新入职员工培训总结(精选30篇)
在过去的一年里,我在销售部门担任销售员工,通过努力工作和不断学习,我取得了一些成绩。在这里,我想对过去一年的工作进行总结,并对未来的工作提出一些想法和建议。
一、工作总结
1.销售业绩
在过去的一年里,我认真履行了自己的工作职责,积极开拓市场,与客户建立了良好的合作关系。在这个过程中,我充分发挥了自己的专业知识和销售技巧,取得了一定的销售业绩。具体表现如下:
(1)完成了年度销售任务,实现了销售额的增长;
(2)积极拓展新客户,开发了一些重要的客户资源;
(3)与客户保持良好的沟通和合作关系,提高了客户满意度。
2.个人能力提升
在过去的一年里,我不断学习和提高自己的专业知识和销售技巧,通过参加培训和学习资料,不断提升自己的能力。具体表现如下:
(1)参加了公司组织的多次销售培训和课程学习,提高了自己的专业知识和技能;
(2)积极与同事交流学习,分享经验和技巧,提高了团队合作能力;
(3)参加了公司组织的销售竞赛,提高了自己的销售技巧和竞争意识。
二、工作建议
1.加强市场调研
在未来的'工作中,我建议加强市场调研,了解客户需求和市场变化,及时调整销售策略和方案,提高销售业绩。
2.提高服务质量
在未来的工作中,我建议加强客户服务质量,提高客户满意度,加强与客户的沟通和合作关系,提高客户忠诚度。
3.不断提高自己的能力
在未来的工作中,我将继续努力学习和提高自己的专业知识和销售技巧,不断提高自己的能力和竞争力,为公司的发展做出更大的贡献。
三、总结
过去的一年,我在销售部门取得了一定的成绩,同时也意识到自己还有很多需要提高和改进的地方。在未来的工作中,我将继续努力,不断学习和提高自己的能力,为公司的发展做出更大的贡献。
谢谢大家!
本人于今年3月份入行以来,一直供职于特殊资产经营部保全处。由于工作不久,本人在行领导、部门领导和各位同事的帮助下,在政治思想、业务工作方面都取得了较大的进步。现将本年度思想及工作汇报如下:一、思想品德方面对于非银行业相关专业毕业的我来说,能够有这样一个机会进入银行工作,既是机遇又是挑战。由于我对此项工作的陌生,必须从头学起,同事们都纷纷把自己手头有的相关书籍借给我,并且跟我讲了许多关于我们部门的相关业务知识,一个一个原来陌生的名词也渐渐熟悉了起来,在经济、金融、法律等方面,我确实觉得受益匪浅。另外,银行的各级领导也对我十分关心,让我分别到法律与合规部以及营业部去实习,在这两个部门中,我也得到了很大的收获,从其它部门的业务知识我也可以知道其与我们部门相互之间的关系,以及其在整个银行中所起的作用。
作为一名中国共产党党员,我把自己的党组织关系也已经转到了兴业银行党支部,也积极参加了我们党支部的组织生活。自己是在大学入的党,如今在工作单位的党支部里,自己的年龄是比较小的,党龄也是比较短的,不过我们年轻人应该是更有朝气,有着更加长远的目标。希望自己今后能够在这个新的集体里得到更多更大的收获。在这期间,我还深入学习《在全党深入开展深入学习实践科学发展观活动动员大会暨省部级主要领导干部专题研讨班开班式上的重要讲话》的精神,积极参加党总支组织的学习和评议会议,在深刻领会其精神实质的同时结合实际工作,努力提高自身的政治修养和综合素质,真正做到与时俱进。
当然,今年还有一件事不能不提一下,那就是汶川大地震,震中在千里之外的四川省,但是在我们上海的高层建筑也同样有明显的震感,这也让我有了对这次地震更加直观的感受。在这个举国同悲的日子里,我们兴业银行的员工们纷纷向灾区捐款,我虽然入行时间还很短,不过我还是向灾区贡献出了自己的一份力量,并且在冬天来临之前为灾区捐去了衣物。
二、工作业绩方面
今年的核销工作内容特别多,根据总行的内审要求和核销政策,为有效减轻分行不良贷款包袱,并将信用责任追究落到实处,分行加大了核销力度。20xx年全年,本着“成熟一批申报一批”的工作原则,我部共向总行申报四批对公核销项目,核销项目本金高达1亿4819万元,表外欠息高达2亿2280万元,合计亿7099万元。所以,从刚刚进兴业银行工作开始,我先后赶上了四批核销的工作,而且据说今年每一批的数量又特别大,这正好是我学习这个核销过程的大好机会,我通过了这几次的练习,自己已经逐步掌握了这个过程的要领。刚开始,我只是在各位老师们的指导下来完成这个过程,我对自己所做的过程和步骤还没有明确地认识,不过现在已经不一样了,我已经主动知道自己应该做什么了,这其实是一个从量变到质变的过程。
在工作过程中,我了解到其中会有很多的步骤,首先就要印材料,还要从信贷系统里找出数字填写在相关的表格中,要知道核销报告如何来写,我也根据范本自己练习写过。我还要填写送审表,做核销材料的目录清单,包括装订材料,把核销材料包装好。反正感觉核销的整个过程是比较忙碌的,不过这让我更加高兴,因为只有这样的工作量,我才能得到更加好的锻炼,才会有更加大的进步的可能。同时,在核销的过程中我会经常和其他部门的同事打交道,这样我不仅可以认识许多其他部门的同事,也在这个过程中提高了自己与他人沟通的能力。
另外,我部高度重视内部控制体系建设工作,我根据合规工作的要求,按月提交内控及合规情况报告。总行于去年末正式启动了全面合规管理体系建设项目,在总行各部门及试点分行范围内建立系统,透明,文件化的全面合规管理体系。我参加了今年历次合规工作培训,并按要求先完成了制度梳理、合规体系框架设计以及对相关体系文件的重新编写。自合规体系5月试运行后,我每月及时提交《内控及合规情况报告》。前不久,我行全面合规管理IT系统已建设完成,我的工作也会随之发生细微的变化,不过我要与时俱进,以适应工作中新变化给自己带来的挑战。总之,在这几个月的工作中,我渐渐自己也学会了如何填写这些内容,不仅如此,我对这其中内容的含义也从模糊到清晰,一点一滴地积累,慢慢地也搞清楚了。
在一开始我对这里的一切都是如此的陌生,要感谢各级领导的关心,以及同事们的帮助,我的进步才有了保证。在接触到一些不太熟悉的术语时,我就会在网上查找相关的解释,如果实在不明白,我就向同事们请教,大家也都不厌其烦地给我讲解,并且想方设法让我去接触更多我尚不熟悉的知识。每天我都要做一些琐碎的事情,比如:打开空调,把加湿器灌上水,并把水烧开,给植物浇水,收发文件尽管这都算不上什么大事,但是对于一个新员工来说,不正是要从这一点一滴开始的吗?
在工作过程中我还会单独出去办事情,我认为这样对我的锻炼很大,特别是锻炼了自己与人交往的能力。
由此,通过这几个月的学习和锻炼,我已经初步了解了本部门的业务知识,以及这份工作的重要性,基本能够单独处理核销所具备的技能。从对银行业务知识的陌生到现在,我知道自己已经取得了一定的进步,希望在今后能够有更多的时间去努力学习。积极提高业务水平,从而完全达到能胜任这份工作的能力。回顾20xx年,我在一个全新的工作岗位上不断前进,已取得了一定的进步,展望20xx年,我认为自己应不断总结过去失败和成功经验,百尺竿头,更进一步,在本职工作中再接再厉,争取更大的进步。
来工作已经快一个月了,整洁明亮的办公环境、现代专业的办公设施,都在映衬着XX人做事的专业和严谨,很荣幸自己能加入这个团队。
对我而言,工作环境从最开始的完全陌生,到现在逐渐熟悉了解,工作内容也从刚开始的不知所措,到如今能基本及时完成领导安排的任务。在这里首先要感谢部门同事和领导给予的帮助、鼓励。当然在工作中我还有很多不足之处和需要改进的地方:
1、对于工作的理解和思路有待加强。要搞清楚自己的职责所在,安排好工作计划,合理高效的做好每一件事,严格按照领导的要求执行,遇到问题和困难,要及时向主管领导反应,绝不可停滞不前,做到每天完成今日计划内的工作。
2、要严格要求自己,提高专业知识能力。利用休息时间主动学习,通过现场,书本,咨询等多种方式提高土建专业知识。计划节点专员是一个对工程,设计,成本,营销知识都有所要求的职位,我深知自身存在的不足,要花时间花力气刻苦学习专业知识,努力做好各部门的计划跟踪、落实情况。
3、要努力将工作做到极致。每天的工作不能当作应付交差,要注重细节,高标准高质量的完成。例如会议纪要的整理,目的不能只局限在记录文字内容,要做到文本格式、语言组织、字体大小、页面布局的统一,同时跟进纪要里的每一项工作是否落实。不懂的地方多向同事、领导请教,增强团队意识,提高工作绩效。
4、加强内部管理制度的学习。从思想到行动向要求的标准靠拢,遵守规章制度,加强自身内务管理,团结部门同事,改变从前工作和生活中存在的陋习。
5、要有克服困难的决心和方法。作为一个新人,在将来的工作中不可避免的会遇到各种矛盾和困难,首先要有不怕吃苦、勤奋学习、战胜困难的决心,理清工作思路,努力钻研找到解决问题的突破点,强化制度和执行力,快速有序的推进各项工作。在困难和问题中提高自己的工作能力和管理水平,为部门和公司创造价值。
在过去的_年中,在分厂领导车间领导的帮忙带领下,经过了工人同事的共同奋斗,和经过了自己的用心努力,作为职工的我顺利的完成了自己的工作。在岁末之际,我就应就_年以来的工作做一下认真的总结。总结自己在过去_年的得与失,总结_年以来的酸甜苦辣,总结自己明年该如何去做的更好。
一、工作态度,思想工作
我热衷于本职工作,严以律己,遵守各项厂规制度,严格要球自己,摆正工作位置,时刻持续“谦虚,谨慎,律己”的工作态度,在领导的关心培养和同事们的帮忙下,始终勤奋学习,用心进取,努力提高自我,始终勤奋工作,认真完成任务,履行好岗位的职责。坚持理想,坚定信念。不断加强学习,牢固自己的工作技术!
二、设备操作,工作领悟
每一个好的员工都应对自己的工作认识清晰,熟悉和熟练自己的工作。要有对机器工作操作的了解,也要有对发生故障的应变潜力,完成领导给予的各项任务。但由于自己的潜力有限,不能做到一丝不差,所以自己在工作过程中也有许多不足和缺点,对机器的原理和工作技巧还稍欠缺,但这些会让我更加努力的工作,谦虚谨慎的向别人学习,尽可能提高自己的工作潜力,使自己在自己的岗位上发挥到最大的作用,更快更效率的完成自己的本职工作,也能使公司获得做大的效益,这样我的做的和收获的也能到达一个平衡,使我更加有动力,更有自信的工作。
和其他同事的人际关系也很重要,因为一个人的潜力有限,每件事的成功都是靠群众的智慧,所以和同事们团结在一齐才是成功完成领导交给的工作任务的前提,这一点不仅仅仅事工作,平时的生活中也事如此,所以团结其他同事不仅仅是个人的事也是一种工作的义务!我会履行我的义务,锻炼培养自己的交际潜力。
三、回顾过去,展望未来
对于过去的得与失,我会汲取有利的因素强化自己的工作潜力,把不利的因素在自己以后的工作中排除,_年的工作让我在成为一名合格的职工道路上不断前进,我相信透过我的努力和同事的合作,以及领导们的指导,我会成为一名优秀的员工,充分发挥我的社会潜力,也感谢领导给我这一个适宜的工作位置,让我能为社会做出自己该有的贡献。
_年来,我做的已经是最好了,我相信在今后的工作中,我还是会继续不断的努力下去。虽然_年以来,我的工作还是有所瑕疵,但是这是无法避免的,因为谁也不是圣人,出错是在所难免的,所以我不会过多的苛求自己。但是我相信,只要我在岗位上一天,我就会做出自己最大的努力,将自己所有的精力和潜力用在工作上,相信自己必须能够做好!
我叫,毕业于理工大学机电学院,怀揣着梦想从帝都来到了,成为了咱们化材所八室的一员。不知不觉中来到已经有大半个月了,在与亲密接触的这段时间里,内心不乏有许多深切的体会与感概。
第一眼见到建筑物自然要属火车站了。从第一次来参观实习时见到的简约破陋型到第二次来面试时见到的破土动工型再到这次来报到时见到的初具规模型,真是离开了三天就必须得刮目相看啊。从中深深体会到了在不断的发展,据说高铁也快开通了哦!
在说说来到科学城的感受吧。这里没有帝都的繁华,这里没有帝都的灯红酒绿,这里没有帝都的车水马龙,这里没有帝都的人山人海,这里没有帝都的匆匆忙忙,这里没有帝都的高居不下的房价,这里更没有帝都那伸手不见五指的霾;这里有的是伸手不见五指的雾,这里有的是悠闲自得的散步,这里有的是闲适恬淡的生活,这里有的是休闲养生的茶馆,这里有的是斗智斗勇的麻将桌,这里更有的是为祖国为国防默默奉献出自己高贵青春的一批批可爱的人!
在谈谈自己亲身经历的几件小事吧。当步入小饭馆,发现十块钱能吃到两个炒菜,两块钱米饭就能随便吃的时候才意识到这就是,这就是科学城的生活;当你操一口流利的普通话跟当地小商贩讨价还价而占不到任何便宜时,才发现掌握一门外语是多么的重要;这里的人民非常热情,比如迟姐,虽然是偶然机会认识的,但是非常热情的带我们买这买那;这边的师兄师姐众多,虽然之前不认识,但是他们会非常热情的传授我们经验。当你打开电视出现的待机画面都是“铸国防基石,做民族脊梁的”的时候,你就会深深的体会到什么叫做使命感!
深处都市,你要迎接的是机遇与挑战,并且要经得住诱惑;偏安一隅,你要享受的是闲适与恬淡,但是要耐得住寂寞!这就是我这几天的所见、所闻、所感。
入职已经一个月了,对于我来说,与其说是工作总结,还不如说是月度工作心得。关于这份总结,我不想用太多过于华丽的语言来书写,那样的写法让人觉得过于虚浮,不切实际,我只想用最质朴的语句来表达,我这一个半月以来的所感、所想。
刚来到公司,对于一切都是那么未知,看见一个个陌生的面孔,心里真的有点忐忑,不知道大家都是什么性情,容不容易相处,但是这种感觉,很快就消失了,大家相仿的年纪,热情开朗的性格,和谐工作的氛围,很快就感染了我,让我愉快的投入了工作之中。
换了新的环境,就意味着和以前工作的模式不一样了,工作的内容也是千差万别,我认为作为一个好的员工,最应该做的就是抛弃固有的工作模式,以最快的姿态投入到新的工作中去。
我的新工作,对于我来说真的是"新",所做的内容,也几乎是从前不曾接触的东西,不能说一窍不通,但也顶多是略知一二。因为建筑业是我从踏入校门到踏出校门都不曾接触过的行业,对于里面的运作也是闻所未闻,好多术语我也是来到这里之后才开始慢慢知晓,多亏同事和领导的细心指导,我才一点点的深入我的工作,否则真的感觉自己像个无头苍蝇一样,乱飞乱撞,必然会走很多弯路。
既然不懂的东西太多,就要比其他人还要专心、努力,俗话说好记性不如烂笔头,我把每一步需要做的工作,都写成笔记,这样相同的工作就不会出现错漏。日常的工作,我会事先做好统筹安排,这样工作就会有条不紊的进行下去。
虽然工作才刚刚开始,但是我要做的却有很多,公司在发展中,这就需要我们全体员工共同努力,来丰富和完善公司的运营模式和管理机制。
首先,我需要做的就是建立起公司的人员档案,构建起人员结构花名册,制定相关的制度,合理规避用人风险,将公司一些不太健全的规章制度逐步进行完善。
其次,随着工作的深入,我会发挥我人力资源专业的专长,帮助领导分担一些人员招聘方面的工作,包括发布招聘信息,预约人员面试等这些招聘的前序工作,让领导不在这些小事上费神。我会逐步拟定季度或年度的招聘计划,汇总各个部门所急需和待需的人才,利用现有的资源,发布招聘信息,进行招聘工作。
再次,利用现有的资源,请各部门负责人配合,逐步建立起各个部门每个人员的岗位说明书,明确各自分工,把工作逐项分解,落实到人,逐步摆脱一个工作谁都干,但谁都不精的状况,让工作形成模块,每个人负责自己的模块,这样就不会出现工作杂而乱,过程遗漏,没人负责的局面。
以上就是我这一个半月以来的一点感想和领悟,在未来的工作中,我会更加积极努力的完善自己的工作,使自己的自身价值更完美的展现。
转眼间来中建一局于家堡项目已经三个多月了,回顾三个月的工作,既是忙碌又是充实的三个月,从入职后的懵懂无知到现在对本部门业务综合素质的提高、熟练,这跟项目领导的悉心教导及同事的无私帮助是分不开的。
实践出真知,学校课本上所学的知都是理论性的知识,现在工作中一点一滴积累起来的实践经验,才是我一生享受不尽的宝藏。在这段时间里,渐渐让我熟悉了整个项目的运转方式,也掌握了技术部工作的规律和模式,逐渐有了一套自己的做事的方式方法,其中有困难也有收获,认真工作的结果,是完成了个人职责,也加强了自身能力。当然技术部的工作离不开图纸的学习和现场的实践,还有很多规范、图集的内容是我需要学习和了解的,以后我会更努力的学习这些相关的知识及内容,从而可以在写编制方案和技术准备上有所提高和改进。
技术部的工作可能分为三大部分,一个是关于图纸,图纸会审,图纸洽商,设计变更,最后是按图施工不出差错。二是关于施工组织设计、方案和资料,方案中有施工组织设计及其他方案。三是配合部门的其他工作,主要是编制各种ppt、视频等各种项目资料。
现将这三个月工作简要总结如下:
一、关于图纸
技术部的工作中有一半是关于图纸的工作,主要的工作流程是图纸会审、图纸洽商、设计变更、最后是和工程部配合按图施工不出差错。
刚到技术部的第一天,我们的技术负责人孙头就开始对我们讲看图纸的方式:从建筑到结构再到细部结构和专项图纸、从平面到立面再到横剖纵剖和详图。遵循这这种简单明确的方式,我们由慢到快,由开始的一天看十几张图纸到一天能看五六十张图纸,从图纸中发现问题、寻找问题、跑现场观察每个分部做法、总结经验。全部的工程图纸大概有1000张,我们大概看了近一个月,才对我们整个工程的图纸和实际做法有了全面的了解。
图纸的目的是为了指导施工,但是图纸的一个小的错误,比如说大样和平图不对应,就会造成施工的困扰,然后就得需要设计修改,但是在联系设计的过程中时间已经在耽误时间了,从而导致不能按时浇筑混凝土,导致工期的延误。图纸中设计不合理的地方越早和设计沟通,对工程影响就越小。在此我们看图纸目的主要就是在核对图纸的正确性。核对图纸建筑和结构相符,结构图中平图和大样、详图、纵横剖一致。在看图纸的同时,结合现场做法和规范和图集的要求,对图纸的每个部分的做法都基本明确,比如悬挑板的模板固定、悬挑梁中模板支撑的搭设、吊墙和吊梁对模板支护和拉结的要求等。这样不仅对图纸和规范有了认识,也对现场的做法有了自己的经验。
技术部洽商变更也是我工作的一部分,由陌生到熟悉,一步一步走来,什么地方需要做洽商、洽商格式以及怎么可以明确的用文字把洽商变更解释明白都是在摸索前进,同时参加的几个技术交底会议,也让我见到了更多的前辈,全面了解到整个工程,让自己明确了提高的路径,在场的无论是我方、甲方、监理、管理公司、设计都对某项工程做法有着各自都有各自立场、观点。准确来说明白并理解各方想法才能使我方做法有的放矢,做出精品工程。
二、关于方案和设计
接触到编制方案基本是入职一个月以后,从简单的硬防护、马道方案到专项施工方案等等。接触时间不长,但也有所感悟。
总体来说编制施工方案是关注现场的实际工作计划和内容,参考各类规范和图集,去繁化简,做出有较强的合理性和施工的便捷性、安全性的方案的过程。规范和施工手册是我们做出方案的根本,但是必要部位的安全计算,现场的实际设备和人工也是我们需要考虑的因素;从整个工程角度来看,合理通过验收,做出精品工程是我们的目的,在这个期间方案可以起到一定的作用。尤其是各项验收的规范,是我们最为关心和注意的,方案中必须体现对验收和安全的考虑。
非常感谢项目和部门让我参加了,公司在九月份的时候北京总部组织《混凝土结构工程施工质量验收规范》的培训,系统学习了整个规范,从模板到钢筋,从混凝土到结构实体和子分部,还有一些关于实验的知识,让我从施工前进场到施工后验收这个整体过程有了比较细致的了解。从编制方案角度来看,可以从验收规范出发,严格编制方案,从而指导施工过程。
三、关于生活和工作
生活是为了工作,工作是为了生活。项目部的生活是温馨和谐的生活,让我在很早前就有了家的感觉。一起活动,一起工作,这样既能提升大家工作效率,提高大家配合的默契,也让大家更深的融入了整个团队中。
在工作中,不断要求自己,不断督促自己提高。作为一名年轻工作者,对待工作我丝毫不敢怠慢,我要求自己作到把工作中的得失和每次出现的问题记下来以吸取经验教训,遇到疑难问题或者工作中遇到困难就向同事和领导请教,耐心的听取他提出的意见、建议,改进工作。因为我所在的技术部大部分时间只限在一个小圈工作,我不能坐以待毙,我经常还不时的与现场多接触,经常与各个工长交流,了解工程工艺,步骤,便于今后更好的服务于工作。
前不久领导刚让我负责B3线的整体工作,包括图纸和方案,从根本上看这个工程是一个整体的工程,从基础底板做起一直到最后完工,应该可以学到很多东西,在此深深感谢我的领导对我的栽培。我将会更加努力专心,不断提高自己的技术水平,完成领导安排的任务。
工作休闲的同时很有幸能加入到报纸的编辑小组,不仅丰富了自己的业余生活,在报纸的版面设计和排版上尽自己绵薄之力,也使自己更深入的融入了整个于家堡项目,了解到项目全面的动态,使自己有了更高更远的方向。编辑报纸不仅提升了自己的软件水平,锻炼了自身素质,还对团队合作有了更深的了解,看到每期出版的报纸,自己真的非常的欣慰。
四、小结
这三个月当中虽然我也独立完成了不少工作,但相对于部门及项目领导们对我的期望还相差甚远。在以后的工作中,我会更加的努力学习,不断提高自己的专业技术水平,更好的完成领导安排的任务。拓宽思路,深化细化本职工作,努力为中建一局于家堡项目这支强大的钢铁团队作出更大的贡献。
来到xx有限公司已经一个多星期了,我深信我是幸运的。很庆幸能够加入到一个团结和睦的团队,庆幸能够遇到对我们关怀备至的领导,庆幸拥有这么多亲切热情的同事,庆幸自己初来乍到就有机会参加这次活动,我切身感受到了团队精神带给我的自豪感和使命感。
入职虽然时间不长,但领导对工作的精益求精、同事间友好和谐的工作态度。这些都让我感觉到加入公司工作是正确的选择,能成为公司一员,我感到无比的自豪。我相信我的这种自豪感将会使我更有激情地投入到工作中去。
作为一名进入一个全新工作环境的新员工来说,尽管在前期面试准备中,已经对公司有了一些初步的了解,但进入公司的第一天,还是对周围的环境感到好奇和陌生。然而这种紧张情绪在公司领导、同事及企业文化的关怀、帮助和感染下很快就烟消云散了。为使我们这些新员工能尽早地适应工作环境,公司特地为我们新员工召开了欢迎大会。
在会上,公司领导为我们讲述了公司创办史、未来发展规划及公司的市场战略定位、公司组织架构、人事制度、营销策略、业务发展及目标等等,还介绍我们认识了各部门负责人。我还了解到公司以其独特的管理之道为员工创造最佳的发展环境和发展空间,鼓励和帮助每位员工不断改革和创新、奖励挑战并超越自我的表现,激发员工个人与公司事业的共同发展,帮助我们尽快完成角色转换,很快融入到新环境中去。所有的这些都让我深深地感受到公司人性化的管理。我想,正是因为这种人性化的管理,才使得每一个员工都能积极的投入到工作中去。
进公司的第二天,带领我们新员工参观园的建设。这次参观让我们对公司规模、定位有了一个全面的了解。
一进园区,首先被已经建成的综合办公楼所吸引,介绍说办公楼占地xx平方米,预计在今年x月份我们就能搬进去办公了,真让人兴奋。接着又为我们一一指出了建设中的冷库、暂养厂房、车间、超市、公寓等基础设施建设。
通过实地参观,让我感触颇深。结合来公司这几天的工作、学习,下面将我自己的感想一下:
一、态度决定一切
一个人的成功与否,取决于他的人生态度。凡是成功者,始终用最积极的思考、最乐观的精神来支配和控制自己的人生。通过对公司文件的学习,以及在工作中与接触,让我印象颇深的是对金钱及荣誉的态度。对金钱及荣誉的态度能够反映出一个人的价值取向和人生追求,也彰显了一个人的精神境界。
古人云:君子爱财,取之有道。其实,人生就是在挣钱花钱的过程中循环往复的,生活中的多少欢喜、多少忧愁都和金钱息息相关。然而,对于金钱没有正确心态的人,金钱往往会毁灭其一生。因而,我们在工作中要向学习,培养一种正确的金钱观和荣誉观,面对诱惑能坚持自己的底线,保持一颗冷静的心。
二、认真第一
要想出色地完成好工作,就要遵循:“认真”、“责任”、“要事”、“速度”、“创新”、“学习”这6个要素。在这6个要素中,“认真”排在第一位,可见其重要性。那我们为什么要认真工作呢?因为认真工作是提升自己能力的最佳方法。糊弄工作,就是糊弄自己。我们要把认真当成一种工作习惯,贯彻到我们以后的工作中去。我们可以把工作当作一个学习机会,从中学习处理业务,学习人际交往。这样不但可以获得很多知识,还为以后的工作打下了良好的基础。在工作中投机取巧或许可以获得一时的便利,但却埋下了隐患,从长远来看,是有百害而无一利的。
三、加强学习
从公司的角度来讲,是公司发展的需要。我们从各行各业,不同的地方走到一起,虽然都是各个领域的专业人才,但对于公司的文化、发展理念、长远规划等方面没有一个统一的认识。
我们只有通过培训学习,才能达到思想上的高度统一。这样心往一处想,劲往一处使,才能加快公司发展
时光飞逝,20xx年很快就要过去了,从3月中旬至今,我已经在20xx工作了八个多月了,作为一名应届毕业生,我很庆幸自己在刚刚走出校门就能有这样的机会。
20xx是我从事的第一份工作,是我职业生涯的一个起点,我对此也十分珍惜,尽努力去适应这一工作。经过一年来的不断学习,以及同事、领导的帮助,我也已经融入到了金骄这个大家庭中,个人的工作技能也有了明显的提高,虽然工作中还存在这样那样的不足之处,但应该说这一年付出了不少,也收获了很多,感到自己成长了,也逐渐成熟了。
一、回顾20xx
经过这大半年的煅炼,在工作能力上我有了较大的进步,但差距和不足还是存在的,比如工作总体思路不清晰,还处于事情来一桩处理一桩的简单应付完成状态;对自己的工作还不够钻,脑子动得不多,没有想在前,做在先;工作热情和主动性还不够,有些事情领导交代过后,没有积极主动地去投入太多的精力,办事有些惰性,直到领导催了才开始动手,造成了工作上的被动。
二、展望20xx
在即将结束的20xx年里,我的工作还有许多不足,我会努力加强学习并不断提高自己,新的一年意味着新的起点、新的机遇、新的挑战,我决心再接再厉,更上一层楼。在即将到来的20xx年,我将继续与公司同事一起努力配合领导更好的完成工作任务。
新的一年有新的气象,面对新的任务新的压力,我也应该以新的面貌、更加积极主动的态度去迎接新的挑战,在岗位上发挥更大的作用,取得更大的进步。
三、工作建议
经过这段时间的工作,我对于公司的日常运作了也有了一定的了解,在此基础上,我发现公司存在一些问题:
1、岗位不明确,职责混乱。
目前公司员工人数较少,很多工作都是大家一起做,在做的同时,因为岗位以及职责的关系,很难分清主次,没有合理的安排,甚至在日常办公中都不知道应该先去向哪个部门申请,以至于有什么事都是去找总经理,如此一来加重了领导的工作量,也影响了领导处理其它重要的工作,长此以往,对公司的发展会产生很严重的影响,所以希望在新的一年里这个问题能及早得到解决。
2、管理制度不完善,难以实施。
我看到公司也印有管理制度,上面明确发明了各岗位的职责与权利,但纵观全公司员工,敢说了解的恐怕不多,大部分人甚至不知道自己岗位对应的职责是什么,都有哪些权利,所以在工作中常出现一些牛头不对马嘴的事情,这对工作效率的影响非常严重,这个问题希望公司领导重视,并及时解决。
总体来说,我对20xx年充满了期望,新年新气向,希望在20xx年里,大家相互勉励,共同打造出更好的金骄!
首先感谢领导给我到公司实习的机会。经过一年多的实习锻炼,我从一个刚毕业的大学生成为公司的一名技术员。现在就以下几个方面总结一下我在这一年中的工作。
一、首先谈谈我对社会的认识
大学时对社会的认识是朦胧的,一心想只要在学校里专心学好书本的理论知识,以后工作就能如鱼得水。但是经过这一年的实习,才发现社会远比我们想象的复杂,只有理论知识是远远不够的,只有通过实际操作,才能使书本上的知识得到应用,并在实践中充实。实习期间对个人意志考验也是一个考验,大学毕业后带着自己的理想参加工作,当我被分配到小班干场地工时,曾经有很大的心理落差,干活很累,一天下来就会筋疲力尽。而且在一起干活的都是农民工,没有共同的语言。当时自己很苦恼,本以为自己上了大学就能够做轻松和体面的工作,而真正工作时自己面对的却是荒无人烟的海滩和一台台“磕头虫”。我曾经也想一走了之,但是仔细想想父母和老师的教导,自己还是咬咬牙挺住了,逃跑的士兵不是好士兵。社会真是磨练一个人的地方,幸好我经历过了社会对我的“第一场”磨练。您现在阅览的是谢谢您的支持和鼓励!
随着这一年的工作,我也积累了丰富的社会经验。现代社会是一个充满竞争的社会,同时也是一个更加需要合作的社会。不论是一个企业还是一个人,只有学会与别人合作,才能取得更大的成功。企业要以人为本,简单的说就是尊重人才,重用人才,才能在同行业中领先。在工作中我们也应该有以人为本的意识,去尊重他人,每个人都有他人值得学习之处。同时要有一种超前的意识,把问题想在别人的前面,做事做到别人的前面,才能够在竞争中抢占先机。
二、其次谈谈对我们公司的认识
经过第一个月的实习后,我就发现公司的发展空间很大。
首先公司正处于一个发展初期,技术力量薄弱,文化水平偏低,迫切需要一批我们具有专业知识的大学生给公司注入新的血液,增强发展的活力,提高公司的综合力量。
其次是公司的硬件比较好,设备齐全先进;特别是安全防护方面,让我在井上作业有安全感。我公司小修通井机6135型33台、修井机250型3台,大修修井机650型2台、修井机450型1台相关配套工具都很齐全;再次我公司作业区块多,有济北、潍北、滨东、滨北、天然气、滨海、沾化、高青,八个作业区块各区块的作业情况都不一样,给我创造了一个很广的平台,让我学习更多的作业技术和经验;而且,公司领导尊重人才、重视人才,具备丰富的管理经验,给了我很大的发展动力。
总之,这些深深的吸引着我加入这个了集体。我会踏踏实实的工作,认真学习新的技术,遇到不懂得问题就请教队长和师傅们,学到过硬的技术,为公司的发展奉献自己的一份力量。
三、经过一年的学习和锻炼,我收获颇多。坚忍不拔的意志,积极进取的心态,团结协作的作风,让我在学习工作中迅速成长起来。
1、自己的技术水平得到实质性的提高。
经过一年的学习,我抓住每个可以锻炼自己的机会,将书本知识化为实际操作能力,掌握了一定的作业技术,还需要我在以后的工作中继续学习,掌握更加过硬的技术。从作业八队到技术部,学习到了现场技术也学习到了经验理论。学习现场作业技术如:洗井、填砂、压裂、挤灰等工序在现场应该注意的问题。例如:洗井,看似洗井很简单,其实不然,从泵压我们就可以看出很多事情;试压,对油管试压如果降就表明油管漏,对套管试压如果降就表明有漏;挤灰,如果在挤灰过程中压力突然升高应该上提还是应该立刻洗井,等等这都是洗井过程中要注意的问题。
在技术部对于设计的编写,设计的可行性进行落实,我都将设计与完井进行对照,看自己的设计是不是与现场相符合,如果不符合就查明原因,从中发现自己的不足。例如:探砂面工序在设计中注明要加压30kn,方可上提,但是实际没有加压;油管试压工序,在施工设计中本身没有,但是实际操作中我们需要做,我会谨记自己曾出过的漏洞,在以后的设计编写上细细斟酌。您现在阅览的是谢谢您的支持和鼓励!
严格的设计审核制度也让我受益匪浅,从基层技术员—项目组经理—我—技术部主任—鞠总—科研中心蔡总—首席代表王主席的层层把关,在设计中出现的问题,如工艺设计与地质设计不符,施工设计就要跟油公司结合,落实如何去做。一般为了设计在我这里不耽误时间,我就直接跟油公司结合,并提出可行性建议,油公司同意以后立刻将施工设计上交审核批准,如果不同意我再改设计直到达到油公司满意为止。
2、积极主动,认真谨慎的做好自己的工作。
刚去基层时,我就主动跟技术员学习沟通,学习到了基本的作业知识。有一次井上施工发生井喷,压力在1mpa—2mpa之间,人到井口附近就变成油人,我意识到作业的危险性,但是危险地同时也是一次学习的机会,于是我参加了这次抢喷。在这次抢喷中我学会了“五、七动作”抓住了打开套管闸门,迅速装上旋塞阀,关闭旋塞阀,关闭套管闸门的诀窍。
经过这一年的锻炼学习,我培养了自己认真负责的态度,并提高了我编写设计的能力和问题的解决能力,我在处理问题上就是及时了解、及时上报、及时沟通、及时制定可行性方案。是我总结的最有效的工作方法。在工作中我坚守一个信念,就是不要把今天的工作留到明天,再就是要把明天要做的事情提前计划好。记得是樊142—9井qd—3破胶解堵,油公司要求明天就要搬上,地质设计、工艺设计、施工设计都没有,面对这种情况,我及时联系科研中心和油公司,拿到了电子版的地质设计和工艺设计,并结合科研中心对地质设计和工艺设计尽快审批,我利用2个小时将施工设计编写出来,当设计发到作业区块时,他们提出作业平台太高,如果用变径法兰变径,再装上封井器就达到2。3m高了,给作业增大了难度和危险系数。于是我及时跟主任汇报现场情况,主任决定垫高作业平台再进行作业。于是下午我就将施工设计拿到了科研中心,在双方的配合下,当天下午我就拿到了三份设计,第二天早晨拿到了开工单。于是此井顺利的搬上施工。
人每当取得一份成绩就会有自己的优越感,一方面提高了自己的兴趣和责任心,另一方面就是自己会更加严格的要求自己、管理自己,从内心就有一种自己管自己,把自己管好的主动性。
时光似箭,岁月如梭,转眼进入公司已经有半年多的时间,这是我从学校毕业第一次踏上工作岗位。作为一名新员工,非常感谢公司提供给我一个成长的平台,让我在工作中不断的学习,不断的进步,慢慢的提升自身的素质和才能。回首过去的六个多月,公司陪伴我走过人生很重要的一个阶段,使我懂得了很多。在此我向公司的各位领导和同事表示最衷心的感谢,有你们的关心才能使我在工作中得心应手,也因有你们的帮助,才能令我在公司的发展上一个台阶。
作为公司经营部的预算人员,在此期间,我充分的认识到这份工作的重要性,同时也发现了自己工作的差距,也使自己明确了下一步努力的方向,现对自己在公司经营部所做的工作做一下回顾和总结:
1、 工作情况:
在经营部6个多月的时间中,为了更快更好地融入公司这个团队,为以后的工作打好铺垫,我加紧对公司的各项规章制度进行了解,熟悉公司的企业文化。熟悉经营部运作流程,熟悉有关水利水电建筑预算的定额,参与标书的编制。
2、 对于工作新的认识:
对于预算工作,我觉得态度决定一切,对于工作如果没有一个好态度,一切也就无从谈起,只有以认真的态度、以主人翁的精神去对待自己的工作,才会实现公司利益的最大化。
3、 工作中存在不足:
由于自身的局限性,对于有些细节方面处理地不是太准确,因为预算工作有一部分是需要时间和经验的积累,不过我相信经验上的不足可以通过勤奋来弥补。对相关知识情况了解的还不够详细和充实,掌握的技术手段还不够多;需要继续学习以提高自己的知识水平和操作能力,加强分析和解决实际问题的能力;同时团队协作能力也需要进一步增强等。
在今后的工作中,我会加强自身学习,结合实际,多从细节考虑,认真做好本职工作,积极配合同事工作项目。积极向同事学习,虚心请教,并以实践带动学习,全方位提高自己的工作能力。克服自己本身存在的诸多缺点,加强学习,为公司的发展壮大贡献自己的绵薄之力。
真诚的感谢所有的同事,谢谢你们半年多的相伴,让我倍感温暖和亲切。感谢公司能给刚毕业什么也不懂的我一个这么好的平台,让我在这些日子里学到了太多不曾有过的东西。也真挚的希望我们在XX年越走越好。
20--年6月25日,我正式到公司报道,在公司担任合同管理员一职。在这近三个月的工作中,我特别注重加强工作相关业务知识的学习,坚持“向师傅和同事学”的思路,不断提高业务水平,弥补自身专业知识的欠缺,努力适应新的工作环境和工作岗位,为以后顺利开展各项工作打好基础。现将近三个月以来的工作情况作如下几点汇报:
一、思想方面
在工作初期,通过参加公司统一组织的新员工入职培训,我感受到了公司深厚的文化底蕴,了解了公司的发展历程,学习了公司的各项管理规章制度。同时,在师傅的带领下,逐步熟悉了本岗位涉及到的工作内容。
工作中我努力做到了勤问、勤记、勤动手,遇到不明白的问题就积极向身边的同事和前辈们请教,虚心吸取他们的宝贵经验,以他们成熟的工作思路、工作程序和工作方法为榜样,规范和纠正自己方法、思路上的缺陷。在工作中做到尊重领导、热爱本职工作,注重培养自己对工作的责任心,认真做好工作中的每一件“小事”,坚持“工作事无巨细,事事重要,事事都是责任”的原则,树立诚实守信的理念,努力做到“专心谋事、诚信待人”。
二、 工作方面
1、学习使用朗新人力资源信息管理系统的情况
当前公司正在尝试在劳务公司建立符合市场经济规律的、规范合理的、符合现代企业发展要求的管理系统——朗新人力资源信息管理系统。因为以前有过使用类似人力资源管理软件的经验,因此在师傅的指导下,我很快便学会了朗新信息软件的基本操作。在使用朗新人力资源信息管理系统的过程中,我与师傅一起积极配合工程师改进了系统中一些难以满足实际工作要求的问题,例如批量导入人员信息重复录入没有提示、出具月考勤报表时人员名称重复出现等。随着对系统的使用和熟悉,在积累了一定操作经验的基础上,我对软件内容的更新也提出了自己的看法,不仅使我能够结合实际工作创造性地使用系统,还促进了我和公司其他工作人员之间相互交流,促进了软件的深入应用。
在开展“体育馆项目”和“图书馆项目”两个项目的劳务工人“实名制”试点工作过程中,我已经能够独立完成劳务工人基本信息的采集、考勤卡的制作发放、工人每月考勤数据的提取和录入、工人购买保险情况、合同的签订情况等流程中的信息的录入,并根据实际需要出具各类相关报表等。截止至目前,朗新信息管理系统共计录入505名工人个人基本信息,制作、发放考勤卡505张。
2、学习劳动合同管理的情况
试用期间,我了解到了劳动合同签订的重要性,掌握了劳动合同规范填写的`要求,对各分公司报送的第三批共计615份劳动合同进行检查、汇总统计后,报送至市劳动局备案,并将已备案人员信息录入到朗新信息系统中。按照劳动局的要求,配合新开工的工程及时签订劳动合同,并配合体育馆工程、图书馆工程、第九小学工程涉及到的分公司复查第一、第二批签订的劳动合同,以备克拉玛依市创建“全国文明城市”考察组检查。
3、其他工作情况
自入职以来,我还学习、掌握了劳务公司的内务性工作,如资料的收集、整理、归档、每周四周报的汇总上报、每周五劳务公司周例会、每月21日劳务专项会议资料的准备、每月25号考勤的上报等,配合副经理完成每月基本工资的申请、批复、办款以及监督发放等工作。
三、 存在的缺点及今后的规划
1、法律、法规知识欠缺。在实际工作中,才意识到自己专业业务知识的欠缺,尤其是对相关法律、法规的深入了解和掌握比较欠缺。因此,在今后的工作中,除需要熟悉相关国家、地方性的法律、法规外,还需通过电视、报纸、网络等多种渠道多了解与本职工作相关的知识,使自己成为一名合格的、专业的合同管理员。
2、缺乏相应的资质证书。因为与以前的工作内容有较大变化,所以我会明确今后的职业取向,积极学习、充实自己,考取符合现在工作内容要求的资质证书,例如经济师资格证、人力资源管理类的相应资质证书。除此以外,我还希望在今后的5-8年左右时间内能够获得第二本科学历。
三个月的试用期转瞬即逝,我虽然学到了很多的业务知识,工作能力也有所提升,但在试用期所学习到内容还不够全面,离领导的要求和期望还有一段距离,本人希望领导给予批评指正。在今后的工作中,我将努力改正自己的缺点,以更大的热情投入到工作当中来,继续不断加强对业务的学习,不断努力提高自身业务知识水平,树立良好的职业道德,以严肃的态度,饱满的热情、严格的纪律全身心地投入工作中,积累必要的基础知识和基本技能。从平时注重锻炼自己的应变能力、协调能力、组织能力及创造能力,不断在工作中学习、进取,完善自己,以便更好的完成本职工作。
忙忙碌碌间,我们即将走过充满感动和坚强的20__年。对我个人而言,这是收获颇丰的一年。
这一年中我和大家一样都经历着感动、告别、收获、感激和努力,不论是生活还是工作都让我重新审视了自己以往做人做事的态度和方式,得到了成长。尤其是参加工作后,在领导和同事们的支持和帮助下,各方面所得到的锻炼都使我受益匪浅。在此,我须真诚的向各位领导和同事表达我深深的谢意,感谢大家在这段时间给予我的足够宽容、鼓励和帮助。下面就我参加工作以来的思想和工作学习进行以下三方面的简要回顾和总结。
一、思想意识的转变与提升
刚刚走出校园的我,没有任何的工作经验,走上工作岗位初始也未参加过专业的培训,很多专业知识对我来说虽然极具吸引力,但还是非常陌生,和其他同事相比自知存在着太大的差距。而我也知道自己的最大缺点之一就是急躁粗心,很多事情太急于完成就导致了不少的错误。再加上虽然同在生产部,但是很多事情我却心有余而力不足。所以随着这些担心,初来时的兴奋逐渐被压力所取代,心里也总是倍感愧疚和自责。这在通过大家的帮助和自己的学习,逐渐进入工作状态后,不安与紧张慢慢得到了平复,自己也有了自信和做好工作的决心。
二、工作学习的回顾与总结
初入厂时老员工对我们进行的一系列安全教育和培训都给我留下了极深的印象。因为忽略任何小的隐患都有可能造成今后大的事故。虽然我不从事技术操作性工作,相对工作的危险性比较小,但是在平时的工作中我也始终牢记“安全第一、预防为主”的方针,向老员工学习,使自己个人安全生产的意识不断得到提高和增强,为公司实现全年无事故做出自己应尽的努力。
试用期是学习的主要阶段,所以在刚来公司时,在主控室跟着同事们值班的时间比较多,通过他们认真详细的讲解,我也学会了不少值班时涉及的工作内容以及变电站设备的专业知识。
值班工作看似一层不变,但是耐心和细心却是不可缺少的,而这一点我就做的很不够。在这方面原本的学习基础就不扎实,随着时间的推移,工作量增多,很少有时间能够完成完完整整一天的值班工作,再加上个人学习主动性不强,所以导致很多故障仍然没有记住,值班操作步骤不能熟练完成。在今后的工作中我应多加强专业方面的学习。
在月底作月度报表是我接到的第一个工作任务。虽然通过这几个月来的不断学习,大部分的工作现在已经能够做到自己完成了,但是面对庞大的数据还是会感觉紧张,因为多一个0和少一个0就是天壤之别。但是越急躁就越容易出错,想快点完成工作的心理也是导致计算错误频频出现的原因。在年度总结里再次提到在试用期总结中已经提过的这个问题,我自己实在觉得很不好意思也很愧疚。在今后的工作中我会继续向老员工们学习,认真负责,戒骄戒躁,尤其是对数据的统计上,应细心的进行检查,哪怕多算一次也要保证其正确性。
为迎接总公司的秋查工作,我作为资料员和同事一起完成了对资料室的档案和文件分类整理、编目、装订、补充、更换装具、标签,并输入微机的工作。虽然期间也很努力,但是在事实面前我不能不承认自己的工作做的很不到位,质量不高。这和我平时对资料室的文档和资料的了解不够细,不够实,不够充分有直接的原因。在今后对资料室的工作中我一定端正态度,认真对待,加强主动性,通过对各类文档、资料多加熟悉,使档案工作纳入公司要求的规范化和精细化轨道,同时也方便同事们查阅。
除此之外,配合同事工作、认真完成交办的各项任务也是我的主要工作之一。虽然工作很琐碎,但我仍会以积极的心态去对待,力所能及的去完成。
三、存在的不足与今后的努力方向
通过三个月的工作,我发现了自身存在的很多缺点与不足。例如与同事们沟通少,学习工作的主动性不强,工作时缺乏思考,也不注意总结,尤其是在工作中细心不够,又容易急躁,在很多事情的处理上都不成熟,做不到统筹规划。这些都是导致工作出现错误、给同事带来麻烦的主要原因。在今后工作中,除了一如既往地听从各级领导安排,虚心向各位领导和同事学习他们对待工作的认真态度和强烈的责任心外,也应该加强与同事之间的沟通交流,通过不断学习和总结增加自己的知识面,逐步加强和丰富自己的业务知识的学习,努力提高工作水平,以至把每一项工作都做到位、做好。同时更应该加强个人修养,修正自己的行为,自觉加强学习。也希望大家在我做的不好的地方及时的加以纠正和批评,我都会虚心的接受并改正。
在新旧交替的时刻作出以上的总结,是对自己过去的自省也是对今后生活工作的激励。展望邻近的20__年,我意识到,只有行动上有方向,工作上有目标,心中才能真正有底,才能够做到忙而不乱,紧而不散,条理清楚,事事分明,逐步摆脱刚参加工作时只顾埋头干,不知思考总结的现象。
面对现今就业难的大局,能够成为公司的一员,并且能够结识这么多真诚、热心的同事,我一直都倍感珍惜,也心怀感激。在这个团队中,我时刻都在感受着她的活力与激情。朱总在带领着前辈们用汗水铸就了公司荣耀的同时,也为公司的发展铺就了前进的道路。我们要继承好这个团队的优良传统和作风,更要通过自身的努力为她增色添彩,成就公司美好篇章。
范文2 电力新员工工作总结
结束了四年丰富多彩的大学生活,我憧憬着自己能够进入一个在社会上有地位、受人尊重、有良好发展前景的大企业工作。经过努力,终于圆了自己的梦——我获得了电网公司赐予的这一就业机会。在激情似火的七月我怀者激动无比的心情进入了梦寐以求的电网公司,荣幸成为供电局的一名新员工。
七月初到局里报道后我们首先加入了电网公司在贵阳开办的20__年新员工培训班。这是我们大学毕业参加工作的一个重要转折点亦是一个新的起点,在短暂的十天时间内我们进行了军事训练、电网专业知识学习以及观看了抗冰保电专题视频和图片展。军训不仅能培养我们吃苦耐劳的精神,而且还能磨练人的坚强意志。
十天的培训结束,我们紧接着又加入到都匀电网开办的20__年新员工生产技能培训班进行了为期一个月的深入学习。通过20多天的学习培训,使我对都匀电网有了一个更为清晰的认识。同时也对高电压设备的基础知识、油务技术监督的分类任务、电气试验在电力生产中的应用、继电保护的基础知识、变电运行、电气接线及运行方式、变电站的相关知识、安规、事故及异常情况用语、操作术语、调度自动化系统功能、电力营销系统的相关知识、电力线载波、光纤通信技术和信息自动化、计量管理所的结构及职能权限、电测量指示仪表的基础知识、线路管理及输电线路的基本知识、调度管理的相关知识等有了一定程度的了解。这次学习将对我们今后的工作有着不容忽视的作用。
近两个月的培训结束了,我分配到马场坪供电所见习上班,从事收费工作。刚接触收费难免有些棘手的以前不曾碰到的问题,当我耐心向所里面的同事请教时,他们总是非常热情,不厌其烦的给我讲解,每次看到的都是他们热心的笑容,一股暖流从心间流过,我知道也坚信这股暖流是不会干涸的。所里面的每一名同事都极好相处,乐于助人,我想这也许和xx人在外界的良好口碑是分不开的吧。
上班到现在已经两个星期,恰逢收费高峰期,每天前来缴纳电费和办理业务的客户还是比较多,有的时候从早上开门几乎可以说是忙到下午六点过下班,实话说累肯定是有一点,但更多的感觉是充实和快乐。我实习的岗位属于服务性窗口,不论是现在还是今后我每天都会以一个良好的精神面貌和热情的态度去为任何一名客户服务,要做到服务永无止境!争取做一名优秀的南网人!
在贵金属业务部成立一周年之际,我有幸加入了这个大家庭。在实习阶段,通过准备旗舰店的产品手册和业务介绍,对业务有了最基本的认识;随后,参加了部内的培训,听取了多位行业专家对市场的分析,对我行及我部的业务和文化有了更深层的了解。整个过程中有一些体会,有一些感想,还有一些思考。
态度决定一切。这是原国家队主教练米卢经常说的一句话,我在工作和培训过程中也深有感触。机会是给准备好的人。团结就是力量。在为期半天的拓展训练中,会议室里充满了欢声笑语,留给我们的思考也是很多的。创新是原动力。在培训的几天里,我们听到最多的词汇就是:创新。在经济全球化的背景下,在培训和迎新会的准备过程中,有很多人在为我们付出着爱和关心,我们在努力认真工作的同时,也应怀着感恩的心对待生活和身边的人。我们就像一家人一样,为了贵金部更加美好而努力着。最后借培训小结——认真汲取知识养分,加快进入工作角色已经做了很多探索,也积累了很多宝贵的知识,为我们从一个较高的知识平台起步创造了条件。
一、培训内容丰富,收获颇多
部门安排的`培训给我们提供了一个集中学习的好机会,两次培训为我们尽快融入岗位提供了很多工作思路与指引。明确了我部的目标及定位。虽然我行的贵金属业务在某些方面还不是同业第一,但是了解了创新的重要性。我行的贵金属产品经过几年的发展,形成了比较丰富的产品线。
二、学习给人启示,指明工作方向
学习给了我们启示,为我们提供了系统的知识平台。对我们来说,最关键的是尽快予以消化吸收,并结合实际工作予以灵活运用。
我部是银行领域中第一个成立的贵金属专营机构,与贵金同行贵金情,千千结,问少年心事,眼底浦江水,胸中黄河月。怀着满腔的激情和憧憬,在第一天的开班动员上,再比如如何为赢得客户的信任而穿着,而这些看似细枝末节的知识,能无形中塑造一个人的工作风格。
最让我难忘的还是部门所有员工一起参加的拓展训练活动。忘不了,那一个个复杂任务的完成;忘不了,那一次次汗水与智慧的交织;更忘不了,在新人的汇报演出中,在结业典礼上,对我们提出了期望,要求我们年轻人要脚踏实地做事、培养坚忍不拔的意志。要戒骄戒躁,从小事做起,慢慢积累,磨练意志。这一点我深有感触。
回首20__年的工作,有硕果累累的喜悦,有与同事协同攻关的艰辛,也有遇到困难和挫折时惆怅,时光过得飞快,不知不觉中,充满希望的 20__年就伴随着新年伊始即将临近。可以说,20__年是公司推进行业改革、拓展市场、持续发展的关键年。现就本年度重要工作情况总结如下:
一、虚心学习,努力工作,圆满完成任务!
(一)在20__年里,我自觉加强学习,虚心求教释惑,不断理清工作思路,总结工作方法,一方面,干中学、学中干,不断掌握方法积累经验。我注重以工作任务为牵引,依托工作岗位学习提高,通过观察、摸索、查阅资料和实践锻炼,较快地完成任务。另一方面,问书本、问同事,不断丰富知识掌握技巧。在各级领导和同事的帮助指导下,不断进步,逐渐摸清了工作中的基本情况,找到了切入点,把握住了工作重点和难点。
(二)在20__年工程维修主要有:卫生间后墙贴瓷砖,天花修补,二栋宿舍走廊护栏及宿舍阳台护栏的维修,还有各类大小维修已达几千件之多!
(三)爱岗敬业、扎实工作、不怕困难、勇挑重担,热情服务,在本职岗位上发挥出应有的作用
二、心系本职工作,认真履行职责,突出工作重点,落实管理目标责任制。
(一)20__年上半年,公司已制定了完善的规程及考勤制度20__年下半年,行政部组织召开了20__年的工作安排布置会议年底实行工作目标完成情况考评,将考评结果列入各部门管理人员的年终绩效。在工作目标落实过程中宿舍管理完善工作制度,有力地促进了管理水平的整体提升。
(二)对清洁工每周不定期检查评分,对好的奖励,差的处罚。
(三)做好固定资产管理工作要求负责宿舍固定资产管理,对固定资产的监督、管理、维修和使用维护。
(四)加强组织领导,切实落实消防工作责任制,为全面贯彻落实“预防为主、防消结合”的方针,公司消防安全工作在上级领导下,建立了消防安全检查制度,从而推动消防安全各项工作有效的开展。
三、主要经验和收获
在安防工作这两年来,完成了一些工作,取得了一定成绩,总结起来有以下几个方面的经验和收获:
(一)只有摆正自己的位置,下功夫熟悉基本业务,才能更好适应工作岗位。
(二)只有主动融入集体,处理好各方面的关系,才能在新的环境中保持好的工作状态。
(三)只有坚持原则落实制度,认真统计盘点,才能履行好用品的申购与领用。
(四)只有树立服务意识,加强沟通协调,才能把分内的工作做好。
(五)要加强与员工的交流,要与员工做好沟通,解决员工工作上的情绪问题,要与员工进行思想交流。
四、加强检查,及时整改,在工作中正确认识自己。
(一)开展常规检查。把安全教育工作作为重点检查内容之一。冬季公司对电线和宿舍区进行防火安全检查。
(二)经过这样紧张有序的一年,我感觉自己工作技能上了一个新台阶,做每一项工作都有了明确的计划和步骤,行动有了方向,工作有了目标,心中真正有了底!基本做到了忙而不乱,紧而不散,条理清楚,事事分明,从根本上摆脱了刚参加工作时只顾埋头苦干,不知总结经验的现象。就这样,我从无限繁忙中走进这一年,又从无限轻松中走出这一年 ,还有,在工作的同时,我还明白了为人处事的道理,也明白了,一个良好的心态、一份对工作的热诚及其相形之下的责任心是如何重要
(三)总结下来:在这一年的工作中接触到了许多新事物、产生了许多新问题,也学习到了许多新知识、新经验,使自己在思想认识和工作能力上有了新的提高和进一步的完善。在日常的工作中,我时刻要求自己从实际出发,坚持高标准、严要求,力求做到业务素质和道德素质双提高。
五、听取员工的意见
要定期召开工作会议,兼听下面员工的意见,敢于荐举贤才,总结工作成绩与问题,及时采取对策!
六、存在的不足
总的来看,还存在不足的地方,还存在一些亟待我们解决的问题,主要表现在以下几个方面:
1对新的东西学习不够,工作上往往凭经验办事,凭以往的工作套路处理问题,表现出工作上的大胆创新不够。
2本部有个别员工,骄傲情绪较高,工作上我行我素,自已为是,公司的制度公开不遵守,在同事之间挑拨是非,嘲讽,冷语,这些情况不利于同事之间的团结,要从思想上加以教育或处罚,为企业创造良好的工作环境和形象。
3宿舍偷盗事件的发生,虽然我们做了不少工作,门窗加固,与其公司及员工宣传提高自我防范意识,但这还不能解决根本问题,后来引起上级领导的重视,现在工业园已安装了高清视频监控系统,这样就能更好的预防被盗事件的发生。
七、下步的打算
针对20__年工作中存在的不足,为了做好新一年的工作,突出做好以下几个方面:
(一)积极搞好与员工的协调,进一步理顺关系;
(二)加强管理知识的学习提高,创新工作方法,提高工作效益;
(三)加强基础工作建设,强化管理的创新实践,促进管理水平的提升。
在今后的工作中要不断创新,及时与员工进行沟通,向广大员工宣传公司管理的相关规定,提高员工们的安全意识,同时在安全管理方面要严格要求自己,为广大公司员工做好模范带头作用。在明年的工作中,我会继续努力,多向领导汇报自己在工作中的思想和感受,及时纠正和弥补自身的不足和缺陷。我们的工作要团结才有力量,要合作才会成功,才能把我们的工作推向前进!我相信:在上级的正确领导下,__X的明天更美好!
白驹过隙,岁月如梭。转眼我已入设计院三个月。在这短短时间里我基本完成了从一名学生向一名社会工作者的角色转换。首先,非常感谢设计院能给我工作机会,让我在这里成熟成长,还要感谢所有同事们在日常工作中给予的指导和帮助。在这短短的三个月里,我收获满满,以下是我的工作总结。
一、端正工作态度,积极融入新环境
思维决定行动。办公室是一个工作非常繁杂、任务比较重的部门。日常工作是由一件件繁杂的小事堆叠而成。作为办公室一员肩负着领导助手的重任,同时又要兼顾机关正常运转的多能手,不论在工作安排还是在处理问题时,都得慎重考虑,做到能独挡一面,所工作。服从领导安排,不计得失、不挑轻重。对工作上的事,只注轻重大小,不分彼此厚薄,任何工作都力求用最少的时间,做到自己的最好,自工作以来,没有耽误过任何领导交办的任何事情。在生活中,坚持正直、谦虚、朴实的生活作风,摆正自己的位置,尊重领导,团结同志,平等相处,以诚待人,不趋炎附势,也不欺上压下,正确处理好与领导、同事相处的尺与度的关系,大事讲原则,小事讲风格,自觉抵制腐朽思想的侵蚀。
二、积极学习,以最快的速度进入工作状态。
进入到这个工作环境,对我来讲一切都是新的。从环境到所涉及的业务知识,都是全新的。作为一名新人,需要更多的精力来适应。在工作中,主动向同事前辈们请教学习,努力做到事事清晰明了,不糊糊涂涂办事,为以后工作的进行铺下了清晰的道路。在社会、医疗保险方面,积极主动学习地方法规,了解当地政策导向,在20xx年x月为我院在新城区医疗保险中心顺利开户并开始正常缴费。
三、存在的问题与展望
通过这几个月的工作,我清醒地看到自己还存在许多不足,主要是:
(一)对办公室工作了解还不够全面,有些工作思想上存在应付现象;
(二)工作的创造性还不够强,缺少吃苦耐劳、艰苦奋斗的精神;
(三)与设计院其他部门同事的沟通还不够。在办公室工作中我主要负责员工保险及工会相关事务,这些工作十分需要与员工保持畅通的沟通渠道,但是在日常工作中我却很少走到设计室同事中去了解去沟通;
(四)调研工作不够深透,工作方法上还有待改进;
(五)对地方相关的社保方面的法规政策的`了解不够透彻。这些不足,我将在今后的工作中努力加以改进提高,争取把自己的工作做得更好。
总之,这段时间通过努力学习和不断摸索,收获很大,我坚信工作只要尽心努力去做,就一定能够做好。由于有一定的实习经验,有的时候也觉得自己有经验,或是由着自己的判断来处理事情,所以出现了不少的问题,我决心在今后的工作中要多提高自己的素质与修养,多学习为人处世的哲学,才能够超越现在的自己,争取更大的进步!
转眼间在工作已经有一个多月的时间了,这是我职业生涯的一个崭新的起点,我对此十分珍惜,尽最大的努力去适应这个新的环境。从刚进公司时的无知到现在的有所认知,渐渐地熟悉了这个全新的氛围,并深刻的体会到学习的重要性,现特对这段时间的学习做如下几点的总结:
一、学习和工作要点
无论到哪家公司,公司都会给一段时间的适应期。这段期间里有人会觉得很无聊,不知道该做什么。我刚来的几天也是。每天在公司看别人怎样销售。
后来,我被分到一楼的销售部学习。销售部的同事也是埋头做自己的事。我像是被搁置在那里,无人问津。我迷惑过,不过我很快就明白过来,公司的学习和学校的学习是完全不同的。学校老师会逼你,会每天不管你愿不愿意的讲给你听。可公司,大家都有自己的事,所以,想学到东西就要多问,不会的,不懂的,身边的同事都会回答你的。
最主要就是主动。新人进来,公司都不会立刻分配具体的工作给新人做,但我们不能自己闲着。相反,我们应该主动找一些事情做,从小事做起,为将来更好的给公司出力打下良好的基础。而且这样也能与同事拉近关系,便于与同事的融洽相处。
我来公司一个月了,一开始我只是在一边看,因为内向的性格总不好意思开口问。两三天下来确实也看到了一些东西,但也是积累了一肚子的疑问,公司的主要产品是些什么呢?又是如何来销售的呢?店铺的工作流程怎么样呢?我学习的这个计划科又是怎么回事呢?
带着这么多的疑问解不开只能请教身边的同事了,别人不能帮你,没有课堂和老师了啊。于是我问出了我的第一个问题:我要学些什么呢?现在想来这个问题很可笑也很难让别人回答。万事开头难,接下来的日子我变被动为主动,只要自己发现了的不懂的问题我就问同事。了解的越来越多,发现的问题也就越来越多。从开始只懂“销售”两个字到现在了解了我们公司的企业文化、产品、规格、产品行情,以及收银的基本工作流程。我认为只和一个人学到的东西是不全面的,工作的开展在乎合作,重要的就是集体思想和团队精神。
二、公司给我的印象
1,管理:我以前从未接触过服装行业,不过就从我一个新人的角度来说,我觉得我们公司管理严格又不失人性化,分工明确又很合理化。
2,工作:在这里的每一天都很充实,因为我发现每天的事情都很多。
但是我想我们公司工作态度,服务态度是最好的。特别是推广的“三个一”服务,换作我们的竞争品牌一定不会有这样的服务。
三、个人的工作意向
就我现在的知识技能和对我们公司的了解,我觉得我做一些带有创造性的工作会比较困难点,因为接触服装工作比较短,各方面我还都不够成熟,比如工作的总体思路等。我性格稳重,比较有耐心,不怕麻烦,也不厌倦枯燥。我现在对这块比较熟悉,当然有新的安排我只会更加努力,不会辜负同事的帮助和领导的支持。
以上是我一个多月来的总结。从一个新人的角度出发的,我还有不少不懂的地方,有一些不成熟的想法。新的一个月,可能还有新的工作安排,我也一定以新的面貌、更加积极主动的态度去迎接,争取更大进步再接再力。
人生是一个存在的过程,人生是一个不以生为始,不以死为终的过程。请允许我用昨天所发生的一切来记忆整个培训活动的前期准备工作;用今天来叙述整个培训的概况和详情;用明天来体验培训活动的感想和经历。
从7月22日开始,为期9天的中国银行贵州省分行新入行员工培训工作于7月30日成功落下帷幕,95名来自全省各地的同仁们完成了一次心灵之旅,人生之旅。在9天的培训生活中,有苦有甜,有欢笑有泪水,有掌声有感动。作为这个大家庭当中的一员,我感触颇深,
在人力资源部的精心安排下,为期9天的培训工作于22日上午正式开始。首先为我们讲课的是蔡虎行长。蔡行长给我们介绍了中国银行贵州省分行的现状以及未来的发展方向。明确了作为一名中国银行的员工应该具备的素质。为我们以后的职业发展规划指明了方向。使得我们更了解了中行,更了解了自己的岗位。蔡行长从百忙之中抽出时间给我们讲授的这堂课,使得我们受益匪浅。
在接下来的几天当中,我们进入了业务知识的学习阶段。公司金融业务介绍,金融市场业务,国际结算业务,风险管理体系,个人金融业务,综合柜员3.0系统操作等。各位主讲老师都是各个部门的业务骨干。通过他们的介绍,我们对以后所要从事的职业有了更清醒的认识,虽然大多数学员都不具备专业的金融知识水品。但经过6天的业务知识培训后,我们对银行的内部运营机制也有了大体的了解。也比较清楚地理解了银行各部门的职能和责任以及银行各种金融产品的特点和性质。学到了很多在课本以外在学校也很难学到的东西。所有业务知识培训结束后,我们举行了闭卷考试,这也算是对我们这几天学习的一次阶段性总结。
在培训接近尾声的最后三天,我们转战到了红枫湖水上培训基地。进入打造卓越团队阶段。在这里,我们度过了三天两夜,我们经历了一次心灵的洗礼。由贵州威鹏投掷咨询有限公司为我们量身订做的,名为“凝聚心灵打造卓越团队”的集中培训班使得我们更加清楚地认清了自己,更加深刻的审视了自己。同时,在国内著名高级心理咨询师马从荣老师的引领下,我们一同回忆了从呱呱坠地到多识长大的成长经历。他用极其特殊的方式让我们重新的回到了从前,回到了无忧无虑的童年时代,白衣翩翩的少年时代,年少轻狂的青春时代。我们掉泪,我们为感恩父母掉泪,我们为能拥有今天掉泪。
茫茫人海中,95名成员的相遇可能是人生路上的一次偶然,也或者是命中注定的缘分。但是,我想说,存在的便是合理的。三天的训练营培训,使得我们95名同仁真正的抱在了一起,我们成为了一支团队。使得每名成员有了更加强烈的集体荣誉感。我们为了共同的目标通力协作,我们同荣辱,共进退,困难面前不气馁,逆境面前不放弃。
在每一个精心设计的游戏当中都用心去体会,把它当中社会的缩影,人生的缩影。我们领悟到了很多,我们认识到了自己身上的不足,找到了阻碍自己进步的绊脚石,理解了如何去打造一个卓越团队。不到三天的封闭式培训,让我重新审视了一遍自己的人生。重新审视了这个世界。收获颇丰,它将我们95个惯勿相交的独行者真正的联结在了一起。我们手拉手,唱着相亲相爱一家人;我们肩并肩,喊着我是团队,团队是我。
9天的培训过得很快,我们学到的也毕竟有限。"但它至少在我们心里种下了一颗种子,只要时机成熟,这颗种子就一定会开花,结果"。所以作为中国银行的一份子,为了中行以后的发展,我们一定要努力。
时光飞逝,20__年很快就要过去了,作为一名产品经理,我很庆幸自己在刚刚走出校门就能有这样的机会。
20__是我从事的第一份工作,是我职业生涯的一个起点,我对此也十分珍惜,尽最大努力去适应这一工作。经过一年来的不断学习,以及同事、领导的帮助,我也已经融入到了金骄这个大家庭中,个人的工作技能也有了明显的提高,虽然工作中还存在这样那样的不足之处,但应该说这一年付出了不少,也收获了很多,感到自己成长了,也逐渐成熟了。
一、回顾20__
经过这大半年的煅炼,在工作能力上我有了较大的进步,但差距和不足还是存在的,比如工作总体思路不清晰,还处于事情来一桩处理一桩的简单应付完成状态;对自己的工作还不够钻,脑子动得不多,没有想在前,做在先;工作热情和主动性还不够,有些事情领导交代过后,没有积极主动地去投入太多的精力,办事有些惰性,直到领导催了才开始动手,造成了工作上的被动。
二、展望20__
在即将结束的20__年里,我的工作还有许多不足,我会努力加强学习并不断提高自己,新的一年意味着新的起点、新的机遇、新的挑战,我决心再接再厉,更上一层楼。在即将到来的20__年,我将继续与公司同事一起努力配合领导更好的完成工作任务。
新的一年有新的气象,面对新的任务新的压力,我也应该以新的面貌、更加积极主动的态度去迎接新的挑战,在岗位上发挥更大的作用,取得更大的进步。
三、工作建议
经过这段时间的工作,我对于公司的日常运作了也有了一定的了解,在此基础上,我发现公司存在一些问题:
1、岗位不明确,职责混乱。
目前公司员工人数较少,很多工作都是大家一起做,在做的同时,因为岗位以及职责的关系,很难分清主次,没有合理的安排,甚至在日常办公中都不知道应该先去向哪个部门申请,以至于有什么事都是去找总经理,如此一来加重了领导的工作量,也影响了领导处理其它重要的工作,长此以往,对公司的发展会产生很严重的影响,所以希望在新的一年里这个问题能及早得到解决。
2、管理制度不完善,难以实施。
我看到公司也印有管理制度,上面明确发明了各岗位的职责与权利,但纵观全公司员工,敢说了解的恐怕不多,大部分人甚至不知道自己岗位对应的职责是什么,都有哪些权利,所以在工作中常出现一些牛头不对马嘴的事情,这对工作效率的影响非常严重,这个问题希望公司领导重视,并及时解决。
总体来说,我对20__年充满了期望,新年新气向,希望在20__年里,大家相互勉励,共同打造出更好的金骄!
入职已有二个多月,通过这段时间对各部门、各分店的深入了解、沟通,对我司的发展创业史、企业文化、管理架构、制度、运营模式等基本上有一定的了解,最重要是对公司以前大型促销活动方案及卖场管理资料的阅读,对现阶段区域市场内竞争对手的调研,并亲身参与一系列促销活动的策划、监督及执行,基本上认清我司现阶段市场竞争所处的环境及优劣势。现就本人入职以来的工作进行总结,同时对职内工作提出个人意见和建议:
一、工作回顾
1、继续阅读公司的各类文件和操作规程,对公司的企业文化、组织架构、规章制度、运营管理等进行学习及领会;并对本职工作的工作范围、操作流程等进行深入了解。
2、在短时间内溶入本部门团队中,并成功的参与了本部门各类促销活动的策划、监督及执行工作,如:创维以旧换新;家家乐颂师恩、贺中秋活动;贺司庆、庆国庆活动;新塘店新装启航;国美重开应对活动等。
3、在活动执行期间,深入各分店了解活动进程及效果,对区域竞争对手进行调查分析,针对对手同期内的促销策略,及时反馈信息;并参与了汤总为首的营销部、采购部、分店负责人的应对会议,提出个人建议。
4、整理各分店国庆期间促销活动的各项数据、图片及在执行中的亮点与不足等相关资料,对贺司庆、庆国庆活动从筹备——执行——后段跟进等事项进行全面、具体、形象化的总结,得到相关领导及同事的认可。
5、在促销活动期间字幕广告制作上,我建议极大的采用三维动画效果,生动的体现我司的促销内容及优势,给予了观众及消费者对家家乐一种新的认知观;在各项宣传物资设计上,我也给予不少的创新及建议,使画面更加美观、生动,吸人眼球,更好的传达我司的企业形象及活动内容。
6、通过对公司以前各项广告制作费用的查看,并对现阶段广告制作市场调查及取证,重新制定宣传广告及促销物资制作价格,极大的控制了宣传制作成本,在一定程度上为公司节省开支。
7、对卖场内外气氛营造及导购员形象塑造提出相关建议。如:对于日新新的场外舞台布局进行调整,使其更能抢眼,吸引人流;建议新塘店卖场内五个旧的形象牌进行翻新制作,提高卖场环境,更能传达新塘店重整装修后的“全新形象、全新定位、全心服务”的定位。
8、整理我司原有企业专题片(约10分钟)及30秒形象广告片题材,结合我司现阶段广告诉求,重新修改调整,在尽可能传达我司的经营理念及员工精神面貌,强化我司的优质服务、在没有忧虑的前提下制定了新的提案,而且在原有价格下降低制作成本。
9、为了进一步更好、更有效、更低成本的宣传我司企业形象及各项促销政策,提升我司知名度及商品销量,优化市场竞争力,通过对区域市场各项宣传推广途经调查分析,在汤总的指导下,撰写了《公交媒体投放提案》,并积极的与公交车公司协调,降低投放成本。
10、积极、认真的参予了公司组织的余世维老师的《职业经理人》、周嵘老师的《面对面顾问式销售》等课程培训。并从中学习了不少管理及销售知识,领悟出不少的道理,更明白企业的竞争力有一大部分来自知识的竞争、团队协作的竞争。
二、公司现阶段市场环境分析
(一)区域外围环境分析:外围的家电连锁大鳄步步逼近,在不断的蚕食二、三级市场。国美、苏宁、永乐在广州、东莞等地区不断扩张,几大巨头的促销、降价、打造星级服务的炒作一浪高过一浪,掀起了一场又一场家电行业恶战,对我司区域市场造成了很大的冲击,对我司的运营模式及市场竞争力掀起了新挑战,迫使我们不断优化商品结构、调整价格定位和改善服务,在一定的程度上降低我司的毛利率,及分割了我司部分原有的市场份额。
(二)区域市场环境分析:
1、荔城片区好万家:取代银精灵后,面对激烈的市场竞争,一开始采取在电视广告、报纸、单张上投入较大的宣传力度,虽对我司造成一定的冲击,抢占了一部分市场份额,但随着市场竞争的白日化,总体情况也不容乐观,知名度、商品结构、同类商品价格、促销策略、地理位置等系列负面原因导致好万家人流量少,销量也不见起色,预计未来阶段很难打开市场与我司抗衡。金天地:重新进行布局和调整商品结构定位后,提升了店面形象、改善了卖场气氛,增强了小家电、影音商品等系列优势,并加大在广告方面的投放及制作,在一定程度上抢占了华农批附近市场及部分农村市场。
亚伟华帝专卖店:以专营专业厨卫定位,以较丰富、时尚的厨卫商品和较合理、新颖的布局,借助强势的厨卫品牌和厂家资源,以快捷、完善的售后服务及亚伟燃气的品牌积蓄打开市场,获得了部分消费者的认同,抢占了一部分厨卫商品及其他小家电的占有率。其他:人人乐利用超市的人流量及舒适的购物环境抢走了部分客源;新泰新空调则在工程机方面继续发挥它的优势。
2、新塘片区国美:十月一日进驻新塘,国美电器开业前期虽投入了大量的电视广告宣传,但最终由于装修进度跟不上,开业伧促,加之期间促销力度又不大,导致国美又于15日重开,重开业当天在人气方面取得了较大的突破,也得到了不少厂家的支持,但总体销售情况也不高;卖场内商品结构与商品价格与我司基本接近,国内连锁的优势体现得不很突出。开业后期,销售量也是持低,形式也不容乐观。不管在今后面对面的竞争如何进行,也不管国美的商品结构、商品价格、促销手法、服务内容是否与我司相同,但是国内连锁毕竟有强大的厂家资源做后盾,是不容我们忽视的。
我们要时时警惕国美,跟进国美,在适当的时候发挥我司本土企业的资源优势打击他。永乐:一方面,做为我司新塘店面对面的竞争对手——永乐电器,今年来在促销方面显得有点有气无力,疲惫不堪。基本上看不到较大的促销动作。连国庆促销黄金期间,也只在场外展示几套家庭影院产品,没有进行文艺表演,场内气氛也与往常没有什么区别;再由于我司超低价热卖、文艺表演及其它促销活动抢了先机,导致永乐人流量极少,爆冷门。另外一方面,永乐虽然是我司面对面的竞争对手,但由于与我司地理位置接近,便形成了新塘家电业最大卖场的所在地,容易聚集目标消费,为打击国美创造了无形优势。其他:传统批发商“荣丰、新智华”则凭借在新塘十多年的经营经验和一定的顾客群及销售网络,也抢占了部分市场份额;新客隆则利用超市人流量及舒适的购物环境抢走了部分客源。备注:由于本人没有接触河源市场,暂没有进行调查分析。
三、相关工作开展建议
(一)市场推广
1、宣传推广:如今家电市场竞争越演越烈,我们在宣传推广方面也应当以新、奇、好的画面、声音(电视、报纸、dm单张、广告语、广告画、海报等一系列宣传媒介)来吸引消费者眼球,拉近与消费者距离。对于现阶段我司的宣传方面,我建议如下:
a、电视广告。广告词尽量多加锤炼,以煽情、简洁、明了、顺口为原则,字幕广告以三维动画形式出现,色彩丰富,视觉冲击力大,尽量区别于竞争对手的生硬宣传手法,形成一种家家乐特有的宣传方式,生动、形象的传达我司的形象及促销内容,引起消费者关注及共鸣。
b、平面广告。平面类如舞台背景画、车身广告、报纸、海报、dm单张、横幅等宣传物资的设计及取材,我们应增加了新的元素和创意,使画面更加美观、吸人眼球;而dm单张、报纸、现金券等在此基础上设计相关卖点使消费有保留价值,这样不但更好形象化了我司活动内容,更而美化我司形象,提升企业的知名度。
c、形象片及专题片。加快我司企业专题片和30秒形象片的拍摄制作工作,尽快在区域内各电视台投放我司的形象广告,宣传我司的经营理念和优质服务等内容,强化我司的大众认知度、服务形象及美誉度,抢在各大家电卖场前,提前造势、提前以服务理念奠定客户的忠诚度。在卖场及其他公众场播放我司的企业专题片,让消费者零距离的了解家家乐的创业史、公司实力、企业文化、运营模式、厂家资源等信息,进而关注本土企业的家家乐的成长和发展。
d、公交广告。针对公交车媒体广告有针对性强、流动性强、视觉冲击力大、到达率高、覆盖面广、直观性及可信度高等诸多优势,建议开展公交车媒体投放,进一步更好、有效、低成本的宣传我司企业形象及各项促销政策,提升我司知名度及商品销量,优化市场竞争力。
2、促销推广:
a、促销策略。因为家电业促销策略基本上都是限量销售、争相抢购;限时购买、创造高潮;赠送牵制、销量倍增;广告前置、提前造势;歌舞互动、拉动高潮等方式,而消费者对此都熟耳能背,产生不了太大的吸引力。我们不如在此前提下,尝试性开展出位创意、烘托节日氛围;文化营销、传达品牌内涵;互动营销、增强品牌亲和力;差异促销、激发售卖潜力等方法以一种另类或比较新鲜的手法来赢取消费者的关注。
b、卖场内外气氛的营造。搞促销先要聚人气才会有商机,首先我们要根据活动规模的大小搞好拱门、汽球、舞台、彩旗、赠品堆头、特价堆头等场外气氛营造,以最抢眼位置、最抢眼的布局来吸起过路人的逗留。卖场内气氛要靠特价机、热卖机与赠品等优势商品的合理展示体现出来,吸引他们的注意力,再以超值、附加值的手法打动消费者的心;场内装饰也要根据季节或节日的不同有所调整,让顾客一入店就有节日喜庆的感觉,很快激发他们假日消费欲望、促成消费;卖场人员形象也有待提高,可以加强礼仪及导购能力的培训力度,提高整体素质。
c、加强执行力。各分店对方案的执行不够到位,有待加强各分店人员对总部促销方案的理解能力及自身的促销策略的技能。最好的方案,假如执行不到位,那促销的力度就大打折扣,效果也很难发挥出来。
d、异业联盟。根据不同的节日,可以联盟区域内电信、汽车、家居、报社、电视台等行业伙伴进行整合促销,借助各行业积累的固有客户群体和宣传、场地、企业形象等其他资源开展一系列互动促销活动,让利消费者,引起大众关注。
3、人力资源:加强营销管理部市场推广人员技能的提高,有必要招聘一个市场促销人员下驻新塘,及时了解行业动态,配合新塘店促销活动的开展;平面设计水平也有待提高,情况允许下,也可以招聘一名有专业水平的设计师,重新对我司平面类广告进行梳理,制定一套家家乐符合自身需求的设计风格。
(二)服务方面当今家电业的市场竞争中,商品种类、质量、价格雷同,透明度也越来越大,价格优势、规模优势、商品结构优势也很难体现出来,而服务就是今后竞争中可塑性较强的一把利剑,服务的优劣,最终决定消费者的购买动机。优质的服务和灵活的销售技巧在一定程度上,还可以弥补商品的不足。而优质服务不止是一个员工,一个分店、一个售后网点可以体现出来的,而是靠企业不断提高全员素质,不断的植入服务理念,以优质的售前、售中、售后服务来体现出来,提升企业整体素质,打造团队的竞争力及美誉度。商品结构、财务管理、人事管理、售后服务等其他方面由于本涉足较浅,暂保留看法。以上拙见是本人的工作的一点感想,由于所站的位置、角度不同,难免有些出入,请领导给批示和指导。
XX年初,作为一名新入职的员工,我开始了在XX公司的全新发展。虽然是新人,但能在这里释放自我,努力和同事们一起拼搏,有了很多收获,更有了很多心得,回顾这几个月,我逐渐成长,但依然有很多不足,现结合SWOT做以下盘点。
一、优势Strengths
NO、1,真诚。都说90后一代个性张扬,这没错,我在国外留学的两年间,让自己的个性更加鲜明,但所有的个性都离不开最基本的一项,就是做人做事够真诚,这是我最为骄傲的资本,我绝对认同的是“生命诚可贵,爱情价更高,若为真诚故,二者皆可抛”。
NO、2,乐观。作为一名年轻人,我的人生信条绝对是人生乐观而为,世事皆为人贵。人的心理状态决定着人生的走向,无论是生活,还是工作,绝对是问题多多。“问题不会灭亡,只能自己变强”,世事难料,必须乐观处之。
NO、3,创造力。留学生活让我的人生多了一道印记,感受到了来自异国的思想之大不同。这也在一定程度上培养了我的创造能力,这是一种生活的态度,更是一种追求的体现,我就是我,一种不一样的烟火。
二、劣势Weaknesses
首先,显而易见的一点劣势,缺少实际工作经验。在过去的几年一直在学校学习经验但书上学到的和实际工作的毕竟两样,理论知识没有经过亲自验证便没有足够自信,不能很好的将理论与实践相结合,并达到预期的`目标。
其次,专业基础知识不够,知识面狭隘。大学本科学的并不是对口专业在专业性方面欠缺,而书面知识与工作实际有一定差距且长久的不用某些方面的知识导致基础知识有些遗忘;知识面的问题是平时接触的常用工作内容有限,去学习了解的往往就也比较有针对性,比较局限,没有比较全面的去了解学习大方面的知识内容。
再次,个人性格原因,性格相对比较内向,而由于基础欠缺自信心不够;特别是在与客户沟通的过程中会比较拘谨,与新朋友熟悉的速度慢。
最后,在办事过程中考虑不周到没有抓住重点。对接设计图过程中,由于环节上的疏忽,导致设计过程出现反复,工作整体考虑欠佳,遗漏情况偶有发生,这都直接影响到工作的效率。
三、机会Opportunities
首先,机会来自于公司对于新人的培养以及公司前辈对于新人的教导。公司愿意给新人学习的机会,而同时前辈也愿意教,对于各种问题的请教大家都愿意讲解并帮助。而在前辈的帮助中,自己要注意记录并牢记复习而不是就同一个问题反复寻求帮助。
其次,信息化的时代许多案例、资料在网上都有相关资料教学;而在市图书馆也有许多相关书籍供免费阅读,在平时的闲暇时间可以多学习补充专业基础知识,强化能力给自己充电。
四、威胁Threats
首先,威胁来自于外部“新鲜力量”的压力,大基数的人口压力导致面临的强大的竞争压力,特别是大学扩招后每年毕业人数都在持续增长,毕业人数的增长速度高于需求的增长速度,同等学历的竞争者增多,而马上19年全新的一届毕业生毕业后原本的优势也已不再,所以需要加快成长的速度。
其次,威胁来自于行业的压力。行业在跟随着时代进步,与此同时对能力的要求也更加提高了。在追赶专业性的时候更要注意新知识新方法的吸收,不能局限于旧的知识而忽视新的技术的实践应用。
此外,威胁来自于对自身的定位不清楚。相比于刚来的时候虽然很多方面已经接触,且有了一定的了解,但对于细致的内部原理明白,很多事都处于探索阶段,没有明确的短期目标,缺少明确的短期目标对于学习的速度会相对较慢。在接下来的过程中,要更全面的接触到并发现自己不明白不清楚的问题,并做一个知识的梳理总结发现欠缺的地方,由此设立一个短期目标可以以周或者是月为单位来一步步了解增加知识的广度。
刚走出大学校门,我就很荣幸地成为南京岩土工程公司中的一员,怀着自己美好的希望和从零开始的心态,开始了自己人生的新征程。
为了让我们更快地了解公司、适应工作,公司特地从7月14日开始对我们进行了为期一周的新员工入职岗前培训。这次培训的内容十分丰富,主要有公司历史沿革、公司组织机构与企业文化介绍、公司领导讲座、各部门负责人讲授相关专业知识和自身经验的传授、安全、管理体系以及档案管理等诸多方面的系统学习。经过七天的培训,使我在最短的时间里了解到本公司的基本运作流程,以及公司的发展历程与企业文化、企业现状和一些我以前从未接触过的专业知识等。通过这次培训,使我受益非浅、深有体会。
首先,了解公司历史沿革与公司机构、企业文化。
开始培训的第一天就是介绍单位的历史沿革,芮书记介绍得很详细,仿佛带领我们重走过这50多年的风雨,见证企业的进化,也了解到了其中的艰辛。这使我们更加珍惜现在来之不易的今天,激励我们更加努力去建设辉煌的明天。
在同一天,张书记为我们介绍了公司现在的组织机构,使我们从宏观上了解公司的各大部门及其主要职能,为以后联系工作,提高工作效率做好铺垫。张书记还为我们详细地介绍了本公司的企业文化。在我工作的3个月来,我感觉公司的工作氛围、人际交往甚至是走在公司的路上都是有*而又放松的。有*是因为在工作中能学习到很多的知识与技巧,放松则是心理上的,这正是工作着并快乐着的感觉,让我感到无比的满足。
第二,培训使我对公司主要业务有了基本的感知与认识。
我在公司的档案室工作,在学校学习的也是专业的档案知识,可以说,对于勘察测量这方面来说,我完全是个门外汉。这一次培训,是我第一次系统接触这方面的知识,真是受益不少,学到了很多新的知识。
经过几次专业知识的培训,我大致了解了公司的主要工作任务,大概分为勘察、测量、岩土试验、测试这几大方面,并分别有对应的部门负责。比如说工程师办公室主要负责岩土工程工作,主要有勘察、设计、治理、检验、监测;测试中心主要负责原位测试、桩基检测等等。并且我对其主要工作流程以及一些术语也有了大致的了解,总算不会像刚来的时候一样,连公司的主要业务都不清不楚了。
第三,学习了公司的安全管理与管理体系方面的知识
用了一天的时间,我们系统学习了安全方面的知识与公司管理体系方面的知识。我想这对于我们应届毕业生来说,还是比较陌生的知识。我认为其目的就是为了一、保证安全生产;二、提高工作效率、三、提升企业形象。最终的目的就是使利益化。在这基础上有很多理论的知识与制度,这还需要我们在平时的工作中就注意,比如安全,在任何一个细小的环节中我们都要注意安全的问题,比如人走断电、防火、防盗,还有特别是在施工现场的一些用电安全、人员安全等。这些在实际工作之后可能才能注意到更多问题,并写入制度,是安全管理更加规范。
公司是本行业第一批获得管理体系三标合一的公司,并有符合公司实际情况的管理方针。在学习中我们学习到了一个以不变应万变的管理模式,也就是pdca循环:从play(计划)到do(实施)到check(分析检查)到action(持续改进)。不管是qhsems、ems、ohsms,这一循环始终贯穿其中。仔细看,这一循环也适用于我们生活各方面,这其实也就是一个经验积累的过程,从不会到会,从不好到好,从好到更好的一个过程。我相信,这个简单而明确的循环会伴随我一生,成为我不断进步的标尺。
第四,学习了公司档案与人事方面的知识
最后一天我们首先学习了公司的档案管理制度及公司档案室的主要职能。由于我是在档案室工作,并且已经进行过2个月的实习,对这一方面比较熟悉。我认为档案的价值在于利用,在别人需要资料的时候,能快速及时地找到所需资料是档案是档案人员最主要的职责。公司的档案室已有了50几年的历史,制度健全,库房分类明确。在实习中,我就深深的体会到,我没有选错单位。有好的基本建设,有好的师傅,真正的让我能学以致用,并能通过实践体验更好地掌握理论知识。公司档案室还兼管着规范与杂志的管理,并有专门的阅览室,是专业技术人员能及时了解新规范掌握行业新动态。
人事方面,李主任主要为我们介绍了新进员工的待遇、假期、职称等问题。我想这也应该是我们很关心的一个话题。李主任介绍得很详细,分别介绍了各部门的工资情况,我也觉得越透明越公平,越公开越不敏感。我比较关心职称的问题,档案系列的职称是要上社会去考的,我想从现在开始就应该抓住专业知识不放松,争取能早日更上一层楼。
最后,培训中领导对我们提出的要求。
这次培训中我学到了很多知识,但感触最深的是每一位领导基本上都提到一个要求,那就是学习、学习、在学习。一刻也不能放松,不仅要转研本专业的知识,还要了解其他专业的知识,比如说我自己,就应该多了解了解勘察、测量等方面的知识,这样有利于我了解档案内容,提高工作效率与质量。此外,就是希望能尽快地进入工作状态,做好思想意识的转变,从受者转变成施者。我认为我在这方面做得也比较到位,毕竟已经经过了2个月的实习,感觉现在也慢慢走上正轨了。最后就是希望我们能脚踏实地的工作,养成良好的工作与生活习惯,为自己积累资本、为公司创造利益。
到现在为止我已经在公司工作了3个月了,这次的职前培训让我对公司有了更深的了解,增进了不少知识,更重要的是让我对自己有了新的认识与新的奋斗目标,水不流则腐,人不进则退,在今后的工作中,生活中我将加倍地学习,不断地提高自己的素质。在公司走新、特、精强企之路之际,我作为公司的一员,也要有这样的理念,发展自身的新、特、精,为适应公司不断发展的需求完善自己,争取做到自己对公司利益的化。
相信自己能行,证明自己真行!
篇三:新入职员工个人工作总结
在离校的那几天满校园都穿透着我的未来不是梦,我会认真的度过每一分钟的韵律,让只有理论知识没有社会经验的我对未来增长了几分信心。带着无限的憧憬和向往,我义无反顾的选择了北京,踏上了北上的火车。我满载着梦想,希望在美丽的首都北京实现丰收的喜悦。
深冬的北京,呼啸的北风,飞舞的黄叶,干冷的天气,初到北京,我感受到来了自这个美丽大城市的丝丝萧条和孤寂,不知道何时,我开始怀疑起自己的选择,我的安身之处在何方。来到长城是个偶然的机会,人们都说偶然成就辉煌,我没有把握去肯定,但我有信心去追求。在长城工作人员的带领下,来到了我们即将维持三天的培训地-----云趣园。在这里培训工作人员细心的安排了我们的吃住生活,看到培训室里没有暖气,便立即打电话给维修师傅,给我们带来了一片温暖的天地。霎时,感动的心不再寒冷和孤独。在感动中我们迎来了三天的培训。这次培训包括着长城物业企业文化介绍、企业的经营理念和服务宗旨、公司各个部门负责人讲授有关规章制度和自身经验的传授以及作为客服人员的基本礼仪、服务内容和对服务内容的实地演习。。。。。。
在三天的培训中让我最为受益匪浅的是服务流程的实地演习。每一个人扮演不同的角色,有刁蛮无理的业主,有初到无经验的客服人员,有经验深厚的维修师傅,有认真负责的保洁人员,我们一遍一遍的演习不同情况下客服人员的应变能力。通过实地演习,我基本了解了作为客服人员的基本服务内容,遇到不同业主不同突发事情时的应变能力和处理方法,各项事件的处理流程。也在概念的基础上更深层次的体会和明白了物业管理的真正意义。虽然整个培训的时间不长,但在这短短的几天中,我的知识得到得到了更新、团队精神得到了提高、情操得到了陶冶,使我们受益匪浅、体会多多。
很荣幸三天培训完后我分配到了云趣园管理处,并在一区开展自己的实习工作。来到客服服务中心,发现自己实际掌握得到东西很少,需学习了解的东西太多。一区亢文顺主管看到我茫然的样子,鼓励我多看、多做、多想、多问、多学。要求其他同事多给予我帮助,以及接触各种服务工作的机会。来到客服中心的第一天,我便学会了开收据、入流程单、开采暖证明、接听电话等基本的服务工作。记得第一次接电话,心中充满了恐惧感,很机械的回答业主的一些简单问题,同事听到后,指出了我说话的机械,告诉我这样说话不容易与业主拉近关系甚至容易得罪业主,这与我们的服务标准是远远不相付的。明白了事态的严重性,我时刻提醒自己,放松自己,在接电话时时刻保持微笑,把业主当做自己的亲人。这样的做法得到了主管和同事的肯定。在接下来的日子,在同事的热心帮助引导下,我学会了办理地上地下车位、续卡、以及在办理车位过程中的注意事项,比如:地上地下月费、年费,地下车库又分东西地库,业主车位的选择、车卡的办理等。用心对与业主息息相关的多种问题的了解和掌握,以便独立的更好的给业主服务。同时,经常和同事一起下小区巡查,及时的发现问题,处理问题。
今天,我已经能够独立上早晚班,虽然有些工作还不太熟练,有些知识还是掌握的不够全面,有些问题还没有发现,但我学会了细心的问,以此来减少自己工作的失误量,与此同时来丰富自己的工作经验的积累。
在以后的日子里,我会倍加的努力,做一行爱一行,虚心的向同事学习,听从上级的安排,认真的完成各项工作。
1.从细微的工作入手,积极调整自己的心态,完成角色的转变。从学校到工作岗位,环境变化很大,所接触的人和事情一切都是新的。特别作为客服的我,服务的人多且杂,问题多且乱,我必须规整自己的心态,低调做人,高调做事,顾客就是上帝。
2.对于小区,自己还是不够熟悉,在即将到来的日子,我会多下小区,多发现问题,及时解决,随时跟踪。
3.对接触业主,熟悉和了解业主。在服务和能力范围内帮助解决业主的需求和遇到的麻烦。让业主真正感受到长城的的服务宗旨:服务业主,报效社会。做到让业主满意和放心。
4.加强与同事之间的沟通,虚心的向同事请教和学习。作为新员工自己工作经验缺乏,很多东西都是靠想象来理解,在初期的工作中随时会遇到这样那样的问题,所以必须虚心认真的向同事请教。同时也必须处理好与同事之间的关系,团体合作,互相帮助,共同为长城物业的发展贡献力量。
来到长城物业北京分公司云趣园管理处有一段时间了,自己也成熟的很多。感谢身边每一位帮助我的人,因为他的帮助,他们的关心,他们的支持,他们的鼓励,我很快的融入了长城物业云趣园管理处这个团结向上,温馨友好的大家庭。很荣幸能在云趣园管理处打造自己演绎人生的舞台,还记得国优复检,自己被安排负责宣传栏,当时真的很怕,怕自己做不好,怕完不成任务。在领导的鼓励下,自己树立了信心,最后圆满的完成了任务,心中满是喜悦和自豪,自己能够为国优,为集体贡献一份力量。在以后的日子里我会满怀信心,认真学习,踏实苦干,不断积累,争取早日成为长城物业的正式工作人员。
XX年6月,通过公招,我踏入了公务员队伍,成为XX省食品药品监管系统中光荣的一员。由于市局领导的重视,将我们新录用人员放到市局进行了为期近一年的锻炼。回顾这一年,自己由一个对食品药品监管一无所知的新兵成长为一名具有坚定政治信念和强烈工作责任心的监管战士,完成了思想和角色的转变。所以,特别感谢组织给我们这批年轻的新录用公务员锻炼提高的机会,让我们在成为正式公务员之前能感受到监管工作的辛劳奉献、公正严明,能磨砺意志、情系百姓,为以后投身到基层这个最能锻炼人的大环境中,更好地致力于食品药品监管事业打下坚实的基础。下面就我这近一年的工作谈一点粗浅的认识。
一、角色转变,适应环境实现角色的转变,就是要尽快脱掉学生装、丢掉学生气、改掉学生病。
由于我们大都是才走出大学的年轻人,自身不可避免的带有浓厚的学生气息,比如思想不够成熟,生活自理能力和自律性不强,实践经验不够丰富,分析处理问题不够深刻全面等。但这些问题恰恰是从事机关工作的大忌,我们应该尽快调整好自己的心态,端正好自己的位臵,认真领会公务员就是人民公仆这句的深刻内涵,才能尽快适应新的环境。适应新环境,一是要在最短的时间熟悉新的生活环境,解决好自己的饮食起居问题。对于新进公务员来说,这不光是克服自己惰性和提高社会适应能力的一种锻炼,同时也能让自己把更多心思放到工作上;二是要尽快熟悉新的工作环境。到了新的工作岗位,首先要大概了解单位人员情况及办公条件、本职工作的职能职责及规章制度、监管对象的大体范围和构成情况等,只有做到知己知彼、开展工作才能心中有数。
二、加强学习,提升素养加强学习,提升素养。
就要求我们要下苦功夫,立足于本职工作,使自己全方位的发展,让自己的个人魅力充分展示出来。一是要从思想上武装自己,政治上坚定自己。民之根本,药食为天,食品药品监管事关百姓生命健康安全。
三、掌握规律,熟悉业务要开展好食品药品监管工作,就必须要有较强的业务能力。
一是要熟悉相关法律法规。如《药品管理法》、《药品管理法实施条例》、《药品生产质量管理规范》、《药品经营质量管理规范》、《行政许可法》等法律法规。二是要熟练掌握各种行政执法的程序,如调查取证、申请立案、案件合议、行政处罚等;熟练掌握各种执法文书的书写,如调查笔录、现场检查笔录、立案申请书、行政处理通知书、案件合议记录等。三是要对一线科室的职能职责和工作方向有一个全面了解,要知道如安监科、市场科、稽查支队等科室是干什么?怎么干?为了尽快熟悉业务,一是要掌握规律,有目的、有方向的学习。二是要多看、多听、多做,善于观察善于收集。三是要不耻下问,多向老同志请教。四要理论联系实践,把所学到东西用到实践中去,同时又要善于提炼总结,把实践上升到理论,再去指挥实践。
四、严格要求,全细快准在市局工作近一年,深深感受可以用四个字来形容单位对工作的严格要求。
而且要开展好工作亦必须从这四个方面入手,这就是全、细、快、准四个方面。一是“全”,单位要求每一个同事不光要能“独当一面”,更要能“一人多能、一人多专”。二是“细”,这个“细”一是指细心,在进行行政审批、现场检查、调查取证等时都要细心,二是指细小、琐碎。如在办公室工作就不要认为光是整理、起草文件通知,对事项进行督办等,还包括对领导活动的安排,对召开会议的准备,对到访客人的接待,甚至包括对一盆花是否浇水、对洗手液是否还够用的注意等细节。只有把这些细小的方面都做好了,才能在大的方面有所作为。三是“快”,同事的工作处处体现着效率和激情,完全没有“一张报纸一杯茶”的机关作风,所以行政事项都是在法定时限内办结,甚至有很多是提前办结。四是“准”。机关工作光有快还不行,更要有准和稳,如接到一个重要通知,但就是因为把其中很小的一个内容(时间、地点、名称等)搞错了,那肯定也是会对工作造成损失。所以既要有秋风扫落叶的作风,又要有心细如发丝的慎密。
五、充满信心,只争朝夕在市局近一年的锻炼,使我对未来的工作充满信心。
同时,我也意识到这是一个充满竞争的时代,正如逆水行舟,不进则退。因此,我必须怀着“只争朝夕”的竞争意识融入工作。一是要不断丰富和发展自己的知识结构和体系。当好食品药品监管者的难度远远出乎我的预料,这些需要我不断在实践中学习,不断丰富和发展自身的知识结构与体系。二是要以青年应有的热情和激情投入工作。种种由改革而引发的历史巨变,都会给我们呈现出一副蔚为壮观、精彩纷呈的时代画卷。任何一个对人民的希望有着高度责任感的青年,尤其是我们走上公务员岗位的青年,都会深深的受到感染并全身心的投入其中。三是以稳定的情绪,脚踏实地地工作和锻炼。
在工作中要踏踏实实,心平气和,宠辱不惊,远去繁华的纷扰,尽自己全力的工作。只有树立这样健康的心态,以坚定的信念扎根基层、扎根群众,才符合社会和时代对公务员的要求。为了自己郑重的选择,为了不辜负组织对我的关怀,为了能为全面建设小康社会新胜利作出一名公务人员应有的贡献,让我把握这次难得的机遇,怀着“乘风破浪应有时,直挂云帆济沧海”的豪气,勇当一名守护百姓健康安全的监管卫士。
几个月的试用期一下子就到了末端了,我还没从工作中的豪情中退出来,便发觉自己这几个月的试用期已经到了尽头。停下脚步来,想一想这几个月的日子,其实也发觉自己确切比较的拼命,或许就是那一句“初生牛犊不怕虎”吧!我想在这份工作中拿到自己的成绩,也想在这个岗位上证明自己的实力,所以这几个月我一直都非常拼,我也想尽了办法去快速的提升自己并且得到成长。面对着三个月试用期的逝去,我也该是为自己好好的做一次总结了。
刚来到公司的时候,面试的售后客服的岗位,其实我对这个岗位了解的并不全面,刚开始本来以为自己很了解这个岗位,但是当自己真正的走入这个岗位时,才发觉以前自己的认知太过浅薄。我们不要轻易的去定位每一份工作,由于只有当我们亲身体会过之后,才有评判它的能力,其余就是空谈。那时候我就明白,这份工作或许会比我想象中更加艰巨,也会比我想象中更加成心义。
这段时间里培训过几次,一样是培训我们如何去提升自己的专业能力、业务能力。我是一个比较善于交谈的人,所以在和客户的.沟通上我总是能够灵活善变,很少给自己“挖坑”,也很少由于自己说错话而让自己陷入一个窘境,这是我个人的一些优点,也是我在屡次培训之后,并且进行实践之后所发觉并且感遭到的。优点可以继承,而缺点就要改正并且完善。
平时的工作中,我是一个非常热情的人,我很爱好去帮助别人,有同事遇到了问题,我都会非常热情帮助她解决。所以我在同事们的口中也是一个“热情小妹”,但我也渐渐的发觉了自己的问题,那就是对时间没有一个很好的掌控,有时候可能由于自己太想完成一件事情,或者太想给别人一个好的印象了,反而让自己陷入了一个窘境。比如有时候自己的工作没法正常时间完成,显现加班的情形,还有的时候也由于自己太过自信,造成了一些小过失。这些方面都是我应当改正过来的。
在我们工作当中,能够使我们进步的,除了对工作的热情之外,还有来自我们内心的一种执着和坚持。我们想成功,就一定会找方法去成功。我们想达成目标,就一定能够找到达成目标的道路,所以对于工作是否能够完成并且完成的十分优秀而言,只有想与不想的问题,没有做不做得到的问题。
屈指算来,到公司已近半年的时间,我深切感受到我们这个集体的团结和温暖,经过领导关心、同事们的帮助和自己的努力和调整,现在已基本上融入了公司这个大家庭。对公司的组织结构,工作流程等各个方面都有了一些初步了解。同时也有一些心得体会与想法,借此机会谈谈,鉴于此,现将这期间工作总结如下:
首先,谈谈自己这段时间心态的转变。
坦白讲,如果说从到公司来就一直以火一般的热忱投入到工作中,那是虚伪的空话。可以说,这段时间工作的过程也是我自己心态不断调整、成熟的过程。最初觉得只要充分发挥自己的特长,那么不论所做的工作怎样,都不会觉得工作上的劳苦,但扪心自问,原来学的知识何以致用,你的特长在哪里,刚参加工作的我便迷茫的不知自己的定位。没有一丝的心理准备,公司安排我做信息收集整理工作,乍看起来信息收集数据统计似乎枯燥乏味、平淡无奇,要把工作完成是很容易的,但把工作做得出色、有创造性却是很不容易的。所以,调整好心态的我渐渐的明白了,在各个岗位都有发展才能、增长知识的机会。如果我们能以充分的热情去做最平凡的工作,也能成为最精巧的工人;如果以冷淡的态度去做最高尚的工作,也不过是个平庸的工匠。
心态的调整使我更加明白,不论做任何事,务须竭尽全力,这种精神的有无可以决定一个人日后事业上的成功或失败。如果一个人领悟了通过全力工作来免除工作中的辛劳的秘诀,那么他也就掌握了达到成功的原理。倘若能处处以主动、努力的精神来工作,那么无论在怎样的岗位上都能丰富他人生的经历。
拥有积极的心态,就会拥有一生的成功。
其次,对我半年来的工作状况做一个小结。
(一)学习无止境,职业生涯只是学生生涯的一种延续,重要的是将学校里学的理论知识运用到工作中,并进一步提高、升华。
我的主要工作是负责行业的信息整理工作,通过对信息技术和互联网络的应用,将公司开发与经营全过程中产生的大量动态数据、行业供应等市场主要数据和各级政府机关颁布的政策法规进行及时、准确、全面的采集、处理,为公司今后宏观决策提供依据。这使我能在第一时间接触到各类行业政策和投资信息,极大地扩充了我的知识量。在对信息进行整理的过程中,又提高了我对office等办公软件的熟练程度,同时也增进了对档案管理知识的认识。
除此之外,我还尝试着进行了xx项目的成本估算,使我有机会能接触到估算实践工作,对成本估算知识有了一个从理论到实践的升华过程。结合学校里学的相关知识,我觉得需要进一步摸索和思考,活学活用,来解决实际的问题。
(二)即使是最基础的工作,也需要不断地创新求进,以提高工作效率。
我工作的很大一部分内容,与信息档案的收集、整理有关,本来以为这是一种比较枯燥的工作,其实,如果有心多思考一下,档案管理也会更赋于人性化。接触工作至今,我发现需要保存的资料类目繁多、信息量大。于是,我在按常规进行整理的同时对一些资料从地区、级别等方面进行横向比较,当然,随着工作的深入,还有更多新的内容等待我去学习,去思索。
当然,我在工作中还存在着一些不足之处,如过于注重工作的进度对工作内容的全面性考虑不足等。在接下来的工作中,我将本着对本职工作的认真和责任心,把工作做好做精。
总之,我将以公司的经营理念为坐标,做好个人工作计划,将自己的知识背景和公司的具体环境相互融合,利用自己精力充沛、接受能力强的优势努力学习业务知识和领先技术,为公司的发展尽我绵薄之力。
我公司2019年度新招聘新员工培训工作业已结束,虽然每一位新员工都对此次培训课程都有着不同的总结与体会,但每一份体会都深切饱含着他们作为新一代中水电人的光荣和使命感。
仅在此附上比较有代表性的几篇以供大家相互交流学习,希望能给我们带来新的思路与启示。
入职培训心得体会
我是来自办公室的新员工周文,很高兴有机会能够在这里和大家交流入职培训的心得体会。 我是今年7月研究生毕业后进入公司工作的,能够成为一名中水电人让我感到非常荣幸!虽然到目前为止我在公司工作的时间还不到一个月,但是在这短短的时间里,我却时刻感受着关怀与温暖:这里有关注我们成长的领导,他们的谆谆教诲让我获益匪浅,使我得以迅速摆正自己的位置、明确自己的目标;这里有手把手帮助我熟悉业务的同事,他们的帮助使我得以更快地步入工作的正轨、实现由学校人向职业人的转变;这里更有一个广阔的事业舞台,供我们施展自己的才华,创造人生的精彩!能够在这样的公司工作,我相信我的能力能够得到最大程度的提升、我的价值能够得到最大程度的实现!我为自己当初的决定而庆幸,我会永远做一个忠诚的中水电人,用优秀的工作业绩来为公司的发展作出自己的贡献! 这次培训虽然也只有短短的五天时间,但是课程安排紧、内容充实,使我收获颇丰。
首先,我受到了精神上的洗礼。担任这次培训主讲人的或是公司领导,或是部门领导,他们能够亲临授课就足以见出公司各级领导对这次培训的重视、对我们新员工的重视。而且无论是公司领导还是部门领导,为了这次培训他们无不作了精心的准备,那一本本厚厚的讲稿、那一次次深入浅出的讲解无不凝聚着他们多年的工作经验、无不体现着一种严谨、认真、负责的精神。这种经验值得我们好好汲取,这种精神更值得我们好好学习,这会是我们受用一生的宝贵的精神财富!有这种经验作为指导、有这种精神作为支撑,我们还愁做不好自己的工作吗?
其次,我得到了知识上的收获。这次培训涉及面广、信息涵盖量大:第一天陆总的报告高屋建瓴,全面阐述了公司的历史、现状及未来发展战略,使我对公司的发展史有了更全面的认识,更坚定了我作为一名中水电人的自豪感与归属感;昨天王书记的报告紧扣企业文化建设的主题,做了言简意赅的讲解,使我对企业文化建设在公司发展中的重要作用有了更深刻的理解,更坚定了我发挥专业特长为企业文化建设出一点力的决心;而其他各位领导的讲课则紧扣公司的各项主营业务,作了细致详尽的讲解,使我对公司的各项业务有了大致的了解,更明确了自己的业务方向。我相信这种知识的收获会成为我今后更好地开展工作的基础! 第三,我感到了一种情谊上的满足。通过这次培训我认识了更多的新同事,因更感到亲切,
家的感觉更加强烈。我想我们虽然毕业于不同的学校,有着不同的专业背景,但是今天我们相聚在这里,我们就有了一个共同的身份,那就是“中水电人”。在未来的工作中,我们要做的就是始终保持这种同事情谊,同心协力、各尽所能,为公司未来的发展创造新的业绩、为“中水电人”增添新的荣誉!
能够通过短短五天的培训让我有如此多的收获,这离不开公司各级领导的关怀,也离不开人力资源部的精心安排,在此,请允许我代表所有新员工对您们表示衷心的感谢!
五天的培训虽然结束了,但是我们的工作才刚刚开始。如何更好地开展工作应该是我们当下思考的核心问题。下面我仅提出以下几点与各位新同事共勉:
1、 尽快实现角色转变、找准个人定位、融入新的环境
从学校到社会是一个大的转变,在这个过程中我们难免会有不适,但是这不能成为我们 逃避的借口。今天我们坐这里,我们就应该明白,我们的身份不再是学生,而是一名公司职员,我们就应该改变作为一名学生自由散漫,熟悉公司的各项规章制度、加强纪律性,以此来严格要求自己,来找准自己在公司中的定位、尽快融入公司这个大家庭。
2、 着力培养忠诚意识、责任意识、吃苦耐劳意识
在培训的第一天,陆总就向我们强调了忠诚问题。我们选择了公司是因为我们爱这个公司,公司给予我们也不仅仅是那份薪酬,更有一个供我们施展自己的才华、实现自己成长的大舞台。因此,我们应该怀着一颗感恩的心来工作,把对公司的忠诚放在第一位;要敢担责任、敢于吃苦耐劳,通过自己的努力不断创造优秀的业绩,以此来证明自己的忠诚。
3、 时刻谦虚谨慎、虚心学习,尽快熟悉本职工作
作为刚走出校门的学生,我们多的是理论知识、少的是实践经验。因此,在新的工作岗 位上,我们要有一切从零开始的勇气和决心,时刻保持谦虚谨慎的精神、虚心向公司的前辈学习;要善于从小事做起,通过小事锻炼能力、积累经验、实现成长。
未来的工作也许会千头万绪,甚至会遇到这样或那样的困难,但是我相信有公司各级领导的关怀和正确领导,有公司各位前辈的悉心帮助,有我们自己的不懈努力,任何困难都会被克服,我们就一定能创造出无愧于自己、无愧于公司、无愧于“中水电人”的工作业绩! 亲爱的各位同事,让我们携起手来,为了公司也为了自己更加美好的明天而努力奋斗! 谢谢大家!
时光飞逝,我在公司已经快三个月了。作为一位新员工,我非常感谢公司给我提供了一个学习和成长的平台,让我在工作中不断学习和进步,渐渐提高自己的素养和才能。回想这三个月,公司陪我走过了人生中非常重要的一个阶段,让我学到了很多。在此,我向公司的领导和同事表示衷心的感谢。有了你的关心,我才能在工作中得心应手,也只有有了你的帮助,我才能在公司的发展中更上一层楼。
我很清楚,不管我在什么岗位,我都会努力做好自己的工作。这三个月主要是从设备检验和保护两个方面提升自己,努力做到更好更准。以下是我三个多月工作的扼要总结汇报。
1.努力学习,全面提高自身素养
作为一位新员工,我第一学习了公司的管理制度,适应了公司的工作环境。在工作进程中,深深感遭到了加强自身学习,提高自身素养的紧急性。一是从书本上学,坚持每天挤出一定时间充实自己,端正态度,改进方法,广泛吸取各种“营养”。第二,向身边的同志学习。在工作中,我一直保持着虚心请教的谦虚谨慎态度。三是从实践中学习,把学到的知识运用到实际工作中,在实践中检验学到的知识,找出不足,提高自己,避免和克服味道小、知识少的'偏向。
2.努力工作,美满完成所有任务。
在我之前的工作中,得到了同事们的热情帮助和仔细指导。他们并没有由于我是新员工而主观刁难我,同事之间协作互助的良好团队精神也深深感染了我。我非常荣幸能加入这个大团体!在这里,我非常感谢领导们给我这个平台,感谢他们对我工作的支持和教诲。也感谢同事们对我工作的帮助和指正。在以后的工作中,我还是需要增强服务意识;加强沟通和谐能力;努力提高他们的工作实行力;努力做好自己的工作。要时刻提示自己,工作中只有上下级关系,对内对外都要一视同仁。领导安排的所有工作都不能粗心或忽视。要积极了解领导的意图和需要到达的标准和要求,努力在规定的期限内保质保量完成工作。
回想入职以来的三个月,我发觉自己虽然能兢兢业业、积极主动地工作,也获得了一些成绩,但是还有很多地方需要不断改进和完善,需要努力,争取更好的工作。我们应当进一步提高对工作的认真态度,尽量避免一些不必要的毛病。
总之心态决定状态,状态决定成败!对公司负责,对社会有爱心,对工作有执着,对同事有热情,对自己有信心!做的自己!以上是我近三个月在公司工作的总结。请批评指正。期望自己能快速成长,为公司的发展做出更大的奉献!
本人在贵公司工作将近半年了,随着对公司制度、工作方式方法、管理理念的熟悉以及同事、领导对我工作的支持与配合,我逐步熟悉并了解部门日常工作的运行。为了让领导和同事对我目前的工作职责有一个更清晰的思路与更深刻的了解,以及结合公司发展前景,我对自己日后的一个发展规划和未来我希望(或可以)承担的工作、努力的方向进行一个详细说明。特拟此个人工作总结计划:
(1)项目管理方面:
1、参与研发过程,评审、结项、跟踪项目进度、项目文档检查与整理。目前,我只在项目结项时参与到文档整理中来,但是从4月份的tuv外审中就可以看出,我们研发的项目从一开始就没有注意做好文档的整理,也没有做好项目流程管理。可能很多人觉得在项目一开始没有必要拘泥于什么文档,认为这些都是形式上的东西,对研发项目没有实际效用。其实这个观点是错误的。好的项目管理不仅可以加快项目进度,而且可以提前设定诸如项目评审计划等要点,按时做好阶段评审以确保产品各部件的质量,提早避免风险问题的出现。
2、参与tuv外审工作,并按照iso13485的要求改进项目管理流程。熟习iso13485等管理体系要求,参与tuv外审的资料准备工作,按照外审要求整改项目文件,改进产品项目研发流程。详情见《rt—9100外审资料准备》等。
(2)技术设计工作:
负责公司所有产品标贴的绘制与更新。负责公司所有产品的标贴,包括logo标贴、机种型号标贴、后背版标贴、外箱地址标贴、外箱环境标贴、贴膜键盘、工作区贴膜等以及少量部件丝印的设计、cad工程图纸的绘制与更新。
(3)部门质量管理工作:
1、研发部内部文件的撰写,针对实际工作情况管理并整改现行的质量体系文件,包括相关的《程序文件》、《作业指导书》以及各类表单。
进入公司以来已编修过的文件如下:rt—dwi—a15《工程更改输出作业指导》,rt—dwi—a19《工程更改会签评审规范》,《研发少量样品采购作业流程》、《工程更改与设计记录表》等等,规范了工程更改的作业流程与研发部采购作业流程。接下来,会根据实际研发程序修改rt—dqp—01《设计和开发控制程序》、《软件评审作业指导书》等文件。
2、工程更改发出前的检查与落实,工程更改在研发中心各部门之间的会签与质量问题的反馈,根据工程更改的内容编修bom清单。工程更改的会签与分发是一个繁琐且重要的工作,虽然我只是顶替郑琳的工作,在其中充当一个传阅信息的人。但是我个人认为,工程更改在各部门的会签过程中,可以让我了解做出一份工程更改,公司各个部门考虑的方向,如客服部会着重考虑该份工程更改是否会影响已售产品的维修等等,这些都是我们研发的工程师在设计过程中经常忽略的。研发工程师不能做一个“两耳不闻窗外事”的设计者,每个部门的会签者分别代表着不同环节、不同客户的声音,他们的声音是强而有力的。
3、研发部各类会议的记录及情况跟踪。进入公司以来曾多次参加各类型会议如项目会议、部门内部会议、质量会议等,并撰写多份会议记录;会议后根据时间安排定期进行会议遗留问题的跟踪并及时反馈给上级领导与有关部门,详情请见《各项会议记录与问题跟踪》。撰写各类会议记录、技术文档是我一个比较薄弱的地方,追究原因其一是我每次参加会议之前都是稀里糊涂的,不知道会议召开的目的和意义,其二是本身对技术会议中提到的技术知识不了解,从而导致我只能作为一个基本的会议记录人的角色参与其中,撰写出来的会议记录质量自然也不高。有见及此,我希望日后在多了解产品技术知识的前提下,对所参与的每个会议的目的与意义都要明确把握,弄清会议召开的缘由、会议希望解决的问题,学习技术文档撰写的技巧,技术会议记录的要点等。
4、处理日常的《质量问题反馈单》、《技术文档反馈单》以及来自公司各部门对研发部工作的反馈意见。每天及时处理来自公司各部门提出的《质量问题、技术问题反馈》,即时联系相关的工程师处理解决,并及时通知相关部门负责人问题的处理办法,敦促工程师定期完成问题整改,并定期把共性的质量问题反馈给部门经理,以促进部门工作质量的改进。详情见《质量问题、技术问题登记表》。
转眼间已来公司一年了,回想引荐来的点点滴滴自己努力了不少,也进步了不少,学到了很多以前没有的东西,我想这不仅是工作,更重要的是给了我一个学习和锻炼的机会。在此十分感谢公司的'领导和前辈们对我的关照。
作为公司销售助理的我,有很多的工作需要我去做。总结了自己做的工作后,我发现了自己不足之处,我想我在的工作中会努力的改正的,不过现在的情况是这样的,即使不能够全部改正,努力去改就好了。在未来的日子里,我会继续不断的努力工作,相信我会做的更好!
对于自己能力的问题。我会虚心讨教,也会加强锻炼,让自己自身的能力得到提高。素质也能够进一步提高!
现在我先说说20xx年总结如下:
1、帮业务员更新网站信息,点击关键词;
2、整理寄货寄样,协助仓库出货出样;
3、快递单的统计与跟进;
4、接受公司安排的师傅对我进行产品知识和沟通流程的培训;
5、对已注册网站进行优化,增加点击率;
6、x月份也有自己接待客户,实际操作。
在这一年工作过程中,我深深感到加强自身学习、提高自身素质的紧迫性,一是向周围的同事学习,工作中我应始终保持谦虚谨慎、虚心求教的态度,学习他们任劳任怨、求真务实的工作作风和处理问题的方法;二是向实践学习,把所学的知识运用于实际工作中,在实践中检验所学知识,查找不足,提高自己,防止和克服浅尝辄止、一知半解的倾向。
要做好一份工作,我认为最重要的是要有责任心,有了一份责任在身上,就会努力去完成它,并且做到最好。你多么爱自己的工作,工作也会多么的爱你。避免错误,改进自己,我相信我会做得更好更加出色。未来计划我觉得主要有以下几点:
1、客户关系的维系,并不断开发新的客户。
2、努力做好每一件事情,坚持再坚持!
3、提高自己的能力跟素质。
4、摆正心态,遇事冷静处理。
5、学会忍,正所谓“小不忍则乱大谋”啊。
6、对自己的工作要明确,拿捏恰当。
在今后的工作中,我会努力配合好与上面的领导之间的工作关系;我得到了很多,也失去了很多,但是我却从未后悔过,因为我知道,我一直在进步,我一直在前进,我相信只要我能够安下心来,不断的努力,我就可以做的更好,只是暂时的困难,不会难倒我,我会一直不断的努力下去的
转眼间,工作已经有一个多月的时间了,这是我职业生涯的一个崭新的起点,我对此十分珍惜,尽最大的努力去适应这个新的环境。从刚进公司时的无知到现在的有所认知,渐渐地熟悉了这个全新的氛围,并深刻的体会到学习的重要性,现特对这段时间的学习做如下几点的总结:
一、学习和工作要点
无论到哪家公司,公司都会给一段时间的适应期。这段期间里有人会觉得很无聊,不知道该做什么。我刚来的几天也是。每天在公司看别人怎样销售。
后来,我被分到一楼的销售部学习。销售部的同事也是埋头做自己的事。我像是被搁置在那里,无人问津。我迷惑过,不过我很快就明白过来,公司的学习和学校的学习是完全不同的。学校老师会逼你,会每天不管你愿不愿意的讲给你听。可公司,大家都有自己的事,所以,想学到东西就要多问,不会的,不懂的,身边的同事都会回答你的。
最主要就是主动。新人进来,公司都不会立刻分配具体的工作给新人做,但我们不能自己闲着。相反,我们应该主动找一些事情做,从小事做起,为将来更好的给公司出力打下良好的基础。而且这样也能与同事拉近关系,便于与同事的融洽相处。
我来公司一个月了,一开始我只是在一边看,因为内向的性格总不好意思开口问。两三天下来确实也看到了一些东西,但也是积累了一肚子的疑问,公司的主要产品是些什么呢?又是如何来销售的呢?店铺的工作流程怎么样呢?我学习的这个计划科又是怎么回事呢?
带着这么多的疑问解不开只能请教身边的同事了,别人不能帮你,没有课堂和老师了啊。于是我问出了我的第一个问题:我要学些什么呢?现在想来这个问题很可笑也很难让别人回答。万事开头难,接下来的日子我变被动为主动,只要自己发现了的不懂的问题我就问同事。了解的越来越多,发现的问题也就越来越多。从开始只懂“销售”两个字到现在了解了我们公司的企业文化、产品、规格、产品行情,以及收银的基本工作流程。我认为只和一个人学到的东西是不全面的,工作的开展在乎合作,重要的就是集体思想和团队精神。
二、公司给我的印象
1,管理:我以前从未接触过服装行业,不过就从我一个新人的角度来说,我觉得我们公司管理严格又不失人性化,分工明确又很合理化。
2,工作:在这里的每一天都很充实,因为我发现每天的事情都很多。
但是我想我们公司工作态度,服务态度是最好的。特别是推广的“三个一”服务,换作我们的竞争品牌一定不会有这样的服务。
三、个人的工作意向
就我现在的知识技能和对我们公司的了解,我觉得我做一些带有创造性的工作会比较困难点,因为接触服装工作比较短,各方面我还都不够成熟,比如工作的总体思路等。我性格稳重,比较有耐心,不怕麻烦,也不厌倦枯燥。我现在对这块比较熟悉,当然有新的安排我只会更加努力,不会辜负同事的帮助和领导的支持。
以上是我一个多月来的总结。从一个新人的角度出发的,我还有不少不懂的地方,有一些不成熟的想法。
新的一个月,可能还有新的工作安排,我也一定以新的面貌、更加积极主动的态度去迎接,争取更大进步再接再力。