护理科研简洁工作总结(通用6篇)
人性化护理工作在我院将进两年,其间全体护理人员逐步努力的去用心为患者提供更优质的服务,让患者从心底感到满意。一年中各科室都推出了自己新的服务举措。如:只要有人走进办公室就有一名护士起立去问候;从患者入院到出院健康教育个贯穿始终,对出院病人进行家访,妇产科送产妇出院等,使病人满意度始终保持在89%以上,护理纠纷为零。护理投诉为零,提升了护理人员的意识和沟通技巧,并且在护理查房中也贯穿了以人性化的理念去护理病员,服务病员,从而提升了护理服务工作,得到了领导及患者的好评。
一、坚持人才培训力度加大,提升人员素质。
医院的发展关键是否有人才,有了人才容易创新,容易出成绩,在一年中全院业务学习十次,各科每月坚持学习2次;护理查房每科二次,全院大查房一次;每月护理技术考核一次,全部合格率100%;三基理论全院培训一次,考核一次;积极开展科研活动,内科的科研论文已报送厂里参加创新项目评选,其它项目也初见成效;继续再教育考核每季一次,从而提高了全体护理人员的业务素质,今年有三名护士长到太原省卫生厅参加培训,全体护士长参加了护理部组织的院感和护理新知识、新理论的培训。从而提高了她们的.管理意识和管理水平,使我院的管理水平有了大的提升。
二、坚持以护理质量为主线,提升护理工作质量。
以质量求发展这是大家都明白的道理,认真实施两级网络管理,职责明确,分工明确,每周、每月坚持自查,抽查考核,及时反馈,及时整改。临床科室告知程序随时进行抽查,晨会还进行了三基理论提问,特别是护理病历进行及时检查,不规范者及时反馈,使护理病历的质量逐月提高。从十月份起执行了规范性护理查房,通过制定标准对各科每月护理查房进行考评,提高大家的积极性,对业务素质的提高,规避医疗风险起了积极的作用,院内感染工作在护理检查中也重点之一,发现问题及时提出,及时改正,杜绝了问题的再次发生。
一年中存在问题主要有以下几个方面:
1.护理管理者的业务及管理水平需再提高,其管理创新意识欠佳。
2.护理人员积极进取的精神还未充分调动起来,经常是被动地去做。
3.科研工作是护理管理的薄弱项目。
4.护理人员整体工作能力还有待提升。
5.流程及问题管理工作不到位。
总之在全年工作中,由于有院领导的支持和关心以及全体护理同仁们的齐心协力,使我院护理工作上了一个新的台阶,各方面有了一定进步,基本达到了原计划的目标。
各省市自卫生部在全国范围内开展“优质护理提供服务示范工程”以来,跟随护理改革的春风,医院内分泌和呼吸科的全体护理人员茀蕨积极学习改革的精神及内涵,组织讨论,努力地探索科室在优质护理的方面的发展及方向,并且积极地全部投入实践。院领导及院护理部加大投入及扶助,从初步的“夯实基础护理”,到现在的服务质量全面提升,让病人成为优质护理服务的最大受益者,护患之间亲如家人,病房温馨和谐,朝着“患者满意、社会满意、政府满意”的目标不断前进。
一、加强宣传发动,增强全员参与意识
为把内分泌和细穗“优质护理服务”精神落到实处,我们科室成立院所了由科室科主任为组长,护士长为副组长,护士为成员的“优质护理服务”领导小组,以指导“优质护理服务”活动健康、有序的开展。根据“优质护理服务”考核内容,结合日常护理实际工作,出台了“优质护理服务”实施细则。细则对各岗位的“优质护理服务”内容点出了进一步的细化,而使其更加方便理解、通俗易懂,便于操作。对医院原有的各种管理办法、制度、规程和标准也准则进行了规范和完善。在建立机构、完善守则的基础上,隆重召开了全体科室参加的“优质护理服务”动员大会,通过会议为形式把开展“优质护理服务”的目的、意义、要求和奖罚标准传达到每一个员工,更进一步激发和调动了员工参与“优质护理服务”的积极性,竞赛活动为开展好活动打下了坚实的基础。还开展了“假如我是一个病人”的演讲活动,通过此次活动,让护士最大的感受是一定要把当做病人自己亲人或朋友来对待,用我们的真心真诚的对待他们,将心比心,真诚以待,才能构建和谐的医患关系!
二、坚持以“一切为了病人,为了病人一切”为准则
我们在开展“优质护理服务”工作中,坚持用心去沟通,用情去感化,把枯燥的护理工作化作涓涓细流,滋润到每位成年人的心田。始终以“一切为了病人,为了病人一切”为准则,以高兴病人的满意为最终服务目的,同仁履行一位护理工作者的使命,实现着自己的爱恋理想和价值,月光为患者撑起一片希望的蓝天。例如:在冬天的晚上,急诊送来一位老慢支呼吸衰竭的患者,来时心跳呼吸几乎全部停止。我们科室的护士和值班立即投入紧张的抢救:开放气道,吸痰,简易气囊辅助呼吸,胸外心脏按压,输液,监护。在人工中耳建立和呼吸机使用滴灌后,患者自主心率仍却未恢复,她和值班医生轮流做胸外心脏按压,十分,二十分,三十分钟过去了,大颗褐带的汗珠从她们的额头滴下来,只要有一线希望就决不放弃!她们这样坚持抢救,终于经过四十五分抢救病人恢复了自主心跳,病人亲友看了病患感动得热泪盈眶,连直言太谢谢你们了!那一刻,我们觉得工作中所有的劳累与承受的压力、委屈都是值得的!因为这个社会上任何一种工作成就都不能与挽救一条生命给人带来的灵魂灵魂震撼和职业自豪感相差无几!
三、不断探索“优质护理服务”路子
我们科室在工作中不断探索和实践,以为民服务为目标,加强基础护理和生活护理,从每一件事情做起,从每一个细节着手,真心希望我们的能给患者带来帮助。我们针对病人多,医务人员少,工作量有大的情况下,科室各级党委认真研究,采取多项措施,为病人提供生活护理方面的用具(如电吹风、洗头盆、剃须刀),给病房、病人提供一些小黑板和挂钟、护理人员编出排班方式也做了一些调整,通过科学合理安排发挥每个人的积极性,切实提高提高诊疗水平和工作效率,县局各项工作井井有条,优质护理服务,受到广大患者的普遍盛赞。我们针对泌尿外科高龄老年患者较多的特点,采行细致详尽的安全教育,预防居家患者可能发生躺卧的跌倒、烫伤等优质护理提供服务新路子。
四、开展“六心服务”,努力打造综合服务型科室
“爱心,耐心,细心,责任心,诚心和热心”是我们科室优质服务展开以来推出的.又一主题,我们要把这六颗心应用到中都工作中曾,用我们的“六心服务”于每一位患者,让他们温暖感受到在医院就像在自己家里一样惬意温暖,这里管理者的管理员就是他们的家人和朋友,我们会真诚的与他们沟通沟通,一个美丽的微笑,一句简单的问候都会让他们心里暖暖的,无论是对患者还是家属,还是工作人员彼此之间,都可以微笑以待,真诚以待,构建一个和谐社会的科室。例如:有一位高龄慢性支气管炎出血性发作、肺源性心脏病患者,因为家庭问题,长久得不到家属的关心,饭菜不合胃口,拒绝进食,我们护士亲切地与其谈心,晓以理、动以情,循循善诱,并为患者送去热饭、热汤,患者感动得热泪盈眶,积极推动配合治疗护理,与家人关系也逐渐和好。又有一位骨癌双下肢截瘫的患者,有次大便搞得满床满身甚至是,布季谢患者家属不在,我们的护士在巡视病房时首先发现了,赶紧端来温水拿来毛巾和护士一起为其一点点的擦洗,干净后又为其换上干净的衣服被褥。
当受试者患者家属赶到时感动的掉下了眼泪,周围病患者也非常震撼,通过她们的无私奉献赢得了患者的。护士这种视病人如亲人、细心、耐心、无微不至地珍视病人的事迹,数不胜数。
通过近一年凝铸内分泌和呼吸科护理人智慧与心血的人性化、特色性、感动服务已受到患者及家属的一致好评,亲身体验胜过任何的广告推荐,“真正地让患者在微笑中感受真诚,让产妇在微笑中得到实惠”,达致照护服务实现了以已之小促医院之大,产生了良好的优越性。但是,我们除了需继续努力,积极参与,真诚以待,尽我们所能,为每一位患者非常带去最优质的服务!
20xx年,我院在xx院长的领导下,和全体职工倡议,共同奋斗,克服各种困难,在技术上做到精益求精,实行革命救死扶伤的革命红十字国际委员会精神。以“全心全意为人民服务”为宗旨。我们一年不朽来取得了辉煌的成绩,并坚持不懈的抓好医疗服务质量,贯彻以‘病人为中心’踏踏实实的搞好本职工作,使我院医疗技术服务水平再上一个新台阶。一年中我科全体护理人员仔细认真负责,对自己所做的工作无怨无悔,工作踏实,积极肯干,任劳任怨,工作态度热情,xx院长,xx院长自我管理和全体员工一致同意团结一致,齐心协力,取得了辉煌成绩。
20xx年,护理部在医院各位领导的关心下,根据医院重新制定的工作重点,结合护理部的工作互补计划和目标,积极开展工作。
现将工作总结如下:
一、进一步加强管理,严格各项规章制度及落实,护理部根据医院其要求,结合护理质量保健考核标准和医院感染考核标准,进一步细化护理质量考核标准和院感标准,按照制度认真落实。
二、以病人为中心,提倡人性化服务,提高人性化服务的经营理念,继续发扬医学院的优质服务品牌,优化护理队伍,规范医疗行为,加强护患沟通,让护士的行为起到良好的推动作用。
三、进一步增强业务知识的学习,提高护士的整体素养,上半年为全面贯彻落实以病人为中心的服务理念,进一步加强护理人员的专业技术训练和能力素质建设,提高临床护理质量水平,需要进行了三基三严的培训。
组织全体护理人员进行技术操作的培训,包括:各种无菌物品的'所用、并随时进行检查。并对护理人员进行采取六步洗手法的培训,效果显著。下半年强化法律意识,关注护理安全。医护组织护理人员进行关于护理安全的培训。提高护士的职业风险意识和保护意识,依法履行自己的义务,保障患者权利,杜绝卫生保健护理纠纷。具体表现为2点:
1、对检查中发现的问题要求科室及时整改,护理部需要进行反馈性检查,取得了理想的成绩。
2、护理部有专人负责管理各级护士的技术培训工作,有计划、有组织地落实护理人员理论和操作培训。组织全院护理人员业务学习每周1-2次,业务考核每月1次,培训率达95%,考核合格率达90%。
在20xx年护理部总接收住院病人xx人次,共住院天,好转率90%,治愈率60%,死亡0%,床位周转率11%。住院人次比去年增加xx人。
在回顾以往工作、肯定成绩的同时,也存在一些不足,如工作散漫,三查八对做的不够严谨,偶尔有小的差错出现,(但经过仔细核查,未造成严重的医疗事故),这些不足必须在新的一年里给予认真对待及解决,否则将会影响医院的核心竞争力。目前我院存在的主要环境问题:
在新的一年里,坚决贯彻党的方针政策,在院党支部和老院长的领导下,同志团结一致共同努力为医院的发展,做出自己应有的贡献。预祝我们不断刷新医院在新的一年再创辉煌,奋勇前进为的小康社会做出自己的贡献。 好不容易祝大家身体健康、新春愉快,工作顺利。
一、护理科研方面:
1、今年在区级的立项项目有(1)护士对压疮危险因素预测能力现状调查及对策研究。市级的立项项目有两项(1)社区高血压患者认知情况调查与研究;
(2)医后护理协作网在社区糖尿病病人的应用研究。以上立项项目已如期开展。
2、今年完成市级的立项项目有:ICU的微量注泵持续人工气道湿化的应用(已申请结题)。
二、论文完成情况
1、2月份举办了xx年优秀护理论文交流会。(xx年总共收到护理论文220篇,其中有9篇论文发表在省级刊物,9篇文章在大会上进行交流,并给予奖励)。
20xx年共交来护理论文224篇,评出黄凤珍等11位同志的17篇论文为医院护理优秀论文,这18篇论文均发表在省级刊物,按规定给予奖励。
三、存在问题:
1、重点专科未完成科研、革新项目。、xx年各有1项目由于立项前考虑欠周到未能如期开展(骨科的'主动功能锻炼联合静脉泵预防骨折术后肢体肿胀深静脉栓塞的效果观察。急诊科的数字化管理分区输液)。
2、在省级刊物发表论文数及在核心刊物发表论文数达医疗质量管理年要求。针对存在问题,今年继续指导和管理护理科研工作,尽可能按计划完成立项项目,争取区级立项项目,并对不按计划完成任务的科室,按奖惩条例处罚,年终做好总结,以此提高护理人员的理论水平和研究水平。
一、科研工作取得的成绩
1、科研课题
(1)申报四川省科技厅课题2项,四川省卫生厅纵向课题6项。
(2)撰写标书10份,妇产科及儿科各5份。护理部资助10项。
(3)产科向洁荣获“20xx年度中华医学会围产学分会围产母婴优质护理(全国仅10项)科研基金”。
(4)产科向洁的《住院保胎孕妇抑郁状况调查》和妇科陈静的《妇科恶性肿瘤术后化疗患者的团体心理治疗》荣获“新加坡依耀基金科研项目”。
(5)国际组织课题《儿童自我报告结局测量系统在儿童癌症人群中的测评》。
2、护理论文
发表护理论文74篇,其中统计源及核心期刊63篇,3篇SCI论文。其中妇产科33篇(核心及统计源24篇);门急诊及供应室6篇(核心及统计源6篇);儿科19篇(核心及统计源19篇);护理部16篇,发表2篇SCI护理论文。
3、高新技术
申报临床医疗新技术3项。其中妇产科2项,儿科1项。
4,专利申请
申请国家新型实用专利22项,获得授权6项。
二、科研队伍建设
1、培养学科带头人
新增成都护理学会常委1人(黄燕),罗碧如主任、赵副主任于12月成功竞选连任妇产科及儿科专委会主任委员。罗碧如任中华妇幼保健协会助产专委会副主任委员,彭文涛任《中华护理教育》杂志编委。
2、培养护理科研人才
为了活跃我院护理学术氛围,进一步提升护理科研水平,护理部于7月成立期刊俱乐部,并于7月和11月举办两期活动,为乐于从事研究的护理人员提供了很好的学习环境和交流平台。
三、规范科研管理
1、完善管理机制
为了加强护理教学科研管理,根据四川大学教学科研工作要求,结合我院护理工作实际,于6月成立我院护理教学科研管理委员会,定期召开会议讨论科研工作。本年度共受理各类项目申请10项,组织开题报告1次。
2、健全激励机制
为提高全院护理人员的科研积极性,护理部对各类科研项目给予资助,对发表高质量论文的`个人予以奖励。
四、加强学术交流
鼓励学科带头人和学术骨干参加高水平学术会议,鼓励各学科举办高水平的继续教育项目及学术会议。本年度申报4项并举办5项国家级继续教育项目,培训学员400余人。
分别于5月和6月外派护士长及护理骨干参加中华护理学会妇产科和儿科护理学术大会,彭文涛凭借《早产儿经口喂养临床研究》参加大会论文交流并荣获优秀论文奖,妇科陈静就《妇科恶性肿瘤术后化疗患者的团体心理治疗》一文进行了大会发言。
外派1人赴美参加手术室学术会议,8人到香港参加护理管理学术会议、产时急救及助产技术培训级儿童血液疾病学术会议,马晶晶在会上对《不同年龄患儿PICC测量方法的研究》进行了大会交流。
自卫生部在全国范围内开展“优质护理服务示范工程”以来,跟随护理改革的春风,医院内分泌和呼吸科的全体护理人员积极学习改革的精神及内涵,组织讨论,努力地探索科室在优质护理的方面的发展及方向,并且积极地投入实践。院领导及院护理部加大投入及支持,从初步的“夯实基础护理”,到现在的服务质量全面提升,让病人成为优质护理服务的受益者,护患之间亲如家人,病房温馨和谐,朝着“患者满意、社会满意、政府满意”的目标不断前进。
一、加强宣传发动,增强全员参与意识
为把内分泌和呼吸科“优质护理服务”精神落到实处,我们科室成立了由科室科主任为组长,护士长为副组长,护士为成员的“优质护理服务”领导小组,以指导“优质护理服务”活动健康、有序的开展。根据“优质护理服务”考核内容,结合日常护理实际工作,出台了“优质护理服务”实施细则。细则对各岗位的“优质护理服务”内容作了进一步的细化,使其更加方便理解、通俗易懂,便于操作。对医院原有的各种管理办法、制度、规程和标准也进行了规范和完善。在建立机构、完善规章的基础上,召开了全体科室参加的“优质护理服务”动员大会,通过会议形式把开展“优质护理服务”的目的、意义、要求和奖罚标准传达到每一个员工,大大激发和调动了员工参与“优质护理服务”的积极性,为开展好活动打下了坚实的基础。还开展了“假如我是一个病人”的演讲活动,通过此次活动,让护士的感受是一定要把病人当做自己亲人或朋友来对待,用我们的真心真诚的对待他们,将心比心,真诚以待,才能构建和谐的医患关系!
二、坚持以“一切为了病人,为了病人一切”为准则
我们在开展“优质护理服务”工作中,坚持用心去沟通,用情去感化,把枯燥的护理工作化作涓涓细流,滋润到每位患者的心田。始终以“一切为了病人,为了病人一切”为准则,以病人的满意为最终服务目的,履行一位护理工作者的神圣职责,实现着自己的人生理想和价值,为患者撑起一片希望的蓝天。例如:在冬天的晚上,急诊送来一位老慢支呼吸衰竭的患者,来时心跳呼吸几乎停止。我们科室的护士和值班医生立即投入紧张的抢救:开放气道,吸痰,简易气囊辅助呼吸,胸外心脏按压,输液,监护。在人工气道建立和呼吸机使用后,患者自主心率仍未恢复,她和值班医生轮流做胸外心脏按压,十分,二十分,三十分钟过去了,大颗的汗珠从她们的额头滴下来,只要有一线希望就决不放弃!她们这样坚持抢救,终于经过四十五分抢救病人恢复了自主心跳,病人家属看了感动得热泪盈眶,连说太谢谢你们了!那一刻,我们觉得工作中所有的劳累与承受的压力、委屈都是值得的!因为这个社会上任何一种工作成就都不能与挽救一条生命给人带来的灵魂震撼和职业自豪感相比!
三、不断探索“优质护理服务”路子
我们科室在工作中不断探索和实践,以优质服务为目标,加强基础护理和生活护理,从每一件小事做起,从每一个细节着手,真心希望我们的付出能给患者带来帮助。我们针对病人多,医务人员少,工作量大的情况下,科室领导认真研究,采取多项措施,为病人提供生活护理方面的用具(如电吹风、洗头盆、剃须刀),给病房、病人提供一些小黑板和挂钟、护理人员排班方式也做了一些调整,通过科学合理安排发挥每个人的积极性,切实提高诊疗水平和服务质量,科室各项工作井井有条,优质护理服务,受到广大患者的普遍称赞。我们针对泌尿外科高龄老年患者较多的特点,实行细致详尽的安全教育,预防老年患者可能发生的跌倒、烫伤等优质护理服务新路子。
四、开展“六心服务”,努力打造综合服务型科室
“爱心,耐心,细心,责任心,诚心和热心”是我们科室优质服务展开以来推出的又一主题,我们要把这六颗心应用到工作中,用我们的“六心服务”于每一位患者,让他们感受到在医院就像在自己家里一样温馨温暖,这里的工作人员就是他们的家人和朋友,我们会真诚的与他们交流沟通,一个美丽的微笑,一句简单的问候都会让他们心里暖暖的,无论是对患者还是家属,还是工作人员之间,都可以微笑以待,真诚以待,构建一个和谐的科室。例如:有一位高龄慢性支气管炎急性发作、肺源性心脏病患者,因为家庭问题,长期得不到家属的关心,饭菜不合胃口,拒绝进食,我们护士亲切地与其谈心,晓以理、动以情,循循善诱,并为患者送去热饭、热汤,患者感动得热泪盈眶,积极配合治疗护理,与家人关系也逐渐和好。又有一位骨癌双下肢截瘫的患者,有次大便搞得满床满身都是,恰巧患者家属不在,我们的护士在巡视病房时首先发现了,赶紧端来温水拿来毛巾和护士一起为其一点点的擦洗,干净后又为其换上干净的衣服被褥。当患者家属赶到时感动的掉下了眼泪,周围患者也非常震撼,通过她们的无私奉献赢得了患者的尊重。护士这种视病人如亲人、细心、耐心、无微不至地关心病人的事迹,数不胜数。
通过近一年凝铸内分泌和呼吸科护理人心血与智慧的人性化、特色性、感动服务已受到患者及家属的一致好评,亲身体验胜过任何的广告推荐,“真正地让患者在微笑中感受真诚,让患者在微笑中得到实惠”,护理服务实现了以已之小促医院之大,产生了良好的社会效益。但是,我们还需继续努力,积极参与,真诚以待,尽我们所能,为每一位患者带去质的服务!