公司后勤管理工作计划(通用7篇)
20__年基建后勤管理处工作的总体思路是:全面贯彻党的xx大和xx届五中全会精神,深入学习实践科学发展观,紧紧围绕学校上层次上水平的跨越式发展目标,重点推进学校本部迁建工程和萧山科技学院迁建工程建设,加强过渡期条件保障与后勤管理,为学校教学、科研工作和师生员工生活提供有序、优质、高效的后勤保障,为“十二五”发展开好局、起好步,以优异成绩迎接建党90周年,
一、深入贯彻落实科学发展观,在学校发展全局中认真把握基建与后勤管理工作的重要性和主动性。
1.扎实开展“创先争优”活动。按照学校党委的工作部署,紧密联系学校基建后勤的工作实际,以推进大学创建、加强后勤保障为主题,继续引导全体党员干部在服务学校发展、服务社会进步、服务师生成长成才的实践中创先争优、建功立业。
2.积极参与做好浙江海洋学院“十二五”校园基本建设与后勤保障规划。认真贯彻国家、省教育规划纲要和浙江海洋经济发展示范区、舟山国家级海洋综合开发试验区建设精神,按照学校编制《浙江海洋学院20__—
20__年建设与发展规划》和《浙江海洋学院至20__年中长期发展规划》的总体部署,将“十二五”校园基本建设与后勤保障规划纳入浙江海洋学院20__—20__年保障条件建设规划。
3.全面推进海洋大学创建工作。根据《创建浙江海洋大学工作纲要》所明确的指导思想、工作思路和目标任务,认真履行本部门的工作责任,细化实施方案,优质高效地完成相关创建工作。
4.妥善做好过渡期条件保障工作。组织完善20__-20__年学校条件保障方案、资产及遗留问题处置方案,启动东校区学生宿舍改造(一期)、西校区土地置换遗留问题及石化田径场置换、办公和实验用房周转等工作。启动长峙校区二期建设教师公用住房项目建设相关工作。努力推进教职工临城团购房工作。
5.加强反腐倡廉建设。认真贯彻落实《中国___党员领导干部廉洁从政若干准则》和《关于实行党风廉政建设责任制的规定》,强化“一岗双责”,推进廉政风险防控机制建设。特别是在学校两项迁建工程中要加强本部门干部职工的廉洁自律教育和职业道德教育;完善管理制度;切实加强基建工程的合同管理和程序管理,杜绝___。
二、突出重点,努力提高后勤管理水平。
1.开展学习型组织建设。认真分析当前学校基建和后勤管理队伍的现状和学校发展需要,组织开展学习型组织创建活动,以业务学习为重要活动载体,以专业化管理为目标,努力提高水平和工作效率。
2.推进“后勤服务质量工程”建设。加强对后勤服务公司的监督、管理与指导工作,努力提高后勤服务质量。开展后勤改革10周年经验总结,努力构建适应形势发展和大学创建需要的新型后勤服务保障体系。参与组织承办好全国农业院校后勤管理研究会年会。
3.加强引进人才的周转房安排与管理工作。根据20__年学校招生计划和境外留学生招生计划,从维护学校的正常运转和保证重点建设需要出发,继续组织好教职工周转房31号和32号楼的住房调整工作。
4.进一步梳理全校教职工特别是引进人才的住房政策落实情况,为学校有效解决引进人才的货币分房补差及继续引进人才提供政策依据。
5.加强水电节能的目标管理,推进节约型校园建设。加强水电节能的目标管理。继续贯彻落实《关于进一步加强水电节能降耗工作若干规定》,继续推行水电节能协议管理,做好“全面计量、分类管理、指标核定、全额收费”水电节能工作。按照学校节能经费的预算,合理安排设施改造,争取实现今年全校水电支出保持20__年的支出目标。
6.做好商业用房及移动、电信等出租基站的管理工作,及时做好租金收缴与调整、合同管理等工作。
7.做好会展、活动中心等公共场馆的管理与服务工作,保障学校教学、科研、文化等活动的需要。
8.积极参与舟山市创建“国家卫生城”工作,根据《舟山市全民健康生活方式行动总体方案》和《舟山市控烟行动方案》,继续保持“省卫生先进单位”和“市卫生先进单位”。
9.加强对社会服务单位和后勤集团公司的环境绿化和卫生管理工作,推进校园环境美化、绿化、香化,继续保持舟山市“花园式单位”称号。继续实施长峙新校区绿化前期计划。
10.加强本部门政务公开和信息平台建设。开通迁建工程网页;加强对“节能降耗”、“食品安全”、“国家卫生城”等内容的宣传,加强建设后勤管理与服务的信息沟通工作。
三、以两项迁建工程为重点,努力完成各项基建工作目标。
1.按百年大计的要求,扎实推进两项迁建工程。抓好质量管理和投资管理两个重点环节,认真组织实施好校本部(长峙校区)和萧山校区两项迁建工程,确保年底达到主体建筑结顶要求。科学提出两个新校区各类用房特别是实验用房的使用分配和二次装饰方案,长峙新校区房屋、道路、广场和景观命名方案和清水湖清水方案,启动海洋科考基地项目的立项报批和工程建设工作。
2.积极完成工程清理和西校区置换过程的相关工作。争取在四月底前全面完成东校区工程清理的相关工作以及原拆迁遗留问题。从3月份开始启动石化田径场的移交和相关后续问题的处置工作,全面启动西校区置换遗留问题的研判和处置工作,为学校后勤稳定及今后校区搬迁打下基矗
3.根据学校下达的预算经费,编制校内本年度专项维修计划和实施方案。在不影响正常教学、生活秩序的前提下,高质量完成专项维修任务。
4.配合相关部门和学院做好实验室建设工作。根据学校学科发展和实验室建设要求,结合学校即将搬迁的现实,坚持“节俭适用”的建设原则,努力调剂实验室场所,严格审定装修方案,做好管理、服务工作。
5.积极履行学校基建工程领导小组办公室的工作职责,做好信息、基建档案管理等工作,加强学校迁建工程和基建管理的宣传工作。
四、加大校园公共卫生管理力度,提高公共医疗服务水平。
1.进一步完善学校传染病管理制度,门诊医生严格执行首诊负责制,严格把好学生因病请假等重要环节,加强医疗卫生的监控管理。加强业务学习,强化医德教育,组织开展学生对医疗中心满意度问卷调查,努力提高医疗服务水平。
2.加强传染病防控工作。做好甲流、麻疹、水痘等呼吸道传染病的防控;加强对肺结核等传染病人的医疗管理。
3.加强对校园内食品卫生的日常监督和管理,定人、定期对食堂进行严格的卫生检查,加强对食品从业人员的培训工作,并请卫生监督所有关专家予以指导。做好校园内消杀、消毒和灭四害工作,试行全校灭鼠的社会化管理工作。每学期对餐具和饮用水进行采样监测一次,确保学校食堂和商店等食品卫生安全。
4.组织好一年一次的教职工体检工作。从20__年开始,教职工体检将实行一年一次。医疗中心将积极为教职工的医疗健康做好服务工作。
5.进一步开拓思路,做好红十字会工作。组织做好无偿献血工作,确保完成市无偿献血领导小组下达的任务。进一步做好医疗救护培训工作,争取在省市的比赛中取得好成绩。认真做好志愿者服务工作,加强医疗救助中心的管理工作。
6.加强常见并传染病的预防宣传和健康教育工作。从20__年开始继续开设《大学生健康教育》选修课课程。根据省教育厅要求继续做好健康教育处方发放工作。
7.做好计划生育工作。继续做好为育龄妇女申办《生殖健康服务证》、《独生子女证》等服务工作。面向学生开展一次婚育健康进校园活动。
一、费用控制。
此项目和财务共同来完成。公司确定了各部门20xx年年度费用预算后,各部门将以每个月的费用预算明细数据作为各项日常费用控制的依据,进行合理采购及支出,行政部以月预算执行偏差≤2%为月度费用控制目标,来开展此项工作。每月底各部门进行费用汇总,如有预算超支的现象,行政部将督促费用超支部门进行超支原因分析,并在下月费用支出时进行控制和调整。以保证全年费用控制目标的实现。
二、行政管理工作。
1、制度的监督执行与完善。
目前各部门的管理制度已建立起来,行政管理制度以《员工手册》的形式传达至每位员工。20__年制度的执行力很差。在20xx年的工作中,行政部将以“持续改善”为工作原则,以下达《改善通知单》为主要方式,来加大制度执行力度。
2、公司会议组织及有关事项落实与传达
会议组织讲求效率,每次会议行政部至少提前10分钟做好会议现场布置工作,并知会与会人员准时参与会议,以保证会议准时召开。会议中有关事项的落实,行政部在20xx年度将不再以会议纪要的形式进行记录,直接以《事项责任书》的方式进行记录,并跟进落实事件进展情况。会议精神的传达由各部门执行,行政部仍以抽检的方式督促传达情况。
3、规范办公秩序与员工行为的引导。开展此项工作,以日常抽检作为主体,当场发现,当场进行纠正引导,抽检次数每周至少两次。
4、公司硬件规划及管理,网络系统建设与管理。
公司的硬件规划以“提高客户满意度”“确系办公所需”等为购置依据,结合各部门xx年经营目标的设定,行政部拟出硬件购置计划如下:
序号硬件名称购置数量用途放置地点拟购置时间
1、台式电脑2台客用网吧二楼顾客休息厅20xx年4月
2、台球桌1张客用二楼自由空间区20xx年5月
3、打印机1台行政办公用行政办公室20xx年5月
4、货架2张行政办公用二楼仓库20xx年6月
硬件购置回来后,由使用部门进行日常管理,行政部做月度使用抽查记录。
目前公司的网站建设已开始,域名已申请到位,网站内容的更新主要由CR部策划人员完成,行政部对更新频率从旁督促,年度内网络信息更新目标为每天更新一次。行政部督察更新的频率不低于每周2次。
公司日常网络维护和DTS系统的使用维护由行政部网管人员具体负责,每周至少做一次全面检查,并做巡检记录。月底报行政部汇总备档。DTS权限分配情况,也由网管人员负责记录和跟进。每月汇总一次。
5、引导员有效实施及公司企业理念的宣讲与加强。
09年引导员岗位将由保安兼任。在保证安全的前提下,对前岗亭保安人员将安排具体的引导员岗位培训工作。首先让保安熟悉引导员岗位职责内容,在此基础上,讲解 HMCI对引导员在流程中的角色定位要求,在具体的日常工作中仍将引导员工作纳入流程考核内容,以考核结果来不断督促保安人员对引导员工作的实施。
对企业理念的学习一般安排在晨会上进行,日常工作中有能积极反映企业理念的事件,行政部将适时将以挖掘,进行积极正面的企业理念。
6、部门间协调与沟通
部门间的协调与沟通,有助于提高工作效率,减少内耗。但部门间因职责不同,工作重点不同,常会有很多矛盾,行政部将充分发挥“促进剂”的作用,积极调查工作事实,本着团队绩效第一,安全及客户第一的原则,积极协调工作,化解各部门工作矛盾,保障公司各部门之间业务的正常开展。20__年行政部至少每周与各部门负责人就部门工作进行沟通一次,收集有关工作协调的问题,进行妥善协调与处理。
7、公司凝聚力建设
公司的凝聚力,有时体现在员工对于公司开展活动的积极参与性上,有时体现在部门协作时的工作成效上,有凝聚力的公司,员工精神饱满,士气高涨,团队绩效高。公司凝聚力的建设,需要行政部长时间的投入精力,积极开展员工文化活动,公平公正地执行各项管理制度,积极关注员工需求,同时让员工时刻感受到公司给予的关注和支持。当员工对企业产生了强烈的归属感和认同感时,公司的凝聚力建设也就有了成效。
三、5S管理。
1、卫生保洁与维护。店面环境管理中,以物业公司保洁员的工作为主要管理对象,行政部实行日检制,每天至少抽查一次卫生情况。对于不合格的地方及时提出整改意见并督促整改,年度内目标设定为日缺失点≤3个,为保证现场清扫及时率≤10分钟,需要业务部门工作人员的共同协助,为保证清扫及时率的达标,行政部除了对内不断提高对保洁员的工作要求,加强对保洁员的监督管理之外,在部门间进行工作沟通时,会不间断地强调业务部门在此项工作中应起到的推进作用。如销售顾问送客户离店后,发现没有保洁员及时清场,应立即知会保洁员清扫现场,以保证待客环境的整洁。
2、绿化及环境维护。绿植的清洁工作及绿化率的提高是20xx年与绿化相关的目标。行政部已向绿植租摆方提出绿植清洁一个月至少两次。目前,绿植数量120盆左右,在不增加租摆费用的情况下,一个季度内将陆续提高到150盆,以满足HMCI对于店面绿化率的要求。行政部对于绿植的质量和清洁将以抽查方式进行,一个月至少两次。另外,绿植摆放的格局在20xx年度将以两个月一次的频率进行调整,以丰富店面装饰效果。
四、安全管理
1、门禁管理
车辆是门禁管理的主要对象。20xx年此项工作的开展,以完善和落实车辆出门制度为重点。目前行政部主要是日检保安车辆记录,及查看出门证收取情况来衡量门禁管理工作是否落实到位。 20xx年的工作中已反映出一些弊端,制度流于形式化,保安安全意识不够,并不能100%执行出门制度,20xx年行政部将结合现有车辆进出情况,重新编制记录表格,并加强对车辆进入情况的核查工作。20xx年保安工作会议对于安全工作的开展有所帮助,在20xx年的工作中,将继续实施会议,并将门禁管理作为每次的会议重点加以强调,对每月门禁管理中存在的问题进行总结和改善,强化制度的重要性,提高保安对于车辆进出安全的重视。同时,保安在制度执行中如出现执行不力的情况,行政部将及时反馈到物业公司,督促物业公司加强内部管理力度,从侧面强化我公司安保制度的执行。
2、安全保卫管理。
自20xx年1月起,行政部加强对保安的监管,实施白班签到,及岗亭交接班制度。并对每个班次的工作职责进行明确,后期将以书面形式落实到岗位及个人。岗位职责将作为对保安岗位工作表现优劣进行评定的依据。目前店面人流量及车流量都较小,行政部除了在门禁管理上下功夫,保证车辆安全,在20__年对于人员的进出也会予以重视。所有进入岗亭范围内的人员,都必须询问来由,特殊人员及车辆进出要记录备查。
内部资产的管理以行政部为主,各部门协作进行。行政部每月对固定资产进行清查,对调整,存库,报损的资产予以记录。日常工作中发现不恰当的使用行为及时予以制止。
3、消防管理
“防大于消”是行政部进行消防管理的工作指导方针。行政部拟在20xx年组织每季度1次的消防培训,强化消防意识的灌输,同时,完善消防设施,每月至少一次对消防安全重点区域(地毯区、烤漆房等)进行现场检查,发现有烟头焚烧地毯或易燃物存放等消防隐患情况,进行及时的信息公布及督促改善,从提高员工消防意识及消防行为自觉化两个方面开展消防管理工作。
5.日常行政事务处理。
日常行政事务是行政部最基础的工作。在此项工作上,行政部将以书面记录清晰可查、手续完备率100%、办事效率高但忙而不乱为工作指导方针来开展工作。
1、证照年审。行政部对需要办理手续的证照进行登记,提前确定办理时间,安排在正常时间段内办理完企业证照和车辆证照的相关年审工作。年度目标为办理及时率100%。
2、资料管理。20xx年公司的文件资料上半年度几乎无任何登记和整理。20xx年行政部将严格执行资料管理制度,进行资料分类存档。文件资料收发登记率要做到100%。
3、办公易耗品的采购与保管
行政部已通过20xx年第四季度的用量核算出每季度各部门办公用品基本用量,自20xx年1月起,以季度为单位,由固定供应商送货上门的方式进行采购。办公用品由各部门领用后,用量由部门内进行控制,保管落实到各使用人。一年以上的耐用办公用品依照以坏旧换新的原则,予以领用。
4、行政用车及公务车管理
目前公司并没有专门的公务车。因工作用车时,车辆驾驶员限由通过了行政部驾驶考核的人员来担任。行政部在出车前以及还车时执行验车制度。在进行验车时,如发现较为严重的车辆损伤时,及时定责,进行处理。另外,行政部将关注公司车辆的保养及外观情况,进行及时的清洗和保养工作。
5、报刊及印刷品管理
报刊杂志由岗亭保安进行收取,并填写收取记录。过期的报刊杂志由使用部门进行存档,一定量后与废旧包装盒一起卖掉,废品费用上交财务部。印刷品由使用部门按人数核发定用量,以季度为单位找行政部领用,行政部进行领用登记,年末进行消耗汇总。
6、钥匙管理
行政部按照钥匙管理制度,进行钥匙备用及领用登记,每季度核查一次钥匙使用情况。
五、人员及组织规划。
20xx年公司的经营目标决定了人员的规划及配置。行政部将在第一季度着重开展人员规划和配置工作。
1月份工作安排:1)进行工作岗位分析。确定各岗位人员任职条件、工作职责、工作权限等,为人员引进后能很好地进入工作状态做好必要的准备工作。2)选择合适的招聘渠道。控制好招聘费用。3)准备好应聘表、面试提纲等书面资料。4)确定一个适当的招聘周期(15天为宜)。落实面试考官人选、面试地点以及面试方式。
2月份工作安排:5-15号:组织面试。15--20号:进行甄选,确定人选。21号以后,实施新员工入职培训课程。
六、员工的培养及成长
员工的培养通过培训、选拔、职业规划等不同方式来实现。20xx年行政部除了开展必要的新员工入职培训工作以外,根据各部门培训计划,督促培训工作的实施,进行培训效果培训,不断改进培训方式,以达到培养员工的目的。考虑20xx年培训实施情况,20xx年的培训计划按每周一次的频率来开展,员工较能接受,且培训效果较好。另外,行政部将在20xx年在公司内部加强自我培训和学习的引导。变被动受训为主动求知。
关注员工心理需求,根据员工特性制定适合的职业发展规划,是稳定员工的有效方式。当心理需求适当得到满足,员工的工作积极性和稳定性都会提高。行政部在20xx年度会加强与员工的交流,每位员工每月至少有一次交流机会,及时收集员工思想动态,对于不稳定因素及时地化解,引导员工认同企业文化。
七、绩效考核机制的建立与推行。
绩效考核机制的建立以激励员工发挥工作潜能为工作目标。首先行政部将做好绩效考评的准备工作,如对员工进行分类,设定各类别人员相适应的考评标准等。此工作拟在第一季度内完成。
鉴于目前公司还处于初步发展阶段,人员配置较为紧张,行政部实施半年度考评和年度考评。与考评工作相对应的设置则是半年度以及全年度的调薪、晋升、或奖金制度的实施。考评实施过程中,行政部将积极收集各方数据,对考指标的设定,考评的公正性或其它方面进行不断改善。最终确定一个适应于企业现状的考核体制。
推行绩效考核,需要各部门的共同协作,各部门负责人应能正确理解绩效考核的意义及体制的实施方法,只有这样,才能在部门内推行绩效考核体制。同时,在推行绩效考核前,行政部将通过多种方式引导员工对绩效考核进行正面认知,理解绩效体制实施对于个人职业发展的有利性。只有员工正确认识了绩效考核,其推行的效果才会是正面的,积极的。在20xx年第二季度会重点开展此工作。
八、薪酬及福利方案的优化与实施。
绩效与薪酬是密不可分的。在推行绩效考核机制的同时,薪酬方案的调整同时要进行。依据绩效考核的不同评分标准,设置对应等级的薪酬,这是较为直接明了又简单易行的方式。
九、员工关系建设。
员工关系建设工作的成效,很大程度上反映在员工队伍的稳定性上。妥善处理好员工关系,不仅是企业社会良好形象打造的侧面,更是企业寻求长远发展的致胜法宝。行政部除了开展员工关怀工作,将引导员工与公司多进行沟通,多多发挥建设投诉渠道的作用,拉近企业与员工的距离,增加员工对企业的归属感。
十、企业文化建设。
在20xx年的企业文化建设工作中,对外,行政部将向其它兄弟单位积极学习,了解职能部门相关信息,进行积极必要的联络,保障公司业务的正常开展。对内,计划每季度至少组织一次员工集体活动,提升企业凝聚力。适时开展小规模的、有针对性的竞赛活动,活跃企业氛围。拟在第一季度,组织员工进行《员工手册》学习竞赛;第二季度,组织员工参加健康体验活动,传达企业关怀;第三季度,组织防暑知识学习,第四季度,组织以部门为单位的小型体育竞赛活动。
坚持以“教育就是服务”的理念为指导,探索“敬业、服务、教育、管理”工作方式,努力实现优质服务、自主高效、内抓管理、外树形象的工作目标。
二、具体目标
1、努力实现学生、家长、教师和各级领导、来宾对招生接待服务工作满意度达100%,家长和学生对行政后勤线的满意度达90%。
2、主动宣传,抓好《东升教育》网络的征稿组稿工作和萍乡报的宣传报道工作。
3、严格安全排查制度,费用和损失超过1000元的安全事故为0.
4、加强物业排查,建立定期排查制度。
5、建立师生个人档案,完善档案管理制度,保证档案文印工作100%的满意度。
三、工作措施
(一)加强培训,形成共识
1、积极开展学习讨论活动,努力引导全体员工树立服务观念,真正明了“教育就是服务,就是为学生服务,就是为学生的成长、成人、成才服务。学校必须以最优的质量、最优的服务、最优的条件,服务于学生、服务于家长”的理念,全面走进市场。
2、引导教职工调整工作和生活的心态,树立以校为家、爱校为荣的正气。让全体员工们懂得,只有学校不断发展,才能给每位员工一份长期稳定的工作和收入。
3、倡导“合作、高效、责任、自强”的团队精神,同事之间必须坚持树立正气,反对歪风邪气;坚持多干实事,反对满腹牢骚;坚持换位思考,反对斤斤计较;坚持以诚待人,反对说长道短;思想上准确定位,工作上切实到位。教育员工们做好自己上司的助手和参谋。
4、严明工作纪律,树立实验学校的形象,工作要守时尽职,举止要文明大度,在任何情况下都不得与家长争吵。
(二)突出细节,重视过程
1、主动工作,加强沟通,在学生生活管理过程中,要主动与班主任联系,与家长联系,不得推诿与回避。
2、注意工作细节,坚持在内务、卫生、静校、校车接送工作中创造特色。
3、加强学校宣传,量化工作任务。每月要在《萍乡报》上发表一篇稿子。
(三)落实制度,严格管理
1、结合实际建立就餐、生活管理、校车接送、人事工作、物品采购方面的制度。
2、加强制度的执行力度,在讲清道理、程序管理、细致检查的前提下,严格管理,严格考核。
(四)明确分工,明确职责
1、周筱明(主任):全面负责行政后勤工作;制定工作计划、考核方案;组织管理与考核。
2、陈述文(干事):负责行政后勤部日常工作;办公室管理、会议记录、电话接听及记录、文件收发、资料打印工作;组织学生乘车和中午学生静校管理工作;协助组织住宿胜晨练早操工作。
3、易琦(干事):负责学校接待、联系工作,负责周工作安排与上交工作,负责与萍中有关部门的联系汇报工作,负责学生档案管理与学籍管理工作。
4、吴高兰(生活教师):负责学生生活管理与教育工作(包括半宿女生的管理),协助组织住校学生晨练早操;负责学校物资验收和保管工作,负责全宿、半宿宿舍楼及前后区域的卫生工作。
5、郭斌翔:负责半宿男生的组织管理工作,协助学校采购工作;负责一般性物品维修与其他勤杂工作;全面负责住宿胜晨练早操组织管理考核工作。
一、建立大房产观念
通过探索与实践,我们尝到了房地产给后勤中心及后勤人带来的甜头,也逐渐明确了发展目标,就是要形成大房产的观念,从而带动后勤的快速、协调、健康发展。我们始终要以“服务集团建设、保证职工安居乐业”为出发点,通过征订土地和变更土地的方式,努力做大做强房地产项目,保证后勤近十年的稳定发展。同时,公司要紧抓市场脉搏,充分把握机遇,继续秉承“跟进战略、品牌战略”发展思路,以“讲品质、讲环境、讲服务、讲舒适”为宗旨,建设精品房、节能房,为后勤可持续发展奠定坚实基础。
二、建立大安全格局
安全是企业管理的核心要素,没有安全就没有企业的发展。后勤中心作为潞安集团生产和生活为一体的综合服务中心,我们面临着施工安全、社区安全、儿童安全、商铺安全、食品安全、水暖电气安全、车辆安全等各个方面的安全考验。因此,后勤中心应以科学发展观为指导,深入贯彻“安全第一、预防为主、综合治理”安全生产方针,牢固树立“安全是企业的核心价值、核心利益,是企业的第一生命和第一标志”理念,以新型的大安全格局构建为主线,努力实现安全生产持续平稳健康发展,为建设既强又大国际化新潞安创造良好的后勤保障环境。后勤中心各级领导干部必须把抓安全当作第一责任,树立全局意识和系统观念,认识到安全是最大的效益,一定要时刻保持清醒头脑,从思想上高度重视,行动上真正落实,确保中心各项安全制度和措施落到实处,真正把中心的安全工作管住、管好、管出成效。后勤中心安全科要按照中心工作会议的总体部署和要求,紧紧围绕“抓安全、促发展”这一核心,每月不定期对中心所辖各要害部门和场所进行全面细致的安全大检查,发现问题及时处理,避免各类事故的发生。
三、常抓不懈,提高绩效管理水平
自后勤中心推行党委绩效管理评价体系以来,我们多次召集各部门负责人就评价体系进行广泛的研讨,根据实际工作,制定了一套符合后勤的绩效管理体系。通过近两年来的运行,绩效管理已经融入工作,深入人心。接下来,我们要紧紧围绕后勤“十二五”发展战略目标,认真组织开展提高绩效管理建言献策活动,对好的建议和做法进行吸纳和评选,使绩效管理在巩固中提高、在完善中提高。下一步工作的重点是考虑怎样将各个项目部也纳入到后勤中心绩效管理评价体系中来,同时更进一步细化后勤中心各级领导的岗位责任,对于重点工作、重点部门要狠抓责任、狠抓落实,通过绩效管理来促进各项工作扎实有效的完成。
四、探索节能降耗、增收节支途径
节能降耗、增收节支对建设资源节约型和环境友好型社会具有重要的推动作用,同时也是促进后勤发展、提高后勤经济效益的有效措施。为了增强后勤中心的核心竞争力,我们应把节能降耗、增收节支作为当前生产经营工作的重点。因此,下半年我们应将增收作为后勤第一要务来抓,进一步细化关联交易,从制度上入手,积极考虑,全面探索。过去,我们结合后勤实际,通过各种渠道、各种方式制定了详细的节能计划,从房屋矸石砖、断桥铝和外墙保温系统方面的节能,到热水系统改造及热电连供方面的节能,再到ic电表卡使用、路灯、广场地灯、楼道声控灯等灯具类节能,处处体现了后勤节能降耗的决心。面对前面的成绩,我们更清楚接下来的工作,那就是要坚持抓“大”不放“小”,从细节入手抠节能,还有就是从各项工作的源头建立一整套有效的节能管理体系,这样才能使后勤的节能管理工作具有持续性、长久性、有效性。
五、创新后勤机制、体制、服务
过去,我们在后勤体制、机制和服务创新上进行了积极有效的探索。我们按照“服务社会化、管理科学化、运作市场化”的目标和要求,以市场为导向,对内有偿服务,对外自主经营,完善内外部管理市场运行体系,构建了后勤服务与管理的新格局。同时积极创新机制,强化管理完善了各项内部管理制度。我们的服务和产品要始终以“质量第一、用户至上”的理念和“诚实守信”的经营原则,坚持科技创新,质量上市,在巩固内部市场的基础上,不断拓宽外部市场。我们要对服务全过程中的“人、财、物”等要素进行优化组合,使我们的服务在社会上得到广泛的认知度。
六、做好国际安全社区的验收工作
国际安全社区组织会再次莅临潞安,对我们过去的工作进行一次大检查。为了保证国际安全社区再验收工作的顺利进行,我们要充分利用下半年的时间,抽调专人成立小组对侯堡社区进行一次彻底的大检查,对检查中发现的问题,我们要第一时间进行整改,以保证侯堡社区顺利通过国际安全社区的验收,并以此为契机和突破口,全面带动和提升水暖电气、物业管理的服务水平。
七、全力以赴保证各项目的顺利开展
上半年,公司取得了一定的成绩,但由于实际客观原因,我们还有许多大型项目只能选择在下半年开工。因此,为了确保公司圆满完成全年计划目标,我们后勤全体干部职工要全力以赴、团结一致举全后勤之力共同服务于公司,保证各个项目的顺利开工。
20xx年是后勤发展总公司发展关键的一年,随着学院新校区建设工程初具规模,学院的后勤管理和服务工作面将愈来愈广,后勤发展总公司将围绕学院党委和行政工作的要求,深化学院后勤社会化改革,实行准企业化运作模式,强化素质求生存,规范管理树形象,抓住机遇谋发展,集思广义创效益,团结协作争一流,为广大师生提供优质的服务,为学院三大工程提供有力的后勤保障。
二、工作目标:
1、以食品卫生安全为中心,强化食品卫生安全管理,建立食堂食物中毒应急预案,确保全年不出现一例食物中毒现象。同时,确定新校区餐厅的经营方案。
2、以学生公寓管理为重点,完成20xx年3500名新生和1105名办学点回本部学生的住宿安排工作,保证学生公寓内不发生重大安全事故。配合学院学生思想政治工作进公寓,使学生公寓管理水平上一台阶。
3、以师生员工满意为目标,树立后勤服务新形象,力争师生对后勤服务满意率较20xx年有一定的提高。同时,为学院文明单位创建和办学水平评估提供较好的后勤保障。
4、以深化后勤改革为动力,确保20xx年公司按准企业化模式运作。规范并开拓学院后勤经营服务市场。
三、主要工作:
(一)、以开展诚信教育为主题,加强公司员工的职业道德教育,保持共产党员的先进性,提高公司员工的综合素质,增强公司员工的凝聚力。
1、认真组织全体员工学习20xx年学院党委和行政工作要点,让公司员工能了解学院的三大工程和四项改革,进一步增强员工的责任心和紧迫感,做到爱岗敬业,诚信服务,乐于奉献。
2、按学院宣传部、组织部下发的计划,抓好公司直属党支部中心组、党员和入党积极分子学习及以诚信为主题的员工的政治学习,发挥党员的先锋模范作用和党支部的战斗堡垒作用,保证共产党员的先进性,调动聘用员工党员的积极性,提高员工的思想政治素质和职业道德水平。
3、制定公司员工岗位技能培训计划并组织实施,强化员工的综合素质和业务能力,为下半年做好新校区服务和管理工作打下基础。
4、倡导学先进、讲奉献、高要求、上水平的良好氛围,表彰200xx年度总公司服务明星和先进班组,并在各服务窗口进行一次宣传。
5、定期开展公司文化、体育和娱乐等集体活动及劳动竞赛,增强公司员工的凝聚力,形成积极向上的风气。
6、稳定公司员工队伍,加强后勤外来务工人员的管理,完善临时工管理办法,逐步提高临时工的待遇,引进优秀人才,提高后勤人员的整体素质。
(二)、以落实规章制度为抓手,加强公司规章制度的学习和宣传,严格日常工作的检查,力求把制度落到实处。
1、将《后勤发展总公司规章制度》编印成册,并多层次、多渠道地组织学习、宣传和考试,做到人人了解、个个遵守总公司的相关规定。
2、进一步明确公司各岗位职责,抓好班组建设,发挥各中心管理人员和班组长的作用,实行责任追究制。
3、狠抓规章制度的贯彻和执行,坚持总公司值班制度,加强公司劳动纪律,严格对各部门及员工日常工作的检查,真正做到日常考核和绩效工资挂钩。
4、加强公司运行成本核算,节约开支,杜绝浪费。重点加强卫生工具、劳保用品、维修材料和办公用品的管理。
5、进一步加强公司直属党支部制度建设,按学院党委要求开展树、讲、保、攻活动,建好台帐,做好预备党员、入党积极分子的教育考察工作。
(三)、以食品卫生安全为中心,加强食堂管理,确保无学生食物中毒现象的发生,做好新餐厅经营方案的确定和相应的准备工作。
1、把安全工作放在伙食工作的首位,高度重视,层层负责,环环相扣,措施到位,确保不发生一例学生食物中毒现象。
2、建立24小时值班制度和食堂三餐时间部门负责人巡查制度,发现问题及时处理。严禁外来人员进入加工场所。
3、加强对现有租赁食堂的内部管理,定期召开饮食中心会议,组织卫生培训,强化租赁负责人的责任意识和从业人员的卫生意识,做到进货质量达标,生产过程规范,质量价格相符,剩余饭菜保存好,销售过程防感染。
4、开展文明服务窗口评选活动,加强与伙食管理委员会的联系,加强检查和处罚的力度,不断改善伙食质量,提高服务水平。
5、继续办好教工餐厅,努力在饭菜花式品种和口味质量上下功夫,让教职工满意。
6、积极参与学院新校区餐厅建设的相关工作,配合做好厨房设备供应、安装工程的招标工作。同时,认真考察并研究确定新餐厅经营方案,做好各项准备工作。并对原餐厅两年的租赁情况进行总结,提出老餐厅的改造方案。
(四)、以学生公寓管理为重点,加强学生在公寓内的行为规范教育,总结学生公寓物业管理的经验,开展公寓文化建设,切实与学生系统共同做好思想政治工作进公寓工作。
1、严格按省教育厅下发的高校文明宿舍创建、评比活动标准,加强学生公寓的日常管理,在原有各类台帐基础上加以规范,并定期进行检查。
2、发挥学生自管会和勤工助学学生在学生公寓管理中的作用,不断摸索学生公寓内物业管理的新方式。
3、提倡亲情式的服务,帮助学生解决生活中的困难,为学生提供特色的公寓服务项目。
4、加强对学生公寓教导员业务指导,充分发挥其在学生日常生活管理中的作用,加强学生在公寓内的行为规范教育,试行建立学生在公寓内综合表现档案,力争年底有一定成果。
5、积极配合学院学生思想政治工作进公寓工作,开辟公寓宣传阵地,加强公寓文化建设,组织社区文化活动,开展宿舍卫生竞赛。
(五)、以师生员工满意为目标,加强与各部门的联系,经常听取师生对后勤服务的意见和要求,提高服务质量,树立后勤服务新形象。
1、牢固树立始于师生需求,终于师生满意的公司服务理念,不断提高服务质量和师生对后勤服务的满意度,打造后勤服务的新形象。
2、坚持与学生系统联系制度,发挥学生公寓管理委员会和伙食管理委员会的作用,召开学生公寓教导员与系学生辅导员、班主任联席会议。
3、定期召开学生座谈会,设立学生公寓、饮食服务等意见箱,经常听取师生对后勤服务的意见和要求,并及时处理,加以改进。
4、加强和学院相关部门的联系,与后勤管理处、保卫处共同制定学生食堂、学生公寓突发事件应急预案,并组织演练。
5、配合后勤管理处做好新校区教室、公寓设施的招标选购工作,为学生提供价格合理、质量优良的学习和生活设施,以便公司今后更好的管理。
6、注重员工的文明礼仪教育,力争年内能统一服装,挂牌上岗,要求员工以文明的语言和良好的形象影响学生,做到管理育人、服务育人。
一、指导思想
后勤工作是幼儿园管理工作和教育工作的基础所在,幼儿园在区领导的重视、关心、支持及园长的努力争取下,学园环境得到了改善。本学年,后勤所有的工作人员还将继续遵循学园总体工作思路,切实做好学园安全工作、卫生保健、财务工作、食堂工作、保安工作及园内环境等,并树立效率意识、竞争意识、责任意识和服务意识,使后勤工作逐步达到规范,为学园参评“省优质园”奠定良好基础。
二、工作重点及措施
(一)加强后勤职工的思想建设,树立“管理育人,服务育人”的思想。
1、组织后勤人员认真学习党和国家的有关方针政策,学习法律法规,学习时事,不断提高全体后勤职工的政治思想素质和依法办事的能力。
2、组织后勤人员认真学习业务,学习各项规章制度、《岗位职责规范》及《职业道德规范》和幼儿园制定的“保育员工作手册”上的各项要求,明确具体的操作方法,在提高自身业务修养的同时,也使自己的工作更符合规范化要求,符合职业道德水准。
3、认真落幼儿园争创“省优”的各项管理要求,为教育教学创设优良条件,在做好服务的过程中,实现自身价值,贡献自己的力量。
(二)加强后勤队伍建设,提高各岗人员的业务水平。
1、坚持隔周组织保育员学习讨论后勤工作各项制度,及组织保育员学习《新纲要》结合日常工作找出差距和不足,进一步树立正确的教育观、儿童观,提高保育员的工作能力。
2、每月开展各类教学活动的配班展示,通过交流、总结来把握各类教学活动中配班的技巧和灵活性,不断提高保育员的配班能力。
3、扎实抓好日常规范操作,请保健医生为保育员作2次学习指导,期初学习托幼机构常用物品消毒常规,并进行实际操练;期中学习传染病的预防知识、常见症状、隔离等知识,以学习、指导、检查和抽查相结合的方式提高日常操作质量,并与考核挂钩。
4、食堂炊事员根据考核要求,认真做好每天的一餐两点,在色、香、味上动脑筋、翻花样并考虑幼儿的特点和口味。
每学期开展2次至3次的烹饪比赛,提高幼儿膳食质量。
5、按照各班一日活动时间表,根据《规程》和园保育员考核标准,督促帮助全体后勤人员,提高保教水平
(三)加强财务管理,开源节流,创建节约型幼儿园
1、认真执行上级文件,规范物品的审批、采购制度。
2、做好物品的调配,提高园产的周转使用率。勤俭持园,坚持园内“购物申请”制度,充分发挥有限资金的作用。
3、定期整理物品储藏室,对所需物品了如指掌,以方便教师所需、所用,避免造成不必要的物品的堆积,并做好物品管理的常规工作,及时为幼儿、教师配备所需物品;配合园内开展的各项活动,提供所需材料。
4、建立各种详细健全的财物登记薄,指导报账员及时做好物品立账、报废工作,每月落实幼儿伙食开支情况,进行公示。
(四)做好安全防范工作,加强安全教育,增强安全意识
1、把考核制度和安全工作绩效挂钩。加大检查考核力度,坚持全面检查和专项检查相结合,阶段性检查和日常检查相结合,采取多种形式落实平安和谐校园建设工作。在年度考核中推行安全工作“一票否决制”。
2、定期对师幼开展安全防范教育。每学期聘请公安、司法部门、消防人员来园对教师、幼儿进行针对性的安全教育l一2次。发动各班广泛开展安全教育活动、健康知识讲座、知识竞赛。充分利用家长园地、家长会、家访、学园网站、宣传材料等途径以及开展讲座、主题班会、等多种形式认真开展安全教育,提高老师、家长和幼儿的安全意识和防患能力。
3、进一步完善制度,强化管理,健全管理网络。我们将在原有基础上进一步完善学校安全工作的各项制度,如:防火、防传染病、防群体性食物中毒等各项制度,分工到人,责任到人,签定安全责任书,并与学校考核相挂钩,强化管理,使学校安全管理网络覆盖到校园的每一个区域,每一个角落。
4、进一步建立校园及周边巡防机制。幼儿园将在教育幼儿养成良好的生活习惯,提高安全防范意识的基础上组织学园保卫组成员对学园各处进行安全大检查,并充分利用小区保安、社区巡逻队和家长协管员等安保力量,摸清幼儿园内及周边可能存在的安全隐患和潜在的矛盾,并做出相应的对策,真正做到防患于未然,把事故消灭在萌芽状态中。
5.坚持每周一小查,每月一大查。对活动器具、室内照明线路、电器设备及其它设施,进行每周一小查,每月一大查,发现问题及时记载、维修和保养,延长设备的使用期限。
6、严格执行门卫制度、幼儿接送制度。加强门卫职能,严格执行门卫制度,做好来访人员登记和通报工作。坚持实行家长刷卡接送幼儿制度,保证幼儿入离园的安全,促使安全防范措施起到更好的作用。
7、加强做好食品卫生、安全工作。食品仓库专人保管,闲人莫入;从有卫生许可证的经营单位采购每天所需的生、熟食品;每天对幼儿所食的菜留样观察24小时;经常督促食堂工作人员严格按照要求规范操作,增强食品安全的意识,并定期进行检查与月考核挂钩。
(五)加强卫生监督,提高卫生保健管理水平
1、认真落实食品卫生安全监督工作,严格贯彻《中华人民共和国食品卫生法》,依据《学校卫生工作条例》认真组织落实食品卫生的监管与检查,确保校内食品卫生安全。
2、加强伙食的检查与监督力度,并与防疫部门建立友好关系,严把进货、加工、销售三关,发现问题及时处理,防止师生食物中毒。保育员及后勤人员严格按照要求认真做好常规消毒和突击性消毒工作,一旦发生传染病,立即采取有效消毒措施。
3、保健医生要不断学习,从理论及实践层面上对营养膳食有独到的见解和指导措施,根据幼儿身心发育的特点及对营养素需求的特点,为幼儿提供科学、平衡的膳食,满足其生长发育的需要,形成了一套符合我园幼儿平衡膳食食谱框架表,按其制订每周食谱,确保做到四周不重复。
4、重点抓好食堂管理工作。加强对炊管人员的法制教育、卫生教育及职业道德教育,认真执行《食品卫生法》;加强炊事人员的技术培训、服务培训;要求食堂工作人员每天做好餐用具的消毒、食物的验收、幼儿的用餐留样,并做好登记工作。
(六)挖掘家长资源,共同营造家园合力的教育环境,壮大教育队伍。
1、完善家长学校队伍,壮大家园合力教育力量。本学期,我们将在原有的基础上通过推荐、审核、筛选继续完善、壮大班级家长委员会,以此来增强我们的教育队伍。我们将选择来自不同行业,具有不同特长的年轻家长将从保教、卫生保健到健康安全等各项工作参与幼儿园的管理和监督,认真听取家长对幼儿园工作的建议,并逐项研究,落实解决。同时,我们将发动教师对本班家长的学历、兴趣、特长、工作性质等进行全面调查,并建立家长资源信息库,记录有利于幼儿园主题活动或课题研究活动开展的家长信息,然后根据家长的特
点,邀请家长到幼儿园当“老师”,设计组织活动或给幼儿表演等。从而使孩子们开阔眼界,获得社会知识和经验,促进认知和社会性发展。
2、创设各种条件、结合多种形式,开展丰富多彩的家长学校活动。本学期初,根据幼儿园工作安排及工作的连续性,周密制定好教学计划,做到有序实施。
三、月份工作安排
八、九月份
1、做好幼儿报名收费工作。
2、添置幼儿园教育教学及生活用品。
3、做好室内外环境卫生工作,做好操场、体育室清扫工作。
4.做好新园活动室、寝室、厨房等的物质配备工作。
5、进一步明确保育员个人工作职责,做好新保育员操作常规的指导工作。
6、做好新生入园的体检表、防疫卡归档管理工作,保证体检率达100%。
7、检查保安员、值班人员的巡查制度执行情况。
8.组织学习《福建省幼儿园保育教育常规》。
十月份
1、分发“假期安全告家长书”,做好国庆节假期安全保卫工作。
2、组织开展健康知识专题讲座。
3、检查幼儿食谱的执行及幼儿进餐情况。
4、添置棉被等冬季保暖用品,抓午睡看护质量。
5、加强物品消毒工作,预防秋季传染病。
6、召开膳委会,公布幼儿伙食营养计算结果,广泛征求改进意见。
7.开展保育员读书读报活动。
8、组织保育员对新园进行打扫清洁工作。
9、配合保教部门创设学园环境。
10、督促报账员做好财物入账工作。
十一月份
1.期中安全大检查。全面检查教室、大型器具的使用情况。
2、抽查食堂执行厨房卫生制度情况。
3、做好幼儿疾病防治及冬季防寒保暖工作。
4、召开创安全、膳委会,出版卫生安全宣传刊(二)。
5、开展“消防安全教育宣传周”的系列活动。
6、开展厨房人员烹饪比赛。
十二、元月份
1、做好“元旦”庆祝活动和“冬季运动会”的各项准备工作。
2、保健医生做好期末幼儿身高、体重、视力的测查工作,并及时统计汇总数据。
3、出版卫生安全宣传刊(三)。
4、检查保健医生各类表卡的存档工作。
5、期末清点财产,做好学园物品的归还工作和年度财务结算工作。
6、开展后勤人员学期岗位绩效考核工作。
7、作好后勤工作学期小结。
二、三月份
1、讨论制定后勤工作调整补充意见。
2、期初大扫除,检查食堂卫生是否达到规定的要求。
3、检查幼儿活动器械的使用情况,杜绝不安全因素。
4、做好学园环境的绿化情况,更换时令花卉。
5、召开膳委会,创安会。
6、工会、团结合“三八”节开展相关庆祝活动。
7、保育员岗位练兵比赛
8、做好春季传染病的防治和宣传工作。
四月份
1、做好三月份幼儿膳食营养计算,分析调整食谱。
2、做好春季卫生宣传及疾病的防治工作。
3、抽查保育员卫生消毒情况和盥洗室的保洁工作。
4、举办卫生保健知识讲座。
5、召开创安会、膳委会,出版卫生安全宣传刊(五)。
6、组织教师进行午餐、午睡常规互检。
7、工会做好“5·1”活动准备工作。
8、开展厨房人员烹饪比赛及平时烹饪情况问卷考评。
五月份
1、学园全面安全大检查。
2、保健医生为全园幼儿体检、统计、分析,并及时为家长反馈幼儿健康发展情况。
3、全面清洁空调、风扇,做好夏令防暑降温工作。
4、检查营养计算情况及有关资料的收集、分析情况。
5、做好庆“六一”系列活动的准备工作。
6、召开膳委会、创安会,出版卫生、安全宣传刊(六)。
7、检查评比保育员参教质量。
六、七月份
1、做好六月份膳食营养计算和食谱的调整。
2、保健医生做好期末幼儿体检工作。
3、做好大班毕业典礼的物质准备工作。
4、作好后勤工作人员岗位绩效考核、评选优秀保育员等工作。
5、安排暑假班值班,确保学园财物的安全。
6、清点核对学园财产。
7、做好各类档案的归档工作。
8、后勤工作总结交流。
一、指导思想:
xx年是xx公司经营发展最为关键的一年,后勤管理部将围绕公司xx年的工作要求,实行现代企业运作模式,强化素质求生存,规范管理树形象,为广大员工提供优质的服务,为公司的经营发展提供可行的后勤保障。
二、xx年后勤工作计划工作目标:
1、以食品卫生安全为中心,强化食品卫生安全管理,确保全年不出现一例食物中毒现象
2、以职工公寓管理为重点,完成xx年新员工的住宿安排工作,保证职工公寓内不发生安全事故。配合公司搞好员工思想政治工作进公寓,使员工公寓管理水平上一新台阶。
3、以员工满意为目标,树立后勤服务新形象,力争员工对后勤服务满意率较20xx年有一定的提高。同时,为公司文明单位创建和经营发展评估提供较好的后勤保障。
4、以深化后勤改革为动力,确保xx年公司按现代企业模式运作,规范并开拓公司后勤经营服务市场。
三、xx年后勤工作计划主要工作:
(一)、以开展诚信教育为主题,加强后勤员工的职业道德教育,提高公司后勤员工的综合素质,增强后勤员工的凝聚力。
1、认真组织后勤全体员工学习潘总20xx年年终工作会议讲话要点,让后勤员工能了解公司的“五个一工程”,进一步增强员工的责任心和紧迫感,做到爱岗敬业,诚信服务,乐于奉献。
2、按照公司xx年的工作计划,抓好后勤人员服务公司员工的积极性,提高员工的思想政治素质和职业道德水平。
3、定期开展公司文化、体育和娱乐等集体活动及劳动竞赛,增强公司员工的凝聚力,形成积极向上的风气。今年五四青年节,公司将搞一次体育竞赛活动,我们要购置必要的体育器材,以保障此项工作的顺利开展。
4、做好公司开业前的筹备工作,确保此项工作能在预定的时间内如期完成。
5、为公司员工的培训工作提供有力的后勤保障工作。配备好培训室内的设备器材,每次培训结束后,将培训室的卫生清扫工作完成好,保证员工下一次培训时能有一个干净舒适的环境。
(二)、以食品卫生安全为中心,加强食堂管理,确保无员工食物中毒现象的发生,做好餐厅经营工作。
1、把安全工作放在伙食工作的首位,高度重视,层层负责,环环相扣,措施到位,确保不发生一例员工食物中毒现象。
2、建立食堂三餐时间部门负责人巡查制度,确保饭食的质量和数量,发现问题及时处理。
3、定期召开饮食工作会议,强化厨房工作人员的责任意识和卫生意识,做到面菜质量达标,做作过程规范,质量价格相符。
4、加强检查和处罚的力度,不断改善伙食质量,提高服务水平。
5、努力在饭菜花式品种和饭菜质量上下功夫,做到让绝大多数员工满意。
(三)、以员工公寓和食堂为重点,以车间维修区为龙头,以办公楼和厂区院内外为主线,每月开展一次全员参与的无尘日大扫除活动。
1、购置必要的清扫工具,以保证清扫工作的顺利进行。
2、成立由行政总监为组长,行政人事和后勤部门负责人为成员的考评领导组,每次清扫完成后要对本次清扫工作进行考评,并将考评结果予以公示。
3、制定相应的考评标准:
a、区域卫生清理由部门或责任人按照规定执行。
b、院内及院内通道经常保持地面无烟头、纸屑、泥土、砖块和其它杂物等。
c、厕所必须经常保持清洁干净。
d、室内做到窗明几净,楼道楼梯做到清洁干净、不留死角。
e、随时清理烟灰筒。
f、车间、办公区和宿舍环境优美、布置有序、无垃圾污染物、不乱放私人物品,墙上墙顶无灰尘。
(四)、以员工满意为目标,加强与各部门的联系,经常听取员工对后勤服务的意见和要求,提高服务质量,树立后勤服务新形象。
1、牢固树立始于员工需求,终于员工满意的公司服务理念,不断提高服务质量和员工对后勤服务的满意度,打造后勤服务的新形象。
2、定期召开员工座谈会,设立员工公寓、饮食服务等意见箱,经常听取员工对后勤服务的意见和要求,并及时处理,加以改进。
3、加强和学公司相关部门的联系,制定员工食堂、员工公寓突发事件应急预案,并组织演练。
总之,xx年我们要扎扎实实的做好各项工作,给公司的快速发展提供有力的后勤保障。
一、完善后勤制度,加强后勤队伍建设。
后勤工作牵涉到学校整体工作的方方面面,为了保证学校教育教学工作的顺利开展,必须要有一支纪律严格,并且能吃苦耐劳的后勤队伍。本学期准备在原有制度的基础上,对学校后勤的各项制度再作进一步的修改和完善,调整后勤人员岗位,强化学校财务建设,加强对后勤人员的管理和约束,使之更好地为学校工作服务。
1、严格收费制度。
学校各种收费均按照上级部门有关文件执行,严格执行“两免一补”制度,做好农村义务教育免收学杂费和书费的宣传和统计工作,做好寄宿贫困学生生活补助发放工作。严格抵制一切乱收费现象。
2、强调工作责任心。
大家要明确教育工作的重要性,我们后勤人员富有同样的责职,所以要珍惜这份工作,热爱这份工作,勤勤恳恳地做好本职工作,做到在岗位一天就要做好一天工作,尽到一天责任。
3、明确服务育人。
后勤工作做的多说的少,虽然不直接从事教育教学,但我们也应通过自己的一言一行来影响身边的学生,用我们勤劳务实、积极向上的精神去感染教育学生。后勤人员也要以一个教育工作者的身份来严格要求自己,遵守师德规范,学会以身作则为人师表,杜绝一些社会不良行为风气在校园滋生蔓延。
4、树立主人翁精神。
组织后勤人员参加学校开展的政治学习和各项活动,根据实际情况进行思想教育、爱岗教育,使他们摆脱临时念头。服从工作分配,做到分工不分家。虚心听取群众意见,坚持服务宗旨,加强服务意识,提高服务质量,做好学校的主人。
二、加强后勤管理,改进服务方式态度。
后勤人员服务于教育第一线,谦虚热情、待人诚恳、助人为乐是其必备的良好道德品质。为了更好地服务于师生,解决师生的后顾之忧,特别强调对教职员工的教育和管理,努力以最好的服务态度展现在师生面前。
1、努力做好食堂饮食工作。
目前我校用餐学生人数达150多人。食堂饮食质量的好坏,直接关系到全校师生的身体健康,会产生重大的社会影响。我们一定要以高标准严要求来对待,必须做到以下几点:
(1)进一步完善食堂管理制度和食堂卫生制度,组织食堂人员认真学习学校食堂和卫生安全的有关法律法规。
(2)严格执行食堂管理制度,服从分配,分工明确,互相配合,和睦相处。
(3)严格执行食品卫生制度。采购食品要新鲜,选择绿色食品,对有些蔬菜要根据季节合理选购,不买洒有农药的菜,不购过期变质的食品,砧板冰箱处理食品时都要注意生熟分开,工作时穿戴工作衣帽,餐具定期消毒。搞好食堂环境卫生使厨房餐厅保持整洁,做好灭鼠除虫工作。注意个人卫生,工作时不吸烟。
(4)每周制定好菜单,多听取师生意见,有选择地进行荤素搭配,使每天的菜既具有一定的营养价值又尽可能色香味兼顾,让师生看得满意,吃得放心。
(5)学生用餐时间安排值班教师,组织好每班学生整齐有序地进入食堂就餐。维持好学生的用餐秩序,不随便追逐打闹,不随地乱丢废物垃圾。饭后自己倒剩菜剩饭,餐盘叠放整齐,督促学生养成一定的劳动习惯。
(6)继续处理好学生用餐质量和利润的关系。严格按照有关规定,想方设法降低成本,改善师生的伙食,严把质量关,杜绝一切安全隐患。
2、关心教师在校生活,如教师饮用水、供暖、食宿、文化活动等。
三、严格校产管理,提倡节约谨防流失。
1、利用各种机会向师生宣传爱护公物珍惜校产的道理,使师生人人关心学校,爱护校产,不让校产无故损坏。
2、进一步清查登记所有校产,新添校产及时登记注册,确定保管人,损坏后经总务处鉴定后方能注销。对班级、各部门或个人领取借用的物品分门别类的进行登记整理,提倡节约,谨防流失。资产外借必须实行借条制,有效流通,确保最大效益。
四、重视安全保卫,积极防范消除隐患。
1、进一步完善门卫管理制度,确实把好进出关,做好校外人员进出登记,严禁不安全因素进入校门。继续执行24小时值班制,特别是夜间值班要巡逻,不脱岗,在人防的前提下,维护好技防设备,保证24小时内正常工作,搞好安全保卫和卫生安全工作。校舍及电器,消防设施要定期进行安全检查,及时排除隐患,确保学校财产及师生的生命安全。
2、教师值周值班及时到位,注意学生活动安全。
3、搞好校舍的维修工作,及时做好水电的维护,保障水、电的正常供应,及时搞好室内灯具的维修,保证灯具盏盏明亮。及时做好其他小型修理工作,保障教育教学工作的正常运行,加强校舍的巡查,严堵不安全隐患,做到早发现、早排除,并要坚持勤俭节约的原则,勤动手,自己能做的自己做,用较少的钱办更多的事。维修上,尽可能地满足教师的要求,让教师能顺心工作。
五、夯实宿舍管理,提升住宿学生幸福指数
(一)协调各班主任统筹安排住宿人员,做到分工明确,职责到人。
1、合理分配各宿舍成员,并由各宿舍成员推选室长。
2、固定床位,统计各床位人员以及信息。
(二)加强安全管理。增强学生安全防范意识,消除不安全隐患。
1、寝室内外不准玩火,不准乱摸乱动电线、不准到危险的地方玩,注意自身安全。
2、所有管理人员和各室长都学会灭火器的使用。
3、上课、课外活动、晚自习时间,除因病请假经同意外,一律不能留在宿舍。
4、家长探望学生,必须经管理教师同意后,方可同管理教师一道进入学生寝室。
5、严禁攀越、滑行栏杆和扶手,严禁在窗台或床上玩耍。
6、严禁在宿舍区内追逐、吵闹、打架或干扰别人。
7、不准客人(含学生家长)在学生宿舍留宿。
8、不定期清查管制刀具、蜡烛、打火机、火柴等危险物品。
9、住宿生必须严格执行请假制度,如因特殊原因不到校住宿者,须向班主任教师请假,并将假条交管理老师备案。晚自习时间不得外出,如有特殊情况须征得管理教师同意履行有关手续,无故不参加晚自习者以旷课论处。
10、离开寝室要关好门窗并加锁,要协助学校搞好防火、防毒、防盗、防坏人等治安工作,发现情况要及时向老师报告.(三)加强日常管理,作好每日的卫生、纪律检查通报,积极促进学生良好习惯的养成。
(四)定期召开室长会议。
作好宿舍管理的指导,对于出现的普遍问题进行纠正和指导。 (五)搞好文明宿舍评选工作。将文明宿舍的评选与日常管理结合起来。每周搞一次宿舍大扫除。让每一个宿舍不留任何卫生死角。 (六)在住宿生中积极开展“弘扬正气”的活动,在住宿生中营造一种“健康积极向上”的良好生活、学习氛围。
1、大力表彰住宿生中出现的好人好事。
2、开展各种评选活动,对勤俭节约的,模范遵守纪律的,热心帮助同学的等各种同学授予相关荣誉称号,以他们的行为来推进广大宿生的行为。
(七)开展丰富多彩的文娱活动,丰富学生的生活,提高学生的素质,促进学习的进步。
(八)加强学生自我管理,让学生参与到宿生管理工作中来,让那些有责任心的同学有一个自我展现的舞台。
(九)以“爱心”来关注每一位住宿生,使每一位学生都有“家”的感觉,增强凝聚力,让住宿生管理成为学校的一个亮点。
宿舍管理师一件十分辛苦的工作,不但要抓好学生的行为习惯,文明礼仪等养成教育,更要把学生的安全工作放在宿舍管理工作的首位。人性化是未来宿舍管理的方向,制度化师宿舍管理的保障。只有把人性化和制度化相结合,才会使宿舍管理更上一层楼。最终让住宿生在校吃得放心,住的舒心,学的安心。