2024年个人工作计划范文1900字(精选22篇)
体育部根本宗旨是宣传体育活动,提倡同学与老师加强体育锻炼,提高身体素质。因此,体育部一直以来都举办了一系列校内外体育竞技比赛来丰富同学们与老师们的课余生活。
根据校级体育部之前的情况,即干事分工模糊、人才浪费等,体育部在之前的一个学年里进行了一项重大改革,即由校体育部逐步接手院级体育部承办的各项传统球类比赛,而院级体育部承办各自的特色体育赛事,这一改革使得体育部每一位成员有了用武之地,校级、院级体育部分工明确,学校的体育活动能愈加顺利的开展圆满的结束。
-xx学年,体育部将全面接手院级的传统球类项目,通过新的宣传、报名方式,将比赛开展得更加如火如荼,另外,也将开创新的小组新的项目,体育部始终以创新作为进步发展的前提,力争把自己的职能工作做得更加出色。与此同时,体育部也会配合其他部门,共同把学生会的工作做好、做实。新学年的具体计划如下。
一.体育部内部建设
在开学初,我部将会就原大一新进部干事一学年的表现,并结合各原小组组长的意见与建议,对表现卓越的部员进行提拔,对工作态度不良,严重违反规章制度的部员,实行劝退。精简体育部部员,明确各干事的工作范围,将各项工作细致地分配到人,提高办事效率,充分发挥各小组的优势,让体育部每个成员得到充分的锻炼。具体名单将在开学后由部内干部开会产生。确定体育部新干部名单后,将进行交流讨论,制定体育部未来一系列改革和发展方案。
另外,我部将采取严格的例会制度,各组组长将在例会中对所负责的项目做出及时的汇报,让体育部每位成员都清楚明了体育部的工作以及职责,并方便部内成员进行工作交流,而每次例会的内容都将由专人记录,同时对部内干事进行考勤,以此作为将来干事提拔的依据。
二.招新
由于校级体育部的改革,部内将需要招收多于以往的干事,招收前将开展例会,由部内干部按照我部的情况对干事的要求进行讨论与统一,招收合适我部发展的干事。
吸取以往招新的经验,我部将采取更加严谨的招新制度,令每位部内成员在面试时都做好记录,避免在面试后发生回想不起面试同学姓名的尴尬情形。
三.体育部在活动开展方面:
1.体育部四大传统球类比赛
⑴校内秋季7vs7足球联赛
活动目的: 旨在让全校喜欢足球的同学能有个展现自己的舞台,同时让同学们在紧张的学习之余得到放松,丰富课余生活。
活动简介: 本次足球联赛是传统赛事,是既春季联赛之后又一项全校范围的足球赛事。将于xx年9月中旬开幕至10月中旬结束,为期一个月。主办方为校学生会体育部。
⑵校内3vs3篮球联赛
活动目的: 使全校喜欢篮球的同学们能有个舞台展现自己,同时进一步丰富同学们的课余生活。
活动简介: 本赛事也是一项传统赛事,每年的惯例是第一学期3vs3,第二学期5vs5。将于xx年10月初至11月初结束,历时一个多月。主办方为校学生会体育部。
⑶校内乒乓球团体赛(含师生友谊赛)
活动目的:使全校喜欢乒乓球运动的同学和老师能有个展现自己、共同交流的舞台,进一步丰富课余生活,增进师生感情。
活动简介:同样作为传统赛事,乒乓球比赛中的师生友谊赛是本活动的亮点,这学期依然以团体赛的形式进行比赛。将于xx年10月底至11月底结束,赛时一个多月。师生友谊赛将于11月中旬进行。主办方为校学生会体育部。
⑷校内羽毛球团体赛(新增师生友谊赛)
活动目的:旨在让全校喜爱羽毛球的同学和老师能够发挥自己的实力,丰富课余生活,增进师生感情。
活动简介:在过去羽毛球比赛的基础上,借鉴乒乓球师生友谊赛的经验,新增羽毛球师生友谊赛。正式比赛还是按团体赛形式进行。将于xx年10月底至11月底结束,赛时为一个多月。师生友谊赛将于11月底进行。主办方为校学生会体育部。
2.计划新增小组以及比赛
⑴女生组
根据我校女生偏多的情况,本学期我部将专门开设女生组,吸纳原女生部优秀部员以及特色项目,提升女生的体育兴趣。具体活动如下。
①校内6vs6女子排球赛
活动目的:使全校喜欢排球的女生能有个舞台展现自己,同时进一步丰富同学们的课余生活。
活动简介:女子排球比赛虽为校体育部的新增赛事,但我部将会借鉴举办其他球类赛事的经验,成功地组织友好高效的女子排球比赛。比赛将于xx年10月初至11月初结束,历时一个多月。主办方为校学生会体育部。
②原学校女生部特色活动
活动说明:活动项目将在开学后根据女生组计划,讨论后再定。
3.新的宣传报名方式
我部在总结了前几届的比赛报名情况之后,发现原先单单在食堂门口的宣传方式已经无法法达到预期的效果,为此,我部希望能联合学校园区管理委员会或者委派体育部部员在园区内进行更加全面的宣传,令更多的同学们知晓我部所举办的各项比赛以及其,使同学更加积极地参与到体育锻炼中来,从而达到全民健身的目的,实现我部的根本宗旨。
随着一年工作的结束,新年的工作还在如火如荼的进行着。新闻编辑部是学生工作信息中心的窗口部门,对整个中心的运行、发展和稳定起着重要的作用。因此,新闻编辑部的规划和发展非常重要。
为了更快更好地发展壮大新闻编辑部,适应整个学校环境的发展趋势,特制定以下规划和发展规划,旨在培养部门人员高素质、高效率、高瞻远瞩的工作作风,达到“高效、务实、稳定发展”的效果。
部门基础设施:
第一,提高部门员工的整体素质。
包括专业知识、服务意识、工作能力等。大家在日常工作中严格要求自己,尽可能的规范自己的工作,提升自己。只有这样,我们才能在开展工作的过程中让自己舒适有序。(详见人员培训)
第二,明确责任,强化责任,相互配合,加强联系。
由于部门涉及的工作比较复杂琐碎,所以工作时要明确各自的工作职责和工作内容,每一点都要对负责人做到细致入微,这样才能保证每一项安排好的工作顺利开展,使部门工作连贯整体,不至于花时间没有任何结果。而且还要求在做好自己工作的同时,配合其他副部长做好整个部门的工作,互相沟通。
第三,完善各项制度。
要开展一个部门的工作,制度必须先行。只有建立完善、规范、可行的制度基础,才能保证在制定和实施的过程中有章可循、有法可依,保证在部门的正常工作和不断发展中不断出现新的问题,这就要求我们在工作的各个方面都要有一定的预见性和把握,才能以恒应变,以稳取胜。
1、例会制度(积极推行例会制表,不多扩充)
2、人才培养体系(主要体现在两个方面)
招聘官员:
招聘是“精细”的:招聘人员要谨慎,选择优秀的人员可以减少人员流失,为部门带来优质高效的工作成果。军官的招募过程可以实现以下目标:
(1)加大宣传力度,让新生了解科室,了解科室基本情况;
(2)注重军官的态度,其次是能力和经验,尽量招到踏实稳定的人才;
(3)如果可能的话,招聘有专业摄影技能和软件编辑能力的学生,是为了让部门工作尽快走上正轨;
(4)尽量满足副部长的需求,招募与副部长有高度默契的军官,提高军官和副部长的激情。
商务培训:
培训是关系到工作效率的一个非常重要的因素。建立和完善培训体系可以保证更高质量地完成工作。不同的培训要设置不同的培训计划。
(1)部门基础培训:熟悉部门工作,了解部门人员,讲岗位要求,及时工作,注重细节,培养员工积极向上的态度和严谨认真的工作作风。
(2)岗位培训:注重技能性和实用性,在日常工作中训练基本写作格式、面试形式、基本礼仪等重要技能,让军官在最短的时间内掌握并运用。
(3)中心培训:注重沟通,在掌握培训内容的同时,加强中心各部门人员的沟通和了解,尽可能全面地熟悉部门和中心。
(4)其他大型培训:加强对外交流,吸取精华,改善不足,赢得部门和中心的地位和尊重。
3、Attenda
(1)完善考勤制度,制定明确的考核制度,量化考核。对例会迟到、活动迟到等一系列问题进行量化评估。
(2)月度考核分数。在公平公正的原则下,部长给副部长打分,副部长给军官打分,以此来考察大家的工作态度和积极性。
(3)稿件质量检查。各级稿件参与评审,以优、中、差评分。
4、奖惩制度
奖罚是部门发展不可或缺的动力。一方面改善和提高部门人员的工作作风、工作态度和工作效率;另一方面,这也促进了他们的工作热情,更好地为部门服务。
(1)激励政策:在可能的条件下,对表现好、贡献突出的军官和副部长给予必要的物质奖励、集体积分奖励和综合测试奖励。
(2)处罚政策:在不影响工作、侮辱部门人员等恶意处罚的情况下,根据集体意见,对表现不好、工作懈怠、没有工作成果的部门人员进行处罚,具体措施视情况而定。
(3)及时收集奖惩和考勤,做到准确公正。
第四,加强内部交流,增强集体荣誉感。
部门会议必须在部门内每周召开一次。一方面总结本周工作情况,展望下周工作前景,督促部门人员做好工作。另一方面加强内部的工作沟通和沟通,使整个部门的工作和生活更加顺畅和完善。同时,有效的内部集体活动也是加深内心感受的润滑剂。
开展各种活动,如拔河、象棋比赛、趣味活动等。部副部长要带头,充分发挥军官的特长,增强他们的自信心和优越感,增强团队的凝聚力和合作意识,增强各部门的合作意识和竞争意识。
一、分公司财务科工作计划:
财务科负责分公司财务管理、资金管理、资产管理、成本管理、会计管理、各项目部及实体的成本管理、兑现审计工作。
1、严格执行集团公司的规章制度。对本部门工作负责,制定并落实部门工作计划。
2、负责编制并上报分公司年度财务收支计划和月资金收支计划;编制并上报分公司机关费用指标计划,按照集团公司审批结果,进行控制和管理。
3、负责编制和上报集团公司财务会计报表及各种资料。
4、负责财务会计核算和项目成本核算的管理。配合项目部工程价款回收工作。
5、负责分公司固定资产的管理,按规定计提折旧费。
6、组织各项目开展增收节支活动。搞好会计核算、项目核算和成本分析,降低工程成本,降低费用支出,并会同相关部门建立工程项目经济档案。
7、负责对项目经理部实施审计监督。负责分公司的财务电算化管理。
8、负责“卓越绩效体系”的财务科各种资料的准备及复验工作。
9、负责工程投标保函、履约担保、银行信贷额度等手续办理工作。
10、负责集团公司对分公司工作联查财务各种资料的收集、编制工作。
11、负责上报分公司年度财务收支计划和月资金收支计划;编制并上报分公司机关费用指标计划,按照集团公司审批结果,进行控制和管理。编制分公司年度财务收支报表。
12、负责核对清理债权帐务及内部单位之间的往来帐目。
13、执行对操作人员的管理和计算机档案管理职责,对会计软件的运行进行日常维护,保证计算机软件及硬件的财产安全。
14、对项目经理部经营管理制度和内部控制制度是否健全,运行机制是否正常进行监督。对项目经理部实施财务审计、承包及兑现审计。
二、对项目部的资金有偿使用管理:
分公司与项目部及经营实体,相互占用资金的确定额是:项目部及经营实体上交的资金与应交分公司的管理费和分公司代支付银行的各种保函的资金部分相抵的差额为基数,按同期一年贷款月利息0.66%计算。
1、项目部欠分公司的管理费的计息方法:按月完成量计算的上交分公司管理费累计总额的80%为基数,乘以0.66%利率。每月计息一次,划转项目部并同时项目部记入财务费用。计息时间是从收取管理费的月份的第三个月末开始计息划帐。
2、分公司为项目部办理投标保函和履约保函的、工程预付款保函等工程保函所交银行的保函现金部分从办完保函月份的第二个月初开始计息,每月以0.66%的利率计息。由分公司划帐项目部,项目部记入财务费用。
3、分公司与项目部的往来帐目中,如果分公司的往来帐余额(扣除项目部利润亏损额)欠项目部的,同样以每月以0.66%的利率计息。由分公司倒划给项目部。
三、支付各种款项的措施:
为了强化财务管理,规范经济行为,杜绝工程成本的各项潜亏因素的存在,保证分公司健康持续的发展,要求各级领导及财务人员在支付各种款项时,帐面有欠款的可以支付,否则坚决不予支付。如果双方签定合同约定有预付款的可以预付,但预付款项不得超过合同限定数额。要求严肃执行,若有违反行为追究当事人和领导责任。
在付款的同时严格审查收款签字人是否与财务帐面、合同签字人一致,否则坚决拒付,实属情况特殊,但必须办理本人委托证明书、委托人和受托人的身份证复印件并同时附在付款凭证后面。委托证明书如果双方是企业单位的必须有双方企业单位盖章后有效,如果是个人的必须有双方当事人签字并同时按手印和双方的身份证复印件附后有效。事后避免经济纠纷。
四、“备用金”管理办法
根据国家财经制度规定、集团公司的严格要求、结合我分公司的路、桥工程施工特点,制定单位相关人员,因公暂借“备用金”的管理办法:
1、暂借“备用金”的人员范围:分公司经理、书记及付经理,项目经理及付经理,机关各科室正、付职,公用小车司机,机关材料处及项目材料采购员,详细人员名单经分公司经理确认后再定。
2、“备用金”借用限额:
(2)、项目付经理、机关处室正付职、公用小车司机“备用金”借款限额最高3000元。
(3)、机关材料处及项目材料采购人员“备用金”借款限额最高20xx元。
3、“备用金”借用审批权限:在分公司借“备用金”由分公司经理审批,在项目部借“备用金”由项目经理审批。在“备用金”的使用过程中,杜绝超过规定限额并及时归还“备用金”,严格控制人员范围,
4、每年借用“备用金”必在本年12月25日以前还清,如不还清者在次年1月开始扣工资,扣清为止。
五、继续执行20xx年2月关于规范经济行为的《会议纪要》精神:
会议决定:为了强化财务管理,规范各项经济行为,杜绝工程成本潜亏因素存在,保证路桥分公司经济活动健康持续的发展,结合分公司施工特点,对有关经济行为规范的内容,作如下强调要求:
1、各级财务人员在支付各种款项时,核对账面欠款情况,坚决杜绝超付款。若双方签订合同约定预付款,但付款不超过合同内规定的`数额,付款时并索要单位收款收据或个人收款条。收款人与合同签订人应相符一致。若不是同一人,必须办理委托,否则财务拒绝付款。
2、财务部门对外结算的机械租赁费、周转工具租赁费、分包商(具有法人资格的企业,可出示财务公章的收据)的结算费用凭发票和结算单入帐。如果对方不能提供或不能及时提供发票,财务部门暂时按照总结算金额与当地税率计算出应交税金额可以挂帐,等提供发票后按照相应发票的金额同等比率足额退回。分包商如果领用项目部或分公司材料(依据财务入帐领料单据)和使用机务队机械台班费用(依据财务入帐的单据),可以从每次结算中扣除后计提税金挂帐.
一、指导思想
紧紧围绕当前基础教育发展的形势,以上级教育行政部门关于“十二五”干部教师培训工作的要求和教育局中心工作为指导,以全面提高干部教师业务素质和师德水平,促进干部教师专业能力发展为目标,以深入推进课程改革,提升课堂教学实效为重点,努力实施教师继续教育,扎实做好各项培训工作,构建更加完善的继续教育工作体系,造就一支具有较高素质的专业化新型教师队伍。
为每位教师的综合素质提高创建一个良好的平台。坚持有利于教师学习、有利于教师专业发展、有利于我校教育教学质量提高、有利于我校骨干教师的成长、有利于继续教育工作的开展的工作原则,组织安排本年度的校本研修工作,推动我校教研课改迈向新台阶,提高我校教师的整体素质和教学水平。
二、研修目标
1、校本教研以提高课堂教学质量,提高教师教研能力为工作目标。
2、通过校本培训与教研,改进和加强教学研究工作,加强学校校本研修长效机制的建设。
3、改进我们的教育教学方式,转变教师教学理念,进一步促进教师的专业化成长,提高工作成效。
三、具体工作措施及内容
(一)加强校本培训工作,提升教师的教育教学素养
1、集中培训与分组培训相结合。学校每周召开全干会,进行全员学习;每学期召开两次教研组长、备课组长例会,进行组长的'集中理论与制度学习;每周进行一次备课组研讨学习活动,各组长根据学校发放安排意见负责组织学习,组长也可针对本组具体情况,搜集和开发适合本组特色的学习资源。
2、鼓励教师利用课余时间进行自学,通过网络阅读、教育刊物阅读,更新教育理念,学习先进的教学方法,补充新鲜的教学“血液”。
3、加强现代教学设施在教学中的应用培训与研究。继续组织开展电子白板教学技能展示与交流,让互动化的教学设施真正发挥其在教学中的作用,起到以课代训的效果。
(二)深入开展校本教研活动,提高课堂教学的高效性
1、加大集体备课研讨力度,充分发挥集体智慧,集思广益,使教研工作能真正解决教学中的实际问题。
①继续加强通读教材和研读课标活动,提高教师驾驭教材的能力。
②继续落实听评课制度,科学安排听评课,细化过程管理与指导,加强交流、加大研究,实现跟踪、交流、指导、转化、提高的目的。
③落实集体备课制度,将集体备课与听评课、学科活动开展有机结合,简化工作程序、提高工作效果,真正实现有效备课。
2、改革听评课制度,实现教中研究、研讨中开展教学的螺旋式研究模式
以县局安排的“教学能手评选”“优质课、达标课活动”“一师一优课,一课一名师”等活动为载体,开展校内赛教听评课研修活动。本学期将采取推门听课与分组听课相结合,鼓励教师上“家常课”,杜绝“作秀课”。细化听评课过程性评价,真正做到带着问题去听课、为了研究为了提高去评课。
3、继续加强“小问题”探讨。利用教研组活动对个人教学过程中存在的具体问题进行集体研讨,对提出问题在研讨后形成问题研究报告或问题认识。小问题研究重点围绕就教学中存在的困惑障碍、对教学操作中存在的疑惑、对课标要求及教学目标的理解出现分歧及在学生中出现的特殊问题进行研究,坚决杜绝大而无效的问题占用时间、浪费精力。
(三)开展专题研究,提高教师教科研能力
1、加强备课组的小课题研究,确保研究的实效性和针对性。本学期各备课组重点围绕学科教学中的分组化管理、学生学科学习习惯培养、后进生的转化提高等方向引导教师开展探讨与研究。
2、继续开展已经立项课题的研究(国家级心理课题:中学生学业不良常见表现及对策研究)。各组长要注意课题研究的进度,阶段成果的呈现形式,过程性资料的收集,确保课题研究的有效性。
3、在研究过程中,要及时将个人的心得体会、感受等以教学随笔、教育叙事、教学反思等形式记录下来,形成个人研究成果。对于优秀的作品,我们将向上级刊物推荐,争取发表,展现我校教师风采。
(四)加大交流学习,促进教师专业成长,全面提高教师综合素质。
1、通过“走出去,请进来”的方式,博取众长,融会贯通,独创个性,不断提高教师的教学艺术,教学策略。
2、加强专业引领,发挥骨干教师的作用,定期安排由骨干教师和外出培训教师进行专题讲座或上示范课。
3、加强联片教研工作的研究和探索,充分发挥学科基地在学科教学中的促进作用。结合学科特点寻找切实的学科基地模式和学科活动形式。
一、加强护理安全管理
1、不断强化安全意识教育,把安全护理做为每月护士例会常规主题之一,将工作中的不安全因素及时提醒,并提出整改措施。以院内外护理差错为实例讨论借鉴,使护理人员充分认识护理差错因素新情况、新特点,从中吸取教训,使安全警钟常鸣。
2、将各项规章制度落到实处,定期和不定期检查,监督到位,并有监督检查记录。
3、加强重点环节的风险管理,如病人交接、压疮预防、输血、特殊用药、病人管道管理以及病人现存和潜在风险的评估等。
4、加强重点时段的管理,如夜班、早班、节假日等,实行弹性排班制及节假日听班制,合理搭配老、中、青值班人员,同时注意培养护士独立值班时的慎独精神.
5、加强重点病人的管理,如手术病人、危重病人、老年病人,在晨会或交接班时对上述病人做为交接班时讨论的重点,对病人现存的和潜在的风险做出评估,达成共识,引起各班的重视。
6、对重点员工的管理,如实习护士、轮转护士及新入科护士等,对她们进行法律意识教育,提高他们的抗风险意识及能力,使学生明确只有在带教老师的指导或监督下才能对病人实施护理。同时
指定有临床经验、责任心强具有护师资格的护士做带教老师,培养学生的沟通技巧、临床操作技能等。
7、完善护理文件记录,减少安全隐患。重视现阶段护理文书存在问题,规范护理文件记录,认真执行护理记录中“十字原则,即客观、真实、准确、及时、完整”,避免不规范的书写,如漏字、涂改不清、前后矛盾,与医生记录不统一等,既要体现综合护理问题记录,又要体现专科症状的特殊性,使护理文件标准化和规范化。
8、加强护理人员自身职业防护,组织全科护士学习《医务人员艾滋病病毒职业暴露防护工作指导原则》和《艾滋病防护条例》,制定职业暴露报告制度、职业暴露防范措施及职业暴露后具体的处理措施和程序。
9、完善护理紧急风险预案,平时工作中注意培养护士的应急能力,对每项应急工作如输血输液反应、特殊液体、药物渗漏、突发停电等,都要做回顾性评价,从中吸取经验教训,提高护士对突发事件的反应能力。
二、以病人为中心,提供人性化服务
1、加强服务意识教育,提高人性化主动服务的理念。
2、护士真诚接待病人,把病人送到床前,主动做入院宣教及健康教育。
3、责任护士每天与患者和家属沟通,包括健康教育、了解病人的病情转归、心理需求、用药后的效果及反应等,护患沟通能缩短护患之间的距离,是做好一切护理工作的前提和必要条件。
4、 认真执行临床处置前后的告知程序,尊重患者的知情权,解除患者的顾虑。
5、 每月召开工休座谈会,发放病人满意度调查表,对服务质量高的护士给予表扬鼓励,对服务质量差的护士给予批评教育。
6、发放护患联系卡,征求病人及家属意见,对出院病人按时进行电话回访,对存在问题及时进行整改。
三、严格护理质量检查,保持护理质量持续改进。
1、充分发挥护理质量控制小组的作用,每周进行质量检查,以便及时发现问题,及时纠正、处理。
2、不断修改完善各种护理质量标准,并组织学习,按标准实施各项护理工作。
3、 护士长定期与不定期进行质量检查,不足之处进行原因分析并及时整改,强化护理人员的服务意识、质量意识。
4、 每月对质控小组、护士长质量检查、护理部质量检查反馈信息进行综合分析,查找原因,制定切实可行的整改措施,并检查整改落实情况。
四、严格落实护理人才培养计划,提高护理人员整体素质。
1、对各级护理人才培养计划进行培训,每月组织理论考试和技术操作考核。
2、每周晨会提问2—5次,内容为基础理论知识、专科理论知识、院内感染知识、相关法律法规等。
3、经常复习护理紧急风险预案并进行模拟演练,提高护士应急能力。
5、按要求进行心肺脑复苏演练,熟练掌握急救器材及仪器的使用,如呼吸机、除颤仪、简易呼吸器等。
五、科研教学
1、要求主管护师及以上人员每年必须在省级刊物发表论文一篇,护师撰写论文一篇。开展新技术1~2项。
2、严格按要求带教。
六、严格对照“三甲”医院护理标准,遂项完成,并达标。
一个学期就要结束了,本学期我时刻牢记“爱岗敬业”、“为人师表”之职业道德宗旨,在实际工作中全力开展班级管理和德育建设,在校园领导的关心、支持、指导和帮忙下,在各科任课老师的大力协作下,取得必须的收效并且良性发展。为了以后更好的做好工作,现把半学期的班务工作总结如下:
一、育人教书,齐头并进;
明确育人的目的:正直,善良,智慧,健康。我认为,成人比成材更重要,要培养对社会有用的人,要让学生成为建设祖国的栋梁,务必要有强烈的社会职责感,积极向上的团队合作精神,丰富的文化科学知识以及健康的身体和心理。
首先让同学们明白我们是国家的主人,祖国的兴亡和我们每一个人有着很密切的联系,爱国,就要从身边的每一件小事做起,捡起地上的一片纸屑,帮忙同学,遵守纪律,爱护校园爱护班群众等等,都是爱国的行动。然后再脚踏实地狠抓教学工作,认真钻研教材和大纲,精心设计教案,全力以赴上好每一节课,细心批阅作业,耐心辅导学困生,踏实抓好单元过关等。
二、强化常规,加强纪律;
1、衣服穿整洁,注意形象。在长期的规范下,学生已养成了自觉把衣服穿整洁、注意自己外表形象的良好习惯。
2、规范早读、午休及课堂纪律。
3、升旗,两操和校园的各种大型活动中表现要好。
在升旗的时候,要求同学们站队要快,静,齐,要站的挺,直,要有饱满的热情和向上的'精神。
在二操时,要求同学们每次都要争取快速站好队,要求动作整齐、标准、有力。
在校园组织的各种活动中,我们都力争做好,同学们心里都有一个信念:我要为群众争光。
4、狠抓课堂纪律,养成良好的学习习惯。
要求学生“学会倾听”,在课堂上,尊重老师的劳动,尊重知识,遵守纪律。
要求学生要放得开,收得住。要配合老师上好每一节课。
5、注意个人卫生和教室清洁。
强调学生注意个人卫生,在班上构成一种人人讲卫生的好风气。教室的卫生每一天有人定期检查,当天的值日生负责好当天的一切事务。全班义务监督,把班级当成家一样爱护。
三、培养潜力,提高素质;
注重学生的全面发展,张扬他们的个性,发挥他们的特长。我们还策划了很多的活动,如:主题班会,学习竞赛,小组竞争,故事会等等,这些活动,都教给班干部们自己组织安排,既锻炼了潜力,又给班级带来了活力,还给同学们带来了很多的快乐!
四、用心沟通,用情交流;
没有交流,就没有教育,就没有感悟,就没有情感。走进学生,和每一个学生成为朋友,让他们尊重我,喜欢我,理解我。
利用课间和学生一起游戏,谈笑;利用午休的时间和学生一起沟通思想,了解状况。学生打架了,我会静下心来了解状况,把事情教给学生自己处理,往往会有意想不到的效果;学生吵架生气了,我会给他们讲故事,读文章来使他们感悟,使他们懂得友谊的珍贵。我和学生之共同感受:感受学习的过程;感受同学的情谊,感受生活的完美。
五、培养干部,带动全部;
一个班的群众面貌如何,很大程度上是由小干部决定的。小干部对班群众有着“以点带面”和“以面带面”的作用,我称他们是“班主任的左右手。”所以唯有慎重地选拔和培养干部队伍,班主任工作才能逐渐从繁重走向简单与简单。当选的干部应具有较强的号召力和自己管理潜力。干部队伍的组建不能仅仅作为一种形式存在,班主任务必精心培养:其一,要大力表扬干部优点,宣传他们的先进事迹,帮忙小干部树立威信;其二,在鼓励干部大胆工作,指点他们工作方法的同时,要更严格要求干部个人在知识、潜力上取得更大进步,在纪律上以身作则,力求从各方面给全班起到模范带头作用,亦即“以点带面”;其三,培养干部团结协作的精神,要能够透过干部这个小群众建立正确、健全的舆论,带动整个班群众开展批评与自己批评,构成群众的组织性、纪律性和进取心,亦即“以面带面”。
六、分层教育,转化后进;
我不厌其烦地耐心做好后进生的帮教转化工作。针对本班行为习惯纪律差的,学困生,从情入口、感之以心。多发现他们的“闪光点”、多些“暖处理”给他们定目标限期改正,扩大积极分子队伍,构成良好的学风、考风和班风。
七、联系家长,共同教育;
我认为和家长的沟通是很重要的,而且,家长也需要学习,需要和孩子共同成长。
我是这样讲的:“孩子和父母是天然的朋友,这血缘,这爱是无法代替的,但是,为什么孩子常常表现出逆反呢?这是因为我们不了解孩子的心理,没有和孩子成为真正的朋友。
每一个家长都是很爱自己的孩子的,那么,什么是爱呢?爱,就是共同感受,共同分享,共同成长。我要求家长和孩子定一个共同成长的计划。我征询每个家长对孩子的教育的期望,以帮忙我更多的了解孩子,使我的教育工作做的更具体,更到位。
家长对我也越来越信任了,家里的事情,孩子的事情,工作的事情,我们有很多的交流,这对我的工作也有了很大的帮忙。
另外,我认为我的工作还有一些需改善之处:
一、随着学生的年龄增长,要增加青春期教育。
二、时代在不断进步,教育方法和手段也要不断改善和更新。
三、要力求避免学生学习的惰性,让他们学习得主动。
四、与科任老师密切配合,力争学生平衡发展。
五、有时工作缺乏耐心,有时对学生的错误过于苟责,造成一些负面影响,离要求还有必须距离。
总之,在教育学生“学会生存,学会学习,学会做人,学会劳动,学会创造”的这天,深感既繁忙而充实、又累而快乐。但是,只要我真诚地捧着一颗爱心,加深理论修养,在实践中不断完善自己,构成系统科学的工作方法,我相信学生会和我一起进步。
新能源燃气协会的成立来之不易。感谢团委领导,老师,社团联合会的关心和支持。新能源燃气协会刚刚成立,很多细节还处于探索阶段。请批评和纠正工作计划中的任何不足。目前的工作计划如下:
一、工作目的
协会本着“和谐、热情、求实、探索”的工作理念,旨在相互学习、交流、共同进步、共同提高、积极进取、热情大方。
二、工作主题
在团委领导下,以社团具体安排为重点,以社团发展为核心,以招收会员、满足广大会员爱好为目标,以保障广大会员权益为手段,以稳定社团为基础,组织相关知识技能竞赛和社团活动,满足会员和学生精神文化需求,服务校园文明建设。
三、重点工作
1.在接下来的两周内培养和招募成员
2.改善协会的总体框架
四.部门分布
1.校长、副校长:平时做好日常监督管理工作,组织规划各部委活动,期末对委员、部长进行最终评估
2.组织部:做好协会各方面的准备工作,负责日常的会议准备工作,定期保存会议记录,管理会员档案。
3.宣传部:宣传协会的活动,为活动准备娱乐节目
4.外联部:负责学校的对外联络和其他社团,邀请活动嘉宾
5.财务部:负责协会的日常开支和资金保管。技术部:负责设备检查、维护、拆装、分类整理;专业技术指导和安全指导
6.技术部:负责设备的检查、维护、拆卸、组装和分类;专业技术指导和安全指导
例会制度协会的例会分为四种:会员大会、会长会议、部务会议和部门会议。所有与会者都应严格遵守会场纪律。各种会议的条件、背景和基本会议服务:
1.会员大会:协会的最高权力机构,每月举行一次。总结当月工作,制定下月工作计划
2.部长会议:由各部部长组成,每周一次,讨论上周协会的活动和本周的工作安排。特殊情况不能参加会议,需要写书面申请,会议由专人记录
3.部门会议:部长们应酌情决定会议的时间、地点和频率,并主要检查本月的工作进展。部门会议由部长主持。部长、副部长和成员必须参加部门会议。特殊情况不能参加会议,必须向部长或主管行长请示,经批准后才能参加会议,否则按缺席处理。遇有重大活动,部长可临时召集临时会议,传达上级指示,研究工作进展。会议记录应保存在部门内
4.所有的会议都要求尽可能的简短和有能力,并且集中在问题上。部门会议记录由各部门妥善保管,并在学期末交由组织部门存档
5.参加定期会议将是评估成员干部的标准之一
不及物动词人事考核制度
为了充分利用新能源燃气协会的人力资源,发现优秀人才,规范管理,提高效率,促进协会快速健康发展,制定本办法。协会的人事考核遵循公平、公正、公开的原则,考核结果纳入协会的考核工作。本办法规定的人事考核项目由组织部和行长会议负责操作,其他任何部门和个人不得干涉和阻挠考核工作。协会人员考核主要以出席情况、会议纪律、绩效(包括会议出席情况、活动出席情况)为依据。
七.评价
(a)出席情况
1、协会实行严格的考勤考核制度,不能出席会议或参加活动,必须有正当理由并向部长请假。
2.每个活动成员到达后,应首先在负责部门签到。
(2)会议纪律评估
1.当进入会场或活动现场时,协会的任何人员都应首先检查通信工具是否设置为振动或关闭。如果没有,应该及时调整
2.如果会议期间手机或其他通讯工具响起,影响会议或活动秩序,同一个人在一次会议或活动中第二次出现类似情况,视情况在部门会议上给予通报批评
3.不要无故提前离开
(3)绩效考核
协会的工作人员必须完成协会分配的任务。如果任务没有及时完成或者没有完成,给协会带来损失的,将根据不同情况进行处理;情节严重的,直接开除成员。
(4)评估方法
成员考核:最终考核和评价按一定比例综合进行,包括干事自评、部门同事互评、本部门部长评议、组织部考核记录。
对部长的考核:最终的考核和评价按照一定的比例进行综合,包括对下属部门的评价、部长的自我评价、其他部长的相互评价、总裁和副总裁的评价、组织部的考勤记录。
校长、副校长考核:采取校长、副校长自评、校长、副校长互评、部长评议、组织考勤等方式,按一定比例进行综合期末考核。
坚持安全发展原则和安全第一,预防为主,综合治理的方针,进一步落实安全生产、消防安全、食品安全和整规责任,深化重点行业(领域)安全专项整治和监督管理,深化安全生产、消防安全、食品安全的管理规范化建设,推动隐患排查治理制度化、规范化、经常化,严防重特大事故发生,切实维护和保障好人民群众的生命财产安全,促进区域经济持续、快速、健康发展。
一、工作目标
(一)强化安全生产管理和监督,杜绝重特大生产安全事故,减少一般事故,确保辖区安全生产形势的稳定和进一步好转。
(二)减少一般火灾事故的发生,遏制重特大火灾事故的发生,坚决杜绝群死群伤恶性火灾事故的发生。
(三)以食品安全、无证医药为重点,大力开展整顿和规范市场经济秩序工作,全面完成辖区整规工作的各项任务。
(四)做好双基(基层、基础)工作,在本社区建立较为完善的防控体系。
二、工作重点
(一)狠抓安全生产、消防安全、食品安全和整规的责任落实。
1、按照《__省生产经营单位安全生产责任规定》(金牛府办发[20__]20号),切实落实社区和辖区各企(事)业单位安全生产、消防安全、食品安全和整规的责任,健全完善以落实岗位安全生产责任制为核心的长效机制。
2、按照《成都市各级政府及行政主管部门负责人安全生产一岗双责制度的实施办法(试行)》(成办发[20__]106号),对社区所辖各企(事)业单位安全生产、消防安全、食品安全和整规的职责进一步进行规范和明确,切实把一把手是第一责任人、管生产必须管安全和谁主管,谁负责、谁审批、谁负责的安全生产、消防安全、食品安全、整规工作原则落到实处。
(二)深入开展宣传教育培训。
1、广泛开展全民安全生产、消防安全、食品安全等宣传活动。要以开展消防四进工作,全国安全生产月活动,食品安全宣传日、11.9消防日为契机,采取多种形式,广泛宣传党和国家关于安全生产、消防安全、食品安全的方针政策、法律法规以及与人民群众密切相关的交通、用火、用气、用电等安全常识,在全社营造关注安全、关爱生命的浓厚氛围并进一步完善安全监管机构,组织相关人员参加市、区、街道组织的安全生产行政执法培训。
2、在本社区企业内大力开展《__省安全生产条例》和《__省生产经营单位安全生产责任规定》的宣传教育,督促企业落实安全生产主体责任,提升企业安全基础。
(三)深化重点行业领域安全专项整治和监督管理。
1、危险化学品:
认真贯彻落实《危险化学品安全管理条例》和《金牛区关于加强油库周边安全监管工作的意见》继续深入开展两关闭、五整顿工作,严格危险化学品从业单位资质管理,督促其整治事故隐患,加强安全管理。
2、建筑施工:
加强对建筑施工企业和建筑工程的安全监管,加强对从业人员特别是外来务工人员的安全技术知识培训教育,严肃查处违章违纪行为。
3、加强小区的安全管理:
今年内社区已有七个居民小区,社区将切实抓好各小区的安全、消防管理。要求小区的安全、消防设施要全部配置到位,加强小区停车场、电梯、安全用水、用电、用气的宣传工作,落实安全措施做好各项隐患的排查工作。确保人民安居乐业。
4、烟花爆竹及民爆物品:
规范危险化学品经营秩序,依法取缔各类非法经营活动并从严控制辖区内烟花爆竹零售点的设立,严格烟花爆竹经营许可,实行烟花爆竹配送和定点销售制度,加大打非力度,坚决打击非法从事烟花爆竹生产经营的行为。
5、学校、幼儿园安全:
全面落实教育部等部委颁发的《中小学幼儿园安全管理办法》,协助有关部门加强对中小学生安全教育、强化安全管理,切实加大安全隐患排查和校园周边整治力度。
(四)抓紧应急救援体系建设。
1、制定完善安全生产、消防安全、食品安全等应急救援预案。
并报街道安办备案,负有安全生产、消防安全、食品安全、整规等监管职责的社区人员要指导辖区重点生产经营单位制定和完善安全生产、消防安全、食品安全应急预案。抓好应急救援队伍建设,特别是重点生产经营单位的安全生产、消防安全、食品安全应急救援队伍的建设,提高应急救援能力。
2、加强重点人员安全、消防培训。
积极组织社区所辖各企(事)单位分管领导、安全管理人员参加市、区、街道举办的安全生产、消防安全、食品安全培训;抓特种作业人员培训;抓社区失地就业人员、外来农民工和再就业人员的安全培训,
(五)继续加强整规工作。
进一步健全辖区内生产经营活动监管网络体系,落实对辖区生产经营活动监管的工作机制,强化管理、监督和检查力度,每月对辖区内重点单位进行不少于一次的巡查,积极配合相关职能部门查处本辖区内从事非法生产经营活动的案件,及时报送案件查处情况,坚决打击辖区内生产经营活动中的违法行为,保持对打假治劣的高压态势,建立良好的市场经济秩序。
1、进一步加强本辖区食品生产加工领域食品质量安全监管工作,加强对违法行为的打击力度,严格规范辖区内食品加工企业的生产经营秩序。
2、严厉打击辖区内无证非法行医和超范围行医,规范辖区内医疗服务市场秩序。
3、加强对辖区内特种设备及特种作业人员的建档工作。
4、加大对无证食品、药品的检查和整治力度。
5、完善同辖区内企事业单位安全消防、食品、药品安全目标责任书的签定。
为认真开展创建平安社区、平安单位、平安小区,充分认识安全生产工作的重要性、艰苦性和复杂性,克服麻痹大意和松懈性。把以人为本,保障人民群众生命财产安全生产工作纳入重要议事日程。
内容提要:
1、寿险市场现状分析
2、目前现状下市场的机遇和挑战
3、工作的总体思路
4、时间段的目标设定
5、具体措施:队伍、业务
6、上级公司的支持政策
一、寿险市场现状分析
截止20xx人口40万左右,其中城区人口10万左右,下辖11个乡镇,人口30万左右;同业中专业公司有人寿、太平洋、平安、太平、泰康五家;代理公司华邦、恒瑞达、中诚、祺顺、金鑫、众联六家,合计十二家;
其中在队伍方面,除代理公司外,五家专业公司农村队伍基本萎缩,除国寿在农村尚有四个较成建制的网点外,其余在农村市场网点已全部取消;城区队伍中除国寿利用其收展队伍建设实现正增长外,其余各家专业公司的城区队伍均负增长;
业务方面,专业公司较去年同期均有所增长,虽然效果不是很明显,但可以看出市场复苏的状态;
二、目前现状下市场的机遇和挑战
事物的发展规律发展期、鼎盛期、衰退期,告诉我们寿险市场经过近四年的低迷状态,势必将迎来又一轮发展期;
我们的优势:
(一)品牌优势:的历史底蕴和价值品牌是对目前寿险从业人员和寿险客户、准客户的最好说服;国寿只所以能够在寿险市场中独居半壁江山,这也是原因之一;
(二)政策优势:政策优势是建立在品牌优势之上的,三农保险服务站的体制建设,既结合了人保财的客户资源和网络,又充分的利用的政府资源,使寿险的队伍发展回归到九十年代初期的模式,在组建初期改血缘管理制为行政管理制使利益链更简单,推荐更协调,主管更接受;
(三)人员优势:本人在洪泽寿险市场的城区和农村业务、队伍发展方面都有较深的认识和了解,并有一定的人脉资源;
我们的劣势:
(一)公司导向:就现状而言,个险在人保寿目前的业务经营中,非主渠道,在上级公司的政策倾向上,相比于其他公司,可能显的不足;
(二)失调发展:初期发展上未能做到通盘考虑或是发展不均匀(仅指城区和农村的队伍发展比例),丧失了开业这个重要的经营借口;
(三)品牌利用:就人保寿险而言,在市场的知名度部高(可以用很低来形容),这与人保这个品牌很不相匹配;
三、总体思路
就目前了解和掌握的人保寿险公司相关精神,结合寿险市场的现状,立足当下、放眼未来,制定本工作计划。
充分利用人保的品牌及资源优势,在队伍发展上短时间内利用三农保险服务站,紧扣同业引进。农村选定六个乡镇及增员主体,只对增员主体进行追踪和辅导,确保在考核期限内实现有效人力15人;
紧紧把握市公司的费用支持政策,在业务发展上秉承开源节流,收支平衡;结合增员主体的人力情况,按照《基本法》进行架构的搭建,通过有效人力的达成,实现保费的增长;
四、时间段的目标设定
五、具体措施
(一)队伍
1、同业引进缩短时间降低成本利用公司现用的《中心乡镇三农保险服务站建设实施意见》(以下简称《实施意见》),依托人保品牌资源优势,结合人保财在原有的六个中心乡镇已取得的营业执照,按《实施意见》中的待遇及要求,物色增员主体;
2、追踪辅导以人带人裂变效应按照《基本法》及《实施意见》的要求,加大队增员主体的增员追踪和辅导力度,公司层面重点
帮助六个增员主体开展增员工作;同时利用我们自身优势,提高农村三农保险专员创说会的召开频率,开到镇、村、组,一会三用(第一谈增员、其次谈业务、再次卡折),此举还可起到人保寿险公司的品牌宣传作用;
3、会议扶持营造氛围正规运作以周为单位,推进两会运作(增员促进会、经营分析会),让业务人员来有获走有劲,对上级公司的精神上传下达,体现公司对营销团队的正规化经营的重视,打造营销人员的主人翁意识;
4、摆正位置主动互动借力使力利用苏人保财险发【20xx】322号和《实施意见》的文件精神,主动定期向财险公司汇报工作,开展互动业务,利用当地人的优势融洽好与财险公司的关系,在财险客户资源上寻求突破,使增员主体及下面的业务伙伴留住人留能人有事做做好事
(二)业务
1、盘活现有强基固本首先协助黄经理整理现有代码库中的人数,利用会议经营及追踪配访,加大沟通力度,保证现有人员考核通过和晋升;
2、新进人员有效增长我们近期将增员的主要对象放在以《实施意见》为主导下的同业引进工作上,所以新引进的人员也是业务增长的关键,《基本法》是追踪的借口,利益最大化是最好的引导;
3、创新会议提高实动我们在思考,寿险公司的产品说明会还能有什么创新,如果说明会没有突破,那么在产品结构上能不能有突
破,首先一味的追求高保费的签单促成,到账率低、业务员容易受到打击,结合我们的实际情况,我们结合增员动作计划将卡折等短险的产品说明会开到镇、村、组,一来提高业务人员的从业信心,二来提高大家参与说明会的兴趣,保障后期缴等产品说明会的运作,三来可以帮助业务人员积累客户资源,四可以提高支公司的费用额度;当然此举并不是说我们不注重期缴保费的增长,而是不同时间段的侧重点不同;
六、希望得到上级公司的支持政策
(一)领导支持上级领导的关心和鼓励是支持中的重中之重;
(二)政策支持可否将《中心乡镇三农保险服务站建设实施意见》方案,作为对的扶持,进行适当的延期;
(三)硬件支持必要的公司基础布置及办公设备;
以上工作计划如有所不足之处,请领导指正!
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一、指导思想
坚持教育部的教育方针,结合我校的211教学模式,以深入开展素质教育和创新教育为目标,围绕学校主题教育活动,提高学生的思想素质和科学文化素质、以爱国主义教育为主线,以学生的行为习惯的养成为主要内容,注意培养和提高学生的基本道德。上好每一堂课,规范班级日常管理工作,开展丰富而有意义的少先队活动,实施切实有效的学生心理健康教育。努力探索班级工作的新特色。
二、班级文化建设
1.重视养成教育:养成良好的学习习惯和生活习惯,对学生的成长进步是十分必要的,良好的行为习惯使一个人的终生发展受益非浅。因此,在班级进行良好品德的养成教育是十分必要的。根据学生的思想实际情况,与学校的德育工作密切配合,本学期,将从不同的方面和角度对学生进行规律性的常规训练。重点落实好《小学生日常行为规范》,使学生逐步形成良好的道德品质,行为习惯,学习习惯和积极的学习态度,不使一个学生掉队。
2.利用班队会等教育时间,带领学生学习班级常规要求以及学校制定的班级评比标准,让学生按要求去做,同学间互相监督,由班干部负责检查。根据学校的部署,严格按照要求去完成对学生的教育,让每位学生养成良好的行为习惯。
3.充分利用升旗活动、重大节日活动,对学生进行思想品德教育。
(1).每周一严格遵守升旗制度,穿好校服,不迟到,不随便请假,排队时做到快、齐、静,升旗时要行队礼,唱国歌时声音响亮、整齐,认真听并思考“国旗下的讲话”,与自己的行动结合起来。
(2).遇到节假日,通过开展各种活动活动,教育学生做文明学生。
4.培养班级干部:及时召开班干部会议,针对他们在工作中出现的问题,教给他们工作方法,使他们明确自己的职责,指出他们的优缺点和今后努力工作的方向。同时,还要求他们注意班干部成员之间的合作,齐心协力,拧成一股绳,尽力在同学之间树立他们的威信,创造机会,锻炼和培养他们的能力。
三、常规管理工作
(—)、教学工作计划方面:
(1).重点抓好课堂常规训练,随时指出存在的问题,要持之以恒,不能时紧时松,对学生的进步要及时给予肯定。在班级里继续开展积分计划,让任课教师对本节课的课堂纪律进行当堂评定,周一班队会时进行总结评比的活动,来提高学生的课堂学习效果。
(2).注意抓好学生的辅导,通过多种渠道调动学生的学习积极性,树立必胜的信心,通过“比学赶帮”活动,使学生共同进步,以达到差生不差、优生更优,中游变上游的目的。具体方案:全班展开小组之间的竞争;同学之间也找好自己的对手进行竞争。
(3).加强后进生管理:面向全体学生,分类施教,加强对后进生的辅导,要从关心、爱护学生的角度出发,了解关心学生。及时了解学生的心理变化,掌握他们成长道路上的发展情况。
(4).家教结合:经常保持与否学生家长联系,使学校教育和家庭教育有机地结合起来
(二)、安全教育工作计划方面:
(1).教育学生团结同学,不打架,不骂人,讲文明,讲礼貌,争做文明的小学生。
(2).经常教育学生要轻声慢步,不可以在走廊里追逐打闹。告诉学生上下楼梯的正确位置,不要拥挤。
(3).课间纪律,对学生提出明确的要求,既要玩好,又要不发生任何意外。
(4).严格执行学校大课间活动要求,保证活动安全。
(5).放学后不在学校逗留,上下学路上注意交通安全。
(三)、卫生工作计划方面:
(1).学校卫生工作计划:值日生每天按时清扫卫生,要求学生保持好卫生,并养成讲卫生的好习惯。
(2).个人卫生工作计划:衣着整洁、大方,桌兜里的物品要摆放整齐,认真做好广播操。
(3).进一步对卫生小组长进行培训,指导他们如何分工,责任到人,增强小组意识,起到模范带头作用。
(4).卫生委员和每天的环境小卫士分工明确,把教室内外检查整理干净,警告卫生习惯不良的同学,做好记录。有大问题及时向老师汇报。
(5).综合各方面表现,结合卫生委员的记录,每周评选一次“卫生标兵”。
(四)、家校沟通方面
教育学生,即时与家长的沟通是很重要的,而且,家长也需要学习,需要和孩子共同成长,让家长和孩子成为真正的朋友。要争取多和家长沟通,在沟通、交流中进步。
1.深化转变护理观念,在20xx年基础上,更加深入开展整体责任制护理。提高服务质量,续加强医德医风建设,增强工作责任心。作为责任组长,加强责任护理分工,组织协调本组工作,切实落实扁平化护理,能级对应,责任到人,带领本组组员对病区患者实施全程无间隙系统护理。加强落实“优质护理服务”,全面加强临床护理工作,强化基础护理,改善护理服务。
2.护理安全是护理管理的重点,保证护理安全,杜绝严重差错及事故的发生。严格要求自身,强化护理安全意识。严格落实护理技术操作规程、流程,严格按照三甲标准实施全程护理。对本组低年资护士以及有思想情绪的护士加强管理,做到重点交待、重点督促。切实做好护理安全工作,减少医疗纠纷和医疗事故隐患及患者的不良投诉。自身努力加强急危重病人、卧床病人的护理,协作护士长不定期的进行护理安全隐患检查,发现问题,解决问题,并从自身原因进行分析,分析事故发生的原因,吸取深刻的教训,提出防范与改进措施。
3.努力加强护理理论知识及护理操作技能的学习。自身严格要求,不断深化细化学习消化专业护理理论知识,更新知识面,提高层次。希望在护士长的带领帮扶下,加强护理抢救操作技能的学习锻炼,更好的掌握中心静脉压测定,人工气道,呼吸机应用等等的护理操作技能。并且完成护理部科室要求的操作技能考核。在实际工作中,与低年资护士一起学习进步,为患者更好的服务。
4.积极参与院内院外的各项培训,继续教育学习,望有机会参与消化专业护理专科知识的培训,更好的掌握内镜下各种手术的术前术后护理。
5.作为本科室带教组长,已拟定好书面带教计划,努力做好护生实习期间的带教及管理工作,保证护生安全,不断加强护生护理理论知识及操作技能的学习,不断提高动手能力及独立思考并解决问题的能力,共同学习,一起成长。
6.作为本科室品管圈组长,在辅导员刘护士长的领导下,在20xx年基础上,努力提高自己组长的组织协调能力,努力提高全体圈员品管圈知识的普及,以及参与的积极性和创新意识,不断解决临床护理工作中出现的问题,把护理质量不断提升。
6.争取完成3篇论文撰写。
把握三甲复审契机,在护士长领导下,配合领导工作,不断提高自己,不断提高责任1组护理团队护理质量,为患者提供满意护理服务,为科室争创效益,为医院三甲复审顺利通过尽自己一份力量。
一、熟悉公司新的规章制度和业务开展工作。公司在不断改革,订立了新的规定,特别在诉讼业务方面安排了专业法律事务人员协助。作为公司一名老业务人员,必须以身作则,在遵守公司规定的同时全力开展业务工作。
1、在第一季度,以诉讼业务开拓为主。针对现有的老客户资源做诉讼业务开发,把可能有诉讼需求的客户全部开发一遍,有意向合作的客户安排法律事务专员见面洽谈。期间,至少促成两件诉讼业务,代理费用达*万元以上(每件*万元)。做诉讼业务开发的同时,不能丢掉该等客户交办的各类业务,与该等客户保持经常性联系,及时报告该等客户交办业务的进展情况。
2、在第二季度的时候,以商标、专利业务为主。通过到专业市场、参加专业展销会、上网、电话、陌生人拜访等多种业务开发方式开发客户,加紧联络老客户感情,组成一个循环有业务作的客户群体。以至于达到*万元以上代理费(每月不低于*万元代理费)。在大力开拓市场的同时,不能丢掉该等客户交办的各类业务,与该等客户保持经常性联系,及时报告该等客户交办业务的进展情况。
3、第三季度的“十一”“中秋”双节带来的无限商机,给后半年带来一个良好的开端。并且,随着我对高端业务专业知识与综合能力的相对提高,对规模较大的企业符合了《中国驰名商标》或者《广东省著名商标》条件的客户,做一次有针对性的开发,有意向合作的客户可以安排业务经理见面洽谈,争取签订一件《广东省著名商标》,承办费用达*万元以上。做驰名商标与著名商标业务开发的同时,不能丢掉该等客户交办的各类业务,与该等客户保持经常性联系,及时报告该等交办业务的进展情况。
4、第四季度就是年底了,这个时候要全力维护老客户交办的业务情况。首先,要逐步了解老客户中有潜力开发的客户资源,找出有漏洞的地方,有针对性的做可行性建议,力争为客户公司的知识产权保护做到最全面,代理费用每月至少达1万元以上。
二、制订学习计划。学习,对于业务人员来说至关重要,因为它直接关系到一个业务人员与时俱进的步伐和业务方面的生命力。我会适时的根据需要调整我的学习方向来补充新的能量。专业知识、综合能力、都是我要掌握的内容。 知己知彼,方能百战不殆,在这方面还希望业务经理给与我支持。
三、增强责任感、增强服务意识、增强团队意识。积极主动地把工作做到点上、落到实处。我将尽我最大的能力减轻领导的压力。
以上,是我对20xx年的`工作计划,可能还很不成熟,希望领导指正。火车跑的快还靠车头带,我希望得到公司领导、部门领导的正确引导和帮助。展望20xx年,我会更加努力、认真负责的去对待每一个业务,也力争赢的机会去寻求更多的客户,争取更多的单,完善业务开展工作。相信自己会完成新的任务,能迎接20xx年新的挑战。
尊敬的领导:
您好!
我叫张霞,我是行政部的前台员工张霞,于20xx年6月26日我有幸加入了华蒙投资管理有限责任公司的大家庭里,今天是我正式实习期的第一天,早上9点我按公司规定来到了公司,出于礼貌和尊重首先我向公司的同事自我介绍了自己。然后我则接受了公司行政斯琴高娃同事给我讲解的新员工岗前工作职责以及公司各项规章制度的管理培训以及新员工实习期间所需要向公司提交的个人档案资料。
来公司面试的时候公司就有说明计划打算月底乔迁新办公地点,一切都在公司计划下紧张有序的计划中进行着,虽然今天的天气不太好,中午吃完午饭后我在斯琴高娃同事以及其它同事的带领下负责着乔迁新办公地点的前期工作将公司物品进行分类别的打包工作以及统计记录等工作,时间过得很快,为了提高工作进程以及工作效率,转瞬到了正常下班的时间,忙碌的乔迁准备工作大家每一个人都没顾得上吃晚餐,公司的每一个同事都主动留下来奋战全力做好准备工作,尽管乔迁工作前期准备公司很辛苦,而且公司没有男同事,所以乔迁的工作中的一些小困难我们大家都能顺利的去克服,顺利相互合作相互帮助,团结一致,虽然已经接近晚上晚上9点左右,我们大家顺利把公司所有小件几乎都收拾好并打包归类好了。然后鹏飞姐召集大家分配好我们每一个人明天的工作流程!乔迁工作顺利进行了一天,显然大家估计都有点小疲惫,此刻外面仍旧下着雨,非常热心负责任的行政主管鹏飞姐说今天大家都挺辛苦了,然后负责把我和斯琴高娃同事护送到家。虽然今天是我第一天上班,想想同事们的团结,团队合作精神,以及行政主管瑞芬姐的热心护送,使我感觉到这里是一个充满温暖的大家庭。回到了家,有点疲惫的我吃了点东西,然后只想好好休息放松今天一天的疲惫以最好的姿态继续迎接明天的后续乔迁工作。
可能昨天比较累,一整晚都睡得特别熟,今天是我上班的第二天,我早早起了床9点来到新办公处,按照昨天鹏飞姐的分配,我今天则和其它几个同事被安排在新的办公地点接应搬家公司搬来办公物品,今天的天气依旧持续小雨,但是一点也没有影响对于接应搬家搬来的办公物品的清点工作和新办公区域各个办公室的整理以及办公桌椅的归位工作,大家明确分工,每一个人都尽心职守。做好本职工作。忙碌的工作中,不知不觉时间已经到了中午,我们大家则坐车回去原先的办公室做饭吃,热心的做饭阿姨和咱们的同事谷红磊则为大家炒了热腾腾的饭菜,以及公司为大家买了面包和水果分发给同事们,吃完饭大家继续回到新办公室整理将办公用品和个人一些工作物品大概归类摆放,就这样按照公司计划2天把心办公室的办公物品都还原好,忙碌了2天以及咱们公司的付总和发改委的领导来慰问公司的全体员工,就这样时间不知不觉又到了6点左右,公司领导替我们订了晚餐,因为办公桌没有装好,公司必须留人咱们的行政主管瑞芬同事则一个人留公司到很晚,她的这种工作精神和责任心深深值得我去学习!以她做榜样,不断要求自己,努力提高自己!完善自己,认认真真做好每一件小事,虚心向他人学习!
对于前台这个工作岗位则是需要有耐心和责任心的岗位,前台工作也是一项极为锻炼人,使人快速成长的工作,同时前台是展示公司形象的第一人,在工作中,我将会严格按照公司的要求着装上岗,五官清秀,微笑,热情迎接每一位来访客户,并热心的指引到相关办公室。为公司提供方便,同时也为客户提供方便!对于具体的工作计划有如下几点:
一、对前台工作重要性的认识。尽管前台工作没有象公司业务、营销、财务等部门对公司发展所作的贡献大、直接,但公司既然设了这个岗位,领导必定认为有其存在的必要性。通过思考,我认为,不管哪一个岗位,不管从事哪一项工作,都是公司整体组织结构中的一部分,都是为了公司的总体目标而努力。对前台工作,应该是“公司的形象、服务的起点”。因为对客户来说,前台是他们接触公司的第一步,是对公司的第一印象,而第一印象非常重要,所以前台在一定程度上代表了公司的形象。同时,公司对客户的服务,从前台迎客开始,好的开始是成功的一半。有了对其重要性的认识,促使我进一步思考如何做好本职工作。
二、努力提高服务质量。前台的主要工作是迎客,为客户答疑(包括你说的转接电话、收发快件)。因此,做好此项工作,最重要的是服务态度和服务效率。应时刻保持良好的服务态度,如笑脸相迎、耐心细致、温馨提示等。提高工作效率,确保工作不出差错等。尽量让每一个客户满意。
三、加强礼仪知识学习。要做好服务工作,光有良好的意识还不够,还必须学习相关的专业知识,避免好心办坏事。如业余时间认真学习礼仪知识,公共关系学。了解在待人接物中必须要遵守的礼仪常识,包括坐姿、站姿、说话口气、眼神、化妆、服饰搭配,以及回答客户户的提问等等。
四、加强与公司各部门的沟通。了解公司的发展状况和各部门的工作内容,有了这些知识储备,一方面能及时准确地回答客户的问题,准确地转接电话。如果知识某个部门没人,会提醒来电方,并简要说明可能什么时间有人,或者在力所能及的范围内,简要回答客户的问题,同时也能抓住适当机会为公司作宣传。做好公司部门和客户沟通的桥梁。
五、努力打造良好的前台环境。要保持好公司的门面形象,不仅要注意自身的形象,还要保持良好的环境卫生,让客户有种赏心悦目的感觉。同时配合公司领导以及同事做好其它零实性工作!
六:我深知一个人的能力是有限的,但是一个人的发展机会是无限的。现在是知识经济的时代,如果我不能很快速提升自已的个人能力和各方面的修养,那么我们就这个社会淘汰。当然要提升自己,
首先要一个良好的平台,我认为公司就是我最好的平台,我一定会把握这次机会,使工作水平和自身修养同步提高,实现自我的最高价值。认真做好每一件小事,争取能够顺利通过试用期。最后祝愿公司事业蒸蒸日上,更上一层楼!
产品的果断转型,生产条件和设备的全面更新,产能全面建设,和总部全面的分工协作,产品质量的大幅度改善,各销售精英的全面开花,这正好反映了20__年公司全面改善的发展过程。
公司技术部也随同产品的需求和公司的长远规划,进行了全面的技术推进,通过一年时间的不断努力,在产品线全面丰富的同时,更重要的是复杂产品的技术开发和制造工艺取得了重大突破。技术部门的建设方面也取得了很大的进步,创造了良好的长久发展基础,尤其是工艺部门的成立,为我们公司今后制造合格优质的产品打下了非常好的基础,也为公司逐步培养全面人才创造了良好的条件。
通过20__年上半年的全面锻炼,个人也在工作中取得了极大的进步,现就个人20__年上半年的工作进行总结汇报,主要从以下几个方面进行汇报:
一、20__年主要工作汇总
1、协调专用汽车产品制造过程中出现的技术难题。
2、负责深圳总部和资阳事业部间的《产品召回制》表格的处理和上报。
3、进行SE5020ZLJ3产品开发和改进,从产品开发到产品全面量产。
4、配合总部压缩车刮滑板产品需求,负责16立方圆弧压缩垃圾车、24立方刮滑板的技术和制造问题解决。
5、和总部技术部进行沟通,并负责解决技术需求申请,流程协调和沟通等。
6、负责EQ5150Z__车厢可卸式垃圾车的产品技术和制造。
7、负责垂直式压缩垃圾站的产品开发工作。
8、对技术部进行建设,建立完整的制度和执行流程,对技术部门内部的工作,按照每个技术员的特点进行分工。
9、编制技术部完整的管理文件和相关标准文件模板,统一技术运行标准。
10、建立工艺部门,并对工艺部门进行管理,对工艺员进行培养,建立了标准的车型工艺标准,为工艺部门的完善创造条件。
综合个人20__年的整体工作,整体总结如下两点:
A、技术开发能力大幅度提高,长期的技术基础得到了提高,产品工艺也取得了进步:
20__年新产品开发的数量比较多,非标准产品的数量有9到10种之多,技术部门的技术人员建设也以年轻的本地人为主,工艺部门初步具备了各方面的功能。技术和工艺的运行制度和执行流程大幅度提高。
B、部门管理和制度流程方面不完善,有很多缺失有待改善,也缺乏很多经验需要逐步提高:
技术部门流程和制度在执行过程中,有很多和公司实际功能构架冲突的地方。工艺部门成立后,缺失严格的管理,整个建设进度缓慢,分工不合理,需要调整。技术部和其他部门配合和分工有些混淆,需要逐步理清。
二、20__年下半年工作计划和改善计划
进入20__年后,整个技术部门将接受产量不断提高的考验,个人的部门管理工作和日常产品开发工作也会发生冲突,另外部门需要严格管理制度,明确文件执行流程,加强人员培养和整个部门的建设。所以,面对严峻的挑战,本人工作计划如下:
1、修改和完善技术文件管理和运行流程,以确保技术文件在车间和部门间能够顺畅、快速的执行,既不能耽误时间,也不能在是制造的每个环节因为技术文件的运行流程造成脱节,主要以修改流程和文件制度为主。
2、加大对技术员的培养,尤其是新技术员的培养,把他们作为公司长远发展的主力进行培养,让他们接管部分产品,加大技术员的担子,同时培养他们良好的工作习惯和责任心。
3、采取老技术员带领新技术员,老技术员给培养新技术员的方式,对技术部门进行全面的改善。并争取尽可能多的外出学习、参观机会,培养技术员的专业知识、创新意识和新思维。
4、加强工艺科室管理,全面严格的执行标准工艺文件,不以工艺员不熟悉工艺、不会电脑为借口,全力推进工艺标准化和工艺人员的责任心,通过上课或技术员对工艺员一一对口帮扶的方式,对工艺员进行培养,明确分工。
5、对20__新产品开发严格执行,确保公司能够在市场上全力跟进。
6、改善技术部和其他部门的协调和合作,带头做好其他部门的配合服务工作,技术人员带好头。
三、公司工作改善建议:
1、部门间能够经常组织活动,通过运动或其他娱乐方式,促进同事间的友谊和信任,为公司的良好运行创造条件。
2、建议公司服务部和销售部需要培训的人员、新人员可以先放到工艺科一个到三个月,尤其是服务人员,通过工艺员的培养方式,进行培养,可以多为公司培养几个余波和罗亮一样的全面人才,可以为多部门服务。
一、熟悉公司新的规章制度和业务开展工作。公司在不断改革,订立了新的规定,特别在诉讼业务方面安排了专业法律事务人员协助。作为公司一名老业务人员,必须以身作则,在遵守公司规定的同时全力开展业务工作。
1、在第一季度,以诉讼业务开拓为主。针对现有的老客户资源做诉讼业务开发,把可能有诉讼需求的客户全部开发一遍,有意向合作的客户安排法律事务专员见面洽谈。期间,至少促成两件诉讼业务,代理费用达*万元以上(每件*万元)。做诉讼业务开发的同时,不能丢掉该等客户交办的各类业务,与该等客户保持经常性联系,及时报告该等客户交办业务的进展情况。
2、在第二季度的时候,以商标、专利业务为主。通过到专业市场、参加专业展销会、上网、电话、陌生人拜访等多种业务开发方式开发客户,加紧联络老客户感情,组成一个循环有业务作的客户群体。以至于达到*万元以上代理费(每月不低于*万元代理费)。在大力开拓市场的同时,不能丢掉该等客户交办的各类业务,与该等客户保持经常性联系,及时报告该等客户交办业务的进展情况。
3、第三季度的“十一”“中秋”双节带来的无限商机,给后半年带来一个良好的开端。并且,随着我对高端业务专业知识与综合能力的相对提高,对规模较大的企业符合了《中国驰名商标》或者《广东省商标》条件的客户,做一次有针对性的开发,有意向合作的客户可以安排业务经理见面洽谈,争取签订一件《广东省商标》,承办费用达*万元以上。做驰名商标与商标业务开发的同时,不能丢掉该等客户交办的各类业务,与该等客户保持经常性联系,及时报告该等交办业务的进展情况。
4、第四季度就是年底了,这个时候要全力维护老客户交办的业务情况。首先,要逐步了解老客户中有潜力开发的客户资源,找出有漏洞的地方,有针对性的做可行性建议,力争为客户公司的知识产权保护做到面,代理费用每月至少达1万元以上。
二、制订学习计划。学习,对于业务人员来说至关重要,因为它直接关系到一个业务人员与时俱进的步伐和业务方面的生命力。我会适时的根据需要调整我的学习方向来补充新的能量。专业知识、综合能力、都是我要掌握的内容。知己知彼,方能百战不殆,在这方面还希望业务经理给与我支持。
三、增强责任感、增强服务意识、增强团队意识。积极主动地把工作做到点上、落到实处。我将尽我的能力减轻领导的压力。
以上,是我对20__年的工作计划,可能还很不成熟,希望领导指正。火车跑的快还靠车头带,我希望得到公司领导、部门领导的正确引导和帮助。展望20__年,我会更加努力、认真负责的去对待每一个业务,也力争赢的机会去寻求更多的客户,争取更多的单,完善业务开展工作。相信自己会完成新的任务,能迎接20__年新的挑战。
个人工作计划范文篇四
新的一年,把“优质护理”,把“以病人为中心”的护理理念融入实际具体的工作细节中,转变护理观念,加强自身护理理论操作技能的提升,提高服务质量,力求在护士长的领导下,立足本职,为患者提供无间隙全程的护理。现将20__年工作计划如下:
1.深化转变护理观念,在17年基础上,更加深入开展整体责任制护理。提高服务质量,续加强医德医风建设,增强工作责任心。作为责任组长,加强责任护理分工,组织协调本组工作,切实落实扁平化护理,能级对应,责任到人,带领本组组员对病区患者实施全程无间隙系统护理。加强落实“优质护理服务”,全面加强临床护理工作,强化基础护理,改善护理服务。
2.护理安全是护理管理的重点,保证护理安全,杜绝严重差错及事故的发生。严格要求自身,强化护理安全意识。严格落实护理技术操作规程、流程,严格按照三甲标准实施全程护理。对本组低年资护士以及有思想情绪的护士加强管理,做到重点交待、重点督促。切实做好护理安全工作,减少医疗纠纷和医疗事故隐患及患者的不良投诉。自身努力加强急危重病人、卧床病人的护理,协作护士长不定期的进行护理安全隐患检查,发现问题,解决问题,并从自身原因进行分析,分析事故发生的原因,吸取深刻的教训,提出防范与改进措施。
3.努力加强护理理论知识及护理操作技能的学习。自身严格要求,不断深化细化学习消化专业护理理论知识,更新知识面,提高层次。希望在护士长的带领帮扶下,加强护理抢救操作技能的学习锻炼,更好的掌握中心静脉压测定,人工气道,呼吸机应用等等的护理操作技能。并且完成护理部科室要求的操作技能考核。在实际工作中,与低年资护士一起学习进步,为患者更好的服务。
4.积极参与院内院外的各项培训,继续教育学习,望有机会参与消化专业护理专科知识的培训,更好的掌握内镜下各种手术的术前术后护理。
5.作为本科室带教组长,已拟定好书面带教计划,努力做好护生实习期间的带教及管理工作,保证护生安全,不断加强护生护理理论知识及操作技能的学习,不断提高动手能力及独立思考并解决问题的能力,共同学习,一起成长。
6.作为本科室品管圈组长,在辅导员刘护士长的领导下,在17年基础上,努力提高自己组长的组织协调能力,努力提高全体圈员品管圈知识的普及,以及参与的积极性和创新意识,不断解决临床护理工作中出现的问题,把护理质量不断提升。
6.争取完成3篇论文撰写。
把握三甲复审契机,在护士长领导下,配合领导工作,不断提高自己,不断提高责任1组护理团队护理质量,为患者提供满意护理服务,为科室争创效益,为医院三甲复审顺利通过尽自己一份力量。
转眼间又要进入新的一年——20__,新的一年是一个充满挑战、机遇与压力开始的一年,也是我科非常重要的一年。20__年将结束,在岁末的时候,就新一年的工作提前制定了工作计划。计划如下:
一、抓好院容院貌和两个文明建设
强化院内外环境卫生的整洁,完善各项卫生工作制度和保洁措施调动广大员工的积极性和主动性,努力提高服务质量做到经常与突击相结合,实行岗位责任制,坚持进行卫生工作检查评比制度。继续努力把全院的卫生各项工作全面推向社会服务代管理,使我院的环境卫生工作落到实处,营造一个干净、整洁、环境舒适、绿化优美的就医环境。
二、工作目标
(一)坚决杜绝重特大刑事案件的发生,不发生重特大医疗事故、消防、交通等安全事故,杜绝集体上访事件。
(二)在安全管理方面,切实落实风险防范措施,设专人负责,发现隐患及时处理。
(三)加强院内的安全学习、培训管理,每季度对全院职工开展一次法律安全教育,组织职工学习《中华人民共和国安全法》、《安全生产法》及其相关法律、法规,不断增强职工的`法律安全意识。
(四)为了加强院内的安全防范工作,严格落实值班制度,节假日有领导带班,无脱岗、漏岗现象,认真做好值班记录。
(五)加强对我院临时用工人员的管理,对临时用工人员做到情
况明,底数明,管理规范。
三、积极整改
(一)针对上一年度安全工作中暴露出的问题,进一步修订和完善各种规章制度,全面落实安全生产责任制,明确划分岗位职责、标准明了、程序清楚,同时细化各岗位、各部门的考核细则,严格考核,真正做到依法治院、科学管理。
(二)总务人员相对不足,尤其是网络管理人员的缺乏。建议审请一名专业的网络管理人员
四、季度工作
第一季度:
1、 加强后勤人员的政治理论学习,努力提高业务能力和工作水平,学习先进的技术技能,丰富业务知识。
2、 加强安全防范意识,细化防范范围。继续执行公物巡查制度
。3、 严把食堂食品质量关,杜绝一切不合格食品进入院内,严格执行采买索票制度,确保医患饮食安全。
4、 总结20__年医疗消耗和节能管理中存在的问题,进一步完善采购制度与节能降耗管理。树立为临床一线服务,当好后勤兵的观念。
第二季度:
1、 根据医院发展需要,采购设备
2、 天气渐进干燥,安全检查小组应加强安全巡逻,排查安全隐患,防火防灾,做好医院消防设施,完整记录日常安全管理工作台帐。
3、5月中旬进行一次消防安全演练及消防安全知识培训。
第三季度:1、加强医院后勤仓库的管理工作,严格遵守各项规章制度,对全院部分固定资产低值消耗品及其他材料等物资的妥善保
管的同时树立为临床一线医疗服务的思想,做到有计划、有步骤地购进所需物资,对一切物资分类存放整齐,注意物资的积压、变质、霉烂的处理,保证全院的物资供给所需,严格落实出入库、实物验收、清点、发放等制度,并做好物品分类建账,账物相符。保持室内外货物摆放有序,卫生整洁,并彻实做好防火、防盗、防破坏工作。
2、进一步加强和完善洗衣房的各项工作制度,严格对医院的被服衣物隔离消毒等工作的管理,按时下收下送,保障供给,彻实做好全院的被服、衣物等的交账、清点、登记手续,严防错漏和丢失,严格遵守各种机电设备的操作规程,做到用电安全、生产安全,杜绝一切事故的发生,保持室内外环境卫生整洁。
第四季度:1、根据国质检量文件精神,认真做好仪器质量管理工作,对相关设备日常应进行自检自测,并报相关单位,做好完整记录。定期将仪器送杭州市计量厅进行检测,校准。2、根据市政府文件精神,结合卫生文明城市要求,我院对除四害工作应常抓不懈,组织人员定期完成任务。四害即为灭鼠、蚊、蝇、蟑螂,投药区域要覆盖到位,不留死角,残药由总务仓库人员保管。
3、加强对医疗设备与生活设备的维修管理,虽然很多设备处在老龄化阶段,结合我院实际,能用设备应尽量发挥其主观能动性,平时做好养护工作,尽量降低维修率,要有为医院节约一张纸、一滴水的觉悟。
总务科
20__年12月22日
x年全市冶金等工贸行业安全监管的工作思路是:按照全市安全生产工作的总体部署,牢固树立以人为本、安全发展理念,以安全生产标准化建设为抓手,以抓好重点行业和事故频发的重点环节安全监管为重点,狠抓企业主体责任落实,夯实安全管理基础,创新安全监管机制,依法严格事故查处和责任追究,有效预防和减少生产安全事故,努力促进冶金等工贸行业安全生产形势持续稳定好转。重点抓好以下工作:
一、强力推动安全生产标准化建设工作
1、准确定位,进一步明确安全生产标准化工作目标。把安全生产标准化建设定位为冶金等工贸行业一项“基础性、长效性、本质性”的重点工作,坚持“确保质量、加快进度、提升水平”的工作原则,不断深化“未达标抓创建、三级抓整改、二级抓提升、一级抓巩固”的工作思路。落实国家、省有关要求,推进小微企业安全标准化工作,因地制宜、讲求实效,结合我市实际抓好小微企业安全标准化工作,为实现x年工贸行业企业安全标准化全面达标奠定坚实基础。
2、政策激励,强化责任。全面落实部门推进和企业主体责任,形成“政府主导,部门推进,企业负责”的安全生产标准化工作格局。积极争取各级政府在政策、资金等方面的重视和支持,研究制定具体有效的激励约束政策,综合运用法律、行政和经济等手段,督促企业落实安全生产主体责任,不断提高开展安全生产标准化建设的积极性。
3、加强信息报送工作,定期调度通报安全生产标准化工作进展情况。严格落实安全生产标准化达标创建情况通报制度,对创建数量每季度进行统计,分析情况,及时通报。对目标进度缓慢的区县安监局分管负责同志进行约谈,稳步推进标准化创建工作。
4、严格把关,确保安全生产标准化工作质量。一是严把调查申报关。各县(区)要对工贸企业的规模、行业和种类、从业人员等基本情况进行逐一排查、比对确认、梳理汇总,建立申报台账,确保创建达标工作底数清、情况明、申报实。二是将安全生产标准化运行情况作为安全检查、调查研究等工作的重要内容,督促企业不断提高安全生产标准化水平。三是加强考评管理和对评审单位的日常监管,严格控制评审质量。对不严格执行评审要求的评审单位,实行退出机制。
二、加强事故易发多发的重点企业、重点部位和关键环节安全监管
1、继续深入开展涉氨制冷企业液氨使用专项治理。在去年专项治理工作的基础上,会同有关部门进一步加大治理工作力度,将x年专项治理中发现的问题作为今年治理的重点,指导和督促企业及时整改。对x年没有检查到的企业,今年要全覆盖检查。对检查中发现的问题和隐患,现场依法提出处理意见,并复查企业整改落实情况,确保隐患整改到位。
2、继续深入开展工贸领域危险作业安全专项治理。在x年开展“两项治理”的基础上,进一步加大专项治理力度,开展一般行业使用危险化学品和有限空间、高处作业、临时用电等危险性较大的作业及粉尘安全专项检查,建立健全详细的工作台账,对发现的问题和隐患,进行跟踪管理,确保整改到位;强化企业教育培训,规范作业行为,减少“三违”现象。
3、根据日常监管工作中发现和事故中暴露出的问题,有针对性地采取措施,强化监督检查,制定周密的检查方案,每季度组织一次暗查抽查,对发现的隐患和问题及时督促整改,确保检查效果,督促企业进一步提高安全生产保障水平。
三、强化工贸企业建设项目安全设施“三同时”监管
1、进一步摸清近年来全市工贸领域重点工业建设项目名单,建立工作台账,进行跟踪监管,确保建设项目安全设施“三同时”制度落实到位。
2、强化建设项目安全设施监督管理。严格执行总局36号令的有关规定,认真做好工贸企业建设项目安全设施“三同时”审查、验收工作,强力推进非重点监管建设项目备案管理工作。
3、强化监督检查。组织开展建设项目安全设施“三同时”专项检查,对检查中发现的各类违法行为,依法进行处罚,并督促企业进行整改,补办相关手续。
四、加强调查研究,改进工作方法,促进工贸行业安全生产工作的深入开展
1、组织开展涉氨制冷企业安全生产现状调研,认真研究当前涉氨制冷企业安全生产工作中存在的突出问题,研究制定相应对策措施,从项目设计、建设、验收、设备设施、工艺技术、规范操作和安全运行管理等各方面,规范涉氨制冷企业的安全生产工作。
2、针对工贸企业特点,围绕热点、难点问题(如何落实企业主体责任,如何提高执法检查的效果,如何在企业和监管部门之间建立畅通的沟通渠道等),深入基层,深入企业,研究提出有针对性的对策措施,不断加强和改进工贸企业的安全生产工作。
3、按照省安监局《关于加强对全省涉氨制冷等企业从业人员培训工作的通知》要求,进一步加强液氨制冷等工贸企业和危险从业人员的培训,不断提高从业人员安全管理水平。
进公司时已由我的上级行政主管和人力专员给我介绍公司相关工作和我的本职位工作,五天工作下来,能按时完成上级交代工作,虽然不很熟练,经过和领导、员工的交流,也在网上也有查阅一些前台文员的工作,根据公司的实际情况,据此也有了我下一年度的工作构想和计划。
第一:日常工作——保质保量的按时完成
(一)仪表、着装
加强规范自身的仪表、着装,尽量是职业装,重点是端庄大方。
电话接听和转接,收发传真、信件和报刊
1、做到迅速辨别来者者地目的,问清对方姓名,再给领导、同事传达简洁准确信息,做好记录,不遗漏、延误。
2、及时将收到的邮件送到主人手中。
(二)客户的接待
1、基本咨询和引见,端茶送水,保持良好的礼节礼貌并通报相关接见人员。
2、及时打扫会客后的垃圾。
(三)卫生
1、尽量提前二十分钟到公司打扫好前台办公区域。
2、咨询接待室的卫生清洁及桌椅摆放,并保持整洁干净。
3、制定合理、科学的卫生轮值安排表,并督促同事们完成。
4、定期抽空让各部门用业余时间大扫除。
(四)办公用品
1、必须定期安排检查库存,以便能及时补充办公用品。
2、做好物品领用,购进的登记。
3、做好低值易耗品的分类整理工作。
4、管理维修打印机、传真机、复印机等办公器材。
5、做好办公室设备的维护和保养工作。
(五)打印、复印文件和管理各种表格文件
1、文档要格式规范,打印复印要尽量节约成本。
2、做好了各类公文的登记、上报、下发等工作。
3、把原来没有具体整理的文件按类别整理好放入贴好标签的文件夹内。
(六)通知公告
根据上级意思,发布通知和公告,并督促大家执行,完成。
(七)员工考勤和外出登记
1、对于出差人员的出入时间事件地点的登记。
2、力所能及的主动承接外出人员的工作。
(八)接受行政主管工作安排并协助人事文员的工作
完成各种临时的指派工作,让工作有条不紊的进行。
(九)更新和管理员工通讯地址和电话号码等联系方式
1、及时的变更通讯资料,加强联系
2、温馨的,人性化的:留意同事的生日,及时送上生日祝福。
(十)配合上级领导与各部门的协助工作、组织好公司活动
1、协助上级做好节假日的排班、值班等工作,确保节假期间公司的安全保卫工作。
2、认真、按时、高效率地做好领导交办的其它工作。
3、积极调动人员的参与
(十一)沟通
1、做好各部门服务,加强与各部门之间人员的联络与沟通,系统的、快速的传递信息,保证信息在公司内部及时准确的传递到位。
2、做好员工服务,及时的将公司员工的信息向公司领导反馈,做好员工与领导沟通的桥梁。
3、协助公司上级领导完善公司各项规章制度,不懂就虚心问,合理的提出想法。
第二:其他工作
1、留心检查洗手间,橱柜,电器等损耗,及时联系物业维修,督促检查饮水情况。
2、就算不是本职工作,如果有时间主动请求给领导、同事帮忙。
3、主动负责承接领导、同事不在而发生的一些简单的日常工作。
第三:爱岗敬业——合格员工的基本条件
1、积极工作,尽可能每天超额完成一件任务。
2、每天下班写好日报,每周五交周报,积极的提出意见和看法。
3、下班后要做好第二天的工作预备以及计划,有计划有着重点的工作。
4、严格按照办公室的各项规章制度办事。
5、工作之余,提高个人修养和业务能力方面,积极参加公司安排的基础性管理培训,提升自身的专业工作技能;多阅读相关管理的书刊,多学习一些简单水电器的维修,向领导和同事学习工作经验和方法,快速提升自身素质,更好的服务于同事们的工作。
6、加强和同事们的沟通协作。
尽管前台文员的工作是繁杂的小事多,但是任何事情都有个累积,小事顾全了才能做大事,沉淀到了个度,就是质的飞跃。将根据实际情况进行合理分工、合理安排,认真落实岗位责任制,确保工作井然有序;还要创造性地工作,不断探索工作的新思路、新办法和新经验;增强工作创造性的同时,礼貌、诚实待人,放下面子,才能挣回“面子”。这是我的大概计划,许多都是文字性的说教,计划是静态的,我会用我的行动证明我每天的进步。
在这xx年的一年里,凭借前几年的蓄势,已具备步入了快车道,为实现了稳步的效益增长,以崭新姿态展现在客户面前,一个更具朝气和活力的、车间完善后,管理水平必将大幅度提高,这不仅仅是市场竞争的外在要求,更是自身发展壮大的内在要求。对于各部门来说,全面提升管理水平,与公司同步发展,既是一种压力,又是一种动力。为了完成公司20xx年的总体经营管理目标,厂部特制订20xx年工作计划如下。
一、根据本年度工作情况与存在不足,结合目前公司发展状况和今后趋势,人力资源计划从九个方面开展20xx年度的工作:
1、进一步完善公司的组织架构,确定和区分每个职能部门的权责,争取做到组织架构的科学适用,三年不再做大的调整,保证公司的运营在既有的组织架构中运行。
2、完成公司各部门各职位的工作分析,为人才招募与评定薪资、绩效考核提供科学依据;
3、完成日常人力资源招聘与配置
4、推行薪酬管理,完善员工薪资结构,实行科学公平的薪酬制度;
5、充分考虑员工福利,做好员工激励工作,建立内部升迁制度,做好员工职业生涯规划,培养雇员主人翁精神和献身精神,增强企业凝聚力。
6在现有绩效考核制度基础上,参考先进企业的绩效考评办法,实现绩效评价体系的完善与正常运行,并保证与薪资挂钩。从而提高绩效考核的权威性、有效性
7、大力加强员工岗位知识、技能和素质培训,加大内部人才开发力度。
8、建立内部纵向、横向沟通机制,调动公司所有员工的主观能动性,建立和谐、融洽的企业内部关系。集思广益,为企业发展服务。
9、做好人员流动率的控制与劳资关系、纠纷的预见与处理。既保障员工合法权益,又维护公司的形象和根本利益。
二、增加人员配置:
(1)前台:前台增加至3名,分管不同区域。
(2)车间管理人员:车间行政主管1人、技术主管1人、所需机电维修组长约3名。
三、强化人员素质培训
春节前完成对各区域所需人员的招聘和培训,使20xx年新的管理制度实施过程中人员素质方面有充分的保障。认真选择和慎重录用基层管理人员,切勿滥竽充数。
四、加大人员考核力度
在人员配置、资源保证、业绩考核等方面作出实施细则规定,从制度上对此项工作作出保证。并根据各区域实际情况和存在的问题,有针对性地加以分析和研究,以督促其在短期内按规定建立和健全管理的工作。
五、加强市场调研,以业务部提供的信息量和公司在各区域的业务进展情况,将以专人(兼职)对各区域业务的发展现状和潜在的发展趋势,进行充分的市场调研。通过调研获取第一手资料,为公司在各区域开拓新的市场方面作好参谋。
六、品牌推广
1、为进一步打响“振兴”品牌,扩大振兴的市场占有率,20xx年乘公司车间乘改建的东风,初步考虑以宣传和扩大品牌,创造更大市场空间,从而为实现奠定坚实的市场基础上更上一层楼。
2、进一步做好内部管理及宣传工作。在各个现场制作和安装宣传条幅或广告牌,现场展示企业实力;及时制作企业新的业绩和宣传资料
3、加强和外界接触人员的专业知识培训和素质教育工作,树立良好的企业员工形象和企业文化内涵,给每一位与我厂人员接触的人都能够留下美好而深刻的印象,从而对有更清晰和深层次的认识。
七、客户接待
客人接待工作仍是业务部工作的重点之一。做好客人接待工作是业务接洽的必要的前提和基础。按照公司有关规定要求保质保量地做好客人接待工作是业务部必须进行认真研究和探讨的重要课题。表面上看起来接待工作比较简单,但实质上客户接待是一门十分深奥的学问。不去深入地研究和探讨就不能让该项工作做得完善。因此,业务部要在方法上、步骤上、细节上下一番功夫。为了既少花钱,又不影响接待效果,需要更多地了解客人的生活阅历、为人禀性、处事方式、办事风格、企业价值取向、管理理念、产品特色、行业地位等。仔细研究分析和琢磨推敲日程的安排,让每一位客人在最短时间内有全面的、清晰的、有一定深度的了解,对振兴的产品表现出最大限度的认同感,对的管理模式和企业文化产生足够的兴趣。把长期地、坚持不懈地认真对待每一批客人和每一客人,使他们对的接待工作满意作为业务部每一个接待工作人员的准则。从而以此来提高跟踪的成功率,达到提高企业经济效益的根本目的。为此业务部20xx年着重抓好以下几方面的工作:
一、情况分析:
本班本学期共有幼儿30名,男生女生各十五名,全部为独生子女。经过上学期的培养,孩子们在三大领域都有较好的发展。在身体发展方面:孩子们对体育活动产生了兴趣,乐意参加各种体育活动,学习了徒手操、新的集体舞,能听口令进行队列练习;在各种体育活动及感统游戏中,能保持身体平衡及协调,有一定的规则意识和自我保护能力,大部分幼儿养成了较好的进餐习惯,知道饭前、便后要洗手;能独立穿脱衣服,整理物品的能力也明显提高;在认知发展方面:全体幼儿都能坚持说普通话,主动使用礼貌用语与老师、同伴交谈;语言表达能力也有所提高;对周围自然界中的事物和现象都感兴趣,求知欲强,能认识常见动植物,学习种植易生长的植物,如大蒜、大白菜等。孩子们对数的概念逐渐清晰,能学习按一定规律排序,区别圆形、球体等,尝试运用美工材料进行绘画、手工活动,喜欢唱歌、跳舞,并且有一定的表现能力;在社会性发展方面:孩子们能适应幼儿园的生活,遵守集体规则,孩子们接受了爱国主义教育,知道自己是中国人,了解了一些中国传统节日,如中秋、国庆、春节等,能自己的事情自己做,愿意为集体和同伴服务;大部分幼儿能与同伴友好相处,与他人合作分享等。通过上学期幼儿三大领域的评估,我们发现存在一些问题和现象:
1、孩子间存在较大的能力差异。
2、个别孩子不太爱表现自己,性格较胆怯、内向。
3、部分孩子自我为中心意识较强,性格好强、倔强、缺乏谦让意识;个别孩子攻击性强。
4、挑食现象仍存在。
本学期,我们将针对这些现象,采取相应的措施,特别注意个别指导,获取家长的配合教育,共同使孩子们在原有水平上获得提高。
二、工作思路:
1、以平等、欣赏、乐观、发展的态度对待幼儿,关注幼儿兴趣和要求,根据情况适时调整班级计划。
2、三位老师都将把安全工作放在首位。严格按时间剂量进行药品登记,妥善保管好药品,增强工作责任感。争取出勤率达到90以上,事故发生率控制在0.02以下,流行疾病控制在0.2以下。
3、由于付老师和李老师是新加入我们这个班级体,有些工作还不熟悉。特别是李老师,是刚踏上工作岗位的新老师,所以我们即将面临的困难肯定不少。因此我们一定要团结协作,互相帮助,争取早日渡过适应期。
4、定期召开班务会,及时总结工作中的不足之处,商讨下一步工作要求及措施。
5、进一步学习领会《纲要》精神,并较好的融入实践活动之中,创造性的使用新课程。
6、根据园本课程内容,坚持每周开展感统游戏活动、游戏设计和组织上力求创新。
7、坚持做好清洁卫生消毒工作,为幼儿创设干净、卫生、舒适的学习、生活环境。
7、妥善、合理的管理好班级财产。
8、根据幼儿的年龄特征、兴趣爱好,结合主题探究活动的开展,创设能使幼儿主动参根据情况随时进行调整,活动区域根据幼儿兴趣定期增减、更换。
三、家长工作:
本学期,我们将细致、有针对性的做好家长工作,在育儿方面与家长搭成共识,获取家园共育的效果。
1、召开家长会,让家长了解学期教育工作计划,征求家长建议,帮助家长理解家园合作的重要性。
2、利用家访、电访、离园时面谈、“家长有约”,以及“家园联系手册”、家园联系栏等形式与家长沟通、交谈;与家长建立平等和谐的关系。
3、设立《家园联系栏》,向家长介绍科学的,并请家长踊跃投稿;家长间相互交流育儿经验。
4、组织家长开放活动2-4次。
5、邀请家长来园与幼儿共庆“六一”。
四、月份工作及措施:
(一)、身体发展:
三月份:目标
1、学新操,跳集体舞。
2、练习有节奏的走,听信号变向、变速走;发展下肢肌肉力量和协调能力。
3、保持个人仪表整洁,注意个人卫生。
4、树立安全自我保护意识。
具体措施:
1、通过开展《顶沙包走》、《走小路》等体育游戏及感统游戏活动,发展动作协调性。
2、在场地上创设标记练习走队形,在户外活动中丰富游戏内容。
3、在日常活动中培养幼儿良好的生活卫生习惯。
4、采用谈话、讨论等形式,增强幼儿的自我保护意识。
四月份:目标
1、练习双脚连续跳及快速奔跑。
2、大小便自理,生活有规律。
3、认识几种安全标记,主动遵守社会基本规则。
4、尝试记住父母工作单位、家里的电话号码。
具体措施:
1、在传递《小红帽》等游戏活动中训练幼儿双脚连续跳及快速奔跑的动作技能,开展袋鼠跳、羊角球类感统游戏活动。
作为一名青年,我在教育经验,组织管理等各方面,还有太多的欠缺和不足,这就需要进一步的完善自己,以更快的速度融入到集体当中,本年度我的工作计划:
一、思想政治
始终如一地热爱祖国,拥护党的领导,热爱本职工作,关心国家大事,坚持政治学习,记录政治笔记,提高觉悟和意识。注重个人道德修养,为人师表,严于律己,关心学生的学习、生活,做学生的良师益友。加强团结,与同事相处融洽,合作愉快,心往一处想,劲往一处使,组成一个团结协作的大家庭。
二、个人业务学习
作为一名教师,除了要具备良好的思想品德,高尚的道德情操;还需要具备较高水平的业务技能。本学年我将注重开拓视野,认真的进行业务学习,随时记下可借鉴的教学经验、优秀案例等材料,以备参考。不断为自己充电,每天安排一定的时间扎实提高基本功,努力使自己成为能随时供给学生一杯水的自来水。
三、教学工作
(一)主要任务——课堂教学课堂是教师“传道、授业、解惑”的主阵地,是学生茁壮成长的快乐园。为了使每堂课短短的40分钟井然有序、包容性大,信息量多、形式活跃、贴近学生的年龄特点,发挥其最大的效用。我将注重在课前、课中、课后三个方面下功夫。课前认真备课。作到课前再备课,备教材、备学生,熟悉教学软件的操作过程,保证课前的准备工作及时、充分。课中全神贯注。根据学生的年龄特点进行趣味化教学,让学生在一种轻松愉快的氛围中学习。
愉快的'心情是产生学习兴趣的重要因素,所以我将从激发学生的学习兴趣入手,运用谜语导入新课、故事贯穿课堂始终等充分地调动学生的学习积极性,引导学生在老师的启发下进行一系列的学习活动,自觉的用脑、用耳、动口、动手去完成老师所设计的各个教学环节,兴趣成为了学生学习的动力。
课后及时反馈。记下教学中的成功点和失败点,及其改进方法。
本学期我还尽量为学生创设良好的课堂气氛,注重培养学生养成井然有序的课堂常规;使他们在轻松愉快、欢乐活泼的状态下进行积极地学习
(二)具体措施
1、钻研教法,认真备课,抓好常规教学。
(1)深入研究教材教法,新课标要求以学生为中心,学生是主体,设计让学生主动学习的教法。
(2)多阅读课外辅导材料,充实自己,要做学习型教师。因为作为教师想要教给学生一杯水的内容自己就要有一缸水。
曾经听说过这样一句话:“教师应该是一名杂家”,这是说作为一名教师要掌握方方面面的知识。
(3)了解学生的情况,一年级学生刚入学,要及时了解他们的情况,为设计适合他们的教案打下基础。
要做到每一堂课的内容能保证学困生学会,而对于接受能力强的学生要做做到上不封顶
(4)了解后进生情况,课堂的设计应该以让中下等的学生学会为目的,因为新课标是让全体学生得到发展。
2、全面关心学生,促进和谐发展
(1)关心学习有困难的学生,尊重和信任他们,寻找他们身上的闪光点,鼓励他们自尊自爱,要求上进。另外,认真分析这些学生的情况,采用适合他们发展的方法,耐心帮助和辅导他们,促使他们进步。
(2)培养学生良好的英语学习习惯,上课做好笔记,课后及时完成作业,认真做好预复习,指导学生掌握正确的预复习方法。根据不同的话题,创设情境,提高学生口语情景交际能力。
四、教研工作
1、贯彻学校教学工作总目标,以常规教学管理、教学质量监控为抓手,以学生的发展为重点,以课堂教学改革为中心,扎实开展工作,提高课堂教学质量、教学效率,充分发挥教研活动的实效性。
2、本学期,将在上级主管部门及校领导的正确领导下,努力培养和提高学生创新精神和实践能力,提高教学效率和质量为目标,以更新教育观念为前提,提高教育效率为重点,积极实践课程改革理念,抓好课堂教育关。
认真学习新课标下的创新理念,提高自身整体素质,从而培养和提高学生创新和实践能力,全面提高教学质量。
3、突出常规教学的基础性地位,定期进行教学检查,经常进行不定期抽查。
提倡课堂教学的实效性,扎扎实实建设一支业务能力强的低年级教师队伍。
五、培训工作
要进一步学习现代教育信息,学习语文课程标准,提高自身素养,充分体现现代教师转型。
(1)多参加集体备课这样的活动,向优秀教师学习。并多和各学校的同年级的教师进行交流,取人长处。
(2)多阅读教育方面的书籍。只有掌握了坚实的理论基础,才能在教学中发挥的更好。
六、班主任工作
在本学期,我担任二年级一班的副班主任,在这一学期的工作中,我要负责学生的管理,例如管理学生的纪律,管理学生的个人卫生和学校环境的卫生。
在学生管理中,我要多与有经验的教师学管理的方法,并优化方法,总结出适合自己的一套方法。从而让学生能更好的学习。
七、学校国语工作
为了让学生有一个更好的国语学习环境,在本学期将继续实行每日三句话学习,通过对日常用语的学习,从而提高学生的口语能力。同时,为加强学生对中国优秀的传统文化的学习,本学期将继续实行《弟子规》、《三字经》的学习。
八、卫生工作
为了让学生有一个良好额生活和学习环境,本学期将结合德育办公室,对学生进行一系列的卫生习惯养成教育。
让学生能注意个人卫生和学校卫生。
让学生能有一个好的精神面貌去迎接新的学期。
在这某年的一年里,凭借前几年的蓄势,已具备步入了快车道,为实现了稳步的效益增长,以崭新姿态展现在客户面前,一个更具朝气和活力的、车间完善后,管理水平必将大幅度提高,这不仅仅是市场竞争的外在要求,更是自身发展壮大的内在要求。对于各部门来说,全面提升管理水平,与公司同步发展,既是一种压力,又是一种动力。为了完成公司20xx年的总体经营管理目标,厂部特制订20xx年工作计划如下。
一、根据本年度工作情况与存在不足,结合目前公司发展状况和今后趋势,人力资源计划从九个方面开展20xx年度的工作:
1、进一步完善公司的组织架构,确定和区分每个职能部门的权责,争取做到组织架构的科学适用,三年不再做大的调整,保证公司的运营在既有的组织架构中运行。
2、完成公司各部门各职位的工作分析,为人才招募与评定薪资、绩效考核提供科学依据;
3、完成日常人力资源招聘与配置
4、推行薪酬管理,完善员工薪资结构,实行科学公平的薪酬制度;
5、充分考虑员工福利,做好员工激励工作,建立内部升迁制度,做好员工职业生涯规划,培养雇员主人翁精神和献身精神,增强企业凝聚力。
6在现有绩效考核制度基础上,参考先进企业的绩效考评办法,实现绩效评价体系的完善与正常运行,并保证与薪资挂钩。从而提高绩效考核的权威性、有效性
7、大力加强员工岗位知识、技能和素质培训,加大内部人才开发力度。
8、建立内部纵向、横向沟通机制,调动公司所有员工的主观能动性,建立和谐、融洽的企业内部关系。集思广益,为企业发展服务。
9、做好人员流动率的控制与劳资关系、纠纷的预见与处理。既保障员工合法权益,又维护公司的形象和根本利益。
二、增加人员配置:
(1)前台:前台增加至3名,分管不同区域。
(2)车间管理人员:车间行政主管1人、技术主管1人、所需机电维修组长约3名。
三、强化人员素质培训
春节前完成对各区域所需人员的招聘和培训,使20xx年新的管理制度实施过程中人员素质方面有充分的保障。认真选择和慎重录用基层管理人员,切勿滥竽充数。
四、加大人员考核力度
在人员配置、资源保证、业绩考核等方面作出实施细则规定,从制度上对此项工作作出保证。并根据各区域实际情况和存在的问题,有针对性地加以分析和研究,以督促其在短期内按规定建立和健全管理的工作。
五、加强市场调研,以业务部提供的信息量和公司在各区域的业务进展情况,将以专人(兼职)对各区域业务的发展现状和潜在的发展趋势,进行充分的市场调研。
通过调研获取第一手资料,为公司在各区域开拓新的市场方面作好参谋。
六、品牌推广
1、为进一步打响“振兴”品牌,扩大振兴的市场占有率,20xx年乘公司车间乘改建的东风,初步考虑以宣传和扩大品牌,创造更大市场空间,从而为实现奠定坚实的市场基础上更上一层楼。
2、进一步做好内部管理及宣传工作。在各个现场制作和安装宣传条幅或广告牌,现场展示企业实力;及时制作企业新的业绩和宣传资料
3、加强和外界接触人员的专业知识培训和素质教育工作,树立良好的企业员工形象和企业文化,给每一位与我厂人员接触的人都能够留下美好而深刻的印象,从而对有更清晰和深层次的认识。
七、客户接待
客人接待工作仍是业务部工作的重点之一。做好客人接待工作是业务接洽的必要的前提和基础。按照公司有关规定要求保质保量地做好客人接待工作是业务部必须进行认真研究和探讨的重要课题。表面上看起来接待工作比较简单,但实质上客户接待是一门十分深奥的学问。不去深入地研究和探讨就不能让该项工作做得完善。因此,业务部要在方法上、步骤上、细节上下一番功夫。为了既少花钱,又不影响接待效果,需要更多地了解客人的生活阅历、为人禀性、处事方式、办事风格、企业价值取向、管理理念、产品特色、行业地位等。仔细研究分析和琢磨推敲日程的安排,让每一位客人在最短时间内有全面的、清晰的、有一定深度的了解,对振兴的产品表现出最大限度的认同感,对的管理模式和企业文化产生足够的兴趣。把长期地、坚持不懈地认真对待每一批客人和每一客人,使他们对的接待工作满意作为业务部每一个接待工作人员的准则。从而以此来提高跟踪的成功率,达到提高企业经济效益的根本目的。
为了有效改善我市旅游市场秩序,创造优良的旅游环境,按照省、市旅游局统一部署,特制定20xx年度安全生产工作计划如下:
一、加强组织领导,明确责任到位
加强旅行社安全工作管理,确保各项旅游安全制度的贯彻落实,旅行社成立以总经理为组长、各部门负责人为副组长的工作领导小组,总经理是旅行社安全工作第一责任人,全面负责旅行社安全工作,对其他各成员进行具体分工,职责明确,责任到人,要做到分工合作,齐抓共管。努力提升广大游客满意度,推动旅行社在市场化竞争中创机制、转方式、促发展。
二、主要任务
1、坚决杜绝以不合理的低价组织旅游活动,通过安排购物或另付费项目获取回扣以及其他侵害旅游者权益的违法行为。
2、坚决不与无资质经营旅游业务旅行社合作、不采用无运营资质旅游车辆、不使用无导游资格执业人员。
3、不强迫或者变相强迫旅游者购物,通过合同外加点收费等欺客宰客行为。
4、严格遵守国家法律法规,在旅游业务范围内经营,受委托招徕业务及时向旅游部门报备。
三、紧扣管理目标,加大资金投入
导游员在工作中要认真履行安全生产责任,努力完成责任目标:
1、导游员必须掌握旅游安全工作常识。
2、导游员在上团前,必须接受旅行社安全知识培训,并随身携带《安全手册》。
3、导游员在团队出发前,必须向游客介绍旅行过程中安全须知(交通安全、食品卫生、治安防范等)。
4、在旅游行程中,导游员必须随时向游客提示有关安全防范内容(上车、下车、景点、住宿、餐饮、购物等需注意的事项),避免发生安全责任事故。
5、导游员必须与旅游汽车驾驶员相配合,提示驾驶员禁止违章行车、疲劳驾驶等不安全行为,保证行车安全。
6、遇有安全事故发生时,旅行社应启动《突发公共事件应急预案》,导游员作为现场第一责任人,必须挺身而出,及时报告,及时协助有关部门进行处理。
7、安全事故处理结束后,要及时将事故发生基本情况形成书面材料,报旅行社备案。
旅游公司个人工作计划6
20xx年即将过去,算一算我来到九华实习也三个月了,俗话说:万事开头难。无论做什么工作,起初总是一个艰难、磨练、积累的过程在这三个月月的时间里也了解到了许多学校里学不到的知识,了解了旅行社导游工作与计调工作的具体程序。同时我也体会到导游和计调都是对知识积累、工作经验积累和应变能力要求很高的职业。因此平时要多注意知识的积累,多涉猎各方面的知识,拓宽视野,增加和客人交谈的话题和内容,提高自己的深度。并且还要细心,要事前预先了解可能出现的情况,提前做好准备工作,从而使自己在工作中掌握主动权。
下年度计划:
20xx年即将到来,新的一年,新的希望,新的计划。我市的旅行社业不断的发展我们对自己的发展也要有新的、明确的发展方向。据不完全统计,目前我市的旅行社有近26家,其中有康辉、中国国旅、春秋等比较成熟的大社,也有像我们九华、山水、凤凰等在本地发展起来的本土旅行社。那么作为我们九华旅行社这样一个土生土长的旅行社在这场激烈的竞争中应该如何应对呢?
一、目标市场定位
假设我们把目标客户群分为高、中、低三个客户群,高、中端的客户基本上会选择大的旅行社,尤其是高端的客户群。因此流到我们本土旅行社的客户基本上就是中低客户群。但这也只是一种趋势,不是一尘不变的,只是我们首要的目标客户群应该定位在中低端的客户群中,去开发和维持这些客户。
(一)其中最为关键的是如何稳住“摇摆”的中端客户群。目前我们旅行社之间的抢客现象也主要是集中在这一客户群上,而各家旅行社的竞争方法也主要是价格上的恶性竞争。那么我社在此竞争中要取胜,我们就应该有超出价格竞争之外的新的竞争思路。
1、以创新取胜,我们应该将接收的各地组团社的旅游行程计划笑话成为有我们自己个性特征、特色的线路安排。让我们的行程区别于、特色于其他的旅行社。
2、以优质取胜,我们在给客人推荐线路时,尽量具体情况具体分析,根据客人特质的不同,给予不同推荐,并与其他线路的不适之处进行对比,突出本线路的亮点,使得线路因适合而变得优质。
3、以价廉取胜,在保证行程质量和一定利润的基础上,以价廉取胜,俗话说:人多力量大。人多往往利润也会大的。
4、以宣传、促销取胜,这一策略是在所有的准备工作都具备之后的“东风”。可以是宣传单、网络、电访或是面访等。
5、以提供售后服务取胜,这一竞争手段,在我市现有的旅行社中实践的并不多,最主要的方式就是问候电话,亲切询问出游的感受及意见、建议等,并做好记录并改进。有客人的意见才能让我们有针对性的提高工作。
(二)另外,对于低端的客户群,主要集中在农村乡镇。随着经济的发展农民的经济收入和生活水平普遍提高,尤其是中老年人,儿女们成家立业,家庭宽裕,旅游的欲望日渐旺盛。因此这也是一个潜在的客户群。所以,只要我们能够在这些乡镇能有适当的宣传活动,我想能有很大的收获的,(如“北京双飞六日游”的行程在乡镇是绝对有吸引力和市场的)我们甚至可以通过一些关系在适当的位置设办事处。
二、计调
1、聘用专业人才,做好职务和工作的分工,并做好定期的培训工作。
2、计调分工要细致和明确,尽量做到每个人具体负责一个区域的线路,精细的吃透线路的细节,在顾客上门时我们能因人而异的为他们推荐和解说,应答如流。从而让我们显得更有专业素质,获得客人的信赖。
3、力争做一个客户便留住一个客户,建立完整的客户档案,尽量做到在旅程结束后进行回访,亲切询问旅程的感受、意见和建议,并改进。因为维系一个老客户比发展一个新的客户要容易和必要,更容易形成客户对品牌的忠诚。
4、注意保持同行间的友好关系,争取通过“第三者”了解到一些其他旅行社的近期相关动向。
5、本社内的同事间应经常进行小型的活动,促进同事间的工作心得交流和情感交流,增进公司的向心力。
三、建立健全公司的各项制度,包括日常的行为规范、考勤、作息制度、薪酬制度、奖惩制度等。使公司行程规范的运营模式。