部门年度工作计划开头怎么写(精选30篇)
为进一步提升领导班子、领导干部的政策调研及科学执政能力,按照中共高县县委办公室关于印发《201x年度全县党委政策调研工作意见》的通知精神和要求,根据全县科技工作实际,制定我局副科级以上领导干部调研工作计划。
一、充分认识政策调研工作的重要意义
调查研究是谋事之基、成事之道,是解放思想、实事求是、与时俱进、创造性开展工作的现实需要。当前,我县既面临加快发展的重大机遇,也面临严峻的挑战,在推进新型工业化、新型城镇化、农业现代化、保障和改善民生、维护社会和谐稳定等方面都面临着许多需要创新方式方法进行解决的重大问题,要充分认识到进一步加强政策理论学习,深入调查研究的重大意义,切实增强开展政策调研的责任感和紧迫感,积极适应新形势、新任务、新要求,深入调查,潜心研究,针对经济社会发展中事关全局的突出问题、本地区本部门工作中需要破解的重点问题以及涉及广大人民群众切身利益的热点难点问题,深入总结、深入研究,进一步提高科学判断形势、科学决策、科学贯彻的能力和水平。
二、切实提升政策调研工作的质量和水平
一是围绕经济社会发展中的重点问题抓调研;结合承担全县科技管理工作的职能职责,针对工作中出现的新情况,新问题,深入系统地开展调查研究,提出具有前瞻性、创新性和可操作性的对策;围绕领导关心、群众关注的热点、难点问题,开展探索性和对策性调研。
二是联系实际,认真抓好调研成果的转化和运用,以调研促进实际问题的解决,以调研促进科学决策,注重形成科学的调研成果。要做到没有广泛征求群众意见的不决策,没有经过调查研究的不决策,没有经过充分咨询论证的不决策。要深入总结提炼,形成报告或者文章,及时报送到县委政研室。
三是与时俱进,不断创新政策调研的方式方法。要充分利用好现有的各种学习资源,如报纸、文件、网络等,科学有效地筛选各种信息,对有价值的信息进行系统深入的学习。在实践调研过程中,要在采用各种传统调研方法的同时,注重运用现代信息技术,采用定性与定量结合、宏观与微观结合、静态与动态结合等方法进行综合分析研究,提高调查研究的效率和水平。
20xx年下半年,我县国土资源工作重点是:以*理论和重要思想为指导,深入贯彻落实党的xx大、xx届五中全会精神,紧紧围绕国土资源管理工作目标任务要求和县委、县政府的中心工作,在转变思路,善谋发展上下功夫,在增速提效,搞好服务上求实效,迎难而上,扎实工作,力争圆满完成20xx年度各项目标任务,推动国土资源管理工作再上新台阶。重点抓好以下几个方面的工作:
一、调查目的
1.了解国家土地、商业、税收政策和经济发展战略的变化,广州市宏观经济环境及房地产政策、规划、文化,广州住宅,办公写字楼及商业楼盘开发的社会化、市场化进度及进展,市场现状、发展趋势等,分析本项目的基本定位条件,以正确确定目标市场的需求和欲望。
2.了解项目区域环境,特别是区域商圈内的商业氛围、商业业态分布、居住人口、消费人群(数量及所占比例)、消费能力(人均月消费能力)、以及消费人群的组成,以判断、分析项目核心目标客户和边缘目标客户,以及有效辐射范围内的潜在消费力。
3.了解广州市居住用地情况,小区物业情况(区位、交通、景观、规模、硬件设施、配套设施(教育配套、医疗设施、软性服务、建筑文化、价格、健康设施、以及他们的目标客户群等),通过对竞争区域、竞争楼盘的了解来进一步判断本项目的竞争力,并通过对竞争对手的分析,来取其所长、和学习其成功、失败的经验以为我所用。
4.了解广州的消费行为模式,各商圈奢侈品消费市场现状(分布现状),特别是奢侈品消费的人群及消费习惯,消费能力、消费群的分布(高收入人群的比例、年龄段),以为本项目后期的招商经营定位提供依据。
根据20xx年度工作情况,结合目前公司发展状况和趋势,综合部从以下几个方面开展20xx年度工作:
一、综合部日常管理事务工作安排
20xx年度综合部日常工作安排按照《20xx年度综合部工作任务安排》执行,不在附表体现工作听从领导安排或参照往年工作习惯执行。
二、完善部门规章制度,严格管理流程,加大执行力度。
2.1完善综合部管理规章制度
20xx年度,综合部已经初步建立形成了一些日常管理制度,在实际操作中还未形成一个完整的流程和体系,在管理中很多事件还需规范。因此,20xx年度将对综合部日常管理规范进行完善。严格管理流程,加大执行力度。
一、严把采购计划关
严格各部门计划申报,严格控制各部门的采购成本率,按照酒店要求的采购成本率进行审核,对于那些不符合要求的物品不予采购。在各部门计划汇总后,交由总库进行逐项核实,如有库存,则此项物资不予采购。同时,要求各部门提高计划的周密性和准确性,减少临时采购计划,减少应急采购,减少餐饮成品菜的采购。
二、严格控制各部门办公用品和耗材的用量
按定额控制各部门的用量,对于能够维修使用的设施设备,则尽量去维修,在保证正常使用的情况下尽量延长使用寿命。
一、职责与职权
1、协助经理制定服务标准和工作程序,并确保这些服务程序和标准的实施。
2、根据客情,负责本部门员工的工作安排和调配,作好交接班工作,编排员工班次和休息日,负责对员工的考勤工作。
3、在营业期间,负责对整个餐厅的督导、巡查以及对客沟通工作。
4、负责实施前厅员工的业务培训计划,负责下属员工的考核和评估工作。
5、妥善处理对客服务中发生的各类问题和客人的投诉,主动征求客人意见,及时向经理反馈相关信息。
6、检查结账过程,指导员工正确为客人结账。
7、督导服务员正确使用前厅的各项设施设备和用品,做好清洁卫生保养工作,及时报送设备维修单,控制餐具损耗,并及时补充所缺物品。
8、督导员工遵守饭店各项规章制度及安全条例,确保就餐环境清洁、美观舒适。
9、完成经理交办的其他工作。
二、任职条件
1、热爱服务工作,工作踏实、认真,有较强的事业心和责任感。
2、熟悉餐厅管理和服务方面的知识,具有熟练的服务技能。
3、有较高的外语会话能力和处理餐厅突发事件的应变能力及对客沟通能力。
4、熟悉宴会、酒会、自助餐的服务程序,能够协助经理进行各种形式的宴会、酒会、冷餐会、茶话会、展览会等等的设计布置及安排。
5、熟悉和掌握本餐厅的菜点品种和价格;熟悉和掌握中酒、西酒及饮料的品种、产地、度数、特点和销售价格,并有较强的销售技能。
6、组织能力较强,能带领部属一起做好接待服务工作,为客人提供满意加惊喜的服务。
7、旅游大专毕业或具有同等学历,有从事餐饮服务工作三年以上(西餐服务两年以上)的工作经验。
8、身体健康,精力充沛,仪表端庄、气质大方。
为了更好的为同学们服务,紧密围绕校团委的工作,做好校团委的得力助手,我部将继续发扬往届调研之家的优良传统,并在此基础上进行突破和创新。
一.调研活动
1.小型调研活动
在工作开展初期进行一次小型调研活动(主要集中在校本部),主要是为了使各位成员重新熟悉有关调研活动的各项流程以及注意事项,为后期大型调研活动的顺利开展做准备。
2.大型调研活动
作为调研部的代表性活动,在以上小型调研活动以及各种准备的前提下,计划将开展全校性的大型调研活动,特别是计划与东校区联手,加强两校区的交流与合作,将调研工作全面展开。
二、调研之窗
每周出一期调研之窗,具体内容由党团委指派任务或内部自行考
虑决定,内容具体为关注社会热点话题及与同学们的生活,学习息息
相关的方面。
时间安排:第7周——第14周每周一期(共8期)
形式安排:201x年度调研工作计划3版两张
流程安排:1.例会(周六晚)确定主题。
2.周三定初稿。
3.周四老师审批。
4.周五根据老师意见修改。
5.周六印刷、例会后张贴。
人员安排:采用分组负责制。201x年度调研工作计划、B两组轮流负责。
内容安排:社会热点及与同学们息息相关的话题
一、爱岗敬业是物业管理人员职业道德规范的首要前提。
做为一名物业管理人员应该充分认识到自己的本职工作的地位和作用,从而珍惜自己的工作岗位,热爱本职工作,做到干一行爱一行,兢兢业业,一丝不苟。
在20xx年的工作中,我将要求自己在工作中更加自觉主动地履行岗位职责,以积极向上的健康心态做好工作,牢固树立全心全意为业主服务的思想,正确处理责、权、利三者关系;要求自己具有强烈的事业心、责任感和高度负责的精神,严格遵守公司的物业管理法规和条例,杜绝搞损害广大业主利益和侵犯业主合法权益的事件发生,做到各尽职守。
二、熟悉法规。
物业管理工作涉及面广,为了正确处理各方的关系,在20xx年里,我要加强物业管理方针、政策和各种法律法规与制度的学习,确保自己在物业管理工作过程中处理问题的正确性,同时从日常清洁管理、消防与安全保卫、房屋与工程设备维修管理、紧急意外事情的发生、业主投诉等方面确保处理的准确性和及时性,做到各事项处理方法运用恰当,加强学习,经常充电,力戒浮躁,努力提升自身的业务水准。
时间飞逝,回顾20xx年的工作,我在做好日常财务核算工作方面,加强财务管理、推动规范管理和加强财务知识学习教育。做到财务工作长计划,短安排。使财务工作在规范化、制度化的良好环境中更好地发挥作用。特拟订下半年的工作计划。
一、学校财务工作任务
认真贯彻执行上级财政制度和财经纪律,本着精打细算,勤俭节约的原则,对学校各种资金的使用,进行合理的分配和有效的核算控制。通过记帐、算帐、报帐等一系列程序,反映资金的使用情况;完善财务规章制度,堵塞漏洞,严格监督资金的有效使用。对学校教育经费实行“分级管理,经费包干,超支不补,结余留用”的办法,做到量入为出、收支平衡。
二、经费收入管理
学校财务部门管理以下各项资金:
1、上级拨入的事业经费、专项拨款、基本建设拨款。
2、上级拨入的预算外资金。
3、学生学杂费收入。
4、各种捐赠款项收入。
又是新的一年,为了公司的更好发展,自身业务能力的提升,业务部将从以下几方面认真做好本年度的工作安排:
一、熟悉公司新的规章制度和业务开展工作
公司在不断改革,订立了新的规定,特别在诉讼业务方面安排了专业法律事务人员协助。作为公司一名老业务人员,必须以身作责,在遵守公司规定的同时全力开展业务工作。
1、在第一季度,以诉讼业务开拓为主。针对现有的老客户资源做诉讼业务开发,把可能有诉讼需求的客户全部开发一遍,有意向合作的客户安排法律事务专员见面洽谈。期间,至少促成两件诉讼业务,代理费用达x万元以上(每件x万元)。做诉讼业务开发的同时,不能丢掉该等客户交办的各类业务,与该等客户保持经常性联系,及时报告该等客户交办业务的进展情况。
2、在第二季度的时候,以商标、专利业务为主。通过到专业市场、参加专业展销会、上网、电话、陌生人拜访等多种业务开发方式开发客户,加紧联络老客户感情,组成一个循环有业务作的客户群体。以至于达到x万元以上代理费(每月不低于x万元代理费)。在大力开拓市场的同时,不能丢掉该等客户交办的各类业务,与该等客户保持经常性联系,及时报告该等客户交办业务的进展情况。
新学期,新开始。一个学校的开始,不仅仅是学生们学习的开始,也有这些学生们学习环境重新做好卫生工作的开始,现拟定如下卫生工作计划,以保证我们学校的学生都能够在一个良好的环境里塑造他们的心灵,让他们能够得到全面的发展:
一、环境卫生需保证
作为一所学校,学校的整体环境是最需要得到保证的地方。如果走进一所学校,学校里面乌烟瘴气,不像一个能够使人积极向上的环境的话,那我们的学校就是失败的。在学校卫生工作计划中,首先需要得到保证的正是我们学校整体的环境,需做到干净、整洁,如果还能够有草木繁盛的景象,那就可以称为一个优秀的学校环境了。这一点需要所有的教职人员和学生一起来保持。
二、食堂卫生需谨慎
在这个季节是传染性疾病盛行的季节,学生们又都在学校食堂里就餐,这就要求我们学校食堂的卫生情况一定要过关了!学校会单独对食堂卫生进行管理和抽查,以保证所有孩子在学校里吃饭不会出现任何问题。除了食品卫生外,学校食堂也要多增设一些洗手池和清洁用品,让上完了体育课来吃饭的孩子也可以洗干净了双手再好好吃饭。这是一项从源头来杜绝饮食卫生的工作,食堂的管理人员需注意。
20xx年安保部在公司领导的指导下,将围绕公司的总体安全经营发展目标,加强安保部门管理,增强保安员的岗位责任、安全意识,进一步提高保安员的服务水平,全面做好公司的安全保卫工作,为公司创造良好的经营管理环境,全面总结去年安保工作薄弱环节和不足,制定保安部20xx年度工作计划。
(一)工作目标
1、认真学习领会和全面贯彻落实公司经营工作的一系列指示精神和决策部署,完成各项工作任务,完成公司签订的《20xx年度安全生产目标管理责任书》确定的指标。
2、完善部门工作,培养一支纪律严明,作风顽强的保安队伍。
3、做好与公司其他部门在各项工作的沟通、协调、协助。
20xx年是发展非常重要的一年,也是一个充满挑战、机遇与压力的一年。为了增强责任意识、服务意识,特定本计划。
一、严格遵守财经等法律、法规和国家统一会计制度
遵守职业道德,树立良好的职业品质,严谨工作作风,严守工作纪律,坚持原则,秉公办事,当好家理好财,努力提高工作效率和工作质量。全面、细致、及时地为公司及相关部门提供翔实信息,为领导决策提供可靠依据,当好领导的参谋。
二、积极参与企业管理。
随着财务管理职能的日益显现,财务管理应参与到企业管理的逐个环节,为总体规划制定提供依据,为落实各项工作进行监督,为准确考核工作提供结果。
在这个新的学期里,很荣幸能被推举为班级团支书,虽然中学时也任过几年的团支书之职,但我也深知大学团支书和中学团支书的不同,工作的复杂度更强,团支书的责任也必然更艰巨。特此,对本学期的工作做一个简单的计划,希望在今后的工作中能够一切顺利,努力为班级争得荣誉!
一、思想指导
1、本着全心全意为同学服务的原则,在做好各项班级工作同时,使同学们慢慢形成自我服务、自我管理、自我教育的意识,争取大的提高。
2、积极在院党委领导、团委指导下开展各项班级工作,努力抓好班级同学的思想工作,端正班上同学的思想动机,力争全班同学能在接下来的学期里在积极的思想指导下静心学习、生活,展现出一个大学生应有的品质。
二、具体工作
1、做好班上党员发展工作
作为大三的学生,相信班上很多同学都有积级加入党组织的愿望,许多同学可能已经是入党积极分子了。在本学期里,我将积极做好班上党员发展工作,加强日常管理,帮助团员端正政治态度,提高思想修养,没有想党组织递交申请书的团员主动向党组织递交申请书;已经是入党积极分子的同学在考察期内能够一如既往地好好表现。
2、有条件地开展形式多样的班级文化活动
为了丰富同学们的课余生活,希望能在条件允许的情况下在班上开展一些有意义的班级文化活动。
(1)组织班上同学有计划地做一些公益活动。比如组织班上同学做一些环境保护方面的活动,号召大家积极捐款捐物,主动献血等。
(2)在节假日开展各项有益活动,在中秋、国庆和元旦时节,可以有条件地在班上组织开展一些小活动。如:益脑游戏、简单的竞技游戏以及和我们专业有关的竞赛活动。
新的学期又开始了,为了在新的学期里把工作做好,把班级塑造成一个团结向上、文明创新的班集体,特制定班主任工作计划如下:
一、学生现状分析:
我们班现共有学生xx人,其中女生xx人,男生xx人,转走一个男生和一个女生。我班学生一般都能按照一日行为规范来做,但部分学生自觉性还有待提高,尤其是个别男学生在这方面的养成习惯做得还很不够,经常要老师或同学提醒。大部分学生较聪明,思维活跃,作业能认真完成,有一定的合作和竞争意识。但也有少数学生没有很好的学习习惯。大部分学生能做到热爱集体,热爱劳动,热爱师长,热爱同学,有较强的集体荣誉感。但部分学生也有自私、虚荣心强、自满的思想。
二、思想工作计划方面:
1.利用班队会等教育时间,带领学生学习 班级常规要求以及《中小学生守则》,让学生按要求去做,同学间互相监督,由班干部负责检查。根据学校的部署,严格按照要求去完成对学生的教育,让每位学生养成良好的行为习惯。
2.充分利用升旗活动、重大节日活动,对学生进行思想品德教育。
很快过完了喜庆的中国年,又到了一个新的学期,为了落实幼儿园20xx年安全工作要点,扎实做好班级安全工作,本学期我们将严格遵守安全制度,确保每个孩子在园能快乐、幸福、健康的成长。
一、安全目标
1、结合幼儿的一些实际状况,加强幼儿的自我保护意识:不跟陌生人走、不做危险动作、上下楼梯注意事项、在家不玩火等等。
2、丰富安全教育资料,采用各种生动搞笑的形式,让幼儿感受情境,增强安全意识,如:消防火警演示。
3、教育幼儿不携带危险物品进行游戏(如:剪刀、玩具等尖锐物件),游戏中不做危险动作(如:头朝下滑滑梯、由下向上爬滑梯、不攀爬等),不擅自离开群众,同伴间友好相处,互相谦让,不挤不撞,不(打、推、咬、抓)人。
4、午睡时不玩衣物(如:扣子、珠子、发夹、拉链等),不蒙头睡觉,注意上下楼梯的安全。
5、教育幼儿不动插座、电板,以防触电,不将手指放在门、窗处,以防夹伤,注意不玩水、火、肥皂以及消毒物品,教育幼儿入厕时不推不挤,以防撞伤、碰伤。
二、具体措施
1、每一位老师,都负有对幼儿进行安全管理和教育的义务,要自觉承担起保护幼儿安全的职责。结合幼儿园安全工作制度,有分工有合作,并在第一次班级会议中,亮化一日生活中各环节的安全负责人,建立健全群众活动时的安全要求和防范措施。
2、结合幼儿实际状况,进行及时而有针对性的安全教育,如不做危险动作、不玩打火机、不爬阳台,不开煤气,不玩电源,不随便给陌生人开门等。让幼儿记住特殊电话号码:110、119。
随着炎炎酷暑渐去,收获金秋之至,新的学期又来临了,为了使自己本学期的工作进行的有的放矢,促进幼儿全面和谐地发展,特拟定工作计划如下:
一、班级情况分析:
本班幼儿有x名是从中一班升上来的,x名幼儿是新插入我班的,共有幼儿x名,男孩x名,女孩名。经过两年的幼儿园生活教育,他们已经熟悉园内的作息时间,并建立了初步的常规意识,礼貌及卫生习惯也得到了巩固,生活自理方面有了很大的进步,养成良好的行为习惯。其他各方面的能力都有了不同水平的提高。他们身体健康活泼开朗,大部分孩子能有意识遵守班级常规,对违规行为,孩子能互相监督、互相提醒。大部分幼儿有明确的是非标准,自我评价和评价他人的能力有了增强,一些孩子易兴奋不大稳定。社会交往方面幼儿能主动的与同伴进行有效的交往、合作、分享,能友好相处,讲礼貌。能遵守幼儿园一日生活规则,学会用礼貌用语与别人沟通,大部分幼儿能主动地向老师问早问好。对于学习活动,游戏活动的兴趣有较大的提高。平时常规较好,活动时大部分幼儿积极、活跃。但也存在一些的不足之处如:在上课方面,有些幼儿上课时经常管不住自己,老是同别人说话,影响大家,每次上课都要老师提醒多次;有部分孩子自理能力和整理活动材料方面欠缺,幼儿做事的主动性还需要不断提高。语言方面部分孩子倾听习惯欠佳,不能听别人发言完就插嘴,尤其是对同伴的发言,没能认真倾听,要不就是时间不长。部分孩子参加活动互动主动性不够,有依赖感;个别孩子习惯还很不好:喜欢打闹、不会谦让,以自我为中心。有些家长缺少和老师交流。本学期是孩子入小学前的关键一年,我们希望能从多方面入手,加强孩子的综合能力培养。
一、制定岗位职责、完善业务操作规程、加强各项制度落实工作
1、制定信用社会计、出纳、储蓄操作规程
由我们财务科牵头,现场指导,及时解决信用社在运行过程中的实际问题,待规范化之后,再组织信用社会计、出纳人员进行学习和交流,从而,彻底统一会计、出纳操作流程,使信用社会计、出纳工作逐步向高效科学的方向发展。
2、建立信用社业务操作考核办法,完善奖罚制度
为进一步加强信用社措施落实力度,提高内勤员工业务操作能力,切实促进员工按操作规程办理业务,今年,我们财务科将全面建立、健全信用社业务操作考核办法,将日常业务和微机处理充分结合,加强内勤员工在制度落实上的考核力度,制定出详细的奖罚办法,以此来有效提高员工按规程进行业务操作意识,确保我辖各项业务的正常运转和全年业务操作安全无事故,促进我县年底各项财务管理制度的全面落实。
3、建立信用社内勤各岗位职责
为了使信用社财务管理工作更加规范、财会人员岗位职责更加明确,今年,我们财务科将依照市办精神,制定出《____农村信用社内勤员工岗位职责》,职责中,对会计、储蓄、微机、出纳等内勤岗位制定出明确的权责范围,规定出各岗位的业务范围,同时在岗位职责中对各岗位的协同操作提出要求,以此,进一步规范了会计操作、统一了操作口径;提高员工的职责意识和思想觉悟,指导员工按权操作、按规定办理业务,提高了内勤员工的自律性
201*年安装建设公司共青团工作总体思路和要求是:以党的十x大和十x届x中全会精神为指导,贯彻落实集团公司党委九届二次全委(扩大)会议、九届三次职代会、安装公司十一届二次党委(扩大)会议、十届三次职代会精神,根据集团公司团委201*年工作安排,以“服务企业中心工作、帮助青年成长成才”为主线,深入开展具有安装特色的青年活动,调动各级团组织和广大团员青年积极性、创造性的开展工作,为全面打造“自信活力、自强效益安装”作出积极贡献。为此公司团委重点要做好以下工作:
食品安全是关系到社区居民身体健康和生命安全、关系到社会稳定和发展的大事,为了进一步加强食品安全工作,保障人民群众的饮食安全,根据区、街道有关文件精神,结合我社区实际,特制定20__年食品安全工作计划如下:
今年我接任x班的班主任工作,刚刚送走了初三毕业班,面对这些对将来满怀憧憬、满怀希望、渴望知识、追求新奇的初一学生,我的想法和之前一样,为了使学生能够在中学三年时间里,学到更多的本领,发展自己的个性,提高个人的素质,我将尽我的努力,教导这批学生认识自己、提高自己。在三年多时间里,我能够重新认识自己的不足,吸取经验教训,并希望能在现在这批学生中,把自己在教育教学上的理论更好的应用在实践上。我特拟定了以下工作计划:
近几年,随着人们生活水平的日益提高,我们医疗卫生事业逐步得到了有效的改善以及受到各级领导的重视和大力的支持,使得我们医护人员对自己的工作更加有信心。比如我们开展了优质护理服务以及健康教育的普及等等,就是我们的见证。从而反映了护理工作的重要作用和地位。护士对人民的健康做出了积极贡献,因此也受到了社会的尊敬,被誉为“白衣天使”。在这即将开始的新的一年,作为一名护理人员,我也特地为自己制订了一份护理工作计划:
一、继续加强学习,提高自身专业素质。尤其是对本科的一些常见疾病的相关知识作进一步的深入学习,以利于临床实践的有效应用。
二、全力协助护士长做好病区的有效管理。如积极发放满意度调查表,发现问题积极处理和改进,带动病陪人参加公休座谈会,鼓励他们说出自己的意见和提出有效的建议,为我们日后的工作得到更有效的帮助。制作有意于患者的一些宣教手册,能确保到每一位患者易于接受和理解。明确自己的职责,使自己的优质护理服务到位,以“三好一满意”为标准来要求自己,做到让患者满意,领导放心。
一、调查目的
1.了解国家土地、商业、税收政策和经济发展战略的变化,广州市宏观经济环境及房地产政策、规划、文化,广州住宅,办公写字楼及商业楼盘开发的社会化、市场化进度及进展,市场现状、发展趋势等,分析本项目的基本定位条件,以正确确定目标市场的需求和*。
2.了解项目区域环境,特别是区域商圈内的商业氛围、商业业态分布、居住人口、消费人群(数量及所占比例)、消费能力(人均月消费能力)、以及消费人群的组成,以判断、分析项目核心目标客户和边缘目标客户,以及有效辐射范围内的潜在消费力。
3.了解广州市居住用地情况,小区物业情况(区位、交通、景观、规模、硬件设施、配套设施(教育配套、医疗设施、软性服务、建筑文化、价格、健康设施、以及他们的目标客户群等),通过对竞争区域、竞争楼盘的了解来进一步判断本项目的竞争力,并通过对竞争对手的分析,来取其所长、和学习其成功、失败的经验以为我所用。
4.了解广州的消费行为模式,各商圈奢侈品消费市场现状(分布现状),特别是奢侈品消费的人群及消费习惯,消费能力、消费群的分布(高收入人群的比例、年龄段),以为本项目后期的招商经营定位提供依据。
5.确定项目的核心价值,利用差异化、避免竞争等营销理论,营造出即比竞争对手更有效的满足市场需求,又不可替代的楼盘,通过提
高消费者可察觉(可察觉的使用价值,指用户在购买和使用产品或享受服务中得到的满意程度)的使用价值,提高楼盘相对销售价格——使楼盘增值。
二、市场调查的程序:
1、确定调查目的、范围,选择调研方法
2、二手资料收集(区域性基础数据、规划等)
3、实地考察,熟悉项目
4、深入调研(地块调研、相关产业研究、周边成功与失败的专业市场、卖场专案分析、需求分析)
5、督导、审核和数据补充调查
6、数据录入及汇总
7、撰写初稿并与委托方沟通
8、根据反馈修改形成终稿
一、干好办公室内勤工作要处理好“四种矛盾”。
一是处理好大局和小局的矛盾。办公室作为一个综合部门,其性质主要体此刻服务性上,内勤人员主要是为领导和基层服务。首先是为领导服务。因此,“一切服从大局,一切服务大局”就是内勤工作的出发点和落脚点,当小局工作与大局工作发生矛盾的时候,自觉地做到小局服从大局、局部服从整体。同时尽力做好小局工作,因为小局工作是做好大局的基础和前提。
二是处理好主动和被动的矛盾。办公室工作的服务性职能决定了工作的被动性,但要做好办公室工作,又务必发挥内勤人员的主动性,善于在被动中求主动,变被动为主动。对一些常规性、规律性、阶段性等确定性工作,不要消极等待,要主动着手,提前准备。对领导临时交办的任务、应急事件和突发事件等非确定性工作,要灵活机动,做到忙而不乱。同时要用心适应领导的工作思路,想领导所想,谋领导所谋,把问题想在前,把工作做在前,主动做好超前服务。
三是处理好政务和事务的矛盾。政务和事务是办公室工作的两个轮子,政务工作主要有决策参谋、调查研究、政务信息、政务文电处理、政务督促检查、机要档案保密等工作;事务工作一般是指除政务以外的其他各项工作,主要是行政后勤工作,诸如接待应酬、吃住行、安全卫生等。事务工作是搞好政务工作的先决条件,不能把政务看成是大事,把事务看成是小事或可有可无的事。更不能把政务看成是高层次的,把事务看成是低层次的。办公室内勤工作事无巨细,不能有半点疏忽和懈怠。四是处理好“过”与“不及”的矛盾。为领导出主意,当参谋,必须要把握“度”,掌握分寸。办公室在领导决策中处于辅助和从属地位,不能缺位,也不能越位。要想领导之所想,急领导之所急,要为领导决策带给尽可能多的背景资料,但不能越俎代庖,要用心谏言献策,但不能瞎掺和。
作为一名护理工作管理者,以谦和的态度对待病人,努力为每一位病人减少每一分的痛苦是我们的使命,用这样的信念在这两年的护理工作中我部得到了病人的认可和领导的赞同。担任内五科护士长近一年的时间里,深刻体会了神经内科的护理工作的艰辛与繁琐,人们常说的“三分治疗,七分护理”,也在内五科得到十分的体现,在xx年里,内五科护理部坚持把“以“病人为中心”的护理理念融入更多实际具体的工作细节。在管理形式上追求“以病人需求为服务导向”,同时将xx年的工作重心放在加强护士的专业培训,加强护理管理,加强基础护理,提高服务质量,开展优质护理服务上,现将xx年工作计划做如下概括:
一、加强护士在职教育,提高护理人员的专业素质强化相关专业知识的学习掌握,每月定期组织护士授课,实行轮流主讲,进行规章制度及神经内科专业培训。如遇特殊疑难情况,可通过请科主任,医生授课等多种形式更新知识和技能。互相学习促进,开展护理病例讨论,并详细记录。随着护理水平与医疗技术发展不平衡的现状,有计划的选送部分护士外出学习,提高护理人员的素质,优化护理队伍。不断的更新护理知识。
二、转变护理观念,提高服务质量继续加强医德医风建设,增强工作责任心。加强培养护理人员树立“以病人为中心”的观念,把病人的呼声作为第一信号,把病人的需要作为第一需要,把病人的利益作为第一考虑,把病人的满意作为第一标准。对病区患者实施全身心、全方位、全过程、多渠道的系统护理。加强安全管理的责任,杜绝严重差错及事故的发生。在安全的基础上提高我们的护理质量。深化亲情服务,提高服务质量。提高护患沟通技能。提倡微笑服务,培养护士树立良好的职业形象。同时向兄弟科室学习和借鉴,开展“优质护理服务”,全面加强临床护理工作,强化基础护理,改善护理服务,为护理学科的发展探索新的方法和途经,真正把“以病人为中心”的服务理念落到实处。
20xx年部门安全生产工作要继续坚持“安全第一、预防为主、综合治理”的方针,牢固树立“以人为本”的'人性理念,加大安全生产保障措施,不断健全、完善各项安全生产管理制度。
为了更好的实施安全生产标准化,保证20xx年度本部门安全生产目标的有效完成,特制定20xx年度安全目标实施及安全工作计划。
一、本部门20xx年度安全生产目标
1、重伤、死亡、火灾等重大事故为零;
2、轻伤为零;
3、员工安全教育培训率95%;
4、新进员工“三级”安全教育培训率100%;
5、特种作业人员持证上岗率100%;
6、隐患排查发现的安全隐患整改率达95%;
7、安全投入保障率100%;
8、职业病为零。
一、积极配合学校和系里的各项社会实践活动,加强各部门的交流与合作,调动部门成员的工作积极性和主动性。
二、内部建设:
现任的生活部干事,要在这一学期着重培养他们的工作能力,让他们在组织中得到锻炼。具体措施如下:
(1)更加完善下达例会制度,着重培养干事在这一学期的工作态度和工作激情。
(2)通过上学期的经验和不足加强本部门内部建设,让干事们之间加强沟通与了解,学习别人的长处,以达到互相促进、共同提高的目的,着重培养他们团结协助的工作精神。
(3)每次活动的策划书让部员积极参与编写并采纳他们提出的新颖和创新的观点使组织活动更有力。
为进一步抓好医疗护理质量,提高护理人员业务技术水平。今年的护理工作要以抓好护理质量为核心,围绕医院的发展规划,本着“以病人为中心”,以“服务、质量、安全”,为工作重点的服务理念,创新管理方式,不断提高社会满意度。胸外科全体护士讨论制定20xx理质量工作计划如下:
一。加强护理安全管理,完善护理风险防范措施,有效的回避护理风险,为病人提供优质、安全有序的护理服务。
1.不断强化护理安全教育,把安全护理作为每周五护士例会常规主题之一,将工作中的不安全因素及时提醒,并提出整改措施,以院内、外护理差错为实例讨论借鉴,使护理人员充分认识差错因素、新情况、新特点,从中吸取教训,使安全警钟常鸣。
2.将各项规章制度落实到实处,定期和不定期检查,监督医学,教育网收集整理到位,并有监督检查记录。
3.加强重点环节的风险管理,如夜班、中班、节假日等。实行APN排班及弹性排班制,减少交接班的频次,减少工作中的漏洞,合理搭配年轻护士和老护士值班,同时注意培养护士独立值班时的慎独精神。
4.加强重点管理:如病重病人交接、压疮预防、输血、特殊用药、病人管道管理以及病人现存和潜在风险的评估等。
5.加强重点病人的护理:如手术病人、危重病人、老年病人,在早会或交接班时对上述病人做为交接班时讨论的重点,对病人现存的和潜在的风险作出评估,达成共识,引起各班的重视。
6.对重点员工的管理:如实习护士、轮转护士及新入科护士等对他们进行法律意识教育,提高他们的抗风险意识及能力,使学生明确只有在带教老师的指导或监督下才能对病人实施护理。同时指定有临床经验、责任心强具有护士资格的护士做带教老师,培养学生的沟通技巧、临床操作技能等。
7.进一步规范护理文书书写,减少安全隐患,重视现阶段护理文书存在问题,记录要“客观、真实、准确、及时完整”,避免不规范的书写,如错字、涂改不清、前后矛盾、与医生记录不统一等,使护理文书标准化和规范化。
8.完善护理紧急风险预案,平时工作中注意培养护士的应急能力,对每项应急工作,如输血、输液反应、特殊液体、药物渗漏、突发停电等,都要做回顾性评价,从中吸取经验教训,提高护士对突发事件的反应能力。
一、加强业管工作,构建优质、规范的承保服务体系,保险公司销售业务员工作计划。承保是保险公司经营的源头,是风险管控、实现效益的重要基础,是保险公司生存的基础保障。因此,在__年度里,公司将狠抓业管工作,提高风险管控能力。
1、对承保业务及时地进行审核,利用风险管理技术及定价体系来控制承保风险,决定承保费率,确保承保质量。对超越公司权限拟承保的业务进行初审并签署意见后上报审批,确保此类业务的严格承保。
2、加强信息技术部门的管理,完善各类险种业务的处理平台,通过建设、使用电子化承保业务处理系统,建立完善的承保基础数据库,并缮制相关报表和承保分析。同时做好市场调研,并定期编制中、长期业务计划。
3、建立健全重大标的业务和特殊风险业务的风险评估制度,确保风险的合理控制,同时根据业务的风险情况,执行有关分保或再保险管理规定,确保合理分散承保风险。
4、强化承保、核保规范,严格执行条款、费率体系,熟练掌握新核心业务系统的操作,对中支所属的承保、核保人员进行全面、系统的培训,以提高他们的综合业务技能和素质,为公司业务发展提供良好的保障。