妇产科科室年度工作计划范文(精选3篇)
又到了年终岁末,xx医院在过去的一年里,通过各项有力的举措,稳定发展,取得了很好的业绩,在这个基础上,医院领导经过综合分析、科学预算定出了明年的方针目标:比xx年月平均收入增加约30万元,产科每月平均生产人数125人的指标。这不单纯是几组数字,作为医院的一个部门——产房,要完成这个宏伟的目标需要做出更大的努力,拟定更加科学系统的工作计划,才能确保工作目标的顺利实现。
一、加强产房队伍建设,打造一支技术过硬、服务一流的专业技术队伍
人才是实现科学管理,确保各项工作顺利实施的有力保证,xx医院要打造成一流的妇产医院,产房作为一个非常重要的科室,肩负着至关重要的责任。但是,产房长期以来面对的是人才短缺、技术力量薄弱、硬件设施不够等等亟待解决的问题。要打造一支技术过硬、服务一流的专业技术队伍,除了产房全体员工的不懈努力,还需要医院领导的高度重视和大力支持。
1、在现有人员的基础上,增加助产人员3—4名进行专业训练,大约需要一年时间顶岗。因产房现有人员处于不稳定状态,一人属医疗人员在产房进修,月底离开产房;一人面临生育,随时可能休假。人员严重短缺和不足。加上产房工作具有不可预见性、集中性、突发性、紧急性等特点,要保质保量完成各项工作和服务,人手不够是万万做不到的。
2、产房全体员工积极参加医院组织的各项业务学习和专业技能培训,学习时间及学分与奖金挂钩,做好奖惩考核工作。
3、严格制定和落实学习、考核、考试计划,根据学习计划进行提问、考核和考试:每月业务学习讲座一次(轮流主讲),每周提问考核一次,每季度专业知识闭卷考试一次,每半年技术比武一次。考试成绩与奖金、工资挂钩,考试成绩不合格者扣除当月奖金(按规定数目),成绩优异者年当月奖励(按规定数目),年度涨工资时作为参考。
4、积极开展比、学、赶、帮活动,高年资的帮助低年资的,技术好的帮助技术差的。要比谁的专业技术水平高,比谁的服务态度好;要向积极进、技术业务棒的同事学习,赶超先进,争做先进。使专业技术达到一流水平,使服务质量更上一个台阶。
5、根据产房的工作任务和助产士的具体情况,优化护理力量的组合,进行科学合理的排班,严格各班岗位职责。
二、积极开展新技术、新业务
1、无痛分娩开展三年以来,取得了很好的经济效益和社会效益。在新的一年,无痛分娩在产科工作中仍然是一个工作重点,要积极宣传和推广无痛分娩,认真掌握无痛分娩的`时机,尤其中期妊娠引产的病人,在无禁忌症的情况下,确保每人实行硬膜外镇痛术。
2、vip套餐是过去一年工作的重中之重,新的一年要把开发vip套餐服务作为产房工作的工作重点,对入院待产产妇及亲朋好友大力宣传推广,尽努力挖掘vip尊容客户。
三、认真学习和落实各项规章制度和操作规程,确保医疗质量和医疗安全
1、质量和安全是医院的生命线,时刻把医疗质量和安全放在第一位,每月学习和考核十三项核心制度、各项制度职责流程;严格执行无菌操作原则,杜绝院内感染的发生;认真执行三查七对制度及各项操作规程,杜绝医疗差错和事故的发生。
2、提高风险意识,增强自我保护意识:随时想到自己是一名产科工作者,把产妇及新生儿的安危放在第一位,自觉提升自身素质和操作技能,做到产前、产时、产后认真观察,积极处理,不留任何可疑之处。
3、认真学习和执行缩宫素的临床应用原则,严格执行医嘱,掌握缩宫素应用的禁忌症、适应症、禁止滥用缩宫素。
一、规范查房提高效率。
20xx年我们将要改变以往的查房的困局,以前都是由护士拿着病例进行查房以及筛选,由经我们需要医护人员进行亲自的去查房,并且查看病历。尤其是面临一些即将生产的孕妇,我们需要医护人员进行书面的护理计划,以及护士的责任连带。为了有效地减少疾病的传染以及提高妇产科的医护人员的水平,我们需要将这方面的工作规范性提升到日常上去。
二、加强细节管理,培养良好工作习惯。
细节决定了我们工作的质量,尤其是妇产科的随机性非常强,平时的工作习惯落差非常大。我们将从日常的工作小事做起,将自控的工作贯穿于每日的行动中,确保科室的演员逐渐两层优良的习惯,减少懒散应付的心理。尤其是对孕妇的'照看和管理上,我们需要更多的控制护士的责任心,更好的提高他们的行动。
三、加强健康的宣传工作。
我们会定期的组织宣传一些健康的手册,尤其是新生儿的保健手册,以及哺乳期的保健手册。如果给孕妇分发这些手册,能够及早的给孕妇提供养育儿童的知识,以及如何照看儿童防范出现病患的问题。在宣传手册上,我们会用简洁明快的语言与形式表达设计清新的版面,吸引并着去认真投入的了解知识同时规范文字书写内容。并形成统一化的健康教育,确保科室的人员以及医生能够及时的进行讲解。
产科门诊是孕妇接受孕产期培训、健康教育的基地,能给孕产妇提供优质保健与咨询,能让孕产妇进行规范的产期保健,对规范开展住院分娩起促进作用,对保障母婴安全,提高产科质量,降低剖宫产率,提升我院我科知名度,提高孕产妇到我院我科的住院分娩率起着重要作用,直接关系到我院产科的发展与医院的经济创收。
由于种种原因,我科门诊产科的业务量一直停滞不前,甚至低于下级医院,门诊产科的技术手段和工作方法已跟不上时代发展的步伐,严重阻碍了产科的发展,严重影响了医院的经济创收。其存在的不足主要表现在:
1.宣传工作疏忽,弱化品牌优势
我院产科是我县妇产行业的龙头老大,无论在专业技术上,业务水平上,还是在辅助设备上都具有绝对的优势,是我县其他医院都无法比较的。但由于宣传工作疏忽、不到位、或缺失,我科的品牌优势没有发挥出来,核心竞争力没有体现出来,孕产妇对来我科就诊还心存疑虑,导致孕产妇到我院产科的就诊率不高。
2.跟踪服务不足,大量病人流失
由于对初检孕妇产前检查档案建立不规范,信息采集不准确、不具体、不详细,导致无法对其进行跟踪服务或跟踪服务不到位,没有形成产前检查的程式化服务,造成病人对我院我科质量的不认同,导致大量病人向外流失,影响医院的经济创收。
3.工作方式单一,宣教实践脱节
虽然开设了孕妇学校,但只是流于形式,由于教学环境不好,教学方法单一,示范性,互动性不强,教学效果不好,孕产妇对产前培训不积极、无兴趣,孕产妇到课率低,学习课程不连贯,宣教与实践脱节、教学效果与临床护理质量关联不大,甚至完全脱节,没有达到预期目标,无法吸引孕产妇。
近些年,随着经济水平的不断提升和人们生活水平的不断提高,高质量、安全健康的生产是每个孕产妇都期盼的,是每个家庭都希望的。加强对产科门诊的投入与建设是大势所趋,是高效益产科业务发展的必经之路,服务到位的产科门诊能扩大医院的影响,提升医院的知名度,增加产科的患者量,促进产科的长足发展,为医院增源创收。现对产科门诊的发展计划如下,如有考虑不周全之处,请指正。
1.严把产检规程,杜绝医疗事故
对就诊的孕产妇接待要热情,服务要周到,检查要仔细。明确医、护责任,规范书
写病历,规范产检流程,严把产检规程,杜绝医疗事故。完善孕产妇保健培训体系,对孕产妇进行适时宣教。对疑难问题邀请上级医师协助诊断处理,做好高危妊娠的筛查、分类、追踪与管理,对病人负责,让家属满意,拉近医患之间的距离,增强病人的认可感,增加医院的.知名度,打造品牌效应。
2.合理整合资源,创立高效服务
加大对产科门诊的投入,合理整合现有资源;制作宣传网页,加大宣传力度;逐步改善孕妇学校的办学环境,增强对孕妇的吸引力;合理调配人员,合理安排产科门诊布局,方便病人就医,方便医生对孕产妇进行检查,方便产科门诊医生对孕产妇进行宣教;增设产科门诊建档室,配置建档相关设备,方便建立孕妇电子档案,实现电子信息网络共享,创立高效服务。
3.规范产检档案,落实定期回访
随着孕产妇自我保健及主动寻求医疗服务意识的加强,利用孕产妇初次产前检查的机会,加强对我科的宣传,展示我科的专业形象,业务水平,打消病人的疑虑,增加病人对我科的信任,扩大医院的知名度及影响力;利用电脑完善电子信息档案平台,建立规范的孕妇产前档案,对每位初检孕产妇的信息进行摸底、建档、归类;设置专用电话,为每位孕产妇、家属提供服务,为病人排忧解难,并定期对在档的孕产妇进行电话或短信回访、进行孕期指导、预约产检,把回访落到实处。通过优质、周到的服务提升医院的知名度、认可度,让病人放心,从而做到抓住孕早期,稳定孕中期,吸引孕晚期,进而扩大我院产科患者量。
4.对接安全生产,稳步增效创收
孕妇学校教育、产科门诊检查,从某种意义上说就是产科病人的开始,优质周到的产科检查、热情周到的孕期服务必将吸引病人、留住病人到我院产科就诊。对于即将到预产期的病人,适时电话回访,利用与病人多次交往的熟识关系,引导病人前来我院产科就诊,并为即将入住的病人做好尽可能的帮助,并为其提供入院便利,甚至开辟“绿色通道”,直接对接产科安全生产。
一旦我院产科门诊的业务量进入良性循环发展的快车道,就一定能增加我院产科住院分娩的人数,提高住院分娩率,降低剖宫产率,促进我院产科长足发展,为医院增效创收。