2024年5月个人工作计划范文(精选22篇)
又是一个月的时间过去了,看着自我上个月的成绩,我感到有些失望。自我并没有在上个月的时候到达自我之前订下的计划。当然,早在工作的时候我就差不多了解了。回想自我上个月的工作,经过反省,没能到达计划的原因有很多,可是最主要的还是我对自我的规划要求有些过高,加上自我的工作态度并不如自我预料中的那么高。这两大问题最终导致我在上个月达成的成果和计划有了不小的误差。
品尝这落差的失落感,我也对自我的工作的心态有了新的认识。可是这样的落差并不足矣将我打到,我会好好分析上个月的各种问题,对自我重新制定一个新的工作计划。在这次的工作计划中,我会好好的衡量自我的本事,但也不能不给自我一点压力,在下个月,期待能有更加优秀的表现。我的x月份工作总结如下:
一、个人的提升
首先是对基本的销售技巧的巩固。在之前重读之前的笔记的时候,发现其中有许多的知识点我并没有好好的去正视,也就成了我的错误!成了一个坏习惯,这样的情景并不好,不仅仅阻碍了自我的提升,还会带偏自我的工作思路。
为了改正这个错误,除了在知识上的重新复习之外,我还要在自我的习惯上的改正,学会了是一会事,能在工作上灵活的运用出来才是真正的学会。
二、对工作的提升
在工作上提升最好的办法就是去观摩优秀同事的工作,可是这样做只能提高自我,却永远难以突破自我。所以,在下个月去寻求同事帮忙之后,我应当好好的总结在同事那里学到的经验,不能全盘皆收,可是也不能只根据自我的经验去确定好坏。之后再将这些都运用到实践中,在工作中找到真正适合自我的方法。
当然,也不能光在别人那里学习,我需要在空闲的时候,多看一些销售的技巧书籍,零碎的时间有很多,我要将这些时间都进取的利用起来,而不是像之前一样发呆。
三、产品知识的补充
我对产品的了解到底还是太少了,和其他的同事相比始终没有优势,我需要多去对公司的产品有所了解,甚至是多去找一些延伸方面的只是。这是个长期的活,并且还要不断的更新。可是,我明白如果我愿意去做的话,我就必须能完成,这就是我对自我所施加的压力。
四、总结
计划永远都只是计划而已,我自我也要在工作中根据情景随机应变,期待我在下个月的表现,期望在下个工作计划的开头我能对自我上个月能有个满意的评价。
三月份的到来意味着人事工作应当予以调整才符合酒店的发展策略,而且通过这段时间的人事工作让我发现的确存在着不少值得改进的地方需要自己努力,无论是招聘方面的繁琐事务还是日常的考勤都应该认真对待才不会辜负酒店领导的期盼,毕竟想要在人事工作中有所成就自然需要吸取以往的教训才能得到进步,因此对以往的酒店人事工作进行了分析并制定了3月份的计划。
招聘渠道方面可以沿用过去的方式从而以网络招聘为主,毕竟对于酒店所需的人才来说这种方式往往能够在数量方面占据较大优势以便于进行筛选,只不过作为人事员工的自己也要仔细甄别从而在应聘者中找出酒店所需的人才,除此之外校园招聘以及人才市场招聘也不能够存在任何松懈才能履行好酒店人事的工作职责。员工培养方面则需要改进岗前培训的内容从而加强他们对酒店的认同感,在这个过程中需要根据酒店自身的品牌或文化来引起新员工的认同,有着对共同目标的追求自然能够提升员工对酒店的认同感以便于激发他们的积极性。
考勤工作则需要根据酒店自身的规定对员工进行相应的约束,尤其是在酒店配备打卡机的情况下应当以这类数据为主防止部分迟到的员工心存侥幸,对待迟到的酒店员工也要进行告诫并阐述迟到的行为对职业发展造成的影响,至于请假或调休记录则需要根据假条进行统计以免影响到后续的工资结算,若出现旷工行为则需要通知对方所在部门领导并作出相应的处罚才行,另外对于离职员工的手续办理也要符合酒店的流程才能体现出人事工作的严谨性。
活动策划虽然并非人事部门的主要职责却可以利用三月份的节假日展开相应的部署,在做好宣传工作的同时也要征求酒店员工的意见以便于活动的组织与安排,策划书也要得到部门领导的批准才能提前准备相应的礼品来赠予酒店员工,在进行活动安排的过程中还要符合酒店员工自身的需求才能够获得良好的反馈,至少在这部分事务结束以后能够用作以后节假日活动的参考以便于自己开展工作,另外在酒店人事工作方面也不能有所松懈才能够做好三月份的工作安排。
尽管在制定计划的同时自己内心也存在着不少压力却也能体现出对酒店人事工作的认真负责,为了不辜负部门领导的期待还是要认真对待人事工作才能为酒店的发展带来更多效益,关键还是要自己处理人事工作的时候站在酒店整体利益的角度思考问题才行。
20xx年,将是我公司经营发展新的历史时期,也是新的关键阶段,作公司一名财务系统的工作人员,应该有自己责任感、使命感和紧迫感,努力做好工作。因此,我对自己在二0xx年的工作进行了认直仔细的规划,我将在上级的正确领导下,在同事的帮助协作下,创新性的做好财务资金监督管理工作,为企业的持续健康发展做出更大的贡献,具体的工作计划及建议如下:
一是加强学习,提高自己的业务素质和综合能力。
随着社会的不断发展,会计的概念越来越抽象,它不再局限于某个学科,在税务、计算机应用、公司法、企业管理等诸多领域都有所涉及,企业的财务管理对财会人员的素质提出了越来越高的要求,在新的一年时在,我将进一步加大学习的力度,提高自己财务业务水平,特别要结合企业行业发展及自己的岗位工作需求,加强相关业务方面的学习,使自己的财务业务能力不断提高,以适应工作的需求,特别要积极参加公司组织的各项业务培训,还要参加一些重要的会计培训部门组织的专家培训,使自己的财务业务水平更上一个新的台阶。
二是更加认真负责的做好自己的本职工作
在自己的工作岗位上,对各项财务资金的管理都要严格把关,不能有半点疏忽和大意,银行划款复核(资金划转、新股申购、债券买卖、基金申购、回购、定期及通知存款资金划转)前台交易系统复核(资金增减、债券兑息兑付、定期存款确认、定期存款到期确认)中央国债系统复核(债券买卖、债券回购、收款付款确认、dvp交易资金划转),要加强一些账目、帐务处理的研究和分析,确保财务管理的规范和高效。
三是做好一些重大项目的投资核算。
重大经营项目事关企业今后的发展,资金安全性与项目投资的可行性以及企业发展的后续性息息相关,特别是xx年两个债权项目的投资核算、付息等工作,要保证时间性和规范性。我将大力加强与托管银行的沟通和协调,不断探索和总结合作和业务联系的新方法和途径,保证各方合作程序和业务往来的顺畅。在华发项目上,除要做一些资金管理的基础工作以外,还在xx年召开受益人大会以后,时行资金建帐,并做好ta系统的操作工作,保障业务系统的正常运作。
四是加强会计档案的管理工作。
我们虽然在xx年对会计档案管理工作进行了规范严格的整理,在xx年,我将在xx年的基础上,严格按照国家一级档案管理的要求进一步完善和规范,要保证目录、各项帐本的存放等都高度的一致性,特别是一些重要帐户和原始凭证等业务帐本都要严格备案登记存查。
五是加强与公司各部门的沟通协作
通过沟通和交流,才能达到业务的统一性和规范性,实现合作紧密,工作有序,防止发生推诿扯皮等现象。造成工作的延迟和业务的疏漏。
个人工作计划(三)
20xx年在一如既往地做好日常财务核算工作,加强财务管理、推动规范管理和加强财务知识学习教育。做到财务工作长计划,短安排。使财务工作在规范化、制度化的良好环境中更好地发挥作用。特拟订XX年的工作计划。
一、参加财务人员继续教育
每年财务人员都要参加财政局组织的财务人员继续教育,但是XX年11月底,继续教育教材全变,由于国家财务部最新发布公告:XX年财务上将有大的变动,实行《新会计准则》《新科目》《新规范制度》,可以说财务部XX年的工作将一切围绕这次改革展开工作,由唯重要的是这次改革对企业财务人员提出了更高的要求。 首先参加财务人员继续教育,了解新准则体系框架,掌握和领会新准则内容,要点、和精髓。全面按新准则的规范要求,熟练地运用新准则等,进行帐务处理和财务相关报表、表格的编制。 参加继续教育后,汇报学习情况报告。
二、加强规范现金管理,做好日常核算
1、根据新的制度与准则结合实际情况,进行业务核算,做好财务工作。
2、做好本职工作的同时,处理好同其他部门的协调关系.
3、做好正常出纳核算工作。按照财务制度,办理现金的收付和银行结算业务,努力开源结流,使有限的经费发挥真正的作用,为公司提供财力上的保证。加强各种费用开支的核算。及时进行记帐,编制出纳日报明细表,汇总表,月初前报交总经理留存,严格支票领用手续,按规定签发现金以票和转帐支票。
4、财务人员必须按岗位责任制坚持原则,秉公办事,做出表率。
5、完成领导临时交办的其他工作。
一个月的工作,只有去做好规划,那么自己来做,也是会更有目的,明确自己要去开展的工作有哪些,也是不会盲目,找到了方向,才能做得更好,而作为酒店的一员,我也是就十一月份的工作来计划下。
要善于去学习,其实进入酒店的时间并不是很长,我也是清楚一个新人要立足,想做好工作,那么学习就是非常重要的一个事情,之前虽然也是不断的了解酒店的工作,自己做的事情也是得到了一些肯定,但是我也是知道差距,终究还是要更努力学才行,不但是和同事去请教,去看一些书籍,同时对于工作也是要有多一些的思考,而不是让做什么就做了而不去考虑找出更好的方法来做,不去想如何的改善能做得更好一些。而这个月也不再是适应工作的月份,是要自己独立去做好事情的,那么更是要多思考,多去请教,一些事情其实自己也是没有太足够的把握,这些就是需要找同事来帮忙参考的,而不仅是自己做完就好了,那样也是对于工作的不够负责,这月的工作之余,好多学习,让自己多一些的成长,只有如此才能更好的去面对今后的工作。
工作上,要多做,多去和同事积极的配合,十一月份的工作并不是太忙,也是给了我可以把一件事情做的更好的时间,而这我也是要去珍惜,毕竟不是每个月都是淡季的,而忙碌的时候如果自己还没有把工作做得熟练,那么是很容易出问题的。特别是酒店本来就是服务类的工作,如果出了差错得罪了客户,可能也是被辞退或者是给酒店带来差评和不好的影响而这也是不该的,可以说十一月份是一个让自己去提升,去磨练的月份,自己也是要做好才行,本来十月也是,但由于忙碌,而我这个新人也是没有分配太多太难的工作给我,也是担心我做的不好而影响了客户的体验,此次的机会要珍惜,毕竟十二月份其实对于我们酒店来说也是一个小旺季,有很多的客户会来到我们酒店开会,更是需要把握机会,去做好。
实际的工作里头,也是会有各种的情况发生,自己要灵活的去处理,去让自己做好工作得到肯定,时间也是要去珍惜,一个月其实并不长,要做好,也是需要自己多问多思考,多去做事情才行。
回首往事,xx年悄然而过。带着励志的光芒,我来到了重庆水利电力职业技术学院,怀着一颗向往的心开始了大学生活。这时学长给了我一个锻炼的机会,我加入了纪检部门。
作为纪检部门的一员,我会用自己的热情致力于为同学们服务,树立良好的道德观、荣辱观,不断提高自己的道德品质。平时注意向身边优秀的.同事、同学学习,自觉按照纪检部门的规定严格要求自己。在为纪检部门的同学服务的同时,在这个大群体中锻炼自己的意志,成长。工作过程一丝不苟,定期向相关负责人提交工作总结。遇到任何个人无法处理的紧急情况,及时向上级和校领导汇报,不定期向上面汇报情况和自己的一些想法。本着公平、公正、公开的原则,认真做好学生会的检查工作,做好学生早自习记录,对违纪和不良风气进行记录和妥善处理,并及时上报,树立良好的学院学习形象。以下是我对近期工作的规划。
1、维护早自习的出勤率和纪律,做好考勤工作,本着实事求是的原则做好早自习人员的考勤记录和违纪登记,认真执行,对无故旷课者根据情况进行处理。
2、对虚报出勤情况应予以重视,对虚报人员应给予一定的处罚,同时,对出勤人根据情节轻重进行处理。
3、对学院举办的各种活动和会议进行纪律检查,维护会议秩序。活动前,向相关人员了解出席人员名单,协助老师等部门整顿纪律,维护并保证活动的正常进行。
4、配合副部长的安排,积极配合其他成员提高上课出勤率,并做好记录,并向老师汇报。
5、在校期间,我们应该始终做好自己的基本工作。如遇打架斗殴等违反校规校纪行为,应配合相关人员进行管理,情节严重者进行处理,并向相关部门反应。
6、做好各种违规记录并及时处理,每周纪检部门例会前做一次总结,交一些建议和想法。
7、在日常生活中,要主动了解同学的意见和建议,通过QQ与同学建立沟通的桥梁,主动接受合理的意见,及时查处不良情况。
8、配合学院和兄弟部门的工作,做老师的得力助手。在学院的指导下,做好本职工作,加强与团委、学生会等部门的沟通合作,共同努力,在学校营造良好的教学秩序和氛围,为学生服务。
静静地,时间在流逝,九月份成了我的回忆,在上个月,发生了很多事,最值得我欣喜的是我登上了讲台,体会到了真正做老师的感觉,给学生上课,看自习,与学生接触久了,自然建立了深厚的感情,受到了他们的尊敬,这种自豪感欲满足感是难以言表的!
由于上月我讲的习题,从下个月开始,正式讲新课!心中还是忍不住有些许激动,我的指导老师十月份要听我的课了,在专业老师面前,怎么会不紧张呢?!每一天,我都会做好充分的准备,备好课,把每一个知识点弄通;备学生,深入学生的内心世界,了解他们的知识水平,十月份个人工作计划。当学生在课上有疑问时,做到清晰明了的讲解,使每一位学生都能听懂。在课上,多与学生互动,调动他们主动学习的积极性,希望我传授的知识能像指导老师那样清楚,受到学生的喜爱!
生活中,也不能懈怠,流感依然在肆无忌惮的侵略者人们,天气越来越凉,我们住的是阴面,随着天气的变化,宿舍会越来越阴冷,潮湿,容易感冒,湿疹之类的皮肤病也会有可乘之机,我们四人要加强身体素质的锻炼,使身体健康,从而高效而又高质量的完成工作,工作计划《十月份个人工作计划》。职教中心对高一的学生有军训的计划,我计划每天我们实习生四人与学生们一起训练,从身体与精神上加强锻炼,我们还可以帮助班主任陪同学生军训,减轻了老师们的负担。
上个月,我们经历了"离开"风波后,我们四人的感情更加深厚,在接下来的一月,我们会珍惜这份缘分,彼此好好相处。生活上工作上,如果我能帮上忙,会不遗余力的帮助,每天多做一点,无论在工作中还是生活中,都是应该的,也是值得的!以后刘玉平可能在星期二下午去育德中学讲课,如果我没有其他的事情,每次都要陪她去,保证她的安全。保证我们组的每一个人的安全,是我的义务,更是我的责任!
九月份,李老师帮了我们很多忙,工作中,生活中,几乎都是老师帮我们解决的,我在接下来的日子一定要努力工作,减轻老师的负担,相信我们的实习生活会有不菲的成绩!
为自己加油!为在职教中心实习的我们四人加油!为在清苑实习的25名实习生加油!为李老师加油!我们是相亲相爱的一家人!
第九期顶岗实习清苑职教中心07数学与应用数学杨雪
为了更进一步的发挥体育科学学院团委、学生会这个组织的纽带、桥梁作用,更好的为同学服务,培养出更多“勤于学习、善于创新、乐于奉献、甘于服务”的学生干部,充分实践我们这个“自我管理、自我教育、自我服务”的学生组织。体育部工作具有一定周期性,同时工作量大、面广,且透明度高,工作开展难度相对较大。这就要求在组织具体活动、开展相关工作时应做到准备充分、计划明确、分工细致、工作落实、统筹兼顾现将我院团委、学生会20__学年四月份的工作计划如下:
一、学习雷锋精神活动为了培养我院学生的劳动精神,加强我们学生思想道德情操。我院团委、学生会计划在下学期4月份组织系列学习雷锋精神的活动,主要是开展有关方面的大会学习,组织学生参加义务劳动等等;
二、四月份的植树节我部将会组织同学开展有意义的植树浇水活动,通过植树活动增强同学对环境绿化重要性的认识,同时锻炼同学们的合作精神。
三、妇女节当天,我们体育部将开展女生文化节活动,通过如趣味运动会等各种有意义的形式,增强女生的身体素质,同时也加强大家之间的交流。
四、为发扬学生之间的友谊,丰富学生的课余生活,尽量做到透明、公平、公正;在举办分院内体育比赛中应进一步调动学生参赛热情,提高比赛组织水平,建立比赛信用机制。
一、主要工作计划
(一)加强与主席团和学生会各部门的沟通。
加强部门间的工作指导和交流,认真听取批评建议,加强学生会办公室的职能建设和内部成员队伍建设,充分调动每位成员的热情和积极性,发挥个人潜能。与此同时我认为还应该加强部门内部的自我反省和自我批评,这样更有助于部长和干事的成长和交流。
(二)严格加强学生会的管理,做好本学期活动和会议的签到工作。
在新学期的各项会议、活动中严格抓考勤,做好每一次考勤记录,统一表格签到。加强纪律的管理。
(三)做好会议记录。
办公室在学生会内部及相关的各项会议工作上,要严格组织、秩序安排,使其顺利有序进行,并做好每次会议记录。每两周定好一个例会,通过会议更好地运作整个工作程序和交流。
(四)完成文件的整理和归档工作。
为了使上级布置的任务落实到工作实际当中,文件是不可缺少的帮手,因此办公室的文件起草以及整理归档工作就显得尤为重要了。在本学期的工作中我会配合上级完成对于重要文件的起草,也会与本部的成员们一起努力做好整个团总支所有文件资料的整理,归类收档各种文件资料、规章制度,使各种信息及时传达、发布。这项工作是异常重要的,这是确保整个团总支学生会工作有据可依、有案可查的根本措施。
(五)配合书记、副书记做好各项工作。
在做好我们办公室本职工作的同时,我也会积极配合上级领导开展团总支的整体工作,尽自己的力所能及,协助书记、副书记等上级做好各项工作的部署、规划和实施。
配合上级传达校部、系部的各种文件精神,落实到各个团支部。
(六)协调其他部门进行工作。
与此同时,也要与团总支的其他兄弟姐妹一起,相互协调开展各种活动。协调组织团总支各部门策划、调派、统一开展各式活动,确保各项活动顺利开展、完成,从而使整体工作达到最优化。
二、个人素质培养计划
(一)首先熟悉学生会的环境,包括人文环境、地理环境、关系环境等,尤其是人文环境,包括各部成员之间委员与部长,以及各部门的设置和功能,学生会的功能等,这是开展工作的前提:注重时间观念是办公室对成员提出的第一个具体要求;
激发成员的荣誉感,珍惜机会,珍惜荣誉,是我们所提供并贯彻的。
(二)善于发现问题,学会自主解决问题
身为一名干事,任务就是做好部长分配下来的事务,但并不是让你干什么你就干什么般机械地做事。应该以主人翁的身份,自己能解决的问题就要自主地去解决,不要总请示上级,这样能避免不少麻烦,也是自我能力的一种提高。
三、学习管理理念
(一)学校管理工作像企业管理一样,需要简洁明了的通知和指示来上通下达,以确保内、外工作的高效完成。
(二)社会高速进步,学校管理快速发展,所以作为学生会咽喉部门的办公室会本着“一切服务学生”的宗旨,作到快速的服务,确保学生工作的顺利进行。
(三)有了简洁的号令和快速的传达作保证,就可达到办公室追求的工作目标-高效。
(四)友情是一笔宝贵的财富,它将使我们的工作进一步升华,更加趋于团结与统一。
时间悄悄从指间流过,新的学期就要开始了。经过上一学期在学生会中的学习和锻炼,发现了自身很多缺点和不足,在日常工作和与同学们的相处中,也学习到了很多知识。
新学期自有新气象,在新的一学期中,有更多的挑战在等待着我们,我将以更加饱满的热情和充足的信心,迎接挑战!通过对上学期工作的自省,我做出了本学期的工作计划。
具体如下:
首先,我作为一名学生会成员,就要有一个明确的为同学服务的认识。正确的思想认识和工作态度对于工作的完成至关重要,没有这个清醒的认识,缺乏全心全意为同学们服务的工作热情,是谈不上任何工作的。
其次,一定要具备高度的工作责任感。
密切地联系同学,扎扎实实、脚踏实地地开展工作,深入了解同学们的学习生活情况和思想情况,帮助同学们解决实际工作学习生活中的困难,正确地处理和协调好同学之间的友好团结关系,及时地反映他们的意见和要求,自觉维护同学们的正当利益。
第三,虚心地向老师、向各位师兄师姐和同学们学习、求教,向他们学习为人处世的成功经验和关于工作学习的方法,尽快地熟悉工作,掌握正确的工作方法。
第四,严于律己,在工作、学习、生活中时时处处都要起到模范和榜样的作用。在无形之中,不但提高了自己,也调动了同学们奋发向上的积极性。
第五,在工作中,积极开展批评和自我批评,敢于剖析自己,勇于承认错误、正视不足,勇于接受上级的监督和同学们的批评及意见,做到发扬自己的优点,克服自己的缺点,改正自己的不足。
第六,树立全局观念,着眼大局,工作中要服从上级的安排和指导。我们无论是在哪一个岗位,都要热爱自己的岗位,做好自己的本职工作,但也要注重各部门之间的协调。
在工作中,我们一定要服从大局的需要,各个部门之间要互相协调、互相帮助。
以上就是我的个人工作计划,希望老师和同学们积极指导和督促改正。
今年四月份是国务院确定的第二十二个爱国卫生清洁月,根据市爱卫会的统一部署,市总工会决定,从4月11日至4月30日,在全市各级工会广泛深入地开展以为主题的爱国卫生月活动。现将爱国卫生清洁月活动安排如下:
一、指导思想
以创建国家卫生城市为工作目标,以为主题,发动全市广大职工,广泛开展以环境卫生集中整治为重点的爱国卫生月活动。不断提高城市环境卫生质量,增强广大市民卫生意识,改变不良卫生习惯,逐步解决创建国家卫生城市中存在的难点、重点和薄弱环节,为创建国家卫生城市奠定坚实的基础。
二、活动时间
1、4月11日至4月18日(组织发动,布置任务阶段)
2、4月18日至4月30日(全面实施,集中治理阶段)
三、活动内容
各基层工会要按照“属地管理、谁主管、谁负责”的工作原则,积极开展爱国卫生月活动,切实解决脏、乱、差等突出问题。重点做好主次干道、背街小巷、城乡结合部、出入市口、游园绿地的清扫保洁工作。
1、做好本单位清扫保洁和垃圾清运,组织职工搞好楼院、楼道、楼顶杂物清理,严禁在公共地段堆放废弃物资。
2、修缮清洗各类垃圾房(箱、桶),修整路面和人行道,疏通下水道(窨井),修剪绿化带、花坛。
3、整理乱搭乱建、乱堆乱放、乱贴乱画、车辆乱停乱放。
4、发动职工开展室内外环境卫生大扫除,彻底清除卫生死角和病媒生物孳生栖息场所,完善除四害基础设施。:
5、要坚持周末卫生日制度,4月份每周五下午,要组织发动辖区内干部、职工认真搞好本单位的室内外卫生,清除单位及附近区域内的卫生死角,保证责任区及周边环境卫生的整洁。
为保证上述治理活动落到实处,调动全市职工广泛参与卫生集中整治活动,重点做好以下两个活动:
1、市总工会机关在18号上午开展机关内部及周围环境卫生整治。各部室对室内卫生进行集中打扫,重点整理门窗、桌柜、垃圾和卫生死角。组织人员对院内垃圾、花坛、沿街道路、家属院卫生进行清理。
2、组织一次大型治脏义务劳动。重点是清除卫生垃圾和死角,清理和整治白色污染。4月25日上午,各基层工会要组织职工志愿者走上街头,走进社区、深入楼院开展一次义务劳动。
四、有关要求
1、各基层工会要对这次活动高度重视,积极配合行政,统筹协调,精心组织,切实搞好本单位的室内外卫生。对脏、乱、差问题严重的区域要组织力量进行集中整治。
2、要加强属地化管理,切实做到任务明确,责任到人,力求实效。形成长效机制,反对形式主义,把这次活动抓实抓好。
3、广大职工要积极主动地投入到万人治脏活动中去,积极参加职工志愿者活动,充分展现新时期工人阶级风采。
4、各基层工会活动开展情况请于4月底前报市总工会办公室。
随着工作的展开,我们公司人员缺口很大,对于很多人才的需求一直都供不应求,作为人力资源部的成员之一,致力为公司提供优质血液,招聘合格人才,下面是个人对接下来的工作做的计划。
一、线上招聘为主,线下为辅
我们公司属于互联网公司,同样为了更好的招聘到合格的人才,当然不能单一的招聘,我们选择的招聘主要通过线上招聘,线上招聘的人主要选择的是有实力的人,因为公司的发展主要还是靠高端人才的支撑,对这些人才的要求,主要还是他们的工作能力,有过工作经验的人能够给我们公司提供更多的动力,同样也能够解决我们公司眼前的主要困境,对于人才不足的情况完全可以靠招聘这些高端人才来提高公司的生产力。对于这方面的人才,主要侧重于能力的检测,不重视学历的高低,毕竟,能力越强才能够对我们的公司发展有帮助,要的是能够靠实力支撑起我们公司发展的人。毕竟纸上谈兵的人才并不是公司需要的,理论在如何完善,也没有实际工作能力突出的人强。
现在我们主要招聘的是储备人才,因为我们现在主要是朝着省内人才市场招聘,和去合作的学校进行校招,招聘的这些后备人才的最重要一点是要对我们公司有责任心,当然这需要培养,但是可以选择有责任心的人来我们公司,任职,这也有利于我们公司的发展和壮大。在现在招聘的时候主要侧重于成绩优异,能力强的优先毕竟杰出人才是一个公司的重点资源,不管过程多好这点都不变。
二、对于入职人员的培训
在岗人员没有时间对他们培养,所以这份重担压在了我们人事身上,我们很多人事同事都有这方面的工作经验,做起来也驾轻就熟,并不吃力,唯一一点就是如何让更多的人留下来,在我们公司里面人员流动非常大,流动最大的部门还是市场部,因为工作的压力导致他们离职率往往是最高,所以在招聘的`时候我们首先就会对应聘人员做好基本的介绍,那就是工作有一定的压力,这是对新人坦白,让他们知道自己付出的工作是有很多的重担,让他们有心里准备,毕竟他们不可能到了之后就马上走,所以选择的人必须要知道这一点,之后就是加大对于他们岗位的锻炼,前期介绍公司情况,宣传公司实力,中期提升员工的能力,后期做人员的最后筛选。
三、对部门内部人员的调动
我们人事部门是一个重要的部门想要让我们部门发出足够的实力还是要靠着我们部门所有人员的共同配合,作为组织者领导者,对他们的要求,不高只需要他们记住自己的基本责任,牢记自己的工作目标,对所有人安排招聘任务,给他们足够的招聘时间。敦促同事不断前进招聘到足够的人员。
当药店店长跨出家门时,就意味着新的一天开始了,在保持心情愉快的同时,应提前20分钟到店。从职工进出口入店并向值勤人员出示“工作证或入店许可证”,然后亲自打出勤卡,同事们见面应互相问候“你好”。
换上工作服的同时,别忘了将胸卡配带在左胸部,然后再一次检查自身的仪容仪表。要知道“人是永远没有第二次机会创造第一次印象的”,给顾客良好的接触印象也就意味着销售成功了一半。
倒班制的药店店长还应注意:除早晨上班,在中午交接班时应提前30分钟到岗,因为你还担任着清点药品的重要工作。
药店店长工作计划 营业前的各项准备工作好与否,是做好一天接待服务工作的基础。
对上以理,对下以德,对客热情
① 做代表人的工作:在这以公司最高经营人的代表的身份,跟地域关系者、顾客、商业关系者接触,培养双方良好的关系
② 做情报收集者的工作:地域内周围收集、采购商品或变价
③ 做调整者的工作:在问题发生时,以店长的身份,尽早加以调整解决,并且处理的顺畅得到双方都能认可
④ 做传达者的工作:将公司的方针、计划目标等,正确及快速地传达给店内的部下
⑤ 做指导者的工作:教育和指导部下,
⑥ 做管理者的工作:管理店内的营业活动并达成营业目标
如果准备工作做得充分,就能保证营业期间忙而不乱,精力集中,提高工作效率。同时也能减少顾客等待的时间,避免发生差错和事故。所以药店店长们在上岗前应做好以下准备工作:
一、参加工作例会
例会的基本内容:
(1)早例会
①汇报前一天的销售业绩以及重要信息反馈;
②确定工作计划和工作重点;
③清点、准备当日宣传助销用品;
④朗读常用礼貌用语(根据各药店的不同规定)。
(2)晚例会
①提交当日各项工作报表与临时促销活动报告,反馈消费需求信息与药品信息,并对非易耗助销品的损耗作出解释;
②店员表现的评估及分析,提出改进建议;
③接受企业上级主管的业务知识技能培训;
④朗读常用礼貌用语(根据各药店的不同规定)。
(3)周、月例会
①提交各项工作报表与临时促销活动报告,反馈消费需求信息与药品信息,并对非易耗助销品的损耗作出解释;
②清点、申领下周(月)宣传助销用品;
③导购表现的相互评估及分析,提出改进建议;
④接受企业上级主管的业务知识技能培训;
⑤联谊活动。
注:①每日例会——在药店当日值班的药店店长必须参加;每周、每月例会——所有地区的药店店长必须参加。
②上述每日早、晚和每周、月例会的内容均属独立执行。
二.检查、准备好药品
(1)复点过夜药品。参加完工作例会后,药店店长上岗的第一件事,就是要根据药品平时的摆放规律对照药品帐目,将过夜药品进行过目清点和检查。不论实行正常出勤还是两班倒制,药店店长对隔夜后的药品都要进行复点,以明确责任;对实施“货款合一”由药店店长经手货款的,要复点隔夜帐及备用金,做到心中有数。在复点药品和货款时,如发现疑问或问题,应及时处理。
(2)补充药品。在复点药品的过程中,根据销售规律和市场变化,对款式品种缺少的或是货架出现数量不足的药品,要尽快补充,做到库有柜有。续补的数量要在考虑货架药品容量的基础上,尽量保证当天的销量。对于百货商场和超市的药店店长来说,还要尽可能地将同一品种、不同价格、不同产地的药品同时上柜,以利于顾客选购。
三.怎样提高营业额:
一个简单有效的方法就是常见的发单子啦。
印点彩页去附近的自行车停车处等发一下.
二.店员管理
在人事方面,店长有权利参与营业人员的招聘、录用的初选;有对员工给予奖励和处罚的权利;有权利辞退不符合公司要求或表现恶劣的员工;有权利根据员工表现提出调动、晋升、降级、辞退的意见;有权利对员工的日常工作表现进行检查和评定;有权利对店内的突发事件进行裁决;对店内的货品调配有决定权.
四.店面日常运行.
1、了解品牌的经营方针,依据品牌的特色和风格执行销售策略。
2、遵守公司各项规定,执行上级指示,完成公司下达任务。
3、负责管理专柜的日常工作,监督考核导购的工作表现,及时反映员工动态,并对导购进行培训。
4、负责盘点、帐簿制作、商品交接的准确无误。
5、负责店铺内货品补齐,商品陈列。
6、协助主管处理与改善专柜运作的问题。
7、协助主管与所在商场的沟通与协调。
8、定时按要求提供周围品牌在商场的公关推广活动。
9、了解周围品牌销售情况,登记并提供每天店内客流量资料。
10、激发导购工作热情,调节货场购物气氛。
五、五意识一个也不能少
1、危机意识:即时时刻刻有坐在火山口上的感觉。药店行业竞争的空前激烈,企业发展的好坏,都 直接影响到个人的生存与发展。如保利用有限的资源去寻求药店最大的生存和发展空间,成为店长苦苦思索的难题,因而在工作中必须有危机意识,不能有丝毫懈怠。
2、经营者意识:开门迎客遇到各种各样的麻烦事,店长要从经营者的角度去考虑问题,摈弃本位思想,在自己能力范围内,一力承担,趋利避害。
3、教练意识:对店员,授之以“鱼”不如授之以“渔”,教以方法和手段,比如商品陈列的方法、商品组合销售的方法等,并训练其举一反三的能力。有些新员工接待顾客时有恐惧心理,店长应及时帮助他们消除这种恐惧心理。
4、超前意识:对药品市场销售信息、竞争对待、对手销售动态保持高度敏感性,及早准备,并将信息反馈至总部,以备参考。
5、成功意识:店长乃一店之主,每天面临着很多难题,很容易出现沮丧的心情,所以保持良好心态至关重要。须知,成功不仅靠过硬的本领、良好的态度或者人脉和机遇,更重要的是有坚持和不服输的心态,即要坚持不懈,不轻言放弃。
六、三制宜:经营管理发威力
1、因地制宜:根据门店所处商圈形势,扬长避短。例如我店周围有两家连锁药店总店,竞争异常激烈。我店在药品价格、品种及品牌认知度方面的优势均不明显,但是离商圈内唯一的二甲医院最近,我根据这一地缘优势,拜访门诊医师,引导一些处方外配品种,增加了客流,树立了口碑,使销售额大幅提升。
2、因人制宜:不要期望店员都 是全能选 手,关键是让其发挥自己的优势。一个门店的员工是由年龄、性格、经验、悟性不同的人组成,要想建立高效、有纪律的团队,店长应赏罚分明、树立榜样。采取一对一的谈话,帮助店员成长,让店员明确自己的闪光点,并加以扩展。
3、因时制宜:作为店长要学会树立阶段性目标,确定工作重点,把有限的精力和时间集中起来,进行重点突破。把工作重点分成三个阶段:第一阶段是聚人气。改善服务环境,提高服务质量,最大程度切分商圈内零售药品市场这块蛋糕,解决“为什么销”的问题;第二阶段做商品陈列,按照毛利率的高低,确定商品陈列。始终把高毛利商品摆在柜台最醒目的地方,解决“销什么”的问题;第三阶段制定适当的销售策略,帮助店员分析 高毛利商品的卖点及相关销售策略,解决“怎么销”的问题。
六、Q12法则:激励员工有妙法
众所周知,店长所率领的一线员工表现的好坏,往往决定企业在市场竞争的成败。公司在评测员工表现方面制定了很多指标,诸如销售业绩、商品管理、劳动纪律、专业水平及工作效率等。虽然这些指标能够客观地反映员工或门店的现状,但都是从企业或门店的角度出发来评测员工。如何从店员的角度出来,评测其工作表现,并不断提醒、激励员工的进步呢?借鉴Q12法则,让员工在其之中不断寻找自己的定位,发挥自己能动性:
1、我知道对我的工作要求;
2、我有做好我工作所需要的材料和设备;
3、在工作中,我每天都有机会做我最擅长做的事;
4、在过去的七天里,我因工作出色而受到表扬;
5、我觉得主管或同事关心我的个人情况;
6、工作单位里有人鼓励我的发展;
7、在工作中,我觉得我的意见受到重视;
8、公司的使命/目标使我觉得我的工作是重要的;
9、我的同事们致力于高质量的工作;
10、在过去六个月内,工作单位有人和我谈及我的进步;
11、过去一年里,我在工作中有机会学习和成长。
七、每天不时的问自己,我做到了吗?店长自问70例:
1、我到这家药店有多长时间了?
2、我这两天的情绪是不是有点低落呢?
3、自己能胜任店长工作吗?原因是什么呢?
4、自己和店员的沟通有障碍吗?
5、自己了解店员过去的情况吗?
6、店员都是什么样的性格呢?
7、员工有什么爱好,业余时间都在忙什么?
8、员工今年最大的成就是什么呢?
9、员工今年最大的难题是什么呢?
10、自己怎么去稳定员工的情绪,们的积极性呢?
11、员工之间的隔阂消除了吗?
12、自己平时对员工是鼓励的多,还是批评的多?
13、自己想过哪些方法来提高员工的素质呢?
14、最近国家政策有什么调整,对销售会产生多大影响?
15、药店附近最近最近有什么变化呢?会影响到销售吗?
16、哪些问题昨是店里的主要问题呢?
17、上下班时间需要调整吗?
18、是不是需要延长服务时间?
19、收款台备足零找了吗?
20、药店所处位置理想吗?
21、药店迁址后,自己应采取哪些新措施呢?
22、药店的销售报酬机制合理吗?
23、对员工的管理和考核到位了吗?
24、管理上还存在哪些问题?
25、自己想过哪些办法宣传药店呢?
26、假如马上让我接手一个新店,我该怎么去管理?
27、自己到附近的其他药店搞过调研吗?
28、库存结构调整得合理么?
29、店堂布置、货位安排、商品摆放得合理么?
30、店里还有哪些人能胜任店长工作?
31、员工礼仪规范有缺陷吗?
32、有多少顾客因品种不全流失?
33、顾客距离药店最远的有多远?
34、自己拜访过客户吗?
35、顾客叫得出店员的名字吗?
36、进店的顾客,店员能认出来的有多少?
37、顾客第二次来药店,店员能认出来的有多少?
38、怎么样能让顾客记住自己的店员?
39、店员能知道多少顾客的职业和住所?
40、今天的班上,店员的脑子里能记得信多少顾客的情况?
41、店员对经营的商品熟悉程度怎么样?
42、店员对新增加药品的名称、作用、禁忌和价格熟悉了吗?
43、店员介绍药品到位吗?
44、今天,店员从顾客身了学到了多少知识?
45、药店在销售上有哪些优势和劣势?
46、药店品种够全吗?
47、名牌厂家的货占到多大比例?
48、占销售比例最大的药品是哪几个品种呢?
49、相店顾客群的结构是什么样的?
50、在不同的季节,自己有什么不同的促销办法 ?
51、自己花了多少时间在提高店里的销售业绩上?
52、经费多少在本店每日的销售高峰是在什么时间段?
53、本月的销售额离任务还差多少?
54、面对销售下降,自己应该采取哪些补救措施?
55、开展促销活动对提高销售额有多大实际作用?
56、缺货问题解决了吗?
57、店里已经有多长时间没有补充新货?
58、附近药店短缺的品种,我有吗?
59、有哪些品种长时间没有销过了,是什么原因呢?
60、店里的大客户有哪几位呢?
61、自己对今天的销售善作了分析了吗?
62、自己跟已经流失的老顾客联系过吗?
63、店员的出勤率高吗?
64、店里收入的现金都及时上交了吗?
65、今天店里出现了什么差错吗?
66、今天有顾客投诉吗?
67、对暴露出的问题都作了妥善处理了吗?
68、GSP记录完整吗?
69、明天的交接班按排都好了吗?
70、明天的工作计划有眉目了吗?
做为店长的自己,要不断的完善自己,不断进取才能做到最好,以上7点不只是我的计划,而是总体每一个人都要做到的,只有不断进取才能做好事情,不想当将军的兵不是好士兵,所以我会严格要求自己的同时也会尽量去帮助别人做到以上事情,为公司创造利益,我才能获得更大的利益,我要经营点成为公司的品牌店,我也要做公司最优秀店长的,这是未来的目标,我也今年努力去完成的目标,“努力进取,尽善尽美。”是我的座右铭。
一、指导思想
结合全面推进素质教育的要求,坚持“以学生为本”,以培养适应就业市场的时代人才为中心。我将本着一切为工作着想的原则,认真贯彻学生处与系两个主管部门的精神,创造性的开展工作,争取圆满完成各项任务,为学院的改革和发展服务,为广大同学的健康成长和全面成才服务。努力把学生培养成具有“高尚的道德情操,良好的行为习惯,健康的身心体质,扎实的专业基础”的适应时代需求的社会主义建设者和接班人。
二、适应学院的新发展、新形势,加强德育工作
1、进一步加强德育研究,探索学生德育工作的新思路
面对教育对象群体性的变化,要求学生管理人员认真分析和研究新形势下学生教育管理和德育工作中出现的新问题、新要求,切实落实德育大纲,找准德育工作与学生学习、成才、就业的最佳结合点,通过多种多样的教育形式,使德育工作贴近学生的生活、贴近学生的实际,使德育工作切实富有实效。
2、进一步加强诚信教育和养成教育
结合规费追缴、考试作弊、盗窃与拾金不昧等具体问题加强对学生的诚信教育;结合课桌文化、墙壁文化等问题加强对学生的养成教育。
3、进一步加强德育队伍的建设,增强德育工作者的综合素质
本月我系将进一步采取参观学习、短期培训、经验交流会等多种形式,开阔辅导员的视野和思路,从而提高辅导员队伍的整体素质。同时通过对辅导员工作的考核、评优、评先等各种有效的措施,调动管理工作人员的主动性和积极性,强化服务意识,提高整体素质,从而保证管理工作的质量。在本系学生管理系统中开展“加强理论学习,提高服务意识,营造和谐师生关系”的大讨论,努力营造和谐校园。
三、以“乐学、勤学、会学”为学风建设目标,加强学风建设
1、本月通过开展各种学习活动,激发学生的学习兴趣、调动学生学习积极性;
2、以校园文化艺术活动为载体,提高学生文化素质,陶冶情操,净化心灵;
3、加强校园环境建设,营造和谐校园,为学生创造一个安静、清洁、温馨的学习环境。
4、严格要求学生勤奋学习,教给学生有效的学习方法,进而培养学生良好的学习习惯,让每个学生都能做到“乐学”、“勤学”和“会学”。
四、三月具体工作安排
1、做好学生返校后的思想工作。
2、以男生宿舍卫生为切入点,加大宣传检查力度,进一步抓好学生的养成教育与诚信教育。
3、针对自身,加强理论学习,强化服务意识,营造和谐师生关系,进一步拉进师生的距离。
4、组织好青年节、端午节活动的开展。
今年4月份,是第__个全国爱国卫生月。根据全国爱卫会和省市爱卫会关于大力开展爱国卫生月活动的通知精神,“健康济南,幸福万家”的主题,针对我院实际情况,特制订以下计划。
一、指导思想
以长清区爱卫办下发的《关于开展第__个全国爱国卫生月活动的通知》为指导,结合正在开展的“健康济南,幸福万家”主题活动,进一步改善工作环境,以“清洁环境,美化环境,健康生活”为主题,巩固我院文明单位成果,促进我院持续、健康、快速的发展。
二、活动目标
1、通过卫生月活动,进一步强化我院爱国卫生组织,完善卫生机制,进一步明确卫生工作责任。促进我院卫生工作细致化、持久化、制度化。
2、通过卫生月活动,进一步提高全院同志对卫生工作重要性的认识,懂得卫生工作是医疗工作的重要组成部分,它不仅仅是医院环境卫生的问题,更是关系济南市整体形象和可持续发展的大事。
3、通过卫生月活动,使医院环境,包括室内外环境的卫生、病媒生物防制等工作得到进一步的加强。
4、通过卫生月活动,全面提高大家的卫生素质,初步形成崇尚健康生活方式,养成文明健康行为的良好氛围,不断提高防范疾病的自我保护意识和能力,促进科学文明的生活方式和卫生习惯的养成,激发大家追求美好生活的热情、营造讲卫生光荣,不讲卫生可耻的良好氛围。
三、宣传动员
我院的爱国卫生活动月以“全民动手”为主,广泛动员全院干部职工参与治理环境脏乱差,重点清除医院卫生死角、手术室、门诊部的公共厕所、门诊输液室等地方进行全面彻底地除四害活动,防止疾病传播,保障群众健康,促进两个文明建设,利用拉横幅字幕标语的形式宣传卫生月标语和爱卫条例。如“改善环境卫生,预防疾病传播”、“我行动,我健康,我快乐”,等标语进行反复宣传,激发广大人民性群众的卫生荣誉感,促使群众爱护医院环境,自觉做到不乱扔、乱倒、乱吐,提高全民爱卫意识。
四、抓环境卫生制度管理
制定卫生管理制度,落实责任,进行定期检查,并成立领导小组,主要领导全面负责,分管领导具体抓爱卫工作,各科室具体负责各办公室及门前的卫生工作,专职清洁工负责公共场所等的清洁卫生,院办公室组织定期和不定期检查,保证全院清洁卫生工作有人管,有具体的人员做,保持医院的良好环境。
五、积极做好病媒生物防制工作。
按照“环境治理为主、化学防治为辅”的综合防治方针,从4月中旬开始,要对重点科室、重点部位进行一次集中消杀,最大限度地消灭越冬蚊蝇和第一代成蚊、成蝇,预防夏季传染病的发生和流行。要加强灭蟑工作,彻底清理室内外环境,消除蟑迹和栖息环境。
一、常规工作
1、外联部的工作应该是长期性,持续性的。
在平时就密切注意一些与同学们相关的厂商,发掘潜在的赞助商。洞察潜在赞助商的合作意向,及时收集信息。开展在同学中的调查,了解同学们的利益所在和共同需要,并以两者的结合点为出发点与同学及赞助商进行双向沟通。
2、在x月份与学生会各个部门通力合作,筹办运动会及迎新生晚会,协助文艺部落实晚会每项细节,拉取到足够金额的赞助,给晚会最有力的支持,争取把晚会办成功。
3、在x月至xx月份之中,外联部可以牵头搞一些活动,如组织联系参观一些知名厂家、联系社会知名人士、软件工程师、工程负责人做一些符合电子学院特色的互动型讲座、请厂商倾谈成功经验、邀请厂商作为嘉宾参与学生举办的活动,举办学生会阶段性成果展等,并拉动其他部门积极参与协作,并争取厂商的支持与赞助。
4、在本学期中主动联系一些书籍、体育用品,文曲星等电子商品诸如此类的符合学生消费的商品经营商,通过租场地,挂横幅,打宣传等形式收取场地费,宣传费等等。
5、在对外活动中引进工作组概念,使各个部门通力合作,大家不分彼此,以提高工作效率。
同时,加强活动的代表性和轰动性,加深活动品牌效应的概念。以学院组织的活动为主,部内组织的活动为辅,使活动成系列、成规模,更有气势的开展下去。其次,在宣传上,我们力求迅速,集合网上、海报、宣传板、传单等多元化、立体化的宣传方式。
二、部门建设
1、优化,完善人员内部机制,招生认真把好入部关口,保证新招收的干事能够有能力有责任心把部内工作做好
2、外联组平时应有一定的苏州本地厂商资料,以备不时之需;策划组平时手中应有多种成型的策划方案,可作不同活动和厂商合作方案使用。
3、部门干部层定期召开小型会议,明确分工。
4、确认每学期大小工作时间安排,分工合作,责任到人。
5、集中力量搞好每学期活动的重头戏,迎新晚会、毕业生晚会等等,力争把电子学院品牌活动推到全院活动的最前端。
6、定期召开部门例会,总结经验,改善工作中出现的不足,奖罚分明,并明确近期工作任务。
7、营造部门和谐融洽的工作氛围,活泼但不松懈;例会和活动都要进行签到,严明纪律。
8、培养部门成员工作能力,发现人才,提拔人才,设立重点培养对象,给予机会,重点培养。
9、每次活动之前召开统筹会议,结束之后召开总结会议,参加活动的部门成员要上交活动的工作经验总结分析或口头总结。
10、可以请已退的部长或部门元老回部门,向新成员介绍工作经验。
11、可举行一到两次出游或聚餐活动,增进部门成员凝聚力,团结意识。
12、跟学生会其他部门搞好关系,以求外联部向更好的方向发展。
一、贯彻按iso体系的有效动作
公司成立之初便做好了质量的策划,明确公司的质量目标、要求,以及所想达到的目标,以最合适的服务质量去满足业主及使用人的需要。一年来,公司始终把通过iso9000和iso14000的审核为奋斗目标,同时也进一步向业主及使用人展示了公司相关方面优质服务的形象。
二、形成以客户满意为中心的质量体系
自公司进驻开始,一直把“客户满意,业主至上”作为工作的中心,进一步确定了公司以业主为中心的经营服务理念,今后公司将继续贯彻实施和改进服务质量,提高服务绩效。
三、建立天健物业零缺陷的目标
公司成立之后,经过反复讨论和研讨,认为要想做的独特,就须把工作做到零缺陷:服务零缺陷;操作零缺陷;设备零故障;安全零隐患的四零缺陷。明确了业主不总是对的,但永远是最重要的客户需求,充分做好达到需求的各种准备,积极预防可能发生的问题。
内部管理
一、人力资源
人力资源是公司发展的重要保证。进驻之初,因处地特殊,故人员素质偏低。但今年年初,为了提高公司的竞争力,我公司积极开展员工知识培训,使员工成为“一专多能”且达到了显著的效果。员工培训包括:企业文化培训,专业技术培训等,特别是对管理层进行的物业管理员资格考评培训和保安队伍的消防知识培训以及专业知识培训。通过培训,提高了员工的综合素质,改善了员工的工作态度,激发员工团结合作,大大提高了服务质量。
目前,公司内部已经建成了较为完善的人力资源储备,专业能力,综合能力出众的专业人才;能出谋划策的企业策划人员等,给公司的发展提供了广阔的空间。
二、规章制度
入驻之初,因公司刚建立,一系列的制度及考核都是空白的,这给员工的工作带来了很大的不便。按照“以法为据,有约可依”的原则,我公司迅速出台了一系列规章制度。包括:各岗位人员职责,管理制度及各岗位工作人员考核办法。制度的出台明确了职责,分清了权限,也给公司员工的日常工作指明了方向,提供了依据。
三、维修方面
去年小区入住之初,因赶工期,五栋公寓可谓是以超常规的速度建成的,而快速度建成的房子却导致了接管后艰难的维修工作。从去年至今,我技术维修部共计收到业主报修单42多份,可因去年维修力量过弱,且设备设施还在保修期内,故多数单子未能修好。直至今年初,我公司一口气增加了三倍的维修人员,不分日夜的维修,同时又加大对厂家的催修力度,迅速的解决了原有的存在的问题。现我处已承诺做到“小修不过夜,大修不过三”的服务承诺,可因各种设施仍然在保修期,致使好多维修事项我公司仍无法完成。但我公司还是竭尽所能去维修,特别是公寓内寝室之间电线错乱的问题,在催修厂家无效的情况下,我公司维修人员用六天六夜时间全部调好,用实际行动解决了业主的怨言。近日,我公司又一口气换下了四栋公寓20多盏灯炮以及30多个水龙头和几十个冲水阀,使公寓内的配套设施的维修完好率达到了98%以上。
四、保安方面
在全体保安人员的共同努力下,圆满完成了小区入住的安全防范工作,但随着工作的逐步加深,渐渐暴露出了我公司保安的不足与缺陷:配套设施过差,人员素质过低,专业知识不足等等。为此我公司于今年年初进行了一场保安大革新。首先,实行淘汰制,淘汰了十多位原有的保安。其次增加配套设施,购置保安服装。工作的革新使我保安的外在形象上了一个新台阶。
我对自己在七月份的工作进行了认直仔细的规划,我将在上级的正确领导下,在同事的帮助协作下,创新性的做好财务资金监督管理工作,为企业的持续健康发展做出更大的贡献,具体的工作计划及建议如下:
一、加强学习,提高自己的业务素质和综合能力
随着社会的不断发展,会计的概念越来越抽象,它不再局限于某个学科,在税务、计算机应用、公司法、企业管理等诸多领域都有所涉及,企业的财务管理对财会人员的素质提出了越来越高的要求,在新的一年时在,我将进一步加大学习的力度,提高自己财务业务水平,特别要结合企业行业发展及自己的岗位工作需求,加强相关业务方面的学习,使自己的财务业务能力不断提高,以适应工作的需求,特别要积极参加公司组织的各项业务培训,还要参加一些重要的会计培训部门组织的专家培训,使自己的财务业务水平更上一个新的台阶。
二、更加认真负责的做好自己的本职工作
在自己的工作岗位上,对各项财务资金的管理都要严格把关,不能有半点疏忽和大意,银行划款复核(资金划转、新股申购、债券买卖、基金申购、回购、定期及通知存款资金划转)前台交易系统复核(资金增减、债券兑息兑付、定期存款确认、定期存款到期确认)中央国债系统复核(债券买卖、债券回购、收款付款确认、dvp交易资金划转),要加强一些账目、帐务处理的研究和分析,确保财务管理的规范和高效。
三、做好一些重大项目的投资核算
重大经营项目事关企业今后的发展,资金安全性与项目投资的可行性以及企业发展的后续性息息相关,特别是xx年两个债权项目的`投资核算、付息等工作,要保证时间性和规范性。我将大力加强与托管银行的沟通和协调,不断探索和总结合作和业务联系的新方法和途径,保证各方合作程序和业务往来的顺畅。在华发项目上,除要做一些资金管理的基础工作以外,还在xx年召开受益人大会以后,时行资金建帐,并做好ta系统的操作工作,保障业务系统的正常运作。
四、加强会计档案的管理工作
我们虽然在xx年对会计档案管理工作进行了规范严格的整理,在七月份,我将在xx年的基础上,严格按照国家一级档案管理的要求进一步完善和规范,要保证目录、各项帐本的存放等都高度的一致性,特别是一些重要帐户和原始凭证等业务帐本都要严格备案登记存查。
五是加强与公司各部门的沟通协作
通过沟通和交流,才能达到业务的统一性和规范性,实现合作紧密,工作有序,防止发生推诿扯皮等现象。造成工作的延迟和业务的疏漏。
古人说不想当将军的士兵不是好士兵。作为一名文员,职位虽小,但工作很自豪。为了在以后的工作中达到更好的质量和更高的效率,同时也为了进一步提高个人能力,我想谈谈我对办公室秘书一职的粗浅认识和规划,请领导批评指正。
一、个人基本信息
本人性格开朗,认真负责,信奉“明明白白做人,真真正正做事”的原则。无论我在任何时候做什么,我都会认真对待。我也是一个善于学习的人,敢于挑战困难。我到这里的第一天,我的老板张主任给我上了非常重要的一课。她说,人必须找到自己在社会中的位置,这样生活才有价值。我一定要把这句话记在心里,在xx集团实现我的人生梦想。
办公室秘书的职位是我充分展示理想和抱负的机会。我非常珍惜和感谢领导给我这样一个充分发挥自己才能的机会。我会把这份感激转化为工作热情,努力工作,一丝不苟地完成领导交给我的任务。
二、对工作的理解
首先,办公室秘书这个岗位是一个中介岗位,整个群的上传下达都是办公室来做的。因此,秘书工作必须做到以下几点:
1、服从,一切工作都要服从领导的指挥和安排。
2、理解,完全理解并遵从领导的意图。
3、执行力,要坚决贯彻领导意志,强化执行力。
但是服从不是被动的。很多工作可以提前预测,积极开展,及时准确掌握各方面工作动态,及时向领导反馈各方面信息,注重调查分析,为领导提供决策参考;同时,办公室工作也要讲策略和工作艺术,认真科学地做好领导之间、同事与同事之间、部门之间的沟通协调工作。不允许扯皮,推委,工作空档。
其次,办公室文秘工作相当于集团的小管家,办公用品的日常采购和发放;子公司常见物品的登记备案都是办公室做的,所以办公室秘书一定要有足够的耐心,热爱本职工作。
三、未来工作的计划
1、在我的日常工作中,我会做到以下几点:
(1)协助办公室主任做好各类公文的登记、上报和发放工作,将未具体整理的文件按类别整理后放入贴有标签的文件夹。
(2)做好各类信件的收发工作。
(3)做好低值易耗品的整理、入库、各种账目的报销工作。
(4)协助办公室主任管理公章。对公章的使用进行详细登记,严格执行集团公章管理规定,不滥用公章。
(5)做好办公用品的管理。做好办公用品领用登记,按需发放,确保不浪费,按时清点,及时补充,满足大家工作需要。
(6)做好办公设备的'维护、
(7)协助办公室主任做好节假日期间的调度和值班工作,确保节假日期间集团的安全。
(8)认真、按时、高效地完成领导交办的其他工作。
在日常工作中,我一定遵循精、细、准的原则,精心准备、精心安排、精心工作,做到标准作业、标准岗位,严格按照办公室的各项规章制度办事。
2、在行政工作中,我会做到以下几点:
(1)做好领导服务:及时完成办公室主任、集团部门经理、部门负责人交办的各项任务。做领导的帮手和助手,急领导所想,勤跑腿,多汇报,当好参谋助手。
(2)做好各部门的服务工作:加强与各部门信息员的联系和沟通,系统、快速地传递信息,确保公司内部信息传递的及时、准确。
(3)做好员工服务:及时将集团员工的信息反馈给公司领导,做好员工与领导之间的桥梁。
(4)协助办公室主任完善集团的规章制度。
(5)信息保密:保管常用办公文件,并做好保密工作;要及时、准确、全面地收集各方面信息,做好归档工作。
(6)做好文书工作:及时完成领导交办的各类文稿,学习各类文字材料的写作,提高自己的文字功底。
3、在提高个人素养和业务能力方面,我会做以下三件事:
(1)积极参加集团安排的基础管理培训,提高自己的专业工作技能。
(2)向领导和同事学习工作经验和方法,快速提高自身素质。
(3)通过个人自主学习提高知识水平。
我深知一个人的能力是有限的,但一个人的发展机会是无限的。现在是知识经济时代。如果不能快速提升个人能力和专业水平,那么我们就会被这个社会淘汰。当然,要提升自己,首先我需要一个好的平台。我认为xx集团是我最好的平台,我一定会抓住这个机会,同步提升自己的业务水平和修养,实现自己的最高价值。
4、其他工作
(1)协助人力资源部做好各项工作。
(2)协助财务部、物业部和项目部做好相应工作。
(3)协助各子公司做好各项工作。
(4)及时、认真、准确地完成其他临时性工作。
办公室秘书这个职位又琐碎又复杂。我将根据实际情况进行合理的分工和安排,认真落实岗位责任制,确保工作有序进行;我们还应该创造性地工作,不断探索新的思想、方法和经验。同时,在增强工作创造力的同时,我一定要注意做到做事到位不越位,提供服务不干预决策,真正成为领导的参谋助手和上下级沟通的桥梁。
一、本职,爱岗敬业
客服人员,我“把简单的事不简单”。工作中对待件事,遇到繁杂琐事,、努力的去做;当同事遇到需要替班时,能毫无怨言地放弃休息,工作计划,坚决公司的安排,全身心的投入工作。
二、勤奋学习,与时俱进
理论是行动的先导。电信基层客服人员,我体会到理论学习是任务,是责任,更是境界。一年来我勤奋学习,努力理论,强化思维能力,注重用理论,用实践来锻炼。
1、注重理论。在工作中用理论来解决实践,学习目的再于应用,以理论的,了和解决的能力,了工作中的原则性、系统性、预见性和性。到公司三年来,我注重把理论转化为的科学思维方法,转化为对工作的把握,转化为工作的思路办法,新,解决新,走出新路子,克服因循守旧的思想,力戒“经验主义”,拓展思维。
2、注重克服的“惰”性。按制度,按计划理论学习。不把理论学习视为“软指标”和额外负担,自觉参加每季度的党课学习;是按的学习计划,个人自学,发扬“钉子”精神,挤学,工作与学习的矛盾,不因工作忙而忽视学习,不因任务重而放松学习。
在今后的工作中,我会发扬我在的工作,我会努力的工作,在工作中好和客户的关系,用的服务来解决客户的,让我用的服务来化解客户的难题。
工作,干一行爱一行,我的工作非常的热爱了,我会在今后的工作中的努力,为公司的发展的努力!
(一)选好、选对作好活动的代理
1、强化前台服务,克服死板,防止客户流失。
2、重点考核区域加大开发力度,有效的发展用户,提升设备的使用率。
全体员工充分发挥团队精神,主抓销售,所有工作重心向提高销售倾斜,全面启动市场,全力完成销售任务。
(二)齐心协力,争创优质高效服务
随着_经营部各项业务的不断发展,以及市场竞争日趋激烈,服务水平已经成为争夺客户一个重要条件。所以上半年,我们一直把提高服务水平摆在一个重要地位。
六月快结束了,是时候准备下个月的工作计划了。作为公司的人员,我必须做得更好,所以我应该在7月前制定自己的工作计划。计划如下:
首先,修改新的招聘要求
上个月的招聘不太顺利。现在,我找到了原因,就是我发布招聘信息的时候没有做相应的修改,所以招聘进行的不是很顺利。所以,7月份的人事工作,从招聘要求的修订,随着变化而变化,不可能千年不变。对于公司想招的人才,也要顺势而变。更精准的招聘信息,提出详细的要求,更好的找到适合公司的人才为公司提供良好的服务和贡献。
第二,进行更严格的员工考核。
随着夏天的.到来,天气越来越热,员工对炎热天气的到来并不高兴。所以在工作的时候,往往会出现一些不利的情况。7月,我将严格检查员工的工作条件和表现。也希望员工在这样的天气下依然能够努力工作,把工作做得更好,不要因为气候的变化而让自己变得懒惰。这是工作中的大忌。对员工的考核要严谨,防止工作不用心的人影响公司。
第三,更加严格要求自己
作为人事主管,我负责公司的招聘和员工的考核,这是我必须要做的。所以7月份我会更加严格要求自己,做好每一项工作,做好人事。我想严格管理自己,不仅是为了工作,也是为了个人。我想做好,不断丰富自己的知识,不断提高自己的个人素养,让自己提供更好的服务,为公司贡献自己的力量。
6月份的工作即将结束。很期待7月份即将到来的工作。希望能做好人事,为公司多招人才,把公司建设得更好。也是对我职位的挑战。
我制定了一个计划,并按照计划执行。我相信我可以做好7月份的工作,我一定会为公司吸引更多的人才。在吸取了以前工作中的经验教训后,我对个人工作的重要性有了更深的理解。之后的挑战会更多,但我不会放弃,也不会退缩。我一定要上去,我相信大家会对我的工作满意的。
通过过上一阶段的交流与摸索,根据学生自身的特点,为了更好的完成院系工作,更进一步管理建设好班级,根据院系所作的工作计划我特制定工作计划如下
一、指导思想
围绕院领导的抓评估、促双扩、强服务、提效率的十二字方针,结合全面推进素质教育的要求,坚持以学生为本,以培养适应就业市场的时代人才为中心。
我将本着一切为工作着想的原则,认真贯彻学生处与系两个主管部门的精神,创造性的开展工作,争取圆满完成各项任务,为学院的改革和发展服务,为广大同学的健康成长和全面成才服务。努力把学生培养成具有高尚的道德情操,良好的行为习惯,健康的身心体质,扎实的专业基础的适应时代需求的社会主义建设者和接班人。
二、适应学院的新发展、新形势,加强德育工作
1、进一步加强德育研究,探索学生德育工作的新思路。
面对教育对象群体性的变化,要求学生管理人员认真分析和研究新形势下学生教育管理和德育工作中出现的新问题、新要求,切实落实德育大纲,找准德育工作与学生学习、成才、就业的最佳结合点,通过多种多样的教育形式,使德育工作贴近学生的生活、贴近学生的实际,使德育工作切实富有实效。
2、进一步加强诚信教育和养成教育。
结合规费追缴、考试作弊、盗窃与拾金不昧等具体问题加强对学生的诚信教育;结合课桌文化、墙壁文化等问题加强对学生的养成教育。
3、进一步加强德育队伍的建设,增强德育工作者的综合素质。
本学期我系将进一步采取参观学习、短期培训、经验交流会等多种形式,开阔辅导员的视野和思路,从而提高辅导员队伍的整体素质。同时通过对辅导员工作的考核、评优、评先等各种有效的措施,调动管理工作人员的主动性和积极性,强化服务意识,提高整体素质,从而保证管理工作的质量。在本系学生管理系统中开展加强理论学习,提高服务意识,营造和谐师生关系的大讨论,努力营造和谐校园。
三、以乐学、勤学、会学为学风建设目标,加强学风建设
1、通过开展各种学习活动,激发学生的学习兴趣、调动学生学习积极性;
2、以校园文化艺术活动为载体,提高学生文化素质,陶冶情操,净化心灵;
3、加强校园环境建设,营造和谐校园,为学生创造一个安静、清洁、温馨的学习环境。
4、严格要求学生勤奋学习,教给学生有效的,进而培养学生良好的学习习惯,让每个学生都能做到乐学、勤学和会学
四、三月份具体工作安排
1、做好学生返校后的思想工作
2、以男生宿舍卫生为切入点,加大宣传检查力度,进一步抓好学生的养成教育与诚信教育。
3、针对自身,加强理论学习,强化服务意识,营造和谐师生关系,进一步拉进师生的距离。
4、在学生中做好评估宣讲工作。
5、配合迎评估开展一系列活动。
(1)建造节约型校园征文活动
(2)英语系爱我秦外卡拉ok大奖赛
(3)布置安排秦外院历史知识竞赛完成知识学习,准备参加全系竞赛。
(4)与旅游系联合准备院级严管还是宽松辩论会。
6、各班开展迎评估主题班会,形式灵活。
7、新学期、新气象,各班组织学习小组,减少综合楼教室灯全亮,人很少的现象。
8、配合协调安排好贫困生勤工助学工作。
9、欠费追缴工作。
10、做好参加专升本学生的学习、纪律、安全工作。
制订好计划,定好指路明灯,在实际工作中做到理论与实际的良好结合,敦促自己不断进步。
1.在带领旅游团游览景点过程中,不再只是单一的讲解景点历史,而是结合天津近几年的发展概况,及未来发展计划系统讲解给游客,进而展现一个近代与现代相结合,高速发展中的xx市。
2.加深与游客的交流,在最短的时间内融入到游客当中。并像陪伴家人一样对待全团每一位游客,尽量满足游客所提出的要求,虚心听取游客的建议,以最好的服务让每一位游客开心而来满意而归。
3.在旅行社规定范围内,为我社及个人争取最大的经济效益。
4.在工作过程中,不断的像我社同事及其他旅行社导游学习,借鉴先进的带团模式,充实自己文化修养,进而提高自己的业务能力。
5.在接到社里分派接团通知的情况下,提前做好行程计划,与全陪或领队及时沟通,以便在第一时间掌握本次团队的第一手资料,从而更好的安排时间与行程,以避免因沟通不及时导致的时意外状况的发生,而导致游客的不满。
以上几点是我个人在这一年工作中学习和总结出的经验,同时经过这一年的工作也锻炼了我自己的协调办事能力和文字言语表达能力等方面,保证了每次接待旅行团的工作都能正常顺利的进行,以精神饱满的状态对待每一天的工作任务,热爱本职工作,积极提高自身各项业务素质,争取工作的主动性,具备较强的专业性;责任心,努力提高工作效率及工作质量。
在这一年的工作中我个人也存在一些问题,比如工作还不够细致,由于个人脾气秉性容易与同事造成不愉快等等,在未来的时间里我会努力改正自身存在的问题,希望社领导和各位同事多帮助我,指出我的缺点和不足。我会虚心听取,及时改正。
在新的一年里,我决心认真提高业务工作水平,为我社经济效益的发展贡献自己全部力量,在新的一年里我将在以下几点进行加强以便于更好的完成社里布置下的每次带团任务:
1.加强学习,拓宽知识面,努力提高自己的文化素养,认真学习旅游专业知识以及相关常识。
2.关注本地旅游业发展走向,从而在工作中对自身的不足加以调整,以较强的针对性,针对不同群体的游客不同模式不同主题的讲解。
为促进幼儿发展、促进教师成长、推动幼儿园各项工作正常有序地进行,特制定20__-20__年幼儿教育工作计划。
一、指导思想
我园将认真学习《幼儿园工作规程》与《幼儿园教育指导纲要》,规范与细化管理过程,把我园建成一所保教质量高、师资素质强、社会声誉好的公办中心幼儿园。
二、工作目标
1、加强学校建设与管理,不断改善办园条件,优化育人环境。
2、严格执行幼儿园收费管理,力争幼儿入园率达90%以上。
3、努力加强师资队伍建设,充分发挥骨干教师的示范作用。
4、规范管理,完善各项规章制度,力争20__年创阆中市农村示范幼儿园、五年内争创南充市示范幼儿园。
5、以创“平安学校”为抓手,以“质量为本、服务为宗、环境为优、价值为魂”为理念,逐步提升我园的办园品位和特色。
三、具体措施
(一)、优化整合幼教资源。
1、针对幼儿特点对整体环境进行科学设计,添置必要的玩教具、保教和生活设施设备,突出层次性和立体性、教育性。
2、拓展活动空间,丰富幼儿教育活动。
尽力挖掘大自然赋予的优势,走向自然,充分利用身边的自然资源开展形式多样的活动,促进幼儿身心健康发展。
(二)、强化制度建设、规范管理。
(三)、加强师资队伍建设。
1、加强思想政治学习和职业道德建设。
2、提高自身文化素养和业务技能。
3、加强骨干教师培养。
(四)、落实班级精细化管理,优化一日活动。
进一步贯彻《幼儿园教育指导纲要》精神,科学合理安排幼儿一日活动,保障幼儿身心健康发展。
坚持以游戏活动为幼儿在园的基本活动,保教并重。
注重互帮互学与引导,探讨幼儿一日活动各个环节,提高教师班级管理的意识和本事。
(五)、密切家园联系构建教育合力。
经过多种形式帮忙家长进一步树立正确的教育观念,掌握科学有效的教育方法,增强家长参与幼儿活动的进取性,增进家长对幼儿园、对幼儿教育的了解,优化幼儿园、家庭、社会教育的整体效果。
(六)、后勤保障、促进幼儿健康协调发展。
1、做好卫生保健工作及食品卫生工作。
严格规范食品卫生工作操作程序,合理安排幼儿生活及膳食结构,做到每周公示;同时加强晨午晚检工作。
2、做好各项安全工作。
强化安全意识,细化安全岗位职责。
3、做好幼儿园教师、保育员及工作人员和幼儿的体检工作,建立安全档案。