一、工作目标
主要包括市场拓展组的工作职能、发展方向:
◆ 客户开发,市场拓展方案的制定与实施;
◆ 开发渠道的建设、沟通与创新;
◆ 社区及各种场合的.对外宣传、讲座
◆ 基金销售与其他产品的销售推广;
◆ 营业部形象推广与品牌建设;
◆ 营业部及上级领导安排的其他工作。
◆ 建立并继续完善理财交流圈,各个行业的研究细化,国际、国内经济形式研究
二、工作职责
市场拓展组工作人员具体分工协作与工作职责的分类:主要包括督导岗位、综合岗位、渠道一组、渠道二组。
岗位的划分不仅明确了各自主要职责,更注重整体的协作,强化增强团队的凝聚力,集中力量办大事,提高市场拓展组的整体战斗力。
A、督导岗位---王亚林
◆ 负责部署市场拓展组的工作方向、设定明确工作目标;
◆ 负责指导市场拓展组成员进行各个新渠道的开发;
◆ 负责综合组、渠道一组、渠道二组的工作进度管理;
◆ 负责协调小组成员之间的交流、沟通、学习、协作和提升开拓能力等; ◆ 负责引导、解决以上三个小组在拓展工作中的遇到的问题; ◆负责围绕达成下半年工作计划过程中及时处理其它问题。B、综合岗位---
◆ 负责网上预约客户的及时开户及服务工作;
◆ 负责和渠道一组、渠道二组进行配合,做好客户开发工作;
◆ 负责市场拓展组客户档案的建立;工作会议纪要及工作日志的整理; ◆ 负责市场拓展组各个营销主题活动的策划和实施工作;
◆ 负责新客户的及时回访、服务需求调研工作;
◆ 负责月度小组绩效考核总结及奖惩制度实施的记录;
◆ 负责完成市场拓展组每月量化的工作任务。
C、渠道一组---
◆ 负责制定营业部形象宣传等营销活动的方案;
◆ 负责和综合岗、渠道二组,客户开发工作的配合;
◆ 负责市场拓展组每周进行一次学习讨论,如何更好开展工作;
◆ 负责完成市场拓展组每月量化的工作任务。
D、渠道二组---
◆ 社区共建活动的策划、实施,做好营业部形象宣传、市场营销等工作; ◆ 负责社区各种公益活动的参与、宣传及客户服务;
◆ 负责配合渠道综合组、渠道一组的工作,在阶段营销主题活动上协同开发; ◆ 负责完成市场拓展组每月量化的工作任务。
三、工作考核
原则上做到目标细分、责任到人。为了更好的发挥我们的团队协作精神,达成我们既定的工作目标,履行我们的工作职责,下面把工作任务分解到每个小组;使大家都有明确的个人目标,充满激情、充满动力的做好工作。
四、过程管理
市场拓展组在围绕下半年工作规划开展工作时计划进行完善的流程控制,以密切关注整体目标进程为核心,通过总结、学习创新业务知识来持续增强我们的战斗力。
1.市场拓展组成员围绕工作任务实施目标管理
根据目标达成的进度合理安排好工作的时间,工作活动的区域、准客户的储备管理等一系列的流程控制。
2.团队提升管理
A、每周一晨会后市场拓展部成员举行例会总结上周工作进度;
B、交流工作中的心得体会,分享经验;
C、每人提出自己所遇到的问题,大家集思广益提供建议;
D、讨论下阶段工作的重要之处,更有效率的开展工作。
2.每周进行一次创新业务知识的深入交流、探讨。比如融资融券、创业板、即将发行的好产品等内容,为更好的服务客户做好准备。
3.营业部组织的团队活动必须参加,特别是学习、培训。如实际工作中有需要调整,最少提前一天向领导请假。
1.智力因素:
①提出以巩固基储专题训练和综合训练为主线精致教学的教学方略。巩固基础强调抓主干知识的强化记忆,强调回到课本,强调查漏补缺;专题训练强调抓重点、热点;综合训练强调帮助学生建构知识、能力结构,强调方法指导。
②研究《考试大纲》和高考题,加强信息和外地模拟考试题的研究,注重信息转化,把握高考方向,将信息动向题目化,突出训练的针对性、实用性。
③对每位学生每次大考的成绩进行跟踪分析,让学生明确深加工的方向。
④在高考前一个月组织一次“诊断性试题”考试,起查漏补缺作用;在高考前一周组织一次模拟考试,进行赛前的热身,以诱发学生“冲刺心态”,激活学生记忆、想象、思维及综合建构的能力。
2.非智力因素:
考试实际上是一场心理战,考前考生的心理准备,心理状态对考试的效果影响很大,所以在重视学生双基掌握,能力培养的同时,要特别重视指导学生心理的调适。应做好以下几方面的工作。
①关注学生心态,稳定学生的心理状态。年级组配合政教处、教务处、科教处对学生进行《考前心理总体要求》、《最后阶段学习的心理准备及情绪调控》、《高考期的心理对策》等心理辅导,请语文、数学、英语、综合科的备课组长分别向学生开设“高考备考策略和心理”讲座。
②关心学生生活。指导学生合理的安排时间。班主任要加强学生个案的分析,切实关心学生的身心健康,临考前的一两个晚上班主任都到学生宿舍看望学生,着力营造轻松的氛围。高考每场考试前,班主任都在通往考室的路口目送学生进入考室,给学生以真诚的祝愿与鼓励。
第一周是需要清理肠毒改善口味的一周,在这段时间里要戒除油腻、高热和辛辣重口味的食物,因此尽量所有的菜肴都选择清蒸、水煮的烹饪方式,荤腥类的食物在这一周内禁止食用,但是你可以吃鸡蛋来补充动物蛋白。喜欢又辣又咸的重口味食物的女生,这一周要避免吃这些食物,尽量清淡为好。
一个月减肥食谱第一周推荐菜谱:水蒸蛋、海带汤、烫青菜、豆浆牛奶、全麦包
早餐可以一杯豆浆或牛奶搭配少许全麦包,也可以是粗粮小馒头,吃到6分饱就可以了。在中餐开始之前不要吃其他食物,温开水和柠檬水可以随时饮用补充水分。中餐一个水蒸蛋搭配烫青菜和麦包,晚餐则是素的海带汤和青菜,蔬菜的品种可以随意换,尽量选择叶绿素和纤维质丰富的为最佳。
一个月减肥食谱第二周:均衡营养促代谢
通过第一周的排毒清肠,你会发现自己身体轻松了许多,排便次数逐渐正常后第二周要开始补充营养。因此这一周可以吃一些不油腻的荤类食物,同时除了青菜,你还需要吃一些维生素更丰富的胡萝卜和水果,但是从这一周开始主食就需要被这些食材完全取代了,控制饥饿感将成为成败关键。
一个月减肥食谱第二周推荐食谱:水煮鸡丝、蔬果杂烩、烫青菜、水煮蛋
早餐可以吃一个水煮蛋搭配柠檬水,因为热量低所以可能在中午你会感觉比较饥饿,所以中餐需要准备水煮鸡丝,把鸡肉用盐水煮熟后撕成条食用,搭配烫青菜吃到7分饱即可;晚餐用番茄、生菜、苹果和煮熟的胡萝卜做成蔬果杂烩,不要加炼乳和沙拉酱,原味直接食用即可。全天不要忘记随时饮用温水或柠檬水哦,坚持一周体重可以减少5-7斤。
一个月减肥食谱第三周:控热燃脂加速瘦
通过半个月的魔鬼瘦身计划,如果你还能坚持表示你已经成功了一半。前两周的燃脂比较慢,因此体重变化也比较小,但大部分人会有身体变轻松的状况,而腰腹部的瘦身情况最明显。第三周就是最严格的控热周,对饮食的控制会变得很严格,但也是体重下降最快的7天。
一个月减肥食谱第三周推荐食谱:苹果餐+柠檬水+香蕉牛奶
苹果和香蕉这两种水果是这周的主打食材,苹果可以在主食时间吃,但香蕉一定要在饱腹之后才可以食用。牛奶一般放在早餐时间食用,柠檬水或温开水要坚持每天至少8杯,不能吃主食、油腻食物和荤类食物,可以在中餐时间吃一些烫青菜但不可以加油。如果你能坚持7天结束,体重可以再次下降8-10斤。
一个月减肥食谱第四周:巩固代谢成功瘦身
魔鬼一般的第三周结束之后,迎来了最后一周的减肥计划。这一周要逐渐开始恢复饮食,因此从最后一周的第一天到第七天,饮食量要呈现阶梯状。前三天可以加入鸡蛋和蔬菜,后两天再逐渐添加荤类食物,到了最后两天再加入主食,记得加入主食的那一餐不要再吃荤类食物。
一个月减肥食谱第四周推荐食谱:水煮蛋、烫青菜、水煮鸡丝、全麦包
同样是前两周的主打食物,但在最后一周需要有层次的递进增加。在经历了控热周之后,体重开始急剧下降但体内的营养物质也出现缺少空洞。逐步增加饮食的品种和量,是为了让身体开始适应恢复的饮食同时增加营养。每一餐吃到6分饱即可,千万不要一口气恢复饮食,如果这一周结束发现自己体重还没有达到瘦身目标,可以再用第一周的饮食重复一周,相信巩固效果会更好。
1、双腿张开至与肩同宽地站立,腹部与臀部的肌肉收紧,双臂往上伸展,手掌向前打开,拇指与食指互相触碰,全身的重心落于两脚之间的中点上。
然后双臂屈肘,下臂落于后脑勺,但保持手肘高度不变,同时双膝往内收拢,全身依然站直,保持数秒后恢复,重做20次。
2、同样双腿微微展开站立,步幅与肩同宽,腰背挺直,腰腹收紧,肩胛骨后仰,令双臂向下屈肘打开,手腕举至与肩同高,手掌打开向前。
保持站立姿势,左右手肘往腰侧收拢,令手肘贴紧侧腰,保持数秒后恢复,重做20次。
一、教育教学方面
1.在学习习惯上,有的幼儿注意力不易集中;有的幼儿乐意发言,但不爱动脑筋,依样画葫芦;还有的幼儿爱插嘴,回答问题声音不够响亮等。
2. 在教育教学的方式方法上我们还应该进一步推敲,想方设法的让孩子学起来更快乐更喜欢。
3.幼儿对知识的理解以及运用上都有了明显的提高,在各方面的能力发展上都有了良好的表现,最为突出的是在日常生活中能够有秩序不乱的进行一日常规,而且幼儿的操作能力、动手能力、动脑能力、观察能力、表达能力都有了明显的提高。
二、生活护理
1. 教师得引导下大部分幼儿养成了良好的卫生习惯,能正确使用毛巾,饭前便后能主动洗手。
2. 指导幼儿安全有序地取水,提醒幼儿不浪费水、不喝生水、喝水时不说笑,不边走边喝水。
3. 由于气候原因,对幼儿即时增减衣物,预防感冒与其他传染疾病的发生
三、常规方面
班级里很多幼儿喜欢拖着或是推着椅子走路,这样的行为存在着很大的安全隐患。我通过谈话法给幼儿做了一个正确搬椅子的方法示范:一只手握着椅子背的上方,一只手握椅子腿下方搬椅子。并鼓励幼儿学做搬椅子的动作。这样幼儿有了一个正确的模仿对象,自然会很好的搬椅子,当然还有幼儿如何使用毛巾擦嘴、擦手;怎样洗手等等,都要给幼儿一个正确的方法。
四、健康领域
1、不怕生,愿意与教师、同伴接触。
2、学会自己进餐,餐后会漱口、擦嘴,并放好餐具和椅子。
3、会插接、拼搭简单的造型。
4、会听音乐做模仿操。练习双脚原地向上跳以及四散走、跑。
五、社会性领域
1、在游戏活动中,学习、遵守简单的游戏规则。
2、愿意接触周围的人。学习问早、问好、说再见等礼貌用语。
第一周:戒油戒荤戒辛辣
第一周是需要清理肠毒改善口味的一周,在这段时间里要戒除油腻、高热和辛辣重口味的食物,因此尽量所有的菜肴都选择清蒸、水煮的烹饪方式,荤腥类的食物在这一周内禁止食用,但是你可以吃鸡蛋来补充动物蛋白。喜欢又辣又咸的重口味食物的女生,这一周要避免吃这些食物,尽量清淡为好。
推荐菜谱:水蒸蛋、海带汤、烫青菜、豆浆牛奶、全麦包。
早餐可以一杯豆浆或牛奶搭配少许全麦包,也可以是粗粮小馒头,吃到6分饱就可以了。在中餐开始之前不要吃其他食物,温开水和柠檬水可以随时饮用补充水分。中餐一个水蒸蛋搭配烫青菜和麦包,晚餐则是素的海带汤和青菜,蔬菜的品种可以随意换,尽量选择叶绿素和纤维质丰富的为最佳。
第二周:均衡营养促代谢
通过第一周的排毒清肠,你会发现自己身体轻松了许多,排便次数逐渐正常后第二周要开始补充营养。因此这一周可以吃一些不油腻的荤类食物,同时除了青菜,你还需要吃一些维生素更丰富的胡萝卜和水果,但是从这一周开始主食就需要被这些食材完全取代了,控制饥饿感将成为成败关键。
推荐食谱:水煮鸡丝、蔬果杂烩、烫青菜、水煮蛋。
早餐可以吃一个水煮蛋搭配柠檬水,因为热量低所以可能在中午你会感觉比较饥饿,所以中餐需要准备水煮鸡丝,把鸡肉用盐水煮熟后撕成条食用,搭配烫青菜吃到7分饱即可;晚餐用番茄、生菜、苹果和煮熟的胡萝卜做成蔬果杂烩,不要加炼乳和沙拉酱,原味直接食用即可。全天不要忘记随时饮用温水或柠檬水哦,坚持一周体重可以减少5-7斤。
第三周:控热燃脂加速瘦
通过半个月的魔鬼瘦身计划,如果你还能坚持表示你已经成功了一半。前两周的燃脂比较慢,因此体重变化也比较小,但大部分人会有身体变轻松的状况,而腰腹部的瘦身情况最明显。第三周就是最严格的控热周,对饮食的控制会变得很严格,但也是体重下降最快的7天。
推荐食谱:苹果餐+柠檬水+香蕉牛奶。
苹果和香蕉这两种水果是这周的主打食材,苹果可以在主食时间吃,但香蕉一定要在饱腹之后才可以食用。牛奶一般放在早餐时间食用,柠檬水或温开水要坚持每天至少8杯,不能吃主食、油腻食物和荤类食物,可以在中餐时间吃一些烫青菜但不可以加油。如果你能坚持7天结束,体重可以再次下降8-10斤。
第四周:巩固代谢成功瘦身
魔鬼一般的第三周结束之后,迎来了最后一周的减肥计划。这一周要逐渐开始恢复饮食,因此从最后一周的第一天到第七天,饮食量要呈现阶梯状。前三天可以加入鸡蛋和蔬菜,后两天再逐渐添加荤类食物,到了最后两天再加入主食,记得加入主食的那一餐不要再吃荤类食物。
推荐食谱:水煮蛋、烫青菜、水煮鸡丝、全麦包。
同样是前两周的主打食物,但在最后一周需要有层次的递进增加。在经历了控热周之后,体重开始急剧下降但体内的营养物质也出现缺少空洞。逐步增加饮食的品种和量,是为了让身体开始适应恢复的饮食同时增加营养。每一餐吃到6分饱即可,千万不要一口气恢复饮食,如果这一周结束发现自己体重还没有达到瘦身目标,可以再用第一周的饮食重复一周,相信巩固效果会更好。
1、第一周我们应当清理肠胃、改善口味。在第一周里要尽量避免油腻、高热的食物,因此吃清蒸或者水煮类的食物,同时我们还应当避免使用荤腥类的食物。
2、经过第一周的排毒清肠后,身体会轻松了许多。第二周我们要注重补充营养。第二周要多吃青菜和一些富有维生素的水果。这一周你会感觉很饿,但是一定要坚持,否者前功尽弃。
3、通过半个月的魔鬼瘦身计划,如果你还能坚持下去表示你已经成功了百分之五十。前两周的燃脂比较慢,体重变化很小,然而第三周就到了见成效的时刻。这一周你的体重会快速下降,腰腹部的瘦身情况非常明显。即使这样,你也要对自己的饮食控制非常严格。
4、魔鬼一般的第三周结束之后,便看到了希望的曙光。这一周要逐渐开始恢复饮食,因此从最后一周的第一天到第七天,饮食量要逐渐递增了。先加入鸡蛋和蔬菜,再逐渐加入荤类食物,最后再加入主食
为了进一步提高自己的工作效率及工作能力,特制定以下工作计划:
一、对销售工作的认识:
1、不断学习行业知识、产品知识,为客户带来实用介绍内容,更好为客户服务,显得行业的专业性;
2、先友后单:与客户发展良好友谊,转换销售员角色,处处为客户着想,把客户当成自己朋友,达到思想和情感上的交融;
3、调整心态,进一步提高自己的工作激-情与工作自信心;百倍认真努力地对待每一天工作、每一个潜在客户的挖掘;
4、去除任何客户拒绝的恐惧心理,对任何一个营销电话、任何一个潜在客户要自信专业性的进行交流;
二、对销售工作的提高:
1、制定工作日程表;(见附表)
2、一天一小结、一周一大结、一月一总结;不断查找工作上的不足,及时纠正工作的失误,完善工作的整体效率;
3、不断挖掘潜在客户、展示产品、跟进客户;乐观积极向上自信的工作态度才能拥有很好的工作成果;
4、每天坚持打40个有效电话,挖掘潜在客户、每周至少拜访2位客户(此数字为目标,供参考,尽量做到),促使潜在客户变成可持续客户:
5、拜访客户之前要对该客户做全面的了解(客户的潜在需求、职位、权限以及个人性格和爱好),并准备一些必要的话题或活动去与客户进行更好的交融及相应的专业产品知识的应付方案;
6、对陕西盛山西盛江西盛河南省四大省市、县公路段单位负责人进行逐个电话销售,挖掘潜在客户,跟进并对相关重要客户进行预约拜访;
7、提高自己电话营销技巧,灵活专业地与客户进行电话交流;
8、通过电话销售过程中了解各盛市的设备仪器使用、采购情况及相关重要追踪人;
三、重要客户跟踪:
1、______市公路管理局供机科林科长、养护科_科长;
2、山西、陕西、江西、河南各省市级公路局养护科;
3、浙江省临安市公路局、淳安县公路段、昌化县公路段、建德县公路段的相关负责人;
4、山西省大同市北郊区公路段桥工程乐;
5、河南市政管理处的_科长;
以上是我十月份工作计划,我会严格按计划进行每一项工作;敬请__总对此计划不全的一面加以指点,谢谢!
1、上下班多走一个站(6公里的时速大概步行15分钟)
上下班的时候,如果是坐公交地铁的话,不妨少坐一个站,然后以步行代替;如果公司很近,那么就绕远路来锻炼吧!路程大概15分钟即可,早晚各一次,一天也能走30分钟!
2、爬楼梯8分钟
以每分钟爬2级得速度,充分活用公司与住宅的楼梯,爬8分钟的效果就跟步行15分钟的一样!
3、做简易伸展动作20分钟
不想出外在家就伸展全身吧,早上起床后与睡前进行,每做20分钟就相当于步行15分钟,如果想效果更好,那么就多做一些活动肩胛骨的动作。
我班生源质量虽然不是很好,教师们普遍感到高考压力很大,但是我们班的科任老师认为,在学校领导的正确领导下,我们有信心有决心备战20--年的高考。我们会克服困难,优化管理,求真务实,勇于创新,开拓进取,不断完善各项规章制度和考评机制,用精致的管理促进教育教学质量的提高,实施过程跟踪考核,争取20--年高考实现新的跨越。特制订本学年高考备考工作计划。
一、指导思想:
坚决贯彻执行学校高考工作指导思想:即以提高教育教学质量为中心,以科学管理和集体备课为两个基本切入点,扎实、有效、创造性地开展工作。全体科任老师将坚持“以校为家、以人为本。勇担责任、强调奉献。团结协作、务实求真。责任到人、制度落实。敢于创新、鼓励冒尖”的工作方针,力求20--年高考大面积丰收。
二、工作思路:
强化目标意识,落实备考常规,注重复习研究,抓好细节管理。按照市教科所的总体要求和方案部署,按照学校高考备考方案和高三年级高考备考工作计划,遵循客观规律,结合学校实际,把高三工作抓早、抓紧、抓细、抓实,整个备考过程按照市教科所的要求做到“六个有效和三个加强”,即有效德育、有效管理、有效备课、有效课堂、有效训练、有效辅导,加强研究、加强交流、加强调研,力争实现高考奋斗目标。
三、奋斗目标
(1)保底目标:一本1人,二本18人,三本35人。
(2)力争目标:一本2人,二本20人,三本37人。
四、当前班级的状况
1、学习风气浓厚,班风较好。
本班是学校文科重点班,同学们好学上进,争强好胜,朴素踏实,有一批勤奋认真的同学做领头羊,把班级的整体风气朝良性的方向引领。科任老师和家长都很重视和支持。
2、学生心理亟待调整部分同学心理上过于紧张,学习上急于求成。
一些同学提前进入了高考前冲刺状态,实施疲劳战术。不注重复习方式和复习效率,而是下死力气。现在就进入“靠、拼、豁”的状态,这种急于求成的学习方法在摸考中的成绩不理想,学习热情受到打击,出现疲惫、焦虑、烦躁等精神现象,在心理上陷入不自信、自我否定等状态。
3、学习方法有待改善。
部分学生轻视基础知识,偏重题海战术。这类问题主要有以下几个方面:
其一,不注重课本知识的融会贯通,对课本知识一知半解,就放弃课本,跳入题海。
其二,忽视老师的讲授。这类同学主要是成绩较好者。他们对老师的讲授可能领会得较快,却不肯做进一步的探究,不亲自去演试,结果造成基础知识把握不牢。在考试时看似简单的东西,因基础掌握不好,答起来却似是而非。
其三,在做课内外习题时,不注重题型的积累,不注重规律的归纳,无目的而做,造成大量重复性劳动。在改错时,仅止于改过,不作进一步的反思,以致在甲题犯的错,在乙题中还是照旧。
五、今后主要措施
1、确立奋斗目标,克服盲目性
千里之行,始于足下。明确的奋斗目标是鼓动他们学习热情与激发学习动力的根本源泉,为此,要求每位学生客观的、公正的、实事求是的评估自己的学习实力,准确的定位自己、确定自己的高考目标。使学生对各科学习中存在的主要问题及漏洞做到心中有数。做到“长计划、短安排”要求自律性差的同学把计划写在日历上,督促自己按时完成。
2、培养良好的学习氛围
通过严格班级管理制度、强化日常行为规范,营造一个奋进的学习氛围,现身说法,使学生们有急迫感,同时鼓励同学,天道酬勤,每个同学通过努力,都可以实现自己的目标。
3、指导学生劳逸结合,科学安排生活
由于学习紧张,多数学生不注意锻炼,不会合理的科学的安排生活,因此,要求学生科学合理的安排生活,充分利用早操,课间操,课外活动加强锻炼,积极参加一些其他有益的活动让学生在紧张之余适当放松,达到事倍功半的效果。
4、重视抓两头、促中间
勤奋认真、成绩好的学生是本班的苗子和财富,学习有困难,成绩暂时落后的学生更是需要特殊关爱的对象。要想完成任务,一定要抓好尖子生和后进生的培养工作,并以此带动整个班级学习状况的提升和保持。对尖子生通过个别谈话激发他们的冒尖意识,加强它们的竞争意识,根据每位尖子的特点帮助其制定相应的复习计划,并督促落实。让他们充满信心,勇往直前不甘落后。对尖子生要比其他人要求更高。
第1建立一本节食日记
尝试着记下你吃的每一顿饭或快餐以及喝的每一杯饮料,同时记下你消耗这些东西时的感受。调查研究,连续8周记录自己所摄入食品的节食者平均能够减少两公斤的体重,而哪些没有这一习惯的人则增加体重。简历一本食品日记能帮助你找出并克服摄入过量的情形。
第2选个朋友和你一道节食
选个朋友结成节食同盟,在你想吃不健康食品或偶尔放纵一下自己的胃的时候相互打个电话或发封电邮。能够从同伴那里得到提醒和支持的节食者比孤军奋战的节食者容易成功得多。
第3放弃每顿必须吃光的习惯
选择你通常吃的食物和通常喝的饮料,但不把它们吃光或喝光,而是每顿剩下五分之一。这样你每天将减少350卡路里的摄入,也就是说能够在不放弃自己喜欢的食品或饮料的同时在一年内减重14公斤。对于每顿剩下的这些食物,打包作为下顿或第二天的餐点。
第4早餐比平时吃得更多
一顿健康的早餐对减肥来说是关键,错过或推迟早餐而产生的饥饿感很容易导致你吃得过多。请在醒后的一个小时之内,从健康食物中摄入350至500卡路里的早餐食品。举例来讲,一片涂上花生酱的全麦面包加一个煎蛋就是不错的选择。
第5摄入更多的纤维素
从今天开始,保证每顿都能够吃两种至少含3克纤维素的食物。研究显示,如果我们每天吃至少包括了34克纤维素的高纤维食物,那么摄入的热量就将减少6%。纤维素能够帮助维持血糖的水平,从而让人产生饱足感。在你的沙拉里加上半杯青豆,再加一个带皮的苹果或两个烤红薯都能帮你将摄入的纤维素达到这一水平。
第6在两餐之间吃点东西
每三到四个小时吃点东西能够维持血糖水平的稳定。血糖水瓶偏低会使你产生强烈的饥饿感并且很容易暴饮暴食。将一日三餐改为五餐,每餐摄入大约350卡路里的食物,或者吃三顿正餐,每餐摄入500卡路里,外加每顿约200卡路里的两顿点心或小吃。
20__年对于我来说是一个充满压力、挑战与机遇并存的一年。进入__工作已经一年了,回想这年的工作经历,确实让我成长不少,从一个没有商场管理经验的销售人员成为客服部一员,所有的经验教训时刻提醒我必须克制自己的莽撞和那颗不服输的心,但是所有的小成绩又在不断的激励着我,促使我必须去了解自己、经营好自己。在回顾过去,总结经验,展望未来,联系实际的基础上,我制定了自己在客服部新一年的工作计划:
一、指导思想
我要以转变工作角色为突破口,积极融入现场管理服务部的新发展;以加强学习为根本,加速提升岗位技能水平;以遵章守纪为重点,努力确保为部门树立良好的形象;以勤奋工作为主攻方向,树立刻苦钻研的敬业精神;以拓展兴趣爱好为追求,不断提升自身的综合素质。
二、工作目标
20__年要全面配合现场管理部各项工作,提升客服部的执行力。目标的确定关键在于落实。为使目标如期实现,要切实做好以下方面工作:
1.转变观念,明确奋斗目标。
俗话说“意识反应态度”、“态度决定一切”,心态的好坏直接影响着一个人对工作的态度。因此,我要把客服部当做新的工作岗位,新的工作环境,面对现在百货行业激烈的竞争形势,我要转变“打工”的思想,坚持“工作是为自己做的”。提升工作效率和执行力,充分发挥岗位在商厦经营管理中的角色。另一方面在思考问题,处理事情时,必须跳出以前的思维方式,摆正自己的位置,树立服务意识,切实转变工作角色,积极融入部门的新发展当中。
2.加强学习,提升个人素质
学习是历史使命,是时代要求,选择学习就是选择进步。要向“书本学、向师傅学、向同事学、向领导学”,虚心听取大家的指导和教育,而且要善于学习、勤于思考,在干中学、学中干,明确工作的运行和处理问题的程序,做到守纪律、知程序、明内容、讲方法,学于用、知与行、说与做的统一。
3.拓展领域,实现个人价值。
把自我价值与__价值相结合。我坚信只要多为__做贡献,就能更多获得__
的尊重与肯定,才能更好的实现自我价值。__为我们员工施展个人才华提供了广阔的发展平台,在以后的工作中,我要紧紧抓住发展机遇,以朝气蓬勃的精神状态创造性的做好自己的工作。
4.强化客服部技能学习。
岗位技能是企业员工发展的生命线。要做一名合格的员工,我认为必须加强和提高自己的岗位技术水平。为此,我要进一步提高工作的主动性和自觉性;
(1).对于常规工作,要根据部门制定的每季、每月、每日工作计划开展,力求做到每天有目标有计划的做好每项检查工作,同时做好巡视记录,发现问题即使与相关部门沟通解决。并配合班长做好每周、每月的汇总上报工作。日常纪律、设施、商品质量和服务的监督与管理,必须依公司相关规章制度,一视同仁,严格落实,做到公平公正,不厚此薄彼,达到监督检查透明化,管理标准化,执行标准统一化。
(2).要积极配合班长下达的指定任务,对于所管楼层,要经常与销售部领导和员工交流,提出合理化建议及意见,积极参与楼层开展的各顶活动,并做好借鉴工作。
(3).顾客投诉接待与处理。坚持继续向老员工学习处理经验,掌握新消法内容,并争取利用部门例会或沟通会、专题培训等形式与楼层管理人员就公司退换货规定、投诉处理技巧及精品案例等进行沟通交流,相互学习。以规范自身接待形式、规范服务为目标,力求做到投诉规范化、接待礼仪规范化、接待程序规范化、处理结果落实规范化、接待及记录规范化。