自20x年4月我很幸运的加入了x燃气有限公司,成为该公司的一员至今已一个月有余。在这段实习的时间里,通过在公司部门轮岗学习我感触颇多,对公司的了解也日益深刻。
入司之初,我们参加了企业历史与企业文化课程,通过此次学习,原本对公司知之甚少的我,对公司的发展历史、企业的文化内涵都有了一定的了解,我们对公司的亲切感油然而生。此后我们接受了燃气安全教育,并在公司客户服务部的安检部门进行轮岗实习。通过轮岗实习,学会了基础的管道燃气维护与维修知识,对部门分工明确同时又协同合作的运作模式有了较为深刻的了解。同时也被部门工作人员积极向上的工作态度所感染。
在客户服务部,通过在安检部门的细致全面的实习,使我对公司这重要部门的工作有了深刻的认识,对企业以人为本、事求卓越、和谐共生的价值观有了更深的体会。
在客户服务部实习过程中,我在部门经理及部门主管的带领下,参与了更换旧煤气表活动的各个环节。从现场布置、到上门沟通服务、更换旧表的实际操作,对于部门活动内容,我心里也有了较为系统的认识。
在燃气实习过程中,我跟随安检组长、以及各位师傅,学习公司规范,参与实地操作。沟通技巧、检查燃气具安全、检测是否漏气、更换灶前阀与煤气管,这都是安检的日常工作,而每一项工作都有着详细具体的操作规程,保证了操作过程的规范化,提高了操作过程的安全性。而企业安全的原则和思想在这之中的到了生动的阐释。
以上是我在公司一个多月的学习工作情况,我相信,通过不断的学习,自己能较好完成各项工作任务,履行岗位职责。当然我自身仍有许多缺点和不足,工作中的创新精神还不够,工作经验也不足,自己掌握的东西距离工作的需要还有差距,为此我将在不断的学习与实践工作中,克服弱点,加强锻炼,以更加饱满的热情努力工作,早日成熟,做一名符合公司部门要求的合格员工。
广东普宁市好日子食品有限公司位于广东普宁市赤岗工业区。公司下辖广州好日子食品有限公司,揭阳好日子食品有限公司两家子公司。好日子休闲食品在国内蜜饯行业排名前列。目前已形成30多个系列、200多个品种的产品结构体系,并建立了覆盖全国的销售网络。
公司通过ISO9001:20__国际质量体系认证和国家质量安全(QS)认证。并建立了一套完善的质量控制体系,严格管理,从而有效的保证了产品质量,赢得消费者的广泛赞誉。
企业精神:追求卓越,以人为本。
企业价值原则:企业共同利益高于一切。
企业行动口号:不断学习,不断创新。
企业经营理念:让合作者赚钱,让消费者满意,让公司发展,让员工增值。
企业经营宗旨:创新是生命,服务是保证,质量是根本,平等互利是原则。
企业营销理念:创造一流强势品牌意识,建立稳健营销网络的双赢意识。
经营范围:蜜饯、凉果、糖果、干果、海味等休闲食品。
广东农夫山庄食品工业有限公司简介:
广东农夫山庄食品工业有限公司(前身为揭西县碧香园食品工业有限公司)创建于1996年3月,注册资金110万元人民币。公司座落于揭阳市揭西县素有“中国凉果之乡”美称的凤江镇碧潭工业区。公司大力引进先进的生产工艺,形成以“农夫山庄”为主导品牌,包括“碧香园”、“碧风”“森林园”“雪丽糍”等几十个系列在内的六百多个品种;在本地区同行业率先通过ISO99001:20__质量管理体系认证和QS认证被评为第三届全国农民运动会指定食品,中国名优产品,中国质量万里行质量信誉跟踪品牌等等,一贯视质量为企业的生命。
管理理念:“诚实开拓,与时俱进”,
质量方针:“天然,健康,营养,美味”。
单位性质:私营企业
员工人数:100-200人
广州盈辉食品厂简介:
欢盈牌食品是广州盈辉食品厂的主营品牌。工厂成立于20__年,是一家集生产、加工、销售为一体的现代化企业厂.拥有专业的生产人员和技术人员,为食品质量提供了保证。于20__年通过并获得质量安全证。经营范围:干果系列、凉果系列、海味、山楂系列、开心果、金提子、豆类等休闲食品。
由于干果食品具有悠久的食用历史和丰富的营养,也受到了许多家庭的喜爱。它们不再是孩子们的专利,成人尤其是年轻女性已成为主流消费人群。休闲食品已经成为越来越多家庭的生活必需品。儿童、白领阶层已经成为休闲食品的消费主力,也是各种新产品消费的推动者,对价格的接受能力也较强。而一些老年消费者,由于消费习惯的不同,购买的多是一些传统的品种。
凉果的质量安全一直是行业做大做强的主要障碍,主要表现在过量使用食品添加剂,甜味剂,晾晒环境不达标等,不过随着行业标准的逐步完善,质量安全认证的实施,越来越多的企业已经意识到只有优质的产品和诚信的品牌才能立于不败之地。
时间过得真快,转眼间,在X中学实习已有半年的时间了。对于我们大学生来说,这次实习机会十分珍贵,因此我也十分珍惜这次机会。在这里,我有着许多的收获和欢乐,也有苦涩和教训,这些宝贵的经验将激励我在以后的人生之路上取得更大成绩。为以后更好的工作,我就这学期的工作总结如下:
一、思想政治表现方面
我认真学习马克思列宁主义重要思想和科学发展观。秉承活到老学到老,人都要树立终身学习的思想。我在各方面一直严格要求自己,努力从个方面去提高自己,以便适应新大纲教学的要求,跟随时代的脚步,不被时代所抛弃。通过阅读各类书籍,提高自己的道德修养,勇于去正视自己,反省自己,提高自身素质。热爱本职工作,发扬教师“春蚕到死丝方尽,蜡炬成灰泪始干”的精神,立足现在,面向未来,为祖国的现代化建设贡献自己的力量。
二、教学实习方面
初到X中学,受学校安排我担任七年级一班和四班的数学老师。我想虽然这样工作量有点大,但这正可以锻炼自己,使自己进步的更快,所以我满怀信心的接下了这个神圣而艰巨的任务。对于一个实习生来说,刚步入教学工作开始是相当艰难的,对学校不了解,做事都靠着自己去摸索。这里班级人数不多但是农村学校学生的基础比较差,又面临着新课堂改革,因此,在教学中遇到了不少困难。我虚心向有经验的老师请教,课下多次与学生交流,平时认真听课,做好听课记录,课后反思。认真备课,备教案,备学生并且阅读大量有关教育教学的视频资料及有关教育书籍。每天都会写教学心得及教学反思,慢慢的自己摸出了当老师的门道,经过实习的锻炼,我学会了怎样去当一名老师,怎样去和学生相处。
三、班主任工作方面
受到学校领导的充分信任,安排我当七年级四班的正班主任,和学生相处是一门智慧,因为刚刚来到这里所以对学生的情况完全不了解,当班主任的第一项工作就是找我的指导老师了解我们班学生的情况,然后第一个星期每个晚上都找学生座谈,深入的了解他们。他们既是一个班集体,同时也是一个个不同的学生,每个人性格都有自己的差异。
一开始面对他们我有点毫无头绪,后来了解了他们之后,在面对学生的时候,根据学生的脾气性格,对待他们就要有不同的办法,这样效果立刻就显现了出来。同时在处理突发事件时,更是要保持冷静,既要做出处理,也要顾虑学生的面子。再有就是平时的小事,查卫生、看做操、午自习纪律等,平时零碎的小事一定要从严处理,这样才可以形成一个好的班风。在班里培养一批优秀的班干部,帮助班主任管理班级,班主任做事要以身作则,给学生们树立一个良好的榜样。经过这段时间的学习和磨练,自己在班级管理方面进步很大。
古人有云:“纸上得来终觉浅,绝知此事要躬行”。自从走进了大学,距离工作就不远了,学校为了拓展我们学生自身的知识面,扩大与社会的接触面,增加个人在社会竞争中的经验,锻炼和提高我们的能力,以便在以后毕业后能真正走入社会,能够适应国内外的经济形势的变化,在学习市场营销专业知识__年之后,组织我们进行实习。实习是教学与生产实际相结合的重要实践性教学环节。它不仅让我们学到了很多在课堂上根本就学不到的知识,还使我们开阔了视野,增长了见识,了解一个企业是怎样进行营销工作,怎样进行生产的。为我们以后更好把所学的知识运用到实际工作中打下坚实的基础。
一、实习基本情况
单位情况:
__公司位于素有“京津走廊的明珠”之称的__市,是研发生产粮保设备产品的专业企业,主要产品有LZWS-200型无线全数字粮情测控系统、智能通风系统、深层粮食扦样下缆器、测温电缆等粮保产品。
实习经历:
20__年8月17日我在招聘网站上向__市__有限公司递交了我的实习简历,并接到了面试通知。
第一次来到__有限公司是20__年8月19号下午2点,目的是复试。进到办公室就给人一种小而精的感觉,复杂的摆设没有,就只有几盆绿色植物给这个以白色为基调的空间增添了一抹色彩。复试中,感觉公司里的人都很亲切而且又不失幽默。
顺利通过复试后,20__年8月23日,我怀着激动的心情踏上了实习之路,我知道迎接我的将是一段特殊的不平凡的并且充满收获的人生旅程,那旅程必定在我的生命中写下浓墨重彩的一笔,必定会在我的生命中留下绚烂多彩的回忆,并定会给我带来生命中无与伦比的财富。
在实习的前两个星期,我在公司的车间学习企业生产的最基本工作,了解公司的各种产品,登记出入库数据、统计原材料日消耗量与产品日完工量、填制各类表格等。通过这些简单的工作,我了解了公司业务的基本操作流程,原来看似简单的一套流程,是必须经过领料、核准、录入、复核、存档、编制、入库等一系列完整严密的手续才能完成的。当中任何一个环节出了差错,都会带来繁琐的纠正工作。刚开始认为对于简单的记录工作完全可以胜任的我,慢慢明白,最重要的不是快,而是准。除了日常生产的操作流程,在做一些杂事,如联络各部门业务人员、经理等工作时,我也深刻体会到一个设备生产企业不是简单的生产、销售的机构,而是一个具有风险性的完整的资本增值过程。
最初我进行初步的市场调研把目标选在我比较熟悉的地区就这样选择几家需求量比较大的企业进行电话拜访,通过接触了解到一般厂家都有比较稳定的供货商要想从别人那里抢饭碗确实不易,但他们都同意我前去拜访并对他们进行报价,所以开始的时候并没有遇到特别大的阻碍,但是在拜访中逐渐发现了自身在专业知识上的欠缺,所以以后要不断巩固学习。
一个月很快就过去了,我没有什么值得骄傲的成绩但是我并没有气馁,我坚信自己持之以恒就能成功。过了一段时间由于一个老客户要更新设备,因为之前给其供应的设备质量很好,顾客十分满意,赢得了其信任,这次主动上门找到了我们市场部。我顺便向他们推荐了我们的新产品,正好顾客也有这方面的需求,在几轮谈判后终于达成了购买协议,我很高兴,从中我懂得了一个公司的信誉的重要性。
时间过的很快,转眼实习就要结束了。虽然曾经有过害怕、彷徨和面对陌生环境的无助,可是正是因为这些挫折加快了成长的脚步,如果说学校是接受知识的殿堂,那么社会就是运用知识解决实际问题的地方。通过这一段时间的实习,我体会很深。我想这是一段难忘而宝贵的经历,也许十年之后想起现在的一些想法会觉得很傻很幼稚,可是,这就是成长的脚印,深深浅浅,记录了人生中每个重要阶段。
二、主要收获
通过这次工作实习,我从别人身上学到了许多东西,而这些是很难在学校学到的,学校这个象牙塔很单纯,没有复杂感,而且会让人有依赖感,因为有老师和家长在身边;但是来到这里,就相当于提前一次进入社会,不论遇到什么事情,必须首先学会自己解决问题,没有人会去迁就你。但是通过这次短暂的工作,我得出一个道理:在以后的工作的,不论做什么事情,都要用心去做,只要用心去做了,尽管是一件很简单的任务,你都会做得和别人不一样。
所以不管做什么事情都会有困难,都会很辛苦,说简单一点:工作就是辛苦。所谓是“花钱容易,赚钱难”。这使我更加深刻的理解辛苦劳动供我读书的父母,他们出卖自己的气力赚几个钱就为了送我读书,为的只有一个目的:只愿我能够出人头地,以后能够比他们幸福。这使我在以后的学习和工作中更加坚定信念,有更大的动力。
此次实习,我学会了运用所学知识解决处理简单问题的方法与技巧,学会了与员工同事相处沟通的有效方法途径。积累了处理有关人际关系问题的经验方法。同时我体验到了社会工作的艰苦性,通过实习,让我在社会中磨练了自己,也锻炼了意志力,训练了自己的动手操作能力,提升了自己的实践技能。积累了社会工作的简单经验,为以后工作也打下了基础。
1前言
1.1实习目的
光阴似箭,岁月如梭。转眼间,大学已过了两年了。再过两年我就要步入社会,永远的离开学校了。对此,我即兴奋又不舍。兴奋是我即将能用自己的双手养活自己,不舍的是离开了这么多为学生们呕心沥血的老师们和与自己同舟共济的同学们。为了在大学留下了美好而深刻的一页,并且为以后出去工作做好充分准备,我在这个暑期决定去参加实习工作。在实习过程中接触社会、了解社会、服务社会,培养创新精神、实践能力和动手操作能力。
1.2实习任务
这个暑假有幸来到晋中开发区红波眼睛店实习,在这四十天下,我主要进行的是眼镜销售工作。从活动结束后单位领导的评语中可以看出,这次实践活动我总体表现尚可,基本能达到实践的预计目的。但由于以前缺少工作经验,实践机会少,在实践的过程中仍有很多细节问题需要改进提高。对于这次实习我感到非常的高兴。对于还在学校读书、尚未走进社会的我非常珍惜此次实习,我积累了很多社会经验,为以后出去工作做了更好的准备。我的实习任务其实很简单,在实习单位好好学习销售眼镜,目标任务是在实习第一周卖出1副眼镜。
1.3实习单位简介
实习的第一天,我们主要是了解公司和相关行业的知识,了解到眼镜店是一家并不很大零售商店。主要销售眼镜,兼销售墨镜,眼镜盒。
2实习心得
2.1总体自我评价
在这短短的四十天里,虽然我对眼镜的知识的了解很少很少,销售成绩也不是很好,但却也收获颇丰,感觉良好。
2.2实习心得
首先,只有付出才会有回报。由于上学的原因,我大部分时间都呆在学校里,没有任何销售经验,在实践的前面两天就常常碰壁,俗语说“不当家不知柴米贵”,以前听人家说销售,怎么怎么难,自己都不以为然,然而等自己站到柜台,那与顾客抹嘴皮子的时候,才知道销售的难度要远比自己想象的难多了!因为不理解眼镜的专业知识,在介绍的一些性能时搞得到后来自己都不懂的说了些什么天书,而且往往事倍功半,磨破了嘴还是无功而返,为了搞好销售我除了白天主动跟一些老的店员了解各种眼镜的价格,性能与及一些销售的基本常识之外,晚上还猛啃眼镜方面的书籍、杂志,到一两点钟,这样几天下来尽管很累,但总算摸到了一些门道。在接下来的日子里工作就好做多了。有时我的的销售量甚至比老员工还好!
其次,对销售有了一定的理解,掌握了一些基本的销售技巧:
良好的服务态度是销售成功进行的前提。
作为一个销售行业,我们的目的就是把东西卖出去以换取利润,顾客就是上帝,良好的服务态度是必须的,要想获得更多的利润就必须提高服务质量语言要礼貌文明,待客要热情周到,要尽可能满足顾客的要求,这一点我深有感触,在实践初期我就是因为态度不够好,服务不够耐心而错过了很多顾客!在开始上班的时候,由于态度不够好和缺少耐心,动不动就发脾气,常常一天下来一副眼镜都卖不出去。在上班的第一天,我就遇到了一位顾客,我把店里的所有品牌逐一给他介绍。在介绍的过程中,他一直频频点头,我心里暗自高兴,原来卖东西!我当时很生气,就冲她瞪了瞪眼,没想到被老板看到了,把我狠狠地批了一顿,一再向我强调服务态度的重要性。后来又遇到了几个这样的顾客,但因为有这前车之鉴,我一直努力保持面带微笑,再加上老电员传授的一些经验,我终于成功了的卖出了第一副眼镜!这样到时间结束的时候,成绩还很不错,老板直夸我进步快!
沟通技术的应用,通过顾客需要调查,融及顾客的购买问题,顾客的问题才是顾客的需求之母,需求是顾客自己对问题的解决需求,很多问题是需要营业员发掘出来展示给顾客的。
看到别人如此上进,我确实觉得自己好差劲,这个社会有许多我们在课本里学不到的知识,要大胆去尝试,但不要盲目的去模仿别人走过的路!要走出一条属于你自己风采的路来,那样大家才会对你刮目相看!放手去做吧,你不再是父母怀里的小baby了,你会发现生活是如此美好的。
时光匆匆,转眼实习已经快半年了,回顾其中的点点滴滴,让我亲身体验到社会真的是一所大学,工作中既有成功后的欣喜和激动,也有挫败后的失落和无奈。在师傅们的谆谆教导下,我在收获业务技能的同时,内心也经历着微妙的成长。
因为机缘巧合,我很顺利的进入了一家玩具公司,成为一名行政人事文员。我的工作主要包括处理每天的考勤、接待求职员工并进行解说,及员工入职、请假、辞职手续的办理、人事档案的整理、保管、用工合同的签订等。在工作的过程中,既有收获的喜悦,也有失败的遗憾。
由于我是新来的人员,所以我刚开始的工作并不忙,没有感觉到很累。前几天就是整理一些简单的资料,填写一些劳动合同。刚步入工作岗位,才发现自己有很多都不懂的地方,于是我就向我同一个办公室的女孩学习一些办公知识,她是一位老员工,工作的时间比较久,所以她对公司里的事情都比较了解。作为行政人事文员,所做的事情比较琐碎繁杂,指导我的同事教我,做事情要分主次、有条理,有耐心。说着容易,做着难。
每天要处理考勤、办理入职和辞职人员的手续、填写用工合同、整理废旧纸张再利用等,手头有多件事情需要完成。当然这时候就要将重要的事情放在首位,把所有事情的主次顺序排好,这样就不会乱。一段时间之后我对工作上的事情逐渐熟悉起来,我从处理考勤开始。虽然看似一个简单的动作就能处理完整的流程,但实际操作起来却并不是行云流水般流畅的,这其中所抱露的细节问题也决不是可以草草了之的。每天面对着考勤里面那么多的数字,需要一个一个检查,眼睛是很容易看花的,一不小就会漏查的。刚开始处理考勤经常出错,然后也会被领导批评,感觉做的很吃力,心情自然也不会高兴,但是渐渐的在同事的帮助和指导下,随着自己熟练程度的增加,我已经慢慢从常犯错,减轻到少犯错,犯小错,并争取不犯错。错误减少了,领导也不会再批评了,从中也得出了自己的心得,做起事情来也没那么大的压力了,心情也就轻松多了。
正如我们领导说的:做考勤需要的不是超凡的智力,而是一份细心和耐心。确实如此,处理考勤的工作是一项看似简单但精密度很高的工作,它需要的是更多的耐心和细心,所以我一直都在培养自己这方面的能力。我把每次犯错都做为对自己的一次警示,更是做为自己迈向成功的一道道关卡,人生不拒绝犯错,重要的是看待错误的正确态度和之后的自省。正好最近公司快要验厂了,要做的事情很多。要“分主次,有条理”是做好事情的关键,我时刻牢记着这句话。
我现在的工作主要是负责公司员工的考勤和一些人事资料(包括新员工入职和员工辞职),因为要验厂所以我所做的任何一件事情看似微乎其微,其实都关乎到公司的以后的发展,是不能够出任何的差错。准确,是对工作质量的最低要求。考勤管理的准确性,涉及的方面很多,比如每天在处理考勤的时候,发现哪个部门哪个员工的考勤有异常,就要与这个部门的负责人进行沟通,了解其中的原因。简要地说,就是:办事要稳,情况要实,主意要慎。而要做到这些,必须态度认真,作风过细,不能疏忽大意,不能马虎潦草。员工的入职资料,就要保证文件的质量,材料要真实,写字要认真,校对要仔细,力求每一个环节都不发生差错,否则就会贻误工作,甚至酿成难以弥补的损失。
公司实习工作总结20__模板5
__年,__公司在集团人力资源部的正确领导下,依据公司全年工作思路和计划,有序的开展了各项人事工作,现将__公司上半年人事工作总结及下半年主要工作计划汇报如下:
1.上半年工作情况
1)、积极做好培训基础工作,今年,__公司按照集团公司培训工作的整体要求,结合目前__公司实际,制定出__年公司年度培训计划,并在今年上半年工作中逐步进行开展实施:
一是规范入职培训工作。__公司运营4年以来,员工培训是比较弱的环节,没有系统的培训体系和规范的培训计划和培训资料,__年,公司从入职培训着手,规范入职培训流程,设置了公司简介、公司制度、养护基本知识、机电系统运营和礼仪礼节课程,固定授课教师,书面化培训资料,借此打开培训体系设置工作。
二是强化岗位业务培训,今年,__公司为进一步提高一线人员的业务知识和技能水平,结合实际工作需要,组织了财会知识、技术评定、电工业务等多项业务的培训。
2)、加强档案管理
经过4年多的运营管理,人员更替之后,__公司的档案管理显得比较混乱,特别是电子档案的管理,由于部分人员是从其他公司调入,没有在__公司预留相关资料,造成在工作中的不便,__年4月,__公司人力资源部对现有人员档案进行了梳理和规整,并依照市面常用人事档案管理软件的要求,对电子档案进行了修改和细化,方便今后引入软件进行档案管理。
3)、严格加班管理
__年,国家实行新的休假制度,上半年共有5个月涉及到法定假日的加班,依据集团公司人力资源部的要求,__公司设定了加班申报表及明细表。因工作需要加班的情况申报明细到人,严格加班管理申报程序,逐级审批,做到先申请后加班,经批准后加班,不是法定假日不计入加班。并对日常考勤管理加以规范,同时做好检查工作。
4)、签订劳动合同
__年恰逢新《劳动合同法》开始实施,新法的条款和内容社会各界理解不一,而__公司原有合同在__年12月31日全部到期,在这种不利情况下,__公司依据集团公司的指导和支持,避开现有新法条款上有异议条目,与所有员工及时签订了劳动合同,既保障了员工和公司的利益,也为公司的正常运营做好基础工作。
2.下半年工作计划:
1)、实行软件化管理员工档案,以便各类数据的及时更新,查询,提醒。__公司现在职工总数维持在300人左右,人员资料多而杂,各种档案具体情况均依赖人事工作人员的人工记忆,各种表格交错互立,现虽将各类资料汇总,但信息更新慢,错漏多,没有各种资料如合同到期、员工生日、职称资料等的提醒,各种数据的统计也依赖于手工,给日常工作带来不小的困难,引入档案软件进行管理,可以让人事工作人员快速准确掌握各类信息,同时便于各类资料的及时更新。
2)、进一步加强考勤管理,对各类请假、加班的审批程序及手续进行检查规范。
3)、__公司现行绩效工资各收费站自行测算的模式已经进行一年,下半年将对各收费站的绩效工资基础数据进行抽查,尽可能杜绝错漏现象。
4)、做好全年的职称评审工作,我公司今年有参加教授级高工、高级工程师、工程师等的评审人员,部分近两年招聘的技术人员也需要进行初级评审,今年的职称评审工作任务较重。
5)、继续完善培训工作,设立初步培训计划的标准模式,加强标准化管理培训。
时间过的真的好快,转眼间我的实习就要结束了,心中感慨万千。我想我需要静静地想一想,考虑一下我这两个多月来都学习了什么,收获了什么。
一、实习目的
为了更好的融会贯通自己所学的理论知识,达到理论与实践想结合,增强自己的实战能力,也为以后的工作打下坚实的基础。
二、实习时间
20__年__月——20__年__月
三、实习方式
在公司的具体岗位上实际操作。
四、实习地点:__信息技术有限公司
__信息技术有限公司,成立于20__年,是__软件股份有限公司资深的合作伙伴,专门从事__的销售,以及客户化开发、咨询实施、售后服务等。
五、实习内容:电话营销
电话营销是目前最流行也是最节约成本的一种销售方式,我在公司实习期间主要负责电话营销这一块。
六、实习体会和收获:
在__个多月的实习当中,我学到了、看到了以前很多在学校学不到看不到的东西,也算是我进入社会的第一堂课吧。在实习过程中,我有着许多的收获和欢乐,但也有苦涩和教训,这些成功的经验将激励我在以后的人生之路上取得更大成绩,失败的经历将使自己努力去改变不完美的地方,让自己在以后的日子做的更好,这一切将成为我生命中最宝贵的财富之一。
在公司实习的两个多月里,我碰到了很多方面的困难,心理也承担了不小的压力。所以,我开始时有些消极退缩,后来,我慢慢转变这种不正确的态度,确立了克服一切困难的信心,不骄不躁,克服眼高手低的坏毛病,终于坚持了下来。两个多月来,我要感谢公司上下对我实习的支持和真诚的帮助,这样难得的实习机会的确来之不易。
首先是工作态度上的转变。来到__以后,我的以前很多幼稚的工作想法都改变了,不再把工作理想化,而是切身认识到,做工作要踏踏实实,认认真真,一步一个脚印。
__节过后,我开始了我真正的电话营销工作。可能是因为之前一点都没有做过,所以很胆怯,虽然提前做了很多的准备工作,但整整两天,我一个电话都没有打过,就在那里听别人打以及看一些电话营销方面的资料。在第二天的下班的时候老板就找我谈话了,说我现在对电话有一种恐惧心理,首先要克服的就是这种心理,让我多和其他的同事学习,同时也教了我一些打电话的技巧。
在第三天的时候我打出了第一个电话,随着打出的电话越来越多,我的恐惧心理也在慢慢的减弱。同时打电话的状态也越来越好,还记得刚开始的时候,虽然电话打出去了,但一点都不自信,声音也特别的小,而且因为是在东北上学,所以来到这边后,显得东北口音特别严重,又因为不自信,所以语速上也显得比较快,这样就造成和别人沟通起来就不是很顺利。但这些通过同事们的帮助我都慢慢的得到了改正,也让我慢慢的自信起来,和别人沟通起来顺畅多了。
其次是工作能力的提高。作为初次踏出学校走向社会的我来说,很多事情都不懂,不管是工作上还是为人处事上,和我们在学校的时候都有很大的区别。
下面是一些我在电话营销方面的心得体会:
1、打电话前做好充分准备工作,能使我们取得事半功倍的效果:
1)找准目标客户,有的放矢,想好打电话的目的;
2)专业提问:做好客户详细资料的收集,电话中尽可能少问背景问题;
3)打动客户:准备好客户同行业案例和说辞。
2、电话接通后的技巧:
1)如何处理前台秘书的阻挡;
这一点我们可以通过自信的提问或是装作和联系人很熟的语气来绕过前台,或是其他的方式,但一定不能欺骗对方。
2)如何倾听客户;
我们要学会倾听,而不是滔滔不绝,从倾听当中需找客户的需求。
3)如何回答客户的异议和对抗,如:我们用的是__,不会考虑__;
对于这一点,我们通常要视情况而定,总之,贬低别人不是的方式。
其次是在为人处事方面的改变。以前在学校的时候总是大大咧咧的,和同学打打闹闹,有什么说什么,大家都是直来直去的,而不会去想到其他的什么;但工作以后真的不一样,刚来到公司的时候大家都不怎么说话,我想也许是不怎么熟吧,可慢慢的我发现就是老的员工之间也是不会有很多的交流,而且感觉公司的关系好像很复杂,所以也就不怎么敢说话,能说的也就是工作上的事情而已,可能这就是社会上的人际关系吧!这点上,真的好怀念在学校的时候。
最后通过这段时间的实习,让我更加的了解了我自己。以前在学校的时候只知道老师让干什么就干什么,或者是看同学做什么就做什么,根本不知道自己是不是喜欢或适合做这件事,其实也不知道自己究竟想要什么,适合做什么,就知道在学校的时候,同学们都会说我好能说,说我适合做销售,其实销售真的适合我吗?我真的不知道,只是觉得别人都这么说,可能我也就适合吧,也因为学的是这个专业,所以找工作的时候就往这方面找了,本以为凭借我的能力,做好这个工作应该不成问题的,然而事实并不是这样,在这实习的__个月中,我身体力行的做着销售,我慢慢的了解了它的艰辛,真的不像我们想象中的那么容易,不是说你很能说或是怎样就可以做好销售,他其实是一种对人的综合素质要求很高的职业。
七、实习总结:
通过__个月的实习,我感觉自己真的成长了好多,学到了很多学校里学不到的东西,不管是理论上还是实际操作都有了长足的进步。我想不管以后干什么工作,这都是我成功的基石。在这里我还要感谢在实习期间给我帮助的领导和同事,以及时刻关注和关心我们的老师,真的很感谢他们。
一、实习内容
本次实习是在X公司企业单位实习。我主要参与了该公司产品生产与营销、人才招聘与选拔等环节的工作。具体内容如下:
第一,在产品的生产与营销方面,我参与该公司主要经营业务之一的计算机电源线的装配。在装配电源线的整条生产线上我与其他员工明确分工、积极配合、协调合作,确保该生产线的畅通运作。另外,通过零件的组装,我不仅了解到设备的内部结构,我的手工操作技能也得到了很好的锻炼与开发。
第二,在人才招聘与选拔方面,我协助公司人力资源部门组织招募并选拔合适的员工。通过该项工作,我更加熟悉了企业人力资源规划、人员招聘与配置、培训与开发、绩效管理、薪酬管理、劳动关系管理等六大人力资源模块,明白了如何更好地实现位得其人、人尽其才、适才适所、人事相宜的目标。
二、个人实习总结
时间过得飞快,不知不觉实习已经结束了。本次实习虽然只有短暂的一个月,但是回顾这三十多天的经历,认真思索期间的所见所闻,我发现获益良多。实习对我的学习、就业、精神生活等方面都产生了很大的影响,不仅培养锻炼了我的生活以及工作的技能,磨练了意志,同时也让我开阔了眼界,进一步完善了我的世界观和人生观,对将来正式步入并快速适应社会打下了坚实的基础。本次实习具体在以下几个方面对我产生了很大的影响:
第一,我对目前企业的运作模式更加了解。
从下车间去最基础的流水线工作,到协助公司进行人员的招聘,我对企业从执行层到管理层的组织架构、运作方式有了初步的了解。之前只能在课本上学到的知识,现在有了更加形象生动的现实案例与之契合,使理论与实际紧密地结合在了一起。这不仅可以让我运用理论知识来更好地指导实践,也有助于我对理论知识的进一步巩固。
第二,本次实习在我的人际关系、公共关系等方面产生了重大影响。相比于中学与大学,职场以及社会中的人际关系更加复杂。对于即将迈入社会的我们来说是一个巨大的挑战。通过实习,我渐渐了解到了企业中人际交往的
方式、习惯以及需要注意的问题,这使我在以后的工作中可以更好地处理人际关系,进而得到更多人的认可。
第三,实习让我积累了经验,磨练了意志,为将来更好地就业提供了强有力的支撑。
实习是一个从大学到社会的过渡。没有这次实习机会就难以完成从大学生到社会人的平稳转变。只有参与了实习,积累了经验,磨练了意志,才能更好地适应社会,这同样是一个职场人应当具备的基本素质。因此,通过这次实习,我坚信,我会更好更快地适应社会的发展,顺应时代的潮流,为社会奉献自己的一份力量。
情况基本统计:
实习地点:
实习时间:20__.__.20~11.15
指导老师:
班主任工作班级:
高一(20)班
教学工作班级:
高一(1)班、高一(2)班、高一(3)班、高一(4)班、高一(5)班
上课6周,每周5节,班会课2节,课外活动一次,监考10场
工作总结:
班主任工作
总体情况:
一到学校第一个任务就是当高一(20)班的实习班主任,老师也给我了很多机会发挥,每天都要管理班级的日常工作,如迟到早退、扣分的情况等。在实习期间组织了两次的班会课,也参与了他们广播操比赛、社会实践、黑板报比赛等活动。在级长和班主任的指导下,总体工作进行得十分顺利。
工作感想:
有人说,班主任是世界上最小的主任,但工作却一点都不亚于国家总理。班主任繁琐的日常工作包括学校安排的日常活动,譬如各类评比,德育活动等等,还要应对种种外的情况。东莞高中的班级规模一般在50-60人不等,班主任作为这几十人的管理者必须要对他们负责。而我作为一名实习班主任,也必须要尽力协作班主任管理我们的班级。而班主任首先就要每天记录好学生的迟到早退现象和违纪情况,所以每天我都要跟学生一样早起床,到班上看有没有学生迟到,基本上学生早上6点半就会到班上,那么我也需要6点半左右就到班上看学生的情况,因为学校是不允许带早餐回课室吃的,所以我也需要监督学生,看有没有人在课室吃早餐的情况。同时我也要记录好学生的违纪情况,除了早上不准在课室吃早餐外,我还要留意有没有学生偷偷把手机带到课室里去,这也是违纪的;有必要的话,晚上也要到学生的宿舍去观察他们宿舍理的卫生情况和关灯以后还有没有人说话的情况,当然到宿舍跟学生聊天也是跟学生交流、加深感情很好的一个方法。
除了时时刻刻监督好学生之外,我们也需要关心好每个学生,特别是班上一些刚到学校,还不习惯住宿生活的学生。刚到班上的时候,班主任就安排我给18个学生进行月考前的心理辅导,安慰他们不要太紧张,不要过于在意分数的高低,在学习上应该形成良好的习惯和方法等等。月考之后,我也会观察有没有学生因为考试考差了而情绪低落、一靡不振等心里状况,及时跟这些学生进行心里安慰、辅导,因为现在的小孩的心理承受能力很低,我们应该及时地安慰他们,跟他们多交流,让他们感觉到很多人都很关心他的。另外,这段时间甲流感盛行,很多学生都感冒、发烧,当发现他们有这些症状的时候,我们应该及时的通知家长,安排学生请病假,回家休息,实习总结《颖诗实习总结》。同时还要对请假的学生进行跟踪联系,确定学生安全到家,几时回校等等。另外体现班主任细心的地方就是组织集体活动,例如篮球赛,班主任就必须考虑到运动员和啦啦队的各方面需求。一个成功的集体活动是培养学生集体荣誉感的良好契机。所以在期间的集体活动,我都会花足够的时间进行前期准备,而事实证明,准备充分就会事半功倍。
在担任实习班主任的期间,因为我的年纪与他们相仿,也因为我的形象比较亲切,我很快就博得了学生们的信任,他们很多时候会主动找我说说心底话,我也很乐意成为他们的聆听者。通常他们说的都会是一些生活上的困惑。除了作为一个听众,我还会根据学生的具体情况给出一些指导意见,目的就是培养他们的树立正确的价值观。本身是一个不可规定期限的行为,我个人认为更类似于赋予学生的一种长期的影响。因此在对违纪学生进行的时候,我采取的是一种"细水长流"的法。每次批评的时间我都不会拖得太长,点到为止,不过我还是以很明白的态度告诉他们事情的重要性。对于班里面的"顽固分子"(我对经常被其他老师投诉的学生的戏称)我都会不定期找他们聊天,了解他们心里的想法,以便"对症下药"。所以说,当班主任就需要一种父母孩子般的耐心。
总体情况:
承担了五个班的教学任务,独立完成了5个课时的新授课,18个课时的重复课。在老师的指导、帮助下顺利完成了所有教学任务。
工作感想:
虽然每次正式上课之前,我都会模拟上课好几次,但是到了正式上课的时候还是会有很多意想不到的事情发生,所以我首先体会到作为一个合格的老师,首先要有灵活应对突变情况的能力。另外每次上完课后,老师都会对我这节课上课的情况、表现提出一些建议和评语,我都会根据老师的这些建议,反思自己的不足,并且但我自己觉得有必要的时候,我也会诚恳地询问学生对我上课的意见,虽然有时候看到学生对自己上课的表现感到不满意的时候,会感到很沮丧,很伤心,但我也能几时调整好自己的心态,不断地改进我的课堂。随着对学生了解的深入,我上课越来越得心应手了,学生也越来越喜欢我的课。
当然,也有一些学生不太配合的。很多学生在上课的时候不听我的话,操作时间不按我的要求来做,自己上网,我分配下去的任务也不去完成的。对于这些现象,我通常只是会站到他们的身边,让他们知道老师一直在关注着他们,那么他们也就不敢做别的事情了。但有时候我也会不去批评他们,因为他们作为高中生,都有一定的自尊心,我们应该要充分顾虑他们的心理状况;同时他们的学习生活非常的紧张,一个星期一节的信息技术课也是他们作为学生压力调节的一个环节,所以我们上课的时候应该尽量地让他们放轻松,不要再给压力他们。
正因为信息技术课是他们压力调节的一个环节,所以我上课的风格是比较轻松的。每次踏进教室我都会保持自然的微笑,无论多累,心情多差,我都会保持我招牌的微笑。同时我也会在导入部分和操作比分尽量安排学生们有兴趣的话题,让我的课堂有趣起来,无形中也让学生加强了对信息技术的兴趣。
最后,我觉得我最大的问题就是我的个人知识储备不够充足。在日常中我都会犯些小错误,这些都是不够严谨的体现。所以期间甚至是回来后我都一直在复习中小学的知识,不放过每一个细节。务求可以做到上课不犯学术性的错误。我也会不断地积累我的教学经验,越挫越勇,不断成长。
还记得在第一次来公司的途中内心充满好奇,总在想:这是一家怎样的企业,自己今后能够在怎样的岗位,是否符合内心的期望,能否实现自身的价值,内心迫切的想知道答案。终于在看见公司那宏大的工程时,我被震动了,我想我做对了选择。
由于这是我的第一份正式工作,所以自己非常认真的对待。就像这是一家新的公司,与我一样都是新的起点,一切都是探索阶段。我对自己说:既来之则搏之,既然是新企业,只要好好干就一定有机遇。就这样在未知中,我满怀信心地开始了我的实习工作。
最初一周,我们学习了公司的企业文化,对公司进行了初步的了解。然后两周是企业军训,实行的都是正规的军事化训练,为我们以后的工作打下坚实的基础,锻造了我们“掉皮掉肉不掉队,流血流汗不流泪。”的工作态度和做事精神。军训结束后我们正式开始了轮胎专业知识的培训,在各位工程师的细心讲解下我们初步懂得了轮胎生产工艺流程。
培训过后我被分到了生产B区成型车间,跟随实习老师进行实地的学习。对于生产来说,安全始终是重中之重,良好的安全意识是进行安全生产的首要前提。首先车间主任对我们进行了一些安全教育和以及在实习过程中的安全事项和需注意的项目。比如上班,不允许穿凉鞋进厂。进厂必须穿工作服。禁止在厂里吸烟,夜里值班不准喝酒,进厂后衣服不准敞开,外套不准乱挂在身上,不得背背包进厂。人在厂里不要成堆,不要站在生产主干道上,进出车间都要排队走好自成一列。在没有实习老师的允许情况下,不准乱按按扭、开关。
进入车间后最初的工作是琐碎的,因为公司尚在建设阶段,办公室和各个生产车间都还没有竣工。我们开始的工作就是打扫一下马路卫生,清除道路两旁的杂草,排除车间的积水等等。也许有人认为这些工作是没有技术含量的低下工作,耻于去干。但是作为我们最初的团队完全没有这般的心态。因为我认为,无论你做的是什么职业,一定会有人瞧不起,不喜欢,不过那是别人的事,不要让它影响了你的心情。如果你对自己不认可,瞧不起正在做的事,你就没办法把事情做好,也会让别人瞧不起。所以不管干什么我们都集体努力,竭尽全力,就如同我们军训时所喊的口号一样“自信自强,共创辉煌。”尽管每次我们都热得汗流浃背,被尘埃涂的灰头土脑,但我们没有叫过苦,也没有退缩过。
由于表现良好,我在车间被分到了机械维护的岗位上,因为在学校没有学习焊接,我不得不重头开始学习。因为要搞机械,电焊是必须掌握的。首先师傅给我们详细介绍焊接的相关操作和一些注意事项,焊接所产生的气味和刺眼的光对人体都是有害的,在操作时要懂得保护自己,穿上工作服,带上面罩。从师傅的讲解中我了解到:焊条的角度一般在七十到八十之间,运条的速度,要求当然是匀速,然而在实际操作中,我们往往是不快则慢,很难保持匀速,因此焊出来的结果是很不流畅的,有的地方停留时间短则当然没有焊好,还有裂纹,停留时间长的地方,则经常会出现被焊透的毛病,出现了漏洞。焊条的高度要求保持在二至四毫米,然而在自己刚开始的时候也是漏洞百出,因为在运条的同时,焊条在不断的减短,因此要不断的改变焊条的原有高度,这控制起来就有些困难了,高了则容易脱弧,而低了则容易粘住。通过此次焊接,我已经掌握了一些焊接的知识,但要想作到职业工人那样标准,我还需要反复的练习来熟能生巧。
忆起在x的日子是充实的,值得的。在这里我们有欢乐,当然也有疲惫,这也更加让我懂得怎样去成为一个合格乃至优秀的员工。每次遇到艰难的工作,我都是第一个冲上去,我想年轻人只有比别人付出一倍甚至几倍的努力,才能得到自身应得的和想要的回报。只有自己能为企业创造更多的价值,才能够有更好的机遇。所以每次干活时我都把工作当一种特殊的享受来对待,每次工作做事都特别有激情,全然不知劳累。尽管每次都被他们讥笑太傻,可是我还是一贯坚持,我想吃亏是福,勤奋的人才最值得尊重。
毕业实习是学生大学学习很重要的实践环节,实习是每一个大学毕业生的必修课,它不仅让我们学到了很多在学校没法体会到的知识和道理,还使我们开阔了视野,增长了见识,为我们以后的工作打下坚实的基础。
回顾几个月以来的前台实习,使我更深入地了解了接待工作的实际,适应生存环境,乐观面对生活,提高了自己的交流能力。
通过这段时间的实习,我从无知到认知到深入了解了单位和社会,从开始的磕磕碰碰到后来的工作起来还算顺利。在整个实习过程中,我每天都有很多的新的体会,想说的很多,我总结下来主要有以下几个方面:
1、是心态的转变。学校的生活相对而言较为单纯,无需我们担忧很多的问题,学校三点一线的生活,学习跟得上就可以,而在实际的工作当中则不然,实际中,我们要考虑的则更多,及时的转变心态会让我们工作更加顺利。
2、不以事小而不为。做大事小事有不同的阶段,要想做大事,小事情必须做好。我们正是实习的阶段,做一些繁琐的小事情,很有必要。这些小事情值得我去做。事情虽小,可过程至关重要。
3、多听、多看、多想、多做、少说。我们到实习单位工作以后,要知道自己能否胜任这份工作,关键是看你自己对待工作的态度。态度对了,即使自己以前没学过的知识也可以在工作中逐渐的掌握。态度不好,就算自己有知识基础也不会把工作做好,我刚到这个岗位工作,根本不清楚该如何做。刚开始我觉得很头痛,可经过工作过程中多看别人怎样做,多听别人怎样说,多想自己应该怎样做,然后自己亲自动手去多做,终于在短短几天里对工作有了一个较系统的认识,慢慢的自己也可以完成相关的工作了。
4、少埋怨。在条件艰苦的实习地方,也许有的人会觉得这里不好那里不好,同事也不好相处工作也不如愿,经常埋怨,这样只会影响自己的工作情绪,不但做不好工作,还增加了自己的压力,所以,我们应该少埋怨,要看到好的一面。
5、与他人和睦相处,加强和同事以及他人之间的沟通。学校里成绩不错的学生变成了未知领域里从头学起的实习生,而熟悉的校园也变成了陌生的企业单位,身边接触的人同样改变了角色:老师变成了领导,同学变成了同事,相处之道完全不同。
经过这次实习,我从中学到了很多课本没有的东西,在就业心态上我也有很大改变,以前我总想找一份适合自己爱好,专业对口的工作,可现在我知道找工作很难,要专业对口更难,很多东西我们初到社会才接触。所以我现在不能再像以前那样等待更好机会的到来,要应尽快丢掉对学校的依赖心理,学会在社会上独立,敢于参加与社会竞争,敢于承受社会压力,使自己能够在社会上快速成长。
总之,毕业实习使我获得了人生第一笔宝贵的工作经验,虽然在步入社会后,还有很多东西要学习,很多教训要吸收,但我想我已经做好了足够的准备,无论是心态上还是技能上。现代社会的竞争是残酷的,但只要努力的付出,我的职业生涯必定会开出希望的花,结出成功的果——我相信。
在这次实训中还锻炼了我其他方面的潜力,提高了我的综合素质。首先,它锻炼了我做任务的潜力,提高了独立思考问题、自己动手操作的潜力,在工作的过程中,复习了以前学习过的知识,并掌握了一些应用知识的技巧等。其次,实训中的项目作业也使我更加有团队精神。
从那里,我学会了下面几点找工作的心态:
一、继续学习,不断提升理论涵养。
在信息时代,学习是不断地汲取新信息,获得事业进步的动力。作为一名青年学子更就应把学习作为持续工作用心性的重要途径。走上工作岗位后,我会用心响应单位号召,结合工作实际,不断学习理论、业务知识和社会知识,用先进的理论武装头脑,用精良的业务知识提升潜力,以广博的社会知识拓展视野。
二、努力实践,自觉进行主角转化。
只有将理论付诸于实践才能实现理论自身的价值,也只有将理论付诸于实践才能使理论得以检验。同样,一个人的价值也是透过实践活动来实现的,也只有透过实践才能锻炼人的品质,彰显人的意志。务必在实际的工作和生活中潜心体会,并自觉的进行这种主角的转换。
三、提高工作用心性和主动性
实习,是开端也是结束。展此刻自己面前的是一片任自己驰骋的沃土,也分明感受到了沉甸甸的职责。在今后的工作和生活中,我将继续学习,深入实践,不断提升自我,努力创造业绩,继续创造更多的价值。
我认为大学生实习难,就业难,除非你有关系,能给你简单找到工作,否则就难逃市场选取的厄运。我在该公司实习总结了五个攻略,只能智勇双全,才能在这个社会中出人头地。
这次实习的资料就是速记,校正,打印工作,但我获益不浅,感慨良多,我感受最深的,有如下几点:
其一:实习是个人综合潜力的检验。要想优秀的完成工作,除了自己专业的基础知识功底,还要有因对一切突发事件的潜力,更重要的是要熟练办公中常用的软件。熟悉了一切,才能更好,更快。更有效的完成工作任务。
其二:此次实习,我深深体会到了累积知识的重要性。以前学习的要巩固,更要学习新的知识,当自己接触了更多的知识,有了更多的经验,那就需要把他们累积来用,转换成自己的实用技术,应用在实践上。
此次实习增强了我毕业就业的信心和勇气。透过这次实习,我觉得我表现的还不错,从刚开始的懵懂,到熟练,都是自己一点一滴透过实践来提高自己。虽然我们在大学里学了不少的东西,但是一旦运用到实践上,往往会手足无措,找不到东西南北。但是时间是个很好的老师,它教会我一个词,叫熟能生巧。能够说这次实习,我学到很多在学校里学不到的知识与经验,我会把握和珍惜实训的机会,在未来的工作中,我会把学习到的理论知识和实践经验不断的运用到实际工作中,把在实习期间的那种冲劲放在往后的工作中,我会为实现理想而努力。
通过实地实习,了解酒店经营管理过程,酒店的服务及文化,加强管理理论与实践的结合。我在x大酒店进行了实习,毕竟这次实习是我第一次踏入社会,面对贵族华丽大堂,整洁有序的工作,面对我的会是什么样的挑战?
一、准备工作
虽然我们只在酒店进行为期一个月多的实习,但酒店还是按正规的实习生对我们进行了系统的培训,培训工作分为三大块:一是人事部的岗前培训,进行了四个课时的室内培训和游览培训,主要是介绍酒店的概况,同时也对我们进行了员工素养及酒店管理制度的培训,这让我们对工作有了大概的了解;第二是消防安全意识培训,酒店特别安排了工程部的经理助理为我们现场讲解授课,让我们对酒店安全和消防常识有了更深入系统的了解;第三是业务技能培训,这一培训贯穿着我们实习的一个多月,由部门负责人员为我们进行不间断的技能指导,一个多月的实习让我们对部门工作有了基本的了解,这也得益于酒店系统而全面的培训。这些培训对于我们以后的学习和工作都是非常有用的。
二、实习过程
中餐厅是酒店餐饮部门中最为辛苦的部门,因为酒店并没有给服务员们制定具体的岗位职责和工作描述,在刚刚走进工作岗位的几天,我们就像无头苍蝇,完全不能领会工作的流程和要领,只是听从领班和老员工的安排和他们手把手的教导。庆幸的是基本所有的老员工对我们都特别的友好,主管还专门为我们每人安排了两名师傅,负责引导我们的工作。在后面的日子里,我们基本都能熟练各项工作了。
我们的工作除了迎宾、摆台、折口布、传菜、上菜、撤台外,也得兼职勤杂工,扛桌子椅子、铺地毯等一些脏活、重活。我们实习生的上班时间是8小时工作制,每周休息一天,主管根据我们的需要,为我们排了两头班,即上午上4个小时和晚上4个小时,这样我们中午就有了休息的时间。但往往下班的具体时间是不确定的,经常根据实际情况加班加点,但是加班时间都有记录,适当的时候会有补休,虽然没有加班费,但我觉的这种制度还是很灵活合理的。
三、心得看法
在实习的过程中,看着那些被动的人被领导看不起,就像酒店里或者一些大型企业里组织和带动的一些活动,除了积极地响应和号召之外,更重要的就是结合于实践,马上实施起来,而有些人吩咐干什么就干什么,一点主见意识都没有,这样的人就永远得不到领导的重视,而且也没有多大的出息。当出现一些问题时,你自己若要有很好的意见就可以主动提出来,不要放在心里而不说,那样就是不懂得好好把握机会,从而自己就会处于很渺小的地位。还有做事也要讲究个度,就像在酒店里,在每个领导或是同事面前话也不能太多,那样也会贬低自己的身价,凡事装个心眼,做人也许就是这样吧,也算是磨练自己。
四、总结
酒店实习的日子结束了,这次酒店实习也是本人的第一次专业见习。在实习的过程中,也结识了很多同事和朋友。对于处理人际关系又有了新的认识。锻炼了自己初步踏入社会的部分经验和一些应该明白的社会问题,做事要懂得变通不要过于固执和呆板。在酒店这样的服务性行业所需要的人才不仅是要有一定的专业知识,还需要你懂得如何为人处事和接人带物,以及对顾客的耐心以及责任心。更为重要的是,在一个多月的工作中,我深刻地体会到了酒店行业的艰辛,也看到酒店发展的前景,更加明白了自己以后学习的方向和侧重点。
最后感谢老师的帮助,感谢x大酒店能给我们提供这样难得的实习机会,在此祝愿x大酒店能够越办越好,学院越办越好。