最新茶楼服务员工作计划范文

1、 随时保持工作服的干净、平整和佩戴名牌。

2、 依照制定的服务标准为客人提供服务。

3、 做好基本的和管家、主管安排的工作。

4、 以礼貌的态度询问客人所需。

5、 提供有礼貌、热情的服务。

6、 与同事保持友好的关系。

7、 理解及掌握所制定的防火、健康、卫生和安全措施的条例

8、 充分具备高标准的仪容、仪表和卫生。

9、 理解掌握茶馆所规定的员工手册及制度。

10、 担负其他的责任和分配的工作。

11、 积极依照茶楼对宴会的安排或更改。

12、 服务员之要件:

(1) 诚实不阳奉阴违,虚伪造假。

(2) 机警头脑灵活,反应灵敏,眼观四方,耳听八方。

(3) 勤俭做事认真,力求上进,生活朴实。

(4) 技能熟练,随时增进新知识。

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