工程师最新年终总结1000字（通用19篇）
忙碌而充实的20xx已经过完，我在公司的结构工程师岗位已经呆了将近2年，认真回顾本年的工作。在自己的努力，领导的带领，指导，同事的协助，支持下，充分发挥自身岗位职能，改进工作方法，提高工作效率。工作上有了进步，但还存在一些不足。下面我从个人态度及完成情况，自身存在问题与不足，分析存在问题原因及新一年的努力方向四个方面做自我总结。
一、个人工作态度及工作任务完成情况：
1、20xx年我以认真负责，踏实勤恳的态度来面对手头工作，认真总结自己的工作方法，在工作之中我深刻体会到责任心与团队合作更是有效完成工作的前提。
2、基本每月按照自己的工作进度有条不絮的进行各项工作，从开始了解滑板车到细化分类具体了解童车，扭扭车的多种结构，这些拓宽了我的视野，提高了我对玩具车更多的认知。
3、在这段期间，工作上基本完成K1滑板车的样品工作，从前期的首样到后面的不断打样，此款滑板车的状态也越来越好，随时处于投模的状态；J1滑板车是后期从同事接手过来的项目，前期基本上状态已确定好并已投模，我主要是负责后期产品的问题改善，根据客户反馈意见和展会回馈改善点进行投模后的优化；目前改善点已提出，等待后续改模，及最后手头上还有在进行中的轮椅车助推器项目，这个项目由于各种原因被推迟了好久，直到年底才开始最终的打样，首轮样品已经被客户提出改进意见，现在进行第二轮打样和做备用方案。
4、另外就是闲暇时间协助同事完成其它车型的部分结构，并对同事样品存在结构设计不完善之处，提出意见并进行修改，常和同事讨论不同车型结构利与弊，提升自己也利于新来同事的成长。
二、自身存在的问题与不足：
回想一年的工作时间，我个人认为存在以下很多不足：
1、工作方式单一。开拓创新意识薄弱。对童车实际运用结构设计存在经验不足，缺乏大胆创新的意识，再设计上缺乏全面的思考。
2、对产品的生产工艺流程不大了解。对不同材料的生产工艺还停留在浅显了解的阶段，对具体的加工工艺和成型过程模糊不清，缺乏系统全面的认知
3、每个阶段对自我总结方面做的不够全面。特别是对项目的时间控制节点也存在严重不足，对项目掌控力度存在不足。尽管在每段时间节点对工作进行定时汇总梳理，可是对自身每个阶段的经验不足没有及时的总结并改正。
三、存在问题：
1、满足于完成领导交办的任务并按部就班的完成工作，忽略了工作的创新性，自身缺乏工作热情和动力。学习比较松懈，思想进取意识淡化，工作标准也随之降低，处理问题也是瞻前顾后。
2、工作条理性不够。在很多时间比较仓促的情况下，事情多了，就出现工作调理不清晰的状况。尤其是设计到自己不熟悉的领域，导致工作进度缓慢。
四、新一年的努力方向及个人想法建议：
1、年后尽快完成轮椅助推器项目，项目已经超研发周期，短期的话整理好前期开发的项目资料。长期接受更多车型项目，并提升研发能力
2、克服惰性。并多从公司利益出发，在自身素养方面下功夫，努力提高自己的专业知识和专业能力，做到各个小方面均有不同进步。
3、进一步增强个人责任意识，一切从实际出发，提高工作效率。在以后的工作中将自己完全融入项目团队之中，勤于思考，善于总结，像身边的老师傅学习。使自己在工作能力和思考能力以及觉悟上有一个新的提高。
通过这次年终总结，使我更加明确了自己的责任和义务。在今后的工作，学习和生活中，要继续发扬优点，努力改正工作不足，做好自己的本质工作，使自己的学习能力，业务能力，综合素质及思想觉悟在原有的基础上进一步提高。20xx，仍旧撸起袖子一起干！
20xx年在区委、区政府的的正确领导下,在区政府办电子政务部门的指导下，我锦纶街道办事处认真贯彻落实区政府关于电子政务工作的相关规定，围绕“三健全、三落实”的工作方针，展开全年“0A运行工作。一年来，“0A”应用深入推进，平稳运行。
现将x年电子政务及政府信息公开工作总结如下：
一、健全组织建设，落实优化配置
建立0A应用三级网络机制，实行层层负责管理体制，明确分管领导和直接责任人，配备思想理论素养高、业务能力较强的两名工作人员从事0A工作。运行一年来，较好地完成了区委、区政府各项0A工作。
二、健全制度建设。落实执行能力根据区委、区政府秘书处《关于办公自动化系统试运行的通知》（榆秘发〔〕7号）文件要求，严格执行榆次区《办公自动化系统管理办法》。通过制定并实施榆次锦纶办事处0A系统运行及智能密码钥匙使用管理规定，做到“分工合理化、职责明确化、管理制度化、工作考核化”的全新0A运行理念。信息员坚持每天四次登陆0A及时上传下达0A布置的各项工作任务，全年没有发生一起因查阅信息文件不及时而贻误工作事件;建立健全电子信息档案管理，妥善备份通过0A系统传输的各类信息文件；保证定期查杀电脑病毒，以维护0A运行电脑的正常安全使用；根据榆秘发〔〕33号文件安全保密有关规定，制定0A密钥管理实施方案，加强安全保密工作，并对科技人员进行了信息安全和保密基本技能培训，把信息安全和保密教育作为业务学习的重要内容，增强了0A使用人员的安全和保密意识，严格保管0A密钥，做到不能处理的情况及时上报处理，实现区级各部门各单位协作配合的和谐工作局面。
三、健全人员建设，落实素质提高
通过x年1月份全区各单位0A系统培训学习，一年来，我单位狠抓0A管理运用人员的素质提高，单位分管领导和具体负责人带头学习0A运用知识以及《保密法》、《0A使用管理规定》等法律法规和专业知识，起到了表率带头作用。能提供良好的工作环境，保证本单位0A运用专机专用，并时常督促具体操作人员要加强学习新知识和努力提高运用能力，并在年底进行严格考核;创造宽松的工作氛围，让信息员多参加实践工作，对工作享有更多的参与权、知情权、报道权，从而使我办事处信息工作源源不断地上传至0A系统，使区政府领导更多地了解我办事处工作动态，为我区经济社会建设提供了更多的决策依据。
总之，一年来，我街道0A应用工作从无到有，从不完善逐渐走向成熟，凝聚了所有0A运用人员的心血和艰辛工作。新的一年已开启，我们将不断调整工作思路，创新工作方法，努力把我街道0A运用上升到一个新水平。
时间过得飞快，在我们的忙碌中悄然而逝。在，我们在公司领导班子的正确领导下，公司各部门同事的大力支持和协作下，经我部与xx公司监理部及xx项目部密切配合，较好的完成了的工作。在这一年中，工程部每位成员都能遵守xx公司的各项规章制度，严格要求自己，廉洁自律，认真工作，同事间相互协作，理论联系实际解决施工中的各种问题。
现将工程部工作总结如下:
一、的主要工作完成情况
1、工程进度完成情况
新家园工程总计十一栋楼，由于各种原因开工建设五栋，至今年冬季、楼主体封顶，楼基础完工，、楼基础土方部分外运完成，其它各楼均未开工。
按总进度计划已开工程均没有达到要求，主要是施工队伍不稳定，资金落实不到位，有的没有签订施工合同所致。没有开工的工程主要受动迁影响。但工程部的前期准备工作已经落实，只要条件允许即刻可以开工建设。
2、前期手续办理情况
完成和基本完成和荣山两项工程前期工作。
根据新家园工程现场实际情况，为使动迁户按时回迁，公司决定一号地块和二号地块分别办理前期的开工手续，截止4月15日前保质保量办结二号地块手续，保证按时开工。一号地块各项申办手续已申报到市建委待批，经多次沟通基本通过，由于施工队伍现在没有落实，招投标工作仍没有进行，为不影响明年工程正常施工，工程部将加速办理开工前各种手续。
3、新家园附属工程完成情况
完成了73延长米本钢供热公司余热管改线工程，现已正常通水供暖。
对沟的改造工程，现已施工完毛石墙体240米(两侧总计)。完成新增设1号、2号小桥工程图纸的设计。 1号小桥已施工完。
室外配套管线已完成给水、通讯管线设计，电力、供暖室外管线正在设计中，煤气、排水在联系中。
4、山新家园投资完成情况
截止目前，经工程部审批进度款：、楼50万元，楼30万元，楼30万元，附属工程16万元。
5、配合情况
积极配合材料部，及时提供施工各阶段材料用量，保证施工正常进行，没有发生因材料停工现象。
二、新家园工程施工过程的控制管理
1、组织管理情况
根据新家园工程特点，工程部要求进入施工现场的施工队伍健全组织管理体系，明确管理目标，对工程质量、进度、投资在施工过程中重点进行控制。采取的办法是健全的组织管理体系上墙，随时接收各主部门的检查。
2、质量、进度、投资控制情况
质量控制
围绕公司最初确定省样板工程的目标，工程部及监理部按专业做了责任分工，在主体施工阶段，土建工程师负责结构工程，水暖工程师负责预留位置准确程度，电气工程师负责管预埋工作。施工中严格按照规范进行检查、验收。发现问题限时整改，保证了工程质量没有出现重大问题。
在施工过程中，检查各种措施的落实情况，发现问题及时提出并要求整改，充分发挥监理的`管理职能，按照监理合同上明确的权利与义务，监督基层监理人员是否按照监理规划要求进行质量管理。
进度控制
为了整个工程按计划、有序进行，新家园工程由工程部编制了总进度计划，明确了工作内容、持续时间。实施前下发各施工单位及监理单位，并要求施工单位根据总计划要求提出相应的详细施工计划，由监理审查后并监督实施。
在施工过程中，经常进行检查是否按计划实施，发现问题及时进行分析，采取有效措施排出，或者调整计划，保证进度计划最终实现。
投资控制
工程部对投资控制的主要内容是审核施工预算量、处理现场变更和签证。在施工过程中答复施工单位提出的问题，主动协调好各方面关系，预想可能发生的问题，提出相应对策，防止不必要的签证发生。
对监理工程师审查后的变更及签证进行核实，提出意见上报有关领导审批。现场总负责人明示现场监理工程师，对施工单位提出的变更及有关经济签证，要求监理工程师在提出审查意见前必须与工程部现场有关人员沟通并取得一致意见，经总负责人同意，否则出现的一切可能结果由监理部负责。
3、安全与文明施工管理情况
根据本工程安全文明管理目标，由工程部、监理、施工单位全员参与管理，在施工过程中贯彻执行安全规程、生产条例。做到领导者不违章指挥，施工者不违章操作。监理工程师做好安全控制，保证施工中无危险、无事故、无人身伤亡及财产产损失。
20__年是国外市场萎靡，行业发展较为惨淡的一年，至使公司业务发展较为困难。20__年的伊始，是我们重整旗鼓的开始，而对于我这才进入光伏行业的菜鸟来说，也是充满机遇与挑战的一年。在如公司2个多月以来，回顾过往，总结如下：
一、 所做的工作
二月份作为初来公司，有很多东西需要学习，了解：
1. 新进公司，熟悉了公司办公区的各部门的领导及同事。对本部门—销售部的构成和责任以及未来目标，有了详细的认知。
2. 了解一部分市场原因，从而强化在非洲拓展业务的重要性与紧迫性的认知。
3. 熟悉光伏组件的基础知识，了解了组件结构，组成部分，以及各种制作工艺。如：玻璃层压(Glasslamination), 单玻与双玻层压；PCB板层压；环氧树脂滴胶封装(Epoxy resin seal)等。还有组件参数，和光伏发电系统的初步了解。
4. 太阳能电池片的参数，性能和尺寸分类，以及实例演练。
5. 公司基本产品的翻译，与熟知。同时，对各产品系列的重要参数，进行分类记忆。
三月份是进入公司的第二个月，从开始的盲目逐步进入到了新的工作状态中，本月以学习组件设计、生产流程和发电系统安装为主。对于组件的知识有了更进一步的了解和加深，同时对于系统的组装和结构也有了深刻的了解：
1. 进入公司已经进入第二个月份，熟悉和进一步了解产品即成品的各项参数。同时对于分公司的一些日常工作于生活也有进一步了解，同时从公司的邮件中了解到拉各斯市场的一些信息情况，虽然不够完整和透彻，但是有概念上的认知。
2. 对于组件的尺寸与电池片规格的设计和采用，也有了进一步的理解。明白公司对于组件的尺寸和电池片规格的设计是能够根据市场需求进行更改的。同时，也明白我们既要适应市场需求，也要给予客户以未来产品走向趋势的引导，以便能更加节省生产成本与缩短产品进入市场的时间。
3. 参加了组件的的测试、削边、组框、清洁以及贴签打包的过程。切身体会组件生产流水。同时进一步加深对组件尺寸和电池片规格的可变性的了解。
4. 学习并实际自行组装发电系统。从领料，裁线、焊线，焊接主控、转接、LED及USB的PCB板元件到对组装50W/100W的系统的一系列过程的自行配合完成。深入了解了发电系统的工作原理以及组成结构。同时对于出现的问题和如何检修有了一定认知。
二、 总结与下个月的计划
本月是以学习产品基础参数和组件基础知识为主。同时了解，肯尼亚及其他非洲市场的概况。总结本月，对于产品的参数的熟悉程度还很不够，专业知识与技能有很多欠缺。最主要的是还没有进入到很好的工作状态。
在3月份，主要学习规划如下：
1. 让自己加速进入到销售人员的状态中，增加自己的紧迫认识；
2. 加强对产品参数和组件参数的熟悉度，做到不管问道什么问题，都能对答如流；
3. 对系统机箱内部构造，原理，如何装卸和简易维修进行学习和强化；
4. 进一步了解拉各斯一起周边地区市场情况与同类竞争产品的认知；
5. 对于英语能力还要进一步提高，从25日与美国客人交流时，发现语言能力还有很多不满意的地方。
以上，是对于这个月的总结和下个月的规划。但是，对于个人总体规划要求，是在一个半月内完成对于产品的熟悉，3个月内同步了解肯尼亚市场情况，以便在将来做到与公司更好的信息交流与沟通。同时，对于销售洽谈与技能也要同步加强。使自己尽快成为对肯尼亚销售工作起到作用的海外销售工程师。
本月是我进入公司的第二个月，作为深入了解组件、系统的各方面信息的过程，本月总结如下：
一、 本月所做的工作
二、 总结与下个月的计划
在4月份，主要学习规划如下：
1. 让自己加快与公司的销售理念同步进程，并经常和及时地与拉各斯同事的信息交流和分享；
2. 继续加强对各个产品参数的熟悉度，努力做到多维思考，了解公司产品优势和不足；
3. 了解行业内的产业和市场信息，对其他公司的同类型或不同类型的产品进行了解，做出比对；
4. 对于英语交流能力还需要努力坚持不懈的提高。
以上，是对于这个月的总结和下个月的规划。
2月2日，我有幸成为北京超图一员，应聘为公司的java软件工程师。入任职以来，在部门领导的带领下，自己感觉无论学习、技术、生活等方面都有很大的提升。里我主要完成的工作有三方面：
1、荆门石油石化巡检系统的调研和开发。
该项目是我工作以来第一次涉及到调研，对我来说算是一个不小的挑战。在调研过程中，让我学会了如何通过和客户的沟通来了解客户的需求。由于自己的工作经验不足，在调研工作中体现出一些问题。不能很直接的在和客户沟通中非常准确的了解客户的更多需求，有很多需要和客户交流沟通多次才能明白客户的最终需求，也没有把自己作为最终用户并站在用户的角度上来考虑问题，这些都是我在以后的工作中需要提高和改进的地方。在巡检系统的开发工作中，让我进一步巩固和加强了自己的开发能力。
2、电信12530增值业务的开发与维护。
从5月以来我就开始接手公司的主要业务之一，12530电信增值业务。由于前面负责这个项目的同事突然离职，导致这个项目的交接工再做得不够好，对我顺利接手这个项目造成很大的困难。而刚一接手这个项目，马上就需要新上一个投票活动，并要对一些主要代码进行修改，让我倍感压力，几乎都快放弃。最后在金总的指导和鼓励下，顺利的完成这次活动。在完成这次投票活动后，为了避免下一个接手这个项目同事与我遇到同样困难，我第一时间将这个项目的相关技术文档补充完全，保证别人能够顺利的进行该项目工作。通过这个项目，让我加强了自己在高强高压下工作的能力，也让我找到更多自信。
3、襄樊、鄂州家政网络服务中心的开发与实施。
在这两个项目中，除了承担开发工作以外，也逐渐涉及到项目管理的职责，让我在个人能力上有所提高。为了这两个项目能够顺利完成，除了完成自己的工作外，还主动关心其他同事的工作完成情况。让我在项目管理和项目进度的把控能力有很大的提高。将襄樊、鄂州家政网络服务中心顺利实施，为我公司拿下湖北省其他市的家政网络服务中心奠定基础。在工作之外，我也注重个人能力的提高。工作之余，主动学习一些新技术，与同事沟通配合，搭建一个ssh的开发框架。也学习springsecurity知识，这些新知识的积累，对我以后的工作有很大帮助。
工作展望：
1、将学习的springsecurity整合到我们自己搭建的.ssh框架，进一步完善框架。
2、利用搭建的ssh框架，开发一套oa系统平台。
3、做好襄樊、鄂州家政网络服务中心的维护工作。
4、希望公司能够大量拿下湖北省其他市的家政网络服务中心，继续开发和实施湖北省其他市的家政网络服务中心。
5、继续学习新技术，努力提高自己的个人能力。为以后能够更好，更顺利的工作奠定基础。
6、希望通过自己的进步和努力，能为公司的发展做出自己最大的贡献，体现出自己的最大价值。
时间飞逝，20xx年已经渐行渐远，带着大学悠闲、天真的美好回忆驶离，轰隆轰隆地开进我的记忆深处，成为我人生历史博物馆的藏品。而人生列车的掌舵手则被一张毕业证书、一纸文凭、一份离校通知，残忍的赶下车，仅带着几分留念、几分迷茫、几分希望，驱赶着缓慢的11路，继续走在人生的旅程中，不时回首，不时停顿，不时张望。佳人不在、兄弟分离，风雨路上我孤独倔强的前行，跌倒爬起，打倒站起，年轻的我犹如待放的花蕊，在狂风中挺立，在暴雨中成长。现在已经是20__年1月7日，距离毕业已经过了半年，慢慢的适应复杂的人际关系、慢慢的学会将束之高阁的理论运用在工作中、慢慢的由家长、老师、同学的陪伴到一个人走着。
一、 定位：消防领域的“菜鸟”
人的一生会面临很多选择，毕业的我处在人生十字路上，在选择自己干什么的时候，似乎还带着对本专业行政学的一丝依念和不舍，毅然决然的选择了与自身专业相关的行政方面的工作。办公室生活的一层不变，行政工作的固定性都和我的性格有很大的出入，经过很长时间的思考，我需要一份可以让我不断成长的职业，一份可以让我甘心付出的工作。在前途迷茫之时，日环消防为“菜鸟小尹”开启了一扇窗，让我进入了一个平时从未涉猎又和我们休戚相关的世界。
20xx年12月29日，是我向新公司报告的第一天，好像新姑爷上门一样，第一感觉是紧张，第一定位是“菜鸟”，第一要务是学习。
此时距离20__年还有三天，我开始接触到消防工作的一丝皮毛，更加坚定了两个想法：一、我是菜鸟，在今后的一段时间里，我都将扮演这个角色；二、明确了今后人生的道路，行政方面的工作，给我的感觉是学校生活的延续，新的工作，新的起点，让我看到了销售工程师的影子。
二、 发展：个人职业生涯规划
想法和现实有鸿沟，想法实现的过程中会有各种各样的考验，一丝的气馁，再从头则需要付出百倍的代价。作为消防领域的销售人员，掌握专业知识是重中之重，有目标才会有方向，有压力才会又动力，我的20__年工作目标：销售工程师。取得这个成果需要我掌握一下几个方面的技能：
1. 做好销售的本职工作，做好业务，在实践中掌握社会关系和
消防专业技能，这个过程注定是痛苦并成长着；
2. 掌握相关的办公必备软件：CAD、PS、PHOTOSHOP等，这是
了解图纸、学习设计的第一步；
3. 了解建筑、消防领域的相关规范，将理论与设计实践相联系，
能绘制图纸，做消防领域的鹰，摘掉菜鸟的帽子；
4. 准备通过相关专业的考试，报考本科第二学位。
三、建议：我们还可以做的更好
从菜鸟到销售工程的过程注定是痛苦的，在这段时间里，我会充分利用好公司的资源，三人行必有我师，专业知识方面向廖总和杨工学习，互相进步。希望公司在新年里能够在培训学习方面有所突破，
之前我做过人力资源培训方面的工作，为了营造公司的学习氛围、培养技术骨干，提下我个人方面的看法：
（一）公司可不可以从平时聚餐等活动经费中节约出一部分资金，购买我们平时需要的书和资料，个人感觉公司啥都不缺，就是这方面的书和资料挺少。之前廖总手上的电子版的视频资料，分门别类，思路很清晰，但是不成体系，特别是设计规范、施工规范这块；
（二）网站上有各种各样的消防方面的培训视频，这方面的资源我们需要好好利用。之前廖总提出的星期五要进行培训学习，但由于每个人会有各种各样的事情，或许星期五没有办法出席，从而影响到公司培训的稳定性。我建议可不可以改为一星期必须进行一次，有空展开培训学习，让每个人每次都能参与到公司的学习当中；
（三）作为一名销售而言，将公司的产品推销出去，不仅需要专业知识、沟通技巧（特别是现在市场竞争那么激烈，我们只有把手头上工作做的更细，才能赢得口碑，占据市场），首先，公司介绍需要着重突出我们的专业技术方面的优势，之前客户对我们好的评价，其次公司产品的介绍，要突出质量，讲究品牌；最后，公司要加强技术方面的储备，遇到问题的时候，我们能在客户面前表现的很轻松，很自信。这些都是我这个菜鸟的比较肤浅的看法，让我们日环消防团结、和睦、向前看、向前奔，奔跑吧兄弟！
时间一晃而过，弹指之间，20xx年已接近尾声，回首过去的一年，在领导和同事们的悉心关怀和指导下，通过自身的不懈努力，在工作上取得了一定的成果，但也存在了诸多不足。
我一直在换热站从事供暖工作，就是在这里我开始了人生的新起点，多年来的风风雨雨，我经历、目睹了供暖事业的成长与发展，同时，我也在不断的完善着自我，凭着我自己对工作的满腔热情和在工作中出色的表现，我受车间领导指派，担任了换热站班长一职。几年来我在供暖行业基层换热站一个平凡的岗位上默默工作，辛勤耕耘，以一个新时期青年工人的身份，不断诠释着供暖工人岗位文明的四个大字——爱岗敬业。 做为一名班长，为了使自己所肩负的担子夯实有力，工作中我坚持以身作则，吃苦在前，以自身的实际行动带动全班职工。班上的几名职工都和我年纪差不多，我从没有因为我是班长而摆架势，干什么都活，我都主动干在前面。
每到冬季来临，正是我们为用户输送温暖的时刻，也是我们供暖企业最为繁忙的季节，抓好日常生产管理，则由为重要，每天我都亲自带领班组人员对设备进行日常维护保养，保持水泵能正常运转，确保换热器工作正常，对于设备的每个细节我都时刻的给予注意，以保证一旦发生意外能够及时的进行处理。同时，我每天还带领人员对换热站供暖线路进行巡查，检查有无漏点、检查管线和阀门的保温情况，以保证正常供暖。
人人都说供暖工作忙半年，剩下半年享轻福，我却从不这样认为，每到停炉期间，我的工作从并没有因此而放松。我仍坚持带领班组人员经常性对供暖管线进行巡查，加强管线的保温处理，对于站内设备，虽然已闲置，但我还是定时对设备进行防腐、保养，使设备始终处于完好状态。
几年的工作实践中，使我深知只有付出才能有收获，我正是在工作中付出了辛勤的汗水，才得到了领导和同事的拥护，在成绩面前我并不骄傲，因为我知道，我还年轻，我需要走的路还很长，需要学习的东西还很多，需要和更多的人去交流经验，在今后的日子里，我会更加努力，完善自我，也希望各位领导、同事们能给予我更大的帮助。
20xx年，是全新的一年，也意味着新的.起点新的机遇新的挑战，我将努力改正过去一年工作中的不足，把新一年的工作做好，为公司的发展尽一份力。
20xx年2月2日，我有幸成为北京超图一员，应聘为公司的jv软件工程师。入任职以来，在部门领导的带领下，自己感觉无论学习、技术、生活等方面都有很大的提升。
20xx年里我主要完成的工作有三方面：
1、荆门石油石化巡检系统的调研和开发。
该项目是我工作以来第一次涉及到调研，对我来说算是一个不小的挑战。在调研过程中，让我学会了如何通过和客户的沟通来了解客户的需求。由于自己的工作经验不足，在调研工作中体现出一些问题。不能很直接的在和客户沟通中非常准确的了解客户的更多需求，有很多需要和客户交流沟通多次才能明白客户的最终需求，也没有把自己作为最终用户并站在用户的角度上来考虑问题，这些都是我在以后的工作中需要提高和改进的地方。在巡检系统的开发工作中，让我进一步巩固和加强了自己的开发能力。
2、电信530增值业务的开发与维护。
从5月以来我就开始接手公司的主要业务之一，530电信增值业务。由于前面负责这个项目的同事突然离职，导致这个项目的交接工再做得不够好，对我顺利接手这个项目造成很大的困难。而刚一接手这个项目，马上就需要新上一个投票活动，并要对一些主要代码进行修改，让我倍感压力，几乎都快放弃。最后在金总的指导和鼓励下，顺利的完成这次活动。在完成这次投票活动.后，为了避免下一个接手这个项目同事与我遇到同样困难，我第一时间将这个项目的相关技术文档补充完全，保证别人能够顺利的进行该项目工作。通过这个项目，让我加强了自己在高强高压下工作的能力，也让我找到更多自信。
3、襄樊、鄂州家政络服务中心的开发与实施。
在这两个项目中，除了承担开发工作以外，也逐渐涉及到项目管理的职责，让我在个人能力上有所提高。为了这两个项目能够顺利完成，除了完成自己的工作外，还主动关心其他同事的工作完成情况。让我在项目管理和项目进度的把控能力有很大的提高。将襄樊、鄂州家政络服务中心顺利实施，为我公司拿下湖北省其他市的家政络服务中心奠定基础。在工作之外，我也注重个人能力的提高。工作之余，主动学习一些新技术，与同事沟通配合，搭建一个ss的开发框架。也学习spigsuiy知识，这些新知识的积累，对我以后的工作有很大帮助。
20xx年工作展望：
1、将学习的spigsuiy整合到我们自己搭建的ss框架，进一步完善框架。
2、利用搭建的ss框架，开发一套系统平台。
3、做好襄樊、鄂州家政络服务中心的维护工作。
4、希望公司能够大量拿下湖北省其他市的家政络服务中心，继续开发和实施湖北省其他市的家政络服务中心。
5、继续学习新技术，努力提高自己的个人能力。为以后能够更好，更顺利的工作奠定基础。
6、希望通过自己的进步和努力，能为公司的发展做出自己最大的贡献，体现出自己的最大价值。
屈指算来，到公司已近两年半的时间，经过领导关心、同事们的帮助和自己的努力，现在已融入了公司这个大家庭，同时对公司的组织结构，工作流程等各个方面都有了深刻的了解。20xx年即将过去，在这辞旧迎新之际，回顾一年来的工作历程，总结一年来工作中的经验、教训，有利于在以后的工作中扬长避短，更好地做好工程管理工作，作为项目部的工程管理人员，深感责任重大。
20xx年我负责的远瑞广场，吉家广场，远瑞铂金城的所有安装工作，主要完成了远瑞广场的水电消防安装、报备、验收，远瑞铂金城1#、4#、5#、7#、8#、9#、11#、12#、13#、幼儿园的水电安装工程，吉家广场1#2#3#楼的主体、现进入安装阶段。今年没有完成的工作远瑞铂金城的自来水公司的确定，燃气公司的室外管网图，三网共建、智能化监控系统、供电公司室外管网图的审核。吉家广场自来水公司室外管网图，燃气公司的室外管网图，三网共建、智能化监控系统、供电公司室外管网图的审核。作为工程部一名管理人员，执行公司的各项规章制度，按时按质的完成施工中的各项经营管理工作，责无旁待。回想在以前的工作中出现的问题，总结在以前工作中的教训，在新的一年内，我将从以下几点做出努力、做好工作：
一、加强业务知识学习，继续提高管理水平：
随着时代的前进、新技术的运用，必须进行专业技术知识更新学习。学习无止境，重要的是将理论知识运用到工作中，并进一步提高、升华。另一方面，积极学习他人的先进之处，作到扬长避短，进一步提高思想认识，开拓视野。
二、进一步作好施工人员管理工作：
在以前的工作中，我负责的工作尽管有一定的成绩，但是仍然存在很多不足，需要继续总结和完善。只有很好的总结过去，才能更好的服务未来。在工程现场管理中主要是人的管理。人是管理的组织者和执行者，严格要求各标段施工负责人员，只有全体管理人员及施工人员密切配合，各负其责，才能做到施工各个环节环环相扣，整体工作才能井然有序。
三、质量管理：
态度决定一切,以前从书本上学到的技术知识已经不能满足施工实际的需要，灵活运用理论知识结合实际，具体问题具体分析。在施工过程中要求我们对待质检工作不能人浮于事，做老好人。而要以踏实、严谨的态度对待工作，做到事前预测，事中监督，事后跟踪检查，对原则性的质量缺陷决不放过，态度要端正，立场要坚定。不懂的善于学习，已懂的东西更要精益求精，因为技术不断进步更新，只有通过不断的学习，辅以求精务实，脚踏实地才能胜任自己的工作岗位。在以前的工作及日常生活中，发现施工中存在一些质量通病，作为重点控制对象，具体有以下几个问题：
1、给水管、排水管、管卡间距过大且固定不牢固
2、PP-R管件熔接处漏水
3、排水管管道根部往下渗水
4、消防系统漏水问题
5、室外雨污水管网
不管多么复杂的工程只要能够一丝不苟地按照施工规范、规程履行职责，加强检查就能全面的掌握整个工程动态，控制整个工程质量，对每一工序，每一环节，做到事前提示，将可能出现的质量问题消灭在萌芽状态，并对可能造成质量隐患的环节事先防范，加强监管力度，加大抽检频率，随时掌握施工动态，控制施工质量。
四、材料管理：
1对施工单位的质量管理，材料检查和验收是我们质量控制的重点，合格产品的前提是必须具备合格的原材料，这是我从事工作几年来最切身的体会，材料出厂质量证明书与现场所进材料型号、规格、出厂日期等的核对，最主要的是现场检查实测实量，对可疑材料的调查和复试等日常材料质量控制工作不可缺少，坚决拒绝不合格材料进入施工现场。
五、安全管理：
施工中我坚持将安全管理为日常管理的重点，将确保职工的生命安全作为自己的第一要务。为此，我从以下几个方面加强管理工作：
1、加强安全技术交底工作；
2、加强安全检查和巡视，及时发现问题及时督促整改，杜绝安全隐患。
公司成立售后服务部，使得公司的售后服务工作有了很大的改观，客户的满意度也有了很大的提高。取得的这些成绩，首先感谢公司各位领导的正确领导和帮助；其次，要感谢各位同事的大力支持；最后，要感谢售后服务部全体员工的齐心协力的不懈努力。我作为售后服务部的负责人，现将售后服务部工作总结如下：
一、努力做好各项工作。
作为售后服务部，主要负责公司的设备的售后维护、设备的调试及培训、设备售前演示等各项工作；售后服务部，认真解决每一例客户报修，认真调试每一台设备，认真给每一位客户讲解设备的使用操作方法，认真解答每一位客户遇到的问题，认真给客户演示设备每一项功能；售后服务部每一位员工，都齐心协力做好每一项客户服务工作，不断提高客户对公司的`满意度和忠诚度。
二、干中学、学中干，不断提高自身工作能力。
售后服务部包、等几位员工，每一位员工都发扬不怕吃苦，勤于学习的精神；努力做好自己负责的本职工作，同时干中学、学中干，不断提升自己的工作能力和工作效率。我要负责的售后服务，把的售后工作做的井井有条，大大提高了客户的满意度；同时，其他地方售后、设备安装调试及设备演示也尽职尽责的做好；主要负责电气方面的售后工作，作为来公司不长的新员工，他在里成长的很快，默默的做好安排每项工作，并在干中不断总结学习，提高自己解决问题的能力；唐斌作为公司的老售后服务人员，负责机械方面工作，接受能力强，善于干中总结，不断提高自身技能，把售后工作做的让客户满意。
三、售后服务数据统计。
全年出差人数607人/次，其中安装后改造111人/次，不到一年换件85人/次，有赏服务42人/次，外厂免费维修10人/次，用户使用不当198人/次，售后服务161人/次。
四、不足之处。
售后服务部由于人员不足，造成有些维护，不及时造成客户抱怨；售后人员缺少定期培训，不能及时对公司的新技术，新方法，新产品及时了解；售后人员之间经验交流太少，不能及时分享各自的工作经验和心得；客户回访工作没有真正落实；客户报修没有及时记录处理；售后总结及资料整理不及时不完善；
五、改进措施。
1、售后服务工作要得到公司领导的足够重视和支持；市场是一个公司的生命线，但是售后服务，是决定这个生命线是否存亡的重要因素；
2、定期组织售后人员培训，及时掌握新技术，新产品；同时加强售后人员的沟通及经验交流。
一、分享第一条经验：“学历代表过去、能力代表现在、学习力代表未来。”其实这是一个来自国外教育领域的一个研究结果。相信工作过几年、十几年的朋友对这个道理有些体会吧。但我相信这一点也很重要：“重要的道理明白太晚将抱憾终生!”所以放在每一条，让刚刚毕业的朋友们早点看到哈!-
二、一定要确定自己的发展方向，并为此目的制定可行的计划。不要说什么，“我刚毕业，还不知道将来可能做什么?”，“跟着感觉走，先做做看”。因为，这样的观点会通过你的潜意识去暗示你的行为无所事事、碌碌无为。一直做技术，将来成为专家级人物?向管理方向走，成为职业经理人?先熟悉行业和领域，将来自立门户?还是先在行业里面混混，过几年转行做点别的?这很重要，它将决定你近几年、十年内“做什么事情才是在做正确的事情!”。
三、软件开发团队中，技术不是万能的，但没有技术是万万不能的!在技术型团队中，技术与人品同等重要，当然长相也比较重要哈，尤其在mm比较多的团队中。在软件项目团队中，技术水平是受人重视和尊重的重要砝码。无论你是做管理、系统分析、设计、编码，还是产品管理、测试、文档、实施、维护，多少你都要有技术基础。
算我孤陋寡闻，我还真没有亲眼看到过一个外行带领一个软件开发团队成功地完成过软件开发项目，哪怕就一个，也没有看到。倒是曾经看到过一个“高学历的牛人”(非技术型)带一堆人做完过一个项目，项目交付的第二天，项目组成员扔下一句“再也受不了啦!”四分五裂、各奔东西。那个项目的“成功度”大家可想而知了。
四、详细制定自己软件开发专业知识学习计划，并注意及时修正和调整(软件开发技术变化实在太快)。请牢记：“如果一个软件开发人员在1、2年内都没有更新过自己的知识，那么，其实他已经不再属于这个行业了。”不要告诉自己没有时间。来自时间管理领域的著名的“三八原则”告诫我们：另外的那8小时如何使用将决定你的人生成败!本人自毕业以来，平均每天实际学习时间超过2小时。
五、书籍是人类进步的阶梯，对软件开发人员尤其如此。书籍是学习知识的最有效途径，不要过多地指望在工作中能遇到“世外高人”，并不厌其烦地教你。对于花钱买书，我个人经验是：千万别买国内那帮人出的书!我买的那些家伙出的书，!00%全部后悔了，无一本例外。更气愤的是，这些书在二手市场的地摊上都很难卖掉。
“拥有书籍并不表示拥有知识;拥有知识并不表示拥有技能;拥有技能并不表示拥有文化;拥有文化并不表示拥有智慧。”只有将书本变成的自己智慧，才算是真正拥有了它。
六、不要仅局限于对某项技术的表面使用上，哪怕你只是偶尔用一、二次。“对任何事物不究就里”是任何行业的工程师所不应该具备的素质。开发windows应用程序，看看windows程序的设计、加载、执行原理，分析一下 pe文件格式，试试用sdk开发从头开发一个windows应用程序;用vc++、 delphi、java、开发应用程序，花时间去研究一下mfc、vcl、j2ee、.它们框架设计或者源码。
除了会用j2ee、 jboss、spring、hibernate等等优秀的开源产品或者框架，抽空看看大师们是如何抽象、分析、设计和实现那些类似问题的通用解决方案的。试着这样做做，你以后的工作将会少遇到一些让你不明就里、一头雾水的问题，因为，很多东西你“知其然且知其所以然”!
尊敬的各位领导：
我叫，现在是公司的一名一线客服工程师，转眼已经来到公司一年半了，目前已转正一年，在过去一年的工作中，跌宕起伏，有顺利也遇到不少困难，在领导和同事们的悉心关怀和指导下，通过自身的努力，在工作上取得了一定的进步，但也存在了诸多不足。回顾过去的一年，现将工作总结如下：
身为一名怡化公司的职员，自己能做到遵守公司各项规章制度，没有因着进公司时间慢慢的变长，而有所懈怠，‘在位一分钟干好60秒’这一直是我在工作上的座右铭。对领导安排的工作能够不折不扣的完成，在今年升级比较多，有几个月感觉一天到晚都在忙忙碌碌，浦发，中信的冠字号改造，到农行的冠字号改造 上传以及邮储一系列的升级，能够保质保量，能在规定的时间能完成。自我感觉有很强的纪律观念和服从意识，执行力比较强，这也跟我出身行伍有关系。不过自己深知道自己的不足，执行力是很强，往往活干的很快，有时候考虑欠佳造成返工等等情况，在这一点上我觉得要尽快改掉这个坏习惯。在自己的岗位上能够尽心尽力，当然由于自身能力的原因，也遇到不少麻烦，这也是下一步要努力进行提高的，在维修方面有进步，打电话求忙助越来越少了，挂的网点的次数也变少了，但是我觉得只有挂在网点的次数越多提高的越快，自己觉得还是不够精，自己管的机器有限，遇到的问题也很有限，所以在跟同事沟通上要加强，这样才会有更大的进步提高。同时我们**办事处有着良好的条件，离维修部比较近，可以在闲暇之余多去学习，在此也感谢维修部的同事，每次去问一些维修方面的问题，都能够耐心进行讲解。在同事关系上面，平时工作中能够和同事和睦相处，在工作中能互相帮助互相体谅，在生活中能够融洽相处。从领导来说，由于我们办事处没有组长，感觉省级领导很辛苦，在顾全大局的同时，在要时常来对我们办事处的工作一一安排，在此表示感谢！旧的一年已经过去，新的一年已经开始，在做的好的方面继续坚持，不足之处，加以弥补！对新的一年有如下计划：
一、在技术上在上一个大台阶！
二、加强自己与客户之间，自己与同事之间的沟通能力和协调能力！
三、严格要求自己，积极学习，提高自己，需求发展！
四、针对自己的软点 弱项进行锻炼提高！
五、展现自己的优点强项！
在过去的一年中感谢领导、同事对我的帮助和指导。没有你们，也不会有现在的我。
我于20xx年毕业于内蒙古科技大学自动化系测控专业，20xx年来到卓资发电厂从事200MW机组热工检修工作。在这5年中，通过自己的不懈努力学习专业技术，不断提高业务水平，从理论到实践，又从实践到理论，将自己在学校里所学到的课本知识和实际有机地结合起来，从而更加充实了自己的头脑，武装了自己的才能，也成为了本专业的岗位和专业技术能手。回顾这几年所走过的历程，充满了对专业技术的学习，对工作岗位的热爱和对工作的勤恳。现总结如下：
一、不断加强学习，严格要求自己，提升自己的综合素质，适应现代化电厂的需要。随着社会的发展和进步，电力生产的发展也越来越走向现代化，我厂的四台机组的除尘、除灰以及除渣系统均采用PLC程控系统控制整个工艺，自动化程度较高。为了更好驾驭系统，需要掌握的知识就必须更加全面，更加扎实，才能适应电力系统的发展，我为了适应现代化电厂的需要，在业余时间对自己加强电脑知识的培训和学习，络知识以及PLC、DCS系统的知识，跟着厂家学习逻辑和组态，为以后的热工主检工作打下了坚实的基础。这期间我对微机的工作原理、构成和组装都有了深入的认识，尤其对电脑的操作更加得心应手，从而使我对现场微机的操作相当熟练，为机组的安全稳定运行得到了保障，为事故处理赢得了时间。
二、来到公司热工专业已有5个年头了,在最近的两年生活中,我担任了热工锅炉组组长,热工汽机组长职务,内心非常内心感谢领导的帮助与指导,在这两年里不仅在专业技术方面有了更全面的发展,而且在为人处事方面有了更多的学习机会
20xx年在热工外围组时，从事2年的热工主检职位，外围的热工设备品种很多，但这也给我创造了一个学习的机会，也就是在那是有幸能够了解了DCS控制系统，除渣、除灰系统的PLC逻辑控制，并且在维护中对于测量元件安装位置及其用途有了初步的了解，正是在这2年中的不懈努力才为我以后的道路打下了坚硬的基础
在20xx年7月有幸参加了华电集团公司举办的热工培训，在培训中主要针对电厂PLC以及热工自动控制的学习，通过这次的培训我对DCS控制系统的结构布置，网络连接有了更深的理解，对以后的热工维护工作有很大的帮助，在日后的维护工作中多了判断故障的依据，更好的保障机组的安全运行
20xx年期间，维护的磨煤机排渣门为气动阀门，与气缸连接部分为塑料管材， 在屡次维护当中发现磨煤机在排渣过程中温度很高很容易将连接气缸的气源管烧坏，时常更换气源管，造成不必要的经济损失。故将气源管都改为铁管，改造后效果明显，磨煤机因排渣门的故障停机的次数大大降低
在20xx年期间,本人担任热工专业锅炉组组长,参加1机组大修,锅炉油枪改造、给煤机改造调试工作，更进一步的对热工设备有了细致的了解，同时2机组给煤机积算器改造中，对给煤机的保护及其控制有了全方面的掌握，并且提出一些更改意见，方便了给煤机的煤量控制，使锅炉燃烧稳定机组负荷波动因素减少。在给煤机改造中我提出了给煤机PLC的改造建议并且荣获合理化建议三等奖，具体再造如下：
原有的给煤机是通过PLC和积算器的结合来实现远方就地控制煤量以及相关报警，由于在运行当中发现现场环境差就地给煤机控制柜的PLC及其容易出现故障，故提出建议将其改为接触器回路，报警由DCS实现这样既能满足远方控制也能实现相应的报警，大大节省了设备的费用及其故障率。在10月份参加了热网控制站的改造工作，不仅对热网新系统有了初步的了解，而且还巩固了DCS与DEH系统的知识，即DCS的网络回路及其控制内部构造组成、逻辑回路，卡件连接回路，DEH的卡件通讯部分、上位机与下位机的通讯方式的建立以及上位机趋势的调用都有了深刻的认识，
在20xx年期间，本人担任热工专业汽机组组长职位，7月份期间有幸参加了协调控制系统改善工作，在达旗电厂专家的指导下成功将4台机组的协调控制系统逻辑修改工作完成，最终能实现协调自动控制。虽然调试时间短了些，但是对我的专业启发却是非常大的，自从学校走出就没有意识到在学校里学到的知识原来和我们的生活工作息息相关。
总之，由于我在学校学习热工自动化专业，理论上对机、炉,有全方面的了解，且经过多年的现场运行实践，不论在思想认识上，还是在现场工作中，严格要求自己，不断努力学习业务水平，积累了丰富的现场经验，分析和处理了许多事故。
从而使自己的综合素质有了很大的提高，同时我在卓资电厂的这几年，从基建到
生产，从运行到检修，从规程的编写到建章立制，从人员的培训到实际的操作，我实实在在感觉到，这几年是辛苦的，但我也为自己在专业上积累了很多的经验， 特别是从基建到生产这一过程，我受益不少。我希望能用自己的光和热为电厂贡献自己的一份力量。
二○xx年四月二十日
一、作为一个项目部预算员，我能按照公司及项目部各项规章制度，按时按质地完成项目部各项经营管理工作。
1、对内工作状况。按公司规定要求，每月月底统计当月实际施工产值及成本分析状况。及时参加成本分析会议，对项目部每月盈亏状况作出分析报告，对于施工阶段预算书以实际状况按每个楼层每个分项工程进行编制，并打印全部工料分析，作为定额人工和定额材料下达给生产经理，在实际施工过程中，根据现场实际状况，对定额编制工料含量高低水平作出适当科学合理化调整，该定额人工作为工程任务单进行人工控制和分配基础，定额材料作为仓库进行定额领料依据。平时在工作中总是用心地配合项目经理进行合同管理，参与一些分包合同洽谈，根据公司规定并结合项目部实际状况，起草一些分包合同草稿，分包合同签订后，对分包合同进行跟踪管理，每月初完成本项目部上月实际施工分配任务（包括分包方粗分配），定额材料统计，并向公司提交有关报表，每月月底向公司提交下月主要材料计划，预计下月施工产值及各项耗用成本，编制下月成本保证措施。在施工过程中，实行定额领料和成本跟踪控制，为项目部成本控制带给一些合理化保证措施，为项目部及时带给一些经营资料及数据，及时做好项目成本核算工作。及时参加项目会议，按公司规章制度进行值班等。
2、对外（对业主和监理）工作状况。每月月底向业主和监理提交施工进度报表以作付工程进度款依据，及时与投资监理核对工程量，进度产值确定后，及时配合项目经理催促业主支付上月工程进度款。及时向业主进行工程签证，做好一些索赔工程，个性是一些工程材料报价，提前向业主和监理报价，以便业主审核后，我施工方材料员能及时采购，使得工程顺利施工。
总之，在经营方针上坚持最高收入，最低支出。对内工作及时、准确、实事求是、把握住定额，控制量，有时并且要留有必须余量；对外工作资料齐全、用足政策、用足机会，时刻处理好业主、监理与施工方关系，有时遇到一些工作困难，及时与领导联系汇报，以便寻找更好解决问题办法，争取公司最大利润。
二、用心做好工程审计工作。
做好了翔殷路结算送审工作及结清御桥花园审计扫尾工作等。
三、服从公司领导工作安排，用心做好项目部以外工作。
本人在工作中，总是以大局为重。在工作中用心参与公司招投标工作和其他预算工作。无论自我项目部手中工作多忙，总是服从公司领导工作安排，当时项目部事件比较多，本人总是加班加点，合理、科学地利用时间，既完成了项目部份内事件，又完成了公司安排任务。
四、用心适应和遵守执行公司各项管理制度改革，进一步加强工作职责感。
今年以来，公司各项规章制度得到改善或进一步完善，本人总是用心适应这种状况，以公司各项现行规章制度和预算员职业道德为准则加强工作职责感，及时做好本人各项工作，为企业做好本人力所能及服务工作。
五、利用工作之余休息时间加强学习。
平时注意收集上海市有关现行定额资料文件，并加强学习工程量计算技巧等业务知识。努力学习计算机知识，提高自我工作效率。
以上为本人粗略个人工作小结，请领导审阅，如工作上有不到之处，请领导不吝指出，以便本人及时改正，从而能更好地工作。
甲方代表的工作内容，各单位的要求不完全相同，工程项目有监理单位的，甲方代表的工件就轻松一些，否则工作就很庞杂，也很累。以下是个人的体会，供参考。
工程开工前的工作：
1、参与工程前期的筹备及各项手续的准备、申报、审批工作；
2、组织或参加工程的招投标工作，确定施工、监理等单位并签订相关合同；
3、组织落实合同中规定的开工前甲方应做的准备工作，如施工图等文件资料的分发、三通一平、监理人员的食宿安排等；
4、主持召开第一次现场工程例会（以后的例会可由监理方主持）及开工前的设计交底会议。
工程施工中的工作：
1、检查工程质量，会同有关方处理工程质量事故及设计变更等；
2、组织按合同约定由甲方提供的建筑材料、设备等的订货、催货、到货后的现场验收、移交等工作。
3、会同有关方商定对工程使用功能和装饰效果有影响的建筑材料（如面砖、地砖、灯饰、卫生器具等）的质量、花色、品种等，以及样板间质量的确认等。
4、负责与工程有关的外部单位和人员（如政府部门、水电供应单位、街道居民等）的联系，协调各方的关系，解决纠纷、处理矛盾等。
5、接受并接待工程主管部门组织的各项工程检查，准备与甲方有关的资料，必要时进行汇报。
6、按合同约定的时间和方式，参加已完成的工程量的计量审核工作，审定工作量并报领导批准，拨付工程进度款。
7、处理工程中一些意想不到的突发事件。
8、参加工程初步质量验收，合格后组织正式竣工验收。
工程竣工后的工作：
1、督促检查施工单位对工程验收中提出的问题进行处理，对暂时不能处理的问题商定处理时间和验收办法，必要时签订书面协议。
2、会同有关方进行工程结算工作，按合同约定的方式结算工程款。
3、收集整理有关资料，上报主管部门，进行工程竣工备案工作。
4、在工程保修期内，负责与监理及施工单位联系，处理有关问题。
以上工作，是按程序甲方代表应该做的。但如果有一个好的监理单位，其中很大一部份工作可以放心地交给监理人员来做，甲方代表只要进行监督检查和管理就可以了。
再说一下图纸会审的问题，按规定，工程开工前应召开一次设计交底会，图纸会审只是其中的一项内容。参加会议的人员应该是四方：建设方（甲方）、设计方、施工方、监理方。会议的内容应首先由设计方介绍本工程的概况及设计意图，各专业设计对施工的要求及质量控制的重点等，然后进行图纸会审。图纸会审的目的是解决设计图纸中存在的问题或错误。一般在会议前，施工、监理和甲方应对施工图纸进行认真审核，对其中不明确或有错误或施工难度太大或有好的建议等方面的问题，可以在会上进行沟通、协商，需要设计单位解决的，由设计单位答复或提出方案。图纸会审应作好记录，并于会后整理成“图纸会审纪要”，经各方会签确认后，分发各方共同执行。做为甲方代表要有工程阅历和经验，能力要全面，具有综合能力和素质：
1、要有一定的专业知识和工作经验，这是一个基础也是前提，从技术方面来讲，做为甲方，不可能各方面的知识技能都具备，但必须都要了解一些，并且精于某些方面，在施工的时候，甲方代表不可能代替监理，和施工方的质量检验员来管理工程质量，但需要让他们知道，你的能力，这样在你管理工程的某些方面时，会大大提高你的威信。也会赢得大家的尊重。如果大家有技术问题都觉得你是个摆设，那就树立不起权威，即是要能解决大多数的现场技术问题。
2、要有相当的全局把握的能力和思维，很多工作都是相关的，这是建立在积极的工作态度和长时间的工作经验积累上面的，对控制整个工程进度和成本是很有效的。
3、甲方代表还要有综合协调能力，要让监理和施工方信服你，要让公司领导放心你。懂得协调各合作单位和公司内部关联部门之间的关系，建立获得正确信息的有效渠道。要懂管理，会管理，管理能创造效益，这是甲方代表对问题进行正确判断和发布正确指令的基础之一。
4、公司权利要下放到甲方代表，要有领导的支持。如果没有适当的权利，在项目整个过程中就算有好的管理方法也不能实现，在项目建设过程中可以说是步履艰难。也相当于是一个摆设；施工中，不能一些小问题都决定不了，什么问题都要向上报，等上头研究研究，等到发下来时已经过了几天甚至更久了，这样延误工程进度。到时施工单位完不了工，会将责任推给你。但是有对于大一点的问题及时上报上一级公司领导；因为有些问题并不是现场代表所能解决的。有些责任也不是现场代表所能承担的。
5、要有责任心，从责任心的方面来讲，一个人无论做任何事，从事任何职业，其实都是在做人，所从事的任何工作都体现了个人的素养。在工作中要体现敬业精神，尽量多发现问题，多解决问题。要对在工程上发现的问题，遇到的问题进行深入研究，不能人云亦云，应做好核实工作，工作中要说到做到，要求的事情必须认真落实处理；对外围联系的工作，应主动及时的处理；尽量做到大公无私。
6、甲方代表要做到大智若愚，在工程的关键问题上，寸步不让。细小问题可以自己在项目上灵活掌握；
7、熟悉相关部门的工作流程和部分相关基础知识，比如要懂得预结算、项目开发流程等。和政府相关部门的办事人员要有一定的联系，知道最基本的办事流程。做好了能节约时间和开支。
8、最后，要主观能动性很强，有很强的预见能力，有很好的协调能力，所有的事情都要在自己计划和预料之中，该做什么的时候心中早已有数。那么对整个工程的监督管理基本上就是合格的了。
过去的这一年，是忙碌的一年，也是充实的一年，忙并收获着，累并快乐着。回望走过的日子，虽然感慨良多，熟知有总结才有提炼，吸取经验才能进步。对于20xx年的工作表现，有值得欣喜的地方，同时也有着许多不足之处，现将主要情况总结如下：
一、思想情况
一年来，我始终坚持严格要求自己，勤奋努力，尊重领导，团结同事，时刻牢记公司制度，以全心全意为公司创造利益为宗旨，使在自己平凡而普通的工作岗位上努力的做好本职工作，尽自己的努力为公司创造财富。
二、工作情况
首先，我担任综合楼及商务综合楼甲方代表工作。
对刚步入社会的我也算经历了一段不平凡的考验和磨砺。非常感谢公司领导给我这个成长的平台，令我在工作中不断的学习，不断的进步，提升自身的素质与才能，为此，我也充分认识到自己既是一个管理者，更是一个执行者。“纸上得来终觉浅，绝知此事要躬行”只有理论联系实际，不断的在实践中学习理论，提高业务水平；才能更好的为工程技术服务，只有多动脑筋，考虑问题全面，提高管理水平，才能更好为工程管理服务。
其次，进行了新区“府佑水香”前期的土方回填、测量、放线等工作。
这几年来，工程结构质量完全可以保障，但是，不可否认，工程使用功能问题及很多质量通病仍然存在，而且因住房工程质量而引发的群众投诉也有发生。造成这种情况的原因虽然是多方面的，但住宅工程验收方法不完善是主要原因之一。
因此，认真严格对住宅工程质量实行分户验收，是对住宅工程质量更严格的监督管理，也是对老百姓购买住房更高度的负责。同时准确及时的测量各项工程量、进行现场签证等工作更是关系到公司的直接利益；俗话说“皮之不存，毛将焉附”一个员工如果不考虑公司的整体利益，他就是在自断前程，他就不是一个合格的员工，早晚会被社会所淘汰。所以对待这些工作我都一丝不苟，认真完成。
再次，就是配合其他部门及同事完成相关工作。众人划桨开大船，众人拾柴火焰高，“众”字就预示着我们众安公司的每一位员工要万众一心、团结协作，相互配合，只有大家相互协作，上下一条心，才能提高工作效率，才能让我们在未来的社会竞争中立于不败之地。
三、发现的问题
在去年的工作及日常生活中，发现施工过程中存在的一些质量通病，具体有以下几个方面：
1、天然气管道距墙太远；
2、给水管道管卡间距过大且安装不牢固；
3、窗户开启不灵活，密封性不好；
4、外墙瓷砖脱落严重；
5、下水管与洗面盆连接处不严密。
这些问题不仅是违反了施工质量验收规范的规定，而且直接影响到住户的生活问题，厨房、卫生间返臭味，冬季室内温度低等，住户却无法进行处理。针对这些问题，都及时向施工人员提出具体要求，特别强调此问题的严重性，在一定程度上杜绝了部分问题的发生。
四、值得探讨的几个问题
1、抓监理工作的力度不够，没有把监理的潜力充分发挥出来，使之在工程质量管理中发挥更大的作用。
2、合同单位过多，增加了我们和监理的管理难度，总承包单位也不便于投入人员和设备。
3、个别施工单位力量薄弱，小企业的进驻，一没有水平，二没有设备，三没有技术，就连基本的管理人员也无法保证，给监理和甲方的管理工作带来了极大的难度。
五、不足之处
一年来，做了一定的工作，但距领导和大家的要求还有不少的差距，通过总结一年来的工作，也找出工作中的许多不足，主要存在于工作实践经验少，对于工程建设过程中突发的部分问题不能灵活解决等，因此，在新的一年里，我将继续深入现场不断学习和实践，在现场不断增加自己的经验和见识，争取使自己的业务水平提到一个更高的高度，加强工作责任感，与公司共同进步、共同成长。
20xx年，新的一年，也必将是众安公司的开拓年，它对我们来说也意味着新的起点，新的机遇，新的挑战，20xx年我仍然一如既往坚定信念，积极向上，认真对待工作。公司在进步，个人在成长，公司开发面积也在不断扩张，在我们众安人的努力下，我想下一年一定是灿烂辉煌的一年。
我于20xx年7月毕业于云南省大理城乡建设学校城镇建设专业，通过20xx年事业单位公开招考，我以优异成绩被洱源县建筑工程质量监督站录用，成为一名专业技术人员。在局党组的正确领导下，在各部门的支持配合下，质监站克服了任务多、人手少的困难，以务实的工作态度，团结的工作氛围，严谨的工作作风，高效的工作方法，较出色地完成了计划的各项工作。现对20xx年以来工作情况总结报告如下：
一、 自身建设和业务学习情况
参加工作以来，我积极参加局机关组织的学习教育活动，认真学习理论、方针政策，不断提高自身素质及业务水平，不仅在政治思想教育方面长抓不懈，而且在业务工作上，每周坚持集中学习各种规范和条文，另一方面积极参加省建设厅组织的各项培训，并坚持日常学习和实践相结合的方式提高自己的业务素质和理论水平。
在实际监督工作中，我负责的具体工作由站统一安排，并有计划、有步骤及时完成各项监督工作。根据省住建厅对工程质量监督机构和人员的考核工作部署，我认真学习了《云南省建设工程质量监督机构和人员考核暂行办法》，明确考核内容，通过跟站里同志们的密切配合和认真准备，我站顺利通过省住建厅的考核以及检测中心复评审工作。
二、 建设工程质量监督管理工作
1、加强建设工程质量监督注册工作，建立健全工程质量监督告知制度，提高监督执法的透明度，使工程质量监督真正成为“阳光监督”，减少和避免质量事故的发生。
2、建立建设、勘察、设计、施工、监理五方责任主体责任制，签订质量责任书，实行严格按质量目标管理，依据《中华人民共和国建筑法》、《建设工程质量管理条例》和其他有关法律、法规、规章的规定，对洱源县境内由住建行政主管部门主管的建设工程质量依法进行监督管理，在工程建设过程中，对违反国家、省、州有关建设工程质量管理规定的建设方责任主体(建设、勘察、设计、施工、监理等单位)质量行为实施行政处罚。
3、畅通信息收集渠道，加强信息化建设，及时地通过施工图审查、工程监理、质量检测、质量监督、质量检查、群众投诉、事故处理等工作发现建设工程各方责任主体和有关机构存在的违规违法行为，并进行督促整改。
4、20xx年至20xx年以来受监工程情况：竣工验收工程11项，建筑面积7473.26M2，工程投资1041.37万元。20xx年以来本人先后对16个工程进行工程质量监督，在实际监督过程中的得到了充分锻炼，并取得了良好的成绩。这16个工程分别是洱源县医院医技楼、炼铁卫生院住院楼、洱源县第一中学女生宿舍楼、洱源县第三中学综合楼、凤羽一中学生宿舍楼、洱源县招待所廉租房、牛街初级中学宿舍楼、洱源县海尾河绿化工程、牛街财政所业务楼、茈碧湖镇海口希望小学、三营第一初级中学学生宿舍楼、洱源县第一中学学生餐厅、海之源民族文化广场景观工程、洱源县妇幼保健院医技综合楼、三营第一初级中学学生食堂、西山乡胜利中心完小学生食堂工程。
5、严格按工程竣工验收备案条件办理工程竣工验收备案手续。
6、积极配合，做好年度建设工程质量监督执法检查工作。
7、做好建设工程质量监督申报和开工前、施工期间、竣工阶段的质量监督工作。
8、认真学习《建设工程质量管理办法》、《云南省建设工程结构实体质量检测管理办法》、《住宅工程质量分户验收管理规定》等相关规定要求，切实将责任落实到实际工作中。
三、 存在困难和问题
1、少数建设单位缺乏工程建设法规意识，扰乱建筑市场秩序，在不办理工程质量监督注册手续的情况下，纵容施工企业盲目施工，影响工程质量及工程质量监督管理。
2、监理单位中的部分监理人员素质低，监理职责履行不力，监理人员施工现场到位次数较少。
3、全站职工业务水平有待进一步提高。
4、在实际监督中要不断运用专业知识，提高工作效率。
四、下一步工作打算
1、我将认真学习理论知识，不断更新业务知识并努力提升自己。
2、加强对各镇乡及县城建设工程质量监督督促指导工作。
3、积极主动完成站领导安排的各项工作任务。
4、加强工程质量监督管理工作。对受监的建设工程项目，依据有关法律，法规和工程建设强制性标准，进一步加强对参建各方责任主体质量行为的监督检查力度，定期开展工程质量大检查，加大对施工质量通病的整治力度。
5、重点加强地基与基础，主体结构工程结构实体质量检测。
6、继续开展住宅工程质量分户验收制度。
7、做好工程质量投诉受理工作。
8、努力提高自身业务知识水平，坚持科学的工作态度，加强对房屋建筑工程质量安全的监管力度，确保建设工程质量。
以上是我在工作过程中不断学习、着力创新，加强施工方、监理方、设计方、勘察方及建设方的沟通，本着“用智慧创造价值，奉献社会，回报自己”的理念，加强团队协作，提供科学、先进、合理的服务理念，为社会作出自己应有的贡献。
一、引言
20xx年5 月 1日，我进入创华盛泰科技有限公司，正式进入了稳定工作的行伍，由即将失业的焦虑转入了“朝九晚五”的平和。以此开始，不断学习是我终生的信条，领导的教诲、同事的帮助让我心存感恩。在此，借着旧年即将远去，新年灿然来临的契机，总结一下过去，展望一下未来。
二、个人工作回顾
（一）项目情况
作为工程研发人员，我接受的主要任务
a 电源适配器（高频开关电源）进行研发设计。
b 生产问题的改进和指导以及BOM的制作，审核。
c 客户的技术支持和产品的整改。
d 业务样品的制作和规格书的制作。
以上的个人工作被定性为公司未来发展战略的重要组成部分，领导给予了高度重视。整个工作持续进行了近六个月，现对其做一下总结：
1、研发及设计情况的总结
一接到上级的研发任务，我就开始对相关资料进行了查询及生产的评估，首先对国内相关技术资料进行了查阅，包括一些网站和个人等学术搜索中可查到的所有关于开关电源方面的论文、专利、报告等。同时对开关电源设计手册、应用案例等进行了遍览。
通过资料的查阅，使我对开关电源的相关技术、产品知识有了较为通透的了解，对其科学 前沿有了比较准确的把握，为开关电源的研发成功奠定了必要的理论基础。在这半年以来自己研发电源16款，实际量产3款（分别为CH1209 CH1803 CH60-4）
2、生产问题的总结
在生产遇到问题时，凭借多年的工作经验，解决了一系列技术问题，并按照客户测试OK的样品进行BOM的制作和归类，然后由生产试产在进行更进和改进，以避免下次大批量生产时出错。在这半年以来制定BOM单47款，均为正常生产。
3、客户端问题的总结
在公司现有条件和产品的基础上，以优先客户利益为宗旨，满足广大客户需求为己任。从不埋怨，夙兴夜寐、兢兢业业、勤勤恳恳，力求达到精益求精，从不弄虚作假，直接了解客户产品和沟通，让客户满足和放心。
4、样品制作和规格书制作总结
当接到业务部的样品申请单时，第一时间审查物料，对没有的物料及时申请，力求在越短时间内出给到业务，并保质保量。在这半年以来一共出样品921个271份（分别为12月份170个45份，11月份117个42份 10月份135个30份，9月份135个36份，8月份154个58份，7,6月份210个61份）规格书出了253份。
（二）收获与不足
在几个月的的工作中我收获了不少：
① 通过近几个月资料的查阅与学习，对开关电源有了深入的了解。
② 通过实验室相关工作，使自己研发的开关电源进入一个更高的阶段，为以后的研发工作又进一步奠定了基础。
③ 通过实验及样品的调试工作，锻炼了自己的动手能力。
④ 通过进行研发任务以为的工作，积累了现场经验，获得了一定的实施实际项目的能力。
⑤ 通过这几个月的工作，锻炼了与人沟通的能力。
总之，几个月下来，逐渐适应了该岗位的工作，工作能力得到了显著提高。但在工作中我也 逐渐认识到了自身的一些不足：
首先是沟通方面的不足。作为一名工程师，我觉得在与领导、同事沟通的及时、有效性方面 做得还不够到位，究其原因可能与自己性格积进有关，说的太多，过于唠叨，在一个群体中， 有效的沟通能够发挥出群体的更大凝聚力。再有，在团队合作方面还需要进一步的改进。
时光荏苒，岁月如梭，转眼已经工作近二十个年头了，来工作也已经五年了，在工作的五年里既有收获的踏实和欢欣，也有因不足带来的遗憾和愧疚。
厨卫实业有限公司是一个以304不锈钢洗涤水槽和水龙头为主的一个研发、生产和销售一体化的企业，它是国内成立较早的304不锈钢洗涤水槽制造企业。生产部的工作是繁重和艰巨的，因为它肩负着公司所有产品从原材料到成品出厂的所有工作内容。我在公司领导的指导下，较好的融入了这种紧张和严谨的工作氛围中，较好地完成了领导安排各项工作，自身的业务素质和工作能力有了较大提高，对工作有了更多的自信。过去的五年，我参与了较多的产品设计、制造和调试工作，从中受益匪浅，不仅学到了很多专业知识，对水暖有了更全面的理解和把握，而且培养了我作为机械工程师所应该具备的基本素质。同时，我认真工作，坚持自学，提高了理论水平。具体总结如下：
一、20xx年的工作成绩（以时间为序）
我于19xx年毕业于九江广播电视大学机械制造专业。来到后被安排在机械加工车间技术主管的工作岗位，正式进入工作岗位后，起初，感到一切都很茫然，因为水暖行业我以前从未接触，到技术部后，刚开始工作起来非常困难，所以，我就虚心向师傅请教，多问，多看图纸，立足于岗位工作，从基本做起不怕不会，就怕不学，不问。由于我勤奋好学，很快，就对公司水龙头产品有了基本的了解。
在工作的同时，我也发现自己的机械制图能力不是很好，我结合工作的需要和我个人的实际情况，重点学习了AutoCAD制图方面的有关知识。使得自己在机械制图方面的基本功有了很大的提高。这给我以后的工作带来了很大的帮助。
二、20xx的工作成绩
经过一年多工作的锤炼，我已经完成了对龙头产品的不懂到精通的完全转变，全身心地投入到工作中。随着工作越来越得心应手，我开始考虑如何在工作中取得新的成绩，以实现自己的价值。我从来都是积极的，从来都是不甘落后的，我不断告诫自己：一定要做好每一件事情，一定要全力以赴。通过这一年的摸打滚怕，我深刻认识到：细心、严谨是所应具备的素质，而融会贯通、触类旁通和不断创新是平庸或优秀的关键因素。
由于本人对水龙头产品的熟悉，不断地设计开发出新的产品，使公司龙头产品很快在市场上占有一席之地，并由于更新换代快，很大成度上增加了公司水龙头产品在市场上的竞争力。在为新加坡客商开发延时淋浴水龙头时，遇到不少困难，由于新加坡是个缺水的国家，客商要求龙头每按压一次出水时间为13秒至16秒，每分钟出水量不超过6公斤；
在这种延时和出水量上是非常难控制的，经过本人查阅相关资料和进行多次试验，最终利用数控车床加工，解决了延时和出水量问题；在制造淋浴龙头的出水花洒时又遇到更大困难，在半球型铜件上用直径1.5毫米的钻头钻出四圈出水孔，要求半球型花洒平装在2.5米高的墙上，出水落地后真径为0。8米，水柱距墙面1米，这就需要在半球体的1/4面上钻出锥形孔，并且钻头直径只有1.5毫米，在倾斜的球面上钻小孔，不是断钻头就是偏孔，在经过多次的试验后，最终使用分度头和特制夹具攻克这一难关。
该产品成型投入生产后，提供给客商一批批优质产品。公司鉴于本人的工作能力和效率，要求本人参与304不锈钢水槽产品的研发，这对我来说又是一个新的课题，同时个人感觉这对我又是一次锻炼自己的机会，水槽产品的研发相对于水龙头产品来说，难度非常高，一个产品的形成，要经过几十道工序，各种模具和机夹具二十至三十几套不等，并且在设计模具和机夹具的同时，还要考虑到机械设备的匹配性和模具的通用性。经过本人的虑心学习和刻苦钻研，很快就对水槽产品有了深刻认识，和工程部其他技术人员一同开发出新的水槽产品。
由于本公司无论是水槽产品还是水龙头产品，其款式和性能都于同行业的同类产品，因而得到经销商和客户的一至认可，销售量直线上升，并且引来多家知名企业要求我们公司定牌制造。
三、20xx－20xx年的工作成绩
经过两年在技术部的工作，本人在水龙头的水槽产品的研发上积累了丰富的经验，开阔了视野，并且在企业管理上也学到了不少的经验。
在此后的工作中，由于总经理和董事会的信任，本人被任命为工厂厂长职务，负责管理公司技术部、生产部和品管部。在生产过程中带领各部门管理人员和技术员，不断推出新产品。不断改进产品的生产工艺，提高产品验收标准，从而使本公司产品质量有了质的飞跃。在历次的广州交易会、上海交易会和水暖产品展销会上，我公司的产品成为会上的一大亮点，引来了无数知名企业和世界各地的经销商，在短短的两年内，我公司由一家小型私营企业转变成为中型企业，接着又接受美国达威尔公司的注资，成立了合资企业。
四、做得不足的地方
过去的工作中，在领导的关怀和同志们的支持与帮助下，经过不断努力，我适应了这种工作，具备了一定的技术工作能力，但是仍存在着一些不足，需要我引以为戒。比如：我的语言表达能力有待加强。或许是性格的原因吧，我不喜欢说，只喜欢埋头苦干。现在看来，这样是远远不够的，需要与别人沟通。在今后的工作中，自己要加强学习、克服缺点，力争自己专业技术水平能够不断提高。同时我清楚地认识到，为适应社会发展的新形势，今后还需不断地加强理论学习，尤其是新技术、新理论的学习，勤奋工作，在实际工作中锻炼和成长，不断积累工作经验，提高业务能力和工作水平，我将抖擞精神，开拓进取，为公司的发展和个人价值的实现而不懈努力。