公司新员工试用期工作总结开头(精选29篇)
今年x月,我有幸来到了__公司__部门的销售岗位。回顾这x个月来的试用期情况,尽管因为工作能力的不足,以及现在经验的缺乏问题。导致了很多岗位上的工作我都没能去全面尝试,也犯下了不少的错误。但总的来说,我在这x个月的时间里,也在试用期的工作中收获了很多的经验,让自己努力的适应了这份岗位。
如今,试用期的工作的已经结束了,我也即将转正成为一名真正的__员工。对于这段时间的工作情况,我做工作总结。
一、学习收获
初次面对这份工作,很多事情都令我摸不着头脑。当时的我,对于销售的概念仅仅只是在于推销产品而已,对于这份工作究竟要怎样去做,又该向着怎样的方向发展,其实都的不算特别的明白。但也因此,我在学习上也有了更多的成长空间,并在这次的工作中得到了领导的教导和帮助。
二、工作的情况
在这x个月的工作中,我主要负责在领导的指点下完成着一些基本的工作。并且在前期的工作里,还经常协助着前辈完成一些简单的任务,也跟着前辈们跑过市场,拜访过客户。在前期的工作里,其实还是有很大一部分是为了提升我的'工作能力的而做的重复练习。尽管非常的枯燥,但却让我在实际的锻炼中充分的强化了自己。
从5月初到现在,我已经在公司工作两个月了。这段时间我收获了很多,对于从一个管理员到一个技术工作者来说是一个极大的转变这将是我职业生涯中具有重要意义。
作为一个初来公司,刚开始很担心不知如何与同事共处、如何做好。因为我负责的主打业务公司尚未上马,其间要接触一些我所不是很专业的工作。但是这两个月以来,在公司宽松融洽的工作氛围下,经过部门领导和同事的悉心关怀和耐心指导,我很快的完成了两种工作的相互学习提高,在较短的时间内适应了公司的工作环境,也基本熟悉了部门的工作流程,最重要的是接触和学习了不少的相关业务知识,很好地完成了公司交予的任务,做好了自己的本职工作,使我的工作能力和为人处世方面都取得了不小的进步。
在这里对两个月的工作和生活做一下总结,可从中发现自己的缺点和不足,在以后的工作中加以改进,以提高自己的工作水平。
5月15日,我正式成为新员工,参加了公司组织的新员工入职培训。通过这次培训,了解了xx公司的发展历程、企业文化、产业结构和相关制度,学习如何成为一个优秀的技术指导人员。通过几个学时的培训,我感受到公司对每个员工的关怀,感谢公司领导们为帮助新员工走好踏上工作岗位所做的努力。
5月份,我参加了公司新产品的开发,我极积配合公司领导和开发工程师们开发改良产品。并多次提住有效的意见并采纳。刚到公司,部门主管jacky多次指导并给我推荐了大量的相关资料和文档,并指导我尽快地适应公司的工作,与教会我如何去与相关部门沟通处理问题。
从6月份开始,我开始接触三楼生产部的生产指导,jacky安排同事于海生带我进入熟悉新工作,并适当给予支持指导。以后的时间里部门根据我的实际情况,合理的给我安排了任务,让我从基本做起,并逐步深入地接触工作流程,锻炼了我的工作能力,增加了我干好工作的信心。
我主要负责生产线日常的跟进和数据上报、报表填写,设备的调试。由于我们的工作对生产非常看重,所以在jacky的带领和指导下我们开动脑筋想尽方法,争取把工作做到最好。最后生产部对我们的工作表示满意并,我们的工作得到了肯定。其间我还负责既将投产的邦定生产线的设计,规划,并极时安排人员装配,调试。现只等相关辅助设备到位就可投产运作。
在这两个月的工作和生活中,我一直严格要求自己,遵守公司的各项规章制度。尽心尽力,履行自己的工作职责,认真及时做好领导布置的每一项任务。当然我在工作中还存在一定的问题和不足,比如:对业务不太熟悉,处理问题不能得心应手,工作经验方面有待提高;对相关知识情况了解的还不够详细和充实,掌握的技术手段还不够多;需要继续学习以提高自己的知识水平和业务能力,加强分析和解决实际问题的能力;同时团队协作能力也需要进一步增强等。对于这些不足,我会在以后的日子里虚心向周围的同事学习,专业和非专业上不懂的问题虚心请教,努力丰富自己,充实自己,寻找自身差距,拓展知识面,不断培养和提高充实自己的工作动手能力,把自己业务素质和工作能力进一步提高。也希望请领导和同事对我多提要求,多提建议,使我更快更好的完善自己,更好的适应工作需要。
进入贵公司工作已经快两个月了,在公司领导和广大同事的支持和帮助及部门经理对我的正确指挥下,我坚持不断的学习行业理论知识、提炼以往工作经验、加强自身思想修养、严格遵守各种规章制度、提高综合业务素质。对自己的工作总结如下:
加强业务学习,提高业务素质
通过公司精心安排、组织的新员工培训,充分了解公司的基本状况。结合自己工作岗位,通过公司内部网、互联网以及领导、同事的介绍,学习相关行业知识、公司成功案例等,为以后的实际工作做准备。期间,在部门领导的指导下,编写了《浅议市场营销与管理咨询》,并作为项目组成员参与编写了《Xx公司管理咨询建设项目建议书》、《Xx公司管理咨询建设项目调研方案及调研提纲》、《Xx公司企业文化建设项目调研报告提纲》等相关文件。
改变思想,转换角色,严于律己
一位优秀的管理咨询顾问,不仅要掌握各行各业丰富的理论知识和实战经验,还必须能从中提炼出其精华之所在,同时结合客户的实际状况,提供整体解决方案。从自身角度考虑,
一要改变思想,采取“空杯理论”的工作态度,不断提高;
二要转换角色,尽快的进入工作状态;
三要严于律己,不仅要遵守各种规章制度,也要把公司的企业精神、工作作风融入日常工作,并严格执行。
20xx年X月X日,我有幸来到公司经营管理部从事报批报建工作,在公司领导的关心和指导下,在同事们的热情帮助下,较快熟悉了公司环境,适应了新的工作岗位,现将我试用期的工作情况简要总结如下:
一、严格遵守公司各项规章制度。
上班伊始,我认真学习了公司《员工手册》及各项管理制度,并严格遵守,做到了无迟到、早退、违规现象。
二、主动学习、尽快适应,迅速熟悉环境,了解报批报建工作内容。
主动、虚心向领导、同事请教、学习,基本掌握了相关的工作内容,工作流程、工作方法。
三、工作积极、认真、负责,通过不断学习、请教,总结积累,较好地完成了领导安排的各项工作任务。
1、在领导的安排下,与上海设计部积极沟通和联系,就梅墟项目与政府各相关部门积极沟通和征询,为方案的顺利进行提供了有效帮助。
2、凭工作经验和进度,结合公司实际,努力把工作计划与工作进度密切结合,使计划和进度有效、有序进行。
3、根据项目情况,结合公司一级计划,有预见性地开展工作,努力在条件成熟的情况下把所有与项目有关的事务提前进行并完成。
4、尽所能和所掌握的关系,配合并帮助其他部门完成相关工作,提供我所能提供的帮助。
5、在计划要求时间内,提前完成立项备案,为项目正常进行提供了条件。
6、提前把交通分析、日照分析和环境分析完成前期文本和制作,为下一步工作做好最充分的准备。
7、与土地部门积极沟通,加强联系,有效完成了地块高压线路迁移的说服,并在有效时间内敦促政府部门制定了高压线路搬迁方案,为项目进行提供了有利保障。
8、配合公司领导对土地交接工作进行积极的跟踪和有效监督,为领导做好参谋,为土地顺利和正常交接提供本人职责范围内所能进行的工作。
9、利用个人关系,积极为其他部门提供力所能及的帮助和支持,热情无怨言。与同事之间相处、加强沟通、团结协作,以尽快更好的融入团队。
四、存在问题及解决办法:
1、由于在原单位主要从事行政、经营和项目管理工作,对于房产公司的工作内容及流程还需要进一步的了解与熟悉。在试用期内还没有完全与公司的习惯和规章相融入,这需要领导和同志们的传帮带。
2、工作中有时过于自信,对有些复杂工作估量过于简单,造成了工作上的被动,有急于求成之状,求功心切。
总之,在短短的三个月时间里,我个人以为取得了一点成绩,但离领导的要求和自我要求尚有很大差距。如果公司认为我试用期内尚算合格并予以转正,我将进一步严格要求自己,克服不足,加强学习,努力提高业务水平,充分发挥所长,积极、热情、认真地完成好每一项工作。
公司新员工个人试用期工作总结格式篇三:
从12月初到现在,我已经在公司工作近1个月了。这段时间我收获了很多,对于我从学生到一个职业人的转变具有重要意义。
作为一个应届毕业生初来公司,刚开始很担心不知如何与同事共处,如何做好工作。因为公司的这些业务是我以前从未接触过的,而且和我的专业知识相差也比较大。但是这一个月以来,在公司宽松融洽的工作氛围下,经过项目经理和同事的悉心关怀和耐心指导,我很快的完成了从学生到职员的转变,在较短的时间内适应了公司的工作环境,也基本熟悉了项目的整个工作流程,最重要的是接触和学习了不少的相关业务知识,很好地完成了项目交予的任务,做好了自己的本职工作,使我的工作能力和为人处世方面都取得了不小的进步。
在这里对一个月的工作和生活做一下总结,可从中发现自己的缺点和不足,在以后的工作中加以改进,以提高自己的工作水平。在这一个月的工作和生活中,我一直严格要求自己,遵守公司的各项规章制度。尽心尽力,履行自己的工作职责,认真及时做好领导布置的每一项任务。当然我在工作中还存在一定的问题和不足,比如:对业务不太熟悉,处理问题不能得心应手,工作经验方面有待提高;对相关知识情况了解的还不够详细和充实,掌握的技术手段还不够多;需要继续学习以提高自己的知识水平和业务能力,加强分析和解决实际问题的能力;同时团队协作能力也需要进一步增强等。
对于这些不足,我会在以后的日子里虚心向周围的同事学习,专业和非专业上不懂的问题虚心请教,努力丰富自己,充实自己,寻找自身差距,拓展知识面,不断培养和提高充实自己的工作动手能力,把自己业务素质和工作能力进一步提高。也希望请领导和同事对我多提要求,多提建议,使我更快更好的完善自己,更好的适应工作需要。这里我要特别感谢部门经理对我的入职指引和帮助,感谢他对我工作中出现的失误进行提醒和指正。作为应届毕业生初入职场,在工作中难免出现一些差错需要同事的批评和监督。
但这些经历也让我不断成熟,在以后处理各种问题时考虑得更加全面。现在的我同老员工相比,在工作经验和能力上都有很大差距,工作和生活上不懂的问题应虚心向同事请教学习,以不断充实自己。同时感谢对我们的业务指导以及每一次技术培训。由于我们是个IT公司,我清楚地了解良好的业务素质和技术水平是做好本质工作的前提和必要条件。
在公司的这段时间里,我学到了很多,感悟了很多。看到公司良好的发展势头,我深深地感到骄傲和自豪,因此我更加迫切的实现自己的奋斗目标,体现自己的价值,和公司共同成长。我一定会用谦虚的态度和饱满的热情做好我的本职工作,为公司创造价值,同公司一起展望美好的未来!
时光荏苒,我来到担保有限公司已经5个月了,在这期间,我受到了来自公司领导的亲切关怀和同事的大力帮助。通过半年来的学习与工作,自己切身感受到自己在新的环境下自身工作方式的转变和能力的提高。我现将自己试用期间完成的工作做以下总结。
1、学习公司各项规章制度和业务流程
在进入公司的第一天,公司领导就将制度学习做为对我的首项要求,担保行业有着严谨的业务流程和风控措施,严格遵守制度和规则是开展业务的必要基础,这期间我认真地学习了公司的业务流程和规章制度,改进了原有工作方法中的不足,用制度规范我的工作,目前我已经能严格的按照公司规章制度行事。
2、整理客户档案,熟悉企业情况
区担保公司是一个有着6年经营时间的公司,并且在业内口碑非常良好,公司积累了大量的企业档案,这里包含着过去和目前许多重要的企业经营信息。在我的试用期间,我按照公司要求,按时上报了近60家企业客户的贷款数据,并且熟悉了公司新老客户的基本情况,为下一步更好开展业务做好了充分准备。
3、全力尽到调查职责,认真撰写调查报告
贷前调查是担保贷款的重要步骤,直接关系到贷款的安全性,在这6个月中,我一共调查了24家企业,并对企业的经营、财务进行了尽职调查和分析,同时撰写了调查报告17份,为科学决策提供依据,尽到调查员应尽的岗位职责。
4、认真做到文件收发和汇报工作
在这段时间内,我按照集团和上级部门的要求,按时汇报公司的各项情况和活动总结,共写工作总结4篇、工作计划4篇、信息8篇、学习心得3篇、各项活动总结10篇,公司年鉴一套等。在这期间,我受到了公司领导和同事的很多帮助,指出了我很多不足,我也切实感受到了自己文字能力的提高。
5、认真学习金融办会议,做好会议学习和纪要
自治区金融办为了规范担保公司发展多次组织疆内融资性担保公司开展学习座谈会,我代表区担保公司参加会议,在会议上我认真学习听取金融办的会议精神,认真做好会议纪要,为区担保公司领导做好汇报工作,同时通过对会议的学习,也让我了解到了担保行业的很多信息动态,丰富了自己的视野。
6、学习适应企业文化,全方位提高自身素质
进入新的环境以后,感受到和以往工作单位的不同就是机关文化,在这里不仅有着自己本职工作,还有着各项学习任务和活动,不但要加强自身的业务素质,还要加强文化学习和提高觉悟。在试用期内,我学习并参与了许多机关文化建设活动,极大的丰富了视野,提高了觉悟和内涵。
存在的问题和今后的努力方向
在这5个月的工作期间,我感受到自己最需要改进的还是工作方式方法问题,区担保公司讲究严谨科学的工作方法,对轻重缓急,先后顺序有着较高的要求,在这方面我受到了公司领导的多次指点,受益良多,在今后的工作中,我要不断的加深专业知识,不断强化工作方式方法,提高工作效率。
最后,我想表达的是在这5个月的试用期期间,公司的领导给予了我很多关照和指点,同事也给予了我很多帮助,使我真正感受到了担保公司的温暖,让我真正从心里愿意加入这支充满着“家文化”的团队,我愿意为了公司发展壮大拼出我的努力来回报公司,也请领导和同事能对我的缺点提出批评和指正。我会以更积极,更饱满的热情完成好每一项工作。
20__年即将曩昔,我来公司已有六个多月,这是我从学校卒业第一次踏上工作岗位。作为一名新员工,异常感谢公司提供给我一个发展的平台,让我在工作中继续的学习,继续的提高,慢慢的晋升自身的素质和能力。回想曩昔的六个多月,公司陪伴我走过人生很紧张的一个阶段,使我懂得了许多。在此我向公司的领导和师傅__以及同事表示最衷心的感谢,有你们的帮忙能力使我在工作中轻车熟路,也因有你们的赞助,能力令我在公司的成长上一个台阶。
我颠末一个月的现场铆焊查验的实习之后,走上原资料查验的岗位,我主要职责是负责收支库资料的查验工作:包括对入库、出库资料的错检、漏检负责;做好资料标记切实其实认,对标记移植的正确性负责;对主要受压元件的材质和下料几何尺寸的精确性负责;对查验的首检质量问题而引起的成批报废负责;对需复验的资料,负责按规定划出取样部位,填写委托单,连同试样分送理化、金相试验室,并实时取回试验申报。在原资料工序查验完毕后,实时做出查验结论,并在工艺流转卡上签章;当验收历程中呈现质量问题时,应实时反馈,并实时填写分歧格品申报,交技巧部门处置惩罚;对质量问题的胶葛、预防步伐进行跟踪验证,对没做好隔离工作而使分歧格品混入下道工序负责。平时维护好检测对象,确保正确使用。我深知,不管在什么岗位,我都要尽力做好本身份内的事。在这六个多月里,我主要从两个方面来实践本身的理念,力图做到更好、更到位。下面就我六个多月的工作环境向领导作简要的陈诉请示。
一、尽力学习,全面晋升自身素质
作为一名刚走上工作岗位的新员工,知识和经验的欠缺,是我致命的缺点,而且查验员工作也是一个特殊的岗位,它要求永无尽头的更新知识和进步技能。为达到这要求我十分注重学习,更以实际行动去实践这一目标,积极的共同车间生产工作。六个月以来,面对非专业的化工设备查验工作,工作起来有很大艰苦,有许多多少塔器、换热器以及所用的不合资料我都不知道,然则我积极应对艰苦的挑战,应用休息光阴学习新容规、GB150、GB151等压力容器律例标准;同时,应用我所学的资料专业知识结合海内资料标准和ASME标准以及实际生产环境,再加上__和其他同事的指导,顺利熟悉了各种原资料查验知识。由于我们有色厂所用资料的种类繁多,要求各不雷同,而且有许多较珍贵的资料,例如800H、B-3、C-276等镍基合金,对我们查验工作有了较高的要求,更必要我尽力学习。
二、尽力工作,顺利完成各项任务
在原资料查验岗位上的前两个月,我帮忙___查验复合板、钛材、有色资料,同时接手焊材工作。___经验富厚,在帮忙她工作期间,她不厌其烦的给我解说一些查验资料的注意点,使我顺利通过公司的实习期。在后三个月我开始接手有色资料查验。由于我们今年下半年生产任务繁重,加上采购资料艰苦,资料来了之后,有时交检单未到,我就到库房将资料查验完毕,既包管资料质量又不影响车间生产。查验完毕之后立即填写查验记录和资料台账。必要复验的资料提前开理化委托单,下复验料进行复验,实时收集复验申报。分歧格的原资料实时填写分歧格品申报,迅速办理问题不影响生产。我发明,常常呈现问题的资料有以下几种,复合板起爆点、不平度超标及剪切分歧格问题;N6的管材常呈现起皮、微裂纹等缺陷;钛管常呈现新旧标准采购问题、0.2超标的问题以及管径和壁厚超标问题;焊材主要是不易按技巧要求采购等问题。
下面我列举几例具体的工作向领导作简要的陈诉请示。
1.20__年6月8日我到西部钛业见证陶氏化学设备用Ф20times;0.9times;6000mm的TA2换热管的涡流检测,涡流检测由陶氏请德国Delta公司查验员查验,由于采购前期筹备工作不够以及沟通不到位,致使Delta公司查验员颠覆查验结论,让重新到我们公司查验。
2.20__年8月7日,查验了33块复合板,发明每张复合板起爆点地位有一凹坑,且凹坑深度超出查验标准,还发明现场实物标识为Gr1、Gr2/Q345R,而入库单上位TA1、TA2/Q345R,查观料表后发明均为TA3/Q345R,后经了解,因白图报料时为TA3,蓝图为为TA2,按蓝图买的资料。对付起爆点超标急速填写了NCR,后由技巧科负责处置惩罚。
3.20__年8月30日,我和__一起去海龙(张家港)实业有限公司现场查验杜邦换热器设备用中25.4 1.6 5010mm Gr2换热管,共查验20支钛管,除了水迹未处置惩罚清洁之外,换热管质量不错,且治理到位,质量可控。
回首进入公司的这六个多月,发明我虽能爱岗敬业、积极主动的工作,取得了一些造诣,但仍有很多必要继续改进和完善,还需我尽力并力争做得更好的地方。这主要表现在以下几个方面:
第一,在工作中由于经验不够,压力容器专业知识较少,观待一些问题的办理措施过于纯真,工作措施过于简单,看待问题有时对照单方面,以点盖面,在一些问题的处置惩罚上显得还不敷岑寂。
第二,要进一步增强压力容器用原资料查验工作的计划性、系统性、科学性,进步综合阐发、办理问题的才能。
第三,在完成领导交办的任务的根基上,施展自身专业优势,继承增强专业知识和新标准的学习,进一步进步各项压力容器原资料查验技能。
总之,心态抉择状态,状态抉择成败!对公司要有责任心,对社会要有爱心,对工作要有恒心,对同事要有热心,对本身要有信心!做最好的本身!以上便是我对六个多月公司工作的总结,请领导批评指正,希望我能迅速发展,来岁能给公司作出更大的供献!
我于20__年_月_日进入公司,任职SOHO售前技术支持工程师。时光飞逝,转眼三个月就过去了,在这三个月中,自己从对专业技术一无所知,到慢慢的略懂一二,直到现在对技术这块有初步的了解和掌握,我要感谢同事和领导这三个月来认真负责的指导。
初来公司,刚开始很担心不知如何与同事共处、如何做好工作。因为公司的这些业务是我以前从未接触过的,而且我的专业知识相差也比较大。但是这三个月下来,在公司融洽的工作氛围下,经过领导和同事的悉心关怀和耐心指导,我很快的在较短的时间内适应了公司的工作环境,也基本熟悉了整个工作的流程,最重要的是接触和学习了不少的相关业务知识。做好了自己的本职工作,使我的工作能力和为人处世方面都取得了不小的进步。
在这里对一个月的工作和生活做一下总结,可从中发现自己的缺点和不足,在以后的工作中加以改进,以提高自己的工作水平。
在这三个月的工作和生活中,我一直严格要求自己,遵守公司的各项规章制度。尽心尽力,履行自己的工作职责,认真及时做好领导布置的每一项任务。当然我在工作中还存在一定的问题和不足,比如:处理问题不能得心应手,工作经验方面有待提高;对相关知识情况了解的还不够详细和充实,掌握的技术手段还不够多;需要继续学习以提高自己的知识水平和业务能力,加强分析和解决实际问题的能力。对于这些不足,我会在以后的日子里虚心向周围的同事学习,专业上不懂的问题虚心请教,努力丰富自己,充实自己,寻找自身差距,拓展知识面,不断培养和提高充实自己的工作动手能力,把自己的工作能力进一步提高。也希望请领导和同事对我多提要求,多提建议,使我更快更好的完善自己,更好的适应工作需要。
同时感谢公司对我的业务指导以及每一次技术培训。公司的培训制度很完善,也很全面,培训的老师们也都很有实力。
在公司的这段时间里,我学到了很多,感悟了很多。看到公司良好的发展势头,我深深地感到骄傲和自豪,我一定会用谦虚的态度和饱满的热情做好我的本职工作,为公司创造价值,同公司一起展望美好的未来,和公司共同成长!
在这里我接触了许多新的东西,在这里学习期间觉得自己也应该懂得很多,开始的时候对这些东西还是比较感兴趣的,觉得这个学的应该比较简单的,但是到了后面就越来越难了,不管是操作人员还是其它的师傅们说的一些专有的名词也不知道,自己慢慢的意识到学的东西还有许多,现在说到这些专有的名词就懂啦,也可以自己看懂啦。
来到天津科技,第一天听谭总跟我们交流实习中一些事情,对我这样一个刚实习的人来说无疑是一种入门的指导课,而且感触颇多,后来多少接触过几次,更是很佩服,人应该有种学习的精神,从他的身上能找到自己渴望学习的东西。
到了车间,刘佰通工长给我讲了许多安全事情上的问题,让我们怀着一个一切做事小心谨慎的态度去面对我们面前的机械和电器设备,在分组以后,我被分到调试组中,刘国庆大哥针对我们刚从校内出来学生实践能力差的弱点,给我们几个讲解了许多元器件的功能和作用,接线方式,图纸说明,系统学习了 UPS, 空开,交流接触器,电机,变频柜,热继电器,温度开关等等许多电器元器件,然后由孟凡林,唐越等几位哥哥带我们进入调试程序,方法是:先测三相平衡,通断,绝缘等等,保证前期准备工作,开始上电进行调试工作,开触摸控制屏上出现什么故障,对应图纸去找,并且排除故障,等他们保证主控机舱控制柜正常运行,然后给我们出几个长见的问题,让我自己动手去排查,从而改正。
工厂车间实习工作总结范文三
光阴似箭,3个月的实习已经接近了尾声,回首这两个月的每一个日日夜夜,往事一点一滴从我们的心间流过,这曾使我们感到几许失落、几许感慨,更多的是感到几许兴奋、几许期待;但现在充斥在我心间的是拼搏、奋斗、永争第一的激情。今年我们共有7名大学生在erp实施小组实习,分为三个小组:李广庆和王素苓主要负责焊接厂;刘翠娜和吴红丽主要负责精研公司;周丽红和王蕊主要负责配件公司;周飞主要负责院本部和基地的工作。两个月的时间过去了,正罡的数据从无到有,在即将结束erp实习工作之际,浅谈一下我们大家的体会。
毕业了,我们开始走向社会。首先感谢公司给我们这个机会进入这个集体,在公司三个月的实习是我们走出校门,踏入社会的第一步,这个阶段是我们从学生步入职场的重要的过渡,是一个人人生的重大转折点,一个好的实习最终使我们受益终生。
实习虽然苦点,累点,这些都无所谓,重要的是通过实习我们有了收获,有了知识。最终,我们会走向各自的工作岗位,实习让我们了解了什么是工作,工作是怎么一回事,什么工作适合我们,以及如何处理复杂而奥妙的社会人际关系。通过实习,我们全面的了解了自己一次,对自己的职业生涯有了设计,补充和调整。
在实习中公司领导对我们非常关心,对我们每个人公司安排了一个三个月实习计划。整个实习过程比较顺利,我们从织造,染色,到定型,复合,对公司的整个生产过程有了一个全局性的了解。在各个车间实习的时候,这里的领导和师傅们都很乐意教我们,在实习中一直很耐心的给我们讲解,介绍。
我的感受是:在学校里,我们学习的是理论知识,在公司里我们要虚心学习师傅们成功的工作经验,将所学的知识与实践结合起来,多发现,多分析,多比较,多思考,多总结,多请教,充分发挥我们的主观能动性和积极性。
在实习的过程中,公司根据具体情况不断对我们的实习内容进行调整和补充。比如王总经常给我们开总结会,让我们谈谈某段时间的实习感受,发现了什么问题,以及刚走入社会要注意些什么。通过这样的形式,使我们及时把握自己的实习方向,不断调整我们的实习心态,为顺利完成这个从学生到职员的心理转换和角色转换的一步做了很好的指引。还有于总给我们做的一次关于汽车常识及汽车面料的培训,以及参加部门的技术会议,这些都让我们受益匪浅。
接触了两个月erp工作,使我们深刻的认识到了erp的重大意义及对企业发展的积极作用:用科学的软件系统规范人力操作,保证了各种重要企业信息的准确性和及时性,从而提高了工作效率,创造更高的效益。它改变了多年来企业的常规运作,数据在统一的平台上共享,使各部门由原先各自为政转化为高度的信息集中化。数据相互影响,信息更准确及时地反馈到总部,规范了各部门的工作,便于工作的上下统一,这样避免了由于沟通不利造成的诸多矛盾和弊端。同时,也使各部门的工作透明化、规范化、制度化。
通过参加erp的工作,我们学到了很多东西:认真的态度,严谨的精神。近两个月erp工作的实习,使我们完成了从学校到社会的角色的转变,已经逐渐进入了工作状态。通过对存货的盘点和对生产车间的参观,对产品有了整体的认识,对其组成、结构和用途等有了深入的了解,进一步理解了产品的bom数据。对erp我们也有了一定的了解,一个小的公司也许用手工就可以进行管理,但一个上千人的大公司、大企业,只有利用先进的现代化信息系统来管理,才能井井有条,才能充分利用现有的资金、资源来进行生产,才能达到资源的最优化配置。erp是利用先进的管理思想实现企业的信息化,是企业的物流、资金流和信息流的集成,它是一个企业走向现代化科学管理的必经之路,erp对一个企业的规范和发展有着至关重要的作用。我们也结合实际学会了企之星erp软件的部分基本操作,了解了它的结构体系和职能,深切感受到了erp在本院开展的重要性和必然性,认识到虽然现如今对erp的运行还存在一些问题,但这些都是暂时的,只要坚定不移地走下去,便能极大的发挥它的良好作用的。
深切感受到erp在本院开展的重要性和必然性,虽然现如今erp运行还存在一些困难,但我们想这些都是暂时的,只要坚定不移地走下去,到彻底运行起来的时候,大家便会看到它的积极作用的。erp取得成功后,信息化道路势必将引领我院向更高水平迈进。
实习的时间是有限的,虽然只有短短的三个月,但是收获却是很大的。不仅进一步巩固了我们的理论知识,提高了我们的实践能力和分析问题,解决问题的能力,而且通过这三个月的过渡,我们深深的融入了企业的公司文化中,融入了这个集体里。
马上就要走向各自的岗位了,这个三个月的实习将是我们职业生涯中很重要的一个过程。最后再次感谢公司各位领导对我们的重视和关心,以及各位师傅们的悉心指导。
时间一晃而过,转眼间到公司两个月了。算算来了60天1440个小时86400分5184000秒左右。这是我人生中弥足珍贵的一段经历。在这段时间里各级领导在工作上给予了我极大的帮助,在生活上给予了我极大的关心,让我充分感受到了领导们“海纳百川”的胸襟,感受到了人“不经历风雨,怎能见彩虹”的豪气。在对培训学院肃然起敬的同时,也为我有机会成方阵培训学院的一份子而自豪。在这短短的两个月的时间里,在领导和同事们的悉心关怀指导下,通过自身的努力,各方面均取得了一定的进步,现将我的工作情况作如实汇报。
一、通过培训学习和日常工作积累使我对方阵教育有了一定的认识。
在8月底9月初的学习交流中认识了一些新同事,我拿到的第一份资料就是介绍方阵教育.员工手册,当时只是觉得企业规模很大,和几位老师交谈后,感觉几位老师很和蔼可亲。对其它方面就不太知道了,特别是对项目策划行业几乎一无所知。通过两个月的亲身体会,对策划行业和公司有了一定了解。公司的理念被熊主任通俗的解释为“细节决定成败,思路决定出路,”确实是很恰当,我对这一理念非常认同。公司发展不忘回报社会的壮举,令人敬佩。公司以人为本、尊重人才的思想在实际工作中贯彻,这是方阵培训学院能发展壮大的重要原因。在简短的时间实现跨越发展的确很不容易,争做到百年方阵的雄心壮志,也是凝聚人才的核心动力。就像我们的刘老师一样,他常常说到:只要你用心学习,没有什么不可能的。现在的我虽然还处于学习阶段行业,我相信今后还将更加辉煌。
二、遵守各项规章制度,认真工作,使自己素养不断得到提高。
方阵教育.员工手册中写到爱岗敬业的职业道德素质是每一项工作顺利开展并最终取得成功的保障。在这两个月的时间里,我能遵守公司的各项规章制度,兢兢业业做好本职业工作,两个月里一直保持一个观念早到不迟到。用满腔热情积极、认真地完成好每一项任务,认真履行岗位职责,平时生活中团结同事、不断提升自己的团队合作精神。一本《细节决定成败》让我豪情万丈,一种积极豁达的心态、一种良好的习惯、一份计划并按时完成竟是如此重要,并最终决定一个的人成败。这本书让我对自己的人生有了进一步的认识,渴望有所突破的我,将会在以后的工作和生活中时时提醒自己,以便自己以后的人生道路越走越精彩。
三、认真学习岗位职能,工作能力得到了一定的提高。
根据目前工作分工,我的主要工作任务是(1)负责公司考务工作;(2)负责策划中的协助工作;(3)办公室部分打印和临时工作;(4)负责领导布置考核的相关工作及任务。通过完成上述工作,使我认识到一个称职的管理人员应当具有良好的语言表达能力、流畅的文字写作能力、较强的组织领导能力、灵活的处理问题能力、有效的对外联系能力、大型活动的策划及筹备能力。在原来的公司里,很多工作我只是按部就班的工作,大部分工作都是自己以时间来锻炼自己的能力,以致做事没什么效率感。现在亲手做,无论是以什么身份来学习,我领悟到了,从自己什么都不会的情况下,发现很多看似简单的工作,其实里面还有很多技巧。在些默默的祈祷祝福我的或者说我们的明天会更好。
四、不足和需改进方面。
虽然来了近两个月,对公司业务还不是太了解,对报考流程基本熟知,对公司人员熟悉程度也不够,对分工的工作还没有形成系统的计划和长远规划。总结个人身上不足和需改进方面:
1. 工作的条理性不够清晰,要分清主次和轻重缓急;2. 对流程不够熟悉;3. 工作不够精细化;4. 工作方式不够灵活5. 缺乏工作经验,尤其是现场经验;6. 缺少平时工作的知识总结7. 做事不够果断,拘泥细节,有拖沓现象。在以后的工作中,我一定时时刻刻注意修正自己不足的地方,一定会养成良好的工作习惯,成为公司一名优秀的职业化员工,随着对公司和工作的进一步熟悉,同时,我也希望领导今后多分配一些工作,我觉得多做一些工作更能体现自己的人生价值。“业精于勤而荒于嬉”,在以后的工作中我要不断学习业务知识,通过多看、多问、多学、多练来不断的提高自己的各项业务技能。学无止境,时代的发展瞬息万变,各种学科知识日新月异。我将坚持不懈地努力学习各种知识,并用于指导实践。在今后工作中,要努力当好领导的参谋助手,把自己的工作创造性做好做扎实,尽心尽力发展贡献自己的力量。
五、几点学习建议。
公司正处于部门申请期,是一个非常关键的时期,这一时期应该从管理上下工夫。领导干部定期参加外培,这样可以开阔视野、学习管理理论。公司要健全管理制度、明确岗位职权、建立激励机制、完善考核方式。好的制度可以改变人的行为,好的制度可以激励员工,好的制度可以强化管理。从现在起,要做好老同志的传帮带工作,把他们的好做法传下来,永远留在。以下几点是我学习的重点应不断提高的地方:
1、 要提高工作的主动性,做事干脆果断,不拖泥带水;2、 工作要注重实效、注重结果,一切工作围绕着目标的完成;3、 要提高大局观,是否能让其他人的工作更顺畅作为衡量工作的标尺;4、 把握一切机会提高专业能力,加强平时知识总结工作;5、 精细化工作方式的思考和实践。
作为一个新员工,所有的地方都是需要学习的多听、多看、多想、多做、多沟通,向每一个员工学习他们身上的最优秀工作习惯,丰富的专业技能,配合着实际工作不断的进步,不论在什么环境下,我都相信这两点:一是三人行必有我师,二是天道酬勤。
来到了--这里工作-个月了,我还是满满收获,其实不是工作对我我们一个考验,是自己对自己的考验,接触这份工作以来我就积极的做好日常,向优秀的同事靠拢,这几个月的试用期也是对我能力的一个发掘,自己之前也是没想到的,其实在努力工作的时候是最容易看到自己能力的时候,不要选择自己熟练的擅长的工作就那么积极,还是要在工作选择自己不会的寻求突破,这几个月的来的工作让我成长许多,我也感谢--公司给我机会,现对这几个月工作总结一番:
一、熟悉工作,不断进步
刚开始是比较陌生的,我对这里的一切都是比较生疏,工作当然也是这般,但是我的好学心一直没有减少,自己毕竟也是刚刚毕业,我接触到这些都是我必须要经历的,让我觉得印象深刻就是来到这里的时候,这种工作气氛是我感觉很好的,这也在后面的工作当中给了我帮助,一个好的工作气氛是必要的,尽管我是刚刚来到公司我也需要快速的适应下来,第一就是熟悉工作,我在工作当中,给自己足够的时间去发掘,去熟悉,主要就是通过公司给我的培训,我在培训当中也是收获甚多的,这是一个相互的,在培训的时候有所收获,工作起来不会感觉很吃力。
不断进步是一个原则,我觉工作需要这么一个意识,需要不断的通过努力给自己前进的方向,我工作的这几个月的时间中,还是在不断的熟悉,不断的请教同事,身边的工作气氛是超级好的,在工作的时候能够感觉到很轻松这是给我的第一感觉,我向优秀的同事,积极的请教问题,主要自己没有接触过的东西,这些都是需要一个提高,身边同时之最直接的对象。
二、工作经过
我在工作当中还是很积极的,三个月的工作,时间也是不短了,我把浪费任何的时间,我也觉得是间很宝贵在,每天在做好自己工作的同时,能够留给自己时间不多,我态度认真在,规范好自己,公司交代的工作,还有事情,第一时间需要重视起来在,然后苏通过努力,认真的心态,给工作做到更好,其实这三个月的工作经过是在一个学习的路上,接下来投入到工作需要更多的精力。
三、不足之处
我缺乏一种临时应变能力,刚刚毕业接触这些工作我比较生疏,应变能力在工作当中属于一种高的能力在,现阶段的我需要了解,需要具备,在这三个月中有时候在自己工作突发一些问题,我还是处理起来有所欠缺,但是这些我都会继续完善的。
一年来,在镇党委、政府领导的关怀和同事们的帮助下,我时刻要求自己从实际出发,坚持高标准、严要求,力求做到业务素质和道德素质双提高,认真履行财政所长岗位职责,顺利的完成了领导交给的各项工作任务。下面我将就一年来的工作、思想等方面的情况总结如下:
一、 思想上积极上进,用xx大精神武装头脑
首先,能够以积极的态度认真参加镇党委组织的各项教育活动,根据活动要求对照检查了自己的工作并写出了学习心得、整改措施,一丝不苟的参与支部的民主生活会,主动开展批评和自我批评。
其次,以自学为主,通过电视、报纸、书刊认真学习认真学习党的xx届三中、四中全会精神和“三个代表”重要思想。通过学习,使自己的政治思想水平有了明显提高,进一步明确了自己的下一步工作目标和任务,很有收获。
二、业务上不断积累,提高素质
随着新形势对财政干部业务能力要求的提高,本人十分注重对业务知识的学习和积累。积极参加区局相关业务科室组织的业务培训,提高自身业务素质,争取工作的主动性。在工作之余,还挤出时间自学业务知识,认真学习了有关财政预算工作的有关法律、法规、方针、政策,并在工作中贯彻执行这些政策规定。平时,我还注重对电脑有关知识进行较为深入的钻研,利用自己较为扎实的电脑知识在日常工作中达到事半功倍的效果 。
三、工作中兢兢业业,尽职尽责
在工作中,我能够以正确的态度对待各项工作任务,积极主动,勤勤恳恳,有强烈的工作责任心和工作热情。自己在目前的工作岗位上已工作了四年,经过多年的锻炼基本能胜任自己的本职工作,能够比较从容地处理日常工作中出现的各类问题。一是在领导和同事们的帮助下,我负责的单位年度预算、决算报表取得了较好的效果。在所内同事的一致努力下,决算报表工作荣获区财政局表彰;二是认真执行财经制度,做到预算账务、账表准确及时,确保了本人的本职工作按时完成;三是严格按照预算工作,积极配合国税、地税、农税的工作,全面完成了各项税收入库;四是严格按照《濯水镇财政财务制度》工作,并协同经济办加强了对项目资金的管理;五是财政资料收集完整,整理规范,为党委、政府领导决策提供准确的第一资料。
四、勤政务实,树立好自身形象
在日常生活中,首先是认真履行国家公务员的八项义务和公务员的十四条纪律,遵守内部的各项规章制度,全年出勤在310天以上;由于本人的岗位是财政所长,岗位特殊,对涉及财经方面和项目资金的事严格要求,做到不贪污、挪用、违规开支,真正做到了“常在河边走,就是不湿鞋”;最后是我能自觉维护社会公德,生活勤俭节约,艰苦朴素、对人真诚,平时能与同事团结合作,互帮互助,人际关系和谐融洽,生活作风过硬,不做有损自身形象的事。
五、存在的问题及今后努力方向
回顾一年来的工作,虽然说取得了一定的成绩,但也存在许多不足:一是学习不够,缺乏学习的紧迫感和自觉性;二是工作较累的时候有过松弛思想;三是开创性的工作开展的不多。
针对以上问题,在新的一年里,我将加强理论学习,进一步提高自身素质;增强大局观念,苦干实干,努力提高工作质量和效率,积极配合领导同事们,为濯水镇社会事业的发展贡献自己微薄的力量
从报到的那一天开始,我就被安排到小区支行,给我的感觉,这里的同事都特别的友善,不计较个人得失,对于我这个新来的员工,都是毫无保留,有什么就教给什么。
x月号开始,我就加入了工作,先认识了一些硬件设施,学习了怎么填写各种单据,有定期存单、存折开户,开户,转账、汇款单据的填写,跨行转账,挂失单的填写,以及各种特殊业务,比如更换工资存折,消磁换本,消磁换卡,维护个人信息等。这些在一开始对于我来说都是新的,从未接触过,我就拿笔和本做笔记,说过的东西以便事后再慢慢消化。同时,在大厅要学会怎么说标准的服务用语。
客观原因所致,客户很多,时刻都会出现客户咨询问题的情况,还有柜员机的一些使用方法,经常,问我的问题我都无从回答,我只好再跟同事们问,然后再答复客户,很长一段时间,经常会听到客户说我是新来的,感觉自己很没面子,心想,一定要早点终结对我的这种评价。我要成为一名的老员工。
不管面对什么,首先问清办什么业务,然后自己心里明白该用哪个交易码,认真做好每一步,敲对每一下键盘,不能忘了让客户签字,有些是给客户的回执,相当一部分是签完字银行留存的,不能少了单据,错误无大小,一旦出错很麻烦。办业务讲究速度,更重要的是精准。认真、微笑服务好每一位顾客,不急不躁,来去有迎有送,这就是服务的窗口。
不再记得度过了多少个日日夜夜,我从外面转入里面了,刚到柜台,不知所措,看着别人操作很简单,我自己却是摸不着头脑,就坐在同事的后面看人家怎么操作,怎么跟客户交流,电脑屏幕上哪些是该捕捉的重点信息,不同的业务的不同做法。开工资的最简单,也是我最先掌握住的。
经过数天的学习,自己也或多或少悟出了其中的道理,后来就自己在窗口办业务,从拙劣到一点点熟练,同事们都在热心地告诉我我所不会的,很感激。有时觉得一些业务很繁琐,也有过厌倦,但客户来了,决不能拒绝,银行就是为客户服务的,刚开始,x很不习惯,经常犯错,但后来接触的多了也就会了,熟练了,经历了这个过程感觉很有成就感。挂失业务也是非常令我伤脑筋,活期、定期存折,x尤其是卡丢了的情况,有时会打错单子,就更使得业务繁琐,还好有同事不厌其烦地指正,给自己一次次提醒。
盖章和签字是必不可少的内容,有的要盖公章,有的要盖讫章,有的要盖结清、提前支取或部分提前支取章,有的不能少了个人名章,存取大数额的要主管授权签字,点好钱,钱是绝对不能差的,手点,机点,都是必须的,跟客户核实好钱数,在此基础上才能保证业务不出差错。假币有时也会不期而至,这就更要擦亮我们的眼睛,看清每一张不同面额的钞票,进来的假币一律不能再递出窗口,这是行规,更是原则,但要和客户解释清楚,只有得到客户的配合,才有我们不断提升的业绩,因此,我们更要服务群众,奉献社会。
有些还需要个人身份证件以及复印件、核实件,一切都要心中有数,该怎么做信手拈来。工作中,很重要的一点,我们不能忘记要善于发现目标客户,积极主动营销我们的各项产品,比如信用卡,电子银行,保险,基金等,本着为客户着想、负责的态度向客户推荐,尽可能达到预期目的。
一天的工作从押账开始,又从结账结束,早起,晨会完,开始准备,拨好日期,开始一天紧张忙碌的工作,晚上到下班时间,更要点清手里的钱和重要空白凭证。小事不计较,大事有原则,但是,银行工作没小事。
再多的文字不能表达我此时的感受,在x在工作是我的荣幸,结识了这些同事是我更大的荣幸,感谢亲朋对我工作的支持,感谢各位领导的关怀和每一位同事的帮助,今后定当加倍认真努力地工作,以优异的业绩作为回报大家的礼物。
时光荏苒,如白驹过隙,转眼我的工作试用期已接近尾声。这是我人生中弥足珍贵的经历,也给我留下了精彩而美好的回忆。在这段时间里大家给予了我足够的宽容、支持、鼓励和帮助,让我充分感受到了领导们坚定的信念,和同事们积极乐观的精神。
在这一个多月的时间里,在领导和同事们的悉心关怀和指导下,通过自身的不懈努力,各方面均取得了一定的进步。
记得初到公司时,我对公司的了解仅仅局限于公司网站的简单介绍,除此之外,便一无所知了。所以,试用期中如何去认识、了解并熟悉自己所从事的行业,便成了我的当务之急。
到公司的第一天,我有幸参加了公司召开的工作会议,受益匪浅,感觉这是一份关荣而附有挑战的工作。学习是取得一切进步的前提和基础。在这段时间里我认真学习了公司各相关资料,并从网络上摄取了大量的有用素材,日常工作的积累使我对公司有了较为深刻的认识,也意识到了公司的壮大对中国的互联网电子商务所起到的重大作用。
在这一个多月的时间里,兢兢业业做好本职业工作,不迟到不早退,并积极自觉利用节假日参与公司的加班工作。严格遵守公司的各项规章制度,认真履行岗位职责。
在今后的工作中,我将努力提高业务水平,克服不足,朝着以下几个方向努力:
1.在以后的工作中不断学习业务知识,通过多看、多学、多练来不断的提高自己的各项业务技能。
2.提高自己解决实际问题的能力,并在工作过程中慢慢克服急躁情绪,积极、热情、细致地的对待每一项工作。
去年x月,我通过了选调生的选拔考试,从一名大学生村官变成了一名选调生,成为枣强县枣强镇党政办公室的一员。一年多来,在领导的关怀和同事的帮助下,我虚心学习,努力工作,较好地完成了各项工作任务,在工作岗位上迈出了坚实的一步。现将一年来的工作情况汇报如下:
一、加强学习,提高政治素质和岗位知识水平,主动适应新的工作环境。
一是在平时的工作中,我自觉加强政治理论学习,提高党性修养。我积极参加各种会议培训以及通过自己读书、看报、网络等方式,加强了对政治理论和业务知识的学习,重点学习了党的xx届四中、五中全会精神及省、市、县各级党代会精神和中央关于“三农”工作的重要文件,用先进的理论知识武装头脑。
二是主动适应党政办公室这个新的工作环境。为更好的做好办公室的信息工作,我对镇里信息写作的有关材料和文件进行了全面学习,参加县委组织的信息员培训班,同时在工作中向领导和同事积极请教经验,提高了信息业务能力和水平。
二、端正态度,勤于实践,认真做好办公室各项日常工作。 在镇办公室的工作中,我认识到办公室可以说是镇机关的中枢机构,承担着上传下达的重要任务,协调着多方面的关系,可以说办公室的工作是比较繁杂、沉重的。办公室工作无小事,任何一件小事出现纰漏,都会引来大的麻烦。所以在工作之初,我就树立了“办公室工作无小事”的观念,端正自己的工作态度,严肃认真的对待每一项日常工作,从工作的实践中收获知识,不断进步。
1、初到办公室上班,很多工作无法立即上手,第一项主要工作就是值班。从值班中熟悉工作环境和工作内容。为了提高值班的效率,我熟记了镇机关所有办公电话和科室负责人电话,遇到紧急的传真和通知,我能在第一时间通知到相关的领导和科室,提高了工作效率,加速了上传下达的时间。有几次,夜里收到有关灾害天气的紧急传真,我都在第一时间通过电话通知到各区长及包村干部,及时采取防范措施,有效减少了不必要的损失。
2、在办公室工作,写作文字材料是一个重要的工作内容,办公室的文字材料质量也直接体现着以文辅政的综合水平。由于以前对写作材料接触不多,所以在这方面是个弱项。为了克服这个弱点,我制定了“读、思、练、改、比”的方案。读,就是多读那些公认的好材料,包括主要领导的讲话稿、上级部门下发的正式公文、各类简报通讯刊发的信息以及报纸上的好新闻等等,不拘一格,广泛涉猎。
在工作之余,我抽出时间学习《现代公文写作实用大全》、《秘书工作》,翻看《衡水日报》坚持学习,不断提高自己的文字水平。一年来,随着写作能力的提高,我负责了《枣强政府信息》、《枣强县委信息》、《一周工作动态》、《重点工作进度》等信息的上报工作,共上报各类信息90余篇,采用30余篇,得到了领导的初步认可,被评为“优秀信息员”。
同时我负责镇机关刊物《枣强镇工作周报》的编辑工作,每周对我镇各个管理区、各个委办室的工作情况、重点工作进展等进行采集、汇总,编辑成枣强镇一周工作周报,使镇领导和上级领导能及时掌握工作动态,为领导做出工作决策提供参考。另外,我通过今年x月参加《衡水日报》通讯员培训工作,成为一名《衡水日报》的通讯员,在通讯中,通过报社编辑的讲解和与其他通讯员的交流中,我开阔了眼界,提高了认知,收获颇丰。
,在部门领导和同事们帮助教育下,思想理论上日渐成熟,业务头脑更加清醒。作为一名退伍军人,初来公司,曾经很担心不知该怎么与人共处,该如何做好工作,但是公司宽松融洽的工作氛围、团结向上的企业文化,让我很快完成了从退伍军人到公司职员的转变。特别是通过前期公司一系列的学习和锻炼,使我进一步增强了业务性,更加明确了作为一名公司职员在实际工作中要实事求是、勇于进取。现将试用期期间的工作情况总结如下:
一、对公司的印象及感触通过前期公司对自己的培训和自己在工作中的体会,感觉到我们伟之杰安保安咨询服务有限公司是一家中国唯一一家夸省份,跨地域专门为大型活动提供安保服务的专业公司。特别是年初又取得了北京市公安局保安服务许可的资质,使我公司的业务更广泛,服务更全面。我公司的宗旨是“高品质、重信誉、讲安全、创一流”,通过几个月的工作我更体会到了这一点。我公司服务的客户都是高端的客户,如劳力士、斯伯伦、国家博物馆等等,通过和这些客户的接触不但提高了自己的工作水平,也提高了自身的修养。
二、工作业绩在公司工作以来,先后参与了和的安保规划起草和安保方案制定工作,工作中自己尽心尽责,发挥自己摄影、绘图的长处,圆满完成了各级交给的任务。
最近,在经理的领导下,自己参加了现场的安全警卫任务,并负责执勤证件、执勤装备的请领、管理和发放,圆满完成执勤器材的保障,确保了任务圆满完成。
自己吃苦耐劳,公司需要自己做什么自己就做什么。年前劳力士驻勤点由于内部装修,缺少人手,自己主动申请到该执勤点工作,通过在驻勤点的工作,使自己的工作得到了实践,为下步保安管理部内勤工作奠定了基础。
内勤管理方面,自己充分发挥曾学习档案管理的经验,给各经营部建立档案,方便及时查阅。详细记录公司、部门的会议,会后认真整理纪要并存档待查。
三、工作中存在的问题虽然工作中尽心尽责,但工作中也存在很多问题。在制定安保方案的过程中,对保安力量的统计不够细心,导致出现错误。对工作的协调能力还不是很强,特别是领导安排工作后,不知如何下手,如何去干,进而影响了整个工作的进度。对自己的业务还不够熟悉,特别是起草安保规划和制定安保方案上,还需要加强学习。
四、改进计划下步工作中要加强学习,学习老员工身上的优点,学习公司务实的工作作风。在工作中做到认真细心,对自己所做的工作要仔细核对,防止发生问题。保安的内勤管理要进一步做好归档工作,特别是保安纠察情况及时进行汇总报告。各类会议纪要整理要更加详细。
通过这几个月工作,我深深体会到有一个和谐、共进的团队是非常重要的,有一个积极向上、大气磅礴的公司和领导是员工前进的动力。公司给了我这样一个发挥的舞台,我就要珍惜这次机会,为公司的发展竭尽全力。在此我提出转正申请,希望自己能成为公司的正式员工,恳请领导予以批准。
我叫_X,是今年的应届毕业生。20_年x月x日,我通过面试,来到___贸易有限公司工作,不知不觉已有三个月了。在这三个月的试用期里,我努力适应新环境,虚心学习,积极工作。这是我人生中弥足珍贵的经历,也给我留下了美好的回忆。
回顾这段时间的工作,售后部门对我来说是一个全新的工作领域,作为晶弘冰箱的售后负责人,自己清醒认识到其职责的重要程度,用户的每一件小事,都是我们的大事,一个品牌的建立是靠良好的口碑建立起来的,而一个品牌的售后则是口碑的重要组成部分。通过这三个月的学习与工作,感到了自己的成长与进步。现将工作情况总结如下:
1、工作的初始阶段,我在同事_的帮助下首先熟悉业务流程和了解并掌握售后服务系统的使用。
同时掌握晶弘冰箱的售后服务政策,以便日后更好的工作。业余时间,我还通过手头资料和电视网络等了解晶弘冰箱的各方面情况,当了解到晶弘成立时间短,是一个全新的品牌,我暗暗下决心要通过自己的努力为打响晶弘品牌出一份力。
每日查看系统里报修情况并通过自己的判断派往下面的各个网点,以及对所派任务进行跟踪反馈是我的一项日常工作内容。由于现实情况,只通过系统里查看维修状况是不足以反映浙江地区冰箱的真实维修情况,我们通过销售部负责冰箱销售同事的帮助传递另一部分因无法拨通合肥总部报修热线而未通过系统反映上来需要维修的客户。这样,及时的维修,最大程度的保证了顾客的利益,也进一步提升晶弘在社会上的形象。
2、在经理和其他同事的帮助下,经过一段时间的相处。
我感受到,这是一个充满热情,关系融洽的集体。处于发展阶段的晶弘售后需要付出更多的努力。派工,跟踪只是我日常工作的一部分,更多的时间我都用在如何提高冰箱配件的效率上,这是一件大事。取得网点的信赖,得到维修网点的肯定是牢固维系网点的决定因素。因为暂时仓库那边还没有真正意义上负责冰箱配件管理的对接人员,不能及时了解配件的所有情况。所以经常前往萧山配件库(恒升仓库)便是家常便饭的事情。以为我需要了解这段时间配件发放的具体情况,有时候帮助盘点冰箱配件,看着一排排冰箱的货架搭起来。
我申请的配件一件件的盘点上架,最后整理成为电脑里的数据,我沉浸在喜悦中。申请什么样的配件,了解下面维修网点多数时候需要什么样的配件,这是一门学问。时间给了我经验,在合肥厂配件对接员的帮助下,现在应对这块事务是顺畅的多了。维修费用审核及结算和维修鉴定审查是日常事务中另及部分比较重要的事项,这两项事务都讲求手续齐全,结算费用讲求一个时间问题,审查更是至关重要,哪件都不是儿戏,责任重大,在陈经理和同事官清的帮助下,我的质和效都有了很大提高,现在操作起来是如鱼得水了。
3、迈向成熟阶段。
工作三个月不能说有多顺手,但朝着这个方向迈进是我的目标,顺手的前提便是责任二字。工作不比学生阶段,对自己负责,对自己工作负责才能做起来顺手。三个月来,以电话交流以及上门拜访的'形式向网点负责人了解情况,签立新网点并在同时对已签网点做了一些调查,以便更直观的呈现售后问题所在。收集中发现费用问题是最为突出的。在陈经理帮助下做了一份有关费用的调查问卷,向各网点征集并选出最有代表性的建议,以报告形式加以呈现,在让同事们帮助下完成报告。这是我这三个月来最大的收获和成就。
时光流转间,我已到公司工作三个月,非常感谢公司领导对我的信任,给予了我体现自我、提高自我的机会。在整个工作过程中,我认为自己工作比较认真、负责,与各网点沟通融洽,并具有较强的责任心,能完成领导交付的工作。当然,也存在着许多缺点与不足:在日常工作中有时不够干练,且工作主动性发挥的还不够,对工作的预见性不够,离领导的要求还有一定的距离;在以后的工作中,缺点加以注意和改正,不足的通过学习充实自己。
在此,我想借此机会,正式向公司领导提出转正申请,希望公司领导能对我的工作态度、能力与表现,以正式员工的要求做一个全面的考量。同时也非常感谢公司领导对我信任,给予我体现自我、提高自我的机会,使我的思想境界、业务素质、工作能力都得到了最大幅度的提高,同时也激励了我在今后的工作中不断前进与完善。
入职半个月以来,在领导和同事的帮助下,本人对客服工作职责及内容有了较好了解和基本掌握,并已开始正式上岗。现就工作学习心得,工作的内容要点及工作中出现的问题作一个阶段性的总结,以为日子不断对自己工作进行完善做参考和准备。客服作为网店的一个重要组成部分。其重要性不可忽视。
首先它是店铺和顾客之间的纽带和桥梁,一名合格的客服首先要做到认真、负责、诚信、热情的去接待每一位顾客。其次是要有良好的语言沟通技巧,这样可以让客户接受你的产品,最终达成交易。
再次,作为客服同时要对自己店内的商品有足够的了解和认识,这样才可以给客户提供的购物建议,更完善的解答客户的疑问。本人在这半个月的工作已经清楚的认识到自己工作的职责及其重要性,工作中也在不断学习如何提高自己工作的技能,虽然此前没有相关工作经验但希望能从零学起,争取早日成为一名合格的客服。
下面就本人售前导购,售中客服,还有售后服务工作进行初步解析。首先是售前导购。售前导购的重要必不仅在于它可以为顾客答疑解惑,更在于它可以引导顾客购买,促成交易,提高客单价。在售前沟通中一般包括打招呼、询问、推荐、议价、道别等这几个方面。在打招呼方面,无论旺旺是在线或都其它状态,自动回复这项必不可少。自动回复可以让我们做到及时快速回复,让顾客第一时间感受到我们的热情,同时自动回复里附加有我们店名可以强化顾客的印象。
除了自动回复,自己也要在第一时间回复询问顾客有什么需要帮助的。在询问答疑方面,无论是什么情况都铭记第一时间关注旺旺显示顾客在关注店里的哪款包包,打开相应的页面,时刻准备着回答亲们提出的任何咨询。在议价环节则非常考验一个人的沟通水平和谈判能力,何如才能做到巧妙的跟客人周旋,既能保住价格堡垒又能让客人感觉到我们的价格是最低实在不能再降,这个需要自己在工作中不断去学习提高自己沟通能力。道别步骤也必不可少,无论是成交或没有成交都要保持统一的热情态度去对待每一位客人。
转眼间已至12月,进入公司至今,已有两个月的时间,回首这两个月的工作表现,虽存在些许的不足之处,但总体的付出,还是获得了不少收益,现就这几个月的工作情况,做简要总结:
一、工作收获
(1)工作敏感度有所提高,能够较积极地向领导汇报工作进度与结果。
(2)工作适应力逐步增强。
(3)踏实的工作态度:我坚持工作踏实,任劳任怨,妥善地做好本职工作,尽量避免工作中出现任何纰漏。
二、工作中存在的不足
工作细心度仍有所欠缺,在日常工作中,时常有些工作因为不够细心,从而浪费时间或是再做一遍。相信在接下来的工作中,本人一定会仔细、仔细、再仔细来完成每项工作。
接下来的工作计划:会根据以上工作中存在的不足,不断改进,提高自我工作意识及工作效率,努力做好工作中的每一件事情!
三、需要努力的方向及感想
希望在以后的工作中,努力提高工作水平,适应新形势下工作的需要,在不断学习的过程中改变工作方法扬长避短,踏实工作,力求把今后的行政工作做得更好。
感谢领导的栽培和给予学习的机会,感谢同事们的每一次帮助,今后我将不断自我鞭策,自我激励,时刻严格要求自己用心做好每一件事,希望自己也能运用所学,为公司出一份绵薄之力,更希望在不久之将来,我在工作上也可以独挡一面,不再依赖部门经理,不再依赖同事们,不辜负培养我帮助我,让我成长起来的人!
同时也希望公司能建立起更完善的各项制度,让公司和员工共同成长进步!
时间一晃而过,转眼间三个月的试用期已接近尾声。这是我人生中弥足珍贵的经历,也给我留下了精彩而美好的回忆。
在一个收获的季节,我荣幸的踏进了一个新欣向荣、朝气蓬勃的企业。成为了普通的一员。成为了客户服务工作传递快乐的一名使者。感谢给了我工作的机会,是您——延伸了我继续展翅的梦想。
在这段时间里您们给予了我足够的宽容、支持和帮助,让我充分感受到了人“海纳百川”的胸襟,感受到了人“不经历风雨,怎能见彩虹”的豪气,也体会到了人的执着和坚定。在对您们肃然起敬的同时,也为我有机会成为的一份子而惊喜万分。
带着对未来美好的憧憬和希望,踏上了新的征程,平凡而不平庸的岗位。回想在过去的三个月里,让我欢喜让我忧,有成功喜悦,也有伤心往事;有在烟雾缭绕的房间里发呆,也有半夜从床上蹦起来的经历,这好象是人生的一段缩影,让人难以忘怀。生活显得紧张,但又有秩序。
在这三个月的时间里,在领导和同事们的悉心关怀和指导下,通过自身的不懈努力,我已经逐渐适应了周围的生活与工作环境,对工作也逐渐进入了状态。在这段过程中,我想分三个阶段来总结我这段时间的工作。
一、萌芽阶段
在这期间,我主要是熟悉日常工作流程。比如熟悉产权、国土的权证办理程序,业主的咨询解释工作,房屋的维修整改流程,其涉及到的事情比较芜杂,具有较强的随机性,有时急着要同时处理好几件事情,而有时却闲得无聊。并且在这些事情上,都缺乏表面层次性,在没有对其内在属性得到充分了解的情况下,很难通过直观在第一时间内得出比较正确的判断,因为在接收到每一信息时都没有明确的标识哪个是重点哪个是非重点,哪些事情紧急哪些事情不急,哪些信息是需马上传达的哪些信息是需过滤掉的,这些在缺乏经验与对公司整体内部运作了解的情况下都是很难把握的。
当然了,在这期间,是我出错的高峰期了,特别是在有些事情的处理上,缺乏一定的灵活性,对有些事情考虑得不够周全,但通过向一些有经验的同事学习,在后期的工作中逐步得到了改善。像我这样一个新人,刚进入公司,对一切都充满了陌生和好奇。所以我经常会追着工程师或老员工问这问那,他们总是能不胜其烦地解说。从中让我学到了许多自己以前所未学到的东西。经常也和业主进行交流,从他们那里能够学到自己在其他的地方所不能学到的东西,所以他们都成了我的良师益友。
二、成长阶段
通过对上阶段的工作表现与领导、同事的的指导,在此阶段的工作上作了一定的调整,开始分类进行工作制定每日计划,客户部的权证办理工作、业主咨询解释工作、整改流程工作、业主的谈判工作等四大类。
在这期间,协助了部门的权证办理工作,业主相关权证的领取步骤,办理所需资料,以及办理时的相关注意事项。业主的咨询解释工作是多样性的,让我清楚的看到了自己对专业知识的不足和服务质量需要提高,我向领导、同事及其他相关工作部门的学习,补充自己的专业知识,提升自己的服务质量,使业主满意,也让自己更好的服务于业主。在这里,我清楚的认识到:站在我面前的每一位业主,都是我心中的上帝,而我的职责就成了传递快乐的天使,与专业打交道是一门硬的科学技术,与人打交道则是一门软的思想艺术。这就要求我要两手都要抓,并且两手都要硬。
同时,这种精神也深入到工程的整改中,通过维修小组对房屋质量的整改工作,首先要尽快整改业主反映的问题。一定要及时整改。因为这个问题容易影响业主生活秩序或家装进度。一但业主停工会带来工期和经济的损失,更严重的是会影响上帝的心态,破坏了新房给他带来的愉快心情。一旦业主心情被破坏了质量本身的问题已不在是主流,抚平业主的心灵深处的创伤则变成了我使命的当务之急了。这不仅提高工作效率,也增加了的美誉度;其次对整改施工单位的监督,提升整改质量水平。在这期间我多次与维修工程师一同深入到实践中,找到发生房屋质量问题的根源所在,比如:铝窗渗水,主要原因是窗密封胶和玻璃胶日久老化;门窗拼接不规范;窗墙结合处与土建部分衔接不够紧密。再如:墙面裂纹的裂纹、空鼓,墙体裂纹由砌体砂浆不饱满,不同材料交接处理不合理,装修开槽操作不规范等造成;空鼓是抹灰时墙体润湿不够或一次抹灰太厚以及细砂含量太重造成。通过现场的实践工作,这样可以更好的监督施工单位施工的质量,也增强了我的信心。
三、成熟阶段
通过前两个月对工作的不断熟悉与锻炼,对基本工作技能方面有了更进一步的提高,在工作效率上也有了一定的改善。
此时也已顺利交房,但交房后的集中整改工作也随即展开。报修的数量是前期的数倍,对于这种情况,为了控制这种现象的发展,就需要对这些整改原因进行现场勘察,找出症结,对症下药。其中发现误报、重复报修、及部分业主自身的装修操作的不规范等导致的报修占了很大一部分。将这种报修整改降低至最低点,对于整改报修、整改关闭的流程完善,就显得十分重要,同时也为我们的后期工作带来了方便,鉴于此,在领导的帮助下、在部门同事的协助下对整改报修的流程进行了部分完善。首先从根源抓起,对业主报修问题的责任性、真实性进行核查是否属于正常维修整改范围。例如:是否是业主的操作不当(主要是门窗铝合金五金配件),通过对业主的解释工作和指导正确操作的方法是完全可以避免业主的报修投诉,同时避免了施工单位进行整改,增加了维修成本及工作量,却又没有根本性的解决问题,每次整改几乎业主都要现场监工,还造成了业主对满意度的下降。其次,整改后的复查和回访落实到每一个责任人。复查可以检验施工单位的整改效果和整改质量,避免施工单位的偷工减料,造成整改不彻底的后遗症。回访首先可以提高业主的满意度,其次又能够听到业主真实、中肯、良好的意见和建议,提高了我们的工作质量,又何乐而不为呢?
通过整改流程的完善,并在实际工作操作中得以实施,的集中整改工作得以顺利完成。但这不是三分钟热情,在后期的正常整改工作中还要继续实施下去,还要不断的总结经验和教训,提高、提高、再提高。
随着时间的推移,在公司领导和同事的帮助之下,我不断成长,解决了一个又一个的质量投诉问题。
来到东亚电子一转眼已有半月有余,能成为东亚的一份子,我感到十分荣幸。在这里可以充分展现我们的能力,发挥我们的特长,体现并提升我们应有的价值。对我来说新工作刚刚起步,在这几天里我感触很多,在这里我做出如下总结:
一、工作回顾
加入东亚电子这个“大家庭”让我倍感温暖,在此我感谢各位同事的关照与工作上的帮助。刚入公司时,对系统集成工程了解程度也是比较简单,特别在设计和施工上有许多不懂的地方。经过这几天的学习让我逐渐融入了这个充满活力的行业,对前景有所了解。 前一段时间是有一些盲目,刚开始工作不知从何做起,现在心里已经渐渐清晰明了,压力也少了许多,多的是更多的友善沟通,和同事间的互帮互助。
二、工作计划
公司现在主要以工程和售后为主,工程中无论是弱电工程还是系统集成我都是很有兴趣做的,但是弱点系统知识还掌握的不好。学知识就要做到熟能生巧,举一反三,这样才能在应用的时候做到融会贯通。我将用一部分时间来学习弱点系统,通过电脑查资料,看专业书籍的方式,在一个月内了解它,熟悉它。对弱点的熟悉也会使系统集成知识更加丰富,对写系统集成方案会有很大帮助。
今后工作主要以系统集成方向为主,编写系统集成方案,对系统集成进行设计规划和技术施工。工作期间要做到,多看、多学、多想、多交流。这段时间活不是很多,就要多看别人的方案,多在网上查看方案,分析案例和施工方法。熟能生巧边看边练,努力提高自己对设计的了解,等到真正做项目工程时能学的更快,懂得更多,更专业。
三、努力方向
在系统集成上,有许多不足的地方要学会自省,对施工中用到的东西不会不懂的就要立即去查,或者问同事,问于哥和杜哥,虚心向他们学习,同事的经验要比我多的多是我学习的榜样。刚开始肯定会有好多问题,比如说:技术表达不准确、理解的有错误等,在做方案时要是弄不明白会出很严重的错误的,这都是必须面对和解决的。
在公司里,敏捷的思维和全面的思考是必不可少的,要学会站在多种角度来看问题,这方面我做的不够好,古话讲“三思而后行”,说话要讲方式方法,要想一想再说,特别是对待客户上,要准确分析客户的需求,还要让客户能听的懂技术点,让客户觉得我们是在帮着他来买东西,我们所做出的正是他所想要的,这样赢得客户对我们的信任,工作自然好办了。 有多余的时间就不能浪费,要多根经理学习,建立起自己的一套学习方法,不断锻炼自己的胆量和毅力,提高自己解决实际问题的能力,并在工作过程中慢慢克服急躁情绪。积极、热情、细致地的对待每一项工作。
20年X月X日,我有幸来到公司经营管理部从事报批报建工作,在公司领导的关心和指导下,在同事们的热情帮助下,较快熟悉了公司环境,适应了新的工作岗位,现将我试用期的工作情况简要小结如下:
一、严格遵守公司各项规章制度。上班伊始,我认真学习了公司《员工手册》及各项管理制度,并严格遵守,做到了无迟到、早退、违规现象。
二、主动学习、尽快适应,迅速熟悉环境,了解报批报建工作内容。主动、虚心向领导、同事请教、学习,基本掌握了相关的工作内容,工作流程、工作方法。
三、工作积极、认真、负责,通过不断学习、请教,总结积累,较好地完成了领导安排的各项工作任务。
1、在领导的安排下,与上海设计部积极沟通和联系,就梅墟项目与政府各相关部门积极沟通和征询,为方案的顺利进行提供了有效帮助。
2、凭工作经验和进度,结合公司实际,努力把工作计划与工作进度密切结合,使计划和进度有效、有序进行。
3、根据项目情况,结合公司一级计划,有预见性地开展工作,努力在条件成熟的情况下把所有与项目有关的事务提前进行并完成。
4、尽所能和所掌握的关系,配合并帮助其他部门完成相关工作,提供我所能提供的帮助。
5、在计划要求时间内,提前完成立项备案,为项目正常进行提供了条件。
6、提前把交通分析、日照分析和环境分析完成前期文本和制作,为下一步工作做好最充分的准备。
7、与土地部门积极沟通,加强联系,有效完成了地块高压线路迁移的说服,并在有效时间内敦促政府部门制定了高压线路搬迁方案,为项目进行提供了有利保障。
8、配合公司领导对土地交接工作进行积极的跟踪和有效监督,为领导做好参谋,为土地顺利和正常交接提供本人职责范围内所能进行的工作。
9、利用个人关系,积极为其他部门提供力所能及的帮助和支持,热情无怨言。与同事之间X相处、加强沟通、团结协作,以尽快更好的融入团队。
四、存在问题及解决办法:
1、由于在原单位主要从事行政、经营和项目管理工作,对于房产公司的工作内容及流程还需要进一步的了解与熟悉。在试用期内还没有完全与公司的习惯和规章相融入,这需要领导和同志们的传帮带。
2、工作中有时过于自信,对有些复杂工作估量过于简单,造成了工作上的被动,有急于求成之状,求功心切。
总之,在短短的三个月时间里,我个人以为取得了一点成绩,但离领导的要求和自我要求尚有很大差距。如果公司认为我试用期内尚算合格并予以转正,我将进一步严格要求自己,克服不足,加强学习,努力提高业务水平,充分发挥所长,积极、热情、认真地完成好每一项工作。
20xx年5月4日,我通过面试,来到江苏南大金山环保科技有限公司工作,不觉已经工作四个月了,5、6月是毕业实习,7、8月为试用期,在这几个月的工作中,我努力适应新的工作环境和工作岗位,虚心学习,埋头工作,履行职责,较好地完成了各项工作任务,现将我的四个月来的工作情况总结如下。
一、思想方面
在工作初期,我认真了解公司的发展情况并学习公司的管理规章制度,熟悉办公室文员日常工作事务,同时努力完善工作的方式、方法,提高自己的工作能力,以全新的姿态迎接工作的挑战。在党支部会议中,学习了党中央“深入开展争先创优活动”,体会到一切事情重在干实事。同时积极参加公司党组织活动,走进“红色课堂”-盐城新四军纪念馆,接受“红色教育”,深切感受到了共产党人的百折不挠的斗争意志和艰苦奋斗的精神。
二、工作方面
端正工作态度,严守组织纪律。我始终以饱满的热情迎接每一天的工作,始终以100%的状态对待工作。
1、耐心细致地做好财务工作。我认真核对部门上半年的财务账簿,理清财务关系,严格财务制度,做好每一笔账,确保了收支平衡。对于每一笔进出账,我都认真核对发票、账单,根据财务的分类规则,分门别类记录在案。按照财务制度,我细化当月收支情况,搞好每月例行对账。
2、积极主动地搞好文案管理。对部门环境影响评价项目资料档案的系统化、规范化的分类管理是我的一项经常性工作,我采取平时维护和定期集中整理相结合的办法,将档案进行分类存档,我认真搞好录入和编排打印,并根据工作需要,制作表格文档。
几个月来,我基本上保证了办公室日常工作的有序运转,同时积极主动地完成上级领导交办的其他事情,并参与同事的工作资料的整理等工作。面对繁杂琐碎的大量事务性工作,我强化工作意识,注意加快工作节奏,提高工作效率,冷静办理各项事务,力求周全、准确、适度,避免疏漏和差错。在领导和同事的帮助和支持下,我基本上做到了事事有着落、件件有落实。
四个月的时间转瞬即逝,我虽然做了一些工作,但仍然存在不少问题,主要表现在:
1、缺乏创新精神。不能积极主动地发挥认真钻研、开拓进取的精神,而是被动消极地适应工作需要。领导交办的事情基本上都能完成,但几乎都只是为了完成工作而工作。
2、工作不很扎实,不能与时俱进。忙碌于日常小事,工作没有上升到一定高度。作不能专注于工作学习,很多知识虽然了解但却不精。在今后的工作中,我将努力改正自身缺点,以更大的热情投入到工作中去。
首先,加强学习,提高政治思想素质和业务工作水平,树立良好的职业道德,以严肃的态度,饱满的热情,严格的纪律,全身心地投入学习,为我的工作积累必要的基础知识和基本技能。虽然办公室的工作琐碎、繁杂,但是我将从多方面努力进一步提高自身的工作能力,以积极的心态面对每天的工作任务。
其次,我也将注重锻炼自己的应变能力、协调能力、组织能力以及创造能力,不断在工作中学习、进取、完善自己,以便更好地完成自己的本职工作。
以上是我对四个月来工作的总结,在今后工作中我将努力奋斗,克服自己的缺点,弥补不足,争取做的更好。
我20年2月22号成为TPR的试用员工,到5月22号为止3个月试用期已满,根据TPR的规章制度,现申请转为TPR正式员工。
作为一个应届毕业生,初来TPR,曾经很担心不知该怎么与人共处,该如何做好工作;但是TPR宽松融洽的工作氛围、团结向上的企业文化,还有3个月的轮岗实习,令我实现了由学生到工作人士的转化。
我轮岗实习期间,我先后在香州分校、加盟拓展部、拱北分校等各个部门的学习工作了一段时间。这些部门的业务是我以前从未接触过的,比如分校的业务流程,繁琐而复杂,加盟拓展部的工作繁重而不乏细心等,但是各部门领导和同事的耐心指导,使我适应了TPR的工作环境,也掌握了TPR分校的整个业务操作流程,了解家长学员的消费心理,熟悉了分校的管理。
每到不同部门,对于我都是一次进步,一次,一次成长。
香洲分校,角色投入
在香洲分校实习期间,我学会了要投入工作,懂得角色投入。那时候暑期招生刚拉开帷幕,虽然我对于具体的业务不懂,但是我很卖力的向家长销售课程,每天总会暗暗的给自己定个销售目标,然后努力实施。所以那时候我的销售业绩不错。
加盟拓展部,奋斗的开始
在加盟拓展部,是我最痛苦也是斗志开始燃烧的时期。刚进加盟拓展部,部门工作就十分繁重:斗门分校刚加盟,有一系列的加盟准备工作要跟进;中山、东莞3所分校管理出现严重,需要培训督导支持;ABC项目进入准备签约阶段等。在我们部门,我发现Carrie是个很专业很有能力的领导,Amy的细心、对工作的敬业、业务流程极度熟练总能把工作很完美的完成。而我在开展工作过程中,因为我对TPR业务流程以及工作作业的不熟悉,工作起来都力不从心。一次次的打击令我对自己产生怀疑,怀疑自己的工作能力,怀疑自己的专业知识。这种不断的否定自己的挫败感实在令我十分痛苦。
老鹰为重生尚能喙击打岩石,使喙脱落,把指甲一根一根地拔出来,把羽毛一根一根地拔掉,等待新的喙、指甲、羽毛重新长出,然后再次在蓝天翱翔。否定自己的过程是痛苦的,但是更重要是明白到自己的不足,痛定思痛,在锻炼中学习。为了更好的开展加盟拓展工作,更好的回归,带着烘烘燃烧的决心,到拱北分校学习。
拱北分校,更成熟更职业化
在拱北分校,我除了学好了前台的业务流程,对顾客的心理需求更加了解,了解了分校的管理流程外,更大的收获是感觉自己更成熟更职业化。
记得在8月31号薛总和人资为我们安排了转正交流会议,会上Connie突然发问,假如现在要你和加盟商谈判,你有信心吗?当时,我想回答,“我有!”在拱北分校,教会我自信的人,总会比期望做得更好。工作的技巧是可以学习的,同样的工作,人与人工作的表现的区别,除了区别在工作熟练程度上,更多也取决于人的心态。
工作中的我变得更加勇敢。在工作中的勇敢是指勇于负责。我想敢于负责的真正目的就是做一个优秀的自己:不仅为了,更重要是为了做一个优秀的自己,必须做到勇敢和负责,如何严格的进行自我管理,成为一个职业化的人。比如有次我拱北小学派宣传传单,派着派着,有个清洁大叔突然走过来说:“我帮你派传单吧,你不用那么辛苦了。”他所谓的“帮我派传单”的意思我很清楚,我当然拒绝。他见我不从,就开始向我大嚷,示意要我停止派传单,恐吓说假如不停止派传单就叫人来打我之类的话,说完就要抢走我身上的传单。我死死捏着兜里的传单,瞪了他一眼说:“你的职责是扫地,我的职责是派传单,没有派完传单,我是不会走的。”他见我那样坚持,恶狠狠的走了。
工作了3个多月,更多的体会到我与TPR领导之间是平等的,大家都是为了使TPR可以走得更好更远而奋斗的。提出的建议只要是可以实现TPR团队的利益就是好的。在拱北分校,我会要求在自己的职务权限内主动承担更多的责任以及减轻分校主任的负担:主动的考虑分校主任有那些工作项目可以由自己来分担,一些无法分劳的项目应该如何给予分校主任的支援。比如在如何增加拱北分校新生的进入量、如何改进转介绍这些方面,分校主任和我大家一起讨论解决方案。
设法为减低不必要的压力,让保持愉快的状态和正常地发挥其具有的能力,使团队既定目标能够得到稳健的实现。我积极主动的发挥这种功能,希望能实现团队利益化。
当然我还有很多不足,有时候比较粗心大意,处理问题的经验方面有待提高,团队协作能力也需要进一步增强,需要不断继续学习以提高自己业务能力。
及时传达集团以及公司的各种通知及活动安排,督促及协助各工程师合理安排各项工作事宜,圆满完成各项目工作任务。
以上是我工作这一段时间的心得和体会,衷心的感谢公司给予的我这次试用的机会。在整个工作过程中,我认为自己工作比较认真、负责、细心,具有较强的责任心和进取心;能积极学习新知识、新技能,来提高自己的综合素质,注重自身发展与进步。但也存在着许多缺点与不足,与公司的要求和期望相比还存在一些问题和差距;对工作的预见性和创造性不够;具体的经验仍不是很丰富,在日后的工作中仍需要持续学习,不断完善、不断提高。
为此,我特向公司申请:希望能根据我的工作能力、态度及表现给出合格评价,使我转为正式员工。
今后,我仍会用谦虚、谨慎的态度和饱满的热情投入到我的工作当中,为公司创造价值,同公司一起展望美好的未来!
守制度、敢抓敢管。奥特莱斯、四楼影院施工期间,我按制度、按程序对工人进行管理,每天对进出的人员、货物进行严格的检查,以免可疑人员进入、公司财物被盗;对于那些安全措施不到位的,比如:‘进入施工区域没戴安全帽;高空作业没系安全带;动火时没有灭火设施’等之类的现象,我都按照公司的制度、程序进行整改处罚,把各项安全措施落实到位,以确保施工期间零事故。
任劳任怨、孜孜不倦。对领导的安排是完全的服从,并不折不扣的执行;以坚持到‘最后一分钟’的心态去工作,一如既往地做好每天的职责;生活中我也常常关心同事,经常于他们谈心、交流,他们不开心时,我就会去开导他们,给他们讲笑话,逗他们开心。我始终以一个学者的身份向他们请教工作中的经验。
工作中我也有很多不足处,但我时刻以“合格金源人”的标准来要求自己,以同事为榜样去提醒自己,争取能做一名合格的金源人,能在世纪金源这个大舞台上展示自己,能为世纪金源的辉煌奉献自己的一份力量。
我是新西南集团家装部门的一名普通员工,刚到公司时,我对家装方面的知识不是很熟悉,对于新环境、新事物比较陌生。在公司领导的帮助下,我很快了解到公司的性质及发展方向。作为销售环节的一员,我深深感觉到自己身肩重任。作为企业的门面,企业的窗口,自己的一言一行也同时代表了一个企业的形象。所以更要提高自身的素质,高标准的要求自己。
在高素质的基础上更要加强自己的专业知识和技能。此外,还要广泛了解整个家庭装修销售市场的动态,走在市场的前沿。经过这段时间的磨练,我觉得自己基本具备了一名合格的销售人员的素质,并且能够努力做好自己的本职工作。
如今两个月时间过去了,在新的一年来临之际,对××年的工作做以下的总结:
品德素养
作为一名大学毕业生,初次踏入社会参加工作,能够进入新西南集团这个大集体,我感到非常荣幸,由于以前没有从事过相关工作,因此把自己定位在边工作边实践边学习的位置,我觉得态度决定一切,在谈业务水平之前,我应该先具备相应的业务素质,也就是要有良好端正的态度。“态度决定一切”,只有有了端正的态度,建立良好的业务能力才有可能,只有有了端正的态度,良好的业务能力才能够转化成企业的利润,企业的所得。而良好的态度就是要有事业心,有责任心,有奉献意识。
我加入了公司就是公司的一份子,公司的利益就是我的利益,公司的损失就是我的损失,因此要将公司的命运和自己的命运联系起来,尽自己的一切为公司谋利益。先讲奉献再讲索取。在公司工作的这段时间以来,由于相关经验的缺乏,我也面临一定的压力与困难,但是每当直面这些困难的时候,我会坚持自己的信念,以最积极的心态去面对,去从容的解决,因为我相信,有了正确积极的态度,就一定能克服工作中暂时的困难与挫折。
时光荏苒,三个月的试用期很快就要过去了,回首过去的三个月,内心不禁感慨万千。时间如梭,转眼间将跨过三个月实习期之坎,回首望,虽没有轰轰烈烈的战果,但也算经历了一段不平凡的考验和磨砺。
财务工作十余年,也写了近很多份的总结,按说,定期对自己进行一番盘点,也是对自己的一种鞭策吧。
作为大华集团子公司的财务,财务部应算是关键部门之一,对内不仅要求迅速熟悉集团财务制度,熟悉财务软件的操作,而且还应适应不断提升财务管理水平的要求,对外要应对税务、审计及财政等机关的各项检查、掌握税收政策及合理应用。在这三个月里在领导的支持,在同仁的配合下我终于将各项工作都扛下来了。本人感觉自身综合工作能力相比以前又迈进了一步。回顾即将过去的三个月,在部门经理的正确领导下,本人的工作着重于公司的经营方针、宗旨和效益
目标上,紧紧围绕重点展开工作,紧跟公司各项工作部署,在核算、管理方面做了应尽的责任。为了总结经验,发扬成绩,克服不足,以及集团行政部的要求,现将三个月的工作做如下简要回顾和总结。
实习期的工作可以分以下三个方面:
一、费用成本、客户往来方面的管理
1、规范了低值易耗品的核算管理,全面建立低值易耗品台帐,从易耗品的购买、领用全面跟踪,方便企业更全面的了解这些价值较低物资的分布情况,加强管理。
2、在集团财务制度的基础上规范了华品成本费用的管理,明确了成本费用的分类,重新整理了科目,为加强了项目管理,分门别类的计算实际消耗的费用项目,真实反映当期的成本。为绩效管理提供参考依据。
3、规范商业公司财务帐套布局设置,根据商业公司特点,设置相应帐套,通过辅助帐中客户、仓库模块的核算使博科软件充分发挥出作用,能够及时有效的反映财务数据,满足未来经营管理的需要。
本人于20xx年9月来我公司,在这几个月中,在公司领导及各位班组成员的帮助与支持下。按照公司及车间的要求,通过不断的努力,较好地完成了自己的本职工作,并且在工作模式上有了新的突破,工作方式和工作效率有了很大的提升。现将20xx年的工作情况总结如下:
一、主要完成的工作
1.狠抓安全管理,减少事故发生
“愚者用鲜血换取教训,智者用教训避免事故”。身为一班之长,虽然能力有限,但肩负着员工的生命安全的重任。特别是在公司筹建过程中,对于安全工作从未放松。
2.保证产品质量,提高产品品质
我深知作为车间班组长,自己的工作直接影响车间的工作质量。出于对公司的负责任,我在质量控制方面一直不敢有所松懈,对于生产过程中出现的问题从不轻易放过。同时加强员工对质量的重要性的认识,要求大家认真做好自检互检工作,确保不让一个问题件从本班组流入下一道工序。
3.加强班组建设,提高班组管理力度
公司成立的时间不长,班组建设的起步很难,但在我的积极带领下一工序逐渐形成,并很好的完成了部门交给的各项生产任务。同时,在管理上,借鉴以往的方法,使班组成员的执行力得到了很大的提高,并且提高了班组的凝聚力。
4.加强自身学习,提高业务水平
由于感到自己身上的担子很重,而自己的学识、能力和阅历与一名优秀称职的班组长都有一定的距离,所以总不敢掉以轻心,一直在学习,向书本学习、向周围的领导学习,向同事学习,积极提高自身各项业务素质,努力提高工作效率和工作质量,争取工作的主动性。通过这几个月的努力感觉自己还是有了一定的进步,能够比较从容地处理日常工作中出现的各类问题,在组织管理能力、综合分析能力、协调办事能力和文字言语表达能力等方面都有了很大的提高,保证了本岗位各项工作的正常运行,能够以正确的态度对待各项工作任务,具备较强的专业心,责任心。
5.积极参与车间改善活动
生产车间就像一个大家庭,我每天生活工作在这个温暖的大家庭里,作为这个大家庭中的一员我觉得我有义务和责任将她建设的更加美好和谐。因此,在公司筹建以来,我积极参与车间的改善活动,并调动班组员工的积极性,利用集体的智慧对车间提出了许多有价值的改善。
二、工作中出现的问题及解决方法
公司筹建到现在,虽然在不断的努力下取得了一些成绩,但同时也存在一些问题和不足,以下几点表现较为突出:
1.班组管理方面
虽然班组管理加强,但是还是存在一些问题。如:员工的标准化作业情况有待改进;员工的专业技术水平有待提高;员工的工作积极性还没有被充分的调动起来等。员工管理不好,是领导的错。没有高水平的管理,就没有高素质的员工,也就没有高质量的产品。因此,以后的工作中我会着重解决提高班组员工综合素质的问题,加强岗位技能和专业技术知识的培训,争取在较短的时间内让员工的工作技能有较大的提升。同时组织班组成员集体学习工作相关内容,不仅提高工作技能还要提高成员的综合素质。
2.质量控制方面
质量是生产出来的,而不是检查出来的,就是说要讲全面质量管理,要按照目标要求认真抓好每一个环节,每一道程序。同时质量检查又十分重要,特别是在生产过程中的质量检查可以有效地避免发生质量事故和质量问题,变事后处理为事前预防和事中控制,变被动为主动。虽然目前公司从上至下都开始重视质量,但在实际操作过程中还是存在许多问题,尤其是配料工序很重要,例如在配料中一种辅料不对就会造成很大的质量问题。我认为要想做好质量工作,必须把握“严、细、实” 的原则,要严格管理,认真细致,狠抓落实。
3.安全生产方面
安全管理没有做到位,力度不够;安全培训不到位;检查不到位。很多时候,由于员工的劳动强度较大,体力消耗较多,因此在完成当天的产量,做整理现场的工作中出现忽视安全的现象,更是有在劳保用品没有穿戴整齐的情况下进行操作的现象。首先:在组织班组日常安全培训的过程中没有真正做到让每一个员工时刻将安全生产牢记于心;其次:在安全检查方面没有做到全程跟踪全程检查;最后:在发生一次事故后没有及时总结经验教训,避免类似的事件再次的发生。使我的员工遭受痛苦,使车间的荣誉及利益受到损伤我很是自责。为此,我决定在今后的工作中加强安全培训的力度并改进相关培训的形式并强化班组安全员的责任感,使班组每位员工都认识到安全生产的重要性,从而形成“人人重视安全生产,人人参与安全生产”的良好氛围。
三、20xx年工作计划
新的一年意味着新的起点,新的机遇,新的挑战。在这一基础上,我必须拥有新的高度,在原有的基础上再接再厉,认真提高业务水平,为公司和车间发展,贡献自己的力量。 因此以下几点是重点发展方向:
1.加强学习,拓宽知识面。努力学习冲压专业知识和相关管理知识;
2.本着实事求是的原则,做到上情下达、下情上报;真正做好领导的助手;
3.加强与车间兄弟班组的沟通合作,认真学习,加强管理,努力使班组形成团结一致,勤奋工作的良好氛围;
首先,非常感谢公司能够给我提供一个发挥自我、展现自我的机会,让我深深体会到了公司先拼命,后品茗的精髓所在。
时间飞逝,四个月的实习时间转瞬即过。回想在过去的几个月里,让我欢喜让我忧,有第一次销售的成功喜悦,也有被拒之门外的伤心往事;有在烟雾缭绕的房间里发呆,也有半夜从床上蹦起来的经历,这好象是人生的一段缩影,让人难以忘怀。生活显得紧张,但又有秩序。像我这样一个新人,刚进入公司,就进入一个全新的领域,一切都充满了陌生和好奇。所以我经常会追着师傅或老员工问这问那,他们总是能不奈其烦地解说。从中让我学到了许多自己以前所未学到的东西。经常也和客户进行交流,从他们那里能够学到自己在其他的地方所不能学到的东西,所以他们都成了我的良师益友。
在过去的几场演示会,成了我的实践学堂。打电话、发资料、粘信封成了我的必修课。一段时间里,提着一大袋资料,徒步穿行于各个大街小巷,寻找大大小小的客户,成了我每天的工作。有鞋子破了买瓶胶水顶着用的时候,有脚掌上化脓的穿着厚袜子跑项目部的感受,也有39度上医院的经历,每当遇到不顺利的时候,我总喜欢唱那首《真心英雄》激励自己:不经历风雨,怎么见彩虹。我想无论遇到什么样的困难,更重要的是自己能能否战胜自己。只要自己有收获,有长进,能够得到客户以及同事的认可和信任,再苦再累,自己也是感到幸福和快乐的。