个人通用年终工作总结（通用31篇）
又是一年快过，在领导和各位同事的关心、支持和帮助下，我在工作中认认真履行岗职责，对工作精益求精，时刻保持谦虚谨慎的态度，以认真学习，扎实工作为准则，认真完成的各项工作任务，现将工作情况总结如下：
一、在思想上时刻保持学无止境的态度，牢记餐饮服务工作人员宗旨，树立全心全意为顾客服务的宗旨，从思想认识上有了新的提高。
二、在工作上认真学习业务知识，理论和实践相结合，本着对工作积极、认真、负责的态度，不断改进工作方法，总结经验，充分发挥岗位职能，认真学习包房的摆台，桌布、骨碟、碗、汤匙、红酒杯、白酒杯，茶盅、筷子、烟灰缸、纸碟，口布，香巾摆放;包厢上菜搭配、菜盘高低搭配和炒菜汤菜凉菜的搭配问题;服务中注意主宾位、主人位、副主人位和陪同位的不同问题等等。在日积月累的学习中，一天改正一点，提高一点，每天都是进步。
餐厅是一个人际交往大量集中发生的场所，每一个服务员每天都会大量的客人进行广泛的接触，并且会基于服务而与客人产生多样的互动关系，妥善地处理好这些关系，将会使客人感到被尊重、被看重、被优待。客人这一感受的获得将会为经营的持续兴旺和餐厅的宣传、传播起到不可估量的作用。对客人优质的服务，我的体会是：做为服务员要注意语气的自然流畅、和蔼可亲，音量适中，在语速上保持匀速，任何时候都要心平气和，礼貌有加。那些表示尊重、谦虚的语言词汇应该时时挂在嘴边，如您、请、抱歉、假如、可以等等，并且我认为，微笑是服务过程中沟通最好的工具和最必要的工具，另外，服务员还要注意表达时机和表达对象，即根据不同的场合和客人不同身份等具体情况进行适当得体的表达。
在运用语言表达时，需要恰当地使用身体语言，如运用恰当的手势、动作，与口头表达语言联袂，共同构造出让客人易于接受和满意的表达氛围。能够善于把客人的潜在需求一眼看透，是服务员服务过程中最值得肯定的服务本领。这就需要具有敏锐的观察能力，并把这种潜在的需求变为及时的实在服务。比如说，客人喝酒到结尾的时候，主动询问是否打饭，或者是否考虑面食，或者是否需要加几样小菜。而这种服务的提供是所有服务中最有价值的部分。观察能力的实质就在于善于想客人之所想，在客人开口言明之前将服务及时、妥帖地送到。对于服务中发生的突发性事件是屡见不鲜的，在处理此类事件时，我觉得应该应当秉承顾客是上帝，客人永远是对的宗旨，善于站在客人的立场上，设身处地为客人着想，可以作适当的让步。是服务员的确做得很不好的时候，该诚恳的道歉，当状况发生时，服务员首先考虑的不是错误是不是在自己一方，而是说对不起。
回顾__年的工作，酒店为我们员工开展了很多活动，唱歌比赛，户外活动，让我们员工与员工，领导与员工之间有了更深一层的了解，而我在思想上，工作上，交流上等各方面都取得了进步，做一名服务员固然很辛苦，但是认真去发现问题，便能获得很多宝贵的财富，这份工作带给我的不仅仅是一份工薪，不仅仅是多结交一些朋友，带给我更多的是能力的锻炼，语言能力、交际能力、观察能力、应变能力在服务员这一角色中得到一定的锻炼与提高的。在今后的工作中我一定再接再励，扬长避短，在实践中磨炼自己，成为一名优秀的服务员。在最后我祝__大酒店越办越红火，分店越开越多。
20xx年即将结束，我们马上就要迎来新的一年，在过去的一年里我们有过付出也有过收获，20xx年在领导的正确领导下和同事的积极帮助中，我能够严格要求自己，做好一名检票员，认证履行岗位职责和流程，总结起来收获颇多。
做为服务行业，服务是我们总站的关键，回顾这即将过去的一年里，工作的场景还历历在目，我们要时常的回头看看，对照工作中的每一个细节进行自我检查，积累工作经验，提高工作效率，为了以后的工作，我们要吸取教训，在工作中出现过的错误，争取在以后的工作中不会再让它出现。
在这一年里我自身也有很多的不足和缺点，如：工作不够主动,无法把走动式服务运用到工作中来，与各科室的同事沟通较少，服务旅客方面也有待提高等，在新的一年我要改正这些不足和缺点，向其她优秀员工学习，学习她们的长处和优点，我们不仅要学习自己科室员工的优点，我们还要向其他科室学习，学习他们的优点，来取长补短。
在这一年里我们同事之间能够互帮互助，发现同事在工作中出现差错能够及时提醒，发现同事的缺点或不足，能够及时提出来，叮嘱同事加以改正，在工作中有不明白的问题和困难，我们都得到过老员工的帮助，我们都很感激有这些师傅们的帮助，使我们在工作减少差错的发生。
我们总站在今年9月22日合站，改名为《客运经营服务有限公司》，合站后，我们总站又增加了很多线路，这些新的线路我们都不是特别熟悉，这个需要我们加强学习，提高自己的业务知识，使我们能够更加熟悉我们总站的班车，因为刚合站增加了很多车，有很多业户不知道我们总站的管理模式，这就需要我们检票员来为业户们解释和指导，告诉业户哪些事情应该做哪些事情不应该做，使业户能够自觉的遵守我们总站的规章制度，打造出我们总站的品牌。
我们将要迎来新的一年，20xx年是全新的一年，我们将努力改正过去一年工作中的不足和缺点，积累以前的工作经验，把新一年的工作做到更好，努力提高自身素养和业务能力，各科室之间互相配合，创造出总站最辉煌的明天。
时间过得很真快，转眼就x个多月了，在试用期间，自己努力了不少，也进步了不少，学到了很多以前没有的东西，我想这不仅是工作，更重要的是给了我一个学习和锻炼的机会。从这一阶段来看，发现自己渴求的知识正源源不断的向自己走来，到这个大溶炉里慢慢消化，这就是经验。
一、在工作中的收获
1、熟悉了设备的操作系统；
2、基本掌握了工作技巧(在任职服务员期间；
3、了解了公司的工作流程；
4、在这期间我不仅可以较好地配合各位前辈工作还可以自己独立完成工作。领导每次安排的任务都基本可以顺利完成。
二、在工作中的不足
1、工作细心度不够，经常在小问题上出现错漏；
2、办事效率不够快，对领导的意图领会不够到位等。
就总体的工作感受来说，我觉得这里的工作环境是比较令我满意的。首先是领导的关爱以及工作条件在不断改善给了我工作的动力；其次是同事间的友情关怀以及协作互助给了我工作的舒畅感和踏实感。
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20xx年春节在不知在不觉间就要到了，回首20xx年7月份刚刚毕业走出校门的我，感慨良多，收获颇丰。
从我20xx年7月1日入职河南芯互联电子科技有限公司至今已经7月有余，期间在领导的引导关怀、同事们的关心帮助下我逐渐完成了一个青涩学生到具备一定工作经验的职场人的蜕变。岁首年终，总结工作，自省己身，可以让我更好、更快的成长。现将我入职以来学习工作情况总结如下：
一、清空自我积累，虚心学习解惑。
1、在20xx-20xx年度里，我始终告诉自己要清空自我，虚心学习，戒骄戒躁。学生时代和职场工作存在着很大的区别，在工作中首要做的是端正工作态度。工作中忌拈轻怕重，要苦干巧干。我自觉加强学习，虚心求教释惑，不断理清工作思路，总结工作方法。
一方面，多看多查，干中学、学中干，苦干加巧干，不断掌握方法积累经验。我注重以工作任务为牵引，以前辈同事为榜样，结合工作岗位实际来学习提高自己。通过观察、摸索、查阅资料和实践锻炼，较快地完成任务。
另一方面，多问多思。问书本、问同事。多思考领导、前辈、同事如何处理问题，不断丰富知识掌握技巧。在各级领导和同事的帮助指导下，不断进步，逐渐摸清了工作中的基本情况，理清工作中的基本思路，找到了切入点，把握住了工作重点和难点。
2、在20xx-20xx年度中工作主要分为两部分：20xx.7.1—20xx.11.9在工程部负责施工现场监察工作;20xx.11.10—20xx.02.12在招商部负责电商园招商工作。工程部工作让我对河南芯互联大厦情况有了深入了解，为大厦招商工作的开展打下了坚实基础;招商部工作提高了我与人谈判沟通、实实在在解决问题的能力，也反过来让我对大楼有了更加深入的了解。两者相辅相成，不可分割，共同促进了我能力的不断提升。
二、履行本职工作，提高自我能力。
1、工程部工作步履蹒跚。
20xx年7月01日，是我第一天入职河南芯互联电子科技有限公司，根据公司需要，我被安排到工程部工作，负责装修施工现场的监察工作。打铁还需自身硬，由于本科学习和工作内容联系不大，在工作中犹如小孩走路步履蹒跚。为了圆满完成本职工作，我首先要牢记大楼的整体情况。在入职第一天张总和我的一席谈话让我受益良多，让我明确了未来工作生活的目标，给我的未来发展指明了方向。陈经理和我的工作谈话，进一步明确了我的工作范围和目标。李经理在实际工作中的亲自指导、言传身教让我可以迅速了解大楼具体情况，做到在实地工作中有的放矢。蒋工、胡工在技术方面的丰富知识给我打开了一扇新的窗户，让我在工程技术方面有了较大的进步。翟工、周工在实践工作中给我手把手的教导让我迅速成长起来，可以独立完成简单的工作。徐姐在生活上给我无微不至的关怀，让我体会到家的温暖。
在工程部的4个多月里，张总等领导和同事给了我工作、生活上的巨大帮助，让我可以快速的从学校生活转变到职场生活。在实际工作中，我知道了多听少说多做，工程施工唯快不破，现场监察有理有据，实践操作安全第一，勤能补拙。感谢他们对我的帮助和鼓励，在我的岗位由工程部调整到招商部时，对大楼和工程相关情况的理解是我的一笔巨大财富。但是在实际工作中也暴露出我在处理问题方面的不冷静、经验缺乏、思虑不周的问题，需要下大力气改正自身缺点，提高自身素质。还要主动融入集体，处理好各方面的关系，和同事融洽相处。
2、招商部工作如履薄冰。
从20xx年11月10日，根据公司需要，我被抽调到招商部负责电商园的招商工作。招商工作对于我来说不仅是一个全新的工作范围，更是一个巨大的挑战。由于我偏内向的性格，不擅于和人沟通交流，更加刚走出校门，对于社会交往、客户交流缺乏基本的经验，这些劣势让我在招商部的工作中如履薄冰，小心翼翼。在艰难的工作开展过程中，多亏了田楠经理对我的帮助，在一个半月的市场调研和客户走访过程中，我实地调研了约18栋写字楼，对芯互联大厦附近的写字楼硬件、软件以及租金、物业等情况有了深入了解，掌握了芯互联大厦后期招商工作的第一手资料。实地走访客户约300个，一方面对电商园进行宣传，另一方面了解客户的实际需要，改进园区的建设，增加园区的吸引力。
在实际接待客户过程中，加强与客户的沟通，了解客户的实际需要，引导客户入驻电商园，在整个招商进程中，共签约客户3家，签约面积1377.1㎡，特别是引进了计算机软件培训上市企业达内国际教育集团，为电商园区建设提供了人才保障。在整个谈判过程中张总、杨总、田经理都给与我各方面的支持，感谢他们才让我有了茁壮的成长。
在从事招商工作的两个多月里，我脚踏实地，克服自身经验缺乏、不擅沟通的缺点，在领导和同事的帮助下，我明白了招商工作旨在取巧而非攻坚，我知道了和客户沟通过程中的迂回、拖延、引导战术，我悟出了招商的真谛——引导客户而非服务客户。同时在实际工作中我还缺乏和客户周旋、沟通的技巧，在以后的工作中需要切实提高自己。
三、往昔光阴荏苒，明朝奋勇争先。
新年将至，新的一年里，工作将是一个新的开始。针对20xx-20xx年度工作中存在的不足，为了做好新一年的工作，突出做好以下几个方面：
1、加强自身的充电学习，重点通过学习提高自身的业务素质，每日三省己身，积累实际工作经验。创新工作方法，提高工作效益。
2、积极协调好和同事之间的关系，增进和同事之间的感情。
3、心系本职工作，认真履行职责，突出工作重点。
4、加强与客户的沟通交流与谈判技巧的学习。
感谢领导在这半年多的工作生活中给予我的帮助和支持，谢谢同事和朋友家人对我工作的理解和帮助。新年新气象，在新的一年中，我当排除万难，尽自己之所能，百尺竿头更进一步，立足本职，以严格要求为准则，锐意进取，为公司做出更大、更好的贡献!
>个人年终工作总结7
回顾过去一年的工作，他的成绩离不开部门人员在俱乐部领导的正确指导下，在各部门同事的帮助和支持下的共同努力。我严格要求自己，按照公司的要求很好地完成了自己的工作。围绕俱乐部的长期发展战略和目标，我在工作模式上有了新的突破，工作方法也有了很大的改变。
一、完善制度管理
因为俱乐部内部的管理者和员工都是在短时间内不断更新的，每一个管理者都是在原有的基础上不断的改进和创新，在制度或流程改进的同时，员工的理解程度也相应的受到影响。根据目前的工作现状，结合可执行的系统和流程，进一步改进和改变不足之处。具体来说：
1、改变球童的奖罚方式和球童维护场地的责任制。
2、完善接包处、出发台、练习场的邮政系统和流程。
3、完善管理人员的职责。
4、提高更衣室和车库的卫生标准。
二、加强监督和实施
在各项工作的安排和落实上，采用原上传下达的方式，实行事到人，责任到人的原则，谁领导谁负责监督落实和检查。
每月召开每周球童场馆服务总结会、每周经理工作总结会和不定期的其他岗位工作总结会，认真总结发现问题并及时解决。
三、是抓好培训实施，提高服务质量
根据各岗位的工作性质，重新制定培训计划，并按照计划实施。不要采用基于剧本的训练模式，而应该结合实际工作中的经验和不足，通过举例和模拟演示来加强训练模式。
培训结束后，加强监督和后续指导，广泛收集客人的宝贵反馈，反馈不好的再进行培训。经过反复加强，服务水平、专业知识和素质都有了明显提高。
四、建立资产管理责任制
为了有效管理部门资产，成立了部门物资管理第一责任人和岗位物资管理第二责任人，以便每月定期盘点和记录，实现实际工作中损失必须赔偿的原则，并制定了《客人及内部员工物品赔偿规定》。
五、储备多元化人才
根据目前的情况，为了最大限度地降低公司的招聘难度，我们坚持一人多能，一人最多一个岗位的方式培养人才，对11名部门岗位人员进行兼职球童培训，球童是主要部分，其中一些人已经参加了车库、取包员和出发台的岗位培训。
六、工作中的不足
虽然我们在实践中做了很多努力，改变了推广现状，但仍然存在很多问题和不足。工作中的问题：
1、强化员工意识是不够的；
2、岗位经理的工作规划和组织需要改进；
3、个人主人翁意识淡薄。
自身缺点：
1、缺乏创新理念；
2、执法偏差。
七、总结经验：
经过制度修订、流程整改、加大执行力度、加大培训学习，大家都能认真理解和执行，进行整体变革。让我意识到的是，只有严格才能导致标准化，只有持续改进才能导致改进，只有持续创新才能导致改进。
八、下一步工作计划：
针对今年工作中的不足，为了做好新的一年工作，突出以下几个方面：
1、制定管理职责工作主要体现：
1）制定全年月度工作计划，详细描述月度工作要点。
2）每月总结工作问题，如何解决问题，落实情况。
3）建立每周工作会议，协调事务，解决问题，
4）做好日常工作检查，发现问题，纠正问题。
2、岗位工作安排及监督实施
1）安排每月的固定工作项目，每月的培训材料并实施和检查培训实施效果。
2）安排每周工作量，监督完成场景的实施，
3）安排日常工作，执行检验标准和规范。
3、树立员工是主人的观念
1）增强员工的责任感，认真执行制度，不流于形式。
（2）听取员工的建议和意见，充分发挥员工的想象力，
总结过去的不足和教训，为此，我将以全新的20年精神状态投入工作，严格要求自己，努力学习，提高工作效率，积极响应公司加强管理的措施，遵守公司的规章制度，做好自己的工作。
随着新年钟声的临近，我们告别了紧张忙碌的18年，带着热情和期待迎来了光明灿烂充满期待和活力的19年。
时光流逝，光阴似箭，20xx年就这样飞速的走过，迎接的将是崭新的。回顾过去一年来的工作，在公司领导及各位同事的大力支持与帮助下，我不仅顺利的完成了自己所做的工作，而且对所做的概预算和经济评价专业有了更深入的学习和熟练的运用，也使我更近一步的了解了设计的工作流程。让我有更充分的信心去挑战来年的工作任务。
一、年度工作情况
为了更好的做好自己今后的工作，总结经验教训，现将个人工作总结如下：XX年年初时，公司的项目并不是很多，我参加的主要项目有电站的调整概算，水保概算，XX人饮工程的估算和经评，水电站的经济评价等。利用空余的时间我看了一些有关造价和经评有关的书籍，对有些模糊的知识点从学习到了解再到运用的过程，我觉得对自己来说是一个很大的进步。
从年中开始一直到年末，任务就特别多了，一个接着一个，而且时间也很紧凑，从六月份开始为了赶几个报告几乎就要天天加班，说实话确实是很辛苦，但在任务重时间紧的情况下我们能按时按质地完成任务，说明我们还是在努力并且有实力去接受挑战。年中到年末我参加的主要项目有工程、工程等等。
要敢于尝试才能有进步！XX年对我来说是一个既充实又充满挑战的一年。的挑战还是编制《方案报告》，刚开始编写时，感觉找不到方向也不知道如何下手，但我敢于去尝试，经过不断地思考，不断地收集资料，不断地向领导和师兄们请教，报告还是在规定的时间内完成。虽然报告做的不是非常完美，但我觉得我是竟全力去完成了。相信有了这次尝试，在以后的工作中我都能很快的上手。
二、来年工作计划
20xx年自己在进步的同时也有一些不足的地方，现将其总结为两点作为下一年改进的计划：
书到用时方恨少。进过这一年的磨练，首先我感觉自己的知识还很欠缺，我觉得要做好设计工作，不光是自己的专业精通了就行，各个专业之间都是相辅相成的，涉及到的其他专业都要有所了解才能形成一个整体的框架，从而自己所做的才能够更好地为下一个专业服务。学习是一个日积月累的过程，也是一个不断求知探索的过程，因此，不断地给自己充电是新的一年里的首要计划。
其次，我觉得设计就是一个团体合作的过程，不是各搞各的，也不是那个专业做的好，就说这个报告完美了，而是各个专业之间要相互沟通、相互配合才能堪称这个设计合作的过程。希望在新的一年里各个专业之间能默契的配合，也希望在下一年度领导能加大这方面的管理。
20xx年已接近尾声，20xx年正向我们奔来，在新的一年里可能还有更多的困难和挑战在等着我们，但我已经做好了心理准备，因为年轻就是我现在的资本，再苦再累，我也愿意去拼。
公司信息系统建设大致分为制度建设、硬件规划部署和软件开发实施。我主要参与了硬件规划部署。
紧张而有序的一年又即将过，忙碌的一年里，在公司领导及各部门各位同事的帮助下，根据中合担保20__年度工作责任目标，严格要求自己，遵守公司各项规章制度及管理程序，与同事之间相处融洽;工作上，尽职尽责。严格履行信息管理部的岗位职责，认真学习，努力工作，较好地完成了本职工作和领导交给的各项任务，为了今后更好的工作，总结经验、吸取教训;就本年度的工作总结如下：
一、it的日常维护
计算机、移动设备、网络、电话、打印机、服务器、数据等。优化网络结构，监督管理各IT种设备，调试、维护、维修、处理办公地点网络故障等日常管理工作;新员工的设备发放、域账号与邮箱的开通。不定期检查机房设备的使用情况，减少故障率。
二、基础网络建设
为满足公司业务和日常办公的需求，信息管理部决定重新构建企业IT基础架构平台，包括数据中心、服务器、存储、虚拟化、操作系统、数据库在内的服务于应用程序的平台。影响基础设施的设计因素包括计算能力、冗余度、可扩展性三个方面。在六月份与外包服务商源讯一起大致完成了数据中心机房的建设，并完成了办公地点与数据中心通过互联网专线的简单对接，为OA及新邮件系统的上线提供稳定的硬件保障。公司搬入新办公地点前，我主要协助新同事完成新办公环境的网络搭建与测试工作。保证公司新职场网络环境稳定。
三、公司AD域环境的搭建
年初，信息管理部决定在公司内建立AD域。搭设认证服务器，作为公司内部所有应用系统的核心，保存着最重要的用户账号、组织结构、密码、权限、策略等关键信息。六月份基础网络环境搭建完毕之后，正式进入实施阶段，我参与了全公司客户端的加域的实施，在一周之内完成了公司内所有计算机设备的加域操作。解决加域后产生的一系列问题并在后期收集员工的反馈，并尽量减少对员工的影响。
四、新邮件系统的搭建与运维
公司挂牌成立时租用了35互联的邮件系统作为企业邮箱，因公司没有任何办公和业务系统，办公以邮件往来为主，邮件过多、过大，造成了对邮件系统的负荷过大，员工普遍反映邮件系统缓慢。今年，考虑到企业邮箱作为公司与外部业务往来的主要手段，为提高邮件系统效率并保证稳定性，信息管理部决定重新搭建企业邮箱。
一年一度辞旧迎新，今天我们全体家人欢聚一堂，总结过去，展望未来。近几天我认认真真地阅读了每个同志一年的总结，也就是与你们的心近距离地进行了一次交流，交流的过程让我无比激动，我从中看到了你们灵魂深处的快乐与成长，我了解到你们每个人内心都渴望活得有意义、能成功、能为公司出力。我为公司有你们这样的员工感到骄傲，感到幸福。
人的幸福感来源于思考、给予、接纳和奉献。经历磨难，解决困难是人生幸福的来源。无所事事、寂寞无聊像垃圾一样无人问津，生命还有什么存在的意义?让我们富腾人在新的一年里一路高歌，奋勇向前，让我们的生命之花绽放。
众所周知，_年对于我们富腾集团具有特别重要的意义，是富腾事业发展历史中极不平凡的一年。农业产业全面布局，取得了卓有成效的推进。全体员工见证了公司在一年来的巨大变化，我从内心深处为公司的快速发展而骄傲。在这一年中，广大干部和员工时刻以公司的兴衰为己任，忘我工作，在此，我再次向公司许许多多默默战斗在不同工作岗位的每一位同仁致以最崇高的敬意。
世界经济危机波及到我们国家的各行各业，但我们根据公司自身的情况进行了调整，求真务实、夯实公司的每一个环节，保持了企业发展的增长势头。
一、“三大板块”协同拉动，呈现出持续成长的良好发展态势
沈阳地产、南京地产、江苏四大农业基地“三大板块”协同拉动，尤其是农业板块，时至今日才上马一年半，我们全面铺开了四个基地而且发展势头迅猛。取得了良好的社会效益，得到了外界的一度好评。使企业规模进一步扩大，为_年发展奠定了基础。
资源开发取得新的进展，企业对外合作实现新突破。特别是四大农业基地项目建设已基本完成，其它内化工作正在加快推进。
我们提倡发散型思维、创造性工作。全体员工在技术和应用能力有所提高。各项目公司围绕节约、消化成本增长，开展了一系列改造和创新活动。积极利用农业项目国家资金扶持政策，申报了多项科技成果转化项目。在这方面，张志来同志在丰县项目申报中动了不少脑子;还有我们的老书记邢继法、李村长人老心红，不怕困难勇挑重担，积极努力想办法。为了尽快拿到120万元的补助资金，在很短的时间里带领大家又增建了将近一万平米的钢构猪舍。既为公司拿回120万创造了条件，范文写作又为企业增加了固定资产，也让自己的生命焕发出光彩，是我们学习的榜样。在这里更要值得一提的是我们的老同志周忠，坚守丰县基地，认真核算，为企业节省每一分钱。正是有了这些优秀的同志，我们在实施工程质量管控、降低工程成本、细化企业管理、建设示范基地、争做精品项目等各方面都有了一定成效。管理体系加企业创新和人才培养模式正在逐步形成。
二、加强管理控制，提高工程质量，降低工程成本
在09年的工作中，我们工程上出现了很多工程重大质量事故。如丰县母猪舍质量差、工期慢，建成后无法使用;____猪舍以及秣陵猪舍长廊倒塌等。我们认真分析，总结以前工程成本高、质量差的原因。后半年生产建设成本稳中有降，工程质量有所改善。特别是遇到问题按照三不放过原则“不查出事故原因不放过;不分清事故责任不放过;不找出解决办法不放过”，管理水平得到有效提升，专业素质有了长足的进步。现场严格把关、事先研究_方案、事中跟踪监督、事后总结回顾，使问题得到有效的解决。控制成本，就等于赢利。所以我们公司每个人都要学会精打细算。
三、突出抓主业、抓生产、抓增效创收，基本完成年初确定的战略目标
沈阳公司以沙爽为首，领导班子较为年青，能够在事非纷乱中理出头绪、安定团结、平稳过渡，克服资金不足的困难，发挥主观能动性，基本保障了项目推进。丰县公司千方百计加大协调力度，全面加快工程进度，体现出投资产出最大比。在人少事多的条件下体现出了干大事的魄力。淮安公司成功启动为经营注入新的活力。____基地、利农公司领导班子敢想敢干,积极实施绩效考核。各管理部门把“指导、监督、协调、服务”作为基本职能，形成了想干事、能干事、干成事的工作氛围，工作效率和质量明显提高。贯穿始终的是“没有解决不了的问题”的干事意识，体现出富腾人奋斗不息、顽强拼搏的创业品质和精神。在财务管理上，我们的财务部今年有了特别出色的表现。他们在人员少、事物多、今年许多产业都是在初期建设、没有章法的情况下，边干边学，一边搜集统计资料，一边给各基地的人进行资料收集培训;又要为新的一年目标管理提供各种数字依据，还要保障项目发展所需的投入资金来源，有效地保证了资金的良好运转。在这段工作中，王美和濮玉明同志展现了自己的聪明才智和不怕苦不畏难的坚忍不拔的精神，和农业公司、驻外公司的共同努力下，融资工作取得显著成绩。总裁办攻坚克难，加大协调工作力度，妥善解决了集团发展中涉及的有关政策、资金、建设等重大问题。
四、学习提升团队，市场锻炼人才
企业是我们员工生存和发展的平台，团队向心力和创新力决定一个企业的持续发展。我们工作目标的达成完全依靠团队。
团队合作是公司成功的保证，也是个人成功的前提。即使一个人是天才，如果其团队精神较差，他也不会受到公司的欢迎。仅靠自己的力量，大多数目标都不可能实现，但若团结合作，我们就正如_所说的：什么人间奇迹都可以创造出来。
团队精神包括两个层面的含义：一是大局观，二是协作精神。
在我们集团里，我看到了蓬勃向上的企业精神，每一位员工都有大局意识和协作精神。像周忠的老当益壮、蒋总的沟通协调能力、张建宏做事周全、崔总的外协能力、陈奇峰的直率严谨迎难而上的精神;小杨经过了自己到市场洗礼和磨难，现在逐渐变得成熟起来，在这次金陵花卉大观园的招商上使他的能力得以施展;沈辛鸿带病坚持工作，带领企划部把企业文化宣传办得有声有色;我们的女将们也不示弱：邵薇聪明有悟性，在工作上是把好手;小夏、唐梅、黄莉莉、柏蓉、小苏等都做到了哪里需要哪里去，各个都能独挡一面，形成了团队的互补和合力。_专题总之，我们公司机关的同志都很优秀、很努力，我常常为之而骄傲。
大局观是一个前提，先有大局观，后有协作精神。所谓大局观，就是要把团队的利益、集体的利益和公司的利益放在个人利益之上。成功的人往往都是大局意识非常强的人，能够为了集体利益而牺牲自己的小利益。比如我们各个基地相互学习、相互帮助，也涌现出了一批新秀。王志国当场长以后表现出了他的管理才能，承上启下，和老书记、李村长一起把丰县猪场搞得有声有色;____猪场朱成平不怕困难，、边建设边学习，吃了很多苦，但始终对自己的工作充满信心;俞宁虹也是快50岁的人了，因需要从____基地调到淮安基地，尽管家里有许多困难，还是二话不说服从安排。
个人利益并不是不重要，没有个人利益就没有整体利益，没有局部利益就没有全局利益。但是，大河无水小河干，为了大局的利益，优秀的员工能够做到放弃个人的利益。团队利益和个人利益是捆绑在一起的，公司好了大家都好，公司垮了个人也拿不到薪水。在公司内，不可能一下子就成为公司的“中流砥柱”，但只要你肯付出、肯学习，尽快职业化，一定会有用武之地。
五、注重工作过程管理，及时修正错误
对发展和生产建设过程中出现的问题，认真分析、检查、审核，实施过程监督。对于一些重复犯错的进行了严肃处理和反省。注重惩前毖后、治病救人，对同志不一棒子打死，采取了能进能出的灵活管理方式，体现出了公司人性化的管理。
集团注重企业文化建设，花大量的金钱和时间进行内培外训。企业有针对性进行思想教育，干部队伍的管理水平和职工思想道德素质有了明显改变。通过晨会、夕会和每天诵读晨祈文，强化了员工的道德观念和职业精神，体现了公司倡导的“学校化、家庭化、军事化”的工作氛围，引导员工积极正向。对公司、团结工作方面起到积极的作用。一年来通过公司文化内涵的注入，使公司员工的精神面貌焕然一新。
公司的兄弟姐妹们，全球金融危机的今天，我们能够取得这样的成绩，稳扎稳打、平稳发展、审时度势，充分显示了富腾十年积累的经济实力，体现了全体干部员工勇于战胜困难、勇于付出的强大力量。全年涌现出了一大批劳动模范、先进集体和先进工作者，他们是富腾职工中的杰出代表。让我们以热烈地掌声向他们表示祝贺并致以崇高的敬意。
回顾全年的工作，我们取得了一定的成绩。但是，集团过去一年的工作中还存在着非常多的问题，我们必须保持清醒认识，居安思危，面对挑战和机遇，把思想统一到强力推进“三大板块”发展。在新的一年里，我们有大量的工作要做，我们的管理体系要健全，我们的员工要跟进飞速发展的时代，我们每个人的能力急待提高。努力提高我们应对复杂局面和驾驭快速发展的能力，及时化解工作工程中潜在的风险，把富腾集团发展的良好势头保持好、发展好，不断提高层次和水平。如果我们自不奋起跟上发展速度，老板有情，市场无情。
六、二0_年主要任务和工作目标
_年主要工作任务是：完善管理制度。下属公司的管理要拿出标准和具体解决问题的办法。我们人力资源管理这块比较薄弱，01年是重点要突破。因为人是发展的第一要素，如何把人招进，并留得住，那我们要有一整套完整的、具有考核标准的工资制度和人才聘用体系。
今年实行各项目部目标承包责任制，给各项目部下指标压担子，指标层层分解制。集团上下要紧紧围绕“两个确保”目标开展工作。一是确保实现全年经济增长目标。加大横向纵向合作力度，用公司的平台整合科研院所和相关部门单位，做到互助共赢、取长补短，最大化地整合资源，让所有工作事半功倍。要充分发挥现有资源优势，加快完善各基地系统管理。
——南京·中国女人街全年要确保完成经营性收入 4000万元以上，要科学定位，加大招商力度，调整业态，提升女人街档次和形象，实现经营收入和利税有较大幅度增长;沈阳·中国女人街全年要确保完成经营性收入 15000万元以上，实现经营收入和利税有较大幅度增长，确保兴隆大家庭开业，完成各类验收和房屋产权证的办理手续，加强学习，提升能力，为迎接未来更快发展和更大挑战积聚能量。
——农业板块四大基地全年要确保完成经营性收入 24000万元以上，实现经营收入和利税有较大幅度增长。其中丰县基地要确保出栏一万头生猪，母猪存栏六百头，种植果树五万棵，猪场确保经营收入一千二百万元;确保屠宰厂5月完工投产，年屠宰量达到四万头，食品车间及冷库建成完工，形成花园式的工厂(该项目因周边变化可能要做调整);完成三千刘楼新村建设，争取将所有村民搬入新村，将余下的四百亩宅基地重新规划建设。____基地完成生猪出栏三千六百头，鸡一万只，鸡蛋十五万个，种植果树十万棵，确保产值四百五十万元，建设产房、保育房一千平方米;淮安基地母猪存栏三百头，确保全年产值七百二十万元，种植果树18亩;秣陵基地确保完成招商工作，在确保完成招商任务的条件下，尽可能多些收入，保证能自负盈亏，种好三百亩大棚果树，争取多创收。
——其它三产：派乐迪、宾馆全年要确保完成经营性收入 400万 元以上。
二是确保产业升级和调整好整体农业格局。认真研究国家扶持政策，争取更多补贴和贴息贷款，加快建设和完善农业项目，提升产品附加值，实现产业全面升级，争取农业早日上市。
为此，我们要着重做好下列工作：
一、着力抓好资本运作
抓好资金运作是实现“两个确保”，是公司快速稳定发展的保障。要全面启动和发挥投资和融资两个“资金轮子”作用，盘活资产，利用内外部资金调剂等方法，创新工作思路和办法，敢为人先，大胆开展投融资工作，给公司的快速发展插上翅膀。同时，各项目公司、基地要积极主动地落实资金，创新资本运作和融资模式。
二、高效满负荷运行和生产
发扬富腾创业时期的迎难而上、不遗余力、善于攻坚、坚韧不拔的顽强精神意志，开足马力建设和发展。高度重视做好经营生产工作，推行标准化、规范化、可复制模式化管理办法，实现全年经营总目标。
三、逐渐打开市场，树立品牌形象
我们每个项目公司要不等不靠，扎扎实实地研究解决好项目建设中遇到的困难和问题，抓住机遇，充分发挥我们各个基地负责人的聪明才智，释放自己的最大能量，在推进项目实施的同时，使自己的人生价值最大化。加速项目建设，培育强势产业。根据公司的发展逐渐建立完善销售体系，积极拓展市场空间。人力资源部,,,,要抓好技能型和市场型人才队伍建设，广泛开展项目合资合作，打开市场环节，不拘一格建立销售渠道，积累和扩大客户，企划部要有步骤地加强企业宣传，树立品牌形象。
四、深入推进企业文化建设
在不断总结新的企业文化理念，继续抓好文化阵地建设的同时，充分发挥党团工会的积极作用，组织开展思想政治工作，激发员工内在的积极性，加强企业文化与员工思想、行为的对接。关爱员工，凝聚人心，引导和教育员工热爱家人、热爱集体，承担社会责任和树立共同的人生观和价值观。
同志们!让我们在_年振奋精神，坚定信心，继续发扬富腾精神，为顺利完成新时期战略目标而努力奋斗!
我很欣赏这样一句格言：没有办不成的事，只有办不成事的人。只要我们对自己、对企业、对项目充满自信，就没什么能难得倒我们富腾人!“敬业，诚信，进取，创造”是我们人生的信念，“无私奉献，稳健务实，追求完美”是我们事业奋斗目标，“勤勉尽责，努力学习，追求上进”是我们工作的态度。
在_年新春佳节即将来临之际，我希望我们年轻的领导班子的每位成员在新的一年里更成熟、更优秀，因为只有你们的成熟和优秀，我们的事业才能永续发展;只有内心的强大才是真正的强大。
最后我代表集团，提前向全体干部职工及家属拜年，祝大家春节愉快，身体健康，全家幸福平安!
一转眼，20xx年就过去了，在过去的一年里，顾客比较多，我也在忙碌之中不断的学习和锻炼自己，取得了一些成绩，开发了不少新顾客，业绩也跟之前比有了大幅度的提升。当然，在今年工作中我也有一些不足之处，例如对顾客的心理变化还是不够敏锐，没能及时满足顾客的需求。这个问题的根源还是我的经验不够丰富，在美容院接受的锻炼还比较少，对顾客的判断能力和处理突发性事件的能力还比较弱。
但是，我的优势就是我还年轻，我还是一个热爱学习的美容师。虽然每天的工作很忙，很多，但是我一定会及时发现问题，并且找出问题所在，及时解决问题。解决不了的我也愿意向同事和上级主管及时咨询，在这个过程中，我觉得自己的能力得到了提升和锻炼。当然，由于长时间在美容院，我难免会对工作产生懈怠情绪，工作激情不够高昂，没有积极主动的开发新顾客，平时做销售的时候自信心也不是很足，不能够谈大单和顾客沟通交流。感觉我的专业知识和职业素养还有待提升，尤其是我对美容院产品的理解和美容手法的掌握都不够熟练等。
今年我基本完成工作目标，业绩也略有超标，对此我还是感觉很开心，也谢谢各位同时对我的帮助和支持。在接下来的工作中，我也会继续努力，不断给自己制定新的目标，不断超越自己，只有严格要求自己，才能成为一个合格的美容师。接下来，我会向各位经理多学习产品知识、学习新的手法、对我们新的仪器也争取尽快掌握，一最好的姿态更自信的姿态去给我的每一个顾客做好服务。谢谢大家。
一、认真落实，做细做好本职工作
1、严格遵守单位的各项制度。谨记领导的指示，服从安排，诸于实际，不迟到，不早退，不旷工，老老实实干活，踏踏实实做事。
2、做好日常工作，保证各类数据的准确，确保各类数据准确无误;认真做好自己分管档案管理、存档、复印、扫描等每一项工作。切实加强了对档案的保管工作。
3、做好部门会议的服务工作，会议召开前，认真做好会场布置，落实好各种会议的会前准备工作及会后会议内容的整理工作。
4、做好扫描及打印文件，有序有规填写好申请单;根据保密要求，做好登记核定，账物相符。
5、单位是自家，环境卫生勤打扫， 每天一次打扫保持好了干净、整齐、有序、绿色的单位办公室环境。
二、严于律已，提高自身素质
为做好文员工作，坚持严格要求，注重以身作则，以诚待人，一是爱岗敬业讲奉献。单位的工作规律就是“无规律”性的，是琐碎、繁杂的，因此要正确认识自身的工作和价值，正确处理得与失、苦与乐，个人利益和集体利益的关系，坚持甘于奉献、诚实敬业，二是锤炼业务讲提高。经过几年来的学习和锻炼，在工作上取得一定的进步，孔子曰：“三人行，必有我师焉”，细心学习他人长处，改掉自己不足，并虚心向领导、同事请教，在不断学习和探索中使自身素养及本职工作日益提升。
三、保持形象，不断加强作风建设
在这一年的工作里，对自身作风严格要求：始终把“多做事，少说话”、舍得付出、默默无闻作为自己的准则，始终把作风建设的重点放在严谨、细致、扎实、求实脚踏实地埋头苦干上。在工作中，以制度、纪律规范自己的一言一行，严格遵守公司各项规章制度，尊重领导，团结同志，谦虚谨慎接受来自各方面的意见，不断改进工作;坚持做到不利于公司形象的事不做，不利于公司形象的话不说，积极维护公司的良好形象。
四、强化职能，做好办公室服务
工作中，我们注重把握根本，努力提高办公室接待服务水平。办公室人手少，工作繁杂，这就需要办公室人员团结协作。在这一年里，我们都积极配合做好工作，同事们的心都能往一处想，劲都往一处使，不会计较干得多，干得少，只希望把工作做细做好的圆满完成。
五、工作中的不足与今后的努力方向
一年来的工作虽然取得了一定的成绩，但也存在一些不足，主要是：
1、思想解放程度还不够，学习、服务上还不够，在今后工作中，我一定认真总结经验，克服不足，努力把工作做得更好，发扬吃苦耐劳精神。
2、面对文员事务杂、任务重的工作性质，不怕吃苦，主动找事干，做到“眼勤、手勤、腿勤”，积极适应各种艰苦环境，在繁重的工作中磨练意志，增长才干，发扬孜孜不倦的进取精神。
3、谦虚态度，加强学习，勇于实践，在向优秀的人学习的同时注意收集各类信息，广泛吸取各种“营养”。
4、讲究学习及工作方法，端正学习态度，提高学习效率，努力培养自己具有扎实的理论功底、辩证的思维方法、正确的思想观点、踏实的工作作风，力求把工作做得更好。
5、当好助手，对各项决策和出现的问题，及时提出合理化建议和解决办法。
6、要提高大局观，要提高工作的主动性，工作要注重实效、注重结果，一切工作围绕着目标的完成。
xx项目自20xx年x月进场以来，在公司领导的关心及各部门的帮忙和指导下，本项目部一切从无到有，建立起来，全体员工团结协作，克服了项目工程建设中的各种困难，以进取的姿态投入到xx大厦工程的施工生产中，按照业主计划要求，顺利推进工程，完成各项施工任务。
1、工程进度完成情景：
从5月份进场开始组建项目部，按业主要求报建前完成了xx大厦加建地下室结构施工，并在业主桩基施工期间完成了办公区的二次搭建及工人生活区的搭建;在x月x日业主土方没有出完，基坑支护没有施工完的情景下开始介入施工。
2、工程进度施工过程控制总结
从x月x日xx集团正式发开工令给本项目，项目部完全按照业主要求节点进度施工，对施工人员，施工机械，施工材料都做到事前计划，对所有施工班组都下达施工任务单，并在施工任务单中把工作量及相应配备的作业人员都作可行性的量化要求，做到贴合工程施工的要求，同时又不造成人力物力的浪费。
3、施工质量控制总结
为把xx大厦办公楼项目建设成业主满意的项目，项目部全体员工认真落实工程质量目标，针对公司质量方针，承担各自的管理职责，科学实
效组织施工和管理。
质量是企业的生命，质量也是企业创造效益的保证，创优质工程是我项目部的宗旨，是项目部全体员工的.意志。为到达预定的质量目标，在工程施工过程中，我项目部制订一套可行性的质量管理方案：
①、工程施工实行样板、技术交底制度，由项目部施工技术人员向施工班组及工人进行技术交底，技术交底明确：从操作抓起，技术人员认真向工人进行技术、质量方面的指导，是工人牢牢掌握各种施工工艺，保证每个思想汇报专题人都能领会操作要令、掌握规范标准要求。对于工程施工中的重点，难点，施工前向相关施工班组及人员交底，严格控制施工质量标准。改变了以前技术交底流于形式的做法，让项目部所有管理人员竖立质量目标，在所有施工过程中按制定的质量目标去跟进去管理。从此刻施工的情景来看，该管理办法是有效实用的。
②、对于进入施工现场的材料都严格把关。对进场材料的数量与质量都进行进行验收与检测，对不贴合质量要求的材料作退场处理(如加建部分地下室施工时，第一批次模板质量达不到要求，坚决要求其退货处理)。
③、加强施工过程质量控制，要求施工员对各分项工程施工前交底，施工时边施工边检查，发现不合格的地方及时返工处理，在施工过程中控制施工质量，加强“自检、互检、交接检”和项目部施工员的检查验收制度，对出现不合格样品严格执行奖罚制度，提高了管理人员及工人的职责感，避免因返工造成的工期拖延和材料浪费。
④、合理统筹安排施工工序和交叉作业，最大化的节俭工期，向整个项目管理团队灌输节俭工期就是节俭成本就是创造效益的思想，建立对施工成品保护制度，并在施工中认真贯彻落实。
4、安全礼貌施工总结
①、工地礼貌施工管理，xx大厦办公楼项目做全封闭式管理，主要施工场地作硬化处理，所有的临时设施与场地布置均按东莞现行标准化施工标准实施。做到布置合理，施工现场整洁有序，物料堆放整齐，安全标志明显，劳动纪律严明。施工作业规范化、标准化、制度化，凡事均有章可循，有专人负责，有人监督，有据可查。严把礼貌施工关，坚立项目形象企业形象。
②、健全安全生产制度，加强项目部施工安全，消防安全，财产安全管理，对工人实行安全教育交底，坚决贯彻安全第一预防为主的思想，施工现场有安全隐患第一时间整改消除，生活区办公区施工区均按标准化要求配备完善的消防设施，加强工地保安人员的素质，明确保安人员职责，对不负责的保安坚决辞退处理。
一、加强业务学习，不断提高自身素质。
为适应新的财政发展趋势，年初县局组织基层财政人员在局会议室集中学习培训，力求提高我们财政干部的各项素质，在那段日子里，使我学到了不少财政理论知识，为今后的工作实践打下了坚实的基础。在县局提出“构建学习型财政机关，打造学习型财政队伍”的号召下，所领导还组织我们每个星期五下午学习半天。在所长的安排下，在书记的带领下，通过分散学习和集中学习，使我认识到我们处在一个终身学习的时代，一个创新的学习时代，必须把加强政治理论学习当作一件重要事情来做，力求通过学习，深刻理解党和国家方针政策，确保今后的工作和生活不迷失方向。
二、勤思考，勤学习，不断提高工作能力。
针对农村税费改革后镇财政职能转变的问题，我及早的理顺思路，从旧的管理职能理念中跳出。为适应新的财政职能，在日常工作中我向业务精炼的付所长和其他同事请教，勤思考，多学习，始终让自己的观念意识保持一定的前瞻性，避免工作中疲于应付。通过学习比照其他同事对自身存在问题进行剖析，更好的找到今后工作中努力的方向。平时，我还注重对电脑有关知识进行较为深入的钻研，利用电脑知识使自已在日常工作中达到事半功倍的效果。
三、立足本职，做好各项工作。
随着农村改革的深入，国家对农村惠农政策的实施，对农村各类补助的投入也越来越多，这些资金的发放政策性强，时间性强。为了能及时到位准确的将这些资金发放到农户手中，在领导的安排下我认真的核对每一笔数据，为下一步发放工作做好基础。今年也是原财政和经管工作正式合并运行的第一年，通过重新分工，专管员不仅要负责发放各项农村惠农补贴，还要负责农村财务工作。我认真将核对村会计上报的每一笔业务数据，然后登记入账并及时交到所会计登账。对于不合理的财务收入和支出按照财务制度坚决不入账，并向村会计说明不能入账的缘由取得他们的理解，这样有效的堵住村级财务管理上的漏洞。
以上是本人今年以来工作和学习中的一点做法和体会，对照一个合格的专管员的要求，仍有一定的差距。主要表现在由于自身知识能力的限制，能力还有待提高。在今后的工作中我将进一步提高自身定位，进一步严格要求自己，努力克服工作中的不足，争取取得更大的成绩，为财政事业尽心尽力。
一年来，办公室坚持以十九大精神为指导，在校领导的悉心指导、全体教职工和各条线的大力支持下，扎实工作，较好地完成了各项工作任务，确保了学校各项工作全面有序的开展。现将办公室工作总结如下：
一、加强学习，提高素质，团结协作。
做好办公室工作，必须要树立高度的服务意识，办公室工作人员服务态度和蔼、热情、耐心、细致，为领导和教师提供良好周到的服务。本年度在落实各项工作时，注意态度和方法，和同事们的关系处理得比较和谐，各项工作都得到了学校教师的支持。
二、分工明确，突出重点，落实到位。
1、做好各项工作。办公室工作繁琐、复杂，我克服兼任班主任工作的实际困难，完成学校办公室文件和信息的接收落实工作，做到了快捷和实效。
2、做好幼儿园橱窗的宣传工作。宣传工作是为教育教学服务、为教育改革服务、为提高学校知名度服务，全面向公众公开教育动态以及教育工作。
3、做好幼儿园各项重大活动的协助工作，提高工作能力。
三、强化奉献意识，切实做好各项工作。
(一)甘于奉献，诚实敬业是办公室工作人员的必备素质。
办公室工作的无规律性和实效性，需要办公室人员具有爱岗敬业，不计名利，不辞劳苦，无私奉献的精神，因此在如何协调班主任工作和办公室工作上做到两不误，两项工作都要做好。
(二)落实各项工作顺利开展。
1、当好园长的行政助手。协助学校领导针对组织拟定以学校名义发布的通知、布告等，起草或参与起草学期工作报告、总结、计划等。
2、认真做好办公室、党委办各类文件、通知的收转工作，并按文件、通知要求，协调处理好办公室职责范围内的事。
3、顺利完成了大班幼儿毕业招生工作，及时有效地将毕业生信息和档案上交考试中心，未出现任何差错。
4、与牵牵公益一起开展了各类不同形式的公益活动，“街头募捐”“公益成长林”“点绿校园行”等活动得到了家长、孩子以及社会的认同。同时我们还开展了相应的`捐资助学活动，给民工子弟学校的孩子们购买学习用品，收到捐助的孩子还写来了感谢信。这样的公益活动不仅影响了孩子，更扩大了幼儿园的声誉。
5、协助副园长做好了OM创新大赛活动的组织和策划工作。
6、协助完成了创建区级“文明单位”的总结工作。
7、进行了幼儿园资源库的初步整理和归档工作。
8、协助信息部做好了幼儿园信息补录工作，做到幼儿信息准确无误。
9、完成学校领导临时交办的其它各种工作任务。
今后的工作中要在学校领导的正确领导下，坚持以人为本的原则，围绕学校中心工作和重点工作，进一步规范工作程序。我将在校领导班子的正确领导下，进一步发扬实干精神，克服困难，创新工作，保障工作的正常开展。加强政治理论与业务理论学习和研究，加强和改进工作作风，进一步提高为校领导、为教师服务的意识。
光阴如梭，一年的工作转瞬又将成为历史，20__年即将来临。回顾这一年的工作，在各位领导和同事的关心与支持下，踏踏实实的干好本职工作，遵守公司各项工作制度，认真履行档案室的工作职责，遵循档案工作规律、要求和规范。现将一年来的工作情况进行总结如下：
一、做好各种文件材料的登记、收集、整理和归档工作。
文件材料的收集和整理是档案工作的基础和关键，关系到今后查考和利用，是档案室工作的重要内容。加强了文件材料的收集和整理及时归档，努力做到齐全和完整。
二、做好档案的借阅服务工作。
为了资料方便、快捷、准确的借阅，档案室建立了完整的电子档目录。档案在借阅的时间内及时督促、收回，对还回的资料其借条做到及时注销，确保工作的准确性和连续性。工作中不怕繁琐，及时为各部门提供良好的资料服务。
三、结合公司建立的档案管理制度，在工作中遵照执行。
档案的一般借阅采取先签字，后借阅的方法。紧急业务情况则通过电话向领导请示，以此来维护档案室制度的严肃性和档案的安全性。
四、从点滴入手，做到厉行节约。
在给公司内部提供资料的过程中，根据具体情况，复印资料时尽量将废纸进行二次利用。严格控制办公用品费用支出，严控办公耗材，要求资料一律在档案室打印。
五、存在的不足及改进措施。
1、在进入档案室的一段时间里，虽然对档案资料一直不断的进行梳理，但要达到对多年积存的资料完全的熟知和准确，还需要更进一步的努力。在所有档案资料建立完电子目录后，还要对照资料逐个进行检查、完善、进一步细化，争取做到百分百的准确。
2、对档案借阅的执行力度还需进一步加强。
3、工作中继续严格要求，加强公司档案的收集归档。
以上是我个人本年度的工作总结，俗话说：“点点滴滴，造就不凡”，在以后的工作中，不管档案室是枯燥的还是多彩多姿的，我都要不断积累经验，与各位同事一起共同努力，勤奋的工作，刻苦的学习，努力提高文化素质和各种工作技能，为了公司的发展做出的贡献。
上半年，我在材料会计这个岗位上，在各级领导的关心帮助下，在思想方面，能时时按照优秀员工的标准严格要求自己，认真履行职责，以实际行动饱满的热情进行工作;
在具体工作方面，积极做到了“帐物相符，帐帐相符，帐证相符”并在材料结算方面做到了“日清月结”，本着“轻清”的原则，努力做到了以库存为“主”，以购买材料为“辅”，积极为单位节约每一笔材料款。
下半年，7月份我调到了计划经营部，主管出租房的检查及房费、水电费收缴工作。计划经营部是个新成立的部门，由35个出租房合同，有31处必须常检查的出租房。出租房的安全，包括电线拉的合不合规矩、有没有超负荷的电器、有没有私拉电线插座、供配电设施合格不合格、有没有安全出入口、装修材料防火不防火、消防设施合格不合格等等若干项。
我们根据35个出租房合同，细致地建立了台帐，编制了合同号，力争做到“需要合同时，能信手拈来”，并根据财务部门提供的有关数据，像“择菜”一样，“捡”出了我们需要的数据，建立了租金明细帐，水电费明细帐。
每天查合同，给租户打电话，按租户交款时间，往前推算，往后推算，一通的忙活，一些问题总算彻底的弄清楚了。
在各位领导的关心支持及我们部门全体员工的共同努力下，到现在我们共收回了租金约221.91万元，水电费等88147.75元。
以上是我的工作小结，如有不妥，敬请各级领导批评指正。
班主任是一个班集体的灵魂。班主任工作又是一项十分平凡甚至十分繁琐的工作，但正是在这平凡和繁琐之下，却蕴含着这项工作的重大意义。在本学期的班主任工作中，为了能搞好本班的班风、学风，促进学生全面发展，提高学生德、智、体、美、劳等多方面的素质，我在担任三年级的班主任工作时，主要做了下面几方面的工作:
一、深入学生、亲近、了解学生，做学生的朋友。
多年的班主任工作告诉我：只要了解学生，亲近学生，只要你真心地喜欢学生，学生就会喜欢你。只要心中充满爱就一定能教育好孩子们。因我积极深入班级，深入学生，我们班的学生年龄小，比较有个性，大部分的学生都有很强的接受能力，学习的积极性也比较高。但很多学生好讲好动，行为习惯不太好。上课时乱喊乱叫，自我约束能力差，班干部也缺乏威信，不能很好的帮助老师管理好班级。在卫生、自习等方面也缺乏自觉性。而且有一部分学生比较懒惰，缺乏耐心，学习上没有上进心，经常有不交作业、不写作业现象。
针对学生的特点以及学生中存在的问题，我没有急于采取措施，而是本着亲其师，才能信其道的思想，寻找时间、寻找机会接近学生，了解学生在学习、生活中存在的问题，从生活上、学习上体贴和关心他们，和他们进行思想交流，让他们感受到我对他的亲近和爱。这样，学生就敢于和我接近了，愿意听我的话，接受我的批评、教育了。所以，经过一段时间的努力后，学生中不交作业等不良现象大有改观。
二、加强学生思想教育，培养学生的良好习惯。
学生良好习惯的养成，是顺利开展班主任工作、形成良好班集体的基础。而良好习惯的养成，必须从学生思想认识的加强上来落实。因此，在本学期的班主任工作开展过程中，我从学生的思想教育入手，重点培养学生各方面的良好习惯。
第一、行为规范教育，也包括法制、社会公德教育。
由于学生的年龄小，自我约束力差，所以对行为习惯的培养是常抓不懈。开学初组织学生学习有关规范内容，督促学生在思想上提高认识，平时，发现某些同学或者某个小组做得好的及时表扬，在班中树立榜样，发现不良现象及时纠正。在班里实行班干部分工负责，让学生自己管理自己。对有些学生多讲、多提醒、多督促，对随地乱扔、说脏话、不按时完成作业、上课不注意听讲等不好行为及时指出，要求改正。一学期来，绝大部分学生都能自觉遵守行为规范，维护集体荣誉。
第二，集体主义教育。
集体主义精神要求个人的行为融入集体之中，个人要服从集体。由于家庭、社会等多方面的影响，学生自我意识较强，缺乏顾全大局的意识和行为的自觉性。所以，开学来，通过学校的三操、队列比赛和各种丰富多彩的体育活动及学校组织的集体活动，增强学生的集体荣誉感，树立集体意识，教育学生团结协作、互帮互学，增进友谊，大家共同进步，并通过参与，培养学生的一荣俱荣、一损俱损的集体意识，大大增进了集体的凝聚力。在各种活动中，我班学生都表现的比较突出
第三，学习重要性教育。
开学一段时间后我就发现我们班有的学生学生基础差、学习意识差，没有养成好的学习习惯，对学习的目的不明确，学习上缺乏主动性和自觉性。因此，我有意识地引导学生好好学习，多学知识和技能。一是加强和任课老师联系，了解学生上课情况，对学习自觉性差的学生，共同教育、帮助;二是安排好学生与成绩差的学生结对子，负责督促、检查学习任务完成情况;三是注意对他们的教育方法。采取鼓励与表扬相结合的方式。激励胜于颂扬，表扬胜于批评。在日常工作中，我总是告诉学生：你是最棒的!你很聪明!老师相信你能做好。加油!老师为你们喝彩。让学生在鼓励中发扬成绩，在微笑中认识不足，在轻松愉快的氛围中受到爱的熏陶，情的感染，懂得理的澄清。一旦发现他们有一点点进步，就给予表扬，甚至进行物质奖励。尽量克制自己，以免态度粗暴。同时，给予他们生活上的关心和学习上的帮助，经常与他们谈心，讲解学习的重要性，使他们的学习积极性得到提高。
三、做好家访工作。
老师要教好学生，除了做好校内的教育、管理外，还要做好校外的工作，要与家长联系，取得家长协助，才能把学生教育好。平时我都注意做好这个工作，特别是那些顽皮、学习习惯不太好的同学，更要与家长共同管教。以前有六、七个同学经常不按时完成作业，做事总是拖拖拉拉，得过且过。因此，我及时联系家长，向家长反映孩子在校表现，并于家长共同商量解决办法，对家长提出加强对孩子的监督管理和家庭辅导的要求。后来，经过老师和家长的多次教育，这一部分学生现在改变很大，基本能及时完成作业了，学习成绩也提高了不少。
本学期，虽然通过我班全体师生的共同努力，己经形成了班风比较正，学风比较浓，同学之间团结友爱、刻苦学习、互相帮助、遵守纪律的良好局面，形成一个具有较强凝聚力、核心力和向心力的集体。但在本学期的工作中，还存在很多有待加强和改进的问题。比如学生的各方面能力比较差，自我约束力不强，学生课堂习惯不太好和自我管理能力差等。还有一小部分学生学习缺乏积极、主动性，跟不上其他同学的步伐，学习成绩差，影响班级的整体成绩。这都有待于下学期班主任工作的加强。
总之，小学班主任工作的内容是复杂的，任务是繁重的。但是，只要我们真诚地捧着一颗爱心，加深自己的理论修养，在实践中不断完善自己，形成系统科学的班主任工作方法，是完全能够干得非常出色而游刃有余的。下学期，我将扬长避短，竭尽全力，把班主任工作做得做的更好。
作为技术研发部我们在过去的一年里有许多收获，也存在不足的地方。回望走过的一年，有难以忘怀的欣慰，也有不堪回首的往事。回顾过去，展望未来，使人警醒，使人明智，催人奋进。本人现将20__年的主要工作总结如下。
1.努力协调各部门，根据销售计划安排生产。
根据公司销售的计划，统筹考虑原材料，生产设备，人员安排等各方面的因素，来确定生产产品的先后顺序。制定产品的生产工艺参数，安排各部门生产。协调生产车间，前道，复合车间和检验车间
2.工作求真务实，开拓创新。
在20__年新产品的创新上，我们有了新的突破。我们经过长时间的研究探讨和实践的尝试，成功的生产出外观优美，材质耐磨的石英砂地板和具有抗菌，防水的植绒地板;以前需要购买压花的面层，我们进过自主的研发，可以自己生产;在20__年里通过不断总结后申报数项专利。在不断的实验和实践的过程中，我们大胆使用新的材料来减少成本提高产品的质量，以求给公司带来更大的收益。20__年，石英砂地板还处在初期的试产状态，今年生产_米，大约_平方米，研发费用大约_万。植绒地板今年生产_米，大约_平方米，研发费用大约_万。水池纹系列产品生产_米，大约_平方米，研发费用大约_万。商用地板新产品包括自然系列，都尚系列，卡乐系列，希尔系列，弗瑞系列，瑞诺系列等。
3.不断学习，认真总结。
无论是旧产品的改进还是新产品的研发都需要我不断地学习新的知识，提高自己的理论水平。对于新产品的研发，需要考虑新产品生产前的各种因素，然后通过实验初步确定其工艺参数，再通过实际生产来检验工艺参数的正确性，再次进过实验、总结、思考和反复的实践，最后得到我们的各项工艺参数，确保生产出合格的产品。
4.今后努力的方向
1）、努力学习，勇于实践，理论结合实践，提高综合素质和业务能力，为本职工作作出自己的贡献。
2）、强化创新意识，加强各部门之间的合作，不断开拓，大胆创新。
我有信心和各部门一道，努力学习，不断开发新的产品。通过大家的努力使我们企业走在行业的前面，让我们为了企业的明天，共同努力，共创美好的明天。以上汇报如有不足之处，敬请各位领导和同志们批评指正。
1、春风春雨春灿烂，新年新岁新起点。20xx年将是xx公司在建筑业的改革之年，创新之年，奋进之年。新的征途已经指明，新的战斗已经开始。蓝图已绘，战鼓已响，定将不负使命，再谱新篇，共同创造xx公司美好的明。
2、总结这一年的工作，尽管有失误，但是在自身方面确实是使我成长很多，从一个刚毕业的学生到公司员工的转变使得我刚开始有点不知所措，但是在工作的工程中有同事和领导的帮助和鼓励的确对我起到了很大的作用，同时也学到了很多在学校学不到的实用性知识。在今后的工作中我还需要多认真学习好规范规程及有关文件资料，掌握好专业知识，提高自己的工作能力，加强工作责任感，及时做好个人的各项工作并断的总结与反省，不断地鞭策自己并充实能量，提高自身素质与业务水平，以适应时代和企业的发展。
3、尽管取得了一些成绩，但我们深知，办公室工作没有止境，如何更好地树立窗口形象，更好地发挥协调与服务职能，更好地开拓创新和持续发展，仍然是我们今后在工作中需要不断思考的问题。我们深感重任在肩，不敢有丝毫懈怠。
4、在过去的20xx年，在领导和同事的帮助下，通过自身不懈的努力，我在工作中得到了锻炼，取得了一定成绩。回首过去，是为了更好地面向未来。盘点自己一个学期的收获，无疑是一件愉快的事情，就像农人手捧着粮食，心里充满欣喜；盘点自己一个学期的工作，同时也是一件痛苦的事情，想想开初自己的雄心壮志和种种计划，有的没能付诸于实施，或者虽然实施了，却效果不那么理想，也不得不让人遗憾。好在我们还有将来，日子还在延续，总结经验和教训，必将有利于自己的前行。
在院领导、护理部及科主任的关心支持下，通过全体人员的共同努力，围绕20__年工作计划，紧跟二甲医院的要求及步伐，在助产士专科培训，护理安全，院感、药品管理，不良事件上报，优质护理，患者满意度调查，绩效考核等方面均有改进和提高。现将20__年工作总结如下：
一、 优质护理服务方面：在科主任、护理鄣的领导下依据二甲
医院的相关要求，坚持全心全意为患者服务，确保产妇及新生儿安全的工作宗旨。住院环境的改善、优质护理的开展为服产妇及新生儿提供了更舒适的住院环境，也让我们工作起来更加舒心有热情，产妇的满意度明显提高，母乳喂养成功率也有所提高。
工作模式的改变：我们实行全程陪护，注意心理支持和产前、产时、产后的健康宣教，提供更为人性化的服务。全年未发生护理投诉。
二、 完成工作量：20__年12月1日——20__年11月30日总
分娩人次 502 人。自然分娩 317 人。剖宫产185人次率 %，会阴侧切缝合 134 人，中引接生 人，催产素引产 94人，会阴护理317人次，待产观察723人次，新生儿窒息复苏 2 人，复苏成功率100%,新生儿沐浴抚触 514人次。于今年3月我院产科门诊正式成立。王超霞和柳海云轮转上门诊，完成了门诊产前孕期健康宣教内容的制作张贴，产
前检查 1600余人次，孕妇学校讲课 32 次，产后访视127 人次，健康教育指导 1000余人。
三、 工作重点：
1.患者安全及专科培训方面：本年度我科组织学习 12 次，院里组织学习 12次，5.12护士节三基知识竞赛获一等奖。参加省级专家培训学习新生儿窒息复苏操作全通过。制定各项安全工作制度流程、个人区域负责，落实到人，完善各项登记制度。
2.每周两次检查急救物品和药物，处于完好备用状态，积极完成及配合危重病人的抢救。根据等级医院评审要求，做好药品管理工作。
3.院感工作：产房格局符合院感标准，安装了涮手池和感应水龙头、配备了防护眼罩、进行了职业暴露知识学习，严格无菌技术操作，保证消毒灭菌质量。通过护理部和院感主任的每次检查督导，我科对检查时所存在的问题及时反馈、整改、完善。本年度产房未发生院感事件。
4.绩效考核：在护理部的指导下，根据年初制定的绩效考核方案，根据产房的工作特点，根据接收病人次数和接生人次和洗澡人次，夜班等工作量和质量能力等合理分配，能体现多劳多得，优劳优得。
四 、存在的问题及改进方向
1.管理上存在老好人思想，护士长年龄偏大，思维不新颖。
2.对助产士的专业理论知识和操作技能及与产妇及家属的沟通，对抗职业压力、构建优秀团队等方面的需要加强和探索。
3.院感工作常抓不懈，并在20__年的基础上有所改进。
4.细节方面的工作，优化流程，方便病人。尽职更应精致。
5.夜班存在安全隐患。
__年__月，我荣幸地加入到了科级干部的行列当中，成为了科级干部中的其中一员。在这期间，本人非常珍惜这来之不易的荣誉，在工作和生活当中以更高的标准来要求自己，以“__”和“__”来规范自己言行，以严格、严厉的态度和要求努力工作，不断加强学习，充实自己。现述职如下。
一、思想方面
本人自觉进行思想改造，时刻保持清醒的头脑，保持共产党员的政治本色，严守思想防线。努力改造世界观，时时处处用党纪国法来规范自己的行为，用党员的标准来要求自己，不以权谋私、不贪污受贿、不贪赃枉法，作风正派。多年来无违法违纪行为发生，时时处处树立了一名共产党员形象和一名公仆形象。
二、工作方面
(一)饭卡充值工作。在饭卡充值过程中，尽我所能为同志们提供充值服务。做到“五个做到”。做到态度诚恳，真诚服务;做到用心操作，不多充、不少充、不漏充;做到“金钱面前无邪念”，妥善保管好款项;做到每月月初与饭堂老板认真核对上月消费数据和结清款项，利用报表形式反映每月充值和消费情况给单位领导;做到钱和帐记录分明，无挪用。
(二)其他工作。积极协助办公室同志做好绩效考评相关工作和其他业务工作，撰写信息或报道13篇，见报《___》8篇。
(三)积极到责任区做好“清洁乡村”工作。等等。
三、学习方面
本人在做好工作的同时，抽空学习和自觉学习，利用《公务文书写作》《廉政教材》《支部生活》等书籍进行学习，学习党和国家的路线、方针、政策，学习党的__大__精神，学习各个时期各个阶段的文件政策，学习党章党纪，学习业务知识。积极参加单位或区级以上的集中学习培训，认真写读书笔记、写心得、写剖析，不断提高自己的写作水平和理论水平，不断在学习中吸取，在吸取中实践，在实践中提高。
四、廉洁自律方面
常人道：“事能知足心常泰，人无私欲品自高”。多年来，本人常以知足为乐，以清贫为乐，以廉洁为乐。努力学习理论知识和法律知识，用理论知识武装头脑，努力提高廉洁自律意识。在生活作风上，加强党风廉政建设，努力改造世界观，增强拒腐防变能力;在日常工作中，时时处处用党纪国法来规范自己的行为，用党员标准要求自己，作风正派;在廉洁自律上，不以权谋私，不贪污受贿，不贪赃枉法，不吃拿卡要。多年来，无违法违纪行为发生。
综上所述，本人多年来无违法违纪行为发生，而是一个综合素质高、工作作风扎实、讲党性讲原则、守纪律、作风正派、团结同志、廉洁自律的一名党员干部。在今后的工作当中，本人更
加珍惜公务员这个身份和这份工作，以更热情的工作态度、更严格的工作要求、更强烈的责任意识和廉洁意识，勤勤恳恳做好每项工作。不断加强学习，以__为指导，创先争优，开拓创新，积极为民办实事好事。
办公室工作涉及面广，需要多方面的知识和能力才能适应和胜任工作，如果不注意加强学习和不断更新知识，就无法很好的完成工作任务。为适应工作的需要，我自觉挤时间向书本学习、向领导和群众学习、向工作实际学习，在实践之中不断学习、总结、积累和提高。
一是加强政治理论学习，提高政治思想素养。
作为一名共产党员和秘书工作人员，我积极参加党支部组织的各种活动，并充分利用业余时间学习政治理论、党和国家的方针政策，不断提高理论水平，加强政治修养。通过起草党员的理论学习通知和党建工作的有关文件，进一步加深了我对党的思想政治理论、方针政策的理解。通过学习党的政治理论，使自己提高了对党的认识，更加坚定了理想信念。
二是学习业务知识，提高业务能力和工作水平。
为提高自己的业务能力和工作水平，我利用工余时间和节假日，仔细阅读《秘书》、《公文文种与写作技法》、《现代机关应用文写作概论》、《经典公文赏析》、《这样的秘书最受欢迎》、《新闻写作教程》等与业务工作有关的杂志和书籍，努力提高自己的文秘工作水平。同时，我还通过《国家局专网》、《物资储备研究》杂志等载体，了解储备工作动态，学习储备物资管理知识，增强自己的实际工作能力。今年，根据办事处的安排，我还参加了国家局组织的培训师、通讯员培训班，通过培训，增长了见识，开拓了视野。
此外，我还特别注意向领导和身边业务能力强的同志学习，细心学习他人长处，改进自己的不足，并虚心向领导、同事请教，不断地使自己在工作中有所提高。因为大部分时间都是在领导身边工作，我觉得无论从思想理论到工作方法，从管理艺术到处事技巧，还是从宏观谋略到微观应付，均耳濡目染，感同身受，得到了不少真经。
三是积累知识，丰富人生阅历。
为使自己在写文章、办事情时更有底气，在想问题、拿主意时更有见地，在日常工作中，我还会读一些管理类和文学类的书籍，以博采众长，增加自己的知识积累。管理类书本，今年我主要阅读了《世界是平的》、《要结果不要理由》、《关键在于落实》、《竞争四力》、《杰克韦尔奇自传》、《赢在执行》、《升级才能生存》、《质量管理体系运行和改进》、《卓有成效的管理者》等。文学类的书，今年我主要看了《在路上》、《我们这个时代肝肠寸断的'表情》、《世界上最疼我的那个人去了》、《余光中传》、《幸福之路》、《论语入门》、《小时候》等。
伴着元旦的喜庆和春节的到来，20_年的钟声即将敲响。首先，我预祝各位领导身体健康，工作顺利。回顾20_年，在公司各位领导的悉心指导及我店各位员工的支持下，我由一名基层员工晋升为_店长。在这里，我借此机会感谢公司各位领导对我的信任。现在我将一年的工作总结如下。
一、经营状况
从20_年_月_号开业以来，总体来说很不理想，辛苦了一年，但是没给公司盈利，并且还亏损好多钱，这让我们很内疚。
二、经营方面
我们_一共有5个档口，主打韩餐组窗口，凉菜组和小吃组让我们很头疼，多次让领导提出问题，有时我觉得无脸面对领导。每月营业额上下不稳定，但成本还算合理，效果不太理想。韩餐组和凉菜组，成本占55%以上，酒水和其它三个组成本占45%。在五，六，七，八月时，由于_协会和电视公布假肉卷时，对_影响很大，肉卷成本上增300%，那时买的多赔得多，我和几位经理的协商下，我们去了附近几家_学习观摩，在9月下旬对肉卷，人员，菜品做了调整。1：肉卷从以前_元/斤——到现在_元/斤，肉卷成本下降_%、2：人员以前，前后_位员工——现在_位，人员工资下降了_%，调整后，充分调动了员工的主观能动性，提高了其积极性和创造性，增加了员工的竞争意识，起到了良好的效果。3：菜品调整的不太明显，(小吃组我加了，烩三鲜，八宝甜饭，蒸碗鸡等，凉菜加了酥肉，剁椒鱼，红烧丸子等)但效果不太理想。
为了让更多的人群知道_，有一家韩式烧烤，我们每周游街发宣传彩页，效果还算可以，_经理走进校园也拉来了很多学生，现在的_%的消费群体是学生。
三、质量，卫生，服务方面
作为_店长，我严格把关，对每个档口的出品按照标准严格执行。期间，我认真听取了各方面的意见和建议，总结每月出现的问题，并及时改进，确保就餐顾客的饭菜质量。
卫生安全方面，严格执行公司的各项规章制度，认真抓好食品卫生安全工作，杜绝了生熟不分的情况。确保水、电、气安全使用，同时，每天收档后自查和主管轮流检查安全卫生，预防各类事故的发生，做到安全忧患意识警钟长鸣。
服务方面我们现在做的是最差的，刚开业时人员充足，有前厅去_学习人员，服务还算好，后来服务人员流动比较大，招不上专业的人员，导致服务下滑，最近我和_餐厅的前厅主管联系了，让她抽时间过来培训培训。
由于我初次接住自助餐，在成本以及一些细节方面做的还不够好，有待进一步的改进，在以后的工作中，我积极的向各店厨师长学习，争取做到让公司效益化，共同双赢。在以后的工作中，希望各位领导多提宝贵意见和建议，大家共同进步、共同发展!
展望20_年，在各位领导的指导和广大员工的支持下，我将以身作则，高度严格要求自己，带领员工为我_提供精美的菜品和优质的服务，尽自己的努力，勤勤恳恳、尽职尽责做事，争取营业额再上一个新的台阶。
多关心员工生活，多沟通交流，在技术方面多做些培训工作，为公司培养有用的人才。积极的宣传公司文化，提高员工的职业素养，留住员工的心，让员工在公司感觉到家一般的温暖。
严格控制菜品成本，做到物料合理化使用，把好进、收、验货关，树立少要货、勤要货、不积压、不浪费的理念。做好每个档口的成本核算，帮助员工树立节约意识。
我在_餐饮部工作了一年多了，有辛酸，有喜悦，我感觉很充实，对我以后的生涯有很大的帮助，热门思想汇报在此我想对_的所有领导说声谢谢。
一、工作思路
1。积极贯彻省市公司关于公司发展的一系列重要指示，与时俱进，勤奋工作，务实争创一流，带领各部门员工围绕“立足改革，加快发展，诚信服务，提高效率”的中心，进一步转变观念，改革创新。面对竞争日益激烈的保险市场，公司加强了核心竞争力，开展了多元化经营。经过艰苦努力，一直保持着良好的发展。
2。加强各方面的学习，努力提高自己的专业素质和管理水平。作为一名领导干部，我肩负着上级领导和全体员工赋予的重要责任和使命，需要贯彻公司的经营方针和政策。因此，我非常重视保险理论的学习和管理能力的培养。注意用科学的方法指导自己的工作，规范自己的言行，树立强烈的责任感和事业心，不断提高自己的业务和管理能力。
3。不断提高公司业务人员的整体素质。在过去的一年里，我一直把培养会展工作者的专业素质作为团队建设的重要组成部分，并与经理办公室一起实施有针对性的培训计划，以加强领导和员工的建设。
二、企业管理
“没有规则，你不可能成为方圆”。为了使一个公司稳步发展，需要制定规范，加强管理。管理是投入，必然带来效益。我是负责业务工作的，需要更多的管理上的好处。只有不断完善各种管理制度和方法，并真正付诸实践，才能取得成效和效益。在企业管理方面，我主要做了以下工作：
1、根据市公司分配给我们的年度销售任务，我为每个部门和办公室制定了周、月、季度和年度销售计划。在制定计划时，要实事求是，根据各种保险类型、客户和部门办公室的特点，确定各部门办公室合理的、可实现的目标。目标确定后，我遵循“一切执行，一切监督”的原则，通过加强对过程的管理和监控，确保各部门、办公室目标计划的顺利完成。
2。作为主管业务的经理，我非常注重各个展示部门的团队建设。时刻关注部门经理和部门成员的思想和业务素质教育。在过去的一年里，我组织了情况动员会议、业务研讨会、业务培训活动，组织大家学习知识，寻找经验，提高员工的整体素质。培训重点是学习保险理论和展示技能，强调团队精神的培养。学习促进了每个团队自身素质的不断提高，为公司持续稳定发展奠定了坚实的基础。
3。帮助经理室全面推进薪酬制度创新，不断巩固公司基础管理工作。建立与岗位和绩效挂钩的薪酬制度改革。今年，我紧紧围绕岗位澄清、薪酬社会化、奖金绩效和福利多元化的“四化”，全面推进企业薪酬制度改革。初步建立了能上能下，能进能出，充分激发员工积极性和创造性的用人机制。
今年XX月份调入物业管理处任职物业部经理以来，我努力适应新的工作环境和工作岗位，虚心学习，埋头工作，履行职责，较好地完成了各项工作任务，我们校区的物业管理取得了辉煌的成绩，下面将任职来的工作情况汇报如下：
一、自觉加强学习，努力适应工作
我是初次接触物业管理工作，对综合管理员的职责任务不甚了解，为了尽快适应新的工作岗位和工作环境，我自觉加强学习，虚心求教释惑，不断理清工作思路，总结工作方法，现已基本胜任本职。一方面，干中学、学中干，不断掌握方法积累经验。我注重以工作任务为牵引，依托工作岗位学习提高，通过观察、摸索、查阅资料和实践锻炼，较快地进入了工作情况。另一方面，问书本、问同事，不断丰富知识掌握技巧。在各级领导和同事的帮助指导下，从不会到会，从不熟悉到熟悉，我逐渐摸清了工作中的基本情况，找到了切入点，把握住了工作重点和难点。
二、心系本职工作，认真履行职责
(一)耐心细致地做好财务工作。自接手管理处财务工作的半年来，我认真核对上半年的财务账簿，理清财务关系，严格财务制度，做好每一笔账，确保了年度收支平衡和盈利目标的实现。
一是做好每一笔进出账。对于每一笔进出账，我都根据财务的分类规则，分门别类记录在案，登记造册。同时认真核对发票、账单，搞好票据管理。
二是搞好每月例行对账。按照财务制度，我细化当月收支情况，定期编制财务报表，按公司的要求及时进行对账，没有出现漏报、错报的情况。
三是及时收缴服务费。结合的实际，在进一步了解掌握服务费协议收缴办法的基础上，我认真搞好区分，按照鸿亚公司、业主和我方协定的服务费，定期予以收缴、催收，20xx年全年的服务费已全额到账。
四是合理控制开支。合理控制开支是实现盈利的重要环节，我坚持从公司的利益出发，积极协助管理处主任当家理财。特别在经常性开支方面，严格把好采购关、消耗关和监督关，防止铺张浪费，同时提出了一些合理化建议。
(二)积极主动地搞好文案管理。半年来，我主要从事办公室的工作，的文案管理上手比较快，主要做好了以下2个方面的工作：
一是资料录入和文档编排工作。对管理处涉及的资料文档和有关会议记录，我认真搞好录入和编排打印，根据工作需要，制作表格文档，草拟报表等。
二是档案管理工作。到管理处后，对档案的系统化、规范化的分类管理是我的一项经常性工作，我采取平时维护和定期集中整理相结合的办法，将档案进行分类存档，并做好收发文登记管理。
(三)认真负责地抓好绿化维护。小区绿化工作是10月份开始交与我负责的，对我来讲，这是一项初次打交道的工作，由于缺乏专业知识和管理经验，当前又缺少绿化工人，正值冬季，小区绿化工作形势比较严峻。我主要做了以下2个方面的工作：
一是搞好小区绿化的日常维护。
二是认真验收交接。
三、主要经验和收获
完成了一些工作，取得了一定成绩，总结起来有以下几个方面的经验和收获：
(一)只有摆正自己的位置，下功夫熟悉基本业务，才能尽快适应新的工作岗位
(二)只有主动融入集体，处理好各方面的关系，才能在新的环境中保持好的工作状态
(三)只有坚持原则落实制度，认真理财管账，才能履行好财务职责
(四)只有树立服务意识，加强沟通协调，才能把分内的工作做好。
四、存在的不足
由于工作实践比较少，缺乏相关工作经验，20_年的工作存在以下不足：
(一)对物业管理服务费的协议内容了解不够，特别是对以往的一些收费情况了解还不够及时;
(二)食堂伙食开销较大，宏观上把握容易，微观上控制困难;
(三)绿化工作形势严峻，自身在小区绿化管理上还要下更大的功夫
五、下步的打算
针对工作中存在的不足，为了做好新一年的工作，突出做好以下几个方面：
(一)积极搞好与公司、业主之间的协调，进一步理顺关系;
(二)加强业务知识的学习提高，创新工作方法，提高工作效益;
(三)管好财、理好账，控制好经常项目开支;
(四)想方设法管理好食堂，处理好成本与伙食的关系;
(五)抓好小区绿化维护工作。
转眼间一年的时间已从指间流逝，不得不感慨光阴似箭。回首这一年来所发生的一切，有喜悦，也有遇到困难和挫折时的惆怅。更多的，是折腾。但结果还是好的，总算折腾到一个对的地方了。从工作表现与工作态度上，由于把自己放到正确的位置上了，所以，较往年还是有相当大的改观的。不过仍然还会有些不足的地方，自己主观情绪总是会不由自主的支配自己的神经系统，会偶尔表现在工作上面，对于这一点，我已深刻认识到自己的不足，我会认真努力的克制，力求做到更好!现就本年度重要工作情况总结如下：
一、主要经验和收获
在经理的领导下，完成了一些工作，取得了一定成绩，只有摆正自己的位置，下功夫熟悉基本知识并钻研，才能更好的与客户沟通。只有主动融入集体，处理好各方面的关系，才能在新的环境中保持好的工作状态。只有坚持原则落实制度，才能得到自己一直想要达到的目标。只有树立服务意识，加强沟通协调，才能把分内的工作做好。要加强与同事的交流，与大家一起解决工作上的情绪问题，多进行思想交流。
二、加强检查，及时整改，在工作中正确认识自己
要定期进行自我审视。以改正自己的缺点，并加强专业技能。经过这样紧张有序的一年，我感觉自己工作技能上了一个新台阶，做每一项工作都有了明确的计划和步骤，行动有了方向，工作有了目标，心中真正有了底!但是还没有做到“忙而不乱，紧而不散，条理清楚，事事分明，”这些。但是确实摆脱了刚参加工作时只顾埋头苦干，不知总结经验的现象。在工作的同时，我比过往明白了更多为人处事的道理，也明白了，一个良好的心态、一份对工作的热诚及其相形之下的责任心是如何重要。
在这一年的工作中接触到了许多新事物、产生了许多新问题，也学习到了许多新知识、新经验，使自己在思想认识和工作能力上有了新的提高和进一步的完善。在日常的工作中，我时刻要求自己从实际出发，坚持高标准、严要求，力求做到业务素质和道德素质双提高。行动力上再多以实现就更好了。
三、存在的不足
总的来看，还存在不足的地方，还存在一些等待我解决的问题，对新的东西学习不够，工作上往往凭经验办事，凭以往的工作套路处理问题，表现出工作上的大胆创新不够。本部有个别员工，骄傲情绪较高，工作上我行我素，自已为是，公司的制度公开不遵守，这些情况不利于同事之间的团结，要从思想上加以处罚，为企业创造良好的工作环境和形象。
四、下一步的打算
针对20xx年工作中存在的不足，为了做好新一年的工作，需要进一步积极搞好与同事的关系;加强专业知识的学习提高，创新工作方法，提高工作效益。提高自己的行动力，在研究员的带领下，我也要享受研究员的待遇。
在今后的工作中不断创新，及时与领导，同事进行沟通，严格要求自己，为同事们做好模范带头作用。在明年的工作中，我会继续努力，多向领导汇报自己再工作中的思想和感受，及时纠正和弥补自身的不足和缺陷。我们的工作团结才有力量，要合作才会成功，才能把我们的工作推向前进!我相信：在上级的正确领导下，设计部的明天更美好!
安全员个人年终总结__年9月25日到青山船厂景程公司报到，是一名从来没有在船厂工作过的新员工，在刚进我司的几天我开始办理入厂相关手续，10月1号开始正式来到公司安全组，安全管理实习至今，经过三个月的安全管理实习我慢慢了解了我们公司的安全管理体系，熟悉现场的安全管理模式和日常的工作重点、要点，现对我最近一段时间的工作情况做以总结并对__年的工作计划做以简单阐述：
经过三个多月的现场实习和师傅的悉心教导，我现在对现场的安全管理工作有了一定认识，并且可以自己处理一些现场发现的与我们工作有关的问题，学会了自己填写《涂装申报手续》、进行填写《现场安全问题反馈单》，我取得这些进步完全离不开我司领导和师傅，是他们悉心的教导和帮助才使我有了这么的进步，我很感谢他们在我工作上无私的帮助。
我一来到安全管理部门就整天跟着我师傅到生产现场处理一些异常问题和安全突发事件，当时我司在建的(57000t—19#，17#，21#，24#，19100t-5#船)，我开始进行了解造船基本情况，并熟悉我们安全员日常工作重点及我们公司在建船舶日常监控重点，由于我司的安全主管同时也我的“传、帮、带”师傅，他对我进行现场的安全管理工作介绍，我才开始认识造船，迈开进造船公司工作的第一步，我在我师傅那里学到了很多东西，他曾告诉我说：“作为我们安全管理人员每一天面对的工作都不一样，要打交道的人也不一样，要处理的问题也不一样，那么我们就要做到：要有自己的性格、有自己的工作方法和方式。只要是自己认为是对的就要大胆去做，有想法、有创意就大胆去实施。工作就是要有魄力!”使我至今受益非浅。在(57000t-16#)船上施工现场学习期间，我自己明白了船在船台建造期间要把防高坠、防物体打击、工装设施列为日常工作重点来做。船台期间的是多工种、多人员密集型作业一定要做好现场的监控，绝对不可以马虎大意。
在11月份我得到了上级领导和我主管的细心指导和热情帮助很快就熟悉涂装作业的监控重点，在进行涂装作业前准备工作，要先填写涂装申报单，挂好严禁烟火警示牌，拉好警戒旗，将防火、防爆、通风作为主要工作来抓，并且知道了涂装作业的工作流程和步骤，做了这方面的笔记和工作记录。涂装完后要做好工完料清的工作，在闭秘舱室涂装作业时要加强仓室通风，设备一定要是防爆型的在喷涂过程中如有发现有动火与涂装作业冲突时，及时通知项目及厂安技部进行协调处理。我在学习过程中也有发现部分员工在工作中暴露出一些不协调、不规范的现象如：员工不带安全帽，安全带，劳保用品穿带不规范等，在进行涂装作业时无挂《严禁烟火警示牌》针对这些习惯性违章，我们及时的和他们的责任班组和责任人进行了沟通并采取一定的方法处理。
在12月份初由于我司的57000t—16#船要下水进行施工作业，在我主管的帮助下我又学到了很多东西，虽然自己有在船台实习的经验，但是我认为以前认识的还是不够全面要学习的东西还是很多，至今我一直对我们厂的脚手架和仓室通风问题很感兴趣，并且我在工作之余也一直在收集相关资料认为我厂单位在这两方面确实是有要改进的地方。
对与__年的工作计划我会在认真完成领导交代的任务同时继续学习安全管理知识，虚心请教，全方面的完善自己，胜任自己的安全管理工作，让自己尽快的加入到我们安全管理部门中来并且我会继续跟踪我厂脚手架搭建和仓室通风问题改良，更好的为广大员工提供安全舒适的工作环境做出自己的一份努力，为我司取得更大的辉煌做出自己应有的贡献。
以上是我在参加工作以来对自己实习期间工作的总结和日后的工作计划有不成熟和认识不全面的地方还望领导批评、指正。
辉煌的20年即将结束。回顾这一年的工作，不禁感慨万千。20年是极其复杂的经济形势。在这样的情况下，如何把握采购的时机和数量，获得采购效益，是对采购者的考验。面对这种情况，我一方面充分利用网络资源关注市场动向，另一方面增加与供应商的沟通，即完成了采购任务，保证了X的生产需求，同时也学到了很多东西。主要情况总结如下：
1.踏实认真，更好地完成工作。
年内，X的生产经营受到密切关注。因为化工X采购的紧急物品很多，采购工作往往比较忙。今年化工X(不含煤炭)采购总额超过2312.66万元，其中主要原材料1652.58万，备品备件388.66万，劳保用品及工程材料271.42万
购总量减少1369.91万，主要减少原因是去年化工x技改后原材料用量减少造成的。
虽然采购量比去年减少了，但作为采购人员，从供应商的选择到采购计划的下发，采购价格的控制到交货期等，我都严格管理，有条不紊，较好的完成了全年的工作任务。在日常工作中积极主动的同各部门沟通用料情况、库存情况，同时积极了解和学习业务知识，并且能够在同事请假、休假的情况下主动承担其他工作业务，保障x生产顺利进行。
2、千方百计，降低采购成本。
采购工作是不断的花x的钱，但怎样节约，以最低的价格买到最合适的产品，是我不断思考的问题和努力的方向，在采购过程中，我始终坚持在分析、权衡质量保证、价格、交货时间等因素的基础上才与供应商确定最终的合作。今年以来，各种材料价格波动比较大，原材料在保持上涨的趋势下有涨有跌，在跌价时有些供应商是不会主动降低价格的，但是我通过多方面的沟通，理顺价格构成的各个明细，适当合理的进行了价格的调整，确保了生产的顺利进行。但因为今年来主要原材料依然保持上涨态势，故与年初制定的计划相比，共计涨127多万。
3、努力做好与各部门的沟通协调工作。
采购业务牵涉范围广，相关部门多，是需要x内部各个有关部门的密切配合的一项工作，与设备、生产、财务、仓库等部门有着紧密的联系，且需要掌握基本的财务、法律等知识和各种商品的鉴别、制造等知识。在同x相关部门不断的接触与合作中，使我的业务知识及人际沟通、协调能力、分析与表达能力等都有了显著的提高。严格要求自己，摒弃工作中的不足虽然工作忙碌，自己也在逐步的提高，但工作中也存在着许多不足之处。工作中还不能充分做到精益求精，严谨细致，对所购买的商品了解的还不够，和供应商谈判时不能做到完全主动;个人的沟通能力和独立解决问题的能力还远远不够。
4、加强采购合同和供应商管理。
在采购工作中采购合同的签订和对供应商的管理，是十分重要的一个环节，20xx年我对所有的大宗物资都签订了采购合同，对数量不多，但比较重要的物资也签订了采购合同，全年共签订采购合同143份。同时继续完成了20xx年度的合格供应商评审，收集了大量的供应商资料，编制了20x版合格供应商名录，对新发展的供应商严格考察，谨慎选择。保障了采购工作正确有序的开展。
面对无法解决的问题，比较被动。特别是今年x的财务状况比较紧张，但对于承兑汇票的使用，和供应商沟通的还不够好，这是将来需要进一步提高的地方。在今后的工作中，我会清醒看到自身存在的问题和薄弱环节，加强学习，不断的改进，增强与各部门的沟通学习，多请示、多交流、多动脑。在工作中学习，在学习中工作，不断在实践中增长知识才干，发扬吃苦耐劳，知难而进，积极进取的工作作风。
时光又将翻过20xx年的最后一页，步入新的一年，面对国际、国内复杂的经济形势x也即将迎来更加严峻的挑战，我的工作也会更加繁重，要求也会更高，为此，我将会更加勤奋的工作，刻苦的学习，努力的上进，全面提高自身的素质，与企业共命运。
转眼我到单位工作已经一年了。这半年是我人生旅途中的重要一程，在镇委、镇政府及___大队的领导下，在同志们的关心支持下，紧紧围绕镇委的中心工作，以“城 管为公、执法为民”为平台，开拓创新、积极进取，为城镇居民营造一个优美和谐的人居环境作出了自己的贡献。岁首年终，我静心回顾这半年的工作生活，收获颇丰。现将我这一年来的学习工作情况总结如下：
一、自觉加强理论学习，提高个人素质。
第一，在业务学习方面。我虚心向单位的同事请教，通过多看多听多想多问多做，努力使自己在尽短的时间内熟悉___工作环境和内容。同时，我还自觉学习了物权法、行政许可法等与工作相关的政策、法律常识，积累自己的业务知识。并参加了区政府组织的法律知识考试。
第二，在工作态度和勤奋敬业方面。热爱自己的本职工作，能够正确认真的对待每一项工作，工作投入，热心为大家服务，认真遵守机关工作纪律，有效利用工作时间，坚守岗位，需要加班完成工作按时加班加点，保证工作能按时完成。完成领导交办的其它临时性工作。
二、踏实肯干，努力完成好各项工作。
在___大队工作的半年中，通过领导和同事们的耐心指导，我在熟悉的基础上已经基本能完成各项日常工作，期间我具体参与的工作主要包括以下几个方面：
1、完成每个月全镇的七个交流会的管理和收费工作。每月的__日分别是_、_、_三个村的交流会。我在队长的带领下，较好地完成交流会的管理和收费工作，特别是雅尔塞交流会，早6点半就到岗，克服天气原因，防止商贩占道经营，保证道路畅通。
2、完成奈门沁西瓜市场的管理工作。我们从_月_日至_月_日，历时两个月，克服各种困难，对_市场进行全面看护，维护市场的经营秩序，清理违章占道车辆，打击投机倒把的瓜贩子，并对交易车辆进行规范化管理，全部进场买卖，保证农民的合法权益不受侵犯。特别是在_月_日区庆_周年之际，较好地完成了保证道路畅通的任务，为区庆献礼。
3、开展清理苞米秆子专项整治。进入_月份以来，由于气候干燥，居民把生活用的苞米秆子都堆放到自家的房前屋后，极易造成火烧连营，具有极大的安全隐患。我们深入到各家各户，劝导他们把苞米秆子放到安全的地方。同时，对卖苞米秆子的车辆进行了整顿，设定固定地点进行交易，防止占道交易。
4、迎接“优美乡镇”的验收进行清障专项整治。我们利用四天时间对__镇的齐查公路两侧进行了清障，把公路两侧的堆放物和拴养的奶牛进行清理，并对镇内公路两侧的杂草进行清理。同时，配合区交通局对木材、建材户堆放在公路两侧的木材、建筑材料进行了清理整顿，下发了清理违章通知书，并对一些钉子户坚决予以取缔。
5、较好地完成了居委会____工作。_月_日是我镇居委会____日，我们早五点就开始入户，进行居委会____工作，经过一上午的努力工作，较好地完成了居委会的____工作，选举过程 真正做到了公平、公开、公正。
6、完成了林业资源普查工作。林权制度改革即将开始，林业资源普查工作是基础。按照镇委、镇政府的部署，我被安排到东风村东风屯参与林业资源普查工作。我与工作队的同志一起深入到东风村，召开两委班子会议，选出___员代表和村民代表，并一起实地踏查林地，填写各种普查表格，画林业地块图和全屯林地位置图，并进行汇总，较好地完成了林业资源普查工作。
20__年来，我在学习和工作中逐步成长、成熟，但我清楚地认识到自身还有很多不足，比如工作能力和创新意识不足、政治理论水平有待提高等。今后我将努力做到以下几点，希望领导和同志们对我进行监督指导：
1、自觉加强学习，向理论学习，向专业知识学习，向身边的同事学习，逐步提高自己的理论水平和业务能力。
2、克服年轻气躁，做到脚踏实地，提高工作主动性，不怕多做事，不怕做小事，在点滴实践中不断完善提高自己。
3、继续提高自身政治修养，强化为人民服务的宗旨意识，努力使自己成为一名合格的___队员。
4、转变工作作风，提高为民服务的标准和质量，树立___新形象。
在新的一年里，我将认真贯彻落实精神，学习各项政策规章制度，较好完成各项业务工作，努力使自己的思想觉悟和工作效率全面进入一个新水平。
满载着一学期的辛酸、成功和快乐，在孩子们的欢声笑语中新的一年来临了，本学期的工作也在园领导的关心支持下结束了。本学期，在本班教师的配合努力下，班级的各项工作开展的井然有序。现将本学期几个方面的工作进行如下总结：
1.保教并重，加强幼儿生活自理能力及教学常规的培养。
1)、在生活自理能力的培养上，我们把重点放在培养幼儿自我服务的能力上。小班的幼儿刚入园，生活自理能力差，而且对幼儿园的生活还不适应，生活习惯还没有形成。在与家长的沟通中我们得知：幼儿的许多事情是由家长包办代替的。因此，小班的生活课程是十分必要的，我们在日常教学与生活中十分注重幼儿生活习惯的培养，针对小班幼儿的特点，我们尝试运用了多种方法来培养幼儿的生活习惯，经过我们一学期的努力,大部分的幼儿都养成了良好的生活习惯，并在自理能力等各方面有了一定的提高。我们采取了以下几点做法：
(1)采用灵活多样的方法培养幼儿良好的饮食习惯。在开学初，由于幼儿需要适应期，我们也不要让孩子对幼儿园产生恐惧，所以，我们不限制孩子的一些习惯。如：胃口小的孩子饭量不勉强，挑食的孩子不责怪，不强行制止，而是顺其自然，待幼儿情绪稳定后，进行逐步引导。
我们还为幼儿创造一个良好的进餐环境，通过故事《漏嘴巴》教育幼儿在吃饭的时侯幼儿不讲话，让幼儿专心进食，教师随时巡视，发现幼儿吃完饭时就小声问幼儿是否添饭，并通过情景表演，教会幼儿细嚼慢咽，不狼吞虎咽，以提高幼儿的进餐质量。
我们通过《娃娃家》游戏，教会幼儿正确使用餐具：一手扶碗，一手拿勺子，以及用正确的姿势吃饭。并通过故事《漏嘴巴》教育幼儿吃饭时不说话，一口一口地吃饭，不把饭粒掉在桌子上、地上等。
(2)结合生活故事培养幼儿良好的卫生习惯。幼儿在进餐前、户外活动后、大小便后，要求幼儿洗手，但是幼儿还不是很会洗手的步骤和方法，老师就结合儿歌，教会幼儿洗手的步骤方法：先卷袖子;用清水湿一湿，再用肥皂抹一抹，两手交叉搓一搓，清水冲干净，甩一甩，擦一擦，我的小手真干净。让幼儿在学会儿歌的同时，也学会了洗手的步骤和方法。
(3)观察孩子，在此基础上减少对孩子的限制、勉强，培养幼儿良好的睡眠习惯。在入园初期，我们不限制孩子的一些原有的睡眠习惯，而是顺其自然，待他们情绪稳定了以后，我们才逐步确立行为规则。我们还为幼儿创造了良好的睡眠环境，幼儿的午睡室，我们经常开窗通风、对流，保持室内空气新鲜，幼儿睡觉时我们拉上窗帘，使室内光线暗淡些。我们还结合儿歌，教育幼儿睡觉时要盖好被子，小手放放好安静入睡。幼儿熟睡后我们要察看幼儿的睡眠状况。
一学期下来，我们惊喜地发现，小朋友自我服务能力有了较大的提高，也有了为他人服务的意识。
2)、良好的课堂常规也是一个班级班风班貌的体现，在课堂常规的培养上我们着重做好了两点：(1)要求幼儿能面向老师，安静的上课。(2)养成上课举手发言的好习惯。一方面我们在日常的教学活动中重视、强调课堂常规，及时纠正不良的行为习惯。另一方面我们结合幼儿的表现进行评比活动，给上课有进步、表现好的小朋友进行奖励红花。通过不断的激励，我们班的课堂常规有了较大改善，上课认真听讲、大胆发言的多了，讲话、开小差、乱摸索的少了。
2.在教育教学中，促进幼儿各方面的发展。
1)、德育方面
幼儿时期是儿童个性形成的重要时期，具有很大的模仿性和可塑性，最容易受外界的影响。俗语说，嫩枝易弯也易直。孩子将来长大成为什么样的人，很大程度上取决于儿童时期的教育。正因如此，我们把德育工作放在首位，使幼儿一入园向老师问好开始，教育幼儿尊老爱幼，团结同伴、谦让有礼，爱父母、爱老师、爱幼儿园，也是从这时起一点点的改掉幼儿自私、无理，霸道的个性。让他们一点点的融入幼儿园的大家庭，让他们知道爱身边的每一个人，同时也知道谅解他人。但是，由于现在的幼儿都是独生子女，家长比较比较溺爱孩子，这给德育工作带来了一定的难度，因此要家园合作，共同教育，提高幼儿的各方面的素质。
2)、语言方面
首先，培养幼儿的听话能力，在老师讲话时，幼儿能安静的听，并能听清楚老师的简单指示并照着去做。然后，培养幼儿说话能力，在课上回答问题时，对于胆小的幼儿多给予鼓励，使其大胆点、声音大点。在上课时，注意培养幼儿完整的讲述一句话或一件事情。
3)、生活与体育方面
首先，培养幼儿养成良好的卫生习惯，学会洗手，正确使用手帕，不随地大小便，能干干静静的吃饭，并不挑食，不吸手指。其次，发展幼儿体质，促进动作协调发展，学会一个跟着一个走，不乱跑，学会四散跑。在一定范围内跑，学会原地纵跳、兔跳，学习了动物模仿操、红起操和简单的律动。幼儿在玩大型玩具时，教师提醒幼儿注意安全，提高自我保护能力。
4)、科学方面
培养对周围事物的兴趣，初步教幼儿学会了使用感官感知事物，发展了幼儿地观察力。认识了秋天、冬天的主要特征。了解了手、脚及五官地用途，基本掌握了常见水果、植物地名称。培养了幼儿的计数能力和兴趣，能正确区别1和许多，了解了其相互关系，认识了圆形及其有关物体。
5)、艺术方面
首先培养幼儿对音乐的学习兴趣，激发幼儿参加音乐活动的兴趣，学习了十首歌曲，掌握了音乐的欣赏特点，学习了简单的音乐表演。在美术中，培养了幼儿对美术活动的兴趣，掌握了正确的握笔姿势，能进行简单的手指点画、棉签画，学会了画简单图形、线条，学习了简单的粘贴技能，掌握了玩泥工的基本技巧。激发了幼儿参加美术活动的兴趣，提高了幼儿的审美能力。
为了使幼儿健康、愉快的成长，使幼儿德、智、体、美等各方面和谐发展，我们齐心合力，耐心教育，精心照顾，幼儿的各方面在不同程度的基础上都有了提高。
3.加强主题墙的创设，让它成为师幼互动的平台。
随着教学主题的变化，我们每主题都及时地更换主题墙。在创设的过程中，我们不断探索新的构思，追求每一次都有一个亮点，同时坚持“主题墙是师幼互动平台”的创设宗旨，有教师的精心设计，有幼儿的亲自参与。每次孩子们都会骄傲地向家长宣布：这是我画的!瞧!我们和老师一起把教室布置得多漂亮。
4.重视家长工作，增设服务意识，以多种途径促进家园联系。
家长工作也是班级工作的重要组成部分，本学期主要开展了以下六方面的家长工作。
1)、利用平时的早晚接送时间向家长及时反映幼儿一日在园情况。
2)、对部分幼儿进行家访，了解幼儿在家的一些情况，以便在园做好针对性教育。
3)、每月及时发放了《家园联系册》和《幼儿成长册》，使家长了解到孩子在园的表现，并且反映孩子在家情况，记录孩子的精彩时刻。
4)、进一步使用好了“班级博客”这一平台，密切与家长的联系，及时向家长透析孩子的在园情况，使家长更好地配合我们开展教育教学工作。
5)、定期召开家长会，使家长及时了解孩子的动态。
6)、认真办好每一期《家长园地》，让家长更全面地了解科学及每周活动安排。
5.取得的主要成绩。
本学期在我们的共同努力下，各项工作都取得了较好的成绩，如：区域活动比赛一等奖;体操比赛一等奖;体育技能比赛一等奖;幼儿知识技能比赛一等奖。此成绩是我们的共同努力加上家长和园领导的大力支持取得的。
本学期工作虽然取得了成绩，但还有不足之处：
1)、部分幼儿用餐时的卫生情况较差，桌上、地板上掉下的饭粒较多;个别幼儿如明骄阳、李宝泽等吃饭动作较慢，常有剩菜剩饭的现象。
2)、幼儿出勤率较低，迟到现象有时发生。
3)、班内部分小朋友如李宝泽、胡安浩、田德钊等课堂常规较差，常有开小差、不认真学习的现象。
因此在下学期的工作中，针对幼儿挑食现象，我们将开展：
1)、“吃饭不挑食”活动，鼓励幼儿做个不挑食的好宝宝，同时取得家园一致，请家长注意幼儿营养的去全面性，多让幼儿平时不太爱吃却又营养丰富的蔬菜。
2)、在课堂常规上我们两位老师还应统一思想，步调一致，以表扬为主，共同培养幼儿良好的课堂常规，发现问题及时解决。
3)、针对部分幼儿出勤率较低的现象，我们将结合小红花的评比来改善这一现象，使每个小朋友都能坚持天天上幼儿园。
总结是为了更好的提高，相信在园领导的关心和支持下，我们小三班一定会朝着更好的方向发展!
本人担任“总经理秘书”岗位，主要负责总经办秘书性质方面的工作。在__工作的这段时间里，我秉承自己一贯固有的踏实、认真做人的作风，以高度的责任感和事业心来为企业服务，把在思想觉悟和工作能力上都取得了一定进步，为今后工作和学习打下良好基础。下面就本年度的秘书工作进行以下简要总结：
一、具体开展工作
受总经理委派、处理具体事务和问题，各项工作对总经理负责。及时传达贯彻上级和公司有关会议、文件、批示精神。组织安排公司各种会议，负责并督促会议决议的贯彻落实，并对各部门情况及时跟进反馈。及时组织完成总经理、公司所需文件的起草，有关材料的拟制。受总经理委托，协调公司领导之间、系统各职能部门之间，分公司之间的工作。圆满地完成公司来访团体的商务接待工作。
处理各类来电及信访工作，解除总经理为琐事缠身的困扰，使其可集中精力执行公司经营决策。为发挥好参谋助手作用，积极搜集相关信息，分类整理;经常深入调查研究，了解和全面掌握实际情况，在实际工作中注意，利用各种方式了解生产经营情况，倾听各级领导和职工的建议，征求公司相关部门的意见;为领导相关工作参好谋、献好策。
承办工作是秘书的主要工作之一，有来自上级领导、上级部门的，也有来自外部的，但主要是来自公司领导、系统职能部门和分公司的事宜，还有些日常事务性工作，可以说是千头万绪，如何处理和承办好每一项工作，我的作法一是先办主要工作、后办次要事项，先急后缓;二是先办上级和外来的，后办内部的;承办的每一项工作和事情，都必须做到向公司负责，向领导负责，向职工负责。出色地完成本部门文件的打印、收发以及管理。
二、工作取得成绩
针对公司印刷的表格，规范了非受控表格的编号方式，并将公司所有非受控表格进行汇总、编码。针对公司内部公文的收发、格式等不规范现象，出台了《公文管理规范》，并完成了对各部门《公文管理规范》的宣贯培训，为公司公文的良好运作奠定了坚实的基础。为顺应董事会成立__中心的旨意，规范公司文件、资料的统一管理，制订了《__中心管理办法》。为规范公司印章的使用及管理，制定并颁布了《印章管理办法》。
三、遵章守纪情况
工作期间，积极学习并遵守公司的各项规章制度，无违章违纪现象，不做有损公司利益的事情。团结同事，能通过沟通的方式解决工作中存在的问题;任职以来未曾出现差错。
四、个人存在的不足
虽然做了一些应该做的工作，这与公司的正确领导和各部门同事的大力支持是密不可分的，但细想起来，仍然存在一些问题，主要是：调查研究深入还不够，有些情况没有及时地掌握，以致为领导参谋、决策还不到位。在工作中偶尔会情绪化，有急于求成的现象。
五、未来工作展望及设想
我发现目前公司在部门归属、组织结构、人员设置等方面存在着弊端，各部门之间缺少有效监督和制衡的机制，各级员工责任感不强，甚至相互推委。应当制定明确的岗位职责，把工作责任到人，并通过领导的以身作则，可以在公司内形成一种敢于批评和自我批评的风气，真正做到出了问题有人负责，有人指正。牵头对公司各系统、部门所有文件进行一次全面清理工作，并将各部门文件纳入__管理。
通过观察了解，各个系统的历史文件(含制度、规范)从未进行过清理工作。据此现象，我希望通过领导的支持，针对公司文书方面实行改革，由总经办牵头，要求各个部门将各自的文件清理，列出清单，过期失效的文件按程序进行销毁，而部分失效的文件则需要完善和改进，由部门负责人拟出修订计划表，提交给总经办，总经办按计划表跟进催办落实。公司文件无累赘，保持顺畅、规范，以达到高效运作的目的。并将各部门整理后的文件纳入__管理。
今年工作以来，在单位领导的精心培育和教导下，通过自身的不断努力，不管是思惟上、学习上仍是工作上，都取得了长足的发展和巨大的收成。我对自己今年的自我评价是比较满足的。
思想上，积极参加政治学习，坚持四项基本原则，拥护党的各项方针政策，自觉遵守各项法规。
工作上，本人自20__年工作以来，严格要求自己，耐劳钻研业务，争当行家里手。就是凭着这样一种坚定的信念，我已纯熟把握储蓄、会计、计划、信用卡、个贷等业务。
我工作过的岗位在基层，为了能更好的服务客户，针对不同层次、不同需求的客户，我给予不同的匡助和服务，记得有一位第一次到我行客户，当我了解到他要贷款买二手房时，因为他不知该怎么办，只是有个想法主意，我便具体地向他先容了个贷的所有手续。除了在服务客户上我尽心尽力，在行里组织的各项流动中我也积极响应，常常参加单位组织的各项竞赛，展示自我，并取得了优异的成绩，受到了单位的嘉奖。
学习上，自从参加工作以来，我从没有抛却学习理论知识和业务知识。从不了解金融到熟知金融知识，也有了一定的理论水平，学习理论的同时，更加钻研业务，把学到的金融知识融会到工作中去，使业务水平不断进步。
最后，我想说的是，上面只是我工作中取得的一点成绩，这与单位的领导和同事们的匡助是分不开的。我始终坚信一句话一根火柴再亮，也只有豆大的光。但倘若用一根火柴去点燃一堆火柴，则会熊熊燃烧。我但愿用我亮丽的青春，去点燃附近每个人的激情，感召激励着同事们一起为我们的事业奉献、进取、立功、建业。
我的20__年是在_分理处度过的，_分理处是一个业务量大，业务种类繁多的分理处，我的职责是接待单位客户，解答他们的有关业务问题，编制和录入会计凭证，登记账簿，整理和保管会计业务资料。
时光飞逝。回首这一年的工作，紧张而又平淡，但就在这一个个紧张平淡的日子里，我一步一个脚印，踏实稳健地走来。我积极认真地做好本职工作的同时负责完成好班组布置的各项任务。下面我就这一年的工作做一简要的汇报总结。
一、自觉加强理论学习，组织纪律性强
加强理论学习，首先是从思想上重视。理论源于实践，又高于实践。在过去的一年中，我主动加强对政治理论知识的学习，切实地提高了自己的思想认识，同时注重加强对外界时政的了解，通过学习，提高了自己的政治敏锐性和鉴别能力，坚定了立场，坚定了信念，在大是大非问题面前，能够始终保持清醒的头脑。
当然，加强理论学习仍将是今后工作和生活中的一项主要的内容。不断加强学习，以适应社会发展的需要，不断的提高自己的政治理论素质，以适应社会经济发展的客观要求。
二、学习刻苦，积极参加各种活动
作为新世纪的大学生人，我很骄傲，当然压力也从来没有离开过。我突然感觉自己好像有好多东西需要学习，所以我不敢放松学习，希望在有限的学习生涯中更多地学到点东西,为将来能更好地为人民服务作准备。
三、自己的缺点和不足
当然，这一年还留给我一些缺点和不足。还需要进一步加强思想政治学习，深入领会，并坚持作到身体力行。以更加饱满的学习热情，以更加积极的精神面貌，开展工作学习;还需要进一步加大对思想政治理论的学习，不断提高个人的思想理论水平。不断加强对人生观、世界观、价值观的改造。
其次是工作能力还有待进一步的提高。这也是我的近期目标和努力方向。通过多参加各种学习活动，我想会有明显的改善，这也能增加自己的群众基础，更广泛地投身到工作中，坚定为人民服务的决心。
最后，今后的生活和工作中，我要发挥带头作用，认真努力地完成自己的分内工作，注意生活中的细节继承发扬好习惯，坚决摒弃坏习惯。
本人对照工作、学习实际，认真排查，主要在以下三个方面存在不足：
一、学习缺乏深入性，理论水平和业务水平还在低度徘徊。
在学习上缺乏理论对实践的有力指导，学习要求不严，学习质量不高。虽然写了一些学习心得体会，但大部分还是在摘抄的层面，真正感悟性、指导性文章还没有，学习缺乏档次，流于形式。
二、思想解放程度不够，创新意识不强。
习惯于按领导的安排和部署，机械式地开展。思想没有完全与社会发展构成的管理合拍，致工作中手脚不能完全放开，在团结等因素的左右下，在推动工作中，存在着萎缩心理。
三、工作缺乏深入研究和细致，不能进取全面掌握相关工作规定、资料、方法等，工作中时而出现盲目和被动。
存在上述不足，虽然有必须的客观因素，但更主要的还是主观因素影响。深刻剖析产生这些问题的思想根源，概括起来主要是：党性修养不到位，科学发展观的内涵理解不透彻，业务素质不到家，学习不重视，领导和驾驭工作本事还不强、水平还不高，大刀阔斧地开展工作的魄力不足。