2023年置业顾问工作计划范文十篇
我从20xx年进入公司至今屈指算来也有几年了,20xx年5月份接触石林厂房项目到现在风风雨雨感概良多,我根据自己了解和掌握情况事实求事制定了20xx年的个人工作计划如下:
20xx年工作计划中的第一条、熟悉公司的新规章制度新的业务工作流程和新的营运方式。作为一位老员工,面临公司大刀阔斧改革和大手笔的改变经营模式,自己通过对公司业务的接触,使我对公司的业务能够有更好地了解,但还是有差距。这对于业务员来讲算是一个缺陷,希望公司以后有时间能定期为员工组织学习和培训,以便于工作起来更加得心应手。
1、在第一季度,以业务开展(石林厂房销售)和学习为主,由于我们项目正值开售期间,部门的计划制定还未公布,节后还会处于一个市场低潮期,我会充分利用这段时间补充相关业务知识,认真学习公司得规章制度,与公司同仁充分认识合作;通过到周边镇区工业园实地扫盘,以期找到新的客源和了解镇区工业厂房情况;通过上网,电话,陌生人拜访多种方式联系客户,加紧联络客户感情,到以期组成一个强大的客户群体。
2、在第二季度的时候,公司应该已正式走上轨道,工业厂房市场会迎来一个小小的高峰期,在对业务有了深入了解熟悉得情况下,我会全力以赴努力争取尽快开单,从而正式成为我们公司优秀的员工。并向与施、郭两位经理学习专业知识,学习谈判技巧,学习工作方式,让厂房部早日成长起来。
3、第三季度的“十一”“中秋”双节,市场会给后半年带来一个良好的开端,。并且,随着公司铺设数量的增加,一些规模较大的客户就可以逐步渗入进来了,为年底的厂房市场大战做好充分的准备。此时我会伙同公司其他员工竭尽全力为公司进一步发展做出努力。
4、年底的工作是一年当中的顶峰时期,加之我们长期的厂房推介、客户推广和维护,我相信是我们厂房部最热火朝天的时间。我们部门会充分的根据实际情况、时间特点去做好客户开发工作,并根据市场变化及时调节我部的工作思路。争取把厂房工作业绩做到最大化!
二、制订学习中的工作计划。做房地产市场营销是需要根据市场不停的变化局面,不断调整经营思路的工作,学习对于业务人员来说至关重要,因为它直接关系到一个业务人员与时俱进的步伐和业务方面的生命力。我会适时的根据需要调整我的学习方向来补充新的能量。工业知识、营销知识、部门管理等相关厂房的知识都是我要掌握的内容,知己知彼,方能百战不殆(在这方面还希望公司给与我支持)。
三、 加强自己思想建设,增强全局意识、增强责任感、增强服务意识、增强团队意识。 积极主动地把工作做到点上、落到实处。我将尽我最大的能力把工作做好减轻领导的压力。
以上,是我对20xx年的一些设想,可能还很不成熟,希望领导指正。火车跑的快还靠车头带,俗话说三军勇猛是将帅得力,将帅必出名门之后!我希望得到公司领导、部门领导的正确引导和帮助。展望20xx年,我会更加努力、认真负责的去对待每一个业务,也力争赢的机会去寻求的客户,争取成交的单,完善厂房部门的工作。相信自己会完成新的任务,能迎接新的挑战。
置业顾问:杨永
20xx年1月11日
首先,我还要对房地产专业知识刻苦学习,对市场营销、土建工程、建筑设计、政策法规、市场行情、投资理财等方面的知识,都要很好的了解和掌握,扩大自己的知识面,不断提高自己的交流沟通能力、公关能力和宣传能力。
其次,我的工作技巧还要磨练。比如,我现在的客源及我的工作技巧还需要磨练,加强对老客户的回访,主动和老客户沟通,提高老客户带新客户的数量,努力提高成交量。在接下来的工作中,我要多和自己的客户沟通,定期回访。并向有经验的同事们学习客户回访技巧,经常和客户探讨与楼盘有关的市场、环境、地段、价位、增值发展潜力等话题。通过回访和沟通,一方面可以进一步介绍和宣传公司楼盘品质,另一方面能良好的利用手上的客户资源进行销售。
再次,加强和客户的交流与沟通,要学会换位思考,与客户交换立场,真正站在客户的角度,思考客户的疑虑,从而更好的打消客户的疑虑,取得客户的信赖,为下一步的成交做好铺垫。
最后,我要更加注意接待工作的细节。接待客户时,要提高自己的接待礼仪,注重细节,仔细观察倾听客户的心声,细心解答客户疑虑。
在以后的工作中要努力做到“四心”:
一要关心,要站在客户的立场上去考虑他们的利益和价值,让客户明白消费,物有所值。
二要耐心,对客户提出的各种问题,要耐心地给予圆满的,不厌其烦的回答。
三要热心,对客户遇到的困难和疑虑,要热忱相助,点拨指引,解答疑虑,化解矛盾。
四要诚心,对客户要进行诚信服务引导,既要为卖方负责,也要为买方负责,用诚信争取客户的信任。
在工作中我深切感受到,我要更加热爱置业顾问之一职业。置业顾问这一职业看似简单,但要干好也是不容易的。置业顾问不是一般的售楼员,除了通过热情服务引导顾客购买楼盘外,还应该要为客户提供投资的置业的专业化,顾问式服务。不但应该熟悉售楼的循环流程,掌握销售技巧和分析客户心理,能够给客户提供买房、贷款及市场分析等顾问服务。要做到这一点,首先要热爱置业顾问这份具有巨大创造力的工作,专注于其中,要让自己更加忙碌起来,忙碌于工作,忙碌于学习,忙碌能不断地带来灵感和热情。工作时要摒弃杂念,不能将私人的事务带到工作中来。希望我能通过自己的不断努力学习,是自己成为一名有能力,对工作充满热情的置业顾问。同时希望通过自己的努力能向更高层面发展,希望自己不仅仅是做职业顾问一职,希望能往更高的管理层面发展,希望自己能有这个机会,同时能够把握好这个机会。
-年是我人生的重要转折点,进入-地产集团给我的人生带来了新的挑战与机遇。在这段时间里,在领导的谆谆教诲,耐心指导下。在同事的关荣体贴,无私帮助下,我克服了前期的种.种不适用。然而我参加房地产工作的时间还很短,需要学习的地方还很多,我的实践经验还有待于进一步的提高,为人处事的能力还有待于进一步的加强。在以后的工作中,我会继续保持积极进取的心态,确立长远的人生目标,讲求职业道德,谦虚谨慎,不断学习,做到学有所得业务专精。同时在工作中兢兢业业,认真负责,敬业爱岗,诚实守信,将每一件事情做好,将每一个环节做好,圆满完成公司领导交给的每一项任务。
-年是给力的一年,是充满希望的一年,是充满机遇与挑战的一年。在新的一年里,在公司各级领导的带领下,我们仍会奋力拼搏,努力完成公司下达的指标任务。-年新的开始,新的征程,也是我人生中新的起点,在新的一年里我将以更加饱满的激情和热情投入到我的工作当中,紧跟公司发展的大步伐。我作为-的销售人员,对-年的工作做如下计划:
第一要给自己充电,专业化自己的专业知识及对业界房地产项目的充分了解,提高自己的学习能力。虽然在去年的工作中,自己也积累了不少的工作经验,但房地产这行政策变化性比较快。我需要对金融、财经、政府调控政策等方面增强敏感性。如果一个房产营销人员不能及时的掌握政府对房产的调控政策,他就很难再房产销售上作出很棒的业绩。很多限制性的政策需要对客户有个好的说辞,自己只有不断地总结经验教训,不断地学习积累,才能有能力做说客。只有不好的业务员,没有不好的客户,没有销售不出的产品,只看销售人员是否具备销售的能力。
第二 认真接待好区域及案场的每一位客户,做好互帮互助,展现我们的团队力量,发掘潜力客户,努力促成交。
第三个人业绩要提高,-年我的年度奋斗目标是成功销售120套商品房,销售额到达9000万;季度销售目标是成功销售30套商品房,销售额达到两千万;月度销售目标是成功销售10套商品房,销售额达到七百万;周度销售目标是成功销售3套商品房,销售额达到二百万;每2天成功销售一套商品房,销售额达六十万。
第四 认真遵守公司制度,积极的学习培训,为未开盘的项目做好充分的准备,及完善专业化知识。
没有做不到,只怕想不到。我将以我的实际行动来实现我的奋斗目标!
六、对公司发展合理化建议:
我们公司是一个充满激情和活力的团队,在以后的工作中我经更加努力的学习专业知识及团队协作精神。
1、做好细节工作,现在部门间工作因沟通不到位,在给购房客户办理相关业务时造成办公繁琐,效率低下的感觉。
2、针对各部门的衔接工作,做好相关的一些流程制度,并以书面的形式颁布。
3、希望-年能多举办一些关于公司企业文化的培训,针对公司修改的一些章程、规定等及时让员工学习,让每一名基层员工对企业有更深刻的认识。
4、复杂问题简单化,简单问题条理化,各部门在加强紧密联系的同时,提高办事效率。
5、提高人文关怀,增强企业凝聚力
6、希望公司加强团队协作,做好各部门之间的配合,真正做到一条龙服务,真正成为相亲相爱的一家人。
7、做好上传下达工作,做好上下级之间的配合,减少不必要的误会,提高工作效率。
8、简化工作程序,复杂问题简单化。
9、一个公司要发展,要壮大,单单靠自己的力量是不够的,想在短期内取得更大的辉煌,团队建设是至关重要的。一个公司团队建设做的好,对公司的发展是很有帮助的,而且在短期内就会有非常明显的体现。
公司给了我们一个自我发展和自我提高的平台,我也很希望通过自己的努力在这个平台上发光发亮,为公司的辉煌献出自己的微薄之力!和公司同发展共壮大!
转眼之间又要进入新的一年—20__年了,新年要有新气象,在总结过去的同时我们要对新的一年一个好的计划.我是一个从事工作时间不长,经验不足的工作人员,很多方面都要有一定的要求,这样才能在新的一年里有更大的进步和成绩.也对自己制定了房地产销售部个人工作计划,相信我会做得更好。
20__年是我们--地产公司发展非常重要的一年,对于一个刚刚踏入房地产中介市场的新人来说,也是一个充满挑战,机遇与压力的开始的一年。为了我要调整工作心态、增强责任意识、服务意识,充分认识并做好厂房中介的工作。为此,在厂房部的朱、郭两位同事的热心帮助下,我逐步认识本部门的基本业务工作,也充分认识到自己目前各方面的不足,为了尽快的成长为一名职业经纪人,我订立了以下年度工作计划:
熟悉公司的规章制度和基本业务工作。作为一位新员工,本人通过对此业务的接触,使我对公司的业务有了更好地了解,但距离还差得很远。这对于业务员来讲是一大缺陷,希望公司以后有时间能定期为新员工组织学习和培训,以便于工作起来更加得心顺手。
在第一季度,以业务学习为主,由于我们公司正值开张期.间,部门的计划制定还未完成,节后还会处于一个市场低潮期,我会充分利用这段时间补充相关业务知识,认真学习公司得规章制度,与公司人员充分认识合作;通过到周边镇区工业园实地扫盘,以期找到新的盘源和了解镇区工业厂房情况;通过上网,电话,陌生人拜访多种方式联系客户,加紧联络客户感情,到以期组成一个强大的'客户群体。
由于今年国家对房地产市场的调控及房贷利率下降的多种原因,客户看房明显下降,大部分都在观望中,进入XX月能够是房地产真正的“寒冬”,这对我们的销售也带来了很大的困难,截止目前,全年接待来访600余组,共成交33组,离公司年初制定的任务还存在很大一部分距离,未能完成销售任务。
一、销售方面
1、按揭贷款自5月X日合同的签订到6月X日第一组客户在建行面签的顺利过关,标志着我公司的按揭贷款正式启动,自此也拉开了按揭的帷幕,而前期办理贷款时按银行要求首付比例必须到达40%以上,还需供给收入证明和银行流水。
由于我公司的客户群体普遍都是下冶、大峪、王屋和邵原西部,客户质量不高,大多数都存在10%首付难补齐、收入证明和银行流水又供给不到位的情景,对按揭造成了很大的困扰,销售员压力无比紧张,在公司张总和团体领导的研究下,允许客户向公司借钱先办贷款,待交房时补齐所借放款,这一举措既缓解了公司资金问题又解决了客户难题。
截止目前,建行已面签137户,面签金额2982万元,工行面签42户,面签金额1071万元,公积金面签50户,面签金额1083万元,累计面签229户,共计金额5136万元,放款方面,建行1953万元,工行1046万元,公积金放款805万元,累计共放款3804万元。
在那里不得不提的是公积金贷款,公积金按揭都是由客户自我去公积金中心提交手续,审核之后由开发商和客户及公积金中心共同去房管局做抵押,前期由于销售部的人员过于紧张,经公司领导研究决定由行政部黄全权接手,在黄主任的带动下,公积金取得了可喜的成绩。
2、签订合同及备案方面,5月X日是个伟大不平凡的日子,在这一天迎来了我公司的1楼交房工作,随着前期公司大力配合下,我公司完成办理五证的工作,这一天交房、签订合同是同时进行的,虽然在签订合同时有的客户存在这样那样的问题。
例如面积差异问题、优惠方面问题、有业主提出工程质量问题等等,但都在全体同事及各个部门的共同配合努力下,异常是工程部,财务部,行政部和物业公司的配合下,截止目前,1楼交房80户,2交房24户,3楼交房19户,累计共交房122户,合同签订1楼98户,2楼35户,3楼38户,5楼126户,共签订合同299户,余4户未签,合同备案281户,超额完成了5月份时制定的此项任务。
二、日常管理工作
销售部是公司对外展现形象的窗口,代表的是公司外表也是公司最赚钱的部门,是一个先锋部门,销售工作也是最直接的拿业绩说话,天天跟形形色色的人打交道也是最难得一件事情,异常是遇到不讲理素质低的客户,应对这些,为了完成任务,销售员必须加强自身工作意识,冷静地处理客户问题,避免疏漏和差错,努力让每个客户都满意,仅有这样才能实现公司最大利益,对此,我们应做好以下几点:
1、认真做好市场调研工作。对整个房地产市场的信息掌握,对竞争楼盘的细致分析都要做好调研记录,给公司产品定价供给数据,做到知己知彼百战不殆。
2、做好销售的培训学习工作,及时捕捉政策信息,专业知识等与销售员分享,共同学习共同成长共同提高。
3、配合公司活动作出相应调整,在销售现场做好销控,对突发情景、房源、价格、优惠等确保准确,避免一房两卖等错误。
4、做好与其他部门的沟通协调工作,例如与财务核对数据,与工程结合工地的施工进度,与行政部协调需购买材料及车辆使用,与物业公司结合交房,装修的各种问题等等。
三、自身不足之处与解决办法
首先我要感激公司领导对我的信任,从去年X月份开始,我担任销售主管一职,在这一年多时间中,虽取得了一些成绩但也存在一些问题和不足,主要表此刻:
1、脾气太急躁,个人心理承受本事不是很好,对有的事情个人感观较重,说话尺度把握有所欠缺,办事尺度掌握不够好,这种性格会造成本部门和其他部门的误解。
2、不细心,研究问题太少不够细,该研究的问题没研究到位。
3、管理方式没有制度化,没有监管到位,导致有些问题没有及时解决,延误工作效率。
针对以上不足之处我要努力做到:
1、加强学习,拓宽知识面,努力学习房地产专业知识,加强对房地产发展走向的了解及周边楼盘的了解和学习,对公司的统筹规划当前情景做到心中有数。
2、本着实事求是的原则,做到上情下报,下情上报,真正做好领导的助手。
3、注重本部门的管理,团结一致,构成良好的工作作风,不断改善销售团队的工作进取性,凝聚力,以到达完成公司下达的任务指标。
四、努力方向
1、剩余房源全部消化及全力配合客户办理按揭回款工作,争取早日把剩余资金全部回笼,为公司下个楼盘发展奠定坚实的基础。
2、做好业务学习准备,由于今年对房地产的调控,客户看房量明显减少,要充分利用这段时间补充相关业务知识,使大家的业务水平有所提高,尽量抓住每一个成交机会,打造出一支有担当有作为的销售团队。
3、做好20xx年X月X日交房工作。距离5楼交房还有将近半年的时间,有了前3栋楼的交房经验,那么5楼交房就轻车熟路,首先要做好准备工作,如给客户的交房明细要提前算好和财务核对无误后,让客户提前准备好交房资料及其办证费用,其次通知客户来领取交房通知单,以最快捷的方式把客户提出的问题及时消化和解决,以便到达5号楼顺利交房。
4、对峰景国际与富贵园两个项目的安排我也作出了分工,富贵园明年的销售及按揭回款工作主要负责人刘源,两个项目的按揭贷款银行方面主要负责人陈强,工作要做到早计划晚总结,遇到问题及时沟通,做到工作系统化和正规化,提高团队的工作效率。
五、对公司的合理化提议
1、提议公司多组织培训学习的机会,针对销售部目前情景,销售员都不是专业销售公司出身,都没有得到过正规专业的培训和策划,如果此刻接手下个楼盘,那么我们销售部能够说是毫无战斗力,期望公司能够专门挑选一个适宜的人员去专业部门学习深造。
2、人本管理,让适宜的人做适宜的事。每个人都有不一样的特质,包括性格、人生观、价值观、社交本事和心理本事,期望公司的所有领导同时也能成为员工的导师,为员工在工作和生活上指点迷津,以为公司培养有用人才为目的,帮忙大家找到自我适合的位置。
3、服务意识。在市场经济条件下,商品竞争很大程度上就是服务的竞争,如何把客户服务好放在首位,最大限度为客户供给人性化的服务才是关键,所以我认为公司所以员工都应从细微做起,热情服务,在适当的时间说适当的话,做适当的事,仅有这样客户才会真正体会到我们的服务,才会认同我们、认同我们的企业,也仅有这样公司才能做大做强。
总结过去,展望未来,我要正视自我的不足,做到进取改正,勇于自我批评,发扬优点,克服不足,以更加饱满的工作热情和工作状态来严格要求自我,按照公司整体发展要求,为公司尽力尽为、尽职尽责,为公司发展做好更大贡献!
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之前在龙岗有做过三级市场,对龙岗和售楼这个行或多或少也有些了解。卖一手楼是我一直向往的工作,谢谢我的经理给了我这个发展的好机会,踏入销售这一行列中,认识一班好同事,学到的不再是书本那枯燥无味的知识。
记得我来时的运气比较好,第二天本项目就开盘了,开盘对我这个新人来说是一件很迷茫的事,很多同事都在忙着收获,当时我在想我要努力学习,考过就可以接客户了,由半知半解的我到现在对销售流程有一定的了解,学到了不少的东西,当然也少不了同事之间的帮助。深入售楼工作之后才发现其实很多事情要做,要学的却是无比的多,销售知识永远是个无底深渊,但正因如此,我乐此不疲,越来越喜欢这份工作。
前二个月,都是担任见习置业顾问,一边协助同事做好销售工作,一边学着自己接待客户。在这里,同事都很好,很愿意去教我知识,也很放心让我去做,去试。慢慢地,接待客户、跟踪客户、签定合同、售后工作、银行相关规定各方面都开始有一定的认识。
虽然刚开始还有点不习惯,因为正是楼盘旺季,工作比较多,但心里不断告诉自己,不断想,付出多少,收获多少,只是时间问题。即使往后不在这行业上工作,现在学到的这些我相信以后绝对用得上。
4月份,正式升上为实习置业顾问。开始真真正正接待客户,独立一人将所有的工作完成。挑战性很大,一向带点自负的我也充满信心。接着,不断遇到过问题,但在同事跟经理的协助下,都能顺利将工作完成。业绩嘛!这半年来还算一般般,称不上好,总销售24套,转介成交5套。总金额19491369。5万元。对入行不久的来说还算是对自己有个马马虎虎的交代,也或者算是一种鼓励吧。
其实,总的来说,太多的不足之处了,未能一一说明。但最显然而见的,销售技巧,自身的应变能力,国家政策各方面还有待加强。总之,要学得多得是,虽然自己还年轻,但心态还是要摆得正,主动点,积极点,去学,去做。记得刚入职,经理曾说过“多去问,多去做,不要怕亏,反正做了就没错的”!
下半年,也是新的开始。同样的,对于未来,我充满了期待,希望自己还能一如既往地用心去学,去做,甚至做得更好,更精。
第一季度(1月———3月)
1、考察网络市场,建立网络销售。随着E时代的到来,网络购物已是当下销售不可缺少的平台。本公司作为上市后备企业,应多方拓展市场,抢占网络销售空间。计划首先在集团官网建立独立销售页面,可同时申请自己独立网站进行销售,同时也可招商引资。主要由李雨晴负责。
2、拓展市场,市内建店。直销是销售最直接有效,也最基本的销售方式,3月份开始,公司决定在市内选址设立销售点,主要由李云强负责。
3、建立场外销售队伍。为实现年度销售额完成,计划在3月底,建立场外销售队伍,致力于拓展市场,提高业绩。
4、日常产品销售工作。
第二季度(4月———6月)
1、试行易货销售方法,加大产品销售力度。(孟x)
2、完成库存大米销售工作。(孟x)
3、采取竞聘方式,充实销售队伍渠道。
4、完成中档酒销售渠道,主要集中在本市、沈阳市开发建立。(朱x)
5、完成时销售中心试运营。(李)
第三季度(7月———9月)
1、做好网上销售工作。(李雨晴)
2、做好库存大米的销售工作。(孟x)
3、做好即食产品的销售工作。(李)
第四季度(10月—12月)
1、做好政府机关的销售工作。(李)
2、完成大米收购50吨任务并做好销售工作。(孟x)
3、完成林蛙收购10万只并做好销售工作。(冯x)
4、做好酒类渠道销售工作。(朱威)
5、做药其他产品销售工作。
一、喝白开水、整理形象。
二、看看是否值班。
三、看地产报找行家荀盘。
四、看当天工作计划。
五、看新盘,是否有自己客需要的。
六、与客户确定看房时间,与业主确定看房时间。
七、联系业主自己看房。
八、联系拿钥匙。
九、联系签独家。
十、到行家跳盘。
十一、到行家跳客。
十二、接上门客。
十三、接广告客。
十四、洗公客。
十五、洗资料盘。
十六、查看广告上行家的楼盘广告及网上放盘。
十七、约客户第二天看房。
十八、与业主沟通写跟进。
十九、和同事一起看房,学习同事的经验。
二十、联系昨天看房的客户,逼其过来下定。
二十一、跟进前面所做的单,搞好售后服务。
二十二、写第二天工作计划。
一个好的房地产营销方案必须有一个好的计划书,以在整体上把握整个营销活动。
市场营销计划更注重产品与市场的关系,是指导和协调市场营销努力的主要工具、房地产公司要想提高市场营销效能,必须学会如何制订和执行正确的市场营销计划。
1、房地产营销计划的内容
在房地产市场营销中,制订出一份优秀的营销计划十分重要。一般来说,市场营销计划包括
1、计划概要:对拟议的计划给予扼要的综述,以便管理部分快速浏览。
2、市场营销现状:提供有关市场,产品、竞争、配销渠道和宏观环境等方面的背景资料。
3、机会与问题分析:综合主要的机会与挑战、优劣势、以及计划必须涉及的产品所面临的问题。
4、目标:确定计划在销售量、市场占有率和盈利等领域所完成的目标。
5、市场营销策略:提供用于完成计划目标的主要市场营销方法。
6、行动方案:本方案回答将要做什么?谁去做?什么时候做?费用多少?
7、预计盈亏报表:综述计划预计的开支。
8、控制:讲述计划将如何监控。
一、计划概要
计划书一开头便应对本计划的主要目标和建议作一扼要的概述,计划概要可让高级主管很快掌握计划的核心内容,内容目录应附在计划概要之后。
二、市场营销现状
计划的这个部分负责提供与市场、产品、竞争、配销和宏观环境有关的背景资料。
1、市场情势
应提供关于所服务的市场的资料,市场的规模与增长取决于过去几年的总额,并按市场细分与地区细分来分别列出,而且还应列出有关顾客需求、观念和购买行为的趋势。
2、产品情势
应列出过去几年来产品线中各主要产品的销售量、价格、差益额和纯利润等的资料。
3、竞争情势
主要应辨明主要的竞争者并就他们的规模、目标、市场占有率、产品质量、市场营销策略以及任何有助于了解其意图和行为的其他特征等方面加以阐述。
4、宏观环境情势
应阐明影响房地产未来的重要的宏观环境趋势,即人口的、经济的、技术的、政治法律的、社会文化的趋向。
三、机会与问题分析
应以描述市场营销现状资料为基础,找出主要的机会与挑战、优势与劣势和整个营销期间内公司在此方案中面临的问题等。
1、机会与挑战分析
经理应找出公司所面临的主要机会与挑战指的是外部可能左右企业未来的因素。写出这些因素是为了要建议一些可采取的行动,应把机会和挑战分出轻重急缓,以便使其中之重要者能受到特别的关注。
2、优势与劣势分析
应找出公司的优劣势,与机会和挑战相反,优势和劣势是内在因素,前者为外在因素,公司的优势是指公司可以成功利用的某些策略,公司的劣势则是公司要改正的东西。
3、问题分析
在这里,公司用机会与挑战和优势与劣势分析的研究结果来确定在计划中必须强调的主要问题。对这些问题的决策将会导致随后的目标,策略与战术的确立。
四、目标
此时,公司已知道了问题所在,并要作为与目标有关的基本决策,这些目标将指导随后的策略与行动方案的拟定。
有两类目标———财务目标和市场营销目标需要确立。
1、财务目标
每个公司都会追求一定的财务目标,企业所有者将寻求一个稳定的长期投资的盖率,并想知道当年可取得的利润。
2、市场营销目标
财务目标必须要转化为市场营销目标。例如,如果公司想得180万元利润,且其目标利润率为销售额的10%,那么,必须确定一个销售收益为1800万元的目标,如果公司确定每单元售价20万元,则其必须售出90套房屋。
目标的确立应符合一定的标准
各个目标应以明确且可测度的形式来陈述,并有一定的完成期限。
各个目标应保持内在的一致性。
如果可能的话,目标应分层次地加以说明,应说明较低的目标是如何从较高的目标中引申出来。
20xx年房地产经理销售计划
销售经理的主要职责:
1、负责销售部日常管理工作;
2、完成公司下达的销售部的各项销售指标和任务;
3、根据实际工作需要,落实各销售部人员安排及调动
4、负责销售部管理制度的审查及实施情况的监督;
5、制定项目营销体系和销售价格策略
6、业务工作的培训与考核
案前准备期
一、接手制定项目所有销售相关的资料:
1、客户置业计划
项目在推向市场时,不同的面积单位、不同的楼层、不同的朝向,总价都会不同。应事先制定出完善的客户置业计划,这样可以明确地告诉置业者不同付款方式和金额。
2、认购合同
在房地产销售过程中,当置业者选中了自己喜欢的单位,需交纳一定的定金来确定其对该房号的认购权,但此时还没有签订正是房地产买卖合同,这样就需要签定认购合同来保障置业者和开发商的双方的合法权利。
3、购楼须知
房地产属于大宗消费品,购买过程复杂,为明晰置业者的购买程序,方便销售,事前应制定书面的购楼须知。购楼须知内容包括物业介绍、可购买对象、认购程序等。
4、价目表
价格策略制定完成后要制作价目表,价目表可以按每套的单价,也可以按每套房的总价或单价和总价同时编制。
5、付款方式
房地产销售有不同的付款方式。如一次性付款、按揭付款、分期付款等。按揭付款有不同按揭年限、按揭成数的付款。在项目准备阶段,应制定出开发商可以接受的不同的付款方式。
6、银行住房按揭贷款所需材料(以选定银行为主)
7、收入证明
二、与营销总监讨论制定案场人员编制
销售经理一名,销售主管一名,置业顾问若干名
三、参与案场置业顾问的招聘
四、制定售前培训计划
(一)确定销售人员
房地产销售一般根据项目销售量、销售目标、广告投放等因素决定人数,然后根据销售情况进行动态调整。
(二)确定培训内容
为了达到一个预期的销售目标,在正式上岗前对销售人员的培训是非常重要的。同时在销售过程中也要不断结合销售中出现的新问题进行后续培训。对销售人员的培训一般有以下内容:
1、公司背景和目标
(1)公司背景、公众形象、公司目标(项目推广目标及公司发展目标)
(2)销售人员的行为准则、内部分工、工作流程、个人收入目标。
2、物业详情
(1)项目规模、定位、设施、买卖条件;
(2)物业周边环境、公共设施、交通条件;
(3)该区域的城市发展计划,宏观及微观经济因素对物业的影响情况;
(4)项目特点:
a、项目规划设计内容及特点,包括景观、立面、建筑组团、容积率等
b、平面设计内容及特点,包括总户数、总建筑面积、总单元数、单套面积、户内面积及户型优缺点、进深、面宽、层高等
转眼之间又要进入新的一年20xx年了,新年要有新气象,在总结过去的同时我们要对新的一年一个好的计划.我是一个从事工作时间不长,经验不足的工作人员,很多方面都要有一定的要求,这样才能在新的一年里有更大的进步和成绩. 也对自己制定了房地产销售部个人工作计划,相信我会做得更好。
20xx年是我们地产公司发展非常重要的一年,对于一个刚刚踏入房地产中介市场的新人来说,也是一个充满挑战,机遇与压力的开始的一年。为了我要调整工作心态、增强责任意识、服务意识,充分认识并做好厂房中介的工作。为此,在厂房部的朱、郭两位同事的热心帮助下,我逐步认识本部门的基本业务工作,也充分认识到自己目前各方面的不足,为了尽快的成长为一名职业经纪人,我订立了以下年度工作计划:
熟悉公司的规章制度和基本业务工作。作为一位新员工,本人通过对此业务的接触,使我对公司的业务有了更好地了解,但距离还差得很远。这对于业务员来讲是一大缺陷,希望公司以后有时间能定期为新员工组织学习和培训,以便于工作起来更加得心顺手。
在第一季度,以业务学习为主,由于我们公司正值开张期.间,部门的计划制定还未完成,节后还会处于一个市场低潮期,我会充分利用这段时间补充相关业务知识,认真学习公司得规章制度,与公司人员充分认识合作;通过到周边镇区工业园实地扫盘,以期找到新的盘源和了解镇区工业厂房情况;通过上网,电话,陌生人拜访多种方式联系客户,加紧联络客户感情,到以期组成一个强大的客户群体。
一、市场分析
空调市场连续几年的价格战逐步启动了。二、三级市场的低端需求,同时随着城市建设和人民生活水平的不断提高以及产品更新换代时期的到来带动了一级市场的持续增长幅度,从而带动了整体市场容量的扩张。xx年度内销总量达到20xx万套,较20xx年度增长11.4%.xx年度预计可达到2500万-3000万套.根据行业数据显示全球市场容量在5500万套-6000万套.中国市场容量约为3800万套,根据区域市场份额容量的划分,深圳空调市场的容量约为40万套左右,5万套的销售目标约占市场份额的13%.
目前格兰仕在深圳空调市场的占有率约为2.8%左右,但根据行业数据显示近几年一直处于 洗牌 阶段,品牌市场占有率将形成高度的集中化。根据公司的实力及xx年度的产品线,公司xx年度销售目标完全有可能实现.20xx年中国空调品牌约有400个,到20xx年下降到140个左右,年均淘汰率32%.到20xx年在格力、美的、海尔等一线品牌的 围剿 下,中国空调市场活跃的品牌不足50个,淘汰率达60%。20xx年度LG受到美国指责倾销;科龙遇到财务问题,市场份额急剧下滑。新科、长虹、奥克斯也受到企业、品牌等方面的不良影响,市场份额也有所下滑。日资品牌如松下、三菱等品牌在20xx年度受到中国人民的强烈抵日情绪的影响,市场份额下划较大。而格兰仕空调在广东市场则呈现出急速增长的趋势。但深圳市场基础比较薄弱,团队还比较年轻,品牌影响力还需要巩固与拓展。根据以上情况做以下工作规划。
二、工作规划
根据以上情况在xx年度计划主抓六项工作:
1、销售业绩
根据公司下达的年销任务,月销售任务。根据市场具体情况进行分解。分解到每月、每周、每日。以每月、每周、每日的销售目标分解到各个系统及各个门店,完成各个时段的销售任务。并在完成任务的基础上,提高销售业绩。主要手段是:提高团队素质,加强团队管理,开展各种促销活动,制定奖罚制度及激励方案(根据市场情况及各时间段的实际情况进行)此项工作不分淡旺季时时主抓。在销售旺季针对国美、苏宁等专业家电系统实施力度较大的销售促进活动,强势推进大型终端。
2、K/A、代理商管理及关系维护
针对现有的K/A客户、代理商或将拓展的K/A及代理商进行有效管理及关系维护,对各个K/A客户及代理商建立客户档案,了解前期销售情况及实力情况,进行公司的企业文化传播和公司xx年度的新产品传播。此项工作在8月末完成。在旺季结束后和旺季来临前不定时的进行传播。了解各K/A及代理商负责人的基本情况进行定期拜访,进行有效沟通。
3、品牌及产品推广
品牌及产品推广在20xx年至xx年度配合及执行公司的定期品牌宣传及产品推广活动,并策划一些投入成本,较低的公共关系宣传活动,提升品牌形象。如 格兰仕空调健康、环保、爱我家 等公益活动。有可能的情况下与各个K/A系统联合进行推广,不但可以扩大影响力,还可以建立良好的客情关系。产品推广主要进行一些 路演 或户外静态展示进行一些产品推广和正常营业推广。
4、终端布置(配合业务条线的渠道拓展)
根据公司的xx年度的销售目标,渠道网点普及还会大量的增加,根据此种情况随时、随地积极配合业务部门的工作,积极配合店中店、园中园、店中柜的形象建设,(根据公司的展台布置六个氛围的要求进行)。积极对促销安排上岗及上样跟踪和产品陈列等工作。此项工作根据公司的业务部门的需要进行开展。布置标准严格按照公司的统一标准。(特殊情况再适时调整)
5、促销活动的策划与执行
促销活动的策划及执行主要在xx年04月 8月销售旺季进行,第一严格执行公司的销售促进活动,第二根据届时的市场情况和竞争对手的销售促进活动,灵活策划一些销售促进活动。主题思路以避其优势,攻其劣势,根据公司的产品优势及资源优势,突出重点进行策划与执行。
第一个月 了解情况
主要了解顾问单位的基本情况,包括公司历史(成长史、以往的失败案例和成功经验),公司目前的经营状况,管理架构,部门结构,业务流程等。
第二、三两个月 着重处理历史遗留问题
经深入了解公司情况,提出改进公司内部管理、控制的建议;对历史遗留问题加以梳理,重点解决突出的法律问题;保证公司的运营畅通。
第四、五两个月 规范各类合同文本
收集公司各类合同文本(包括劳动合同,业务合同等)。针对收集到的合同文本,并结合公司的实际情况,从法律的专业角度进行分析研究,规范合同的各项要件,对原合同中欠缺之处加以修改和审定;协助制定标准的合同文本。
第六个月 中期总结
针对公司六个月来的实际运营加以分析、研究,并与顾问单位进行深入探讨,提交一份工作报告,总结法律顾问工作及公司可能存在的问题,并提出处理建议。同时对服务模式以及实施方案作相应的调整。
第七个月 劳资法律培训
针对公司的劳资问题,结合公司的实际劳资纠纷,委派我所资深劳动法专业律师,深入剖析相关法律;指导公司相关人员掌握签订劳动合同的相关技巧。
第八、九 两个月协助完善规章制度
通过对公司总体架构运行情况的熟悉,找出其中的弊端,寻求完善的方案,充分调动公司各单元的活力;补充完善公司的规章制度,制定切实有效的激励约束机制,寻求公司效益最大化。
第十个月 一线人员法律培训
对顾问单位的一线工作人员进行免费的业务法律培训,针对公司不同的情况委派相应的具备施教才能和拥有施教背景的专业律师担纲,从整体上提高公司员工的法律素养和意识。
第十一个月 税务建议
针对公司在税收交纳、代扣代缴过程中遇到的问题,指派我所税法方面的专业律师,为公司讲解、透析如何合法纳税,如何最大限度地取得税收优惠,达到合法节税的目的。
一般和顾客面对面接触的工作都比较问题多,因为你不知道下一步你要做的是什么,所以就得事先做好计划。下面让我们看看这篇置业顾问工作计划。
之前在--有做过三级市场,对--售楼这个行或多或少也有些了解。卖一手楼是我一直向往的工作,谢谢我的经理给了我这个发展的好机会,踏入销售这一行列中,认识一班好同事,学到的不再是书本那枯燥无味的知识。
记得我来时的运气比较好,第二天本项目就开盘了,开盘对我这个新人来说是一件很迷茫的事,很多同事都在忙着收获,当时我在想我要努力学习,考过就可以接客户了,由半知半解的我到现在对销售流程有一定的了解,学到了不少的东西,当然也少不了同事之间的帮助。深入售楼工作之后才发现其实很多事情要做,要学的却是无比的多,销售知识永远是个无底深渊,但正因如此,我乐此不疲,越来越喜欢这份工作。
前二个月,都是担任见习置业顾问,一边协助同事做好销售工作,一边学着自己接待客户。在这里,同事都很好,很愿意去教我知识,也很放心让我去做,去试。慢慢地,接待客户、跟踪客户、签定合同、售后工作、银行相关规定各方面都开始有一定的认识。
虽然刚开始还有点不习惯,因为正是楼盘旺季,工作比较多,但心里不断告诉自己,不断想,付出多少,收获多少,只是时间问题。即使往后不在这行业上工作,现在学到的这些我相信以后绝对用得上。
4月份,正式升上为实习置业顾问工作计划。开始真真正正接待客户,独立一人将所有的工作完成。挑战性很大,一向带点自负的我也充满信心。接着,不断遇到过问题,但在同事跟经理的协助下,都能顺利将工作完成。业绩嘛!这半年来还算一般般,称不上好,总销售24套,转介成交5套。总金额19491369.5万元。对入行不久的来说还算是对自己有个马马虎虎的交代,也或者算是一种鼓励吧。
其实,总的来说,太多的不足之处了,未能一一说明
但最显然而见的,销售技巧,自身的应变能力,国家政策各方面还有待加强。总之,要学得多得是,虽然自己还年轻,但心态还是要摆得正,主动点,积极点,去学,去做。记得刚入职,经理曾说过“多去问,多去做,不要怕亏,反正做了就没错的”!
新的一年,也是新的开始。同样的,对于未来,我充满了期待,希望自己还能一如既往地用心去学,去做,甚至做得更好,更精。