一、调查样本信息
本次针对地黄的产地调查中，共收集调查问卷125份，其中无效样本20份，调查有效的成功样本105份，样本有效率为84%。样本随机选择，有效样本能够反映调查总体实际情况。
在本次调查受访的105个种植户中，种植大户共24个，占23%;中户共56个，占53%;小户共25个，占24%。在种植规模上，河南武涉县地黄种植分布不均，其中中户在种植资源上占据优势，在资源把控与价格话语权上处于中性水平，抵御市场价格波动能力一般。
村级“两委”班子须认真研究，立足本村实际，突出本地特色，提出符合本村实际的新农建设发展规划，统一布局，协调发展，坚持因地制宜，分类指导，突出生态环境，对于新农村建设，要按照规划稳定有序推进。
如上表所示，受访种植户认为浙贝母产地走货状况为快的占2%，认为产地货物走动一般的占38%，认为产地走货慢的占60%，本次对于走货缓急情况调查，整体样本分布显示走货速度偏慢，较以往走动情况，浙贝母市场走动趋缓，交易活动趋冷。
二、调查结果详述
1、地黄种植规模分布种植规模样本量百分比大户2423%中户5451%小户2726%
在本次调查受访的105个种植户中，种植大户共24个，占23%;中户共54个，占51%;小户共27个，占26%。在种植规模上，河南武涉县地黄种植分布不均，其中中户在种植资源上占据优势，在资源把控与价格话语权上处于中性水平，抵御市场价格波动能力一般。
2、地黄当前产地收购商数量分布产地收购商数量样本量百分比多00%一般3533%少7067%
在本次对地黄产地收购商数量的调查中，表示来产地的收购商数量多的占0%;表示来产地的收购商数量一般的占33%;表示来产地的收购商数量少的占67%。对于收货商数量多寡，选择收货商数量较少的占比明显大于数量较多的，分析样本整体分布，显示出当前地黄的产地收货商数量偏少。
3、地黄产地库存状况分布产地库存状况样本量百分比库存较多11% 库存一般7975%库存较少2524%
在本次调查获取的38个有效样本中，选择“以销定进”的样本共8个，占21%;选择“正常经营”的样本共20个，占53%，选择“仓储为主”的样本共10个，占26%。对于目前市场郁金的经营思路，大部分受访者选择正常经营，选择“以销定进”、“仓储为主”的比重无明显差异，可以推测出当前郁金在亳州市场上，经营氛围较为平稳，大部分受访者以正常方式经营。
如上表所示，受访种植户认为地黄产地库存较多的占1%，认为产地库存一般的.占75%，认为产地库存较少的占24%。在库存规模上，受访者认为当前库存量处于一般水平的占比最大，库存较少的占比大于选择库存较多的，从整体趋势来看地黄当前的产地库存量处于一般水平，整体库存略微偏少。
4、地黄产地货物走动状况分布产地走货情况样本量百分比快55%一般4240%慢5855%
如上表所示，受访种植户认为地黄产地走货状况为快的占5%，认为产地货物走动一般的占40%，认为产地走货慢的占55%，本次对于走货缓急情况调查，整体样本分布显示走货速度偏慢，较以往走动情况，地黄市场走动趋缓，交易活动趋冷。
结合红景天当前的产地库存状况分析,由上表可见，选择库存较少的占比最大，可以得出目前红景天库存偏少。产地与市场走货情况相近，在本次对猪牙皂后市行情的调查中，对猪牙皂后市行情看涨的商户占0%;对后市行情看平的商户占93%;对后市行情看跌的商户占7%。对于该品种后市行情的预期，是决定中间商市场行为的最重要因素，根据调查结果来看，对于未来行情看法，亳州市场受访者持看平观点的比重最大，大部分人认为未来行情与目前相同，行情无较大波动。
全系统内开展“全市食品安全宣传周·粮食质量安全宣传日”活动。通过公共场所电子屏滚动宣传，播放粮油安全知识、粮食质量辨别常识等;通过发送手机短信，向广大消费者宣传“粮食安全”重要性，普及粮油“质量安全”知识，宣传“放心粮油”工程;通过报纸等媒介，刊登宣传“粮食安全”相关内容，呼吁全民参与保障“粮食安全”、关心维护“食品安全”。
本次针对白芍的产地调查中，共收集调查问卷116份，其中无效样本15份，调查有效的成功样本101份，样本有效率为88%。样本随机选择，有效样本能够反映调查总体实际情况。
5、地黄目前行情评价分布目前行情评价样本量百分比高11%一般9994%低55%
如上表所示，认为地黄目前价格水平高的占1%，认为目前价格水平一般的占94%，认为目前价格水平低的占5%，对于目前行情的评价，产地受访者认为目前价格水平一般的占比最大，认为价格高与价格低的比重相差不大，产地对目前行情的整体评价趋于一般。
6、地黄后市行情预期后市预期样本量百分比看涨44%看平7470%看跌2726%
何为环境?从哲学的角度来看，所谓环境，主要指我们所研究的主体周围的一切情况和条件。对于人来说，环境是指人生活于其中，并能影响人的一切外部条件的综合。人的生活离不开好的环境，在人类几百万年的历史进程中，环境对开创人类文明和进步发挥着巨大作用。
在本次产地种植户对地黄后市行情预期的调查中，对后市行情看涨的占4%;对后市行情看平的占70%;对后市行情看跌的占26%。调查结果显示，对于未来行情看法，大部分人对地黄的后市看平，认为未来行情无较大波动，观察整体样本分布发现，对地黄看跌的比重略高于看涨的比重。
湖南省是我国的农业大省，农药、化肥的使用量较大，对农村生态环境造成了严重的影响。农药、化肥对农作物的增产有很重要的作用，但长期使用，造成土壤物理性质恶化，据统计，20xx年全省农药的使用量达861吨，很多农药、化肥中含有重金属，造成水源的严重污染，同时化肥的使用导致田力下降、土壤板结，肥效降低，反过来又促使施用量增加，造成恶性循环。
我今年四年级，是二年级的时候从坝上县城转学到市里上学的。我记得在县城时，无论学校还是家庭周边，都是非常安静的，没有机器轰鸣声，没有嘈杂的汽车声，有的只有夏日的虫鸣、秋日的鸟叫。但现在，我的身边整天都是噪音，影响了我们的学习和休息。为此，我专门进行了调查。
第一步，查阅资料，了解噪音知识。我上网查阅有关噪音的知识：
① 噪声级为30～40分贝是比较安静的正常环境；
② 超过50分贝就会影响睡眠和休息。由于休息不足，疲劳不能消除，正常生理功能会受到一定的影响；
③ 70分贝以上干扰谈话，造成心烦意乱，精神不集中，影响工作效率，甚至发生事故；
④ 长期工作或生活在90分贝以上的噪声环境，会严重影响听力和导致其他疾病的发生。接触较强噪声，会出现耳鸣、听力下降，只要时间不长，一旦离开噪声环境后，很快就能恢复正常，称为听觉适应。如果接触强噪声的时间较长，听力下降比较明显，则离开噪声环境后，就需要几小时，甚至十几到二十几小时的时间，才能恢复正常，称为听觉疲劳。这种暂时性的听力下降仍属于生理范围，但可能发展成噪声性耳聋。如果继续接触强噪声，听觉疲劳不能得到恢复，听力持续下降，就会造成噪声性听力损失，成为病理性改
变。这种症状在早期表现为高频段听力下降。但在这个阶段，患者主观上并无异常感觉，语言听力也无影响，称为听力损伤。病程如进一步发展，听力曲线将继续下降，听力下降平均超过25分贝时，将出现语言听力异常，主观上感觉会话有困难，称为噪声性耳聋。此外，强大的声暴，如爆炸声和枪炮声，能造成急性暴震性耳聋，出现鼓膜破裂，中耳小听骨错位，韧带撕裂，出血，听力部分或完全丧失。主观症状有耳痛、眩晕、头痛、恶心及呕吐等。噪声除损害听觉外，也影响其他系统。神经系统表现为以头痛和睡眠障碍为主的神经衰弱症状群，脑电图有改变（如节律改变，波辐低，指数下降），植物神经功能紊乱等；心血管系统出现血压不稳（大多数增高），心率加快，心电图有改变（窦性心率不齐，缺血型改变）；胃肠系统出现胃液分泌减少，蠕动减慢，食欲下降；内分泌系统表现为甲状腺机能亢进，肾上腺皮质功能增强，性机能紊乱等。
第二步，现场勘查，了解周边环境。到底是什么原因造成这些噪音呢？我带着这一疑问对住所周边的环境进行了勘查。
① 我家住在五楼，所在小区全部是老式楼房，层高均未超过5楼，并且四周楼间距分别为：南边超过200米，北边超过100米，西边超过100米，东边超过50米。
② 我家楼房的西边和北边是一个连通着的小广场。
③ 我家西南方向不足300米是中胜云城小区，正在新建4栋高达28层的住宅楼。
④ 我家东北方向不足700米是张垣新城小区，正在新建10多栋高层家属楼。
⑤ 我家东边200米是车水马龙的胜利中路。
⑥ 我家西边150米是工人村市场，外面有许多马路市场。
第三步，深入分析，剖析根本原因。我分别于7点—12点、14点—18点、22点—5点三个时间段对噪音情况进行了统计（由于缺乏相关仪器，暂以感受为准）
① 7点—12点。我家紧闭门窗仍有很嘈杂的`声音进入屋内，声音较大。噪音来源：一是楼下小广场的喇叭声音、晨练居民的声音，是主要噪音源；二是来自东北方向的张垣新城建筑工地上的机械施工噪音，略低于广场；三是来自东南方向的中胜云城建筑工地上的机械施工噪音，略低于广场、高于张垣新城。其余噪音源被上述三种噪音淹没。
② 14点—18点。我家打开窗户不时有钢铁撞击声、汽车声等噪音传进来，相对没有早晨噪音大。噪音来源：一是张垣新城建筑工地上的机械施工噪音；二是中胜云城建筑工地上的机械施工噪音；三是胜利中路汽车噪音；四是工人村市场噪音。
③ 22点—5点。偶尔听到汽车声音。噪音处于三个时间段最低。噪音来源：主要是胜利路上的汽车噪音。
第四步，细致思考，提出合理建议。
① 先从自身抓起，早晨尽量不开窗户，开门通风，减少噪音污染。
② 加强居民素质教育，尽量不在小广场练嗓子，播放分贝太大的音乐。
③ 加强对建筑工地的管理，减少居民休息时段的噪音干扰。 ④ 我们要合理安排学习时间，尽量避开噪音对我们的干扰。
题目：家乡有趣的地名——饮马口
内容来源：1. 采访长辈 2.看地图和资料 3.实地考查
报告内容：
我的家乡在河南省新乡市，我们这里的街道小巷有许多有趣的名字，比如：石牌坊、花园、石榴园、城里十字……其中我印象最深刻，让我最感兴趣的是——“饮马口”。
饮马口的位置在平原路与和平大道交叉口向东。“饮马口”这个有趣的地名，顾名思义一定和马有关吧?的确。关于饮马口这个名字的由来，还有一段历史故事呢!
饮马口，很久以前，这里是两个小村庄，西边的叫宋王庄，东边的叫小赵庄，两个村庄房挨房，街连街，远远看去就像一个村庄。宋王庄西边有条南北大道，南通黄河，北到卫辉、辉县。庄北紧临卫河，这一段河水流平缓，河面宽阔，堤岸上绿树成荫，南来北往的行人都好在这里歇脚、饮马。天长日久，人来马往，河坡里踩出几条平坦坦的小路来。
有一年夏天，岳飞带领岳家军抗击金兵来到这里，正逢三伏天，岳飞看将士热得受不了，于是传令安营休整。将士们个个渴得头晕眼花，战马渴得摇头晃脑。这时，宋王庄和小赵庄的乡亲送水来了，将士们端起大碗一口气就是半碗。
岳飞的跟马侍从张保，端过水碗，咕咚咕咚喝了一碗又一碗，突然想起岳元帅的青鬃白马还没有饮水。回头看，马却不见了，向北一望见几个人正牵着马向北走着，走在最前边的正是岳元帅，一个人牵了五六匹战马，张保马上追过去和乡亲们一起跟着岳元帅向河边走去。来到卫河堤边，战马一见水，就咕咕地喝起来。岳飞站在堤岸，向四周细细看了一遍，称赞这里真是一个饮马的好地方。
一住几天，岳飞常常和士兵到这里饮马、乘凉。路上，河边留下了岳飞的一行行脚印……这里成了小赵庄和宋王庄的乡亲们爱慕和自豪的地方。过了许多年后，两个庄上的老年人一合计，就把两村合成一个庄，起名叫“饮马口”，借以敬仰在这里饮过马的民族英雄岳飞。
这就是“饮马口”这个名字的来历。现在，随着城市经济的发展，“饮马口”这个昔日的'村庄，已经变成了繁华的商业区，道路两旁耸立起了一座座的高楼大厦，很漂亮。每天车水马龙，热闹极了。
一、市民对我区环境质量状况的总体评价
近年来，我区持续实施“蓝天、碧水、绿色、清静”四大环保工程，城区环境质量明显改善，20xx年，全区共完成10个生活小区，30个污染源，15个公建单位及11条区管道路的污水收集系统的改造；完成了11条主河农灌河道清淤整治任务，共清污河道7335米，内河水质逐步变清；20xx年日空气污染指数（API）大于100的共72天，小于100的293天；区域环境噪声比去年下降。
1、市民对目前环境质量状况满意度评价。调查显示，3/4的被调查者对我区目前的环境质量状况感到满意或基本满意，满意率达到%，但也有%的市民对环境质量现状表示不满意，还有%的人表示很不满意。
2、市民对生态区建设的了解情况。通过不断加大环境综合治理力度，组织开展生态区建设宣传周、创建生态街道、创建“绿色社区”、环保知识家庭竞赛等主题活动，使生态区建设逐渐深入民心。从调查结果看，有%的市民对我区正在开展的生态区建设活动表示了解或基本了解，%的市民表示听说过，但具体情况不太了解，有%的市民表示不了解。
3、市民对政府在环境保护方面的评价。在“政府对环境保护的重视程度”和“当前环保宣传力度”两个问题上，市民的满意率分别为%和%，市民普遍对政府在环境保护领域取得的成绩表示肯定，但也有%的市民提出当前政府在环保宣传工作方面脱离实际，存在严重的。
二、市民对我区环境污染状况的评价
1、大气污染――老百姓最头疼的问题。在被问及“目前我区污染较重的问题有哪些？（按污染程度依次选择）”时，%的市民认为大气污染是各类污染源中的“第一杀手”，次选比例也达到%。其中机动车尾气和工业废气污染最为严重，分别占大气污染的%和%，道路扬尘、饭店油烟等也是市民反映较多的问题，仙林社区一些居民对无证摊贩的煤烟污染表示强烈不满，要求环保、城管等部门进一步加强监管力度。
2、工业废水和白色污染――影响城市环境两大公害。市民反映的其他污染较重的问题依次是水污染、固体废弃物污染、噪声污染，首选比例分别为%、%、%，少数市民还特别提到了琉璃幕墙的光污染问题。调查显示，市民认为最严重的水污染是工业废水，比重高达%，其次是河道源头污染，占%，家庭排放污水及其他占%。在固体废弃物污染中，有%的市民认为最严重的是塑料包装、容器的泛滥，%的市民认为是生活垃圾不能得到及时处理，还有%的市民认为是废旧电池、电瓶未能有效回收。
3、噪声污染――市民关注的焦点。由于环保、行政执法等部门采取夜间噪声监测，控制施工建筑噪音，加大降噪材料投入等有效措施，市民在此次调查中普遍反映“这两年耳根清静了许多”，所以有%的市民将噪音放在各类污染中的'最后一位，但其受关注程度却大大超出预期想象。
三、市民的环境保护意识
保护环境需要政府的决策行动，更多的是需要全民的参与。此次调查发现，我区开展的打造“绿色城区”活动，扩大了环保声势，宣传了环保知识，市民环保意识得到明显增强。
有%的市民在环境保护和经济发展两者间支持生态环境保护优先，%的市民认为生态环境保护与经济发展同等重要，关键是协调可持续的发展，还有%的市民则认为要以经济建设为先。
调查时间：20xx年11月27日16:37:30
调查地点：
调查目的：走在繁华而热闹的市场里，刺眼的错别字随处可见;“我行我塑”理发店，“飞头打耳”游戏厅，“花之招展”花馆，“衫青水袖”时装店 …… 这些店门常让人觉得十分趣味，也觉得隐隐不安。污染了祖国的语言文字，以净化祖国的语言文字。
调查材料分析：今天，在妈妈的带领下，我带着笔记本到夏西市场转了一圈，在短暂的半个小时内，竟发现了不少错别字，我用笔记本详细地写下来，下面是我在市场里发现一些错别字，有的是乱用汉字同音混淆等…。一。 乱用汉字，修摩托被写成休么。2 多笔少画，全面护理，。3对字不理解：修自行车写成修单车。二。简繁体字混用：手?、青出於蓝胜于蓝等等……三、电视中，常常乱用汉字，在广告中常出现一些新名词，默默无鼠、快人快语等等……
我建议：商家应制造正规广告，政府要加大力度监管。让我们共同把这些牛皮癣，一同清除。
调查时间：
调查地点：。
调查目的：当地的变化
找到数量：3处。
调查材料分析：南流江快成了无鱼江，总江村江边，一位老人说：“哪里有大鱼，能捞几斤的小鱼虾就不错了，现在江里的鱼越来越少了。以前鱼虾非常多，用渔网一天的`功夫就能抓到一两百公斤。但是，近些年来有很多打鱼人急功近利，用电电鱼，连未长大的小鱼苗也电死了，所以鱼就越来越少了。运气好每天可抓到十公斤，运气不好就只有一两公斤的收成。不少人已经不再下网抓鱼，而是组装专门的的网具用电抓虾，但收获很少。还有人用网眼很细小的长网围在江边的浅滩上，大海涨潮带动江水水位上升，鱼虾游来，潮水一退就搁浅在浅滩上的网里，连火柴那么小的鱼苗也逃不掉，有时光鱼苗就有近百公斤。假如让这么多的小鱼长成大鱼再抓将是多大的一笔数啊！
少鱼原因：
1、抓鱼的人太贪心了。
2、抓鱼的人用的抓鱼用具抓到的鱼太多了。
3、抓鱼用具的副作用让一些鱼苗而死。
4、污染太大了。
以上几条都是能够让南流江的鱼减少的主要原因，希望大家能改正掉这些。通过调查这一调查活动，我明白了，我们要保护动物。
星期六的下午，爸爸妈妈带着我去泮河调查那里的环境污染状况。
一下车，我就远远闻到一股刺鼻的恶臭。我们往前走，来到了一座小桥上，往下看，我发现整个河道几乎干涸了，到处杂草丛生，污染非常严重。上面布满了破纸盒，塑料袋，一次性筷子等各种生活垃圾。河道里有一处小水洼，水面上漂满了一层黑乎乎的东西和已经臭了的青苔，在河的对岸，有三个巨大的排污水管道，正流淌着让人恶心的东西，泛着让我刺眼的白泡。
继续往前走，我来到了一个小凉亭里，周围的鲜花争奇斗艳，有淡黄色的迎春花，有粉红色的看桃花，有梅红色的紫荆花。旁边的柳树抽出了嫩绿色的芽，开出了鹅黄色的柳絮花，像少女柔顺的秀发。如果不是污染严重，这里应该是人们来散步，跳舞，聊天乘凉的好地方，可是现在却很少有人来往。想到这里，我的心情很糟糕，很沉重，也很忧虑。
我知道这种恶劣的环境，都是我们人类自己造成的。人们没有环保意识，随便扔垃圾，随便砍伐树木，随便开采矿产资源才会这样的。所以我希望大家从现在开始，重视保护环境，让我们的地球重新变成美丽整洁的家园!
我组根据我校实际情况和创新作文教学的要求，本学期初（20xx-20__学年度下学期）认真组织印发《盘县初中作文情况调查表——学生用》，并做了详实的调查和分析，对我校学生作文现状得出如下报告：
一、本次调查总计印发《盘县初中作文情况调查表——学生用》500份，参与调查学生500人，收回调查表495份，实际有效480份。
二、本次调查的具体问题回答情况（下表所示）：
三、现对本次调查的具体问题罗列并予以具体分析总结：
平时基本上读作文书，但深入程度还不够，且存在学生对老师介绍的写作方法重视程度较强，其他的则不太重视等现象；在写作文的为题上，虽然大多数学生能够认真对待，但学生被动作文现象较严重，且学生作文的主动性和积极性较差；对于教师将作文批改后，多数学生重视程度不够，没有认真的阅读与思考；教师与学生之间的写作反馈力度不够；在文体方面，学生最不喜欢写作的是说明文，低年级喜欢记叙文，高年级则喜欢小说；在作文选材方面，虽能选所见、所闻、所感，但在认识方面还是存在一定的偏差。
四、根据我校学生作文现状调查情况反馈情况，在我组教师共同探讨后，制定在今后作文教学中，将从以下几个方面努力：
对学生课外阅读加强指导，根据不同年级及班级做出相应指导，并引导学生养成鞋读书笔记、重在积累的好习惯；在作文教学上加强基础指导，培养学生兴趣，争取让学生喜欢写作文，增强学生在作文写作中的主动性和积极性；在作文评改中，注意与学生的交流，重视学生的反馈意见，努力将学生的意见采纳其中，努力提高学生的写作水平。
注：文中所提到的样品浓度均以P计。若要以PO43－计，将浓度值乘以3即可。
在天然水和废水中，磷以各种磷酸盐的形式存在。一般天然水中磷酸盐含量不高。化肥、冶炼、合成洗涤剂等行业的工业废水及生活污水中常含有较大量磷。磷是生物生长必需的元素之一，但水体中磷含量过高（如超过0.2mg/L），可造成藻类过渡繁殖，形成富营养化，使水质变坏。因此，磷是评价水质的重要指标。
水中磷的测定，通常按其存在的形式而分别测定总磷、溶解性正磷酸盐和总溶解性磷。总磷指的是将水样直接消解转变为磷酸盐进行测量。国家标准方法采用的是《水质 总磷的测定 钼酸铵分光光度法》（GB11893-89）。其反应原理是：在酸性介质中，正磷酸盐与钼酸铵反应，在锑盐存在下生成磷钼杂多酸后，立即被抗坏血酸还原，生成蓝色的络合物，通常即称磷钼蓝。
实惠装(18%)>常温奶(16.6%)>原味酸(12%)>杯酸(9%)>桶酸(5%)>棒酸(4.5%)；
杯酸部分（优益杯+杯酸）为34%,占有总销量的1/3多;袋酸部分合计(实惠装+原味酸)为30%,所以杯酸和袋酸是本公司在本地市场上的主销产品，与竟品情况类似；
本公司常温奶在上述占有较大比例,原因在于：占有地利优势,本公司在超市的常温奶销售位于低温奶区,而低温奶区没有其它品牌的纯牛奶销售,消费者在此区域需要纯牛奶时,没有别的选择。
2、 各品牌超市布货率分析
表2：
品 牌 三 鹿 得 益 蒙 牛 伊 利 佳 宝
铺货数量 7 10 10 9 1
铺 货 率 63.6% 91% 91% 82% 9%
佳宝只运作五星购物广场一家店，三鹿则选择了几个较大的店进行运作；本公司产品在超市的布货率高于竟品。
3、 各品牌陈列及排面情况
综合来看，各品牌的位置和排面没有差别,基本平分秋色；具体到不同超市，各品牌表现各有优劣；
4、 产品价格分析
高端产品的价格，得益较竟品低；畅销品的价格与竟品持平或略低(竟品促销除外)；
5、 促销比较分析
根据所了解情况,竟品与我公司的促销方式与所促销产品基本雷
同,没有较为特殊之处；
（二） 消费者分析
1、根据现场观察情况，购买低温奶的消费者约有90%以上为18—40岁的女性；
2、影响消费者购买的因素主要为：品牌、价格、生产日期（新鲜度）、产品配方（对增稠剂、人为的添加剂较为敏感）等，说明消费者对健康非常重视；
3、一次购买量：80%为1-2袋；
（三） 本公司SWOT分析
优势：
1、专业的巴氏奶制造商；
2、当天可送达本地，能保持产品的新鲜度；
3、产品种类较多，与竟品有一定的差异化；
4、有一定的品牌知名度；
劣势：
1、虽有知名度，但与竟品相比，缺乏指名度和忠诚度；
2、销售渠道单薄，只有超市和投递，不能发挥协同整合效用； 机会：
1、随着消费者对健康的重视和对奶产品的认知越来越高的情况下，利于巴氏奶的成长；
2、竟品目前还没有将巴氏纯奶引入超市渠道，如果我公司先进一步，可形成先入为主的局面，成功的机会较大；
3、社区已经培养了一部分消费群，有助于超市渠道的销售； 威胁：
1、如果竟品在我之前进入超市，本公司优势将受到限制；
2、竟品推出与我公司（目前有差异化的产品）相同的产品，势必遏制我公司差异化产品的销售；
3、消费者对巴氏奶的认知会有一个较长的过程，需要担负消费者的前期教育工作；
五、 策略与建议
产品策略：
1、产品多样化与差异化策略：
虽然我公司的产品在本市场有一定的销量，但毕竟不是领导品牌，所以必须走产品多样化与差异化的道路，丰富产品结构； 建议在超市引进巴氏纯奶的销售，以满足没有订奶而又对巴氏纯奶需求的消费者，既可与社区渠道形成互补，又能加强社区渠道的销售；原有产品中，加强棒酸和新鲜杯的销售，与竟品形成差异化，并不断引进新的产品；
补充：
将巴氏纯奶引进超市销售的理由如下：
A、本公司社区投递有45%为巴氏纯奶，加上竟品的投递量，应该有一定的消费基础；
B、佳宝在五星购物广场中销售巴氏纯奶，势头良好；
C、本公司所销售产品结构中，纯牛奶占有16%的份额，这部分
经历残酷的高考选拔，而进入大学，现在回想起来已经是三年前的事情了。还有一年就要毕业之际，正是检验我们学习成果的时候了。学院给我们安排了一次毕业实习，在实习前我做了一次关于农村消费者及市场食品安全状况的调查。经过此次的调查，不仅让我真切的了解到了云南省宾川县周边农村食品情况，而且为我的毕业实习指明了方向，将给我以后的实习工作做好准备。
一、调查简介
随着生活水平的提高，食品市场的安全问题已引起了人们越来越多的关注，从食品的包装到食品的贮藏，各环节都开始进入到人们的视线当中。但当城市对于食品的关注越来越多、要求越来越高的时候，农村的情况又是如何呢?我利用这次实习的机会对农村食品市场安全状况进行了调查，经过调查以及资料整理，对农村的食品安全情况有了更多的了解，在实际操作的同时，给了把理论用于实践的机会，提示我个人的能力。
此次调查是以云南省思茅市景东县文井镇为中心点展开的。调查由两部分组成：一部分是以进户与农村居民聊天，然后总结归纳到调查表上;而另一部分则是直接由农村居民填写调查表。
二、地区认识
我这次实习的地方是宾川县安全生产监督管理局，我去报到后，通过征求领导建议以及实际情况，我选择调查的地点是云南省思茅市景东县文井镇。我通过上网查找资料，以及到当地政府了解情况，对文井镇的情况有了一定的了解。
文井镇总面积854平方公里。全镇共辖24个村民委员会304个村民小组18840户、71257人，其中非农业人口3976人，易地移民7569人。有汉、彝、苗、傣、白、哈尼等20种少数民族总耕地面积86956亩，主要粮食作物以水稻、玉米、小麦、大豆、油菜等为主;经济作物以甘蔗、茶叶、蚕桑、核桃、花生、油菜，冬早蔬菜为主。按照全镇“一村一品，一组一特色，一户一重点”的经济发展思路，文井镇大力调整农业产业结构着重培育壮大了甘蔗蚕桑烤烟畜牧茶叶核桃等产业。经多年的不懈努力，在原有传统产业的基础上，培植出了烤烟、蚕桑等规模较大、增收明显的新兴产业20xx年，全镇农村经济总收入完成20744.98万元，比上年增加3675.47万元，增长21%;实现农民人均纯收入2577元，比上年增加604元，增长30.6%。粮食总产量2.8万吨，人均有粮473公斤。
三、调查经历
此次调查是九月中旬进行的，为期四天，包括下乡走访，政府咨询、查询资料、整理材料四个环节。其中主要是下乡走访。走访的第一站是到文井镇孟村市场，碰到了一个热心且文化程度较高的阿姨，所以我的第一次尝试就是在这样的幸运中进行的
当然接下来的调查就没有起初的那么顺利了，但整体的感觉还是很好的，使我了解到文井镇真实的食品安全的情况。在走访过程中，进户调查是一种很好的形式。
印象最深的是其中一户农家，开始不让我进他家门，当我亮出校徽、说明来意后，他们便热情地接待了我。没想到在那农家院子里的小凳上我一坐就是两个多小时，真诚的交流，是我平生第一次那么深刻的感受到农民的朴实，使我难以忘怀。
四、调查结果
此次调查的内容，分为农村市场食品安全和农村消费者食品安全两个方面。
(一)农村市场食品安全
农村市场食品安全，以孟村市场为例，可以归纳为以下四点：
1、市场基础设施简陋，没有分类垃圾筒，仅有一些垃圾车的存在，这些也与农村经济发展落后有一定的联系，且交易场所简陋脏乱;
2、蔬果等产品几乎都是自产自销，所以这里的大部分食品上市前并没有接受过正规的卫生检查，买家也以当地居民为主;
3、大部分农民没有要进行卫生检查的意识;
4、据反映，市场的卫生监督检查非常少，每年仅有一两次。
从这些情况中可以看出，农民食品安全意识的淡薄，还有政府工作力度的薄弱;还因为农村市场相对较偏避狭小而且分散，一般几百平方米，所处地也离管理中心较远，所以在管理上是十分欠缺的。
(二)农村消费者食品安全
农村消费者的调查整理了十份具有代表性的问卷，囊括各行各业，有农村人口中文化素质比较高的医务人员、初中老师、村委委员等，也包括文化素质较低的菜农、商贩等等。可以归纳为以下三点：
1、政府工作力度需加强。
主要表现为在和农民沟通的形式上需要改变。大部分的农民都对政府工作不太信任，对国家的法律法规等等也不了解，于是有些农民就产生了对政府的抵制情绪。
在调查问卷中食品投诉一栏大多数人都是选择不投诉，认为部分政府工作人员不能吃苦，不愿意深入到乡下来。政府工作需加强的主要在两方面，一是食品安全的宣传力度
大部分人表示，有些知识他们确实不知道，但如果政府愿意多花精力来宣传关于食品安全方面的知识，他们是非常乐意了解;二是管理力度，混乱的市场，特别是一些变质过期的食品大量流入农村市场这些方面也给农村居民带来了很多的麻烦。
2、安全卫生意识有所加强。
在孟家市场调查中了解到，近年来生熟菜版的分开、食品的选择等等方面，都有了很大的提高。大多数消费者不像过去一样只是为了价格的便宜，如今更多的是侧重于食品质量的保证。近一年内，家庭人员事物中毒的现象也几乎是没有的，从这些可以看出，农村市场中对于食品的关注相对于以前是有很大提高的。
3、农业技术指导需继续增强。
相对于前几年，在农药兽药的使用方面有了较大的提高，农民买喷洒剂的地方一般为农业技术站，有专门的技术人员指导，所以在使用的过程中有了很大的提高，也有了一定的保障。但仍存在一些问题需要改进，也有些做的不是特别好的地方，技术人员应该努力加强自身素质，为农民提供最好的服务。
通过调查我们发现，现在的农村食品市场是一个急需医治的场所，市场情况比较混乱，且市场的规模一般也是自给自足一类。但值得欣慰的是工业污染源比较少，所以农村食品有着它独特的绿色性，但没有工业产业的支撑，也是农村发展的落后的主要原因之一，整体来说，要改善农村食品市场是要政府和人民共同努力的，希望能一起携手共创未来，给农民的生活带来真正的提高。
五、调查建议
1、政府在农村的宣传活动形式上应有所改变，应该更适应农村人口这个群体，更注重群体特色，而不能只单单的以在城市宣传的方法套用到农村中。据调查所知，政府方面做了很多宣传性的工作
但是在农民方面来说，他们觉得没有接受到什么知识性的指示，这是一个政府与农民之间的“代沟”问题。所以具体的宣传应该在对当地情况、人口素质等有一定调查了解的基础上进行，那样才会起到一定的效果。
2、食品包装袋的保质期印制需要更加规范、更加简单易辨。在调查过程中，走访的几个小食品店中，有小部分食品的保质期很难找到，有些就算能找到，也难以辨认。这个问题也不仅是存在于农村，在城市中也有存在，特别是有的保质期印的地方特别偏僻而且不太清晰，给消费者的感觉就不太踏实了。政府应该在这方面进行一定的规划，规定一下保质期的标定方法、标志地点等等。
3、政府在食品安全方面的监管力度需加强，在进货的源头上把好食品安全卫生这一关。在农村地区，虽然大家都想吃有保障的食品，但是当那些过期或劣质的食品流入市场，由于大多数是带着廉价的面具，在消费水平不高的情况下，这些食品成为大多数人的选择对象是很正常的。所以在流入消费市场之前的控制是十分重要的，要投入更加大的人力物力。
一、前言
作为一名在校大学生，书本的重要性是不容忽视的。无论是关乎毕业升学的英语四六级真题和自考，还是培养文学素养的中外名著，抑或是放松身心的八卦娱乐、时尚美容杂志，再者是消磨时间的漫画、小说，无一不与大学生活息息相关。但各高等学府周边的书店是否能够满足大学生的日常书籍需求呢？
随着市场经济竞争日益激烈，大学生就业问题随之成为社会热点问题。其实，创业是个不错的选择。应学校要求，本学期市场营销学课程要求把营销理论加以实践，从而更好地锻炼学生的实践能力。因此，我们20xx级药学专业第七组的四位位同学设计了一份创业报告，旨在在学校内创建一家小学书店。
针对本组创业项目，我们首先要对市场有可能影响平价火锅店开发的营销环境作次全面的市场调研。本次调研时间为20xx年10月17日至20xx年11月27日；主题为：盐城卫生职业技术学院大学生校园书店消费市场的营销调研。我组全体成员通过实地考察、上网查询、及查阅书籍，搜集了大量书店的营销资料。根据搜索第一手资料的要求，设计了一份有关火锅消费的调查问卷，并由成员在图文信息楼前进行调查，共50份。根据一手资料，特撰写了本次调研报告。
由于时间仓促，编者水平有限，报告中难免有所失误，敬请指正。谢谢！
二、调查内容
（一）、调研目的：
1.了解盐卫周边书店的经营状况
2.了解盐卫校区书店的竞争力
3.在校大学生的阅读购书情况
4.了解在校大学生对其周边书店的满意程度
5.针对学生对书籍的需求和各书店的不足提出解决方案
（二）、调研计划
1.时间：11-12学年度上学期十月至十一月中三周
2.地点：盐卫周边书店
3.对象：盐卫在校大学生
4.方法：问卷调查、口头交流
5.进度：
第一周：初步设计调查问卷，
第二周：询问老师意见，对调查问卷进行修改
第三周：进行问卷调查，整理数据，制作报告
（三）、数据收集、整理分析（附：市场调查问卷）
1、调研说明：本次调查共发放问卷50份，有效问卷50份
2、调研内容：
（1）、针对书店
a.书店主要消费群体
b.畅销书的类型
c.吸引顾客的主要方式
d.影响书店生意的主要因素
（2）、针对大学生
a.看书途径
b.比较偏向于哪方面的书籍（例如：考证类，娱乐类）
c.每年在书籍上的花费
d.对周边书店的满意度
三、市场状况分析:
（一）、书店规模和趋势分析
以前，书店是一古老的行业，在功能上与其他商品零售店无异，是图书出版业行销通路成员之一。但因书籍负有知识、文化传递使命。传统上较不被视为商品，书店也被视为文化事业，商业气息较不浓厚。书店业的产业特征是书店家数非常多，且每一家书店的规模都不大，也因此无法获得规模经济利益。而书籍销售毛利低，使得书店缺乏资源及技术扩大营业规模，又或者是业者安於现状，数十年来在经营管理上都没有什么改变。
但近些年，书店随着社会发展的'步伐，现在已成实体书店和网络书店并驾齐驱的态势。而且，实体书店受到网络书店的冲击是愈演愈烈。据全国工商联合会书业商会统计，10年来，全国50%的民营实体书店关门。新华书店总店的一份调查报告则显示，愿意去实体书店翻阅书籍的人，已不足接受调查者总人数的23%。
由于现在的就业压力在不断的扩大，大学生为了能够找到一份好的工作，都在不断的充实自己，考证、自考、转本等等一些形式开始出现，那么资料类用书就必不可少了。特别是在我们学校，这种现象已经很常见了，显而易见，校园书店的出现，会受到大家的欢迎。
（二）、校园书店发展空间预测
实体书店步入困境的背后是日益激烈的竞争与恶化的经营环境，网上书店 与电子书阅读器的双重冲击，以及高昂的房屋租赁成本，成为了压在实体书店身上的“三座大山”。
近年迅速崛起的网上书店已成为实体书店最强劲的竞争对手。与实体书店相比，网上书店在价格上拥有明显优势，一般书籍在网上购买均可享受6-8折的优惠。基于网络的宣传作用、网上书店买断或包销的进货方式等因素，出版社给网上书店的价格一般会低于实体书店。再加之网上书店不需要负担房租、货架等成本，使得其运营成本较实体书店低很多。此外，与实体店陈列空间有限、形式单
一、单品推广时间和空间的局限性较大相比，网上书店还拥有24小时运营、图书信息大、分类精细化、关联性展示及低折扣、无购书区域限制等诸多优势。20xx年当当网占中国整个图书10%左右的市场份额，库存保有品种超过40万种，销售码洋突破20亿元，年增长率达到150%。随着网上购书的普及，其市场占有率无疑将继续扩大。
但是我们是校园书店基本上不存在这种竞争，虽然有少数的学生会在网上购买自己所需要的书籍，但是不能够当面挑选而且有可能买错书，会增加他们（她们）的负担。除此之外，我们书店比较方便，因为就在学校范围之内，可以随时去书店挑选或者购买，不存在买错书籍的情况，而且有选择的余地。
四、消费者分析
（一）、现有消费者分析
现有消费者主要是我院南校区的学生以及周边部分学生，大学生这一青年群体，男女皆有。这群人年轻、充满活力，而且有对书的要求。在即将通往社会的道路上，一定要在学校积累一定的知识才能更好地独立与社会、立足于社会。
（二）、消费者消费动机分析
我院学生对待学习还是比较认真的，校风良好、课余时间比较充足。大多数学生不会拘泥于在学校老师所受的课程，不少学生会利用课余时间去学习别的知识。比如：报辅导班去考证、专转本培训、自考等。这样便有了对书的要求。并且部分学生有对漫画、小说、报刊的爱好，也驱动了对书的需求
（三）、潜在消费分析
不仅仅针对我院的学生，高职园区的学生较多。并且我们抓住惠众这个培训学校的核心，不少人在报考证的时候需要买一些辅导书、题库等，这不仅仅是学生需要、一些社会上的人更需要，他们需要更精细的提纲题库。我们的价格和服务更合理、到位，能很好的吸引他们。
以上分析，确定了我们消费市场的对象、动机和消费的潜在需求。我们要抓住消费人群、充分的掌握消费者的消费动机、发掘出潜在市场。
五、竞争分析
在以大学生为主要顾客群的高校周边书店中，学校教科类书籍通常是最畅销的，同时 教科类是利润相对较低的。在我们学校周围，有一家书店，在我们学校内有一家学校报刊亭，如此一来，书店间的竞争就成了各店家必须要面对的问题，也是我们必须面对的问题，为了生存，各书店都会采取打折措施，利润减少。
同时我们面临的挑战是多方面的——不单是书店之间的竞争，还有网上，报刊亭，书摊和邮购等等，除却报刊亭，网购也带来一定的冲击，网上购书不但方便，而且由于经营成本低，网上书店的书很是便宜，此外，网上书店的库存小，也使得它的经营风险也相对较低。
学校周边的书店等的生意也有明显的淡旺季之分，主要还是销售以学生为主的书籍，要是书店生意没有淡季，还得经营一些社会书籍供周围居民观看。
六、优劣势分析
（一）、优势分析：
1、由于我们书店在学校内，方便同学们购买、选购，有较好的地理位置；
2、我们对校园里的各个班级进行了问卷调查，一定程度上了解了他们（她们）爱好，有利于我们购买适合他们（她们）的书籍；
3、我们同样是大学生，交流比较容易;
4、我们书店可以跟着潮流，能够满足同学们的需求；
5、在校园内，同学们可以自由选购，而且可以详细的询问。
一、调查人员：
陈鸣阳和表哥
二、调查的时间和对象
20xx年xx月1日至7月8日上午，骄阳似火，天气炎热。我对酒店、超市、便利店里使用的一次性香皂、牙刷、毛巾等等，做了实地调查。在调查的过程中，我增长了不少见识，同时也发现了一些急需解决的问题。
三.调查的发现：
在调查的过程中，我收获了许多，同时也发现了一些存在的问题：
(一)五花八门，种类繁多
这一点不用多说，现在的一次性用品已经是品种繁多，而且还在不断地推出新的产品，这些产品从大到小，应有尽有。
(二)使用方便，价格低廉
这些一次性物品不用洗、不用修，用完就扔，而且携带方便[bin]，所以有许多人都喜欢使用。又由于这些一次性的物品材料都是塑料[s]和纸，因而价位都不高，5元钱就可以买二、三十个纸杯。在一些百货批发商店里，很多一次性筷子、塑料[s]饭盒散开摆在货摊上供人选购。500双一捆，批发价只要6元钱。每双的平均价格只有0.012元，这低廉的价格吸引着许多餐饮业的小老板。这也就是我们在小饭店里用餐，用到的都是一次性的筷子、勺子的原因之一。
(三)浪费严重，质量参差
据有关资料显示，中国市场每年消化一次性筷子450亿双，耗费木材166万立方米。仅北京一地，每天就消耗一次性饭盒、筷子80万套;一年365天就是29200万套。一双一次性筷子重5.5克，29200万双筷子总重1606吨，折合[zh]木材3212立方米。这么多的木材，都被用在看似不起眼的一次性物品上。这么大的消费量，这样触目惊心。收起的数字，最好地说明了这些一次性用品对资源的浪费。据统计，上海一年所有丢弃的宾馆六小件(宾馆提供[gōng]一次性的用品)总重量达1814吨，每年为了处置[chǔ]这些六小件要投入近百万元。这说明，这些物品不仅仅对生态、资源有着很大的破坏，也浪费了很多人力、物力、财力。而且，这些物品质量参差[cēn cī]不齐。
(四)回收困难，难以利用一次性用品带来了巨大浪费，但却很少有生产厂家会直接回收用过的一次性用品，主要原因是回收利用一次性用品的难度非常大。从能源节约的角度看，这些一次性用品严重的浪费了资源。部分一次性用品在回收利用上存在的难度，使它成为毫无用处的废品，被随意丢弃，对环境造成极大污染。由于它们大多以塑料[s]为原料，被填埋后，很难在土壤中降解，成为了城市中的新污染源。
综合以上这些方面来看，一次性用品是弊大于利。所以现在许多酒店都在考虑是不是取消一次性用品的供应。像国外很多国家的顾客住宾馆都自己带上一套洗漱用品。如果顾客不提出特殊要求，酒店将不会每天更换床单、毛巾，也不会主动提供牙刷、牙膏、拖鞋、梳子、沐浴液、洗头液等一次性用品。从1992年开始，韩国的.酒店就开始不提供[一次性用品了，马来西亚的大多数酒店从上个世纪90年代初期也不再提供[。当然，顾客如果有需要也可以到服务台去领取这些物品。但是想要彻底改变人们的习惯，也是很困难的。
通过这次自我调查报告，我深入了解了环保知识，增长了社会见识，锻炼了社会实践的能力。
小学生关于环境调查报告5
调查地点：
校园
调查时间：
XX年XX月XX日
根据老师的要求，我对校园的环境进行了调查。
调查情况如下：
1、几个大垃圾桶内经常有废液流出。
2、花草不经常修剪、浇水，显得杂乱无章。
3、池水太脏，水不流动，造成很多脏物浮在水面。
4、有些地方杂草丛生，废物堆积，无人打扫。
5、校园内出入的车辆较多，造成噪音、废气污染等问题。
6、厕所卫生打扫的不及时，没有专门的洁厕工具。
7、窗台太脏，同学们往往什么东西都往上面撞。
8、黑板上乱涂乱画的严重。
我的建议：
1、几个大垃圾桶换成分类垃圾桶。
2、请专门的人定期修剪花草。
3、定期换池塘里的水。
4、让扫地的同学定期清扫杂草。
5、禁止与学校我关的车进入校园。
6、定期打扫厕所。
7、购买专门的洁厕工具。
8、让各班请同学定期清扫窗台。
9、定点擦黑板。
我的结论：
1、为了美化校园，首先要对工具进行处理。
2、然后，对学习氛围做好相关的事。
一、问题的提出
我们班有35人近视，十人戴眼镜。比正常视力的同学要多一半！
于是，我们几个正常视力的同学对本班同学的近视情况及其原因的分析进行了调查。
二、调查方法
1、询问近视同学的家长和老师以及他本人对他的行为习惯，了解他近视的原因。
2、走访近视同学的家中，查看他的亲属是否近视。
3、通过网络，了解专家对近视的未成年人的看法。
4、查看本班同学是否有上网玩游戏，一玩就入迷的同学。
三、调查情况和资料整理
信息渠道
涉及的方面
具体内容
老师、家长的叙述
近视的主要原因
1、上网游戏过于疲劳。
2、行为习惯不良。
3、遗传。
书籍、报刊
近视同学的学习状况
1、特爱看书。
2、不爱学习。
3、学习一般。
上网浏览
近视的程度
有的同学学习好，因遗传近视400多度；有的同学却只近视50度。
四、结论
濮水河的变化
———调查报告
三年前：一条清澈的小河，两岸绿树成荫，鸟语花香，还有肥沃的田地，时不时地还有阿姨和奶奶们来洗衣服呢！我们游玩的时候，还去坐船欣赏美景呢！自由地呼吸着大自然的新鲜气息，也是我们城市里一道美丽的风景线。
三年后：濮水公园的水又脏又臭，水里的小鱼全死完了，人们又减少了一个休闲区处，并且还会对城市的空气和人们的健康带来坏的影响。花草树木也变得枯萎了，可怜巴巴地耷拉着脑袋。人也变得稀少了，过路的人们都是捂着鼻子走，河的周围全都是生活垃圾把河边的小路都挡住了，这样破烂不堪的画面不是我们想看到的呀！
原因：濮水河旁边的工厂多了起来，那些工厂不断地向濮水河里排放污水，本来河水是有再生能力的，但是因为不断地排放污水，所以才会变成现在的样子。另一方面是周围的居民把垃圾都扔到河里和河的周围，特别是夏天，苍蝇嗡嗡地享受着它们的“美餐”，可想而知我们的人群怎敢去接近这样的环境呀！
措施：1、制定合理的规章制度，严禁市民倒垃圾。2、要保持河边周围的树木旺盛干净，按时浇水或喷水。3、每隔一定距离设置一个垃圾箱，预防游玩的人群给河里扔果皮。4、周围工厂的污水要立即停放。5、希望我们人人都爱护环境，从我做起。
说到“限塑令”，大家一定很熟悉吧!它是从2019年6月1日开始执行的。其主要内容是：1、从2019年6月1日起，在全国范围内禁止生产、销售、使用厚度小于0.025毫米的塑料购物袋。2、自2019年6月1日起，实行塑料袋有偿使用制度，所有超市、商场、集贸市场等商品零售场所一律不得免费提供塑料购物袋。“限塑令”是为了环保而发布的，可它对环保真的有用吗?我觉得，“限塑令”或许没有想像中那么美妙。“限塑令”不再允许商家为顾客免费提供塑料袋，而改成收费了，而且收费标准远高于成本。一个批发价只要几分钱的塑料袋，要到消费者手里，就必须掏两到三毛钱。商家从中就能更多获利了。有些贪图小利的店家会不会给顾客多使用塑料袋呢?如明明只需要两个袋子，却给他用三个呢?而作为顾客来说，会不会因为一个塑料袋才几毛钱，多用几个也不到一元钱而不在乎呢?带着这些问题，我特地去了一趟海宁比较有名的大型超市——华联超市，做了一次实地调查。下面是华联超市某周六下午四点左右，收银通道5分钟内购物袋使用情况统计表及统计图：华联超市5分钟内购物袋使用情况统计表购物总人数35人购买塑料袋人数26人购买环保袋人数2人自带塑料袋人数1人自带环保袋人数3人不使用购物袋人数3人 通过这张统计表，我们可以清楚地发现，购买塑料袋的人明显居多，约占74.3%。而且我发现，自带环保袋的以中老年人居多，而年轻人普遍都倾向于购买塑料袋。我分析：因为中老年人比较节约，不怕麻烦，并且环保意识相对较强，所以自带环保袋较多。年轻人一没有养成随身携带环保袋的习惯，特别是男士，随身很少带包，所以带环保袋很不方便。二觉得塑料袋也不贵，而且碍于面子，生怕因为“连区区几毛钱也要省，太吝啬了吧!”而被朋友嘲笑。而环保袋因为价格比塑料袋高出十倍左右，因此也不受大家青睐。不用购物袋的，主要是购物量少。而一般到这类大型超市购物，量普遍较多。通过以上种种现象表明，“限塑令”还没有深入人心，或者说执行得还不够到位。大多数顾客用不用环保袋还是以方便为原则，用价格杠杆来限制塑料袋的使用，效果还不够明显。需要更深入、广泛、细致的工作。
一、调查项目的背景
这是福州职业技术学院的惟一一家是超市。它的商品的价格普遍比校外贵，而且生活用品的质量普遍比校外的差。不过由于只有一家所以他的生意还是很不错的。始终没有面临倒闭的危机。在校外有两家其竞争对手，且在学校对面是闽江学院。闽江学院里有四、五家的超市，其超市里的商品的质量和价格比学校的要好的多，所以大多数学生都会到闽江学院那去消费。
二、企业现状简介
超市位于福州大学城福州职业技术学院，主营：食品、饮料、水果、杂货等等。其超市服务态度恶劣，收银状况混乱。商品价格偏高，造成大量顾客流失。且、目前为止店老板并未有下调商品价格的打算，店老板认为学校就只有这一家的超市，生意总不会亏本。
三、调查目的
本调查项目目的在于了解本区大学生的消费习惯和消费观念。
四、调查范围与方法
（一）抽样范围对一到三号宿舍楼全体同学进行调查。
（二）抽样方式消费者问卷调查采取了简单随机抽样方式
（三）调查方法消费者问卷采取了留置问卷、个别访谈的调查方式
五、调查内容
了解福州职业技术学院的学生的消费习惯和消费观念，了解消费者对福州职业技术学院的超市的建议和评价。
第二部分福州职业技术学院的超市的运营环境
一、调查结果分析
（一）消费者基本情况
（二）消费者的购买力与购买水平
在被调查的对象中，有67.7%的对象的可自由支配的金额在200到300元之间，消费额以及消费结构表明，大部分调查对象的消费水平处于中等的消费水平。有27%的人到超市是去购买食品，而有46.6%消费者是为了购买日用品与个人护理品。
（三）消费者购物行为情况
二、经营的有力条件和风险
有利的条件
（一）地理位置优越；环境比较干净；在学校里独家经营无人竞争；顾客来源多且稳定；
风险
（二）在校外还有一些竞争对手且，学校对面的闽江学院的超市竞争力度更加强大，不仅价格比学校超市低且商品的质量也比较好。
由上图可反映有以得知：福州职业技术学院的学生对校超市的食物处于一种极度不满意的情况中，在调查中有学生反映说在校超市买的食物有发霉的和过期的。因此对学校的食物颇为抵触和反感。百分之四十二的学生在校内购买杂货，多数同学表示这是因为距离较近和学校只有这一家超市的缘故。还有一部分同学表示无所谓的态度。百分之五的同学不再校超市内购买电器，据了解是由于校超市的电器用四五天就要换一个，多数听那个雪白哦是这个钱花不起，还不如去校外买个既便宜质量又好的。
第三部分校超市的几点建议
一、在服务上
首先，应该开设培训课程，对服务员形象以及服务操作方面进行培训，提高服务员的素质，要求员工真正地做到“顾客就是上帝”
二、在内部结构上
科学合理地摆放商品，更加方便顾客选购不同的商品。
三、对部分商品进行降价处理，薄利多销；
总之，作为本区校模最大、集散程度最高的超市，不仅需要有齐全的商品，很先进的物流水平，还应有良好的服务设施，优秀的服务质量，很高的商业信誉和便利的交通条件等。这些都要通过周边经济环境的发展需要、建设条件以及超市全体员工的长期努力才能取得。
因此建议超市可以像校外的一些超市取取经，比如扩大超市面积和增加商品。
比如熟食和生菜还有新鲜的面包之类。
这样可以增加学生对超市的满意度和认同感。以后想买东西的后就会在第一时间想到回超市去买东西这样无形中就相当于给超市做广告。
在这些日子中我明白了，许多的道理和积累了许多的几样的我想我以后除了学校之后就不会因为类是的事情感到不知冲何处入手。
以上就是我福州职业技术学院的超市的调查报告。
我个人认为我们学校超市应该加强超市的管理，简化超市的收费模式，可以采用类是学校餐卡的模式进行运营。
【拓展阅读】
经营超市的几个关键 如何去经营好一家超市
要做好超市的生意，关键是要了解超市的经营特点，并能找出相应的对策。本文总结了超市的八大特点和超市经营管理的二十四条对策。
特点1：价格是超市渠道的敏感话题，消费者来这里期望能低价购物，超市之间的竞争焦点也是价格。
超市经营管理对策：
（1）产品尽可能多、尽可能醒目的明码标价；
（2）特价促销；
（3）加强陈列效果，规划传播策略，提升品牌形象，增加产品附加值，使消费者觉得物有所值；
（4）合理降低经营费用，强化成本优势。
特点2：自选式购物，场地大、陈列面大。
对策：
（1）许多消费者是冲动性消费，因此生动化（陈列、店头广宣）是业务要点；
（2）尽可能大、尽可能多、尽可能美观而且风格一致做堆头、端架、货架陈列；
（3）陈列模范店；
（4）生动化比赛（业务员之间、超市之间）。
特点3：超市管理正规，仓储、财务、店面营运、产品定价均为分部门、分权执行。且绝大多数超市对供应商实行月结政策，大卖场霸气十足，随时可找个理由（如节日、店庆等）要求供应商赞助。
对策：
（1）仓储经理、营业经理、财务经理、柜组长、库管、财务出纳是超市运作的关键人物，跑超市的业务代表应具备相当的公关、人际协调能力，受过专门业务知识训练，技能良好；
（2）多与超市搞联合SP，增进双方合作关系（促销应注意考虑双方利益）；
（3）在连锁超市评选销量最大或销量超额率最高的冠军店，给予该店经理及员工奖励；
（4）特殊节日（圣诞节、复活节、情人节）为超市提供带本公司标志的圣诞树、灯塔、拱门等饰物；
（5）消费者在该超市购物满′′元送本公司礼品一份；
（6）超市庆典（如店庆）提供特价、免费产品等；
（7）尽供应商本分，做好售后服务；
（8）合同签订要专业、严谨；
（9）吸纳超市运作的专业人才，进行现有业务人员专题培训；
（10）教育并要求超市业务人员（包括理货员、促销员、业代）工作过程中须考虑超市的利益，避免给店方制造麻烦，如：A、促销、理货人员须统一着装、注意仪表、规范行为举止；B、产品、促销品码放整齐有序、手绘POP整洁美观；C、较大量的生动化任务（如打堆头）避免在超市高峰期进行，如有需要可执行夜间生动化工作。
（11）在不影响本职工作的前提下，尽可能帮店方员工做力所能及的事。
特点4：超市多有相对较大的库存面积，存货品种多、数量大，容易混乱，超市送货接货的时效性很强，入库手续较正规、较复杂。
对策：
（1）与库管、仓储经理保持良好的合作关系，把自己的产品摆在仓库最外边——最容易拿到的地方，请仓储人员多加关照；
（2）高频率回访、做库存管理，防止断货，促成超市仓储人员对本公司产品库存量投入更多关注；
（3）与柜组长保持良好关系，促使他们及时向超市总配部门调货并上货，保证货架的安全库存；
（4）了解、掌握超市的收货习惯，如有需要，提供夜间送货服务。
特点5：到超市购物时消费者90%以上是准备买回去作家庭消费（或店外；未来消费），多为定期采购生活用品。
对策：
（1）既然是家庭消费——我们就要力推大包装，方便消费者全家共享；
（2）既然是计划性定期购买——我们就要力推多支产品包装（如：半打包装、三联包、捆扎销售、礼品包等），以方便他们携带，又可以促成他们的扩张性消费（家里放的产品越多，就消费得越多）；
（3）制订多包装的促销价——鼓励消费者一次性购买多一点。
特点6：采购者多以女性、主妇、家属为主。
对策：
POP、告知牌的宣传风格应和这一部分消费者的心理特点相符（如卡通式POP、生动有趣的摇摇牌、醒目抢眼的促销价与原价的对比等）。
特点7：超市对产品期望的不仅是利润，更重要的是对店内客流量的带动，以及本超市低价形象的树立。超市周末人流量是平时的1.7—2.5倍，周五—周日是超市的“促销期”。
对策：
与超市谈判的利器——本厂在贵店的促销活动排期表。
促销主题与促销费用控制
（1）、新品推广——作为广告、市场费用的一种投入方式，A&P比在15%—30%之间；
（2）、成熟品牌推广——依据预估销量列支促销费用（以5%—15%为界）。
（3）、例：预估在′′超市作促销期间可销售1000箱饮料（每箱45元）。
特点8：每个超市都有他自己或多或少的特点。
对策：
对重点超市投入更多关注，设立具体的营销策略，包括内容如下：
（1）配送体制：根据该超市的仓储、流速、收货习惯等决定该超市的个案配送方式，如：一周三次、夜间送货；让经销商送货（经销商与该超市采购经里有良好关系，无帐款风险）
（2）设备计划：根据该超市具体情况决定设备投入计划。如：某超市地处大学区，且店内快餐区较大，则应重点投入立式展柜、现调机等设备。
（3）产品与包装计划：如：某超市地处闹市，60%以上的购买者是步行的，我们供的包装就应该方便他们步行携带。
（4）其他：包括定价、促销品、广宣品投入计划。
还可以常招商投标方式引进更多更实会的商品，为利润与实惠民众创造更好的平台。
20xx年高考作文继续延续20xx年和20xx年高考作文的思路，是材料命意作文，不过立意更加贴近现实，更加显豁，不再立意上为难学生，同时也体现了“文章合为时而作”的精神。但这并不意味着降低了难度，熟悉不代表着真正关注，能说不代表就能写好，捐款默哀不代表灵魂深处真正受到触动，所以立意是否深刻，情感是否真挚感人，材料是否准确，结构明晰，语言是否清通而且能够打动人，这些需要一些真功夫。从立意来说，面对多灾多难的祖国，不同的社会阶层都奉献了自己的力量，因此可以从不同的角色有不同的责任这个角度切入，天下兴亡，匹夫有责，不同的社会角色都可以承担起自己的责任，在我们母亲需要的时候，随时为我们祖国母亲奉献力量和爱心。也可以从爱心和担当这个角度写，为灾区人民送一份温暖，为震区重建家园出一份薄力。再小的爱乘以13亿会汇成爱的海洋，再大的苦难除以13亿也会变得可以分担。总之围绕奉献担当责任这些角度应该都符合题目要求。从文体上看写记叙文，议论文，散文等文体应该都可以出彩，但文体必须明晰，不能写成四不像作文。
1，两鬓花白的温总理一次又一次在共和国的大灾大难面前担当重任，始终战斗在最危险地带。这不禁让人想起了今年以来所发生的一连串灾难：南方雪灾、火车出轨、汶川地震……，哪里有灾难、哪里有困难、哪里有问题，哪里就有他的身影，当我们听到总理说“早一秒钟就可能救活一个人”、“只要有一线希望，我们就尽百倍努力，绝不会放松”时，当我们看到他爬上破损的建筑，满含热泪地安抚流泪的孩子，手拿扩音器高声慰问，划破手臂”时。当我们一次又一次看着他拖着疲惫的身躯在泥泞的道路上前行，看着他流着悲痛的泪水向死难的学生深深地三鞠躬时。我们被震撼了。他担负起了13亿人民的责任，我在他的身上看到了担当二字最重的分量。
2，汶川县映秀镇小学的人民教师张米亚在地震时他做的只能是这样一件小事，双臂紧紧搂着两个孩子。但正是这个下意识的动作感动了无数华夏儿女。当群众徒手搬开垮塌的镇小学教学楼的一角时，被眼前的一幕惊呆了，一名男子跪仆在废墟上，双臂紧紧搂着两个孩子，两个孩子还活着，而他已经气绝！由于紧抱孩子的手臂已经僵硬，救援人员只得含泪将之锯掉才把孩子救出。“摘下我的翅膀，送给你飞翔。”多才多艺、最爱唱歌的张米亚老师用生命诠释了这句歌词，用血肉之躯为他的学生牢牢把守住了生命之门。张老师用生命最后的姿势诠释了作为一名教师的责任。
3，最可爱的人用生命去担当责任。在四川汶川发生7.8级强烈的地震”后。消防队员的战士在废墟中已经抢出了十几个孩子和三十多具尸体，然而就在抢救到最关键的时候，突然教学楼的废墟因为余震发生了移动，随时有可能发生再次坍塌，再进入废墟救援十分的危险，几乎等于送死，当时的消防指挥下了死命令，让钻入废墟的人马上撤出来，要等到坍塌稳定后再进入，然而此时，几个刚才废墟出来的战士大叫又发现了孩子。几个战士听见了就不管了，转头又要往里钻，这时坍塌就发生了，一块巨大的.混凝土块眼看就在往下陷，那几个往里转的战士马上给其他的战士死死拖住，两帮人在上面拉扯，最后废墟上的战士们被人拖到了安全地带，一个刚从废墟中带出了一个孩子的战士就跪了下来大哭，对拖着他的人说你们让我再去救一个，求求你们让我再去救一个！我还能再救一个！
4，一名28岁的女老师救了13个小孩子，最后抱着两个孩子出来的时候不幸的被压下来的大梁压住牺牲了。一个孩子走了，可是她抱着的另外一个孩子还活着，她在生命最后一刻用身体本能的护住了这个孩子。我热泪盈眶，因为是你们用担当向这方土地诉说你们的爱是那样的热烈。
我相信这次作文题的设置导向是正确的，引导老师和学生进一步关注现实生活，关注我们祖国的命运，青年学子更应该始终把作文和做人结合起来作为我们以后学习和成长的方向。
摘要：经在实地调研，就雕塑瓷厂市场运行现状作了详尽的描述：在雕塑陶瓷厂发展历程、当前产业政策、行业一般特征（如产业生命周期、市场竞争程度）方面，；在雕塑陶瓷厂产量统计、地域产出结构、企业市场集中度、产品生产成本及构成、雕塑瓷厂项目投资建设情况方面，主要根据行业协会、公司数据库等一手数据资料，采用的定量和定性研究方法；在雕塑瓷厂消费量，价格走势下游消费群体构成及消费特点，消费的区域性，品牌满意度调研以及渠道调查方面，主要采用实地调研获取一手资料并通过模型工具得出结论；在雕塑瓷厂重点企业产品产销、发展规划、产品投放区域格局方面，主要采用实地调研获取一手资料方法。
能否全面把握雕塑瓷厂国内市场发展现状，这不仅关系到景德镇未来的产能规划，而且很大程度上决定陶瓷公司的产品策略。本报告就是针对客户需求展开的雕塑瓷厂中五个店面专项调查，对陶瓷公司投资有非常重要的参考价值。
关键词：雕塑瓷厂陶瓷饰品作坊 市场调查
正文：
一. 总括五家店铺的基本情况
（1） 荣御瓷坊
荣御瓷坊该店面主要采用作坊式的生产，主要是以经营礼品瓷器为主，该店铺生产规模大，大多数是自己生产，荣御瓷坊是一个家族式的小作坊经营，主要是该店的礼品瓷特殊，质量好，使店面不断扩
大，到现在这种店面，该作坊的老板一人，员工4人，在雕塑瓷厂是很大的规模，我们都知道景德镇雕塑瓷厂每个店铺都很特殊，员工特别的少，但近几年陶瓷销售不怎么景气，经济形势不怎么好，很多小的陶瓷企业都倒闭，而荣御瓷坊主要的顾客来源于外地。
荣御瓷坊中有一款釉上彩是这店面中最引人注目的，我们都知道陶瓷彩绘和中国画有着一脉相承的联系,在构图、 笔墨、色彩等方面常常互为观照,中国画被划分为山 水、人物、花鸟三大科或称之为三大类,陶瓷彩绘也大 抵引申这一概念,将装饰题材划分为山水、人物和花鸟 三大类,其中陶瓷花鸟画在中国陶瓷史上有着十分重要 的地位,也是世界工艺的一大佳作，荣御瓷坊也因此而注目。
（2）世家精雕
一听到精雕我们就不由想到雕塑，然而也确实如此，世家精雕这一店面主要是以雕塑为主，这里面的雕塑栩栩如生，不同于树雕根雕，这店面主要是以陶瓷雕塑为主，雕刻的作品都让人看的意犹未尽，世家精雕的老板是个20几岁的青年男人，老板名字叫做杨新喜，出自雕塑世家。世家精雕经营范围以瓷品雕塑为主。在去年的瓷博会上杨新喜是唯一以纯雕刻的身份参加瓷博会展览的，在五天的瓷博会期间，杨新喜的作品引起了大家的广泛关注，许多作品现场就被客人收购，甚至有的是预约订购，展位是门庭若市。据介绍，来自九江星子的杨新喜家出生在世家精雕之家，其父亲和祖父都是当地有名的佛像雕刻家，所雕佛像专供寺庙所用。他本人由于从小就受到家庭文化的熏陶，酷爱雕刻艺术，视雕刻为自己的生命一部分，立志要把世家精
雕艺术发扬光大。14岁那年就来瓷都景德镇雕塑瓷厂投师学艺，苦炼基本功，打下了扎实的基础，二十来岁勇闯深圳，有机会接触到西方的雕刻艺术，将西方雕塑艺术与东方雕塑艺术结合起来，中西结合融会贯通雕刻技艺。在深圳一呆就是14年之久，近两年才回到景德镇来创业谋发展。据杨新喜本人介绍，十几年来，他一直是心无旁骛的潜心求学，自己除了雕塑也谈不上别兴趣和爱好，全部的时间和精力都投入在艺术的海洋。如今他的作品栩栩如生、形象逼真姿态各深受广大消费者的喜爱和收藏。
(3)天野陶艺
天野陶艺主要是陶瓷学院的学生自己开店创立的，店面规模很小，但里面的作品很吸引人，是学生的灵感创做。
老板是去年从学校毕业，这个店面主要是他和外面连接的一个网店，作品都很有特色，创作主题立足于表现海洋，几年来创作出许多佳作，“大海潮”系列、“相依”系列两组作品同时入选中国美协举办的首届陶艺精品展，“沃土”入选全国工业协会第七届陶艺精品展，均获优秀作品奖。学生作品在各行业协会举办的陶展中也多次获奖。“浮山窑”陶艺工作室使用的原材料均取自山东淄博陶瓷产区，利用颜色釉和化妆土的丰富色彩、肌理变化，结合大海洋背景题材进行创作。学员创作思路开阔、艺术氛围浓郁。“海洋”是在人类谋求发展的世纪主题，在青岛这样一个海滨城市中，在良好的艺术氛围发展背景下，在从无陶瓷烧造史的一张白纸前，浮山窑陶艺工作室力争抓住当前陶瓷艺术发展的良好机遇，创造辉煌业绩。
（4）陶宇轩
陶宇轩是一个瓷器小配件店，深受广大旅游同胞们的喜爱，几乎来景德镇旅游读书的都会来这个店购买产品。陶宇轩的老板是一对中年夫妇，店里的商品分别是陶瓷首饰，陶瓷烟缸，陶瓷风铃，陶瓷镜子等，主要的范围是有个喜于购买的小陶瓷饰品。
（5）饰不可挡
饰不可挡不同于陶宇轩的区别是该店主要是从事于小件批发，他的顾客主要来自于外面的批发商，故很多小件是不直接单件卖出，饰不可挡从事于外部批发，所以它价格很低廉，里面的东西物美价廉，这几年的经营状况都很稳定，由于是小件批发，所以不怎么受经济有影响，
他的老板是一个30多岁的男人，经营的产品同样为陶瓷小饰品。 二.五家店铺基本情况的`具体概括
（1）荣御瓷坊
荣御瓷坊位于雕塑瓷大门口，经营瓷器为高档瓷器，主要为装饰性瓷器。
（2）世家精雕
我们已经知道世家精雕是一个在景德镇学艺终成一个很有创作的年轻人所见，在第九届景德镇陶瓷博览会崭露头角，也让他的作品为世界各地人所了解，借助陶瓷博览会把作品介绍给大家，是很多陶瓷商品店的手段，而世家精雕则是一鸣惊人。
（3）天野陶艺
天野陶艺的装修很特殊，整体风格为一种小清新的感觉，店内陶瓷为创意瓷器给顾客以温馨的感觉，我们上述知道他的产品的销路主要来自于外地，和雕塑瓷厂的很多厂家一致的销售理念，不针对景德镇本地人。
（4）陶宇轩
陶宇轩的店面设置很普通，整个设计很普通明了，让大家一目了然知道,其实他的销售理念也很突出主要是为了销售陶瓷配件，方便旅游人携带，也很好的把景德镇的特色给宣传出去，用那青花做的陶瓷镜子很受大家喜爱，还有手链，项链更是大家的追捧，所以说陶宇轩是掌握了很多销售者的消费理念，也解决了陶瓷不方便携带的种种问题.
(5)饰不可挡
同样作为陶瓷小配件的商店，所以与陶宇轩的商品很大程度上是一致的这也是装修方面一致性，所以主要是从事批发这一行也，会在后面相细结绍的。
三.总结五家店铺的基本情况
1、销路主要针对外地消费者 以上五家店铺的陶瓷分别是当地实体店铺针对游客进行高档次器消费，或网店与门店结合 主要顾客面为网上消费。
2.无具体品牌效应 以上五家店铺的陶瓷虽然有自己门店但瓷器主要落款为景德镇制，无自有logo，对店铺以后可持续发展具有不良影响。容易被价格
听爷爷说，我们牛家曾经是一个一百多人的大家族，于是我便拿起手机查找牛氏家族的历史来。
牛姓是东晋的国姓，出自子姓，得姓始祖是周代宋国君主宋微子后裔牛父。传说，微子启因痛恨纣王残暴，听了“三公”之一的父师箕子的话，离宫出走。当时是正午时分，便把“午”出头为“牛”作为自己的姓氏。牛姓的辈份排列为“青艺龙源 林箤田丰 正恒怀宗 惠泽栋英……”前两句述祖荫，后两句则是训子孙，要健身洁心，成为国家栋梁。
与老黄牛一样，牛氏家族多勤劳踏实肯干之人。牛氏一般生活在北方，仅明清两代牛氏就出了65名进士。
古往今来的牛氏名人可多了。有以方正敢言的唐朝宰相牛僧孺，他字思黯(779-847)，牛弘之后代，好读书，善作文。有武功高强的武状元牛凤山，他的弹弓可以百步穿杨，盘中取果。27岁时赴京考试中一甲第一名，即武状元。还有著名的抗金英雄牛皋，他在抗金战斗中出生入死，屡战屡胜，为收复中原地区立下了汗马功劳，可惜后来被秦桧用毒酒害死。
牛氏的堂号为陇西郡，只要遇到打出“陇西郡”这个号的人，就是我们一家人。
看完这些资料，我不禁感叹，原来牛氏家族还是一个历史悠久，源远流长，拥有光辉灿烂历史的家族呢!
柳叶湖位于江北城区中心东北部，介于东径111°40′至111°47′，北纬29°02′至29°08′之间，距常德中心城区3。5公里。范围包括柳叶湖、沾天湖、太阳山、花山、白鹤山以及毗领的南坪岗乡、东江乡、灌溪乡、太阳山林场、万金障农场等乡镇的部分地域。辖区总面积44。97平方公里，人口约3。8万左右。柳叶湖、沾天湖湖泊面积21。8平方公里，是度假核心区。
我有幸住在美丽的柳叶湖畔。这里环境优美，是饭后散步、情侣嬉戏、家庭郊游的好地方。就是因为人多，所以环境破坏也多。被称为“中国城市第一湖”的柳叶湖，近年来随着经济的发展，环境问题日益突出，虽然采取多种措施实施环境保护，取得一定成效，但环境状况仍然不容乐观。为有效保护柳叶湖的一湖碧水，市委、市政府决定开展柳叶湖规划区环境综合整治行动。这让我非常高兴，柳叶湖的环境终于要得到改善了！
柳叶湖的环境污染问题主要是水的污染。柳叶湖周边地貌特征由南至北呈低山、丘陵和滨湖平原三级阶梯分布，为古洞庭湖的组成部分，以柳叶湖、沾天湖为中心其北部与东北部为低山丘，有太阳山、花山、罗汉山、白鹤山等，其中太阳山主峰海拔568米，是洞庭湖西岸平地突起的第一高峰，两湖南面则为沅水冲积平原，地形平坦开阔，大部分地区海拔50米以下，湖、塘、港、汊穿插其间。
在废水外排沅江的同时，也有部分城市污水经由柳叶闸向柳叶湖渗透。通过市环境监测站对柳叶湖水质监测表明，柳叶湖水系环境状况已经发生一些变化，主要表现在以下几个方面：
（一）水质富营养化特征明显。按国家地表水环境质量Ⅲ类水质标准评价，化学需氧量和高锰酸盐指数等主要指标明显超标，石油类指标仅符合Ⅳ类水质，结合水体感观观察结果，说明柳叶湖水质已呈明显的富营养化状态。
（二）周边生态环境不容乐观。主要表现：一是花山采矿对柳叶湖环境造成一定影响，据了解，目前花山有煤矿6家，在采矿过程中没有任何环保设施，其产生的废水、煤灰等不仅污染当地环境，还对柳叶湖水质带来危害；二是生活垃圾污染对沿湖周边环境造成破坏，目前周边有各类餐饮30余家，其产生的“白色垃圾”较为可观，沿湖游览的游客乱扔垃圾也较普遍。
（三）桃树岗垃圾填埋场潜在污染影响不容忽视。垃圾填埋场的渗滤液虽然采取了一定治理措施，但由于管理不善造成二次污染，致使乌龟桥断面水质监测数据长期超标，另外垃圾转运过程中，也存在一定的污染隐患。
（四）工业污水直接排放湖中。灌溪工业园废水直接排入沾天、柳叶两湖，造成严重污染隐患；
(五)是柳叶湖周边农业面源污染也是造成柳叶湖水质富营养化趋势的重要原因。
柳叶湖旅游度假区为我省省级度假区，是全国最大的城市湖泊之一，湖面开阔千姿百态，周边湖、塘、池、港、汊、滩、荡等水网密布，在全国同类近城湖泊中独具特色，并担负着旅游度假和水上运动双重重任。无疑水是柳叶湖的核心，也是柳叶湖的生命。为了切实保护好柳叶湖的水质，我建议：
（一）加强污染源的动态监管：一是解决好柳叶闸渗漏污水问题，建议主管部门指定专人负责，未经领导批准，任何人无权提闸引进污水；二是坚决取缔花山现有的粉煤厂、煤矿；三是严格控制周边餐饮业环境污染，严格禁止餐厅任何废弃物、残菜剩饭、白色泡沫、塑料垃圾等倒入湖中，一经发现必须采取停业整顿，直至吊销经营执照停止经营。
（二）机埠抽排水应按水质标准先期控制：环湖直接将积水排入两湖的排水机埠，不论大小、来水性质，一律要求在排水站前设一定面积调蓄水、储水、化水池，配以一定面积的绿化带，定期清淤，减少对湖水的污染。
（三）加强投肥养殖的监管：坚决制止投肥养殖，适当控制周边淡水养殖规模，现有特种养殖项目应逐步外迁。
（四）完善柳叶湖绿化植被建设：建立沿湖堤与城区相结合的一定范围内划分可永久绿化带、绿化缓冲带。现有住宅和单位用房亦应有计划逐步迁出永久性绿化带，绿化带内和湖面不得从事餐饮经营，现有在距主干道100米绿化缓冲带内的餐饮单位要限期改行或迁出。
（五）加强旅游开发与管理：应建立严格审批制度，防止房产开发、餐饮娱乐、商场旅社、私人别墅涌入开发区及周边缓冲区内，凡未经环保部门审批的项目将一律不准进入柳叶湖区。
（六）协调周边乡镇搞好环境保护与生态建设：两湖周边山川平源要严格控制当地农民和迁入居民任意修建住房，实行封山育林，所有山丘滨湖面一律不得毁林挖坡建房。由管委会相关部门统一收回各乡村含规划管委会管理的土地审批权，未经管委会批准，任何单位和个人不得乱搭乱建。建议组织有关设计单位分门别类设计多种美观、实用的高中低档住房户型，供建房者选择。有计划地逐步将临湖、临路有损景观的住房向规划居住区迁移。太阳山、白鹤山、花山的度假别墅、宾馆及娱乐设施建设，由度假区统一规划、统一安排，规划要符合环保要求。
（七）妥善处理市污水处理厂善后问题：市污水处理厂建厂以来，运行不正常、污水处理不达标，当年建厂选址未进行环境影响评价，仅考虑不占良田，处理后达标污水可引入柳叶湖有利养鱼，处理工艺改变后，运行一直不正常，排放废水长期达不到排放标准，直接影响到柳叶湖水水质。因此，建议市环保有关部门加强对处理后水质监管，市规划部门有计划的将该厂排水口引向沅江下游。
（八）切实解决好灌溪工业园废水排放问题：灌溪工业园废水由于长期排放不达标，对柳叶湖造成严重污染隐患，建议组织相关部门进行调研，彻底解决工业园废水的流向问题，确保其不对柳叶湖造成污染。
（九）解决好农业面源污染问题：农业面源污染也是造成柳叶湖水质富营养化的一个重要因素，建议政府拿出专门经费组织专家对这一问题展开专门研究，找出解决办法，防止太湖污染事件在柳叶湖重演。
柳叶湖是美的，美得柔软，美得脆弱。如果我们不爱护她，不保护她，她将失去她的美，人们也将失去一个美丽的“家园”。别让垃圾沾上了她的容颜，别让污染损害她的生态系统。
姓名：
性别：
年龄：
身高：
体重：
谷类蛋白质：17.76g/86g=20.65%
豆类蛋白质：17.9g/86g=20.81%
动物性蛋白质：35.6g/86g=41.40%
其他食物蛋白质：17.14%
其中优质蛋白质所占比例：62.21%（包括豆类蛋白质和动物性蛋白质） 计算脂肪食物来源分配
动物性脂肪：39.02%
植物性脂肪：60.98%
初步结果分析和记录
1.三餐供能比例为 早餐：中餐：晚餐=26.38%：40.06%：33.56%
2.优质蛋白质摄入比例为 62.21%
3.动物性脂肪摄入量为39.02%，植物性脂肪摄入量为60.98%
4.三大供能营养素供能比例为 蛋白质：脂肪：碳水化合物=%：%：%
5.鱼虾类食物缺乏，畜禽肉类食物适中，谷类稍低于推荐摄入量，蔬菜符合推荐摄入量，油脂略高于推荐摄入量，蛋类摄入充足
6.因摄入蔬菜水果较多，维生素以及膳食纤维摄入量充足与中国居民平衡膳食宝塔比较，鱼虾类摄入量缺乏，油脂摄入量偏高，五谷类摄入量稍有不足，饮食结构稍欠平衡。但蔬菜水果摄入量均达标，蛋白质摄入量达标，且包括优质蛋白，因此总的来说，饮食习惯较好，饮食较为健康。
膳食建议：
1.加大谷类摄入量，以保证供能充足
2.控制油脂摄入
3.适量补充鱼虾类、肉类、禽类、奶类摄入
4.因调查对象为学生，从事脑力劳动较大，因此应该适当加大能量补充，保证蛋白质充足，特别是优质蛋白质。
为了了解妈妈家乡的环境，我对那里的环境做了调查。我这次调查对象主要是水污染和空气污染。
一、水污染
妈妈老家门前有一条小河。以前河水清澈见底，清得连鹅卵石都能看见，水里有许多的小鱼儿游来游去，可现在看到的却是另一番景象。河两岸杂草丛生，垃圾成堆，河水又黑又浊，鱼儿早已消失。我问了附近的人们，原来造成这些污染的原因有很多：工厂排放的污水直接流入河里，农业污水直接引入河里，人们生活垃圾也往河里扔。时间一长，原来清澈见底的小河变成了现在的“臭水沟”。
二、空气污染
妈妈的家乡空气污染也十分严重。工厂排放的废气，汽车、火车等排放的尾气，人们燃放的炮竹烟花，都含有对我们身体有害的物质，这些都是空气污染的来源。
环境对于我们来说是非常重要的，为了让我们的家园更美好，我建议大家以后少用塑料袋，不用一次性餐具，节约用水等。重建绿色家园，需要我们的努力。
一、广州地区薪酬
20xx年所调查广州的318个职位平均月薪增长幅度不同。增长幅度最高的约为20%，20xx年最高的约为40%；所有职位的平均增幅约为4.6%，略高于去年。20xx年和20xx年相比，不同的企业性质的平均薪酬增幅相差较大，增幅最高的`是外资企业，达到4.7%，增幅最小的是民营企业，约为2.9%。不同学历的平均增幅约为3.4%，其中高中学历的职工平均月薪增幅较大，达到6.8%；大专学历的职工平均月薪增幅最小，为1.6%。在广东稳定经济增长的政策措施下，广州地区的平均月薪均有不同程度的增长，增幅处于0.2%—4.3%之间。
二、广州地区金融业平均月薪
从行业来看，广州金融业以10565元的平均月薪位居行业首位，软件业、计算机服务业分别以8019元、7824元的平均月薪居于第二、第三位。薪酬水平最低的三个行业分别是仪表/衡器/电工/文化机械制造、文教体育用品制造业、采矿/地质/金属/石油业，平均月薪处于4400—4900元之间。
近年来，由于金融、地产以及互联网行业大热，金融业、房地产业、软件业和计算机服务业的平均月薪均同比增长30%以上；平均月薪增长幅度最小的行业为住宿/餐饮/旅行社，可能是由于行业发展较为成熟，从业人员准入门槛较低所致。
三、广州地区高中学历的月薪增幅最快
从学历来看，高中学历的平均月薪增长较快，最大增幅达到6。8%，大专学历的平均月薪增幅最小，为1.6%，其他学历的平均月薪幅度在2.2%—3.8%之间，不同学历间平均月薪的差距相对稳定。根据报告，今年高中学历平均月薪水平为3528元/月，中专为4555元/月，大专为5821元/月，本科为7431元/月，硕士为8368元/月，博士为10191元/月。
四、广州地区薪酬总结
汇总近三年广州地区薪酬的数据，月薪都进入34个行业前十位的“多金”行业有：金融业、咨询与调查、广电及文化艺术业、批发业、法律服务、职业中介服务、家电及电子产品零售、计算机服务业。
广州地区薪酬连续三年均排名末十位的“少金”行业有：仪表/衡器/电工/办公机械制造，交通运输、仓储和邮政业，文教体育用品制造业，娱乐业/体育业，农、林、牧、渔业，采矿/地质/金属/石油，造纸及印刷制造业，化学/医药制造业，居民服务业。
调查时间：寒假假期
调查地点：长辈亲戚家
调查渠道：长辈亲戚、网络查询、书籍寻找
调查结果：
长辈亲戚：春节要团圆，除夕夜晚上要一家人坐在一起吃饭。正月初一，要早早起来去当地的寺庙烧香拜佛。春节八天，要到处拜访亲戚。
网络调查：春节是我国一个古老的`节日，也是全年最重要的一个节日，如何过庆贺这个节日，在千百年的历史发展中，形成了一些较为固定的风俗习惯，有许多还相传至今：贴春联、扫尘、倒贴福等等的习俗。
书籍寻找：腊月初八吃腊八蒜、腊月二十三祭拜灶王爷、年三十吃团圆饭、大年初一逛庙会、正月十五闹元宵……大人们的忙碌，孩子们的热闹，浓浓的年味儿。书籍中于把一家几口的人物放进去，从他们的视角看老北京春节的民风民俗，画中的一个城门甚至一个城墙垛都非常有讲究。——《北京的春节》
调查方式：问卷调查，搜索资料，实地采访等。
调查结果：
第一问题：小学生上网的目的都有哪些？
大部分小学生上网的目的是玩游戏，获得一定的休息放松。一部分同学上网目的是看网页、查资料。其中男生上网的主要目的是玩游戏，女生上网主要目的是聊天。
第二问题：小学生一周里的上网时间有多少？
大部分上网时间还是在周六周日两天，一部分学生是每天晚上放学回家就可以上网，普遍每天上网时间在两至三小时。
第三问题：小学生如何看到网络的利弊？家长如何看待？
大部分小学生觉得网络很时髦很先进，上网很有趣。家长们大部分担心小学生受到不良信息影响，担心孩子身心健康遭受负面影响。
第四问题：小学生上网途径都有哪些？
大部分同学家里就有电脑可以上网，一部分同学选择去亲戚家上网，一部分同学选择用智能手机等方式上网。
第五问题：网络的弊端有哪些？
很多网络游戏当中充斥着暴力、血腥内容，正处于心理生长期的学生接触这类游戏很容易产生不良思绪，对于学生的身心健康发展危害很大。
1调查报告
在集体朝会中，杨校长说过关于小干部扔垃圾的问题。通过我们这次环境保护调查，有少许同学每次都把垃圾扔进了垃圾桶里，而大多数同学只是偶尔才把垃圾扔了进去。对乱扔垃圾的同学，怎么去教育他们呢？我们来听听老师和同学们的高见吧！周老师说，作为老师我们要以身作则，注重言传身教。杨老师说，对乱扔垃圾的同学我们应该让他为集体义务服务一次。刘思含同学说，老师或同学看见有同学乱扔垃圾的话，就让他加入今天做清洁的行列，并给他们讲一些关于爱护环境的故事。还有侯欣艺同学说，惩罚乱扔垃圾的同学抄课文。三年级五班的刘雅雯同学说，她看到乱扔垃圾的人，就会不由自主地上前去阻拦，她还说每个人都要争当环保小卫士，让不爱护环境的事情远离我们。现在，我们来认识认识一些爱护环境的同学吧！五年级二班的王仪伟很爱护环境，而且做得很好，他身为劳动委员，每天下午放学后都会留下来检查同学们做清洁，天天如此，大公无私。还有同学观察到何益萱同学做的很好，在每节课下课以后她都仔细检查自己座位下有没有垃圾，如果有她会主动把垃圾捡起来扔进垃圾桶，还会提醒别的同学这么做。
在许多班级，都会经常开展有关爱护环境的活动。有些班上开展了以下活动，比如：文明伴我行、环境伴我成长的活动，选举环保员监督、为垃圾桶套上垃圾袋等等活动。
行胜于言！我们要爱护环境，做文明的少先队员！
在当今的社会，有很多的商店买为了提高客流量，就把正确的成语改成有错别字的招牌。
就比如服装店：“无衣无靠”，牙科医院：“牙口无炎”，食品店：“食全食每”，电影院：“触幕惊心”等等。而且还有人用潦草的字写让人哭笑不得。
汉字是我们中华民族祖先留下的文化遗产，而我们却滥用它们来提高店里的名誉，这如果让外国的宾客们看到了岂不是笑料百出！！有可能还会被外国的宾客们鄙视、嘲笑，以后让我们民族的外国华侨在外国怎么抬起头来？！
所以为了我们更好的未来请好好对待汉字，做完作业要及时检查错别字不能让它成为你完美的作业里的一个大缺陷，也不能因为麻烦而简写，让我们的未来世界变得更加完美、毫无缺陷……
如果你坚持要写错别字我也没办法，等你长大了你就知道汉字有多么伟大、多么至高无上，是汉字给了我们文化是汉字给了我们今天的结果！
今后，愿大家和我一起去改变这个充满错字的时代，迎接新的时代的到来！
星期六，我和爸爸妈妈去调查，我们先去七里河那里，
妈妈告诉我，这里原先是一条清澈的小河，可是，人们不爱护它，经常往里面乱丢垃圾、石头……所以它现在才变成这么脏的。我看到在水里挣扎的小鱼，游来游去的蝌蚪，它们哭泣的说：“我们的亲人，都被那些人类害死了，现在只剩下我们一个人了。”看到这一幕，我的眼泪都快留下来了。
在看看我们家旁边的小花园，里面，树木非常茂盛，鲜花朵朵，争奇斗艳，芬芳迷人，小草从土地里冒出头来，小鸟在树枝上婉转地歌唱，爸爸告诉我：“这里非常受人们的喜爱，人们经常保护它，有时候，还会给树木、花儿、小草浇水，让小花园更加美丽。”
我听了爸爸的话，感觉我们不应该不爱护七里河，而爱护小花园，我们应该两样都爱护，让我们的家园，更加美丽，更加辉煌。
星期天的上午，阳光明媚，天气不错。我对小区旁的草坪、垃圾箱进行了实地调查。在调查的过程中，我发现了一些急需解决的问题。
(一)、草坪上的垃圾越来越多，影响小草的生长，原本生机勃勃的小草变得奄奄一息。这严重破坏了小区的生态环境。更糟糕的是，在小区范围内，这样的现象越来越严重。
(二)、由于人们环保意识薄弱，经常是到处乱扔垃圾。所以垃圾箱周围各种生活垃圾随处可见。在垃圾箱旁边，你可以看见被丢弃的塑料袋、糖纸、泡沫、果皮，原先美丽整洁的小路变得惨不忍睹，人们在清洁了自身的同时，却把所有的污垢留给了小路。 我想提出以下的几个建议： 有关部门可以
通过分发传单到各户、墙报宣传、环保知识讲座等方法来增强大家的环保意识，教育大家不要再往草坪中乱扔垃圾，倾倒废水、废渣等，垃圾一定要扔在指定地点，尽量不用、少用塑料袋，要积极使用可再生利用的用品，减少白色污染。并自觉维护小区的卫生。多学习和宣传有关环保的法律，积极向环保部门举报破坏环境的行为。只有这样，我们才能重新回到原来的美丽。我们真的希望能在再次看见清洁的草坪，看见蝴蝶、蜻蜓在飞舞.
通过这次自我组织活动，我深入了解了环保知识，增长了社会见识，锻炼了社会实践的能力。我相信，只要大家以身作则，都来争做环保小公民，就一定能使我们小区草坪重新找回清洁，找回美丽。
今年寒假，老师给我们布置了一个作业：调查一件事情，写一篇调查报告。
调查什么好呢？我左思右想，终于想出来调查什么了，我决定调查蔬菜的价格上涨问题，一是因为奶奶天天买菜回来都要感叹“快要吃不起青菜了。”；二是这几天看电视时，电视里也总在讲物价上涨的事情；三是我们平时吃饭离不了蔬菜，我比较熟悉。我把我的想法告诉妈妈，妈妈说我选的这个调查目标很好，贴近生活，调查也方便。确定了调查目标后，我就展开了调查。一开始，我先调查了我周围的一些经常买菜的人——我奶奶、我妈妈、邻居春兰奶奶，知道了一部分蔬菜的价钱为调查打下了很好的基础。后来。我又开始了实地调查——我锁定了三个不同的地方。
垭口万客来超市、垭口九头崖超市和垭口菜市场作为实地调查的地点。在调查时间上，妈妈帮我设定了三个调查时段——春节前（农历腊月二十五至二十九）、春节期间（农历腊月三十至正月初四）、春节后（农历正月初八至正月初十）。我在这三个地方重点进行了三种蔬菜的调查：第一种是香菇，第二种是菠菜，第三种是韭菜。通过调查，我发现蔬菜的价格在春节前不断上涨，而且春节前的价钱是最高的，象花香菇，春节前卖九元，春节后七元就可以买到。
在调查中我也了解了蔬菜价格不断上涨的原因：第一是因为今年春节前我们国家很多地方都下了大雪，特别是南方很多地方遭遇了多年不见的大雪，道路堵塞，我们吃的很多蔬菜运不过来，所以蔬菜价格上涨；第二是因为今年物价都比去年上涨了，蔬菜当然也涨价了；第三个原因最重要。因为春节是我们中国人最重要的节日，在节日里大家都要吃好吃的，还要招待亲朋好友，所以疯狂购物，我妈妈和奶奶就是的，平时不舍得买的东西现在也疯狂采购。在我调查期间，我还不时看见物价局的人也在调查价格。通过这次调查，我了解了蔬菜价格上涨的原因，也终于知道了什么是假日经济。
近来，有不少同学经常在学校附近的小卖部买零食，导致同学们放学后经常在校外逗留。我对零食产生了极大的兴趣，就调查一下。
为了调查清楚，我特意到校门口的小卖部走了一遭，结果发现，小卖部的零食主要分成几类：1、油辣棒类;2、煎炸类;3、薯片类等。其中有五毛的和一元的，其中五毛的最多，但十分不卫生，特别是油辣棒，抓一包在手上都有许多油渗透出来，再仔细一看，每根油辣棒上都有许多细盐。就算这样，也有许多同学围在校门口买这买那。据统计，我班有1/5的同学买零食，买的这些零食还有两类：糖类和饼干类。糖类是最干净的了，可同学不太喜欢糖，自己知道这些零食有害身体健康，还“偏向虎山行”。有的同学几乎每天都能在小卖部看到他的身影。
最后，我希望同学们不要再外面的小卖部买那些来路不明的零食，爱护自己吧，别以自己的生命做赌注，去赌一场不可能赢的游戏吧!
一、事故经过
20xx年4月28日八点班12点30分左右，xx煤业有限公司井下高爆4、5开关均出现故障不能合闸现象，副队长得知情况后，立即带维修电工赶到现场进行处理，在处理这一情况之前，已经由跟班电工把井下供电倒为单回路运行，13点30分高爆4、5开关处理好并能正常合闸，此时由于怕影响生产，井下还没有恢复双回路运行。
15点时，在四点班电工入井前，副队长安排四点班跟班电工接班后将井下供电恢复为双回路运行。到达变电所后，就去进行操作，刚开始不知是操作哪一台低压KBZ-400开关，导致1KBZ-630总馈电开关跳闸，此时全井下低压停电，立即将1KBZ-630低压开关合闸，井下恢复了供电，后来又不知是在操作哪台开关时，井下双回路高压均失电，地面变电所双回路高压均失电，查明后是鲁沟开闭所1鲁分、2鲁分均跳闸。
这次停电时间为15点22分至15点35分，共计13分钟，影响xx煤业井上下所有动力设备停止运行，通风设施终断。
二、事故原因
1、停送电制度、倒闸制度落实不力，职工业务培训不到位，电工没有真正掌握供电系统技能。
2、跟班电工对井下供电系统不熟悉，供电线路模糊不清，导致误操作。
3、安全生产责任制落实不到位，跟班电工安全意识不强，操作内容不清晰便去操作。
三、防范措施
为了坚持事故处理的“四不放过”原则，不让类似事故重复发生，特做以下安全防范措施。
1、事故原因未查清不放过
跟班电工对井下供电系统不熟悉，供电线路模糊不清，职工业务培训不到位，电工没有真正掌握供电系统技能，导致误操作。
2、责任人员未受到处理不放过
针对这次事故的发生，对跟班电工某某进行教育，写出事故经过和书面检查，问题查不清不得上班。
3、事故责任人和周围群众没有受到教育不放过
加强对机电队所有职工的业务培训工作，提高职工的安全意识和技术水平，严格落实电工岗位责任制及其他各种供电系统管理制度。
4、事故制定的切实可行的整改措施未落实不放过加强电气设备管理，消除不安隐患，加强对井下各台设备的保护试验制度，发现问题及时处理，做到保护灵敏可靠。
杜绝各种违章行为和误操作，制定严格的操作程序，认真检查开源煤业供电系统井上下设备，发现隐患，及时处理。
1。引言
龙洞作为广州天河区一个郊区城镇，虽然距离市区较远，但是交通方便，路况较好，极少塞车的情况，因此，聚居了大量的外来务工人员。同时也是广州大中院校云集的地方，仅仅在龙洞商业步行街附近就有广东工业大学、广东司法警官学院、广东金融学院等高校。龙洞不仅人口众多，而且高度集中在25岁左右，单身的青年男女是主要的群体，具有一定的消费能力。
随着人民生活水平的提高，特别是卫生健康意识的觉醒，大家对贴身使用的洗漱用品的要求也不断提高，无论在使用的总量上还是质量上都有了极大的提高。对于龙洞聚集的受教育程度比较高的年轻青年影响更加明显。但是，大家获得这一类洗漱产品的途径主要是通过商场或者是便利店，质量、价格、品牌都比较繁杂，无法对该市场进行更深层次的细分、挖掘。因此，我们觉得在龙洞开设一间洗漱用品专卖店，不仅可以实现一定的经济利益，也可以继续提高人们在洗漱用品消费上的意识。
2。调查方法
研究龙洞街开设洗漱用品是否可行并作出决策，需要针对消费者市场、现有竞争者分析、成本控制及供应商情况三方便进行分析。进行消费者市场调查是，我们是通过问卷调查进行抽样调查；现有竞争者分析、成本控制及供应商情况主要是通过统计竞争对手商铺的人流量、零售额等方面的资料，同时也需借助一些可信的二手数据资料。
问卷调查的取样点包括校园、龙洞街街坊、龙洞街店铺员工三方面。发出问卷调查总计300份，有效回收297份。其中以上取样点各占的比例分别为50%、30%、20%。在数据的处理上我们采用比重对比的方式，保证了数据的准确性和可用性。更详细的数据分析我们会在下文提及。
3。结果与局限性
3。1需求状况分析
在我们调查的150名学生中，接近48。7%的学生洗漱用品的月平均消费额在30元以下，44%的月月平均消费额在30至50元中，也有5。3%的同学月平均消费在50至100元，有2%的同学月平均消费额达到了100元以上。在龙洞街街坊这一群体中，虽然月收入集中在1000至3000元这一档，但是花在购买洗漱用品的费用上却没有明显的提高，43。3%花在洗漱用品的月平均消费额为30元一下，37。8%月平均消费额在30至50元这一档，13。3%月平均消费额在50至100元，有5。6%月消费额在100元以上。从我们对龙洞一些店铺的服务、工作人员来看，他（她）们的月收入也集中在1000至3000元这一档，但是他们对洗漱用品的消费支出明显比学生、街坊高一个档次。在我们调查的60人中，有63%月平均消费额达到了50至100元，还有25%月平均消费额在100元以上，在30至50元这一档中则有8。7%，只有3。3%月平均消费额在30元以下。
总的来说，35。59%的月平均消费额在30元以下，30。51%在30至50元中，23。73%在50至100元中，10。17%在100元以上。这说明龙洞洗漱用品的市场高度集中在中低端用户，同时也有少量较高要求的顾客。我们通过对龙洞村委会的走访，获知龙洞附近有十几所高校，常住人口5万，加起学生差不多二十万人口，消费群体以年轻一代为主。我们的调查的结果，也基本印证了这一消费特点。
由于龙洞年轻人口占绝对的优势，年轻人在洗漱用品的消费上也颇为可观，另一方面从我们的问卷调查也可以知道，有一大部分人对洗漱用品的使用以及对人体健康的影响等方面的知识并没有深入的了解，如果这部分人加深对洗漱用品的了解无疑会进一步扩大市场的需求。因此我们可以断定，龙洞洗漱用品的市场需求比较大，通过进一步的细分和开发则会有更加可观的经济利益。
3。2现有竞争者分析
为了进一步的分析我们竞争对手的情况，我们走访了娇兰佳人、龙涛超市、好好超市。娇兰佳人虽然店铺较小，但是人流量非常大，而且购买的消费者多数是集中在20至25岁的年轻人。可能一次仅仅购买一条毛巾这样的小商品，也可能一次性购买多种类的生活用品。由此，我们推断不少购买的消费者不一定是有计划的，而是逛街时临时决定购买的。娇兰佳人品种齐全、品牌多样、价格优惠的特点也吸引了相当多关注品牌和价格的消费者。而龙涛超市、好好超市这一类的商场，消费者则没有明显的年龄倾向，分布比较均匀，各种年龄段的消费者都有。比较明显的优势在于不少家庭主妇始终钟情于商场，往往以家庭为单位选购大量的生活用品；而且商场一般都推出会员制的优惠措施，对于经常在商场选购商品的消费者有较大的吸引力。
3。3优势劣势分析
由以上需求以及竞争对手的分析，我们不难发现，在龙洞开设意见洗漱用品专卖店最大的优势可以充分利用龙洞巨大的年轻人的市场。
通过调查我们发现，在选购洗漱用品时，64。4%的消费者首先考虑质量，25。4%的消费者首先考虑品牌，分别有5。1%的消费者会首先考虑价格或者购买点的便利。由此，我们发现消费者对贴身使用的洗漱用品还是非常看重其质量和品牌的，而对价格则不是非常敏感，对购买点是否便利的不关注则验证了多数消费者并没有在便利店选购洗漱用品的结论。作为专卖洗漱用品的专卖店，在质量、品牌的控制上显然能给消费者更直接的信任感，同时消费者对价格的不敏感则为专卖店专注品牌及价格提供了一定的可操作的空间。
同时，我们还发现现阶段消费者对洗漱用品的使用、特别是对人体健康的影响并没有明显的消费意识，如果我们可以成功的激发起广大消费者更科学、更认真地对待洗漱用品的消费，那么这个市场将会得到进一步的开发，同时以专心、专注、专业为口号的洗漱用品专卖店则会成为最大的受益者。
但是，大量的商场依然有其不可动摇的传统优势。商场在采购以及对供应商讨价还价的能力较高，能够有效的控制成本，具有价格优势；商场的洗漱用品与其他生活用品一起出售，在购买上更有便利性，也能形成规模经济；同时，商场一般都会推行会员优惠制度，提高了消费者的忠诚度；最后，龙洞不少商场开业的比较早，不仅在在选址上占据了优势，同时也形成了大量比较成熟、忠诚的消费者。
娇兰佳人的竞争优势在于大量的年轻女士的消费者群。娇兰佳人为女性定位的倾向显著，通过多年的经营，形成了较好的商业口碑。在生活日用品的种类上，比一般的商场有更多的选择。也比较善于品牌的经营，消费层次比商场更为完善，无论是中低端的还是高端的产品、品牌都有经营。由于连锁经营，统一采购，对供应商也有一定的讨价还价的能力，所以在价格上也有一定的优势。同时，店面较小，人力资源的投入可以做得更专注，更重视对服务员的培训，因此在服务上比商场有更大的优势。
由此可见，在龙洞开设洗漱用品的专卖店，可能会受到商场和娇兰佳人这样的生活用品专卖店的双重夹击。作为独立经营的洗漱用品专卖店，如果没有良好的供应商，会在价格上处于劣势；如何打破原有消费者对商场的忠诚度，扭转大量年轻女性喜欢生活日用品专卖店消费的习惯也是一个非常大的问题。
我们的调查发现，如果有龙洞有一间洗漱用品专卖店45。76%的受访者会考虑经常在该店购买洗漱用品，23。73%的受访者则不会，30。51%的受访者则认为很难说（如下图）。这个结果显示情况还是比较乐观的。总的来说，在龙洞开设一家洗漱用品专卖店是机遇与挑战并存。
3。4局限性分析
我们的调查问卷分别在广工龙洞校区、龙洞商业步行街、龙洞村原住居民居住地取样。虽然我们想尽量在调查的过程中，将龙洞主要的三个群体——高校学生、外来务工人员、原住居民区别开来做具体的分析，但是我们也不能保证在以上三个地方取样能够实现这个目的。同时，我们也比较难于估计这部分的误差达到怎样的水平，因此并不排除会对调查的结论产生较大的影响。
在对娇兰佳人、龙洞的各大商场进行走访时，我们主要通过观察法细数在选定的时间内其人流量，根据一般的消费金额大约推断这些店铺商场在洗漱用品的销售量。这种方法得出的数据与实际的情况可能会有较大的差别。
同时，在对问卷调查的回收上，由于我们的在设计的时候并没有明显互斥的问题去一一验证每一份问卷调查是否有效，只能通过调查问卷的第五、八、九题的作答情况，根据一般的常理推断，剔除一些无效的问卷。总的而言，尺度放的比较宽，因此不排除一小部分无效的问卷对我们的最终的统计结构产生一定的影响。
4。结论与建议
4。1是否可行
由我们对消费者市场的调查，现有竞争者的分析，以及对优势劣势的考量，剔除调查过程中一些局限性因素的影响，我们认为在龙洞开设一家洗漱用品专卖店不仅是可行的，而且是必要的。开设一间洗漱用品的专卖店首先是市场的要求，尽管龙洞有不少商场、也有数间像娇兰佳人这类的生活用品专卖店、同时也有大量的士多便利店，但是以年轻人为主的龙洞洗漱用品消费市场远远没有饱和。其次，开设一间洗漱用品专卖店也是消费者的要求，据我们对龙洞街商场、日用品专卖店、便利店考察，这些店铺对洗漱用品的关注度并不是非常得高，产品也主要集中在中低端，无法满足多元化消费者的需要，同时随着消费者在这方面消费意识的觉醒，这种供需矛盾将会日益突出，因此，开设一间洗漱用品专卖店恰好能弥补这一空白，同时对于促进消费者进一步关注洗漱健康的消费意识的提高也有推波助澜的作用。
4。2选址决策
根据龙洞商业步行街现有的格局和对未来发展的倾向的推定，我们假定了几个候选地点进行分析对比，并最终决策。三个地方分别为，在龙洞商业步行街与娇兰佳人相近的铺位；在君怡酒店底层面对新建商业广场的铺位；在新建龙洞商业广场二楼的铺位。
总的来说，龙洞商业步行街有传统的。竞争优势，各种辅助性设施完善，人流量大。选址靠近娇兰佳人既有优势又有劣势，一方面可以直接的吸引习惯在在娇兰佳人选购生活日用品的习惯，一定程度上降低了首次宣传的成本；但是，劣势也是明显的，因为直接与娇兰佳人竞争，如果未能有效的吸引消费者，造成与娇兰佳人人流量强烈的对比，则很难扭转劣势，从而导致经营的失败。
我们认为龙洞新建的商业广场很难彻底的替换龙洞商业步行街现有的人流、竞争优势。在成本上，新建的商业广场会高出一个层次。但是，新建的商业广场会形成一个新的商业中心则是无疑的，它可以进一步细分龙洞的消费市场。因此，选址在新建的龙洞商业中心，在产品、品牌定位上有绝对的优势，但是在价格成本上的'控制难度也会是最大的。
在君怡酒店底层的选址，我们则认为是不必要的，一来此处的铺位成本较高，但是人流量远远不如龙洞商业步行街，同时周边的店铺以卖服饰、鞋、床上用品的为多，开设洗漱用品专卖店显然不协调；虽然随着新建龙洞商业广场的启用，这一带铺位的人流量会逐步旺起来，但是面对龙洞步行街和商业广场的夹击，最终有可能陷入高不成低不就的困境中。
4。3营销方式选择
从我们调查的情况来看，我们觉得要在龙洞成功经营一间洗漱用品专卖店，关键在于营销。根据我们问卷调查显示，有33。3%的消费者不会定期的更换毛巾、牙刷。有47。7%的消费者较详细的了解过关于洗漱用品的使用及对人体健康的影响等方面的知识，有16。9%没有了解过且认为没有必要了解，有35。4%没有了解过，但希望尽快了解。这显示有相当一部分消费者对洗漱用品的健康消费并不是很在意。也就是说很多消费者在洗漱用品这方面的消费是比较随意的，消费的额度也相对比较低，因此有一部分潜在的市场并没有开发起来。
根据消费者现在的消费习惯，以及预期可能改变的方向。我们认为通过宣传科学消费洗漱用品的诉求的营销方式是比较有效的。同时要体现出洗漱用品专卖店专业、专注、专心的特点。具体而言，可以通过如下的做法：
首先，要加强科学消费洗漱用品的宣传。比如在推广期印发一些关于洗漱用品消费的科学知识，加强和社区、高校社团的合作，将科学消费洗漱用品的意识推向社区、校园。
其次，要加强员工的素质。我们聘请的导购人员不能太多，但在对洗漱用品的健康使用一定要有比较专业的素质，能为消费者提供比较专业的知识。要对导购人员进行定期的有效培训，适当的根据市场的变化调整导购的方向。
最后，要有一名专业的牙医，可以为消费者选择合适的牙刷、牙膏。并提醒消费者及时更换牙刷。通过这种方式，把我们的洗漱用品专卖店与一般的日用品专卖店区分出来，获取消费者的信任。
为了稳定客源，推广我们洗漱用品专卖店的科学消费洗漱用品的观念，我们还应该通过会员制的方式加强消费者的忠诚度。为消费者的个性化资料建立完备的数据库，这样才能为消费者提供更优质、更贴心的服务。
我们的调查也发现，64。4%的消费者在选购洗漱用品时首先考虑的是质量，有25。4%的消费者首先考虑的是品牌，分别有5。1%的消费首先考虑价格和品牌。这说明消费者在购买洗漱用品时很大程度上都是优先考虑质量和品牌的，因此我们在商品的质量上一定要有保障，同时要有多种多样的品牌供消费者选择。因为消费者对价格并不是很敏感，所以我们可以适当提供相对比较高端的产品和服务和一般的日用品专卖店区分出来，同时也要有低端的产品保证各种消费的需要，在经营的过程中通过提供优质的服务不断提高消费者消费的层次，最终实现高于同行业平均利润的目标。
4供应商与成本控制
作为一间洗漱用品的专卖店，在质量的控制上无疑是最重要的。要持久的保持产品的质量唯一的途径是有稳定的供应商。首先，在供应商的选择上应该注重对方的商业信誉，选择有良好的商业口碑的供应商；其次，也要加强完善合同约束，把一般的商业道德上升到法律保护的高度；最后，在洗漱用品专卖店的前期经营，由于未能有效的保证一定数量的客源，在对供应商的讨价还价的能力上必然是相对缺乏的。为了保证质量和服务，可以适当的以比同行业相对高的价格获得更高质量的产品，同时不把这部分成本转移到消费者身上。当然，随着客源的稳定，对供应商讨价还价的能力会增强，从而可以在中后期慢慢控制货源质量和成本。
为了有效的控制成本，我们还应当适当的减少导购人员的数量，把更多的资源投入到对导购人员的培训以及高质量的服务。减少导购人员的数量可以使消费者有适当的自由选址空间，当然要确保当消费者有任何疑问的时候都能得到满意的解答。
结语
龙洞有五万的常住人口，有接近十五万的高校学生，同时还有许多在龙洞居住的外来务工人员。洗漱用品作为人们必不可少的消费品，这个市场只会随着人们的健康消费意识的提高而不断扩大。作为以年轻人为主的龙洞消费市场，其消费意识比较前卫，同时消费者也更容易受到科学消费意识的影响了，提供了改变洗漱用品消费意识的更大可能性。
如果能够在龙洞成功经营一间洗漱用品专卖店，还可以在广州的其他地区，如五山、大学城等高校云集的地方开设连锁店，进一步提高品牌和知名度，形成核心竞争力。
广陈镇位于XX市的东北部，地处中国经济发展的前沿——长三角开放区，地理条件优越，经济发达。1999年政府机构进行精简，新广陈镇由原来的广陈和前港合并成立，合并后面积54.9平方公里，人口4万多。
广陈镇历来是我市的农业大镇，其主要特点是：
一是农业产业比重大。广陈镇拥有从农人员3.95万，耕地5.64万亩。xx年广陈镇农业继续保持良好的势头，农业总产值达1.48亿元，占整个广陈经济总值的 73.2 ％，同比增长15.3％，增幅高出全市平均的3.1个百分点。
二是新兴产业发展快。广陈镇近年来发展了以桤木、香樟、兰花为主的花卉苗木业，总面积达xx亩；以番茄、黄瓜、茄子、葡萄、李树为主的蔬菜水果业，常年蔬菜面积3860亩，果树708亩；以养殖南美白对虾、太湖白鱼为主的水产养殖业，面积达4000多亩；此外还有蘑菇面积31万平方尺，红菱1000亩。
三是工业发展相对弱。广陈镇的乡镇工业企业主要经营针织、服装为主，由于起步晚，行业经营分散等原因，除了悦莱春毛衫制衣有限公司、春竹毛衫时装有限公司等少数大规模企业外，其他的规模都普遍小，而且总体数量少，所以农村富余劳动力就业外出比例相对比较高。
四是发展种养业优势明显。在广成镇现有各类种养业规模大户400多户，主要经营蔬菜、水产、水果、畜禽等特色产业。种养业的收入一向是广陈镇农民的主要收入来源，而且收入颇丰。xx年广陈镇农民人均收入达到6918元，而其中光养殖业一项的收入就达到人均近3000元，在整个农业收入中达到了40％以上。
近年来，广陈镇乘借“三农”东风，整合当地资源，大力发展两色农业，加快农业产业化进程。在稳定粮油生产的基础上，逐步建立了以花卉苗木、果蔬、双低油菜、水产、畜牧等为特色的区域主导产业，取得了一定的成效。现有悦莱春、高新、民主三个现代农业示范园区，占地5000亩；一个省级无公害蔬菜基地，占地1345亩；水产养殖面积4035亩，其中名特优水产养殖面积达到 2800 亩；规模猪场43个，规模禽场61个；四个无公害稻米、无公害水产、双低油菜、生猪繁殖基地正在申报立项中。总结成功经验主要有以下几点：
一是政府扶持，思路创新，加大投入。广陈镇政府坚持以农业增效，农民增收为出发点，突出科技支撑，以工业化带动农业产业化的农村经济发展的思路，以财政投入为导向，及时把农村工作的着力点由以往抓生产、增总量转向抓流通、促增收上，把主要任务放在加快农业结构调整，培育社会产业化经营上，加大力度扶持地方特色产业。为了更好的调整产业结构，实现科学规划布局，镇政府出台了等政策性优惠文件，对花卉苗木、大棚、食用菌行业进行补助，对建立现代农业园区给予一定的奖励等，充分调动了农民、企业的积极性。近年来，广陈镇加大对农业基础设施的投入，规划了悦莱春、高新、民主等三个现代化示范农业园区，建设标准农田38000多亩，农业累计投入资
金达3800万元。
二是做好“新三资”文章，广泛吸纳国内外资金的多元化投入，积极引导外资及民间工商资本投资建立农业生产基地。几年来，先后引进新三资800多万元，兴办各类农业“新三资”企业，建立各种绿色产业基地近千亩。例如：平湖兰卉园艺有限公司，它座落在广陈高新村，占地63亩，是台商方进才、李正辉于xx年5月共同投资创建的独资农业企业，常年以种植世界级名花——大花蕙兰为主，主要销往上海、苏州等大中城市。经过几年的发展，大花蕙兰已在广陈“生根开花”，成了平湖花卉产业的一枝独秀。去年大花蕙兰销售了1.5万盆，每盆平均价格150元，销售收入达225万元。
三是鼓励农户联合建基地。本着因地制宜的原则，鼓励有条件的农户以资金、土地、技术、市场等为纽带联合建基地，目前镇上的民主蔬菜基地就是其中的一个。民主蔬菜基地是省级无公害蔬菜基地，占地1035亩，常年以种植茄子、黄瓜、丝瓜、番茄等茄果类蔬菜为主，主要销往平湖、嘉兴、上海等农贸市场。规模经营农户200多户，他们凭借着交通便利、技术经验丰富的优势，种植蔬菜取得了良好的收益，如果按照每户3亩蔬菜田计算，每年每户纯收入可达4万元以上。
四是积极发展农村专业合作经济组织，使农村专业合作经济组织成为发展效益农业的有效载体。为了进一步提高农民组织化的程度，增强小生产与大市场的有效对接，促进产业化进程，广陈镇分别在xx年与xx年组建了 “广陈果蔬生产专业合作社”、“广陈食用菌生产专业合作社”、“广陈水产生产专业合作社”、“广陈花卉苗木生产专业合作社”等四个专业化合作社。合作社在承接农业订单，制定种植模式和组织农产品流通等方面起着很大的作用，并在实践中不断规范管理，发挥其服务功能，提高合作经营和组织能力。广陈镇水产专业合作社长期与上海、苏州、杭州等地的农产品市场建立合作关系，年收购订单水产1200多吨。今年上半年，水产合作社又与海宁、嘉善水产公司订立诚信合同，销售南美白对虾180多吨，实现销售收入300万元。共3页,当前第1页123
五是争创龙头企业，树立品牌意识，争取市场入场券。要真正实现农业的现代化，必须要有龙头企业的带动和辐射。广陈镇充分认识到龙头企业在农业产业化中的重要性，积极鼓励农业企业扩大规模，做大做强，全力打造龙头企业。位于高新村的上海威源科技有限责任公司占地面积80亩，总投资达500万元，主要从事肉猪养殖、苗猪培育，是广陈镇最大的`规模养猪场。养猪按照高科技要求，在猪场内搭建了小床、隔木门，实行环保式养殖。这家养猪场每年可出售商品猪一万头以上，创利100万元。它不光解决了本村不少散户的就业问题，还带动周边农户养猪致富。今年在镇政府的扶持下，已申报市级龙头企业。市场的竞争就是产品的竞争，产品的竞争就是品牌的竞争。广陈镇围绕优势产业，做足产品包装，打响市场品牌。现有各类农产品注册商标4个，蔬菜有“广新”，水产有“广渔”，水果有“妙农缘”，苗木有“福你家”。
六是传统生产方式与现代技术相结合，实施“科教兴农”。近几年随着广陈镇的蔬菜、花卉、苗木等一批高效特色农业的迅猛发展，农民群众对种养业知识的渴求也与日俱增。镇政府指导各村因地制宜，利用党员电教室对农民进行农业科技教培训，努力培育一批懂技术、善管理、会营销的农业新业主，实现以培训促成长，育人才促发展。今年上半年由广陈镇农技站组织，举办了水产养殖、家禽管理、无公害蔬菜栽培等七期培训，受训人员361人。通过为农民传授林业、果树、蔬菜、养殖等方面的知识，大大提高了广大种养户科学种养的水平，有力地促进了特色农业的效益增长。
七是加大农产品质量安全监管工作力度，切实加强对无公害农产品基地的长效管理。广陈镇农技站协助各村做好具有一定规模的由分散农户组成的基地管理工作，通过示范种植、技术指导、技术培训、良种良法推广来规范基地的生产管理，并建立了完备的田间生产档案。今年年初严格按照无农药残毒放心菜生产基地建设标准要求，引进了省定点食品安全检测系统，定期对基地各类农产品进行检测，确保产品质量。今年上半年共上传72个批次，瓜果蔬菜合格率达到99％以上。
广陈镇的特色化、产业化农业得到了不断的发展，但同时也暴露出了不少相对薄弱的环节，主要表现在：
一、特色产业区域比较凌乱分散，给统一运作统一管理带来一定难度，规模效益不凸现。
二、产业化经营水平不高，产业链短缺，流通渠道相对单一。
三、现有的农业企业经营管理水平参差不齐，产品档次低，带动和辐射能力弱，市场竞争力不强，难以形成合力支撑效益农业。
四、抗天灾能力弱，容易受自然灾害的侵袭。
广陈农业今后发展思路：
一、在思想认识上要树立大农业大提升的意识。
所谓大农业实际上就是传统农业与加工业的产业融合。要发展大农业首先应从思想认识上确立大农业理念，树立大提升意识，进一步解放思想，正确把握“两个趋势”，认真贯彻中央一号文件和农村会议精神，发展优质高效农业，通过深加工实现农产品增值，建立健全农产品生产、流通领域的各项制度，把农业产业化经营作为统揽农村经济社会发展全局的中心工作来抓。积极发展产加销、贸工农一体化的产业经营，是发展市场农业的必由之路，是确保农业增效、农民增收的成功之路，也是建设现代化农业的希望之路。通过这个过程，既使产业化经营的农民从种养业生产中获益，又使加工、流通环节的利润得以反 农业与农民。
二、在产业发展上要求形成生态化、规模化格局
在巩固特色农业成效的基础上，进一步提升农业发展内涵，走“高产、优质、高效、安全、生态”的现代农业发展道路，努力提高农业生产经营水平，促进农民增收。要提升农业生产经营水平，必须按照生态经济、循环经济的理论，以发展高效生态农业为主导，更加合理地调整产业结构，优化区域布局，提升产业层次，努力实现农业发展的全面性、协调性和可持续性。在发展高效生态农业的同时进一步发展农业规模经营，在统筹规划产业的同时，应根据各村的实际，突破过去的“小而全”思想束缚，有重点地发展一至两种优势产业。这样有利于经营的集中、管理的集中、技术的集中，容易做大规模，凸现经济效益，推动特色农业的产业化发展。
三、在运行机制上向企业化合作化经营发展
发展规模经营有两条途径：一条是靠龙头企业的带动和辐射能力，形成以龙头企业为中心的区域产业；另一条是围绕某一主导产品，统一规划，连片开发，分户经营，继而形成一定规模的产业。前者需要有规模大、实力雄厚的龙头企业带动，后者则需要农村合作社、供销社等服务中介组织的引导与管理。所以不难看出，要发展规模经营，推进产业化进程，就必须要做强龙头，提升合作组织。进一步延伸产业链，多元化发展流通渠道。鼓励各种经济成分从事农产品加工，大力发展农产品的初加工和再加工产业；摒弃传统的农户、市场两点一线的单一模式，积极推导“农户＋基地＋合作社＋市场”或“农户＋基地＋企业＋市场”的多渠道流通模式。从而使整个产业链形成一个集农产品生产、加工、销售于一体的产业群体，这个产业群体是一个农业高新技术产业带，在这个产业带中，采用集约化、专业化和规模化的生产，并通过提高农业科技含量和规模化生产水平来降低农业的生产成本，使之在国际、国内农产品市场的竞争中处于有利地位。从而带动该地区经济的发展和农业产业的升级换代。
四、在政策扶持上要向农业和农业大镇倾斜
一是充分发挥政府部门的职能，继续加大农业基础设施等方面的投入，积极招商引资，引导农民将特色化产业做大做强。二是继续加强对农业龙头的支持和培育，尤其要大力发展加工企业和培育购销大户。在资金上给予补助，政策上给予优惠。在扶持龙头企业的同时，注重寻求各个突破，实现每个产业都有龙头企业的辐射，带动特色效益农业的整体发展。三是政府和有关部门要重视和支持农村合作经济组织的发展，为其创造良好的外部环境，充分发挥合作社在协调、管理、规范行为等方面的作用，积极帮助农户了解市场，开拓市场。四是加强与金融机构的协调，积极解决农业龙头企业以及种养业大户贷款难问题，保证生产资金畅通到位。五是进一步增加科技投入，加大科技推广力度，强化科技推广站职能。六是进一步建立和完善农业风险管理和保障机制，缓解自然与市场两大风险，以解决农民的后顾之忧，确保农业生产稳定，增加农民从事效益农业的信心。