时间一晃而过，弹指之间，XX年已接近尾声，过去的一年在总公司领导和同事们的悉心关怀和指导下，xx办事处以降库存、清库存方面主要方针为目标，积极完成总部下达的各项销售目标与指示，使原有库存(截止4月1日)6767.346 吨(1555件)下降到目前2629.134 吨(621件)，共计消化老库存1765.332吨386件(XX年127.732吨27件，XX年1020.378吨228件，XX年的617.222吨131件)并优化了现有库存结构。综合全年xx市场销售情况以及货物监管情况，先将工作总结如下 ;
市场现状分析：
回顾XX年，随着国际形势与经济环境的衰退疲软，下半年欧债危机的蔓延，国内经济也出现较大考验，经销商在受到需求萎缩、市场低迷、价格倒挂、销售不畅等大环境影响外，还受到钢厂直销模式的冲击。
今年天津市场彩涂板销售情况较为复杂;全年销售量相对减少，其原因就是因为XX年天津市场总体需求量的减少，4月过后由于国家出台的房屋购买政策牵动全国整个的钢材市场一路低迷，整个市场观望气氛浓重不敢轻易进货，整体市场需求不足。此时市场库存较大，使整个市场处于恶性竞争状态，市场价格不断下调。而我们全年的总体销售价格偏高，价格维持在主流钢厂的前列。(竞争对手新亚特的销售策略就是以‘价格低廉’占有市场，流速较快，资源相对不多，报价都处于xx市场的最低价，给我们的销售造成很大的困扰)对销售量也多少造成了一定的影响，在价格不稳，市场需求不旺的情况下中钢彩板销售受阻，xx办事处的销售业绩也是微幅缩水，所以在这段期间我和办事处的同事主要进行的是对 家老客户的维护工作及建立起新客户档案 家。定期走访客户了解市场行情。
XX年xx市场内勤工作情况;
全年做好了销售内勤的基本工作，整理并帮助业务员跑客户时收集到的相关材料一一归档。
(1)客户资料：包括公司全称、联系人总经理或业务主管领导、采购部相关人员的联系方式)、联系电话及传真、联系地址等基本情况。
(2)生产情况：包括生产线数量、其它辅助设备数量、生产规模、主要用工时段。
(3)用板规格、按照散户、一般、重点，进行备注、待攻关客户分类筛选客户。
(4) 积极搜集其它销售彩板厂家或经销商的报价表。及时掌握了彩板市场价格以及上游产品的市场销售价格，为销售提供了支持，并做好了上下协调工作。为公司合理定价提供基础。
(5) 做好办事处日常管理工作，各项公司决策的执行和单据报销工作。
20xx年，xx街道办事处在区委、区政府的坚强领导下，在区人大、区政协和区直机关、特别是包街领导关怀指导下，我们精诚团结，务实工作，各项事业均取得了新的成绩。
一、坚持把发展作为第一要务，促进经济平稳发展
今年前三季度，一般预算收入累计完成xx万元，固定资产投资完成亿元，招商引资完成亿元，较好的完成目标任务。由办事处党政主要领导亲自带领的动迁工作组同志克服时间紧，任务重，客观条件复杂等困难，牺牲休息时间，开动脑筋，想方设法，智慧拆迁，圆满完成了及其附属项目的动迁工作，真正做到了零强迁、零上访、零事故的和谐拆迁，创造了平山动迁的特色。特别是在xx项目动迁攻坚过程中，全体动迁队员每天从早上九点工作到晚上九点、十点甚至十一点，在关键的时间节点甚至工作到凌晨，连续多天没有节假日，“5+2”、“白+黑”，就连春节，大家也仅仅休息了两天，在大家共同努力下，为xx项目的建设铺平的道路，工作中做出了样板，截至目前共动迁xx户，为促进全区经济发展做出较大的贡献。
二、统筹安排部署，社会各项事业发展顺利
低保、临时救助工作公开、公正、透明，截至目前辖区内共有城市特困家庭xx户，xx人，农村特困家庭xx户，xx人。残疾人xx人，在动态管理下做到应保尽保，对xx人进行了临时救助，发放救助金xx万元，扶危济困；精准扶贫工作进展显著，xx户困难户已全部脱贫，辖区实现了充分就业；计划生育率100%。社区三位一体“网格化管理模式”进一步加强。按照市区政府的要求，办事处季主任亲自带队，迅速有序推进城区环境整治工作，对xx地区所有的楼房进行了暖房子工程建设，从春节假期结束起，带领全体工作人员，放弃节假日的休息时间，起早贪黑，走街串巷做群众工作，截至目前，拆除违建xx余户，拆违率达到94%以上，积极配合设计院的同志对xx地区的建设进行了整体规划，为明年的全面建设工作奠定了坚实的基础。
三、落实稳定责任，信访和安全工作全面达标
加强信访重点人群教育管理，妥善解决各类信访案件，实行“销号制”管理，努力实现“清仓见底”的目标；推进普法宣传教育，加大对弱势群体的法律援助力度；严格落实安全生产目标管理责任制，加大安全检查督查力度，深化专项整治，积极开展“平安社区”建设活动，坚决杜绝重特大安全生产事故的发生。在十九大安*程中按照“五个坚决防止”的工作目标和全区维护稳定工作小组会议的要求，全面安排部署好工作，坚决实现“五个坚决防止”堵截13人。退票4人，7个一级临控人员24小时死看死守，实现了4个为零，没有发生规模到省进京集访和重大群体性事件，没有发生重大治安灾害事故和安全生产事故，做到不出大事，出了小事能够及时妥善处理，确保了“十九大”顺利进行。
四、切实加强党建，赢得群众满意
在“两学一做”学习教育中，建章立制，用严格的组织生活制度，有效的学习安排，突出政治学习和教育，突出党性锻炼。以党章党规、系列讲话为主要内容开展“三会一课”，加强和规范党员党内政治生活，以学促做，通过学习提高自身素质，保持党的先进性和纯洁性。
坚持“主题党日”活动，活动时间不得少于1个小时，组织全体党员参加学习教育活动，对行动不便的党员和流动党员采取上门、电话、微信、QQ、短信等形式宣传参与“主题党日”活动。通过重温入党誓词、诵读党章党规、观看远教节目、开展文体活动、开展志愿服务、强化党内外关怀等形式，增强党员的荣誉感、归属感和责任感，进一步加强和规范党内政治生活，增强基层党组织生活活力。
时间如白驹过隙，转眼20xx年即将结束。一年来自己以负责的态度，以进取的精神，以精益求精的标准，认真对照岗位职责做好本职工作。带领宝鸡办事处职工全面完成了基地各项工作任务。现将一年来的学习、工作情况总结如下：
一、坚定政治信念，树立良好形象。作为基地负责人，首先牢记自己党员身份，以党章严格要求自己，始终保持思想认识与上级党组织的要求高度一致。坚持“职工的事比自己的事重要，单位的事比家里的事重要”的理念，廉洁自律，乐于奉献，在群众中树立起了良好的工作形象。
二、重视理论学习，全面提高工作能力。一是坚持政治理论学习，始终以科学发展观为指导，认真学习领会党的xx大，xx届四中、五中全会精神，不断拓展政治思想境界，树立大局观念，提高驾驭全面工作的能力。二是坚持科学文化知识的学习，特别是涉及工作项目方面的学习，比如物业管理基础、水、电路维修等。通过学习练就了过硬的解决具体问题的能力，基地各项工作基本上都能独立处理。
三、恪尽职守，全面完成基地各项工作任务。1、以身作则，服务职工。始终把工作重点定位在服务职工上，想职工之所急，帮职工之所需，尽努力帮助职工解决生活困难。长期协助遗属屈凤琴领取生活费，购买生活用品。2、精心维护房产，积极改善环境。针对历经30余年风雨的房屋，采取加强管理、定期检查、随时清理、及时维修等手段，保证了房产完好率100％。同时通过开荒植绿、见缝插绿，使基地绿化面积逐年提高。3、开源节流，促进收入平稳增长。在保证房产应租尽租的前提下，增加了车辆场地占用费收费项目，使基地收入增长了5％，确保了基地的收支平衡。4、狠抓安全管理，打造平安基地。始终坚持“安全第一，预防为主，综合治理”的方针，结合基地实际采取多种手段防火、防盗、防事故，同时加强纠纷排查调解，杜绝了治安、刑事案件发生。
回首一年来的工作，总的来说有提高，有进步，也得到了主管领导和职工群众的一致好评。但也有不足之处：1是发展的眼光不够长远，未能对基地开发建设探索到一个合适的方案；2是工作不够大胆，因循守旧，基地面貌改变不大；3是工作不够细致，有些琐碎问题没有及时彻底解决而给上级领导增加了工作负担。
俗话说知耻而后勇。在全面、客观总结自己的基础上，我将扬长避短，继续扎实工作，带领办事处职工一道把基地维护好、建设好、开发好。