员工质量意识培训总结范文(通用5篇)
今年年初,有幸读到了克劳士比《质量免费》这本书,有种相见恨晚的感觉。书中描写的尽管是上世纪五六十年代很多美国工厂中的质量情况,但和我们身边的人和事是何其相似!原来美国也经历过这样的过程?这无形中也增强了我们搞好质量的信心。看来在一个国家的工业化的进程中,在一个企业迈向国际一流的过程中,都必须过质量这道坎。在他的书中,没有质量管理体系中高大上的专业术语和词汇,而是朴素和接地气的语言,有着丰富基层经验的人才说得出来的大实话,甚至有些话对管理者来说很刺耳但却是事实,语言人人懂,道理人人明,很多观点切中时弊,与读者形成共鸣。读完此书,仍感不过瘾而延伸阅读,它解决了我的很多疑惑,也有很多感触和体会。
1、产品质量是一个企业价值观(企业文化)、人员素质、管理水平、技术水平、装备水平等的综合体现,但首先是价值观和质量政策的体现,观念不改变,就不会有行为上的大改变。克劳士比作为质量大师,其对质量的贡献不是具体的方法,而是跳出质量看质量,从一个曾经的医生的视角提出了与“往日旧习”不一样的“第一次就把事情做对”的新质量观。人有了这样的观念,就会在心中建立一个零缺陷的标准,有了这个标准,就会自觉地去搞清楚要求,就会自觉想方设法地去策划和预防,产品就会一次做好。
2、克劳士比关于“开车”的比喻明晰了我对于质量管理(QM)、质量检验(QC)、质量保证(QA)的认识和解答了我对三者间关系的疑惑。他指出:质量保证体系就像汽车的操作保养手册,是一组程序和规定的集合,别指望有了它,车就会自然开得好,获得了质量认证质量就会自动变好;质量检验就像汽车仪表盘,帮助我们看到汽车目前的速度温度油量等状况而已,也与车开得好不好没有关系;而质量管理则是操作的哲学。车开得好不好,并不取决于QC或QA,而是取决于那些隐藏在轮子之后的个人哲学,即关键在司机,看司机遵章守纪的意识、驾车技能和个性,是否超速闯红灯、是否出交通事故与仪表盘和手册没有关系!我们的质量管理活动就是不断教育训练司机遵守规则的意识,提高操作技能,保证安全行使不出事故(NCR),让坐车的顾客满意。
3、克劳士比“一次做好”的零缺陷观念非常强调预防,也是其四个核心观念之一。当员工有了一次做好的质量观念以后,如何建立质量预防体系就成了能否一次做好的关键。质量预防涉及质量管理的全过程,也是产品研发制造交付的全过程,也是如何才能“一次做好”的根本保证。也许通过一段时间的努力,人人在口头上或者在头脑中都会认可一次做好的观念,但未必会认可质量预防与自己有什么关系。举一个例子:ITP(检验试验计划)是一个好东西,是明确技术要求、验收要求,控制产品质量的有效方法之一,但大家可能都会认为编制ITP是质量部门的事情。
4、克劳士比“一次做好”的零缺陷观念的另一个核心观点是“质量是由不符合要求的代价(质量损失)来衡量的”,这就涉及质量成本问题。现在应该对质量成本的组成,包括平时我们没有太重视的返修成本,如何进行及时归集和核算等进行系统而全面的研究,从而找到消减质量成本的重点所在。根据克劳士比的估算,一个企业的质量成本可能会到销售额的15-20%!这对于处于微利甚至亏损情况的我们是不是也算一个潜在的好消息呢?
5、新的质量观将如何改变我们的习惯做法。“质量的衡量标准是‘不符合要求的代价’(质量损失),而不是各种妥协的指标”,这也是一次做好质量观的四大核心思想之一。每年年初,我们都要下达很多质量指标,如成品抽查合格率、质量等级品率、
转子装配合格率、汽轮机总装合格率等30余个指标,但真正有用的可能不多。我很赞同,直接用质量损失来衡量既简单又准确,包括对质量的考核也是如此。今后我们的质量指标是否可以大大减少?观念的改变将带来一系列的改变,传统的考核方式也需要一起改变。
本人,20xx年6月参加工作,一直从事焊工工种。20xx年经美国abs船级社专门培训,取得了美国船级社颁发的“焊接资质证书”,十多年来,本着对电焊工作无限热爱之情,全身心的投入到电焊焊接事业中。作为一名焊工培训员,工作中我始终兢兢业业、任劳任怨,服从分配,认真钻研,掌握了各种焊接工艺及焊接技能,练就了一手过硬的焊接本领。在领导和同志们的悉心关怀和帮助下,焊接技能取得了长足的进步,现已成为浙江正和造船有限公司一名焊工培训员,现将近年来的工作情况汇报如下:
一、服从上级分配,确保生产任务保质保量按时完成
作为一名公司员工,做好自己的本职工作,以“安全第一”为指导思想,严格遵守焊工岗位的安全操作规程,工作中积极上进,服从上级领导的分配,认真完成自己的计划任务,及时解决临时紧急任务,确保全年生产任务。
二、锲而不舍,苦练焊工技术
要想成为一名优秀的电焊工,就要打破常规,要不断地学习、消化和吸收先进的经验,敢于在失败中总结教训,要有锲而不舍的精神,才能不断的提高技术水平。
三、为企业做好传帮带的工作
作为一名焊工工人,我不断地进取,心念是企业培养了我,我所掌握的技术,不仅属于我个人,更属于企业,我要回报企业的就是释放全部的能量,带出更加出色的'焊工,让更多的人成为技术上的尖子,行业上的状元。在20xx年的时候,公司招来一批焊工新手,对于焊工知识是一无所知,为了安全也为了尽快地为企业注入新鲜的血液,我毫不保留地把自己掌握的技术和经验传授给了新员工,并在平时的工作中耐心地给他讲解,指导,经过几年的时候,他们不负众望,努力
四、加强焊工培训,提高安全意识
由于历史及社会发展的原因,今天的焊工队伍正从传统的师傅带徒弟的“传帮带”形式转变为社会传授形式,焊工的工作技能大多不再由师傅手把手传授,而是由企业或培训机构集中培训。
作为一名有志从事焊接作业的焊工,在参加工作前就得到规范系统的培训至关重要,在培训过程中得到名师指点更是一笔终身受用的财富。每一位初学者都渴望有名师指点。所谓“名师”,不但要熟悉本工种的实际工作经验和安全理论知识,更要有一技之长,对工作尽职尽责,还要具备发现问题、解决问题、善于总结分析的能力,并能因材施教。对于不同的学员,除建立一套行之有效的培训制度外,且应采取灵活、务实的方法使受训者在最短的时间内掌握关键的技术和安全知识。教师素质的高低,将直接影响到一名焊工的成长,所以高水平的教师应能跟上时代发展的步伐,跟上焊接技术发展的趋势,立足本地,放眼全国。这样,教练不但需通过正规的培训,而且需经常学习先进技术,掌握现代技术,并通过自己不断总结,发扬光大。也只有这样才能真正成为一位技术过硬高水平的合格教练,也只有这样才能“名师出高徒”。因此必须首先提高教师和技能及安全理论水平。
一个焊工实际工作能力往往是衡量一个焊工技能水平的高低,从而忽略了焊接安全知识理论的重要性。其实,焊接理论和安全知识是一个焊工的基础和必备条件,学好焊接理论和安全知识,就是打好工作基础。在实际工作中,理论知识可以为焊工指明方向,使其少走弯路,更快掌握焊接技能。焊接安全知识可以帮助焊工避免在工作中产生事故隐患,确保安全生产,还能发现问题、分析原因、解决问题,同时也会规范焊工的操作行为。由于部分焊工文化水平较低,理论知识几乎一无所知,必须加强培训工作。
制定系统的学习计划,并严格按计划实施。健全培训制度,培养学员良好的学习态度,提高学员学习技能积极性,营造良好的学习氛围,教会学员正确的操作方法和步骤,激发学员“学技术、懂安全”的工作态度。对学员每天模拟练习的工件逐一进行检查、分析、讲解,严格按照培训质保体系要求,从联系数量、熟练程度、提高、考试等各个环节把好关。
五、规范培训机制,提倡精益求精
焊接培训、考试,必须以考核标准为基础,社会需求为方向。我们以公司制定的“焊工培训、考试管理办法”为标准,强调焊接质量和安全操作的重要性,增强学员的责任感。营造良好的学习氛围,提高学员学习的积极性,激发学员在学的基础上比技术,懂技术的基础上比掌握安全理论知识的能力。使每一个学员在技能上不断提高,在理论上加深认识,逐步提升“知、会”相结合的能力。
六、加强对学员职业道德的教育,规范学员操作行为
从学员入门开始,就严格遵守基本操作规范,养成良好的操作行为准则,从焊前准备工作到焊后检查,清理场地,每一个环节都不能遗漏。着重改变有的学员在以前的工作中所形成的不良习惯,如不随地存放焊条,不乱扔焊条头,及时清理焊渣,注意与易燃易爆物的防火距离,工作结束清理场地及火种,存放好焊割炬等。
要让每一个学员充分认识到,焊接作为特种作业,焊工不但要提高技能,更要提高安全防范意识,时刻牢记安全警钟,决不放松,要有安全为大家的道德观念。同时要转变观念,防微杜渐。改变不按规定对口、焊条不放在保温桶内、不随取随用,不顾环境因素、大电流、大规范、焊后不及时清理焊渣、焊缝外观缺陷超标等不良工作作风。
七、加强管理、服务社会
提高焊接质量要有一流的教练、焊工,还必须有可靠的设备,合格的材料。对焊接设备应指定专人进行维护,保养,使焊接设备始终处于良好的状态。
不仅做好自己的本职工作,而且做好传帮带的工作,充分发挥自己的才智,为企业多作贡献,使企业的焊接水平得到进一步的提高。
以上是我近几年的工作,在今后的工作中,我将进一步加强学习,不断提高自身素质,在干好自己本职工作,继续发扬优点,立足岗位,无私奉献,对电焊培训工作尽职尽责、不断提高培训质量,保质保量完成公司的个项培训任务,使公司的焊接培训质量继续保持优秀水平,为公司的各项工程提供质量保证。同时,做好传、帮、带工作,充分发挥自己的聪明才智,为公司的发展壮大作出应有的贡献,使公司的焊接水平得到进一步的提升
提高培训质量是从事安全技能教学学校的生命线,随着舟山市开发建设高潮的来临,船舶制造单位对用工需求越来越大,对质量要求也越来越高,尤其是随着国家对安全生产的重视,不但对焊接质量管理、焊工技能水平不断提升,同时对焊工的安全生产意识要求更高。只有不断提高焊接培训质量,才能适应市场的变化,为社会企业输送合格的焊接人员。
总之,提高焊工综合技能水平,必须建立有效的管理制度,严格按照质量保证体系要求,对焊工培训、考试进行指导、规范,是提高焊工综合技能水平的关键。是提高工程焊接质量,提高企业社会信誉和参与市场竞争力的前提。为设备安全、可靠运行提供有效的保证,也是培训工作服务社会根本所在。
如果领导认为我现在的工作内容及质量还未能达到申报“舟山市技术能手”,我诚恳的希望您能提出宝贵意见或建议,让我今后有一个努力的方向和目标,在提升自己能力的同时将工作做的更好,向更高的目标迈进。也请领导放心,如果领导不予考虑,我仍然会像以前一样,用积极的、认真负责的态度去做好每一件事,不会因此怠慢工作,这是我的修养要求我应该做的。
通过一周的管理体系培训,受益非浅。深深感到自己在学习、理解质量管理标准方面的差距;参加这样的培训很有必要,作为一种企业,不但要对质量体系文件学以致用,
更重要的是带领部门贯彻执行。下面是自己的学习认识,并结合工作也谈一点自己的看法。质量是成功的伙伴,贯标是质量的保障。如今,贯彻标准已被众多企业所看重,成为企业证明自己产品质量、工作质量的一种护照。有专家认为,贯标为广大企业完善管理、提高产品和服务质量提供了科学指南,同时为企业走向市场找到了共同语言。随着市场化进程的不断深入,各行各业将加快推进国际标准化进程,贯标变得更加迫切。
我认识到:iso9000族标准是世界工业发达国家先进企业质量管理经验的科学总结。当今市场竞争日趋激烈,科技的迅猛发展,生活水平的不断提高,使顾客对产品质量和质量保证保障的要求和期望日益高涨起来,促使企业必须关注质量管理和质量控制,作为企业的管理者必须不断进行观念创新、战略创新、制度创新和市场创新。带领全体人员参入iso9001质量管理体系的建立和实施。并通过pdca的管理模式持续改进,才能不断提升企业的综合管理水平,才能创造出一流的的产品,提升企业价值。
经过此次学习本人改变了以往对内审员的偏见,以为审核员就是到其他部门挑刺、找毛病的。其实内部审核的目的是对iso9001质量管理体系的适宜性、充分性和有效性做出综合评价并找出存在的问题与下步需要改进的地方。内部审核是按照准则收集审核证据形成审核发现,编制审核结论,提出改进建议使企业的质量管理体系日趋完善的。作为每个内审员更需做好的是体系的建设者。如果每个内审员都能把本部门的质量管理体系自我完善,做好相关部门的沟通,那整个企业的质量管理体系才能得到更有效的健全和发展。
作为企业的员工,要想充分体现自身价值,唯有不断学习,做一个“学习型”的员工,珍惜每一次学习和培训的机会,不断提升自身的综合素质,在工作中充分发挥个人才智,为企业和社会创造更多的效益,才能使自己的人生更有意义、更有价值!
根据公司20xx年度培训工作的总体安排,公司分阶段性地实施了上述培训工作,现将公司20xx年度培训工作总结如下,并在此基础上提出下年度培训工作的总体思路,
一、20xx年度培训工作的总体组织安排
1、实施厂部、车间培训模式,明确了各自培训职责。
2、根据公司人力资源部的培训工作要求,在认真讨论的基础上编制车间20xx年度培训计划,并配套制定相应的培训制度和实施细则。
3、根据员工进厂时间、岗位工种等不同,对厂员工的培训等提出了不同的培训要求和实施办法,并认真加以实施。
4、对在岗员工的安全知识培训,按年初制定的培训计划,由行政部协调,相应车间组织实施,培训情况留档存查,对素质整体提高起到促进作用。
6、按照过程监督管理的思路,由行政部经理每季度对全厂员工组织一次提问,提问问题以每季度制度培训为主,并据此评价车间的总体培训效果,以推动车间的培训工作。
8、继续应用激励机制,采取“奖优罚劣”方式,刺激员工培训的主动性和积极性,并积极创造条件,让表现优秀的员工尽快提拔到关键岗位,以发挥其相应的作用。
二、培训工作中值的继续发扬的部分
1、培训工作是一项长期贯彻执行的工作,员工素质的提高不会在短期内获得很大收益,在这点上,所有管理人员都应有一个清醒认识,对员工理论、实践技能的培训必须持之以恒。
2、收集整理并形成一套适合本厂员工的培训资料是搞好培训工作的前提。并培训了生产安全教育知识、包装质量、设备检查及操作等知识,对规范员工的作业行为,提高员工素质和安全防范能力都将起到积极作用。
3、创造一个良好的培训氛围对提高培训整体效果非常有利,这点形成需要各级领导的身体力行,自觉当学习的楷模,起好带头作用。
4、对培训和日常工作表现优秀的员工及时给予相应的奖励,无论是物质方面还是精神方面的,对受奖励员工本身及周边员工都有很好的激励作用,在员工学习态度上,正面奖励的效果要明显高于负激励。
5、任何培训工作都必须形成相应的记录并定期监督检查,是保证培训制度得以贯彻执行的重要手段。
三、培训实施工作中暴露出问题及改进点
1、岗位员工的频繁流动给培训工作带来很大压力,各车间在具体培训中必须针对员工实际制定相应的`培训目标,要确定重点培养对象,保证岗位关键人员不发生断层现象。
2、在组织的员工实践考评中,均暴露出实践操作不规范,理论和实践知识衔接性差等共性问题,在下步培训中,要更多向班组现场培训、主任级以上干部现场提问讲解方向倾向,针对具体问题现场具体讲解解决,可能比上几个小时课的效果更好。
6、继续考虑培训奖惩机制的合理应用问题,以充分调动员工自主学习的积极性,更好地留住人才。
7、增加全厂性的反事故和消防、安全等的培训,提高团体协作能力也是下步培训工作中应考虑重点。
四、20xx年培训工作的思路
1、在认真讨论的基础上编制车间20xx年度培训计划,由各科监督执行。
2、创造一个良好的培训学习氛围对提高整体培训效果非常有利,在这点上要求干部加以重视并能身体力行,作学习的楷模。
3、继续完善整理适合车间员工的培训资料体系,20xx年要完成员工行为、应急预案、安全等相关培训,以指导员工学习。
4、考虑全厂性事故和消防、安全培训,增强集体协作能力和宏观指挥能力,对生产工艺节点上出现问题及时讨论并以书面方式整改。
8、公平认真地应用好奖惩激励机制,将真正有能力、爱学习的员工提拔到关键岗位,只有培训成绩和岗位自身经济效益挂钩,才能更好地激发员工学习的自觉性。
我作为公司今年招聘的一名新员工,到恒大地产石家庄公司工作已经一个多月的时间了,在这段时间里,我已经完全融入到这个大熔炉中,并且深深感受到了企业的强大和它独特的魅力。
企业文化是企业的灵魂,是推动企业发展的不竭动力,是构筑企业核心竞争力的重要组成部分,是影响企业实力消长的长期性、基础性、战略性要素。正如许主席所说:“文化建设是恒大稳健快速发展的重要法宝。以诚信为核心的企业文化是恒大的传家宝,各级领导干部和员工务必光大传统,奉公正己,讲学习、讲政治、讲正气,使企业文化建设生生不息,永葆活力”。
十余年来,恒大公司以吸收创建精神文化为先导,发展制度文化,优化行为文化,完善物质文化,形成了独具特色的恒大企业文化。精神文化涵盖企业宗旨、企业精神、工作作风、战略方针等方面。制度化管理,标准化运作和流程再造形成了其特色的制度文化。使我们每个人都想成为一名优秀的恒大人,想成为一个事业成功的人。
作为恒大人,我们要有主人翁精神,把企业当做自己的家,为公司节省不必要的支出。在工作中,严把图纸关,强化成本意识;在生活中节约每一度电、每一滴水,杜绝浪费。“组织能力”、“协调能力”、“社交能力”,对于我们日常工作来说尤为重要,作为房地产开发企业,我们要与政府、施工单位、设计单位、监理单位等各个部门打交道,好多工作都需要我们去牵头组织。因此,我们要提高自己这几方面的综合能力,才能在工作中应付自如。
我今后应该更好的.将学习和工作实践相结合,不断总结经验,努力提高自己的理论水平和业务水平。社会经济发展日新月异,新技术、新材料、新工艺层出不穷,我们应该更新观念,紧跟行业的发展步伐,加强行业间的学习和交流,加强对新技术、新材料、新工艺的应用。
虽然,很多要求我尚未完全达到,但我将在今后的工作中,更加努力的工作,不断创新,努力完善自己,提高自己的知识水平,使自己成为一名优秀的恒大员工,为恒大的发展做出自己的最大贡献。