关于服装的调查报告(通用10篇)
调查目的:
为了更多的了解服装市场的情况,了解大家对服装的了解程度以及个人喜好等问题,为学习服装设计增加动力。
调查对象:
xx大学在校女大学生
调查方式及时间:
xx年xx月xx日
针对这个有青春活力的群体,我们的调查也有不小的收获,下面来看我们的调查结果:
这次调查对象的年龄集中在20岁左右,其中经常逛街的占到了50%,很少逛街的有30%,剩下的20%是很频繁的逛街。对于大家喜欢的面料方面,喜欢棉布的占一半的比例,感觉只要舒服面料无所谓的占一半。大家对面料的了解不是太多,这就要求我们加大宣传力度,比如印发一些小册子来介绍服装的面料及属性,方便大家更好的去选择。买衣服的频率偶尔的占到30%左右,到季节才买的占到40%,而经常购买的比例是30%。从此可以看出季节对大家购买衣物的影响力还是相当大的,这就需要我们针对不同季节推出不同的款型来供人们挑选。然后是购买衣物的场所也有所差异,其中有将近60%的女生喜欢去步行街,这里服装店云集,可以满足不同风格的穿衣需要,而且价格也能接受。还有30%的会去专卖店购买,我想可能是对某个品牌情有独钟吧!还有一部分去大型购物商场,只有很少会去路边的小店购买,我想应该是质量没保障的原因。针对这个特点我们需要设计一些大众能够接受的而且质量好的产品。还有要做出自己的品牌,对于加大竞争力度也是至关重要的。
对于大家喜欢的穿衣风格也是千差万别,这就要求我们设计服装时要多远化,吸取不同的风格,以便供不同的女孩去选择,从顾客的角度,从市场的要求来确定我们的设计目标。另外对于自己购买的服装是否满意这一问题有90%的女生表示基本满意,这可能是由于穿出来的效果并没有达到自己的理想。而且我发现并不是每个人选择自己喜欢的衣服就会满意,这就告诉我们喜欢的并不是适合自己的。对于大家购买衣物的价格,选择在200元以内的占到75%。这就告诉我们针对不同人群要确定服装的价位,了解大家的购买能力,以质优价廉占领市场。有55%的女孩对折扣还是比较感兴趣的,用比较少的钱来购买自己喜欢的衣物何乐而不为呢?还是要求我们一定要控制住服装的价格,让更多的人能够买得起自己所喜欢的衣物。了解服装新潮流的途径这一问题,有45%的是通过朋友介绍的,有33%的事通过网路资源了解到的,还有20%是通过时尚杂志了解的,这就需要我们通过更方便快捷的方式让大家了解服装新潮流。
影响大家对款式选择的因素中,个人喜好占到80%,彰显个性的占到20%,通过调查发现大家还是很在意平时自己的服装搭配的,注重在不同场合的穿着,这就提醒我们多设计一些可以很好搭配的衣物,适合不同场合的衣物。大家在选购服饰时考虑因素有质量、价位、舒适度等,其中质量、价位、舒适度占到55%左右,对于款式、品牌、实用性的要求占到40%,其他的对于品牌要求占到25%,对于实用性的要求占到30%。并且一定要求适合自己的占到48%左右。这就要求我们在设计时从不同的角度出发,综合考虑,迎合市场对服饰的要求,确立自己的设计领域。最后对潮流服饰搭配的看法一题中,选择适合自己的占95%,选择标新立异占到10%左右。从消费者出发,设计出适合这个消费群体的衣物。
我通过这次市场调查认识到设计服装不能根据自己的喜好去设计,应该抛开自己的思想,充分考虑顾客的需求。根据市场的具体需求设计服饰。另外我发现并不是自己喜欢的衣物会适合自己,这就要求人们正确的审视自己,也可以通过专业人士的指点选择既适合自己同时自己又喜欢的衣物。还有我发现现在大学生对潮流的要求不是很高,一般根据社会的流行盲目的来选择衣物。对时尚没有清晰的了解,认为社会化就是潮流。对于服装的面料没什么具体的概念,需要我们加大对面料的宣传力度,普及面料知识。比较看重价格和质量,对于服装的舒适度要求比较高。要求我们做到价格和质量符合大众的要求,积极寻找新型面料,让人们穿着更加舒服,做好服饰的搭配,可以提供多种搭配需求,并满足不同风格的穿衣习惯,认真去了解目标人群的生活习惯、收入水平。从这几方面出发重新定位,设计出符合这个群体要求的服装。通过这次调查我受益匪浅,在以后的学习中也有更好的目标动力。同时也坚定了我对服装行业的信心,也下定决心学好这个专业。对服装市场有了小小的接触,为将来的工作打下一定的基础。
必须毫不动摇地鼓励支持和引导非公有制经济发展。将包括民营经济在内的非公有制经济提到了更加重要的位置,民营经济迎来了发展的春天。近年来,x开发区党委非常重视培育和发展非公有制经济,加大对外招商力度,优化投资环境,引进外资,扩大内需,民营经济得到了长足发展,特别是以鸭鸭为龙头的服装企业,带动了一大批私营服装企业的崛起,形成了共青特色的服装产业链。但是,由于特殊的地理环境和严重缺乏的劳动力资源,已越来越不能满足共青企业的发展,特别是服装行业,已面临着许多严重的情况和问题,亟待加以研究和解决。
一、目前发展概况
服装行业在我区经济建设和城市发展中起到了中坚作用。特别是私营服装企业已从当初的拾遗补缺,发展成为我区经济建设和财政收入的重要组成部分。仅去年服装行业纳税就达861.7万元,占我区财政收入的33.15%,真是三分天下有其一。服装行业的快速发展,促进了共青城市化建设。
一是解决了就业,富裕了群众。前几年,因国有企业效益不景气,许多企业倒闭,致使大量劳动力失业,居民生活非常洁据,工人经常因就业问题到开发区上访。现在个私经济发展起来了,特别是服装行业的兴起,拓宽了就业渠道,创造了大量的就业岗位,共青现有劳动力已远远满足不了企业的需要,因就业问题上访的事情也少了。
二是推动了经济结构调整。近年来,服装行业的快速发展,促进了生产、流通和服务的专业化、社会化分工,加快了产业结构、产品结构的调整。尤其是看到,我区在发展服装行业上,使大量农村剩余劳动力有了出路,有力地推动了农村经济结构调整、小城镇建设和城乡协调发展。
二、当前面临的突出问题
近年来,我区服装行业发展迅速,但是许多企业都是在国有企业改革和我区经济短缺的情况下发展起来的,普遍缺乏竞争意识,加入世贸后,国际竞争日趋激烈,知识经济对共青这种传统产业产生巨大冲击,导致我区服装企业固有的问题和缺陷越来越暴露出来。
(一)布局分散,档次不高,难以发挥规模效应。
(二)大多实行家庭式管理,经营者素质较低,难以参与市场竞争。共青服装企业80%以上属于家族式管理模式,当企业发展到一定阶段和规模后,其家庭式管理模式和有限地管理能力明显滞后于企业进一步发展,最终导致企业生产经营陷入困境。管理上的欠科学,实质是管理人才的匮乏。全区78户服装企业,经营老板多为羽绒厂一线工人和销售人员,文化水平不高,懂一些服装技能但缺乏管理知识。经调查,全区服装企业拥有大专以上学历的职员占就业总人数不到5%,中高级职称管理人员廖廖无几。应说鸭鸭集团公司是拥有驰名商标的企业,产品为国家名牌产品,其技术人才、管理人才与应达到国家品牌产品企业的水准还有一定的差距。问卷调查表明:我区民营企业主要的决策也都是由老板或他的家人做的,拿到正规董事会或股东会上讨论的不到10%。这样的治理结构,管理上容易出漏洞,决策上容易出偏差,不利于企业进一步发展。
(四)相互拆台,恶性竞争在抬头。由于受历史、社会、资历多方面的因素影响,我区服装企业经营者总体素质不高,在政治觉悟、知识水平、管理能力、人格素质、法律意识和道德修养等方面还存在许多问题和不足。
在创业初期靠胆大闯打天下,用的是一股子蛮劲,而当企业发展到一定程度,明显的表现出个人素质上的不适应。一个很明显的事情,也是我区当前面临的一个重要问题。厂家多了,订单来源自然会是个问题,可是共青的某些老板,不顾别人的利益,也不顾整体大局,为了抢人家的订单,竟相降低价格。在调查中反映这么一件事情,我们有一位老板以14元/件的加工费接下了几万件单子,可不到半天,我们的另一位老板得知此事后,晚上找到发单老板住处,竟以9元/件拿走此单,真是笑死了外人,气死了自己人,白白丢掉几十万元。由于自己人的这种不正当竞争,导致了我区服装企业利润甚微,甚至亏损。而致使这一问题产生的另一原因是一部分家庭小作坊,逃避各种税费,低价接单,破坏了正常的市场秩序。
调查表明:1-5月份,我区78家服装企业中有60%在明显亏损或潜在亏损。
三、今后健康发展的对策
(一)、加大宏观调控力度,实现由分散性向集中型转移,一般型向重点型转移,来料加工型向自产品牌型转移。针对我区企业布局的分散,开发区在城市规划中应统一企业发展格局,特别是在征地、出售土地中,政府合理规划,经营者要明确用地目的,建议今后发展布局为:生产型外贸型批零型三线格局。在经营规模上,要引导企业上台阶、上档次,向重点型转移,对具备一定规模的服装企业,鼓励通过向社会募股、向企业员工转让部分股权以及企业兼并、联合、互相参股等形式,引导向产业化、规模化方向发展,增强市场竞争能力。再是对于一般加工型企业,引导向专业化协作和社会化大生产方向发展,增强生产能力,提高经济效益。对于有一定产品优势和科技优势、实力较强的企业,应该以产品、资本为纽带,开发新产品,打造新品牌,逐步实现由来料加工型向自产品牌型转移,加速我区服装企业的壮大进程。
(二)加大教育培训力度,着力提高经营者素质,引进人才,打破家长制管理,完善公司法人治理结构。
目前,我区企业家族式管理已成为民营经济跃上新台阶的障碍。经调查,全区服装企业中有80%是实行家族式管理,企业管理层中有40%左右的人员属于家族成员或亲属,而企业财务管理权90%左右控制在家族成员手中。随着企业规模的扩大,这种管理方式的弊端日趋明显。对于目前正处于由创业型向规范型转变的服装企业来说,当务之急就是要加大教育培训力度,了解和掌握现代企业管理知识和市场运行规则,打破一人包打天下的家庭式管理的樊篱,实现所有权与经营权的分离,按照建立现代企业制度的要求,建立决策层、经营层和管理层三权分立的治理结构。
其次,要强化人才观念,市场竞争本质上是人才的竞争。江苏康博集团公司生产的波司登羽绒服品牌形象之所以超之鸭鸭,主要一点是他们非常注重科技创新和人才的培养,他们老总对人才的观点是:欲创名牌产品必须先塑造名牌员工,名牌产品是企业综合优势的集中体现,而塑造名牌员工,是当今企业放眼未来、超越品牌竞争时空的资源工程。人才是名牌之魂,人才聚,而名牌生。我区要发展,要提高市场竞争能力,只有大量引进人才,重视人才的培养,强化企业管理,提高科技含量。要建立健全人才引进机制,要打破家族的狭隘眼界,必须面向社会招聘和选用人才,充实管理和技术岗位;建立有效地竞争机制和激励机制,使企业的管理人员和技术人员的报酬和他们的能力水平与实际贡献相适应,以充分调动他们的积极性。
(三)加大劳动用工管理力度,尽快全面推行劳动合同制,并大量引进人力资源。当前,解决我区劳动力市场无序竞争状态,关键在于统一规范。一是结合《劳动法》,实施劳动合同制,政府要形成统一的劳动合同文本;要明确统一的工时标准和工资支付标准;要在劳动监管人员监制下由用人单位与工人签订合同,然后由劳动监管部门颁发《劳务证》,记入电脑实施日常监管。在双方履行合同期间,对无故离岗人员且未经用人单位同意擅自离岗的人员,其他用人单位不得接收,否则接受劳动监管部门处罚。用人单位要及时向服装协会报告用工情况,如实做好用工月报表。
从而达到劳务人员持证上岗,合同上岗。二是统一生活补贴标准。对此,可参照省政府最低生活保障标准或协会会员大会讨论确定标准,统一标准后,用人单位不得自行更改发放标准,否则按规定处罚。三是大量引进外来劳务人员。行业协会要发挥协调作用,主动了解企业用工情况,及时向企业输送急需人员。同时加强经常性与外界的联系,按需招纳和培训外来劳务人员。
(四)规范服装加工市场,遏制不正当竞争。我区服装企业,大部分为加工企业,互相抢接订单问题比较严重。要遏制这一问题,关键在于制订有效地监督制约机制,形成互相监督、相互制约,违背规则必应受罚的有序竞争环境。
再是在企业中开展诚信教育和诚信评比活动,教育企业要以诚经商、以诚待客,形成企业与企业之间互通信息、相互支持的良好氛围。对社会反映好的企业颁发诚信证书,并在电视台或网站上公开予以表扬,对破坏市场经营秩序,造成不良影响的企业要予以曝光或实施行政处罚。另外,开发区要建立政府与企业的联络员制度,做好企业的跟踪服务,随时帮助企业处理解决企业在生产经营当中遇到的问题。
政府职能部门之间积极主动、协调配合,办事热情周到,手续简便,不推倭、不扯皮、廉洁高效。服装行业协会要发挥引导、协调、管理、服务及自律的职能,协调企业之间出现的各种矛盾,达到为服装企业在对国家法律的遵循、产品质量的监督、社会交易纠纷的处理、企业管理和技术水平的改进和劳动力市场的调节等方面起到沟通、协调、自律、自我服务的作用。同时要加大宣传力度,通过举办服装节或展销会的形式,或者是利用服装行业网站全方位包装和推销企业,把我们的企业推向市场,提高知名度,从而达到抢占更多的市场份额。
军训服买起来贵。当时哥哥买的时候,两套200,但是军训之后就没用了。大多数人把它们扔掉或捐给别人。如果能低价回收,相信很多人都愿意这么做。低价回收后,做好清洁,再卖给新军训的同学!如果90%的军训服都是新的,而且价格和新的军训服明显不一样,相信很多同学还是愿意买的。毕竟很多人觉得买新的军训服太浪费,不划算,就穿几天,衣服也贵!重点是做好宣传,让大一新生知道有二手军训服可以买。我觉得卖给即将接受军训的大一新生比卖给施工队更大。毕竟每年接受军训的新生都是巨大的!当然也可以卖给两个人!回收的衣服分为两个档次,90%都是新的。
如果只有六七成是新的,可以考虑低价卖给农民工。农民工的工作服要求不要太高!如果你觉得这样做有风险,你可以在学校做一个问卷调查,看看学生们是否愿意以优惠的价格购买90%的新二手军训服!做了问卷调查,心理就有底了!祝你胜利!希望我的回答对你有帮助!据《信息日报》9月下旬报道,江西高校新生军训陆续结束,校园从“橄榄绿”返回“多彩”。有的同学把自己的军训制服压到箱子底部,更多的选择被扔掉。27日,记者走访了江西部分高校,发现学校没有建立相关的军训制服回收制度。所以有些商家看商机,开始低价回收军训制服的生意,回收后下落不明。对此,相关专家认为,高校有必要完善回收体系,避免浪费军训制服。
现象:近百元的军训制服成为废品
xx日上午,记者走访各大高校,了解到部分学员军训刚结束就将军训制服扔进垃圾箱。江西农业大学南昌商学院大一新生吴莉莉告诉记者:军训服和日常服装相比,显得土里土气。军训完了,军训服没用了,要扔掉。”
当记者问,为什么不留作纪念。另一名大一新生刘辉回答说:“就算把军训服留着留作纪念,也不能再穿了。与其留着空间,不如丢掉,省事。”刘辉说,她的同学大多只把军训制服当“一次性耗材”。
在人文艺术系学生会的qq群中,记者采访了一些大三大二的学生,约有50%的学生选择在军训结束时扔掉军训制服。
商家低价回收军训制服
记者在采访中还发现,随着军训的结束,高校周边回收军训服装的业务正在蓬勃发展,很多商家也在高校招聘校园专职代理人。
记者注意到,军训制服回收价格因高校而异,7元、10元、12元不超过15元的最高。长北某职业学院大三学生许倩(化名)告诉记者,通过一个朋友的介绍,他这学期开始回收军训制服,回收每套15元,可以赚10元钱。“学校军训前天刚结束。两天时间,我收到了60多套军训制服。”
许倩承认,很多大一新生根本不在乎军训服的购买价格。“听说另一个大学的学生几天之内退回了几百套军训服,赚了几千块。”
当记者对回收后的军训制服去向表示好奇时,徐倩说:“不知道具体用途。我只负责回收,商家按套数给我提成。其他的我也没多问。”
话说:旧军训制服回收系统是个缺点
扔了便宜卖了真可惜。这些军训服,一套将近100元,才用了半个月,能统一回收吗?
为此,记者采访了江西部分高校。蓝天学院教务处主任杨海涛告诉记者,今年有1.3万多名学生参加了军训,但学校没有建立旧军训制服回收系统。据他所知,省内各大高校还没有建立相关制度来管理军训制服。
杨海涛告诉记者,他们学院的军训服装价格约为70元一套,包括一件迷彩服、两件衬衫、一条裤子、一双解放鞋、一条腰带和一顶帽子。
对此,记者粗略算了一笔账:蓝天学院1.3万多名学生需要花费约91万元购买军训服装。然而,军训结束后,如果大部分都被丢弃“废品”浪费的真厉害。
困境:不方便的清洁和消毒使回收变得困难
如果军训服可以被“一次性”变成“重复性”实施起来难吗?
在一些校园里,一些协会将发起回收军训制服的倡议。“我们举办了回收军训制服的活动,然后将它们送到贫困家庭。但是收到的军训服装大多没有清洗干净,给后期的服装加工带来了很多不便。”昌北某高校学生会副主席龚静告诉记者。
江西农业大学南昌商学院教育产业部副部长朱也表示,江西农业大学学会将定期开展慈善工作,他们还向贫困家庭捐赠了旧军训服。
随后,记者采访了南昌市慈善志愿者协会,办公室主任李告诉记者:“江西高校每年都有大量的军训制服,许多学生选择丢弃,这是一种非常浪费的行为。如果能捐给我们,我们会把衣服捐给有需要的家庭,这是很好的二次利用。”
建议:校服和军训制服结合可以减少浪费
对于年复一年的军训服装浪费,高校也在探索解决办法。
对此,江西教育学院的刘友志教授认为,将军训制服与校服相结合,是减少军训制服浪费的好办法。或者,军训结束后,高校统一回收旧军训服,然后进行专业清洗消毒,留给下一届新生使用,做到两全其美。
“大连海洋大学今年为学生定制了高质量的运动服作为校服,并建议新生在军训时穿校服,而不是要求学生单独购买军训制服。除军训外,大一大二在体育课、学校运动会、大型活动中均可穿校服,利用率高。”刘友芝说,既然会这样浪费,为什么不借鉴国外大学的先进方法呢?
一、调研目的及任务
近十几年来,在崇尚自由、追求个性的文化理念以及都市生活的快节奏和紧张工作的压力影响下,人们渴望放松的心态使休闲服装成为一种新兴服装产业。通过对休闲服装市场以及以纯品牌详细的市场调查,分析出以纯品牌休闲服装的特点及其竞争优势,以及竞争中不足,提出合理化的建议。
从20世纪九十年代开始,我国休闲服装的需求不断增加,在服装产业中已渐居主导地位。面对休闲服装如此巨大的市场,各服装生产厂家争先恐后生产休闲类服装,以纯就是其一。以纯成立于1997年,以休闲服装为主,以其紧贴时尚、角逐流行、简洁大气的设计和新潮的款式而名闻全国,深受各地顾客喜爱,成为国内外休闲服装知名品牌之一。
本文对“以纯”品牌休闲服装进行了详细的市场调查,分析了该品牌的特点和竞争优势,以及企业目前营销策略上的不足,针对这些不足提出了合理化建议。
二、以纯公司概况
以纯成立于1997年,位于“中国时装之都”东莞市虎门镇,是东莞市东越服装有限公司旗下的休闲品牌之一。以纯以休闲服装为主,具有浓郁都市生活气息行业清纯艺术气质,倡导“H O”(H-Healthy H-happy O-open)的生活方式,其目标消费者定位为18岁到30岁的年轻群体,他们富有青春活力、注重健康、热爱运动、追逐时尚、有主见是享受愉悦生活的个性人士。
三、YISHION品牌概况
“以纯”服装以满足年轻人的学习、工作与生活需要为设计目的,致力于为年轻人提供时尚的服装,关注年轻人的消费需求,更努力在价格上体贴消费者。其强大的设计师队伍每年往返于欧洲、美国、日本、香港等时尚圣地,采集最新的流行资讯,并将之简单化为可被本土年轻人认同、追捧并消费得起的流行时尚,服饰的色彩、款式、结构比例等都有独到之处。
“以纯”因其精湛的手工、优质的布料、起货快捷、新潮的款式而名闻全国,深受各地顾客喜爱,迅速成为国内外休闲服装知名品牌之一。
四、休闲服装市场调查与分析
调查对象:休闲服饰的目标消费者18~30岁的年轻群体
调查方法:观察法、问卷调查法
由上图显示,人们对休闲服装的需求增加,休闲服装已经跃居我国服装产业的主导地位。且目标消费群体在选择时越来越注重品牌、款式、质量等方面的因素。
表一:以纯五大时装系列
由上表显示,18~30岁的年轻人群因为其追求自由,不拘约束的个性,成为休闲服装的最主要需求者之一,而以纯以其紧贴时尚、角逐流行、简洁大气的设计赢得了广大目标消费群体的喜爱。
图三. 同一年龄段学生与非学生的女性消费群体的品牌偏好
由上图显示,同一个年龄段的在校大学生与非学生消费群体,在品牌选择上的差异性。学历程度偏低(专科及以下)的非学生女性和在校大学生都有较高的倾向选择购买美特斯邦威和以纯这两个品牌的服装,而大学学历以上的社会女性更倾向于选择艾格、ONLY和Vero Moda。因此,以纯的主要消费群体是学历程度较低的非学生女性和在校大学生。
由上表可知,休闲服装消费群体所能接受的价位多在50~100元,其次为101~150元之间。
五、以纯品牌休闲服装的特点
富有创造力的休闲服装一直是以纯品牌的自豪。
设计意念:灵感源于妙龄少男少女青春、活泼、秀气、纯朴、楚楚动人。体现现代化新青年,自由与创新,舒适与雅芳,平静与激情,纯朴的时尚追求与向往。
“以纯”牌休闲服装系列远销大江南北,产品供不应求。 其特点:
1、设计重于面料的处理与组合上,如厚与薄,单色与花色,显得别具一格。 给人感觉是“休闲典雅”。其设计手法追求简单明快,领部的独特设计,前襟的不对称设计,都给服装注入新鲜的感受。
2、款式新颖,紧跟时尚新潮流,月创新款20款左右;面料是以柔软舒适透气的棉麻等为主,针织布组成而形成不同的风格有良好的透气性,舒适性,但也有比较强的变形性。
3、做工精细质量好,引进先进设备和严格检验制度,保证产品高标准;
4、跟随时尚、简洁大气,中稳重但不乏朝气,能体现年轻人的属于自己的特点,深受广大消费者的欢迎。
六、以纯品牌的竞争优势
(一)品质检测:
为秉持公司理念,以纯投资逾人民币2,000万元设立专业品质检测中心,确保产品质素卓越。且已通过ISO 9001:20__认证。
(二)销售及分销:
以纯在1997年首先从事批发业务,发展至今已在中国设有19个地区办公室及超过3,000家专卖店,同时继续在目标地区推广品牌,透过批发、零售及特许经营权业务,扩展至全球市场,得以加强品牌知名度及提高市场占有率。
(三)研究与设计:
以纯的研究设计部早一年就主要潮流趋势做出计划,经常进行市场调查、分析及观察,务求每季采用的主题、色调、布料及外形设计均贴近市场需求,更聘用来自世界各地的专业设计师,负责设计公司生产和销售的各系列产品。
(四)社会责任:
以纯不仅支持中国的反毒运动,也积极支持教育计划,协助有需要人士,树立了良好的口碑。
七、以纯品牌休闲服装发展的几点建议:
(一)价格方面:
以纯专卖店服装的价格一般在100~500元,而以纯的目标消费群体由图三可知多为学历程度较低的非学生女性和在校大学生。而这一人群所能接受的休闲服装价位经调查由表三可知,为50~150元之间,因此,以纯服装的定价与消费者所能接受的价位不符,结果造成目标消费者由于价格因素而对以纯望尘莫及。
(二)设计方面:
以纯公司现推行全球化的经营策略,代言人以国际明星为主,个性时尚,色调多以黑白灰为主,但以纯在中国的发展未过多考虑东方人的传统,因此一些消费者因东西方文化差异而排斥以纯国际化服饰风格,造成了目标消费群体的流失。
(三)差异化方面:
我国现在休闲服装品牌同质化现象严重,个别品牌设计方面存在抄袭,而且服装样式单一,不能满足广大消费群体的需求,这是我国服装市场目前的通病,若以纯能够不断推陈出新,大胆设计,求同存异,满足消费者不断变化的需求,将会获得休闲服装市场更多的市场份额,是品牌在市场竞争中处于不败地位。
一、调查目的:
近年来,作为收入很少的学生群体其购买力在逐年增加,以致大学生消费问题也在逐年被高校及国人所重视。同时,服装是一种集商品、精神与物质生活与一体的艺术,体现出不同时期的时代精神以及设计者与消费者的宣泄、世界观、价值观决定下的审美观。几乎是从服装起源的那天起,人们就已将其生活习俗、审美情趣、色彩爱好,以及种种文化心态、宗教观念,都沉淀在服装之中,构筑成了服装文化精神文明内涵[1]。因此,关注大学生消费状况,把握大学生消费的心理特征、行为和结构,培养和提高他们的消费观念和理财能力,是引导在校大学生最终走向健康消费的一个重要课题。
二、调查概况:
1、调查形式
本次调查采取的方式是网上问卷调查,通过调查者在网上发放问卷,对几个高校(以燕山大学为主)大一、大二不同专业的学生进行了调查。共发出了19份问卷,实际收回10份有效问卷。
2、问卷内容
该次问卷的内容主要包括大学生服装消费的理念以及该项消费在其所有消费中所占比重两个部分。
三、数据统计
1.性别构成:根据调查样本的统计,在调查中男女比例为1:1。
2.年级构成:由调查结果可以统计出,大一的学生占30%,大二的占70%。
3.一星期买一次衣服的比例为10%(为大二学生),几个月买一次衣服的占90%,半个月到一个月买一次衣服的比例基本为零。由此可知被调查学生的购衣频率。
4.在大型百货商场购衣的占10%,在专卖店购衣的占30%(为男生),在超市购衣的占20%,在普通市场购衣的占40%。由此可知被调查学生的购衣地点。
5.所以被调查的学生的调查结果显示100%的人都比较喜欢选择适合自己的衣服,没有人认为服装的款式无所谓,也没有人想追求潮流抑或标新立异。可见大学生还是一个比较理性的消费群体,绝大多数人购买衣服还是选择适合自己的,而不是强调追求潮流。
6.50%的被调查学生比较喜欢休闲类的服装,10%的学生偏好职业类的服装,另有10%的喜欢个性前卫的服装,20%的喜欢牛仔服装,还有10%的人选择其他类型的服装。由此可知,在被调查的学生中大家还是比较喜欢休闲类的服装。
7.有50%的学生在购衣时首先会考虑服装的款式,且都为女生,另有40%的学生会首先考虑价格,只有10%的学生会首先考虑质量、产品品牌(该题是多选题)。由此可见,女生在购衣时最是注重服装的款式,而男生则大多数的会先考虑价格,至于服装的质量及品牌则是不太重要的。
8.对于被调查的学生来说,有40%的同学获得服装品牌的渠道是通过朋友介绍的,有40%的是通过广告来获得服装品牌的信息的,只有分别10%的学生是通过网络和杂志来获得品牌信息。因此,对于被调查的学生而言,广告的宣传以及的朋友的介绍对他们购衣有一定的指导作用。
9.有20%的学生每季度用于服装购买的费用在50元以下,50%的费用在50—300元之间,30%的学生每季度的花费300—500元购买服装。
10.据调查结果知,30%的同学每季度购衣的支出在10%以下,50%的学生每季度购衣占所以支出的10%—30%,另有20%的每季度购衣占所有支出的30%—50%,每季度购衣费用占所有支出的50%以上的比例几乎为零。
11.对于价格和款式,有40%的同学比较倾向款式,60%的则比较在意价格。
四、问卷结果分析
1、大学生服装消费费用及其消费结构分析
统计结果表明:80%的学生每季度的购衣费用都在50元以上,表明大学生在每季度都是要购衣的,且大多数的购衣费用较多,为服装销售创造了一定的市场。70%的同学每季度购衣占所有支出的10%以上,可见,同学每季度购衣的钱占所有支出的比列是较大的。虽另有20%的每季度购衣占所有支出的30%—50%,但是每季度购衣费用占所有支出的50%以上的比例几乎为零,这充分说明了我国大学生的服装消费在其总消费中虽占较大的比重,但仍是较为合理的。
2、大学生服装消费的理念
1)合理消费是主流
从调查结果来看,90%的学生都是几个月购买一次衣服,且大都喜欢选择适合自己的服装,而不是单纯的追求潮流抑或对服装的款式无所谓,这体现了当代大学生的消费观是较为理性的,对于流行与时尚的适度追求是合理的。对于价格和款式,有60%的学生在购衣时更加注重价格,这说明了大学生在花钱时往往十分谨慎。另有90%的学生在购衣时会首先考虑服装的价格或款式,体现了在消费能力有限的情况下,大学生会尽量搜索那些价廉物美的商品。
因此,总体上来说大学生的消费比较理性,合理消费还是主流。
2)偏好休闲类服饰
数据统计显示,有一半的大学生偏好的服饰类型为休闲类,另有20%的选择牛仔类型,只有10%的学生选择个性前卫类的服装,没有人偏好流行时尚类的服装。由此可知,我国大学生在购衣时是较注重学生形象的,而不是单纯的追求时尚,追赶潮流。
五、大学生服装消费存在的问题
1、服装消费两极化
在一般多久购衣一次的调查中,有10%的选择一星期购衣一次,剩余的90%则都是几个月购衣一次,这就体现了大学生服装消费中的两极分化。20%的学生每季度用于服装购买的费用在50元以下,另有30%的学生每季度花费300—500元购买服装,这之间的消费差距是较大的。
2、对服装质量、品牌的淡漠
在购衣时主要考虑因素一栏的调查中,只有10%的学生选择在购衣时会首先考虑服装的质量或品牌,这体现了大学生对服装质量及品牌的不在意。在调查了解服装品牌的渠道时,分别有40%的学生选择朋友介绍和广告,这说明大学生不是很注重服装的品牌,只有广告的宣传语朋友的介绍对大学生的购衣有一定的指导作用。
六、大学生服装消费状况原因及应对之策
当前大学生在服装消费中出现无计划消费、消费两极化等问题,既与社会大环境的负面影响有关,也与家庭、学校教育缺乏正确引导不无关系。
1、家庭熏陶
父母在日常生活中服装消费的原则立场是子女最初始的效仿对象。因此,家庭是培养学生的第一环境,要重视家庭的熏陶。当今的大学生在消费时往往比较冲动,他们缺少消费的理性,缺乏理财方面的知识。因此父母应引导他们树立科学的消费观,在消费实践中学会花钱,克服不自量力、盲目追潮、大手大脚无端浪费等毛病。
2、社会影响
大学生易受到享乐主义、拜金主义、奢侈浪费等不良社会风气的侵袭,尤其当其所在家庭可以在经济上满足较高的消费条件时,这些思想就会在他们的消费行为上充分体现。因此,对于社会而言,应该积极开拓大学生服装消费市场,规范市场秩序,为大学生确立一个公正的市场环境让其消费。
3、学校风气
高校思想政治教育对学生服装消费观教育还没有形成足够的重视,对大学生服装消费心理和行为研究不足,从而也难以达到指导目的。因此,学校应该把大学生良好服装消费心理和行为的培养作为校园文化建设的重要组成部分。在校园文化建设中设计有关大学生健康服装消费理念的活动专题,并且持之以恒,以大学生良好的服装消费心理和行为促进良好生活作风的形成,进而促进良好学风、校风的巩固与发展。
通过为期7天的市场调查,项目小组对以上不同类型市场的经营特色、覆盖范围、市场优劣势、地理位置、交通条件、经营模式、经营类别、金融配套设施及市场经营成功或失败的原因有了大概的了解和总结,并对各调查市场进行了具体的阐述。
广州自古以来就是国内服装产业的主要供应地,也是国外的主要服装加工基地。随着服装产业的快速发展,广州产生了各种综合的、专业的批发市场。经过二十多年的发展变迁,广州已建成全世界最密集的批发市场群落之一,成为全国、乃至全世界最大的服装流通基地。目前,广州已形成以白马为龙头的流花板块及以沙东有利为龙头的沙河板块的服装批发市场。
流花板块主要有广州白马服装批发市场、黑马服装批发市场、流花服装批发市场、红棉步步高时装广场、天马大厦服装广场、广州市越秀区天龙服务总汇、广州服装汇展中心、莱莉阁时装批发商场、广州市越秀区新星服装批发商场。
沙河板块主要有沙东工业品商场、天河区沙东工业品市场、沙河第一成衣批发市场、沙东第二成衣批发市场、沙河第三成衣分场、长运商业广场小商品成衣批发市场、天宝成衣批发市场。
此外,还在其他地区有零星的服装批发市场存在。前几年,广州的服装批发市场基本处于异常红火的局面,但是这几年,却逐渐走下坡路。据调查,那些曾以款式新、价格廉而闻名全国的广州服装批发中心,已有五成处于亏损,于是服装批发市场纷纷开始寻找新的出路,他们将设计理念、流行文化、品牌形象、经营理念当作商品来经营作为服装批发业市场发展的新方向,实现从销售低档的“大路货”向品牌经营过渡,各类市场为了在市场竞争激烈的环境下生存下去,纷纷寻找新的出路和经营方式,下面我们将对白马服装批发市场和沙东有利服装批发市场作深入的分析。
市场概况:白马服装市场是由广州市城市建设开发集团投资建设,市场位于紧邻广州火车站的站南路,现有建筑面积60000平方米,共10层,有4层商场,5层写字楼,1层地下停车场。广州白马服装市场开办于1993年,由广州白马服装市场有限公司经营管理。市场配置中央空调、客货电梯、安全监控系统、消防系统、宽带网等现代设施。商场装饰美观,通道宽敞,附设时装表演广场、储蓄所、商务中心、托运站、停车场、快餐店等配套服务设施。
广州白马服装市场是广州地区规模最大、装修最好、配套最完善、管理最规范、交易量最大的中高档服装市场。在市场内经营的业户有20__多户,既有珠江三角洲地区、浙江、福建乃至全国各地服装企业,也有香港、中国台湾的厂商。白马服装市场既是中、高档服装的现货批发、零售中心,也是服装品牌连锁加盟中心。批发零售、看样下单、专卖代理、连锁加盟等多种交易方式可供选择。女装、男装,套装、晚装、休闲装、唐装,衬衫、外套、大衣、内衣...品种齐全。
服装市场自开业以来,市场辐射能力不断增强。客商遍布黑龙江、新疆、内蒙、西藏等地的全国30个省市、自治区。近年来辐射面更是越过国界漫向国际直达五大洲,日均客流量达数万人,年交易额均在20亿元以上,在广州地区超亿元市场评比中排名第一。
市场以"环境舒心、服务贴心、经营放心、不断创新"为服务质量方针,获得ISO9001:20__国际质量管理体系认证,连年荣获“全市文明市场”、“全省文明市场”、“全国文明市场”及“全省十佳文明市场”、“消费者满意市场”等称号,同时被广州市委、市政府评为“广州地区百家最佳服务单位”、“广州市文明单位”。
一、改革开放以来,我国的经济建设有了长足的发展。
人民的生活水平显著提高。 “衣、食、住、行”中排在第一位的就是“衣”,人们对服装的要求更是一日千里,从颜色到款式,再到品牌,不同的消费群体、不同的消费心理形成了不同的消费层次。
(一)服装市场的消费者是一个庞大的消费群体
目前我国的人口近13亿。服装消费者是一个绝对数量巨大的群体。这个数字是对中国服装消费者群体庞大特征最有说服力的描述。消费者数量是任何行业都必须考虑的影响因素,对于服装业更是尤其重要。我国是传统上的服饰消费大国,所谓的"大",正是来自于人口数量,它是作为服装行业前景重要的评估依据。
不仅于此,国民经济的增长也为服装市场的消费提供了物质上的可能,也就是说,当我们在考虑我国这个拥有近13亿人口的消费群体时,考虑的不再是人人有衣穿的问题,而是满足当前人们不断提升的审美与服饰文化的要求要求我国所拥有的是一个具备相当购买能力及旺盛的购买欲望需求强大的消费群体。
(二)服装市场的消费是一个复杂的群体
消费者的购买行为受收入水平、地理区域、民族习惯、宗教信仰、文化传统习惯社会发展水平等客观条件的影响,并同时与个体的年龄层次、教育程度、审美趣味、消费目的等主观因素密切相关。中国是个具有古老历史、悠久传统、幅员广阔、民族为多的国家,其服饰消费者在上述种种方面的巨大的差异就表现在服饰消费诉求上的千差万别。
因此,除了拥有庞大的绝对数量之外,也是一个极为复杂的群体。从购买力分析,在我国,同时存在着从富裕、小康到温饱多个不同层次的服饰消费群体。如果以地区为标准做粗略的划分,基本为总体购买力和购买欲望由东南向西北递减。
以重庆消费者为例,重庆市民的收入水平差异较大,因此显示出消费行为的显著差异。研究市场可以发现,在高中低各层次价格带上,消费者对服装品牌和风格种类的要求区别较大,低收入水平消费者对服装的价格要求偏重讲究“经济实惠”;中等收入水平的消费者注重服装既要美观舒适又要价格合理、易于接受;高收入水平消费者则有很大不同。
二、开店。
随着信息产业的快速发展,无论是商界的经营者还是普通的消费者,其行为都在日趋专业化、理性化,这无疑给服饰零售业的从业人员带来更大的挑战和压力。
面对这些变化,服装零售业又应该从哪里找到业绩提升的突破口?竞争力又应该如何提升呢?开店头等事情当然就是选地址了,有人说,开店有三个关键:第一选址,第二选址,第三还是选址。由此可见,选址对店铺的重要性。
那么我们就要以最有效的方式制定和执行开店规划,包括市场分析,商圈调查,选址,装修,开业筹备和开张等。所有的配备,装置和货品也都应该在规定的时间内备妥、以便争取到最快,最高的经济效益。
(一)流程
市场分析—商圈调查—选址—装修—开业筹备—开张
1、市场分析:
(1)考虑服饰店为新店,先做个小投资,为减少租金,减少费用,店面积少点可以,因此决定先租10平方左右的店铺即可。
(2)设在繁华地段,且必须在一条专门经营服装的街。只有在这样的街找店铺才有商业氛围。
(3)必须是经营一家综合店,才适合当地情况,因专卖服装,或者是一个档次的服装风险较大。要含盖多个年龄层次及价位的服装,以及配饰等。
2、商圈调查:
(1)要考虑人流量大的商圈。
(2)观察将设点商圈主要逛街人群接受的服饰风格。以及消费水平。就以重庆各大商圈来说,综合人流量以及消费水平等方面来说观音桥商圈来说是个不错的选择。
3、选址:
开店,是眼下极受青睐的一种投资理财方式之一。的确,自己当老板,假如经营状况比较理想,不仅可使你的财产得到有效的保值增值,而且还能在心理上获得一份成就感,自己给自己打工还不用受老板的气。因此眼下想开店以及已经开店的人已越来越多。要开店,就不能不考虑选择店面的问题。有相关经验的人曾经告诉我,找到一个理想的店面,你开店的事业也就等于成功了一半。这话一点都不为过,开店不同于办厂开公司,以零售为主的经营模式决定了其店面的选择是至关重要的,它往往直接决定着事业的成败。那么如何才能选好理想的店面?关于这个问题,我做了一个总结的分析。
第一步:选好地段和店面
选择经营地段要把握以下几个关键:
把握"客流"就是赚钱的一个基本要素,原则在车水马龙,人流量大的热闹地段开店,成功的几率往往比普通地段高出许多,因为川流不息的人潮就是潜在的客源,只要你所销售的商品或者提供的服务能够满足消费者的需求,就一定会有良好的业绩。且最好是在和你销售商品有关的销售地点销售。别担心同业竞争,一旦同业商店越开越多,就会产生聚集效应,容易扩大影响,凝聚人气,形成"专业街",生意必定反而比单枪匹马更容易做。
注意“因行制宜”这个原则。营业地点的选择与营业内容及潜在客户群息息相关,各行各业均有不同的特性和消费对象,黄金地段并不就是唯一的选择,有的店铺开在闹市区生意还不如开在相对偏僻一些的特定区域。就服装行业而言,例如卖油盐酱醋的小店,开在居民区内生意肯定要比开在闹市区好;又如文具用品店,开在黄金地段也显然不如开在文教区理想。所以一定要根据不同的经营行业和项目来确定最佳的开店地点,要选择合适的店面,并不是越热闹的地方越好,关键是要“因行制宜”。
第二步:做进一步的考察
在初步选定开店的地点后,还应作进一步的全面考察,对相关的情况做一定的调查分析后,方能决定最后开店的地址。主要考察了以下几方面的情况:
同业竞争情况主要是经营业绩的情况,商品的价格水平。考察同一地段同类商店的经营业绩,可以初步测算出租此店面可能产生的利润状况;而考察他们的商品价格水平,是为了据此确定自己今后的商品价位。这些都是十分必要的。
避免与同行拿到同一个款式的衣服及其其他,因为这样很容易形成恶性竞争,而产生矛盾,不管对于其他同行还是自己都是不利的,俗话说得好,和气生财。客流状况,"客流"就是"钱流",考察客流状况,不仅能使你对今后的经营状况胸有成竹,而且还能为你决定今后的营销重点提供科学的依据、客流状况主要考察这些内容:
①附近的单位、商场和住家情况,包括有多少住宅楼群,主要是什么层次的楼房,机关单位,公司,学校甚至其他店家(这些店家极有可能会成为你的常客);
②过往人群的结构特性,包括他们的年龄,性别,职业等的结构特性和消费习惯;
③客流的淡旺季状况、比如学校附近的店面要考虑寒暑假,机关和公司集中地段的店面就必须掌握他们的上下班时间。
如果是商场,则应该选择在电梯或者人流量大地方。这些都是设定营业时间的重要依据。
第三步:尽快拿下看中的店面
一旦找到理想的店面,就要当机立断,尽快拿下看中的店面,否则夜长梦多,很有可能会因你的片刻迟疑而被别人捷足先登,导致错失良机。
4、装修
在装修方面,是一定要很慎重的考虑空间布局、装修风格等多个方面的。装修风格也要从你卖服装的风格及消费人群及其年龄段等多个方面来考虑。
装修要舍得花钱,也会花钱,不花冤枉钱。一定多要多实地考察,看看别人的装修来作为参考意见,以及别人用料的价格,多问几家同样材料的价格。这样就会避免多花冤枉钱。
(二)费用预算
1、预算(投资额为20xx元左右做市场分析调查[主要是成都,杭州,广州及重庆本地各地区流行趁势及进货行情];月租20xx元左右,物管+电费400元/月左右,一年2400×12=28800)
(1)装修:
①货架、衣架及熨斗700元
②灯具([射灯×8 15元/个120元]、[主灯200元]、全身模特150元
③店内装饰[墙纸500元、地板300元、吊顶100元、人工及材料费用20xx元]2900元(约10平方左右)
(2)产品首批进货在1万元左右(秋冬季,3个档次,其中主要中档占60%,补充中下档占35%,服装配饰占5%)(秋冬季节,中档次进价为100—150元之间、中下档次进价为80—100元之间、服装配饰进价为2—10元之间)
2、经营效果分析:
(1)第一年的销售,基本收回投资成本,以每月月销7000元计算(年营业总额84000元,除去产品成本大约40000元,毛利为48000元
全年费用:
①店租:20xx元/月×12=24000元/年
②物管+水电费:400元/月×12月=4800元/年
③装修费用:120+200+150+2900=3370元
以上汇总,全年费用为28800元,全年纯利为:48000—28800—3370=15830元
(2)第二年开始,进过一年多的经验累积以及积聚了一定的人气,有了一定量的“老客户”后,第二年的业绩将会有所提高。
(三)店铺管理制度
为规范店铺管理,体现店铺形象,特别制定本管理制度:
1、每天两次大扫除,早晚各一次,营业时间内保持店里,店外干净卫生;
2、每星期二,六模特衣服更换一次,每星期一高柜货物调换一次;
3、待客须热情,仔细,认真;
4、节约用电,每天早上人流量不多的时候不开射灯,只用开主灯即可;
5、每天须盘点货物。
店面的成败在于管理和销售,这两个方面管理好了,那么赢利也为期不远了。
(四)服装销售的导购用语
如今,已经没有生产不出来的商品,只有卖不出去的商品,“零售为王,渠道制胜”的时代已经到来,在服装的终端店铺中,导购每天都要与不同的顾客进行沟通、交流,同样的商品有可能会用不同的方法介绍、讲解。应对顾客的问题是需要语言计较的,巧妙的回答会促成销售,一句不经意的错误回答也会失去一位忠诚的顾客,让业绩直线下降。由此可以看出应对顾客语言的重要性。首先要做到三定:
一定:稳定
有很多店主,在面临大客时特别缺乏稳定,尤其是在客人已挑选好几件衣服后就开始紧张了。一是由于兴奋,二是怕照顾不周。同时心里已有少少满足,觉得已经卖了几件了,不敢再多介绍,怕客人会反感,甚至到最后一件都不要了。所以便失去了之前的立场,什么都是附和,进攻力度减少,这样便导致了销售终止。
当你知道这个是大客时要不露声色的面带微笑,切不可太过于热情,急于介绍。如是有同伴相陪时,在她选购时你也要不时的特意征求她同伴的意见,争取与她搭成共识,当她觉得很被尊重时,虚荣心的驱使会让她很自然的便会为你卖力做免费的销售。但遇到不识相的老是跟你唱反调,你也可以还以颜色,但要掌握火候和分寸,最好是不要抬杠了,要不基本上就没戏了。
例如,大客问:怎样?好看吗?我们答:是的,非常适合你的气质和身材。大客问朋友:好看吗?朋友答:嗯,一般般!或是难看死了。(可事实上它很好看)大客认为还可以说:我觉得这个裙子的下摆很漂亮!此时你不用太理会她同伴的话,也不用反驳。直接回答:是啊!你说的没错!这条裙子的特色就在于它的下摆和它的收腰设计上。客人回答:是啊!我觉得它就是把腰显的特别漂亮!但是上面我觉得一般般。我们答:像我们这样腰不是很细的人就是要注重腰部设计!像这条裙子就恰好做到了这点你自己看啦?是不是?大客再次问同伴:好看吗?同伴回答还是说不好看!反正我不喜欢!你可以不要生气微笑的看看她的同伴然后对大客讲:她可能不喜欢这种风格的吧!关键是看你自己喜不喜欢。(同时用询问目光盯着她同伴,问她:你说是不是?她的回答大都是:恩!这到也是。看你自己喜欢吧。)你可以继续把目光专注于大客(切记要看着她的眼睛说)别人的话只是参考,如果她说喜欢的话,那只能说明这衣服是她喜欢的风格,也不一定她喜欢就适合你,因为风格有区别!你要买你自己喜欢的!
二定:镇定
在大客选了几件衣服后,不要因为高兴而失去了阵角。切记要镇定,可以故意放慢一个节拍,不可太过于急功近利。要表现出她挑这几件只是小意思,但我不是说要你表现的很傲慢!一切皆有个度!要非常从容的面带微笑,别因为乐而笑得让人受不了哦!我们可以先把客人喜欢的衣服放到一起装进口袋,对她说”我先把你挑好的放在一边以免等下弄混了!目的就是不要让她看到已经挑了那么多了影响到她再次选购!但是一般上装入口袋的时候客人都是不好意思不要的了。讲话语气一定要慢,但要有力。(然后脑海里要不停的想还有哪件衣服适合她,这次选的一定要精准)“对了,(适当的称呼),我们这还有一件衣服非常适合你,你一定要试一下,我肯定你会喜欢的。”然后拿下衣服给她,如果她试完我们的衣服也表示出喜欢,那可千万不要错过这个好机会。
三定:肯定
你一定要肯定你之前的话,肯定她穿上后的效果,但不是说假话,客人是喜欢真诚建议的店员或老板。挑完几件衣服后,认同她的观点,并再取一两件适合她的衣服,再重复一次你说过的话,让她继续试,告诉她真的很漂亮。让她感觉我们说的是实话,绝不是因为想卖衣服而这样讲的。
她在犹豫买太多而舍不得时,一定要肯定的告诉她:这几件衣服真的每件都很适合你,并且不一样的风格。只是因为这是一次性买了几件才会觉得贵,要是分开算一点都不贵,千金难买心头好,无所谓!又不是次次都这样买。少买一件也就省了一两百块,起不了大作用,就一起要了吧!(切记语气要肯定)
(五)专业知识
服装小店的经营状况如何,跟商品的定位和进货的眼光很有关系。要做好一家服装店,除了要有良好的销售方法外,最关键的一点是要"懂"进货。这个"懂"字包含的内容非常多,不仅要知道进货的地点,各批发市场的价格水平和面对的客户群,还要了解小店针对客户群的喜好,身材特点,更重要的是要会淘货,要炼就一双选货的火眼金睛。这种历练需要时间和经验的不断积累。
服装进货要适销,适量,简称"双适",是经商者必须把握的关键一条。经营服装,既要适销,又要适量,但两者很难掌握"准"。很多初次开店的投资者因为眼光不准,都在第一次进货时吃过大亏,有人甚至笑称:开服装店的第一批货都会积压,所以最好第一批少进一些货。(每款按当地身材特点进货,码比分配1:2:1或1:2:2:1,颜色根据市场需求,不要根据自己爱好进货,否则只能自己穿)
服装店的经营旺季为每年5至8月和10月至次年的春节,利润一般在30%至120%之间。刚上市的新款流行服装利润最高,可达200%,随着流行季节的过去,服装价格也逐步降低,到季节末尾,利润只有10%至20%,甚至保本销售,以便回笼资金、至于那些亏本销售的招牌,都是商家招徕顾客的噱头,商家绝不会做亏本的生意。即使有少数亏本,与大部分的高额利润相比,实在是微不足道的。在做服装之余也可以适当的卖一些周边饰品,根据数据显示在服装店里,人们还希望买到最多的东西是包包。
(六)店进销存管理
1、日销单
2、每月进销存表
3、进货单
(七)商品促销
1、对滞销品进行打折,5—8折;
2、买服装送配饰。
(八)网店的开设
随着信息产业的快速发展和普及,服饰零售资讯的交流变得越来越容易,消费者可以轻易地找到任何感兴趣的信息。网络的普及也打破了地狱的界限,仿佛一夜之间,全球已经一体化了。信息量的增加,使人满的眼界更加开阔。
服装从以前的单一实体店已经发展到了网上营销,所以在网店开个店也是很重要的决策。
三、经营心得
1、旺地生意一定会旺;
2、货品的价位要互补,不能吊死在一棵树上;
3、老顾客是店铺的宝贝,因为占顾客总数20%的老顾客能够创造店铺80%的业绩。一定要抓住老顾客;
4、不要贬低竞争对手,对竞争对手的经营情况要进行分析,借鉴别人的优点,共同营造良好的市场氛围。总之,要经营好一家内衣店要先端正心态,不要存在暴富心理,用心做好店铺管理,与顾客建立依赖关系,积累点滴经验,多向一些成功经营者虚心学习,要订立目标,经营好一家就将成功经验进行复制,在不同地方多开几家连锁,在本地区做到行业第一;
5、不管在什么情况下都要面带微笑。在开心的时候微笑简单,在心情不好得时候微笑就难,可是一定要克服,因为微笑可以给顾客留下美好的第一印象,中国传统商业文化中有句俗话——“人无笑脸莫开店”;
6、在标价方面一定要下足功夫,有人说女人购物的第一乐趣就是讲价,所有标实价在某种程度上来讲是不太科学的。
1、消费者的产品偏好
通过对消费者的调查,可以知道90%的消费者会选择牛仔服装。他们认为穿牛仔服装除了考虑到耐磨、方便、舒适和易于护理的特点外,还能让人看起来精力充沛、时尚。
在这些穿牛仔裤的消费者中,100%会购买牛仔裤,而购买夹克和牛仔裙的消费者比例并不是很高,其中只有13%的男性消费者会选择购买牛仔夹克,而购买牛仔夹克的女性消费者比例略高于男性,达到27%。至于牛仔裙,34%的女性受访者表示会购买牛仔裤。根据细分,100%的男性消费者在购买牛仔裤时会选择牛仔裤裤,而33%的女性消费者除了100%会选择牛仔裤热裤,还有7%的其他裤子,如七分裤、七分裤、围兜裤等。
对于牛仔裤颜色的选择,男性消费者是单身,100%的消费者认为蓝色是必不可少的选择,而只有7%的女性消费者认为黑色牛仔裤也是不错的选择。
此外,在牛仔套装消费的调查结果中不难发现,男性消费者和女性消费者的态度是一致的,80%的人表示不会购买套装,只有20%的消费者表示只会偶尔尝试购买套装。
此外,93%的男女受访者认为在北京市场很容易买到他们喜欢的牛仔服装。
2、消费者的购物动机
据调查统计,“搭配服装”是北京市场牛仔服装消费者的主要消费动机,80%的男性消费者只有在有搭配服装需求时才会购买牛仔服装,而60%的女性在这种情况下购买牛仔服装,这表明北京市场的牛仔服装消费者总体上是理性的。
然而,通过调查的细分,我们仍然可以发现男性消费者和女性消费者之间随机购物的不同特征。女性消费者在“看到自己喜欢的产品”时更容易产生购买欲望,为27%,而在这种情况下,男性消费者有购买欲望的比例仅为7%。针对男性消费者的随机购物多发生在商家集中促销阶段。虽然商家集中促销的促销对男性消费者和女性消费者的影响都不大,但促销对男性消费者的吸引力仍然高于女性消费者。我们的调查结果显示,13%的男性消费者有购买欲望,而7%的女性消费者有购买欲望。
服装业的发展现状
爱美是女性的天性。经济的持续增长大大地增加了女性的消费能力,这为女性服装业的发展带来新的增长空间。根据中华全国商业信息中心的统计,XX年1-10月,全国重点大型零售商场共销售服装5023万件,比去年同期增长8.1%,服装销售量占全部服装销量的28%,销量所占的比重仍居各类服装品牌第一名。
从目前国内服装业的发展现状来看,大致有以下几个特点:
(1)区域特征突出
中国服装经过多年发展,逐渐形成了杭派、粤派、海派、闽派、汉派等几大派别,各派都凭借自己的特色取得了不小的成就,因此区域特征十分明显。比如杭州服装,具有浓重的江南水乡文化气息;粤派由于临近港澳地区,则时尚感较强;汉派则以颜色鲜艳为特色。各地均有自己显著的特点,而各地品牌在当地形成一定气候后,开始进军目标城市。
(2)积极寻求个性发展
现代消费者着装比较讲求个性化,追求自我风格,而服装当之无愧地成为表达中国女性自我个性及自我追求的外在显示,这已成为当今着装的主流时尚。其中色彩、款式最能表达人的个性,因此对于服装生产企业来说,色彩搭配和款式的个性化成为关键因素。女性消费者对服装的个性要求越来越高,服装企业也认识到为了自身更好地发展,在激烈的市场竞争中占有一席之地,就需要面向市场要求,更大限度地满足不同年龄层次、不同经济地位、不同文化背景的消费者的需要。
(3)紧盯欧美市场
欧美是世界上最大的服装进口地区,也是我国主要的出口市场之一。在欧美,无论是在沃尔玛、卡玛特、target这样的大型超市,还是遍布街头的专业店和折扣店,都经常能看到形形色色的中国服装。即便是在号称“世界上最大的百货商店”的梅西百货,一些价格昂贵的服装也标注着“中国制造”。中国企业以质优价廉的服装大举杀进欧美市场,从magic服装服饰博览会、cpd成衣贸易展、纽约国际面料展、纽约国际服装及服饰展等这样的重要服装交易展会来说,欧美对中国服装的评价也是十分肯定的。
纵览中国服装业现状,不难看出中国服装的前景广阔,具有巨大的发展空间。
一、调查目的
通过对大学生服装消费特征的探讨,可以了解从中折射出的大学生的思想观念、价值取向以及行为准则,然后有针对性地采取措施对大学生消费文化进行导向,从而取得对他们的价值观、思想观念以及行为习惯产生积极影响的效果。通过此次调查我们还要了解当代大学生在目前的消费情况,并且熟悉其消费结构,以挖掘潜在的问题,并提出相应有效的改善措施,从而帮助现在的大学生树立正确的消费观,力图寻找促进大学生消费健康发展的途径。
二、调查
对象是各高校的大学生,采用问卷调查法和邮件调查法相结合的调查方法。抽样方法为分层抽样。
三、调查结果分析
1.大学生的服装消费观念
通过样本的分析得到如下的结果:51%的大学生会选择适合自己的服装,27%的学生会追求潮流的影响,10%的学生是无所谓的态度,另有12%的学生选择标新立异。
从调查结果来看,在消费能力有限的情况下,大学生会尽量搜索那些价廉物美的商品。
2.影响大学生服装消费的因素
在研究大学生服装消费因素里,重点谈到有五个因素:款式美观、价格合理、质量好、产品品牌、其他原因。通过样本分析,得出结论,大学生在购买服装的适合更多的是考虑产品的价格和产品的质量。
3.大学生购买服装的时间选择
通过样本的调查,200个人会选择换季打折的适合购买,这一比例是最高的,。由此可见,适应季节变化是大学生购衣的主要原因,另外,出于经济原因,大学生往往会选择换季时候的打折产品。其次是促销打折,可以看出换季打折和促销打折对大学生的服装消费是很有诱惑力的促销手段。
4.大学生购买服装的场所
大学生在购买服装时,偏向选择大型商场,表明大学生在购买服装的同时,同样追求商品的品质和购物环境,大学生消费观已向高层次发展。
5.大学生经济来源
大学生的消费经济来源绝大多数来自于家庭,出自父母,而依靠打工消费等其他渠道支持的只是占有很少的比例。家庭供给一直都是大学生消费的主要经济来源。
6.大学生的消费水平
大学生的消费水平同国民整体的消费水平呈现出同一变化规律,即是逐渐提升,差距也日益拉大。大学生在服装上的消费主要集中在50-200元和200-500元之间,其比例分别为33%和37%,服装消费在说明了大学生服装消费水平不断的提高。
7.性别与服装消费水平关系分析
通过分析得到,大学生在服装消费上女性的消费明显高于男性。这也符合现实生活中商家尤其是做服装这一行的为什么会抓住女性的购物心理,以及在服装的设计和服装的款式上更多的是考虑女性的需求,从而达到盈利的目的。
四、调查结论总述
根据上述分析,由于家庭情况不同,大学生在服装消费上的表现也不相同。有少数家庭条件优越的同学服装消费追逐名牌,且购买服装的周期很短,花费很高。大部分的学生消费观中感性和理性所占比重相当,对于流行于时尚的适度追求是公道的,能够根据自己的身份选择合适自己的服装。对品牌的追捧也并不那么热切,购衣时机也往往在换季之时,购买服装的周期较长,多为一个季度,且花费中等。还有一小部分同学,由于家庭贫困,服装消费的水平很低。但其中有部分同学的消费观念不是十分的理性,爱慕虚荣喜欢攀比,在服装上的消费颇高。除此之外,同学们多由于季节变化而带动对服装的消费需求,同时也比较看重价格、款式,对那些打折的品牌服装比较青睐。
大学生的服装消费层次差别较大,两极化现象也较为突出,但从整体上来说,大学生的服装消费比较理性。
五、对服装消费以及生产的建议
1.对大学生服装消费的建议
首先,树立一个良好的消费观。作为大学生,应该树立自力更生独立自主的理念,立节约消费和适度消费的观念,避免和克服虚荣心、攀比心理,自觉抵制享乐主义、拜金主义等消极主义的影响,不奢侈浪费。在日常生活中,大学生应对自己的每项开支做出预算和记录,经常反思自己的开支是否公道。
其次,定制一个公道的消费计划,尽大部分的大学生已是成年人,具有较高的知识和能力。定制一个公道的消费计划,可以正确规划自己的支出,为以后建立一个良好的理财观打下坚实的基础,培养良好的规划习惯。
最后,对于服装品牌的题目,大部分同学并不是太注重服装的品牌,更注重的服装的舒适度与质量。而在这两方面做的比较好的也往往是那些有名的品牌,一些批发市场上也确实买不到什么好质量的服装。但是,在同学们购买品牌服装时一定要从自身的实际出发,从自己的经济水平出发。
2.对服装生产厂家和销售商的建议
建议服装生产厂家应根据大学生的实际情况来制定生产规模和营销策略:
第一,大学生无经济来源,多数是靠父母提供,基于此,厂家生产的服装定价不宜过高,要让大学生得以接受。诚然不同地区的生活水平是不同的,厂家也可以对所要进进市场所在的地区进行调研,了解一下当地的消费水平,进而进行定价销售。
第二,大学生正值双十年华,内心本来就喜欢休闲时尚类型的服装,所以厂家可以在服装的款式、面料以及做工等方面进手,进行一下更深层次的市场调研来了解大学生更喜欢的服装类型的特点。
第三,在换季之时,也正是大学生购衣高峰期,应加大营销力度,采取种种优惠活动,捉住大学生的购衣需求时机,进行打折、赠予等促销活动。