时间过得很快,转眼我就是大三的学生了。在这次学校学生会竞选中我被当选为学生会主席一职。作为学生会主席,我身感荣幸和压力,因为这是一个严峻的挑战,我所管理的近两万名的学生团。结合我们部门的实际,我做下了如下的工作计划:
一、指导思想
与时俱进,开拓创新。(抓好学生会内部基础,巩固各方面工作)
二、主要工作任务
组织、引导各部门开展活动,创造良好的校园氛围。
1、组织各班干部、学生会干部、各部门骨干到大电教室,邀请领导开展知识讲座。
2、为增强学生实践能力,定期开展活动。
三、工作要点
1、年度学校工作计划所赋予学生会工作的重点,加强自身作风、制度建设。
2、督促配合举办“演讲比赛”、“文艺汇演”、“才艺展示”等活动,创造活跃、和谐的校园氛围。
3、落实完成学校交办的各项工作。
四、实施战略
1、组织、配合各部门、社团加强自身建设,培养良好的工作作风,建立完善的工作制度。
2、记者团(记者&摄影师)一个月出一份校刊。
(1)利用海报、板报同步发行。
(2)校刊发行到每一个班,每一个部门。
3、对学校布置的突击性工作,调动各方力量,全力以赴,按时完成。
备注:
(1)第二学期开学初,全面做好宣传工作(主席团成员及宣传部联合做好:
1、海报。
2、传单、板报、网上宣传(学校网站))。
(2)第二或第三周举办学生会旧干部欢送会(主席团成员及各部部长联合组织好)。
(3)设一个主席团秘书(责任:负责做好每次主席团成员及各部部长会议记录,以及做好每次会议的通知等工作)。
(4)记者团招一名摄影师(责任:负责做好每次工作、会议的摄影及宣传等工作)。
(5)工作需求:
A、明确目标。
B、编排有序。
C、提升能力。
通过半年的努力工作,我已渐渐进入了工作的角色,我除了积极配合村干部及街道领导开展日常的工作,还发挥自身的优势创新工作。在各级领导的关心指导及自身的努力下,个人能力取得了很大的进步。新的一年开始了,我将在总结去年工作经验的基础上制定今年的工作计划,
一、参加各种实践,继续熟悉环境、了解村情民意
在去年的半年中,我以熟悉村情民意为主要工作之一,通过半年的接触我从刚进村时的门外汉到如今对芮埭村已经有了一定的了解,但是随着时间的推移,一切皆在变化,特别是我们这种处于拆迁区域的村情况更加复杂,只有加强接触和了解才能保证信息的时效性。因此,继续加强对民情的了解仍是我今年工作的重点,只有了解村民的意愿、想法才能真正为他们办实事,才能得到村民的认可。
二、加强村党、团组织建设
1、强化基层党建工作:作为芮埭村学历最高、最年轻的党员,我村党建工作自然而然就落在了我的肩上。面对去年党员转进、转出混乱,流动党员管理不规范,党建材料凌乱等情况,今年我将把一系列材料整理、归档,主要包括党员名册、党支部分组、党员进出等,并对其进行更新,同时注重党员的远程教育。
2、加强团的建设:由于北桥街道拆迁办的需要,我村的团支部书记借调到拆迁办工作已1年多,随着拆迁任务的加重,村里团支部的事务已无暇管理。作为一名年轻的村干部,我有义务将团的建设纳入我工作的一部分。利用工作之余,我将认真完成北桥街道团委布置的各项任务,不让我村因为团支书被借调而落后于其他兄弟村。
三、勤做实事,一如既往的做好份内工作
1、工会工作:在去年工会工作的基础上,继续推进今年的工会工作,在去年工会工作台帐的基础上不断地优化完善,同时做好集体合同、工资协商协议的签订和工会的换届选举工作。
2、关工委工作:虽然关心下一代工作委员会的核心成员是老党员、老干部,但是面对我村创建零犯罪村需要大量的书面材料、台帐是他们很难完成的,我将尽力为他们做好各类文书工作,负责将他们的工作文字化、电子化,以保证我村的关工委工作顺利进行。
3、支部工作台帐:支部工作的电子台帐是今年新增的内容,由于是第一年建电子档案,因此工作量相对较大,我将极力配合我村组织委员做好我村党总支的台帐,不管是速度还是质量都要争取在走在其他村的前列。
4、各类信息的村传递员:工作中我将主动承担起信息传递员的角色,负责好我村各类信息的上报,各类总结的撰写,各类会议的记录等,同时配合好各个条线做好各类普查工作,以保障各项信息的上传下达。
5、积极参与村里的集体事务:亲历亲为、以身作则是我村的传统,经过了半年的实践,我认识到了我村打扫卫生、清扫路面等小事一般都由村干部自己动手的。今年,我将继续一如既往,不怕苦不怕累,积极参与到此类事务中去。
四、加强个人的学习
1、加强自身理论知识的学习。工作之余,认真学习党中央的各类新政策、新知识,用新的理论知识丰富和武装自身的头脑。
2、加强个人能力的培养。在协助村干部开展日常工作的同时,认真学习他们为人处事、处理各类纠纷的能力,并在学习中勤总结、勤思考,把他们的处事方法、经验转化吸收为自己的智慧结晶。今年,我将重点学习他们在拆迁过程中与百姓沟通交流的方法,学习他们与百姓的谈判技巧与艺术。
3、继续以学习的姿态来工作,增强自身独挡一面的能力。
4、积极配合上级组织部门完成各项工作并自觉接受他们的监督、考核,按照组织的要求一丝不苟的工作,在工作中处处体现一名省招村官的优势。
有了以上的工作的计划,我的工作有了目标和方向。在新的一年里,我将更加努力的工作,积极配合村里其他干部的安排,在保证村各项工作顺利开展的同时增强自己各方面的能力。
作为一名学生,涉世经验严重不足,虽然19岁的我已经步入成年人的行列,但是我依然还是个对世事懵懂的孩子。在以后的生涯路上,我的主线任务是:成熟→成才→成功。
当我刚刚跨入安师的时侯,感觉一切都是新奇的,当然许多都是未知的。经过很多老师和学长的讲解和自己的探知,大学的生活模式和学习方向在我脑中慢慢成形,我也开始试着规划自己的以后的大学生活和描绘未来的理想蓝图。
许多人告诉我大一的学习生活是松散的,但我却想让它变的紧凑。我会重新捡起高三时面对高考的心态和勇气,学好各门基础课程,不为以后留下遗憾。同时,尽可能的参加学校举行的各种活动,提高自己的时间能力,培养自己的综合素质。
大二、大三,我会把尽可能多的精力放在专业课上增加自己的阅读量,开阔自己的视野。同时,我也计划考取一些自己认为应该一可以的证书,例如:普通话、计算机二级证、英语四级证、教师资格证等。
大四应该是重要的,对我也意味着重要的抉择。我在大学四年生活中,贯穿着一条主线~考研。考取研究生是我的目标,但如果家里的经济不足以支持我的继续学习,我也会选择步入社会~就业。因此本科毕业后,我就面临着两种可能的选择:
1、如果难以筹集考研学费,我会选择就业。无论是什么职业(物流的最好),我都会全力以赴,敬岗敬业,从最基层做起,培养自己的工作能力。
2、如果考研条件允许(我会努力争取),我也希望自己能考取研究生进一步深造自我。毕业后,希望自己成为一名高级的物流管理人才,实现自己的物理梦。
最后,如果时机成熟(自己有足够的实录和财力),我希望自己能成立一家物流公司,然后尽心尽力地去经营它。
所有以上的一切都是建立在顺利,或者说没有意外的基础上。当然生涯规划不一概太多考虑意外。我本着一种“尽人事,听天命”的想法去经营自己的生活。着不代表着一种悲观,而是会尽自己最大的努力去实现理想,至于他是成功还是失败,我都问心无愧!
现在,我已经为自己的人生制定了基本的框架,接下来,我会用自己的努力去填补他的空白,最终地取的成功,与自己最亲的人分享。
即将毕业的大学生对于实习,已经见怪不怪了。而你有实习计划吗?将实习规划好,让你在实习阶段做事、学习,都事半功倍。而我也有实习计划;
一、实习目的和意义,前去实习,当然要知道自己去实习的目的和意义了,我将去*有限公司实习,岗位是市场营销,通过实习使学生深入理解和掌握已学习过的市场营销基本理论,基本方法和基本技能;进一步缩小理论教学与企业营销实践的差距,为以后学生很快走向社会,适应社会,成为优秀的营销管理人才打下基础。通过毕业实习,达到如下目的;
1、较全面、深入地了解相关工作的关系及重要作用,熟悉现行管理体制及实务操作技能,使学生对所学专业有更为全面的认识。
2、帮助学生进一步消化、补充和巩固已学到的专业理论知识。通过实践环节,检查学生对所学知识的理解程度、掌握程度和实际应用能力。
3、有针对性地锻炼学生观察问题、分析问题和解决问题的能力,促进学生将所学理论与实践相结合,培养他们脚踏实地、扎扎实实的工作作风,为今后较顺利地走上工作岗位打下一定的基础。
二、将有那些实习内容,学生通过一段时间在相关岗位上的具体操作练习,应了解实际工作中具体作业流程及不同模式,从而使已学过的专业知识与实践相结合。本实习原则上应选择与市场营销专业知识相关的部门进行,内容包括商品销售、市场调查研究、生产与供应、开拓市场等。毕业实习的基本内容:
1、收集实习岗位相关资料,了解实习单位的组织机构,尤其是旅游企业管理组织机构的设立及其职责权限的划分情况。
2、参与实习单位的工作过程。
3、观摹实习单位的工作活动。包括:商品销售、市场调查研究、生产与供应、开拓市场等。
4、在实习报告中分析评价实习单位管理制度的制定和执行情况与不足,并提出合理化改进意见。
通过毕业实习,进一步掌握本专业的基本理论与技能,在实践中印证自己所学的知识。作为一个实践型专业的毕业生,更要在实习中善于发现问题,并培养分析问题、解决问题的能力,为撰写实践报告和走上工作岗位打下基础。
本次实习,学生要自主选择一个具体领域,深入到其内部进行实践,将所掌握的旅游管理专业的综合知识运用到该行业中,提高在相关领域的实际技术水平,并初步培养动手能力,为毕业时顺利走向工作岗位打下良好基础。其基本目的是了解所在地区、所在行业部门的一般概况,所在单位的性质、职能,经营、管理水平,特点与创新,发现存在的问题,运用相关知识进行原因分析,提出相应的办法与策略等。
星移斗转,时光飞逝,转眼大学生活已经过去近三个月了。依稀还记得刚刚进入大学时的那种憧憬,也依稀还记得申请加入学生会时的那份期待,而今依旧“学长、学姐”的叫着,只希望他们可以教我更多的东西,好让我可以更好地完成他们交给我的工作。
以下为我今后的工作计划:
一、 稳定情绪、调整心态
刚入大学不久,我发现,有些现实和我大学以前想象的是不一样的。在梦想和现实之间存在差异时,难免会产生一些疑惑。为了今后能够专心工作,我首先应该尽快稳定情绪、调整心态,尽快从疑惑中走出来。我要合理安排时间,有计划的做各件事情,把注意力转移到工作上来,努力做到心无旁骛,以把上级分配的工作做好为荣。
二、 端正工作态度
学生会招新面试时,学长曾经说过两个非常重要的字——态度。这是能够认真工作的前提,我要尽快做到这一点,并且牢记这一点,时常提醒自己不要忘记这一点。端正并保持热情积极的工作态度,这一点,很重要!
三、 把握工作重心
既然申请加入系学生会,就应该把系里面的工作作为工作重点,班里面的工作可以交给班里负责人的班委,个人的事可以另
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作安排,社团的工作任务安排尽量不与系里面的工作冲突。系里面的工作永远第一位。
四、 正确认识自我,改正不足、取长补短
我是一个刚刚申请加入学生会的大一新生,没有资历,应该多向学长、学姐多多请教为人处事的方式和方法,遇事多问问辅导员和学长,多多吸取别人身上的优点,做到取长补短。
五、 做事一丝不苟
以前我有时做事毛毛躁躁,心中没有计划,常常导致丢三落
四、忘记做一些事情。我要准备一个备忘录或者日程表,合理安排今后的工作和学习。
六、 提高工作效率
以前经常觉得自己很忙,但却不明了自己究竟在忙些什么,有时忙了大半天,收获或者说成果却很少。我觉得这是工作效率不高,我要在今后的工作中更加认真、尽心,争取在短的时间里做更多有成果的事。
七、 自身更融入集体
刚刚申请加入系学生会,有时还会面对一些陌生的面孔,为了更好的工作,我应该使自己更融入集体、融入这个圈子,和更多的人搞好人际关系。
八、 做到团结友爱
老师常常教导我们说:团结就是力量。比起个人,团队合作的结晶是无比巨大的,所以我要努力做到和身边的人团结一心不争名夺利、勾心斗角,导致一盘散沙、没有凝聚力。要团结,首先要对同志付出关心,多多关心同志们的生活及思想情况,以仁爱换取同志的接纳,共同团结奋进。
以上为我今后的工作计划。在今后工作的具体实施中应该还会遇到很多的困难,但我坚信我会排除万难,尽最大的努力把工作做的最好。
20xx——20xx学年,在贵州师范大学团委的指导、学生社团联合会的领导下,春晖行动发展社(白云校区)全体成员全力以赴,努力配合白云校区学生社团联合会的工作,齐心协力,齐抓共管,圆满的完成了工作计划,推进白云校区学生的文化生活向更高层次飞跃。
在党的精神鼓舞下,学校将进一步深入贯彻落实科学发展观,立足贵州,站在新起点,肩负新使命。服务基础教育和经济社会发展;继续发挥在贵州教师教育中的龙头作用,努力建成省内一流、部分学科专业在国内外有影响的,以教师教育为特色的多科性师范大学。
今年春晖行动发展社(白云校区)的总体工作思路是:以“科学发展观”重要思想为指导,是我们工作必须长期坚持的指导思想。坚持认为对马克思列宁主义,毛泽东思想和邓小平理论的继承和发展,是加强和改进党的建设和发展的强大理论武器。全面贯彻党的十八精神,深入贯彻落实科学发展观,围绕中心,服务大局,改革创新,着力在服务学院中心工作上做出新成绩,在推进学习型党组织建设上取得新成效,在精神文明、校园文化建设上取得新进展,在弘扬中华文明、反哺故土亲人的道路上上取得新突破,努力为春晖行动事业改革发展提供强有力的思想保证、舆论环境、精神动力和文化条件。
工作指导思想:认真学习马克思列宁主义、毛泽东思想、邓小平理论和“三个代表”重要思想,依托《春晖》这个宣传阵地,在学校团委老师的指导、社团联合会的统一领导下,以科学的理论武装人、以正确的舆论引导人、以高尚的精神塑造人、以优秀的作品鼓舞人。
工作目标:加强春晖行动发展社成员的内涵建设,全面提高宣传质量,办出“春晖”特色,以科学发展观为指导,在科学发展中努力让春晖行动发展社作为春晖行动的喉舌,抓住春晖工作的主旋律,不断锐意进取,寻求创新,加强对外交流,力求“春晖”工作呈现新的局面。做好各项活动,让领导、老师能把握春晖动态与需求,使学生洞悉春晖发展的情况。
一、建设学习型学生组织
认真落实社团联合会的要求,围绕深入学习“科学发展观”重要思想,对马克思列宁主义,毛泽东思想和邓小平理论进行继承和发展,这是加强和改进我社的建设和发展的强大理论武器。在我们工作中必须长期坚持的指导思想与春晖行动中心、学校学生社团联合会制订切实可行的春晖行动的活动方案,大力推进春晖行动建设,切实做好春晖使者的理论武装工作,坚持用中国特色社会主义理论体系、社会主义核心价值体系、民族团结教育、爱国主义教育等科学理论武装成员头脑。紧密围绕学习春晖精神的目标要求,开展理论学习、理论宣传和理论研究工作,不断探索理论武装的新方法新途径,及时总结宣传开展学习型创建活动的好做法、好经验,建设专题微博,利用手中媒体平台及时有效地宣传报道分享学习成果。
二、以春晖行动为载体,深入推进我社建设
为加强春晖文化的建设,促进先进春晖文化的传播,积极推进春晖文化工作。我社将精心组织好、协调好、实施好各部门的技能学习。将我社的精神文化建设、学术文化建设、网络文化建设等,建立激励机制,充分发挥每位成员的作用,调动所有成员参与学习的积极性、主动性、创新性,使任务细致化、活动品牌化,精心打造春晖文化精品,提升春晖文化软实力,增强文化传播,努力提高全体成员的思想道德水平和精神文明建设水平。
三、以加强宣传为主要任务
发挥好《春晖》杂志、新浪微博的宣传作用,进一步跟近春晖行动与其他春晖类学生组织的最新动态,及时有效的宣传春晖精神,更加注重宣传的时效性导向性。利用新媒体平台新浪微博对新闻、消息的跟进,将积极着手新浪微博的版面内容丰富,信息更新加强,提高微博关注度。重视电子媒体宣传,用新的方式加强春晖行动发展社的宣传工作。
四、加强自身管理
加强内部管理建设。让我社内部管理制度化,做到事前有策划、事中有监控、事后有跟踪,使工作更加科学化、规范化、制度化,牢固树立春晖使者的责任意识、学习意识和服务意识,以改革创新的精神状态开创春晖工作的新局面。
加强责任建设。按照“谁接手、谁负责”的原则,加强校内活动的开展,活动的宣传等进行责任制管理,进一步规范工作制度,明确工作重心,不断优化春晖使者的责任意思。
加强队伍建设。加强与指导老师的联系,大力培养成员的实践能力,完善相关激励机制,不断提高春晖工作者的政治素质和业务水平。加强队伍管理。
加强执行力建设。认真查找不足、总结梳理思想文化工作成果,将任务落到实处。
五、以贵州师范大学白云校区春晖行动发展社20xx——20xx学年第一学期工作计划活动表为线索,注重实践性。科学规划、科学管理,找准春晖精神点,深入挖掘春晖精神的价值,让白云校区春晖行动发展社的工作有的放矢。
学期又悄然而至,在新学期中办公室根据本学期工作要点,结合院学会工作实际,特定学生会个人工作计划如下:
一 指导思想及目标
为了更好的服务于每一位同学,为了更好的完成办公室的每一项任务,为了让自己的大学生活过得更充实,为了自己学有所成,严格要求自己认认真真,踏踏实实的完成领导交给的每一项任务。经过接下来这半年的学习生活,努力使自己成为一名优秀的学生会办公室委干事。
二 主要工作任务
1、①本学期最重要的工作就是学生会各个部门招新以及双代会的工作。当大一新生军训结束后,积极配合学生会各个成员与对学生会的宣传,再对其进行招新,面试。
②又积极对最终选出较优秀的成员进行晨讯,帮助他们。
2、每一次准时参加全体学生会例会和部门例会,做好会议通知,认真做会议记录。
3、多学、多看、在工作中有不懂的地方,及时请教主任和同事。
4、在课余时间,积极主动地到办公室,做一些力所能及的事情。
5、协调学生会各部门工作。
6、定期了解各部门工作进程,期末交学生会主席团,由此形成学生会工作总结,并以此作为部门考核内容之一。
7、负责文件处理。接收、传阅、督办上级团,学习组织文件、外来信函材料等;起草、印发学生会文件、总结汇报材料和对外信函等;做好文件管理、档案(含电子档案)和信息工作。
8、完成主席团交给的其它工作任务。
9、 配合学生会各个部门的工作。
三 个人素质培养要求
首先熟悉学生会的环境,包括人文环境、地理环境、关系环境等,尤其是人文环境,包括各部成员之间委员与部长,以及各部门的设置和功能,学生会的功能等,这是开展工作的前提:注重时间观念是办公室对成员提出的第一个具体要求;激发成员的荣誉感,珍惜机会,珍惜荣誉,是我们所提供并贯彻的。
四 学习管理理念
1学校管理工作像企业管理一样,需要简洁明了的通知和指示来上通下达,以确保内、外工作的高效完成。
2 社会高速进步,学校管理快速发展,所以作为学生会咽喉部门的办公室会本着“一切服务学生”的宗旨,作到快速的服务,确保学生工作的顺利进行。
3有了简洁的号令和快速的传达作保证,就可达到办公室追求的工作目标—高效。
4“友情是一笔宝贵的财富,它将使我们的工作进一步升华,更加趋于团结与统一。
新的学期,新的工作。这一年,我将认真完成自己的工作,争取在上学期学生会的基础上为学生会插上希望的翅膀。飞的更高更远! 新的学期,新的任务。这半年,我将向各位部长各位主任和同事们认真学习,争取成为办公室最优秀的干事!
新学期初始,一切事物都充满了活力与生机。新生活意味着新开始,新开始象征着新的挑战。作为学生,我一直秉着不断进步的宗旨,在新学期我有以下学习计划:
1、首先,明确自己的专业,明确自己即将面对的专业先充分了解它。
2、积极认真完成每一次老师布置的作业,做到主题突出,色彩鲜明,同时广纳各方意见,做到取人之长补己之短。
3、注重学生会部门之间的宣传交流工作,互相沟通。
4、积极配合我院内部其它部门的工作,以及我院学生会的工作,共同努力,全力以赴。不管是生活,学习,思想,人际关系,工作等等,都要全面发展。
第一学期是我的摸索阶段,现在是我的实施阶段,我要结合以前的学习经验来指定这学期的学习计划。
首先,我要在学生会中磨炼自己,并且可以充实自己的课外生活。
其次,我要在社会上寻找机会,找一些我能干的工作,来丰富自己的入社的能力。
第三,广交朋友,寻找机遇。
第四,学习还是挺重要的,合理安排自己的自习时间。
第五,不管今年有什么活动,我只要能参加的,尽量参加。
第六,生活勤俭节约,不奢侈浪费。
第七,认真抓住每一次机会,让自己的能力尽量发挥。
第八,生活中的点点滴滴,如果能舍得和放弃的,我都不会太在意,细节成就成功。
第九,努力的完成每项任务,无论是大事、小事,都认真的对待,命运是可以靠自己争取的。
第十,活出自己的人格和尊严。
对自己做全面详细的分解,争取在毕业之前,合理利用学校的天时、地利、人杰,在学校多考一些证件,丰富自己的人生空白。
第十一,学会自定目标与计划,有了目标才会有努力的方向,有了计划才能合理规划,才会有奋斗的激情。
第十二,20xx年一起加油吧!
一、学习考试类:
1、人力资源管理师:
《基础知识》、《企业人力资源管理人员(下册)》、《人力资源管理师考试指南》
2、职称英语
3、统计证
4、注册会计师 《会计》、《经济法》(选修项目)
二、精读书目:
《劳动法》、《劳动合同法》、《物权法》
《执行力》【美】保罗·托马斯 大卫·伯恩 白山译 中国长安出版社 20万字
《博弈游戏》白波 哈尔滨出版社 20万字
另人力资源管理类书目尚在选购中
三、泛读书目:
《人性管理》曾仕强 东方出版社 27万字
《跟我学减轻压力》 吕叔春 海潮出版社22万字
《思想的声音:在北大听讲座》中国城市出版社 22万字
《这样读史更有趣》
《曾国藩智谋全书》曾国藩 北京出版社 31万字
《品三国》易中天 上海文艺出版社 23万字
《千年一叹》余秋雨 作家出版社 35万字
《人间词话》王国维 陕西师范大学出版社 10万字
四、学习方式:
1、定期写读书心得
2、分享推荐有意义文章
3、学会张驰有度地处理工作压力,在学习减压的同时更注意增压的方式方法
4、年底论文:以学习到的书面知识为论据,以不断总结的实际工作经验为论证,写一篇人力资源管理——职工教育方向的论文。
对于大学生而言,在大学里不只是学习专业知识这单一任务,还有很多的事情等着我们去做。学习知识只是让我们走向社会职场的一个辅助条件,但是具体以后做什么?能做些什么?会做些什么?这是我们当今大学生思考的主要问题之一。人无远虑,必有近忧。对于我们大一的学生而言,对自己以后的职业生涯做好计划,是此时此刻首要考虑的问题。下面就是本人在大一学习《大学生职业生涯发展规划》课程之后,为自己制定的一个中短期计划。
一. 我的目标
没有目标的人生就像一艘没有航向的小船,无论你怎么努力的摇浆,却总是无法到达理想的地方。目标就像人和空气一样,谁也离不开谁,相辅相成。美好的人生就少不了目标,目标就是我们走路的指南针,有了它我们才会到达我们想去的地方。目标就是我们驾驶小船航行的灯塔,有了它,我们才能到达我们的目的地。目标就是我们夜行的路灯,没有它我们将在黑暗中不知所措的来回奔走,更多的是迷路的彷徨。所以。目标很重要,制定一些有益于人生的目标更重要。
近期目标:
努力学习好有关物流管理专业的知识,同时还要多留心和了解其它跟物流有关系的专业。要多读一些书籍,提升个人的知识含量,开阔自己的的视野,丰富自己各方面的素质。还要搞好人际关系。为走向社会与人更好的交流做好准备。 还要努力考取相关专业的各类证书。以及计算机二级证。尽力让自己英语过四级。
二.达到目标的计划:
1 .在大学期间
⑴学好各科专业知识,掌握物流管理及相关专业的基本知识。 ⑵积极复习英语,努力在大二第一学期就通过四级。
⑶计算机过级考试也是我不能错过的,我要在大三之前就要通过计算机二级。
⑷除了英语和计算机外,我还要从大二开始就要积极准备考多种物流管理专业有关的证书。
⑸寒暑假时,我会到社会上进行短期的工作,在工作期间,我会学习如何与工友相处,怎样与领导打交道学会如何在集体中表现自我,而又不受到排斥,积累社会经验。
2. 毕业之后
工作之路:
⑴毕业后,我会在银川市物流园区实习工作,积累经验。下班之后,我会继续学习专业知识,让自己的知识更加全面。努力工作,这样才会让领导注意到我,博取提升的机会。
⑵积极请教前辈,因为他们的经验是可贵的,然后结合自己的知识,为自己以后独立创业做好准备。
⑶建立良好的交际网,同事聚餐,公司举办的活动,我都尽量参加。能力得到了锻炼,也积累了经验,创业资金也攒到了,这时,我会自己开一家自己的物流公司,运用自己的知识,将公司办得有声有色。
一、概述
近年来,随着高校扩招,就业竞争日益激烈,大学生就业成为社会关注的热点问题。一方面,大学毕业生找工作难的呼声越来越高;另一方面是大学生缺乏职业化素质、缺少职业规划意识而导致自身缺少市场竞争力。如何能在强手之中脱颖而出,撑起属于自己的一片天,这就需要我们思考怎样选择职业?怎样规划职业生涯?怎样使自己处于优势地位!在人生的路途上大学就是一个转折点,只要把握好了人生的船舵,认认真真地走好每一步,这就是你的人生。人生之路说长不长,说短也不短,但是想要走出一条属于自己的成功之路,一个好的人生的职业规划计划书是不可缺少的,有了好的职业规划计划书我们就能向着自己的目标奋发向上,有目标,就有动力。
二、自身认识:
2.1性格特点:
1、有探险精神,创新意识及克服困难的勇气;
2、性格不怪癖,有大肚能容天下事的胸怀,更有走自己的路,让别人骑自行车去吧的乐观;
3、适应环境能力强,应变能力不差;
4、敢打敢拼,富有开拓精神;
5、能操控全局,思想行为有长远的眼光。
6、有时表现猛撞,不计后果;
7、经常抢话,过度自恋;
8、对事物容易反感,不愿做;
9、不喜欢例行的单调重复的工作。
2.2工作优劣势分析:
在工作中的优势:1. 出色的交际才能、能使别人对自己的观点感到兴奋2. 探险精神、创新意识以及克服困难的勇气3. 在连续的、充满刺激的工作中表现最出色,杰出的创造性解决问题的技能4. 有走自己的路、让别人去说吧的乐观主义激情 5. 能够把握事情的全局,弄清思想和行为的长远影响6. 能灵活地适应新情况,有熟练的变换能力7. 在社交生活中不会感到拘谨,能舒适地适应大多数社交场合8. 自信 有雄心和志向,魄力强9. 敢打敢拼,富有开拓精神。
在工作中的劣势:1. 难以使自己有条不紊和富有条理2. 过于自信,可能会不恰当地运用自己的能力和社会经历。3. 对思维狭窄及思想顽固的人缺乏耐心,对自己不信任的人耐心不够4. 当创造性的问题解决后,便对项目失去兴趣,不能贯彻始终5. 不喜欢例行的、单调重复的工作6. 对事物容易感到厌烦7. 有时表现地过于强势,让人难以接受。
20xx年 ,我便是一个应届毕业生,我有着年轻和知识,虽说年轻意味着缺乏经验,但是年轻热情和活力,,我相信我能凭自己的能力和学识在毕业之后的工作和生活克服种种困难,不断实现我的人生价值和追求的目标。分析了自我,我该任什么样的职位呢?我想我比较有主见,我可以做管理方面的事务及财务管理或者人事部门等人才选拔什么的!目前小生的愿望是做一个人事经理,唐太宗有识之心,愿广交天下有能之士!我没那么大口味,我只希望,有才的人能就其位,装逼的人远离社会福利或改善他们!简单的就像刘邦帐下的张良运筹帷幄,韩信的纵横千里!各处其位,世态繁荣!共为社会谋福利!
三、未来规划:
3.1短期计划
在接下来的几个月里,认真复习所学的专业知识,掌握基本的理论知识,为今后毕业找工作打下坚实的知识基础。毕业后三五年内,专心的找到一份好的工作,积累工作经验,走进社会大家庭,适应现实的社会环境及社会现实,争取能够立足于社会,而不依赖于父母。
3.2长期计划
在工作几年后,还要继续努力的学习,在公司争取得到进修学习的机会,或进一步深造。这个社会是发展的社会,所以我们也要不断的学习,如果不学习我没就会被淘汰。努力进入公司的管理层,只有不断进取的人,才能在社会中过得更好!也许我不在一个公司干一辈子,但是不管在哪个公司,我的规划里都是要进军管理层。
3.3对职业规划的分析及认识
职业规划中必须考虑各方面的因素,包过来自家庭,学校,社会等等。家庭人员的社会关系会影响到我们的就业计划,所以我会充分考虑家庭所给我带来的影响作出自己的规划。
学校的知名度及学校的影响度都会给自己的就业带来隐形的影响,所以这方面也是不可忽视的一个重要因素。
社会因素是一个非常重要的因素,它直接的决定了我们能否就业的问题,所以我们必须对社会这个重要的因素有深刻的认识,了解社会的各方面的需求确保我们在就业时能够比别人站在更高的位置,处于有利地位。我认为做到个人选择与社会需要相结合,并拥有高度战略眼光和较强学习能力的大学生,就能在就业道路上走出一片天。
首先,个人选择与社会需要相辅相成。现代社会发展需要很多人才,社会需要决定着求职的环境。社会需要、市场需要,就是就业选择的方向。首先,一个职业的前途是与社会需要息息相关的,只有准确把握社会需要,紧跟时代发展步伐,选择的职业才有发展潜力,个人在职业方面的努力和投入才会增值,个人才能获得比较大的发展空间,自我发展才会有可靠的保障。其次,职业选择本身还是一种双向选择的过程,个人选择单位,单位选择个人。一个人在做职业选择时,还要考虑用人单位的需求,知道自己的优势在哪,这样才能跟单位配对成功。 再次,职业选择还要符合自己的实际。每个人的性格不同,每个人都有自己的兴趣爱好,因此每个人要根据自己的实际和需求来选择职业。所以在选择职业时,不能完全凭主观意志和愿望行事。如果个人的择业脱离了社会和市场需要,他将很难被社会接纳。只有把社会需要与个人的理想、抱负和志趣结合起来,才有成功的希望!
其次,重视自我发展和职业前途。调查显示,当代青年择业时更加重视自我发展机会和职业的前途。在调查中,许多大学生都认识到,到一个前景不妙的企业工作,意味着今天就业明天便失业。他们认为,有发展前景的企业能给人信任感和拼搏的动力。如果一个企业前景不佳、缺乏后劲,即使工资收入暂时丰厚,也不能让员工有稳定感。而对于当前的大学生来说, 大学专业不一定成为你职业选择的方向。我认为,大学教育更多的是一种能力的培养。职业是为了个人生存、生活,获得持续活动的一个必要途径,职业的选择需要在社会上不断地磨练,慢慢选择的。职业内涵是没有高下贵贱,对社会有用的就可以,没有优劣之分。所以大学生在择业时,要用长远的战略眼光来审时度势,重视自我发展和职业前途,切忌病急乱投医,对待就业问题要更加理性。
最后,实力与努力并重。要在事业的领域里飞翔,我认为,需要有一对翅膀哲学和文学艺术。为什么呢?哲学给我们睿智,文艺给我们灵感。这是两种不同的智慧,哲学智慧是一种理性的智慧,文艺智慧是一种直接的智慧。有这两种智慧,我们就不怕不成功。 人文教育是人格塑造的工程,哲学和文艺是人生起飞的两个翅膀。,我认为,个人的发展是可以选择的,知识的储备决定了以后的发展道路。
四、将来进一步的提升:
1、提前积累社会实践经验非常必要,围绕自己的职业目标,我尝试去多家工厂实习,在家里常要求掌财等
2、努力改正自己性格中的不善于控制情绪与倾听,过于猛撞的缺陷,形成一种积极上进而平和的心态,建立起更广泛的人际关系网。
3、体能锻炼不能松懈,我的体质不是很好,必须要加强锻炼,但我总是不能坚持,看来一定要再闭闭关收收性!等等
4、注重个人道德修养,巩固自己的知识,技能层面,注重积累工作经验,加强对工作的适应能力。
五、个人总结:
计划虽然好,但是更重要的是在于其具体时间并取得成效。任何目标,只说不做到头来只是一场梦。然而现实是未知多变的,定出的目标计划随时都有可能遭遇问题,要求清醒对待。每人心中都有一座峰,雕刻着理想,信念,追求,抱负若要成功必先付出,成功不相信颓废,不相信幻影。未来的天地只有自己去拼!
在人的一生中,三年到四年的时间不能说长。但是,一个青年在大学中的这段时光,却不可说短。一是因为青春可贵,二是因为大学的四年,几乎可以说是一生的基础。任务非常艰巨,也非常光荣,作好大学学习生涯规划,关系到未来的人生是否精彩。 这一学期是一个重要的开端,是我人生中的又一次转折。在还未能了解她时,我必须以全新的姿态去迎接她,让她成为我不断进步的基石。总结了上一学期的学习,发现了很多问题。具体情况如下所列:
1》没有找准学习方向,对于学校的情况没有深入地考察和评估;
2》个人学习方法没有成形,处在随机状态,课内课外都是一个模式,存在着学而不解的问题;
3》盲目自信,自我妥协,对于学校存在的严重的教学问题置之不理,没有采取强硬的自我保护措施;
4》手机上网频繁,影响了正常的休息,破坏了日常的作息结构,对学习造成了很大的负面作用;
5》个人业余爱好占据了大部分思维活动,使得学习进程大为减慢,对专业的学习兴趣也出现了较大的波动。还有很多问题未能一一列出,只选取其中五件较典型恶问题作为参考,希望以后能在学习生活中避免这样突出的问题。现在看来,上学期的就学是一次极严重的失误,这挫败了我想从技术行业奋起的初衷个意愿。当然,面对失误,呀不能总沉浸在旧迹的灰暗中,一个新的局面,需要我们用快乐的双手去打开。虽然,这次失误给我带来了很多经济上的困难,但并没有彻底压制住我一心向上学习的劲头,反而促成我对于现状的全面审视和思考。一次失误引出一个提醒,这次失误提醒我要时时铭记学习、处处加强观察和思考,全面地掌握客观实际、生客地认识事物内外部的联系、有计划有目标地规范学习和生活秩序,从而更有信心地去钻研和创新。以上就是我作“新学期计划书”的初衷。为了更明确地提出我的 新学期的目标,我将分几个方面来说明;
计划如下:
第一,就学方面。这次重新选择学校就读专业,是符合我的早期意愿的,主要问题在于所就读的学校是否符合职业教育的规范。由此得出择校的几个基本原则:一是要看学校的办学历史和特色;二是要看大众对于这所学校的评价;三是要了解在校的老生的评价;四是要看学校在社会中的影响(名气);五是要考察该校的教学情况和校园的环境(住宿,活动场所,教室,实训场地等);六是要询问该校的招生要求。以上是我总结的六条关于就学的基本原则。入学之后,下一步就是开展学习了。
第二,学习方面。谈到学习,就难免要和课堂联系起来,这是片面的看法。对于一优秀的学生来说,学习意味着多方面的发展。也就是说,学习不光是学习书本上的理论,更重要的是学习做人和做事。书本上的知识,莫非浓厚的兴趣是很难吸收并掌握的,而这兴趣的主人--我们无一例外都在受兴趣的左右。这里,我有个经验,就是对于任何事都抱有求知心、热爱心和珍藏心,努力地去探索他们,从观察入手,在与各方询问中加深认识,用思考得出明确的结论,全面的体会周围各种事物存在的意义,毫不挑剔地面对一切,这对于学习专业本身是非常有益的,对于人的学习能力的提高有很强的促进作用。有人说,学习不分场地,
不分老幼病残,不分尊卑贫富,不分国界种族,这就是在说学习的性质--无处不在,且可以通过本能的需求来获得。 学习的方法可以根据当天的课程安排而定,一般以自学为主、课堂为辅,而对于课堂上不懂的地方要及时排除疑难,不可丢三落四,一旦怠慢成性,疑难就越聚越多,到最后不得不放弃。学习要靠不断地扩张和积累,只有把学习的方法和实际的行动结合起来,才有可能学好专业。学习专业,应把基础知识和重点课题结合起来,做到同时互补;学习专业,要了解该专业的宏观知识体系,并制定出大致的课程结构,从而列出他们的先后顺序,以便在以后的学习中有条理地学习、有系统的掌握;学习专业,要始终以围绕专业的技能要求来开展学习,特别是基础知识的温习,更要紧贴专业的所需,这样,专业才会学得透彻、学的牢靠、学的专一。学习态度也是不可或缺的一环。
作为年轻的我们,把握好自身的心态是学习的重要前提和保障。心态源自心灵的反应,是意识的稳定的内在形态。人都必须具备良好的心态,如何塑造和保持良好的心态,是我们新学期自我调整的第一步。心态的塑造,重在心灵的感悟、意识的强化。在生活中,在学习中,在与人交往中,在工作中,我们都在用心灵承担着一切,这是应该注意的一点,因为我们的态度的好坏取决于她的认识的深浅。学习目标的设置是整个学习过程中的一座灯塔,目标越高,灯塔所发出的光亮就照得越远,然而光的强度就越减弱。
作为专业来讲,学习是有层次的,获得的技能有深有浅,关键在于掌握的程度。一个学了机械制图的人,便只能够设计出图形;一个学好了数控编程的人,就肯定能运用机械制图。从这点可以看出专业恶特性,就是具有明显的阶段性,而非一个整体。所以,学习专业时的目标设置,应注意到这个特性,根据自身的实际能力设置阶段性的目标,而这些目标的“终点”就一定要符合专业的最高学术水平,否则就是“南辕北辙”、“误入歧途”了。学习做人体现在整个日常学习和生活中,她是我们的无处不在的课程和向导。做人的实际意义在于建立了与大众的联系,以获得生存的地位,但这只是人的本能,更重要的是,做人的体现出人的道德素质,她迎合了社会潮流,她能通过这项“课程”提升自己在别人眼里的地位,是值得我们注重的。可以想象,一个人没有了道德素质,就算专业技术学得怎么好,也是不受欢迎和认可的。所以,我们的学习,不能片面,要内外兼容,专业和做人并进,理论和实际应用同步,基础和难点互补,而做到这些,除了勤奋,还需要坚定的意识和信心。第三,生活方面。学习是为了以后更好的生活,这是所有学着的一致追求。
而当下的生活,我们有该怎样计划呢?这无疑是一个极费心思的“家务事”,而事实并不如此。可以说,生活是重复的,我们每天从睡梦中睁开睛到晚睡的最后一次合眼,所经历的生活大致都是相同的,无非就是起床、早操、上课、活动、用餐、自习以及睡觉之类的常规事项。可以看到,生活的重复并不等于我们学习的重复。然而,这种生活的重复极易造成我们学习形态的重复或消退,由于人的惯性思维,对于重复的事物总会以常定的方式对待,缺乏全新的创新的认识。所以说,怎样处理好生活与学习的关系便尤为现实,再进一步说,学习需要在生活的固有框架中不断变幻角度和位置是有必要的,重要意味着原地踏步走,学习当然不能得到长足进步了。 生活是我们生存的过程,所必需的是物质上的和精神上的,不变的是物质,变得是精神。排除物质上的需要,单讲精神高度是愚蠢恶作为,单讲物质上的富足,而忽视精神上的高度则有性命之虞。两者告诉我们,物质上的需要和精神上的追求对于学习来说都同等重要,是不能相互逆反,应相互补充和协调。生活是我真正的家园,有了向往,有了珍重,生活对于我才是丰富和和谐的。当然,心灵的和谐,是生活和谐的关键保证。
以上所述是我的新学期的计划,总体上看是不完整的,但主要的问题还是做了具体的分析,依我目前的认识,也只能尽量做得完备些为好了。一个具体计划的执行,是离不开我们自身的意志的,把计划的意志同我们的意志结合起来,便是一执行计划的保证,我想,这一点无比重要,在所有结论的末尾,我们不能放弃用实践的方法去验证他的可行性。有了充分的可行性,我们计划的事项才能达到预期的目的。
一、发展前景
自上初中以来我便开始住校,深知令人头疼的“ 吃饭”问题,也就是食堂的饭菜问题。由于学校食堂普遍都是以大锅菜的方式做的,因此虽然价格较低但很少能真正让学生欢迎。而学生对食堂饭菜的抱怨则更是 “自古有之”。虽然大学生可以到校外就餐,但大多数学生迫于经济因素,还是愿意在校食堂就餐。饭菜质量得不到保证,会导致很多问题,学生营养跟不上,甚至有的学生经常不吃饭。于是,营养不良、胃病等不该出现在大学生中的病症也屡见不鲜,这为学生身心健康埋下了隐患。因此我决定整合食堂和饭店的优缺,开一家学生自助营养快餐店。
二、店面简介
本店位于大学聚集中心地段,主要针对的客户群是大学生、教师、以及打工人员。经营面积约为80平米左右。主要提供早餐、午餐、晚餐以及特色冷饮和休闲餐饮等。早餐以浙江等南方小吃为主打特色,当然本地小吃也是少不了的。品种多,口味全,营养丰,使就餐者有更多的选择。午餐和晚餐则有南北方不同口味菜式。而非餐点又提供各种冷饮,假如汁、薄冰、冰粥、刨冰、冰豆甜汤、冰冻咖啡、水果拼盘等。本餐厅采用自助快餐的方式,使顾客有更轻松的就餐环境与更多的选择空间。本餐厅装饰自然,随意,同时负有现代气息,墙面采用偏淡的温色调,厨房布置合理精致,采光性好,整体感观介于家庭厨房性质与酒店厨房性质之间。
三、发展战略
1. 本餐厅开业之前,要作广告宣传,因为主要客户群是针对学生的,而学生中信息传递的速度与广度是很大的,所以宣传上可不用费太大的力度,只需进行传单或多媒体(如:音响)等形式的简单广告即可。
2. 本餐厅采取自助餐的方式,免费茶水和鲜汤。并且米饭的质量相对竞争者要好,可采用不同的做法,使口感与众不同,以求有别于竞争者,给顾客更多的优惠,以吸引更多的客源。此外,本餐厅还推出烧烤+冷饮、八宝饭等情侣套餐,由于休闲饮食的空缺,这也将成为本店的一大特色。
3. 有许多学生习惯于三点一线的生活方式,许多时候为了节约时间会选择最近的就餐地点而不愿到较远点的餐馆,所以在地理位置选择上不会与学校大门有太大的距离。餐厅在适当的时候还将推出送外卖的服务,根据不同情况采取相应得做法。如:若有三份以上(包括三份)的叫量可以免费送货上门,单独叫外卖的需交付一定的送货费,这样还有一个好处,如有一人想叫外卖,为了不出送货费则会拉上另外的两份外卖,如此也是能增加销量的。
4. 餐厅使用不锈钢制的自助餐盘,即节约又环保,而废弃物也不能随便倾倒,可以与养殖户联系,让其免费定期收取,如此可以互利。据悉,竞争者在这方面做得并不到位,因此良好的就餐环境是可以吸引更多的顾客的。
5. 暑假期间虽然客源会骤降,但毕竟还有部分留校学生、附近居民以及打工人员,届时可采取减少生产量,转移服务重点等方式,以改善暑期的经营状况。寒假期间就考虑修业一个月,已减少不必要的成本支出。
6. 市场经济是快速发展的,变化的,动态的,因此要以长远的眼光看待一个企业的发展并进行分析,制作出长期的计划,每过一个阶段就该对经营的总体状况进行总结,并做出下一步计划,如此呈阶梯状的发展模式。在经营稳定后,可以考虑扩大经营,增加其它服务项目,并可以寻找新的市场,做连锁经营,并慢慢打造自己的品牌,可以往专为学生提供饮食的餐饮行业发展,总之,要以长远的眼光看待问题,如此才能有企业的未来。
四、餐厅管理结构
店长兼收银员1名 ,厨师1名,服务生2名。
经营理念侧重于以下几点:
主要的文化特色:健康关怀、人文关怀
主要的产品特色:具有食疗保健功能的素食餐品
主要的服务特色:会员制的跟踪服务
主要的环境特色:具有传统文化气息的绿色就餐环境
五、市场分析
在大学中的食堂的饮食一直是个问题,大学的饮食质量不高已成为公认的问题,仅仅是满足了学生们的温饱问题,而质量却远远没有达到学生们的要求。部分大学的饮食状况令人担忧,甚至有的大学食堂出现了集体中毒事件。
本企划就是根据这一点,为了保障大学生的饮食安全,提高大学生的饮食质量,成立大学饮食联盟,旨在为高校大学生提供价格低廉安全高质并富有特色的食品,并且同时为各高校提供一定的勤工助学岗位,帮助贫困生更好的完成学业。
优势与劣势:
优势分析:本餐厅经营解决了学校食堂饭菜口味单一等问题,也无流动小摊卫生没有保证的担忧,并且与食堂同样方便快捷,节约时间。另外,本餐厅采用自助选择方式,应该很容易受到顾客欢迎,并能节省部分人力资源。同时,餐点还提供冷饮、冰粥等,并提供免费茶水。简洁舒适的装修将是餐厅的一大特点,学生普遍喜欢在干净、服务态度好的餐馆就餐,因此令人满意的服务也将是本店的一大特色。此外,学校食堂有明确的就餐时限,而校外很少有餐馆出售早餐,因此在校外的本店则可以较容易地抓住这部分因时间差而导致丢失的市场份额,换句话说就是由在就餐点前后的一段时间要就餐的潜在客户群所产生的市场份额。
劣势分析:由于刚起步,快餐店的规模较小,如就餐的人力资源、服务项目等都比较有限。而校区内外的竞争也是比较激烈的,因此还存在着不小的劣势。另一方面,因为学校假期是固定的,寒暑假期间的客源会骤降,而寒假期间会比暑期更少,这将会是一个比较难以解决的问题。
机会分析:据我们的市场调查与分析,本店产品的市场需求是存在的,并具有一定的竞争力。而本人正是学生——这个最大客户群中的一员,所以更能了解顾客需要什么样的产品和服务,从这些方面来看,是应该是很有机会挤入该餐饮市场的。
威胁分析: 餐厅的服务与产品质量的高低与经营成本又有直接和必然的联系,如此则产品价格必然不会比竞争对手低,虽然总体上价格并不会太高,但相比之下,客户的经济承受能力就成为一大考验了。并且,成本与利润也是直接挂钩的,盈利的多少则又是能否在竞争中生存下去的一大决定因素。再者,各地风俗与饮食习惯的不同,又产生了另一个问题,即是否大多数顾客都能对产品认可或满意呢,这也是需要接受考验的。
六、促销和市场渗透
促销策略:
前期宣传:大规模,高强度,投入较大。后期宣传:重视已有顾客关系管理,借此进行口碑营销。定期具体活动的策划和组织如赞助学校组织的晚会借此进行宣传,通过活动时时提醒顾客的消费意识。针对节假日,开展有针对性的促销策略如发传单等。
七、财务状况分析
1.据计算可初步得出餐厅开业启动资金约需10600元(场地租赁费用20__元,餐饮卫生许可等证件的申领费用600元,场地装修费用3000元,厨房用具购置费用1000元,基本设施及其他费用等4000元)。
2.运营阶段的成本主要包括:员工工资,物料采购费用,场地租赁费用,税,水电燃料费,杂项开支等。
3.每日经营财务预算及分析
据预算分析及调查,可初步确定市场容量,并大致估算出每日总营业额约800元,收益率30%,由此可计算出投资回收期约为三个月。
八、 营销组合策略
有形化营销策略:
由于本餐厅的经济实力尚弱,因此初期将采取避实就虚的营销战略,避开大量的硬广告营销,而采取一整套行之有效的"承诺营销"进行产品宣传。通过菜单、海报、文化手册、广告、促销活动等向消费者进行宣传、倡导"天之素"的经营宗旨与理念。
技巧化营销策略:
做出持续性、计划性将决定本餐厅在避免普通餐厅的顾客忠诚度不高的缺陷方面具有先天的优势,为了使本餐厅能够在顾客心目中树立起权威感和信赖感,本餐厅将会建立一套完整的会员信息反馈系统,实现营销承诺:
1、顾客反馈表。在服务中严格要求工作人员树立顾客第一的观念,认真听取顾客意见。
2、将顾客满意进行到底。树立"顾客满意自己才满意"的观念,做到时时刻刻为顾客着想。
3、建立餐厅顾客服务调查表,定期由营销部专人全权负责对顾客进行跟踪服务。