体检中心护士工作总结(精选5篇)
从心做起,听似简单,其实不简单,如何才能够从心出发把工作做得更好呢?好,即完美,完美的工作就要求我们全心投入,真诚相待。
记得在我的孩提时代有着这样的记忆:因为生病,心急如焚的父母把我送进了医院,本来就对医院有恐惧感,刚一进医院大门,就一直哭嚷着要回家,医生还说需要打针,于是在爸爸妈妈软硬兼施的诱逼下,来到了打针的地方,就见有位阿姨穿立脚点白大褂,戴着白口罩,头上还戴着一顶白色的`帽子,全身上下都是白色,一手举着针,一手拿着棉签,面无表情地来到了我的面前,我越发害怕,吓得一直往后退,虽然被父母强行按住身体,但还是不停地扭动,就这样,折腾了老半天,那阿姨急了,大嚷道:“你再动,再动就给你多打几针!”还边责令母亲将我按得动弹不得,现在想来,如果当时那个护士不是那么急躁,而是微笑着鼓励我,也许我就不会那么害怕了吧!
随着时光的推移,我慢慢地长大了,面对人生选择时竟然也戏剧化地做了一名护士,成了人们眼中的“白衣天使”,当我成为儿科护士的第一天起,我就告诉自己说:既然我也是一名儿科护士,就一定要用我的微笑来面对生病的孩子,改变我孩提时脑海中那种面无表情,看上去让人生畏的护士形象。前不久,有一位6~7岁的小男孩的一句话让我更坚信我这样做是对的。第一次给这个小男孩做治疗的时候,我就像平时一样面带微笑一样走进病房,他就总是盯着我看,到了第二天,他哭吵着奶奶要找我给他打针,听他奶奶说本来有护士准备给他打针的,可他硬是不肯,握着小拳头不让人碰,偏要找我。
于是我就去了,他看到我之后竟然不哭了,只是乖乖地伸出两只小手由我挑选,我很诧异,为什么这个小男孩会有这样的举动,但当时没有问,只是在思考,接下来几天的治疗都由我为他进行的,可由于工作忙,打完了他的针,我便忙着我自己班上的事儿去了,好久没看到我,他就说打针的部位很痛,要奶奶找我去看他,我去了之后,边微笑着轻轻抚摸,边细声问道:“还痛吗?”他眨眨眼望着我说:“不痛,其实一点都不痛”。到了他出院的时候,我就问他,为什么每次打针都找我,而他说了句让我非常感动的话,“阿姨,因为我想看见你对我笑。”
“三分治疗,七分护理。”于是我越来越能够感觉出护理工作的重要。曾经有人说过。“拉开人生帷幕的人是护士,拉上人生帷幕的人也是护士。”是啊,在人的一生当中有谁会不需要护士的细致关心和悉心照顾呢?“护理工作是一门精细的艺术。“护士要有一颗同情的心,要有一双愿意工作的手。新形象的护士是会用她们的爱心,耐心,细心和责任心解除病人的病痛,用无私的奉献支撑起无力的生命,重新扬起生的风帆,让痛苦的脸上重绽笑颜,让一个个家庭都重现欢声笑语。“神话中天使的美丽在于她的圣洁与善良,而白衣天使的美丽在于温馨与微笑。”进入新的世纪,我们的各项工作都面临着新的环境,新的机遇和新的挑战。我想要塑造新时代护士的新形象就应该从心开始,从心做起!
人们常说:“眼睛是人类心灵的窗户”,人类情绪中的喜怒误用东都可以从眼神中表现出来,而人们更希望看到的是医务工作者炽热的眼神和那张被蒙在白色口罩后面真诚的笑脸,要塑造一个城市的新形象,离不开各行各业的形象建设,更离不开一个个行业的新变化,卫生部门作为“窗口”行业影响和反映了一个地方的新形象,要塑造医务人员新形象,离不开医生护士的共同努力。
必须要以敏锐的洞察力和灵敏的观察力,弃旧图新,锐意进取,并要有顽强的意志和坚忍不拔的毅力,脚踏实地,奋力拼搏,不断地完善自己,充实自己,解放思想,转变观念,善于学习,借鉴,取长补短,实践着护理模式由个案护理,小组护理到功能制护理,责任制护理及现在的系统化整体护理,不再是像以前那么单纯的头痛医头,脚痛医脚,而是将病当作一个整体的人来进行护理。这每一个新的工作方式都是在原有护理工作方式的继承,是为了让病人得到更全面,更整体,更系统化的服务!
作为新时代的护士,我一定顺应时代的要求,坚持不懈的努力,为塑造医务人员新形象贡献一份力量,为提升医务人员整体形象建设增光添彩,紧跟卫生改革发展的步代,为实现江西在中部地区崛起的宏伟大业而努力奋斗!
从心做起,听似简洁,其实不简洁,如何才能够从心动身把工作做得更好呢?好,即完善,完善的工作就要求我们全心投入,真诚相待。
记得在我的孩提时代有着这样的记忆:由于生病,心急如焚的父母把我送进了医院,原来就对医院有恐惊感,刚一进医院大门,就始终哭嚷着要回家,医生还说需要打针,于是在爸爸妈妈软硬兼施的诱逼下,来到了打针的地方,就见有位阿姨穿立脚点白大褂,戴着白口罩,头上还戴着一顶白色的帽子,全身上下都是白色,一手举着针,一手拿着棉签,面无表情地来到了我的面前,我更加可怕,吓得始终往后退,虽然被父母强行按住身体,但还是不停地扭动,就这样,折腾了老半天,那阿姨急了,大嚷道:"你再动,再动就给你多打几针!'还边责令母亲将我按得动弹不得,现在想来,假如当时那个护士不是那么急躁,而是微笑着鼓舞我,或许我就不会那么可怕了吧!
随着时间的推移,我慢慢地长大了,面对人生选择时竟然也戏剧化地做了一名护士,成了人们眼中的"白衣天使',当我成为儿科护士的第一天起,我就告知自己说:既然我也是一名儿科护士,就确定要用我的微笑来面对生病的孩子,转变我孩提时脑海中那种面无表情,看上去让人生畏的护士形象。前不久,有一位6~7岁的小男孩的一句话让我更坚信我这样做是对的。第一次给这个小男孩做治疗的时候,我就像平常一样面带微笑一样走进病房,他就总是盯着我看,到了其次天,他哭吵着奶奶要找我给他打针,听他奶奶说原来有护士预备给他打针的,可他硬是不愿,握着小拳头不让人碰,偏要找我。
于是我就去了,他看到我之后竟然不哭了,只是乖乖地伸出两只小手由我选择,我很惊诧,为什么这个小男孩会有这样的举动,但当时没有问,只是在思索,接下来几天的治疗都由我为他进行的,可由于工作忙,打完了他的针,我便忙着我自己班上的事儿去了,好久没看到我,他就说打针的部位很痛,要奶奶找我去看他,我去了之后,边微笑着轻轻摩挲,边细声问道:"还痛吗?'他眨刺眼望着我说:"不痛,其实一点都不痛'。到了他出院的时候,我就问他,为什么每次打针都找我,而他说了句让我特殊感动的话,"阿姨,由于我想观看你对我笑。'
"三分治疗,七分护理。'于是我越来越能够感觉出护理工作的重要。曾经有人说过。"拉开人生帷幕的人是护士,拉上人生帷幕的人也是护士。'是啊,在人的一生当中有谁会不需要护士的细致关怀和悉心照看呢?"护理工作是一门精细的艺术。"护士要有一颗怜悯的心,要有一双情愿工作的手。新形象的护士是会用她们的爱心,急躁,细心和责任心解除病人的病痛,用无私的奉献支撑起无力的生命,重新扬起生的风帆,让苦痛的脸上重绽笑颜,让一个个家庭都重现欢声笑语。"神话中天使的美丽在于她的圣洁与和善,而白衣天使的美丽在于温馨与微笑。'进入新的世纪,我们的各项工作都面临着新的环境,新的机遇和新的.挑战。我想要塑造新时代护士的新形象就应当从心开头,从心做起!
人们常说:"眼睛是人类心灵的窗户',人类心情中的喜怒误用东都可以从眼神中表现出来,而人们更希望看到的是医务工像火一样热闹的眼神和那张被蒙在白色口罩后面真诚的笑脸,要塑造一个城市的新形象,离不开各行各业的形象建设,更离不开一个个行业的新变化,卫生部门作为"窗口'行业影响和反映了一个地方的新形象,要塑造医务人员新形象,离不开医生护士的共同努力。
必需要以敏锐的洞察力和灵敏的观看力,弃旧图新,锐意进取,并要有坚韧的意志和坚忍不拔的毅力,脚踏实地,奋力拼搏,不断地完善自己,充实自己,解放思想,转变观念,擅长学习,借鉴,取长补短,实践着护理模式由个案护理,小组护理到功能制护理,责任制护理及现在的系统化整体护理,不再是像以前那么单纯的头痛医头,脚痛医脚,而是将病当作一个整体的人来进行护理。这每一个新的工作方式都是在原有护理工作方式的继承,是为了让病人得到更全面,更整体,更系统化的服务!
作为新时代的护士,我确定顺应时代的要求,坚持不懈的努力,为塑造医务人员新形象贡献一份力气,为提升医务人员整体形象建设增光添彩,紧跟卫生改革进展的步代,为实现江西在中部地区崛起的宏伟大业而努力奋斗!
体检中心自20xx年1月至12月,在医院党支部、院领导的正确领导下,在医院相关科室的大力支持和关怀下,依据医院年度工作要点和绩效考核方案的目标,坚持"科学、公正、精确、高效'质量方针,充分利用支配体制与考核细则要求,严格管理,狠抓工作质量,突出工作重点,努力挖掘内部潜力,取得了明显的工作成果。截止20xx年6月15日统计:共完成体检33790余人次,开展体检项目共20余项:内科、外科、妇科、眼科、耳鼻喉科、检验科、放射科、心电图、CT、MRI、口腔等。
一、主要工作成果
1、优化体检服务质量,当好健康卫士。依据人民群众的各种不同需求制定各种体检套餐,由各单位或个人自由选择。完成体检的.组织、询问及解释工作。
2、大力宣布传达医疗科普学问,提高人们的健康意识。院领导和工作人员多次到各单位进行现场宣教、疾病健康保健学问讲座,接受训练人员达1500人次左右。把健康的理念传递给千家万户,让全部体检客户了解和重视健康体检。通过健康体检部分体检客户早期发觉问题有些留院治疗和赐予健康指导,该项工作得到绝大多数来我院进行体检的体检客户全都认同和确定。
3、为了宽阔人民群众的健康,避开误检、误诊,体检中心工作人员任劳任怨,对每一位体检人员认真检查,急躁询问、急躁解答,专心指导,得到群众的全都好评。
4、对单位录用体检,体检中心严格依据标准实施,不照看关系,不降低标准,体检的规范设置和医务人员的责任心,得到各级领导高度确定和观赏。
5、不定期向院领导汇报工作状况,让领导了解体检工作动态,为下一步更好地开展工作理清思路,作出正确的决策。
6、主动协作相关单位,进行慢性病筛查、职业病筛查、高考体检、药品食品餐饮业从业人员健康体检、低保复查等大量责任重大的体检工作。
7、加强档案建设。我院依据职业病防治建设要求,对全部来院检查的人员进行档案管理,单独购买了职业病健康体检软件,体检项目、职业健康体检表依据东莞职业健康监护工作规范执行。
二、存在问题
1、由于体检中心工作较琐碎,工作上时常事无巨细,每项工作主观上都希望能完成得,但由于体检中心人员有限,阅历、力气有限,不能把每件事情都做到尽善尽美。
2、对工作了解得不够深入到到,对存在的问题把握真实状况不够全面,从而对领导决策应起到的参谋助手作用发挥不够。
3、体检工作宣布传达力度有待加强。
4、捕获市场信息、开拓市场方面有待进一步提高。这些都需要我们在今后的工作中切实加以解决。在新的一年里,我们将连续围绕医院的中心工作,克服缺点;改进方法;把握实情;加强管理;改进服务;大胆探究体检工作的新思路、新方法,促使工作再上一个新台阶,为医院的健康快速进展作出更大的贡献。
首先,在5,6,7月份,体检科共接待体检对象3万余人次。创收完成全年限额的94%,仅7月份就完胜单月限额的300%.本着为体检对象提供优质、热忱的体检服务的态度,以病人为核心,以质量为中心的工作理念,在医院各领导带领下,各科室紧密配合,顺利迎接了体检高峰期,并圆满的结束了各级领导的视察及体检工作。尤其7月份,海城市委组织部各领导以及千山风景区管委会到我院体检,为迎接此次体检工作,院内领导、各科室召开数次会议,全力备战,以迎接此次考验。炎炎夏日,各相关科室不论长幼,全员戒备。坚持每日6点提前到岗,有些路途偏远的同志甚至早饭都来不及吃,但却没有听到一声抱怨。最终,在各领导带领下,在大家的辛勤工作下,我院打赢了此次硬战。并得到社会各界多方好评。
其次,在体检工作中,为适应不同人群,不同工作性质、不同年龄的体检者要求,科学地拟定了各种类型的体检套餐项目,同时又可以随体检者的要求增减体检项目,直到体检者满意为止。在费用问题上,所检项目严格按省物价局颁发的`收费标准在执行,做到收费项目,收费标准公开、透明,这样有利于体检者的选择和对医务人员工作的信任,建立良好的医患关系。也深得各界体检患者的认可。
自20xx年5月份担当体检中心护士长以来,在主任的领导,院领导、护理部的支持下及科室护理人员的协作下,主要完成了以下工作。
一、体检工作
1、共接待来自莱芜市各企事业单位的来宾近8千人,体检种类包括健康体检、招工体检、入学体检、出国体检、机动车驾驶人体检等。增加收入的同时,也起到了筛查疾病增加病人的作用,据统计,其中检出率较高的是高血脂、高血压、脂肪肝、糖尿病、脑梗塞等疾病,做到了早发觉早治疗,为病人削减了苦痛、节省了开支。
制定了《护理体检工作制度》、《护理体检岗位工作流程》、《体检工作操作规程》。建立健全了《体检登记》、《标本送检登记》、《体检档案领取登记》、《体检预约登记》、《机动车驾驶人体检登记》,使体检工作慢慢走向正规。
2、主动开拓市场,跟随主任走访企、事业单位领导,送上首席健康训练专家洪昭光的《不生病的生活方式》一书以及医院、科室简介,讲解养生保健学问及体检的重要性,既增加了各单位领导对医院的信任度又提高了他们的保健意识,现已走访50多个单位,通过走访,多个单位表达了体检意向,开发区的2个单位将我院定为招工定点体检单位。
3、制作了《体检中心简介》。注册了科室微信并上传医学健康学问。开展了"关注健康、惠民体检'活动。通过各种方式对体检中心进行宣布传达,拓宽业务渠道。
二、保健病房基础护理工作
严格依据《山东省医院护理质量把握标准及评价细则》做好日常基础护理工作,建立《卫生清洁记录》,督促保洁员做好每日清洁工作,做到卫生无死角,时刻为接收病人做好预备,为病人供应洁净舒适的病房环境。设施完备、干净舒适的保健病房已经接待了数十位矿区及市级、省级领导和外籍友人,周到细致的护理得到了他们的认可。
三、人员的管理及培训
1、全部护士均为20xx年之后聘请的合同制护士,年龄小工作阅历少,思想简洁波动。在严格执行医院及科室规章制度的同时,选择实行亲情式管理,关怀每一位护士,为她们解决工作和生活上的困难。利用科室空间共享专业学问及励志文章,并准时了解科室人员的心理动态赐予正确引导。通过这些方法,塑造了一支团结进取的护理团队,使工作气氛和谐欢快,并把这份欢快传递给体检客户,让他们体会到亲人般的服务。
2、在完成日常工作的同时,在学好基础护理学问技能的同时,加强专业学问、技能培训,购买了《全民体检指南》、《如何看体检报告单》等书籍,每周组织学习。督促护士进行在职学历训练,现在全部护士都在读本科护理课程。专业的`体检学问、娴熟的采血技术和规范的导检服务得到了来宾的全都赞扬。
四、平安工作
是全部工作的重中之重。为保证护理平安,成立了科室质控小组,建立了考核制度,选择实行自查和互查结合的方式,至今无一例差错消逝。如:采集标本时认真查对,标本送检前再次核对并签名,确保标本采集无差错。整理健康档案时查对全部项目,登记时再次核对,无误后密封档案。为使今后的工作更上一个台阶,我们方案做好以下几个方面的工作:
1、加强礼仪培训,提升外在形象。体检中心作为医院的窗口科室,我们的言行举止、服务态度直接影响到病人对医院的印象,更需要加强服务礼仪培训。选择实行定期培训的方式,每周组织一次礼仪及形体训练,使护士形象、气质得到提升,最终使规范服务成为工作习惯,让客户体验到优质的服务。
2、留意细节,打造差异化服务。在细节服务上做文章,比如,对一些交通不便利的体检客户,供应上门送《体检档案》的服务。购买微波炉为老年人加热牛奶,让他们吃上热乎乎的早餐。留意爱惜体检者的隐私,密封体检档案,不任凭谈论体检者的结果。总之,要通过细节工作,提升服务水平,与同行业拉开距离,让客户享受到差异化服务。
3、与大型体检中心相比,还存在较大差距,体检设备还不完善,自动化体检业务还未开展,希望有机会到大型体检中心进修学习先进阅历,取人之长补己之短,使我们的工作更加规范。