年度体检工作计划（精选3篇）
20xx年护理组以质量、礼仪、服务作为第一要务，进一步巩固三甲评审取得的各项成果，围绕护理部的中心任务，在院领导及护理部、科主任的领导下，以护理安全为根本，提高服务水平，开展感动服务，使护理工作进一步规范化、制度化和人性化，创建健康起飞护理品牌。现结合本科室实际情况，制定20xx年度护理计划。
一、加强护士在职教育，提高护理人员专业素质
1、强化相关知识学习。严格落实规范化培训及专科业务学习，年初制定学习计划，定期组织护士授课，实行轮流主讲，进行规章制度及专业的培训。如遇特殊疑难情况，可通过请医生授课等形式更新知识和技能。互相学习促进，并作记录。
2、加强对护士的考核。强化“三基”护理知识及护理操作及专科技能训练，每月由高年资的护士轮流出题，增加考核力度，讲究实效，不流于形式，作为个人考评的客观依据。
3、规范低年资护士的带教。随着科室规模的扩大，新进人员不断增加，做好低年资护士的传，帮，带工作，使年轻护理人员理论与实践相结合，掌握多学科知识和能力。
二、聚焦护理安全，安全工作长抓不懈
1、护理人员的环节监控。每月集中护士学习，加强护
理安全教育，增强法律和自我保护意识。制定应急预案，并组织演练，确保受检者安全。
2、体检环节监控。无论单位或个人前来体检，都要提前告知注意事项，高血压者体检前提前吃降压药，糖尿病者在采血后提前服药，导医在巡视过程中，发现异常，可提前为其安排体检。
2、病人的环节监控。对年纪较大、行动不便及需特殊照顾者，要重点督促检查和监控，加强导医护士的巡回，并且要保持地面的干燥，预防意外事件的发生，加强护患及家属之间的沟通，履行告知义务，尽量减少护理纠纷的发生。
3、质控小组的监控。组织科室质控小组不定期的进行护理安全隐患检查，发现问题，解决问题，从自身及科室的.角度进行分析，分析发生的原因，吸取的教训，提出防范与改进措施。对同样问题反复出现的科室及个人，追究相关责任，杜绝严重差错及事故的发生。
4、进行阶段总结。包括取得的成果和存在的问题，培养集体荣誉感，对做得好的护士表扬和鼓励，调动护士的积极性，同时听取意见和建议，边整改边提高。在工作中对护士给予人性化关怀，了解个人的感受，对提出的合理要求尽量满足。
三、转变护理观念，提高服务质量
1.培养护理人员树立“以病人为中心”的观念。把病人的
呼声作为第一信号，把病人的需要作为第一需要，把病人的利益作为第一考虑，把病人的满意作为第一标准。加强主动服务意识，确保护理工作安全、有效。
2、注重收集护理服务需求信息。每月发放调查表，获取病人的需求及反馈信息，及时的提出改进措施，把“用心服务,创造感动”的服务理念运用到实际工作中。
3、严格执行查对制度。严格落实各项规章制度，加强安全管理的责任，杜绝严重差错及事故的发生，在安全的基础上提高我们的护理质量。
4深化亲情服务，提高服务质量。在培养护士日常礼仪的基础上，进一步规范护理操作用语。培养护士树立良好的职业形象。
四、合理配备护理人员
1、完善体检流程。20xx年搬迁后，开展了1-2楼普检区及部分VIP体检区的工作，护理组完成了相关体检流程及岗位的改变，随着VIP区体检工作的全面展开，体检流程及岗位职责将进一步改进及细化。
2、探索排班规律。根据各体检岗位的最大工作量及受检者的特点，细化岗位，合理排班，设置各岗位负责人，由岗位负责人根据人流量，及时调整护士岗位。
通过优化体检流程，推行感动服务。即通过感觉(从进入体检中心，让体检者感受到热情周到)--感受(通过体检
全程服务确实感受很好)--感情(通过检后服务，建立朋友关系)，三个层次层层推进，使顾客感受到舒适,打造“感动服务”护理品牌。
x年检验科总体计划按照县医院建设，并按二级甲等医院对医学检验的要求，结合检验科室的实际情况，主要工作为：完善实验室LIS系统，做好窗口服务，完善实验室分组，加强输血科建设，及建立报告单发放自助打印系统。加强实验室安全管理，加强人才的培养和新技术、新设备的引进，提高技术水平和检验质量，做好每月工作总结分析。具体计划如下：
一、加强科室管理，提高检验质量;严格按照检验科“准确及时，优质服务，科学管理，持续改进”的工作质量方针，逐步建立或完善全面的质量管理体系，规范枝术操作规程，实事求是地认真做好室内质控和室间质控，确保检验结果的准确度和真实性。
二、进一步深入开展程序化温馨服务活动，做好窗口服务工作开展科室内程序化温馨服务教育，进一步转变服务理念。贯彻执行检验科程序化温馨服务五条公约：第一：礼貌待患，真诚帮助;第二：发挥作用，服务临床;第三：窗口整洁，环境优雅;第四：严肃认真，确保质量;第五：团队协作，共同发展。
三、检验科定期到临床听取临床意见和建议，回来制定整改措施发布给临床，解决工作中不协调的问题。临床检验作为窗口科室，每天接触大量患者，窗口标本采集，患者排队等候，环境有些混乱。要求全科同事积极维护良好的窗口形象。争取在检验窗口建立导医服务系统，争取建立标本采集叫号系统，以及建立报告单发放自助打印系统。
四、促进医患和谐、完善科室管理
1、完善科室内部细节化管理，使科室的每一项规章制度均能落实到实处，贯穿到科室工作的每一个环节。
2、优化门诊患者取报告单流程，使患者花最少的时间，跑最少的路，拿到最及时的检验报告。
3、实行各窗口微笑服务，使就诊患者从精神上感受到温暖，减轻心理压力。
五、加强实验室质量管理
实验室质量控制是检验重要工作，为提高检验质量，计划选派人员参加x实验室质量控制培训班。在作好室内质量控制的基础上，继续参加省、x两级质量评价活动，确保成绩合格，所有的参评项目还要保持多年的“一单通”资格，全面提高检验质量。加强检验危急值报告制度的落实执行。检验发现危急值立即报告临床并详细登记记录，提高检验质量并减低临床医疗风险。检验科每月进行工作质量检查和工作总结分析，在科室内通报，分析当月的质量状况、技术状况和安全状况，对存在的问题进行整改
六、加强实验室安全和生物安全管理
继续严格执行实验室内部安全检查制度，每天有专人安全检查、签字登记，保障实验室人员和物资设备安全运行。严格执行实验室生物安全管理制度，专人负责实验室生物安全以及院内感染控制的管理。
七、加强输血检验的管理
血库是检验科下属的二级学科实验室，血库负责人是检验科任命的.实验室负责人，专门负责输血管理，减少参与输血检验操作的工作人员，血库工作人员经过技术培训和安全教育。输血作为一个独立学科，具有很强的专业性，也是需要在医院输血管理委员会的领导下，临床和医技齐抓共建的一个学科。建立和完善独立的输血科，加强输血管理，是重点工作。通过输血科加强临床输血工作的培训，配合医务科加强临床输血适应症、输血前评估、输血后疗效评价的管理。
八、实验室管理软件LIS系统的完善
一、20xx年工作目标
通过实施重点人群健康管理服务项目，对城乡重点人群（老年人、高血压、糖尿病）进行生活方式健康危险因素调查和一般体格检查，提供疾病预防、自我保健及伤害预防、自救、生活方式、用药情况等健康指导。
二、服务对象
辖区内常住重点人群（老年人、高血压、糖尿病）。
三、时间安排
20xx年全年，各社区卫生服务中心、乡镇卫生院各自行安排时间。
四、服务内容
包括生活方式、健康状况调查；健康体检；健康咨询指导和干预等。
（一）生活方式调查：①吸烟；②饮酒；③体育锻炼；④饮食;
（二）健康状况调查：①所患疾病；②治病情况；③目前用药情况；
（三）进行体格检查：①询问慢性疾病常见症状；②测身高、体重、血压、呼吸、脉搏、腰围、臀围；③一般体检检查包括皮肤、淋巴结、心脏、肺部、腹部等检查；④视力、听力和活动能力的一般检查；
（四）辅助检查：①检查一次空腹血糖、血常规、尿常规、心电图、B超、胸部X线片、肝功能等，以及认知功能和情感状态的初筛检查；
（五）告知居民健康体检结果并进行相应干预。①对存在危险因素且未纳入其他疾病健康管理的居民建议定期复查②及时告知居民体检结果；③告知居民进行下一次健康检查的时间。
五、重点人群（老年人、高血压、糖尿病）健康管理服务要求
（一）加强与村（居）委会、派出所、新农合等相关部门联系，掌握辖区内重点人群信息变化。
（二）加强宣传，告知服务流程、服务内容，做到人手一份，使更多的重点人群（老年人、高血压、糖尿病）居民愿意接受服务，有针对性开展健康教育。
（三）组织相关医务人员，组成2-3个服务团队，以重点人群（老年人、高血压、糖尿病）活动为载体，进村入户开展。包括生活方式、健康状况调查、健康体检、健康咨询指导和干预。
（四）完整填写《健康体检表》，记录相关健康信息、健康状况的评估与处理：①存在危险因素：有针对性进行健康教育，定期复查，指出干预措施；②无异常发现告知下一次检查的时间及地点。
（五）告知健康体检结果，同时进行针对性健康教育。
（六）体检结果分类整理归档，专人专职管理。定期检查，及时更新；
（七）表格填写：内容真实，填写完整，记录规范；
（八）全科医生专（兼）职专项管理人员要做好随访，预约门诊、家庭入户访视、电话追踪等。
（九）积极应用中医药方法为重点人群（老年人、高血压、糖尿病）提供养生保健、疾病防治等健康指导。
（十）各乡镇卫生院、社区卫生服务中心要根据《规范》的要求，制定年度健康管理实施方案，方案内容包括：服务对象、服务内容、服务流程、服务要求，开展的时间，人员、路线安排，宣传发动，组织等工作。此项工作结束后，必须有工作总结包括辖区内重点人群（老年人、高血压、糖尿病）基本信息，健康管理宣传，健康危险因素调查，健康体检基本情况，体检结果的分类，健康指导干预等。