个人的工作计划（精选25篇）
一年的工作就要结束了，而来年的工作也是接踵而至，作为房地产的一名销售人员，我也是要做好工作计划，让自己更加清楚一年要做什么事情，哪些是更加重要的，哪些是需要我继续努力去提高的。
首先是销售目标，新的一年我要按照主管的要求，达成销售的目标，按照年度的目标去分解，制定好每月的销售计划任务，让自己每个月都明确自己要达成的目标是多少，需要销售多少套房子出去，只有将目标分解下来，一个个的去做好，那么才能在到达年底的时候完成年度的销售任务。通过分解目标，然后再有计划的去找到目标客户，去进行销售，而不是在营业部等待，那样的话是完成不了任务的。
其次是要提升自己的销售能力，今年的工作虽然做完了，任务也达标了，但是感觉有一些运气的成分在，而自己的销售能力其实还是需要进一步的去提升的，一些本来可以拿到手的客户却最后还是没有成功的拿下，而这也是我的销售能力不过关的原因，在这一年我要去提升我的销售能力，参加一些销售的课程培训，学习一些销售的方法和技巧，让自己能在这一年的工作中做得更加的好，而不是还保持原来的样子，虽然工作也是会让自己提升，但是多学一些，能提升的更快，也是能更有把握的完成销售的目标。
再次则是对新楼盘的了解，明年有一个新的楼盘要开盘，虽然今年有了解一些情况，但是具体的如何，却是需要进一步的去了解，同时根据自己了解的楼盘情况去进行归纳和总结，转化为销售的话语来跟客户去沟通商谈。对于新楼盘来说，公司也是抱有很大的期望，希望能销售出一个好的业绩，我也是要努力的抓住这个机会，新的楼盘来看的客户也是特别的多，只有把楼盘的情况了解清楚，那么我就能在这些潜在的客户中更好的找到有意向的客户，促成销售，最后达成签约。
新的一年，有新的任务，也有新的期盼，在新的一年，我要完成我的销售任务的同时积极的去学习，让自己的销售能力变得更好，这样也是能再促进工作完成。同时对于自己这一年所犯的一些错误，和不足的地方也是要在新的一年里改进，完善，不再犯这些错误了。我相信，我一定可以按照计划，认真的去把工作做好的。
您好！来公司实习已经有快一个月了，时间虽然不长，但是根据IT个人工作计划，从我个人角度来讲，在思想上似乎已经经历了很多次反复的琢磨、修正和重新定位。
上周五下午我看了两位就要通过转正的PLC工作部员工的工作报告，触动了我写下今天的这份文稿，其中小杨写道：“在这几个月里，无论是工作还是生活上，……，因为对工作目标的不明确，所以在工作上存在一些失误，因为工作分工的不明确，所以对工作很迷茫，不知道究竟做什么，加上工作比较辛苦，所以工作态度不太认真，缺少了开始的那种责任感。……”我觉得这段话跟我有一段时间的感觉出奇的相似，所以如果我不想碌碌无为的混下去，想要做出点成绩来，我就必须好好计划一下。同时也是想做一些工作，以此来尽量避免今年4月份新员工到公司以后还会出现同类问题。
通过跟您的多次详谈和我自己长时间的思考，同时也为了能够更好的发挥我个人的兴趣、爱好、特长，我想初步做出以下的一些20xx年个人工作计划和职责定位。
总的来讲，工作岗位还是定在总经理工作部，同时工作方向可以包含以下几个方面，同时也是我20xx年的工作目标：
1、人力资源：主要是员工招聘、培训，以及企业文化建设方面的部分工作，同时也可以兼顾一些别的相关工作。
2、行政管理：在这方面我有很多东西要学习，这也是我选择做行政工作的原因之一，我会先从行政管理的理论上学习，明确行政管理的工作范围、目标、职责等等，然后再跟您学习、请教。
3、行业研究： 这是我这些天工作经验的体会，公司既然要做大作强，没有前瞻性的中、下层管理和业务干部根本就不可能将公司的大厦支撑起来，这也就是老总们整天忙活不行了的原因。很多的信息都集中在了高层，也就是说公司高级管理层和下级员工缺乏良好的沟通，普通员工的视角太狭窄，没有良好的全局观，必然影响个人的成长，集聚起来就将影响公司的成长。目前，我看电信、联通、网通、移动等大型电信运营商都已经深刻的意识到这个问题，但不是一朝一夕就可以的，所以我想在我得工作中加入行业研究这一项，定期提交报告，可能刚开始，甚至1、2年很多东西都不是自己的观点，但是我相信经过1、2年的看、写，每周就算拿出2片稿子，一年下来也有100多，对于个人成长肯定有帮助。从公司的角度来讲，我的这些东西不是针对公司领导的，而是作为中下级员工学习，浏览的，同时也是给社会公众看得，这需要一个网页，可以丰富公司的网站内容和层次，也是企业文化的一部分。
4、建立自己的网页，可以是总经理工作部的工作网站，也可以是我的个人网站，这是受您上次跟我讲的做策划的启示，这项工作将跟任务3联系在一起。目前存在的问题是抽出时间来页设计和制作，具体操作我将做好工作计划书。
5、建立一个公司的书库。这一点我问过小罗，公司的藏书实在是太少了，想要学点东西都没有资料，每年公司都有专款用于买书，但是使用不到位，关键是没有周详的计划和专人督促，所以我想在明年新人入司之前建立一个较目前更好一些的书库，包括管理类当然主要是技术类的，象我们要学的书籍就可以包括office20xx 系列，网页制作三剑客等等。筹建方式我建议我们可以采取两种渠道，一种是公司出钱；另外一种是号召全公司员工捐书，我想我们公司大部分员工都是名牌大学毕业，本科以上，手头没人肯定都会有很多藏书，有相当一部分其实作为个人都不会再看的了，比如以前的教科书等等，但是作为别人可能就刚好需要，因为没看过，同理，每人都捐一点，自然就多起来了。这里不光是节约钱的事，同时也是培养员工想公司所想，急公司所急，以实际行动回报公司的机会，这个活动一开展，也可以成为今年企业文化的一部分。当然相应的还有奖励政策，这又跟员工考评联系起来了。这些东西都应该上网的。
一、活动目的
象棋兴趣小组活动刚刚在我校启动，我们将针对性的进行基础教学，着重提高学生的棋艺知识水平，重视棋德教育，力求使学生在学习象棋项目本身的同时，加强自身修养提高综合素质。
二、教学内容
1、了解象棋的来源及象棋的文化。
2、认识象棋的棋子，并学会棋子的走法。
3、了解国际象棋的基本规则。
4、基本吃子训练和一步杀着的练习。
5、能进行分组简单对弈实践练习和总结分析。
三、活动方法：
教师讲解 学生实践
四、活动对象
三到四年级的学生，每班由班主任推荐5位，共计划20人。
五、指导老师：
左计虎
六、活动时间：
每周三下午第三节课
七、活动进度表
周 次、活动内容、备注
第二周、选拔兴趣小组活动人员、讲解的同时进行 实战练习
第四周、象棋漫话
第六周、棋盘和棋子
第八周、棋子的走法
第十周、王车易位
第十二周、兵的走法和吃子
第十四周、将军和应将
第十六周、胜与和
第十八周、棋子的实力价值和记录法
本人于20xx年x月毕业工业学校“工业企业电气化”专业，20xx年x月进入x有限公司工作，担任公司助理工程师，在工作中认真负责，能按时完成领导交给的各项工作任务。 入司半年以来，公司领导及各位同事的支持与帮助下，按照公司要求，严格要求自己，较好地完成了自己的本职工作。通过在公司的学习与工作，我在专业技术上、思想上都有了较大的收获。本人工作总结如下：
自参加工作以来，遵守公司及所在项目部的各项规章制度，积极服从领导的工作安排，圆满完成工作任务，满足建设方的施工进度。维护集体荣誉，思想上要求进步，积极响应公司的号召，认真贯彻执行公司文件及会议精神。工作积极努力，任劳任怨，认真学习相关试验知识，了解建筑新型材料检测及应用，不断充实完善自己。做到思想行动统一。坚持保证质量第一、安全第一的思想指导自己的工作。不放过工作中的每一个细节步骤。做到工作认真严谨、实事求是。
一、专业知识、工作能力与具体工作
从拿到图纸到图纸会审，认真的查看每一个部位细节，核对数据，思考施工步骤方案。做到脑中有图。组织图纸会审。协调交换与业主、设计、监理各方意见。进入工程开工，认真了解每一个部位施工细节，按设计图纸要求，严格编制本专业施工方案，对关键点编制作业指导书，监理单位确认后执行。同时在施工准备过程中对班组进行技术、安全交底，班组对所施工内容做到心中有数，按施工规范严格要求。
施工过程中，做好班组自检、复检、专职检“三检”工作，同时做好分部分项质量检验评定记录、隐蔽记录及相关质保资料。严格控制原材料、半成品、成品材料应用于工程。
在20xx年x月刚入公司的时候，对民用建筑不太熟悉，对施工工艺实践不太熟悉，我就虚心的请教师傅，晚上的时间先看好图纸，并做好笔记;白天带着问题去看工人们如何施工，并不懂得请教施工员，很快我对施工工艺及图纸不再陌生，由不懂看图纸到拿到图纸能自已独立施工;并能在按图施工的基础上，还能够高效创新的完成施工任务并协调各种工序的配合;
20xx年x月份承蒙公司对我的信任。我开始担任棉花滩水电站办公楼装修工程的施工员，怎样合理组织各个班组完成施工任务是对我的一项考验。在工作中我不断在实践中探索并在这个工程施工保质保量并提前完成工作任务;并得建设方及公司领导致好评。
20xx年12公司委任我//楼的水电施工员，主要工作有：
1、施工前准备包括技术准备、材料准备、机具准备、场地准备、施工组织及人员准备;
2、配合土建施工进度做好各项预留孔洞、管槽的复合工作;
3、管道支架、支座的制作并进行防腐处理与妥善保管;
4、附件检验，如：阀门安装前，应作强度与严密性试验，对于主干管上切断作用的闭路阀门,应每个做强度与严密性试验;进行管道安装;
5、管道系统试验,如:压力试验--民用建筑的给水管道系统、消防系统与室外给水管网系统的水压试验必须符合设计要求。当设计未注明时，试验压力为工作压力的1.5倍得不得小于0.6Mpa。
6、灌水试验--灌水到满水15min,水面下降后再灌满观察5 min液面不降,室内排水管道的接口无渗漏为合格;
7、通球试验--室内排水立管及水平干管,安装结束后均应作通球试验,通球径不小于排水管管的2/3,通球率达100%为合格。
8、防腐绝热
9、管道系统液压试验合格后，进行管道清洗。并编好内业资料并组织验收。
20xx年至负责龙岩兴业银行办公楼装修工程，任施工员，负责安排组织各个班组进行施工，对各个组进行协调并保质保量完成装修，投入使用，
二、工作态度与勤奋敬业方面
热爱自己的本职工作，能够正确认真的对待每一项工作，全身心地投入工作，认真遵守公司的各项规章制度。有效利用工作时间，坚守岗位，需要加班完成工作按时加班加点，保证工作能按时完成。在现场跟工人打成一片，做到以理服人。在工作之余还积极参加再教育培训，于20xx年x月参加了龙岩人才培训中心的企业管理专业学习与xx年度考取二级注册建造师资格证书(机电工程)。
三、工作质量成绩、效益与贡献
在开展工作之前做好个人工作计划，有主次的先后及时的完成各项工作，达到预期的效果，保质保量的完成工作，工作效率高，同时
在工作中学习了很多东西，也锻炼了自己，经过不懈的努力，使工作水平有了长足的进步，开创了工作的新局面，为公司工作做出了应有的贡献。
尽管有了一定的进步与成绩，但在一些方面还存在着不足。比如有创造性的工作思路还不是很多，个别工作做的还不够完善，这有待于在今后的工作中加以改进。努力使思想觉悟与工作效率全面进入一个新水平，充实自己施工管理经验，业余时间加强学习新技术应用，为适应建筑市场环境的发展大趋势，加大对现场生产管理、技术质量管理、文明施工等方面的管理力度，采用先进科学的管理理念，把先进的技术与管理经验与国内外先进的管理技术相结合，形成自己独立的技术优势。
半年来的工作中，我一直用工程师的要求严格要求自已，工作中认真找差距，认真学别人的长处，不断丰富自已的知识面，不断提高自已的技术管理水平，使今后的工作更上一台阶，为公司及建筑行业付出我应有的功献。
(一)、落实安全管理责任，夯实安全工作基础
在安全管理中我们要认真贯彻落实上两级公司安全管理规定，夯实安全生产基础管理，健全安全生产长效机制;一是将2020xx年度安全目标逐级分解、层层落实，切实做到职责明确、落实到人;二是严格落实安全管理规定，继续完善安全生产各项管理制度，确保安全生产工作严谨、规范;三是利用机组检修和春防、秋查时机认真消除设备缺陷和隐患，提高设备的安全、环保、可靠和经济性，保持长周期、零非停的安全生产目标;四是切实加强三期扩建工程安全生产的全过程管理，高度重视安全文明施工，增强责任意识，加强对施工单位的协调和监督，加大安全管理的奖惩考核力度，确保不发生基建安全事故;五是是抓好危险源、危险点的管理，做好危险点分析和控制，防治误操作事故的发生，通过开展经常性的安全演练和完善危急预案，确保危急抢险有效保障;高度重视防火、防汛和交通管理，确保不发生责任事故。
(二)、加强生产管理，确保机组安全经济运行
在生产管理中我们要结合发电指标少、夏季单机运行的有利时机，加大员工队伍培训力度，通过举办技能培训班和业务知识学习讲座等途径，全面培养符合型生产人员，为三期扩建工程提供准备人员，保证新机组投产后对技术人员的需求。
在运行管理中我们要提高运行人员的分析和处理异常状况的能力，完善各种技术措施和反事故措施，力争实现机组零非停、长周期和经济环保的稳定运行，确保机组稳发，多发，高度重视机组的节水、节油、节电和环保工作，通过开展指标竞赛、激励运行人员的勤检查、勤调整，进一步提高机组的安全、环保和经济性。
在检修管理中要加强过程控制，进一步完善检修工艺流程，全面实施检修质量验收，培养检修人员的一丝不苟的工作态度，加大缺陷考核管理力度，实行缺陷发现、登记、消除和验收的程序管理，认真整改x公司安全检查中提出的缺陷和隐患，切实提高设备的健康水平，创造安全文明的生产环境。
(三)、加强经营管理，实现保本微利经营
在经营管理中要把完成年度经营指标作为全年工作的中心任务，细化分解年度各项经营指标，深入开展经济分析活动，严格控制各项费用和固定成本，认真执行合同管理，加大财务监督、效能监察和内部审计工作力度，堵塞管理漏洞，有效降低财务风险和财务费用，
全面实行预算管理，确保各项成本费用可控;加强设备、运行、检修管理，保持良好的设备状态，提高机组的稳定运行能力和供热期间的长周期运行，为完成计划电量提供保障，加强燃料管理，及时和燃管部门、煤矿企业和运输车辆的协调、沟通，加大夏季储煤力度，控制燃煤热值损失，加强燃油管理，专人管理生产用油、按月考核;努力降低各个环节的燃料损耗，通过细化管理降低燃料成本。
7月份就在我们不断地忙碌中落下了帷幕，马上我们就要迎来8月了，让人不禁感叹工作起来果然让人忘记时间流逝。关于每个月的工作计划，我自从前两个月开始做后，果然感受到了计划工作带来的好处，让我对自己应该做什么，要做什么有着一个非常明确的认识。没有再发生往常做完事不知道该干什么，结果在工作临头的时候才懊恼自己为何没有早做打算，提前做好准备。
不过这两个月虽然充实，但是因为我的经验不够充足而导致我在安排时间上有些小的疏漏，过于想当然化而忽视了现实。所以我决定吸取经验，将在8月份做更加细致合理的时间工作安排，并且分析7月份的工作总结，吸取教训将其用到下个月的工作上。
一、每日的工作计划
按照计划的大方向结合每天分配的具体工作任务进行变动，做到有目标的同时灵活变动，怀揣着明确的认知努力工作。
在工作之余严格按照工作计划中的安排来整理个人空闲时间，将计划要看完的专业书籍一一学进心里，让自己的业务能力更上一层楼。
最后，学会在每天的最后给自己今天一天的工作做一个小结，将一些心得和难点记录下来，检查总结。
二、个人能力方面
继续保持之前习惯，在业余空闲时间进行能力提升学习，并积极的学习周边同事的先进理念和经验，并尝试将之前积累下来的心得和技巧在这个月进行实践运用，通过实践来证明一切。对于客户则加紧提高自身专业素养，以微笑面对客户，用心为客户服务，牢记公司内客户高于一切的指示。同时，对于自己在工作中留下的问题和错误，要及时的发现并改正，若是同种失误较为频繁或者具有代表性，应当记录下来，作为以后类似情况的参考。
三、加强对市场和时政的敏感性
做我们这一行，除了客户以外，对于市场和政策同样不能放松，要始终保持敏锐的嗅觉，对于相关的信息，无论大小都应该记下。这样做不仅仅是为了让我们工作更加方便，也能通过我们让客户更加方便，也让客户更加相信我们。
四、月末总结
本月结束后依旧按照惯例对工作进行总结，对自己的销售进展情况做一个表格，明白自己的优势与不足，对优势要继续发扬，对于不足却要努力改正。
最后，虽然工作始终每个月似乎都差不多，但是因为我本人的不同却开始产生不同，没人任何变化只是因为积累还不够多，还不够深。
加油，努力，奋斗！
在新的学期，初中英语教研组也有了新的面貌，在面对新的挑战，我们英语教研组，人人都充满信心，在新的一年必定会取得新的成绩，现将工作计划如下：
一、指导思想：
在科学发展观的指导下，并结合我校的实际情况和英语学科的特点，以“一案三环六步”为抓手，把提高备课组的质量作为主阵地，努力提高教师的教学理念和业务素质，研究课堂，落实有效教学，扎扎实实做好英语教学工作，不断提高英语课堂效率和质量，创造一个教书育人和谐奋进的优良环境，全面提高我校的英语教学质量。
二、工作目标：
1.总体目标：培养英语学习兴趣，加强学法指导，抓常态课堂、高效课堂，提高英语教学质量。
2.各年级具体目标如下：
七年级：注重学生英语学习习惯的培养，进一步培养学生学习英语的兴趣，平时注重口语的训练，强化基础知识学习和基本技能的培养。
八年级：加强阅读教学，注意让学生在阅读中慢慢体会到乐趣，在现有的基础上，强化培优补差，减少两极分化，力求进一步提升质量。
九年级：在总结反思的基础上，挖掘潜力，查缺补漏，加强学法指导和能力培养，着重对复习课型和中考命题方向和命题的基本原则、方法、思路的探讨研究，把握教学大纲，密切关注中考动向，为实现20__年中考的新突破打好基础。
三、具体工作：
1.加强理论学习，不断更新教育教学理念。组织本科组的教师深入学习《义务教育英语课程标准》(20__年版)等相关的教育教学理论知识，以先进的教育理念指导自己的教育教学实践，努力做到关注学生学业成就的同时，还要关注学生情感态度、行为方式的发展，注重培养学生的综合实践能力，全面提高学生的素质。
2.加强集体备课，要做到有计划、有目标、有实效、不走形式，各备课组要做到每周备课一次，围绕相关话题，展开讨论，做到定时定点，并有活动记录。整个备课组要统一教学进度，统一教学重难点，统一作业内容，做到有问题，及时沟通，做好二次备课。力求做到有效备课，以集体的力量和智慧来提高全组教师的业务水平和教育教学能力。
3.进一步落实与深化教学常规，研究常态课堂，打造高效课堂。向45分钟要效率。
4.按计划上好研究课，做到个人备课与集体备课相结合，及时组织评议，加强教学方法研究，找出不足，共同学习，共同进步。
5.继续研究英语课题《教师角色转换与课堂师生互动的研究》，组织教师学习研究，探讨与课题有关的内容，每位英语组教师必须写一篇与之有关的经验文章和上一堂公开课。
6.继续建设和完善本教研组课题的资源库。加强本组教师的教学案、教学反思、教学课件、试题的收集和整理。通过集体备课，公开课、网上收集优秀教案以及和外校交流等多种方式来丰富我组的资源库。加强团队协作能力，实现资源共享，提高我组教师的教育教学水平。
总之，本学期英语教研工作在确保落到实处，不走过场，使每位英语教师都有业务上的真正进步，使本校英语教学工作能上一个新的台阶。
一、扎实做好学前教育试点工作。
一是紧紧抓住国家学前教育试点县契机，多渠道筹措资金，切实加大对学前教育的投入，加快推进幼儿园建设步伐，确保完成xx年行动计划任务。二是多方扩大学前教育资源。从县城到乡镇街道，从民办到公办，从村小独立园到村小附属园，多渠道扩大学前教育资源，以满足群众需求。三是创新机制，组建乡镇幼教集团，理顺管理体制，加快实现乡镇区域内学前教育人、财、物“三统一”。四是充分发挥县示范幼儿园的骨干作用，加快县示范幼儿园分园建设步伐，不断拓展优质学前教育资源。五是开展科学保教，规范办园行为，全面提高办园质量。六是加强幼儿教师培训力度，全面提高幼儿教师业务素质。
二、 稳步推进教育民生工程。
进一步加强对校安工程监管，明确职责，强化调度和约谈机制，确保完成全年校安工程目标任务;全面落实义务教育经费保障机制，加强管理，及时足额将各项经费拨付到位;大力加强留守儿童之家建设，关爱留守儿童，促进其健康成长。
三、推进教育均衡发展，实现教育公平。
充分利用校安工程、中小学标准化建设项目，加快学校布局调整;继续加大校干教师交流力度，积极推进小学共同体建设，公用经费向薄弱学校倾斜，改善薄弱学校办学条件。
四、 加强培训，不断提升教师素质。
大力加强师德教育，切实增强广大教师的职业道德;继续采取“请进来、走出去”、校本培训、集中培训等方式，加强教师培训力度，努力提高教师业务素质。
五、 加强管理，全面提升办学水平。
继续坚持质量兴教战略，健全完善教育质量评价体系和督导体系，强化质量检测;积极学校借鉴外地先进经验，推荐课堂改革，提高课堂效率;大力开展“五园”创建活动，加强学校内涵建设。
六、 抓好校园安全工作。
进一步加强中小学生安全教育，增强中小学生安全意识和自我防护能力。积极开展学生安全紧急避险应急演练活动，全面落实人防、物防、技防措施，特别要加大幼儿园的“三防”措施落实力度。加强学生安全教育，增强学生安全意识和自护能力，坚决杜绝校园伤害事故发生。
七、 进一步规范办学行为，提升教育形象。
完善并严格执行《关于严禁在职教师从事有偿家教的管理办法》、《关于加强校干队伍管理的有关规定》《XX县教师队伍管理办法》、《XX县规范办学行为规范》等各项规章制度，规范教育教学各项工作。加强招生管理，义务教育阶段学生实行划片免试就近入学，修订和完善县城初中、小学招生办法，严格管理，严肃纪录。普通高中招生严格执行“三限”(限人数、限分数、限钱数)政策。加强学籍管理，严格按照学籍管理规定，做好学籍管理工作。全面实施中小学学生学籍信息化管理，确保信息准确无误。加强教辅材料管理，任何学校和个人严禁私自组织学生集体订购或变相指定学生强行购买。
八、 进一步转变职能和作风，推进机关效能建设。
按照县委政府“节奏快，措施硬，标准高，作风实”的要求，不断提高政策理解和执行能力，不折不扣地把各项工作落到实处。紧紧围绕县委、县政府中心工作，继续切实做好招商引资、党建、纪检、计生、工会、综治、创建、普法、关工委、共青团、退教协以及提案议案办理等各项具体工作，确保圆满完XX县政府下达的各项任务。
我们财务部要在公司的正确领导和相关部门的指导、支持、配合下，在现有工作的基础上，再接再厉，继续发挥整个财务群体的整体作用，不断学习新的业务知识，克服实际工作中出现的具体困难，使公司的整体财务工作再上新台阶。
1、继续做好日常的会计凭证审核、报销工作，每月的工资发放工作，按时进行会计凭证的装订、归档工作及相关的会计核算、监督工作，争取做到工作认真、仔细，无差错。按时完成有关会计核算和相关会计管理报表的编报工作，及时提交给相关的部门和有关领导，确保准确无误。
2、加强资金管理，做好资金调拨工作。要根据公司生产经营与日常开支需要制定资金使用计划，严格按计划执行，确保公司生产经营工作能正常开展。
3、做好公司经济活动分析工作，及时提出为实现公司生产经营计划的财务控制可行性措施或建议。配合公司进行收入、成本、费用的专项检查，加强非生产费用和可控费用的控制、执行力度，不能超支的绝不超支。
4、继续与财政、物价、税务等部门沟通、联系，处理好与公司相关的财政、物价、税务事宜。继续与银行等金融部门沟通，争取在全国银行资金相对较紧的情况下，争取银行对公司的资金支持有新的再投入，为公司的发展和生产经营工作筹措需要的资金，确保公司发展与建设资金的需求。
5、继续进行学习型组织的创建工作，做好会计人员队伍的建设，在充分保障日常工作正常开展的情况下，加强会计人员的业务知识、企业会计制度和国家有关财经法规的学习，特别是对会计电算化的学习，并结合会计人员考评办法，逐步提高会计人员的专业知识、技能和职业判断能力，以便更好的适应公司发展的要求，全力做好公司的财务、核算等相关工作。
6、继续制定和完善各项财务管理制度和内部控制制度，清理、完善公司的财务核算，财务管理制度，使财务工作做到照章办事。
以上就是20xx下半年工作计划，我们财务部要继续加强学习，提高自身综合素质，围绕公司生产经营的工作目标任务，以求真务实的工作作风，以创新发展的工作思路，奋发努力，攻坚破难，把各项财务工作提高到一个新的水平，为公司的发展做出应有的努力与贡献。
一、20__年工作计划的指导思想与工作目标
__年是后勤产业集团公司深入改革和发展的关键一年。物业服务中心作为后勤公司“一体两翼”发展战略的一个重要部门，担负着改革和发展的重任。根据后勤公司三年发展规划和__年工作要点，物业服务中心__年度工作的基本指导思想是：坚持发展就是硬道理的基本原则，以人为本、强化管理，提高服务质量，大胆、积极、稳妥地推进中心的改革和发展，做到市场有新的发展，管理服务水平有新的提高，经济效益有新的突破，中心面貌有新的变化，争取全面完成后勤公司下达的各项工作指标。
二、20__年工作计划的基本工作思路
今年我们中心面临的主要任务：一是要深入进行体制的改革和机制的转换。二是要充分整合现有资源，努力做强做大。因此，年度工作计划的重点是物业服务中心，一是要加强内部的管理，建立起一整套比较科学、规范、完整的物业化管理程序和规章制度。二是积极创造市场准入条件，尽快与市场接轨，大力拓展校内外市场，创造更好的经济效益，实现企业做强做大的目标。
三、20__年工作计划的具体实施办法
(一)进一步加强内部管理和制度建设
1、对现有的制度进行整理和修订补充，逐步完善和建立与物业管理相适应的管理制度和程序。重点是理顺中心与管理站之间，以及各物业管理站内部的标准管理模式和制度，建立规范化的工作质量标准，逐步向iso9000质量标准体系接轨。
2、完善监控考核体系。根据公司的要求，制定中心对站级的考核细则和考核办法，落实相应的制度和组织措施。实行中心考核与站级考核相结合。考评结果与分配相结合的考评分配体系。
3、进一步完善中心的二级管理体制，将管理的重心下移。规范明确各站的工作范围、工作职责，逐步使二级单位成为自主经营、绩效挂钩，责、权、利相统一的独立核算单位。
4、进一步加强经济核算，节支、增效。经详细测算后，要将维修、清洁、办公用品、文化建设等费用核算到站，实行包干使用、节约奖励、超支自理的激励机制，努力降低运行成本。
5、加强队伍建设，提高综合素质。中心将继续采取请进来培训和走出去学习相结合等办法，提高现有人员的业务素质。同时根据后勤公司的要求，采取引进和淘汰相结合的办法，继续引进高素质管理人员，改善队伍结构，提高文化层次。逐步建设一支专业、高效、精干的物业管理骨干队伍。
6、争创“文明公寓”。根据省教育厅文件的精神和要求，在中心开展争创“文明公寓”活动。6号楼、9、10号楼、南区、大学城、纺院、师专等硬件条件基本具备的管理站，要在管理等软件方面积极努力，创造条件，力争在年内达到“文明公寓”标准。
(二)进一步完善功能，积极发展，提高效益
1、进一步解放思想，强化经营观念。各管理站要积极引入市场化的经营机制和手段，加强文化建设和宣传方面的投入，营造现代化管理的气息和氛围，创造融管理、服务、育人为一体的物管特色。
2、继续完善配套服务项目，提高服务质量。中心制订更加灵活优惠的激励政策，对服装洗涤，代办电话卡等现有服务项目进行支持和发展。同时新增一批自助洗衣机、烘干机等设备，进一步扩大服务市场，争取年内的营业额和利润较去年有较大幅度的增长。
3、做好充分的准备，积极参与白云校区物业市场的招标竞争。争取下半年在新教学楼等新一轮的招标中获胜，拿下一个点。
4、下半年武进校区新生宿舍和教学楼落成后，积极参与竞标活动，争取拿到1-2个点，拓展武进校区市场。
5、进一步加强市场调研和与本市兄弟高校间的横向联系和沟通，做好各项前期准备工作，积极参与其他学校物业市场的竞标，力争拓展1-2个点，使中心的市场规模、经营业绩和经济效益均获得较大幅度的提高。
根据广州市物业管理的现状，结合我司在管楼盘的实际情况，为不断提高物业管理服务水平和质量，加强员工队伍综合素质修养和提高综合管理能力，加强与业主的沟通及合作，不断增进与业主之间的了解，满足业主的需求，不断提高业主的满意度，以最小的成本为公司获取最大的社会效益、环境效益和经济效益，特此，管理部拟定20__年的工作计划如下：
一、严格例行季度检查制度;
根据我司服务宗旨的要求例行季度检查制度，严格按照各项标准对各个管理处的工作进行监督检查，对未达标准的项目提出建设性的建议，同时向管理处发出限期整改通知。对未按照要求及时整改者，将根据公司的有关规定严格作出相应的处罚。
二、认真贯彻执行我司的ISO9001：20__质量管理体系，完善各管理处的档案资料;
各管理处按照全国物业管理优秀小区(大厦)的标准完善档案资料，管理部对管理处的档案资料做出定期检查制度(季度检查)，对未完成的管理处提供指导和协助。
三、做好迎接“市优”、“省优”评比的准备;
随着我司工作日新月异的进步，我司将于20__年度上报部分项目参加“市优”、“省优”的评比，“市优”、“省优”的评比将标志着我司服务工作步上一个新台阶。所以，管理部将协助参加评比项目做好一切迎接评比的准备，尽最大的努力完成公司的预定指标。
四、提高管理费和停车收费率;
管理费是支持物业管理工作运转的根本，服务再好，评价再高，如管理费收费率低下，一切都将是空谈，同时，管理费的收取率高也是服务工作效率好的标志。上年度我司的物业管理费收费率相当不理想，故在20__年度里，管理部将把收费率列为首要解决的问题。管理部将协助各个管理处把收费率提高，催收物业管理费的计划有：1、对各个管理处汇总的管理费收费情况进行分析;2、对催收费人员进行催收费技巧的培训;3、协助管理处上门催缴管理费;4、通过停水停电等措施促使钉子户缴纳管理费;5、通过法律途径追讨。
五、跟进工程维修和外包合同的实施;
及时了解和跟进外包工程和合同的落实情况，对未达标者采取强硬的措施促使其达标完成，确保我司的利益。
六、签订业务合同;
规范存档各类合同资料，掌握合同资料的内容，及时续签到期的合同，同时在确保我司利益的前提下签订新的业务合同。
七、组织员工培训，为员工提高自我综合素质搭建学习的平台;
各管理处制定出员工培训的计划并落实，管理部负责监督其实施，必要时管理部安排人员参与，做好培训的存档记录，同时上交培训资料和培训记录。管理部与外界联系，获取有利于员工发展的信息，为员工提升自我综合素质搭建学习的平台。
八、落实奖罚制度，以提高各管理处的服务水平;
要求全体员工熟悉我司员工手册和各种规章制度，通过对优秀员工的评比、好人好事和突出贡献的奖励，以此激励员工做好本份职责的同时提升自我，同时通过各种处罚制度，限制员工的各种不良行为，以此提高我司的服务水平。
九、监督各管理处工作计划的落实;
各管理处须按时做好年度总结和计划，管理部对管理处的年度总结和计划提出建设性和专业性的意见，同时监督其实施。未及时落实者，管理部督促和协助其按时完成。
十、开展多种经营;
根据各楼盘的具体情况，通过开展多种经营，以增加公司和员工的收入，实现公司和员工利益最大化。开展多种经营如：广告招租、场地租用、房屋中介、代办业务等便民服务。
十一、加强企业文化的建设;
企业文化是一个企业的精髓，是凝聚人心的粘合剂，也是一个企业规范的重要体现，所以加强企业文化的建设是工作中不可忽略的组成部分。管理部向公司提出有关加强企业文化建设的意见，并积极配合落实完成。十二、完成领导临时安排的任务，同时协助各部门完成其他工作。
20__年是一个跨越的年度，__部将根据公司的发展要求，把我司的各项工作提升到一个新台阶，完成管理部的职能使命。
一、工作指导思想
全面落实科学发展观，认真贯彻党的教育方针，全面实施素质教育，深入实施教育局教育股、教研室等业务部门X年工作要点，坚持实施新课程改革，坚持走科研兴校之路，不断加强教务处自身建设，充分发挥研究、指导、管理和服务职能作用，找准基点，高标准，严要求，担困难，求实效，从过程要质量，从管理要质量，努力提高教学成果。
二、工作基本理念和思路
基本理念
创造适合学生和谐学习的教育，创造适合教师和谐发展的管理。
基本思路
（一）、正视成绩，面对现实，认真分析我校教学工作中存在的不足，谦虚谨慎，戒骄戒躁，认真查找差距。
（二）、以学校工作计划为指导，以教育局等主管本门的考评方案为抓手，科学制定教学工作任务和目标，加大计划的落实力度，保证计划的实效性。
（三）、更新观念，开拓创新，有效提高教学质量和教师的业务能力，努力推进我校教育教学的和谐健康发展。
三、主要工作
（一）常规教学管理工作
1、加强教学管理的制度建设，逐步整理、修改和完善教学管理的各项规章制度。加强对教师教学常规的检查，规范教学，提高效率。抓好“备、讲、批、辅、查、测”等常规教学工作，把主要精力投放到常规教学管理当中，促进指导、检查、评估的有机结合，进一步夯实提升教学质量的基础。每学期对所任学科进行客观实际的学科质量分析。
教师备课要以新课程为指导，突出备教材、备教法、备学生、备过程，要做到超周备课，做到周有课后反思。
教师上课要实行严格的跟踪管理，坚决杜绝无教案上课和无准备上课的情况。科学地落实新课程指导下的《课堂教学评价标准》，促进领导包年级与教导处普查的协调统一。
严格执行《中心学校关于减轻学生课业负担的决定》和《中心学校教师工作考核实施方案》。把教导处定期抽查与下班调查有机结合，做出客观有效的考核并落实奖惩。
将学困生辅导工作与后进生的转化工作统一起来，两周一次集中辅导，促进集中与个别辅导的紧密结合，促进学科特长生辅导（两周一次集中辅导）与学困生辅导的有机结合，拓宽学生个体的自由发展空间，也尽量缩小学生个体学力差异。
规范测试考查工作，月考、期中、期末测试要与单元测试科学融合，尽量减少考试次数，降低考试的难度，考试不排名，不搞优差生的评定。测试后要做好跟踪分析工作，增强测试的学生自我评价功能，继续探寻学生素质评价的标准，使测试工作成为推动教学质量提高的有利手段。
2、坚持学情调研反馈，通过课堂反馈、家长—学生—教师联系、学生座谈会、学生评教等多种形式，及时了解课堂教学的情况，反馈情况做到及时落实。
3、充分发挥常规教学工作领导小组的检查、指导、评价作用，实施全程管理，做好开学初检查、期中检查、期末检查等重点的检查评定工作，全面做好教学质量的监测，为教师业绩考核工作准备可靠的数据。
（二）深化校本教研工作
1、成立校本教研领导小组，形成校本教研制度，加强校本培训，提高教师的校本教研理论水平，着力打造一支校本教研理论水平过硬的教师队伍。继续深化“教师专业成长档案”制度的实施。加强对新课程标准的学习，深刻领会新课程标准的精髓，准确把握课程改革方向。
2、要强化学校教研组、备课组的研究意识，以规范教学常规为研究重点，以课堂教学案例分析为主要形式，从教学中发现问题、研究问题、解决问题，不断规范教学行为，提高课堂教学效率。要坚持每周一次教研组说—授—评活动。学科教研活动要定时间、定地点、定内容、定人员，要有计划、有专题、有要求、有效果、有总结，教研组活动每学期不少于12次。以组为单位结合教研组说—授—评活动开展一次课例式校本教研活动。
3、做好校级学科带头人和骨干教师的评选工作，发挥学科教学带头人和骨干教师的作用。各学科开展以教研组长、骨干教师、学科带头为核心的专业引领活动，专业引领活动落实到周次。时间、地点、内容、主讲人。以专业引领为契机，提升教师校本理论研究与校本实践教学相结合的水平。真正发挥我校学科带头人、骨干教师等人的引领、示范作用，带动校本教研整体水平的提升。
4、以课题研究为依托，以优质课、公开课、观摩课、示范课为载体，开展以校为本的教学案例研究，努力形成具有实践意义的研究成果。十一月份开展一次全校 教师基本功比赛活动。继续加强校本教研组织建设，强化以备课组为基本单位的校本教研组织体系，健全备课组的校本教研功能。深化组级科研课题的研究，搞好旗级科研课题研究实验。
5、开展同伴互助活动，有帮扶计划及实施记录。通过同伴互助提高教师的校本教研实践能力，使教师在自我反思的同时，开放自己，形成相互交流经验、相互切磋心得的研究团队。在同伴的互动中共同分享经验，互相学习，彼此支持，共同成长，从而达到提高教师的校本教研实践能力的目的。每位教师参加听课活动每学期不少于20节，并及时进行交流反馈，有交流反馈材料。
6、鼓励教师撰写高质量的论文并在较高级别的刊物上发表。十二月份开展校级论文评比活动，将评选出的优秀论文上报盟区级参加评奖。引导教师通过正规渠道报送论文等成果，对发表的论文给予考核赋分。做好学年《优秀论文集》的编撰工作。
7、进一步抓牢常规教学和课堂教学主线，强化质量意识，扎实推进课程改革，以培养学生创新精神和实践能力为目标，认真实践新课程改革工作，树典型、汇经验、抓成果。
加强对新课程改革的宣传力度。突出重点、分步实施、稳步推进、注重实效。加强对课程的评价，促进新课程改革的健康、持续的发展。
在课堂教学方面，要求教师能够准确确定三维教学目标，讲课中始终以学情定教情，以学生行为定教师行为，把教师能否调动学生的积极性，能否使学生“动”起来，作为课堂评价的重要标准。改变过去“教师占主要地位的”课堂教学模式，积极推进“以学为主，以教为辅”的教学方式。在师生关系上，要求教师要关注每一个学生的发展，尊重学生的人格，满足不同学生的需要，真正营造师生共同交流，民主和谐的课堂氛围。开展多样的小组合作学习。在学习方式上，要求师生互动，平等交流，共同发展，切实提高课堂教学效果。积极开展多样的小组合作学习，并在实践合作中，寓教于动，在讨论合作中收获。真正体现教师是课堂教学的组织者、参与者、引导者，使学生真正成为学习的主体。
（三）加强教师队伍建设，提升教师综合素质
加强教师队伍建设，提高师资水平。努力做到“高境界做人、高水平教学、高标准学习、高质量生活”，我们在教师队伍建设方面主要从以下几个方面入手：
1、鼓励教师在职提高，按照教师培训的有关文件要求，严格计划的落实，做好教师的教育技能培训工作。
2、结合教师任教学科专业特点，开展自主学习，与统一学习相结合的专业学习活动，每学期完成不少于3000字的学习笔记。
3、开展教学反思活动，教师每周进行反思（教学随笔、教后记、经验总结），教研组学校学期中与学期末进行反思。学校对反思出的问题进行整理、分析，提取形成综合材料。
4、开展校本培训活动，重点是开展新课程的培训、聘请专家讲座等活动，提高教师驾驭新教材的能力。
5、开展校级听评课活动。这是一项系统工程，以中心学校的课堂教学带动完小的课堂教学质量的全面提升。
6、发挥骨干教师的辐射作用。组织骨干教师讲“观摩课”“示范课”。每位骨干教师要指导1-2名年轻教师，充分发挥以教研组长、骨干教师、学科带头为核心的专业引领作用，参加学校组织的专业引领活动。以专业引领为契机，提升教师校本理论研究与校本实践教学相结合的水平，真正发挥我校学科带头人、骨干教师的引领、示范作用。
7、狠抓教师基本功的提高工作。结合创建“书香校园”文化活动，落实每周一贴计划，重点加强教师“粉笔字、钢笔字”培训与提高。开展教案设计比赛，编撰《优秀教案集》。
8、重视青年教师的.培养和提高，促进青年教师尽快成长，在十月份开展一次“青年教师过关课”活动，使青年教师在教材分析、编写教案、板书设计、教学语言、教学手段的使用和学科专项基本功等方面考核达标。
（四）做好基础年级和毕业年级的管理工作
根据学校的实际情况合理进行班级配置。运用科学的教学方法保证学生的稳定，使之对学科课程产生较浓厚的兴趣，杜绝学生的厌学心理的产生。做好六年级毕业班的管理，采取抓两头带中间的方法,既加强对优等生与差生的指导更突出中等生发展与提高,以此促进教学质量的全面提升。切实加强毕业班级日常教学、重点监测、复习教学管理，组织教师参加旗教研室举办的研讨会。
（五） 抓好“培优扶差”工作
“培优扶差”是大面积提高教学质量的必要手段。教学中要坚持“面向全体，因材施教，兼顾两头，带动中间”的教学原则，有计划地开展学科特长生的培养和学困生的辅导工作，采取一定的跟踪和考评措施，把此项工作真正能落到实处，取得一定实效。定期组织开展学科知识竞赛活动，做到科目覆盖全、年级均有项、学生参与多。有效地激发学生的活动参与兴趣，增强向学力，为学生个体发展搭建广阔的展示平台，促进教学质量的大面积提升。
（六）抓好实验教学工作。
我们要科学计划，紧密安排，开展教研、重视考评、认真实施，充分调动实验员、理化教师的工作积极性，发挥实验仪器设备的可利用价值，高质量地上好实验教学工作，全面培养学生的创新精神和动手实践操作能力。
做好实验室的使用管理工作，提高仪器设备的使用效率，确保实验教学安全，做好软件档案的管理水平。
（七）做好教师的教学考评工作
1、结合《兴安盟义务教育学校教职工绩效考核办法（试行）的通知》，科学调整教师任课分工，创建良好的竞争环境，进一步完善《中心学校教师绩效考评方案》、《中心学校完小教学工作考评方案》。突出“以人为本”的管理理念，注重激励先进、奖励大部、鞭策少数，调动教师工作积极性，激发工作热情，让教师发挥最大的工作潜能。
2、促进“方案”“制度”向可持续发展，增强可操作性，发挥制度的导向激励功能，不断优化教学工作环境，为教学工作的稳定、健康、快速发展提供充分保证。
3、明确教学考评工作领导小组的任务职责，促进过程性评价和终结性评价的有机结合，定性评价和定量评价的有机结合，实施客观、科学、正确、透明的评价，并增强执行“方案”和制度的力度，实现考评目标。
（八）应用好现代远程教育资源
按照兴安盟“现代远程教育资源评价标准”，把此项工程摆在重要的位置，不断促进教学的现代化。
1、制定严格的规章制度，以确保远程教育设备能正常接收资源，设备的正常运转。
2、加强资源接收室建设和电子备课室的建设管理工作，高质量完成现代远程教育资源的开发利用和全校性信息技术的教师培训工作。
3、有计划的上好多媒体课，对多媒体教学进行好教学指导、实施、服务工作。
4、创造性地开展好现代远程教育课题开发实验工作。
5、计划在十一月份开展多媒体教学课件制作比赛和多媒体教学比赛活动，提高现代信息技术教学的整体水平，促进教育教学的现代化。
（九）扎实推进“33211”工程
全面执行“33211工程实施方案”，加强“体、卫、艺”工作，培养全面发展的人才。
根据“33211工程实施方案”全面开展学校体、卫艺等工作，本学期争取能配置好体、卫、艺教师，根据课程方案开足课时，根据教学大纲要求上好每一节课，坚持开展好“体育节”、“科技节”、“文化节”、“校园艺术节”活动，上好两操（眼保健操、课间操），开展好校园大课间和集体舞的活动和体育单项赛。
继续深入贯彻落实中央七号文件精神，大力开展“阳光体育运动”，实现“每天锻炼一小时，健康工作一辈子”的体育锻炼标准，形成“人人热爱文体活动、人人参与文体活动”的热潮，努力打造“活力校园”。
以建设方针为指导，定期举办美术、书法、绘画、小制作等小能手培训与竞赛活动，选派素质教育能手高质量参加旗级各项比赛及庆典活动，打造“书香、笔墨校园”的文化加快学生全面发展的步伐，提高学生体育、艺术等综合素质，并争取再次突破校以上级别能手的参评记录，为学校整体教育质量的提升作出贡献。
四、主要措施
1、以教育局主管部门X年工作重点及教研室X年教学工作会议精神为指导，加强领导，实施严格的过程管理。
2、加强教务处自身建设，提升指导水平、增强服务意识，加大指导检查力度。
3、抓实校本培训，打造合格教师群体，促进教学工作全面发展。
4、细化常规管理，提高教学质量。
亮点工作：
1、 对于在以“幸福培育，培育幸福”为办学愿景下，学校所开设的活动，如：特色小景观、景观走廊，或能体现学校办学愿景的活动，如组织教师郊游、集体给教师过生日等都及时并优质的利用信息窗口向外宣传。
2、 剪纸艺术一直是学校的精神动力，特色所在，下学期会搜集教师刻纸以及学生刻纸的信息，争取发在区网，甚至省网上。
重点工作：
1、为提倡聚焦课堂，幸福教育，会以自己的班级为导火索，多搜集教师对孩子幸福教育的新闻点。
2、对于创建六名工程，一我会在自己分管工作上支持学校工作，保证工作到位，宣传到位；二会加强自己的教学能力，争取在区以上课堂评比中获奖；三如果研究生的报名不受工作年限的限制，我会不遗余力的投入到 研究 生行列中。
职能工作：
1、 对于自己教授的科目，如参与竞赛，确保取得2―3名的好成绩，努力取得第一名。
2、 下学期完成获奖论文至少一篇，课题立项一个。
3、 获征文、科技创新、教具等其中至少一项。
4、 学校目标里的第13项：提升宣传层次，加大宣传力度，确保不出现负面报道，确保完成全年目标任务就是我分管工作信息宣传里最重要的工作，力争完成。
5、 无论是区内学生还是外来务工子女，凡到我校上学，只要符合条件，确保学籍正常录入。
其他工作：
1、 档案管理，在学校准备合适的档案室的基础下，确保档案管理有序、合理。
2、 获奖统计，按时间分类不出现登记错误、漏登等情况。
3、 年报，确保下年度数学准确，一次合格。
新的一学期开始了，在本学期，我的主要工作是协助教导主任做好教学管理工作，同时兼任五年级三班的品德课，分管二年级学生的安全及行管值班工作。为了把自己的工作做得更好，现对本学期的工作做以下计划：
一、教学管理与服务。
1、认真落实教学常规检查。
从本学期开始，我们的教学常规检查不再停留在面上，要详细的查看质量、内容，拓宽检查范围，每项工作做的怎么样?有没有特色?协助主任做好教学日检查工作，规范老师的上课行为，督促老师积极、认真的参与到教学中去。每个月对作业、教案进行全面检查，发现问题及时与相关老师进行沟通交流并指正。
2、做好每月一次的量化工作。
本学期实行绩效工资发放新制度，教导处每月都要给每位老师进行一次量化，这是一项相当复杂的工作，为了能把此项工作做得尽善尽美，按照领导要求积极主动地组织处室人员对每位老师进行公平公正的量化。
3、“每日一课”工作。
本学期，“每日一课”进行分工，我分管周三、周五的抽签、听评课及教案作业的检查，为做好此项工作，将提前到校与教研组长抽签确定讲课老师，组织老师进行评课，给讲课老师以诚恳的建议与鼓励，并做好讲课老师的教案、校本作业的检查、指正、记录工作。
4、学生学籍工作。
本学期，学生学籍的转入、转出工作由我主要负责，以优质的态度为每一位转入转出的学生做服务工作，不使学籍工作留下问题。
5、考试。
协助主任做好每月一次的考试工作，做好监考、评卷等考试安排工作，为每一位老师作自己力所能及的服务，使老师们心情舒畅的工作。
6、教导处的其他各项工作。
教导处的工作是非常繁琐、复杂的工作，除了教学中的大项工作之外，还有很多的零碎事务，这些事物需要我们处室的每一位工作人员通[内容来于斐—斐_课—件_园FFKJ。Net]力合作，共同完成，在本学期的出示工作中，坚持勤劳肯干、不怕吃亏，不怕跑腿、不拈轻怕重的工作态度投入其中，把处室的各项工作高质量的完成。
二、安全职责与行管值班。
1、安全职责。
本学期我主要负责二年级安全与前院的课间安全。为确保分管的每一位孩子都能健康快乐的成长，将时刻关注学生的安全，课间无要紧工作时及时到前院去转一转、看一看学生的活动，发现危险行为及时制止，教育学生文明安全的活动，希望孩子们在我们的关注中安全的度过每一天的校园生活。
2、行管值班。
周三、周五是我的行管值班时间，要做到早到晚走，迎学生来送学生走，做好日检查工作，关注老师的课堂情况，详细记录，及时公布检查结果。
三、上课。
本学期，我担任五年级三班的品德课教学工作，虽不是主课，但它承担着对学生的品质、德行教育的重任，所以要认真对待每一节课，备好课，上好课，使学生通过品德课的学习受到优秀品质的熏陶。
四、读书与写作。
本学期，坚持读书与写作，每天都要又出一点时间去读一些教育理论书籍或文学书籍，丰富自己的知识。坚持每周的网校写作与交流，是自己在写作与交流中了解老师们的教学教研动态，吸取精华，为己所用。
五、计划生育工作。
将一如既往的为老师们的康捡工作做好服务，认真整理档案并及时上报。
总之，在新学期里，将不遗余力的干好自己的每一项工作，为学校教学奉献自己的一份力量。
正确处理学习与工作的关系，继续以饱满的热情和自信努力，做到完美，明确自己作为心理部部长的工作职责，热情为广大学生服务。现在，根据自己的情况制定本学期的工作计划。
1、认真分配部门工作，加强部门人员管理。
2、加强心理部成员的团结，与医院心理部共同努力，相互促进，共同组织活动。
3、每两周定期召开一次例会。例会主要报告两周内的工作，交流思想，总结完成的工作，安排未来的工作。如果平时有重要事情，及时召开临时会议。
4、做好每次会议和活动的记录，并以书面和电子文件的形式存储。加强管理，提高工作效率。
5、积极发现和预防学生的心理健康问题，发现和解决问题。
6、举办各种心理活动，让学生对心理知识有更系统、更全面的了解。
7、加强学生自身建设，加强心理部干部的培养和锻炼，发挥骨干作用。实时加强低年级干部能力培养，做好思想教育。
在20xx年04月30日应聘进入外语培训学校，任网络推广一职。近一年来，我积极学习公司文化与制度，努力提升自己的专业素质，迅速地融入公司集体与部门团队，配合部门主管与其他成员，完成各项工作。现将对20xx年对未来展望做以下阐述。
一、工作计划
根据个人岗位职责及任务分配，针对前阶段工作中存在的问题，加以思考、分析、改进，对下一步的工作有清晰的计划，明确的目标。
主要工作计划有：
1.完成之前未完成的工作：跟进完成的工作；跟进为完成原因事宜。
2.完成下一步工作：改进部分存在的问题，积极跟进每个环节。
3.完成更多的成绩：积极了解各项信息工作，提高专业素质，并更好完成网络部推广策划工作。
二、工作展望
以成为一个优秀的职业网络推广策划人员为目标。
1.积极学习相关的专业知识具备优秀的专业素质。
2.积极学习公司制度与文化，热爱公司，以服务公司为荣，具备强烈的责任感与使命感，有较高的道德素质和专业素质。
3.积极思考，努力学习、进步，具备优秀的思考与解决问题的能力，以丰富的经验为基础，具备优秀的创造能力。
4.具备优秀的团队精神与沟通协调能力。
5.具备优秀的语言能力。
以上是我对职业道路的规划。
我由衷的感激公司对我的知遇之恩，我将努力地工作学习，提升自己的专业能力，为公司鞠躬尽瘁，奉献自己的青春和才智。
总结人：
20xx年2月7日
在已过去的20__年里，做为一名房产销售人员，我所在的销售部在公司领导的正确带领下和各部门的积极配合下提前完成了全年的销售任务，虽然去年房地产市场大落大起，但是我们的销售团队却经历了房地产市场从惨淡到火爆的过程。但是危机与机遇同在，为了能够更好地开展接下来的工作，现制定20xx年房地产销售个人工作计划。
一、加强自身业务能力练习
在20xx年的房产销售工作中，我将加强自己在专业技能上的练习，为实现今年的销售任务打下坚实的基础，多接受销售技能的培训，提高自身的专业素养。确保在20xx年的销售工作中始终保持高昂的斗志团结积极的工作热情。
二、密切关注国内经济及政策走向
在新的一年中，我将仔细钻研国内及本地房地产市场的变化，为销售策略决策提供依据。目前政府已经出台了调控房地产市场的一系列政策，对20xx年的市场到底会造成多大的影响，政府是否还会继续出台调控政策等等，都是我必须关注和加以钻研的工作。
三、分析可售产品，制定销售计划目标及执行方案
今年我的工作重点是公寓，我将仔细分析可售产品的特性，挖掘产品卖点，结合对市场同类产品的钻研，为不同的产品分别制定科学合理的销售计划和任务目标及具体的执行方案。
四、针对不同的销售产品，确定不同的目标客户群，钻研实施切实有效的销售方法
我将结合20xx年的销售经验及对可售产品的了解，仔细分析找出有效的目标客户群。并将通过对工作中的数据进行统计分析，以总结归纳出完善高效的销售方法。
五、贯彻落实公司的要求，力保销售任务圆满达成
我将按计划认真执行销售方案，根据销售情况及市场变化及时调整销售计划，修正销售执行方案。定期对阶段性销售工作进行总结，对于突然变化的市场情况，做好预案，全力确保完成销售任务。
六、针对销售工作中存在的问题及时修正，不断提高销售人员的业务技能，为完成销售任务提供保障
20__年的可售产品中商铺的所占的比重较大，这就要求我要具更高的专业知识做保障，我将在部门经理与同事的帮助下，进行相关的专业知识培训，使销售工作达到销售商铺的要求，上升到一个新的高度。
一、指导思想：
本学期班主任工作将紧紧围绕学校德育工作计划，树立“育人为本，德育为先”的观念，进行“争做老师喜欢的学生、争做学生喜欢的老师”的班级发展计划，并重视学生日常行为规范教育和行为习惯教育， 加强学生细节行为教育。
二、总体目标：
1、培养一个团结向上、班风、学风向上的班集体。
2、大力弘扬和培育民族精神，加强生命和安全教育。
3、班级日常工作规范化。
4、充分发挥网络的优势进行班级管理和家校联系，使班级更具凝聚力。
三、工作思路：
1、树立一种意识：以人为本，以学生为主体，让德育因行动而精彩。
2、抓住两条主线：培育和弘扬爱国主任精神精神；学生文明行为习惯的养成教育使之成为系统。
3、通过常规管理促养成教育和良好行为习惯的培养；通过丰富的班队活动培养学生多种能力；通过班级文化建设加强班级凝聚力和班级规范化管理。
4、加强家校联系，借助多方力量加强班集体建设。
四、本学期班队活动安排：
1、小结假期情况，举提出新学期老师的要求和期望。
2、制订本学期班级活动计划。
3、召开第一次班干工作会议，了解班级总体情况，相应制订相关措施。
4、举行“提高交通安全意识，提高自我保护能力” 交通安全教育月活动。
5、在班级举行庆祝第二十二个教师节班队主题活动。
6、推荐少先队大队委候选人名单。
7、进行“争做老师喜欢的学生、争做学生喜欢的老师”的班级系列评比活动。
8、庆国庆“弘扬长征精神暨感恩的心”主题活动。
9、组织学生参加首届“柳州创造”大中小学生科技创新竞赛。
10、组织学生进行广播操比赛的赛前训练。
11、为校第三届亲子运动会做筹备。
12、消防安全周活动宣传（紧急疏散训练）。
13、围绕“消防安全周”出好第三期黑板报。
14、组队参加市级广播操比赛。
15、围绕“禁毒日”或“法制宣传”出好第四期黑板报。
16、制订庆祝元旦联欢活动方案。
17、庆祝元旦活动筹备。（课本剧表演）。
18、庆祝元旦联欢会。
19、期考复习总动员。
20、假期法制安全教育。
为维护小区平安和谐，实现文明小区持续创新发展，全面夺取今年各项工作的新胜利，在深入总结去年工作经验及教训的的基础上，结合上级要求制定小区本年度工作计划。
一、指导思想
认真执行《保安服务管理条例》，充分发扬“敬业、服务、卓越”的精神，密切联系小区保安工作实际，为创一流服务、保一方平安而奋斗!
二、工作安排
全年工作首先要突管理，更新管理方法，抓形象、促服务，不搞“花架子”，不搞“随大流”。凝神聚力，一步一个脚印，竭尽全力达成工作目标;其次要实现整改任务，克服不求进取的顽疾，实现思想观念及工作成果的大跨越;再次要做坚持创优争先不动摇;每月组织一次精细化管理情况检查。
三、着力解决的几个问题
1、树立敢打硬仗、恶仗的坚定信念。
人人奋勇挑重担，个个争先多贡献，咬定全年工作目标不放松，打开新局面，创出新佳绩。
2、抓住关键，大力业务技能培训。
勇于实践，自觉地增长才干，迅速适应新形势下的工作要求，逐渐成长为本职工作的行家里手和专门人才。
3、进一步加强班组建设，夯实基础工作。
充分发挥班组作用，调动各方面的积极因素，促使人人都是管理者、个个都是主人翁。
本年度我主要担任的岗位：
市场部业务主管
市场部业务主管的职责：
1、挖掘客户信息，建立客户关系
2、开拓新行业、新区域市场
3、合同执行过程中认真跟进，同各部门进行有效的信息沟通，随时了解合同完成的进度及效果，以求为客户提供优质服务，并跟踪合同完成后的回款
4、执行公司规定的销售政策，并根据市场反馈，提出合理改进意见
5、不断学习行业知识，不断提高业务素质，以便完成各项任务指标，扩公司市场影响，增强国内市场竞争能力，提高企业的知名度
本年度目标：
1、工作目标：年度500万元销售额
开发3个以上稳定客户
2、个人目标：年度15万元收入。
我在不凡帝公司做队长已有1年多了，在有些问题上走了不少弯路。虽然能做好本质工作，但还是对工作不够认真仔细，特别是这次车销宝笼申请方面，没有加以多方了解就片面的认为不用申请。给办事处在公司方面造成了不好的影响。为此特做出以下改善计划。
1.做事。
接到手的事情必须按时，按标准完成。已做完的事，认真检查认定完全没有错误再上报，不能等到检查出破绽或漏洞再辩解。这是工作，不是自己想怎么做就怎么做。既然在公司就要服从公司的安排。
2. 学习探讨。
多学习工作销文 ，例会，来提升自己的工作能力。和实施具体工作。多和其他队长沟通，有团队意识，多交流，多探讨，才能提高自己的工作水平。
3、工作态度和勤奋敬业方面。
热爱自己的本职工作，能够正确认真的对待每一项工作。工作要投入，不要为自己的错误找理由找借口，多为自己错误找原因。经常总结自己，看看有哪些工作上的失误，及时改正下次不要再出错。
4、工作质量成绩、效益。
在开展工作之前做好个人工作计划，有主次的先后及时的完成各项工作，达到预期的效果，保质保量的完成工作，工作高效率，同时在工作中不段学习，锻炼自己，不懈的努力，使自己工作水平有长足的进步，开创了工作的新局面。只有认真才能把事情做对，用心才能把事情做好。
以上就是我的，工作中总会有各种各样的困难，我会向领导请示，向同事探讨，共同努力克服。在以后有新的气象，面对新
的任务新的压力，我也应该以新的面貌，更加积极主动的态度去迎接新的挑战，在岗位上发挥更大的作用，取得更大的进步。
明天总是充满着希望，我在这个朝气蓬勃的团队、公司一起成长，共同奋斗，一定能实现公司的目标和个人理想，一定能!
对销售行业接触时间不长的我，在刚开始接触的时候难免走了很多弯路，但在领导和各位同事的协助下我很快扭转了不好的局面。我对未来的销售市场更有信心，并有着详细的个人销售工作计划。 我的工作计划如下：
一、加强业务学习，开拓视野
1、每周至少要保障开发8个新客户，在保障开发新客户的前提下也要维护好老客户并提高其成交率，尽量能够保证每月完成业绩。
2、经常把自己名下客户和合作客户记一下看看有哪些工作上的失误有那些地方还可以改进，确切的说就是能不能够把客户的成交量提高，及时改正希望下次还能够做的更好。
3、在和客户交谈当中必须要多了解客户的状态和需求，再做好准备工作才有可能不会丢失这个客户。
4、对客户不能有隐瞒和欺骗，这样不会有忠诚的客户。在有些问题上你和客户是一直的。
5、要不断加强业务、行业专业方面的学习，多看书，上网查阅相关资料，与同事们多交流，向他们学习更好的方式方法。
6、对所有客户的工作态度都要一样，但不能太低三下气。给客户一好印象，为公司树立更好的形象。
7、客户遇到问题，不能置之不理一定要尽全力帮助他们解决。要先做人再做生意，让客户相信我们的工作实力，才能更好的完成任务。
8、自信是非常重要的。要经常对自己说你是最好的，你是独一无二的。拥有健康乐观积极向上的工作态度才能更好的完成任务。
9、和公司其他员工要有良好的沟通，有团队意识，多交流，多探讨，才能不断增长业务技能。
10、为了我们部门的销售任务这个月我要努力完成利润任务额，为我们部门创造更多利润。
二、工作中注意事项
第一，对上负责的原则。要坚决贯彻执行党和国家的有关方针、政策和上级的指示精神，反对本位主义。
第二，切实可行的原则。要从实际情况出发定目标、定任务、定标准，既不要因循守旧，也不要盲目冒进。即使是做规划和设想，也应当保证可行，能基本做到，其目标要明确，其措施要可行，其要求也是可以达到的。
第三，集思广益的原则。要深入调查研究，广泛听取群众意见、博采众长，反对主观主义。
第四，突出重点的原则。要分清轻重缓急，突出重点，以点带面，不能眉毛胡子一把抓。
第五，防患未然的原则。要预先想到工作中可能发行的偏差，可能出现的故障，有必要的防范措施或补充办法。
一、岗位职责
项目部管理人员单体楼1#、2#、3#、4#总楼号长我注重控制工程施工质量、与建设和监理班组管理、安全科安全管理工作狠抓材料管理以节约工程成本主要几个说明：
1、工程质量管理
望湖城项目特殊性故工程质量要求高标准、高起点施工前期注重对班组技术交底给班组人员在在技术上本工程质量和进度、安全要求为后期施工奠定基础
4#个施工单体结构和2#楼一样要求木工、钢筋工、泥工班组按图纸施工并且预留下影象资料(照片等)要求其单体班组人观看意见并且要求其单体4#要求施工此措施作用也后期施工质量带来各单体在后期质量管理上监理验收建设和监理好评
2、1#、2#、3#、4#四个单体楼管理
3、班组管理工作
(1)施工管理员所内最基层管理者既指挥员又战斗员意志、意见体现也基层问题反馈者更要起自身形象在工作中同事榜样在感情上同事信任伙伴要求大家加班个到要求大家高质量标准各个单体在每个隐蔽工程我都全程参加注重过程控制对质量通病控制萌芽状态
(2)同事：遇到同事有事，帮助替班并组织全班一起慰问大家庭气氛
(3)注重对四个单体楼号长培训在每次会议上施工问题我尽量使每个同志占主导地位一次以其经验使每个同志都能独当一面问题使整个班组技术整体
4、安全管理工作
在工作过程中安全科施工人员人员安全管理和教育工作在建设几次检查中均优异成绩在季度安全检查上了1#本项目安全管理示范单体
5、与建设、监理
施工管理人员望湖城项目开工我就注重和建设和监理工作建设和监理好建议带头了建设和监理好评
有幸成为室的一员，我十分珍惜这来之不易的学习、锻炼、成长的机会。未来的学习工作中，我将勤于学习，乐于实践，勇于创新，在首席名师的指导下和工作室成员的相互学习帮助下，不断提高教育理论和学术水平，增强知识和教育教学能力，从各方面不断完善自己，提高自身素质，努力使自己成为一名学习型、研究型的小学语文教师。根据近城小学名师工作室工作规划、职责以及工作室计划，制订个人发展计划如下：
一、指导思想
根据“名师工作室”相关文件精神，按照《名师工作室职责》的总体要求，按照理论与实践相结合、自主与交流相结合、学习与应用相结合、反思与提升相结合的原则，在观察体验、学习思考、参与研究、实践总结的反复过程中，把先进的教育理念、独特的教学风格、精妙的教学技巧、灵活的教学方法，渗透和辐射到教学中，打造优质、高效、特色语文课堂，形成“主动——和谐”的语文课堂教学。
二、工作目标
（一）总体目标
在首席名师的指导下，通过学习实践，自身教育教学理论得到明显提升，教育教学技能更加娴熟，形成比较鲜明的教学风格，起到一定的引领和辐射作用。
（二）具体目标
1、聚焦语文课堂，研磨、打造2节有一定水准、富有特色的语文展示课；
2、强化理论学习和创新，积极撰写教育教学论文，力争每年有1—2篇论文获奖或发表；
3、深入课题研究，完善材料管理。争取自己负责的课题顺利通过验收，形成一定的研究成果，并完成相应材料的收集建档。
4、发挥示范带头和辐射作用，带动和帮助研修教师不断成长。
5、团结协作，在首席名师的引领下共同完成工作室安排的
各项工作，实现资源共享，发挥团队作用。
三、具体措施
1、明确工作室工作计划要求，积极参加各种形式的研讨活动、网站建设、讲座活动和教学活动，认真完成工作室安排的工作。
2、每年读2本教育教学理论书籍，做好读书笔记，在行动中加强反思，从中提高对小学语文教学的整体把握水平，提升个人的教育教学理论水平。
3、深入钻研课程标准、教材与课例，通过研读教材、研究学生等进行深度备课，并结合教学实践积极、主动进行教学反思。通过研课、磨课等形式深入研究，打造精品，形成特色。
4、在教学中面向全体学生，实施自主、合作、探究式教学，指导学生主动学习，尊重和保护学生的学习自主性和积极性。在课堂上营造民主和谐的氛围，让孩子真正成为学习的主人、真正营造“主动——和谐”的语文课堂。
5、深入做好课题研究，探索科学、合理、有效的课堂教学设计思路和实践策略，深入研究好课的标准。
6、虚心向工作室其他教师学习，多请他们指导，多听他们的课，多写教学反思，不断提高自己的教育教学水平。
7、每学期撰写一篇有一定质量的论文，力求能获县级以上奖励，上好l～2节校级以上公开展示课。
8、帮助研修教师提高教育教学水平，促进其专业成长。
9、积极参加工作室活动，认真完成首席名师交给的工作。
个人工作计划根据人力资源部的工作情况和自己存在的不足，结合目前人事状况和今后趋势，现做出以下工作计划
1.落实人员招聘、录用、培训、岗位调整、离职等工作
2.在11月份完成对PT员工档案的整理
3.认真完成各分店文件和劳动合同的盖章
4.协调本部门与公司其他部门的联系
5.代表公司与员工签订各种劳动合约，以及处理各种与合同相关的事宜
6.完成各类人事档案的保管工作
7.负责有关人事调动、户口管理的事宜
8.人员招聘。从招聘和选人原则出发，留住人才，发展人才，吸纳人才，无论种族、年龄、性别、地域、宗教信仰等，沃尔玛都为他们提供相等的就业机会，从的招聘方式来看可以从网络招聘为主，但网络上及时跟新招聘信息，不要出现应聘者投了简历，但是岗位已满的情况；报刊主要以专业性媒体和有针对新媒体为主；校园招聘：大学，学院等；现场招聘：昆明人才市场；报纸、电视招聘：前程无忧报、智联招聘报、中华英才报等；其他方式（海报、传单）：在公司附近主要小区、公寓发放传单、张贴海报；补充招聘途径：社会上组织的一些免费招聘会、内部员工推荐、人才中介。
9.按时完成公司领导交办的其他工作注意事项：努力学习，树立终身学习观，熟练使用自动化办公软件，具备基本的网络知识，具备一定的英语能力培养自己的记忆能力，沟通能力，人际能力，判断与决策能力，工作仔细认真负责，提高自己的时间管理，效率能力，和一定的信息搜集和整理能力，今日事今日毕，做事不脱拉，积极养成良好的工作习惯总述：人力资源工作是一个系统而漫长的过程，不可能一蹴而就，同时也考虑到目前自己对所在部门所做工作内容的认知的一个欠缺，所以接下来必须认真努力学习和工作，做到不懂就问，虚心听取领导和同事们的指导和建议，尽快熟悉自己的工作内容。
这次会议的主要任务是：总结当前全省招商引资工作发展态势及年主要工作，分析面临的形势，部署2012年工作目标任务。
一、当前全省招商引资工作发展态势及年主要工作
招商引资是我省扩大对外开放的重要组成部分，是统筹推进“三化”、实施“三动”战略，全面振兴老工业基地的重要途径。近年来，全省招商引资工作在省委、省政府的高度重视和正确领导下，经过各市（州）、中省直有关部门及招商引资战线广大干部群众的共同努力，总体呈现了持续、快速发展的良好势头。一是从纵向发展看，总量迅速攀升。年，全省实际利用外资49.47亿美元，引进外省资金2921.09亿元，分别比上年增长18.79％和32％。与年相比，外资规模4年翻了一番多，内资规模翻了将近两番，年均增幅分别达到21.5％和40.2％。二是从横向比较看，实现位次前移。年我省实际利用外资在中西部主要省区中排名第8位，年跃升到第6位，占全国实际利用外资的比重也由年的2.8％增大到4.2％。三是从经济社会发展全局看，支撑拉动作用日益突出。年，全省引进内外资总额占全社会固定资产投资的23％，年这个比重达到43％，4年提高了20个百分点。总体看，近年来全省招商引资工作取得了显著成效，为全省经济社会发展做出了突出贡献，并呈现三个主要特点。
（一）各级高度重视，合力招商的氛围日益浓厚。
1.领导高层带动。省委、省人大、省政府、省政协领导率先垂范，亲自筹划组织一系列重大招商引资活动，这是我省近年来深入推动招商引资工作的一个显著特点和重要经验。年以来，我省共成功组织境内外招商引资活动几百次，其中，省领导多次亲自带队“走出去”开展经贸交流活动，足迹遍布欧美、东北亚、东南亚及港澳台等多个重点国家和地区。这些活动层次高、影响大、成果丰硕，对宣传推介，促进对外交流合作发挥了重要作用。年全国“两会”期间，在京举办了省与央企、全国知名大企业两场座谈联谊会，省主要领导与120多位央企和国内知名大企业负责人出席，共话机遇、共商合作，签订合同项目11个，投资总额100.4亿元，引进域外资金97.8亿元。去年赴东南亚的经贸交流活动，在当地大企业和跨国公司中，特别是华人企业家中引起轰动，嘉里集团主席、叶氏集团董事长、SM集团总裁等近千名知名企业家出席，是我省在东南亚国家开展经贸活动规模最大、受关注程度最高的一次。在赴欧洲开展经贸交流活动期间，与法国阿尔斯通公司、荷兰TNT集团、德国大众公司等17家世界500强企业和知名跨国公司进行了深入接触，成功推动了投标阿根廷布宜诺斯艾利斯地铁、法国安盛集团金盛保险分公司等一批重大合作项目。
2.市州强力推动。近年来，各市（州）党委、政府始终把招商引资作为加快本地经济发展的重中之重，主要领导带头参与，根据本地资源条件、要素配置和产业重点，有针对性地对外宣传推介。几年来，市发挥工业产业基础优势，举全市之力连续开展四轮“九个月攻坚行动”；市依托长一体化战略，积极组织化工、汽车等重点园区和开发区专题招商；市坚持“南接北融”，深入开展“对接央企”等活动；辽源市围绕做长做强产业链条，积极实施招商引资与资本运作“双轮驱动”；市注重发挥产业园区优势，以“项目建设年”带动招商引资落实；白山市借助资源优势，不断扩大与国内外企业的合作，打造资源型产业集群带动其他产业发展模式；市紧密结合产业和资源特点，扎实开展招商引资“六个走进”活动；白城市以清洁能源本地转化为重点，积极承接长三角、珠三角地区产业转移；延边州利用长图战略窗口、加工贸易梯度转移重点承接地等独特优势，不断加大招商引资工作力度；管委会围绕打造旅游品牌，大力加强现代服务业招商引资，全省各地招商引资规模和质量逐年攀升。年，市实际利用外资31.19亿美元，占全省总额的60％以上；、实际利用外资增幅均在40％以上；管委会引进外省资金增幅均达到32％以上。
3.部门协调联动。省直各相关部门紧紧围绕全省经济社会发展大局，充分发挥自身职能作用，精心组织招商，主动参与招商，通力协调配合，这是近年来我省招商引资工作的又一显著特点。年，省经合局、省外办、省旅游局、省贸促会、省博览局等部门充分发挥自身优势，精心组织和参与重大招商引资活动；省发展改革委围绕全省产业布局科学谋划对外招商合作项目；省工业信息化厅开展重大工业项目招商和特色工业园区招商；省农委、省科技厅利用农博会、科博会等平台开展招商引资；省委组织部、省委宣传部借助招商引资平台积极开展“招才引智”和文化产业招商；省国资委、省监察厅（软环境办）、省工商局、省地税局、省外汇管理局、省检验检疫局、省政府新闻办等部门积极为招商引资提供良好优质的服务；省工商联、省台办、省政府各驻外机构，发挥纽带作用，有力地促进了区域间经济交流与合作。
4.企业积极主动。企业是招商引资的主体。近年来，我们注重改变“政府主导、政府唱戏”的自我循环状态，把工作重点转到为各开发区和企业搭建好对外合作平台，积极鼓励和引导企业走上招商引资第一线，有针对性地进行项目对接、推介、洽谈、签约等活动，并帮助企业提高项目承接能力，真正使引进的项目、资金、技术和管理招得来、留得住，转化为实实在在的生产力。年，我们组织开展的赴东南亚、欧洲、北美等大型经贸交流活动，省内企业争相报名，参与热情非常高。我们从中精心挑选了一批与到访地产业结合紧密、互补性强、发展前景好的企业全程参加活动，成功推动了一批大项目合作。
（二）注重协调发展，引资层次和质量不断提高。
近年来，全省招商引资工作坚持速度与质量兼顾、注重协调持续发展，在保持较快增长、总量迅速扩大的同时，引资的层次和质量有了很大提高。
1.引进项目规模不断扩大。年以来全省签约合同项目1734个，合同引资额9549亿元。仅年签约的超千万美元外资合同项目和亿元以上内资合同项目就达593个，比年增加265个。
2.引进的大企业不断增多。截至目前，我省共引进境外世界500强企业和知名跨国公司68户，全国117家中央企业中有60户与我省开展了务实合作，排名前百位的国内民营500强企业有19户在省投资，其中有7户是排名前十位的500强企业。年开始启动“引进百户战略投资者工程”，年，日本三菱电机、韩国浦项、美国辉瑞制药等34户企业在我省投资，其中新引进企业10户，再投资企业24户；我省与中企联、中国农业发展集团、中国北车集团、中国移动通信集团、中国医药集团、中国台湾富士康等大企业签署了战略合作框架协议。
3.引资结构不断优化。年三次产业实际利用外资比例为2935，年变化为26830；年三次产业引进外省资金比例为37423，年变化为36235。域外投资的热点正逐渐向第三产业转移，也说明了我省产业结构优化调整的成效比较显著。
4.引资区域和领域不断拓展。截至年年底，共有76个国家和地区的外商来我省投资，国内各省份除西藏以外在我省均有投资。同时，域外投资产业链条正不断从汽车及零部件、石油化工、农产品加工等传统优势产业，向新能源、基础设施、高新技术、商业分销、仓储物流、科技研发等多个领域延伸。
5.项目履约率和引资到位率稳步攀升。全省1734个签约合同项目中，累计项目履约率达82.6％，引资到位额3045.65亿元，引资到位率为31.9％。这其中，年当年到位资金为995.66亿元，占4年累计到位资金总额的32.7％。
（三）注重发挥优势，对域外资金和项目的吸引力显著增强。
紧密结合我省实际，努力打造、形成和不断强化招商优势，是近年来全省招商引资工作的有效做法。
1.以东北亚博览会为代表的展会优势充分发挥。东北亚博览会、农博会、汽博会等展会，是我省招商引资的重要平台。自年以来，东北亚博览会连续成功举办7届，取得了丰硕的招商引资成果。累计签订合同项目1579个，合同引资总额近8100亿元人民币，仅第累计合同履约率为86.18％，资金到位率29.85％；共有100多个国家和地区的副部（省）级以上政要636位参会，世界500强企业超过400户。年举办的第亚博览会邀请到101户世界500强企业和大型跨国公司，143户国内500强和大型民营企业参会，共签订合同项目305个，合同投资总额1838亿元，比第六届增加200多亿元。期间举办了世界产业领袖大会、欧盟—中国投资贸易洽谈会、中日经济会议、中韩财经界高层对话会等多项高规格、高层次的会议论坛和投资合作活动；共组织对接洽谈活动98场，参与各种对接洽谈活动的客商达7700多人次，共洽谈项目4230个。在展会总体规格、规模以及经贸实效上均实现了“一届比一届办得更好”的目标。
2.招商引资的项目承载能力不断加强。近年来，全省各级各类开发区不断加大招商引资工作力度，招商吸引力和项目承载力显著增强，已成为全省招商引资的重要载体、域外投资的首选之地。年，全省开发区基础设施建设投入进一步加大，投资环境日益改善，全年实现地区生产总值6612.95亿元，占全省总量的60.1％；全省开发区新增投资企业3727户，其中外商投资企业112户；利用外商直接投资14.08亿美元，同比增长21.3％；引进外省资金1885.7亿元，同比增长20.6％，分别是年的1.6倍和2.2倍。依据省政府办公厅《关于印发省工业集中区晋升省级开发区实施办法（暂行）的通知》（政办发〔〕52号）进行严格考核后，批准13个工业集中区晋升为省级开发区，拓展了工业集中区的发展空间。在大力发展传统产业集聚型开发区的同时，设立皓月清真产业园区和敦化六鼎山文化旅游区，积极探索和创新开发区发展模式。
3.扩大对外开放的招商优势日益显著。过去一年，我省对外开放事业取得突破性进展。以长图开发开放先导区建设为核心的中国图们江区域合作开发战略深入实施，兴隆综合保税区获得国务院批准；设立中国图们江（珲春）国际合作示范区上报国家待批；中朝罗先经济贸易区规划框架协议顺利签订，成功举办了罗先区经济贸易区项目启动仪式；珲春至罗津港二级公路整修改造工作即将完成；中俄珲卡铁路千万吨国际换装站奠基；扎鲁比诺港改造工程一期竣工；珲春经扎鲁比诺至新泻和珲春经扎鲁比诺至韩国釜山的国际陆海联运航线成功试运行；我省与新加坡淡马锡控股有限公司合作建设的中新食品区项目正在扎实推进，园区招商引资、物流体系建设以及金融体系建设全面展开。随着综合保税区、国际合作示范区和国际合作特色园区等平台的相继启动运行，我省对外合作的领域进一步拓宽，承接域外投资和能力明显增强。
在肯定成绩的同时，我们也要清醒地看到全省招商引资工作仍然存在一些问题：一是几十亿、上百亿的大项目特别是能够带动本地经济快速发展、促进本地产业转型和经济发展转型的战略投资项目还比较少，年纳入调度系统新签约的10亿元以上项目58个，仅占总数的13％；二是矿产资源型、市场资源型、人力资源型项目仍占较大比重，高新技术产业、先进制造业、现代服务业等高附加值项目偏少；三是部分重点区域的引资增速有放缓或下降趋势，希望基数较大的市（州）引起充分重视。四是外资新设企业数量减少、实际利用外资持续增长的形势比较严峻。五是招商引资工作方式方法需要进一步创新和丰富，产业链招商、以商招商、定向招商等新形式和手段需要更好地策划运用。六是自身抓跟踪、抓落实、抓进度的工作作风还要进一步加强，服务效率、服务质量、政策执行、承诺兑现等投资环境需要进一步改善。对于上述这些问题，必须认真研究解决，为2012年乃至今后我省招商引资工作做得更好奠定良好基础。
二、2012年全省招商引资工作面临的形势及总体思路和目标
从有利条件看：一是世界经济全球化持续深入发展，产业转移、流动、整合步伐正在加快，俄罗斯正式加入世贸组织，图们江区域合作开发战略顺利推进，我省与周边国家和地区的经贸交流合作日益紧密，为我省发挥区位优势开展招商引资提供了良好外部环境。中国美国商会、中国欧盟商会、日本贸易振兴机构年发布的调查报告也显示，受访的美国、欧盟、日本企业中，近两年有扩大在华投资意愿的企业比例分别高达83％、59％和67％，充分表明外国投资者对我国投资环境的信心。二是我省正处在“三化”统筹、“三动”战略全面实施的关键时期，蕴含着巨大的发展潜力，特别是2012年我省将进一步扩大投资规模，加大项目建设力度，全社会固定资产投资要增长25％以上，实施3000万元以上项目4000个以上，将吸引更多的大企业来我省投资。此外，全省开发区、产业园区、特殊功能区的快速发展，东北亚博览会等展会的日臻完善，将对招商引资和项目建设发挥重要作用。更重要的是各级党委、政府对招商引资工作始终高度重视，全力推进，这些都为我们进一步做好招商引资工作奠定了坚实基础。
当然，也要看到不利因素：一是国际形势复杂多变，世界经济复苏缓慢，下行压力明显增大，各种不稳定不确定因素增加，外部环境不容乐观。二是我省在区域位置、基础设施、产业结构等方面的比较优势相对处于弱势，客观上造成了2012年招商引资工作的难度。
综合分析以上情况，我们既要看到有利条件和积极因素，增强做好招商引资工作的信心和决心；同时也要充分估计面临的困难和挑战，进一步强化责任意识和紧迫意识，振奋精神，扎实工作，不断把全省招商引资工作提高到新的层次和水平。
根据省委、省政府决策部署和招商引资工作实际，2012年全省招商引资工作的总体思路是：深入贯彻落实科学发展观，统筹推进“三化”、实施“三动”战略，坚持务实、创新的工作原则，着力搞好重大招商引资活动的组织实施，着力提高招商引资项目的筹划水平，着力引进实力雄厚的战略投资商，着力加强招商引资载体和平台建设，着力拓展对外合作的领域和空间，以更加务实的工作作风、更加有效的方式方法，推动招商引资工作再上新台阶，努力为全省经济社会发展做出更大贡献。
具体目标是：全省利用外资要达到56.9亿美元，同比增长15％以上，力争突破60亿；引进外省资金要达到3651亿元人民币，同比增长25％以上，力争突破4000亿。这两个目标是综合权衡各方面因素，本着全力而为、留有余地的原则确定的。既与“十二五”规划有序衔接，又充分估计到外部宏观环境可能存在的变数；既与全省固定资产投资增速相适应，也考虑到目前基数较大的实际，总的来说是积极而富有挑战性的，是需要经过全省上下特别是各级招商引资部门奋发作为、扎实工作才能够顺利实现的。
三、做好2012年全省招商引资工作的具体要求
（一）坚持与时俱进，不断创新招商引资方式方法。
随着外部环境的不断变化和招商引资竞争的愈发激烈，各省市都纷纷探索招商引资的新模式、新路径。我们也要围绕工作实效，主动适应时代发展和形势变化，着力加强招商引资工作探索创新。
1.务实组织多形式招商。突出招商重点，开展专题招商、定向招商和叩门招商，是近年来一些发达省份增强招商引资针对性、实效性的有效做法，也是我们经过实践证明最有成效的做法。2012年，我们要以战略投资者和特殊功能区招商为重点，继续深入实施“引进百户战略投资者工程”，以央企、国内知名民企、世界500强企业及跨国公司为重点，特别是要把引进欧美、日韩和香港大企业，国内外产业转移大项目，东南亚华语圈大投资商，央企和民营大企业的再投资项目作为重中之重，有针对性地开展工作。
2.注重探索网络化招商。网上招商信息量大、交流便捷、交互性强，可以在最短的时间，把投资者需要了解的信息图文并茂地展示出来，成本低、效率高。近几年，我省各类招商网站建设发展很快。年，我们在国家商务部网站设立了“经合之窗”，在省政府的网站开辟了“投资”栏目；省投资促进网还开通了中、英、日、韩4种外语版面，全年点击率超过200万人次、接待在线咨询超千人次；、等地区也相继建立了投资促进网。我们要注意发挥好这些网络平台的作用，策划实施网上招商会、项目推介会和发布会等活动，广泛发布全省投资合作信息，全方位介绍项目情况，与客户进行线上交流互动，打造“永不落幕的招商引资平台”。
3.借助力量以商招商。要进一步加强与境内外知名商协会、行业机构、招商代表和我省驻外办事处的沟通协作，充分利用他们的资源优势开展招商引资工作。近年来，我省与中国国际商会、美中贸易全国委员会、英中贸易协会、韩国贸易协会、日本贸易振兴机构、马来西亚中国经济贸易总商会、香港中华总商会等境外商协会、驻华外国商协会和国内重点商协会以及联合国工发组织法国公署、南非经济发展论坛、中国企业联合会等招商代表建立了很好的合作关系，为我省招商引资工作发挥了重要作用。2012年全国“两会”期间，省里还将与中国欧盟商会、中国美国商会和加中贸易理事合作举办两场大型座谈联谊会，邀请欧美国家的世界500强企业和跨国公司高管以及商会代表出席，大力推动我省与欧美企业的交流合作。此外，还要继续发挥我省异地商会的纽带作用。自2006年我省第一家异地商会———上海商会成立以来，我省异地商会不断发展壮大，目前总数已达到23个，会员单位近3000家。同时，海南、广东、上海、浙江、福建、湖南、四川、重庆等14个省（区、市）成立了驻商会，我省的外埠商会和异地商会在组织企业来考察、推动两地产业相互转移、共建合作园区等方面发挥了重要作用。各地、各部门要进一步探索各种模式，发挥好“以商引商”的连锁效应。
（二）坚持求真务实，认真做好“走出去”、“请进来”等各项招商引资重大活动。
对于2012年的全省重大招商引资活动，省招商引资领导小组已初步进行了研究安排。“走出去”的主要活动有：境外重点组织赴韩国、日本等国家以及香港和中国台湾地区开展大型经贸交流活动。境内拟重点组织赴浙江宁波、辽宁大连等地开展经贸交流活动。“请进来”的主要活动有：一是全国“两会”期间，举办省—欧洲企业座谈联谊会和省—美国、加拿大企业座谈联谊会；二是继续举办第八届东北亚博览会。届时将举办世界产业领袖大会、欧盟—中国（2012）投资贸易洽谈会、中国民营企业发展研讨会、东南亚（港澳）中华总商会—中国首届联席经贸洽谈会、中国企业500强发布暨中国大企业高峰会、省投资环境说明暨项目发布会、专题产业对接会等一系列高规格的会议活动。这里我想着重强调，如何充分利用这些大型活动增强招商引资实效的问题。我认为，省里每年组织举办这么多场次招商引资活动，主要目的有两个：一个是造势推介，扩大我省的知名度和影响力，让更多国内外企业家了解。另一个是追求实效，通过举办活动与国内外企业建立联系，引进更多的战略投资，签约更多的合同项目，推动已签项目尽快落地。比较而言，后一个目的更重要，难度也更大。因此，各地、各部门要认真总结以往组织和参与重大招商引资活动的经验教训，更细致、更深入、更有针对性地做好筹备谋划。活动前要明确招商目标，深入研究其经营战略、投资方向、产业结构等情况，切实做好我们自身项目的谋划包装，有针对性地做好充分准备；活动中要精心组织安排，特别要安排好与中外企业的对接，为企业间对接交流提供一切便利；活动结束后要对企业情况进行全面梳理总结，将域外企业有意向、感兴趣的项目逐一落实到相关部门，全力跟踪推动项目落地。同时，各地、各部门要充分利用好东北亚博览会平台做好招商推介，要紧紧把握这一国内外政要、企业高管云集的难得机遇，从现在开始立即启动本地企业参展、本地承办的专题产业对接会、会期陪同接待以及邀请国内外企业家赴各地实地考察等活动的筹备工作。继续发挥各市州博览会工作部作用，提前派人进驻博览会秘书处办公，提前掌握参会企业信息，有针对性地参加省领导会见，邀请企业高管“一对一”洽谈，争取扩大合作成果。
（三）坚持注重实效，进一步提升招商引资成果质量和实绩。
依靠高质量、高层次的项目招大商、引大资是提升招商引资工作实绩的根本途径，也是在竞争中占得先机、抢抓主动的第一要务。因此，我们要围绕项目谋划包装和跟踪落实开展工作。
1.要高标准、高质量谋划项目。要紧密结合本地区、本部门实际，围绕转变经济发展方式和产业结构调整，谋划一批战略性新兴产业发展、传统产业改造升级和现代服务业项目；围绕做大做强支柱优势产业，依托集群骨干企业，谋划一批延伸和完善产业链的项目；围绕开发本地特色资源，谋划一批高附加值项目；围绕加快承接产业转移，谋划一批加工贸易、服务外包和终端消费品项目，努力形成大项目—产业链—产业集群—产业基地的良性发展。加强文化产业项目谋划，积极开展文化产业招商，助推文化大发展大繁荣。通过以上多种途径，从根本上解决我省项目源不足、大项目储备偏少、项目谋划质量不高的突出问题。
2.要重内容、提层次包装推介项目。利益最大化是企业追求的根本目标。我们搞项目包装一定要克服“皮厚馅少”、粗放空泛的形式，要有调研、有论证、有亮点、有前景，切实提高项目本身的吸引力。在推介项目时一定要克服“同质化”倾向，不能就项目说项目，要站在投资者的角度，对投资者关注的资源优势、投资规模、盈亏平衡、收益分析、投资回收期等实质问题要一一阐述清楚，激发投资者的欲望，为投资者提供决策参考，切实提高对接洽谈的成功率。年我们组织的几场大型招商引资活动，事前全面了解参会企业情况，精心挑选省内对接企业，有针对性地进行项目包装和推介，有的甚至是“一对一”包装、“一对一”推介，事实证明效果非常好，这些做法今后要坚持。
3.要狠抓落实，高效率、全过程跟踪推进项目。招商引资重在抓实，签订了多少项目协议不是目的，关键要看有多少能够落地，转化为现实生产力。每年省里和各市州在境内外搞了这么多场经贸推介活动，对接了这么多大企业和投资商，不是见一面聊一聊就算了的，而是要不断接触、反复推介、深入了解、积累好客户资源，进而成为合作伙伴。我们通过招商引资活动签订的各类合同项目，各级招商引资部门和项目所属企业要指派专人负责跟踪推进、一抓到底。只有这么干工作，我们的招商引资实绩才能不断提高。各级招商引资部门要进一步健全和完善项目管理工作体系，从项目生成、洽谈、签约，到落地开工，实施全过程控制，尤其是要做好项目签约后的跟踪调度和服务工作，注重协调解决项目推进过程中的问题，保证合同生效，保障资金进入。在项目调度管理上，各市州经合局要强化“第一责任人”的意识，指定专门处室，相对固定人员，加强业务培训，切实形成完善顺畅的项目管理体系，尽快将签约合同项目转化为招商引资实绩。
（四）坚持筑巢引凤，充分发挥各类对外开放平台的招商引资作用。
所谓筑巢引凤，就是要建好承接外来投资的平台和载体，不断完善基础设施和投资环境，以此吸引域外资金和重大项目落地。
1.要围绕长图开发开放先导区建设做好招商引资。根据长图先导区建设规划，围绕长一体化“两核”、“三带”布局，着力谋划一批涉及现代工业、农业、服务业和新兴战略产业的大项目，以项目为标准，选择好对应的目标客户有效开展招商工作。充分发挥延龙图开放窗口作用，加快国际、省际工业园区建设，重点选择现代物流、加工贸易类大企业开展招商引资工作。
2.要不断发挥开发区、工业集中区的产业聚集效应。进一步提升各级各类开发区、工业集中区的核心竞争力，增强辐射带动功能；要继续加强人力资源、投资融资、科技创新、信息资源、商贸物流等平台建设，进一步提升开发区项目承载能力。要大力推进开发区产业集聚和产业结构调整，依托大企业和我省支柱产业、特色资源优势，积极发展“特色产业园区”；积极引导企业延伸上下游产业链，运用产业链招商手段，将开发区打造成内部联系紧密的产业集聚区。
3.要充分利用对外通道优势，深入开展对朝、对俄合作。以中朝罗先经济贸易区建设为核心，以港口、能源、交通等基础设施项目为重点，抓紧启动罗先区核心区基础配套设施建设的招商引资工作。同时，要以对外通道建设为契机，抓好对俄合作。加快推动珲卡铁路恢复国际联运；积极组织培育货源，支持珲春经扎鲁比诺分别至釜山和新泻航线的稳定运营，推动珲春经扎鲁比诺至韩国束草航线恢复开通。在进一步完善我省与俄罗斯滨海边疆区地方合作机制的同时，积极推动对俄煤矿、铁矿、森工、农业等重大合作项目，力争取得实质性进展。
4.要加快建设好对外招商引资的新平台。全力抓好兴隆综合保税区建设工作，加大保税区对外推介招商力度，积极协调海关、出入境检验检疫等部门，围绕保税区的出口加工、现代物流、口岸作业和综合服务四个功能区建设，重点引进国内外各类知名的外向型企业入区，力争年底前封关运行、验收通过。同时要全力推进中新食品区的建设工作，围绕种植、养殖、农产品和食品精深加工等产业和园区基础设施配套，有针对性地开展招商引资工作。要积极推进中国图们江（珲春）国际经济合作示范区的前期准备工作,充分运用地缘优势和各项优惠政策，重点引进一批日韩大企业和国内骨干企业，努力把经济合作示范区打造成为我省招商引资的新亮点和重要区域。这些新平台在2012年大型推介活动中将作为重点对外推介。
（五）坚持亲商安商，积极创造招商引资的良好软环境。
招商引资竞争的最关键点之一是软环境的竞争。营造一个良好的软环境，不仅是吸引投资的亮点，更是关系未来发展的根本。近年来省软环境办做了大量工作，我省投资软环境有了很大改善，但与兄弟省市相比，还有不小差距。各地、各部门一定要把软环境建设摆上重要位置，高度重视，认真抓好。
1.要打造说到做到的诚信环境。政府缺乏诚信，社会缺乏诚信，是外来投资者最担心的，也是招商引资的大忌。各级政府、各相关部门要带头讲诚信，不管换了几茬领导、几任班子，承诺的事情一定要兑现，言而有信、以诚招商，绝不能因为承诺不兑现，损害了的形象，挫伤了投资者的信心。
2.要打造优质高效的服务环境。各地、各部门要不断深化审批制度改革，进一步减少审批事项，调整和简化审批内容，推进审批流程标准化和便利化；要加强与域外投资企业的联系，积极帮助企业办实事解难题，即讲原则，又不失灵活，特事特办，急事急办，不推诿，不扯皮，不搪塞，不刁难，切实提高服务效率。要继续加大“治软”力度，对损害软环境的人员、事件严肃查处。
3.要打造重商亲商的人文环境。大力倡导创业文化，增强尊商、安商的社会认同，不断浓厚“人人都是投资环境、事事相关招商引资”的全民招商氛围；要切实关心和帮助外来投资者，尊重他们的信仰和风俗习惯，帮助解决好实际困难和问题，提高工作和生活满意度，让他们不仅作为的投资者，而且成为的代言人、中介人和推销人，吸引更多的域外企业来我省投资兴业。
4.要打造规范公正的法制环境。法制环境是投资软环境的基础，也是投资者能否行使权力、履行义务的保障。各级政府和相关司法行政部门要依法履责、规范运行，实行政务公开，平等对待各类市场主体，杜绝讲人情、重关系、看权位的不良风气，营造省良好的法制环境。
（六）坚持强化领导，全面落实招商引资奋斗目标责任制。
1.要切实加强领导。各地、各部门主要领导要亲自组织研究谋划，亲自参加重大活动；分管领导要认真负责，拿出主要精力抓落实；省招商引资领导小组办公室要认真履行职责，加强对重大活动的协调、推动和组织；省直有关部门要认真安排部署，抓好组织实施。各市（州）也要结合2012年的目标，层层分解，落实任务、明确责任，进一步浓厚谋招商、议招商、抓招商的工作氛围。
2.要强化队伍建设。各市（州）政府要进一步重视招商引资队伍建设，理顺体制关系，配齐配强力量，加强业务培训和实践锻炼。省直有关部门也要有意识地培养一批参与招商引资工作的骨干人才。全省上下共同努力打造一支高素质、专业化、善打硬仗、能打胜仗的招商引资队伍。
3.要用好调度系统。年，全省建立了招商引资签约项目跟踪调度系统，很好地发挥了统计、调度、跟踪的作用，但在实际运行中还存在着信息录入不及时、不准确、不规范等问题，省直有关部门和各市（州）经合局要高度重视，落实改进措施。省招商引资领导小组办公室要通过该系统不间断调度、高密度督查，定期分析形势、通报情况，及时协调解决工作中的问题，切实增强各地、各部门的责任意识和工作主动性。
4.要严格执行绩效考核制度。从2012年开始，招商引资工作统一纳入全省绩效考核范围，省招商引资领导小组办公室要尽快制定完善招商引资工作绩效考核办法，各地、各部门也要认真做好绩效任务分解落实，做到责任到位、工作倒排，确保全省招商引资工作扎实、顺利、高效推进。
大家上午好！
非常感谢局党组及公司给我们提供这次竞聘上岗位的机会和一个挑战自我、展示自我的平台。根据公司发展的需要，我有幸通过了这次竞聘上岗的考验。我叫，自20xx年5月加入这个大家庭，入职以来，一直担任物业服务中心项目经理。至今年7月，通过本次竞聘，于8月3号正式任职于公司职能部门品质培训部经理。现我结合公司发展方针，围绕公司战略目标，就品质培训部工作作一个简单的汇报。
一、品质培训部主要工作内容
品质是企业发展的基石、品质是可持续发展的动力、品质也是企业经营效益保证。品质培训部承担和执行着公司规章制度、规程、工作指令责任和义务。它的主要工作内容有：
1、坚决服从分管副总经理的指挥，认真执行其工作指令，一切管理行为向主管领导汇报；
2、严格执行公司规章制度，认真履行其工作职责；
3、负责制定与完善公司内部品质管理、培训管理检验标准，并对其进行实施、检查、监督、控制；
4、负责定期或不定期组织开展业主满意度调查；
5、负责组织编制年季月度品质提高、改进、管理等工作计划。并组织实施、检查、协调、考核，及时处理和解决各种质量纠纷；
6、负责完善品质保证体系。制定并组织实施公司品质工作纲要，健全品质管理网络，制定和完善品质管理目标负责制，确保服务品质的稳定提高，贯彻质量三体系要求，按照质量三体系标准，强化管理，提升物业服务水平；
7、负责定期组织与实施公司一、二级培训工作，强化品质管理，提高公司全员服务意识和品质管理水平，加强培训考核力度，建立和完善各专业人员执证上岗制度；
8、负责搜集和掌握同行业内品质管理先进经验，传递相关专业信息，提出改进意见和建议，为公司领导决策提供依据；
9、负责公司投诉及相关事故的处理。参与由于服务过程中所引起投诉事件的处理。牵头组织调查、分析、仲裁、协调各种投诉纠纷，并明确的提出处理意见；
10、负责建立和健全品质岗位职责。明确各岗位职责、权力和义务，及时制订或修改并严格贯彻执行各项操作规程；
11、负责编制年、季、月度产品质检查分析报告。从检查记录中找到工作中存在的和潜在的问题，开出问题点和不合格项，并提出纠正和预防性措施，对问题点和不合格项进行纠正，限期整改，以达到标准要求，并进行跟踪检查；
12、负责制定公司创优贯标工作方案并组织实施；
二、下一步工作计划
今年时间余额不多，而品质部工作任务还相当艰巨。我们的目标是全面开展品质管理工作，提高服务和管理质量。项目服务中心的服务质量是品质管理的核心，公司职能部门的管理质量是各项目管理处服务质量的保障。因此，品质部将在公司领导的领导下，致力做好以下几方面的.工作：
一、改善职能部门为一线服务的观念，制定并实施职能部门上班管理制度，提高团队协作质量。公司的职能部门首先是服务各项目，为各项目提供各项支持；其次才是监控，促成项目各项指标的达到。只有树立了为一线服务的理念，才能营造和谐的工作环境和团队协作关系。管理工作才会更顺畅，更有效。
二、改善业绩观。把员工、业主满意度考核和财务考核放到同等重要的位置上，推行全方位的品质管理体系。
三、改进管理方式，提高制度执行质量。多到现场去，走动管理，既有利于提高自身，又能帮助一线员工提高现场发现问题、解决问题的能力。改善干部对员工的管理方式。减少因管理方式不当而伤害了员工的工作热情和积极性。执行制度时，先要沟通，做到准确无误，提高制度执行质量。
四、改进公司培训体系，改进在岗培训方式，完善岗位培训制度，提高培训质量。按照员工不同的工作范围分别选取培训内容，分开组织培训。对基层人员的培训突出操作性和服务质量意识；对管理人员的培训突出经营管理能力和主动、敏锐、超前、务实的管理质量意识。
五、优化制度，提高制度自身可执行性质量。完善各岗位职责及工作操作手册、服务质量标准和改进绩效考核制度，完善品质监督机制等。确保各项服务工作的规范化、有序化。 六、加大检查力度，从检查记录中找到工作中存在的和潜在的问题，开出问题点和不合格项，并提出纠正和预防性措施，对问题点和不合格项进行纠正，限期整改。把物业管理的重点从事后把关转移到事前预防上来，以注重结果变为注重因素，防患于未然；不仅要注重服务中的工作，还要注重服务前所做的准备工作，以及服务后的一切善后工作。以达到各项工作标准要求，为公司实现品质上升，稳固公司品牌。
六、加强学习，努力提升自身素养 虽然我顺利通过了本次竞聘上岗，但我也深知自身在各方面还有很多的不足，对公司的高标准、高要求的目标还远远不够。比如学习力不够强，文字能力和语言表达能力、沟通能力要达到公司标准还有一段落差。在下一步工作中，我将继续加强自身学习，注入文化内涵、努力提升自身综合素质，提升管理能力，加强团队建设，使自己跟上公司步伐，带领团队不折不扣按公司发展战略执行规范管理和标准化的服务体系建设。为公司的持续性发展贡献出自己的绵薄之力。我的汇报完毕，请各位批评指正。