我很荣幸地成为宜宾县医院队伍中的一员。对于一名新上岗的员工来说，上岗之前有很多情况需要去熟悉、去适应，所幸医院给我们这些新的成员提供一次宝贵的机会。我参加了医院7月-日新员工岗前培训。虽然培训时间很短，但是从中学到的知识却是终生受益的。
通过此次培训学习，我对医院文化、发展历史及医院的概况，医院的办院宗旨、硬件设施、行为规范、服务理念及愿景都有了一个深入的了解。同时我还认真学习了医务人员的职业道德，职业礼仪运用，医患沟通技巧，消毒隔离与职业防护，核心制度及医疗相关法律法规等相关知识，了解在以后工作中会遇到的常见问题及解决的办法。
其次，这次培训也使我们的执业素质有了提高，为我们能够快速成长为一名有修养，有素质，有能力，有水平的护士奠定了良好的基础，也帮助我们在平凡的工作中发现专业的价值和自身的价值。常言道：三分治疗，七分护理。作为一名临床护士，我们与病人接触最密切，应该给与病人亲人般的关怀，时刻了解他们的需要，满足他们的需求，要用我们的爱心去帮助每一个患者。这不仅能提高医院的护理质量，同时给患者增加战胜疾病的信心。
常言道：没有规矩，不成方圆。规章制度与规程，规范我们的行为，促进人员的管理。医疗法律法规的学习使我们增强了法制观念，强化法律意识，为依法执业找到理论依据。
通过对核心制度，我们了解了工作中各项工作的操作程序。护士工作职责为我们明确了工作内容和责任，有利于提高我们的责任心，做好本职工作。作为护士一定要脑勤、眼勤、口勤、手勤，要细心，有爱心、耐心、责任心，这样才能提高自己的专业技术水平，要更好的服务于患者。
通过这次培训，我还认识到建立良好的工作与人际关系对我们个人专业素质的提高和服务质量，服务意识的提高有重要意义。医护人员与患者及家属关系融洽，将有利于医嘱、护嘱的执行，达到更好的治疗效果。
这次的培训虽然短暂，但我所受的启迪和教育对我以后的发展起了很大的作用。如何成为一名令人尊敬的好护士是我奋斗的目标，从身边的小事做起，从细节做起，时刻谨记自己是一名救死扶伤的白衣天使。
路漫漫其修远兮，吾将上下而求索……。护理之路，如履薄冰，因为有了医院温暖大家庭的支持，有了各位医院领导、护理前辈的指导，我有信心做好护理工作，走自己选择的路，而且将走稳走好，一直走下去，为广大病患奉献自己的青春与热情。
为了使我们新教师能够更快更好地适应学校的教学和管理工作，学校于20--年9月26日至27日开展了为期二天的新教师岗前培训工作。培训会上，我校多位领导、专家及资深教授从不同的角度为我们生动具体地介绍了学校各方面的发展情况，并与我们新教师分享了自己多年工作的宝贵经验，同时，也对各位新教师提出了殷切的希望。
此次岗前培训使我加深了对如何做好教学工作、教学管理工作和学生管理工作的认识，明确了教师职业道德对于一名教育工作者的重要性，同时，进一步学习了教育心理学和高等教育法以及教师法。在培训中，新教师还认真学习了相关的人事管理规定，熟悉了具体的考核奖励惩罚制度。通过此次岗前培训，我受益匪浅，现将自己的心得体会总结如下：
一、学习教学管理知识
请教学生管理经验作为一名新任高校教师，明确自身的角色定位，实现从高校学生到高校教师的完美转型。为此，要积极学习和了解高校的教学和管理模式以及相关制度，熟悉新乡医学院的发展情况。在培训会上，各位领导和教授已经为我们新老师做了详细的介绍，要在此基础上，主动去了解和关心学校的发展和建设，为自我的转型和更好地工作奠定基础。
在此次培训会上，学生处处长为各位新教师做了有关学生管理工作的报告，分析了高校学生管理工作所应该注意的细节，同时也指出一些高校学生管理中所存在的一些问题，使我对此后的学生管理工作有了更深入的了解，认识到自身所存在的一些不足。作为一名辅导员，我应该明确自身的定位，面对新形势下的新问题新挑战，积极调整心态，学习新的管理方式和方法，提高管理水平，成为学生日常思想政治教育和管理的工作者、组织者和指导者。
二、培养职业道德修养，提高自身综合素质
教师职业是一个崇高且神圣的职业，不但是文化的传递者，更是学生的榜样和引导者，教师的一言一行直接影响着学生未来的成长，尤其是高校的辅导员，与学生接触最多，个人的职业操守和道德修养会直接或间接地影响到学生对学习的态度和对生活以及社会的认识。因此，作为一名辅导员，我必须时时规范自己的言行，坚持高校社会主义办学方向，具备过硬的思想政治素质，不断追求自身的进步发展，敬业爱岗，乐于奉献，热爱学生和学生思想政治教育工作，注重自身举止的文明修养，品行端正，公正廉洁，以身作则，为人师表，具有良好的师德。
同时，加强自身综合素质的培养，除了要有较强的综合业务素质，还要具备良好的健康素质。作为一名高校辅导员，必须积极学习教育学、管理学、心理学、心理学、职业咨询、学生事务管理等方面的专业知识和实践能力，熟悉大学生的思想和心理特征，善于观察、勤于总结、勇于创新，具备及时发现问题迅速解决问题的能力。除此之外，既能够应对工作本身所带来的身体消耗，又能积极调节自身面对难题时的心理状态，有效地发展和完善自己，培养较高的`自信心和勇于挑战自我的勇气。
三、遵守高校教师制度，遵守我校工作制度。
在培训会上，人事处副处长详细为新教师讲解了人事管理的各项规定，对请假制度和请假手续、工资评定和奖惩办法给予了具体介绍和说明。作为一名在岗职工，必须尊重各项规章制度，所谓“没有规矩不成方圆”，不擅自离岗，不无故缺勤，做到不迟到、不早退，认真完成学校和院系的各项工作任务。
四、养成细心做事习惯
摸索有效管理方法作为一名高校辅导员，不单单要指导好学生的思想政治工作，了解学生的学习和生活情况，更要细心了解学生的心理健康状态，因此，认真细致的工作习惯非常重要。只有把具体工作落到实处，办到细节，才能及时了解到学生的生活和学习状况，准确把握学生的心理状态，潜移默化地感染学生。也只有细心观察，周到关心，才能做到防患于未然，把所有的隐患消灭在萌芽中。
在管理学生方面，不单单需要有爱心和责任心，有效地管理方法也必不可少，管理水平的提高可以起到事半功倍的效果。因此，作为主抓学生工作的辅导员，需要善于管理，善于创新，摸索更好更科学的管理方法，从而协调好老师与学生、学生与学生之间的关系，增强学生学习工作的积极性，实现工作效能的最大化。
本次新教师培训让我对未来的工作充满了信心和憧憬，认清了自己的新生活、新责任、新角色以及在这些新生活、新责任、新角色当中我需要注意的问题，同时，汲取了各位领导、专家教授的宝贵工作经验，对我更快地适应新环境、新工作有着非常大的帮助。岗前培训是我教师生涯的新开始，为我打开了人生新舞台的大门，我会继续提高自身素质，完善自我，成为一名优秀的高校教师。
按照公司的规定每一个入职的人员都要参加岗前培训，我顺应公司安排，参加了这次岗前培训，完成工作任务，达到工作目标。
我们电话销售的岗前培训也不是非常难，都是讲一些比较基础的东西，这些东西也都是我们在培训时用到的，都不是很难，都能够完成，讲师简单的把我们电话销售的工作内容作了一个简单的介绍，让我们知道了自己上岗之后要做哪些工作，明白自己的工作任务工作责任，每天需要完成的事情，我抱着谦逊的心态去学习，努力做好自己的工作任务把自己学习的目标规划好完成自己的任务目标，达成自己的工作。
工作不是想象中的那么难也没有想象中的简单，这也让我意识到了等到上岗之后遇到挫折那是正常不过的事情，想要能够完成任务，达成目标就必须要有所突破。行为我们电话销售是通过电话与人沟通的，我们想要有所成就就必须要做到这样的结果，那就是要牢牢掌握我们的话术，把话术变成自己的内容，在客户需要我们做出解释的时候我们能够在最短的时间里面就能够把我们的知道的东西说给客户听，客户可没有耐心让我们翻资料，等我们在翻资料的时候客户就已经挂断电话了。
与客户交流的时候一定要做好准备，保证自己能够在第一时间都能够把握住客户的方向，找到客户的痛点找到客户的需要，而不是让客户犯下大错，不是让客户留下遗憾，因为这样做的结果不一定会有好结果，我们必须要把客户的诉求放子在第一位，让客会能偶实现自己的目标，如果不能够达成这样的事情也要子在接下来的时间里与客户谈话中找到客户的痛点找准客户的所需。先于客户建立友好关系，然后再在这基础之上来提升自己的能力来提高自己的工作目标。
在做工作的时候我们还因该好保证自己能够做到这样的一点，那就是要让自己的工作有效，找到了自己的意向客户然后要通过各种数段让客户相信你，知道客户所需，做好各项的保证完成工作任务，同时在这过程中遇到问题可以及时向我们的师傅请教，在我们入职后都会有师傅带这让我们工作起来要轻松很多也让我们能够做出更多的成绩遇到问题师傅帮助，我们学习，找到方法成功的提升自己的能力。
经过了这次简单的培训让我们知道了做电话销售也是一件充满挑战的工作，对于这样的工作需要做好，要能够坚持，需要能够有抗压能力完成每天的工作任务保证自己能够做到这样的要求，这也是我们需要做到的目标，对于这样的事情我也从来不会放弃，新的工作新的挑战，也是新的开始。