2024年检验个人年终总结(精选3篇)
在雍景山庄酒店供职正式满一个月,在酒店领导以及部门领导的关心支持下,质检培训的工作经历着一个逐步成熟完善的过程。在各部门的大力配合下,通过监督检查,对酒店服务质量的提升起到了积极的作用。本月更是积极探索了新的工作方式方法,使得酒店在质检工作上更上了一个新的台阶,现将本月的质检工作做如下总结:
1、加大检查力度,深化检查内容。在之前质检工作的基础上,深化工作范围,加大了对各部门的检查力度,并以质检反馈表的形式将发现的问题进行汇总,供酒店领导以及各部门参考。
2、严格自我规范,时刻以身作则。做为服务质量监督人员,不断加强自我要求,时刻按照规范操作,在加大检查力度的基础上,严格对自身业务素质的要求。在酒店范围内,一定程度上起模范带头的作用。
3、加强日常的沟通协调,发现问题,第一时间与各部门沟通,争取尽快解决。
4、草拟了酒店的质检管理制度。
质检的工作在逐步的开展起来,但需要的.做的工作还有很多,酒店质检工作任重道远,不是一朝一夕就能够完成的,必须长抓不懈,只有这样才能真正的起到质检应用的作用。因此,在下月度,将继续发扬不怕困难的作风,积极探索,深入工作,切实为酒店服务质量提升贡献我的绵薄之力,结合本月工作实际,下月度计划重点做好以下工作:
1、加强与各部门之间的沟通,目前的质检工作主要是以提醒为主,积极与各部门密切配合,提升各部门日常管理,不断提高酒店服务质量。
2、加强自我学习,提高自身业务素质,特别对本部门员工进行严格要求,以求起带头作用,并不断提升质检工作水平。
3、着重检查提升员工妆容。附件:
9月服务质量检查情况记录表日期:被检查部门:检查人:检查情况记录备注被检查部门签字确认。
整个9月的培训工作是以各部门为单位来进行,9月7日到9日,由总经办组织了一次8.9月新进员工的服务礼仪及仪容仪表的培训。培训后员工的体态仪容方面稍见提高,有关这方面的培训,在下月度还将继续,培训人员范围扩展到全员。
下午17:00到17:30分的培训是由总经办和餐饮部交叉进行培训,主要是进行技能操作方面的培训。9月26日起由客房部和餐饮部进行交叉培训,在两个部门技能操作培训结束后,会进行其他部门的技能操作培训,以此达到让全体员工熟知各部门技能操作流程。
对于各部门的培训工作,要求每月度都将培训计划以及上月度的培训记录汇总到培训主管处存档,由培训主管不定期抽查各部门培训进度,每周随机抽查部门的培训效果,进行培训评估。9月21日-23日对各部门之前的培训进行了一个评估,并将评估资料以及最终成绩归档。
酒店目前的培训体制还不是特别完善,拟定的培训管理制度有待在运行中逐步进行补充以及完善,因此下月度的培训工作计划如下:
1、10月10日-12日进行8月9日以后入店的新员工培训。
2、每周随机抽取两到三个部门进行培训评估,并将资料以及成绩归档。
3、每日跟踪部门培训进度,与部门经理沟通,根据实际情况调整培训方式以及培训进度。
4、持续做好17:00-17:30的培训组织工作。
5、在各部门逐一开展员工妆容的培训。
6、各部门员工档案卡的检查以及完善收档。附件1:
新员工培训计划20xx年9月
一、时间:20xx年月9月7日20xx年9月9日(周三-周五)
下午13:00开始
二、地点:
三、培训对象:新入职员工:
1、20xx年9月7日20xx年9月9日每天下午12:50到达办公室。
2、带好笔记本和笔做好培训记录(9月7日,不需要带笔记本,全课程站立);带好培训档案卡。
3、进入会议室请将通讯工具调至震动或静音状态,不得在培训期间接听电话及随意进出。
4、不得迟到、早退,培训间隙休息请及时回到会议室。
一年来,认真学习并实践公司质量管理控制流程,透过一年的工作与学习,工作潜力都有了必须的提高。个性对于冲压件质量问题处理,都有明显的进步,有了必须的决定、分析潜力。以下,对于一年的工作状况,进行总结。
1、努力学习,提高自身知识含量。
今年主要工作是针对冲压件质量检验,对于更深的了解该种零件特性,班组专门对冲压件知识和质量检验进行了详细的培训,并且在外协加工厂实地学习、了解生产工艺和流程。从而在检验工作中,能够及时、有效的进行判定。
2、努力工作,用心主动完成工作任务。
12个月以来,共完成检验1015批,分别检验冲压件1001批,各种铸件104批。对每一批零件外观、尺寸对照工艺设计要求进行详细、准确的检测并做出报告。更对领导安排的随时工作任务,有效、快捷的完成。
3、默契配合,利用团队力量。
在同质检室其他同事的工作协调上,做到互相理解、互帮互学。一年来成绩的背后有我们质检室全体人员的共同努力和辛勤的汗水。不仅仅有效的完成工作任务,更因此增加了团队协作潜力,为今后的顺利工作垫下了坚实的基础。
辞旧迎新换来的是年龄的增长,经验的累积以及阅历的加深,成品质检在经历了20xx后,迎来了今天的20xx,有得有失,20xx成品质检得到了什么,失去了什么,20xx年又要怎么去谱写,是值得成品全体质检员工值得思考的问题。工作总结一般都是写给领导,上交公司,今天我反其道而行,把20xx年度成品质检年度总结写给我下属全体成品质检员工,望全体人员能有所感触,总结出20xx的自己,并在今天的20xx谱写下自己的历程。
1.20xx年成品质检年度总检验量高达700多万吨,出现质量异议共计起,从质量异议发生原因看,因取样没有代表性漏检造成2起,钢水纯净度不够,夹杂物含量过高造成8起,后者肉眼不可见,前者我想问个为什么!20xx年抽检大概共8000多炉,抽废大概炉,为什么出现抽废现象,为什么废品能够抽检出来,还会有质量异议发生,我还想问个为什么!
2.检验过程中偶出现炉号混号,为什么造成不合格炉次选不出来,是什么原因!偶有成份化验结果出的晚,又是什么原因!
3.20xx年发生了一起贸易商提出的质量异议,我公司生产的带钢积压在港口不能装船,贸易商提出我公司带钢成份不
符合标准规定,要求现场共同取样确认,后经国家技术监督部门鉴定我公司产品完全合格,客户反馈的数据不准确,这又说明了什么!
4.20xx年全年,对微小缺陷产品定向销售高达8千多吨,二级与成品差价120元,既避免了质量异议的发生,又避免了残次品的损失,全年减少公司损失高达百万元。我同样想问个为什么!
5.20xx年,年终盘点,亏涨库情况基本维持在吨之内,繁杂的数据统计,分厂的故意刁难与百般算计,为什么能保持的到数据的平衡!
6.20xx年全年,因为质量信息反馈及时,没有造成一起因信息反馈不及时而出现的质量事故,我照样问个为什么!
7.全年违反劳动纪律大概20人次,其中包含内部查处及公司查处,扣除的奖金及公司的罚款,对于我们每个质检员工都不是小数,打工赚钱,养家糊口,为什么不去珍惜。
8.20xx年全年安全事故为零,是因为班组安全工作抓得好嘛?是因为安全保护用品佩戴齐全吗?安全事故为零,是我们的骄傲,班组安全工作的开展是我们班组工作的软肋之一。
9.公司6S管理如火如荼,我们又做到了哪种程度!更衣箱是否摆放整齐,卫生死角是否清理到位,办公用品摆放是否按要求长期保持下去了!检测设备的维护保养是否到位?
10.20xx年,公司面临的局面部长经常提起,全公司都在搞节能降耗,我们是怎么做的?长明灯关了没废旧物料回收没?消耗品有计划没?节省没?最起码的工作到位没?
11.20xx年8月份,成品物理实验室建成并投入使用,因为各方面原因,物理实验工作并不理想,外因?内因?究竟什么原因!
12.20xx年是个很不平凡的一年,公司迎来了9000、测量等体系的认证审核,圆满通过。但在圆满通过的同时我还想知道,为什么为了应付审核而工作却不为了工作而工作!现在的盘螺增项也略微存在类似问题。
13.20xx年全年,成品质检人员流失情况虽然不是很严重,但造成人员流失的原因值得我们去追溯,是人不适合岗位还是不适合我们这个集体,还是没有考虑此人是否适合该岗位,或者我们这个集体没给此人一个留下的机会!
14.20xx年,一年时间,质检岗位工资总计调整500元/人,提到工资调整,很多人都很兴奋,但有没有想过,我们的工资为什么能够得到调整,领导为什么会顶着阻力去为我们申请我开会时曾经说过,我们的每一个质检员工都应有一个感恩的心,所谓感恩不是让所有人都去给领导送礼,而是面对领导的一个状态,拿出一个什么样的工作状态去面对我们的领导,对于公司更是这样,钢铁企业的现
今状况所有人都清楚,市场不景气,各钢铁企业限产甚至停产,很多人放假甚至于下岗,东海钢铁能够给我们提供如此稳定的就业平台,我们应该怎么去珍惜?
啰嗦了很多,我自己写的都烦了,不知道看得人会不会烦。在我们的正常工作开展过程中,有着许多许多类似而又不同的经历,应该对每一件事都问个为什么,如果自己把为什么弄清楚了,自己的总结就出来了,自己在以后的工作当中应该怎么去做,持一个什么样的心态去面对,就知道了也不至于每日浑浑噩噩不知所为。