市场部的工作计划素材(通用3篇)
一、市场工作回顾及分析:
(一)工作职责概述:
1、自20xx年6月底进入柏恒食品公司以来以来,市场部成立已有6个月。市场部主要职责为:面负责公司品牌宣传与维护、营销活动策划与组织、市场调研工作和辅助相关部门做好企业文化建设工作。20xx年全年着重开展品牌推广工作,加大推广渠道的发展,完善原有的推广渠道(如网站、微博等)。
2、20xx年度工作要点列表
(二)工作分析:
1、20xx年度工作分析:
举办了系列促销活动。从主体策划,宣传品文稿、设计、制作到位,人员安排分工,现场调控等各个环节把控活动,各项活动基本圆满完成。前期在品牌推广方面,由于没有很系统的了解门店周边社区市场环境,及网络推广方面缺乏统筹计划,在品牌推广方面未有成效,20xx年工作中,在年初做好全年的品牌推广计划,依照计划进度进行品牌规划推广,结合网络对家家知品牌进行全面推广。
2、20xx年度工作不足点:
市场部的主体工作基本分四部分:市场调研、品牌宣传、营销活动策划、企业文化梳理宣传。20xx年度的工作重点基本在营销活动策划执行和部门辅助工作上,一方面有部门刚刚成立,对公司部分业务不太熟悉,前期处于行业熟悉与摸索阶段,这两项工作为重中之重的原因,而另一方面也有我们市场部工作不到位、与其他部门协调不及时的方面。如不及时的做市场调研工作,了解相关行业发展、了解消费者需求转变,那么营销策划工作就没有良好前提,这是我们不足之处。
同其他部门特别是一线盈利部门运营部、精通公司产品生产的生产部沟通仍需加强,了解消费者及门店需求,熟悉公司产品制作过程及特点,使宣传活动更
有的放矢,更能帮助销售增长业绩,也是我们市场部需要改进的方面。
忽视企业文化建设和团队凝聚力活动策划工作,这也是我们20xx年度重点跟进和加强的工作方向。20xx年,重点深化家家知品牌文化宣传,解析家家知二十年品牌,悉数家家知二十年大事记,组织一系列以深化家家知二十年品牌为主题的品牌活动,宣导家家知品牌,让深圳消费者更加熟悉家家知品牌,从而更加认可家家知品牌。
二、费用投入的回顾和分析:
(一)费用回顾:
1、市场部主体费用主要是以下四方面:
一、印刷品制作费;
二、活动组织费用;
三、广告宣传费;
四、公司、门店内部美陈部分。
20xx年度的主体费用分布较为平均。而印刷品费用呈下降趋势,活动费用每次根据活动大小不同而存在差别,广告宣传因以门店、项目宣传为主,大项费用投入主要在中秋月饼宣传及门店活动宣传两项,生日蛋糕图册制作属每年度过顶支出费用。
(二)费用分析:
1、正面因素:
整个公司市场费用呈直线下降趋势,在基本保障印刷质量、活动效果的前提下,尽量减少物料制作,对制作数量也进行严格把控预计,坚持多家供应商选择,基本拿到了相应地区同等物料要求的最低价格。
在和供应商合作过程中,做到信用与要求并进,前期询价、打样沟通严密,尽量减少出现偏差、过程把控严密,保障印刷质量和交货时间,后期付款及时,使得供应商虽然供货价格低,但结款及时,从而与其建立良好的合作关系,在确保物料制作质量的同时也提供了相应物料制作建议,尽可能的压低制作成本。
2、负面因素
市场是销售的前战,如果把整个销售工作比作一场战争的话,那么市场就像空军和炮兵,用飞机炸药对目标进行轰炸,再派攻坚部队进行点对点进攻,这也就是销售拿下客户的过程。如果没有很好的前期宣传、活动策划,仅依靠销售人员的个人能力,业绩很难有质的飞跃。当然,前提是费用合理、销售强势、团队合作密切、市场营销对路、产品质量保证。
3、20xx年市场费用把控不足之处:
由于设计岗位频繁更换,设计师及市场部对设计制品把控不严,造成一下物料偏色及其他制作问题,相应会损害公司终端形象及费用浪费。针对此类不足,20xx年严格把控设计制品,在设计源文件中严格标准主色调颜色系数、制作要求等,收货时严谨查验,杜绝设计制品浪费及颜色偏色现象,减少费用浪费。
三、市场团队的建设回顾及分析:
(一)团队建设业绩回顾:
1、整个市场部门共两人,一是市场主管,一是设计人员,满足工作需要。
2、虽然部门工作人员较少,但日常负责工作较多,其中设计工作尤为繁琐(就本人接手市场部以来,设计除未加班以外,其他工作时间均饱和)我部门员工工作的最大特性就是工作的不可替代性,所以员工稳定性尤为重要,设计人员在这7个月内共更换三名,就目前来看每个设计工作时间在2——3个月,原定设计在安排好设计工作外,安排固定时间对门店进行巡查,对终端门店陈列形象及物料使用,但由于现在设计工作安排问题,未能完成上述事项,20xx年对设计工作进行整理,会承担起门店形象陈列工作。
(二)团队建设分析:
1、正面因素分析:
主管的主要职责是把控整个部门所负责工作的进程,市场营销宣传活动的策划组织、执行与总结及所有文案工作,设计主要负责宣传品设计工作。人员少易协调,能及时了解下属动态。在日常管理中采取工作日报管理形式,一定程度上可以了解其在做什么?做得怎样?在每月月做月度测评,与其沟通工作中的进步与不足,从制度要求和心理印象上让设计人员感觉到公司、部门管理的严肃性,因此执行力随之增强。管理要求其学会提问题、解决问题,从而“逼迫”设计遇到问题时首先联想解决问题的办法。同时树立了他的责任心,遇到问题找借口、找理由的现象降低,逐步树立了“解决问题是职责”的职业态度。
2、负面因素分析:
由于本人刚开始对食品行业的不了解,在一定范围上局限的对市场工作的开展,造成一些市场工作开展的不顺利和未能准确的定位门店市场;在后期工作中,通过和相关部门(特别是运营部)的密切沟通和对食品行业的不断摸索深入,开始慢慢的了解一些,在后期工作中也能适应市场需要,制定出相关符合行业特点和解决公司问题的方案并跟进执行。
因公司体制及岗位设计本身问题,我们所选用设计为毕业一年的大学生,所以经验不足,致使管理者要加大对其辅导和管控的专注度;而设计本身具有天马行空的特质,而我们的设计工作范围较单一、设计面相对较窄,个人发展空间有限,所以在下属个人发展方面存在很大问题,设计刚刚运作三个月,也许这个问题并不明显,但长期发展中这个问题必然会显现出来。
四、内部管理运作的回顾及分析:
(一)存在的负面因素分析:
1、我接触食品行业时间较短,对于食品行业营销策划不敢轻易做决策,从而养成了简单执行营运部要求的工作习惯;且疏于同其沟通交流,也没有制定长期营销策划战略。
2、财务部、生产部虽有主动沟通,营销类活动也基本顺利完成,但效果并不理想,虽有各种原因,但追寻本部门自身原因:部门协作性仍需加强,根据下年度工作安排,会同人事部组织员工活动(20xx年系列活动之一,增强企业内部凝聚里。);主动同营运部沟通商讨营销策划工作;继续加强同各部门的沟通,完成公司运营的整体工作的协作,做真正有助于销售的企划工作。
公司上市后,管理水平必将大幅度提高,这不仅仅是市场竞争的外在要求,更是自身发展壮大的内在要求。对于市场部来说,全面提升管理水平,与公司同步发展,既是一种压力,又是一种动力。为了完成公司xx年合同额三十亿的总体经营管理目标,市场部特制订xx年工作计划如下。
一、 信息网络管理
1. 建立直接领导关系
市场部是负责公司信息网络建设与维护、信息收集处理工作的职能部门,接受营销副总经理的领导。市场部信息管理员与各区域市场开发助理之间是一种直接领导关系,即在信息网络建设、维护、信息处理、考核方面对市场开发助理直接进行指导和指挥,并承担信息网络工作的领导责任。
2. 构架新型组织机构
3. 增加人员配置:
(1) 信息管理员:市场部设专职信息管理员3名,分管不同区域,不再兼任其它工作。
(2) 市场开发助理:浙江省六个办事处共设市场开发助理两名,其它各办事处所辖区域均设市场开发助理一名。
4. 强化人员素质培训
春节前完成对各区域的市场部信息管理员和市场开发助理的招聘和培训,使xx年新的管理制度实施过程中市场部在人员素质方面有充分的保障。认真选择和慎重录用市场开发助理,切勿滥竽充数。
5. 加大人员考核力度
在人员配置、资源保证、业绩考核等方面对信息网络建立和维护作出实施细则规定,从制度上对此项工作作出保证。建立市场信息管理员定期巡回分管区域指导信息管理工作的考核制度,并根据各区域实际情况和存在的问题,有针对性地加以分析和研究,以督促其在短期内按规定建立和健全信息管理的工作。
6. 动态管理市场网络
市场开发助理与信息管理员根据信息员提供的信息数量(以个为单位)、项目规模、信息达成率、发展下级信息员数量四项指标对信息网络成员进行定期的动态评估。在分析信息员/单位的分类的基础上,信息管理员和市场开发助理应结合信息员的背景资料进行细致地分析,确定其通过帮助后业绩增长的可能性。进一步加强信息的管理,在信息的完整性、及时性、有效性和保密性等方面做好比上一年更好。(详见市场开发助理管理制度)
7. 加强市场调研,以各区域信息成员/单位提供的信息量和公司在各区域的业务进展情况,将以专人对各区域钢结构业务的发展现状和潜在的发展趋势,进行充分的市场调研。通过调研获取第一手资料,为公司在各区域的机构设置各趋合理和公司在开拓新的市场方面作好参谋。
二、 品牌推广
1、为进一步打响“xx公司”品牌,扩大xx公司的市场占有率,xx年乘公司上市的东风,初步考虑四川省省会成都、陕西省省会西安、新疆维吾尔自治区首府乌鲁木齐、辽宁省会沈阳、吉林省的长春、广东省会广州、广西壮族自治区首府南宁以及上海市举办品牌推广会和研讨会,以宣传和扩大xx公司的品牌,扩大信息网络,创造更大市场空间,从而为实现合同翻番奠定坚实的市场基础。
2、 在重点或大型的工程项目竣工之际,邀请有关部门在现场举办新闻发布会,用竣工实例展示和宣传xx公司品牌,展示xx公司在行业中技术、业绩占据一流水平的事实,树立建筑钢结构行业中上市公司的典范作用和领导地位,使宣传工作达到事半功倍的效果。
3、 进一步做好广告、资料等方面的宣传工作。在各个施工现场制作和安装大型宣传条幅或广告牌,现场展示企业实力;及时制作企业新的业绩和宣传资料,补充到投标文件中的业绩介绍中和发放到商各人员手中,尽可能地提升品牌推广的深度和力度。
4、 加强和外界接触人员的专业知识培训和素质教育工作,树立良好的企业员工形象和先进的企业文化,给每一位与xx公司人员接触的人都能够留下美好而深刻的印象,从而对xx公司有更清晰和深层次的认识。
我于XX年进进市场部,并于XX年被任命市场部主管,和公司一起度过了两年的岁月,现在我将这期间的工作做个汇报,恳请大家对我的工作多提宝贵的意见和建议。
我市场部主要是以电话业务为主、网络为辅助展开工作。前期就是通过我们打出往的每个电话,来寻觅意向客户。为建立信任的关系,与每一个客户进行交换、沟通。让其从心底感觉到我们不管什么时候都是在为他们服务,是以帮助他们为主,本着“我们能做到的就一定往做,我们能调和的尽可能往做”的原则来展开工作。这样,在业务工作基本完成的情况下,不但满足他们的需求,得到我们应得的利益。而且通过我们的产品,我们的服务赢得他们的信任。获得下次合作的机会。就像春节前后,我部分员工将工作衔接的非常好,丝绝不受外界因素的干扰,就可以做到处在某个特殊阶段就可以做好这一阶段的事情,不论是客户追踪还是服务,仍然能够坚持专心、用品质往做。20xx年的工作及任务已确定。所有的计划都已落实,严格依照计划以内的事情往做这是必定的。相信即使是在以后的进程中碰到题目,我们也会选择用最快的速度和的方式来解决。
20xx年,在懵懂中走过来。我自己也是深感压力重重,莫衷一是。但是我碰到了好的领导和一个属于我的团队。他们的帮助和包容是我个人现阶段成长的重要因素。也是我在参加工作的这段时间里对做人和做事的理解中收获最多的一年。
过往的已过往。每年都是一个新的出发点,一个新的开始。
在今年的工作中,以“勤于业务,专于专业”为中心,我和我组成员要做到充分利用业余时间,不管是在专业知识方面,还是在营销策略方面,采取多样化情势,多找书籍,多看,多学。开辟视野,丰富知识。让大家把学到的理论与客户交换相结合,多用在实践上,用不同的方式方法,让每一个人找到合适自己的工作方式,然后相辅相成,让团队的气力在业绩的体现中发挥作用。为团队的合作和发展补充新鲜的血液和能量。同时在必须要进步自己的能力、素质、业绩的进程中。以“带出优秀的团队”为己任,要站在前年、往年所获得的经验基础之上。创今年业绩的同时,让每一个人的能力、素质都有提升,都要锻炼出自己独立、较强的业务工作能力。将来不管是做甚么,都能做到让领导放心、满意。
走进这个竞争剧烈的社会,我们每一个人都要学会如何生存?不论做甚么。具有健康、乐观、积极向上的工作态度最主要。学做人,学做事。学会用自己的头脑往做事,学会用自己的聪明往解决题目。既然选择了这个职业,这份工作,那就要尽心尽力地做好。这也是对自己的一个责任。
通过这两年的工作,我感同身受。我看到了公司所发生的变化。也感觉到了公司必定要向前发展的一种决心。我相信:“公司的战略是清楚的,定位是正确的,决策是正确的”因此,在今后的工作中,我会带领市场一部全体员工随着公司的发展适时的调剂自己,及时正确的找到自己的角色和位置。为公司在蓬勃发展的进程中尽我们个人的微薄之力。
回首过往,我们热忱弥漫;展看未来,我们意气风发。新的一年,新的祝愿,新的期待:今天,市场一部由于在此工作而自豪;明天,市场一部会让公司由于我们的工作而自豪!
以上就是我的工作情况的汇总!