董事会秘书年终工作总结范文(通用7篇)
大家上午好!本人,现为公司董事会秘书。今年年初,感谢公司对我的培养和信任,从办公室主任岗位调至董事会秘书岗位。
一年的工作,使我对董事会秘书工作有了更加深刻的认识。我的主要职责有
一是服务公司股代会、董事会,为董事会工作提供参谋意见。
协助总经办工作。二是根据董事会工作安排,落实股东大会、股代会、董事会的会议组织、做好会议记录,拟定会议纪要,起草有关材料和文件;三是落实好制度修改工作。四是协助董事长、副董事长及各位董事处理董事会的日常工作和在行使职权时切实履行公司章程及其他有关规定;五是协调和配合董事会、监事会和总经办之间的工作联系;六是接待来访,回答咨询。
对照以上职责,现将本人20xx年工作情况述职如下,请各位予以评议。
一、一年来的工作情况
(一)尽职责,认真履行本职工作。
作为董事会秘书,认真服务好股代会、董事会,配合好总经办工作,尽力做好董事会的“参谋员、信息员、宣传员和服务员”。
一是协助董事会处理日常事务,完成董事会交给的各项工作任务。
二是密切联系公司董事会、监事会和总经办工作,及时传达贯彻政府部门有关政策和公司董事会有-1-关文件精神和要求,反馈公司相关部门的意见。
三是根据董事会安排,落实股东代表大会8次和董事会会议65余次,拟定股代会决议9份,董事会纪要16份。
四是积极做好有关对外接待和来访,协助办公室外事接待工作。
五是做好信息收集和档案整理工作,为董事会决策提供参考依据和备查。
六是积极配合做好企业文化的建设,配合办公室做好对外宣传、媒体衔接工作。
(二)抓核心,高效完成重点工作。今年在董事会领导下主要落实制度修订、换届选举和起草第二届工作报告文字稿三项重点工作。
一是根据董事会安排,特别是在董事长和总经理的指导下,具体执行《基本制度》文字修订工作。将一些与实际操作不一致的制度条文进行了修订;在实际工作中新产生的一些问题和具体工作要求,在制度中予以明确和完善;新修改的基本制度经董事会集体研究并报股代会审议通过。
二是根据董事会统一安排,认真落实和执行换届工作,落实了换届工作有关文件的文字稿起草,落实和执行会议的组织工作。
三是做好第二届工作报告文字起草工作。
汇集公司所有高管和中层干部的聪明才智,努力体现公司董事会发展思路,做好第二届工作总结和第三届工作方针的文字稿起草。
二、存在的不足。
回顾一年来的工作,工作结果和自身水平与公司发展和董事会要求仍存在差距。
主要表现在:
一是理论知识和实践能力有待于进一步提高;
二是工作中积极主动性不够,没有达到董事长提出的积极主动工作的要求;
三是个人工作能力和业务水平有待加强,在把握全局高度、细致性和缜密性等方面还不够;四是个人修为和为人处事方式有待进一步提高。
对这些问题,我将在今后的工作中认真加以解决。
三、来年的打算
1、积极主动的学习、领悟和贯彻第三届的指导思想、发展思路、发展目标、工作举措,并落实到自身的实践工作中。
2、坚决执行董事会各项工作安排,严格按照董事会秘书的职责要求,明确自己的责任,摆正自己的位臵,积极完成领导布臵的各项工作;主动工作,积极思考,努力探索,为规范管理和创新管理提出合理化建议。
3、努力提高思想觉悟,进一步解放思想,与时俱进,开拓思路,确保自己的思想和思维能紧跟社会发展步伐,紧跟董事会工作步调。
4、努力提高自身素质水平,不断加强自身学习,努力提升业务能力,创新工作方法,提高服务水平,勤奋工作,恪尽职守,以高度的责任感和事业心来做好本职工作。
5、努力提高个人修为,提升素质,努力树立一种谦逊、诚恳、守信、勤勉的为人处事作风。以上述职,有不妥之处,敬请大家予以批评、指正。
按照老师的安排,我制定了相应的实习计划。注重在实习阶段对所学的文科理论知识进行进一步的巩固和提高,以期达到根据理论知识,指导日常的工作实践的目的。收到了较好的效果。主要实习情况报告如下:
不同的办公室具有不同的工作和不同的职责范围。而作为一个企业的厂长办公室,是一个综合性的部门,由厂长直接领导,工作范围大,任务也比较繁杂。在实习阶段,我主要的侧重点是文秘工作。
秘书工作是办公室的主体工作,领导要做到决策科学化,离不开秘书人员的协助。因为秘书人员一方面处理着大量的日常事务工作,使得领导能集中精力考虑大问题。另外,还能发挥他们了解全面情况,掌握多方面信息的优势,辅助领导决策,提供合理的建议。秘书工作头绪多,任务重,但必须抓好以下几个方面:
第一,主动做好领导之间、部门之间的协调工作,帮助领导有计划、有步骤、有重点的抓好各项工作,做到忙而不乱。并从过去偏重办文办事,转变到既办文办事,又出谋划策。
第二、开展调查研究,了解基层群众的学习、思想、工作、生活情况,及时向领导反映,并提出合理的建议。对一些急需解决的问题,应及时与有关部门协商解决。
第三、检查督促各种行政法规和本单位的各项决议、制度、办法、规定的执行,验证决策是否科学合理,是否符合实际。发现问题要及时向领导反映,防止并纠正偏差。
第四、组织起草本单位的工作计划、报告、总结、规划、决议和规章制度,对需上报、下发的文稿进行政策、文字上的把关。
第五、对上级机关的来文和下设部门的报告,要及时转给有关领导,根据领导的批示,具体落实承办单位和负责人,并负责催办,如期上报办理结果。
文秘人员除了需要具备以上工作人员的基本条件外,还应有自己特殊的知识修养、技能修养、品德修养、作风修养。因此,文秘人员要自觉、全面地加强这四个方面的修养,努力把自己造就成为德才兼备,既合格又称职的工作人员。并注重掌握以下原则。
1、要有充分的政策依据和事实依据。秘书人员办文办事,绝大部分都是针对现实状况的,或是为了解决某个问题,或是指导某项工作。因此,必须以党和国家的政策和客观事实为依据,坚持实事求是的原则。实事求是是我党的思想路线和传统作风,是秘书部门一切工作的准则,也是秘书人员必须具备的品质。如果有些领导交办的事不符合党和国家的方针政策,秘书人员应有勇气提出意见,请领导重新考虑,以保证正确贯彻上级的指示精神,把工作做好。
2、要有准确性。准确,是对工作质量的要求。文秘管理的准确性是指正确体现政策,正确表达领导意图,正确地办文办事,言行有分寸,文字能达意。它在一定程度上保证领导工作的准备性。文秘管理的准确性,涉及的方面很多,简要地说,就是办文要准,办事要稳,情况要实,主意要慎。而要做到这些,必须态度认真,作风过细,不能疏忽大意,不能马虎潦草。比如说办理公文,就要保证文件的质量,用词要准确,材料要真实,抄写要认真,校对要仔细,力求每一个环节都不发生差错。否则就会贻误工作,甚至酿成难以弥补的损失。
3、要雷厉风行。这是对工作效率的要求。任何目标的实现,都离不开两个因素,一是准确,二是时限。其中任何一个失误,都会使事情办不成或办不好。时限就是尽可能缩短周期,减少中间环节。秘书人员办文办事必须具有很强的时效意识,要迅速行动,不可拖拖拉拉,要制定科学的工作制度,理顺关系,分工明确,充分发挥工作人员的重要性和创造性。要简化办事程序,减少不必要的行文和礼节,消除“文山会海”的现象,提高工作效率。要利用电脑等现代技术改变工作手段,实行办公自动化,例如用电脑传递信息、检索资料、编辑文稿等。
4、严守纪律,保守机密。文秘管理要制发文件,处理文件和管理文件。在各种文件中,大部分具有不同程度的保密性,而且各级秘书人员经常接近领导,看一些重要文件,参加一些重要会议,所以,秘书人员在公共场合活动时要注意内外有别,把握分寸,对什么应该说什么不应该说要心中有数。我国已经制定了《保密法》,秘书人员要认真学习,模范执行,切实做好保密工作。
实习阶段我参与的主要工作:
一是按照厂长的安排与布置,在厂长组织召开的各种专题及办公会议中,认真做好各项准备工作,做到了会议通知及时、会议记录详细、会务准备周到,并按照厂长安排对重要会议下达会议纪要,使厂党政的各项方针政策能够迅速传达到基层各单位。同时,及时呈送上级下发的各类文件,并对由厂下发各基层单位的各类文件及时进行打印、校对,保证各项工作及时高效。
二是公文起草。在最近阶段,正逢集团公司《发展规划》讨论中,我根据厂党政联合会议讨论的意见,对其中涉及我厂的部分进行了认真的归纳整理,执笔起草了《大同煤矿集团公司化工厂对〈大同煤矿集团公司“”发展规划〉(讨论稿)的几点建议》。在得到厂领导肯定后,我们将建议上报到了集团公司秘书处,由于意见中肯,文字相对严密,在讨论稿第二稿下发时,我发现其中由我厂建议修改的部分完全按照我厂提供的内容进行了修改。这除了说明我厂的建议比较科学外,作为建议起草人,这对我的文字水平也是一种肯定。
三是注意自己在办公自动化方面的锻炼。作为现代化的企业,微机使用是办公室人员必备的素质。目前,利用微机录入文字和文件处理,我都能够得心应手。复印、传真、公文处理等文秘工作基本熟练。文字录入速度可以达到每小时四千字左右。同时,也能够利用互联网查询、传递、接收、储存有关信息。但是,还有一些方面尚有欠缺。如,制表,由于操作较少,很不熟练。还有目前已经广泛使用的多功能一体机由于单位没有配备,也没有掌握。
一年来积极参与了司庆拓展训练、员工家属会、全省运动会、中秋爬山活动、比学习竞赛活动等多项活动的策划和组织工作,为公司企业文化建设,凝聚力工程出了一份力。
一年来,无论在思想认识上还是工作能力上都有了较大的进步,但差距和不足还是存在的:比如工作总体思路不清晰,对自己的工作还不够钻,脑子动得不多,没有想在前,做在先。工作热情和主动性还不够,有些事情领导交代过后,没有积极主动地去投入太多的精力,办事有些惰性,直到领导催了才开始动手,造成了工作上的被动。
新的一年有新的气象,面对新的任务新的压力,我也应该以新的面貌、更加积极主动的态度去迎接新的挑战,在岗位上发挥更大的作用,取得更大的进步。
20xx年xx月xx日是我来到xx集团上班的第一天,也是我人生的重要开始。经过半年多来的不断学习,以及同事、领导的帮助,我已完全融入到了xx集团这个大家庭中,个人的工作技能也有了明显的提高,虽然工作中还存在这样那样的不足之处,但这半年付出了不少,也收获了很多,我自己感到成长了,也逐渐成熟了。现在就这段时间的工作情况做个总结:
一年来,我主要完成了一下工作:
1)公文轮阅归档及时。文件的流转、阅办严格按照公司规章制度流程要求,保证各类文件拟办、传阅的时效性,并及时将上级文件精神传达至各基层机构,确保政令畅通。
2)下发公文无差错。做好分公司的发文工作,负责文件的套打、修改、附件扫描、红文的分发、寄送,电子邮件的发送,同时协助各部门发文的核稿。负责办公室发文的拟稿,以及各类活动会议通知的'拟写。
秘书岗位是一个讲责任心的岗位。各个部门的很多请示、工作报告都是经由我手交给董事长室的,而且有些还需要保密,这就需要我在工作中仔细、耐心。一年来,对于各部门、各机构报送董事长室的各类文件都及时递交,对董事长室交办的各类工作都及时办妥,做到对董事长室负责,对相关部门负责。因为这个岗位的特殊性,有时碰到临时性的任务,需要加班加点,我都毫无怨言,认真完成工作。
行政办公室是公司运转的一个重要枢纽部门,对公司内外的许多工作进行协调、沟通,做到上情下达,这就决定了办公室工作繁杂的特点。每天除了本职工作外,协助办公室处理临时任务。
一年来积极参与了公司的打球运动、员工娱乐活动、爬山活动、各类祝寿婚庆活动等,为公司企业文化建设,凝聚力工程出了一份力。 半年来,无论在思想认识上还是工作能力上我都有了较大的进步,但差距和不足还是存在的:比如工作总体思路不清晰,有时会粗心大意犯一些低级错误,对自己的工作还不够钻,脑子动得不多,没有想在前,做在先。
农村商业银行股份有限公司董事会议事规则
第一章总则
第一条为保证农村商业银行股份有限公司(以下简称本行)董事会议事程序规范化、决策民主化,各项工作规范、有序、到位,根据国家有关法律、法规以及《农村商业银行股份有限公司章程》(以下简称《章程》)的规定,结合实际情况,制定本议事规则。
第二条董事会是本行股东大会的执行机构和本行的经营决策机构,对股东大会负责。董事会遵照有关法律法规及规范性文件的规定,履行职责。
第二章董事会的构成和职权
第三条本行董事会由9名董事组成,其中:执行董事3名,非执行董事6名(含独立董事1名)。
董事长由本行董事担任,以全体董事过半数选举产生和罢免,在正式任职前,其任职资格须经中国银行业监督管理机构审核同意。董事长每届三年,可连选连任,离任时须进行离任审计。
董事长不得由控股股东法定代表人或主要负责人兼任。第四条董事会行使下列职权:
(一)负责召集股东大会,并向大会报告工作;
(二)执行股东大会的决议;
(三)确定本行的经营发展战略并监督战略的实施,决定本行的经营计划和投资方案;
(四)制订本行的年度财务预算方案、决算方案、利润分配方案和弥补亏损方案;
(五)制订本行增加或者减少注册资本方案,制订资本补充计划,承担资本充足率管理的最终责任;
(六)拟订收购本行股份或者合并、分立、解散、清算、改制或变更组织形式方案;
(七)在股东大会授权范围内,审议批准本行固定资产购置、重大贷款、重大投资、重大资产处置、重大关联交易及对外担保等事项,接受本行一般关联交易的备案;
(八)决定本行内部管理机构及非法人分支机构的设置;
(九)聘任或者解聘本行行长;根据行长的提名,聘任或者解聘本行副行长以及财务、审计、合规部门、营业部及分支机构负责人,并决定其报酬事项和奖惩事项;
(十)制订本行的基本管理制度,确定本行的风险容忍度、风险管理和内部控制政策;
(十一)制订本行章程的修改方案;
(十二)负责本行的信息披露,并对本行的会计和财务报告的真实性、准确性、完整性和及时性承担最终责任;
(十三)按股东大会的授权,聘请或解聘为本行审计的会计师事务所;
(十四)听取本行行长的工作汇报并检查行长的工作;
(十五)向股东大会通报银行业监督管理机构对本行的重要监管意见及本行执行整改情况;
(十六)向股东大会报告董事会对董事包括独立董事的履职评价结果;
(十七)监督本行高级管理层的履职情况,确保高级管理层有效履行管理职责;
(十八)制定并执行本行的责任制和问责制,定期评估并完善本行的公司治理状况,检查并评价本行内部审计、内部控制、风险管理等制度的执行情况;
(十九)检查监督本行的财务活动;
(二十)制订发行债券的方案,制订股权激励方案。审批本行股份的转让、赠予和继承事项;
(二十一)关注和维护存款人和其他利益相关者的利益;关注银行与股东特别是主要股东之间的利益冲突,建立利益冲突识别、审查和管理机制;
(二十二)法律、法规或本行章程规定,以及股东大会授予或者监管部门要求董事会行使的其他职权。
第五条董事长行使下列职权:
(一)主持股东大会和召集、主持董事会会议;
(二)督促、检查董事会决议的执行,并向董事会报告;
(三)签署本行股权证书;
(四)签署董事会重要文件和其他应由本行法定代表人签署的其他文件;
(五)行使法定代表人的职权;
(六)在发生特大自然灾害等不可抗力的紧急情况下,对本行事务行使符合法律规定和本行利益的特别处置权,并在事后向本行董事会和股东大会报告;
(七)董事会授予的其他职权。
第六条董事长不能履行职权时,董事长应当指定一名执行董事代行其职权。
第七条董事会应当制定本行基本授权制度,确定其运用本行资产所做出的风险投资和大额贷款权限,建立严格的审查和决策程序;重大投资项目和大额贷款应当组织有关专家、专业人员进行评审。
第八条本行董事会设立战略决策委员会、审计委员会、风险管理与关联交易控制委员会、提名与薪酬管理委员会、三农金融服务委员会等专门委员会。专门委员会直接对董事会负责。风险与关联交易控制委员会、提名与薪酬管理委员会的成员不应包括控股股东提名的委员。
战略决策委员会根据董事会授权履行战略决策职能。负责制订本行中长期发展战略规划和涉及本行发展的重大事项的解决方案,审议本行管理体制改革方案和重要规章制度。
审计委员会根据董事会授权履行监督职能。负责本行内、外部审计的沟通、监督和核查工作,对本行进行检查、审计工作。
风险管理与关联交易控制委员根据董事会授权履行风险管理职能。负责统筹、协调、指导本行实施以信用风险、市场风险、操作风险、流动性风险、科技风险、法律风险、声誉风险等为核心的全面风险管理工作;根据董事会授权履行关联交易管理职。
能。负责依据有关法律法规确认本行的关联方;检查、监督、审核重大关联交易和持续关联交易,控制关联交易风险;审核本行的关联交易管理办法,监督本行关联交易管理体系的建立和完善;审核本行关联交易的公告。
提名和薪酬管理委员会根据董事会授权履行人力资源管理职能。负责对本行董事和高级管理人员的选任程序和标准,任职资格和条件进行初步审核并向董事会提出建议;负责制定本行董事及高级管理人员的考核标准并进行考核;负责制定、审查本行有关董事及高级管理人员的薪酬政策方案,并监督方案的实施。
三农金融服务委员会根据董事会授权研判三农政策,制定三农发展战略,拟定本行三农市场定位,制定实施“三农”业务发展目标规划,开展“三农”金融服务方式和信贷产品创新,建立三农金融服务激励机制,督促检查落实农村信用体系建设方案、制定年度涉农信贷投放计划并监督实施,持续稳定三农信贷投入。
第三章董事会会议的召开
第九条董事会例会每年至少召开四次,由董事长负责召集和主持。董事会会议应当于会议召开前的10个工作日内,以书面形式通知全体董事。
董事会会议应当通知监事会监事长或监事、行长及副行长列席。
第十条有下列情形之一的,董事长应在五个工作日内召集临时董事会会议:
(一)董事长认为必要时;
(二)三分之一以上董事联名提议时;
(三)监事会提议时;
(四)行长或副行长提议时。
第十一条董事会召开临时董事会会议的通知方式为:书面通知,包括挂号信、电报、电传及经确认收到的传真、电子邮件;通知时限为:会议召开前的五个工作日内。
第十二条如有第十条第(二)、(三)、(四)款规定的情形,董事长不能履行职责时,应当指定一名董事代其召集临时董事会会议;董事长无故不履行职责,亦未指定具体人员代其行使职责的,可由二分之一以上的董事共同推举一名董事负责召集会议。
第十三条董事会会议通知包括以下内容:
(一)会议日期和地点;
(二)会议期限;
(三)事由及议题;
(四)发出通知的日期。
第十四条董事会会议应当有二分之一以上的`董事出席方可举行。董事会做出决议,必须经全体董事的过半数通过。
第十五条董事会会议应当由董事本人出席,董事因故不能出席的,可以书面委托其他董事代为出席。
委托书应当载明代理人的姓名,代理事项、权限和有效期限,并由委托人签名或盖章。
代为出席会议的董事应当在授权范围内行使董事的权利。董事未出席董事会会议,亦未委托代表出席的,视为放弃在该次会议上的投票权。
第十六条对不履行或不能履行职责的董事,董事会应当建议股东大会予以撤换。董事每年至少应亲自出席董事会会议总数的三分之二,连续二次未能亲自出席、也不委托其他董事出席董事会会议的,视为不能履行职责。
第四章会议议案的审议和表决
第十七条董事会议案的确定,主要依据以下情况:
(一)最近一次股东大会决议的内容和授权事项;
(二)上一次董事会会议确定的事项;
(三)董事长认为必要的,或三分之一董事联名提议的事项;
(四)监事会提议的事项;
(五)行长或副行长提议的事项;
(六)本行外部因素影响必须做出决定的事项。
第十八条董事会召开时,首先由会议主持人宣布会议议题,并根据会议议题主持议事。董事会会议对审议事项应逐项讨论和表决。一项议案未表决完毕,不得表决下一项议案。会议主持人应当充分听取到会董事的意见,控制会议进程、提高议事效率。
第十九条董事会会议原则上不审议在会议通知上未列明的议案。特殊情况下需增加新的议案时,应由到会董事的三分之二以上同意。必要时,会议主持人可启用表决程序对是否增加新的议题或事项进行表决。
第二十条出席董事会会议的董事在审议和表决有关议案时,应本着对本行认真负责的态度,对所议事项充分、明确地表达个人意见。
第二十一条董事会讨论重大问题,如有反对意见或认为议案存在疑问,由会议主持人决定是否暂缓表决,待进一步调查研究后,提交下次会议表决。
第二十二条董事会审议有关关联交易事项时,关联董事应回避,不参与表决。关联董事可以自行回避,也可以由其他参加董事会的董事提出回避请求。
第二十三条列席董事会会议的本行监事、高级管理人员对董事会讨论的事项可以充分发表自己的建议和意见,供董事会决策时参考,但没有表决权。
第二十四条董事会临时会议在保障董事充分表达意见的前提下,可以用传真的方式进行并做出决议,并由参会董事签字。
利润分配方案、重大投资、重大贷款、重大资产处置方案、重大关联交易、聘任或解聘高级管理人员等重大事项不应采取通讯表决方式。
第二十五条董事会决议表决方式为:举手或投票表决。每一名董事有一票表决权。
第五章会议记录和决议
第二十六条董事会会议应当有会议记录,出席会议的董事和记录人应当在会议记录上签名。出席会议的董事有权要求在记。
录上对其在会议上的发言做出说明性记载。董事会会议记录作为本行档案由董事会永久保存。
第二十七条
董事会会议记录包括以下内容:
(一)会议召开的日期、地点和召集人姓名;
(二)出席董事的姓名以及受他人委托出席董事会的董事(代理人)姓名;
(三)会议议程;
(四)董事发言要点;
(五)每一决议事项的表决方式和结果(表决结果应载明赞成、反对或弃权的票数)。
第二十八条董事会做出决议,必须经全体董事半数以上通过。利润分配方案、重大投资、重大贷款、重大资产处置方案、重大关联交易、聘任或解聘高级管理人员等重大事项必须经董事会三分之二以上董事通过。
第二十九条董事应当在董事会决议上签字并对董事会的决议承担责任。董事会的决议违反国家法律、法规或者章程,致使本行遭受损失的,参与决议的董事对本行负赔偿责任。但经证明在表决时曾表明异议并记载于会议记录的董事可以免除责任。
第三十条董事会决议由本行经营管理层负责执行和落实,董事会负责督办决议的执行情况。董事有权就董事会决议执行情况向有关执行者提出质询。
董事会形成的决议,应当在会议结束后10个工作日内,报当地银行业监督管理机构备案。
第六章附则
第三十一条本议事规则未尽事宜,本行依照有关法律、法规、规章及《章程》的规定执行。本议事规则与法律、法规、规章或《章程》的规定不一致的,以法律、法规、规章或《章程》的规定为准。
第三十二条本议事规则解释权和修改权属本行董事会,本事规则自董事会通过之日起生效。
一年的工作,使我对董事会秘书工作有了更加深刻的认识。我的主要职责有:
一是服务公司股代会、董事会,为董事会工作提供参谋意见。协助总经办工作。
二是根据董事会工作安排,落实股东大会、股代会、董事会的会议组织、做好会议记录,拟定会议纪要,起草有关材料和文件;
三是落实好制度修改工作。
四是协助董事长、副董事长及各位董事处理董事会的日常工作和在行使职权时切实履行公司章程及其他有关规定;
五是协调和配合董事会、监事会和总经办之间的工作联系;
六是接待来访,回答咨询。
对照以上职责,现将本人20xx年工作情况述职如下,请各位予以评议。
一、一年来的工作情况
(一)尽职责,认真履行本职工作。
作为董事会秘书,认真服务好股代会、董事会,配合好总经办工作,尽力做好董事会的“参谋员、信息员、宣传员和服务员”。
一是协助董事会处理日常事务,完成董事会交给的各项工作任务。
二是密切联系公司董事会、监事会和总经办工作,及时传达贯彻政府部门有关政策和公司董事会有—1—关文件精神和要求,反馈公司相关部门的意见。
三是根据董事会安排,落实股东代表大会8次和董事会会议65余次,拟定股代会决议9份,董事会纪要16份。
四是积极做好有关对外接待和来访,协助办公室外事接待工作。
五是做好信息收集和档案整理工作,为董事会决策提供参考依据和备查。
六是积极配合做好企业文化的建设,配合办公室做好对外宣传、媒体衔接工作。
(二)抓核心,高效完成重点工作。今年在董事会领导下主要落实制度修订、换届选举和起草第二届工作报告文字稿三项重点工作。
一是根据董事会安排,特别是在董事长和总经理的指导下,具体执行《基本制度》文字修订工作。将一些与实际操作不一致的制度条文进行了修订;在实际工作中新产生的一些问题和具体工作要求,在制度中予以明确和完善;新修改的基本制度经董事会集体研究并报股代会审议通过。
二是根据董事会统一安排,认真落实和执行换届工作,落实了换届工作有关文件的文字稿起草,落实和执行会议的组织工作。
三是做好第二届工作报告文字起草工作。
汇集公司所有高管和中层干部的聪明才智,努力体现公司董事会发展思路,做好第二届工作总结和第三届工作方针的文字稿起草。
二、存在的不足。
回顾一年来的工作,工作结果和自身水平与公司发展和董事会要求仍存在差距。
主要表现在:
一是理论知识和实践能力有待于进一步提高;
二是工作中积极主动性不够,没有达到董事长提出的积极主动工作的要求;
三是个人工作能力和业务水平有待加强,在把握全局高度、细致性和缜密性等方面还不够;四是个人修为和为人处事方式有待进一步提高。
对这些问题,我将在今后的工作中认真加以解决。
三、来年的打算
1、积极主动的学习、领悟和贯彻第三届的指导思想、发展思路、发展目标、工作举措,并落实到自身的实践工作中。
2、坚决执行董事会各项工作安排,严格按照董事会秘书的职责要求,明确自己的责任,摆正自己的位臵,积极完成领导布臵的各项工作;主动工作,积极思考,努力探索,为规范管理和创新管理提出合理化建议。
3、努力提高思想觉悟,进一步解放思想,与时俱进,开拓思路,确保自己的思想和思维能紧跟社会发展步伐,紧跟董事会工作步调。
4、努力提高自身素质水平,不断加强自身学习,努力提升业务能力,创新工作方法,提高服务水平,勤奋工作,恪尽职守,以高度的责任感和事业心来做好本职工作。
5、努力提高个人修为,提升素质,努力树立一种谦逊、诚恳、守信、勤勉的为人处事作风。以上述职,有不妥之处,敬请大家予以批评、指正。
一、接待
1、 日常来访招待
2、 商务宴请接待:
注意事项:订餐订房,要熟悉各酒店饭店特色,菜品特色,价格,地址,联系方式 提前熟悉酒店饭店环境,周到礼貌的引导宾客,点餐时注意菜品价格及菜肴搭配,结账前注意核对菜单,既要大方周到,又要节约成本 注意敬酒时起身站立,宾客没坐下之前不要坐下来 注意茶水,酒水,饮料的添加。吃饭时尽量融入其中,学会陪吃的艺术。注意说话的态度语气,表情及肢体语言。做到大方得体,不卑不亢
二、会议
1、 一般业务会谈
做好会议记录,资料准备充分(包括通讯录,名片等可能用到的资料),注意会谈中的细节,如提前到达会谈地点,弄清各方面的.情况(如路线)为领导服务,随身携带自己及领导的名片(以防领导忘记),交换名片时注重礼仪。会谈完毕联系司机,核实领导行程安排。会谈之后注意对会谈结果及相关资料的资料,做好文档保存,事情催办及协调工作
2、 合作洽谈会议
会谈前准备好领导需要的会谈资料,尽可能详细,随身备好领带名片
提前检查会议室的安排布置,通风设备,电源设备,供水设备等
做好会谈人员的接待工作,如接待人员安排,联系方式,接待车牌号等
会谈进行时,做好会议记录,会议结束后,拟写会议纪要及报道,督促会议决议的完成实施。若要更该会议地点,应提前确认好各个场地设施的布置及设备情况了,出会议室时迅速关好门,在领导左前方引导领导去下一个会议地点(或参观地点)
3、 重要会议
做好会议接待工作:包括会议接待计划及财务清单的拟写,行程的安排,酒店饭店的预定,预计可能的突发状况的应急方案,检查工作细目表等,计划制定后提前与参会人员沟通核实,确定行程计划的安排。(补充细节) 会议资料的准备(补充资料) 会后工作(补充资料)
三、信息收集
1、 与领导工作相关信息的收集。了解领导所在进行的工作,尽可能全面的为领导的工作提供及时有效的信息资料(如科技能源,项目申报等方面的最新信息)
2、 与商务接待及日常工作相关的信息收集。
商务接待方面:收集包括食住行等方面的信息,尽可能全面。
日常工作方面:如通讯录,公司相关资料等(如公司财务申请报销流程流程)
四、日常事务
包括卫生整理,工作汇报等 五、提醒备忘事宜
如接待外宾是,提前告知各国风俗习惯。
我于今年6月有幸经网上应聘面试、29日进 实业集团有限公司任董事长秘书一职。进入公司以来,我以“团结、自强、务实、拼搏”要求自己,以“六个凡是”激励自己,在各位领导的悉心指导下、各位同事们热心的关怀下,较为快速地生疏了业务,进入了工作角色,融入了这个大集体。下面,我就一个月在公司的工作、学习状况做一简要汇报。
一、立足本职岗位,发挥主观能动性
(一)努力工作,做好领导的助手
严格落实各项工作对董事长负责的要求,不断提高为领导服务的质量,努力做好领导的助手。每天的来文、来电、来访能够第一时间内向领导汇报,确保领导能准时把握公司的.最新状况。同时,能够准时精确地将领导的指示、要求通知各部门执行落实,并收集落实进度快速反馈。确保项目问题准时发觉并上报,使项目进度清晰明白。此外,在工作中能够留意分清轻重缓急,提高领导把握状况、作出决策和有效落实的效率,对x、x、x、项目部门上报的文件,第一时间拿于x总阅并协调相关部门进行协调处理。现阶段,关心行政、人力资源捋顺公司章程,摸索适合我司多元化进展的道路。坚决执行x总的6各凡事:凡事有目的、凡事有方案、凡事有责任人、凡事有监督人、凡事有奖罚机制、凡事反馈总结。做到方案我的工作,工作我的方案。
(二)摆正位置,理清工作思路
由于自身岗位有确定的特殊性,我能够随时提示自己摆正位置,清楚熟识自己所应具备的职责和应尽的责任,正确熟识自己所处的位置。就职位而言,我可以是领导执行决策的“关心者”,也可以是领导布置任务的“执行者”,还可以是领导交办事宜的“督办者”。这个角色的多重性准备了在实际工作中简洁与公司其他同事产生摩擦或者冲突,甚至会有越位,然而所要协调工作的又多半会是较为紧急的事宜,因此必需确保能够精确准时的完成。在实际工作中我的作法是:为领导参谋到位但不越位。督促、催办到位,但不“拍板”。服务到位但不干预领导工作。
(三)团结同事,营造和谐办公氛围
在日常工作中,能够留意团结同事、宽以待人,不计较个人得失,不与同事争名利、争长短,任劳任怨,努力做好自己工作。同事严于律己,不把小事到无事,不把小错当无错,处处以大局为重,讲团结、讲正气、讲原则。从严格执行公司上下班制度等做起,对自己的过失、错误能够做到不隐瞒、不回避,不做任何有所公司利益的事情。
二、存在的不足
由于本人进入公司时间并不太长,对公司的了解不够全面、深入到到,工作上难免消逝一些纰漏和不足。主要表现在:一是工作主动性还不够强,满足于落实领导的指示要求,建设性的看法建议比较缺乏。二是由于受专业所限,基础学问的把握还不够扎实,学习主动性还不够强。三是领导决策“督办者”角色还不够主动,个别状况下,工作有所被动。
三、下步预备
一是连续留意加强学习,进一步提高业务力气,树立全局意识,勇于挑战自我,深化“关心者”角色。学习加气加油站相关学问,更好对接项目。生疏公司业务,更好对接、协调子公司相关事宜。并准时上报问题,做到不积压,准时梳理问题。
二是连续保持工作主动性,“骇骥一跃,不能十步。驽马十驾,功在不舍。锲而舍之,朽木不折。锲而不舍,金石可镂”。只要我能持之以恒,敢于吃苦,用心钻研,勤于思索,我坚信:成功就在彼岸。现在公司处于转型时期,做到牺牲小我,为公司更好进展贡献自己的力气。