回顾过去一年的工作，虽然取得了不少的成绩，但我仍感自己有不少不足之处：
1、只是满足自身任务的完成，工作开拓不够大胆等;
2、业务素质提高不够快速，对新业务知识仍然学习得不够多，不够透彻;
3、本职工作与其他同行相比还有差距，创新意识不强。
在以后的工作中，请大家给予我监督与建议，我将努力改进自己的不足，争取获得更好的成绩。
年年度工作总结，俗话说：“点点滴滴，造就不凡”，在以后的工作中，不管工作室枯燥的还是多彩多姿的，我都要不断积累经验，与各位同事一起共同努力，勤奋的工作，刻苦的学习，努力提高文化素质和各种工作技能，为了单位的发展做出的贡献。
回想一年的思想状况，能够认真学习马列主义、毛泽东思想，拥护党的领导，坚持四项基本原则，坚持改革开放，拥护党的方针、政策。有强烈的主人翁意识，理解和支持公司的各项改革制度，积极参加政治学习，学习法律法规和公司各项规章制度，严格按章办事，积极要求上进，团结同志，有协作能力，能正确处理个人利益和集体利益的关系。在工作上，积极主动，任劳任怨，勤勤恳恳，胜任自己的本职工作，有强烈的工作责任心和工作热情，帮助同事、协助领导共同完成各项工作任务……
时光飞逝，不知不觉我在公司工作已满1个月了。首先，真诚感谢公司给我这次工作机会!这段时间在领导的悉心关怀和指导下，通过自身的努力学到了很多知识，很快融入了公司的大家庭，并认真做好自己的本职工作。我觉得很喜欢这里，并且很愿意把这里当作锻炼自己的平台，和公司共同发展，做出自己最大的贡献。现将我的工作情况作如下汇报：
首先，参加了公司的新进员工培训，了解了公司的结构、文化及日常制度。跟王珣进行了为期一周左右的工作交接，了解了各个实验室的分布及在组人员情况。逐项熟悉工程中心的日常工作以及各项制度。熟悉了东南大学无锡分校的各部门领导，并在此过程中慢慢接手行政工作。办公用品、住宿用品的采购、新进组人员住宿的办理、实验室卫生检查督促以及请款报销的流程和相关单据的填写。
其次，跟钱志茂进行了运动室管理工作、工程中心图书管理工作的交接，学习了会议室、展厅常用仪器设备的使用方法。并在12月_日协助于东南大学召开的《基于互联网京杭运河桥梁智能监测系统与示范》项目汇报会的顺利召开。
在此，正式向公司提出转正申请，希望公司领导能对我的工作态度、能力与表现作一个全面的考量。同时也非常感谢各级领导对我的信任与帮助，希望能给予更多的机会锻炼和提升，在东集公司茁壮成长，我会努力!努力!再努力!
我已经在__公司工作一年多了。回顾这一年的工作，收获颇多。从业务能力到待人处事的能力，我学到了很多。在过去的一年里，我以务实的工作态度认真完成了领导交给我的每一项任务，对自己的工作也很踏实，做了一个能让同事放心、喜爱的领导。今年的工作总结如下：
第一，好好学习
我现在还很年轻，刚踏入最重要的岗位，很多事情都缺乏工作经验，所以经常在工作中向老同志请教，多倾听，多思考，多提问，多实践，多总结经验教训。帮助同事在本职工作之外多做一些事情，使自己的专业水平得到快速提升，能够尽快胜任领导安排的工作，并在工作中不断总结，大胆创新，提高工作能力和工作效率。
二、实际工作
日常工作中，认真完成自己的工作，脚踏实地。有时候同样的事情，同样的话，每天都要重复很多遍，工作中要有耐心，不要有负面情绪。因此，在工作中，我努力做到积极主动，一丝不苟，一丝不苟地处理工作中的每一件小事。不能慢慢做事，保证日常工作顺利开展，坚持文明服务，待人热情，做好日常办公资料的收集整理工作。
记住自己应该记住的，记录重要的事情，准备汇报。准确统计各种数据，做到有证据可循，有证据可查，领导需要的时候能快速找到数据，明确数据来源。每天做好盘点，认真总结自己的不完美，不要在同一个问题上两次出问题。在完成自己的工作后积极帮助其他同事，本着多做少说的原则为公司营造良好的工作氛围。
在过去的一年里，我在工作和学习中逐渐成长和成熟。在今后的工作中，我将以积极的工作态度和饱满的工作热情投入到各项任务中，脚踏实地做好每一件事，努力完成领导交给我的任务。
首先，我非常感谢领导们在百忙之中抽出宝贵的时间来阅读我的工作总结，我很荣幸成为公司的一员。我入职已经快三个月了。在这短短的三个月里，在领导和同事的关心和指导下，我逐渐熟悉了公司的情况。
过去三个月的工作条件总结如下：
一、刚入职，参加了新疆怡化的气化炉项目。在项目经理徐盛的带领下，我熟悉了气化炉工段的工艺流程图、设备布置和PDMS三维设计软件。在此期间，根据初步的设备布局、设备图和工艺图初步搭建了模型，充分掌握了PDMS软件设计模块的操作，对工艺流程有了深入的了解。同时，工作中也存在一些问题。比如在如何布置大型热风管道方面，对于如何在管道负荷大、布置空间小、满足工艺的情况下合理布置管道，存在一些困惑。经过徐工指导，参考之前的现场拍照管线布置，问题解决。
二、是管道材料方面，由于缺乏相关专业人员，没有及时编制管道材料等级表，导致数据中缺少管道成分。每周沟通后，提出简单的建设清单，联系外部数据库搭建商快速搭建数据库，使项目建模能够顺利进行。
三、在设备布置方面，由于楼梯间布置不符合《石油化工企业消防设计规范》，经与徐工、朱功讨论后，将楼梯间位置改为符合规范要求。
在这段工作期间，我也发现了自己知识的不足。后期要加强管道材料和应力计算方面的技能，提高自身能力。在以后的工作中，我会不断改进，尽我所能。
到这里工作，不觉已经工作了四个月，在这几个月的工作中，我努力适应新的工作环境和工作岗位，虚心学习，埋头工作，履行职责，较好地完成了各项工作任务。现将我四个月来的工作情况总结如下。
一、思想方面
在工作初期，我认真了解并学习相关的管理规章制度，熟悉办公室日常工作事务，同时努力完善工作的方式、方法，提高自己的工作能力，以全新的姿态迎接新工作的挑战。
二、工作方面
根据科室需要，担任公司的办公室文员一职，主要负责文件收发、档案管理、内勤事务等。
耐心细致地做好办公室日常工作几个月来，我基本上保证了办公室日常工作的有序运转。每天按时下载政务系统公文，并及时上报领导;办公室下发或上报的文件及时送出;同时积极主动地完成上级领导交办的其他事情。面对繁杂琐碎的大量事务性工作，我强化工作意识，注意加快工作节奏，提高工作效率，冷静办理各项事务，力求周全、准确、适度，避免疏漏和差错。在领导和同事的帮助和支持下，我基本上做到了事事有着落、件件有落实。
这几个月，时间不长，但过程却很充实，虽有不足，但我愿意学习和改正，愿意接受领导的指导和教育，愿意克服困难。在今后的工作中我会更加努力认真，勤勉不懈，严格要求自己，积极进取，做到不懂就问，多看多做，不断学习新知识、新技能，注重自身的发展和进步。
希望根据我的工作能力，工作态度及表现给出合格评价，望领导批准转正。
客户服务部承担着物业公司对客服务的主要工作，包括了客户关系协调以及公司内部各部门的协调工作。是体现服务档次，展示和树立公司管理品牌的窗口。是实现优质服务，使客服满意的关键性职能部门。
透过近期对本公司各项目客服部的走访巡查，发现各项目客服部能够较好的完成客服部所承担的客户服务工作。同时也存在的一些问题如：
1、员工业务水平偏低和服务素质偏低，主要表此刻处理问题的方法和技巧不太成熟。
2、部门管理制度、流程不够健全，使部门工作效率、员工职责心和工作用心性受到必须影响。
目前按照总公司的要求完成物业公司整合，设立物业公司总客服部及下属各项目客服中心。我部门经过开会和讨论提出以下计划。
1、客服部做好每月客户缴费统计及各项目收支明细绘制成表，上交总公司，让总公司能清晰的看到物业公司资金运作状况。
2、客户部建立完善公司收支档案，以及完善各项目业主档案。
3、狠抓客服部团队内部建设，工作纪律，完善客服制度和流程，部门基本实现制度化管理。
4、定期召开部门服务质量评定会，规范客服人员服务。进行思想交流，丰富、充实专业知识，为业户带给更优质的服务。
5、密切配合各部门工作，及时、妥善的处理客户纠纷和意见、推荐。
客服部工作存在诸多不足，有新的问题，老的顽症。但是在总公司的领导的指导和关怀下，我相信我部门全体员工有信心做好接下的全部工作
回想xx年的工作情况，找差距、比贡献，工作中还存在着这样或那样的缺点，如各种学习还不够好，服务质量还不是很高，思想认识还有待进一步提高。在以后的工作中，我将不断加强学习，提高自己身心修养，努力改造自己的世界观，克服困难，力争上游，改正缺点，搞好服务，加强团结，遵守纪律，按时上下班，不早退、不迟到，诚心实意接受批评。工作中要和局里同志搞好团结，协调工作，强化安全意识和服务意识，把安全责任落到实处，爱岗敬业，一丝不苟，尽职尽责完成各项工作任务，争取做一名称职合格的好职工。
时光似箭，岁月如梭，转眼进入公司已经有将近半年的时间，在公司领导的强有力的领导以及关心支持下，个人在20__年度取得了不小的进步。
一、年度工作状况
1、熟悉了解公司各项规章制度。
我于8月进入公司，为了更快更好地融入公司这个团队，为以后的工作打好铺垫，我加紧对公司的各项规章制度进行了解，熟悉公司的企业文化。透过了解和熟悉，我为能进入公司这个团队感到自豪，同时也感到自身的压力。在以后的工作中，我将以公司的各项规章制度为准则，严格要求自己，更快更好地完成工作任务。
2、熟悉了解工作流程
作为设计师助理，我的职责是帮忙设计师完成谈单过程中的各种图纸及文档，为设计师签单做好充分准备。经过一段时期的磨合，我逐渐明白自己该如何去做并做好手头工作，在设计师的指导带领下，不仅仅懂得了许多专业方面的知识，也懂得了许多做人处事的道理。
二、存在的不足以及改善措施
20_年已经随风逝去，回想自己在公司将近半年的工作，工作量并不是很大，闪光点几乎是不存在，许多工作还有不尽如意之处，总结起来存在的不足主要有以下几点：
1、缺乏沟通，不能充分利用资源
在工作的过程中，由于专业知识不够扎实，又存在必须惰性，遇事思考不够周全、不够细致，不用心向其他同事求教，造成工作效率降低甚至出现错误，不能到达优势资源充分利用。俗话说的好“三人行必有我师”，在以后的工作中，我要主动加强和其他部门同事的沟通，透过公司这个平台到达资源共享，从而提高自己的工作效能。
2、缺乏计划性
在工作过程中，由于缺乏计划性，工作目的不够明确，主次矛盾不清，常常到达事倍功半的效果，领导不满意不说，自己还一肚子委屈。在以后的工作过程中，我要认真制订工作计划，做事加强目的认识，分清主次矛盾，争取能到达事半功倍的效果。
3、专业面狭窄
作为一个现代化人才，他就应是一专多能的，这样的人才才贴合时代以及公司的需求。自己的专业面狭窄，对其它专业的基本认识都没有，这都限制了自身的发展。在以后的工作过程中，我将加强其他专业的学习，充分利用公司资源，提高主观能动性，争取能成为一专多能的复合型人才。
三、新一年的目标计划
1、加强自身学习，结合实际，多从细节思考，认真做好本职工作，用心配合同事工作项目。继续加强对公司各种制度和业务的学习，做到全面深入的了解公司的各种制度和业务。用公司的各项制度作为自己考勤工作的理论依据，结合实际更好的开展考勤工作。
2、用心向同事学习，虚心请教，并以实践带动学习，全方位提高自己的工作潜力。
3、克服自己本身存在的诸多缺点，加强学习，为公司的发展壮大贡献自己的绵薄之力。
末，要感谢所有的同事，谢谢你们半年来的相伴，让独闯异乡的我倍感温暖和亲切。要感谢公司，感谢公司能给刚毕业且什么也不懂的我一个这么好的学习舞台，让我在这些日子里学到了太多不曾有过的东西。
真诚的感谢。
也真挚的期望我们在20_年越走越好。