企业政工工作总结(精选11篇)
20xx年,在xx市委、市x和省质监局的正确领导下,在市、市依法治市办公室的具体指导下,我局按照市直部门普法及依法行政工作责任目标的要求,以贯彻实施x《关于全面推进依法行政实施纲要》和x《关于加强市县x依法行政的决定》,以及市x《关于建设法治诚信服务型x工作的意见》为重点,全面推行行政执法责任制,结合质监部门实际,深入开展法制培训、规范行政处罚自由裁量权、执法监督和法制宣传工作,进一步提高了全体质监行政执法人员的政治业务素质和行政执法水平,为推进依法行政、建设“三型”x做出了应有的贡献。今年全市质监系统办理各类行政执法案件120多起,无出现一起行政复议、行政诉讼、新闻曝光现象,被省质监局授予全省质监系统依法行政示范单位。现将一年来的主要工作简要总结如下:
一、领导重视,组织健全,把落实《纲要》及依法行政工作摆上重要位置
质监部门担负着源头打假、实施名牌战略、提高全市产品质量整体水平的重任,是x主管产品质量、计量、标准化、锅炉、压力容器、电梯等特种设备安全监管的职能部门,具有综合管理和行政执法两大职能。是《产品质量法》、《标准化法》、《计量法》、《特种设备安全监察条例》、《工业产品生产许可证管理条例》、《认证认可条例》、《棉花质量监督管理条例》等法律法规的执法主体,承担着比较繁重的行政执法任务。因此,贯彻落实好x《决定》,不断提高部门依法行政工作水平,始终是我局各项工作的重中之重。尤其是市局新一届领导班子高度重视贯彻落实x《纲要》和《决定》工作。
一是根据市局领导班子人事变动情况,及时调整了依法行政工作领导小组,党组x、局长周庆恩同志亲自担任领导小组组长,从组织领导上保证了该项工作的顺利开展。
二是按照x《决定》和省市x的要求,研究制定了切合质监部门实际的依法行政工作意见。党组主要领导在各种会议上反复强调依法行政工作,基本上做到了逢会必讲,要求全体行政执法人员要切实增强依法行政观念,严格依法办事,确保贯彻执行质监法律法规不出偏差。
三是建立健全内部管理制度。市局党组对作出的每项重大决策,都要进行合法性论证;制定的规范性文件,作出的具体行政行为都要经法制机构审核,确保了审核率 100%,备案率100%,合法率100%。执法案件办理严格按照规定实行集体审理,杜绝执法人员私自办案或由单位领导个人说了算,从而减少了人情干扰,提高了办案质量。无发生一起错案或被媒体曝光事件。
四是形成了推进依法行政的长效机制。市局党组定期听取依法行政工作情况汇报,及时研究解决工作中存在的问题和不足。
五是建立了目标责任制,年初市局以文件形式向各单位下达了责任目标,半年初评,年底总评,做到了有布置、有检查、有落实、有奖惩。
二、建立行政处罚自由裁量阶次制度,落实合理行政的要求
按照省、市x的统一部署,从今年8月1日起,在全省范围内实施统一的行政处罚自由裁量标准。我局及时将省局制定的《河南省质量技术监督行政处罚自由裁量标准》进行了翻印,使行政执法人员人手一册,并对行政执法人员进行了系统培训。要求行政执法人员在执法实践中对每一个存在裁量辐度的罚款项目,要按照违法行为轻微、一般、严重等不同的表现情形和危害程度,在法定辐度内按照《裁量标准》分别给予较小数额的罚款、一般数额的罚款、较大数额的罚款等若干档次,并在执法实践中得到了较好的落实。有效解决了以前存在的重过轻罚、轻过重罚、处罚标准不统一等问题,将合理行政的要求落到了实处。
三、认真推行行政执法责任制,提高部门依法行政工作水平
通过推行行政执法责任制,使各级领导和行政执法人员的法制意识有了明显增强,改变了在行政执法中重权轻责的意识,基本实现了由“权力本位”向“责任本位”的转变;厘清了权力清单,增强了职权法定意识,促进了依法行政;完善了评议考核机制,强化了对行x力的监督制约;加大了对行政违法行为的责任追究力度,改善了行政执法机关和执法人员在人民群众中的形象。历年来,在市纠风部门组织的政风行风评议中,质监部门名列前茅(08年我局排名第5),社会各界及人民群众对质监部门依法行政工作比较满意。
四、严格依法行政,确保职能到位
牢固树立守土有责、执法为民的思想,加大执法力度,严格依法行政,确保职能到位。质量技术监督行政执法的根本目的是规范市场、扶优限劣、引导消费、服务群众,提高经济增长的质量和效益,维护最广大人民群众的根本利益。为此,我们一手抓打假治劣,一手抓扶优扶强。在扶优扶强方面:
一是广泛宣传,营造良好环境。通过“315”、“520”、“124”、“质量月”、“标准化日”、质量诚信进企业、安全知识进校园、法制宣传进社区等活动,提高了全民法制意识、诚信意识、质量意识、x意识,营造了全社会关心重视质量工作的良好氛围。
二是大力实施质量振兴工程,提高经济增长的质量和效益。今年我们把深入推进“质量兴市”战略作为一项重点工作,召开了“质量兴市”动员大会,出台了《xx市x质量奖管理办法》。经过重点帮扶和积极推荐,新创x名牌产品2个,省名牌产品4个,省优质产品12个,使一大批企业走上了质量效益型发展道路,提高了企业产品的市场竞争力,为地方经济的发展注入了生机和活力,市领导对此专门作出了重要批示,充分予以肯定。
三是深入开展企业服务年活动。结合x顶山实际,卓有成效地开展了“惠民利企八项服务工程”,即实施名牌战略服务工程、标准化战略服务工程、食品“放心”服务工程、安全生产服务工程、节能减排服务工程、计量惠民服务工程、企业减负服务工程、优化环境服务工程。每项服务工程都明确了服务对象、具体措施和帮扶目标,坚持每季度督查一次,确保活动成效。
四是创新服务方式。在具体帮扶工作中,我们始终坚持多亮绿灯、少量红灯,多引导、少责备,多帮扶、少处罚的“三多三少”原则,推广跟踪式、捆绑式、助长式、及时雨式、超前式“五种服务模式”,x顶山日报、市委今日汇报、市x工作信息和市委、省局“企业服务年”活动办公室分别对我局做法进行了报道、刊载,市委、市x主要领导也在不同场合对质监局深化服务理念、创新服务举措的尝试给予了表扬和肯定。
20xx年,在局党组的正确领导下,执法科(执法大队)以“规范行政执法、从严查处各类破坏森林资源违法行为”为抓手,以管好资源、护好绿为落脚点,认真开展以行政执法为中心的各项工作,森林资源得到有力保护。
一、行政执法成果明显。
指导督促各级各类执法队伍认真贯彻执行《森林法》、《野生动植物保护法》、《行政处罚法》、《行政许可法》及其他有关林业法律法规,切实做到迅速及时地查处各类违法案件,严厉打击各种破坏森林资源的行为,使各类违法犯罪行为得到了遏止和惩处。同时,积极妥善调处各类涉林x纠纷。截止12月23日,全年共处理各类林业行政违法案件260件,罚没、育林基金总收入70余万元。违法案件的查处率达到100%,在办理案件过程中做到事实清楚,证据确凿,适用法律准确,从而通过严格执行法律法规,加大了处罚和打击力度,有效地保护了森林资源,促进了森林资源覆盖率的持续增长。
二、扎实做好专项活动。
根据省人民x、省林业厅《关于开展“破坏森林和野生动植物资源犯罪专项立案监督活动”暨深入推进“服务生态经济建设美丽四川专项监督活动”的实施方案的通知》和市x《关于开展林业行政处罚案件执法检查的通知》精神,我们主动作为,积极配合,对20xx年度以来各辖区内办理的林业行政执法案件情况进行认真自查,重点自查行政处罚是否执行到位、涉嫌犯罪的案件是否依法移送司法机关追究刑事责任,扣押、罚没款物的管理是否符合有关规定等问题。5—6月,联合木材检查站、许可科等相关部门,成立工作组,对基层林业站进行林业行政执法疏查,了解掌握办理林业行政处罚案件情况,并对林业行政处罚法律条文使用、证据收集、处罚程序、执法文书、案卷装订等业务内容进行把关指导,促进规范执法程序、案件移送程序,提高执法办案的的质量和效率,共同推动专项监督活动的深入开展。
三、妥善调处x举报。
牢固树立“发展是第一要务、稳定是第一责任”的观念,进一步增强政治意识、大局意识、责任意识,始终保持清醒头脑,充分认识x工作的重要性,以维护林区稳定为目标,解决群众实际问题为重点,不断提高工作的主动性和前瞻性。严格执行x法规,及时办理涉林x案件。做到受理举报细致、准确、热情和反馈及时。全年共调查回复涉林x案件8起,无一起复访、缠访。
四、完善数据登记统计。
五、切实加强队伍建设。
抓好队伍建设是搞好林业行政执法工作的根本所在。
一是加强思想建设。积极参加党的群众路线活动、局每周一集中学习,强化大局意识、责任意识、协作意识,强化职业道德和岗位责任感,把公x正义作为衡量执法人员道德良知的重要尺度,夯实执法人员的思想基础。
二是加强业务建设。加强林业法律、法规和业务知识学习,组织林业行政执法业务培训,督促指导执法人员认真研究《行政处罚法》、《森林法》、《森林法实施条例》、《森林防火条例》、《野生动物保护法》等法律法规,增强林业法制意识、法律素质,提高业务能力和执法水平。
三是加强作风建设。结合党的群众路线对照检查阶段,认真查摆问题,进行自我革新、自我净化,弘扬“创新、实干、奉献”的林业行业精神,培养“雷厉风行、求真务实、秉公执法、艰苦奋斗、吃苦耐劳”的优良作风,杜绝“庸懒浮散”不良习气,坚持群众路线、群众观点和群众立场,帮助解决群众反映的热点难点问题,树立执法为民的形象。
六、存在的问题
1、偏重于完成日常事务和领导交办的工作任务,对森林资源管护的新情况、新问题缺乏深入调研,对解决重点难点问题没有行之有效的举措。
2、执法队伍发展不均衡,老同志有经验但文化水平偏低,新同志有文化但处理问题的经验又不足。
3、少数执法人员依法行政的主动性、积极性不够。
七、下一步工作打算
1、以规范林木采伐、运输,监管木材经营(加工)合法经营为重点课题,适时开展调研,提高解决重难点和新问题的针对性。
2、加大对林业行政执法的指导监督力度,确保程序合法,案卷规范。
3、加大队伍建设力度,加大执法业务培训,保持执法队伍“学习林业法律法规、提升执法水平、确保办案质量”的热情不减。
年月日,我荣幸的成为了……公司的一名行政工作人员,在这大半个月的时间里,通过系统的培训以及同事的热心帮助,每一天都不断学习到新的知识,每一天都有新的感悟!
在培训的日子里,我们主要学习了:集团员工手册、销售服务标准、售后服务接待流程、产品基础知识培训等。
通过员工手册的学习,让我了解到我们公司的企业文化,我们的企业使命,我们威佳人的六大精神以及我们的5S管理,让我深刻的感受到了我们威佳集团是一个专业规范、稳健进取的集团。作为一名行政人员,除了了解公司的文化之外,我着重细心的了解、学习了公司的规章制度,公司的组织架构,公司各部门之间的工作流程,为日后更快更好的工作打下了基础。
销售服务标准的学习让我这个本身对汽车销售不甚了解的门外汉,初步认识到了销售流程,并详细的了解了九大销售行为准则,明白了每个销售环节都非常的重要,不可或缺。明白销售中的每个细节都非常重要,马虎不得。作为行政部门,公司后勤保障的大后方,我认为我们要积极配合、检核销售部的工作,精益求精,为公司冲锋陷阵的销售部门做好一切保障工作。
售后接待服务流程的学习,我也初步的了解了售后的整个工作流程以及服务要求标准,让我明白了客户需要开发,但更需要维护。从老客户的身上往往能挖掘出无数的新客户,所以,服务到位,让客户满意至关重要。客户来了之后我们要把他当做上帝,好好服务。客户走了以后我们要把他当做婴儿,时时刻刻不要忘记呵护。
产品基础知识的培训,让我初步了解了我们公司的产品的种类、配置以及优势。虽然只是一名行政人员,并不直接参与到销售中去,与客户直接交流。但是我认为作为威佳的一名员工,对本公司产品的初步认识和了解是必不可少的,也是非常重要的。我们可以没有销售顾问对汽车了解的那么透彻,但是我们要比其他非本行业的人了解的更深一些,这样日后无论何时何地,都可以为我们公司做宣传,我们代表的不仅仅是个人,我们代表的是威佳的形象。
在培训的这几天,除了对上述知识的学习,在课余时间,我尽可能多的与同
事们进行沟通、交流,试着了解她们的性格特点以及优势之处,与大家快速的熟悉起来,迅速的融入威佳宏远这个大家庭,为日后开展工作做好铺垫,打下基础。
经过系统的培训之后,我就进入了威达行政部开始实习,在这里,我要特别感谢威达行政部的同事们,她们给了我热情的帮助,是我工作上的指南针。
在威达行政部的日常工作当中,我积极配合威达行政部的工作,做一些我力所能及之事。并在每天的工作中不断学到新的知识。
我先大致了解威佳集团行政部的日常工作内容,大致包含:各种行政人事表格的制作,员工劳保的办理、招聘、薪资、培训等相关事物,办公环境、通讯设施、办公用车、膳食、保安等事物的日常管理,日常办公用品的采购、发放和管理等等。种类繁多,事情比较琐碎,但总体来说,还有规律可循。
我认为,我们行政部最重要的是要做到分工明确,繁多的事物不可能一个人做完做好,只有有分工,才能做的更好更细。分工之后每个人对负责的一部门应负责到底,要做到尽善尽美。
另外,行政部人员应把一个月的时间根据自己的工作内容与工作量分配适当,切不可关键时刻手忙脚乱。我们对于不同的事情可以分为四类,即重要紧急事情,紧急不重要的事情,重要不紧急的事情,既不重要也不紧急的事情,我们在日常工作中要学会对需要处理的事情进行分类,分清轻重缓急,做到方方面面都处理的妥当,完善。
了解了工作的大致内容以后,对每一项工作的具体要求和细节,我一有时间就向威达的同事们请教,她们都非常耐心的详细的告诉了我。我把每一项工作的具体细节要求都详细的记录了下来,以便避免日后在工作中出现错误。
在以前的行政工作中,对于员工社保办理这一块接触的不是特别多,为了弥补这个薄弱环节,我多次跟随威达行政部骆芳去相关机构为员工办理各种社保手续,并专门去参加了《和谐社保》研讨会,对日后员工社保的办理打下基础。
对于自己来说,我来公司的时间还很短,需要学习的东西还特别的多,行政工作看似细小琐碎,但若想做好,还真是一门学问。在日后的工作中我会不断的学习与努力,不断提升自身的专业水平和综合素质,为公司的发展贡献自己的一份力量。
20xx年我院医政工作在上级党委和x的部署下,根据年初制定的总体工作思路,根据年初制定的总体工作思路,贯彻落实十八届四中全会精神,继续以科学发展观统领医政工作,围绕以人为本,以病人为中心,以人民群众满意为出发点和落脚点,着力提升医疗服务水平,持续改进医疗质量,大力弘扬高尚医德,构建和谐医患关系的总体目标,重点加强医疗安全、医疗质量等方面工作,使医院的科学化、规范化、精细化管理提高到一个新的水平,现将一年来的医政工作情况汇报如下:
一、完善医疗管理制度,加强医疗质量管理
工作中始终坚持以制度建设促进规范管理,以规范管理加强质量控制,注重规范管理长效机制的建立。为了进一步完善和规范医疗工作,规范医疗行为,提高医疗质量,医务科制定出台了《X医院“防震减灾”应急预案》、《专科门诊管理规定》、《X医院关于“优抚对象患者就诊管理”(暂行)规定》、《X医院关于院内会诊的补充规定》等管理规定,重点加强医疗质量,保证医疗安全,对于提升广大医务人员的业务素质和责任意识,规范诊疗流程,保障患者抢救成功率和治愈率,建立医院医疗质量和医疗安全的长效机制均有重大意义。
加强督导检查力度,重点督促在临床工作中落实首诊负责制、三级医师查房制度、疑难病例讨论制度、会诊制度、危重患者抢救制度、死亡病例讨论制度等16项核心制度。认真落实三级医师责任制、疾病诊疗常规和技术操作常规。重点强调了x出台的《x办公厅关于抗菌药物临床应用管理有关问题的通知》、《内镜诊疗技术临床应用管理暂行规定》、《关于开展维护医疗秩序打击涉医违法犯罪专项行动督导检查工作的通知》进一步完善落实了手术前讨论制度、手术审批制度、临床危急值管理制度等制度及规范。并且要求临床科室医务人员定期组织学习,认真分析讨论,提高医疗安全责任意识。
二、加强医疗技术临床应用管理
认真贯彻实施《医疗技术临床应用管理办法》《X医院医疗技术准入管理办法》等规范性文件,出台了《医疗技术临床应用实施细则》等医疗技术准入、风险预案和管理制度,促进了我院医学科学发展和医疗技术临床合理应用。做好医疗技术准入和审核的组织实施工作,建立医师医疗技术管理档案。对开展的第一类医疗技术进行技术审核,严格管理;同时做好第二类和第三类医疗技术临床应用前第三方技术审核的申请工作。一年中完成了对医院开展“外周血管介入诊疗技术”、“ 综合血管介入诊疗技术”、“神经血管介入诊疗技术”、“椎间盘、椎间孔、关节、呼吸内镜、”等河北省二类技术备案申请工作,和各人员资质申报工作。建立医疗技术管理档案,严格按照规定开展相关医疗技术的临床应用。建立医疗技术风险预警机制,制定和完善医疗技术损害处置预案并组织实施。
三、加强质量控制监督检查,及时反馈整改提高
四、加强医疗安全教育和质量管理培训,有效防范医疗纠纷。 严格执行医疗安全制度。定期组织全院医疗安全检查,检查人员在岗在位情况,急救器械及药品应急情况,医疗差错登记情况,三级查房情况等,对医疗安全进行矛盾排查和自查。对存在医疗安全隐患进行通报并提出防范措施,向各科室下发《侵权责任法及其相关司法解释》文件,组织科室人员进行强化培训。参加临床科室的晨起交班,强调医疗安全的重要性,提高法律意识,讲解案例,把医疗事故或纠纷隐患消灭在萌芽状态。并在一年中4次组织静脉血栓临床防治讲座,其中在20xx年8月27日邀请了天津医院马宝通教授、山西医学科学院山西大医院杨涛教授就“血栓筛查流程以及国内外抗凝领域方面最新的研究成果”进行了授课,通过培训加强了医院的医疗安全管理,增强医务人员安全从业意识,对于医院提高服务质量,保证医疗安全有着积极的推动作用。
认真组织每年一次的全国医师资格考试,以及相关培训工作。到省卫生厅为9名医师办理了注册及变更手续。并在向河北省卫生厅申请了介入放射学诊疗科目的登记工作。
五、加强药品管理,保证用药安全有效
临床工作中贯彻实施《药品管理法》、《麻醉的药品和精神的药品管理条例》、《处方管理办法》、《医疗机构药事管理规定》、《抗菌药物临床应用指导原则》及我院出台的《关于加强抗菌药物临床应用管理的有关规定》、《处方点评制度和实施细则》、《药品动态监控管理的暂行规定》、《抗菌药物细菌耐药性预警通知》、《超常用药停药通知》、《抗菌药物分级管理规定》文件,积极推进临床合理用药。健全药事管理委员会,按照《医疗机构药事管理规定》要求,建立医院主要领导牵头的药事管理委员会,健全组织机构,定期召开会议,认真履行职责,对临床用药的管理、应用实施全方位、有效的指导和监督,促进临床科学、合理用药。
认真落实处方点评制度,出台《医院处方点评管理规范(试行)》,每月开展门诊和住院病历处方点评,检查是否存在不规范处方、用药不适宜处方、超常处方等不合理处方现象。每月开展门诊和住院病历处方点评,检查是否存在不规范处方、用药不适宜处方、超常处方等不合理处方现象。每季度还要重点点评用药总量和用药增幅排位在前10位的药品、前10位的医生。对处方实施动态监测及超常预警,对进入被监控的药品或在药品使用过程中发现有用药异常情况的品种,限制用药或暂停用药;对半年内出现超常处方2次以上且无正当理由的医师,警示谈话并通报批评,若半年内仍连续5次以上出现超常处方且无正当理由的,离岗培训3个月并取消其处方权。
一年x计点评处方583张,合格率达到100%。按照《抗菌药物临床应用指导原则》的规定,建立健全抗菌药物分级管理制度,明确各级医师使用抗菌药物的处方权限和限制使用、特殊使用抗菌药物的临床应用程序,切实采取有效措施推进抗菌药物合理应用工作。落实临床药师制度,完善临床药师岗位职责,落实临床药师查房制度,临床药师要参与危重患者的救治和药物治疗方案的拟定与实施,对药物治疗提出建议,深入临床了解药物应用情况,去年临床药师查房会诊300余次,同时针对查房情况开展药物评价和药物应用研究,收集、整理和核实药品不良反应报告并及时上报。目前医院已形成了合理用药评价、监控、通报反馈等整套科学治理体系,使临床用药得到进一步规范,保证了患者用药安全。
五、完善服务环节、提高服务水平
本着全面提高医疗质量、提升医院效益、创新优质服务的目的,为缓解医院的门诊压力,调整增加专家门诊的诊室和班次,目前医院能够保证的每个专业每天上午均有相应的专家出诊,向急诊、门诊患者提供会诊和指导治疗的服务。并且为了方便老年和学生患者就诊,通过挖掘服务潜力,充实专家门诊力量,改革门诊制度,设立专科门诊,由各专业高年资医师出诊,切实缓解了群众看病难的问题。
六、加强质量管理,规范诊疗行为,持续改进医疗质量
1、健全医疗质量管理与控制体系。进一步完善医疗质量、医疗安全评价体系,按照医院评审评价标准,深入推进医疗质量控制工作,不断完善医院评审评价长效机制。加强医院内部管理和基础医疗质量管理,强化临床专科能力建设和医务人员“三基、三严”培训,年初以来,医院组织全员考试2次,技术比武1次,知识抢答竞赛1次,举办医疗安全讲座7次,三基训练讲座11次。同时,按照三级医院评审标准制定了急诊科、重症医学科、手术室、麻醉科、消毒供应室等重点科室的质量控制标准,强化医疗服务过程中重点环节、重点区域、重点人员管理,持续改进医疗质量。
2、医院开展诊疗范围内全部10个病种临床路径管理。临床路径管理病种x均住院日较前缩短,死亡率、医院感染发生率、手术部位感染率、再住院率、非计划重返手术室发生率、常见并发症发生率较前下降;治愈及好转率较前升高。全年年进入路径患者390人,治愈好转率达到,处方合格率100%,通过临床路径的开展,我们进一步优化了医疗流程,规范了医护人员的医疗行为,提高了整体医疗质量,减少了不合理的检查、治疗、用药,降低了总体治疗费用,x均住院天数较前缩短了 %,病种同比总费用较未进入路径者减少,提高了工作效率。进一步增强了医患沟通,科室医务人员医患沟通能力有了明显提高,密切了医患关系,减少了医疗投诉和纠纷,上述病例未发生一起医疗事故及纠纷。
七、加强业务培训,不断提高病历书写质量
病历质量是医院质量管理的主要内容,为提高病历的书写质量,全年组织了10次月考核以及63余次的病历抽查,对于月考核存在的问题进行汇总,及时反馈到各科室,并做了5次专题讲座,全院临床主任、管床医师参加了培训。加强今年新进院的医师的病历书写培训,每月每人书写2份大病历(不作为存档病历),医院安排专人检查,对于存在问题及时反馈并进行修改,为今后书写病历打下良好的基础。在年内组织了四次全院性病历评比,经科室推荐与医院随机抽取相结合,共有终末评比病历168份参评,分别评出前5名和后5名病历书写者并予以奖惩。对终末病历973份派出质检人员进行了终末质控,保证了终末病历的质量。同时对医技科室每月也进行了考核,对存在的问题及时反馈,在x时的检查过程中,积极协调各科室之间的关系,为医院的规范化医疗秩序起到了积极地作用。
八、加强应对突发事件及急诊能力建设
不断加强技防系统、物防系统、人防系统建设工作,不断完善防恐、防汛、防震减灾、群体伤、交通伤、突发公共卫生事件应急处置工作预案,每季度定期盘点应急物资库,保障应急工作有序开展。医务科在3、8月开展了突发事件应急模拟演练,以检验我院作为各种突发事件医疗应急救护的专业队伍的应急能力,特别针对防恐事件、防震减灾、防汛、交通伤、群体伤等突发事件,通过此次演练充分显示了我院已拥有一支素质高、技术高、反应快、步调一致、听从指挥的应急队伍,能够保障市内的医疗救护的同时对秦皇岛等地突发事件的医疗救护支援工作,为医院的x安和谐保驾护航。
1、年内突发事件及大型的医疗任务多而艰巨, 医院医疗救护小分队做好充分应急准备,共组织并参加了卫生局9次保健任务,累计派出36人次,为国家评剧节等大型活动保驾护航,完成了医疗保健任务,一年中组织医院医务人员定期到农村、基层医疗卫生机构开展巡诊义诊活动6次,方便群众看病就医。接受上级文件及通知100余个,并逐个进行落实,并书写各种总结及迎接联查,年中积极组织材料,按照程序,顺利完成了我院每三年一次的医疗机构校验工作,圆满完成了上级指派的各项工作任务。
2、全年完成市急救中心120协调联动共出车370次。
九、做好接待医疗x与投诉工作:
全年接待医疗x和投诉 余起,认真调查了解情况,及时与当事科室主任沟通,积极解决,对患者争议较大的纠纷及时组织病历讨论,并坚持履行报告制度,保障了医院的正常工作秩序。医务科接待投诉23起,书写x热线及患者答复8封。
20__年已经过去,回顾入职将近半年来的工作,既有成绩也有不足,现我对自已一年来的工作进行总结。一年来,本人在公司领导的正确领导下,在各位同事的热情帮助和大力支持下,立足本职工作,努力学习,发挥主观能动性,不断提高服务质量和工作效率,较好的完成了全年的各项工作任务。以下是本年度以来个人工作自评:
一、工作情况
今年我的行政工作主要分为以下几个方面:
前台工作主要包括:
1、来访接待:来访客户接待,引领到指定区域等候,并通知被访人员接引,做好来访登记记录&流调(偶有面试人员)
2、电话接通:接听总机所有来电,过滤广告电话,做好适合的留言记录
3、快递收发:协助员工快件的签收及派发。
4、钥匙管理:各房间及库房备用匙保管及借用回收登记管理。
5、印章管理:天津印章使用,以及油品部门印章使用登记管理,盖章,扫描,归档,协助邮寄给员工或客户,每月台账更新以及印章外借等相关事宜。
6、入职离职办理:指纹录入&删除,工位安排,名牌打印,办理车证、以及针对天津基地介绍等协助事宜。
7、展厅管理:每日展厅的各设备开关及巡检,展示设备检测试用,问题报修、维修等跟进。
8、环境管理:日常工区巡检,绿植的养护,保洁工作的督导管理,硬件设备的报修跟进,茶水区冰箱微波炉定期清理天津基地消杀工作等。
9、大屏管理:每日登录数据大屏、特殊接待以及节日播放欢迎词以及海报。
10、失物招领:员工遗失物品,在基地群内进行失物招领。
日常运营方面主要包括:
1、针对职场5S管理;a办公室整洁;b会议室管理;c废弃物资的丢弃;d物资摆放的安全性;e节约用电.
2、供应商把控:针对供应商服务提供把控、合同续签流程、三方比价、供应商评估工作。
3、会议支持:协助员工预订及协调会议室,定期检查设备使用情况,以及会议准备工作&餐食等。
4、低耗品管理:低值易耗品借用,回收及登记管理及采买入库。
5、后勤补给:桶装水及瓶装水以及易耗品定期检查及补给。
6、费用管理:日常行政费用(保洁,房租,物业,水电,空调等)gec系统。
7、对外关系维护:与现有供应商(绿植,物业,房主,展厅等),有问题及时反馈
8、信息收集:以不同渠道开发各类型供应商资源,储备适合的供应商作备用(供应商是框架协议或长期合作模式,未录入系统)
9、固定资产:每月更新天津固定资产台账&工位表。落实到每条业务组。
10、疫情情况:疫情通报每日更新&协助天津疫情指挥部,完成疫苗接种等。
11、合同管理:天津基地房屋、物业、有偿服务费等合同签订&续租。
12、日常咨询:员工日常疑问咨询解答例如:差旅Gec报销、核酸检测等。
13、工位分配:针对新入职员工合理规划工位分配,及时更新台账。
其他活动类工作主要包括:
1、节日活动:拉齐全国标准,针对每个节日进行不同装饰。
2、行政体验管:每月及时收集体验官声音并及时解决反馈。x
3、所有活动完成前期准备支持、当天现场把控以及结束复盘等。
前台工作作为行政日常的琐碎工作,我已熟练掌握处理办法及流程,并按照各项工作的特性分时分类规划,形成自己的工作体系;针对日常工区运营所要处理的各类突发情况,也设计了相对应的处理方案;活动类工作20__年已成功举办5次,同时我也总结了一些经验,以便后期以更高的效率举办各类活动。
二、存在的问题和打算
因天津职场的特殊性,花茶和医药箱天津基地并没有此项费用,没有对齐全国统一标准,在今年已将此费用规划入20__年全年预算中。对齐全国统一标准。
因天津职场人员扩增目前职场考虑到冰箱和微波炉以无法满足目前职场人数配比,也已将次费用纳入20__年全年预算中。
三、本年度工作收获以及展望
行政工作看起来重复性高、难度小,但若想把行政工作做好,必须要做到事无巨细,将看似简单的工作复杂化,从不同主体、不同角度去看待每一项工作,从而在不同方面做到滴水不漏。
作为公司的支持部门,要严格遵守公司的各项规章制度,遇到特殊状况,要从大局出发,从对公司发展、对团队稳定有益的角度灵活处理;与此同时不断完善规章制度,及时总结归纳,推进公司各项制度建立。
行政工作涉及到的方面较多,遇到突发事件的概率也较高,所以作为行政人员,要有预测风险的能力,针对各种突发情况,建立相应的应急预案,保证在突发状况来临时平稳处理,避免被动态势。
新的一年意味着新的起点、新的机遇、新的挑战,随着公司业务的发展,人员规模的不断扩大,可以预料今后我的工作将更加繁重,要求也更高。为此,我会更加勤奋的工作,刻苦的学习,努力提高各种工作技能,在接下来的这一年里,我会做好20__年个人工作计划,细化工作职责,分门别类寻求工作方法,把行政工作的每一部分做好,从而全面提升工作成效。同时在完成好行政本职工作的前提下,协助其他部门开展好工作,为公司的稳定发展贡献自己的力量。
根据市和市局的工作安排,我支队行政执法案卷评查工作从今年7月份开始,通过自查自评方式分阶段对20xx年的行政执法案卷进行全面评查,现总结如下:
一、领导重视,明确要求
支队领导高度重视案卷评查工作。20xx年,市也及时印发了行政执法案卷评查标准,要求各单位按照标准建立和完善许可案卷档案,并明确将适时组织开展案卷评查。我支队领导要求行政执法人员要认真领会市x文件精神,掌握行政执法案卷评查标准要求,明确行政执法案卷的联评范围、联评方式、联评时间和联评要求。
二、评查方式及过程
一是统一行政执法案件评查的原则、内容、方法、标准和程序,达到较为客观、准确地评价对行政执法的质量和水平基本要求。
二是坚持实事求是,评查结合的原则。我支队自查结果表明,今年以来行政执法的总体质量和水平有较大的提高。在抽查的过程中,重点检查了对实施行政许可及行政处罚过程中主体是否合法、事实是否清楚、处理是否适当、程序是否规范进行综合审查。对行政处罚案卷分立案、取证、决定、送达、执行、归档6大项进行了细致评查;对行政许可案卷分申请、受理、审查、听证、决定、送达、归档、检查8大项进行了细致评查。
三是评查与督促整改工作同步进行。对存在的如归档案卷的整理、文书的制作等方面的问题提出具体要求,限期整改。
三、评查效果
通过行政执法案卷的评查做到了摸清基本情况、总结行政执法成绩、查出了待整改的问题、明确了今后工作的重点。
(一)行政执法责任制工作得到加强。评查结果显示行政执法人员对依法行政工作的重视程度普遍提高,依法行政责任意识明显加强。在贯彻《x全面依法行政实施纲要》过程中,积极探索建立了与本单位特点相适应一系列制度,建立统一的行政执法文书格式,保证了执法案卷的相对统一,提高了案卷水平。
(二)案件质量明显提高。今年以来我支队在调查取证、办案程序、适用法律方面进一步规范和提高,坚持持证上岗。从检查结果看,办案的主体、事实、处理较清楚,程序较完备,在立案、取证、决定、送达、执行、归档等方面基本达到《行政执法案卷评查标准》的要求。
(三)办案自信心得到了提高。与过去行政执法不能应诉、不敢应诉的情况相比有了较明显的改变,做到了每一个案卷“避免发生行政复议或行政诉讼,但不怕行政复议或行政诉讼”,按有可能引起行政复议或行政诉讼的要求和标准办案。
四、存在的问题
一是行政执法水平有欠缺。行政执法人员在行政执法案件调查取证过程中未掌握证据与证据的关联性,或是缺少相关证据支撑,就作出了行政处罚决定;
二是行政执法文书填写不规范。执法人员在调取证据、制作笔录、填写其他法律文书时,未能完全按照《行政执法案卷评查标准》的要求作出,影响了案卷质量的提高。
五、整改措施
一是加强行政执法人员培训,不断提高行政执法水平。
二是进一步强化执法监督,切实落实行政执法责任制。结合依法行政考核工作,进一步加强对执法人员的资格认定和审验工作;继续开展好案卷评查工作,完善评查办法。
三是加强对行政执法过程中不断出现的新情况、新问题的研究,及时提出解决问题的办法和措施,总结推广行政执法的好经验,在执法人员中作经验交流,及时发现行政执法中存在的问题,推动本系统行政执法水平的总体提高。
20xx年上半年,赣州支队安全生产工作在总队的正确领导下,坚持“安全第一,预防为主,综合治理”方针,围绕“保护路产,维护路权,保障高速公路安全畅通”,深入开展“安全生产月”等活动,在广大干部职工的共同努力下,安全生产工作保持了良好的态势,继续保持着和谐x安稳定局面,保障了高速路政各项工作的顺利开展。现将有关情况汇报如下:
回顾半年来的工作,我们主要做好了“三个强化”。
一、强化了安全生产基石
一是组织责任意识到位,健全了一系列规章制度。支队始终把安全生产摆在各项工作的重中之重的位置,并清醒地认识到安全生产工作是确保高速路政行业健康发展的重要前提和强力保障。按照20xx年全省交通运输系统安全生产工作会议要求,支队长为安全生产第一责任人,分管领导为直接责任人,并指定了专职安全生产员,与各单位层层签订安全生产目标责任书,强化安全生产“一岗双责”制度,制定了恶劣天气、应急处置、联勤联动等安全应急管理工作机制,进一步规范了值班、信息报送工作制度,形成了用制度管人、按制度办事、靠制度约束权力的运行机制,保证了安全生产各项工作的顺利开展。
二是安全教育到位,营造了安全发展的氛围。支队以“安全生产月”活动为依托,深入推进安全教育活动,进一步增强全体干部职工的责任意识、忧患意识,参与意识。如4月25日,支队邀请驻赣消防支队的教官对各大队负责人及部分干部职工开展了一堂消防安全知识讲座,让广大干部职工再次绷紧了安全预防这根弦,增强了职工的自我保护意识和对事故的防范能力。安全生产月期间,悬挂宣传横幅30余条,张贴安全生产标语140张,掀起安全生产宣传热潮,各单位也牢固树立了“安全生产重于泰山”的理念,抓安全、保稳定、促发展已成为全支队的基本共识,营造“安全发展”的浓厚氛围。
三是各种投入要到位,奠定了安全生产基础。为做好安全生产工作,支队加大了对安全生产的投入。在管理上,增加了安全管理人员的数量,在资金技术方面,支队增加投入,及时更新或更换了一批消防设备,为每一位员工配备了LED远程强光手电筒,为每一台车配备了消防、安全锤、安全锥等装备和防护器材,使安全生产工作确有抓手。
二、强化敏感时期的安全生产工作
上半年,是春运、冰雪恶劣天气与春节、清明、“五一”、端午等各种小长假相互交错,安全生产形势严峻。支队:
二是建立了应对恶劣天气等应急安全工作的常态化和标准化的管理措施。设立了安全生产和应急管理非常设机构,强化24小时“三级”值班制度,保障了应急状态下各级单位领导分片到现场督导,强化现场应急处置指挥力度,并在重大节日和重要活动期间调整职工轮休假制度,加强上路巡查力度,重点路段或敏感部位指派专人24小时盯守,成立应急清障保障队伍,应急状态下立即集结并24小时随时待命,提前将清障施救车辆摆放到现场,做好了岁末年初抗冰保障工作。
三是保障了各重点时期、重要时段安全畅通工作,针对20xx年春运、春节、“x”、清明、“五一”、端午等重点时期和重要时段,强化安全工作力度,加大路面巡查力度,及时排查消除各类安全隐患,圆满完成了各重点时期的保安全、保畅通的工作任务及小型客车免费通行保安全、保畅通工作任务。
四是进一步加强联勤联动,形成整体合力。支队积极密切联系高速交警、高速养护部门、路段管理单位,进一步健全与各单位的联动机制和信息沟通机制,实时了解路面情况,确保反应迅捷,救援及时。与高速交警、清障施救队一起进行不间断的交叉巡查,联合开展安全隐患排查工作。同时,将排障施救车辆重点布置在特大桥、长隧道、长下坡等路段,共同加强对重点路段的管理,派员做好交通疏导工作。
三、强化清障施救安全生产工作
为规范清障施救工作,确保清障施救安全迅速有效,支队结合清障施救整顿活动,真诚沟通、开门约谈,深入查找清障施救安全问题:
一是认真督查清障施救整顿工作。从6月5日起,支队重点对路政部门监管工作和清障施救整顿自查等内容,全面检查约谈单位。
二是收集梳理整顿意见,逐一面对面约谈。针对前两个阶段的整顿工作,该支队对各单位自查中汇集的问题和建议意见,逐条梳理,并对辖区各清障施救单位和各大队发出约谈通知书,与约谈单位一对一的进行约谈,帮助解决清障施救工作中的实际问题,全面推进整顿工作的开展。
三是召集约谈。支队于6月8日正式逐一约谈辖区内14个路政大队、7个清障施救企业单位,共同分析其根源,探究解决清障作业中存在的棘手问题的方法和措施,并提出相关意见和建议。约谈共发现普遍性问题5个,收集好的意见建议6条,发出整改通知书21份,并及时跟进约谈内容与要求的督办、现场检查,确保清障施救工作安全发展。
约谈工作的开展,进一步规范了清障施救工作,全面掌握监管信息,了解清障施救企业诉求,并防患于未然,提高了清障施救管理水平,规范了清障施救服务和收费行为,为打造群众满意、清障迅速、安全高效的施救队伍奠定了基础。
四、强化安全生产督查工作
支队在做好日常监督检查的基础上,还针对上半年重要时段开展了安全监督检查。20xx年,支队共组织开展了三次安全生产检查活动,分别是春运、春节、“x”期间的安全隐患大排查,清明、“五一”、梅雨季节期间的安全生产大检查、6月份安全生产月期间的安全大检查,下发整改通知书28份,有力推动了安全生产工作的开展。
另支队在加强检查的同时,对各单位安全生产工作实行考评制,采取定期或不定期进行安全生产工作抽查,并做好汇总通报,对圆满完成目标任务的单位,给予表彰奖励;对完不成目标任务的,在全系统范围内通报批评,对出现安全责任事故者要进行责任追究,坚决实行“一票否决”。
上半年,赣州支队全体干部职工用自己的辛勤劳动和汗水,顶住了压力,实现安全x稳发展,创造了良好的安全环境,取得了好成绩。但在充分肯定成绩的同时,也应清醒的看到,当前高速路政安全生产形势依然严峻,仍然存在一些问题:
一是安全监管的力量仍需加强。目前,支队各单位安全生产、应急管理等工作均是兼职人员在做,没有形成统一的工作合力;
二是自然灾害和极端天气时有发生,对应对高速公路突发事件和保畅通的能力提出了新的更高要求;
三是个别单位存在疏于安全管理、制度不健全、安全投入不足、安全管理不到位的情况;四是安全生产教育还需进一步加强,各单位还不同程度存在对职工安全教育培训不够,职工安全意识不足,在清障施救监督管理上还有一些漏洞和问题,应进一步加强。这些问题的存在,再次给我们敲响了警钟。
为此,支队将在下半年再接再厉,切实增强忧患意识,责任意识,防患于未然,以更强的决心,更大的力度,更实的措施,切实抓好安全生产工作,实现高速路政科学发展、安全发展、和谐发展。
上半年我们厂在上级公司的正确领导下,重点抓了水质安全、成本管理和职工岗位培训等,取得了明显的成绩。现将上半年的如下:
一、以出厂水水质为重点,加强水质研究,探索处理高藻水的新方法。
由于温度的逐渐升高,水体中藻类等微生物大量繁殖,藻类含量高大万,藻类成为影响净水生产主要因素。采用成倍增加投加指标,缩短滤池反冲周期等传统方法,水处理效果不理想。针对高藻水我们采取了积极的措施,取得了明显的效果。
⒈在沉砂池、中,投加硫酸铜、柠檬酸,进行杀藻。
⒉投加高效脱色除臭剂,用于除灶去色,吸附水中得异味合助凝。
⒊增大药剂的投加量,及时将聚合铁和硅酸钠的投加比例调整为:,提高混凝沉淀效果,并将滤前水浊度控制度以下。
⒋加大沉淀前、滤前的家滤量,滤后采用折点加氯,以保证出厂水水质。
⒌加密对源水检测频率,密切监测源水变化,根据源水变化,随时做出需矾量和需氯量,及时指导车间科学投加药剂。为掌握源水的第一手资料,我厂化验室每星期到沿线十个点进行取样化验,到尖岗水库和常庄水库进行水体自净研究,为生产提供了可靠的依据。
⒍建立源水监测制度。根据每年源水变化的季节不同,我厂了近几年的经验和摸索出的规律,制定了源水监测制度,落实了部门责任,规定了不同季节和暴雨期间的源水监测内容和时间要求,使源水监测程序化,制度化,成为水质管理的一项重要内容。
二、严格按照工艺规范进行操作,保证工艺设施发挥最佳能力
上半年由于藻类含量过高,滤池滤后水浊度居高不下,经过深入的研究,发现是滤池承托层含泥量高,反冲强度达不到,配水系统锈蚀,板结严重造成的。针对这些问题,厂领导组织专业技术人员认真研究了解决办法。提出彻底酸洗滤池同时兼顾对承托层的清洗效果。严格按照酸洗滤池的规范要求去做,不讲究快,只讲究酸洗质量。根据实际情况,增加了硫酸配置浓度,提高氧化能力;坚持洗前、洗后的浸泡时间到到小时,在酸洗过程中,增加气冲次数,提高了酸洗效果,在反冲后对滤池表面的沉淀物进行人工清除。经过滤后水检验,最低浊度可达到度,比洗前滤后水平均降低度,达到了酸洗的目的,保证了出厂水水质。
滤池清洗又一次给我们一次启示:任何只要严格按照工艺规范,工艺步骤去做,不怕麻烦,不走捷径,保证充足时间,就能够出色的完成任务。
三、积极摸索新沉淀池的运行方式
新沉淀池新建后,由于种种原因一直未能投入使用,今年为配合污泥排放系统调研,准备投入运行。为保证沉淀效果,组织全体男职工对新沉淀池进行了清洗,疏通排泥系统,维修排泥行架,在排泥角阀不运行的情况下,想尽办法,保证反应系统排泥正常。经过多次的试验,得出新系统在进水量每小时立方米的时候,反应沉淀效果最好,快前水能够达到要求。
四、认真开展安康杯活动和安全周活动
结合安康备活动和安全周活动,我们重点加强了安全的基础。首先加强职工的宣传教育和安全知识的学习。组织职工认真学习活动方案,结合本岗位,重学安全规范和操作规程,严格按照规范进行操作,杜绝违章操作。其次,养成开展每项,都写出方案的习惯。把内容、时间、安全措施详细的列出来,并指定责任人。使在统一指挥下,按照预先制订的步骤,有序的开展。在清洗沉淀池,滤池和清水池等中,我们已经逐步养成了开展定方案的好习惯,抛掉了过去随意性强的习惯。
通过安全月活动增强职工的安全意识,厂领导提出:每一位职工在安全月结束后,要写出,把安全月活动期间学到了什么,做到了什么
六月份开展了消防训练和培训,提高职工的消防意识和灭火的知识。
五、广泛开展学习小组活动,加强岗位业务培训
在职工培训上,年初要点提出,以系统学习基础知识为重点,通过系统学习使职工能够掌握基本概念和原理,基础知识学好了掌握了方能熟能生巧,才能具有创新的能力。
为引导职工学习的积极性和热情,厂班子鼓励成立各种形式的学习小组,可以是教课形式,也可以是探讨课题形式的。各单位职工可以根据工种进行分组,也可以跨工种进行分组参加学习,但要做到有组织、有计划、有目标、每周坚持有活动。全厂先后成立净化、泵工、电工、英语等十几个学习小组。通过学习小组开展半年活动的效果来看,成效显著。职工业务知识有了明显的提高,解决生产问题的能力也有了进步。
六、实行成本看板管理,加强成本管理
今年非生产性费用在去年的基础上压缩,降成本非常艰巨,我们继续坚持均衡生产的管理方法,降低电耗;加强各个环节的管理,严格制度的落实,降低各个环节的管理费用。
成本核算单位逐步缩小,对非生产费用和管理费用加强定额管理,核算单车单泵的维修费用,模拟市场机制,重点实行成本看板管理制度,做到“成本费用绘成板,科学倒算分解开,指标情况人人明,节超原因逐项摆,措施办法细制订,考核奖惩严兑现”。各个班组围绕各种消耗指标开展成本管理,既要抓水质,又要抓消耗指标,每天每个班都要核算成本,并公布出来。通过开展成本看板管理,使职工成本意识明显增强,成本费用得以有效控制,形成浓厚的技术创新和管理创新,促进生产管理,实现生产管理和成本管理的有机结合,使成本管理渗透到生产管理的全过程。
七、创建是企业现场管理水平的展现
环境卫生是企业现场管理水平的体现,展示了企业的整体形象,是企业文化建设的外在的体现。通过这几年的创建,这是一个深深的体会。厂区的环境搞好了,给人们留下美好的印象,使人们更加相信整洁优美的水厂形象,才能生产出优质的、放心的自来水。我们厂职工已经养成了每天打扫卫生区的好习惯,卫生创建已经成为每一位员工的份内,一年四季每天都拿出时间来,开展人均平方米的绿化美化。
以上是上半年的简要,下半年我们将按照上级的要求,以水质安全为重点,保证出厂水达到要求;积极配合总公司搞好更新改造;抓好职工的培训等各项,为顺利完成责任目标任务带领全体职工而努力。
成本核算单位逐步缩小,对非生产费用和管理费用加强定额管理,核算单车单泵的维修费用,模拟市场机制,重点实行成本看板管理制度,做到“成本费用绘成板,科学倒算分解开,指标情况人人明,节超原因逐项摆,措施办法细制订,考核奖惩严兑现”。各个班组围绕各种消耗指标开展成本管理,既要抓水质,又要抓消耗指标,每天每个班都要核算成本,并公布出来。通过开展成本看板管理,使职工成本意识明显增强,成本费用得以有效控制,形成浓厚的技术创新和管理创新,促进生产管理,实现生产管理和成本管理的有机结合,使成本管理渗透到生产管理的全过程。
八、创建是企业现场管理水平的展现
环境卫生是企业现场管理水平的体现,展示了企业的整体形象,是企业文化建设的外在的体现。通过这几年的创建,这是一个深深的体会。厂区的环境搞好了,给人们留下美好的印象,使人们更加相信整洁优美的水厂形象,才能生产出优质的、放心的自来水。我们厂职工已经养成了每天打扫卫生区的好习惯,卫生创建已经成为每一位员工的份内,一年四季每天都拿出时间来,开展人均平方米的绿化美化。
以上是上半年的简要,下半年我们将按照上级的要求,以水质安全为重点,保证出厂水达到要求;积极配合总公司搞好更新改造;抓好职工的培训等各项,为顺利完成责任目标任务带领全体职工而努力。
参加工作的二十多年,由于各级组织的培养教育,领导和同志们的提携帮助,加之个人不懈努力虚心学习,我的政治觉悟、思想品德、工作能力、业务水平有了不断的提高,综合素质也有了长足的进步。按照xx省企业思想政治工作人员专业职称评聘工作转入经常化的实施意见及补充说明之相关规定,比照相关条件,符合申报高级政工师专业职务的标准,现将相关情况总结如下:
一、从事政工工作的基本情况
我于xx年参加工作以来,多年从事政工工作,曾任xx省xx县政府办公室干事、县财委副主任、县x会党组成员办公室主任兼支部书记、县外贸局长兼支部书记。xx年调xx公司分公司后,历任办公室调研员、xx县公司支部书记兼经理、市公司工会主任。行政干部出身,本人又热爱政工工作,xx年经xx市企业思想政治工作专业中级职称评审委员会评定具备政工师任职资格。由于具备了相应的业务技术水平,使其组织管理能力得到很好发挥,不仅圆满完成了组织交给的各项工作任务,而且本人或所负责的单位也多次受到上级的表彰或奖励(见资格审查表内的部分填写)
二、从事政工工作的学习情况
多年来,自己始终重视不断提高政治素质、业务素质,特别是政工知识的学习。原初始学历是中专,靠自学以优异成绩先后获得xx学院商业经济大专文凭,xx大学行政管理本科毕业证。近年来,更是多次参加学习培训、理论研讨,其中省级以上部门组织的就有:xx年x月xx省经委企业干部任职资格培训班;xx年x月xx公司第x期县支公司经理培训班;xx公司xx省公司省市县三级公司经理培训班;xx年x月xx省经济学年会;xx年x月xx省经济发展促进会理事会聘为理事。
三、在政工岗位上的理论成果
多年来,自己边工作,边学习,边实践,边总结,注意把学习思考所得结集出版,并有社科成果获奖。xx年结集万;xx年编写万;xx年编撰,促进了当地寿险业务;xx年结集万,赠送省内外同行参考,受到好评;等多部文集有文章收编。等报刊发表过大量论文。其中经中国改革实践与社会经济形势社科委员会审议鉴定,被评为xx年度中国改革实践与社会经济形势社科优秀成果。
四、在政工岗位上建言献策
我以为,政工专业职务是为政工工作服务的,本人自感具备了高级政工师应有的素质要求,特申报评聘,使自己能更好地为党的事业尽职尽责尽力。
转眼间20xx年已过去了,回顾这半年,在领导的关心指导和同事的支持与帮助下,我顺利的完成了上半年度的工作。作为公司的行政专员,半年来,在公司各部门领导的关心指导和同事们的支持帮助下,我勤奋踏实地完成了上半年度的本职工作,也顺利完成了领导交办的各项任务,自身在各方面都有所提升,现将这半年的学习、工作情况总结如下:
一、踏实的工作态度:
半年来,我坚持工作踏实,任劳任怨,自觉维护公司企业形象,妥善地做好本职工作,尽量避免工作中出现任何纰漏。
行政专员是属于服务性质的工作,且比较繁杂。每天我都认真做好各项服务工作,以保障各部门工作的正常开展。日常的工作内容比较琐碎,需要细心、谨慎,且不能疏忽大意,更不能马虎潦草。为了按时完成各项工作,坚持每日建立备忘录。我将当天的工作列入到备忘录里,一项一项的去完成,以免出现遗漏现象。
二、尽心尽责,做好行政人事工作:
认真做好本职工作和日常事务性工作,协助领导保持良好的工作秩序和工作环境,使各项档案管理日趋正规化、规范化。同时做好后勤服务工作,让领导和同事们避免后顾之忧,在部门经理的直接领导下,积极、主动的做好本部门日常内务工作。
1、物资管理工作:做好公司日常必备的物资采购,根据部门领用情况,进行领用登记。
2、文件管理工作:上半年共书写会议纪要20篇、新闻通讯投稿8篇,各项申请报告及总结20余份,同时完成各部门交待打印、扫描、复印的文件等,对公司所发放的通知、文件做到及时上传下达。
3、人事管理工作:每月月初统计公司员工考勤、加班值班表、按时完成员工社保缴费基数的变更,及每月五险一金缴纳及核定工作。
4、日常行政工作:车辆的使用、办公用品和印章的管理,做到细致和仔细。
5、公司资料办理工作:办理了公司营业执照年检和组织机构代码证年检。
6、协助工作:协助部门经理做好公司活动的组织和安排工作,以及搞好公司企业文化的宣传活动。
三、学习到的知识:
作为房地产公司的一名员工,我深深地感觉到了学习的紧迫性。所谓学海无涯,而现有的知识水平是远远不够的,随着企业不断深入的发展,只有不断学习、不断积累,才能满足企业发展的需求。为此,我利用业余时间报名了国家人力资源师二级培训,通过学习,加强了本岗位专业知识,同时提高了自身专业素质。
四、下半年工作计划
面临着项目已接近尾声,在下半年工作中,我将积极协助部门经理组织各项验收手续办理的准备工作,按时完成资质证书的年检工作,确保各部门工作正常开展,认真做好员工考勤及社保缴纳核定工作。以端正的心态,踏踏实实、任劳任怨的完成上级交派的各项工作任务。为企业明天的壮大发展贡献自己的一份力量。
我从进入公司接管行政、人事事务、办公室事务、总务后勤工作,在上级领导的关心、支持、领导下以及各部门的配合按照公司方针政策,行政人事部的工作特点:做好常规工作,进一步提高工作效率、确保各项工作的正常运作;进一步强化各项服务工作,为生产经营提供周到快捷的后勤保障服务;储备、创新人力资源管理工作,为公司发展,生产经营提供动力支持;加强制度执行力度等。在20xx年的工作中,也都是围绕上述思路展开工作。努力服务生产经营,适时调整招聘、用工管理思路。
民政工作涉及千家万户,时刻装着老百姓,以特别的爱心、特别的热心、特别的耐心和特别的责任心,扎扎实实的工作,把党和政府对人民群众的关心和爱护传递给老百姓,切实地为老百姓分忧解难,千方百计解决群众关心的热点难点问题。通过社区全体工作人员的共同努力,圆满完成了各项工作任务,现将全年的民政服务工作总结如下:
一、走访慰问工作
落实政府对社区贫困居民、残疾人、低保户的关心,“元旦”期间走访慰问低保户8户,分别为他们发放米、面、油等生活用品;在“春节”来临之际,社区工作人员分批走访、了解、看望了辖区低保户、残疾人、80、90岁高龄老人;分别为他们送去了牛奶、面粉、大米和清油等,“中秋”“国庆”前夕,社区走访慰问了高龄老人、空巢老人并为她们发放了牛奶、清油等慰问品。对辖区低保户家庭发放了面粉、清油和大米,全年走访残疾人率达到100%。
二、切实为居民办实事
1、为家庭困难的低保户艾合买提家庭申请到了低收入家庭待遇;
2、为残疾低保户范素玲家庭申请1100元的取暖救助补贴并及时发放。
3、社区每月为精神病患者续风英发放治疗药物。
4、利用春节期间给复员干部、伤残军人发送祝福短信、通知他们参加社区组织的各类活动,及时掌握两名复员干部的思想动态,以防上访。
5、积极配合解放军474医院的医生为辖区居民做听力筛查工作,并给他们赠送了助听器。
6、每个月发放高龄老人津贴,有三分之一的老人身体不好,我们民政服务站的工作人员每个月都要将津贴亲自送到老人家中,楼上楼下的很辛苦,坚持下来很不容易,但从没有怨言。年初至今,共计发放高龄老人津贴:肆万贰仟肆佰肆拾元整。
7、一年来我和老龄专干上门为残疾低保家庭发放低保金31626元,各种补贴3024元,无论刮风下雨,民政工作人员都会风雨无阻的把各类补贴亲自送到每个低保人员手中。逢年过节社区还会给低保户和困难家庭送上了米、面、油、牛奶等生活用品。
三、扶贫济困工作
社区居委会干部对辖区长期生病和特困户居民、残疾人3户执行“一帮一”服务、对辖区困难残疾人、生病的低保困难家庭3人,执行“二帮一”服务;在帮扶中主要是对辖区孤老、残疾和特困居民进行关心、慰问和解决他们生活中的实际困难,使他们在生活中得到实惠,享受到政府的关怀。
四、老龄工作
1、社区对60岁以上的老年人和“空巢”老人进行摸底、统计,建立台帐。
2、社区组织辖区老年人在第二济困医院体检。
3、社区组织志愿者为老年康乐苑的老人打扫房间卫生。
五、双佣工作
1、元旦春节期间社区走访慰问了伤残军人、复员干部,并为他们送去了慰问品。
2、全年为伤残军人、复员干部发放各类补贴元。
3、为了关心辖区复转军人的生活,及时了解和掌握他们的思想动态,社区领导经常与他们沟通、交流,使他们深受感动,纷纷表示不会采取非正常及非法的途径反映问题。
六、关心下一代工作
1、社区把关心下一代工作做到实处,为了进一步加大预防青少年犯罪工作力度,真正从源头抓起,社区定期对青少年进行普法知识专题讲座。
2、为了做好每年糖丸加强巩固期,根据上级指示要求,我社区全体工作人员分班组在社区各楼栋、楼道、辖区开展张贴卫生局发布的通知。向社区内居民和流动人口宣传此次强化免疫活动,做到计划免疫工作家喻户晓,不漏掉一个服糖丸的孩子。
3、社区全年工作有计划,有落实,有检查,有总结,及时报送相关信息,对一年工作资料进行了认真存档。
七、殡葬管理工作
1、社区均建立了殡葬管理台帐、死亡人员台帐,社区全年共死亡5人,火化4人,土葬1人;
2、5月至6月,社区在辖区各楼栋张贴《乌鲁木齐市殡葬管理条例》文件共30份,横幅共2幅。
八、流浪乞讨工作
1、开展救助、救治活动。劝导、引导街头流浪乞讨人员进入救助管理站接受救助;对街头流浪乞讨人员中的危重病人、精神病人、危险传染病人送到辖区定点医院实施救治。
2、做好残疾人、未成人的保护工作。坚持“先解救、后救助”的原则,做好被拐卖、拐骗、胁迫、诱骗、利用乞讨的残疾人、未成年人的调查、取证和解救工作。
3、开展打击整治活动。对街头流浪乞讨人员滋扰他人、扰乱社会秩序、污损和占据公共设施、破坏城区市容环境的,依法予以打击处理。
4、做好乞讨人员劝返安置工作(特别是乔装打扮成残疾人的游手好闲的无业游民)。对职业乞讨人员采取教育、劝离,多方了解流浪乞讨人员的流出地址等情况,加强与流出地救助机构的沟通联系,及时帮助流浪乞讨人员回归家庭和社会。
九、按时完成民政月报表、随时掌握低保户、残疾人、困难居民的动态情况。
十、在做好本职工作的前提下,积极参加街道的其它各项工作。