员工参加培训总结报告(精选12篇)
学校健康教育是利用学校教育,使儿童少年获得卫生知识`,转变卫生态度,产生卫生行为,养成良好的卫生习惯,促进身心健康,为终身健康奠定良好的基础教育,培训会议工作总结。我校根据《学校卫生工作条例》及“学校健康教育评价方案(试行)”的要求,结合本校实际情况,认真贯彻落实,以全面贯彻落实教育方针,促进学校健康教育工作的发展,不断增强广大学生的健康知识,提高学生的健康水平。具体做了如下工作:
一、狠抓健康知识教育
确保每周三晨会上健康教育课,开课率为100%,做到有课本、有教师、有计划、有教案、有课时、有考核、有等第。这是传授健康知识的基础阵地,是面向全体学生的基础性教育,做到在欢快的、激进的气氛中让学生自觉地接受知识,理解并掌握知识,从而建立健康的理念。
二、定期或不定期地组织健康知识讲座
选择一些常用的、有难度的卫生知识,进一步强化传授,或根据季节性的变化,有目的地进行季节病的预防宣传,如流感、腮腺炎、肠炎等。
三、硬件实施到位
采光照明与黑板、课桌椅、饮水与洗漱设施、厕所设施、教学用房与宿舍等均对照评价标准进行添置、改善。
四、培养学生良好的卫生行为
知识教育是基础,让学生建立健康的卫生行为是关键,平时班主任及任课教师应时常督促学生行使卫生的行为,如不随地吐痰、不乱扔纸屑、早晚刷牙、饭口漱口等,这些看似简单的卫生行为以及一些健康行为实际操作项目如:身高的测量、体重的测量、脉搏的测量、体温的测量、做眼保健操的正确姿势、正确的读写坐姿、剪指甲等,要教师不厌其烦地反复训练强化,使之成为学生的一种习惯及技能。
五、对学生的健康行为及学生健康课的学习情况进行考核
通过考核,我校学生全部合格。
六、本学期我校健康工作的一个重点是学生常见疾病的防治
对学生比较出现的传染病(皮肤并肠道传染并肝炎)、六病等的防治知识对学生进行适时的宣传,广泛利用各种渠道,如小广播,橱窗等,通过努力,我校今年的疾病流行及发生为历年最少。
七、营造宣传舆-论氛围。
学校画廊定期开辟健康园,班级每期板报做到有卫生角专栏,小百花电视节目有健康教育内容,利用一些特定的宣传日时机,大力宣传发动,有“爱牙周”、“防近周”等专题活动,使学生在活动中受到潜移默化的教育,开展一些如“爱眼知识问答”,通过班队课、家长会等宣传等宣传契机,进行健康传播活动,统计每学期达二十次多次。
为贯彻学校对提升班集体班长综合素质的要求,在学校的部署和指导下,我院组织了__、__、__级所有班长学员开展了“新形势下我校班集体建设的新思考”的讨论会,学习讨论夏校长的报告内容,总结各班集体建设中的经验和不足,发挥好班长在班集体成长中的重要作用,为创建校先进班集体提出建设性意见。现将讨论会情况汇报如下:
一、学习交流,共谋发展
各班班长在参加了夏敏校长关于“新形势下我校班集体建设的新思考”的报告后,纷纷表示受益匪浅。这次培训学习不仅打开了面对班级管理新理念、新方法的创新之门,更开启了面对班级建设新老问题思考的新的思维方式。借此良机,我院开展了“新形势下我校班集体建设的新思考”的讨论会。不仅为各班管理工作的交流搭建了平台,对普通学生活动、学习方向的确立、班级工作的开展也起到了积极的推动作用。
讨论会上相互探讨自己对新形势下班集体建设的具体要求的认识。11级的班长们满怀壮志,描绘出建设优秀班级的宏伟蓝图,畅想自己班级未来的规划和管理。创新提出“打造新型的散沙式班级。以班长与团支部书记为中心,班委围绕着班长支书,班级同学围绕着
班委的班级管理方式,让班级更加的出色。”的新理念。提出以学分制为动力,鼓舞同学学习的积极性。__级得班长们经过一年的经验摸索,大致总结出创建优秀班集体的两点重要因素:特色和团结。__级六班班长结合夏敏校长提出的班集体的四种动态形式规划的基本形式,指出管理班级的首要前提是解决班级的凝聚力问题,并提出求同存异的原则,组织活动时应考虑大多数同学,有汇集整理大家信息的能力,学会给普通同学展示自我的机会。
各位班长先后阐述了管理班级的意见与建议,大家认真汲取经验。最后在09级榜样的引导作用下和__、__级的学习创新下达成共识:班长应该严以律己,模范带头。倡导团结友爱,增强班级凝聚力,在搞好自身学习的同时提高自身能力素质。
二、求真务实,提升自我
其身正,无令则行;其身不正,有令不行。作为班长,政治素养和综合能力是不可或缺的。驾驭自我、审时度势的能力也显得尤为重要。
班长要以身作则,不断地完善自己的各项基础能力并提升自我的精神觉悟,带领自己的班集体向更高的方向发展。夏敏校长的报告中曾指出要想以一个优秀的领导者和决策者的身份出现在大家面前,“承担”的勇气、“人格”的魅力、“奉献”的精神应该是一个合格班长所必备。而拓展综合素质、增加人格魅力的前提便是拥有扎实的专业理论基础和高尚的修养品味。显然,全面提升班长的综合能力是建设好一个班级的首要条件。
三、总结经验,互帮互助
讨论会上,班长之间相互交流,普遍认为自己存在榜样意识较弱、创新能力较低、执行能力有限等缺点。班级管理制度缺乏活力,而且班级的建设没有与社会紧密联系、与社会的发展相结合。太过于重视班风、学风、寝室、活动等班级的表现。针对这一问题,班长提出应该主动增强班级凝聚力,使每一个学生发挥主人翁精神,让每个学生都成为班级的主人。并与普通同学共同确定班级总体目标,然后转化为小组目标和个人目标,使其与班级总体目标融为一体,形成目标体系,以此推进班级管理活动。而班级管理的核心应该是学生的发展。纪律、秩序、控制、服从是传统班级管理所追求的目标。现代大学生脱离了父母的约束,大多都比较有主见,很多随波逐流。所以班级开展活动应多以学生兴趣为主,尊重学生的主体性。这样才能建设出一个优秀的班集体。
四、蓄势待发、迎接挑战
夏敏校长强调新形势下班集体主要面临的挑战有集体意识淡薄化、学生住宿分散化。要想加强班级体建设,则需实行分层管理制度,明确班集体阶段性努力目标,加强班委会、团支部队伍建设。而班长是班集体中的组织者协调者和执行者,只有不断提升综合能力,制定明确班级规划,并以此衡量并指导今后的各项工作,从而完善自我,才能更好的推动班级建设。
每一次锻炼,每一点收获,都会为建设出优秀的班集体打下坚实的基础。在班集体建设的新形势面前,班长们更应该树立“服务同学、锻炼自我、科学管理”的意识,加强学习和交流。吸取精华,去除糟粕,保持思想的坚定性和工作的高效性。将本次培训的心得体会运用到实际工作中区,争取思想上有新风貌,学习上有新突破,工作更上新台阶。同时以此此培训会作为新的起点,努力使自己成为学习型、复合型人才,以崭新的精神面貌和高尚的人格魅力迎接新的挑战。
20xx年11月20日,县卫生局邀请运城市稷山县精神病医院崔杨义教授来我县为全县各乡镇公共卫生服务项目负责人员及村级卫生所公共卫生服务项目服务人员进行了《精神病管理技能知识培训》。催杨义教授的讲座使我感受颇深,这是我参加工作以来第二次接受精神疾病方面的知识培训,内容提到:机构制度,怎样发现病人,认识过程,怎样规范诊断,诊断注意内容,确诊后报告,纳入管理,随访流程及随访规范,用药指导,肇事肇祸报告等,我从新全面的理解了精神病管理的重要性,作为一名基层的公卫负责人如何规范的为精神病人服务。
为了搞好我乡重性精神病管理工作,会后根据县局的精神要求,于12月23日组织全乡各村卫生所负责人举办了《重性精神病管理工作培训》及《重性精神病知识讲座》。培训由院长主持,公卫科主办2渭优嘌等嗽庇泄卫科全体人员及全乡村卫生所公卫负责人。鉴于乡卫生院工作人员和乡村医生是农村一线的医疗卫生工作者,特别是乡村医生,群体特殊、责任重大,在培训内容上,我院精心安排,结合培训内容组织相关工作人员有针对的对乡村医生进行培训。培训前一天通知村卫生所负责人参会,安排培训议程,讲解由公卫副院长:李海英讲解了《重性精神病发现与诊断》,9卫专职员:贾云飞讲解了《重点讲解了重性精神病随访与指导》,万泉村卫生所负责人:贾哲民讲解了《精神病规范用药》。 培训结束由公卫科拟题,大家共同考试,答案就在培训内容里,不会做题的可查找自己的培训笔记,,目的不在于分数的高低,而是让大家都能够明确精神疾病各管理规范及内容。
通过培训:1、进一步增强了全院职工及全体乡村医生的责任感和使命感,大家纷纷表示认识到了做好自身工作的重要性和现实意义。
2、提高了全乡公共卫生服务项目管理人员对重性精神病相关知识的知晓率也提高了乡村医生的业务水平。培训是乡村医生最急需的、最实用的活动,参加培训的所有人员普遍感到收获很大。
3、促进了乡村医生间的相互交流。通过培训不仅搭建了乡卫生院公卫管理与村卫生所公卫管理的交流平台,也为各村的乡村医生创造了一次交流的机会。
4、为进一步做好乡村医生的培训工作积累了经验,通过培训讲课也是对我们的一次锻炼,不仅提高了我们的语言表达能力,也使业务技能方面有了很大的提升。
总之Mü此次培训,各公卫负责人基本掌握了重性精神病的相关知识=一步规范了我院重性精神疾病的管理工作,大家纷纷表示这次培训是最简单而又最容易接受并能受董的一次培训,大家在做试卷时,不用查笔记都能把答题做出来,这样的效果使我总结出,不论做每一件事,只要你踏踏实实的去做,有时候没必要非的有多规模,多隆重,结合实际需要,按照自己力所能及的能了认真的去完成,必有良好的成绩。
20xx年生产技术部培训工作紧紧围绕厂部安全生产、节能增效以及运行转型目标,在厂部领导、部门主任的关心和帮助下,在全职工的不懈努力下,圆满完成了全年的培训任务。为了总结经验,寻找差距,现将一以来的工作总结如下:
一、年度培训工作开展情况:
截止11月20日,生产技术部组织部门职工以及生产部门培训共43期,共计73课时,共516人次参加,培训效果良好,基本达到了目标要求;生产技术部结合现场生产实际,为切实提升各生产部门技术监督管理水平,组织全厂生产部门专业人员开展了技术监督专项讲课活动,共计10期;结合宁夏电网开展的并网发电机组两个细则管理办法,组织全厂生产部门人员参与专项宣讲学习五次,并且邀请宁夏电力公司调度计划处专家到场宣讲电网沟通平台技术应用,为厂网协调工作有序开展打下结实基础。
20xx年培训工作比起20xx年有了较大的进步,无论是在培训课程还是培训质量上都有了一定的增长幅度。一是:针对技术管理部门及人员工作性质,着重结合岗位特点,本着提升工作能力为目的,有针对性的开展专业技术培训;对管理人员进行现代管理理念和管理方法的培训,能够提高管理人员工作效率;二是:全员培训,对所有职工进行培训,人员轮流讲课,结合本人专业特长,进行授课,提高人员综合能力,另外还安排了安全教育、法律法规教育、企业文化构建与团队协作教育与培训;三是:充分利用资源,组织专业人员到同型机组的发电厂调研先进生产管理技术、节能降耗手段,接受创新思想和技术提高培训。
另外,生产技术部在20xx年的培训工作中,制定了完整的培训计划,建立了制度性培训体系,比起以往的培训工作缺乏制度完善和系统化,培训管理幅度和力度较弱,职工培训意识差,培训工作开展起来较为困难的情形。在总结了以往的培训经验基础上,优化了培训的重要性,重点加强了培训内容全面性,提升了培训工作的制度化管理。不断改进培训方式,积极探索新的培训模式:20xx年度的培训工作,我们主要采取幻灯片、理论与实践相结合的现场讲解方式来提高培训工作,让职工更加全面的掌握相关知识。
二、培训工作存在的问题与不足:
1、培训工作考核少,造成培训“参加与不参加一个样,学好与学孬一个样”的消极局面,导致培训工作的被动性。
2、虽改变了培训制度但是培训形式缺乏创新,只是一味的采取“上面讲,下面听‘形式,呆板、枯燥,提不起职工的兴趣,导致职工注意力不集中,影响了培训的效果。
3、培训过于形式化:培训时间与课时的不长是导致形式化的主要体现,短短的1个小时不能完全将所要讲的课程融入到培训工作中来。
4、实施培训的针对性不好,后续效果评价不到位目前培训整体还是停留在推的阶段,培训计划更多地靠主管部门去督促和实施,相对缺乏对业务的支持,针对性不强。
5、讲课职工因工作繁多,对授课课程的准备不充分,制作课件水平不足,自主研发课程能力有所欠缺,所以,以上需要改善,进一步规范授课职工管理,提升授课职工的水平,建议推行内部讲师认证。
6、授课费用较少,不能充分调动授课人员积极性
三、20xx年度培训计划与目标:
在20xx年培训工作中取得的良好成绩,生产技术部将继续发扬和发挥,结合部门各岗位专责工作实际,总体规划培训工作分为三个方面:
1、扎实开展技术监督培训工作,将理论与实际相结合,切实提升管理水平。
2、加紧落实人员取证、复证工作,做到专业管理岗位持证上岗。
3、继续结合生产需要,增设外聘技术专家讲课频次,搭建技术交流平台,特别针对目前同行业内先进改造技术、优秀指标调控及先进生产管理办法等内容。
以上是我部门对培训工作的总结和20xx年培训工作总体规划,认真进行总结是一个不断学习和提高的过程,只有在实际工作的过程中不断总结,通过总结寻找工作中的规律,从而培养和提高工作效率及完成工作能力。
我在培训期间担任学员自律管理委员会卫生部长一职的同时还担任了班级的卫生委员一职,作为一名正式的共产党员,在培训期间我能够在学习上生活上有效的起到共产党员应有的模范先进的带头作用。在学习上我能够认真严格要求自己,从不迟到早退,上课认真听讲,勤做课堂笔记,课后认真复习。在老师与同学的帮助下,最终在学院组织的技能比武中获得了第三名二等奖,取得的成绩我个人略微满意。
在生活中我多次协助学校组织检查督促学员们的寝室内务,每天早上吹起床哨,提醒大家出早操。在班级的劳动中,我总能冲到最前面。干活是任劳任怨,勤勤恳恳。在培训期间我还多次积极参加学校组织的各项文体活动并且取得了不错的成绩。在学习生活中我尊重老师,团结同学,待人热情真诚。临近毕业回头看看总结一下这五个月来的培训效果,我个人认为我在学习成绩上较为优秀,在工作上完全能够做到并且出色的完成自己应尽的职责,起到了服务同学,为老师分忧解难的积极作用。
我的言行举止能够展现出一个合格的共产党员应有的思想觉悟,对得起党的培养,对的起老师和同学的信任!在培训期间的表现优异,培训效果十分明显。当然,金无足赤,人无完人,在我身上也会多多少少存在着这样或那样的不足,我会在日后的工作学习中发扬自己的优点改正自己的不总。总的来说我对自己这次培训的表现非常满意!
珍贵的四年大学生活已接近尾声,感觉非常有必要总结一下大学四年的得失,从中继承做得好的方面改进不足的地方,使自己回顾走过的路,也更是为了看清将来要走的路。
学习成绩不是非常好,但我却在学习的过程中收获了很多。首先是我端正了学习态度。在我考进大学时,脑子里想的是好好放松从重压下解放出来的自己,然而很快我就明白了,大学仍需努力认真的学习。看到周围的同学们拼命的学习,我也打消了初衷,开始大学的学习旅程,其次是极大程度的提高了自己的自学能力。由于大学的授课已不再像高中时填鸭式那样,而是一节课讲述很多知识,只靠课堂上听讲是完全不够的。这就要求在课下练习巩固课堂上所学的知识,须自己钻研并时常去图书馆查一些相关资料。
日积月累,自学能力得到了提高。再有就是懂得了运用学习方法同时注重独立思考。要想学好只埋头苦学是不行的,要学会“方法”,做事情的方法。古话说的好,授人以鱼不如授人以渔,我来这里的目的就是要学会“渔”,但说起来容易做起来难,我换了好多种方法,做什么都勤于思考,遇有不懂的地方能勤于请教。在学习时,以“独立思考”作为自己的座右铭,时刻不忘警戒。
随着学习的进步,我不止是学到了公共基础学科知识和很多专业知识,我的心智也有了一个质的飞跃,能较快速的掌握一种新的技术知识,我认为这对于将来很重要。在学习知识这段时间里,我更与老师建立了浓厚的师生情谊。老师们的谆谆教导,使我体会了学习的乐趣。我与身边许多同学,也建立了良好的学习关系,互帮互助,克服难关。现在我已经大四,正在做毕业设计,更锻炼了自我的动手和分析问题能力,受益匪浅。
一直在追求人格的升华,注重自己的品行。我崇拜有巨大人格魅力的人,并一直希望自己也能做到。在大学生活中,我坚持着自我反省且努力的完善自己的人格。四年中,我读了一些名著和几本完善人格的书,对自己有所帮助,越来越认识到品行对一个人来说是多么的重要,关系到是否能形成正确的人生观世界观。所以无论在什么情况下,我都以品德至上来要求自己。
无论何时何地我都奉行严于律己的信条,并切实的遵行它。平时友爱同学,尊师重道,乐于助人。以前只是觉得帮助别人感到很开心,是一种传统美德。现在我理解道理,乐于助人不仅能铸造高尚的品德,而且自身也会得到很多利益,帮助别人的同时也是在帮助自己。回顾四年,我很高兴能在同学有困难的时候曾经帮助过他们,相对的,在我有困难时我的同学们也无私的伸出了援助之手。
对于老师,我一向是十分敬重的,因为他们在我彷徨的时候指导帮助我。如果没有老师的帮助,我可能将不知道何去何从。我现在领悟到,与其说品德是个人的人品操行,不如说是个人对整个社会的责任。一个人活在这个世界上,就得对社会负起一定的责任义务,有了高尚的品德,就能正确认识自己所负的责任,在贡献中实现自身的价值。
又是一个夏天,天气依然炎热,笑容依然灿烂,少了校园里的喧嚣,却多了一份拼搏,这个夏季没有暑假,我们不再是昔日懵懂的少年,我们参加了营销班,我们都是__人。
来到__已经快五个月了,一个月生产实习,两个月市场实习,一个月入司培训,一个月营销培训,公司为我们提供了各种培训与考验,这段时间,概括起来就是:飞云山上扛过枪,枫林酒厂下过乡。营销班上走一趟,__公司闯一闯。生产车间让我们对公司产品有了深入的了解,飞云山上磨练了我们的意志,入司培训教育我们公司文化,营销班为我们带来了市场上最深刻的体验。
在这最炎热的日子里,我们坚持早上六点起床,六点半参加晨跑,这不仅是一种习惯,更是一种精神,是我们第28期营销班团结一致,不怕艰苦,勤奋向上的精神。清晨的__洒在__大道上,整齐的步伐是我们的口号:__我们来了,我们都是最棒的。匆匆的二十多天里,公司为我们安排了众多__讲师为我们授课,他(她)们的音容笑貌深深地感染了我们,他们时刻在学习,从来没有停止过,他(她)们以__人的魅力告诉我们:奋发图强,学无止境。只有不断的学习,不断的提高自己,才能适应公司日新月异的变化,作为一名营销经理,要想跟上时代的步伐,更要求我们未来生活中工作中不断学习,得到顾客的信任,得到领导的认可。市场营销是一门博大精深的学问,像金总说的:“现在的市场,我们只看到冰山一角,水下的内容还需要我们慢慢去体会。”
营销培训就要结束了,我们的学习才刚刚开始。未来的生活充满挑战,时代在进步,我们要学习,在坚守公司文化的基础上,丰富自己的阅历,开拓自己的视野是我们长期奋斗的目标。为__“树百年企业,做百年品牌”扬帆起航。
软蛋若耐住沉寂的等待,雏鹰会孵出来;风吹雨打,让翅膀坚强;关注世界,让视野开阔;身边的危险,催促着你展翅。__我来了,我准备好了。
1.在半天的会议中,我认真倾听了公司工程、`销售、生产、物流等部门的相关讨论,对目前公司的一些事情有了进一步的了解,就相关讨论的话题,我还是想发表一下我个人不成熟的看法,不管对与错,只是一种分析认知的过程。
2.工程副总首先谈到了信号组人员不足的问题,进而引申到人员效率的高低,技术的娴熟,产品的安装改进等话题,既然都能看到这些个问题,工程过程中就需要找寻解决方案。在深入调查的基础上,上报各种解决方案进行探讨审批。
3.在销售区域方面,销售人员的销售区域的划分,我也是认为需要明确,否则,就会在销售人员内部产生利益的矛盾。对于接到不在自己销售区域的电话,如果就不管不问,造成公司的损失,我认为像这样处理的销售人员,不是一个合格的销售人员,因为他在干着损人不利己的事情,为何不把这个客户介绍给该区的销售人员呢,说不定是彼此关系改善的契机呢,说不定人家下次也会给他电话呢,坚持原则,发扬风格,或许会给他带来更好的人员,带来更多的机会和利益。
4.在销售信息方面,刘总拿出的采购信息也让我感慨良多。本来我们处在一个信息爆炸的时代,每天都有无数的信息向我们扑来,我们存在的问题应该是如何筛选有用的信息而不是没有信息。最近我在敦煌网和阿里巴巴里都注册了账号,想体验一下B2B电子商务的魅力,实际上,做外贸的网站,在目前做的比较好的也有十几家,这种商业模式已经成为一种有效的,很好的销售模式。所以,作为公司的每一个成员,我都觉得在各自的工作和生活中,都应该把找寻和筛选信息变成潜意识的行为。
5.在销售模式和技巧方面,我在想我们的销售模式是否需要改进,是否需要开发新的销售模式,人员的销售技能应该怎样提高。因为即便原来是搞销售的,但在新的行业里,就需要掌握更多的专业知识,需要掌握此行业的潜规则,这种培训工作也将是销售业绩提高需要重点关注的重点之一,毕竟人员的差异将导致业务的成败。姚辉打电话被人家客气的回绝,让我再次回想起实习时卖保险的一段人生的往事。
6.在生产上,既定产品的不断完善和新产品的开发已经摆在我们公司的面前了,因为公司现在在做外贸,在进一步的推广太阳能发光标志了,现实中这一年来产品质量问题也是公司产品发展的瓶颈,原来工厂是在做出来的层面,现在必须达到新的高度,否则就会增加公司的运营成本,制约公司的发展。公司生产和销售之间的沟通个人觉得还是不够,究竟市场需要什么样的产品,市场上出现了什么样的新产品,两者之间应该是需要沟通的。这点还是信息的不对称问题,本人觉得,如果市场上有现成的新产品,公司通过模仿和改造,还是能造出一些产品的,毕竟中国人的模仿能力还是超强的。现在还是有没有这个意识的问题。
7.在物流运输上,鉴于物流自身的不完善,应该还是按照刘总的意思,进行主动的去完善,从最近接手货物的收发流程以来,我觉得不改善,还是有很大的风险存在的。
8.至于申报项目的问题,会在详细的询问了解的基础上,探讨出一个可行的方案,以将其做细致,符合申报的具体要求,努力争取成功。党支部建设问题,也应该做出点实际的行动出来,作为一个组织,就应该体现出组织的价值和意义,在意识形态方面,也潜在着巨大的能量的。
9.上面写了这么多,我就在思考为什么会存在上面的问题。公司作为当今世界最好的组织形式,我们公司在哪些方面还存在不足呢?本人的观点是:公司的人力资源管理做的还是不到位。人力资源管理作为一个独立的学科,大学中作为一个专业来开展教学,还是有很多理论和实践的。从公司的角度,任何利润的产生,任何事情的完成,任何制度的执行,最终都是需要人去完成去操作的。就像不管你制定出怎样公正合理的法律,最终还是要靠法官去判罚的,还是归结到人的身上。
技术、资金、人才三者的合理配置,才会造就一个优秀的企业。而就赛康的人力资源管理来说,就我入职的七八个月里,离职的将近达到二十人,暂不用分析每一个离职的原因,这种人员频繁的离职,造成了多少公司的内耗,说明了人力资源管理存在一定的问题,离职不管是个人原因还是公司辞退,最终受到损失的是双方。所以,这种结合和分离的过程,都是需要慎重的,结婚和离婚的过程都是需要时间和精力的。销售人员的离职最能说明问题,培养一个销售人员,是要时间和精力的,失去一个销售人员不仅损失既定的业务,还将增加很多隐性的成本。一个外行踏入新的行业,没有三个月估计是达不到好的销售业绩的,而一个季度公司将会损失多少市场份额。等到培养着差不多了,结果因为种种原因离职而去,公司没有享受到此销售人员的服务,而是为其他公司或竞争对手培养人才了。
对于此销售人员来说,也是一种时间和精力上的浪费。本人的观点是:公司的人力资源管理要重视起来,不能本末倒置。公司要加大进入的门槛,而不是在人才市场走一圈,领几个回来,要多方考察,要有真才实学,要有德,要找最适合的。同时,进了门的,就应该按照既定的政策去执行,要让员工真正能感受到赛康企业文化的魅力,能达到一个双赢的局面。
我十分有幸参加了公司组织的宁波生动化总动员及杭州办生动化总动员的拓展训练活动。我首先得感谢公司的各位领导,感谢公司领导给与我提升自我潜力,锤炼自我意志,建立良好销售心态的机会。在这两次拓展训练中,我付出了汗水,收获了硕果,让我更明白一些东西,也更确信一些东西。我在此将我的一点心得体会总结如下:
1、销售人员要有专业的知识。
当然,这一点并不是每个人都具有,所以不具备的朋友就应努力的学习,培训。当我们有了必须的专业知识时再来销售才可得到客户的认识,才能在销售领域定位。这是一个心、脑、手并用的智力型工作,务必要用我们所具备的大脑去尝试思考。
2、加强学习不断提高自身水平,不断更新,不断超越,不断成长,蓄势待发。
锯用久了会变钝,只有重新磨后,才会锋利再现。我们做为一个销售人员,如果不懂得随时提升自已,有一天我们也将从旧日所谓的辉煌中跌入低谷。对于我们来说及时的汲取新知识原素相当重要,除了书本外,我认为在工作中,用心去学是相当重要的,我们能从客户那儿学来丰富的产品,外贸知识(我习惯到客人那边后,不管他有没有可能近期成为我们的客户,我都会花点时间,与他交谈。从而学到点他们行业的知识,下次我能够用在与他相类似的客户身上,日积月累,我们也会成为各行各业的行家)那时谈此类客户,我们多了一样至胜的利器。我们也能够从同行那边学到知识,那样才能“知彼知己,百战不殆”,在竟争中,让自已处在一个有利的位置。我们要不断的超越自已,紧记一句话,不要与你的同事去比较长短,那样只会令你利欲熏心,而让自已精力焕散。与自已比赛吧,你在不断超越自已的同时,很可能你已经超越他人,而你是没在任何恶性压力下,简单到达一个顶峰
3、对工作持续用心进取的心态,别人能做到的,我也能做到,还会做的更好。
这是个信念问题,销售的压力很大,主要就是自身给自己的压力,时间一长,会有疲惫的反映,还有,当业绩领先时,会放松对自身的要求,所以在业务上了轨道之后,我们始终应牢记着“业精于勤荒于嬉”的至理名言,。必须不能输给自己,而战胜自己最实际的是行动。思考、观察、计划、谋略都得用行动来证明它们存在,再好的心理素质也得在实践报告中检验、锤炼、提高。脑在行动中运转,心在行动中体会,经验在行动中积累。
4、自信、勤奋,善于自我激励
这一点至关重要,对于新入行的业务员,自信、勤奋是十分重要的,俗话说得好,自信、勤奋出天才,销售亦是如此,我们都明白天下没有不费苦工夫得来的硕果,我们也明白付出就必须有回报。所以我们在销售的过程中要不断的免疫自己,相信自己,让自己更加勤奋,用我们的超强的自信心让客户明白自己销售的信誉和产品是如何如何的好。
销售人员培训学习心得体会
我们常常困惑于智慧到底从何处来,到何处去,如何才能捕捉智慧的光芒,在成本与利润的衔接点上找到我们需要的平衡。我们也常常困惑,人的力量从何处来,到何处去,我们为何常常在庞大的市场面前惊慌失措,无从观察。能够回答这些问题,我认为只有——学习。列夫·托尔斯泰以前说过:“没有智慧的头脑,就象没有蜡烛的灯笼。”俗话说“活到老,学到老”,这话一点不错。即使已经参加工作了,我们也不就应放弃对知识的学习。相反,作为企业的员工,在繁忙的工作之余,读一些开阔心智的书籍,吸取别人的成功经验,大有好处。聪明的人,总是善于用别人的智慧来填补自己的大脑。今年,在全集团范围内开展的学习《成长》一书,让我们受益匪浅。四季度,我们中邮设备沈阳有限公司就组织了"每一天读书一小时,每月一本书”的读书热潮,我们分公司的学习也在如火如荼的进行。下面,就是我在学习之后结合自己的工作有的几点心得体会,期望与朋友们共享,也期望大家能提出宝贵的推荐。
一、销售计划
销售工作的基本法则是,制定销售计划和按计划销售。销售计划管理既包括如何制定一个切实可行的销售目标,也包括实施这一目标的方法。每个人都有各自的特点,都有各自的方法,关键是要找到最适合自身的一套方式和方法。
二、客户关系管理
对客户管理有方,客户就会有销售热情,会用心地配合。如果对客户没有进行有效的管理,或者客户关系管理粗糙,结果,既无法调动客户的销售热情,也无法有效地控制销售风险。所以务必想尽方法维护好客户关系,关注客户的各个细节,随时让客户感觉到你与他同在。
三、信息反馈
信息是企业决策的生命。业务员身处市场一线,最了解市场动向,消费者的需求特点、竞争对手的变化等等,这些信息及时地反馈给公司,对决策有着重要的好处,另一方面,销售活动中存在的问题,也要迅速及时地反馈给公司,以便管理层及时做出对策。业务员的工作成果包括两个方面:一是销售额,二是市场信息。对企业的发展而言,更重要的是市场信息。因为销售额是昨日的,是已经实现的,已经变成现实的东西是不可改变的;有好处的市场信息,它决定着企业明天的销售业绩、明天的市场。
四、团队战斗力
发挥团队的整体效应很重要。充满凝聚力的团队,她的战斗力是最强大的,势不可挡。所以每一个人,不管自己是哪个部门或哪块业务,都务必时刻记得自己是团队中的一分子,是用心向上的一分子,记得我的行动离不开团队,我的行动会影响到团队。团队为了不断巩固和增强其战斗力,也会义不容辞地支持每一位销售人员的用心行动。共同努力,共同进步,共同收获。
五、“销售当中无小事”
“管理当中无小事”,一位出色的经理同时也是一位细心的领导者。同样,“销售当中无小事”。销售更应慎重、谨慎,去寻找一个双赢的法则。在学习、总结、实践、摸索、尝试中提高。
以上几点心得体会,期望对大家有所启发与帮忙,也期望大家能与我共同进步!
我相信我们的明天会更好!
首先,我十分感谢公司给我们全体员工的群众培训,也很荣幸参加了这次培训,这说明公司对我们员工培训的重视,反映了公司“重视人才,培养人才”的战略方针;对于服务行业的我,也十分珍惜这次机会。
经过这几天的培训,完全打破了我没培训之前认为这是个很枯燥乏味的过程的那种想法,让原本对服务行业不感兴趣的我,渐渐对服务充满浓厚的兴趣,服务作为一个大众化消费群体,我个认为最主要的是,它是一个具有挑战性、完善自我的的行业,而且与生活紧密相连。
在这几天的培训中我还学到了,卖场的布局,商品的陈列,及在管理方面的根基,让我更加的了解超市是需要细心强和职责心强的员工。
如果在工作中我们失去了细心,那么在布局及陈列当中就不能很好的抓住顾客的购买欲。及顾客的购物动向,巨大磁石点也将达不到理想的效果,失去应有的价值;另外货架的陈列要求我们了解:怎样的陈列才能利用好货架的每一层,从而创造出更大的价值及效益;然而色彩的比较也能很大程度点亮顾客的眼睛,吸引并留住顾客的脚步。
公司的这一次培训,从培训的效果就能够看出公司对培训是十分着重的,老板及培训人员都做了很多准备,让我们在培训内充分感受到了公司对员工的负责的态度和良苦用心,让我们融为一体,我们在未来的工作中端正心态,更加努力!更加自信!
接下来的培训,我想会更搞笑、更专业,所以我会更认真听,理论与实践更加强化我们的工作,因为我也很热爱且珍惜这份工作!
学习能让人进步,工作能让人自信,相信我们在不断地学习和工作经验当中让我们把超市变得更加完美。
学习心得体会范文之财会篇
一、广泛学习,在修养方面求突破
歌德曾说过“人不光是生来就拥有一切,而是靠他从学习中得到的一切来造就自己”。作为一名财政监督检查人员,不但要掌握相关的专业知识,还要熟悉最新的法律、法规和政策;不但要掌握检查工作流程,还要掌握检查技巧,只有广泛学习,不断的“充电”,提升学习潜力、提高自身修养,才能胜任本职工作。否则即使是一个知识渊博的人,如果停留在原有的水平上,很快就会被时代淘汰;即使是一个工作上尽心尽力的人,如果不理解新的知识,也难以胜任新形势、新状况下的岗位。
学习要立足于工作进步和修养提高,广泛学习一切有益知识。既学习与自己业务有关的专业知识,提高履行岗位职责潜力,也要广泛涉猎政治、经济、法律、科技、文化、历史等基本知识,并把这些方面的学习同自身的工作实际紧密结合起来,做到“专”与“博”相结合,求知与修身共进步,使知识结构更加合理,个人修养全面提高。
二、自我加压,在工作方面求突破
人生需要懂得自我加压,过分的安逸会使人变得懈怠,变得“弱不禁风”,经不起生活的击打,只有不断地自我加压,勇敢地挑起生活的重担,人生的步履才会迈得更坚实、更稳健、更有力。我虽然参加工作二十年,但时过境迁,平时忙于事务性工作多,深层次思考工作少。透过学习,结合自身从事的财政监督检查工作,我深刻认识到当前工作面临的压力大、肩负的职责重,我要把压力变为动力,把学习的收获化为谋划工作的思路,促进工作的措施,开展工作的本领。
1、克服消积情绪。“物竞天择,适者生存”。要生存、要发展、要成功,学历、资力、某个阶段的潜力早已不是决定性的因素,起决定作用的是不断修炼自己、勇攀高峰的意识,有了这种意识,我们才能跟上时代的步伐。
2、明确奋斗目标。没有明确的工作目标,就没有工作压力,也就很难产生工作动力,没有动力很难取得工作实效,只有自我加压,才会创造无穷动力。在今后的工作中,我要给自己树立明确的工作目标,定下标杆,向着目标努力。
3、坚定理想信念。只要思想不滑坡,办法总比困难多。自我加压、自强不息是一种工作的方法,更是一种对待工作的态度。做好工作离不开自我加压、自强不息的精神。态度端正了办法自然会多,路子自然会顺。事实证明,只要坚定理想信念,一切行动都从大局出发,从局中心工作出发,用心开动脑筋,一切困难都能迎刃而解。
三、勤于思考,在创新方面求突破
恩格斯说,人类思维是“地球上最美的花朵”。而创新思维更璀璨。当前各项工作的争先恐后,实际上就是创新的争先恐后,这是形势发展的必然要求。为不断提升本职工作水平,圆满完成各项工作任务,要正视工作中遇到的各种困难和问题,要以饱满的热情和昂扬的斗志用心投身到创新工作中去,用心培育创新思维。在今后的检查工作中,努力实现“三转变”、“三坚持”。
一方面在检查资料上,实现“三转变”。即从“单一型”向“综合型”的转变、“纠错型”向“预警型”的转变、“会计型”向“管理型”的转变,将部门预算与会计信息质量、政府采购政策执行状况、非税收入状况等结合起来,提高检查的综合效能。
另一方面在检查实施上,实现“三坚持”。一是坚持科学选点,体现代表性。紧紧围绕政府和人民群众关心的热点、重点、难点开展检查;二是坚持紧扣中心,体现针对性。在全面关注的同时,紧扣中心,突出重点。围绕做大财政收入“蛋糕”,加强税收征管质量和非税收入征缴质量的日常监督,用心开展财税政策执行状况的监督检查,保证财政收入真实、完整;三是坚持注重成果运用,体现监督效应的可持续性。注重检查成果多元化利用,促进整章建制,着力提高对检查成果的综合利用程度,固化监督检查成果,充分体现监督效应的可持续性。
学习带来收获,压力带给动力,思考成就创新。新的一年里,在局党组的正确领导下,在同志们的关心支持下,我将以更加饱满的政治热情,昂扬的工作斗志,强烈的职责意识,开拓进取、扎实工作,保质保量完成领导交办的各项工作任务。
以上是我一周来学习的几点体会,不当之处,敬请领导和同事批评指正,谢谢大家。
经过3月9日到3月24日的培训,我深刻认识清楚了自己的位置,也学到了不少的知识。公司组织这次培训花了很大的人力物力,足以见到公司对我们大学生的重视。我们很荣幸能有机会来到这么一个有朝气有潜力的公司。最后我没能去上海,说明我还存在不足之处。
这次培训很全面,从聚氨酯专业技术到财务知识,商业礼仪。从这次培训老师身上我学到很多的专业知识以外的东西。一方面加快了我们融入公司的速度,另一方面也加速了我们的成长。
一个没有共同目标的队伍是不具有一加一大于二的特点的;一个没有核心领导的团队是不会具有凝聚力的;一个没有共同信念的队伍是不会在发达和困难的时候始终一条心的。总而言之一个好的团队是不容易组建的。所以进入这样的团队是幸运的。机会是给有准备的人的。我准备的不好,所以机会没有没有到我这里,这正好说明了我还有很多不足之处。
另外应用才是我们学习的目的。没有应用,其他的一切一切都无从谈起,没有真正的务实精神,任何的花言巧语都会苍白无力。
我作为来公司后一直不上不下的一个,这都是我自己表现的结果。所以我没有理由为自己开脱什么。你播下什么种子就收获什么样的果实。
来这里之后领导给予我很多关心,尤其是徐经理和贾经理。非常感谢他们对我在工作和生活上的帮助。很遗憾我在这几次考试时都没有脱颖而出。我不敢说我辜负了谁,我最对不起的是自己。准备不足不是理由。一方面是我的态度有问题,没有真正作到日事日毕,喜欢拖延。有很多计划而不去实施,有很事要做而抓不住重点。另一方面是自己对自己能力估计过高,自己能力很怀疑有问题。很遗憾我的表现是用的体力而不是用的智慧。
最后感谢领导给予的机会,希望下个机会自己能把握祝
当一个人遇到困境的时候,才是真正考验这个人品质的时候,困境中勇敢,坚强,和智慧的火花是作为一个人一个合格人的基本素质。希望自己能承担起应该去承担的责任,乐观的面对生活。改变对自己和对别人的衡量标准。对自己要求严一些对别人要求再低些。希望自己在每次作出人生选择的时候都会展现自己智慧的一面,不去为过去后悔,更不用为明天担心,争取今天就为明天做好充分的准备。
希望自己明天更加自信,更加乐观,更加会感恩;希望自己在生活上能给母亲,妹妹,女朋友更加多的关心照顾。希望自己更快成长起来,能为公司做出贡献的同时也能实现自己的个人价值,人生短短几十年,回首无憾,足以。
拓展培训师告诉我们在理想和成功之间还有一个很重要的字—--做。我感觉一个人的成功也要靠悟性,不去努力,有些道理或许终其一生也不能明白。
我感觉这次培训讲师都很敬业,没有讲的不好的,只是每位的台风不一样而已。有时让一个人脱离自己的风格去完成一件事没想象的简单。我只是感觉培训的时间安排有点挤,不利于消化吸收。
很多时候我都感觉不到自己的渺小,这或许正是我的渺小之处;很幸运这次培训公司又给了我这种感觉的机会。茫茫人海,光阴似箭,这是我人生步入社会的起点,更是我毫无保留全力以赴为理想努力的起点。愿挫折是我前进的台阶,愿丰富而有意义是我在死前对人生回顾的总结。
20xx年对发电部来说是艰苦卓绝的一年,但同时也是焕然一新的一年。发电部成立于20xx年4月1日,前身为阳光发电有限责任公司兆光运行项目部,经历改制后,发电部克服了人员变动、技术力量薄弱的巨大困难,面对安全生产、脱硫环保、节能减排、燃煤供应等多方面的压力,取得了较好的成绩,也得到公司的高度肯定。
为更好地总结经验,汲取精华,着眼未来,再接再厉,为兆光公司在严峻的市场博弈中取得胜利,赢取更大的效益,博得更多的荣誉,我们就20xx年的工作进行总结回顾。
一、基础工作管理
发电部延续了原兆光运行项目部的管理模式,改制后在基础管理工作方面不断摸索、完善,逐渐形成了具有部门特色的管理风格,各项工作深抓基础,细化落实,取得了可喜的成绩。
(一)经济指标
截止10月31日,兆光公司完成发电量744526.3万千瓦时,综合厂用电率完成7.88%,发电厂用电率7.50%,供电煤耗完成338.7克/千瓦时。发电量完成计划电量的96.54%,完成全年发电计划的74.45%;厂用电、煤耗指标均比去年有明显降低。指标完成虽跟年初制定的计划有一定差距,但在全国节能减排、资源紧缺、社会用电量不高的大环境下,完成这样的任务已属不易,它的取得,在特定的条件下,还是为兆光公司的效益创新打下了坚定的基础。这些成绩的取得,主要归功于以下几个方面。
1、合理调配运行方式,保证机组尽可能维持高负荷率运行。集控方面要求机组负荷调整严格跟踪负荷曲线,减少影响电量;机组出力允许的情况下积极争取发电负荷正数;根据电网运行情况,积极调整机组的AGC模式,争取多发多供。辅控及外围方面,保证各辅助专业运行正常,满足机组接带负荷要求,做到煤、水供应合理,灰渣排放到位,脱硫指标合格;煤管班与辅控班合理配煤,按机组负荷情况错峰配煤,既保证高峰期负荷的接带,又保证合理进行劣质煤掺烧。各专业积极优化设备运行方式,降低设备单耗,节约厂用电损耗,提高设备利用率,节约资源成本,使各项指标逐步回归设计要求。
2、严格调度纪律,树立良好的职业信誉。加强调度管理工作,严格执行调度程序,对电网需求的负荷调整,积极配合,迅速主动。值长在当值期间积极主动进行违约电量的免考核申报;严格按调度要求进行机组启动、停运,从各个环节减少影响电量的生成;积极联系调度,加强AGC、AVC等控制系统的自动投入,加强“双细则”指标的投运管理,努力减少违约考核,争取满足电网日趋自动化和现代化的要求。由于人员技术水平的参差不齐和运行经验的不足,实际工作中也发生过几次不严肃执行调度纪律的情况,发电部按规定对当事人进行考核,并通过积极联系、沟通,消除了对调度的负面影响;针对暴露的问题加强了对值长的管理和培训,避免类似事件再次发生。
3、加强运行分析,针对异常情况制定相应措施。各专业技术主管紧盯现场的运行操作和调整,针对现场出现的异常情况,认真分析、集议广思,提出并制定下发了很多行之有效的措施,保证了机组稳定经济运行。例如针对煤种的变化后,锅炉受热面结焦、锅炉灰渣量大的情况,锅炉技术主管制定下发并严格执行的燃烧调整措施,有效缓解了上述异常的出现;脱硫系统运行过程中,设备缺陷频发,导致系统运行参数超标,针对此类问题,脱硫专业主管在运行调整上狠下功夫,也在一定程度上解决了石膏脱水不稳定、吸收塔浆液高密度运行、烟气出口携带物多的疑难工况等。部门管理人员及时发现脱硫无旁路运行存在的电源缺陷,并提出了整改措施,保证了脱硫无旁路运行改造的顺利完成。
4、在公司领导高度重视,大力支持,严格要求,对生产运行高度的关注的情况下,发电部各级岗位人员热情高涨,敬业奉献,努力做好本职工作。运行人员精心调整,对各项重要指标勤调、细调,尽可能做到主要指标可控、在控;发现问题及时反馈,采取应对措施;对现场的缺陷做到早发现、早通知、早处理,避免出现无人过问或习以为常的消极工作态度,以求公司效益能最大化地体现。运行人员发现了#1机组发电机密封油管泄漏、#4炉燃油管道泄漏、#3炉锅炉水冷壁泄漏、输煤系统碎煤机部件掉落等重大缺陷,并及时组织处理,保证了机组的安全稳定运行。
(二)现场管理
20xx年,兆光公司一单元两台300MW机组和二单元两台600MW机组正常运营,各台机组的脱硝改造进入施工阶段,热网首站开始进行调试投运,运行管理的工作面在逐步扩展,各方面的工作量也随之增长,但由于运行队伍经历体制的变化后,虽然趋于稳定,但也流失了大量的骨干力量。在这种情况下,发电部部全体成员发扬高度的敬业精神,生产骨干发挥带头作用和技术优势,克服人员少,工作量大,技术难题多的困难,放弃了无以数计的休息日,上下一心,抓住根本,主线明确,措施得力,从以下几方面开展工作,以艰辛的付出,换取了成功的果实。
1、规章制度的贯彻落实。
电力生产过程中,设备是基础,制度是保障,在现场各类制度的制定和落实上,发电部做了大量的工作。发电部成立后的工作重点就是从最基本的运行三项制度着手,严格运行交接班制度,强化运行巡回检查制度,规范设备定期切换制度。在此基础上,不断完善运行技术分析,及时通报机组及设备异常工况分析,为运行人员提供最及时有效的技术指导;强化指标管理,侧重数据分析,完善记录报表。同时成立以部门领导为主的督察小组,对制度和措施的制定、下发、执行情况进行检查督促,保证落实的真实性和可靠性。
2、操作质量的安全保障
在频繁的日常操作中,对危险因素的控制和操作的规范要求是发电部始终坚持的目标。发电部一贯坚持“违章无大小、安全不含糊”的作风,从上到下,层层负责,严把操作质量关。所有重大系统操作,部门各级管理人员和技术人员必亲临现场,对操作进行监护协调,从安全工器具的配备及正确使用,到操作的每一个环节,都要进行必要的提醒和监督,努力杜绝恶性误操作事故的发生。对于现场发生的异常情况和不安全事件,发电部采取及时通报、及时考核、及时下措施的方式,共计下发部门考核通报23期,有效的纠正了现场的不良工作习惯。
3、定臵定位的标准化管理。
在保证生产的前提下,发电部没有放松对现场定臵定位和文明卫生、劳动纪律的监管力度,为适应现代化发电企业的要求,满足一流发电企业的需求,发电部下大力气规范现场的定臵定位工作,并严格要求全体员工自觉遵守。对部门绩效考评制度进行修订补充,真正体现奖优罚劣,公平、公正、公开,为员工创建和谐的兆光品牌明确了目标。修订执行了岗位、待遇、考核一体化动态管理制度,并严格执行,激励了员工的工作积极性和主观能动性。在这些制度的带动下,发电部全体生产人员精益求精,开拓创新,从日常微小做起,给公司树了榜样,受到一致的好评。
这次的培训很具有特色,在安排课程上很是合理,各方面做到很到位,达到了一定的预期的目标,在此,我衷心祝愿大家表示最真诚的问候。
当前,我们正在经历一场前所未有的社会经济变革。这场变革在税收上的表现,一方面是把税收改革已有的丰硕成果,用法律、用规则的形式进行充分肯定,成为应对加入世界贸易组织策略的重要组成部分;另一方面则是把税收改革进程中沉积下来的老问题、遇到的新情况j统统摆到了我们的面前。在这种情形下,县市局长只有用新的眼光来审视地税工作面临的形势,用新的方法来求解地税工作遇到的难题,用新的思路来理顺地税工作,才能跟上时代发展的步伐,才能开创地税工作的新局面。下面,我结合全市地税工作面临的形势和任务,和大家一起探索研究强化县市局长素质的办法和意见:
一是在学习中把握正确的政治方向。
把握正确的政治方向,也就是我们常说的讲政治,它是做好地税工作的前提,也是县(市)局长政治上成熟的重要标志。县(市)局长直接面对基层,面对地税干部,面临的问题和困难也多,每天都忙得不亦乐乎,怎么去讲政治?我认为,政治意识贯穿于地税工作的始终,越是忙,越要把思想哥和方向管位。一要在学习理论上下苦功夫。这是领导素质的灵魂。我们学习理论有了深度,认识水平牙有高度,解决问题也才有力度,从而头脑清醒,在大是大非面前坚定不移地同党中央保持一致,同上级党组的决策保持一致。从这一点上,我希望县(市)局长既要成为优秀的实际工作者,又要努力成为学习理论、运用理论的模范。二要在解决实际问题上练真本写领。要带着问题去学习,善于从政治的高度看待税收业务问题,用"三个代表"的重要思想指导地税实践;要努力增强服务意识,善于把地税工作融入到当地经济建设的大环境中,用"三个有利于"来检验地税工作的成效,为经济发展服好务。三要在税收执法上维护国家利益。要努力增强全局观念,善于从局部现象看整体问题,使小局服从大局,全局服从中央,在各种利益发生冲突时,坚定不移地执行税法,保障国家财政收入。只要这样做了,地税工作的政治观念就得到了充分体现;只要这样做了,一个机关、一个班子、一个部门,就会在上级局有位子,在当地党政领导中有位子,在广大干部职工中有位子,在纳税人中也有位子。
二是在调研中谋划科学的工作思路。
科学的工作思路,决定着地税工作的出路。这种思路不可能从天上掉下来,需要我们在调查研究中寻找,在对实际工作的透彻把握中总结提炼。这是县(市)局长做好本职工作的有效方法,也是一项重要的基本功。当前,地税系统的各项改革正在如火如茶地展开,我们以前没有遇到的许多新问题、新困难,不断出现在我们的面前,需要在调查研究中加以解决。县(市)局长面对基层工作,直接打交道的是基层干部和纳税人,应该最先了解地税改革第一线的情况,应该最先了解地税实践提出的各种要求,应该保持反映税情民意的敏锐性,这也是我们谋划工作思路的重要基础。我认为,县(市)局长谋划工作思路,主要是两个方面:一个是围绕做好依法治税、从严治队、科技加管理"三篇"文章谋划整体工作思路,用这种宏观思路勾画地税事业发展的美好前景;还有一个是围绕服务当地经济发展、增加地税收入谋划具体工作思路,依靠这种微观思路拿出把美好的前景变成现实的举措,两者构成一个有机的整体。围绕这样两个方面,把上级的要求同本地的具体实际结合起来,提出来的工作思路,就能够与本职工作紧紧结合在一起,就能和我们的具体实际紧紧结合在一起,实施起来,针对性强,战斗力更大。我们在这里还要特别强调,全市10多个县(市)的情况千差万别,推进地税改革要审时度势,在核心问题上不能各行其是,必须高度统一;在一般问题上不能千篇一律,必须因地制直。对上级的部署和精神,一味照传照转,肯定收不到实效,也看不出什么地方特色。
三是在实践中提高班子的领导合力。
按照组织原则,我们实行的是集体领导下的分工负责制。县(市)局的领导班子,是地税一方工作的领导中心,是一支队伍的"龙头";县(市)局长则是这个领导中心的核心,"龙头"的"龙头"。个人的力量再大也是有限的,只有汇集起来,才会变成强大的力量。发挥领导班子成员的作用,-提高领导集体的战斗力,是县(市)局一把手应当十分重视的问题,是一把手领导艺术和人格力量的重要体现。一个单位的事有大有小,凡是需要集体决策的事,都要按照党组议事规则,拿到桌面上议一议。凡是涉及人、财、物等的敏感问题,透明度越高,议论得越充分,集中的意见越多,就越能体现一个班子科学决策、民ZHU决策的水平,就越能体现一个班子的凝聚力和战斗力o作为局长,只有带头执行民ZHU集中制原则,主动把自己置于集体领导之下,时刻告诫自己当好班长,不做家长,充分调动每个成员的积极性和创造性,放心、放手、支持他们按党组的要叫求开展工作,才能形成一个同舟共济、各尽其能、各负其责的生动局面。一个班子,一个班长,有缺点和不足并不可怕,可怕的是讳疾忌医,处于不清醒状态。在班子内部,要拿起批评与自我批评这个锐利的武器,勇于打扫自己身上的"灰尘",也诚恳地帮助他人打扫身上的"灰尘",团结一致向前进。
四是在工作中发挥自身的表率作用.
领导的表率作用非常重要,"其身正,不令则行;其身不正,有令不行"。县(市)局长发挥表率作用,实际上就是县(市)局长作风建设的外在体现。当前,在个别领导干部身上,作风不深入、作风不扎实的现象还比较突出,向上跑的多了,应酬的多了,开会的多了,深入实际少了,研究问题少了。究其原因,有客观因素,更多的是领导干部的作风建设出现了问题。作为县(市)局长,本身就处在基层,lL基层是一切工作的出发点和落脚点,忽视了这一点,我们的工作就没有了基础,也就失去了对象。局长发挥表率作用,表现在每一个时刻、每一件事情上:必须认真倾听地税干部的意见,善于从地税干部的实践中汲取经验,从地税干部的意见中汲取智慧;必须坚持身体力行,积极深入实际,不搞盲目决策、空中楼阁,不搞高高在上、指手画脚,要脚踏实地、求真务实:必须迎难而上,把困难和问题视为对自己素质和能力的考验;必须以身作则,要求群众做到的,自已先做到,要求群体不做的,自已首先不做,淡泊名利,远离是非,拒绝灯红酒绿的诱惑,以自身的表率力量带领干部不断开创工作的新局面。
同志们,在大家圆满完成培训任务,就要返回工作岗位的时候,我讲了上面这些话,目的是和同志们共勉。相信大家通过这次培训后,会以新的素质、新的风貌积极投入到火热的税收工作之中,带领广大干部创造性地完成税收任务,谱写税收事业发展的新篇章,为全市改革开放和经济建设再立新功。