自税务系统开展民主评议行风政风活动以来,我认真学习了____、____等文件精神,积极参与行评活动,扎实进行自查自纠,思想境界得到升华,工作作风得到改进。现将我个人的认识、自查中发现的问题、产生问题的原因以及整改措施报告如下:
一、我对开展民主评议政风行风活动的认识
在自查自纠阶段,我积极参加分局开展的行评活动,学习了一些党风廉政建设方面的法律法规,阅读了一批政风行风建设方面的书籍,对照检查了自己的行为,深挖根源剖析了自己的思想,个人认识大有提高,总结起来主要有以下三点:
第一点,行风建设须以人为本。一个单位或一个行业的作风,是其内在精神、整体素质、政治倾向、纪律规范的综合体现和反映。单位的风气,是通过个人的作风体现出来的。个人作风直接影响单位的行风。一个单位,只要有一个人的作风低劣,单位的整体形象就会大打折扣,反映在人民群众的脑子里,就是这个单位的行风败坏。“一粒老鼠屎搞坏一锅粥”,说的就是这个理。因此,抓行风,抓的就是人员素质。税务机关的政风行风,是每一个税务人员工作作风的集合体现。税务干部职工都有了好的精、气、神,税务机关的作风自然就会变好。因此,行风建设应以人为本,行风建设应从我做起。
第二点:行风建设无小事。我们的党已经认识到:作风建设不仅关系党的形象、关系人心向背,更关系党和人民的事业成败、关系党和国家的生死存亡。在改革开放条件下,党性原则和党的纪律并不存在“松绑”的问题。没有好的党风,改革是搞不好的;没有好的行风,经济建设也是搞不好的。同理,税务机关没有好的税风税纪,税制改革就会成为空谈。因此,只重视经济建设,不重视作风建设,只重视业务管理,不重视队伍建设,是很危险的。税务干部不仅要把税收好,更要把人做好,而且,好的行风,在一桩一件的小事上就能体现出来。
第三点:行风建设应长抓不懈。行风评议活动开展了很多次,但各行各业的风气总是不能令人满意,群众的意见仍然很大,要求对执法部门和服务行业整风的呼声仍然很高,说明以前多次开展的行风评议活动并没取得真正的实效。原其原因,一是每次行风评议活动没有从根本上解决人的素质问题,毕竟提高全民素质非一日之功;二是是许多部门单位的行风建设缺乏长效机制,缺乏日常评议机制。把行风评议活动当作“一次性活动”、“阶段性活动”,为避风头而开展活动,为争名次而开展活动,活动一了,行风坏了。
二、本人自身存在的问题和不足
我在分局主要负责____、____、___等岗位工作,对内服务于领导和干部职工,对外服务于纳税人和人民群众,既有务实工作,又有务虚工作,近年来虽然取得了一些成绩,也得领导了领导和同志们的肯定,但自身还是存在一些不容忽视的问题:
1.学风不端正。认为自己是业务老手,放松了业务学习,导致没有及时掌握新出台的税收政策法规,不能更好地为纳税人服务;认为自己是“计算机能手”,放松了信息化管理知识的学习,在省局、市局不断推出网络申报、网络扣税、网络发票、税控收款等一系列税收征管信息化手段后,专业知识没有及时跟上,作为一名信息管理员,技术上经常捉襟见肘;认为自己是一名老党员,放松了政治思想学习,不关注社会民生,不关注经济发展,导致思想上不能与时俱进,贯彻落实科学发展观不够彻底,没有发挥出一名党员的先锋模范作用。
2.奉献精神不强。没有充分发扬“不讲条件、不讲报酬、不计个人得失”的“三不精神”,在工作当中,只愿做份内的事,不愿做份外的事。有“事做多了,挨的批评也多,因此多一事,不如少一事”的错误想法,做事不积极,不主动,从而在一定程度上影响了单位的整体执行力。
3.文明服务不到位。纳税人来分局找本人办事,基本上只能做到公事公办,缺乏热情,缺少关心,缺乏“售后服务”。很少主动地向纳税人宣传税收政策法规,很少主动地将纳税人的权利告知对方,很少主动为纳税人提供便民服务。下到纳税户中,主要是检查企业的税收情况,发现纳税申报错,对企业办税员批评得多,辅导得少,只关心企业的税收缴纳情况,很少关心企业的生存大计、发展困难等问题。
4.帮助同志不热情。一些同志找我寻求业务帮助或技术支持,找的次数多了,有不耐烦的情绪,就会说“网上有,书上也有,自己查去”,影响了同志间的协作性。有时候因一些同志提出的问题比较简单,就会说“这么简单的事都不会么”,损伤了同志的自尊,影响了同志间的共事关系。
5.履行职责有待加强。作为一名监督员,有时会做“老好人”,对少数同志没有遵守税风税纪的行为没有当面及时制止,没有严格按照绩效考核管理制度向分局提出处理建议,从而影响了其他同志的工作积极性。
三、产生问题的原因
1.缺乏宗旨意识。作为一名党员,思想上退步,公仆意识不浓,淡忘了“为人民服务”的宗旨;作为一名税务人员,认识上没有提高,服务意识不浓,淡忘了“聚财为国,执法为民”的宗旨。
2.缺乏大局意识。没有弄通弄懂税务机关乃至每名干部的生存进步与社会经济发展的关系,没有从一定高度上认识到损害纳税人的利益就是损害税务机关的利益,损害人民的利益就是损害部门和个人的利益。
3.缺乏创新意识。没有进取精神,工作上就事论事,疲于应付,在落实上打了折扣。工作中只求数量,不求质量,更不求创新,只出“产品”,不出“精品”。
四、我的整改措施
1.树立正气。树立正确的理想信念,自觉践行“为人民服务”的根本宗旨,始终保持共产党人的蓬勃朝气、昂扬锐气和浩然正气。
2.加强学习。一是广度学习:认真学习党的重要文献和纪律规定,认真学习公务员法,认真学习税收法律法规;二是深度学习,既要学习历史知识,以史为鉴,也要认真了解国内国际时事,与时俱进;三是精度学习,不仅要写心得体会,做学习笔记,还要注重提炼知识点,做到学有所获,学以致用。
3.接受批评。全方位、多途径剖析自己思想上的误区、行动上的偏差。一是向组织靠拢,向组织交心,交出自己的思想根源,让组织为自己指明方向;二是向同志靠近,和同事谈心,让他们指出自己的缺点;三是深入到纳税人当中去,和纳税人换心,了解他们的难处和需求,让他们指出自己工作中的问题。
4.自觉行动。自觉将分局制定的和个人自拟的整改计划变成实际行动。在税收执法和税收管理过程中,牢固树立“聚财为国,执法为民”的思想,牢固树立为地方经济发展服务的思想,在工作中,在生活中,在学习中,校正自己的一言一行,认真对待一人一物,从一点一滴做起,确保每时每刻办理每件事都要以国家和人民的利益为重。
按照__区纪工委、区纪委《关于印发<株洲__区株洲市天元区“纠‘四风’、治陋习”专项整治工作方案>的通知》(株高天纪发〔__〕3号)的文件精神,我单位结合实际,认真开展了专项整治,现将自查自纠情况报告如下:
一、自查自纠开展情况
一是加强组织领导。为确保专项整治工作有组织、有领导、有保障,我单位成立了深入开展“四风”突出问题专项整治工作领导小组,党组书记、主任袁建强任组长,党组成员、副主任易虎明、谭曦任副组长,其余工作人员为成员。领导小组下设办公室,负责具体事务。
二是加大宣传力度。我单位坚持面向居民,发动社区居民积极参与,主动接受居民监督,并通过设立便民信箱、公示举报电话等途径,坚持把群众是否满意、是否赞成、是否高兴作为衡量整治工作成效的重要标准,充分发挥居民及社会舆论的监督作用。单位党组更是把加强作风建设作为工作中的重中之重,逢会必讲作风建设,在机关形成了转作风的氛围。
三是加强监督整改。坚持把监督检查和边整边改贯穿整个整治工作的全过程。坚持边查边改,强化整改措施和整改效果。一是开展专项整治。着重抓了“违规公款吃喝”,“违规发放津补贴或奖金福利”,“违规操办婚丧喜庆”等方面的整治。二是规范公务接待标准,杜绝违规职务消费。进一步完善了公务接待制度,规定了接待统一标准。
二、存在的问题
一是违规公款吃喝方面。目前未发现在我单位存在相关问题。
二是违规发放津补贴或奖金福利方面。目前未发现在我单位存在相关问题。
三是违规操办婚丧喜庆事宜方面。目前未发现在我单位存在相关问题。
四是违规收送礼品礼金方面。目前未发现在我单位存在相关问题。
五是参赌涉毒、吸毒涉毒方面。目前未发现在我单位存在相关问题。
三、下步主要措施
一是进一步加强人员管理。出台相关人员管理制度,经常性开展作风纪律教育,明确相关纪律要求,在单位树立起风清气正的良好风气。
二是进一步规范接待行为。严禁用公款大吃大喝或安排与公务无关的宴请,凡违反规定的发票一律不得报销;严格公务接待标准,规范接待程序,杜绝超标准接待现象和不按要求接待现象的存在。
三是进一步重视经费开支。严格执行省市区有关文件精神,杜绝机关工作人员违反规定进行不必要的公务活动,进一步明确经费开支权限,报批、审签程序。
四进一步加强督查落实。在单位专项整治工作领导小组的统一指挥下,将任务分解,明确工作重点,促使整治工作常态化、长期性。
学校在全体党员中开展了“创先争优”系列活动。作为一名党员教师,我对照“五个带头”即带头学习提高、带头争创佳绩、带头服务群众、带头遵纪守法、带头弘扬正气,联系个人工作实践,总结如下:
一、存在不足:
⑴政治理论学习不够深入。
⑵服务宗旨不够牢固。
⑶业务提升滞缓。
二、原因分析
1、对加强学习的重要性认识不够;学习不扎实,主动性、自觉性学习不够,从而使自我的观念更新滞后,究其思想根源:一是没有把理论学习放在重要位置,学习存在片面性,这是政治理论不成熟的具体表现。二是理论与实践“两张皮”,忽视了重要思想的学习只满足于记住几条重要论断,缺乏系统性、经常性的深入学习。
2、近一年来,没有深刻理解"全心全意为人民服务”的宗旨。以至于为群众服务意识的淡薄。“一切为了群众,一切依靠群众,从群众中来到群众中去”的实质证明坚持任何时候都要以群众满意不满意作为自我得失的衡量标准,“一切为了群众”是要求我们真正做到全心全意为人民服务,拿出百分之百的热情对待每一个学生,每一位同事,做到树立党员一面旗的良好形象。
3、业务水平有前行滞缓的现象。身体原因,造成了在工作中遇到繁琐、复杂的事情,会抱有回避心态。教科研这一块缺乏继续向上攀登的勇气和刻苦钻研、锲而不舍、持之以恒的学习精神和态度。缺少了以往韧劲。
三、整改措施
1、加强政治理论学习,提升党性修养。
切实加强政治理论学习,尤其是马克思列宁主义、毛泽东思想、邓小平理论,增强党性锻炼的自觉性,进一步明确前进的方向。澄清头脑中的模糊认识,深刻认识到仅有理论上清醒和坚定,才能坚持政治上的清醒和坚定。
2、树立“以人为本”服务理念。
坚持以人为本,是党的先进性的重要体现。工作中要把坚持以学生为本,作为工作的出发点和落脚点,落实到具体工作中,就是要始终把广大学生的利益放在第一位,带着职责,带着感情,关心学生安危冷暖,关注学生健康成长,着力解决好关系他们切实利益的具体问题。加强师德学习,为人师表。
3、提升业务水平,争创佳绩
我要勤勤恳恳,发奋工作,光明磊落,坚持真理,坚持良好心态,不气馁,不退缩,不自暴自弃,不怨天尤人,一如既往,为党和人民的教育事业奋斗不止,就会得到组织认可、社会认可和群众认可。在业务水平提升上应秉承学无止境,更上一层楼的精神。活到老学到老,并充分发挥骨干教师辐射带动作用,构成合力带动学校业务整体提升。
在今后的阶段,我将进一步深入学习,巩固学习成果。进一步排找自身存在的问题,认真剖析问题,并在实际教育教学工作中,身体力行实践党员“五个带头”,克服自身缺点,争优创先。
一、学习创新:坚持努力学习并接受新的知识、新的政策的同时,不断开拓创新,改进工作方法,做好民情日记,掌握民情民意动态,善于收集民情资料,善于收集对各项工作有益的信息资料,努力为群众办实事、办好事。
二、精神状态:每天要保持饱满的精神状态,积极对待工作,杜绝把个人情绪带到工作中去,对辖区内群众前来咨询的,始终做到微笑服务,热情接待,耐心倾听,增强与居民群众之间理解和互信,做群众的知心人,做到热情接待,即时答复,不拖拉,不推诿。
三、能力素质:不断向领导及同事虚心学习请教,相信通过自己的不断学习的锻炼能够得到更快、更大的提升。
四、办事效率:强化时间观念和效率意识,弘扬“立即行动、马上就办”的工作理念,在处理上级交办和群众办事过程中能统筹安排,及时办结。办事程序尽量简化,尽量让群众一站式办结,认认真真、尽心尽力、不折不扣地履行自己的职责。决不消极应付、敷衍塞责、推卸责任。养成认真负责、追求卓越的良好习惯。遇到突发事件,灵活妥善处理。
五、遵守纪律:严格遵守各项规章制度,不迟到、不早退,坚决服从组织安排和领导部署,严格管理自己,时刻要求自己遵守纪律。
六、服务态度:服务群众时态度热情、耐心,尊重群众,态度和蔼,始终保持一颗爱心,善用换位思考,热心服务,对即办事项,在服务对象手续完备,材料齐全、符合规定的情况下,及时给予办理,能提前办结的,做到尽量提前。
今后我将更加熟悉掌握本职业务,了解岗位职责,强化职业道德意识,牢固树立服务意识,加强业务学习,自身存在差距和不足,创新力度不够,经验尚浅,应该再加强学习,不断积累经验,拓宽视野,进一步提高工作水平和业务技能,不断提高办事效率。