《2024医院质量月活动总结范文最新8篇》由精心整编，希望在【业主买19个地下车位改建透析医院】的写作上带给您相应的帮助与启发。
一个月来，办公室、医务科、护理部、院感科、质控办、党务工作部、药学部、公关客服部、后勤中心、设备科、监察科、中心血库等12个科室和部门先后召开全院各级各类人员培训会20余次，临床医技、行政后勤各部门协调会5次，举办学术讲座10余场，修订、完善制度和规定10余项。3月份，全院门诊病人34320人次，出院2470人次，手术782例次，全月共接待投诉8人次，完成处理7次。在安全月期间共收到感谢信3封、锦旗5面。
一、加强学习培训和质控管理，全面提高医护人员素质
（一）病历质控
3月5日下午对住院医师、主治医师、科室质控人员、进修医师集中进行病历书写规范化培训、疑难危重病历质控问题点评学习。强调本月考核重点为电子病历及时完成、打印、签字，并注重病历内涵质量；3月22日对CCU危重病历环节质控1次，同时会同药学部成员进行用药点评；3月25日组织各临床科室质控成员组专家对出院病历进行终末质控，包括46份普通病历和30余份疑难危重病历。在检查中发现危重病例中有个别乙级病历。
（二）输血管理
3月5日下午由血液科许晓强主治医师进行合理用血知识培训讲座，并将输血病历发现问题汇总。3月29日科主任例会上强调学习医务信息上公开的用血问题及改进意见，并在临床工作中推进用血相关制度。
（三）合理用药
3月15日和3月22日举办两次“青年医师论坛”， 以临床规范用药为目标，药学部人员就“老年人用药”、“药品不良反应监测”、“如何正确使用中成药”进行了讲解，重点对我院临床用药中的常见问题做了点评，并对卫生部对我院要求以及合理用药原则进行了详细讲授。通过听取讲座，广大医师在规范用药方面的理论、实践方面均得到提高，取得较好效果。3月16日吕梁市呼吸科年会在我院召开，浙江医科大学教授进行“抗生素合理使用”讲座，组织临床科室医师学习。组织药学部门成员参与临床科室环节质控，进行处方点评，分析不合理用药原因，对特殊问题进行通报批评，并制定降低药比、促进临床合理用药有效、可持续性管理办法。3月份，共点评处方300张，点评病历近300份，深入科室宣传合理用药15次，药占比较2月份下降4个百分点。
（四）护理安全工作
3月11日，护理部召集辅助检查科室护理人员召开了患者外出检查安全管理培训会议，进一步明确了辅助检查科室护理人员各岗位职责，修订出台了危重患者外出检查流程；3月12日，组织全体护理人员，在多功能会议厅召开了“护理风险管理培训暨护理不良事件案例分析研讨会”，对近两年来发生的典型护理不良事件案例进行了分析、讨论，同时学习了护理纠纷防范及对策。3月14日，护理部组织召开了护士长例会，针对年轻护士对制度、规范理解不透彻，不能应用于临床护理实践中等问题提出改进意见和措施。
此外我院还通过科主任、护士长例会，职能科室联系业务科室等机制，将质量安全教育活动月的最新情况和动态在全院进行通报。在质量安全教育活动月，先后邀请到山西省知名心理学专家、山西大医院门诊住院部主任罗延清老师，山西省医疗纠纷人民调解委员会韩学军主任分别进行了医患沟通理论和技巧和《医疗纠纷防范对策》进行了专题讲座，进一步强化了医护人员的医患沟通能力和法律意识。成功举办了市级继续教育项目“吕梁市首届静脉输液治疗规范化培
训班”，吕梁市首届呼吸专业委员会年会及第一次质控部培训会议。3月28日，省卫生厅医政处组织专家对我院血液透析中心和消毒供应中心进行检查，对我院院感和上述部门工作给予充分肯定。
质量安全教育活动月的开展使医院的规章制度更加完善。质量安全教育月活动月开展以来，院办公室先后建立了《会议培训管理制度》，重新修订出台了《汾阳医院奖惩条例》，进一步强化职能科室联系业务科室机制；医务科、监察科重新修订了《医疗纠纷处理的有关规定》，完善了我院医疗纠纷的处理流程，明确了纠纷处理过程中各部门的相应职责和赔偿款项的承担办法；对健康教育记录和病情评估进行了重新规定；护理部修订了《危重患者外出检查流程》；党务工作部制定下发了《关于进一步规范工休座谈会制度的通知》，修订了完善了工休座谈会制度；制定下发了《关于医务人员私自外出行医的处罚规定》；药学部出台了《药物临床使用管理的通知》和《中药注射剂临床使用管理的通知》；设备科在全院临床科室下发了《关于对急救与重症监护设备共享中心设备折旧管理的通知》；院感科牵头制订了呼吸机使用管理制度及使用消毒流程等；公关客服部修订了出院患者回访制度；质控办进一步完善了我院绩效考核相关细则，并与相关职能科室一起深入各部门，各科室督导检查，取得了一定效果。使我院的规章制度更加完善，使管理工作更加科学、有章可循。
三、不足
在肯定成绩的同时，我们也清醒地认识到自身仍有不足。在本次活动月中，通过查找，发现我院主要存在以下几个方面的问题：一是部分科室规章制度落实不严，交接班记录不详细；二是电子病历监管过程中发现个别医师病历完成及时性差，内涵质量薄弱；三是个别科室疏于管理，少数医务人员责任心不强、安全意识淡薄，精细化服务不完善；四是个别科室医患沟通、医医沟通不到位；五是大处方、不合理应用抗生素现象仍时有发生，严重影响了病人满意度的提高。
针对存在的问题，我院将加强以下几个方面的工作：一是进一步加强核心制度督导及落实，定期对核心制度进行书面及口头上的检查，对于不合格的医护人员进行处罚；严格落实交接班制度，注意交班质量；二是加强职业道德和行业作风建设，严格工作纪律，杜绝脱岗现象；三是充分发挥质控小组监管职责，严格督查环节质量，严抓各项指标的落实；四是加强与病人沟通，对从接收病人入院到出院、从问诊到治疗、从护理着衣、言行举止到服务态度等各个环节制订明细的细则，做到精细化服务；五是进一步加强大处方、合理使用抗生素、药占比工作的管理力度。
为了加强水电站工程的质量控制，提高监理人员的质量意识，监理部积极响应国家和监理公司关于开展20xx年“全国质量月”活动的号召，认真贯彻监理公司下发的相关通知精神，结合水电站的实际情况，现将质量月活动情况总结如下：
1 明确质量管理指导思想
1.1围绕“奉献优质产品，构建和谐社会；质量在我手中，用户在我心中”的质量月活动主体，监理部组织人员认真学习、组织专题会议相互交流有关质量文件精神及质量管理经验，提高全员的质量意识和质量管理水平；
1.2通过各种形式(考核评比、张贴宣传画、召开专题会议等)进行质量管理、质量控制的宣传，让质量月活动的主体深入人心，在实践中进一步推动公司产品和服务质量整体水平的提高，向建设单位提交优质的工程。
2 强化质量控制措施
2.1进一步细化质量工作实施细则
工程质量是工程建设的核心，是监理工作的重点，应本着“百年大计，质量第一”和“质量管理、预防为主”的总方针，对工程质量进行全面和全过程管理，确保工程质量目标的实现。质量管理的重点是施工阶段的质量管理，对影响工程质量的人、机、料、法、环进行全面控制，从工程开工准备到竣工验收，实行全过程的质量监控。监理部在工程建设实施过程中审核、签收设计图纸及文件，对施工质量负有监督、控制的责任，并对验收合格项目的施工质量负有相应的责
2.2以试验检查保证工程质量
在质量控制过程中原材料的质量控制和混凝土拌和物的质量控制是必不可少的一部分，为了加强对原材料和混凝土的质量控制监理部制定了《试验监理实施细则》明确指出原材料和混凝土的各种质量指标及监理抽检的方法和频率。在抽检检查过程中发现不合格产品监理部立即召开专题会议分析原因并要求施工单位立即整改。
3 努力提高工程质量
3.1监理现场质量控制
要求监理人员经常深入施工现场，对施工的全过程进行全面的检查监督，实行全过程的质量管理。现场监理人员要对施工方法、施工工艺、人员配置、施工设备状况、施工资源保证、施工组织等一切可能影响施工质量的因素进行检查、监督，并做好记录，发现问题应及时写出书面通知，要求承包单位改正。为了提高监理人员质量意识，加强工程质量管理，监理部组织人员学习如何更好的进行质量控制，制定质量控制网点，并对xx工地出现的质量问题进行了分析明确了质量控制方向。
3.2组织质量检查：
3.2.1组织了由业主、监理、中心试验室组成的联合质量检查小组对各施工单位进行了质量大检查，重点检查了施工单位质量保证体系和自检试验资料针对存在的问题监理部下发了(监理工程师通知《关于质量检查结果的通报》)要求施工单位立即进行整改。
3.2.2组织了由监理和中心试验室人员对各施工单位试验室进行了检查，重点检查试验设备的数量、仪器设备率定情况和试验人员的资质情况下发了(监理工程师通知《关于加强现场试验室运行的通知》要求自身没有试验室的施工单位所有检测项目均由中心试验室进行检测。
3.2.3多次组织监理和中心试验室人员对现场混凝土的坍落度进行抽查，发现坍落度不符合配合比设计要求的立即作废料处理，并要求对混凝土拌和器具进行校验确保用水量的精确。通过本次“质量月”活动，学习并宣传了国家及公司下发的相关文件精神，使参建各方相关人员都提高了质量意识，进一步强化了“奉献优质产品，构建和谐社会”的主题意识。
“质量月”活动在监理部领导的重视下，全体监理人员参与下收到了丰硕的成绩，我们将以“质量月”活动为契机，在监理部内部更加深入持久的开展“质量在我手中，用户在我心中”、“关注质量，关爱生活”、“产品是企业的形象，质量是企业的生命”为主题的质量教育和质量管理工作，真正做到“以质量促进度，以质量求效益”。
今年以来，所在市自然资源和规划局和乡党委、政府的领导下，认真落实“统一行使全民所有自然资源资产所有者职责，统一行使所有国土空间用途管制和生态保护修复职责”、推进山水林田湖草系统治理，现总结如下：
一、x年工作总结
（一）营造林工作
x年实际完成人工造林面积x亩；森林抚育经营示范片x亩；“四旁四边四创”成片造林面积xx亩；省级森林抚育面积x亩；“四旁四边四创”零星植树x万株；xx社区创建省级森林村庄；沙坝村实施村庄绿化美化提升工程；、喜获国家森林乡村提名公示。
退耕还林坡耕地核查工作持续推进，经阶段性验收和核查，xx乡今年未发生毁林复耕等违法行为的发生，实际退耕还林x年保存面积。x亩。
（二）林长制改革
围绕“护绿、增绿、管绿、用绿、活绿”五绿任务，扎实推进林长制各项工作有序开展，尤其是市级重点生态功能区xx省级森林公园各项任务清单的落实按时间节点进行；
（三）自然资源管理巡查工作
一是加强土地管理管控力度。到目前为止巡查发现并制止违法用地x起，拆除x起，面积约x平方米，有效制止了违法占地、乱搭乱建等违法活动。
二是守住红线，严格保护绿水青山。森林资源管护在森林防火和林业有害生物防治、古树名木保护、打击毁林种茶等方面，强力推行“六个一律”，用一系列行之有效的组合拳，打击乱砍滥伐行为x起，用心呵护绿色家园。森林督查x个小班（其中：绿卫行动xx个）通过验收，配合森林公安对x年森林督查x个违法图斑案件查处，具体点位引导及鉴定。
三是落实违建别墅工作。根据《xx市违建别墅问题清查整治专项行动工作方案》及《指导意见》要求，通过对xx省级森林公园的排查，暂未发现违建别墅情况，已上报市领导小组办公室。
四是推进森林防火工作。加强森林火灾值班值守，乡政府安排了包含双休日的每天的应急值班，新购置了贰万伍仟伍佰的物资发放到各地，做好森林火灾防控。
（四）行政审核、审批工作情况
一是农民建房审核。今年以来共收到农民建房等各类申请份，其中审核批准宗，经现场勘察不符合建房条件、倚路建房、切坡建房不予受理，均向申请人说明不受理的理由。
二是林木采伐审批。林农申请采伐份，蓄积立方米。
（五）地质灾害工作情况
对全乡可能存在的地质灾害隐患点进行了排查，xx处已上报省地环总站排查。制定了xx乡地质灾害应急预案，做好汛期值班值守工作，禁止在易发生地质灾害区域建房和切坡建房。对xx村大塔组地质灾害隐患点进行治理，确保了人民群众生命财产安全。
（六）矛盾纠纷调解工作情况
发展是硬道理，稳定是硬任务。我所共配合调解纠纷x起，通过积案化解，目前仅剩x起。
（七）自然保护地工作情况
关于调整xx市xx省级森林公园规划范围的请示，已将相关材料随文呈报xx市，并由层报x市、省局，审批的结果很原则。“四有”的机构、总体规划、矢量数据、勘界立桩还需进一步推进。
（八）土地复垦工作情况
x年正式下达我乡土地复垦总任务为x亩（增减挂钩任务面积x亩、补充耕地任务面积xx亩）。
增减挂钩项目：已落实选址测量面积。xx亩，全部完成规划设计、招投标、施工，已测竣工图，第一批次已初验。
补充耕地项目：已落实选址测量面积xx亩，占任务。%；完成规划设计、招投标和施工，已测竣工图报验。
通过复垦整治，优化了生产、生活、生态空间格局，促进了耕地保护和土地集约节约利用，改善了农村人居环境，助推了乡村全面振兴。
（九）用地批供工作情况
x年第x批次（工矿废弃地复垦挂钩）城镇建设用地批复的项目用地供地，xx乡有x块，分别是金港建材、石玉竹席、世康世外桃源。该批次用地涉及“大棚房”问题整改，金港建材已挂牌、石玉竹席已出规划条件通知书，在组卷上报材料；但世康世外桃源情况复杂，需要高位推动。
新的x宗批而未供，东湖粮油、石玉和公交末首站材料已报，敬老院、万银铁塔正在组卷规划设计通知书、评估报告等上报材料，因涉及xx村的权属，正在推进。
（十）全国国土第三次调查工作情况
xx乡历史存量建设用地面积为x亩，第一次外业调查全乡共流出建设用地x亩，通过前期梳理，目前流出建设用地面积为多亩，下一步将时刻关注，尽量争取降低建设用地流出数量，并确保耕地保有量。
（十一）土地卫片执法监督检查工作情况
利用空间信息与卫星应用中心提供的最新高分影像数据，提前谋划x年第四季度卫片执法监督检查工作。与局执法大队对接，领取影像、图斑数据，开展核查xx个图斑，为第四季度卫片执法监督检查工作打下了坚实的基础。xx月xx日，局召开x年度自查土地卫片分析会，根据会议精神严格要求：存量建设用地只要动了，就要有合法手续，要符合规划，用地要有批供手续；调整代替整改是严禁的；违法项目要下责停书，履职到位；有问题要整改的，向乡镇主要领导汇报，与执法大队对接，不等不靠，积极整改。
二、存在的主要矛盾
机构改革以来，土地利用和空间管制领域的规划冲突已经基本消除，以落实生态文明体制改革总体要求为基本目标的新型空间规划体系将会很快形成。自然资源工作有困难、有困惑，有汗水、有付出，但更多的是迎难而上、开拓进取中收获的欣喜和进步，但也存在如下矛盾：
机构改革后，人员进行了融合，但业务融合、职能优化任重而道远，队伍的力量难以适应繁重的工作。目前最集中、最突出的问题就是“能力不足与本领恐慌”，难以适应繁重的工作，队伍中相互对新的业务比较生疏；林农申请采伐的需要与森林资源管理之间的矛盾；农民建房与土地利用、城镇规划的矛盾时有发生，需要进行统筹。
三、x年工作计划
推深做实林长制，擦亮绿色发展的底色，增加生态绿量，抓好绿化提升工作；适合我乡自然条件生长的阔叶、彩叶树种，丰富植物种类，使森林群落色彩更加鲜明多样，具有良好的景观效果，绘就丰富多彩的生态空间格局，让生态成为一张更加靓丽的名片。
按照教学质量周暨家长开放日活动安排，学校顺利组织并实施相关活动内容，现将活动总结如下：
一、家长开放日活动
家长开放日活动应邀到校参与听课的三年级家长近20名，家长们认真聆听了任课教师的两节公开课，并对刘铁炬及吴璇两位老师的课给予了充分的肯定，家长们非常满意学校搭建这样的平台，让他们零距离体察到孩子上课的学习表现，并希望与学校积极配合，共同做好孩子的教育工作。
二、家长问卷调查
本届质量周活动共发放家长调查问卷60份，学校收集调查问卷并认真进行分析，对于较为敏感的学生课业负担问题，多数家长表示学校课业量适合，学生完成作业在1个小时内，也有少量家长表示课业量少，希望能加大课业量。多数家长对孩子教育的苦恼是工作太忙，无暇顾及，或者担心步入中学后的学习，希望能与老师多沟通，多交流，能有效利用好校讯通，针对 校讯通，有三分之一的家长认为没有实际用处，三分之一的家长认为教师发送短信量少或者不及时，三分之一的家长认为非常有用，希望教师能及时发送孩子的作业情况、平时的学习表现、要求家长配合做的一些工作都可以发送或通知，让校讯通发挥其积极作用。
三、教师公开课
学校安排全校语文、数学、英语教师每人一节公开课，共13节课，通过公开课活动，教师之间相互学习、相互交流、相互促进，教师的公开课均在电教室完成，但是多媒体应用效果参差不齐，部分教师可以熟练应用多媒体设备，编制适合自己教学需求的课件，而少数教师对设备的操作很不熟练，也没有课件，利用实物展示台投影教材的内容或学生的作业，虽然有一定的激励作用，但是缺乏自身信息技术整合的应用，现在教师们均有自己的办公计算机，教师们每天都在电脑前忙碌的不知所措，却不会制作简单的演示课件，这是非常奇怪的现象，希望教师们能在工作空余时间多钻研教学业务，多练习制作幻灯片等简单的课件，提高自身信息技术应用能力，现在学校只有一间多媒体教室，但是利用率却很低，希望教师们能积极主动利用教学资源，让我们的课堂更加生动、精彩。各级政府及教育主管部门在最近一段时间内，要普及班班通工程，届时每个班级都会有计算机投影等设备，如果教师不会用，不去用，不但是对资源的极大浪费，更是自身业务能力滞后的明显表现，现代教育对教师们提出了许多严峻的考验，如果还对信息技术的应用如此懈怠，那你的工作必将会越来越难以进展。
从公开课中不难看出，学校教师自身的教学业务能力还有待于提高，对课标的把握，教学方法的提炼等，还要下大力气训练，尤其是教学用语的不规范、随意性强等是突出问题，绝大多数教师能照顾到全体学生的学习，学生也能在课堂上踊跃发言，也有极个别教师只关乎几个表现突出学生的学习，学生在课堂上的学习习惯培养也是本次活动暴露出的缺点问题，学生的注意力不集中，课堂随意性强，直接导致学习效果良莠不齐，还需要在平时课堂上加强自身的业务素养，虽然是公开课，但也能从中看出教师的平时课的教学情况，尤其还要对网络下载的课件或教学资源要进行必要的修改，要符合自身教学实际需要。
学校共收录了5位教师的公开课，现已刻录成光盘，作为学校课题课例的成果进行保存，如有需要借用观看的教师可以借用，作为录像课进行观看。录像课分别是刘婷婷老师的《搭石》，吴璇老师的《美丽的小兴安岭》，刘铁炬老师的《含有0的数字的乘法》，韩桂花老师的《Are you sad?》，雷延海老师的《there are stone animals》。
四、听评议课活动
公开课后，各教研组针对本组教师分别进行了不同形式的评议课活动，数学组教师进行集中评课教研活动，开展得非常认真，尤其对冯天禄、朱天祥两位老师的课给予了中肯的评价，提出了改进的措施。语文组教师通过课堂教学评价表，听课教师对上课教师进行了客观公正的评价，并量化打分，提出合理化的意见建议，教研活动效果良好。
公开课活动中听课环节教师的参与情况不太好，如韩桂花老师的课只有两位校长在听课，语文组教师的听课人数也很少，只有数学组教师听课参与较好。听课效果不好的原因很多，最主要的原因还是教师的课调不开，兼课情况存在，尤其是学前班的课，决不允许出现空堂，可是空堂现象还是存在，但也有少部分教师宁愿在办公室上网，也不愿意来听课，你的听课是对讲课教师的课的肯定和认可，也是对其工作的支持和帮助，这是一件严肃认真的事情，可是部分教师的随意散漫让自己的同行都会非常失望，希望教师们能在今后的类似活动中积极参与听课，积极为同事的业务工作建言献策，也要积极听取吸纳他人的忠言良语。如果不参与、不听课，也就达不到本届质量周活动的最初的要求：相互合作，相互交流，相互促进。
五、教师写字比赛
学校工会连同教研室组织了教师的写字比赛活动，写字比赛分为硬笔字和粉笔字两项内容，通过这样的比赛，旨在规范教师的书写，为提高教师基本功三笔一画中的两笔打下良好的基础，通过硬笔字比赛，部分教师的硬笔字书写规范、美观大方，也有教师的硬笔字书写格式结构不理想，字型差，还有待加强书写训练。通过粉笔字比赛，教师们相互促进，探讨如何写好粉笔字，并进行评比，经学校评委小组综合评定，硬笔书写的优秀作品是张海元、苟炯德、韩桂花三位教师的作品，粉笔字书写的优秀作品是：
六、今后的打算
学校今后继续要加强教师业务基本功的训练，尤其对三笔一画、教学规范用语、普通话、备课方式等等进行强化，督促其提高业务素质。要加强青年教师的培养，还要加强全体教师信息技术的应用能力，开展类似文字录入、幻灯片制作的比赛，使其信息素养得到提升，以适应现代教育需求，能更好的利用即将安装的班班通设备。
学校还要继续加大与家长联合办学的力度，积极听取家长及村委的意见建议，采纳好的建议，共同提高学校的办学质量、办学品味，使学校在和谐的环境中良好发展。
这次活动，对我们教师是一次鞭策，也是一次学习。学校要努力提高工作水平，学习先进的管理方法，将学校工作做好，并引导教师深入钻研新课程，努力把家长们所谓的最好的课堂变为一种常态。
为了全面贯彻、落实公司《关于开展“质量月”活动的通知》(发-101号)文件精神，按照部门的统一部署，工程项目监理部结合现场实际情况，紧紧围绕“贯彻《质量发展纲要》，推进质量强国建设”这一主题，9月份开展了多项质量月活动。
一、成立质量月月活动小组，提高认识，强化管理 监理部成立了“质量月”活动领导小组，自上到下建立起了质量管理体系，对活动真正做到了责任明确，逐级管理。监理部全体成员从思想上认识到质量管理工作的重要性和必要性，将认识逐步转变为自觉行为融汇到日常工作中去。要以质量月活动为契机，营造“人人关心质量、人人重视质量”的氛围。 组长： 副组长： 成员：
二、强化质量意识，提升管理水平 为了更好开展质量月活动，项目总监主持召开了质量月活动专项会议。总监在会上要求监理部全体监理人员要提高对工程质量管理工作重要性的认识，要意识到质量是企业的命脉，良好的工程质量是企业发展的根本。并要求认真落实“X20质量月活动方案”的具体内容。
“百年大计，质量第一”，质量管理工作的重点之一是质量责任制的落实，全体监理人员应按监理人员岗位职责要求认真落实到施工的每一个环节，加强过程控制及质量通病的预防，强化质量风险意识，提高质量管理水平，防止质量事故发生。确保工程项目质量管理工作再上新台阶。
三、开展学习、培训活动 监理部根据现场实际工作需要，组织所有监理人员进行了质量教育培训，学习了相关的法律和标准规范、公司的一体化管理体系文件等。监理部认真落实国家、行业的法律、法规，加强施工现场的质量管理工作，营造良好的施工氛围，增强监理部人员的质量意识，提高对施工现场质量管理水平。
9月7日，监理部统一安排部分人员参加部门组织的关于《施工组织设计编制规范》的讲座。 9月10日，监理部组织全体监理人员认真学习《质量发展纲要》，深刻领会纲要精神，并贯彻执行。
四、开展质量案例剖析活动
9月17日，监理部选取了钢结构埋件施工过程中出现的质量问题作为典型的施工质量问题案例，并组织全体监理人员进行学习。通过对此质量问题进行剖析，分析原因，增强了员工的质量忧患意识，汲取经验教训。与会人员就如何加强施工过程中的质量控制，避免后序施工过程中发生同类的质量问题进行了踊跃发言、讨论、分析和交流。对此质量问题案例剖析已上报部门，与公司的同事一起分享经验教训。
五、开展质量安全自查自纠活动 监理部通过召开周四的监理例会、周五的业主协调会、以及不定期召开的各专题会，要求施工单位增强质量意识，严格落实质量岗位责任制，加大现场质量、安全的控制力度，确保合格工程。各监理分部继续每周二组织各施工单位进行现场质量、安全文明施工大检查，对检查过程中存在的质量、安全问题，监理部已下发安全监理通知单，要求相关施工单位立即落实整改，整改合格后报监理工程师现场复查。 监理部对每个施工单位的质量、安全管理体系进行了审查，督促施工单位的质量、安全管理制度的落实和有效运行。建立了质量、安全监理台账，对现场的质量、安全隐患和薄弱环节做到了及时发现，及时通知施工单位落实整改，并进行复查验证，确保问题的整改封闭。
六、开展监理日记评选活动及总结上报 9月20日前，监理部对各个分部的监理日记记录情况进行了评选，最后选取了4本记录的较好的日记，并对其进行各个分部之间的相互传阅。 质量工作任重而道远，我项目通过此次活动虽然在某些方面得到改进，但同时也暴露出了一些不足之处。我监理部员工将继续踏实努力工作，加大管理力度，努力提高整体管理水平，以质量求生存、求发展，捍卫X公司形象。
通过此次“质量月”活动，使工程项目监理部全体员工在质量管理方面的工作上了一个新台阶，达到了预期的效果，进一步增强了各级管理人员的履职责任心，为确保工程争创国家大奖(鲁班奖、詹天佑奖)打下了坚实的基础。
根据《简阳市教育和科学技术局办公室转发的通知》的要求，结合学区实际，我校认真开展“质量月”宣传教育活动、质量教育实践活动，现将活动情况总结如下：
一、指导思想
以*理论、“三个代表”重要思想、科学发展观为指导，贯彻落实党的xx大和xx届二中、三中全会以及中央经济工作会议精神，充分发挥教育系统宣传教育作用，通过各种载体和形式在广大师生中普及质量知识，提升质量意识，并通过义务宣讲影响家庭、社会，努力营造政府重视质量、企业追求质量、社会崇尚质量、人人关注质量的良好社会氛围，有效推动“中国制造向中国创造转变、中国速度向中国质量转变、中国产品向中国品牌转变”。
二、成立“质量月”领导小组
学校成立“质量月”活动工作领导小组
组长：严照富
副组长：应俊莉
成员：魏红俊张莉王素清各班主任
三、加强宣传
1、通过教职工大会，向全体教师宣传“质量月”活动的目的意义、内容，公布我校“质量月”活动方案，部署“质量月”工作步骤。
2、在学校LED显示屏，打出标语，向师生、家长进行“质量月”活动宣传。班主任开展“质量月”主题班会，让学生树立质量意识，通过“小手牵大手”活动，向家庭、社会宣传质量意识。
3、各班级利用黑板报、手抄报等方式对“质量月”进行宣传。
四、深入开展质量教育活动。
1、加强学校教学教研工作，提高教师教育教学质量
在学校进行“质量月”活动的动员会后，教研组负责人高度重视，首先组织全组老师开会，有创造性地完成学校布置的各项任务，要将“质量月”的活动要求与学校的教学管理规范统一起来，要将“课堂教学和教学评价”的主题落实到实处，并召开了组长会议，要求利用一次集体备课时间专门研究如何完成“质量月”活动的任务。
学校请成都师院杨东教授到学校做学术交流，杨东教授就提高学校教育教学质量应做的转变，向教师们提供了一些可操作性的方法。
学校领导深入到新教师课堂进行听课，对教师的课堂教学的质量进行监督、帮助提高。学校认真组织教师进行教材培训参加地区、市的教研活动，提高教师的业务水平、提高教师的教学质量。
学校通过六认真检查，督促教师落实课堂、落实批改、落实辅导、落实备课和反思，提高教学质量。
2、开展丰富的课外活动，提高素质教育质量
学校结合少年宫活动，利用每一天的大课间活动、下午第二节开展丰富多彩的课外活动。活动形式有：艺术类、游戏类、体育类。具体有毛笔书法、硬笔书法、“老鹰捉小鸡”“打沙包”、跳绳等。总之，学校根据文件要求，结合学校教育教学、课外活动实际，认真开展了“质量月”活动。学校将在以后的教育教学工作中，树立质量意识、注重质量，为建造质量强国做出应有的贡献。
6月1日，县人民医院召开20年“医疗质量安全月活动”总结及表彰大会。该院负责同志、各科主任、护士长及受表彰人员参加了此次会议。
会议总结了在“医疗质量安全月活动”中的成效和工作亮点，对发现的问题进行了剖析，并颁布了活动整改措施，并对在“医疗质量安全月活动”中表现突出的科室和个人进行了表彰。会议号召全院职工要提高素质，强化作风，增强本领，提升质量，保障安全，兢兢业业地做好每一项工作。
该院为期一个月的“以病人为中心，提高医疗服务质量”为主题的医疗质量安全月活动已告一段落，通过“优秀病历评选、技能操作竞赛、卫生知识培训、手卫生宣传周及强化核心制度的落实”等系列活动的开展，进一步强化了全院医务人员的质量意识和安全意识，规范了诊疗行为，促进了医院管理和服务水平的持续改进和提高，活动达到了预期的目的与效果。
服务质量月活动中，我们结合自身的工作特点和工作性质，以《ISO质量管理体系》标准和各项规章制度为准绳，针对日常医疗管理、服务中存在的问题，开展了以下方面的工作：
1、认真开展对在管理和服务质量方面的检查(抽查)及自查。检查内容：
一是查工作人员执行规章制度、履行岗位职责和遵守劳动纪律的情况。由各职能科室定期与不定期检查与抽查、部门自查，具体检查了职工的上下班时间、工作时间内职工在岗及在院遵守劳动纪律的情况；
二是查工作人员执行业务工作操作规程和规定动作、服务病人及接待家属的态度。医|学教育网搜集整理具体查医护人员在业务工作中记录痕迹是否符合工作操作规程，查护理人员在护理工作中的情况及其在接待家属中操作程序，通过与家属访谈了解护理人员的接待态度。
三是查部门环境整洁卫生是否符合要求的情况。具体查部门工作人员办公室、更衣室、病区内外整洁卫生。
经检查发现的问题(包括上级领导来院抽查)有：
医务方面：抽查全院运行病史30份(各病区5份)，其中2份病史存在不足的地方，主要为：医嘱单有涂改迹象。检查中未发现有违反“五合理”现象。
护理方面：
①有1列护理人员在岗打瞌睡，及1列职工工作衣凉挂在病区病人活动厅内；
②消毒隔离工作上，个别病区楼层在规定时间内未对治疗室进行消毒；
③护理书写上，有1份护理记录存在缺陷，体现在体温单、入院评估及护理记录上，有1列交班巡视提前记录；
④个别病区工作人员更衣室不整洁，护理站工作台上物资摆放较乱且又零食。
2、在安全服务工作方面，开展了查隐患、堵漏洞的检查。一是查部门设施设备的运行、工作人员是否按操作规程正确使用设备、确保服务对象安全各项工作措施执行。具体查病区及后勤各班组的设施设备的运行，查工作人员在使用设备中的实际操作规程，查部门自查记录台帐；二是查消防设施设备的维护的情况。具体查全院各部门的消防设施设备的维护、定点摆放情况。
经检查发现主要问题是，个别职工及部门领导的安全服务意识还有待进一步提高，医|学教育网搜集整理自查台帐记录还得明晰。
针对检查(自查)出的违纪违规和业务工作及安全工作等服务质量方面的隐患和存在的问题，要求各部门、科室制定出相应处理、整改意见和措施，进行彻底的整改，同时作好相关处理和整改记录，以备单位检查。