月工作计划模板汇总（通用32篇）
九月：
1、进行升班教育，稳定幼儿情绪，培养幼儿一日生活常规。
2、搞好班级卫生，整理室内环境。
3、布置班级宣传栏做好家园共同工作。
4、制定班级工作计划。召开班级家长会。
5、做好区角游戏材料调整，丰富工作、幼儿发展评价工作。
6、学习新早操。
7、开展平衡及下肢弹跳的体育游戏，发展平衡力及圆周率跳的能力。
十月：
1、进一步指导幼儿常规，做好常规评比准备工作。
2、教师教学观摩研讨。
3、做好活动区指导和检查工作。
4、丰富家园栏，结合近期活动创设主题环境，做好环境评比准备。
十一月：
1、组织本班进行投掷比赛。
2、开展冬段活动。
十二月：
1、组织本班幼儿跳远、双脚持续跳比赛。
2、组织迎新年活动。
3、找常规不足，进一步改进工作，使常规工作提高一步。
4、总结主题活动案例，做好教研组教研成果汇报准备工作。
5、幼儿发展评价工作。
一月：
1、年终工作总结。
2、做好文字资料归档的工作。
3、个人总结、专题经验总结。
一、3月工作重点：
1.做好区域游戏环境创设，参加园部的评比。
2.配合园部组织孩子开展一次安全演练。
3.及时更新《家长联系栏》的内容。
二、3月开展以下主题：
主题活动一：《亲亲好妈妈》
语言：《帮妈妈》能初步理解画面表达的情感。愿意主动、积极地参与阅读活动。
艺术：《小乌鸦爱妈妈》感受歌曲的优美、抒情，体验小乌鸦爱妈妈的美好情感。
健康：《袋鼠妈妈接球》对抛、接球活动感兴趣，乐意与同伴分享快乐。在巩固自抛、自接球的基础上，尝试和同伴合作抛、接球。
科学：《妈妈的东西》能仔细观察，发现梯形与长方形的异同，知道梯形的特征，能准确辨认梯形。
社会：《说说好妈妈》喜欢自己的妈妈，乐于用连贯的语言，和同伴谈谈自己的妈妈，能注意倾听同伴的谈话，养成轮流交谈的习惯。
主题活动二：《图形宝宝》
社会：《快乐的小星星》知道保持好心情会给同伴和自己带来快乐，理解伙伴的心情，并愿意给予帮助。
科学：《各种各样的镜子》萌发探索各种镜子的兴趣，了解不同种类的镜子的特征、作用。
健康：《圈圈变变变》喜欢玩圈，乐意和同伴一起探索圈圈的多种玩法。
语言：《吹泡泡》理解作品内容并欣赏作品展现的优美画面，乐意结已有经验大胆想象，合作创编儿歌。
艺术：《会变的半圆》能根据生活经验，画出看过的半圆形物体以及想象的半圆形物体，能给图画添加适当的背景。
三、家长工作：
1.引导孩子主动关心家庭成员，鼓励孩子主动帮助家长做一些力所能及的事情。
2.家长有意识地让孩子多听录音故事，培养他们的倾听习惯。
3.家中有客来访，让孩子参与接待，让他们在具体的交往情景中学说礼貌用语，引导孩子形成正确的态度和交往能力。
四、环境创设：
1.创设一个自由宽松地表达交流的场所。
2.布置我会画信专栏，展示孩子的绘画作品。
3.布置现代通讯工具的图片展。
10月份工作总结及11月份的工作计划
回顾11年10月份一个月的工作，因我是10号才入司的新员工；入司后在12号召开一次基层管理人员的会议，将其工作重点及相关的工作目标给各管理员以明确；为确保车间以围绕安全生产、保质保量完成生产任务打下了基础，本月主要做了以下几方面的工作：
1、先明确大家的工作职责，希大家把能力发挥到最大化！（开会时已公布）
2、合理调整劳动组合确保完成生产任务
在生产工作中根据生产部的生产计划安排，为了确保生产计划的顺利完成 ，特别要充分调动生产机修和员工的积极性，在各个部门和生产部的积极支持下，并合理调整劳动力、有效利用工作时间。通过车间主管和各班组长的积极配合努力，本月车间完成了公司及生产科下达的生产任务，及各项生产质量技术指标；保证了销售的供货需求（其成品入库数为：3731.0万；而出货数仅有2815.0万）。
3、严把质量关
每个人对产品的质量有高度的认识。本着对消费者负责和对公司利益负责的精神，严格按生产工艺要求严格把好质量关，不管是主管和班组长对自己所负责部门及工序，配合检验员层层把关，有效的杜绝不合格的产品流入下道工序，保证了产品质量，降低了生产成本，提高了产品的市场竞争力；但仍有总公司的三张投诉单，我们也针对性地进行了相应的分析改善和相关的措施出台。（车间在生产过程中各部门和班组对自己的产品负有主人翁的责任感）
4、安全生产
严格按操作规程进行操作。车间向员工进行安全教育、培训、答卷，使员工清楚的认识到安全工作的重要性，提高员工的安全工作防范意识。同时车间加大了自检自查和处罚力度，有效的避免了各类事故的发生。
5、学习、提高
在车间领导，班长在部门主管领导的带领下，发扬团结协作的精神，加强理论和技术方面的学习，提高自身的政治素质和管理水平带领全车间各班组员工，不断学习提高，重视产品质量，配合各部门保证安全生产不折不扣地完成公司下达的生产任务和各项指标。（根据10月份的培训计划有步骤地去进行）
6、通过人员精减来降低制造成本
先从品质部进行改制：品质部由原来的14人，精简到现在的11人。人员重新做了次分配！也能达到品质保证的效果。（目前只有10人，因1人请长假）
11月份的工作计划
11月份到了，在已开始新的一个月工作时， 我们首先展望国内外的电子市场，在大的不景气的环境影响下，所以行业都处在经济萧条中；为了能够顺利度过此难关，车间将本着1、根据总厂近几个月的用量和本司库存的情况，进行有计划的生产，尽可能只做够安全库存量即可；2、在有计划生产的同时把人员的能力要发挥到最大化，那么员工上班的时间上，分工上，都要适度重新大调整（用人的准则是少而精）；
3、继续带领员工加强自身的思想和业务学习，将继续调动生产技术骨干和各工序，班组人员的积极性，配合各部门保质保量的完成公司、生产科下达的生产任务和各项指标。4、加强质量管理严把质量关，杜绝各类人为性不良品质事故的发生。积极
配合、完善生产现场条件达到品质目标要求，高标准的完成11月份的各项工作任务：
一、 先把制程中的不良品全部进行重工处理，经质检确认OK后才可正常流传。（再生料人员安排一个人进行处理）
二、 设备要进行有计划的全面性大保养，先从需暂停生产的机台上进行，然后再每台机进行（多的人员跟相关机修一起进行），最后部门主管要进行确认，从而提高设备的完好率，更好地为生产服务。
三、 人员要精减，好的员工公司想办法也要保住，不合格的员工尽可能剔除。（保正不影响产线的正常运转，更要做到人人有事做，事事有人做）
四、 公司为能顺利地通过12月份的外审工作，必须先做好11月份的内审工作；员工要进行大力的培训，从而提高其操作技能及自检能力；然后进行考核！（其奖金将根据其相关考核去综合评定） 五、 继续做好现场文明生产工作，抓住细节，着眼死角，努力使本公司现场文明生产再上一个台阶；为安全生产方面，节能降耗方面做出应有的贡献。
六、 集思广益，群策群力，努力为开拓新市场而工作，不断发现身边的一些亮点，努力做好对外宣传工作，树立一个良好的外部形象。
七、 努力完成公司下达的临时性的任务。
总结人：陈永红
20xx-10-31
日月如梭、光阴似箭、不知不觉四月份的各项工作就结束了，四月份学校后勤处在后勤方面认真工作，努力进取，为学校的工作顺利开展做好一切后勤准备，保障学校各方面工作的顺利进行。现将四月份后勤工作做一下几点总结：
1.后勤处本着“合理预算，勤俭节约”和“日清月结”的原则，认认真真地记好每一笔开支，力争把每一分钱都花在该花的地方，并定时向校长汇报财务情况，给校长做好知心的财政参谋，使校长对经费的使用和支配更为清楚和合理。
2.顺利下拨年级组、教研组开展教研活动所需经费。
3.顺利发放一、三、五年级的校服，并对不合规格的校服全面调配好。
4. 各功能室所需的柜、仪器等设备设施全面上柜、上架，并造册登记。
5. 顺利发放“个性化班级建设”购买材料所需经费，“个性化班级建设”评比工作顺利进行。
6.完善旧教学楼二楼两间闲置教室（摆放好课桌及维修好电教平台），使学校举行的各项比赛及公开课得以顺利举行。 五月份后勤处重点工作：
1.进一步做好校园绿化、美化工作。
2.加强校园水、电及校舍等设备的检查工作。
3.完成好校产软件化管理的资料输入工作。
4.做好学生饭堂的卫生检查工作。
5.配合教导处，完善五月份教育局的督学组检查所需购买的材料。
建议：校总部每月下拨办公经费要及时，以便后勤处顺利开展各项工作。
工作思路：
1、以平等、欣赏、乐观、发展的态度对待幼儿，关注幼儿兴趣和要求，根据情况适时调整班级计划。
2、三位老师都将把安全工作放在首位，增强工作责任感。争取出勤率达到90以上，事故发生率控制在0、02以下，流行疾病控制在0、2以下。
3、定期召开班务会，及时总结工作中的不足之处，商讨下一步工作要求及措施。
4、进一步学习领会《指南》精神并较好的融入实践幼儿园活动之中，创造性的使用新课程。
5、坚持做好清洁卫生消毒工作，为幼儿创设干净、卫生、舒适的学习、生活环境。
6、妥善、合理的幼儿园管理好班级财产。
7、根据幼儿的年龄特征、兴趣爱好，结合主题探究幼儿园活动的开展，创设能使幼儿主动参根据情况随时进行调整，幼儿园活动区域根据幼儿兴趣定期增减、更换。
常规培养：
建立科学、合理的班级常规，有助于孩子养成良好的行为习惯，也能有效地促进班级工作的顺利开展。
1、本学期继续加强幼儿日常行为规范的训练，培养幼儿良好的行为习惯。
2、我们根据幼儿园新《纲要》的教育宗旨，结合本班幼儿实际情况，制定本学期教育教学计划；以整合课程为主，再根据学期计划认真制定月、周、日计划，精心设计各种活动，并在具体实施中采取多种形式的教育手段，寓教于乐，因材施教，以新颖、直观、富于启发的教学方式进行各种活动。
3、注重教育行为的观察，从观察中了解幼儿的发展状况，利用最切合幼儿发展的手段来影响幼儿，使其得到最大的提高。
4、开展双语教学，把我园的特色教育展现出来。
5、邀请家长参与和指导我们的教育活动，达到家园共育的效果。
6、通过对家长开放的活动使家长了解我们的教育方式，理解我们的教育观念，使家长更加主动、积极地配合我们的工作。
7、利用社区资源，让社区生活、环保教育渗透到我们的教育教学中，并将我们的教育资源向社会拓展、向社会开放。
礼仪教育：
礼仪教育是我们幼儿园内涵发展的名片，好的品格和礼仪是孩子一生成功的基础和必要因素。所以本学期我们将继续重视孩子的礼仪教育。
目标：
1、能大方地介绍自己和他人，做到吐字清晰、声音响亮。
2、能知道一些基本的手势语言，在日常生活中能用简单的手势语言表达自己的意愿。
3、会礼貌地向他人借东西，并知道要爱惜借来的物品，并及时归还。
4、尊重他人，做到认真倾听、不随意打断别人讲话和活动，并学着与他人协作游戏。
措施：
1、利用晨谈、餐前活动、起床整理等时间进行有计划的礼仪教育活动。
2、创设“礼仪宝贝就是我”的墙饰，每周评选两位表现出色的幼儿，将他们的照片展示在墙面上。
3、创设“念一念”“家庭观察”“温馨提示”板块，并定期更换内容，积极争取家长的配合，家园合力培养孩子养成良好的礼仪习惯。
三、卫生保健工作目标
保育方面：
好习惯的养成可以使孩子们终身受益，中班孩子已具备了一定的自我服务能力，本学期在保育方面我们将重点引到、督促孩子们养成各种良好的生活卫生习惯。
安全工作
我们始终都要把安全工作放在首要。加强日常活动中的安全管理。重视幼儿一日活动中各个环节的安全管理工作，如晨间安全检查、坚持接送卡的使用、自选活动、餐前餐后、午睡前后及午睡间的巡视，保证幼儿一日活动不脱离老师的视线。在日常活动中穿插安全教育、加强幼儿的安全意识、帮助幼儿掌握一些自我保护技能。提高自己的责任心，细心排除一切不安全因素。我们要让幼儿在安全的环境下健康成长。
四、班级管理
1、每月定期召开班务会，总结上个月的工作情况，共同讨论自己工作中遇到的困难，找出解决的办法。布置好本月的工作内容。
2、认真制订好月、周、日计划。严格按计划开展各项活动。幼儿一日活动科学合理、动静交替地安排好。
3、认真督促填写幼儿请假登记表和交接班记录。
4、管理好班级财物，每天检查门窗是否关好；不让班级财物丢失；平时注意节约用水、用电以免造成不必要的浪费。
五、家长工作
本学期，我们将细致、有针对性的做好家长工作，在育儿方面与家长搭成共识，获取家园共育的效果。
1、召开家长会，让家长了解学期教育工作计划，征求家长建议，帮助家长理解家园合作的重要性。
2、利用电话、家访、来园和离园接待时间主动与家长沟通，熟悉孩子在家的情况；“家园联系手册”、家园联系栏等形式向家长介绍孩子在园的表现，使家长们认可我们老师的工作，与家长建立平等和谐的关系。
3、利用家长园地、家园通、班级论坛等沟通平台向家长宣传幼教知识，介绍每个主题活动，吸引家长们主动地参与到我们的主题活动中，为我们的班级工作做好配合。
4、组织家长开放日活动。
5、邀请家长来园与幼儿共庆“六一”。
一：总目标
收入：228万
移动发展：1600户，ARP20X，全年新增收入19.2万元。 宽带发展：300户，ARPUx100，全年新增收入18万元。 其他收入：
二：一季度工作具体
1、宽带预存带动手机发展。
目标：300户。
合计：285部手机，200户宽带预存！预计奖励金额25000元左右。
2、配套政策及奖励
新增手机用户：存300元送3G手机一年不用再缴费、每月可以享受100分钟通话与300M手机上网流量；业务发展人奖励30元，次日兑现。
新装宽带用户：存990元送4M宽带、送3G手机一年不用再缴费、每月可以享受100分钟通话与300M手机上网流量；业务发展人奖励50元，次日兑现。
老用户存费：139元融合老用户存全年网费共计1670元一年不用再缴费、另送3G手机（此手机一年不用缴费，每月可以享受100分钟通话费与300M手机上网流量）；业务发展人奖励100元，次日兑现。
3、具体
各代办员根据本区域宽带用户推送，预存宽带费送3G手机，要求一季度必需完成以下目标。采取外呼方式，利用亲朋好友微信圈宣传，利用集会集中宣传。
4、奖励与考核。
完成任务的80%，兑现全部奖励，完不成80%，减半奖励，完成任务不足50%的，不予奖励。
5、支局管理支撑。
（1）定期通报业务发展，备好手机货源，做好手机售后服务支撑，解答政策中的疑问及奖励及时兑现。
（2）三岔、界头庙、要先重点支撑。根据清单，由支局人员外呼或者上门宣传。
一、明确指导思想
以提高服务质量为宗旨，以客户满意度为标准。
顾名思义，作为客户服务部门，我们所做的一切都是为了满足客户的需求，也就是说我们所有的工作都应以客户为中心来开展。现代企业的竞争已经由产品竞争转变为服务竞争，谁的服务更到位谁的客户就更稳定，市场也更具发展潜力。因此，我们要树立一种大客户服务意识，并且以此来带动全部门员工，使我们的服务更具专业性、有效性、针对性与责任感，使得呼叫中心的全员服务意识得到体现。
二、制定工作计划目标
在大客服意识指导下来看客服部的工作，可以将我们的主要工作目标分为两个阶段：短期目标和长期目标。
首先是短期目标：
I.巩固并维护现有客户关系。
II.发现新客户(潜在客户、潜在需求)。
完成目标I可以通过以下途径：
1.通过电话和信函与老客户沟通，收集客户的反馈信息及了解客户最新的出游动向。
2.定期选择客户群，进行有针对性的上门回访及促销。
完成目标II可以通过以下途径：
1.在受理客户来电咨询时记录下客户的基本资料和咨询内容，列为我们的潜在客户，在适当的时机将其发展为既有客户。
2.在接待来访客户时详细记录来访客户的基本资料及出游动向，提供新客户。
为确保公司工作的能顺利正常的开展，为了公司能节约相对成本，也为让公司对我的工作进行考核，我将做好以下方面的服装工作计划，来提高工作效率，更好的开展工作。 确保客户部按质、按时地实现工作计划。确保直营店、加盟店的销售工作顺利进行。对公司各项方针政策在直营店以及加盟店的执行情况负责。对加盟店选址可行性负责。以直营货终端客户的销售提升为前提，做市场分析，根据市场容量和个人能力，客观、科学的制定出销售任务。
确保客户部按质、按时地实现工作计划。确保直营店、加盟店的销售工作顺利进行。对公司各项方针政策在直营店以及加盟店的执行情况负责。对加盟店选址可行性负责。 服装行业很有特点，那就是季节性特强，虽然说一年有春夏秋冬，四季都有时尚，不过还是以秋冬季节为主，所以根据公司的实际，促销活动和上市方案总体可以归纳为：
一. 人是万物之本，员工是生存的命脉，只有企业真正重视员工，关心员工，让员工感受到企业的温暖，员工才会用更好激情来为企业付出。当然我们企业更需要有先企业后个人的高素质员工，因此我们必需加强员工，提高员工积极性，增强员工个人素养，使员工更有精神和奉献精神。只要员工的个人素养真正提高了，能真正关心企业，那么我们部门的服务水平也就相应的提高了，各项工作也能顺利的进行。这样就进入了一个良性循环的过程中。奖与惩相结合，不能光有惩而不奖，反之当然也不行，二者是相辅相承，缺一不可。
二.面对销售的各种压力，店长导购努力调整陈列，费力促销，效果却未必如人意。分析其原因：一是对于员工的陈列培训不足，上岗前陈列培训和定期交流不够。二是导购普遍文化素质不高，实践经验不足。现提出如下解决方案：
第一，加强陈列的培训。商业市场瞬息万变，只有及时补充学习，才能适应商业节奏的步伐。
第二，拓展合作和聘用。
第三，不断学习行业新知识，新产品，为客户带来+实用的资讯，更好为客户服务。第四，为促进销售，应做到在每个细节上力求与众不同。
第五，加强服装面料知识培训，了解当季时尚趋势，及相关搭配方式。
第六，店面人员销售技巧培训。 三.针对现有的客户状况作一个计划，建立完善客户档案，为客户发放小礼品以吸引顾客再次上门购买。
四.加强卖场货品的完整性。卖场相关配饰要配备齐全（如：包包，鞋子，帽子 ，配饰及其他），使品牌服装立体感更强，刺激客户购买欲。
新得学期新得开始，幼儿们又步入了学习得殿堂，我们高高兴兴地迎来了我们得小朋友，为了更好得完成班级工作，特制定本学期得教学计划。
一、指导思想：
新世纪对教育和人才提出了新得要求。幼儿园教育作为基础教育得重要组成部分，越来越受到人们得关注和重视，对幼儿教师得要求也越来越高。作为一名幼儿园得青年教师，我将以《幼儿园工作规程》为指导，认真学习《幼儿园教育指导纲要》，刻苦钻研教育技能技巧，不断提高自己政治思想，业务素质及师德修养，使自己逐步向研究型教师得目标发展，成为名副其实得新世纪得幼儿教师。
二、幼儿各大领域发展目标：
德育：
1、喜欢集体生活，心情愉快。
2、能用动作、表情及语言适当得表达自己得情绪情感。
3、能坚持做自己喜欢并有一定难度得事情。
4、在大人得帮助下，不怕困难和失败，愿意进行多次尝试。
语言：
1、愿意与人交谈，讲话有礼貌。
2、注意倾听对方讲话，能理解日常用语。
3、能清楚得说清自己想说得事。
4、自己听故事，看图书。
5、能听懂并会说普通话。
健康：
1、身体健康，在集体生活中情绪安定、愉快。
2、生活、卫生习惯良好，有生活得基本能力。
3、知道必要得安全保健知识，学习保护自己。4、喜欢参加体育活动，动作协调、灵活。
社会：
1、能努力参与各项活动，有自信心。
2、乐意与人交往，互相学习，合作与分享，有同情心。
3、理解并遵守生活基本得社会行为规则。
4、能努力做好力所能及得事，不怕困难，有初步得责任感。
科学：
1、对周围得事物、现象感兴趣，有好奇心和求知欲。
2、能运用各种感官，动手动脑探究问题。
3、能运用适当得表达方式、交流探索得过程和结果。
4、能从生活和游戏中感受事物得数量关系并体验到科学得重要和兴趣。
5、爱护动植物，关心周围环境，亲近大自然，珍惜自然资源，有初步得环保意识。
数学：
1、巩固理解7以内数得实际含义，能不受物体大小与排列方式得影响，正确感知数量。2、培养观察力及思考得兴趣。3、能够主动观察周围事物得形状和数量，学习概括物体得两个特征并按两个特征分类。4、理解序数1到10所表示得含义，会用第几来表示。5、掌握1到10数字得书写方法，学习正确书写方式。
艺术：
1、能初步感受并喜欢环境、生活和艺术中得美。
2、喜欢参加艺术活动，并能大胆地表达自己得情感和体验，
3、能用自己喜欢得方式进行艺术表现方式。
三、 措施：
1、根据中班幼儿年龄特征，运用直观教具、游戏，结合多媒体手段进行教学。
2、注重个别差异，教学中因地制宜，因人施教，对不同能力得幼儿提出不同要求。
3、通过日常生活及教育活动引导幼儿养成良好得生活卫生习惯。
四、主要工作安排：
1、合理安排日常教育教学活动。
2、针对幼儿身体促进其身心全面健康得发展。
3、加强班级常规管理，形成良好常规。
4、做好家长得工作，取得家长得信任。
5、培养幼儿得兴趣爱好及发展。
五、本学期月重要工作安排：
二月份：
1、接待幼儿入园，稳定幼儿情绪。
2、固定家长情绪，与家长有良好得沟通。
3、培养幼儿教学常规。
4、做好保健卫生工作。
评比活动：《谁得情绪最稳定》
三月份：
节日活动：
1.庆祝“三八”妇女节（让幼儿了解“三八”妇女节得由来和意义。
2。庆祝植树节(让幼儿了解植树节得意思，保护环境）
评比活动：体育《龟兔赛跑》
四月份：
1.开展幼儿春游活动。
2.预防班级卫生保健工作。
3.感受春季得变化，爱护花草树木。
评比活动：美术《爱心献给谁》(关注身边得人和物，体验相互之间得爱）
五月份：
节日活动：
1.庆祝“父亲节”（感受父亲节得快乐，要爱护父母亲）
2.庆祝“五一”劳动节（知道五一节得由来，是人民劳动得日子，在家多帮帮父母做事）
评比活动：音乐：《小青蛙》（感受歌曲活泼，欢快得特点，学习用噪音和动作来表现这种特点）
六月份:
节日活动：
1.庆祝“六一”儿童节（感受节日带来得快乐）
2.总结本学期得一切工作（保教育教学）
3.准备后绪工作，复习各大领域得科目。
评比活动：《蒙氏诗歌大朗诵》
新学期新计划。为了更好的开展各项工作，现制定3月份政教处主要工作计划。
一、安全教育班会、安全常规大检查。
二、召开各年级学生会议，抓好常规管理工作。
三、落开展做文明学生一系列活动。重点抓学生的行为习惯、仪表仪容、文明礼仪等。
四、学雷锋活动月。
五、安排老师家访和电访。
六、具体工作安排如下：
第三周 3.2-3.8
1、“三.八”妇女节庆祝活动安排；
2、中学部第二次安全大检查；
3、第一次班主任座谈会；
4、家访工作筹备安排；
5、班主任电访安排；
6、出第一期黑板报：《学习雷锋精神》、《助人为乐从我做起》；
7、九年级毕业班会议。
8、致家长的一封信：优良品格从小培养。
第四周 3.9-3.15
1、班容班貌检查评比；
2、三月份德育工作检查评比；
3、值日学生培训会议；
4、家访工作正式启动；
5、“3.15”法制宣传教育；
6、校园清洁大扫除；
7、周文明班评比表彰；
8、校园文化建设布置。
第五周 3.16-3.22
1、中学生转差培优工作；
2、班主任电访记录检查；
3、家访安排；
4、八年级学生会议；
5、开展第二课堂活动；
6、九年级毕业班师生联谊活动；
7、教职工思想交流座谈会；
8、周文明班评比表彰。
一、本班情况分析
六年级二班共有学生40人，其中男生18人，女生22人。合上学期年级期末成绩，大部分学生能独立的学习，认真地完成作业，还有少数学生学习积极性不高，不能按时完成作业。在平时的课堂教学中，让优秀生带动中等生，另外，教师要对待优生加强辅导，使中等生转化为优秀生，提高学生的及格率和优秀率。
二、存在问题分析
差生在学习上总的特点是智力一般，学习依赖思想严重，没有独立思考勇于创新的意识，遇到较难的题便等老师的答案等。具体表现如下：
1、上课精神不集中。
2、练习、作业书写不规范，连简单的符号和数字也写不好。
3、平时不认真审题，读不懂题目的要求。
4、缴交作业不按时或作业没完成。
5、基础知识不扎实。
6、答题速度缓慢。
三、思想方面的培优补差。
1、做好学生的思想工作，经常和学生谈心，关心他们，关爱他们，让学生觉得老师是重视他们的，激发他们学习的积极性。了解学生们的学习态度、学习习惯、学习方法等。从而根据学生的思想心态进行相应的辅导。
2、定期与学生家长、班主任联系，进一步了解学生的家庭、生活、思想、课堂等各方面的情况。
四、培优补差措施。
利用课余时间，“因材施教、对症下药”，根据学生的素质采取相应的方法辅导。具体方法如下：
1、课上差生板演，中等生订正，优等生解决难题。
2、安排座位时坚持“好差同桌”为学习对子。即“兵教兵”。
3、课堂练习分成三个层次：第一层“必做题”—基础题，第二层：“选做题”—中等题，第三层“思考题”--拓广题。满足不同层次学生的需要。
4、培优补差过程必须优化备课，功在课前，效在课上，成果巩固在课后培优补差。
5、每周进行简单测评，了解学生情况，建立学生学习档案。
五、在培优补差中注意几点：
1、不歧视学习有困难的学生，不纵容优秀的学生，一视同仁。
2、根据优差生的实际情况制定学习方案，比如优秀生可以给他们一定难度的题目让他们进行练习，学困生则根据他们的程度给与相应的题目进行练习和讲解，已达到循序渐进的目的。
3、对于学生的作业完成情况要及时地检查，并做出评价。
4、要讲究教法。做到师生互动，生生互动，极大的调动学生学习积极性。提高优生率。
总之，我不但要在学习上关心后进生，还要在生活上关心每一个后进生的成长，使每个后进生真正感到班集体的温暖，激发他们的求知欲，使每位同学在德、智、体、美等方面均能得到全面发展。
为了更好的开展计划，总结之前的工作得失，我依据公司的要求，特意制定了以下工作计划。
一、指导思想
以公司下发的《文件》为指导，以“提高服务质量”为宗旨，以“客户满意度为标准”。
二、工作目标
1、搞好员工岗前培训，端正服务态度，提高员工业务水平。主要开展普通话培训，微笑服务培训，文明用语培训。
2、深入开展客户满意度调查，通过信访、回访等方式展开调查，对发现的问题作出相应整改，努力提高服务质量。
3、开设“党员先锋模范岗”，发挥党员先锋模范作用，以此牵引提高服务质量。
三、要求
1、全体员工必须严格按工司要求，努力学习，提高工作标准，增进业务水平，切实把下半年客服工作推进到一个新台阶。
2、每名员工要制定出自己下月个人工作计划，工作计划标准要高，要切实可行，并认真落实。
3、其它事宜由公司另行通知。
（一）根据幼儿园的教学大纲和本班的班务计划的要求，教师认真备课、钻研教材，勇于创新，不断的改进和提高教学质量。
（二）热爱和关心幼儿，尊重幼儿，对幼儿进行耐心、细致的教育。坚持正面教育和严格要求相结合，注意个别教育和随机教育，使幼儿在各种活动中潜移默化的受到教育影响。
（三）班内三位老师相互配合，统一要求，加强培养幼儿一日常规，根据每月、每周的教育目标，有针对性的`进行教育。
时间飞逝，转眼间酷暑的6月份已经来临。我们用满怀的信心度过5月份，现在我们也要用倍加的劲去迎接度过它，去完成我们的宣传部工作。现在我们将在总结以往的经验与教训以后，努力的扬长避短。本期的工作总结计划有下：
1、加强我们宣传部的中间桥梁的作用，积极配合院里系里将新的指示与任务及时的传达，配合系部的其他部门，为我系学生会的宣传工作再加亮点。
2、积极培养宣传人才，为我系的宣传工作注入更多的新鲜的血液，让每个人的能力都得以发挥，用更多的锻炼的机会。
3、加强部门里的成员与其他部门的成员的交往与联系，更好的了解其他部门的信息，协助其他部门的工作完成，起到更好的宣传效果。
4、每隔一周，我们宣传部就要开展一次部门里的会议，将最近的成员的工作进行加以总结，希望他们更够好的继续加油，不足之处加以改正，进步本部门各成员自身的工作能力和素质，在进步工作质量的同时进步工作效率，使宣传部的工作开展得更加顺利。
5、在原先的利用海报加以宣传的作用基础上加以创新，更好的吸引同学们的眼球，让同学们对于宣传的信息加以留意，不仅在海报上加以创新，在各项的宣传形式上也要加以创新与改革，将原先做得不足的地方进行弥补改进与剔除。
宣传部的工作可谓是任重而道远的，不仅要对院里系里的工作进行传达，还要对各部门的信息加以了解。为此，我们会尽力完善部门的建设，做好各种宣传工作。同时，也会对各成员的工作能力与效率质量进行相关的培训和让其加以锻炼，让我们的宣传工作是更上一层楼。
政法系团总支宣传部
20xx年审计局的爱国卫生工作，坚持以十八大精神为指导，以改善环境和提高疾病防治知识、健康保健知识的教育为重点，认真贯彻市爱卫会有关文件精神，坚持环境卫生整治与文明卫生习惯养成教育相结合;环境绿化、美化、亮化、净化建设与常规管理相结合，积极开展环境卫生整治，大力开展预防传染病为内容的卫生健康教育，努力创造清洁、优美的工作环境。为顺利开展好各项工作，结合创建国家卫生城市活动要求，拟订20xx年度爱国卫生工作计划：
一、加强爱国卫生工作的领导管理,积极开展宣传教育。
1、调整商务局完善爱国卫生工作领导机构，坚持爱国卫生工作领导小组工作例会制度，健全完善各项卫生制度，强化机关环境卫生管理。
2、办好机关卫生知识宣传栏，开展卫生保健和预防传染病知识的宣传教育，每月更换一期内容。在显著位置开辟卫生知识宣传栏，定期更换内容。不断提高员工的卫生意识。
3、积极参加市爱卫办举办的各类卫生宣传活动，张贴宣传品、悬挂宣传条幅和印发卫生知识资料等。
4、加强教育、严格管理，提高员工维护环境卫生意识。机关全体工作人员应积极参与创建国家卫生城市的活动，自觉遵守机关的各项卫生管理制度，养成良好的卫生文明习惯，争创文明科室，争做文明职工。
二、突出重点，认真组织开展爱国卫生活动。
1、围绕改善机关环境为重点，继续坚持每天班后打扫卫生，每周开展一次大扫除，每月组织开展一次环境卫生集中整治活动。通过集中整治活动，消灭卫生死角，使环境卫生质量整体上一个台阶，创造优美的卫生环境。
2、明确卫生责任区划分，坚持分工负责的原则，各科室应加强卫生管理，保持本责任区内卫生整洁。
3、加强分包责任区环境卫生清扫和保洁管理，重点加强乱贴乱涂小广告、电话号码的检查清除工作，确保分包责任区卫生清洁。
4、认真组织开展好重要节日前全市统一开展的环境卫生突击活动;组织开展好爱国卫生月活动。
三、认真组织开展好病媒生物防制工作。
1、抓好春、秋两季全市统一除“四害”工作，全年组织开展2—3次除“四害”活动。
2、加强除“四害”工作的宣传教育、技术培训以及药械的准备工作，将我局“四害”密度控制在国家规定的标准以内。
四、开展好控烟禁烟工作。
认真开展“吸烟有害健康”知识的宣传学习，积极开展无烟科室和无烟单位的创建活动。
五、加强环境卫生监督检查，开展评比表彰。
组织人员不定期的对各科室的室内外卫生及责任区卫生情况进行检查，对检查中发现的问题，及时提出要求限期整改。年底对全局环境卫生工作情况进行总结，开展评比。对好的科室部门将给予表彰奖励，对差的将给予批评处罚。
六、做好爱国卫生工作资料的收集、整理、归档工作。
俗话说：“计划不如变化快”但是大多人还是喜欢在做事之前先做好计划，如果没有计划就会显得很盲目，做事情显得很累。在纪检部已经有这么长的时间了，让我学会了很多东西，懂得了很多。 我们纪检部全体成员本着公平、公正、公开的原则，全心全意的为同学服务的宗旨，切实做好我们部内该做的工作，为同学们建立良好的学习气氛。
一、部内：
1、部内成员要做到，待人有礼、文明用语、尊敬师长、主动和老师、同学打招呼等。
2、和谐同学，行为举止文明大方，穿着端正，要时刻提醒自己做一个态度端正，严于律己的学生会干部。
3、要多交流多沟通。
4、工作认真，态度诚恳，做好考勤工作，本着实事求是的原则。
二、工作计划：
1、每天晚自习按时对各班级进行检查和打分，对较乱的班级给予劝告或和班长进行交谈，并作好记录。
2、对每次系（院）举办的各项活动、会议，要维持好纪律，做好监督工作，在活动期间注意整顿纪律，对于扰乱秩序的同学给予劝告或处理。
3、每天按时做好早晨、中午、晚上的迟到情况，并对吃到同学给予记录。
4、每晚要严查各班级纪律和玩手机、睡觉等同学。
5、每周要开一次各班级班长例会，对于好的班级给予奖励，坏的班级给予批评。
6、在日常生活中维护好学院纪律或及时制止违纪事件发生。
7、加强于兄弟部门的交流和沟通，增加部内的沟通技巧等。 总之在下一个月里，纪检部要努力做好自己的本职工作，努力为同学们创造一个良好的学习分为。
尊敬的领导：
以下是豪庭项目二月份工作总结及20xx年3月工作计划。
一、 重点汇报事项：（根据部门日常工作编写）
经营效益状况：由于我项目属于前期介入项目，开发商是唯一业主，每月服务费是固定合同数已于规定时间内转账。到目前为止，未收到财务反馈有拖欠服务费的情况发生。由于开发商行政部的介入，从2月份起每月的费用表后必须附上本项目的本月考勤记录。
公共设施设备：本月设施设备方面，由于是前期介入项目，管理区域内只有监控和消防设施两项。监控设施每日都会查看，一直保持良好运行状态；消防设施方面，销售中心和会所共设有四处消火栓，每月都会检查一次并贴有封条。另外根据《建筑消防安全设计规范》在销售中心和会所存在三个防火分区情况下分别配备有6具和4具手提式灭火器。因现处于施工未竣工状态，所有的防火设施设备暂未配齐消防的设施设备。
人员管理：本月开始进行员工的考核，针对年前临时招聘的新员工进行培训考核再上岗，将业务能力、协调能力以及各方面能力较差的人员列为未达岗位标准进行劝退；本月共劝退1名客服人员、1名管理员领班、2名工作态度散漫、礼貌礼节较差的清洁人员，同时在内部晋升1名管理员领班，重新招聘2名客服人员，3名清洁人员，现时，豪庭的人员已全部到齐。由于2月份是春节假期期间，本项目放假时间较长2月份开展的管理员培训2次，分别是门岗礼仪与交接班交接岗规范和巡逻路线的统一、个人行为规范加强员工服务意识培训；客服部开展1次销售期间接待服务口径的统一化与行为规范的培训；其中还有1次全体员工的总结交流会议。本月针对全体员工日常上班精神面貌情况进行检查和日常工作内容进行考核，同时对新入职的客服人员和清洁人员进行岗前培训，培训内容是业务技能、公司的规章制度、礼仪礼貌。
对外关系：与开发商沟通非常顺畅，在2月份帮助开发商开展接待任务和接收销售物资，监督销售人员日常接待销售物料用量的工作；跟进项目绿化种植和养护的情况；对工程进度汇报等等情况，于2月份开发商卢小姐沟通确定工地保安宿舍的位置，根据开发商的要求3月份开始陆续将保安宿舍设定于本项目的工地内，方便管理员领班做夜班的抽查工作。
二、资源配合/支持事项：
本项目在1月份已正式开盘，在1月份人员紧缺的情况下，2月份项目内部大力进行人员的招聘，在2月下旬已将之前缺岗的人员，招聘齐全；现阶段希望总部各职能部门可以协助项目针对各部门进行专业业务内容的培训，特别是工程技术人员，可以做一个针对性的培训。由其是针对工程技术人员对智能化设施设备的操作和工程问题汇总统计、维修记录、工程台账建立等方面的培训。
三、质检不合格及整改情况：
1、质检不合格：本月质量服务不合格事项时环境卫生问题和管理员巡逻记录书写的格式、样板房物品摆放的情况；⑴分析原因其一是豪庭需做日常保洁的范围较大人员配置不合理，加上2月初清洁部清洁人员尚未到齐导致现有的比较繁重；其二是团队没有配合意识，在保洁人员缺乏的情况下，团队每一名成员都应充当保洁员，在日常的巡查过程中随时发现有保洁问题都应该随手解决。⑵在3月份的管理员培训中统一规范管理员记录表，登记表书写的格式。⑶要求样板房管家增加卫生巡查的次数和通知负责样板房卫生的清洁工在日常保洁中，加强对楼梯卫生的保洁工作。在日常保洁工作中要准备齐全各种工作工具包括工作时要摆放的警示牌。同时，提醒样板房管家要时常注意展示单位的物品。
2、整改情况：我通过总结交流例会强调了团队要较强配合，不能我行我素，齐心维护好项目的形象，由我做起，要去管理员加强巡查，在平发现卫生问题，马上解决，不能解决的要求报告，不能视而不见。持续推行下去，下个月的质量检查不能再出现各类问题。通过培训增加客服人员业务技能水平，从而使客服人员更加主动有责任心，去完成自己岗位的工作。
四、下月工作计划:
1、参加公司月度例会；
2、跟进尚未维修的工程问题，以及配合开发商工程部对新销售通道的整改；
3、对客服、管理员开展加强服务接待培训、礼仪礼貌的培训；再通过各方面的测试考核；同时针对全体员工开展消防知识的培训；
4、对销售大厅、会所、样板房高位玻璃进行全面加强保洁。
5、将保安宿舍按原计划搬进工地，以便管理员领班夜巡工作。
6、由于销售中心现阶段鼠疫情况较厉害，向开发商建议做除四害工作下月开始每月进行除四害工作。
汇报人：
20xx年3月1日
自己的业务水平和教学素质，提高小朋友学习和游戏的积极性，做到一切以小朋友为主，具体计划工作主要有以下几点：
一. 加强教育教学理论学习，提高个人的教学质量，使小朋友在德、智、体、美等方面全面发展，并让他们能够从玩中学，学中玩。
二. 加强思想业务学习，加强职业道德教育，加强责任心，规范言行，加强精神建设，做到“五讲、四美”，当好小朋友的镜子，用自己的一言一行、一举一动去潜移默化小朋友。业务上精益求精，敢于改革创新，紧跟形势，适应时代的要求。
三. 认真学习小朋友园内的各项规章制度，做到上班不迟到，下班不提早，外出要报告。当班教师不能擅自离岗，不能走廊闲谈，避免意外事故发生。
四. 做好安全、卫生工作，强化安全管理，加强“安全第一”的意识，做到时时事事处处讲安全，并必须做到“四勤“眼勤、嘴勤、脚勤、手勤”，发现不安全的隐患及时处理，杜绝事故的发生，确保小朋友的人身安全。并且做好安全教育工作，对小朋友进行自我保护意识教育，教育小朋友不玩火，不跟陌生人走。要求当班教师点名，并做好交接班工作，发现问题汇报，妥善处理。
五. 培养小朋友良好的生活卫生习惯，正确使用手帕及自己的一巾一杯，养成饭前便后洗手的良好习惯，保持仪表的整洁卫生。培养小朋友良好的进餐习惯，做到爱惜食品，不挑食、不浪费;午餐后组织小朋友散步或做安静游戏。并且保证小朋友的户外活动量，促进小朋友身心健康发展。
六. 抓好教育教学工作，提高教学质量，教育教学做到面向全体小朋友，因材施教，因人施教，各班级制订出科学的、符合本班 小朋友实际、切实可行的教育教学计划。注重小朋友的思想品德教育，做到正面教育，教育教学做到科学化、标准化、规范化。坚持用普通话，积极开展教研活动，在改革创新方面有所建树。
七. 在新生开学前做好家访工作，并做到有访有记载。及时做好个别教育，不岐视差生，要爱护每位小朋友，与家长密切配合，共同教育好小朋友。
八. 在备课中，积极与其他教师共同研究，全面合作，努力促进教学的进度与学生的接受力相挂钩。认真学习其他老师经验，切实提高备课和上课的质量。
总之，我会在教学工作中会努力努力再努力，日常管理上勤奋勤奋再勤奋，不断得使自己有所进步，使自己走得更远，更远，更远。
随着我公司在中国地区市场份额的不断扩大,结合本月份的销售情况,考虑到我们面对的客户群体与季节要素,本分店根据总公司的相关要求和文件精神，做出20xx年11月份的如下工作部署:要狠抓销售与管理工作的质与量；剖析并细分市场；有效利用公司的品牌形象和资源优势，掌握客户的物质和心理需求，从细节抓起全力以赴，以销售工作带动本区的品牌运作。
1. 十月份工作回顾
根据十月份的销售工作总结，市场反映出来的问题如下：
1.1 业绩完成情况
时间：20xx年10月1日~20xx年10月30日
表1. 业绩完成情况
1.2 市场方面
1.1.1 客户沟通：
(1) 工作总结:（需要回答：1. 客户为什么选择买我们的产品;2. 客户如何评价我们；3. 口碑工作是如何开展的？做得怎么样？；4 . 还进行了哪些促销活动） (2) 问题：（需要回答：1.产品与客户需求匹配方面存在的问题是什么?；2. 客户服务方面存存在的问题是什么?；3.与客户沟通方面还存在哪些问题?) 1.1.2 畅销商品列表及畅销原因：
1.1.3 市场动向：(需要回答:1. 商品季节性需求份额与年均月份额比较; 2. 在上海面包市场的特殊性是什么（消费习惯/消费心理/我告诉的优势）? 3. 客户潜在的产品需求有哪些?) 1.1.4 竞争对手: 竞争对手列表:
对手月动态:(需要回答: 1. 本月他们的主打产品及畅销产品是什么? 2. 本月他们做过哪些促销活动? 3. 人员调动情况 4.下一步行动预测)
优势与不足比较:(需要回答:1.人员技术水平比较;2. 资源(产品、客户）比较;4管理制度及水平比较；5、客户及营业额比较）
1.1.5 客户群体分析：（需要回答：1、年龄、职业、人流高峰段时间（每天的 点~点钟）、口味、心理特点等）
1.3 管理方面
1.2.1 制度管理(员工出勤、奖惩情况） 1.2.2 单据和文件管理
1.2.3 进出库商品明细表(见附表1),特殊产品最低库存量 1.2.4 规范化进出货流程,确保商品完成正确交接.
1.2.5 客户花名册(见附表2),20xx年5月份本店客户的销售曲线示意图(见图1)
1.4 人员变更
5月招进x人，负责工作；离职x人，负责工作。x人参加培训，x人因公出差。
2. 六月份工作重点及目标
总目标（不排除特殊干扰因素）：实现月总营业额:x万元，比上月增加x个百分点。
2.1 市场方面
2.1.1 加大推动公司品牌形象宣传力度，为本分店营造一个良好的市场文化及竞争氛围。 2.1.2 加大与老顾客以及固定顾客的交流，积极开展与新顾客的沟通工作。高度重视口碑宣传效应。
2.1.3 进一步做好畅销产品的统计分析，积极向总公司反馈我分店所收集的一线资料信息。 2.1.4 加大对竞争对手信息的分析掌握，跟进对手点，强化自我优势。
2.1.5 动员全体员工，在日常工作中多留意各种客户群体的口味、心理及意见评价，积极向总公司反馈我分店所收集的一线资料信息。
2.2 管理方面
2.2.1 严格执行总公司的各项管理制度。 2.2.2 认真做好单据和文件管理工作。
2.2.3 严格规范商品进出库流程，采取每期单人负责制。 2.2.4 做好客户的统计分析。 2.3 业绩完成计划
时间：20xx年6月1日~20xx年6月30日
表2. 业绩完成计划
（续）表2.业绩完成计划
2.4 人员变更情况及相关应对办法
6月计划招进x人，负责工作；可能离职x人，负责工作。
x人请假，由暂时接替。 x人因公出差，由暂时接管。
9月工作总结：
1、全县船舶修造企业的专项整治，联合经信、市场管理、公安、海洋渔业、国土、港航等部门共对27家船舶修造企业进行检查，共发现事故安全隐患234项，下发检查记录27份，限期整改指令书20份。
2、开展安全生产目标管理履职情况督查，已完成18个乡镇、10个部门的安全生产目标管理情况督查。
3、完成“6.5”、“8.7”、“8.9”事故调查工作和结案工作，完成“8.21”事故的前期调查工作。
3、有序开展“铸安三号”专项执法行动，检查涉爆粉尘企业67家，下发整改指令书46份，现场处理措施决定书23份;检查一般企业23家，下发现场检查记录17份，其中存在安全隐患84条，限期责令整改意见书20份;
4、全面开展“进网入企”走访活动，完成18个乡镇的“三定”和初次筛查工作;局班子成员带队分5组走访18个镇乡(街道)的48个网格，74家企业;开展安全生产状况调查10次，收集重大风险2条，其他56条，帮助企业解决困难问题7件。
5、完成18家企业作业场所职业病危害申报备案工作，其中首次申报16家，变更申报2家，待处理备案0家。
10月份工作计划：
1、继续推进“铸安三号”专项执法行动，确保“铸安三号”执法行动取得圆满成功。
2、继续开展有限空间、涉氨制冷、可燃爆粉尘企业专项整治工作，跟踪落实企业整改。
3、继续开展事故的调查工作。
4、继续推进危害企业完成职业病危害申报工作，并要求企业完成职工职业健康体检。
1、做好校区功能调整中的广陵学院及相关学院工程改造的后续工作。
2、做好暑期中开工的“校庆”环境整治和楼宇出新工作。
3、做好新学期的迎新工作，清理校园环境、整治校园卫生死角；对全校教室内的吊扇、日光灯进行脱落风险的排查维修工作；
4、合理调整、安排新生床位，认真做好新生公寓用品发放；
5、做好原广陵学院收发室、会议室交接等工作；
6、组织新生入学体检，编印并发放学生健康教育手册（新生人手一册），新生名单导入医疗卫生管理系统。
7、召开全校伙委会成员会议，共商新学期伙管工作。
8、修订、完善《扬州大学水电管理办法》和《扬州大学药品集中招标采购管理暂行办法》。
一、全权处理公司事务，带领员工完成企业确定的经营目标，直接向总经理负责。
二、制定经营目标与市场拓展计划，并组织实施完成。
三、负责主持公司的经营管理、营销策划、广告宣传等工作。
四、对公司各部门进行有效管理，包括业务、人事及日常行为规范、奖惩、晋升等工作。
五、定期主持召开各部门主管会议，定期向总经理汇报工作。
六、管理、处理影楼的日常事务，带领全体员工努力工作，完成企业所确定的各项目标，直接向总经理负责。
七、 根据总经理指示制定影楼经营方向和管理目标，包括制定一系列规章制度和服务操作规程章程规定各级管理人员的职责并监督贯彻执行。
八、 对企业保持高度敏感性，制定市场拓展计划，详细阅读和分析每月报表，检查营业进度与营业计划，完成情况并采取对策保证影楼营业业务顺利进行。
九、 负责影楼的日常业务的开展及营销外联的具体工作，每月制订外联业务实施规划，经总经理审批后付诸实施。
十、 建立健全影楼的组织系统，使之合理化、精简化、效率化。主持每周的主管会议，传达办公室的有关批示、文件、通知、处理好人际关系，协调各部门之间的关系，使影楼有一个高效率的工作系统。
十一、健全各项财务制度，阅读分析每日、每月、每季财务报表，检查分析每月营业情况，督促监督财务部门作好成本控制、财务预算等工作，检查收支情况，指导财务工作。 十二、定期巡视各部门工作情况，负责影楼各部门工作的协调、检查、问题的处理、质量监督、违规违章及工作中主观过失所造成的差错事故的处理和处罚，并将巡视结果传达至有关部门。每月底将处罚过失单上报总经理。
十三、指导训导工作，培养人才，提高整个企业的服务质量和员工素质。十四、以身作则，关心员工，奖罚分明，带头遵守影楼的各项规章制度，管理规定，维护影楼的整体团结、声誉、形象和利益，敢于同歪风邪气做斗争，杜绝拉帮结派的现象和行为，秉公执规执章，树立自身的良好形象，带领全体员工完成影楼的各项工作任务。使影楼有高度凝聚力，并要求员工高度热情和责任感去完成好本职工作。
十五、负责影楼人员的录用、绩效考核、制度执行、奖罚晋升等工作。
十六、每月初做好工作计划，每月底作好工作总结。
处于创业阶段的公司，总经理助理如何管理人力资源，特别是高素质人才
1. 当好教练，做好示范，凡要求别人做的，自己首先做好。以收无为而治之效。
2. 三管三不管。事关大局的事，管；影响公司形象的事，管；有损公司利益的事，管。管则管严，不留余地。个人私生活不管；个人习惯不管；与公司无关的事不管。不求全责备，不管小节。
3. 远大的目标。公司小志向应该远大；基础薄弱，目标必须宏伟，惟其如此，才能把人才聚集帐下。如美国的微软。
4. 优化资源配制。知人善任，量才使用，让英雄有用武之地。如张良之用韩信，因一人而乾坤定；如孔明知刘关张，因配置优化而汉室兴。
5. 高薪酬、高福利。一流人才给一流待遇。惟有高薪才是能把高素质人才长期吸引住的东西，因它能避免社会风险带来的不安全感。
6. 容人、爱才，攻心为上。容人，要有容人的雅量，度量大小与人才效益几成正比；爱才，除爱其能产生效益之才，不妨也爱其无碍大局的偏激与帅性，惟其扬长避短，才能让员工有知遇之感，有归属感、稳定感，工作起来才能产生爆发力；攻心，古人云“三十六计，攻心为上”，让人感到公司既是纵横驰骋、痛快淋漓的战场，也是休憩的港湾，温暖如家。得人心者，得天下。
5个角色扮演
要让进来的人才留得住，总经理助理需同时扮演好如下角色：
1. 激励者。充分利用期权（股）、薪酬、津贴、带薪休假、福利等来引导公司员工的个人行为，通过公司目标和员工个人需要来调动员工积极性；给绩优员中提薪，给不可替代人才高薪、高职等。
2. 沟通者。公司内部各个部门及员工乃之公司外的相关个人或机构保持适当的沟通和联系，构造良好的人际关系网络；主动倾听员工的意见和建议，积极疏导不满，提高满意度，降低离职率等，把经营者意图变成员工行动。另外与猎头公司保持频繁接触，及时为公司挖掘，聘请急需人才。
3. 人际关系协调者。一是协调经营者与员工的关系。二是解释经营者决策意图，以期协调双方意见达成一致，避免内耗，增强公司合力。
4. 人力资源规划者。根据外部环境、行业环境与内部环境恰当地预见未来发展趋势，预
测公司人才需求数量、类型及供给，设计公司的人力资源规划，为招聘、培训制定计划，确保人员配备适当。
5. 培训者。即使招聘的是高度合格的员工，也需要培训才能完全胜任公司分配的工作，人才管理者，须根据公司的实际需要，制定培训目标、设计培训方案，如适应性培训，知识性培训、技术性培训等，以提高员工的能力，减少流动的可能性。
远离几个“误区”：
忘记自己是管理者
不少总经理助理在工作中身先士卒，冲在前面，却往往忘记了自己的最大职责在于引导下属去完成工作。这样的总经理通常很忙碌。
把自己当成领主
有的总经理助理把归他领导的部门看成是自己的“独立王国”，忘记了自己不光是上司，而且还是下属，还是同事。一味强化自己作为上司的角色。
官气十足
有的总经理助理在企业里是“一人之下，万人之上”。他们想的不是如何主动帮助解决问题，而是四平八稳的就事论事。
没有团队精神
有的总经理助理喜欢搞“一言堂”，什么都是自己说了算，不懂得也不重视发挥团队的智慧。
不能兼任管理者和领导者
总经理助理既是管理者又是领导者，但很多总经理助理并不能兼任管理者和领导者，往往做好了这个忽略了那个
一、特殊班级名称及奋斗目标及座右铭：
特色班级名称：七彩中队
奋斗目标：勤学乐思敏行友爱
座右铭：用七彩的心创造七彩的乐园
二、班情分析：
共34名学生，男生18人，女生16人。
多数学生已经养成了较好的校内习惯。多于三分之一的学生有一定的特长学习。
三、建设目标：
（含、特色建设（制度、精神、环境）家教协会建设）
1、继续进行习惯养成教育。
2、继续建设特色班级，通过各种活动彰显精神文化，和学生一起制定班规。
3、发挥家长委员会的作用，促进班集体建设，开展促进班级积极向上的活动。
四、具体措施：
1、针对学生特点，继续进行习惯养成教育，开展相关活动。
2、建设特色班级：和学生一起制定班规。设立“心愿墙”。
3、发挥家长委员会的作用，促进班集体建设。拟开展的活动：
（1）“欢迎新学期”班会。
（2）储蓄好习惯，评选“十星好少年”。
（3）建立生物角。
（4）积累文明礼仪童谣。
（5）交流评价手册的使用。
唐山市自来水公司、唐山自来水、唐山供水网、唐山水司 作者:唐山市自来水公司 来源: 20xx年一月，净水厂在公司的领导下，较好的完成了各项生产任务，保证了出厂水质安全。
一月份主要工作完成情况及工作亮点
本月初，净水厂厂部认真组织召开安全生产厂务会及每周一次安全例会，及时传达、贯彻了安全公司会议精神。并针对节期前后安全问题，计划对全厂设备设施进行安全大检查。另外，在本月11日，净水厂组织白班人员及各班代表学习“精细化管理年活动”总结、唐总在“精细化管理年”活动总结表彰暨“质量效益年”活动动员部署大会上的讲话及《关于开展“质量效益年”活动实施方案》的通知, 传达公司相关会议精神，。
春节七天长假，水厂生产稳定。为保障节期供水安全，水厂在节前组织人员对全厂的设备设施进行安全大检查，对发现的问题及时进行处理，同时组织安排好人员值班，实行厂级领导24小时在岗值班制度，确保设备设施及时维修，保障春节期间设备稳定、水质达标。
水厂一直十分关系职工的思想变化，经常同水厂职工交流、谈心，了解并解决职工日常生活工作的困难，做好广大职工的思想稳定工作，保障了春节期间职工思想稳定。
按照公司工会要求，水厂认真组织、评选出20xx年净水厂先进班组和先进个人。首先让各班组对先进班组、个人进行提名，之后由厂部人员和八名调度进行投票，按得票数评选出先进班组及个人。整个过程公正、公开、透明，在水厂营造了一种人人争当先进的氛围，为20xx年水厂各项工作的开展打下一个良好的基础。
1月11日，公司考核组在党委书记姚春樑、副经理刘洪增带领下，对净水厂科级以上管理人员进行考核。净水厂两名厂长、三名科级干部分别对各自工作进行了总结汇报，之后与会两位公司领导先后讲话，对20xx年净水厂的工作进行了总体点评，并提出了新的更高的要求。水厂听取领导意见、建议的同时，表示会扎实推进水厂各项工作，确保各项任务目标的实现，请公司领导放心。
节前，水厂再一次组织二滤站“青年示范岗”职工对二期滤池进行刷洗，保
证了节期的供水安全，厂部管理人员也不甘落后跳入滤池投入到刷洗滤池的工作中。
春节临近，水厂为丰富职工业余生活，特举办了联欢活动，并提前向全体职工送出新春祝福。联欢活动主要有：象棋、军棋、跳棋、打扑克、扎气球，大家在参加活动的同时，也增进了感情交流。
本月按计划完成污泥车间人员的培训工作。主要培训其实际操作和应急处理能力，并要求加强安全责任意识，克服麻痹思想，确保节期前后供水安全。
水厂积极参加公司组织的关于污泥车间运行方案的各种例会，讨论新建污泥管线的位置、走向，并组织人员测定各关键点标高。另外，由于本月天气一直持续低温，造成两个浓缩池经常有上冻结冰情况，为防止冰层越积越厚，影响污泥正常生产运行，水厂每天都派人员对两个室外浓缩池进行破冰工作。
本月水厂对二滤站2#空压机进行保养，更换了机油、机滤；组织小修人员对全厂破损玻璃进行了更换，共约更换13块。本月水厂完成清水泵、排污泵、污泥设备等各类设备维修共约23处。
本月水厂继续密切关注水质变化，保证低温低浊情况下，水质达标。由于节期的临近，对一期斜管进行清洗、清理，并对一期西侧排泥管路进行更换，保障节期前后供水水质达标。坚持每天做搅拌实验，并总结水质处理规律；定期检测滤池运行参数；本月共放空一、二期斜管4次，放空水全部进入污泥车间调节池，最大限度降低外排水量。
二月份工作计划：
按计划做好职工培训。
做好各车间设备设施维护、维修工作。保证安全生产。
继续做好水质检测处理工作。及时检测工艺各点参数，观察原水水质变化情况，总结水质处理更多经验。
做好一期处理工艺的设备设施维护检修工作，保证二期工艺改造期间，一期工艺处理正常运行，保证出厂水质。
提前做好二期反应池改造前的各项准备工作。
完成领导交办的其他工作。
1、完善公司的组织架构，确定和区分每个职能部门的权责，争取做到组织架构的科学适用，保证公司的运营在既有的组织架构中运行，根据组织架构做好定员、定岗、定编工作。
2、在现有员工岗位职责的基础上，完善各部门各岗位的工作分析，为人才招聘、薪资评定及绩效考核提供科学依据。
3、完成日常人力资源招聘与配置。
4、推行薪酬管理，完善员工薪资结构，实行科学公平的薪酬制度;充分考虑员工福利，做好员工激励工作，培养员工主人翁的奉献精神，增强公司凝聚力。
5、在现有绩效考核制度基础上，参考先进企业的绩效考评系统，实现绩效评价体系的完善与正常运行，并保证与薪资挂钩。从而提高绩效考核的*性、有效性。
6、加强员工岗位知识、专业技能和基本素质培训，加大内部人才开发力度，完善员工内部晋升机制，考虑规划员工职业发展。
7、完善公司发展的特色企业文化和良好和谐的员工关系。
8、完善公司管理制度，作为公司运营决策的指导性文件。
9、做好行政后勤服务工作，为员工的工作、生活及公司的发展提供有力保障和支持。
工作计划重点内容：
一、完善公司及部门组织架构
1.公司组织架构建设决定着企业的发展方向。鉴于此，人力资源部在首先应完善公司组织架构及人员编制。基于稳定、合理、健全的原则，制定出一个科学可行的组织架构，确定和区分各职能部门的权责，使每个部门、每个岗位的职责清晰明朗，科学适用，确保公司发展持续性及运营规范化。
2.组织架构设计须全面考虑公司整体发展战略和未来一年内运营需要进行设计。同时注重可行性和实操性。因为公司组织架构既是公司运营的基础，更是业务部门编制、人员配置的基础，组织架构一旦确定，除经公司高层特批以外，人力资源部对各部门的超出组织架构外人员增编将有权予以拒绝。
二、完善职位分析
1、职位分析是公司定岗、定编和调整组织架构、确定每个岗位薪酬的依据之一，通过职位分析可以了解公司各部门各职位的任职资格、工作内容，也有助于公司了解各部门、各职位全面的工作要素，适时调整公司及部门组织架构，进行扩、缩编制。详细的职位分析能给人力资源配置、招聘、考核及员工培训提供依据。
2、具体实施计划：
(1)拟对现有职位分析，在此基础上人力资源部将于3月底完成现行职位信息调查，汇总各职位分析草案发送各部门确认，由各部门负责人提出修改意见，修改完成汇总后报人力资源总监审批后备案，作为公司人力资源战略规划的基础性资料。
(2)公司职位分析必须严格按照公司组织架构内的所有职位进行分析，未涉及到的职位信息分析由人力资源部会同该职位所属部门进行撰写。
(3)计划达成后将运用到公司组织架构实际规划中，减少人力资源管理的重复性工作，同时人力资源部需注意做好部门间的协调与沟通工作。
三、人员招聘配置计划
1、考虑到公司目前的发展和经营情况，在人才招聘与配置计划中，严格执行董事长(总经理)最终审批的人力资源需求计划，尽可能的节约人力成本，做到人尽其才。
2.招聘渠道：以网络招聘为主，兼顾兰州人才市场招聘会，适当考虑高校校园招聘会。
3.具体实施计划：
(1)1-3月份，根据各部门人力需求计划参加1-2场现场招聘会及毕业生供需见面会。
(2)与各类招聘网站合作，储备需要的人才。根据需求和网站招聘效果随时发布招聘信息。
(3)招聘前做好准备工作，与用人部门沟通，了解特定需求;招聘广告(招聘职位描述与任职要求)的撰写、招聘时公司宣传品及安排面试相关事项。
四、员工培训与开发计划
1、员工培训与开发是公司长期发展的最重要工作之一，有利于培养员工的忠诚度、凝聚力。通过对员工的培训与开发，提升员工的工作技能、知识层次，有效改善员工工作效率，增强公司综合竞争力。
2、具体实施计划：
(1)根据公司年度经营目标及培训需求，会同金润玉公司、金嘉玉公司编制公司员工培训计划，按照培训计划内容由集团公司人力资源部制作成PPT的。
(2)培训方式：
a中旭股份到公司授课;
b外派相关人员参加中旭的学习;
c选拔内部工程师进行内部管理和工作技能的培训;
d以老带新、以师傅带徒弟等形式培训;
e组织发起员工自我学习与学历进修等。
3、计划培训内容：根据各部门需求和公司发展需要而定，主要侧重以下几个方面：
(1)管理类：营销管理、人力资源管理、自我管理、时间管理等。
(2)专业知识：大理石加工专业知识、设备管理、质量管理、营销策略、房地产专业知识、房地产行业法律法规。
(3)素质教育：职业礼仪、沟通方法、团队协作、奉献精神等。
(4)新员工的培训等。
4、培训安排：
(1)各子公司组织员工参加PPT教学、专业知识培训原则上每月一次。
(2)将公司常规的培训文件制定成册，制作PPT培训教材。
(3)以工程师、部门负责人为主建立培训师队伍，由集团公司人力资源部牵头、各子公司、部门负责人组织培训。
(4)建立电子版专业知识、行业知识库，包括：房地产相关知识、电子相关知识、商务礼仪、业务知识、大理石基本知识、设备管理、质量管理、安全管理等电子文件夹，共享给员工，便于员工随时学习。
(5)计划组织1-2次户外拓展、户外活动等培训，培养员工团队精神及开放的心态。
五、薪资管理与员工福利计划
1、本着“对内体现公平性，对外具有竞争力”的原则，进一步做好员工激励工作，更好的挖掘员工的工作积极性、主动性、稳定性及对企业的忠诚度、荣誉感。
2、具体实施计划：
(1)人力资源部于上半年完成公司现有薪资与福利状况分析，结合公司组织架构设置和各职位工作分析，提交公司薪酬分析草案。
(2)力争公司薪酬水平达到行业中等偏上水平，保持薪酬的竞争性，以利于公司招聘优秀人才，给公司创造持续的利润。
(3)根据经营情况逐步调整现行员工福利项目。
(4)有计划有针对性的制订其他激励政策：季度、年度优秀员工评选表彰，员工内部升迁制度建立等。
六、绩效管理完善与实施计划
1、推行公司绩效考核体系。以达到绩效考核应有的效果，实现绩效考核的根本目的。有效激励员工不断改善工作方法和工作品质，建立公平的竞争机制，持续不断地提高组织工作效率，培养员工工作的计划性和责任心，及时查找工作中的不足并加以调整改善。
2、具体实施计划：
(1)将年度优秀员工评比与整个年度的月度考核结果相挂钩，并以此参考规划年度奖金发放，同时对全年绩效考核数据进行汇总及分析，提交公司作为员工年度调薪的依据。
(2)根据公司发展目标，人力资源部循序渐进的对公司各部门进行关键绩效指标的设定，设立公司各职能部门各个岗位的KPI指标库。其中以人力资源部为先进行关键绩效指标的设定，结合平衡积分卡对部门各岗位人员进行月度及年度绩效考核。
(3)绩效考核工作牵涉到每个部门、每个员工的切身利益，因此人力资源部在保证绩效考核与薪酬体系挂钩的基础上，还要做好绩效考核根本意义的宣传和解释答疑工作。从正面引导员工用积极的心态对待绩效考核，以期达到通过绩效考核改善工作、校正目标的目的。
(4)绩效管理在操作过程中注意纵向与横向的沟通，确保绩效考核工作的顺利进行;保证建立科学、合理、公平、有效的绩效考核体系。
七、企业文化与员工关系管理
1、创建良性企业文化，协调处理员工关系，合理控制企业人员流动率，是行政人事部门的基础性工作。
(1)人员流动控制年度目标：正式员工年流动率≤40%。
(2)员工关系协调处理目标：完善公司相关体系，熟悉劳动法规，尽可能避免员工关系纠纷。
做好离职沟通与分析，争取做每一个离职员工没有较大怨言和遗憾，树立公司良好的形象。
2、具体实施方案：
(1)为有效控制人员流动，首先把好严格用人关。行政人事部将对人员招聘工作进一步规范管理。一方面，严格审查预聘人员的资历，不仅对个人工作能力进行测评，还要对忠诚度、诚信、品行等进行综合考查。另一方面，任何部门需要人员都必须经行政人事部面试和审查。各部门用人需求须于每月25-30日报行政人事部，由行政人事经理审核，行政人事总监审批方可招聘。
(2)行政人事部及时地掌握员工思想动态，做好员工思想工作，有效预防员工的不正常流动。了解每一位辞职员工的真正离职原因，从中做好分析，找出应对方法，避免员工不正常流动。
(3)员工关系处理，行政人事部从公司根本利益出发，尽可能为员工争取合理合法的权益。站在客观公正的立场上，协调好公司与员工双方的关系。
(4)建设企业文化，从制度、文化活动、价值观各方面全面宣导及实施。
(5)组织评选季度优秀员工，嘉奖通知，全员参与，增强员工集体荣誉感与向心力。
(6)组织各种活动，丰富员工的业余生活，如每月生日会、公司年会等。
八、完善修订规章制度
1、行政人事部将对公司日常管理规范进行完善，并制订改善更新措施，形成完整统一的管理体系。通过培训、监督、指导等方法加强员工意识，加大执行力度，确保体系能高效执行。
2、具体实施方案：
a由行政人事部于3月29日前统一对现行的管理制度做核查，根据现行情况给予更新及修订。
b根据公司已经实施的规章制度，统一规划世纪财富(海纳世纪)管理制度体系，编撰制度大纲待审批完后由行政人事部收集各部门现有工作流程、管理规定及相关资料，汇总分析制定具体制度修订计划，于3月27日前落实到相关部门予以编写。
c公司管理制度体系包括：管理总则(公司简介、企业方针、企业宗旨、组织架构等)，职责体系(部门职责、岗位职责等)，通用管理制度(人事管理、行政管理、办公用品及设备采购管理、财务管理、费用报销等)，部门管理制度(部门管理制度、一般管理规定、工作流程、运作表格表单等)。
d行政人事部负责定期核查及管理规范的维护、更新、回收、发文等。
九、行政服务与成本管控计划
1、行政人事部将以月度预算为依据，对公司行政服务与成本管控工作予以完善和补充。基于常规工作的基准上，重点完善内部沟通、办公室管理及公共关系管理，严格控制管理成本。
2、具体实施计划：
(1)内部沟通：
a建立内部沟通机制。行政人事部加强员工访谈的力度。主要在员工升迁、调动、离职、学习、调薪、绩效考核或个人出现思想波动的时机进行，每月访谈员工不少于4人次，并将每次访谈记录向部门经理及集团副总进行反馈。
b完善其他沟通机制。如员工满意度调查、经理助理会议等行政人事部将继续保持和完善。
c加强公司人员危机意识，不泄露公司任何机密。
(2)办公室管理：
a于元月30日前，制订办公室管理制度，规范办公场所物品摆放、卫生清洁及人员着装、工牌配戴、礼节礼貌、消防安全等规范;并将在日常工作中加强监督检查。
b规范管理办公设备及资源：如打印机、复印机、传真机、饮水机、前台管理，报刊杂志管理等，专人负责，尽量实行无纸化办公，节省办公成本。
(3)后勤支持管理：
采购与库存管理：严格遵守公司采购流程，本着节约的原则货比三家，有效保证质量，严格控制进出。每季度对固定资产及库存进行盘点，上交库盘点表，协同财务进行库存检查，保证公司固定资产在可控、节约、有效使用的范围内。
(4)公共关系管理：
a加强行政人事部对外关系的协调及维护，如：政府、工商、法院等，确保其对公司相关工作的支持;同时需注意与一般业务单位如保险公司、固定供应商等的关系维护。
b协助公司领导做好客户接待工作。
年 月（第 周）工作汇报表
备注：1.本表每月5日前（每周周六）提交相关负责人。
2.本表可作为填表人月度（周）重点工作的追溯检查表，各填表人必须予以重视。
3.本表所设计的序号一、四的纵向填写要达到4项，每少一项要实施处罚：总监200元/项、经理100元/项、主管50元/项. 本表所设计的序号二、五的纵向填写要达到2项，每少一项要实施处罚：总监200元/项、经理100元/项、主管50元/项. 4.填写项目的横向填写完整率要达到100%，每缺少一格内容要实施处罚：总监50元/格、经理20元/格、主管10元/格。
时间就像沙漏，弹指间，明媚的5月已离我们而去，时间匆忙，然而工作依旧继续，日复一日月复一月，在工作中只有不断的总结对来月的工作进行计划安排才能更好的工作，现就5月份的工作进行总结如下：
第一部分：5月份工作回顾
一、 工作汇总
1、 继4月2日对行李生小费整改后部门再重新对行李生小费进行了调整，行李生所收小费30%归部门所有，70%归行李生个人所有，并于5月1日开始实施
2、 介于部门以往对宾客意见的征询工作不够完善全面，于4月开始制作的宾客意见表已于5月1日开始实施
3、 应部门需要完成了商场的商品调查报告及电脑主机的申请报告工作 4、 对9F洽谈室进行了卫生打扫，并将电脑搬至了大堂副理桌
5、 5月7日应阮总要求实行了重要时间段的现场管理，11：00-13：00，17：00-19:30
6、 协助许经理完成绿色饭店的其他准备工作
7、 应工作所需5月8日开始使用了对讲机
8、 5月11日，房务总监程其顺调离了酒店
9、 完成了对总台周义琳，行李生罗鸣的转正考核工作
10、 各岗共同协作完成了5月份的团队及VIP接待工作
11、 自4月将部分工作转交前台领班后，各项工作完成良好
12、 完成了对一楼洽谈室墙面的粉刷工作
二、 培训工作
1、 培训讲时及内容：
部门培训课时2时，培训内容：前厅各岗案例分析
2、 培训效果反馈通过案例的形式结合实际工作的情况，对各岗工作中所发生的事件进行剖析，加深员工印象，提高员工应变能力，让员工学会总结案例，分析案例，提高处理能力，在今后的培训工作中应加大此方面的培训课程
三、 本月工作中存在的不足
1、 总台方面：
(1)本月总台方面较4月在操作及服务方面都有了较大的提高，催房、RC单填写、夜审等方面都做到了完善，但4月总台员工情绪化较严重，直接影响了接待工作
2、礼宾岗方面
礼宾岗本月各方面表现均良好，但在无团队或客流较少的情况下，个别行李生还是有脱岗及串岗现象，希望在本月加强下监督，改善此种不良现象
3、总机商务中心
总机岗在5月份的工作表现中延续了4月的良好表现，代晓铃在本月中接待客人、主动热情，服务意识较强，值得表扬
4、 本职岗位
就5月工作而言，均是些日常事务，自开始宾客意见表征询以来。征询效果并不是很乐观，希望在6月中能加强此方面的工作力度
第二部分：6月份工作计划
1、 工作计划
⑴ 根据5月份工作中所存在的不足， 对症下药，争取做到药到病除，逐步完善
⑵ 配合前台做好接待、顶岗工作
⑶ 配合许经理做好前厅各岗的绩效考核工作
⑷ 争取在6月前台能培养出一位候选领班人选
⑸ 按照销售部下发的6月份团队预订EO单情况，做好前厅的团队接待工作
⑹ 制定好部门的培训方案，并且按计划实施落实
⑺ 前台人员属于缺编现象，新员工到岗做好引导、监管、培训工作
⑻ 加强宾客意见征询工作，做好宾客意见征询的细节工作并做好统计
⑼完成好上级安排的其它工作及日常管理工作
2、 培训计划
总台培训课时2小时，培训内容： 工作中的有所为有所不为
一、项目基本情况：
九华红蚕桑文化园由九华红丝绸发展有限公司投资开发建设，项目选址位于池州市青阳县庙前镇五九公路旁，周边环境优美，依山傍水，是建设蚕桑文化的理想之地。该项目占地面积120亩，建筑面积约6000平方米，已于20xx年7月开工建设，建设工期2年，总投资额约5000万元人民币。项目建设内容包括蚕桑文化博物馆、产品展厅、产品研发生产车间、垂钓园等设施。该项目以安徽皖南园林式建筑风格进行设计，充分依托蚕桑文化和九华山旅游品牌，通过引入多元化文化元素和对古典与现代艺术的完美结合以及对蚕桑养种植技术研究、农科人员实习培训、丝绸文化交流、休闲垂钓、会议度假等多种功能进行合理布局，力争使蚕桑文化园打造成省内乃至国内一流的丝绸文化及产业基地，推动旅游产业和本地桑蚕产业突破性发展。
二、目前进展情况:
蚕桑文化园主题建筑已全部落成，内外墙粉刷已全部落架，研发生产车间、产品展示厅、博物馆已装修完毕，硬软件设施正在预定采办。各部门人员正在招募和培训。目前总完成投资额3500万元。
三、季度分月工作进度安排
1、20xx年份；完成全部建筑内部装修；所有道路路面浇灌水泥。完成软硬件设施预定和采办。销售部人员派出各地招募加盟经销商。
2、20xx年份；完成园区绿化，垂钓园后续工程施工，各功能区人员招募到位及完成培训。产品展厅和生产车间投入运作。电子商务办公室成立并运营。5.1产品促销活动。
3、20xx年xx月份；全部硬软件设施到位，安装完毕及试运营。与各地旅行社、学校签订合作协议，在省内8个城市加盟一线经销商（池州、铜陵、宣城、黄山、芜湖、合肥、东至、石台），
4、20xx年xx月份：建党节献礼开业，文化园和各地经销机构全面投入运营。筹办池州市首届“蚕花会”。
5、20xx年xx月份；联系市级文化机关、媒体和大专院校为首届“蚕花会”项目启动，联动公司所有城市经销商推广“蚕花会”文化。向本地蚕农推广秋蚕养殖技术，回收蚕茧。 6、20xx年xx月份；首届“蚕花会”推向高潮。九华红产品参加秋季广交会。公司所有销售网点筹备国庆产品促销活动。
7、20xx年xx月份；国庆献礼，九华红首届“蚕花会”开幕。公司所有经销网点、网络等，进行九华红产品7日促销。
9、20xx年xx月份；公司各网点、网络举办九华红冬季产品促销活动。举办九华红首届经销商年会。
本年度实现销售目标5000万元。
安徽九华红丝绸发展有限公司
20xx--
一、对销售工作的认识：
1、不断学习行业知识、产品知识，为客户带来实用介绍内容，更好为客户服务，显得行业的专业性;
2、先友后单：与客户发展良好友谊，转换销售员角色，处处为客户着想，把客户当成自己朋友，达到思想和情感上的交融;
3、调整心态，进一步提高自己的工作激情与工作自信心;百倍认真努力地对待每一天工作、每一个潜在客户的挖掘;
4、去除任何客户拒绝的恐惧心理，对任何一个营销电话、任何一个潜在客户要自信专业性的进行交流;
二、对销售工作的提高：
1、制定工作日程表;(见附表)
2、一天一小结、一周一大结、一月一总结;不断查找工作上的不足，及时纠正工作的失误，完善工作的整体效率;
3、不断挖掘潜在客户、展示产品、跟进客户;乐观积极向上自信的工作态度才能拥有很好的工作成果;
4、每天坚持打40个有效电话，挖掘潜在客户、每周至少拜访2位客户(此数字为目标，供参考，尽量做到)，促使潜在客户变成可持续客户：
5、拜访客户之前要对该客户做全面的了解(客户的潜在需求、职位、权限以及个人性格和爱好)，并准备一些必要的话题或活动去与客户进行更好的交融及相应的专业产品知识的应付方案;
6、对陕西省、山西省、江西省、河南省四大省市、县公路段单位负责人进行逐个电话销售，挖掘潜在客户，跟进并对相关重要客户进行预约拜访;
7、提高自己电话营销技巧，灵活专业地与客户进行电话交流;
8、通过电话销售过程中了解各省、市的设备仪器使用、采购情况及相关重要追踪人;
三、重要客户跟踪：
1、江西萍乡市公路管理局供机科林科长、养护科曾科长;
2、山西、陕西、江西、河南各省市级公路局养护科;
3、浙江省临安市公路局、淳安县公路段、昌化县公路段、建德县公路段的相关负责人;
4、山西省大同市北郊区公路段桥工程乐;
5、河南市政管理处的姚科长;
以上是我七月份工作计划，我会严格按计划进行每一项工作;敬请魏总对此计划不全的一面加以指点，谢谢！
一：五月份的工作总结
1、员工的稳定性不强，在这方面店里和公司也都做了一些沟通改善一些不满，针对这些问题大家开了一个会议主要是说出自己对工作不满抱怨的原因需要我们解决的问题，灌输一些体现自我价值、也让他们知道企业需要的价值，了解自身的优缺点，通过努力的沟通学生基本都稳定下来了，赵晓凤家里有事坚持要回家、陈思铭回家当兵。
2、天气热了做养生菜的炉灶一开温度很高上个月鱼死一百七八十斤，用了鱼池消毒、换水的次数加强、加冰块都不怎么管用，看是否有其他的解决办法。
3、端午节送礼包我们都基本送完了，客人还好是比较喜欢的，说我们企业过节还想着我们。
4、这个月不但灌输了酒水知识，月底还给员工增加了包间典故和茶文化的知识，都给员工复制了资料监督学习，例会提问给大家讲解，还在学习中。
二：六月的工作计划
1、送客我们这方面是做的不足的加强每个人的送客监督，区域管理人员负责监督，经理检查提高大家的重视度、每有一次不送客管理员和服务员都巡台处罚。
2、分菜服务是比较弱的一直没有得到更好的改善，我们将采取每个管理人员带领几名员工进行分菜服务，责任到人争取把这方面提高，大厅、包间评选做的好的和不好进行奖励处罚主要是一些奖品，不使用加减法。
一、目的：工作计划
古代孙武曾说：＂用兵之道，以计为首。＂其实，无论是单位还是个人，无论办什么事情，事先都应有个打算和安排。有了计划，工作就有了明确的目标和具体的步骤，就可以协调大家的行动，增强工作的主动性，减少盲目性，使工作有条不紊地进行。同时，计划本身又是对工作进度和质量的考核标准，对大家有较强的约束和督促作用。
计划对工作既有指导作用，又有推动作用，搞好工作计划，是建立正常的工作秩序，提高工作效率的重要手段。
作为一个管理者，必须知道你的部门的工作任务与目标，明确方向，知道自己的工作内容，如何来干好这些工作，什么人来干这些工作，工作进度怎么安排，掌握哪些可以使用的资源？
一个管理干部通过工作计划，利用可以使用的资源，统筹规划，按照事先设定策略、方法、完成时间与要求，完成各项工作目标。这就体现了你的管理水平与能力。
二、工作计划的五大原则：
1、对上负责的原则。要坚决执行上级的指示精神，服从全局利益，反对本位主义。
2、切实可行的原则。要从实际情况出发定目标、定任务、定标准。
3、集思广益的原则。广泛听取意见、博采众长，众人参与，反对主观臆断。
4、突出重点的原则。分清轻重缓急，突出重点，以点带面，不能眉毛胡子一把抓。
5、防患未然的原则。写明相关保护或者防备的措施。
三、市场调查、计划：
1、根据市场容量和个人能力、客观、科学的制定出销售任务，综合业绩：1000万
2、争取一年内调查完所有息烽县、镇、乡、村的企业、沙场、煤矿及私有设备情况。
3、公司会适时作出工作计划，制定出月计划和周计划，并定期与业务相关人员会议沟通，确保各业务人员的素质及专业知识提高。
4、注重绩效管理，对绩效计划、绩效执行、绩效评估进行全程的关注与跟踪。
5、目标市场定位，区分大客户与一般客户，加强对大客户的沟通与合作，用相同的时间赢取最大的市场份额。
6、不断学习行业新知识，为客户带来实用的资讯，更好为客户服务。
7、先友后单，与客户发展良好的友谊，处处为客户着想，把客户当成自己的好朋友，达到思想和情感上的交融。
8、对客户不能有隐瞒和欺骗，答应客户的承诺要及时兑现，讲诚信不仅是经商之本，也是为人之本。
9、努力保持和谐的同事关系，善待同事，确保各部门在项目实施中各项职能的顺利执行。
四、销售工作具体量化任务
1、制定出月计划和周计划、及每日的.工作量。每天至少拜访3个客户，每月至少拜访60位客户，促使潜在客户从量变到质变。上午重点电话回访和预约客户，下午时间长可安排拜访客户。
2、见客户之前要多了解客户的主营业务和潜在需求，最好先了解决策人的个人爱好，准备一些有对方感兴趣的话题，并为客户提供针对性的解决方案。
3、做好每天的工作记录，以备遗忘重要事项，并标注重要未办理事项。
4、填写客户档案表，一周至少电话回访一次客户，必要时可到现场回访，如有重要项目日期需谨记，并及时跟进和回访。
5、争取早日与客户签订合同，并收取预付款，提前安排人员，以最快的效率响应客户的需求，争取早日回款。
五、努力的学习、快乐地工作
1、对于老客户和固定客户，经常保持联系，在时间和条件允许时，送一些小礼物或宴请客户，当然宴请不是目的，重在沟通，可以增进彼此的感情，更好的交流。
2、利用下班时间和周末，学习更多营销和管理知识，不断尝试理论和实践的结合，上网查本行业的最新资讯和产品，不断提高自己的能力。以上是我这一年的销售工作计划，工作中总会有各种各样的困难，我会向领导请示，向同事探讨，共同努力克服，争取为公司做出自己最大的贡献。
在上个月我院青协的工作已经如火如荼的开展了。下个月我们青年志愿者协会面对更多的机遇和挑战，我院青协的整体工作将会继续以“我奉献，我存在，我快乐”为准则：“奉献社会，服务人民”为宗旨，以锻炼自己为目的来开展各项活动，用我们的实际行动来服务于社会，回报社会。倡导真、善、美，呼唤正义，爱心与奉献。
青协在院团委是一个很大的集体，我们每一个人都有一颗善良的爱心和无私奉献的精神，我们要用自己的实际行动去完美出色的完成各项工作和任务，下个月我们将对我院青协工作作如下计划：
一、加强内部建设，明确各部室的工作职能和分工任务，并定期召开例会。我们还将召开一次青协内部新成员之间的交流会，加强青协各部室新成员之间的交流，及时了解青协新成员的思想动态，将更好的方面继续发扬下去，不好的方面进行及时的改正。培养团队精神，增强各部室的凝聚力。
二、青协新成员的宣誓活动。在下个月里我们将举行一次青年志愿者宣誓活动。扩大我们青年志愿者在学院、社会的影响力，同时鼓励更多的学生加入我们青年志愿者协会这个大家庭中，我们的工作不仅仅局限于我们的学院，我们将逐渐向社会上发展，与黄冈市其他几所高校共同开展和举办各具特色创新的志愿服务活动，让我们这个爱心团体不断状大
三、青协新近成员注册。在下个月里我们将积极选拔一批优秀的青年注册为青年志愿者，同时还会将我们的品牌活动奉献于社会，并大力宣传我们的志愿服务活动。
四、青协换届。在下个月我们将对我们青协的主要负责人进行审核，评定，选出各部室最优秀的人才，带领我们的10级的青协成员成长和学习，将我们的爱心团体不断扩大，并将我们的无私奉献，友爱互助精神传递下去。
为更好的促进志愿服务活动的开展，在下个月里我们将完善志愿者服务工作制度，加强与其他各院校之间的交流。及时了解青协的发展情况，对于发展中存在的问题和困难我们将要及时的解决。促使各院校更好的开展志愿服务活动。
在以后的时间里我们要努力的做好各项工作，将活动做精，做实在，树立良好的大学生志愿者形象。
奉献爱心，你我携手，我们将会一往无前的努力，我相信我院青年志愿者协会的明天会更加的美好！
共青团xx职业技术学院委员会
青年志愿者协会
二〇xx年十月二十二日