与细心程度,关系着是否有不合格品流出。
除此之外,最想说的是一个好的公司也要有良好的管理方法。我个人愚昧的想法:最好的管理方法是,拿你最希望别人管理你的方法,去管理你的下属。
最后我想说的还是那句话:谢谢所有关心的朋友们,我会努力的。教育实习已经接近尾声,一切都基本尘埃落定。
下周,沙坪中学将利用3天时间进行期中考试,除了辅导学生复习和帮助老师完成考试工作外,我们实习生的工作已基本结束,想到前阵子忙于备课讲课,为学生琐碎事情而操劳的日子,终于可以轻轻地吁一口气。马上就要离开实习学校了,想到两个月以来在这里跟各式各样的学生打交道,教师轻松和谐打成一片的氛围,让人深感不舍。
沙坪中学时一所普通初级中学,生源是经过鹤山一中、鹤华、纪元、二中四所中学筛选后剩下的农村户口学生,学生大部分资质较差或未经正确开发,一部分学生无心向学,因此整体成绩较差。
我进入的是初一级组,用老师的话来说,在这个学校带初一比带初三毕业班还辛苦,初一来的都是刚从小学升上来的六年级生,本来小学升初中的适应性要求就比较大,加上生源质量低,大部分学生都要经过相当长的时间才能适应初中生活。所以,学校在初一级组都配有经验丰富、耐心爱心又有活力的教师陪伴学生走过这一段艰苦的岁月,他们各自都有自己的个性魅力与教学特色,乐意教授指正,敢于接受批评,大胆放手让我们接管教学工作,他们是我们在工作岗位上的第一位导师,我们将永远记住在大四的这一年里,这些老师让我们这些未来的教师充满了对未来教育事业的信心和坚持。
我的指导老师李国强老师既是作为初一(9)班的班主任,又兼有初一6个班的地理教学工作,每天2—3节课,不算很忙,但工作认真,非常辛苦。李老师原本是物理专业出身,但由于学校人手不足,曾把他调到历史、生物科组任教,现调到地理科组。虽然他非本专业出身,但教学准备工作仍非常专注,课本写得密密麻麻,连一些资历丰富的本专业教师也未必及得来。李老师还很年轻,话也不多,但看学生总是很细心,使位稳重踏实的好老师。跟着李老师实习,他不会一直跟我说要怎么做,他会让我自己考虑该怎么做,先做了再指导,他总是说每个人的思路都不一样,自己按自己的想法去做就好。我跟他的交流并不是很多,但是总能从旁学到很多他的发光之处。同时,他很少要求我帮忙上课和批改,总想让我有更多的时间完成自己的事,所以侧面培养了我主动要求工作的积极性,实习期间,我的人际交往又进了一大步,李老师的功劳不少。总感觉跟着李老师学习,就像酿酒一样,静静地等候,最终芳香四散。
我负责的地理教学工作主要是李老师带的其中三个班,其中一个是班主任实习所在班,为了尽快适应教学工作,在李老师的指导下,先对他教的班级有个率先的认识——从作业入手。在开始实习的第一周立,我帮助老师批改所有的作业和小测,了解到学生底子差,基础薄弱。见习期间,李老师向我展示了学校通用的洋思教学法——先学后教,注重练习。由于基于学情,学校为学生制订了讲学稿,把重要的知识点编成填空题,印成卷,再课堂前部花10分钟左右让他们自学完成填空,然后由老师检测学生自学情况,再进行教学。这种教学模式与我在学校训练时多变花巧的教学模式相去甚远,但经我观察,这里的学生似乎也不完全接受过于呆板的授课方式,所以我基于原授课先学后教的模式,改进了教授课文的内容编排顺序和讲解方式,采用更直接易懂的记忆法与直观的演示,并在课堂中利用了解知识部分加入更多更拓展视野的图片或简短的小知识介绍,提高学生学习的积极性,丰富课堂的趣味性。几节课下来,我基本形成了自己的教学风格,站在讲台上也不再紧张。
实习班主任工作带的是初一(9)班,该班级学生人数共54人,普遍学习水平中等,全班的感觉比较沉闷,较怕事,看起来聪明好学的学生几乎没有,但是比较听话,没有特别爱惹事的学生。可能是我的教学方式比较独立,自从我带班以后,我着重培养他们独立处事的能力,平时多给他们机会自由抒发见解,与学生的交流更多地是平等的层面入手,我传达的是“学归学,玩归玩”的理念,做事不专注要批评,多给予鼓励,少吓唬。两个月以来,学生活泼了不少,但顽皮的本性逐步形成,也出现了一小部分学生搞小团体现象。我积极与学生交流,了解他们的真实想法,他们也很乐意与我交换看法,我尽量在微处影响他们,在适当时机给他们忠告。个别后进生我也尝试从不同角度去帮扶他们,深感班主任工作的不易。这里的班主任都十分辛苦,每天早上从6:50分开始跟班早读,一直到晚修9:10下课,中午要看管学生在教室午休没得休息,一天下来脸色非常憔悴。所以当一个好老师难,当一个好的班主任更难。现在即将离开,我较少跟学生接触了,我不希望我的离开像转学生一样突然消失在他们的生活中,毕竟他们接下来的路要继续在这个学校里走,他们将重新回到他们的班主任手中,我希望我只是一名能影响过他们对人生看法的导师。
为了丰富其学习生活,我们各个队员都绞尽脑汁,想方设法进行特色班会与第二课堂,由于学生学习生活非常紧凑,平时的课程排得满满的,要各科老师协调好时间非常困难。我和生物、历史科组的茂辉和春玲联合在我们班举行了一次史地生趣味知识竞赛,反映空前热烈,学生的兴奋度虽然已经在我们的估计之内,但仍然很难控制。活动过后三名队员一齐反思活动的过程,由于教学方式的不一有了很不同的看法。春玲(历史)认为纪律太差,导致活动难以顺利进行,所以她的活动中两次打断进程训斥学生,而学生则显得有点害怕而并非真正接受;而作为主持人的我和茂辉(生物)则认为原来的学习生活已经够枯燥了,好不容易有一次活动就该让学生彻底地放松一下,纪律已经不是主要问题,关键是参与的过程。经过总结性交流后,我们的教学手法有了一次质的飞跃,我们希望通过不同房时之间的相互补充,相互促进,实现共同的提高。20xx年我们公安法制一区按照学校指示在山东省诸城市进行为期两个月的见习,刚到诸城市的晚上便受到当地公安局的热情款待,大家一起品尝了令人啧啧称赞的诸城美食后,便乘车到了住处早早休息了。第二天早上我们整装参加会议,诸城市公安局政委赵玉德同志热情洋溢地给大家讲了诸城市的地理历史、风土人情,接着便分配了具体见习单位。我和陈捷同学分到了开发区派出所见习,李教导员干事精炼,立即把我们带回所里,由王所长亲自分配到具体师傅,见面简单寒暄之后便跟随师傅出警了,紧张而又简单的见习工作就这样开始了。
一、参观机关,熟悉工作
下午我征求师傅同意翻阅了一些已经处理完毕的案例,懂得了办案的一般程序:首先传唤罪犯,分为口头传唤(出示警察证)和书面传唤(出示《传唤令》),第二带回所里做笔录,有一个公安笔录软件上面有做笔录的模版和常用固定语句,非常方便,接着核查笔录,让罪犯签字按手印确认笔录与其所说相符,最后依据法律或《治安管理处罚条例》对其作出裁决,出具《拘留书》或《逮捕证》,在送往执行之前还要体检,身体健康者才能执行判决。
二、晚会安保,积累经验
20xx年7月7日正值中国诸城大舜文化节开幕,晚上央视《欢乐中国行》到诸城市新落成的博物馆前广场助兴演出,很好很幸运,说实话我出生以来还没有亲历过诸如《同一首歌》、《欢乐中国行》等大型演出,这次真是一个千载难逢的好机会:一来可以增长见识,历练自己,学习处理大型活动的安保工作;二来能够看到诸多明星大饱眼福愉悦身心,享受一场真正的文艺大餐。
我们小组负责t型舞台右侧q区。主要职责有三方面:
一、演出前引导观众有序对号入座;
二、演出中保持区域内秩序;
三、演出毕组织观众有序离场。我这才发现原来q区四周的座位全部安排的是警察,不禁为诸城市公安局的独具匠心所折服,或许这早已是此类活动安保的惯例,但我实为第一次见到,不禁赞叹,真妙真是好方法:一来将观众包围,起到警示作用;二来保证警察第一时间遇到紧急情况进行处置或汇报;三来布阵巧妙节省警力。这次晚会现场执勤让我直接与群众打交道,获益匪浅,学会一些大型活动布置警力的应用技术,给以后参与此类安保积累下宝贵经验。
三、出警抓捕,气势夺人
20xx年7月18日接到群众报警,在我们辖区的舜王街办有人聚众打架,师傅立即带领我们出警赶至事发现场,原来是由一场交通事故引起的聚众打架斗殴事件,一位老人躺在地上哭叫,一辆电动车倒在地上,蔬菜洒落一地,围观了很多人,现场十分混乱。我立刻傻了眼不知所措,只见师傅不慌不忙一个箭步跳下警车,手持木棒(基层贫困没有警棍),高喊一声“住手!”,凭借着威猛的气势迅速镇压住现场混乱局面,几个打架的人躲躲闪闪悄悄往路旁的树后移动,师傅目光一扫,然后用木棍指着闹事者,指挥我和另外一人抓人,我们很快抓了八人将警车塞得满满的,现场也不再混乱的交通也逐渐恢复了。
对于这次抓捕行动我一直铭记在心,公安作为维护国家安全稳定的执法机关,威猛的气势庄严的形象必不可少,警车警服本就是一种标志,代表着公安机关的震慑力,再加上警察高大威武的身躯,义正言辞的执法,才使那些不法分子乖乖束手就擒,接受法律的制裁,倘若在执法过程中嬉笑玩耍、肆意打闹,怎么能抓捕不法分子?所以这就要求我们时时刻刻注意自己的言行,尤其是在身穿这身国际篮的时候,一定要保证头脑清醒,警戒自己,维护人民警察光辉形象。
四、夜间巡逻,火眼金睛
20xx年7月30日晚上恰好我们值班,听师傅说这些天辖区发生多起盗窃事件,今天接到市局通知要进行夜间巡逻,我毛遂自荐请求师傅参与巡逻,师傅欣然答应。
巡逻最好三、四人结伴而行,以防遇见突发情况相互协作,还应带上手电筒、手铐、木棒等工具。师傅告诉我辖区巡逻主要以潍河两边为主,尤其在十一点左右易发案,这就是所谓的频繁发案时间和地点,还有打开车窗探出头仔细观察周围情况,而我事先并不知道这些,眼睛只顾看手机电子书。在潍河桥边我们发现停着几辆摩托车,我们下车一看,原来人在桥一侧钓鱼,师傅喊上来一询问便走了,我不解,师傅告诉我他眼睛一瞧,就知道那人没有问题,看来警察要有像鹰一样锐利的眼睛,明察秋毫,但是并非一朝一夕就有这种意识,得经过长时间的历练。
暑假,我有幸到设计院西安分院实习,在将近2个月的实习期里,我初步接触建筑设计的一些运作,学会了如何画建筑平面,立面,剖面图,积累了一定的社会经验。
我刚来报到时,碰到很多新的面孔,由于和他们未熟悉,所以不敢和他们说太多的话,而且对工作未曾了解,开始觉得不太适应。后来我慢慢发现,只要真诚待人,虚心请教同事,他们也很乐意和我交往。还教会我一些技术,由此我深感真诚的重要性,在公司里不但要学会如何做事,而且要学会如何做人。正确处理同事之间的关系是非常重要的,它会关系到你能否开展工作。孤芳自赏并不能说明你有个性,过于清高是很难融入大集体的。
年轻人刚到工作单位时往往会表现急躁,这是正常的,但不要急功近利,急于表现自己可能会使自己处于不利地位。我们要抱着踏实的态度来做事,虚心点往往能得到别人的认同。其实我发觉前辈做事有一点很值得学习的',就是他们做事很讲究条理,他们碰到问题会一步步去解决,而不是惊慌失策。
暑期实习带给我的不仅仅是一种社会经验,更是我人生的一笔财富。更可喜的是我在实习期间还结识了一些好朋友,他们给予我不少的帮助。俗语说:纸上得来终觉浅。没有把理论用于实践是学得不深刻的。当今大学教育是以理论为主,能有机会走进设计院去实习,对我来说是受益不浅的。我就快毕业走向社会了,相信这次实习对我日后参加工作有帮助。
感谢院长对我们的教诲,感谢在这期间帮助过我的人。
作为一名制药专业的大四学生在这个渐渐回暖的季节即将要迎来毕业、正式踏上社会的时刻了,可是光凭课堂中所学到的理论知识是远远不够的,古诗有云“纸上得来终觉浅,绝知此事要亲躬”,因此为了巩固和掌握在这四年中所学到的知识,我参加了学校的毕业实习。而也正因为通过在校一段时间的实习,我得到了一次比较全面系统的锻炼并从中学到了很多在课堂上根本就学不到的知识,真所谓受益非浅,所以在这实习临近尾声之际,我就对这一年的实习做一个工作小结。
一、实习过程总结
在实习伊始,为了弥补我们对于今后工作环境有所了解,老师带领我们参观了两家获得gmp认证的制药公司以及一家生产制药机械的工厂,在这两次参观中使得我对制药行业的现状以及标准有了进一步的认识,有了更为恰当的了解,对以后将会进入的工作环境有了更为真实的体验。当参观两家获得gmp认证的两家制药公司时就着实令我们吃惊不小,与周围的简陋建筑不同,这两家公司的大楼外观虽然都朴素而简洁,但是在厂区内部的花花草草却给人一种宁心静气的感觉。一踏入公司内部更像是踏足了另一个世界般,洁白无瑕的内部环境没有一丝灰尘,而在一些拐角处都尽量采用了柔和的弯角处理技术似乎是为了避免人员或者物品在运送时磕伤与碰损。在即将进入生产车间时我们被吩咐穿上实验服与鞋套,之后依次通过人员流动通道进入男子/女子更衣室1、男子/女子更衣室2抵达缓冲区,在那里我们稍许洗净了双手终于来到了生产加工车间。之后在工作人员的带领下我们纷纷见识到了不同规格的软、硬胶囊、片剂、粉剂、颗粒剂等各种制剂生产车间中陈列的设备以及为这些药品内外包装的机械、晾干的防爆车间等其他一些我们从前所不知的区域,在工厂人员的介绍下让我渐渐了解到药物被生产出来的整个细节过程,那些从书本与实验室中所学到的知识慢慢地立体起来;
之后的参观旅程中我们还见识到了专业的物理、微生物实验室,这些实验室台面上的部署虽然感觉与我们在学校中所接触的差别不大,但无疑其中的环境要求、技术要求以及试验设备相比较学校实验来说更为严格;最后我们还参观了实验用水的生产工艺,听着专门负责人员的讲解,我深感其中的复杂,原来我们平时实验所用的水并不像看上去的那么简单,而对于制药单位来说更是如此,对于每一滴水都有严格的标准,就算是没有用过的纯水也最多只能保存48小时而已。再说下我们参观的生产制药机械的公司吧,一如上两家制药公司,这家位于市郊边缘的公司厂区内部也一片绿荫镜湖之景,在参观室我们仔细查看了他们生产的洗瓶机、装药机等的操作过程,深深明白了电脑控制与自动化生产对于药品质量的重要性,同时也了解到了各种生产环境所要达到的环境级别标准并且还参观了实际的生产车间,亲眼目睹了一台台机器从流水线上被制造出来。因此通过这两次的厂区参观使我深刻地认识到光依靠书本上所学到的刻板知识还是不够的,在实际操作中不同机械的使用方法、不同工序所需要的环境要求以及制备不同药品运用的设备规格都大相径庭,书中所记载的知识最终还是要通过自己的不断实践来使自己真正融会贯通。
在之后的一段日子里我们所实习的是不同软膏剂的设计制备实验,面对不同的药物材料、不同用途的辅料设计并制作出不同的软膏剂着实令我们这些习惯按照书本实验的学生们有些不知所措。一开始面对那些熟悉的药物有效成分与辅料却没有给出改如何配置的我很是为难,于是我只能先从查询资料开始,在彻底弄清这些药物有效成分以及相对应的辅料的搭配与用途后,我谨慎地设计起药物的配方与制法,在确认无误后的我开始比对书上相似的药剂制法制作出所需要的软膏剂,最终经过几天的努力我们纷纷做出了老师所需的不同软膏剂。虽然大家做出的软膏剂各有千秋,有水溶性的、脂溶性的、乳剂,但作为一个开放性实验,从药材起步到最后的成型的我们无疑都是成功者,老师这么说道,毕竟这是我们第一次脱离课本以自己所学的知识独立设计出并制备出合适的药剂。
二、实习收获
尽管在这段时间我们因为自己的知识不足吃了些苦头了,但是在学校中遭遇挫折总比在以后在公司中犯错误好,因为在学校实习中一旦我们遇到困难还能请教老师、实在不行还能从头来过,可是真的当我们抱着这种一知半解的态度到了社会上所惹出的麻烦就不仅仅是把试剂倒了重新来过这么简单了。所以这次学校实验室的开放性实验实习绝不单单只是培养了我们的动手能力,更是让我们学到了独立思考解决问题的能力,同时也使我们意识到了自己在某些方面的不足,这次的实习可以说是为我们日后正式踏足社会公司起到了一定的缓冲作用。
在20xx年x月x日进入到XX中学开始了我为期两个月的教育实习,在这两个月的时间,我从实习中学到了许许多多在以前学习中未曾知晓的知识、技能,下面我将从两个方面概述我这次实习的一些收获。
首先,我想谈谈这次实习对我掌握师范技能的锻炼,在实习之前我在大学认真学习了作为教师应该掌握的师范技能,在进入到实习学校之后,我将理论联系实际,认真做好听课笔记,从指导老师的教学中,认真揣摩各章节的难点重点,以及学生容易出错的地方,发现老师如何对以上所说的重难点,在教学中充分运用到图形、举例以及一些灵活的方法使学生牢牢掌握新知识;同时在自己上课之前认真做好各项准备,对自己在教学中可能遇到的疑问提前模拟并提出准确的解决方法。在上课的过程中,做到准确表述,能够与学生对新的知识点进行交流,力争让学生轻松的课堂氛围中,学好到新的知识。
其次,我将要说说这一次经历让我个人对老师这个工作的更深的理解。“教书育人”,很小就知道这个形容教师的词语,在以前可能我只觉得教师主要就是教书,而有了这次经历,我才深切感受到作为老师对一个学生除了教他学会书本知识,更可贵的是教他怎样做人,怎样以积极的心态面对生活,怎样在生活中发现美好,怎样将我们的美好道德传统发扬。老师,在生活中给予学生细致的关心照顾,将自己的学生看作自己的亲人,给他们无私的爱,以及最美好的祝愿。
两个月的时间不知不觉就过去了,在这段时间我又认识了许多朝气蓬勃的青少年,和他们一起快乐相处,一起学习,一起生活,一起向着自己的目标快乐前进,我要感谢我的学校,感谢我的老师,感谢那些正在努力而快乐学习着的学生。这一次的教育实习,让我更好地掌握了师范技能,让我对教师有了更美好的向往,我将在以后的日子,更加努力的学习,更加坚定地向着目标前进。
时间不长,20年7月大学毕业,来到王楠供电局工作了整整一年。时间过得很快,一年的实习时间过得很快。经历了对新进企业员工的严格而充实的教育培训,对省网公司的培训,对本局专业技术知识的封闭式培训,之后又去了线路管理处、变电站管理处、电力设计咨询公司、城市供电分公司四个生产部门实习,深有感触,收获颇多。
回顾这一年的历程,在各级领导的指导和培养下,在老同志和同事的关心和帮助下,在王楠文化的熏染下,我从一个懵懂、年轻的大学毕业生,逐渐成长为王楠大学家庭的新时代员工,成功完成了从学生到王楠员工自我主角的转变过程。在这一年的实习期间,无论哪个生产部门,我都接触到了电力系统基层一线的工人。我从他们身上学到了很多,不仅是电力系统的基础知识和生产现场的实际操作技能,还有他们奉献、拼搏、拼搏、团结协作、优质服务、无私奉献的南方网络精神。对我来说,这简直就是一笔宝贵的财富,会让我受益终生。
首先,在系统地研究了王楠的战略之后,我深刻地感受到,王楠公司是一家拥有优秀企业文化的大型央企,它将以管理、服务、整合、现代化将王楠公司打造成国内外企业战略目标的基础。在参加工作之前,我必须应对我国严峻的就业形势。我认为只要我参加工作,做好本职工作,解决温饱问题,我就能成为一个合格的公民。经过对新员工的教育培训和对王楠战略的深入研究,我接触到了王楠优秀的企业文化,包括公司的宗旨、使命、战略目标、发展思路、主题形象、企业理念等。这是世界500强企业王楠公司的集中管理精华,通过学习具体的例子和工作经验,升华了我的思想,让我深刻感受到王楠人的责任和义务。感受南网“主动承担社会责任,做好供电”政策的内涵,是我今后工作的重要素材。
其次,在实习期间,通过与基层生产一线电力工人的接触,觉得他们的敬业爱岗精神值得学习。奉献和爱的精神无处不在。此时此刻,线路工人们翻山越岭,与风雪搏斗,保证输电线路畅通;此时此刻,变电站运行操作人员日夜监视,重复小心操作,确保电网安全运行;体现了设计师此刻每晚点亮的亮灯,加班加点加快电网建设步伐;此时此刻,电力客户服务中心的工作人员扬起笑脸,真诚地为千千成千上万的用户服务。它是我心中的一团小火焰,照亮了我对工作的认知,激起了我对工作的热情。此刻,我回想起20年月9月份跟随线路工人翻越大山,多次暴露在烈日下的做法,中午在山里饿得哇哇大哭,但电工们头上的烈日还在冒汗,一点怨言都没有,因为这是电工们最普通的工作场景之一。那一刻,我被他们的奉献和责任深深打动,让我意识到什么是工作,什么是任务,什么是责任。后来其他制作部门的团队和小组都有同样的感受。他们的个性是在电力客户服务中心,处理成千上万居民的电费支付和用电行业的扩张。几个电力工人一年到头没有节假日和周末轮班工作,经常忙了一上午忘了喝口水,这让我意识到热爱和认真对待工作其实是一件很神圣很完美的事情。当认真工作时,电力工人表现出一种。
性格美。敬业奉献的精神将是我一生取之不尽的财富,在以后的任何岗位上都会发扬光大,传承下去。
再次,通过今年的轮岗实习,感觉学习将是我一生的话题。如何将在学校学到的理论知识运用到工作中,如何发现缺陷,填补空白,如何学习电力这个不熟悉的专业知识,是我一直在研究的问题。由于我是文科生,在实习期间勤奋学习了各个部门和团队与电力相关的专业技能和知识,认定学习是终身职业。“边工作边学习,边学习边工作”一直是我的哲学。在跟随线路工人到现场的实际工作中,我学到了很多电力设施的基础知识,了解了各种电杆类型,了解了组成线路的各种部件;在龙山变电站,通过查看数据和观察变电站人员的操作,了解了变电站的组成和设备,“两票三制”的重要性,运行的安全措施和各种危险点的防控措施。在设计咨询公司,通过实际描图和打印纸学习了cad软件的基本操作,实现了印刷机的操作和设计工作的全过程;在电力客户服务中心实习半年期间,学习了书本上的电力系统基础知识和接受电力业务的专业技能和知识,能够回答客户大部分的基本用电问题,接受电力方面的基本业务联系工作。但是我想掌握的知识远远不够,还有很多知识和技能需要学习。为了将来做好,我们需要加倍努力。只有努力学习,深入学习,多实践,才能更早“学到真知识”。
第四,通过一年的学习和实践,我看到电力职工的团结协作精神是做好各项工作的关键
从20xx年4月22日至20xx年8月22日在北京XX大饭店进行为期4个月的毕业实习,现已完成2个月的实习工作,我将实习过程中有关工作及实习情况做一中期工作总结,向提供大好实习机会的北京志坤汇联教育咨询服务有限公司、北京金龙潭大饭店及学校领导、主任、班主任表示衷心感谢!
参加毕业实习是每个大学生都必须经历的一个阶段,同时也是一段必须拥有的经历,它使得我们在实践中了解社会,走近社会,让我们在校大学生学到了很多在课堂和学校学不到的东西,获益匪浅,增长了见识,开阔了视野,为我们最后毕业更好的步入社会打下了坚实的基础。
作为英语专业的学生到酒店实习,在别人看来是一个让人费解的问题--专业不对口,但是这恰好达到了实习的目的,因为我们参加实习就是为了学习一些社会知识。从专业的角度出发,我们已经在学校学习了3年的专业知识,并且还将继续学习,所以在我们即将走出校门的前一年去走到社会的底层--服务行业,做一名服务员,这份工作不论在以后的学习道路上还是最终融入社会都将作为我们人生中一笔宝贵的财富。
在首都四星级涉外酒店的实习让我们整天经历着形形色色的人,有来自世界不同国家、不同文化习俗的,有来自工作不同阶层的,有年长的、有年少的,那么让我们这些“初出茅庐”的学生穿梭在这样的人物混流中,是如何去把“顾客至上”这一酒店服务行业的工作理念运用在工作中的?
对于酒店而言,这不仅需要酒店有一个合理的工作安排,并且要有严格的管理章程;对于行政工作人员而言,不仅要从自身做起,而且要秉公办事;对于员工而言,不仅需要个人的努力,更重要的是需要相互之间的协作和理解。所以,这里体现的是团队精神,这里注重的是集体利益,而我们工作在最基层的服务员和整个集体比起来好比一粒芝麻,但是芝麻虽小,作用巨大。
走出校园,步入这样的实习环境,让大家一时难以适应。本次赴京实习的学生绝大多数被安排在了客房部、餐饮部和前厅部。开始工作的第一天,大家心里充满了好奇和渴望,等一天工作下来大家才真正体会到了工作的难处,更多的是体会到了钱的来之不易、体会到了校园生活的美好、体会到了父母往日的含辛茹苦、体会到了老师曾经的苦口婆心,最重要的是给自己有一个更加准确的定位,认识到了自己能力的不足。
连续一个礼拜的工作下来,大家的生活中出现了这样那样的工作和生活问题,如:
1、发现客房的床套和被子太大,自己力气不够,技巧不娴熟而工作进度缓慢,最后延长自己的工作时间;
2、有的同学因为性格内向而不擅长交流,被迫向客人问好;
3、因为客人喝醉酒的纠缠让学生心里受委屈;
4、老员工和新员工之间因为工作导致关系紧张;
5、由于工作中出现失误被领导批评;
6、工作的时间跨度太长;
7、因为工作需要随时调班导致该休息时突然要求上班;
8、因为来自客人、领导的“气”而心里难过;
9、因为琐碎重复的工作而心情烦躁……
最终导致学生心理压力大、身体负载量重而出现问题。同时学生自身因素也有很多,这最终对于参加本次实习的整体同学及学校、酒店人力资源部、北京志坤公司都产生了一定的影响。
实习生活中期发生的诸多事情对于酒店、学校、志坤公司及个人从信誉和形象上都造成了很大的影响,在酒店领导阶层中引起了很大的反响。
“没有实习,就没有发言权”,只有亲身经历过才会有那种超乎平常的感觉。只是面对诸多事情不同的人有不同处理办法,酒店因为人员短缺的确存在上班强度比较大的事实,加之餐饮部根据客人的需求,存在很多上班时间的不确定性,导致上班时间延长。同时我们的同学因为地域文化造就了干活比较踏实的性格。而其他的老员工处事比较圆滑,表面工作做的好,导致我们同学心里憋屈,也不擅长在领导面前表现做秀导致领导评价差。
我自己作为组长,我有责任承担学校的处理。再继06、1X级实习之后,我所在的1X级同学的实习工作发生了历史性扭转,给学校、领导、老师都造成了不好的影响,我自己深深自责和内疚!
总之,对我而言,我会尽最大努力把负面影响缩到最小化,每一份实习工作,对于一个大学生而言,都是既辛苦又难忘的宝贵财富。我会努力配合大家把剩下的两个月坚持到底。
进公司的第二天,我被安排下市场体验。这段时间很累,却很新鲜。有些地方没有车子只能步行,拉着、提着一大堆资料游走在乡镇,在烈日的烘烤下,身上酸痛的感觉更加明显。跟着带我的前辈不停的走向下一个乡镇,听着他滔滔不绝的跟客户交谈。在陌生地带,看着以前没有接触过的风景和事物,感觉自己就是一口空的水缸,每天都有水装进来,却怎么也装不满。
历时12天,我和前辈走访了红河、文山、玉溪共22个乡镇。
有订货意向顾客七家,已发货一家。这样的成绩有气候的因素,但更主要的还是我对公司情况、公司产品、老顾客与我公司过去的合作情况不够了解。我还无法向顾客全面介绍我们的产品,也很难把握跟顾客的交流范围。另一个不足之处是我没有提前做自己的行程规划,我的行程安排基本有公司和前辈来做,以至于我对所走的路线印象不深和不能锻炼到这方面的能力。
作为刚进入公司和刚接触新工作的我。我迈出了我走向陌生环的第一步,多少有些不适应,但是比我想象的要好。至少我面对客户时我不紧张,能把自己知道的产品情况说出来,额外跟客户吹下牛,加深感情。当然,对于公司产品、老顾客与我们过去的合作情况不了解致使我与顾客交谈时很狼狈,随时充电,经常查阅资料,当天事当天毕、及时记录拜访顾客信息、起身离开客户时想一遍还有什么事没做完很重要。很多东西我以前都知道,却没有系统的总结和应用。在前辈的指导下,我进步很多,同时也意识到自己要学的东西还有很多很多。
第二个月
走进仓库,看着山一样的货物,电影里那些在仓库里大战的情景跳了出来。好大的地方,好多的货物,每天都有好几车货被送出,又有更多新货入库。它们一直被堆码得整齐有序,不由得佩服起仓库的管理员。去仓库一个星期,我熟悉了各种货物摆放的的位置、方法原理,也熟悉了大部分产品的内外包装。这星期的时间将帮助我到了市场上能很快看出我们的产品,尽快进入角色。
接下来,我参与了水稻和玉米的种植。在学校也种过玉米,所以做起这类工作并不陌生。只是公司做的试验品种较多,要求也更加严格,这样的种子试验要求把误差降到最小,不允许有错误的出现。在技术人员的带领下,我参与了一块水稻、三块玉米试验田的操作管理。从中我系统的复习了学校里所学的相关知识,同时也从同事的身上学到了做种子试验必须具备的严谨、细心、负责。
第三个月
这是我进公司进步最大的一个月,有很多时间能跟我们经理共事。经理带我在外跑过市场,在办公室教过我怎么用电话跟客户沟通。看着他轻松的应付每一单生意,我学习的热情高涨。
说我进步快倒不如说是我这个月把自己的缺点想到水一样倒在了经理面前。在好几次总结出差感受时,我汇报的信息总能被经理挑出毛病。我的报告上会带有听人说、大概、应该等不确定信息,也总爱轻易对事情下结论,被问到依据时又说不出使人信服的证明。在比较忙时会忘记领导安排的有些事或者是完成不到位,对于自己没做好的事情喜欢给自己找客观原因,而不从自身原因去想问题。在学校一直自我感觉良好,甚至优秀。到了经理面前,我的表现却成了责任心不强、做事不认真、不爱反省、不爱动脑子的人。在学校的优越感和在工作中的失落感造成的很大落差使我认识到从一个学生转变成一名合格的员工我要走的路真的还很长,我需要尽快养成良好的工作习惯,通过实践发现我的优点和不足,认清自己不再迷失方向。
三个月前,康禾公司对于我来说还是一个陌生的地方,三个月后今天,康禾公司对于我来说已经是一个熟悉的地方,这边的街道,关兴路、民航路路、步行街、光景路等等,还在脑海缠绵,是那么的熟悉,或许已经成了习惯,习惯在那黄昏的时候,行走在这条条本来陌生的道路中,如今成了熟悉的地方。突然想起鲁迅先生的一句话:这里本来没有路,只是走的人多了,也便成了路。生活的路呢?生活的路也是人走出来的,每个人一生总要去很多陌生的地方,然后熟悉,而接着又要启程去另一个陌生的地方。在不久就要踏上人生另一旅程的时候,有时不免会感到有些茫然,感到无助,但生活的路谁都无法预设,只能一步一步摸索,但只要方向正确,不要走入歧途,走哪条路都走向光明。要用笑脸去迎接悲惨的厄运,百倍的勇气去面对一切的不幸!每个人在通往成功的大道上都会遇到各种这样或那样的不快事,有时或许会是一场不幸,有的人或许会一蹶不振,但我觉得,生活总有许多的跌跌落落,每个人都应该用笑脸去面对,或许事实很难做到,但不管怎么样,人不可以走出自己!永远坚信自己的方向,把握自己的前途!
作为初涉社会的开端,这里总有许多回忆和联想,面对残酷的现实社会,每个人都无法选择逃避,除了勇敢面对,我们也无从选择!
一.概述(实习任务、目的、地点的简介)
1.实习任务与目的
本次实习是毕业实习,主要锻炼动手能力,提高实践能力。在实习的过程中通过自己的独立工作和协作提高工作能力。在了解基本工艺流程的基础上能够结合所学的知识对工艺进行核算和评价,并与目前较流行的先进工艺进行对比,找出其优缺点。与此同时,可以了解一下工作人员的具体职能,便于以后就业和努力方向。在不断学习的过程中加强自己的综合能力,比如社交能力等。
2.高碑店污水处理厂简介
北京排水集团高碑店污水处理厂是北京市拟建的14座城市污水处理厂中规模最大的,也是目前全国规模最大的城市污水处理厂,承担着市中心区及东部工业区总计9661公顷流域范围内的污水收集与治理任务,服务人口240万,厂区总占地 68公顷,总处理规模为每日100万立方米,约占北京市目前污水总量40%。
二.我的实习内容
1.综述
当我踏上这片土地的时候,我便感受到了一股不平凡的气息:蓝蓝的天空、洁净的地面、蔓延的暖绿、清新的空气… …这里与前次去的鞍钢生产协力中心大不同!工艺设计合理,出水水质好,自动化程度高,管理严格,不愧是典范。
高碑店污水处理厂采用传统活性污泥法二级处理工艺:一级处理包括格栅、泵房、曝气沉砂池和矩形平流式沉淀池;二级处理采用空气曝气活性污泥法,经处理后的水排至通惠河,对还清通惠河也具有重要的作用。污泥处理采用中温两级消化工艺,消化后经脱水的泥饼外运作为农业和绿化的肥源。消化过程中产生的沼气,用于发电可解决厂内20%用电量。厂内还有1 万立方米/日的中水处理设施,处理后的水用于厂内生产及绿化浇灌。
(1).进水水质
SS=250 mg/L;TN=40 mg/L;NH4+-N=30mg/L。
(2).处理程度
由于处理后出水排放至通惠河和通惠渠,根据污水综合排放标准(GB8978--96),应执行二级标准。同时考虑到将作为工业冷却水使用,故增加NH4+-N指标,则处理后出水水质为:BOD5≤20mg/L;SS≤30 mg/L;NH4+-N≤3mg/L。
我是一名学习市场营销专业的XX届毕业生,在今年2月25日很有幸被啤酒集团录用,成为一名实习业务员,经过培训合格后,我进入了啤酒销售总公司;于是我被派往分公司,我从基层的访销员,实习业务员做起,时至今日已有三个月了。
在这段时间里,我不仅学到了很多在书本中学不到的营销知识,也让我个人更加的成熟和坚强;在实习工作中,当我遇到工作中的困难时,曾夜不能寐的思考解决方法,因为我始终相信方法总比困难多;在具体的市场上,曾受到无数次的拒绝和嘲讽,有多少次在深夜里独自一个人哭泣,有多少次已经决定卷铺盖离开;可是第二天又早早的投入到了新的工作当中,因为我始终相信:生命在于坚持,我可以接受失败,但我却拒绝放弃!
就这样,一个月,两个月过去了,我坚持了下来;如今的我已经变的老练和成熟了,在工作中积极向上,善于发现问题,并及时的解决,曾多次受到主管经理和副总的表扬;在具体的市场上,能很好的处理同客户的关系,同时维护好同终端的客情关系,从而让我感受到了营销给我带来的乐趣!
首先,我介绍一下所在市场的基本情况,我所在的xx市场是分销的楷模,实行的是大客户与小客户相结合的乡镇代理体制,除了县城的几位大客户外,在每一个乡镇设一个一级经销商,是完全的市场精耕。
其次,我很有幸能够参加XX年啤酒大战,感受啤酒营销,在我们区域市场的主要竞争对手是流通领域的啤酒,餐饮渠道的啤酒,当然了还有其他品牌的啤酒,如啤酒,啤酒等等。
在3月和4月份是啤酒竞争最为激烈的时间,因为都在抢占市场;我们金星也组织了大规模的铺货活动,比如把金星旗下的新一代,小麦啤酒等进行大的促销,并迅速的占领了优势市场,赢得了主动!
时止今天,我的实习期已经结束了,在这三个月当中,我付出了很多的辛劳,同时也收获了硕果;由于我在这段时间里表现出色,已成为集团公司的一名正式销售人员,享受国家统筹及优厚的薪酬待遇。
最后,感谢我的母校——xx学校,一直以来对我的培养,感谢市场营销系全体老师传授给我的营销知识,感谢三年以来教育过我的所有老师!学生在此向你们敬礼了,你们辛苦了!
感谢当初录用我的集团人力资源总部的xx部长和xx部长,同时再次感谢营销部长先生对我营销知识的指导和教诲!
感谢销售总公司副总对我的关心,感谢主管经理对我的培养,感谢xx公司我的同事们一直以来对我的关照,再次向你们致谢!
通过认识实习,使学生充分接触计算机,深入理解计算机系统,锻炼学生的实践技能,提高实践动手能力,将所学的专业知识与实际联系起来。同时可以检验教学效果,为进一步提高教育教学质量,培养合格人才积累经验。
实习内容与要求
1.计算机知识讲座、参观计算机陈列室
2.参观网络管理中心:网络服务器、网络硬盘、防火墙、核心交换机
3.认识计算机硬件系统
4.认识计算机软件系统
5.指法练习
6.利用所学的知识制作一份报纸或者公司简介等等,可以自己命题。
制作本班的成绩表、制作《计算机文化基础》课第一章课件
1病情观察
为了对患者的病情做出系统、综合的评判,医护人员应全面了解患者的病史及现状。在对内科患者进行急诊时,医护人员应仔细、认真地观察和诊断其病情,为制定患者的临床治疗和护理方案提供依据。护理人员在对患者进行病情观察时,应全面了解患者的病因、发病部位及其所表现的症状,并采取合理的护理措施。
1.1判断疾病的发展趋势
内科护理人员应全面地对患者进行病情观察,对其病情的轻重做到心中有数,从而大致预测出其所患疾病的发展趋势。例如,当内科患者的病情出现较大幅度的变化(体温骤降、血压忽高忽低)时,可预测其病情即将恶化;当内科住院患者若精力充沛、食欲良好时,可预测其病情将很快康复。
1.2对患者临床疗效及用药反应的观察
在为内科疾病患者进行治疗和护理的过程中,若其病情逐渐好转,说明治护措施有效;若患者病情没能好转或出现了不良反应,说明治护措施有误。下面的病例可供参考:患者,男,67岁,患有脑梗塞。某次为该患者静脉注射脑蛋白水解物注射液的过程中,护士在巡察时发现其出现了喘憋、口唇紫绀等症状,经查体,其心率为109次/分,血压为90/50mmHg,全身出现散在性荨麻疹。护士立即为该患者进行急救。1小时后,患者的症状逐渐缓解,血压回升至107/70mmHg,脱离了危险。需要注意的是,患者在用药后出现的一些不适反应可能仅是正常的用药反应,而非不良反应。
1.3及时发现危重症或并发症
内科疾病患者的病情复杂多变,常可发生诸多的并发症。护理人员应严密观察其病情的变化,以免其病情突然发生恶化或出现严重的并发症。这就要求护理人员要增强工作责任感,掌握科学的护理方法,一旦发现患者出现危重症或严重并发症能够及时采取合理的抢救措施,有效地控制其病情。
2正确执行医嘱
医嘱是医生根据患者病情制订的诊疗计划,是护士采取治疗护理措施的指导依据。《医疗事故处理条例》规定,医嘱可作为法律证据。在临床上,护士往往对严格执行医嘱的重要性不够重视,从而在护理工作中埋下了很多安全隐患。为了防患于未然,规避护理事故,改善医患关系,增加患者的满意度,提高护理质量,我们应采取以下5项措施来保障执行医嘱的准确性。
2.1护理人员应训练和培养与患者沟通的技巧,重视在执行医嘱过程中与医师的沟通与协作,从而确保医嘱的有效执行。
2.2应加强对护理人员执行医嘱准确性的监督和管理,促使护理人员及时准确地执行医嘱。应建立严格的医嘱执行审查制度和执行规范,以保证医师下达的医嘱能够被及时、准确、无误地执行。
2.3随着计算机信息技术的不断发展,计算机医嘱管理软件在医嘱处理系统中发挥的作用越来越大。因此,应加强护理工作的信息化建设,使护理人员具备一定的计算机水平,应规范医嘱的录入、转抄、保存、打印、查对制度,保障医嘱处理、打印、查对、执行等环节的制度化、程序化、规范化,从而真正做到准确无误地按医嘱执行每一项治疗和护理意见。
2.4护士要认真对待口头医嘱,充分认清口头医嘱的重要性,认真、正确地执行医生下达的口头医嘱。
2.5护理人员要具备疾病的病理变化等方面的专业知识,避免盲目地执行医嘱。例如,白血病患者在出现高热时,医师下达的医嘱为“物理降温”,此时护士不应选择酒精浴,以免因患者的皮肤受到酒精的刺激而导致或加重皮下出血。
3静脉输液
护士在输液过程中要加强巡视,防止患者出现输液反应,当患者出现输液反应时应立即采取有效的措施。在为患者输液时应严格控制输液速度。在为成年人滴注常规药物时,可保持常规的输液速度,约为40~60滴/分钟。在为急需补充血容量的患者输液时,可将输液速度提高至60~100滴/分钟。在为内科疾病患者进行静脉输液时要严格控制用药量和输液速度。在输液时,应向患者交待以下注意事项:不可随意调节滴速,注意保护输液部位。
X年七月我第一次真正的踏上社会,开始了两个月的工作实习体验生涯。时间不长,体会甚多。明白了那句读万里书,不如行万里路的深刻体会,也许在此时此刻的我,真实的将实习当做工作了吧。
本次实习的目的在于通过理论与实际的结合、个人与社会的沟通,进一步培养自己的业务水平、与人相处的技巧、团队协作精神、待人处事的能力等,尤其是观察、分析和解决问题的实际工作能力,以便提高自己的实践能力和综合素质,希望能帮助自己以后更加顺利地融入社会,投入到自己的工作中。
一般来说,学校的生活环境和社会的工作环境存在很大的差距,学校主要专注于培养学生的学习能力和专业技能,社会主要专注于员工的专业知识和业务能力。要适应社会的生存要求,除了要加强课堂上的理论知识外,还必须要亲自接触社会参加工作实践,通过对社会工作的了解指导课堂学习。实际体会一般公司职员的基本素质要求,以培养自己的适应能力、组织能力、协调能力和分析解决实际问题的工作能力。
实习在帮助应届毕业生从校园走向社会起到了非常重要的作用,因此要给予高度的重视。通过实习,让自己找出自身状况与社会实际需要的差距,并在以后的学习期间及时补充相关知识,为求职与正式工作做好充分的知识、能力准备,从而缩短从校园走向社会的心理适应期。
虽然已经是大三,但对于实际社会工作还是茫茫然的,毕竟书本上的只是一个概念,具体操作并没有教你。难得的实习机会,我想把它做好。在这段时间学会了一些比较琐碎的事情,但确实体会到了工作的辛酸,觉得自己在学校所学的专业知识严重不足,不能适应激烈的工作要求,像那些实际操作性极强的工作,我们这些刚出来没什么工作经验,而且本身就没好好学学校的专业课的人来说,根本无法和那些老手相竞争,有时候感觉确实无从下手。虽然说这只是个销售化妆品的公司,但在这实习期间,我从培训到商品的整理以及到产品的现场营销等,都全身心的投入到工作中去。
实习对我来说是个既熟悉又陌生的字眼,因为我十几年的学生生涯也经历过很多的实习,但这次却又是那么的与众不同。它将全面检验我各方面的能力:学习、生活、心理、身体、思想等等。就像是一块试金石,检验我能否将所学理论知识用到实践中去。关系到我将来能否顺利的立足于这个充满挑战的社会,也是我建立信心的关键所在,所以,我对它的投入也是百分之百的!紧张的两个星期的实习生活结束了,在这两个多月里我还是有不少的收获。实习结束后有必要好好总结一下。
这是第一次正式与社会接轨踏上工作岗位,开始与以往完全不一样的生活。每天在规定的时间上下班,上班期间要认真准时地完成自己的工作任务,不能草率敷衍了事。我们的肩上开始扛着民事责任,凡事得谨慎小心,否则随时可能要为一个小小的错误承担严重的后果付出巨大的代价,再也不是一句对不起和一纸道歉书所能解决。
回顾这两个月来,自己的工作情况,扪心自问,坦言总结。在诸多方面还存在有不足。因此,更要及时强化自己的工作思想,端正意识,提高销售工作的方法技能与业务水平。
首先,在不足点方面,从自身原因总结。我认为自己还一定程度的存在有欠缺强力说服顾客,打动其购买心理的技巧。
作为一名销售人员,我们的首要目标就是架起一坐连接我们的商品与顾客的桥梁。为公司创造商业效绩。在这个方向的指导下,怎样用销售的技巧与语言来打动顾客的心,激发起购买欲望,就显得尤为重要。因此,在以后的销售工作中,我必须努力提高强化说服顾客,打动其购买心理的技巧。同时做到理论与实践相结合,不断为下一阶段工作积累宝贵经验。
其次,注意自己销售工作中的细节,谨记销售理论中顾客就是上帝这一至理名言。用自己真诚的微笑,清晰的语言,细致的推介,体贴的服务去征服和打动消费者的心。让所有来到我们店的顾客都乘兴而来,满意而去。树立起我店工作人员的优质精神风貌,更树立起我们优质服务品牌。
再次,要深化自己的工作业务。熟悉每一款化妆品的货号,大小,颜色,价位。做到烂熟于心。学会面对不同的顾客,采用不同的推介技巧。力争让每一位顾客都能买到自己称心如意的商品,更力争增加销售数量,提高销售业绩。
最后,端正好自己心态。其心态的调整使我更加明白,不论做任何事,务必竭尽全力。这种精神的有无,可以决定一个人日后事业上的成功或失败,而我们的销售工作中更是如此。如果一个人领悟了通过全力工作来免除工作中的辛劳的秘诀,那么他就掌握了达到成功的原理。倘若能处处以主动,努力的精神来工作,那么无论在怎样的销售岗位上都很难有所建树。
实习是学生大学学习完成全部课程后的最重要的实践环节。通过这次的实习,我对自己的专业有了更为详尽而深刻的了解,也是对这几年大学里所学知识的巩固与运用。从这次实习中,我体会到了实际的工作与书本上的知识是有一定距离的,并且需要进一步的再学习。在这次会计实习中,我可谓受益非浅。仅仅的二个月实习,我将受益终生。通过此次实习,不仅培养了我的实际动手能力,增加了实际的操作经验,缩短了抽象的课本知识与实际工作的距离,对实际的工作的有了一个新的开始。实习是每一个学生必须拥有的一段经历,它使我们在实践中了解社会,让我们学到了很多在课堂上根本就学不到的知识,打开了视野,增长了见识,为我们以后进一步走向社会打下坚实的基础。
XX年10月18号,我在东莞市添卓精密机械有限公司办公室业务员岗位工作。
这是第一次正式与社会接轨踏上工作岗位,开始与以往完全不一样的生活。每天在规定的时间上下班,上班期间要认真准时地完成自己的工作任务,不能草率敷衍了事。我们的肩上杠着民事责任,凡事得谨慎小心,则随时可能要为一个小小的错误承担严重的后果付出巨大的代价,再也不是一句对不起和一纸道歉书所能解决。
首先介绍一下我们公司:添卓精密机械有限公司,东莞添卓精密机械有限公司成立于XX年春天,位于珠三角洲发达的东莞地区,地区处东莞市荼山镇。公司主要是以生产、加工、销售为一体的责任有限公司,生产系列:钨钢钻咀研磨机、菲林保护膜机(底片贴膜机)、氨水机(棕片显影机)、油墨搅拌机、全自动油墨振荡机、半自动v—cut机、残厚仪、气动上环机,手动上下环机,离子罐;销售系列:原产意大利刮胶,热压轮(包胶),各种铝网框及铝柄,曝光机用石英水套等;加工:热压轮翻包胶(可免费借用备品)、各类轴芯加工、各类型机壳及板金。不停的研发市场所需求的产品,为企业添加了助手,同时感谢业内人士的支持和信任,为此添卓公司同仁致以衷心的感谢!
“天下英雄皆我辈,一入江湖立马催。” 从学校到社会的大环境的转变,身边接触的人也完全换了角色,同学变成同事,相处之道完全不同。在这巨大的转变中,我们可能彷徨,迷茫,无法马上适应新的环境。我们也许看不惯企业之间残酷的竞争,无法忍受同事之间漠不关心的眼神和言语。很多时候觉得自己没有受到领导重用,所干的只是一些无关重要的杂活,自己的提议或工作不能得到老板的肯定。做不出成绩时,会有来自各方面的压力,老板的眼色同事的嘲讽。而在学校,有同学老师的关心和支持,每日只是上上课,很轻松。常言道:工作一两年胜过十多年的读书。短短的半年时间虽然不长,但是我从中学到了很多知识,关于做人,做事,做学问。
自学能力
“在学校里学的不是知识,而是一种叫做自学的能力”。参加工作后才能深刻体会这句话的含义。除了计算机操作外,课本上学的理论知识用到的很少很少。我现担任的是业务员一职我的工作重点开发业务打打送货单速递单,几乎没用上自己所学的专业知识。推销该公司的主要产品:钨钢钻咀研磨机、菲林保护膜机(底片贴膜机)、氨水机(棕片显影机)、油墨搅拌机等等系列产品。虽然我学的专业并不适合推销,实际上这并不是件好差事。对于我这个毫没有实际工作经验又没有业务联系刚出茅庐的人来说推销一种产品确实很难的。所以刚开始那几个月真的无从下手,只能跟着单位的同事跑那些有业务的朋友联系去学学看看。通过几个月的学习观察和老同事的分析我总结了一下:该公司的主要产品是销往珠江三角洲地区,所接触的pcb线路板行业和市场很大而且境争力也多,自己工作时间短,经验少,又没有很广的交际面,所以现在要学的东西很多,在这个信息爆炸的时代,知识更新太快,靠原有的一定知识是不行的,我们必须在工作中勤于动手慢慢琢磨,不断学习不断积累,遇到不谨的地方,自己先想方设法解决,实在不行可以虚心请教他人,而没有自学能力的人迟早被企业和社会所淘汰。
工作的辛苦
每天早上七点半起床,就算再寒冷再差的天气,只要不是放假期间,都得要去上班,有时候公司业务繁忙,晚上留下来帮忙做一些琐碎的工作。我们必须克制自己,不能随心所欲的不想上班就不来,而在学校可以睡睡懒觉,实在不想上课的时候可以逃课,自由许多。
作为一个网络销售人员每天得打电话,口干舌燥先不说,还得要受气,忍受一些电话接听者不友好的语气有些甚于说要投诉。如果哪一家公司有意向的还得要到处奔波去商谈。而事实上所有的业务并不是一次就能交易成功的,我们必须具备坚韧不拔的个性,遭遇挫折时绝不能就此放弃,犯错遭领导责骂时不能赌气就辞职。一直以来,我们都是依靠父母的收入,而有些人则是大手大脚的花钱。也许工作以后,我们才能体会父母挣钱的来之不易。而且要开始有意识地培养自己的理财能力,我们刚毕业,工资水平普遍不高,除掉日常的开支,有时候寄点钱给父母补贴家用,我们常常所剩无几,一不留神可能就入不敷出成为月光一族,但此时我们再也不好意思伸手向父母要,因此很多时候我们要合理支配我们手中的这笔少的可怜的钱。
“皇天不负有心人”通过努力我终于在三个月的时间里我做成了一档生意。虽然这一档生意不是很大但是我通过了自己的努力证实了自己我是行的。这挡生意是一间贸易公司。为了这挡生意我做了很多功夫:背熟资料,市场调查,总结前几次失败原因等等。通过这三个月的推销使我深深明白到推销的重要性和搞推销是一件很辛苦的事,之后的工作自己会更加努力的去做好,这根本不是读书时想象的那样简单。同样也使我深刻体会到在学校学好专业知识固然很重要,但更重要的是把学到的知识灵活运用到实践中去。
同事相处
踏上社会,我们与形形色色的人打交道。由于存在利益关系,又工作繁忙,很多同事都不会象同学一样对你嘘寒问暖。而有些同事表面笑脸相迎,背地里却勾心斗角不择手段,踩着别人的肩膀不断的往上爬,因此刚出校门的我们很多时候无法适应。因而关系显得有点淡漠。但是环境往往会影响一个人的工作态度。一个冷漠没有人情味的办公室,大家就会毫无眷恋之情,有更好的机会他们肯定毫不犹豫的跳槽。每天只是在等待着下班,早点回家。而偶尔同事生病时的轻轻一句慰问,都有助于营造一个齐乐融融的工作环境。心情好,大家工作开心,有利于公司的发展。在电视上不止一次看到职场上险恶,在公司同事之间的是非,我想我能做的就是“多工作,少说闲话”。况且自己现在已经是出来社会工作的一份子。
总结
一年前,我期盼自己早日完成学业,走进社会,以为这样就不用每天对着课本,过着简单而重复的校园生活肯定会轻松多了,可如今才深深地体会到它并不是想象中那么简单,现实社会比起校园生活那是复杂多了,因为有了比较,才使我感觉到校园生活是那么的美好,那么的令人回味呀!也由此感到一种紧迫感,此时此刻的我也不能回到以前的学校生活了,现在的我更加认真的做好自己的份内工作。在工作之中不只是同技术、同设备打交道,更重要的是同人的交往。所以一定要掌握好同事之间的交往原则和社交礼仪。这也是我们平时要注意的。我们在这方面得益于在学校学生会的长期的锻炼,使我有一个比较和谐的人际关系,为顺利工作创造了良好的人际氛围。
另外在工作之中自己也有很多不足的地方。例如:缺乏实践经验,缺乏对相关行业的标准掌握等。所在我常提醒自己一定不要怕苦怕累,在掌握扎实的理论知识的同时加强实践,做到理论联系实际。另一方面要不断的加强学习,学习新知识、新技术更好的为人民服务。
通过这段时期的实习工作,把自己在学校学习到的理论知识运用到社会的实践中去。另一方面巩固所学知识,提高处理实际问题的能力。另一方面为顺利进行毕业设计做好准备,并为自己能顺利与社会接轨做好准备。毕业实习是我们从学校走向社会的一个过渡,它为我们顺利的走出校园,走向社会为国家、为人民更好服务做好了准备。
当队员们坐上了开往家乡的汽车,渐渐消失在我的视野里,这次的活动就这样结束了,我感受到不曾有的不舍。还清楚记得刚去x镇的那天太阳很大,我们拖着行李箱却依旧很期待的样子。在参加活动之前,除了两位同伴的队员,对于其他的三位队员和指导老师都不曾有过多的接触,然后我们就在一间小小的宿舍里,一件不算宽敞的教室里生活学习了一周的时间,慢慢熟悉直到最后难说再见,这种变化很奇妙,可是我很喜欢。
一周的x镇的日子让我又成长了许多,支教活动本就是与我的专业相吻合的一项时间活动,所以从一开始我就对这项活动就充满了期待。我很珍惜这个机会,我第一次走上讲台上完x分钟的课程的机会,虽然之前在自己的学校已经有过很多次课前演讲、课堂展示、试讲,也参加过小学见习,但这毕竟是我第一次真正做授课老师,还是有些紧张。我听取了指导老师的建议,尽量将每一句将要在课堂上说的话都写在备课本上,写的满满的,然后不断的熟悉课堂教学的流程。
从上课前的前一天一直到课前的五分钟,内心的紧张在不断升温。但在小朋友面前,我又努力放下自己的情绪。我的第一节课是语文课“儿童诗创作”,我按照备课本上的设计开始课堂的导入环节,小朋友们对问题回答的积极性大大出乎我意料的,他们丰富的想象力、渴求的双眼、不断举起的小手让我很快就放下紧张情绪进入上课的状态,进入到老师的角色中去。四十分钟的课程比我想象中的要短,学生对问题的回答和不断补充让原先设计好的教学环节不断延长,为了保证一节课程的完整性,我便将一些环节进行了缩减。四十分钟的课堂在我紧凑的流程中结束,说完“下课”的时候,我的内心一阵放松,感觉后背已经出了汗。
上课的时候乐在其中,下课后竟感觉到一点疲惫。之后的几天,我又上了别的课程,紧张情绪也少了几分。陈新民老师对我的课堂进行了点评,有的课是要注意对学生回答的反馈,有的是要注意课堂前后的联系,也有的是要注意ppt的制作。听到这些不足,我有恍然大悟的感觉,在上课的时候的确忽略了很多别的因素,我需要考虑到的不只是备课本上的教学内容,还要有学生的课堂反应,我对学生的课堂指导、整体的教学效果等等,方方面面都应该要考虑到。我对于未来想要从事的教师事业,还有很长的道路要走。我也很感谢这样的锻炼学习的机会。
这次支教实践,我个人最大的收获就是对小学课堂有了更近一步的了解,让我向我期待的教师事业又迈进了一步,以前见习的时候总是坐在教室后听课而从未完整上过课,站在讲台前的四十分钟让我真正的爱上了教师这个职业,喜欢那种台下所有学生的思维都在跟随着我的教学进度走的,那种感觉是我一种前所未有的骄傲。时光向前走,不会回头,我庆幸在盛夏的七月遇见x镇、遇见你们、也遇见我自己!
1、 实习目的
通过在技术开发部门的学习了解公司主要开展的业务情况,了解工作流程。毕业实习是教学过程中一个重要的实践性教学环节,是一次综合性实习。通过实习加深对专业理论知识的理解,培养和提高实践操作问题、分析问题、解决问题的能力,使综合运用所学理论知识与编程实践紧密结合,为毕业后从事计算机工作打下良好的基础。实习要达到以下目标:
①在实习过程中了解自己的主要工作职责和任务,学会以各种方式学习,提高岗位的适应能力和综合素质。
②将在校所学的知识运用到实践岗位中,提高观察问题、发现问题、分析问题、解决问题的能力,提高计算机专业水平。
③在规范有序的实际工作中培养吃苦耐劳、努力钻研的精神。
实习要求:
1、要求学生在实习过程中认真学习技术知识,积极与指导老师和同学配合;
2、在前期,按时到勤,认真学习。积极做好实习日志,能够理解当天的内容。对技术的理论知识要及时实践;在后期,积极与同学沟通,认真完成项目要求的内容。在这个过程中要与老师同学多做沟通,通过探讨项目的解决方案以及进展。
实习时间:
20xx年11月5日到20xx年4月25日。
1、实习环境
实习单位名称:网络科技有限公司
实习地址:
实习基地概况:网络科技有限公司成立于20xx年4月,于20xx年02月因业务发展需要乔迁到广州,公司注册资本为人民币100万元。以网络游戏产品的开发及运营为主营业务,现已成功开发两款大型自主知识产权的网页游戏,是由一群资深的业内人士创建而成。
2、实习过程
2、1 实习时间
实习的过程大致可分为这几个阶段:
1、20xx年11月5日 -11月12:从java转as3,完成所有学习任务
2、20xx年11月13日 - 20xx年1月1日:完成该网页游戏的内测版
3、20xx年1月2日 - 20xx年4月25日:完成该网页游戏的公测版
2、2 实习内容
刚开始实习,因为我在学校学的是java语言,而游戏开发的客户端所需语言是AS3。因此,开始的第一个星期是刻苦地自学AS3语言基础,并逐个逐个地完成主管所安排的学习任务。因为在校期间,我认真学习,打好了良好的软件工程专业知识基础和面向对象语言编程基础,于是3天时间就掌握了这门新语言,并开始通过一些小功能来实践,同时也逐渐地为团队分担任务和压力。
经过了半个月的自学、请教和摸索,充分上手了游戏客户端开发。开始接手一些完整的功能,比如“好友祝福”、“门派任务”等,遇到问题,首先是自己思考和查找资料,因为过了学习期,不能再像以前那样经常请教前辈,前辈也很多任务和工作,要学会独立完成功能。尽管刚开始助力挺大,但凭借我过人的毅力坚持过去后,开始独立实现功能,团队开始认同我这个实习生。
实习三个月后,分配给我的功能和任务越来越多和庞大,我这个小小的实习生开始与正式工“平起平坐”,有些功能也和几个前辈合作,他们也开始和我平等地讨论交流解决方案,有时候我的方案比他们的要好,最后决定采用我的。开始被主管和团队认同和赞赏。
实习四个月后,有其他的新人进来实习,我开始做小导师,指导新人如何上手游戏的开发。学会了把一些知识点整理总结成一句或一段话,或者通过一个生动形象的例子来说明一个问题,自己也提升了不少。
2、3 主要成果
这半年来,我一直积极学习,刻苦敬业,与团队合作交流,使我们项目组如
期地完成了网页游戏的内测版、公测版。
3、实习总结
态度决定一切,当有一份新的任务给你时要知道自己能否胜任这份工作,关键是看你自己对待工作的态度。态度对了,即使自己以前没学过的知识也可以在工作中逐渐的掌握。态度不好,就算自己有知识基础也不会把工作做好,实习项目刚开始时,根本不清楚该做些什么,并且这和我在学校所学的java语言没有必然的联系,刚开始我觉得很头痛,可经过工作过程中多看别人怎样做,多听别人怎样说,多想自己应该怎样做,然后自己亲自动手去多做,终于在短短几天里对工作有了一个较系统的认识,慢慢的自己也可以完成相关的工作了,光用嘴巴去说是不行的,所以,我们今后不管干什么都要端正自己的态度,这样才能把事情做好。
在这次实习过程中,我碰到很多问题,有的是我懂得的,也有很多是我不懂的,不懂的东西我要虚心向老师同学请教,当别人教我们知识的时候,我也应该虚心的接受,不要认为自己懂得一点鸡毛蒜皮就飘飘然。
回首整个实习过程,我每天都有很多新的体会,想说的很多,我总结下来主要有以下几点:
1、团队意识是完成项目的必要保证
在这个网页游戏开发的过程中,我充分体会到了团队合作的重要性。特别是在自己虽然是实习生,但负担的是工作量甚至超过了很多正式员工,很难想象如果我进度拖慢或者是大家不团结一致的结果。期间通过大家的团队合作,项目组高效且快速的完成的项目,当然最重要的是我得到了很多实战的机会。
2、熟练的专业技能
提供的解决方案是我们努力的方向。网页游戏的开发思想就是实现玩家的游戏娱乐需求,我们在梳理了游戏的各项功能之后,需要做的是提供一个的解决方案,来帮助企业实现更加有效的管理,我们要熟悉网页游戏玩家的需求,掌握行业专业知识,更要能融入最适宜的游戏理念,这对实习生而言,无非是一个很高的要求,需要我们不断地学习,不断的在一个个项目中去积累经验,但这也正是我们为之奋斗的目标。
要想在念书的时候就试足将来的工作环境,实习是个好办法,在实践经验丰富的导师和技术人员指导下学到的理论知识可以得以具体化,实习可以帮助人们确定一直孜孜以求的职业目标是否真的适合自己。通过参观和实践来巩固专业基础知识,要求做到理论与实践相结合,在实践中开展调查研究、锻炼和培养学生分析问题和解决问题能力,为以后的学习、毕业论文以及工作打下坚实的基础。
在20xx年2月我进入了郯城众鑫食品公司开始了学校安排的为期四个星期的实习工作。在郯城众鑫食品公司的这几天时间,我感受到了一个中型企业的宏伟与壮观,到处都绿色的植物,工作人员敬业负责,很多技术工人热情好客。让我们在这里度过了一段很难忘的实习经历。
实习目的:通过在实习单位的学习了解到了解所在企业的市场竞争力及市场营销的发展状况;企业市场营销活动的内容、营销策略以及特征;从不同角度对实习单位的经验与不足做出总结;为实习单位存在的问题进行系统分析;结合实习单位实际,运用所学的市场营销理论提出解决企业实际问题的针对性建议。
了解到对于企业知识不仅是企业不可缺少的资源,也是企业发展的真正动力源。同时,在市场经济条件下,本身又是商品,也具有价值。其次,要有强烈的创新意识,自觉地提高创新能力。不创新,只能是山穷水尽,走绝路;创新是提高企业市场营销竞争力的最根本最有效的手段。营销创新不是企业个别人的个别行为,而是涉及企业全体员工的有组织的整体活动。
通过本次实习充分的了解到企业在市场营销方面的实际运作,学习到了企业在实际营销活动方面的知识与技巧,把书本上的实际经验与实际相结合起来,加深对市场营销所学知识的理解,增强了实际操作的能力。
实习时间:20xx.2.24—20xx.3.21
实习地点:众鑫食品批发公司
实习内容:郯城众鑫食品批发公司以顾客需要为出发点,定位于高端客户,根据经验获得顾客需求量以及购买力的信息、商业界的期望值,有计划地组织各项经营活动,通过相互协调一致的产品策略、价格策略、渠道策略和促销策略公共关系策略,为顾客提供满意的商品和服务是企业目标。目的是创造顾客,获取和维持顾客;要从长远的观点来考虑如何有效地战胜竞争,公司注重市场调研,收集并分析大量的信息,只有这样才能在环境和市场的变化有很大不确实性的情况下做出正确的决策;积极推行革新,其程度与效果成正比;在变化中进行决策,要求其决策者要有很强的能力,要有像企业家一样的洞察力、识别力和决断力。
主要的策略有以下几点:
一、功效优先策略:国人购买动机中列于首位的是求实动机。任何营销要想取得成功,首要的是要有一个功效好的产品。因此,市场营销第一位的策略是功效优先策略,即要将产品的功效视为影响营销效果的第一因素,优先考虑产品的质量及功效优化。而本公司主要是针对于节日或是平常赠送礼品为主,有很强很具体的产品功能定位。
二、价格适众策略:价格的定位,也是影响营销成败的重要因素。公司对产品的定位是针对于高收入人群对于产品的形象及高品位的需求,价格高低直接影响着他们的购买行为。使产品的价位要得到产品所定位的消费群体大众的认同;二是产品的价值与同类型的众多产品的价位相当。
三、品牌提升策略:所谓品牌提升策略,就是改善和提高影响品牌的各项要素,通过各种形式的宣传,提高品牌知名度和美誉度的策略。提升品牌,既要求量,同时更要求质。求量,即不断地扩大知名度求质,即不断地提高美誉度。
四、媒体组合策略:超群公司应用网络媒体,室外媒体,电视广告等媒体组合策略按适当的比例合理地组合使用,刺激消费者购买欲望,树立和提升品牌形象。
五、终端包装策略:所谓终端包装,就是根据产品的性能、功效,在直接同消费者进行交易的场所进行各种形式的宣传。超群公司产品的包装主要以高档精致的形式为主,终端包装主要应用的形式有:一是在终端张贴介绍产品或品牌的宣传画;二是在终端拉起宣传产品功效的横幅;三是在终端悬挂印有品牌标记的店面牌或门前灯箱、广告牌等;四是对终端营业员进行情感沟通,影响营业员,提高营业员对产品的宣传介绍推荐程度。
六、动态营销策略:企业采取了动态营销策略,就根据市场中各种要素的变化,不断地调整营销思路,改进营销措施,使营销活动动态地适应市场变化。动态营销策略的核心是掌握市场中各种因素的变化,而要掌握各种因素的变化就要进行调研。
营销的主要特征采取了市场营销侧翼战原则:
(1)侧翼战原则之一:一场漂亮的侧翼战应是如入无人之境。市场营销侧翼战不一定要推出与众全然不同的新产品,但它必须有创新和独到之处。因此,潜在顾客一定会将其归入新产品系列。
(2)侧翼战原则之二:战术奇袭应成为计划的重要因素。从实质上讲,侧翼战是一场奇袭战。突袭性越大,行业领导反击和收复失地所需要的时间就越长。
(3)侧翼战原则之三:追求与进攻本身同等重要。在实现市场营销初期目标之后,你还应该继续努力。
超群在市场上咄咄逼人的态势,让它的竞争对手感到巨大的压力,超群的一些竞争策略也正在被竞争对手效法。由政府支持发展起来的齐格食品,就把超群作为行业内的领导品牌,强调要学习超群培育市场的手法、品牌宣传策略,甚至包括超群在原料选配、加工方面的技术手段,通过学习,来推动自身的发展市场营销活动中的劣势:
一、整个公司结构存在缺陷,使经理们推出的营销计划根本不是满足顾客实际需求、解决其实际问题的真正方案。
二、营销计划严重地或完全地依赖于那些自杀性的市场调查,包括世界上最靠不住、最无效的调研方法,如重点顾客群、市场分区电话调研以及评估顾客满意度的冗长信函调查等。
三、在制定营销决策及相应的营销调研过程中只考虑五个、甚至更少的决策项:五个以内的营销目标、定位、广告策划、定价标准、传媒开销、产品/包装规格等。
四、对于营销决策项要么没有进行认真分析,要么在分析时片面强调消费者的所想所需、或口头承诺要买的东西,而很少或根本没有分析赢利性。
五、对整体营销计划及其组成部分,如广告等,没有明确具体的目标。在执行过程中也没有将来用以评估目标实现情况的衡量体系。
市场营销战略
市场营销战略是指企业在现代市场营销观念下,为实现其经营目标,对一定时期内市场营销发展的总体设想和规划。基于企业既定的战略目标,向市场转化过程中的必须要关注的“客户需求的确定、市场机会的分析,自身优势的分析、自身劣势的反思、市场竞争因素的考虑、可能存在的问题预测、团队的培养和提升等综合因素,最终确定出增长型、防御型、扭转型、综合型的市场营销战略,作为指导企业将既定战略向市场转化的方向和准则。超群公司的营销战略主要体现在以下几个方面:
一、市场营销的第一目的是创造顾客,获取和维持顾客;
二、要从长远的观点来考虑如何有效地战胜竞争对头,立于不败之地;
三、注重市场调研,收集并分析大量的信息,只有这样才能在环境和市场的变化有很大不确实性的情况下做出正确的决策;
四、积极推行革新,其程度与效果成正比;
五、在变化中进行决策,要求其决策者要有很强的能力,要有像企业家一样的洞察力、识别力和决断力。它将决定着市场营销战略的命运。
目标市场的选定和市场营销的组合是市场营销战略的两个相互联系的核心部分。
选定目标市场就是在上述细分的市场中决定企业要进入的市场,回答顾客是谁,产品向谁诉求的问题。即使是一个规模巨大的企业也难以满足所有的市场。但我国不少企业恨不得一口吞下所有的市场,结果适得其反。特别是保健品,有的功效诉多达十几种,几乎能包治百病,适合任何人群。另外,有的企业不知道自己的产品是什么,向消费者诉求什么,如新上市的一种酱油,据该公司介绍,它既是酱油,又可顶替味精,还是一种保健品,具有保健功能。这究竟是什么,也许谁都会感到疑惑不解。总之,一是企业必须有明确的目标市场;二是对于一种产品必须有明确的诉求,有明确的消费群体;三是要抓住主要矛盾,突出重点,即不要向谁都诉求,也不要什么都诉求。
目标市场一旦明确,就要考虑如何进入该市场,并满足其市场需求的问题,那就是有机地组合产品、价格、渠道、促销等组合因素,但千万不是几种组合因素的简单相加,要通过调查国内上优秀企业等来了解它们一般进行的营销组合。突出与竞争公司有差异的独特之处,充分发挥本公司优势的有利性。营销组合是企业可以控制的,企业可以通过控制各组合来控制整个营销组合。营销组合是一个系统工程,由多层分系统构成。
主要宣传的产品形象,超群在宣传促销中很注重宣传自己和中国民众亲和的形象,在食品包装设计上既保留了超群的特点,又能体现中国的文化。超群非常重视在中国传统节日的宣传促销活动,并且在食品礼盒上都印上体现中国传统的喜庆、祥和的图案来吸引消费者。
主打品质的宣传特点超群不断强调自己产品的营养和高品质,公司把这称为"超群品质证章",目的在于给消费者一个品质承诺。20__年,超群还在北京成立了研究和研发中心,从事应用科学、营养研究,为消费者开发价格合适、营养丰富的食品。
促销活动
促销活动,顾名思义,就是为了促进某种商品或服务的销售而进行降价或是赠送礼品等的行为活动,能在短期内达到促进销售,提升业绩,增加收益。
超群采取促销的主要方式:
一、限时折扣,即门店在特定营业时段内,提供优惠商品,刺激消费者购买的促销活动。
二、面对面销售,即门店的店员直接与顾客面对面进行促销和销售的活动。
三、赠品促销,即消费者免费或付出某些代价即可获得特定物品的促销活动。
四、免费试用,现场提供免费样品供消费者使用的促销活动。
成功的营销模式首先要确定伙伴,厂家与经销商联手,有助于借势和造势;和经销商可整合资源,降低费用及风险。刺激程度也是促销取得成功的关键,必须要使活动具有刺激力,能刺激目标对象参与。刺激程度越高,促进销售的反应越大。但这种刺激也存在边际效应。因此必须根据促销实践进行分析和总结,并结合客观市场环境确定适当的刺激程度和相应的费用投入。
售后服务
售后服务,就是在商品出售以后所提供的各种服务活动。从推销工作来看,售后服务本身同时也是一种促销手段。在追踪跟进阶段,推销人员要采取各种形式的配合步骤,通过售后服务来提高企业的信誉,扩大产品的市场占有率,提高推销工作的效率及效益。
在市场激烈竞争的今天,随着消费者维权意识的提高和消费观念的变化,消费者在选购产品时,不仅注意到产品实体本身,在同类产品的质量和性能相似的情况下,更加重视产品的售后服务。因此,企业在提供价廉物美的产品的同时,向消费者提供完善的售后服务,已成为现代企业市场竞争的新焦点。
售后服务的主要内容
一、根据客户和消费者的要求设计产品销售产品
二、根据消费者要求,进行有关使用等方面的指导;
三、对于出现的问题迅速及时的解决;
四、能快速处理客户投诉,处理消费者来信来访,解答消费者的咨询。同时用各种方式征集消费者对产品质量的意见,并根据情况及时改进。让客户达到最满意的状态;
五、对产品实行“三包”,即包修、包换、包退。
一、实习总结的内容
实习总结主要根据实习大纲的要求将在实习单位的工作概况、岗位作业、
学会的操作技能、联系实际的课程、心得、体会包括自我评价和对实习工作的建议。
二、实习总结的基本要求
1、全面、如实、客观;重点突出、事迹具体。
2、实习报告(包括市场调查)要求3500字左右。可手写,但字迹要端正;也可打印,页数不够的可用白纸打印或手写后粘贴。
三、实习成绩考评
1、实习成绩考评的依据,主要包括实习期间的实习态度和表现,实习任务完成情况、实习周志、实习报告、实习成果、实习总结、实习单位鉴定和综合评价、学校指导教师的评价。
2、实习成绩考评的程序
(1)由实习学生先写出实习总结。
(2)由实习单位给出单位的鉴定和评定结果
(3)由指导教师综合学生的总结和单位的鉴定和学生实习期的表现写出初步评估意见,报系评审。
(4)由系给每位学生给出综合评定,并决定毕业实习、毕业论文的学分。
(5)实习成绩按优、良、中等、及格、不及格五等评定。优秀的人数不超过本专业人数的20%。
(6)实习单位的评价与我校指导教师的评价有很大出入时以实习单位的评价为主。
有下列情况者一律评为“中等”及以下:
违反实习单位的规章制度,经教育表现良好;
未经指导教师或实习单位的指导人员同意,擅自离岗,经教育有悔改表现的;
实习中出现责任事故;
实习中不服从实习单位的指导人员的安排,或不服从指导教师安排的工作;实习中完不成实习单位安排的工作任务;
实习期间经常迟到、早退或缺勤;
经查实、实习报告、实习成果、实习周记有虚假和伪造;
不写实习报告、不记实习周记;
其它有严重违反《实习学生手则》。
(7)实习期间因病事假(经批准)缺勤天数累计达实习总天数的1/3及以上者,实习成绩记不及格,必需重修,重修费用由学生自行负担。
(8)学生不参加实习或自行联系经核实为弄虚作假,或无故缺席,累计达实习总天数的1/3及以上者,实习成绩记不及格,不得重修。
我是20xx级护理系普专护理XX级1班学生中国人才网。通过2年的理论知识学习后,根据学习的需要,学校为我们安排了为期9个月的临床实践学习。
我们于20xx年7月份进入了德昌县人民医院,进行为期9个月的临床护理实践。临床的实习是对理论学习阶段的巩固和加强,也是对护理技能操作的培养与锻炼,同时也是我们就业前的最佳锻炼阶段。在这里我要感谢德昌县人民医院给我提供了这样好的实习环境和各种优越的实习条件,也感谢所有的带教老师对我的关心照顾和辛勤指导,让我能在踏上工作岗位之前拥有如此好的锻炼自己的机会。
实习期间我一共经历了五个科室,分别是门诊、妇科、内科、外科、产科。实习生活丰富多彩,看到很多、学到很多,所以感触颇多。
在此,我总结了以下几点:
一、理论知识的问题:
以前当的一直是学生,学校是以学生为中心的。而中国式的教育一向是填压式的:被动地接受那么多的知识,虽然考试考了那么多次,但现在我的知识在脑海中似乎没了踪迹,只好不断翻书。当在老师的提问下一次次哑口无言时,才认识到自己记的粗浅,没有时间经过的记忆犹如沙滩上的足迹,当时似乎深刻明显,却耐不住时光的清洗。人是有惰性的。特别现在独生子女多,这种惰性、依赖性表现比较强烈,实习阶段要注意克服。带教老师最喜欢勤奋的学生,只有勤奋才能被人赏识,被人接受,才有的机会去学习的实践知识。“四勤”首先要眼勤,就是要善于观察。
①认真观察和学习带教老师严谨的工作态度,工作安排的周密性和计划性。
②观察各项护理操作的操作流程和具体操作手法,临床上许多知识教科书上是没有的,有些知识和经验只有心悟而不可言传,只有在实践中多观察,多领悟其中的要领,才会在自己的实际工作中有质的进步和飞跃。
③要勤察病情,对病区内的病人要做到心中有数,重点病人要密切观察。如手术病人存手术前后的病情观察、心脑血管病人各项牛命体征的观察、各种特殊治疗和用药疗效或不良反应的观察等等,通过观察才能掌握病人的病情变化,及时采取有效的治疗和护理手段处理突发事件,严密的观察病情,在很大程度上对于提高治疗率和抢救成功率是至关重要的。再则就是要口勤,通过言语才能沟通,但语言要讲究艺术和职业规范,不能自以为是、杂乱无章的乱讲。包括尊敬师长语言甜蜜、求学知识勤钻好问、安抚病人话语温馨、主动询问、耐心解释、入院宣教、科普知识等等。护患关系、同事关系、师生关系处理的好坏在很大程度上取决于语言的沟通,有了良好的人际关系,工作学习起来也就顺心多了。
另外,最重要的还要手、脚勤,就是要乐于干活,主动做事。护理工作平凡而琐碎,各班工作职责只是比较粗略的分工,分工的基础上还需要合作。相当一部分工作是没办法明确分工和量化的,但又是必须要做的。所以只要人在病区,要是工作和病人需要,都要主动去做,绝对不能等待或推诿。做好治疗护理之余还要“没事”找事干,多下病房了解病人各方面的状况,协助做一些生活护理,以及病房环境的整理,办公室、治疗室的清洁整理等等。在这样的勤奋工作当中你将得到比别人加倍的学习机会,同时带教老师们也愿意把的知识和经验传授于你。
二、角色转化问题。
实习刚开始,很多东西都不了解,虽然以前也曾见习过,但真正的要实际操作了,我仍觉得底气不足。我会不会弄错了,万一弄错了怎么办。干事情总是缩手缩脚,加上跟我一块实习的同学表现都很好,我觉得老师都喜欢她们,事情似乎也轮不到我头上,每天盲目跟着做基础护理,跟着操作。本想说让我也试一下,但又不敢。因此,我觉得角色转化是个坎,我一定要努力克服这一点。方法主要是靠主动吧,我发现,只要主动提问,主动提出操作的要求,老师都是很乐意教的。不能再像在学校里那样等着老师要求干什么了。
三、胆魄的锻炼。
面对病人,特别是外科的病人,见到血是经常的,看到病人痛苦地呻吟,特别在操作的时候,心总会提到嗓子眼,因此而小心翼翼,束手束脚,反而会给病人造成更大的痛苦。因此,胆魄得锻炼得大一点,再大一点。胆大心细是我追求的目标,只有准确迅速才能早点解决病人的痛苦。
四,无菌观念和规范化操作。
在各个科室实习期间,每个老师都强调无菌观念,因此,我深刻认识了无菌观念,操作中便不自觉地去遵守。而规范化操作也实在是个很保守和安全的做法!至于新办法,创新思维,那只有熟悉情况了再做打算。
五、微笑服务:
在这里,我看到的是笑容可掬的脸孔,也都觉得特别地漂亮与可爱,让我有种感觉,如果我是一位病人,我会毫不犹豫选择住在这里。因此我也要求自己不把情绪带到工作中,每天保持阳光灿烂的笑容,让病人感到温暖。
半年多的护理工作实习,在带教老师的悉心指导与耐心带教下,认真学习《医疗事故处理条例》及其法律法规,并积极参加医院组织的医疗事故护理条例培训,多次参加护理部组织的学习,通过学习使我意识到,社会主义市场经济体制的建立,法律制度日益完善,人民群众法制观念不断增强,依法办事、依法维护自身的合法权益已成为人们的共识,现代护理质量观念是全方位、全过程的让病人满意,这是人们对医疗护理服务提出更高、更新的需求,因而丰富法律知识,增强安全保护意识,并且可以使护理人员懂法、用法、依法减少医疗事故的发生,理论水平与实践水平有了一定提高。
在这日益激烈的社会竞争中,使我充分地认识到成为一名合格的护士的重要性,但当真正接触到病人后,我发现,临床护理和书本上还是存在着差距,自己不仅有扎实的理论,熟练的操作,还要有爱心、耐心、责任心观点等等。
护理的全部工作都是围绕病人入院到出院来展开的。人是一个生物体,时时刻刻有着他(她)各种生理需求和社会需求,病人则在此基础上还有疾病治疗护理的需求。护理工作除执行医嘱和护理操作有着严格的操作规程外,其他大量工作都是根据病人需求去做的。因此,如何满足病人的各种正当需要,就囊括了我们所有的护理工作。急病人之所急,想病人之所想,解病人之所难,都是我们的职责所在。其中营造一个舒适安静的住院环境、耐心细致的入院宣教、温馨和蔼的语言沟通、体贴入微的生活护理、高度负责的人文关怀等等,都是护理工作的具体体现,护理质量的高低均会在这曰常的点点滴滴中反映出来。
在淘宝的世界里,我看到了希看,究竟淘宝不管你是大卖家还是小卖家都可以发展,以后的趋势是电子商务,而淘宝是必不可少的。它让我们这些才毕业的大学生看到了创业的希看。
甜蜜の恋人,是的,我的小店名字。有人说名字看起来平平经常,一点别致都没有,我说是的。但是不管怎么样,名字是我让我女友起的,即使再刺耳它也是一个名字,也是符合我卖情侣装的。情侣装,中国服装排不上榜的衣饰,但是它也是作为一种新的东西在茫茫商海中起航着!固然排不上榜,但是我也看到了希看,由于随话说物以稀为贵!这样的话阻力很小。我可以借助这个平台让我的淘宝走出往,让我的创业看到希看。
两个月前,我就像扒在玻璃上的苍蝇,前途一片光明,但是就找不到出路。一个偶然的机会,我熟悉了我的老大,他是一个很好的人,电脑高手。做了很大的生意,我于是就从他那拿货,发货。渐渐地,我的小店看起来越来越漂亮了,越来越有前途了。是的,我很幸运。
另一个我要提的就是一直帮助我,鼓励我的人,她就是我的好友倪慧,说实话,没有了我的女友的帮助,我很想知道一个女孩子的心思关于对情侣装的想法,一切都是那么的偶合,那么的幸运,我熟悉了她。她给了我太多的帮助,给我建议,给我意见,指导我的店展该怎么装修,监视我怎么往做。我上传情侣装的相片到QQ空间,到百度。到校内。一切的一切她都当自己的店展一样。连名字都帮我想了好半天,终于带有年轻90后的相册标题诞生了:亲耐的我想和你一起穿情侣装。真的谢谢她!谁都会懒的,但是在她的监视下,我没有偷懒,我就想,一个和我素昧平生的人都这么关心我的店,我还有什么好奢看的呢?
以前听说过一句话,说男人为了事业可以放弃女人。这句话我以前没有体会,但是自从我的淘宝忙碌起来以后,我才体会到其中的含义。以前天天我都会和我女友通一两个电话,但是淘宝忙碌以后,我发现我心里想的总是怎么样往更多的卖出我的情侣装,怎么样更多的往拉拢回头客,怎么样更好的装修我的店展,是的,我怠慢了她!我可以一天都不和她说一句话,甚至一个QQ消息都没有。我心里只有阿里旺旺的响声,期待我的买家的到来,甚至夜深了,我封闭了电脑,脑海中还是怎么样往让我的淘宝变的更好。也许有人会说那说明你根本就不爱她,否则,你不会忘记的打电话给她。我只想说没有,爱一个人并不是说我爱你就是真正的爱,而是要给她最基本的物质保障。我在努力,用我的淘宝小店的标语说:诚心做事,良心做人,我们一直在努力!在这里,和我的女友说声对不起,冷落了你以后会加倍还的!一定!
小店最近很忙碌,天天都有人咨询和购买,真的很开心。固然我挣的钱未几,但是由于渐渐地,我看到了希看,我有了拼搏的斗志,期待我成功的那天。
本人为临沂师范学院05级新闻班专科01班实习生李海东,从20xx年3月6号开头至5月28号在济南眼镜店进行了为期三个月的实习。在实习期间,深受公司领导的照看和关怀,并在指导老师的带领下,仔细负责,做好各项业务工作,完成任务要求,努力做一名合格的员工。
在这期间,我主要完成了以下几个方面的实习工作:一是跟随实习老师进行实地的学习,学习做业务的方法和吸取老师的阅历,学习如何做好业务的基本技巧,加强人际交往
熬炼自己的表达力量,学会与人沟通。在工作过程中讨论方法,仔细预备。指导老师和其他公司领导给于了关心和指导,指出不足,学习先进阅历。
完阴似箭,岁月如梭。一晃几个月的实习生活已经过去了,在最近的
几个月的实习过程中,我有着很多的收获和快乐,但也有苦涩和教训,这些胜利的阅历将激励我在以后的人生之路上取得更大成果,失败的经受将使努力去转变自己不完善的地方,让自己在以后的日子作的更好,这一切将成为我生命中最珍贵的财宝之一。
我的实习生活是从20xx年3月5日开头的。实习一开头,由于刚过春节公司人员配备很不完整,这使我有机会在一进入公司就接触一些很专业的工作,有机会接触一些公司很核心的东西,削减了做基础工作的时间。一开头我主要负责管理产品销售的单据,用电脑精准地开据产品的销售凭证,由于每天下午下班时才会将其次天的销售订单拿回公司总部,为了保证其次天正常的产品销售我不得不加班到很晚才可以打印完其次天的订单,在我一开头的几个周内每晚都要工作到九点多钟,真的特殊辛苦,这时我才想起学校生活的闲适,尽管在学校时,感觉学校生活很苦。就这样,通过近两周紧急而改善的适应,我渐渐适应了公司工作节奏,熟识了公司各种财务软件的用法方法,此外,通过大量的实践我也渐渐熟识了公司的各种产品型号,使自己的工作效率大大提高,也使自己在公司领导心目中的地位的到了极大的提升,为自己染指公司更核心的工作供应了一个良好的机会。这一切让我深刻地体会到做任何事情都必需尽自己最大的努力,也只有尽了自己最大的努力才能将工作作好、做扎实,才能得到领导和同事的认可,这段困难的经受将激励我在以后的日子更加努力的付出,由于只有付出才有可能获得胜利。
我原本是一个挺内向的人,不是很擅长和别人沟通沟通,总是在缄默中独来独往,这种生活习惯或许在学校中不会产生太多的负面影响,但是在公司中,各种工作需要大家团结协作来完成,任何人单打独斗都很难把工作作好,这使我初到单位很不适应这种整体化、系统化的工作环境,所以一开头我的工作做的很差,这使我充分熟悉到沟通沟通的重要性,沟通和沟通是解决困难、制造机遇的有效途径,或许我已经习惯了一个人独来独往的生活方式,用更多的自己思索代替相互沟通,但是现代.要求我们每个人要学会相互沟通和深化沟通,沟通沟通是一种才智,是一种为人处事的生活方式,我会渐渐转变自己,让自己拥有沟通的才智,养成一种为人处事的良好生活方式,这一切不仅是个人进展的需要,也是时代和.进展的趋势。
诚信,对于一个人,一个企业甚至一个国家来说都是其立于不败之地的重要条件,这一点我有着深刻的体会。
本人为临沂师范学院05级新闻班专科01班实习生李海东,从20xx年3月6号开头至5月28号在济南眼镜店进行了为期三个月的实习。在实习期间,深受公司领导的照看和关怀,并在指导老师的带领下,仔细负责,做好各项业务工作,完成任务要求,努力做一名合格的员工。
在这期间,我主要完成了以下几个方面的实习工作:一是跟随实习老师进行实地的学习,学习做业务的方法和吸取老师的阅历,学习如何做好业务的基本技巧,加强人际交往
熬炼自己的表达力量,学会与人沟通。在工作过程中讨论方法,仔细预备。指导老师和其他公司领导给于了关心和指导,指出不足,学习先进阅历。
20xx年2月至4月两个月期间,我在宁波海曙比特信息技术有限公司办公室文员岗位实习。这是第一次正式与社会接轨踏上工作岗位,开始与以往完全不一样的生活。每天在规定的时间上下班,上班期间要认真准时地完成自己的工作任务,不能草率敷衍了事。我们的肩上开始扛着民事责任,凡事得谨慎小心,否则随时可能要为一个小小的错误承担严重的后果付出巨大的代价,再也不是一句对不起和一纸道歉书所能解决。
“天下英雄皆我辈,一入江湖立马催。”从学校到社会的大环境的转变,身边接触的人也完全换了角色,老师变成老板,同学变成同事,相处之道完全不同。在这巨大的转变中,我们可能彷徨,迷茫,无法马上适应新的环境。我们也许看不惯企业之间残酷的竞争,无法忍受同事之间漠不关心的眼神和言语。很多时候觉得自己没有受到领导重用,所干的只是一些无关重要的杂活,自己的提议或工作不能得到老板的肯定。做不出成绩时,会有来自各方面的压力,老板的眼色同事的嘲讽。而在学校,有同学老师的关心和支持,每日只是上上课,很轻松。常言道:工作一两年胜过十多年的读书。两个月的实习时间虽然不长,但是我从中学到了很多知识,关于做人,做事,做学问。
自学能力
“在大学里学的不是知识,而是一种叫做自学的能力”。参加工作后才能深刻体会这句话的含义。除了英语和计算机操作外,课本上学的理论知识用到的很少很少。我担任的是文员一职,平时在工作只是打打电话处理文件,几乎没用上自己所学的专业知识。而同公司的开发人员就大不一样了。计算机知识日新月异,在一个项目中,他们经常被要求在很短的时间内学会用一种新的计算机语言进行开发设计,他们只能在自己以前的基础上努力自学尽快掌握知识。在这个信息爆炸的时代,知识太快,靠原有的一点知识肯定是不行的。我们必须在工作中勤于动手慢慢琢磨,不断学习不断积累。遇到不懂的地方,自己先想方设法解决,实在不行可以虚心请教他人,而没有自学能力的人迟早要被企业和社会所淘汰。
工作很辛苦
由于现在还住校,所以每天7点不到就得起床去挤公交车,就算再寒冷再差的天气,只要不是周末,都得去上班,有时候公司业务繁忙,晚上或周末得加班,那留给个人支配的时间更少。我们必须克制自己,不能随心所欲地不想上班就不来,而在学校可以睡睡懒觉,实在不想上课的时候可以逃课,自由许多。
每日重复单调繁琐的工作,时间久了容易厌倦。象我就是每天就是坐着对着电脑打打字,显得枯燥乏味。但是工作简单也不能马虎,你一个小小的错误可能会给公司带来巨大的麻烦或损失,还是得认真完成。而象同公司的网络推广员每天得打电话,口干舌燥先不说,还要受气,忍受一些电话接听者不友好的语气有些甚至说要投诉。如果哪家公司有意向的还得到处奔波去商谈。而事实上所有的业务并不是一次就能交易成功的,他们必须具备坚忍不拔的个性,遭遇挫折时绝不能就此放弃,犯错遭领导责骂时不能赌气就辞职。而开发人员就经常得喝咖啡熬夜赶项目。一直以来,我们都是依靠父母的收入,而有些人则是大手大脚的花钱。也许工作以后,我们才能体会父母挣钱的来之不易。而且要开始有意识地培养自己的理财能力,我们刚毕业,工资水平普遍不高,除掉房租餐费和日常的开支,有时候寄点钱给父母补贴家用,我们常常所剩无几,一不留神可能就入不敷出成为月光一族,但此时我们再也不好意思伸手向父母要,因此很多时候我们要合理支配我们手中的这笔少的可怜的钱。
同事相处
踏上社会,我们与形形色色的人打交道。由于存在着利益关系,又工作繁忙,很多时候同事不会象同学一样对你嘘寒问暖。而有些同事表面笑脸相迎,背地里却勾心斗角不择手段,踩着别人的肩膀不断地往上爬,因此刚出校门的我们很多时候无法适应。比如我们公司做网络推广的同事,他们很注意对自己客户资料的保密,以防被同事抢去自己的业绩,因而关系显得有点淡漠。但是环境往往会影响一个人的工作态度。
“一切认知来源于实践”。实习是我们毕业生跨入社会的一个热身运动。在刚刚过去的近一个月实习中,我了解到很多,并学习到很多。以下就是我的实习总结:
首先我们参观并了解了天大建筑设计院的绿建项目:其中有许多低影响开发项目:比如强化自然通风,优化建筑内部气流组织;利用采光井对地下空间自然采光;通过控制建筑每个朝向的窗墙比,控制不同的传热系数;通过采用垂直绿化,降低立面夏季温度;在室内设置绿植墙,改善室内空气质量;尽可能使用绿色建材,可再生能源供冷供热。
接下来在我校现代教育中心的建排实习更是让我对给水排水系统有了一个系统的认知。我校现代教育中心,内设给水,供暖,消火栓,自喷,排水管道系统。
给水系统:给水采用下行上给式的给水方式,自来水由市政管网接入经叠压式无负压给水系统进入建筑给水管网。管道采用钢塑管,使用卡箍连接方式。
消火栓系统:消火栓每层布置,使用钢管,内设单口消火栓,外设水泵结合器,经立式离心泵加压供水,另设550方的消防水池。
自喷系统:自喷系统由两个系统系统组成,喷头布置在楼道及教室内,屋顶设烟雾感应器,负责监控和开启消防水泵。
排水系统:排水系统分两个系统,设环形通气管,伸顶通气。
消防水泵房:消防水泵房主要由水泡泵,稳压泵组成,目的是为了满足最不利点消防栓所需要的充实水柱的需要。
学校邀请了天大设计院的工程师展开讲座。向我们介绍了建筑给水,排水,消防,自喷系统的设计方法及内容,设计步骤,注意事项,规范的应用。
还通过具体的案例,向我们介绍了管道布置的方法,设计管道时应该考虑的方面,设计基本原则,建筑给排水管道系统图的绘制方法,设计说明书的编制等,使我们受益匪浅。
邀请了老师对我们进行了为期两晚的BIM培训。学习了BIM基本课程。知道了BIM不是简单的将数字信息进行集成,而是一种数字信息的应用,并可以用于设计、建造、管理的数字化方法。这种方法支持建筑工程的 集成管理环境,可以使建筑工程在其整个进程中显著提高效率、大量减少风险。
最后,感谢学校给了我的这次实习机会,感谢带领我们实习的老师以及为我们耐心讲解的各位老师。
短短的一个月实习结束了,感觉收获真的很大。如果不是学校逼着我走实习这条路,我想我的暑假就又恍惚过去了。在这段时间里,我学到了很多在学校学不到的东西,也认识到了自己的很多缺点。感觉好处不浅。以下是我实习期间的经历。
实习前两周主要是熟悉产品,包括学习各种产品的使用和简单的障碍处理,向客户详细介绍产品的性能,演示产品。纸总觉得浅,要练。课本上已经学过的东西,因为没有接触过实物,第一次使用机器就让人觉得“力不从心”。一台全自动打印复印机看起来很简单,几个键就行,但是真正操作起来却比预期多花了我一整天。
因为这是我接触的第一个产品,结果好差,引起了我的兴趣和学习的渴望。所以在以后的运营学习中,我很努力,很专注,但也是事半功倍。自己操作熟悉产品并不难。我们真正需要努力学习的是如何全面、生动、简洁、着重地向客户介绍我们的产品和业务。这里的关键是讲好,不仅要讲对,还要引起客户的兴趣,这样才能做成一笔成功的生意。这对我来说也是一个很大的挑战,因为我不擅长演讲,没有演讲技巧和口才,这是我克服的困难。
接下来的一周是实习业务阶段,俗称“跑业务”。“做生意”的关键是“跑”,这需要我们吃苦,坚持,有韧性。因为业务技能已经过培训,产品本身可以很清楚的理解,但是如何正确的向客户表达,还是需要大师们的实践教学。我想对我的同事们表示感谢,因为他们不仅教会了我如何与客户沟通,如何从客户那里获得有用的信息,还教会了我如何克服困难,战胜自己。
第一次见陌生人,开始正式谈话,有点局促,用词表达也不是很流畅,清晰简洁。跟着他们几天,基本克服了懦弱,同事也夸我进步快。接下来,我去经营自己的事业。当然,前几次我不会失败是必然的。在经历了第一次不幸和失败后,我知道我还很年轻,我真的有很多东西要学习和练习。所以我在以后的实习中充分意识到了这一点,随时提醒自己要学习。
然后实习就是动手。扎实的专业知识是提高工作水平的坚实基础。在学校学习专业知识的时候,可能会觉得枯燥,但是工作之后,就会发现专业知识有多重要。我们都在学校学习一些基础理论。我们只知道这些知识远远不够,但我们应该应用它。如何才能快速有效的解决设备问题?我们不仅要有良好的工作态度,还要在工作中有良好的表现力。中国有句话:“做人要踏实,做事要老老实实。”今天,光是诚实勤奋地工作是不够的。也要学会恰当及时的表达自己。要让老板知道你做了什么,知道你的存在!只有这样你才能发展,别人才会认可你,承认你!团结协作,善于沟通。
团结协作是指内部部门。你肯定不是你们部门唯一一个。作为一个部门,想要做好自己的部门,就必须团结部门成员,发挥集体力量,这样才能事半功倍!虽然这次实习没有考虑这些,但是我觉得这些在以后的工作学习中是非常必要的。部门之间良好的沟通手段。任何公司都是由许多部门组成的。部门之间的沟通是必要的,也是必要的。总之,用知识武装自己,学会做人,学会做事。可以成功!
我坚信通过这段实习,从中获得的实践经验会让我受益终生,并在毕业后的实际工作中不断得到印证。我将继续理解和欣赏在实习中所学到的知识,并期望在以后的工作中将所学到的理论知识和实践经验运用到实际工作中,充分展示自己的个人价值和人生价值,努力实现自己的理想和美好未来。
这半个星期,我受益匪浅。我不仅在那里学到了很多专业知识,也体会到了做人的道理。去公司的第一天,我们坚持诚实、实事求是、诚实待人的原则。性格对一个人很重要。我充分体会过你待人接物的方式,别人也会得到相应的回报。总之,在公司的半个星期里,我们脱离了学校的庇护,开始接触社会,了解我们未来工作的性质。不仅增长了专业知识,还学会了很多与人相处的方法。再次,我想总结一下实习期间的经验
1、自主学习
工作之余,没有像在学校学习那样的老师、作业、考试。相反,你应该主动学习和做每件事。只要你想学,学习的机会还是很多的。老员工从不吝惜自己的经验来指导你的工作,让你少走弯路;集团公司和公司有各种培训来提高自己。你所要做的就是确定你需要知道什么,你对什么感兴趣。
2、积极进取的工作态度
在工作中,你不仅为公司创造效益,也提升了自己。像我这样没有工作经验的新人,需要通过多做事来积累经验。特别是实习工作没有正式员工那么明确。如果工作态度不够积极,可能就没什么事情可做了,所以平时更需要主动多做一些事情,这样才能积累更多,提高更多。
3、团队精神
工作往往不是一个人的事,而是一个团队完成一个项目。如何与团队中的其他同事保持沟通也很重要。一位资深人力资源专家曾认为,团队精神需要与他人沟通和合作的能力。合理的分工可以让大家在工作中各尽所能,团结协作,共同努力,走向成功。如果一个人想要成功并取得良好的表现,他必须记住一条规则:我们永远不能把个人利益放在团队利益之上。在团队工作中,有些情况下他或她会在他或她的帮助下从中受益。另一方面,他或她将从中受益,这是确保他或她成功的最重要因素之一。
4、基本礼仪
进入社会需要对基本礼仪的了解,这往往不被学生重视。无论如何着装,待人接物,都要符合礼仪,以免影响正常工作。这就需要平时多学习,比如关注别人的做法或者咨询专家。
5、为人做事
作为学生,面对的是同学、老师、家长,但工作后会面对更复杂的关系。无论是和领导、同事还是客户接触,都要处理好,多沟通,站在对方的角度,而不是只想着自己的事情。
最后,我至少有以下几个问题需要解决。
1、缺乏工作经验
因为经验不足,问题很多,不能分清主次,有些训练或者学习找不到重点。随着实习,我想我会逐渐积累经验。
2、工作态度还是不够积极
在工作中,我只能完成分配的工作。虽然我可以在没有任务的时候主动要求分配任务,但在没有工作的时候,我可能会放松下来,无法主动学习。这主要是因为懒惰在作祟。以后我会努力克服惰性。没有任务的时候,我会主动要求布置作业,没有作业的时候我会自主学习。
3、你仍然需要在工作中追求完美
在工作中,不允许粗心大意。僵化和严肃应该永远记住。
4、学术研究是不够的
这是工作性质决定的,是我自己的选择,因为在我看来,只有市场认可的技术才是有价值的,我也觉得自己更适合与人交流。但毕竟我是研究生,需要做一些技术方面的研究,这就要求我更加关注科研的最新进展,同时也促进了我的工作。李广成总统也是我的导师,他在百忙之中抽出时间做研究工作,指导我的学习。我比他时间多,应该能更关注科研和技术的进步。
这次实习学到的很多知识,在学校里我个人很少接触和注意,但在实际的学习和工作中却是非常重要和基础的知识。通过这次实习,我不仅积累了很多经验,也在实践中锻炼了我。这次经历让我明白了“纸上谈兵总觉得肤浅,但我从来不知道”的真谛,我从书本上获得的知识终究是浅薄的,我无法理解知识的真谛。要真正理解书中深刻的道理,必须亲身实践。
也感谢学校给了我们独立实践的机会,让我们真正走向了社会,感觉收获了很多,成长了很多。
实习是为未来打基础的重要阶段。珍惜每一个工作机会,无论是谁,什么学历,从事什么工作,都要好好展现自己的能力,不要错过好机会。没有什么是容易的,但一切都让人成长,经历一个过程,或喜或忧。虽然经历的方式不同,但结果是一样的,我们都会因为涉及到的事情而成长。
通过这次认识实践,我真正体会到了专业知识在我们学科中的重要性。光靠嘴说是没用的,技术是关键,要有严格的态度。毕竟是高科技产品,精密仪器,一个小小的失误就会导致巨大的损失。所以我想培养自己的职业习惯,在这段时间里不断提高。
这个20xx年xx月xx日是我生命中的一个转折,既平凡有特殊,我由一个学生转型成一个员工,开始了实习之旅,经历一个月的培训我被分到西餐厅。
初到西餐我的内心十分恐惧,我怕我自己什么都不会,怕会闹笑话,然而其实不然,因为这里的人不仅热情且还乐于助人很快我就掌握了服务流程。因为自身年龄较小,有那么多老员工庇护着,重活累活从不让我干,对新鲜事物的好奇以及对工作的初步认知我基本上每天都处于高度兴奋状态,因为对客热情度较高、工作效率较快、表扬信数量较多被评为“第二季度优秀实习生”的荣誉称号。
那时我觉得很幸福每天快快乐乐的工作,每月快快乐乐的数工资,但是幸运女神永远不会只眷顾我一个人,因为工作的优异会得到领导的赏识,因而会是同事间相互嫉妒,自己的劲敌也会出现,酒店人员流动量较大,许多老员工因个人原因,递交了辞职申请和调岗申请,这样只剩下我们一些新员工,经理便开始了他的培训计划。
从那天起我就开始被训练着,托盘不过关就拿四瓶纯生,每瓶20元损失由自己承担,那天下班后胳膊定了型动都不动,那是我特别逞强,跑到西餐办公室自己一人痛痛痛快快的哭了一场,以后也是这样的训练,难度、强度只会随着时间的流逝变得越来越大。技能会越来越高,工作量也会越来越大,不管几个人上班,预定有几百,那时我最常用的一句话“天上飘着五个大字,那都不是事”。
由最基本的礼仪培训,站位迎宾,掌握服务技能,微笑服务,xx个性化服务,这一路走来其中的辛酸自是不言而知,过程是简单的、经历是宝贵、收获是硕大。
让我感悟最深的是:潜能是有限的、激发潜能是经历有限的事,因为困难并不可怕,只是在于克服困难的过程中,你是否能硬着头皮将这个过程走下去,因为苦和累我在是个月中几乎陪伴我的只有泪水,我想到的仅仅只是是我自己选的,电大是我自己要上的,就是爬也要用我的坚强把这条路走下去!
在本期的第十三周我们迎来了我们的商务谈判实训学习,这次实训由我们的王鹏老师带领,并且这次实训主要围绕着“若尔盖草原生态环境问题”和“四川两河镇新农村建设”主题展开,为期一周的商务模拟谈判。王老师让我们进行模拟谈判是为了锻炼我们对所学知识的灵活掌握程度和实际运用能力,作为年轻大学生的我们要学会把知识学以致用,理论与实际充分结合。这次实训老师把全班同学分成五个小组,并且这五个小组分别扮演不同的角色,在“若尔盖草原生态环境问题”中有两小组同学分别扮演牧民和政府并展开辩论;在“四川两河镇新农村建设”中有三小组同学分别扮演农民、政府和电力公司也展开了精彩的辩论。在围绕着这两个主题的模拟谈判中虽然有一些不尽人意的地方但还是有一些收获,以下是我对本次模拟商务谈判的总结,希望通过此次总结吸取其中的可取之处并在以后的学习生活中不断改进、不断提高、不断超越。
一、认识:
1、从谈判前的人员分工、收集整理相应的资料到现场模拟谈判展现出小组成员的协调能力、动手能力和团队合作能力及各方面沟通、组织能力。同时增进了小组成员的友谊,也拉进了老师和同学之间的距离。
2、谈判前,资料的收集、整理对谈判很重要,影响着谈判的进度和达成一致的成功率。
3、谈判时,明确自身立场时刻保持清醒的头脑不要陷入无谓的争论中乱了方位,同时要有敏捷的思维,不断转换思路,扭转谈判形势。
4、学会控制谈判氛围,一张一弛,拉近谈判双方距离,增进双方感情促进谈判圆满达成。
5、在谈判开始之前分配好谈判选手各自的任务、职责以达到相互配合、相互协调的目的,从而提高谈判成功率。
二、不足:
1、在语言表达方面,犀利的言语反击也是必要的但要注意场合不要过激,这样既不失涵养又留有继续谈判的空间,并且作为一个谈判人员要时刻提醒自己,此次的你不仅代表你自己还代表这你所代表的公司单位,不能胡来、不讲道理。
2、谈判开局时双方代表有一方态度一直很强势,根本没有站稳立场,没有值得参考借鉴的观点、想法,让谈判一度陷入争执,甚至僵局冷常
3、各组代表成员对各己的分工不明确,在双方互递资料的时候出现混乱。
三、收获:
在这周的实训中,虽然只是一次模拟谈判,但也让我感受到了谈判的氛围,反思到以下几点:
1、商务谈判的原则。在商务谈判中不要在立场上讨价还价,争执不休,这样会降低谈判的效率,要协调谈判双方的利益,只有站在对方的利益上考虑问题,多为对方考虑,在保持自己利益的上尽量为对方的利益考虑,然后再互赢得基础上提出自己的看法,不要因为自己的原因去责怪对方,要有良好的谈判情绪,有良好的沟通,是对方了解自己的谈判是诚心的而不是虚情假意,当然,谈判的人要言而有信,说话要留有余地,少听多讲!
2、商务谈判的技巧。在谈判的过程中,要注意几点:
1、讲话技巧,不要言语粗劣,语气要委婉但是又不失阳刚之气,接下来是要密切注意对方的反应,看对方的反应随时改变自己的应对策略;
2、提问技术,再提问题的过程中要抓住重点,不要问一些无关紧要的问题;
3、回答技巧,回答的时候要注意言简意赅,不要废话连篇。4、说服技巧,在说服对方的时候,要做好利益分析,简化接收手续,当对方不满时,要避免争论。
3、商务谈判的策略。要明白对方的需求,在知道对方的需求时,才能更好的在谈判的过程中获得谈判的优势。
4、在商务谈判中,我们要时刻保持冷静清醒的头脑,这样才有利于自己的谈判,才能在谈判的过程中获得有利的地位。
5、要了解对手,因为知己知彼,百战不殆。
另外,经过老师的指点,我们充分认识了此次模拟谈判的不足之处,让我们学到更多谈判技巧,经过了这次谈判,我们每个人都会或多或少从中领悟到一些东西,或是几点体会,或是一点经验,或是认识到自己的不足,那就让我们找准方向,这对我们以后的谈判将有不少借鉴之处。
经过这一个多月来的不断学习,以及同事、领导的关心和帮助,我已完全融入到了新欣公司这个大家庭中,个人的工作技能和工作水平有了显著的提高。现将我一年来的工作情况简要总结如下:
一、以踏实的工作态度,适应办公室工作特点
办公室作为企事业单位运转的一个重要枢纽部门,是单位内外工作沟通、协调、处理的综合部门,这就决定了办公室工作繁杂性。由于我们办公室人手少,工作量大,我和三位同事共同协作、共同努力,在遇到不懂得地方及时向她们请教学习,并优质高效的完成领导交办的各项任务。在这半月里,遇到各类活动和接待都不是很多,但我都能够积极配合做好后勤保障工作,与同事心往一处想,劲往一处使,不计较干多干少,只希望把领导交办的事情办妥、办好。
二、加强学习,注重自身素质修养和提高
领导要求我们必须具有先进的观念,要用科学发展的眼光看待一切,才能适应公司未来的发展。因此,我通过网络、书籍及各类文件资料的学习,不断提高了自己的业务水平。工作中,能从单位大局出发,从单位整体利益出发,凡事都为单位着想,同事之间互帮互助,并保持融洽的工作气氛,形成了和谐、默契的工作氛围。
另外,我还注重从工作及现实生活中汲取营养,认真学习文秘写作、景区建设与发展、宣传推介、档案管理等相关业务知识。同时,虚心向领导、同事请教学习,取长补短,来增强服务意识和大局意识。对办公室工作,能够提前思考,对任何工作都能做到计划性强、可操作性强、落实快捷等。
三、坚持做事先做人,努力做好日常工作,热心为职工游客服务
为了做好日常工作,热心为全局职工及游客服务,我做了下面的努力:
1、出勤方面,每天都能提前十到二十分钟到达办公室,做好上班前的相关工作准备,并能及时打扫两位领导的办公室等。
2、公文处理过程方面,严格按照国家事业单位公文处理办法中所规定的程序办事。发文时,能严格按照拟稿、核稿、会签、签发、印制、盖章、登记、发文等程序办理;收文时,按照收文登记、拟办、批办、分送、催办、立卷、归档等程序办理,没有出现错误的公文处理事情。
3、纸张文档、电子文档的归档整理方面。在工作中,我特别注意对纸张资料的整理和保存,将有用的及时保存、归档,对于没用的及时销毁。因为很多文字性工作都是电脑作业,所以我在电脑中建立了个人工作资料档案库。并于每周星期五把工作过的资料集中整理,分类保存,以便今后查找。
4、关系处理方面,在工作上能做到主动补位。并能与其他各科室人员加强沟通,密切配合,互相支持,保证整体工作不出现纰漏。在工作中我自己确定了一条工作原则,属于自己的工作要保质保量完成,不属于自己的工作范围的配合其他人员能完成的也要按时完成,做到了主动帮忙、热情服务。
5、制度建设方面,以“科学管理为主,人性关怀为辅”的理念。为了加强对人、财、物、法、环的管理,在新任局长上任不久,根据会议精神集中精力对各项管理制度和岗位职责等二十几项制度进行了全面修改和完善,突出制度管理,严格照章办事,为管理工作的制度化、规范化作出了一定贡献。并且,这些管理制度的完善,充分体现了对事不对人的管理思想,使局内各项工作井然有序。
四、严格要求自己,时刻警醒
在工作中,我努力从每一件事情上进行总结,不断摸索,掌握方法,提高工作效率和工作质量,因为自己还是新同志,在为人处事、工作经验等方面经验还不足,在平时工作和生活中,我都能够做到虚心向老同志学习、请教,学习他们的长处,反思自己不足,不断提高政治业务素质。我时刻提醒自己,要诚恳待人,态度端正,积极想办法,无论大事小事,我都要尽最大能力去做。在平时时刻要求自己,必须遵守劳动纪律、团结同志、从打扫卫生等小事做起,严格要求自己。以不求有功、但求无过信念,来对待所有事情。
五、存在的不足
1、在本职工作中还不够认真负责,岗位意识还有待进一步提高。不能严格要求自己,工作上存在自我放松的情况。由于办公室的工作繁杂,处理事情必须快、精、准。在这方面,我还有很多不足,比如在作会议记录时,没有抓住重点,记录不全,导致遗漏一些重要内容。
2、对工作程序掌握不充分,对自身业务熟悉不全面,对工作缺少前瞻性和责任心,致使自己在工作中偶尔会遇到手忙脚乱的情况,甚至会出现一些不该出现的错误。
3、缺少细心,办事不够谨慎。文秘工作是相对简单但又繁多的工作,这就要求我必须细心有良好的.专业素质,思路缜密。在这方面,我还不够细心,时有粗心大意、做事草率的情况。
六、今后努力的方向
1、今后在工作中还需多向领导、同事虚心请教学习,要多与大家进行协调、沟通,从大趋势、大格局中去思考、去谋划、取长补短,提高自身的工作水平。
2、必须提高工作质量,要具备强烈的事业心、高度的责任感。在每一件事情做完以后,要进行思考、总结,真正使本职工作有计划、有落实。尤其是要找出工作中的不足,善于自我反省。
3、爱岗敬业,勤劳奉献,不能为工作而工作,在日常工作中要主动出击而不是被动应付,要积极主动开展工作,摈弃浮躁等待的心态,善谋实干,肯干事,敢干事,能干事,会干事。
4、平时需多注意锻炼自己的听知能力。在日常工作、会议、领导讲话等场合,做到有集中的注意力、灵敏的反应力、深刻的理解力、牢固的记忆力、机智的综合力和精湛的品评力;在办事过程中,做到没有根据的话不说,没有把握的事不做,不轻易许愿,言必行,行必果。
5、要注意培养自己的综合素质,把政治理论学习和业务学习结合起来,提高自身的政治素质和业务能力,以便为景区的明天奉献自己的力量,为本职事业做出更大的贡献。
总之,一年内在我们三个人的共同努力下,办公室的工作比起以前有了很大的进步,我认为自己从思想认识上、业务及理论知识上有了明显提高,这些进步是与全局新老同志们对我极大支持和帮助的结果离不开的,从老同志身上我学到了吃苦耐劳的敬业精神,从充满活力的新同志身上也为我增添了积极努力、奋发向上、勤奋工作的信心和力量。在此,我从内心深处表示衷心的感谢和致敬,也真诚地希望在今后的工作中,局领导、同事们能对我一如既往的给予关怀和支持,在工作、生活及其他方面做得不妥之处请同志们给予批评和指正,在新的一年里,我将更加努力工作,发扬成绩,改正不足。
20xx年x月x日至20xx年x月x日近一个半月时间,我在xx有限公司行政部办公室文员岗位实习。
实习,顾名思义,在实践中学习。在经过一段时间的学习之后,或者说当学习告一段落的时候,我们需要了解自己的所学需要或应当如何应用在实践中。因为任何知识源于实践,归于实践。所以要付诸实践来检验所学。现在即将面临毕业,实习对我们越发重要起来。刚结束的这段实习时间可以说是我大学四年来最辛苦也是最充实的一段时间。辛苦是因为刚踏上工作岗位,有很多方面不能很快适应;而充实则是在这段时间里,我学到在校园无法学到的知识和技能,更提高了自己各方面的素质。同时实习也给了我一定的工作经验。为将来谋求一份好职业打下了基础。现将这些日子在工作中取得的成绩和不足做个小结。一来总结一下经验,二来也对自己的工作情况有个系统的认识。
工作内容
在这一个多月中,我的主要工作内容是协助办公室人员做好行政部的各项人事及日常行政工作。在这一过程中,我采用了看、问、学等方式,初步了解了公司办公室文员的具体业务知识,拓展了所学的专业知识。首先总结一下我的所有具体工作内容:
1、接应聘者来电,给应聘者进行简单初始,通过者送往各部门经理处进行复试;
2、开试工单通知复试通过者试工,并做好登记;
3、协助做好新员工入职培训、阶段性培训等培训工作;
4、送文件至各级领导,签收文件;
5、整理及保管补卡条、请假条;整理员工档案,以备随时出档和归档;
6、复印、速印办公文件,发传真,领办公表格等;
7、协助办理新进人员入职手续,员工调职、离职手续;
8、计算管理人员月考勤,并将考勤明细送至各部门核对签字;
9、录入月罚款单与奖励单,录入员工养老保险资料;
10、领导安排的其他工作。
收获及体会:
回想起自己的这一个半月的工作经历,虽然有眼泪也有辛酸,但最多的还是历练与收获。记得刚到公司的第一天,我被安排在一个办公室文员身边学习。第一天是最难熬的,从学校到社会的大环境的转变,身边接触的人也完全换了角色,老师变成老板,同学变成同事,相处之道完全不同,大家把你当成隐形人的感受只有亲身经历过的人才能体会。幸好宿舍的同事们对我很好,告诉我他们刚出来工作的经历,也是从被当成隐形人开始的,从打杂的过来的,劝我要挺得住,坚持走过来就好了。
第一次参加工作,难免也会觉得有一点点的小辛苦。每天早上八点上班到晚上九点才下班,因为是私企,只有单休日,还经常有加班。再加上在北方冬天温暖的暖气下生活惯了,经常半夜冷的睡不着觉。每日重复单调繁琐的工作,时间久了容易厌倦。但是工作简单也不能马虎,一个小小的错误可能会给公司带来巨大的麻烦或损失,还是得认真完成。我曾经想到过放弃,但是我必须克制自己,不能随心所欲地想不来上班就不来。在遇到困难时,学会从调整心态来舒解压力,面对困难。古人云“天降大任于斯人也,必先苦其心志,劳其筋骨,饿其体肤,空乏其身,行拂乱其所为,增益其所不能。”遇到困难时应进行冷静分析,经常保持自信和乐观的态度,学会自我宽慰,能容忍挫折,要心怀坦荡,情绪乐观,发奋图强。善于化压力为动力,改变内心的压抑状态,以求身心的轻松,重新争取成功,从而让目光面向未来。凭着这种信念,我坚持顺利完成了我的实习任务。一直以来,我们都是依靠父母的收入,工作以后,我才体会到父母挣钱的来之不易,所以我也在有意识地培养自己的理财能力。
在结束实习时,办公室主任对我的工作表现给予了肯定,最大的优点就是能将领导交代的工作跟踪到底,不管多长时间,直到完成为止。还表示将来只要是办公室性质的工作我都能胜任。这使我了解了自己的长处,给了我很大的信心。毕业实习是每个大学生必须拥有的一段经历,它使我在实践中了解社会,让我学到了很多在课堂上根本就学不到的知识,受益匪浅,也打开了视野,增长了见识,体验到社会竞争的残酷,而更多的是希望自己在工作中积累各方面的经验,在今后的学习中更加努力地丰富自己的头脑,为自己以后进一步走向社会打下坚实的基础。
20xx年元旦,正式开始了我梦寐以求的实习生活。在老师的引荐下,我来到了青岛一家专门出口针织品的外贸公司实习,公司成立于2X年,由最初简单的针织服装发展到现在的浴巾、毛巾、婴儿爬服、内衣等多种产品为一体的产品模式,客户也由最初的单一客户发展成现在遍布法国、日本、克罗地亚、意大利等欧、亚国家的客户规模。公司成立时间虽然很短,但不论是从产品生产的规模还是从客户数量上来看,公司都有着突飞猛进的进步。我虽然来公司的时间不长,但是在公司领导的领导下和同事的感染下,自己对工作都始终抱着极大的热情,深深的体会到自己责任的重大。在自己积极投入工作的过程中,不管是为人处事方面,还是工作方面,自己都是受益匪浅!
我所实习的这家公司是一家小公司,员工不超过20个人。麻雀虽小,可是五脏俱全。公司员工各司其职,竭尽全力为公司效力。现在回想一下,我还是很庆幸自己在一家小公司实习的。因为在小公司我才能做更多的工作,承担更多的责任,才能更好的锻炼自己的能力学到更多的东西。
我和师傅主要负责法国客户。这个法国公司比较大,经营产品的种类很多,包括针织服装、梭织服装、珠宝。青岛代表处主要负责服装的采购,我们和客人主要在针织服装这方面有合作。在我们正式合作以前,会就付款方式、贸易术语、违约等各个方面的条款先签订一份协议。在以后的合作中,我们只需对产品报价,只要我们的价格与客人的目标价相近,就可以接到客人的订单(PO)所以对于这个客人来说,对于客人每一季产品的报价是至关重要的。客人会在新一季开始的时候陆续通过邮件发来几十个款的报价,同时会通知我们到客人的办公室去拿用在这几款衣服上特殊面料。这就意味着我们的报价不仅要低,还要找到这种面料,才可以拿到这份订单。由于今年汇率变化很多,而且汇率不断的降低,同时国内也存在通货膨胀。用句通俗的话来形容现在的形式,就是人民币在国内不值钱,在国外很值钱。这就给我们报价加大了难度,如果汇率估算错误,就会带来损失。
订单确定以后,我们就会与工厂联系,给工厂下订单、签订国内的购货合同。接下来就会提供色样、布样、产前样、确认样等样品。很多样品都要经过一次次的修改才能满足客人的要求。每一次提供样品以前都要认真体会客人关于样品的要求,这样才能保证样品一次通过。收到样品意见以后要准确无误的翻译并且传达给工厂。有时会因为错误理解客人的意见,错误的传达给工厂,都会给工厂和自己造成很大的损失。
这个客户的交货时间很分散,几乎每个周都会出货。我每周四都会为了报关辗转于工厂,货代,场站之间,也是我最忙的时候,恰恰也是我学到东西最多的时候。记得有一个周我们出了两个大柜的货。这些衣服并不是一个款式,有婴儿的,有大童的,还有女大人的。海关对于不同的服装种类有不同的监管要求,所以这些衣服一共要申请7个出口许可证。每周四上午是报关时间,为了保证货物顺利通关,我周三就早早的把报关所需的箱单、发票、合同都做好了,也通知报关行过来取单据。本来以为这次可以很顺利的报关。可是报关行收到单据没多久就打电话告诉我一票报关单里只能包含一个许可证。没有办法我又急急忙忙把单据一式七份。可刚刚把修改后的单据传给报关行,他又打电话告诉我说,许可证上的价格是最
低限价,发票和合同上的价格必须低于许可证上的价格。我当时一听就有点慌,货代要求我们必须周四报上关,否则就给我们甩货。没办法我又急匆匆的该好价格,还好这次没有什么问题顺利通关了。这个周四过的是我实习生活中最最紧张的一个了。但是我也从中吸取了很多教训,也学到了很多知识。首先,一个报关单只能包含一个出口许可证。其次,出口许可证的价格是最低限价,发票和合同的价格不能低于出口许可证的价格。因为我们和客人签订合同的价格包含客人的佣金,所以我们在保管的时候就会把这部分佣金扣除。但是我们在申请出口许可证的时候是用含佣价申请的。既然出口许可证是最低限价,以后自己再申请出口许可证的时候就应该注意这个问题,给自己减少不必要的麻烦。俗话说吃一堑长一智,经过这次,自己以后要学的更加仔细更加认真。如果遇到不确定的问题,一定要提前咨询有关部门,给公司减少不必要的花费,给自己减少不必要的麻烦。再次,粗心和浮躁在工作中都是要不得的,自己一个小小的失误有时会造成客户的索赔,有时造成单证不符,导致已经报上关的货物删单。看似不经意的马虎,造成的后果都是严重的。虽然在学校里已经学了很多关于报关和制单的知识,但是真正应用起来发现自己学到的知识和实际应用有很大的差别。在公司里虽然有的人学历没有自己高,但是也不应该轻视他们,他们的经验是我们多少年的学校生活所学不到的。时时刻刻都应该保持谦虚谨慎的态度。
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张丽芬 20:25:25
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一、毕业实习目的与意义
毕业实习对我们的毕业非常的重要。为此,我们首先必须要明白:在实习中我们的目的意义和任务,也就能为毕业带来真正而又完美的开幕。
法学毕业的实习是我们学习过程中的最后一个部分,是综合的实践阶段,在这个阶段,是我们在实习单位通过指导老师的,独立从事理论联系实际的工作尝试阶段,其最基本的目的就是培养学生综合运用所学的基础理论,专业知识基本技能应对和处理实际问题的能力。是学生对四年所学知识和技能进行系统化、综合化运用、总结和深化的过程。通过在工作单位的实践,培养严肃认真、刻苦钻研、实事求是的工作作风,并且敢于创新,能正确地将独创精神与科学态度相结合。让我们能够在现实氛围中寻找自身差距,在弥补自身不足的同时强化进入社会前的适应能力,使毕业生信心十足地面对就业,顺利完成人生的角色转变,同时让我们毕业生对所学专业的现状有一个较全面的了解,对毕业后的去向有一个清醒认识和明确定位,有效避免了就业中普遍存在的盲目性,大大地提高了毕业生的就业率。
二、实习单位及岗位简介
首先,我想向所有为我的实习提供帮助和指导的南明区人民法院的工作人员及我的老师致谢,感谢你们为我的实习所作的帮助和努力。
贵阳市南明区人民法院坐落于贵阳市南明区机场路,南明区人民法院门朝南开,大门左侧是一座四层楼,是民事审判庭。民事审判庭分为民一庭、民二庭、民三庭、民四庭。大门右侧是一座五层楼,一层、二层、三层主要是机要室以及一些日常办公机构,四层、五层为刑庭和行政庭。我实习的刑二庭就在五楼。五层楼的右侧是南明区人民法院的立案大厅,它是人民法院受理案件的窗口。除了刑事审判庭、立案大厅以外南明区人民法院还设有执行庭等。刑二庭主要审理的是有关盗窃罪、抢劫罪、非法拘禁罪等侵犯财产罪以及侵犯公民人身权利罪。我在刑二庭实习的主要工作是帮助法官整理并装订卷宗,处理日常工作,将所学的知识与实践相结合。
三、实习过程
实习期间,我严格遵守国家法律、法规和贵阳市南明区法院的各项规章制度,遵守社会公德、职业道德。尊重法院工作人员,同时注意自己的语言、举止、仪表,并认真撰写实习小结,及时总结实习经验与体会。
在实习的过程中,我主要的工作是装订卷宗。刑事案件的卷宗与民事案件一样分为正卷与副卷。但与民事案件不同的是,刑事案件又多出了对犯罪分子减刑假释的案卷。
在实习的过程中,我旁听了案件的审理,从整体上与上次实习所旁听的民事案件的审理作了区别:民事案件的审理往往注重平等当事人的利益;刑事案件的审理注重对犯罪嫌疑人的定罪量刑,保护社会整体的利益。
在实习的过程中,我了解并巩固了与刑事案件的审理程序相关的知识。通过与法官交流,我了解更多的书本上没有的专业技能,也明白了更多的实际工作情况。到实习结束,我的工作得到了实习单位的肯定与更好的评价,在认识上有了很大的收获,同时也发现了自身的许多不足。
四、实习主要情况及体会
我和几个朋友来到南明区人民法院,由法院负责人统一安排,把我们分配在刑二庭的各个办公室。在刑二庭实习的两个月,我学到了书本上学不到的知识,将理论与实际更好的结合。
整理并装订案宗。现在虽不是年末,但是每天处理的案件增多,一项艰巨的任务-----归卷,便摆在了整个刑庭工作人员的面前。我们的主要任务是给案卷排序、封皮,然后装订成册。通过整理案宗,我了解各种文书的分类和归档,对一审案件从立案到审结的简单的程序有了更深人的了解。这个工作虽然没有什么技术含量,但是它却是非常重要的。案宗从第一页到最后一页与整个案件息息相关,翻阅卷宗便能够更清楚地了解案情,对案件作出很好的定位。刑事案件的卷宗与民事案件一样分为正卷与副卷。正卷从先到后需要排列的是:接受刑事案件登记表、立案决定书、立案通知书、回避申请书、呈请拘传报告书、判决书。副卷需要有:合议庭笔录,审委会讨论笔录,判决书。如果有辩护人材料的还要把律师的所函,授权委托书,辩护材料这些排到正卷里面,然后,把这些材料编页,编目录、备考表,装订起来。但与民事案件不同的是,刑事案件又多出了对犯罪分子的减刑案卷。减刑案卷包括减刑建议书、审批表、检察院评审表、支队减刑建议书、执行通知书、合议庭笔录、减刑呈批表、审理报告、刑事裁定书、减刑通知书、送达证等。
案卷就是整个案件的真实写照。通过整理并翻看案卷,我能够从案件立案到审结、执行,去分析整个案件。
旁听案件的审理。在实习期间,旁听案件也能给我上很好的一课。我们刑二庭开庭审理了一起检察院提起的涉嫌间接故意杀人案。
案件的事实:被告王某驾驶一辆无牌照的重达25吨的大卡车,在拐弯时撞到了和自己顺行的行人马某,王某在没有确认马某是否死亡的情况下,主观臆断其死亡,故采取倒车的方式,最后导致马某死亡。在法庭辩论阶段,双方就王某的倒车行为进行了辩论。检察院认为王某的行为构成间接故意杀人罪,辩护律师坚持王某构成过失致人死亡罪。
通过旁听这个案件,我又进一步对(间接)故意杀人罪和过于自信的过失致人死亡罪进行了区分:过于自信的过失致人死亡罪,行为人对死亡结果的发生持一种轻信能够避免的心理态度,并且这种心理状态是以一定的主客观条件为根据,如以本人的能力、经验、当时的环境和其他客观条件为判断基础,在客观上通常表现出一些积极避免死亡结果发生的行为;而(间接)故意杀人的行为人对死亡结果的发生持一种放任的心理态度,既没有要依据某些条件避免结果发生的意图,也没有避免结果发生的行为,无论结果发生与否都不违背行为人的意志,所以放任死亡结果的发生。
在本案中,我认为王某构成(间接)故意杀人罪,因为其行为符合(间接)故意杀人罪的构成要件。在主观方面,王某对马某的死亡结果持放任态度。其倒车的行为从实践中来说也是不符合常人思维的。
判决书的完成。判决书的制作看起来是一个比较简单的工作,但是要做好它却不容易。一般来说,每次开完庭之后,经过合议庭合议,审委会讨论,审判长就会在电脑里面写出判决书初稿,接下来的工作,就需要把写好的初稿先打印出一份进行校对,除了注意判决书是否有错字,格式问题这些小问题之外,最重要的就是注意刑期的计算了。刑期对于犯罪分子来说算是至关重要的,它关系到犯罪分子被关押的时间的长短。若判决书规定的期限长于或短于实际判决的时间,则不利于保护犯罪分子的合法权益,构成对司法权威的威胁。
校对完成后,便进入到了正式打印阶段。打印的份数根据实际情况而定,但要留有至少五份的备份。
在实习的过程中,我还了解已审结的一审案卷的邮寄。首先,填写送达回证。送达回证的份数依据原告与被告的人数而定。将送达回证以及案件卷宗、判决书封到邮包里,交到机要室。最终由机要室发出邮件。
在实习的过程中,我体会到了我所学的理论知识与实践有脱节的地方。现在我们的法学专业教育往往重视理论轻实践,导致走出大学校门的学生面对社会不知所措,所学的理论知识无法真正的运用到实际的案例中。就整理装订案宗来说,这是在课堂上绝对学不到的。比如接待当事人等,没有很好的沟通能力和技巧是办不来的。因此,我认为学校的教育应该加以改进,加大对法律事务的操作,比如多开展模拟法庭,丰富课堂案例,让同学们积极参与案件讨论,形成自己的认识等等,从未更好的做好理论与实践的联系。条件允许的情况下还可以多与司法机关的工作人员联系,请求定期与同学们交流信息,甚至可以多旁听一些案件的审理,增加实践的机会。
五、实习总结
通过毕业实习的两个月,我进一步巩固了自己的专业知识,也预先体验了自己还没涉足的领域,更学到了书本教不会的办事能力。通过此次实习我发现了自己在平时学习中的不足,使我明白要以严谨的态度对待学习,不断巩固专业知识,平时不能认为自己对课本专业知识的掌握不错就行,等到实际操作运用时才知道知识是来不得半点马虎的,平时的不确定,在实际的案件审理过程中很有可能会酿成大错,给当事人的利益造成重大损失。因此,要不断巩固加强自己对专业知识的学习,扩大知识面。
此次实习总体来说是成功的,通过学习我既锻炼了自己,也发现了自身的不足;既了解学好专业知识的重要性,也明白了将其实际运用的关键性。
一、实习总结的内容
实习总结主要根据实习大纲的要求将在实习单位的工作概况、岗位作业、
学会的操作技能、联系实际的课程、心得、体会包括自我评价和对实习工作的建议。
二、实习总结的基本要求
1.全面、如实、客观;重点突出、事迹具体。
2.实习报告(包括市场调查)要求3500字左右。可手写,但字迹要端正;也可打印,页数不够的可用白纸打印或手写后粘贴。
三、实习成绩考评
1.实习成绩考评的依据,主要包括实习期间的实习态度和表现,实习任务
完成情况、实习周志、实习报告、实习成果、实习总结、实习单位鉴定和综合评价、学校指导教师的评价。
2.实习成绩考评的程序
(1)由实习学生先写出实习总结。
(2)由实习单位给出单位的鉴定和评定结果
(3)由指导教师综合学生的总结和单位的鉴定和学生实习期的表现写出初步评估意见,报系评审。
(4)由系给每位学生给出综合评定,并决定毕业实习、毕业论文的学分。
(5)实习成绩按优、良、中等、及格、不及格五等评定。优秀的人数不超过本专业人数的20%。
(6)实习单位的评价与我校指导教师的评价有很大出入时以实习单位的评价为主。
有下列情况者一律评为“中等”及以下:
违反实习单位的规章制度,经教育表现良好;
未经指导教师或实习单位的指导人员同意,擅自离岗,经教育有悔改表现
的;
实习中出现责任事故;
实习中不服从实习单位的指导人员的安排,或不服从指导教师安排的工作; 实习中完不成实习单位安排的工作任务;
实习期间经常迟到、早退或缺勤;
经查实、实习报告、实习成果、实习周记有虚假和伪造;
不写实习报告、不记实习周记;
其它有严重违反《实习学生手则》。
(7)实习期间因病事假(经批准)缺勤天数累计达实习总天数的1/3及以
上者,实习成绩记不及格,必需重修,重修费用由学生自行负担。
(8)学生不参加实习或自行联系经核实为弄虚作假,或无故缺席,累计达
实习总天数的1/3及以上者,实习成绩记不及格,不得重修。
学生顶岗实习总结
晚上23:00至早上7:30;早上7:00至下午15:30;下午15:00至23:30。车间的所有员工都必须遵守该上、下班制度。
(二)摸索过程
对车间里的环境有所了解熟悉后,开始有些紧张的心开始慢慢平静下来,工作期间每天按时到厂上班,上班工作之前先到指定地点等待小组组长集合员工开会强调工作中的有关事项,同时给我们分配工作任务。明确工作任务后,则要做一下工作前的准备工作,于是我便到我们小组的工具存放区找来一些工作中需要用到的相关用具(产品标识单等)。在机台位置上根据员工作业指导书上的操作流程进行正常作业,我运用工作所需的用具将机器生产出的产品尺寸自检,并将加工好的产品贴好产品标识单存放在指定的位置。另外在工作中,机器生产出的产品有时会出现异常(比如:产品出现刮伤、尺寸不合格等)。出现上述情况时,要及时告知小组组长、技术员,让他们帮助解决出现的问题,小组长、技术员通过对机器的调节让生产出的产品恢复正常,符合检验的要求。 在工作期间有些产品的加工难度较大。刚开始加工起来还真棘手的,加工效率不高,加工出来的产品质量也不怎么的。让人苦恼的,于是我便向小组里的员工同事交流,向他们请教简单快速的加工方法与技巧。运用他们介绍的操作方法技巧慢慢学着加工这有难度的产品,从中体会加工产品的效果。同时在加工中选择适合的加工工具,也有利于提高工作的效率。在平时工作过程中也要不断摸索出生产、加工产品的有效方法和技巧。有时在开关机生产、加工产品时,对产品应该怎样自检不明白,此时,我便向员工同事学习,向他们请教正确的加工自检方式,另外也可以询问评管(质检员),按评管提供的要求进行生产、加工产品。
(三)实际操作
经过一段时间开机生产、加工产品的学习,我对车间产品的生产、加工的整个流程已有了一个较详细的了解与熟悉。对有些常加工的产品也比较熟悉了,对不良产品的识别力也有所提高了,生产、加工产品的效率也在不断提高。上班期间,听从小组长的安排,接受小组长分配的工作任务,在自己的工作区认真地进行作业。当出现一些小的问题和困难时,先自己尝试着去解决,而当问题较大自己独自难以解决时,则向小组长、技术员反映情况,请求他们帮助解决。在他们的帮助下,出现的问题很快就被解决了,我有时也学着
一、实习目的、要求:
1、通过为期九周的毕业实习,巩固大学所学的教育学学科专业知识,使自身的理论知识得到深化、补充和检验,增强综合运用专业知识的能力,达到理论联系实际。在实践的过程中实现教育学专业培养目标,查漏补缺,提高自身的专业知识和专业技能。充分展示自己的才华,认识到自己的不足,通过总结与反思,不断提升,完善自我。
2、在毕业实习,踏入社会,接触生活,感受生活的过程中提高我们认识问题,分析问题和解决问题的能力。使自我在实现社会化的过程中提升专业素养,具备强烈的责任感与使命感,承担必要的社会责任。通过教学与管理,接触教育工作,逐步培养热爱教育,献身教育事业的精神。
3、在全面了解、熟悉学校教育教学与管理工作中,增强本人对学校教育管理工作的适应性。初步培养自身的学校管理能力、组织教学能力,教育科研能力以及正确处理教育过程中各种人际关系的能力。
4、通过教育科学研究,培养本人独立思考和团队合作的意识,不断提高自我的创新能力和实践精神,为从事教育科学研究事业打下良好的基础。
二、实习主要内容:
1、教学实习:教学实习集中在进入实习单位实习的前四周进行。包括备课、编写教案、试讲、上课、听课、评课、课后辅导、指导学生自习、考试考查、教学专题总结等环节。我跟随太原大学外语师范学院的指导老师王晓霞老师讲授比较教育学,一共完成比较教育学关于德国、英国、美国教育共16个课时的备课,共编写了60000字的教案。完成在太原大学外语师范学院中文系09301、09302、09303和数学系09301、09302 一共五个班的关于德国教育,英国教育和美国教育共8节(每节90分钟)的讲课任务。期间听课13节(每节90分钟),指导学生自习4节(每节90分钟)。知识考查和专题总结一般在课堂中穿插进行。
在第一周,我听了王晓霞老师讲授的5节课,这周的课是在日本教育之后组织的一堂关于“我国的公共危机教育”的讨论课。学习老师上课中运用的教学方法和组织课堂、师生互动的技巧。为备课和试讲积累了经验。
在第二周,通过通读《比较教育学》教材,查阅德国教育相关资料,进行备课,编写教案。这一周我在数学系09301、09302班进行试讲。课后王老师都耐心对我的讲课内容设计,课堂组织等方面进行了指导,通过试讲了解到自身存在的不足,并进行了总结和反思。
在第三周里,我准备了英国教育的教案并进行备课。在中文系09301,09302,09303班讲英国教育。郑玉飞老师去太原大学外语师范学院听我讲公开课,课后郑老师对我的课进行了专业的评价,让我受益匪浅。
在第四周,我主要讲授的是美国教育,经过前几周的学习和实践,美国教育的讲授得到了王老师的肯定。老师认为讲授自然,顺畅,掌握了大学教学的基本程式和基本方法,能运用多种教学方法,实现教学目标。我也希望在今后的实习工作中不断地弥补不足,完善自我。
2、班主任工作实习:在实习单位的最后两周是进行班主任工作,深入班级进行管理包括调查了解班集体情况、组织班会、辅导团队活动、进行个别教育、家庭访问、指导学习、开展课外活动、处理日常事务等。
转眼间我已经大四了,马上就要毕业走上工作岗位了,心里还是特别的期待的。我和很多同学一样,都已经开始在单位实习了,我觉的实习还是很有必要的。实习即可以使我们提前进入单位,尽早了解单位的工作和将来如何工作;又完成了学校给我们的实习作业,不耽误课程,就对是一举两得的事情。
这不,我们班几乎所有的同学都去实习了,偌大一个教室上课的时候几乎都空了,老师也不来了,因为没人听讲,讲了也没人听啊,那不是浪费感情吗。
和我们一样,别的班级和别的系大四教都室空荡荡的,我们大四学生已心不在学了,要找好工作,我们还有高学识。我的专业知识扎实,学有专长,说不定工作就会来找我了。这就是我大学四年坚持努力学习的成果,我一直很自豪。
我在上中学时特别累,仿佛有学不完的东西。一旦考上大学,好像就达到了目的。如果我大学这段时光没好好利用,而是抱着“混日子”的想法,结果受害的还是自己。我就是及早的认识到这个问题了,所以我一直努力学习,虽然没有高中时的那么努力,但是但大学里我学习的认真在班级、年级都数的`着,所以我不担心我毕业后没有工作。
我觉得吧,大学几年“前紧后松”的现象的确普遍。应该让我们学生在3—6年之间修满学分后就可毕业成为制度。那样我早就可以毕业了,因为我的学分每年都是最高的,我可以很早的毕业。可在春天也可在秋天毕业,可以连续修完,也可修一部分后中断一段时间再修。可是我现在不得不一直努力,一直要等到夏天才可以毕业,感觉是在浪费。
进入大学四年级,同学们都意识到,尽管课堂上的学习少了,但实习课绝不可掉以轻心;实习做得好不好,关乎每个人的就业与前程。我是很注意的。
到了大四,我比平时更忙更紧张。安排实习时间、落实实习基地、总结实习成果,每个环节都要尽力做好。大四实习课当作我走入社会前的“热身”和“起跑”,通过强化实习过程,让我更为顺畅地融入工作和社会。
我学习一直注重实用性为主要目标,在努力掌握扎实理论知识的同时,又要具备较强的动手能力,因此我一直希望自己能够多参加实习。
我一直把毕业实习当作走入社会的第一步,在实习中了解社会,也尝试人生角色的转换,实习让我的危机意识越来越强,要想不被社会淘汰,就必须时刻为自己充电。
“书到用时方恨少”。实习让我深切感受到书本知识与实践的差距,也看到自身与社会需求之间的距离。每当面对不同问题时,就觉得自己专业知识不够用。
很快的,我即将毕业了,实习也将要结束了,我的毕业论文和毕业设计都已经完成了,学校老师给了我很高的评价,大学四年都是在老师的表扬中过来的,也觉的习惯了,要是自己做的不好,自己都就要生气了,用不着老师生气了。
在实习过程中,我真的明白了许多,许多在学校掌握不到的东西,我非常幸运我能得到那么有效的实习。现在我的工作已经找好了,毕业后就要去参加工作了,直接由校园走进单位,由于之前我实习的已经很出色了,我相信在新的工作岗位上,我能够做的更好。
今天是实习的第一天,是见各自实习老师的日子,班长带着我们来到生活帮办公室的门口,主编x老师在门口给我们开了会,意思是实习正式开始,将会有记者出来领我们。很幸运,我是第三个被老师点中的,很快就被带进了办公室,办公室里人不多,除了出去采访的记者,大家都在忙着找新闻线索,安静得很,我们一进去,气氛活跃了起来,互相介绍,聊天调侃,开心的是看到很多师哥师姐,有的甚至年龄比我都小,看到他们工作这么卖力,感觉自己也应该奋斗向前了。跟老师互相介绍了之后,她让我明天带个杯子来,感觉很窝心。
中午时间到了,大家的午饭在哪吃成了问题,西边的`电视大厦要收服务费,后边的餐厅没餐卡不能进,商量了半天,大家决定去附近的解决,因为周围只有这么一家餐馆,所以一到中午人山人海,等了半天我们才买到吃的,大家迅速把午饭解决,回到台里,准备下午的工作。
下午两点的时候,我老师对我说她要出差,去城,问过x老师说不能带实习生,就先不让我去了,心里当下觉得有点难过,老师走了,我就坐她位子上,看电脑,旁边的师哥教我进入生活帮线索库,我就在那看线索,稀奇古怪的什么事都有,像辣椒地里有棵辣椒长成玫瑰花样了,真有意思。
第一天,在忐忑不安中顺利度过了,希望明天是新的开始。
我学的是财务会计专业,说白了就是管钱的。现在任何公司的财务部门都是所有公司部门中最重要的,任何公司离开了财务部门那是寸步难行,毕竟现在什么事情都要钱,没有财务部门怎么工作呢。
还不错,我找到了实习的地方,到公司实习时必要的,因为那样才能够将自己所学的'知识运用上。对以后找工作也有好处。
时光荏苒,一个月的实习期很快就要过去了,回首过去的一个月,内心不禁感慨万千。岁月如梭,转眼间将跨过一个月实习期之坎,回首望,虽没有轰轰烈烈的战果,但也算经历了一段不平凡的考验和磨砺。
我于4月17日至5月27日在制药有限公司实习。在这一个月里,通过对具体事物进行计算、记录、收集他们的有关数据资料,通过加工处理转换为用户决策有用的财务信息。
这些还包括企业财务记帐,报税,和去银行办理一系列的帐物处理的工作。还有一些不属于财务上的工作我都努力的去掌握了,因此通过这些操作性极强的工作,结合所学会计专业理论,使我更系统地掌握了所学专业知识,加强了对会计工作岗位的认知和认同;培养了对所学专业的兴趣和热情;激发了学习专业理论知识的积极性。这是个好的开始,为我走向社会奠定初步基础。
工作期间我蒙受学姐,陈姐的教悔在他们的细心教导下我一边迅速的熟悉企业产品,一边学习财务。期间我也曾懊恼过,生气过,灰心过。为什么自己这么笨还时常干错事,我也曾怀疑过自己的能力到底能不能胜任这份工作。在同仁的鼓励下我渐渐增长了信心我下定决心一定要学好,因为我身上系着那么多人的希望我不能让他们失望。随着时间的一天天过去我也开始慢慢的熟悉了。从一开始的一片茫然到今天的有条不紊。从理论过渡到了实践。
在这段实习期间我学到了很多书本上学不到的东西使我自身得到了升华!这也使我从懵懵懂懂的小学生变成了有思路,有计划的工作能手。我之所以会取得这么大的成绩离不开同事对我的照顾,尤其是学姐在我刚出校门后,向我伸出了指引前进道路的双手,耐心的教导。我很感激他们,是他们使在这么短的时间之内学到了这么多东西。
这不禁让我感慨人生的到路曲曲折折,人们也不能预料自己今后的道路会怎样?但是我坚信只要有坚强的信心,积极进取的热情。我一定会把工作做的更好。相信我,我能行。加油!加油!再加油。
通过这一次实习,我知道了自己的不足之处,在以后的学习中我知道了学习的方向,我很开心能够这样,要是毕业后再去发现缺点和不足,似乎有点晚了。
生活就是这样的,一边学习,一边改正,人无完人,人总是有自己的缺点的。
以后的我还不知道要如何做好自己,我只能做好现在的自己,将来的我一定不会差的,我坚信!
时间过得真快。来光大银行望京支行实习一个月。虽然时间不长,却让我收获和成长太多。作为一名金融专业的学生,进入国有银行实习对我来说真的是一个难得的机会。
接下来,我从银行业务、银行软实力、银行理财产品、个人感悟、结束语五大方面向各位领导汇报我这个月的收获:
一、银行业务:
这部分主要是我所学的个人基本业务知识。根据本月实习遇到的情况,个人基本业务大致可以分为以下几类:开卡、存款、汇款、汇兑、个人信息修改、提前还款、购买理财产品、西联汇款等。
1.这些基础业务大多是重复性的机械劳动。如果我们能提高效率,节省时间,那么财务经理就有更多的时间来开发和维护客户。
基于以上目的,我个人有一些不成熟的意见想向领导汇报:
不同的业务需要填写不同的订单。如果用平均填单速度来衡量,购买理财产品和西联汇款耗时最长。
(1)因为西联汇款只有三家中国代理银行,所以来我行办理西联汇款的人很多,而且大多是外国人。几乎没有一个人能熟练地使用中文或理解汉字,所以他们在填写账单的过程中很容易出错。西联汇款要求严格,账单上的一点改动都要重写,不仅降低了我们的效率,消耗了资源,也浪费了客户宝贵的时间。
个人建议:在填表的显眼位置放一份填写的样本,用中英文标注注意事项,这样就不用每次都向客户解释如何填写,提高工作效率
(2)客户购买理财产品时,理财经理需要指导客户填写多张表格,查看客户的风险评估,打印产品说明书。完成这一系列服务至少需要3到5分钟,这还不算前期向客户介绍理财产品所花费的时间。人多的话很容易应付,犯一些低级错误,比如没有给客户讲清楚产品的到期时间,导致后期产生纠纷。
个人建议:
分类是提前做的,很多固定环节可以提前做好,比如接单、打印产品规格,这些都可以提前做好,客户购买、填写订单的时候一次性全部交给客户,节省了中间环节所耗费的时间。同时可以让我们的大堂看起来井井有条,免得人多的时候那么忙。
2.由于种种原因,二楼的VIP服务改成了一楼,让很多VIP客户觉得自己没有被当做VIP对待,经常抱怨等得太久。
个人建议:
(1)让VIP客户在任何一个窗口享有优先办理业务的权利,不限于4号窗口。
(2)如果某段时间有大量VIP客户,尽量安抚客户情绪,如实向客户说明,银行领导已经意识到了这个问题,所以开始对二楼进行改造,改造完成后会给客户呈现更高质量的硬件环境,请理解和支持。
二、银行的软实力:
最让我佩服、骄傲、可贵的是光大银行望京支行的软实力。下面从三个小的方面谈谈我对我们望京支行软实力的认识:
1.英明的领导:
一个好的领导,一个优秀的领导团队,才能充分发挥员工的潜力。我行的发展充分印证了这一点:零售业务在兄弟支行中是最好的,几乎所有考核指标都能名列前茅。通过这一个月的实习,我深深佩服王兴的领导能力和亲和力,对大局的把握,对细节的把握,对危机的处理。我也很幸运能和这样优秀的领导近距离接触和学习。对我来说,每天最激动人心的事情就是能够去王航的办公室开会,听王航的演讲,这每天都能给我新的收获和新的启示。个人认为这是我望京支行最大的财富。
2.优秀的财务管理团队:
银行零售业务之所以做得这么好,与银行理财团队的努力分不开。通过这一个月的接触,我发现理财团队人才济济,各有特色:夏哥的细致入微,陆哥的营销能力和对大堂的掌控,黄哥对高端客户的开发和掌握,卓越的学习能力,安乐和杨斯独特的亲和力和吃苦耐劳的工作作风,让我受益匪浅。他们每个人都是我的老师,也是我学习的榜样。它们所体现的特质,可以让我对生活有用。
给我印象最深的是团队的凝聚力。虽然各队各有千秋,各有千秋,但丝毫不影响他们之间的和谐气氛。每个人都尽可能地为他人着想,互相帮助,而不失去健康的竞争。这种积极和谐的良性循环使我们的财务管理团队在王兴的英明领导下取得了更好的成绩。
3.光大银行独特的阳光服务:
不得不承认,通过这几天的实习,我已经改变了对银行昏睡、态度恶劣的旧形象。反而觉得光大银行真的是把客户放在第一位,用心服务,真诚阳光。从来时迎宾声、去时送声、每天早上开门五分钟等细节力求完美,到处理部分刁民客户危机时的合理、有利、克制,都体现了我行独特的阳光服务精神,充分落实了心中阳光、服务好的品牌理念。
这里有两个有代表性的例子:一个是裴女士的活宝事件。那天,王航去总部开会。虽然临近下班,但王航听到消息后立即从金融街赶回,耐心细致地亲自处理纠纷,最终成功解决了问题,满足了客户。前后花了不少时间精力。这种工作作风在四大行是不可能的。第二个例子是:一天早上,将近九点,外面下着大雨,气温很低。一个抱着婴儿的中年妇女在外面焦急地等待着。虽然九点才准时,但财务经理马安乐主动要求先开门,让怀里抱着孩子的女人先进来。
类似的案例每天都在发生,总是让我感动又骄傲。让我感动的是阳光服务自上而下的工作作风。这种真正为客户着想的意识已经融入到业内每个人的血液中,形成了一种潜意识的习惯,而不仅仅是个人的一时兴起。我很自豪能生活在这样完美的工作氛围中。受周围环境的影响,我在不断提升自己,把阳光服务融入到日常工作生活中,受益匪浅。
虽然银行的阳光服务日益成熟,但如何更好更高效地为客户服务是每个人都需要探索的永无止境的课题。
以下是其他银行比较有特色的几种服务方式,希望能为领导的下一步宏观决策提供一点帮助:
1.自助加油系统。目的是利用客户在等待排队时,可以通过阅读二代身份证,在自助灌装机上通过全键盘手动输入的方式来填写办理业务的单据。系统会自动检查客户填写的信息是否合法,并给出填写说明。客户完成填制后,自助填制机将直接复制原始凭证,形成的单据将具有与现有银行单据相同的效率,而不改变现有银行流程。
2.导向系统。我们可以设置一两个导游的岗位,把填表、付费等一些基础业务外包给专业公司。这些公司为我们提供熟练的向导,帮助我们处理一些日常的基本业务。
(注:以上两种方式可以直接或间接减少大堂经理和财务经理的工作量,让他们善加利用,将节省下来的时间和精力用于中高端客户的开发和维护。毕竟这是财务经理的核心职责。)
3.加快推出电子芯片银行卡。最近有很多客户来我行咨询更换电子芯片卡的事情,大堂已经挂了相关横幅,但是没有书面的宣传资料或者相关信息。据了解,工行在这方面已经领先,将所有磁条卡更换为芯片银行卡。与普通磁条卡相比,芯片卡更安全、更方便,全世界也没有盗刷的案例。前几天大堂办理了一起信用卡被盗案:持有我行信用卡的客户被盗,刷卡数万元。客户说他的卡一直没走,只有他知道密码。芯片银行卡必然是未来的趋势。如果我们光大银行能提前抓住机会,我们也许能吸引更多的客户来办理卡。
三、银行理财产品:
来望京报到之前,人力资源部告诉我,银行的零售业务最好。通过我这个月的接触,真的很了不起,名副其实。
由于时间有限,我接触最多的是银行理财产品的营销。这里我就说说我对银行理财产品不成熟的理解:
由于市场持续低迷,基金和股票的回报都很低,大部分投资者都比较保守。虽然我们的理财产品大多不承诺保本,但风险为二星的非保本浮动收益理财产品,因为年化收益率高于其他银行,风险相对低于基金理财产品,所以受到客户青睐。其中,短期理财产品(如T计划系列)的销量最多。客户购买动机分析:在基本相同的时间条件下,T计划收益率平均比盈利系列高0.3个百分点左右,基本理性的投资者如果短期内不使用资金,基本会选择收益率相对较高的理财产品。
我相当困惑。为什么短期理财的收益率比一些长期理财产品还要高?因为个人水平有限,实在想不出原因。在这种情况下,个人认为不适合我行长期保留客户资金,因为短期理财到期后有大量客户赎回产品,只有一部分客户可以选择将资金保留在我行作为理财产品,不利于我行的长期发展。个人认为银行可以建议设计一些时间更长、收益更高的理财产品,而不是T Plan等短期理财产品。更多的实习报告可以在Page Network的实习报告频道上获得
四、个人观感
这是我毕业后第一次银行实习,也是目前为止最有收获的实习。
如果我能用两个字概括我所有的收获,那就是充实。这体现在以下两个方面:
1.业务能力的充实。刚进我们银行的时候,我很浮躁,觉得自己无所不能,眼神很自卑。刚毕业的大学生的缺点几乎都可以在我身上体现出来。但是随着自己工作的发展,慢慢发现一些在自己眼中不那么显眼的原创工作,却蕴含着大智慧,没有一件小事显得那么渺小。而且学的商业知识越多,你觉得自己不知道的东西越多,需要改进的空间也越大。就这样,一点点的积累,一步一步的努力,让自己的心慢慢沉了下来,逐渐克服浮躁、优越的缺点。正是因为我在商业上的训练,我觉得自己比以前踏实稳重多了。
2.个人性格的丰富。我很幸运有这么完美的领导,这么高素质的团队,能和这么多优秀的人并肩作战。通过在日常工作中与财务经理的合作和互动,通过他们对我的日常指导,我学到了很多道理,无论是在生活中还是在工作中。我相信这些原则会让我对生活有用。它们所体现的特质,正是我所不具备的,也是我需要学习和培养的。榜样的力量是无穷无尽的。我会把这些优秀的人才作为我现在和未来的榜样。
五、结论
通过这一个月的实习,我从一张白纸对银行业务有了一个基本的了解,现在从一个刚毕业走向社会的青年学生,经历了在一家知名银行的实习。从刚开始的无人陪伴,到现在成为众多优秀人才的好朋友,真的感谢上级领导给我这次机会来望京支行实习,感谢望京的领导对我的关心和支持,感谢财务经理对我的教导和关心。
无论选择在哪里练习,从哪里开始职业生涯,我都会记住这段难忘的时光,充满感激。衷心祝愿光大银行永远走在中国经济现代化的前沿,成为世界级的银行。祝光大望京支行继续辉煌,祝领导身体健康,万事如意!
200*年本教研组张晓光,张悦玲,张丽明,马长海,王秀芳四位老师分别指导毕业生7人,8人,4人,7人,8人,共计34人。经过17周的实习,圆满完成实习任务,现将实习的具体情况,收获,不足总结如下:
一,组织落实
本院对毕业实习做了总体要求和具体安排,并由主管副院长及系领导主抓实习工作。按照本院的总体要求,本教研组各指导教师针对上年出现的一些问题制定了解决方案,根据指导方向分别写出并完善具体的实习计划,负责组织实施。(见实习计划书)
二,实习安排
实习时间自200*年2月25日至6月22日,共计17周。其中第一周组织毕业生参加校内外专家所作的专题报告。第二周布置落实实习地点,确定实习方式和论文方向,进行实习前业务准备工作。第三周至第十六周由指导教师指导实习并撰写毕业论文。(其中实习前夕由各指导老师实地指导毕业生学习,掌握文献检索的使用方法,并讲解该实习领域存在的理论与实践之间的差距,3月底交论文大纲,5月上旬交论文初稿,并汇报前期实习情况。论文在教师指导下经反复修改,终稿于5月26日交齐)。第十六周,十七周进行毕业论文答辩。
三,实习要求
在实习期间,要求毕业生积极参加实习工作,深入实际,增长社会知识,培养责任感;同时必须独立完成毕业论文一篇,实习报告一篇。毕业论文严格按照学院要求,理论联系实际,有观点,有论据,条理清楚,资料详实,论证有力,结论正确。
四,论文答辩
本院统一了毕业论文答辩及论文的评分,分论文评分和答辩评分两部分,本答辩小组由6人组成。时间为6月15日下午,地点为四楼会统实验室,每位毕业生都参加了答辩。学生毕业论文的成绩由毕业论文答辩小组集体评定。本小组推荐1人参加院级答辩(获院级二等奖),并抽签产生1名参加系级答辩,同时评选出7篇优秀论文,被列入《河北农业大学经济学院20xx届毕业生优秀论文集》。
五,毕业实习总结
在本教研组组织的科技下乡活动中,指导老师与毕业生向农民传播了法律,法规知识和国家的相关政策,也为农民解决了生产,生活中存在的实际问题,这使师生均得到了实践的机会,并了解了目前我国部分地区农村的现状。此外,各位指导教师还根据所主研和参研的科研课题安排指导学生进行活动,收集整理了大量的相关资料,为科研的进一步开展做了准备,同时,学生也借此掌握了文献检索的基本方法,提高了文献检索的能力,并了解相关的学术观点。总之,在整个实习过程中,师生均在理论,实践,科研等方面有所提高,达到了预期目的。不足之处为:由于教学,科研经费有限,一些深入,细致的教研实践,实习环节很难落实;实习活动更应灵活多样。
财税教研组
200*年7月