总结是在某一特定时间段对学习和工作生活或其完成情况,包括取得的成绩、存在的问题及得到的经验和教训加以回顾和分析的书面材料,它能使我们及时找出错误并改正,因此好好准备一份总结吧。总结怎么写才是正确的呢?熟读唐诗三百首,不会作诗也会吟,下面是爱岗敬业的小编为家人们收集整理的13篇个人季度工作总结,欢迎借鉴。
转眼间三个月的教学工作已接近尾声,为了更好地做好今后的工作,总结经验,就这季度的工作总结如下:
一、政治思想方面:
本人坚持*的教育方针、政策,思想端正,服从学校工作安排,办事认真负责,自觉遵守职业道德。
二、教学工作方面:
1、钻研教材,认真备课,做好授课计划。掌握教材的重点与难点,使学生牢固掌握基础知识,重视对已学知识的巩固和新、旧知识的联系。
2、组织好课堂教学,注意信息反馈,课堂上多提问,多检查、讲练结合。布置好作业,并认真批改,找出学生知识的薄弱环节,及时补漏。
3、尊重学生。重视与学生之间的情感交流和培养,创造良好的课堂气氛,调动学生的学习积极性。
三、遵守纪律方面:
本人严格遵守学校的各项规章制度,不迟到、不早退,以人民教师的要求来规范自己的言行,做好工作计划,努力提高自己的综合素质和能力。
一、扶贫对象情况
度镇精准扶贫对象共涉13个村1442户4960人(6596人),其中五保户103户107人,纯低保户230户620人,扶贫、低保户246户1035人,扶贫户863户3198人。
二、主要做法
1、反复审核,精准识别。
按照县精准扶贫工作“三严禁、十不许”要求,我镇采取包片村干部初选,驻村镇领导、村干部开会评议,后张榜公示的`形式,认真对各村扶贫对象进行了精准识别。(期间共核减不符合条件对象253户1015人。)
2、产业带动,推动脱贫。
一是结合现有席草、油茶、烟叶、蔬菜等产业基础,鼓励发展专业农村合作社,按照种养结合的方式,引导扶贫户发展农业产业(现有席草1200亩,每亩产量1500斤干草,按市价2.5元/斤计算,效益可达3750元/亩,目前发动贫困户种植约550亩)。
二是结合县城近郊区位优势,引导临近洪门工业园的农户进厂,增加务工收入;同时鼓励农户发展特色农家乐和茶馆,增加经营性收入。(目前共有各类农家乐、茶馆近60家,逢圩每家茶馆日均纯收益近500元。) 三、下一步打算
1、加大教育扶贫和移民搬迁投入。继续向上级争取教育和移民搬迁基础设施建设等资金。成立村级教育扶助基金会,缓解贫困户家庭子女就学费用压力等困难。
2、发动社会慈善力量结对帮扶。成立乡贤会,发动全镇乡贤捐资捐物,援助或结对帮扶扶贫户脱贫致富。
3、继续培植农业特色产业。加大农业产业发展资金投入,扶持产业大户规模发展,成立专业农业合作社,辐射带动扶贫对象发展产业。
今年以来,办公室按照年初确定的责任目标,紧紧围绕党工委、管委会确定的“抓住一条主线(招商引资),突出三大重点(财源建设、项目建设、新农村建设),搞好四个保障(制度、作风、环境、组织)”的工作思路,结合办公室实际积极开展工作,狠抓了“新闻宣传、工作督查、后勤保障、公文处理”等职能工作,严格落实责任,创新工作方式,促进了各项工作的顺利发展。一季度重点工作进展如下:
一、全力做好信息编写发布工作,及时展现开发区各项工作成效
今年以来,根据青岛市委信息调研处、平度市两办信息科、平度应急管理办公室、政府信息公开办公室等信息部门通知要求,办公室每月需向青岛市报送日常工作信息和社情民意信息4条以上,每月向平度市两办信息科报送日常工作信息8条以上,每月向政府信息公开办公室报送公开信息10余条,每周向应急管理办公室报送应急信息1-2条。截至目前,已在各级媒体刊发信息40篇,其中青岛市级以上9篇,海尔家电下乡信息被上报国务院信息部门;《今日平度》10篇,平度两办信息10篇,平度政务网11篇,较好的完成了上级下达的信息任务。
(一)日常工作信息。为加强信息的报送工作,今年办公室将信息报送工作列入了与局室、事业单位签订的目标责任制考核,取得了较好成效。一季度,办公室先后向媒体报送各种日常工作信息余条,已刊载《积极开展优质服务,强势推进项目建设》、《 开发区全力促进财政增收》、《青岛丝维姿网布有限公司二期工程开业 》、《 开发区总投资6000万元包装瓶项目签约》等信息40篇。
(二)政府信息公开。一季度,办公室先后更新《机构信息》;完成了《20xx年政府信息公开工作总结》、《20xx年一季度政府信息工作开展情况汇报》等的编写、修订及公开等工作,同时整理公开了法规规章、政策解读等系列文件。另外,还认真做好了《电子政务信息》的公开发布工作,对开发区起到了较好的宣传推介作用。
(三)应急信息工作。今年以来,办公室被市应急管理办公室列为了青岛市应急信息工作直报点,自2月份以来,办公室坚持每周对上报送信息1-2条,较好的开展了相关工作。
二、不断加大工作督查力度,扎实推进全区各项经济社会事业发展
针对机关管理方面存在的弱点、难点,一季度重点抓了各项规章制度的建立和落实,从运行情况看,内部管理成效比较明显。
1、督查工作。一方面,扎实搞好了内部督查。对重点工程重点项目、目标责任书完成情况、机关工作人员出勤,以及市委、管委会等各种会议贯彻情况和管委会研究布置的工作等实行及时督查。一季度先后下发《管委中层以上干部会议落实情况通报》、《管委20xx年督查工作计划安排》、《关于对党工委、管委会20xx年工作思路进行责任分解的通知》、《机关节能情况及工作人员出勤情况的通报》、《一季度招商引资情况通报》等,通过督查,既为领导决策提供了第一手资料,又有力的促进了各项工作的顺利开展,调动了局室、工作人员干好本职工作的积极性。另一方面,完成了市委、市政府对开发区的督查任务。每周对机关局室、事业单位,以及居委会等主要工作开展情况及下周工作打算进行调度,并形成书面材料;每月将全区招商引资、项目建设、新农村等重点工作进展情况及下月工作计划整理上报市委政策研究室;另外,及时将《20xx年政府工作报告涉及开发区事项》、《市委十二届五次全委(扩大)会议涉及开发区内容》等进行了责任分解,并主动与牵头单位联系沟通,将涉及到开发区有关工作进展情况每月或每季度进行了汇总整理上报。
2、车辆管理。成立了车辆管理办公室,对管委所用公务用车实行维修、燃油统一管理,在车辆用油方面,实行单车单卡,定车加油,有效的杜绝了燃油外流现象;在维修方面,继续采取维修前多家询价,确定维修质量好、价格最低的汽修厂维修,大大降低了维修成本,确保了车辆的维修质量。
3、行政接待。一季度先后接待了上级领导、外商100余次。组织比较大的活动有开发区企业联谊会,开发区团拜会、海尔家电下乡现场安排及活动筹备等,接待了青岛市考核组对我区的目标责任考核。
三、日常工作统筹兼顾,追求精益求精
(一)文字材料。一季度,办公室在人手少、任务重的情况下,较为圆满的完成了文字材料起草工作。先后起草完成了《关于进一步加强机关建设的意见》、《20xx年工作思路》、《开发区关于表彰优秀共产党员的决定》等正式文件10余个;制定了《管委局室、事业单位考核办法》、《管委领导考核办法》等有关规章制度;起草领导讲话10余个,包括《总结表彰大会上的讲话》等系列材料、《三八妇女会讲话》、《开发区团拜会讲话及主持词》、《企业家联谊会讲话及主持词》、《管委一季度工作进展情况及下步工作打算》等;同时,按照有关要求及时完成了平度年鉴开发区部分材料、行风在线相关材料、市委十二届五次会议贯彻汇报等材料30余个。尤其值得一提的是,根据主要领导的安排,办公室完成了《开发区20xx》刊物的制作发放工作。
(二)文件的收发处理、公章管理、政务网站建设等日常工作,做到了及时准确,正常进展。一季度通过金共收发文1200余份,收办传真件80余份,形成请示件56份,处理自成文42份。
四、关于今后工作的几点要求
1、目标责任考核方面:要围绕办公室目标责任书内容,逐条分析,细化责任,积极开展工作,确保超额完成目标任务。
2、工作纪律方面:要遵守作息时间,严格坐班制度,外出及时返回,按时销假。上班时间不能做与工作无关事情,中午严格执行不准饮酒规定。
3、工作作风方面:对于领导安排的工作要及时推动汇报,不能久拖不决,造成工作被动。
这一季度我担任七年级的语文教学工作,在这个阶段的工作里,我非常感谢王老师,他是一个经验丰富的教师,对我的帮助启发非常大。我自己从中收获了一些体会:
一、上课的时候设计好教学导语。
导语是新课的引子,我根据不同课文类型设计不同的形式,设计时并要围绕教学内容,学习目标来构思,突出教学重点,避免华而不实,偏离课堂教学的主题,让学生茫然不知所云。教学起来有了一个好的开头后面就会非常顺利了。
二、创设良好的课堂气氛,课堂气氛直接影响着教学效果。
教师是课堂教学的组织者和,教师的个人文化知识素养等等都是学生们学习的对象,让教师的个人魅力影响整个课堂的氛围。在课堂教学过程中教师对学生要“严”不能放任自流。当然,“严”也不能严得过度,以免给学生带来心理上的压力。
教师在课堂教学中还要有“激情”,教师每上一堂课前应以满腔热情的积极状态,将知识技能传递给学生,使学生的心随着教师的情感而奔腾澎湃。只有教师从内心去关心和爱护学生,去了解学生们的思维方式,让学生们容易接受的方式去讲课,让学生从中潜移默化地受到熏陶和感染,良好的课堂气氛自会形成,从而达到预期的教学效果。
三、培养学生的观察思考能力
1、要培养学生发现美的意识
米开朗基罗在被视为平常的大理石中发现“大卫”,牛顿在苹果落地后发现万有引力定律,卞和在执著信念中发现和氏璧。要想让学生能发现美,除非培养他们善于观察的眼睛。
“一花一世界,一鸟一天堂”,运用自己眼睛感知生活中真善美。这里有母亲的呵护,朋友的问候,老师的关心,一丝一缕中都寓含浓浓深情。引导学生们从身边的细微小事中发生美,美不空乏,美是平凡且随处可见的,从绚丽多彩中感受到生命的丰富。
2、培养学生深刻思考意识
感觉于世界丰富多彩,体会生活绚丽缤纷,要能学会思考。创造人的是自然,启迪和教育人的却是社会。要能感动于社会中事、物、人,并且能激荡内心的扬善溢美的思想情感。让学生在生活和学习里面学会去网深层含义去思考,不流于表面,理性与感性结合,培养他们对生活的哲理性的思考,提高他们的文学素养,探求生活的真谛。
四、教师要有良好的心理素质。
时代的进步,社会的发展,我们生存的环境变得愈来愈恶化,矛盾愈来愈尖锐,竞争愈来愈激烈,节奏愈来愈紧张,人际关系愈来愈复杂。这一切都需要我们调整好自己的心态,教师只有把自己的心态摆正,才能更好的教书育人。
仓库,是一个后勤部门,他供应物资,保管物资,并以合理的手段促使物资的正常流通。我们的工作目的,就是为物资的流动设定适合的轨迹,并使之顺轨而行。若不然,就会像没了交通规则的十字路口,杂然无章且事故频发。所以,我们的一切工作,都是冲着规则(或流程)而去的。
回顾一下,这三个月我的工作内容是些什么,有没有成效。
第一项工作就是梳理流程。
了解仓库的工作范围和一些操作步骤,随后在一周内制定出了仓库的作业流程和管理制度。后面又补充了包装部的流程和制度,明确了包装的工作职责。共有以下几个内容:仓库作业流程图,仓库管理制度,仓库--包装作业流程,包装部工作职责及管理制度,包括流程中需要用到的单据和表格。
第二项,对整个仓库进行重新规划和区域分配。
’货架重排,分区编号,商品分区域摆放。这项工作主要是为了后面的商品定位做准备。
第三�
然后就是建条码档案,打印并贴好条码贴纸。
第四项,五月下旬对仓库进行了一次盘点。
历时一天。盘点数量三万两千多。数据已录入系统,让系统库存有了基本的原始数据。当然后面除了一个状况,让这次盘点变得毫无意义-----天猫后台商品加上条码后和系统中原有数据不吻合,只好清除系统数据,重新下载了。
其他就没有太多需要总结的了。结束了么?!对于目前的仓库来说,事情远没有这么简单,可以说工作才是刚刚起步。
以下是我们目前面临的一些比较严重的问题:
首先是我们的同事们业已习惯了以前的工作方式-------口头传递消息、五档出入库或是单据不规范等。或许这种方式能为我们带来方便,但却有极大的隐患, 这需要些时间才能让同事们认可我们的流程,然后适应按规则做事,逐渐的把一些基本的工作原则变为一种习惯!
其次,仓库内货品的整理是每一个公司仓库工作中的重中之重。目前我们的整理几乎陷于停滞。整理的重要性,还没有能够引起同事们的重视!现在仓库还有一物多位的现象也有多重商品相互掺杂,还有很多没有包装!
再次,商品库存数据不清不楚,,对库存分析和采购都难以起到拥有的参照作用。
最后,商品的检验尚无一个明确的标准,也缺乏一个完整的质检体系。
综上所述,我们的工作能概括成四点。
1,制定规则(或流程),
2,按规则做事,
3,检验或改进规则,
4,处理突发事件。
第一季度
自入党以来,我牢记为人谦虚,热于助人的做人哲理,能够团结同事共同奋斗,工作任劳任怨,积极肯干,主动承担党组织分配的工作任务,而且思想上追求上进,对自己要求非常严格,敬业精神非常强,被认为是本职工作岗位上的骨干和带头人,先锋模范作用比较突出。
第二季度
近半年来,我能够认真加强党的路线、方针、政策的学习,对党的`认识不断深化,各方面条件不断成熟。思想上积极要求进步,多次找领导谈心,征求意见,努力改正自身的不足,端正入党动机,坚定入党信任,坚持以一名共产党员的标准规范自己的言行。
第三季度
我思想上积极要求进步,自入党以来,能较好地完成党组织分配的的各项任务,发挥好先锋模范作用,努力工作,开拓创新,创出了较好的工作业绩。缺点是开展批评不够大胆,有怕得罪人的思想,今后应注意克服。
第四季度
一年来,我能够认真加强党的路线、方针、政策的学习,对党的认识不断深化,对自己要求非常严格,对待工作勤勤恳恳,任劳任怨,敬业精神非常强,先锋模范作用比较突出。缺点是看到一些不好的现象,不敢大胆提出批评,今后应注意克服。
20__年,公司上下牢固树立安全“红线”意识,以学习宣贯新《安全生产法》为主线,以强化安全生产责任落实为重点,以开展“五查五反五整治”、“安全生产责任落实月”和“安全生产月”和活动为抓手,坚持“命”字在心,“严”字当头,“实”字落地,努力克服了生产压力大、节假日多、季节变化等不利因素影响,严细新实抓安全,履职尽责强管理,实现了安全生产。现将20__年安全工作总结及20__年安全工作打算汇报如下:
20__年安全工作开展情况
1、提高认识,强化管控,安全生产形势持续稳定。
今年以来,面对严峻的经济形势与困难挑战,我们牢固树立“越是困难越要抓好安全”的理念,教育员工认清形势,转变观念,做好打硬仗的准备,树立艰苦奋斗、连续作战的思想,坚定知难而进、顽强拼搏的信念,履行雷厉风行、执行到位的作风,以时不我待只争朝夕的精神,确保全年安全目标的顺利实现。认真贯彻落实1月6日全国和全省安全生产电视电话会议精神,结合上级文件指示精神,制定下发了《关于做好20__年安全工作的意见》等一系列安全文件。严格执行公司安全办公会制度,共组织召开了32次安全办公会议,对安全生产中遇到的问题进行研究,对下步工作进行部署。同时,利用网络、板报、安全活动日、班前会等载体,认真学习宣贯企业安全生产责任体系“五落实五到位规定”、企业安全生产应急管理“九条规定”、用人单位职业病危害防治“八条规定”等系列法规、规定,并根据新《安全生产法》及现场实际,修改完善了公司安全管理制度及操作规程,依据国标《化学品生产单位特殊作业安全规范》要求,对特殊作业证进行了更新,从制度上进一步促进员工正确处理安全与生产的关系,把“安全第一、预防为主、综合治理”的方针落实到企业生产经营活动中的各个环节,为全公司20__年安全目标开好头、起好步提供了制度保障。
2、落实责任,强化考核,安全责任意识不断深化。
责任是安全之魂,世间万事成于严、作于实。按照《企业安全生产主体责任规定》,进一步完善了安全生产责任制度,年初根据上级工作安排,公司主要负责人签订了企业安全生产承诺书,各层级签订了安全责任状,形成了一级抓一级、层层抓落实,纵向到底、横向到边的安全生产网络。下半年,在全公司上下开展了安全责任重温活动,严格落实年初签订的安全责任状条款,重新明确了各层级管理人员的责任,将各级管理人员制止“三违”指标、罚款指标及值班带班制度落实情况与工资挂钩,真正发挥了经济杠杆的调节作用,各级管理人员的履责意识得到了进一步提升。
3、统筹规划,细化措施,安全系列活动成效显著。
精心打造企业安全文化,是搞好安全生产的必要前提。在安全生产实践中,我们把安全文化建设渗透到生产的全过程,达到了“物化于行、内化于心、外化于形”的效果,营造了“人人讲安全、时时讲遵章、处处有提醒、层层有关怀”的安全文化氛围。一是根据上级《关于全面开展“五查五反五整治”活动的通知》要求,重新审视我们面临的严峻形势,成立了活动领导小组,明确了工作思路,开展了系列安全检查活动,切实增强了忧患意识、“红线”意识和责任意识。二是认真落实市安委会工作安排,于三月份开展了“安全生产责任落实月”活动,组织了“生命至上、安全为天”征文比赛,进一步浓厚了安全生产氛围。三是大力开展了“安全生产月”活动,提前制订了活动方案,先后举办了“安全生产月”活动启动仪式、主题签名、安全征文及“安全生产有奖知识现场问答”等活动,积极选派人员参加市举办的安全生产法律法规电视知识竞赛,进一步浓厚了安全氛围。
4、多措并举,强化执行,安全管理水平逐步提升。
一是实施安全检查不断线。我们在安全检查上始终坚持走动查、突击查、回头查、交叉查,
不搞形式、不走过场,截至目前,共组织安全综合检查31次,查出的问题均按照“五落实”要求进行了整改验收,确保了问题整改不留死角。二是治理安全隐患不手软。紧紧围绕“人、机、物、环、管、法”六个方面,执行好“班组一班一排查、车间一周一排查、公司一月一排查”措施,及时排查出与季节、现场作业环境变化相关的隐患,确保做到“五落实”,把各项隐患消灭在萌芽状态。三是突出抓好班组建设不放松。强力推进班组建设的基础工程和“基因”工程,把班组制度建设放在更加突出的位置,全面推行班组自治,突出抓好班组长选拔、班组长培训、班组成员素质提高三项工作,成功举办了班组长论坛活动,邀请优秀班组长分享自己的管理经验和心得体会,提高了班组长整体素质,夯实了安全发展根基。四是完善风险预控举措不懈怠。将“一想二看三改四干”真正融入到日常工作中去,加强对岗前、岗中风险排查,实行现场交接班,告知安全注意事项,确保了员工上标准岗、干标准活。
5、制定措施,强化落实,特殊时期秩序持续稳定。
为扎实做好雨季“三防”和冬季“四防”工作,我们实施了恶劣天气领导干部双岗值班制度,要求各单位在大雪、大雨等恶劣天气尽量停止用电作业、登高作业、高空巡检等工作。加强了节假日和抗战胜利70周年大阅兵等政治敏感期的安全管控力度,严格落实好公司领导带班、值班制度,重点加强岗前排查和中夜班薄弱时段管理,做好酒精检测工作,密切关注当班人员精神状态,坚决杜绝“三类人”上岗。系统检修的安全、顺利开展与否,关系到下一循环的生产状况好坏,绝对不能掉以轻心、麻痹大意。为此,我们严把检修项目安全技术措施的制定、审核、学习、落实等各个关口,对作业人员、现场监护人员进行了检修专项培训和考试,作业前对施工人员进行技术交底,严格按照“四个必须”要求对外委施工队伍进行管理,查资质、签协议、细培训、严监护,特别是加强了属地管理,施工队伍在谁的责任范围施工,责任区单位必须指派技术员以上的管理人员现场盯靠。系统开汽前成立了领导小组,编制了《安全条件确认表》并逐项进行检查确认,迎接了市安监局及专家检查,及时报送了《企业开车报告》,最终圆满完成了检修任务。
6、强化培训,务求实效,全员安全素质稳步提升。
我公司始终坚持“培训、管理、装备”并重的原则,坚持把安全培训工作当成建立安全生产长效机制的重要措施之一来抓,全员、全方位地开展好安全培训工作。一是加强全员教育培训。截至目前,共计培训员工4552人次,其中组织开展了厂级安全法律法规、消防、职业卫生、应急等15期培训,培训员工2775人次;组织车间级培训41次,培训员工1739人次;完成二级培训38人次(其中复训24人次,初训14人次)。上述培训均按照“一期一档”制度要求进行了存档管理,并建立了员工安全教育培训记录台账。二是提高安全意识和技能。各车间利用班前会、安全活动日时间,将上级政策、文件精神、具体要求传达到每位员工,并充分利用以师带徒、现场确认等方式,进一步做实“手指口述”工作,切实提高了员工操作技能。三是开展案例警示教育。按照“一厂出事故,万厂受教育;一地有隐患,全国受警示”的要求,认真吸取了天津瑞海“8.12”事故教训,组织观看了《违章作业害人害己》事故警示片,并利用安全办公会、安全活动日、班前会等载体,反复为员工讲解事故带来的惨痛教训,让员工谈感受,使案例警示教育活动成为一次震撼心灵的思想洗礼。
7、源头管理,防患未然,应急处置能力不断提升。
一是强化队伍建设。建设一支快速、高效、高质的应急救援队伍是应急工作的根本,我们在成员选取上采取了精英化策略,挑选了一些专业较强的人员组建了公司兼职应急队伍,邀请救护大队专业人士进行了紧急处置培训,应急队员24小时手机开机,应急响应随叫随到。二是加强实战演练。针对公司生产实际,组织了消防、雨季“三防”及紧急撤人应急演练,提高了全员应对突发事件的及时、即时处理能力。各车间组织员工学习了紧急停电、火灾、风暴潮专项应急预案,并以班组为单位,不定期开展了应急演练活动。三是加强消防管理。聘请市电气检测机构对厂区辅助用房电气设施进行了检测,并与专业机构签订了消防自动报警
系统维保合同,每月对消防报警系统进行检查维护。同时,我们每月组织各车间、部室对厂区建筑消防设施进行自检,并组织消防专项检查,对发现的问题及时进行整改,防患于未然。
时光如天上流星一闪即过,我希望自己能抓住这一短暂的一刹那。不知不觉中已来**医药公司1个月了,回顾这段时间的工作,我作如下总结。
一:观念的转变
观念可以说是1种较为固定性的东西,1个人要改变自己原有的观念,必须要经过长时间的思想斗争。虽然销售是大同小义的事。但是,不同的产品面对的适应人群不一样,消费群体也不同。不同的公司销售模式也有差别。必须由原来的被动工作转变为现在的主动开发客户等很多观念。
二:落实岗位职责。
作为一名销售业务员,自己的岗位职责是:
1、千方百计完成区域销售任务;
2、努力完成销售管理办法中的各项要求;
3、负责严格执行产品的各项手续;
4、积极广泛收集市场信息并及时整理上报领导;
5、严格遵守公司的各项规章制度;
6、对工作具有较高的敬业精神和高度的主人翁责任感;
7、完成领导交办的其它工作。
岗位职责是职工的工作要求,也是衡量职工工作好坏的标准,自己在从事业务工作以来,始终以岗位职责为行动标准,从工作中的一点一滴做起,严格按照职责中的条款要求自己的行为,首先自己能从产品知识入手,在了解产品知识的同时认真分析市场信息并适时制定营销方案,其次自己经常同其他区域业务员勤沟通、勤交流,分析市场情况、存在问题及应对方案,以求共同提高。在日常的事务工作中,自己在接到领导安排的任务后,积极着手,在确保工作质量的前提下按时完成任务。
三、明确任务目标,力求保质保量按时完成。
工作中自己时刻明白只存在上下级关系,无论是份内、份外工作都一视同仁,对领导安排的工作丝毫不能马虎、怠慢,在接受任务时,一方面积极了解领导意图及需要达到的标准、要求,力争在要求的期限内提前完成,另一方面在营销的模式上要积极思考并补充完善。
四、目前市场分析:
云在昆明只有1个客户在****作。3月份拿三件货;8月份拿三件货。硫普罗宁注射液在昆明也只、贵高原地区虽然经济落后。但是市场潜力巨大,从整体上来看贵州市场较云南市场相比开发的较好。云南市场:头孢克肟咀嚼片有1个客户在****作,就3月份拿了二件货。贵州市场:头孢克肟咀嚼片贵州遵义有3个客户在****,硫普罗宁注射液分别在贵州泰亿、贵州康心、贵州民生、以及遵义地区都有客户****作。其中,贵州康心全年销量累积达到14件,其它地区的销量也并不理想。从以上的销售数据来看,云南基本上属于空白市场。头孢克肟咀嚼片在贵州也基本是空白。硫普罗宁占据贵州市场份额也不到三份之一。从两地的经济上、市场规范情况来看,云南比贵州要有优势。从产品结构来看,头孢克肟咀嚼片走终端。
五、区域工作设想
1、对于老客户,和固定客户,要经常保持联系,做好客户关系。
2、在拥有老客户的同时还要不断从各种媒体获得更多客户信息。
3、要有好业绩就得加强业务学习,开拓视野,丰富知识,采取多样化形式,把学业务与交流技能向结合。
六、今年对自己有以下要求:
1、每周要增加两个以上的新客户,还要有3到六个潜在客户。
2、一星期一小结,每月1大结,看看有哪些工作上的失误,及时改正下次不要再犯。
3、见客户之前要多了解客户的状态和需求,再做好准备工作才有可能不会丢失这个客户。
4、对客户不能有隐瞒和欺骗,这样不会有忠诚的客户。在有些问题上你和客户是一直的。
5、要不断加强业务方面的学习,多看书,上网查阅相关资料,与同行们交流,向他们学习更好的方式方法。
6、对所有客户的工作态度都要一样,但不能太低三下气。给客户一好印象,为公司树立更好的形象。
7、客户遇到问题,不能置之不理一定要尽全力帮助他们解决。要先做人再做生意,让客户相信我们的工作实力,才能更好的完成任务。
8、自信是非常重要的。要经常对自己说你是最好的,你是独一无二的。拥有健康乐观积极向上的工作态度才能更好的完成任务。
9、和公司其他员工要有良好的沟通,有团队意识,多交流,多探讨,才能不断增长业务技能。
10、为了今年的销售任务每月我要努力完成8到15万元的任务额,为公司创造更多利润。
20__年护理部在院领导的关心、支持下,深化“以病人为中心”的服务理念,紧紧围绕“改革护理模式,履行护理职责,供给优质服务,提高护理水平”的工作宗旨,努力开展工作,从根本上改善了护理服务,提高护理质量,真正将基础护理落到实处,做到让患者满意、社会满意、政府满意。在此期间,我们认真思考,总结经验,克服困难,不断探索。现将一年来的工作总结如下。
一、全力推进以病人为中心的“优质护理服务”活动,为贯彻落实《中国护理事业发展规范纲要(2020-2020)》和贵州省卫生厅文件精神,根据我院实际情景,全面推进优质护理服务活动。
1、目前,我院已开展优质护理病房6个,覆盖率为60%;
2、组织优质护理服务病房护士长及骨干外出参观学习,借鉴兄弟医院好的做法,拓宽思路,为创立工作奠定基础。科室之间交叉参观学习、经验交流,全面推进优质护理服务工作。
二、加强管理,强化措施。
1、每月进行优质护理服务住院病人满意度调查表,经过开展调查分析,找出护理工作中存在的问题及薄弱环节,进取进行整改。
2、完善基础护理质量考核评分标准,进一步细化和量化护理质量考核指标,并将考核结果与科室及护士的业绩挂钩。
3、护理部每月对开展优质护理服务的病房进行检查,将优质护理与护理质量有效结合,找出不足,及时按照检查标准的要求逐一完善我院护理工作,并
4、合理调配人力资源,优先满足“护理示范病房”人力资源配置,保障基础护理有效落实。
三、突出重点,拓展内涵。
1、创新模式,学习先进做法。动态调整绩效考核制度及分配方案,将护士完成护理工作的数量、质量及住院患者满意度等考核结果纳入绩效考核资料。
2、明确工作职责,实施职责护理。实行职责护士包干制,人人都是职责护士,做到人人有事做,事事有人管。
3、改革排班模式,实行弹性排班。实行无缝隙、全程职责护理。
4、根据科室护理工作量及护理人力配置情景将护士职责分组,设置职责组长、职责护士。
5、简化护理文书,使用护理电子病历,缩短书写时间。制定各种表格式护理记录单,统一制定书写模板,规范全院护理文件书写,将时间还给护士,把护士还給病人。
6、更新工作流程,实现职责追究。修订护理人员分层管理职责、护理工作流程、护理质量考核标准,明确职责、落实岗位职责制。
7、夯实基础护理,供给满意服务。将护理服务内涵、服务项目进行公示,理解社会及广大患者的监督。
四、协调职能部门,实施垂直管理。
护理部进取协调总务科、药剂科、检验科等护理支持系统,为“优质护理服务活动”有效开展供给有力的后勤保障。
五、加强培训,提高素质。
1、每月开展基础护理操作技能培训,使基础护理操作更加规范、专业。
2、每月开展全院护理查房,邀请科主任参加现场指导,提高护士主动学习能动性,培养护士自信心。
3、认真实施护士的岗前培训及岗位培训,资料包括法律法规、护理核心制度、护理专业知识、技能,并进行考核,合格者方能上岗,有效降低了护理风险。
4、护理部定期组织学术讲座、强化“三基”及专科技能的培训,激发年轻护士努力学习,对全院在职护理人员进行分层培训、考核,稳步提高各级护理人员技术本事,到达人人过关,熟练掌握、灵活运用,限度保障护理安全。
5、进取推动护理科研管理及新业务、新技术的开展,近两年已有多项护理科研项目立项,填补了我院护理科研的空白,今年5月选派两名护士长到重庆参加PICC技术培训,并将该技术应用到临床工作中,取得良好效果,同时成立了静脉输液管理小组,规范输液流程。
6、经过进取组织各种有意义的活动,如:品管圈活动、护士节纪念活动、演讲比赛、技能演示等,增强了护理人员的凝聚力、向心力。全面优化临床护理工作,改善护理服务,构建和谐医患关系;使护理工作更加贴近患者,贴近临床,贴近社会。
7、规范实习生带教管理,促进教学相长。
六、加强监控,保障质量。
1、护理部自制护理安全警示标识,提醒护理人员及患者规避风险。完善毒、剧、麻、高危药品及急救物品、药品管理制度。
2、加强护理质量的重点、关键环节监控。对护理人员环节监控,新护士加强管理,做到重点交待、重点跟班。对病人环节进行监控,新入院、新转入、急危重病人、有发生医疗纠纷潜在危险的病人要重点督促检查和监控。护理操作的环节监控,输液、输血、注射、各种过敏试验等作为护理管理中监控的重点。
3、护理部不定期的进行护理安全隐患检查,提倡无处罚不良事件的上报,发现问题,有效解决,并从护理流程、护理管理的角度进行分析问题,吸取教训,总结经验,提出防范与改善措施。
七、取得的成绩
1、护理人员理念改变:以病人为中心,满足病人需求。
2、工作模式改变:实行职责分组,所有护理工作落实到人,增加了职责意识。
3、护理资料改变:治疗和基础护理逐渐等同化。
4、护理排班模式改变:弹性排班,减少交接班次数,实施全程无缝隙护理。
5、护患关系改变:和谐了护患关系,构成良好的了护理工作氛围。
6、病房环境改变:陪护减少了,病区环境安静、整洁有序。
7、满意度的改变:护士关心病人,病人理解护士,提高了护理服务满意度。
八、存在问题
1、医院部分职工转变观念不到位,缺乏对优质护理服务工作的理解和支持。
2、医院的支持系统需进一步完善。
3、护理垂直管理不到位。
4、护士还承担着部分护理工作以外的事情。
20__年将全院铺开,稳步推进优质护理服务,力争提高医院整体护理水平,以适应医院改革发展创新的需要。护理部将不断完善、不懈探索,努力将优质护理服务工作做实做细,让我们的服务到达“患者满意、社会满意和政府满意”。
刺眼间这个季度又接近了尾声,孩子们马上就要升入中班,看着这些可爱的孩子们,不禁回想起一季度来与他们共同生活、共同收获的点点滴滴?
一、保育工作:
这季度我们结合幼儿园开展的“良好习惯的培育”,在班级进行了一系列的活动,我们通过图片和小故事的形式,形象生动地引导幼儿养成一些良好的卫生习惯。我们小班组培育的良好习惯之一是排队。经过一段时间的锻炼,我们班幼儿已经知道排队进入卫生间,排队洗手,排队拿杯子喝水,进餐时自己排队拿餐盘等等。另外我们还开展了“幼儿自我服务力量”的竞赛,在这次活动中我们班幼儿能用正确的方法洗手,会自己穿脱鞋子。在活动中取得了年级组第一名的好成果。
当然这季度的工作中还存在一些缺乏,我们班有部分幼儿有挑食的习惯,中午吃饭吃饭速度较慢,中午吃饭时不留意桌面和地面的卫生,在这方面我们还要加强教育。在开学初的时候,我们带幼儿进行户外玩耍时,发觉个别幼儿宠爱捡地上的小东西,甚至有幼儿还放到嘴巴里。我们对幼儿的'这种行为准时进行了耐烦的教育和引导,这些幼儿也渐渐改掉了这个习惯。
二、教学工作:
回忆这季度的教学工作,也是有不少收获的。我们结合五大领域的进展目标,制订了一些教学打算。下面我就来说说我们班幼儿在这些发面的进展状况。
1、语言
由于我们班有大部分幼儿是上过小小班的,所以语言进展还是挺好的。在教学过程中我们发觉他们宠爱倾听故事,会用简洁完好的语言回答老师的问题。还有一些幼儿的发言欲望很强,宠爱在集体面前说出自己的想法。对所教内容的把握性较强,在月度的教学测评中,我们班都是名列前茅。但还有个别幼儿的吐字不是很清楚,特殊是“g”和“d”的发音总是难区分,在这一方面我们还是要留意准时订正,耐烦引导。
2、健康
我们都知道健康包括心理和生理,我们会利用晨间谈话的时间对幼儿进行健康方面的教育,如:尖利的东西不要玩,不要跟生疏人走等等。有时家长也会跟我们沟通一些幼儿在家的状况,比方:幼儿在家看电视的时间太长。我们也会针对这类状况,对幼儿进行教育,让他们了解到看电视的时间及一些爱护眼睛的小常识。
我们这季度加强了幼儿户外活动的时间,在体能测评中发觉幼儿的体能进展还是挺好的,但也有个别幼儿进展略微弱一点。比方:双脚上下楼梯这一方面还有个别幼儿不太能做到。
3、社会
这季度由于禽流感,所以幼儿社会实践活动受到了影响。但是我们会结合各种节日开展一些活动。如“植树节的环保小卫士,妇女节的小手工,端午节的节日小常识,六一儿童节的班级庆祝会等。在幼儿园开展的“消防演习”中,幼儿了解到了不少自救的小常识。在这些活动中他们收获到了书本以外的一些学问。
4、艺术
艺术主要包括音乐和美术方面的内容。在美术方面要看得出幼儿的进步,可能要一段时间的。我们在这季度初,就制定出了一套适合我们小班幼儿的绘画作品。从易到难,循序渐进让幼儿在美术方面有所进步,在艺术节之美展的活动中,看得出我们班幼儿的绘画水平都有了确定程度的提高。看着孩子的作品在外面呈现,我们感到无比的欣慰。
相对与美术,音乐方面的进展还有点欠缺。班上有部分幼儿对音乐节奏的把握不是很准。这也是他们这个年龄段的孩子普遍存在的一种现象。在进入中班以后我们要加强这方面的激发和引导。
5、科学
在这个领域里,我们知道要着重培育幼儿的规律思维力量和探究的欲望。在平常的教学中我们也留意到这一点了,每周都有这方面的练习。如:比高矮、简洁的分类、连连线、找不同等等。幼儿对此类练习很感兴趣,操作材料完成得很不错。但在科学探究方面我们的引导还不够,幼儿的探究欲望还没有被完全激发。这也是我们进入中班以后要重点培育的内容。
三、家长工作:
从教多年以来我始终将家长工作放在首要的位置,这季度我们一如既往地利用校信通、每日沟通本、班级博客、电访的形式与家长做好沟通。在以前的沟通中有不少家长渴望我们能准时地指出幼儿在园的不良习惯。这季度我们留意了这方面的沟通,一发觉问题就准时与家长联系,让幼儿的不良习惯准时改正,家长对此特殊支持。这季度幼儿园发放了家长调查问卷,从最终的统计中我们班的状况还是挺好的,家长对我们的工作还是比较支持的。
幼儿在小班的生活、学习已经划上了句号。进入中班后,我们会将班级工作中好的方面连续下去,把需要完善的方面进一步完善好,并结合《幼儿园3—6岁进展指南》制定好下一步班级工作的重点。努力将我们班的各项工作开展得更好。
一、销售业绩数据汇总
全年销售目标20XX年第一季度销售计划季度销售额汇总对比季度回款汇总对比20XX年第一季度销售订单完成情况完成率:X%增长率:X%增长率:X%按期完成率:X%未按期完成率:X%与前上个季度相比今年的销量呈上升趋势,总体观察,通过一年的“绿带”学习,我取得长足进步;不论是与客户谈判、销售经验,还是公司内部各部门工作协调,都在不断进步。
二、第二季度销售目标:¥950万元
鉴于第一季度未按期完成交货订单占季度订单的4.3%;由此严重影响公司业绩以及信誉度;各相关责任部门应对此作出书面报告,为确保今后的交货准确率,各相关责任部门应尽快拿出整改方案。
三、市场开发战略
我司是专业生产汽车、摩托车及其他行业用橡胶和塑料配件的企业,随着公司规模的不断壮大、市场格局的深化稳定和产品技术含量的节节提升,我们应该及时有效的拓展全国市场以及全球市场。
1、摩托车行业分为三大板块:重庆、广东、江浙;我司产品在重庆市场已占较大的市场份额,虽部分产品通过其他公司品牌有进入其他两个区域;但“X公司”品牌专业制造汽车配件的形象却没有完全深入此二区域,因此下一步的销售战略就在进一步巩固重庆市场份额的基础上开发广东市场,我们考虑的是长远战略目标;对企业的不断宣传可以提高品牌的'知名度以及品牌的长远利益。
2、X市场以X集团、X大阳、X奔马实业、X集团为代表性企业;前六个企业年产销均在65万辆以上;其中大长江集团X年产销突破300万辆,后十个企业年产销30万辆以上。
3、汽车发动机(柴油)国内主要客户有:销售部会针对重点企业做好进一步的各方面资源整合,同时我司内部各职能部门也应给予大力的支持与配合。
①技术部门应拿出柴油机配套产品方案(全面的可以开发产品信息)。
②各部门应严格按“TS16949”体系实施到位;确保外审通过的标准。
③进一步优化精益生产管理提高产品质量以及降低产品原材料采购、生产成本;确保公司产品市场竞争力。为“X公司”全面进入汽车行业做好售前服务。
在这个经济繁华的年代,人民的生活水平也极度的提高了,物业也要加强防范意识,我一直尽职尽责的做好本分工作,以下是我的总结:
一、由于我们的操作不合理和住户的违规使用,导致新年期间xx花园小区13栋209房被污水入浸,污水延伸到一楼商铺,给业主和商家都造成了很大的损失,管理处工作人员忙得不可开交,业主也是抱怨满腹。在公司的支持和管理处工作人员的共同努力下,经一个多礼拜的努力,此事终于得到了圆满的解决,业主还拿出现金给我处工作人员慰劳。
二、市场环境的变化,导致我们管理处秩序维护员短缺,给小区的治安防范带来了挑战,由于人员的不足,致使两户住户的门锁被撬,虽未损失什么贵重物品,但说明了人员稳定的重要性。管理处上报公司,经对工资和人员做了相应的`调整后,小区到目前为止,没有再发生过上述问题,确保了小区治安的稳定性。
三、xx西餐厅占用小区的消防通道长达三年之久,造成业主对管理处的抱怨,也带来了消防隐患,经管理处多次协商、调节,并借用执法部门的整治时机,成功的让xx西餐厅归还了长期占用的消防通道,还提高了对消防的认识。此举得到了业主的好评,消除了安全隐患。
四、人员紧缺,招聘时不能择优录取,有些员工私心较重,素质不过硬,给公司的声誉带来了一些负面的影响,经管理处与业主沟通,虽能得到理解,但是不可否认,这种行为应该胎死腹中,不能盟发。否则将会给公司带来毁灭性的打击。因此我们接下来的重任是一定要加强员工的素质培训,提高个人的荣辱观,体现物业管理人的真正价值。
五、管理处积极响应公司的号召,制定有偿服务价格表,并率先在xx实施,虽有少数业主持有不同的意思,但经过沟通后,都欣然接受了这一事实。到目前为止运行壮况良好,此举不是为了增加公司的收入,而是规范了物业管理服务的范围。确认了业主和物管各自的责任。
六、小区已成立8年之久,加上地下管网小很容易堵塞,管理处就按照年前制定的操作流程,历时一年的流程操作,现已无任何问题,管网畅通,还给了小区业主一个舒适卫生的生活环境,得到了公司和业主的好评。
七、因为有了xx年成功分亨芒果的经验,10年我们在芒果的管理和分享的过程中都做的得心应手,让小区的业主再一次享受了自己的节日—芒果节。看小区业主们分享着芒果盛宴,让我们深深的感触到,只有真心的付出,才会收获满意的微笑。物业管理艺术的决巧就是看我们怎样去勾勒。
八、楼宇天台的年久失修,暴露出了安全隐患,管理处工作人员扛着沉重的焊机,攀爬于每个楼道,经一个礼拜的努力,终于划上了圆满的句号。小区东西门的破损和当初的设计不合理,让小区业主饱受了烈日和雨水之苦,管理处决心改善其薄弱环节,投入大量的人力物力,进行改建,让以前的过关变成了现在的回家,也彰现了我们物业公司服务的本质。
九、小区单元楼的门禁系统,是业主与管理处之间的畔脚石,多年来一直得不到有效的解决。管理处与业主进行反复的沟通,得到了大多数业主的认同,并同意由管理处牵头进行联系,共商门禁改造计划。此工程到目前为止,已成功的完成两栋楼宇的改造,投入使用后运行良好。管理处对已安装好的业主进行了回访,得到的答复是:“我家小孩到晚上9点了还到楼下去按自家的对讲机,让我们在家听对讲里面发出来的音乐,笑死人了”。
由于受社会大环境的影响,富康花园管理处在10年进行了人员精减,由以前的16人精减这现在的13人,这对于我们来说是一个挑战,以前的成绩摆在那儿,并不能以精减了人员为借口,从而降低服务质量,这样就没办法得到业主的认可,经过大家的共同努力,用实际行动给出了答案。清洁卫生保持原来的标准;治安情况比去年好,全年共发生两起治安事件,立案一宗;由于对绿化没有什么投入,也只能维持原状。业主投诉率明显降低,管理处工作就略显清闲。
为进一步规范我区安全生产监督检查行为,按照我区随机抽查工作要求,现将20__年第四季度工作开展情况总结如下:
一、建立行政执法人员名录库
以持有安全生产行政执法证的执法监察工作人员作为随机抽查的主体,结合年度执法计划开展随机抽查工作,建立了执法人员名录库,目前持行政执法证件的执法检查人员9名。
二、建立随机抽查对象名录库
以安全生产监管的危险化学品生产使用经营单位、烟花爆 竹企业以及我区规模以上工贸企业等为主体,建立随机抽查对象名录库,确定抽查对象83家。
三、编制随机抽查事项清单
依照有关法律、法规、规章和国家标准、行业标准及相关地方标准的规定,在认真梳理我局监管职责基础上,逐项明确执法主体、依据、抽查主体、抽查内容、抽查方式等,编制随机抽查事项清单7项,包括安全生产教育培训监督管理、安全培训机构监督管理、烟 花爆竹安全生产监督管理、金属冶炼等工贸企业安全生产监督管理、非煤矿山安全生产监督管理、危险化学品安全生产监督管理、安全生产应急管理。同时,我局结合20__年度工作重点和监管执法发现的突出问题,及时更新随机抽查事项清单。
四、建立完善“双随机”抽查机制
从“两库”中随机确定待查对象和执法人员,实行“双随机”抽查,做到“双随机”抽查至少应由2名持有安全生产执法证件人员组成,年度安全生产监管执法计划中采用“双随机”抽查的比例一般不低于30%并逐年提高,抽查频次每个月1至2次。
五、“双随机一公开”覆盖面情况
按照“双随机一公开”工作要求,我局建立的随机抽查对象名录库中,已涵盖危险化学品生产企业1家,危险化学品使用、经营单位17家、烟花 爆竹企业2家以及工贸企业63家,已实现“双随机一公开”全覆盖。
六、执法抽查情况
我局严格按照20__年监管执法工作计划,定期开展安全生产监察执法,对发现的事故隐患及时下达《现场检查记录》、《责令限期整改指令书》、《现场处理措施决定书》,督促企业认真整改。截至目前,共检查企业共抽查企业201家,下达各类执法文书425份,发现并消除各类安全隐患1127处,立案处罚8起,累计罚款12、5万。
通过执法检查督促企业进一步落实安全生产主体责任,推进企业安全生产标准化建设和风险分级管控和隐患排查治理双重预防体系建设,整改各类安全隐患,完善安全管理措施,有效促进了企业的安全发展,有力保障了全区安全生产形势持续稳定。