开展10.9世界邮政日的活动总结(通用3篇)
金秋十月,我们迎来了世界邮政日。主题依然是"情系万家、信达天下"。根据延邮局传75号文件的相关要求,我局积极配合,把握住了邮政日的契机,同时结合白日劳动竞赛,开展了相关的工作,现将具体营销宣传工作总结汇报如下:
一、环境布置
根据我局的具体情况,在邮政大楼前悬挂横幅、彩旗来渲染节日气氛,各营业网点以张贴标语的形式进行了一定的宣传工作。
二、媒体宣传
为了使邮政企业的百年形象更加深入大众心理,我局积极配合节日契机,同时结合新《邮政法》的实施,对邮政企业进行了宣传,包括自有媒体--陕西邮政报(世界邮政日专刊的递送)、网点设置(员工宣传)以及对新老客户的拜访等一系列措施,进一步提升了邮政企业在客户心中的形象和地位。
三、员工学习
新《邮政法》实施后,在办公室的安排下,员工积极学习,对新《邮政法》中的邮政业务资费的修改、普遍服务范围的规定、带有邮政专用标志的车船的使用范围的规定以及邮政设施的布局和建设纳入城乡规划等方面都有了清晰的认识。
四、业务推广
在进行企业宣传的同时,结合市局百日劳动竞赛的相关营销重点,对我局各项业务进行了宣传,尤其对邮政专营的邮务类板块加大了宣传力度,即在进行媒体宣传的同时使得客户对邮政贺卡、报刊订阅、新邮预订以及家乡包裹等有了更深层次的了解。在营销队伍中,以局领导带队,办公室配合,成立营销小组,对大客户营销拜访,为我局今后开展各项工作奠定了基础。
10月9日是世界邮政日,为大力宣传邮政业作为国家重要现代服务业在促进国民经济和社会发展中发挥的作用,扩大邮政业知名度,促进邮政业发展,牡丹江局决定在全市邮政范围内开展庆祝世界邮政日宣传活动。
一、指导思想
以开展“世界邮政日”宣传活动为契机,大力宣传邮政业作为国家重要的公用事业,邮政网络作为国家重要的通信基础设施,在促进我国国民经济和社会发展、保障公民的基本通信权利等方面发挥的重要作用;宣传快递业的大发展动态;宣传邮政监管部门监管职能,在规范行业监管、提升行业服务质量方面取得的成效。通过宣传报道,让社会和群众充分了解牡丹江邮政业服务民生和经济社会发展的基础性作用,进一步树立邮政业服务社会的`新形象,加快推进建设与小康社会相适应的现代邮政业。
二、宣传形式
1.报纸报刊宣传:刊登邮政业专题新闻报道,报道本地区邮政行业发展情况,完善邮政监管体系建设、提升邮政行业服务质量、规范快递市场管理等工作,对邮政日、邮政监管体制、邮政业相关术语等知识进行普及。
2.电视广播媒体:参与本地主流电视媒体采访,向社会介绍世界邮政日的由来和意义、邮政和快递服务发展情况以及邮政管理部门在规范企业和从业人员行为、提升服务质量方面的措施,对《邮政法》、《黑龙江省邮政条例》等法律法规进行宣传。
3.网站专栏:管局在市网站邮政业栏目中宣传世界邮政日的有关情况,主要领导在当地主流媒体发表署名文章刊发致辞。
4.led显示屏宣传:邮政企业、快递企业可在本营业场所通过led显示屏发布广告,也可以通过广场led显示屏宣传集中宣传本地各大品牌企业,提高知名度,扩大影响力。
三、活动安排
1.市邮政管理部门在本级网站发布《“世界邮政日”宣传活动方案》、世界邮政日宣传口号。
2.下发通知,要求邮政企业和快递企业采取内部报刊、系统、宣传栏、印发宣传手册、悬挂宣传条幅、设置宣传展台等形式多样的方式开展宣传工作。
3.管局可通过印发《职能宣传单》、《邮政服务调查问卷》等方式向市民宣传邮政日,了解对当前邮政快递企业服务需要改进的意见和建议,并于10月9日当日集中邮政和快递企业在广场设立咨询台席,现场开展《邮政法》、《黑龙江省邮政条例》、《快递市场管理办法》等法律法规、业务知识宣传和咨询活动。
今年的10月9日是第X届世界邮政日,市邮政管理局开展系列活动,向社会介绍市邮政业改革发展情况,普及邮政知识,提升邮政服务能力和水平。
一、加强宣传世界邮政日知识普及宣传。
利用当地报刊开辟专版宣传报道世界邮政日及中国邮政体制改革的相关知识,介绍我市邮政管理局的职责和工作开展情况。通过新闻媒体和市局网站宣贯《邮政法》、《河南省邮政条例》等法律法规,在市人民广场制作宣传专栏,宣传邮政普遍服务和快递服务知识。开展相关法规政策宣传和业务咨询,展示邮政行业新形象,拉近企业与用户之间的距离,增进人们对邮政、快递业务的了解,进一步提高我市邮政企业、快递品牌的知名度。
二、组织开展了世界邮政日主题宣传活动。
当天上午邮政管理局在中山广场设置咨询台,向过往市民及群众发放有关宣传资料,宣传中国邮政日及宜宾邮政事业的发展变化和基本业务,介绍市局成立以来,商丘邮政业发展环境优化和行业规模持续壮大的现状,在省局领导下,依法履行管理职责,保障普遍服务,加强市场监管,推动市邮政业又好又快发展。
三、召开专题会议。
召开全市邮政、快递企业负责人和邮政特邀监督员会议,传达省局近期文件精神,落实工作要求,对《中华人民共和国邮政法》进行深入解读,征求企业和邮政特邀监督员对市邮政业发展的意见和建议。结合党的群众路线实践教育活动,省局组织召开了征求寄递企业意见座谈会和征求用户意见座谈会。广泛征求来自政府机关、教育、生产制造、新闻媒体、电子商务等各行业的邮政、快递企业用户的意见和建议,并对建设性的意见和建议进行归纳汇总;深入听取邮政企业和12家快递企业有关负责人在行业发展中遇到的困难和问题,有针对性地提出了不同解决途径。会议倾听了来自广大邮政业用户和行业内部最真实的声音,对提高邮政业服务质量,促进邮政业健康快速发展,更好地满足人民群众用邮需求起到重要作用。
四、走访邮政用户。
结合下半年走访用户活动,采取发放服务质量调查函和网上留言等方式,向邮政、快递服务用户征求对企业网点设置、运营效率和服务态度等方面的意见,了解用户需求,推动解决用户反映的问题。
五、开展邮政日主题征文活动。
我市邮政管理局还面向全市开展“我心中的邮政和快递”有奖征文活动,以此吸引社会各界关注邮政业的发展,希望通过征文活动使邮政业服务民生的形象真正的深入荆州百姓心中,构架起邮政、快递企业与荆州百姓之间的绿色桥梁。目前征文活动正在火热进行中。
多年来我市邮政始终致力于服务全县经济发展,服务于人民生产生活,在提高社会综合服务能力等方面做出了积极努力。