工程师年度总结汇编（通用5篇）
时光飞逝，转眼.年马上就要落下帷幕了。回首加入维新这个大家庭工作的日了，心中感慨万千。跟单员是公司对外沟通的窗口，其工作也是很重要的，需要做到很细心和很好的耐心。我为能成为公司这一重要岗位中的一员而感到荣幸。现在我将对一年来各项工作的完成情况进行总结：
一、xx年工作总结
1. 订单处理
订单评审合格率为100%。客户订单通常有电话(口头)、传真以及QQ三种方式。接到客户订单后，进行订单评审(如是口头订单，与客户再三确认并做好记录)。确认产品型号、颜色、规格、数量、单价、金额、付款方式、交货方式以及包装要求等。在订单评审这一工作上，从最初的生涩到现在能熟练的处理，并且能独挡一面，我觉得很开心，很有成就感。
2. 产品跟踪情况
产品交付准时率为98%。收到客人款项后，通知财务解锁，时刻注意生产进度，产品入库后及时通知物流公司走货，并随时进行跟踪，确保交期。
3. 与客户进行沟通
每天至少给三个客户打电话沟通联系(除了当天下单的客户)，时刻了解网客户情况。
4.客户资料整理
很多客户是由销售公司转过来，资料很不完整。是我的疏忽，没及时建立完整的客户档案，我决定将客户相关资料完善并建档。对今后开发的新客户也建立相应的档案。二、20xx年工作规划
新的一年意味着新的起点新的机遇新的挑战，我决心再接再厉，一定努力工作，打开一个新局面，希望我.年有着更加辉煌、灿烂的的工作成绩。
1. 力争客户服务满意率为100%，多和客户沟通，争取更多的订单，及时向领导报告客人所反馈的信息;
2. 及时、准确的评审客户订单，准确率达到100%;
3. 全面提升自已的工作能力、沟通技巧;
4. 服从领导的工作安排，做事认真、仔细，各项报表准确率为100%。
20xx年，本人在的正确领导下，认真贯彻省交通集团《高速公营运试行规范》的要求，紧紧围绕公司“优质、高效、规范、创新”的方针。强化管理，开拓进取，较为出色地完成了各项工作任务，现将本人一年来的主要工作如下：
一、遵纪守法，遵守公司的规章制度。
一年来，本人遵守国家法律、法规和公司的各项规章制度，贯彻上级及公司的有关指示，按照总经理及分管副总经理的部署，完成好本职工作。同时认真线条的有关文件，提高自身的业务知识和工作能力。
二、以人为本，充分调工的积极性和主动性。
在过去的一年里，本人严格按照《高速公路营运管理试行规范》的要求，根据公司的统一部署，加强对本部人员、隧道管理所及监控中心员工的管理。按照现有人员配置，完善设置，有力保证了机电管理工作程序化、制度化、规范化。
1、为完善、学习制度，积极创建学习型企业，切实提高部门人员的整体素质，本人结合机电管理部的实际，通过组织部门人员定期召开会议，以集中学习的形式提高部门人员的业务平和理论知识。在此基础上，要求业务线条的隧道管理所、监控中心贯彻执行部门会议、学习制度。一年来，收到了较为良好的效果，促进了工作的发展，营造了良好的工作氛围。
2、加强部门员工的工作，提高员工对公司的认同感、集体感，倡导部门员工岗敬业的热情。
3、努力构建XX高速公路的机电业务框架，明确部门各岗位的工作职责，并组织编写了一系列部门规章制度，严格督促部门员工按章办事。同时建立了公司供电业务管理机制、网络检查机制、系统备份管理机制、设备设施定期巡检保养机制。一年来，公司设备设施安全运作，无数据丢失。
三、完善、优化了公司机电软硬件系统，保障全线设备、设施稳定运行。
20xx年，是XX高速全面营运的开局之年。年初，公司的收费、通信、监控系统还不是很稳定，各项软硬设施也还不是很完善。一年来，本人在公司总经理的正确领导下，在分管领导的指导下，优化、完善了公司的机电软硬件系统，保障全线设备设施稳定运行。
1、根据的要求，督促跟进建设方对公司机电工程的收尾和完善工作，督促商对一些存在缺陷的工程进行改造、完善。
2、全面深入对公司设备设施的普查工作，建立了公司设备设施基本档案。针对原有在用的一些设备设施技术不完善的。本人组织部门人员做好公司机电系统的相关资料的管理工作。根据行业惯例和合同要求，要求承包商追加相关技术资料。督促承包商完善有关工程的技术图纸。通过近一年的努力，建立了XX高速公路基本的设备设施档案，为今后长期搞好机电系统的运行管理和维护打下了坚实的基矗
3、根据管理的需要，今年7月—10月，本人组织对汤坑隧道监控工程、隧道群备用高压线路工程、备用电源系统工程的完善，。同时，组织对公司管理中心监控工程、收费站防雷系统工程及其它一些收费站车道系统工程的改造工作。
4、按照公司的部署，今年4月—6月，本人组织部门人员完成了公司OA系统的建设，协助路产管理部完成了路政信息管理系统的建设。
5、一年来，本人要求部门员工强化服务意识，及时解决公司机电设备设施日常出现的问题。为保障全线设备设施的稳定运行，机电管理部除定期对全线的机电设备设施进行巡检外，还积极与相关业务部联系沟通，建立机电设施故障快速反应机制。及时对损坏的设备设施进行修复、更换、调试。
四、配合联网收费设备设施的优化工作。
今年11月，伴随粤东片区高速公路联网收费的实现，本人组织部门员工对联网收费系统
进行优化、整合工作。确保联网收费各项设备设施正常运作，有力保证了联网收费数据准确。
五、基本完成公司质量、环境与安全管理体系的宣贯工作。
一年来，结合公司全面导入质量、环境与职业健康安全管理体系的契机。本人要求部门员工积极参质量、环境与职业健康安全管理体系的宣贯工作，要求部门员工积极学习，切实做好本职工作，将质量、环境与职业健康安全管理体系纳入到全年工作中，纳入到日常工作中。确保了质量、环境与职业健康安全管理体系的有效运行。
六、指导、督促隧道管理所完成各项管理工作。
1、针对一段以来隧道内灭火器频繁被盗的情况，本人责成隧道管理所完成对隧道灭火器喷涂公司标志工作，同时要求隧道管理人员加强对隧道设备设施的检查工作。以来，基本杜绝了隧道灭火器被盗情况的发生。
2、责成隧道管理所完成了隧道口路灯照明系统时控开关的安装，消除了隧道口白日开灯的不必要浪费。
3、督促隧管理所完成了隧道消防泵防水墙的砌建，消除了天水淹隧道机电设备的隐患。
4、督促隧管理所对隧道照明灯具进行编号，使隧道灯具的运行和维护管理序目清晰。
5、督促隧管理所完善了机电仓库的管理，避免了机电物品备件的流失。
6、按照公司的统一部署，本人督促隧管理所建立了义务消防队，要求义务消防队实行全天候24小时值班制度，提高隧道突发事件的快速反应能力。一年来，义务消防队对2起发生在隧道区域的突发事件进行快速排除，遏制了恶性事故的发生，确保了隧道行车安全。 此外，一年来，本人还督促隧道管理所对监控室再监控设施、隧道管理所环境监控系统的建立和管理。
七、指导、督促公司监控中心完成各项管理工作。
1、督促、指导监控中心完成了硬盘录像带、管理工作工作站和工作台结构等监控设施的完善管理工作。
2、督促、指导监控中心实施了监控员应知应会知识的和，提高了监控中心的管理水平和服务质量。
3、督促、指导监控中心建立、整合了监控记录表单，并对其进行必要的，提高了公司数据的准确率和可利用率，为下一步公司营运管理质量的全面提升奠定了坚实的基矗
4、督促、指导监控中心完成全线监控业务的整合工作，为公司实现中心统一监控的目标迈出了坚实的步伐。
一年来，尽管公司机电管理部的各项工作取得了较为显著的提高，但本人也发现自身还存在一些不足。主要在：
一、与公司各收费站的沟通还有待加强，对存在问题的排除处理速度还有待提高。
二、由于部分进口设备备件的采购较难，影响机电设施维护工作的效率。在下一步工作中，需要考虑其它厂家的产品进行替代。
三、由于一段时间以来，部门人员对原承包商抱有一定的依赖性，导致维护效率无法掌握。下一步，要调动部门人员主动学习相关的维护技术、技能。使部门人员掌握一些基本的技术要领，确保公司机电设备维护操之在我。
在今后的工作中，本人将根据自身的不足和欠缺，加强业务知识和理论知识的学习，提高自己工作能力，提升管理水平，争取把下一步的工作做得更好。
个人行业转换的总结：20xx年8月24日从香精香料有限公司离职，9月9日正式在上班。截至今日在上班是3个月零3天。我的本科专业是化学，毕业两年从事的是技术和生产管理类别。从上一个职位到现在这个职位可以说是一已经换了一个行业，从一个工作环境和工作模式比较固定的岗位到现在每天搜集资料，整理资料，整合公司资源，撰写项目文稿。项目的申报，跟进，立项，验收，以及对外政府的接待，公司发展战略发展需要的各项资质的申请等。尽管没有上一秒天堂，下一秒地狱的天差地别。但是相差性还是巨大的。因为新换一个行业等于自己在前面两年所花的精力和时间是事倍功半的，唯一有所收益的事过去两年中的经历，对人或事。以及进一步加深对于本专业的了解，特点，好坏。见一个爱一个，见异思迁。兴趣性太多，持续激情不够。仔细反省自我，我上一份职业从事两年。两年没有换工作，从技术员到主管到副经理，撇开能力单独来说，我应该也是一个工作很负责的人。对于换一个行业来是说我说服我自己的理由是，化工对人的损伤比较大，另外在实际的工作当中发现自己的兴趣与热度在降低。另外就自己的人生规划进行了修正，同时发现在现代社会中，为人处世，待人接物很重要。在相关方面存在一定的差距。现在工作，项目文档的编写可以练笔的机会多。可以养成严谨的工作习惯，与外界沟通。获取信息的渠道和待人接物可以锻炼自己不足方面的能力。
来快100天了，回顾过去，好像就在昨天，汤经理给了我这样的一个机会，让我离自己的计划近了一步，给了我这样一个可以加强自己各方面能力的机会。我十分感激和珍惜。第一个月我是在公司的八个职能部门进行实习，通过实习我对公司整体有了进一步的认识。知晓了我司的行业生产特点、生产工艺、文化理念，熟识了公司的各个部门的工作职责，公司的管理制度。为下一步做好本职工作准备了相关基础。“它山之石可以攻玉”，“前车之鉴，后车可鉴”。毕业两年，这是第三年开始，前后两家公司，不同的产品，不同生产规模，不同的企业文化与理念，再加上我在上一个公司的多职位体验：技术员，统计员，主管，副经理，兼职安全员。实习当中自觉不自觉的就我了解的各个岗位和内在的一些东西进行对比。
1.比较注重员工的安全生产，生产安全的防护基本到位。
2.通过了ISO9000的质量管理认证和iso14001的环境管理体系认证。3.企业出具了自身的社会责任报告。这是一个现代企业具备的必备要件和人文关怀。同时职工充满自信和从容的脸上，我看到了朝气。坚定了我留在决心。
第二个月是我开始正式进入本职工作的期间。尽管之前文字基础还算扎实，但是对项目申报文稿的特殊性，岗位的其他要求和职位特点，还是缺乏了解、熟悉，有点陌生。有的只是一颗热爱这份工作的心和喜欢挑战未知事物和每一次克服内心恐惧的无名兴奋感。 做一件事和看一件事完全是两码事。准备着且期待着。10月份，在网上看到项目申报通知，同时接到市县的通知，让我们申报企业技术中心配套资金项目和市发改委产业化项目。在领导和同事提供的资料基础上，加上适时的帮助和指导，我学会了如何去搜集信息，收集资料，
整理资料，最后变成自己的东西。项目做完后，及时的去反思，不断的去总结，去熟识身边的人，去熟悉公司的办事流程。勇敢的踏出了项目申报第一步，尽管不是那么尽如人意。
Iso9000的质量管理体系里，战略发展部的工作职责之一是制定企业的战略发展目标，之二是进行企业发展需要的各项资质申请。之三就是协调公司内部，负责政府接待，维护好与政府职能部门的关系。第三个月，是一个比较忙的月份，相比较而言是自身的深入接触行业，思想波动幅度比较大的一个月。尽管离开上一个公司，进入第一天，从经理那里了解的情况，就明白这份工作有一定的挑战性，有一定的压力。聪明人无师自通，我偏偏就是那个笨的人，只有自己经历过的事，才印象深刻。11月的前几天把发改委项目搞定，中旬的时候经理回家结婚，商务部项目验收资料，PPT制作、接待两型企业代表，汽车报废拆解万荣危废资质合作借用，汽车环评，二期工程环评容量。经理走的前几天我就在准备相关事情，以便她不在的时候，能够把她交给我的事办好。尽管心理和行动的准备还算充分，可实施上那一周的特殊情况，每天上班的早上总感的战战兢兢的，下班的时候好像刚干完重活似的，心力憔悴。自己对自己说兄弟，挺过去也就是了。第二天上班重新振作精神。一周后，经理回来。松了口气，同时心里有了点小成就。感觉自己撑了下来。并且经过自己独自操作，学到了些东西，同时自我的承压能力有所上升，与优秀的人共事，和领导打交道。也增加了我对成功人士办事，处理问题方式方法的了解。过去几个月发改委的项目，企业技术中心配套资金项目，国家20xx年电子信息战略项目，让我进一步了解项目申请的特点和公司项目申请的原则。战略发展部负责对外政府接待，协调整合公司内部资源。年底，前面项目的申报后的后续跟进，以及政府部门的各项政策和奖励。让我意识到项目其实也和产品销售有一定的相似性，具有淡旺季。
项目前期准备的充分与否，得到信息的及时性和公司内部对项目的配合和支持力度，对外公关的力度与项目申请的成功率息息相关。
逝者如斯夫，不舍昼夜——三个月很快就过去了。在此，我要感谢公司的领导和同事在这三个月里对我的入职指引和帮助，感谢他们对我工作中出现的失误的提醒和指正。我在这几个月里有了一定的成长，带人接物和耐压能力和心理调节能力均有了一定上升。在处理事情当中和文稿编写当中也出了很多问题。我会严格要求自己，认真及时做好领导布置的每一项任务，主动为领导分忧；专业和非专业上不懂的问题虚心向同事学习请教，不断提高充实自己，锻炼学习自己独当一面的能力，为公司的发展做出应有的贡献。
我于20xx年3月份有幸来到维泰集团公司质检技术部工作，在这样一个充满活力、团结奋发，富有挑战的团队里，不觉已经到了新的一年。从进入公司的第一天开始，我就把自己融入到维泰集团这个大家庭里，深深地感受着、理解着、学习着维泰集团的企业文化。在近一年的时间里我认真做好本职工作，保质保量地完成领导交办的各项工作，不断的学习业务知识、积累工程经验，提高自己思想水平，紧跟企业步伐；并在上级领导的关心和指导下，在周围同事的帮助下，我的工作逐步走向正规熟练化，我的思想觉悟有了一定的提升。在做出了一些成绩的同时，我也看到了自身的不足之处。我想通过这次机会，对自己近一年的工作、思想进行全面具体的剖析、总结，以使更好的发现问题，查找不足，指导今后的工作。我的总结汇报如下：
一、对岗位的认识
20xx年初通过公开竞聘的方式，很幸运的走上了自己向往的同时也是与自己专业相符合的，能够发挥自己特长的工作岗位，所以自己也十分珍惜这份工作，由于集团公司质检技术部代表着全集团公司施工技术的最高水平，技术发展的方向，在施工质量控制方面处于核心位置，肩负着集团公司所属全部在建项目的施工质量控制和技术指导任务，以及申报各类优质工程奖、各类资质的年审、管理体系认证、各类技术文件的起草工作，所以作为一名质检技术部的成员，自身必须具备较高的技术水平和业务能力，还必须有较强的沟通能力和综合能力，我走上这一岗位就感到有一定压力，毕竟自己未具体从事过这样的工作，不知从何入手，与以前在项目上的工作有较大的区别，基于这种情况，自己加强了关于质检技术部工作程序、工作方式、各类法律法规、管理体系文件、施工技术规范以及公司内部管理文件的学习，在较短的时间内基本上掌握了本职工作的内容，能够较顺利的完成上级交办的工作任务。
二、主要的工作内容
20xx年3月至20xx年5月部门经理根据各分公司的工程特点和 质检技术部人员的情况，对质检技术部的工作进行了任务分工、职责到人；我本人主要负责一分公司的工作，在3月和5月主要是对一分公司开工的一些技术文件进行初步审核和指导，重点是对北一路桥梁工程前期的施工组织总设计、关键的分部、分项工程施工方案进行审核，组织相关人员开展专项的技术讨论会，到现场实地指导等方式，努力做到工程质量的事前控制目的，同时对集团公司“施工组织设计编写规定”进行补充和完善，在部门经理的指导下，初步起草了集团公司 “工法编写管理办法”、“工法编写实施细则”等工作。
20xx年5月至20xx年9月在集团公司公司领导和部门经理安排下，派我常驻一分公司北一路桥梁工程项目部，对北一路桥梁工程实施全过程的质量监督和技术指导，北一路桥梁工程是集团公司重点建设项目，其工程规模、技术含量、施工工艺、质量要求、工期要求都是集团公司前所未有的，也是为集团公司创造业绩、展示企业技术水平、增强企业核心竞争能力，扩大企业知名度和影响力的大型工程 。在施工现场，我依靠自己的专业知识和多年的路桥施工经验，协助项目部编写各类专项技术方案，参与关键部位的力学计算和分析，及时处理施工中出现的各类技术难题，较好的控制了该桥的施工质量，保证了桥梁施工的顺利进行，工程从开工到现在未出较明显的质量问题，达到了预期目标。
20xx年9月北一路桥梁工程基本停工后，回到了科室；按照集团公司集团公司年度总目标的要求，今年，必须成功申报自治区级工法两项。年初计划，三部工法的选题基本定在北一路桥梁工程，分别为“菱形挂篮施工工法”、 “钻孔灌注桩（旋挖桩）工法”、“薄壁高墩翻模施工工法”，编写由项目部人员来完成。由于北一路桥梁工程工法编写小组的人员不足等原因，未基于这种情况，集团公司领导和部门经理的'安排，把编写任务交给了我来完成，我本人能够得到这样重要的任务，能够得到领导信任，我感到非常的荣幸。
在缺乏相关编写经验和编写时间仓促的情况下，搜集和翻阅了大量的相关资料，结合施工现场的实际情况，在20xx年11月基本完成了三部工法文本部分的编写任务，如今正在做相关申报工作，也期待能够申报成功。
三、提升思想、不断加强理论学习，拓展知识领域
我出身于农民，父母都接受过高中教育，都是党员，所以在家庭背景和家庭教育和影响下我为人正派，思想端正，吃苦耐劳，我深知只有知识才能很好的立足于社会，同时社会在变化，思想也在变化，如果不更新思想就会被社会所淘汰。
1）良好的思想作风
在工作态度上，我能够严格要求自己，任劳任怨，不怕工作繁锁，
领导安排的工作能很快进入状态，执行力较强，不拖泥带水。我求实务真，工作用事实说话，敢于面对问题；乐观上进，总是和别人对比，找出差距进行改进；保持严谨认真的态度，努力将工作做到完美。我遵守集团公司和部门的各项管理制度，团结同事，积极参加公司组织的各项活动。我性格乐观开朗，做人讲诚信，对人热情友好，乐于交友。
2）结合社会、集团公司发展形式，提升思想
未加入集团公司以前，我以前单位上得心应手，未感到太多的压力，进入公司近一年来，我看到了自己与别人的差距，我看到了公司正在处于稳定高速发展，公司即将上市；企业高速发展期就需要有一个高水平的队伍，如果今天不努力工作，不跟新观念，跟不上企业发展步伐，就要被公司、社会所淘汰，正是张爱平董事长所讲的要建立一个“能上能下的用人机制”。所以能进入集团公司，这是我的机会，我要牢牢的把握住这个工作机会，工作中我更加勤奋努力，因为只有付出才有回报；思想上更加开放，时时刻刻感受到紧迫的压力，要有忧患意识，因为只有压力才有动力。
3）在工作中不断学习
在工作中，我总把自己看做为一名初学者，总是把自己的知识水平放在最初级阶段，因为工作中我不懂的很多，有很多需要我去学习，去学习专业技术、业务能力，去学习工作方式，去学习沟通与协调技能，所以我在工作中学习，在工作中提高，使自己能适应集团公司高速、多元化的发展的需要。
一、从到岗开始，认真学习公司《员工手册》及各项管理制度，并严格遵守。
二、主动学习、尽快适应，迅速熟悉环境和工作内容。从原来乙方的视角转变为总投资方的视角看待并解决工程中的质量、进度和安全文明施工问题并及时去协调和解决。主动、虚心向老前辈、同事请教、学习，基本掌握了公司在项目实施过程中的一整套流程，包括会议纪要、联系函、罚单等的作业流程。
三、工作积极、认真、负责，通过不断学习、虚心请教，总结积累，较好的完成了领导安排的各项工作任务。
1.配合做好日常隐蔽工程的验收;
2.督促施工方施工进度;
3.钢筋笼焊接质量的检查;
4.积极主动的完成领导交办的其他任务。
四、与同事之间和谐相处、加强沟通、团结协作，以尽快更好的融入团队。
五、存在问题及解决办法：
由于在原单位主要是从事施工员工作，对于总投资方土建工程师操作流程还需要进一步的了解与熟悉。我将在今后的工作中多向前辈请教，学习，以最短的时间熟悉公司理工作内容及流程，做到：眼勤、嘴勤、手勤、腿勤，在工作中不断磨练意志、增长才干。
总之，在短短的两个月时间里，虽然取得了一点成绩，但离领导的要求尚有很大差距。今后，我将进一步严格要求自己、加强学习，努力提高业务水平、充分发挥所长，积极、热情、细致的完成好每一项工作。