有关培训计划汇编(精选33篇)
为进一步加强公司安全管理,不断提高职工的安全意识和安全素质,深入贯彻公司“质量、环境、职业安全健康”方针,确保管理体系的高效运转,根据公司20xx年度培训计划,制定安全生产培训计划。培训内容主要涉及法律法规、操作规程及规范、管理制度、应急预案、继续教育、特种作业等。
一、培训内容
1、法律法规的培训
为进一步加强全员法律意识,定期组织管理人员对新法规及现行法律法规进行培训。
2、操作规程及规范培训
为进一步贯彻执行建筑工程质量新的规程、规范及各项管理规定,以便使各工程的施工按新规程、规范及各项管理规定进行。拟定对在岗的部分专业技术人员进行以新操作规程、规范为内容的培训。
3、管理制度的培训
结合公司工作实际,定期组织全员对公司制定的各项管理制度进行培训。
4、应急预案的培训
为加强职工应急能力,使职工掌握必要的应急措施,减少或20xx年安全培训计划杜绝发生应急事故时的各种人身伤害,提高保护公司财产的意识和能力,保障公司的'各项损失最小化,定期对全体职工进行各项应急预案培训。
5、继续教育培训
根据公司发展的需要,对专业技术人员进行知识更新培训。
6、三类人员和特种作业人员培训
根据上级有关部门下发文件中“三类人员必须持有安全考核合格证书及在特殊岗位作业人员必须持证上岗”的要求。组织三类人员和在特种作业岗位工作的员工到指定的培训点进行培训。培训时间、地点根据培训点开课时间而定。人事部可根据情况组织安排。
7、特殊工种培训
根据程序文件中的要求,对本年度所有新开工程中的架子工、混凝土工、防水工、电气焊工及小型机械操作工进行特殊工种培训,培训安排根据各项目部新开工程而定,培训由公司人事部组织实施。
二、实施措施
充分发挥各科室及项目部的作用:员工培训工作是一项综合性的工作,它涉及到各科室、各项目部。充分发挥各科室及项目部的作用就可以保证员工培训工作按计划实施,可以对员工培训工作进行综合管理,可以使员工培训工作更紧密与公司生产实际需要相结合。
建立培训、考核与使用相结合的制度:凡上级行政机关要求持证上岗的岗位,未经培训合格不准上岗;对企业提供培训机会未按要求接受培训的员工按公司有关培训管理规定进行处罚。逐步形成人才考核、培养、使用相结合的管理模式。
不断完善和修订员工培训管理规定,加强对员工培训工作进行监控,保证各项培训工作按公司培训制度中的规定进行。
三、要求
各科室、项目部的主管领导要重视员工培训工作,要指定专人负责此项工作的日常管理。并根据公司的员工培训计划制定出实施计划,对所在单位的员工培训工作开展情况进行监控。
外送员工参加培训,经主管领导或所属项目经理批准后,报公司人事部审批组织实施。对已经参加培训或培训结束后再办理审批手续的员工视为不符合培训管理规定。
一、指导思想
今年我区教师培训工作结合XX市教育局及XX市师训中心相关工作部署,坚持注重实效、联系实际、立足校本的原则,充分发挥培训的功能和优势,营造有利教师终生教育和可持续发展的良好环境,造就师德修养高、业务素质精、教学技能全、教学基本功过硬、具有一定教科研能力、适应新时期新课程改革需求的教师队伍。
二、培训目标
1.面向全体教师,全员参与培训,强化教师“终身学习”的意识。
2.注重培训教师的知识和技能,提高科学素养,建一支能适应学校办学特色需要的教师队伍。
3.推动教师专业化发展,鼓励教师多能发展。促进教师专业水平、教育教学能力得到进一步提高,向科研型、学者型过渡。
4.加强骨干教师队伍建设。发挥骨干教师的辐射、引领作用,提升青年教师的教改科研能力,使反思型、研究型教师的数量逐步增多、质量逐步提高,骨干比例增大、层次提高。
5.实现教师整体素质和学校教育教学综合能力提高的目的。
三、培训原则
1.坚持以校为本的原则,即从学校的实际出发,以学校发展为本,实现培训后能提高素质,解决教育教学实际问题。
坚持以人为本原则,从教师的实际出发,帮助教师有层次地确定自己的发展目标,学校目标中要体现差异性,有利调动教师积极性,使他们主动参与,自我创新。
2.坚持“教、学、研”一体化原则,把培训落到实处,把培训的结果显现在教育教学实践中。
四、培训内容
在参加XX市统一组织的教师培训的同时,我区教育局主要开展新教师岗前培训以及督促各中小学积极开展以提高教师整体素质、促进教师专业化水平提高为宗旨的校本培训。
1.业务培训
以课题研究为抓手,组织教师学习现代化教育科研理论,指导教师掌握一般的科研方法,增强教师的科研意识,提高教师的科研能力,培养教师的可持续发展能力,引领教师真正走进教师专业型发展道路。
根据教师实际需要和学科教学的特点、要求,进一步组织教师学习心理学、教育学、现代教育理论,使教师能用理论指导教育教学行为,以学科研究为主要形式,巩固、拓宽专业基础知识,使所有教师有较扎实的专业知识,并为老师创造必要的条件,进一步提高学历层次,不断丰富和更新学科知识,以扎实的专业知识,更好地完成教育教学任务。
根据教师职业基本功和专业基本功要求,开展教学实践和技能培训,,把课堂作为主要阵地,改革教学方法,优化课堂结构,提高课堂效益。加强现代信息技术知识的培训和运用,提高教学技能。积极引导教师,运用教学理论,对教学问题进行实践、研究、反思、总结,对教育信息进行收集、处理、共享,使教师教育教学行为体现明确性、示范性、参与性和有效性。
2.自身提高
充分发挥教师自身主体创造性、能动性和资源优势,引导教师低起点、小科研,从身边发生的教育教学问题和现象进行研讨,按计划,有步骤地开展研究活动,特别注重平时研究,坚持教研结合。提倡写自学读书笔记、教育教学随笔、撰写教育叙事、教育教学反思、研讨交流报告等。
3.骨干引领
加强我区骨干教师的队伍建设,充分发挥其科研带动作用,为我区创建名牌学科、名牌教师打好科研基础。目前我有一大批省级、市级骨干教师、区级骨干教师,希望通过对他们给任务、压担子、搭台子,使他们得到锻炼,同时通过各级骨干的带动作用,促进更多的年轻教师提高自身的发展和业务水平的,加入到骨干的行列。加强骨干教师的过程管理,建立跟踪考核档案。
4、新教师上岗培训
开学之前对新招聘教师进行培训,理论培训和实践培训相结合,并为新教师配好师父,加强师徒传帮带的作用,切实提高新教师的业务能力,尽快适应新的岗位工作。
五、培训形式
1.校本培训、自我培训,以学校为主阵地,以XX区教研室牵头引领,围绕教育教学实际,培训提高教师,促使教师自我完善。
2.专家培训。师管办与教研室联合,聘请教育专家和校内外有一定经验及知名度的教师,如骨干教师、学科带头人、特级教师等,围绕教育、教学、教改、教研进行专题讲座,帮助老师树立正确教育观念。
3.通过撰写案例、论文、叙事文章等,提升教师基本素质和业务水平。
六、考核与管理
教育局师管办负责对教师各种学习按规定要求参加,折合学时,按照继续教育工作评查方案要求,做好教师参加继续教育学习的考勤、学习、资料、成果等情况的检查、记载,认真做好审核工作。
为进一步有效开展招商局机关干部职工学习活动,切实提高全体机关人员的政治思想素质和业务工作水平,不断丰富学习内容,创新学习方法,积极创建学习型机关,有效促进全市招商引资工作又好又快发展,现结合招商工作实际和特点,制定招商局20xx年学习计划。
一、基本情况:
本部门有部门主管1人,培训专员1人,做为培训部新员工,在学习中工作,在工作中学习,培训计划沿用原人资部培训计划外,增加了总部对接培训,包括总部对事业部主管级以上人员的企业介绍及企业文化培训、培训部组织的行政文职人员的OA办公系统操作培训、行政文职类人员和生产员工的企业介绍和企业文化培训共502人次,新员工入职培训共96人次。具体工作如下:
1、加强与总部宣传教育部的沟通和学习,及时纠正本部在工作上的不足,对工作加以完善。8月末,去总部学习公司的培训纲领及培训要点,对事业部培训体系重新整理。自9月份以来,加大了课程体系梳理工作,按照新员工、基层员工、主管级、经理级四个层级设置了理念类和管理类的课程体系及课程内容
2、强化事业部企业文化培训与建设,自9月份以来,对事业部内部所有员工进行了中技企业介绍和企业文化培训,让所有人了解企业文化内容,理解企业文化的意义,并结合事业部实际情况,做出相应的课程安排。
3、培训管理的档案方面的工作:对组织的培训课程内容,和培训情况做出总结,分类归档,建立员工培训档案
4、宣传工作:建立事业部通讯员队伍,丰富企业文化宣传,报道事业部的先进人物和先进事迹,写相应的新闻报道,中技桩业报纸每期都有刊登营口事业部的报道:中技网站上也发表有营口事业部的文章和报道。
5、事业部内部讲师队伍建立,对总部宣传教育部设置的课程,事业部内部建立了相应的内部讲师队伍,20xx年的工作当中,会对内部讲师的授课及内容进行相关内容的培训。
6、新员工入职培训:与人资部保持及时沟通,对每位新入职的员工在上岗前都有入职前教育,内容包括6个方面,公司介绍、企业文化、重点规章制度、入职生活指南、产品知识、OA办公系统操作。
7、自身的学习和工作:自8月中旬入职以来,不断加强自身的学习,企业文化,管理理念,新闻通讯写作等方面的能力,以更加高效的投入到工作当中,并且在实际的工作当中进行总结和学习。
8、东北区域校园招聘工作:11月10日——28日,配合总部肖老师,事业部人资部王经理,在东北区域四所学校进行了四场校园专场招聘会,内容包括前期宣传工作,宣讲会,笔试,面试,座谈会五个环节的工作,实际共有7个专业类别的106人签约。
二、工作当中的不足:
员工教育培训工作尽管在不断地努力,但其中还存在着很多不足:
1、有的员工对培训工作的认识不够深入,教育力度还应进一步加大。员工培训工作是一项既迫在眉睫又任重道远的工作,只有制定和建立长效的约束机制才能引起他们对员工培训工作的足够重视,才能使员工培训工作走上良性循环的轨道。
2、培训的工作方式、方法要进一步改进和加强。事业部及各管理部门虽然年初都有培训计划,都有员工培训工作管理规章制度,但
有些工作还存在落实不到位,教育水平一般化的问题,缺乏针对性、灵活性和有效性。
3、员工培训实践性还不够完善,直接影响实际培训效果。
4、培训结束后,对培训效果有评估,但没有实际意义,没事隔一段时间再对培训效果进行调查,结果是有培训无考核。
以上是对20xx年8月——12月份的工作总结和检讨,通过对之前工作的总结和认识,对20xx年全年的工作做出如下规划
第二部分:20xx年工作计划
一、20xx年工作目标:
1、通过对员工的培训能够达成员工对公司文化、价值观、发展战略的了解和认同;
2、达成对公司规章制度、岗位职责、工作要领的掌握;
3、提高员工的知识水平,增强员工工作能力,改善工作绩效;
4、端正工作态度,提高员工的工作热情和合作精神,建立良好的工作环境和工作气氛;
5、配合员工个人和企业发展的需要,对具有潜在能力的员工,通过有计划的人力开发使员工个人的事业与企业的发展相结合,落实培训工作的接班人计划。
二、培训工作重点:
1、建立健全各个部门的培训课程体系与培训课程;
2、充分发挥培训部的协助监控培训实施的功能;
3、强化课程质量,提供专业的课程培训,强化事业部内部培训讲师的能力培训,协助各个部门推行各项管理工作;
4、完善新员工入职培训工作,使参加入职培训的人员能够更好、更全面的了解公司的各种情况,让员工能更加安心的在公司工作;
5、大力推进各类内部培训班的专项培训,为公司的人才发展提供相应系统的培训;
6、建立完善的培训、实习、考核机制,将培训的内容与实操相结合进行培训,确保当场消化,并能够应用到工作中;
7、切实做好大学生入职培训工作,为各个岗位输送人才,同时配合总部做好应届大学生的职场规划;
8、组织内部座谈会,与交流会等形式多样的沟通,达到知识共享的目的;
9、完善各种档案管理,做好知识管理工作;
10、协助公司推行各项改革措施的推进工作。
三、具体实施:
1、目的:培训是新员工入职制度之一,在于快速帮助员工溶入企业文化,树立统一的价值观念和行为模式,了解公司的规章制度,培训养员工的良好工作心态,为员工胜任工作打下良好的基础。
2、内容:
事业部级培训:公司简介、企业文化、重点规章制度讲解、产品知识、OA系统应用部门级培训:部门组织架构及功能、岗位职责及岗位描述、事业部授权体系、本部门关联制度学习生产员工还包括:新员工入职培训的三级安全教育培训
3、具体实施:
? 加强与人资部配合及沟通,做到新员工入职前都能够受到培训; ? 协助做好部门级的新员工入职教育。
应届大学生培训计划:
1、目的:使毕业生快速转换角色与心态,适应从校园人到企业人的转变,使毕业生系统了解公司及各部门情况,帮助毕业生改变观念,调整情绪,解决其工作与生活上的难题,培养职业意识,规范其职业行为,使之能够尽快的适应企业管理,快速成为骨干力量。
2内容:大学生集训(户外拓展形式)、大学生座谈会、大学生回炉培训等方面的内容
3、具体实施:
? 第一阶段:7月份集训课程:公司简介、企业文化、校园人到企业人角色转变、往届毕业生的发展介绍、职业形象礼仪、职业生产涯规划与自我管理、人际沟通与协调
? 第二阶段:8月份组织座谈会,调整情绪,解决新入职大学生工作与生活上的难题
? 第三阶段10月份回炉培训:从企业人到岗位人角色转变 能力培训计划:
1、目的:加强各岗位员工的工作能力,通过培训使之工作能力有较大幅度的提升,提高工作绩效。
2、内容:营销魔鬼训练营、采购管理培训班、岗位技能培训班、职业形象与商务礼仪、
3、具体实施:
? 2月份组织销售员的七天六夜的集训,销售技巧方面,产品方面,和能力拓展方面的培训
? 10月份组织采购管理培训班,业务流程和业务知识培训 ? 3月份安全管理培训班,11月份生产岗技能培训班
公司人才梯队计划:
20xx年是企业进入快速发展的关键一年,这种形势下,各岗位人才需要求加大,这些人才从哪里来,是公司发展的关键一环,培训部将全力组织各种培训为企业发展输送精英骨干。
1、目的:合理利用企业现有人力资源,大力发展后备力量,做好人才的储备培养
2、内容:举办骨干力量培训班,选拔优秀人才,进行管理能力及业务能力方面的培训,
3、具体实施:
? 3月份举办储备人才选拔培训,并进行相应的课程培训 ? 选拔出来的储备人才参加公司全年的管理层培训班
? 结合生产部实际情况4月份开始组织,一帮一老带新培训计划
公司管理层培训计划:
1、目的:通过培训推行公司各项工作措施,提高管理层人员领导力。
2、内容:团队建设管理培训、创建领导力培训、用人管理培训等。
3、具体实施:
? 4月份组织管理层用人管理培训
? 4月份组织管理层学习公司的年度发展规划及纲要
? 5月份关键财务制度培训
其他工作计划:
1、进一步壮大通讯员队伍,加强企业文化的建设和宣传,提高营口事业部的投稿数量和投稿质量。
2、及时完成上级领导交办的其他工作任务。
根据煤矿安全生产的重要性和目前员工掌握的消防安全知识状况,综合办公室决定开展消防安全系列知识的学习、培训,以提高各部门员工消防意识及灭火能力。培训共分为理论学习、理论考核、有奖问答、实操学习及全员消防演习,共五个环节,此次培训,主要针对公司新员工和班组长,结合公司实际情况,特拟定以下计划:
一、理论学习
目的:
提高公司员工防火意识和对消防器械的熟悉程度,重视安全生产的重要性,从根本意识上给员工灌输安全生产,以减少企业安全隐患及生产中的安全事故发生。
学习要求:
公司近期将组织两期一级培训,一期为入职不到半年新员工,一期为各部门班组长。培训前,打印相关培训资料,在培训时发给员工参照学习,也要求在培训后去巩固学习。培训时,要求各部门参加人员准时到场,不得无故迟到或不参加,对于迟到及无故不参加者,按考勤管理规定,作迟到或旷工处理。培训课间,遵守会议制度,认真学习听讲;培训课后,告员工要做理论考试,要求员工自觉复习。
此次培训完毕后,各部门也必须及时组织二级、三级培训,由各部门主管组织和班组长组织,如有不明或需要咨询处,可到综合办公室咨询,对于组织的培训,必须做好相关记录交由综合办公室存档。
二、理论考核
目的:
巩固公司参训人员对消防培训知识的吸收,通过考核,进一步检验参训人员的对消防理论知识的熟悉程度,通过考核的成绩,直接反映出受训人员在参训中是否理解和吸收培训的知识。
考核要求:
结合上期培训课件和学习资料,制定相关消防考试试卷,试卷总分为100分,及格成绩为80分,考试时长为45分钟,对参加培训人员分批进行笔试,考试为闭卷考试,不得抄袭及作弊,考试完毕后,统一改卷,并由综合办公室主任复查成绩,无异议后,在公布栏中公布考试成绩,考试以80分为及格线,对成绩不及格人员,除做负激励5元外,并要求再考,再考不及格者,停止其一切职务,强化学习一周,直到考试及格为止。首次考核成绩优异者,将代表部门参加下期有奖问答。
三、有奖问答
目的:
通过有奖问答学习,进一步提高员工对消防安全知识的兴趣,以部门为单位,参加人员代表部门参加,更让员工有集体感和荣誉感,更有兴趣参加,在问答试题中也可加入公司基本情况,增加公司员工对公司企业文化的了解,认同公司和拥护公司,增加企业凝聚力。
组织要求:
按以上参加培训及考试部门,结合考试成绩排名,以各车间为单位,按车间班组长考试、新员考试结果的成绩,各车间选取班组长一名,新员工一名,按考试的`名次,组成四组,代表部门参赛。各部门其他员工作为临时观众,为部门鼓气,做部门智囊团和啦啦队,也可按要求现场问答,回答正确,有礼品一份(日常用品,洗发水或沐浴露)。有奖问答比赛结束,按部门获得总分排名,活动部门第一名奖励 800元、第二名500元,第三名300元,参赛人员参赛完毕后,每人获礼品一份。
四、实操学习
目的:
通过实操学习,加强培养公司部分消防骨干,并让所有基层员工能熟练操作消防器材,并通过实操,淘汰公司一批老、旧、残灭火器。
实操要求:
按部门集合,先简单介绍灭火器的使用原理、方法和技巧,然后对集合部门员工进行消防器材演练,再让员工按要求进行实操练习,实操主要为干粉灭火器操作。
灭火器操作:公司基层生产部门全部员工参加,在空阔场地用半个大油漆桶,里面铺上沙和部分碎布,加部分废弃溶剂,在做好安全工作的防范下点燃,由各部门员工轮流进行消防器材灭火实操。
五、消防演习
目的:
通过消防演习,组成公司义务消防队,并在消防演习中担任各其义务消防队员应尽的角色,全面提高公司消防及遇紧急情况的处理能力。
演习要求:
各班组长及所有员工务必尽职尽责,实践结合理论,保证掌握灭火器的正确使用。
为帮助学生干部树立正确的政治观念,培养良好的道德品质,掌握工作方法和工作艺术,提高工作能力,更好地发挥学生干部在学生自我教育、自我管理、自我服务中的作用……
学生干部是广大学生与学院沟通的一个纽带。为帮助学生干部树立正确的政治观念,培养良好的道德品质,掌握工作方法和工作艺术,提高工作能力,更好地发挥学生干部在学生自我教育、自我管理、自我服务中的作用,同时能进一步明确各个岗位的工作任务、工作职责、工作要求,有效的将工作顺利开展,特制定本制度。
学生干部培训在主席团的直接领导下,由学生会各部负责人
具体组织实施。每次培训前提前做好计划,安排好具体时间以及具体培训地点。
1、公文写作;
2、公共礼仪;
3、制度学习;
①.组织学习我校及校学生会有关学生会干部管理和制度建设方面的规定。
②.介绍学生会的章程、制度、工作和任务,明确各岗位的`职责及要求。
③.由校领导以及德育老师就如何做好学生干部工作进行指导。
提高与完善学校生会干部各项工作技能,使其具备多方面的才干和更高的管理能力,提高个人素质,为工作轮调和横向调配提供条件。学生干部队伍的建设是高校培养合格高素质人才的重要渠道,认真做好学生干部的选配、培训工作,对我们进一步搞好学生的思想政治工作将起到积极的促进作用。
1、培训形式主要分为全体学生会培训和各部门培训。全体学生会培训以增加整体凝聚力,提高整体战斗力为目的,通过一系列地培训能够迅速使新成员对学生会有深入地了解,培养他们的团队合作意识。部门培训侧重于部门工作技能培训,通过培训加强部门内部凝聚力。培训结束后,每人要上交一份培训小结,拿出个人工作计划。
2、定期邀请具有丰富学生会工作经验的老师,及优秀学生干部作报告或演讲,和新干部进行座谈。
1、新干部在培训过程中应端正态度、广泛交流、深入学习、挖掘自身潜力,以便更好地适应学生会工作。
2、新干部应准时参加培训,培训期间同样受到学生会考勤制度的约束。如因特殊情况不能出席,应提前24小时以书面形式请假;如遇到紧急情况未能及时请假者,需在事后以书面形式进行解释说明,并需提供相关证据。
3、培训主要由各部门负责人共同负责。
4、培训期间新干部必须到场,请假须规范。
一、老师培训的指导思想和目标
在职老师的培训与提高属于老师继续教育范畴,这不仅是当前老师管理的一件大事,也是建立和完善终身教育体系、不断提高老师队伍整体素质的一项战略性措施。我校老师继续教育实施校本培训,必须坚持理论和实践相结合的原则,在县教育局和老师进修学校的领导下,有序、高效的开展校本培训工作,全力造就一支思想领先、作风过硬、善于管理、富有开拓精神的生机勃勃的干*伍和师德高尚、具有较高学术修养、富有创造力的老师队伍,以推进教育事业的改革与发展。
学校老师培训的总目标:满足学校发展的要求,学生发展的需求以及老师发展的需求,促进学校的老师队伍建设和学校的发展。具体目标是高级老师学习与整合新知识和信息,提高对实践经验总结和提炼的能力;中级老师学习与整合新知识和信息,提高教学的创新精神和创新能力;新老师新知识和信息,提高实施教育教学活动的有效实践能力。
二、老师培训的实施
为切实抓好老师培训工作,特成立桥头镇中学校本培训工作领导小组和桥头镇中学校本培训辅助小组成员,以校长为第一责任人,学校教务处和教科室联合成立校本培训办公室,共同负责校本培训的具体工作。教科室主要是制订校本培训计划、组织学校老师培训和培训费用的预算以及老师培训所获学分的登记,校本培训课程(科目化)的开发,校本培训师资队伍的聘请,校本培训科目的教学提纲的收集和整理;教务处主要是落实培训的时间、地点、参加培训老师的出勤、参加培训老师的考核和培训科目教学情况的反馈;教开组、备课组参与老师培训方案的设计,督促组员参与具体的培训活动,收集老师对培训的反映,了解学生需求,实现老师与学生的双向沟通。老师立足本职、本岗,全员参加。
三、老师培训的内容
1、理论学习
老师每学期必须阅读一本名家教育教学理论著作,并摘记5000字理论摘记。
2、师德学习
老师必须参加学区和学校组织的师德教育学习,写好师德学习的个人心得体会。
3、公开课
老师每学期要开出一节校级以上公开课。
4、听课记录
老师每学期至少要有十节以上听课记录,记录要规范,要有评课记录或评课稿。
5、教学反思
每学期1篇以上,有过程与结果反思。
6、论文、教学总结
老师在学期结束时要提交1篇论文或教学总结。
7、师徒结对
应尽量开展拜师学艺活动,并按师徒结对协议完成活动。
8、教研活动
老师要积极参加教研组和备课组的教科研活动。
四、老师培训的管理、考核
老师参加校本培训学习实行签到制度,由教科室和教研组负责对老师参加培训的情况进行考核登记,对老师的进步情况及时通报。加强对培训过程的检查和督促,建立健全老师培训的业务档案,及时总结经验,发现和研究问题,确保培训目标和任何的完成。学期结束时,由教务处负责汇总,并将老师的各种培训内容量化评分,作为老师教学奖、评优评先的重要依据。教科室负责对老师的档案进行整理归档,对老师培训所获学分进行登录,并报请县老师进修学校予以学分确认。
五、老师培训的对象
学校老师培养对象为全体教职员工。其中管理层,专职老师是校本培训的主要对象。对老师的培训,也根据不同的对象,提出不同的培训目标。青年老师侧重于基本教育思想、基本教育理论、基本教学原则的培训;对中年老师,要求在已有教学经验的基本上学会提炼,即对经验加以去伪存真,将经验与理论加以对照,使经验有一定的理论指导,使之更具有实践价值;对高年资老师,他们教学经验十分丰富,但还需要理论充实,对自己多年的教学实践进行分析、提高,还需要有所积累,写一些文章,比如从教回忆等等。回顾和阐述自己的教学经验是十分有益和有价值的。
六、老师培训的奖励
根据老师参加老师培训的量化评分,由教务处评定老师的教学奖的等级,作为老师评职评先的重要条件,并给予350、300、260元的奖励。
从20xx年7月入行到现在,差不多有三个月的时间了,从柜台到大堂,这三个月给我的感触很多,有收获,有遗憾,有兴奋,有失落,有微笑,五味俱全。作为一名刚毕业的大学生来说,很高兴能来到湖北银行这个大集体,非常感谢那些给予我帮助的朋友,但是在处理工作上和跟领导交流的问题上走过不少弯路,一方面是我不够专业,仅仅拥有专业知识是不够的;另一方面是我能力和个性不够突出。李主管说过一句话:“踏实工作是本分,突出拔尖才能展现自己的能力,才能让别人看到你。”所以结合几个月的工作情况,本人制订了20xx7月至20xx年7月的工作计划,如下:
一、加强跟领导的交流,争取每月跟秦行长汇报一次工作情况,对领导给的意见要积极改进。切实完成领导交给的工作,并努力超出领导给的标准。
二、加强学习,提升个人素质
学习是历史使命,是时代要求,选择学习就是选择进步,忽视学习就是忽视进步,放弃学习就是放弃进步,要把学习作为终身任务和长期实践的行为贯穿个人工作的始终,要通过学习达到“身强体健”。
(一)加强思想政治学习
作为一名新世纪的青年,更要自觉加强思想政治的`学习,使自己更好的服务于企业,服务社会。 尽早向秦行长提交入党申请书,积极向党组织靠拢坚持党的领导,坚持走群众路线,积极抵制不良社会风气的侵蚀,树立敢于同落后思想斗争的勇气,培养健康高雅的生活情趣,努力维护湖北银行积极健康、安定祥和、融洽和谐的生动局面。
(二)强化岗位技能学习
岗位技能是银行员工发展的生命线。要做一名合格的员工起步必须加强和提高自己的岗位技术水平。为此,首先要进一步明确工作职责,按照领导对自己工作的安排,尽快熟悉自己的工作和职责,熟悉行内各项规章制度,明确工作要求;其次要结合实际深切领悟湖北银行的发展规划和决策部署,明确工作任务,进一步提高工作的主动性和自觉性;第三要向“书本学、向师傅学、向同事学、向领导学”,虚心听取大家的指导和教育,而且要善于学习、勤于思考,在干中学、学中干,“多说、多学、多做、多问”。明确工作的运行和处理问题的程序,做到守纪律、知程序、明内容、讲方法,学于用、知与行、说与做的统一,同时要采取多途径和方式加强与各级各类人员的交流和沟通,确保各项交流畅通无阻;第四要不折不扣地参加行里组织的各项安全知识与技能培训,积极参加检测评估,完成培训任务,保证培训质量;同时还要充分利用业余时间自学充电,两年内拿到CFP证书,真正做到干中学,学中干,活到老,学到老,逐步培养终身学习的良好习惯。
三、充分挖掘自己的特长,积极参与积极参与企业文化宣传工作,并在方针政策、规章法纪、制度程序范围内,为提高工作效率、工作质量,工作方法等方面积极作出新的探索,在自己的工作岗位上创造性地开展工作,不断丰富自己的知识结构和才干,努力实现个人价值和企业价值的完美统一。
四、切实做好总结工作,一周一小结,每月一大结,看看有哪些工作上的失误,及时改正,避免下次再犯。并做好记录。
湖北银行黄石新下陆支行 涂巍
厨房为了向客人及时地提供各种优质产品,保证满足客人的一切需求,对产品的质理管理有不可避免的职责。对此,制订本计划:
一、据菜和产品安排厨师班组,各班组在厨师长和主厨的领导下进行工作,并对各自的烹调品种负责,严格按照产品规格进行加工,使产品统一标准,保证质量。
二、各班组必须服从领导,按菜谱、菜单和特菜及预订菜肴的切配烹调。上班后首先搞好案板、灶台卫生,准备好各种调味品,检查过滤防止杂物混入影响菜品质量。
三、加工原料坚持先进、先出的原则原料的领用、备货、涨发必须认真细致,分档取料要合理化使物尽所用。冰箱仪器摆放整齐、生熟分开,每天进行整理,防止食品变质,发现变质食品不准加工出售,应报总厨处理。
四、坚持饭菜不合质量不上,不合数量不上,盛器不洁不上,不尊重宗教信仰不上的原则。尤其是花色菜,火功菜认真对待,不任意改变风味特点,严格按顺序和宾客要求掌握出菜时间。
五、严格把好食品卫生关,从进货、领料、烹调制作 都严格检查,防止食物污染。严格按操作程序工作,对刀具、案板等用具按规定消毒。
六、为杜绝菜品质量不合格的问题,对厨师炒菜流程进行跟踪服务,促使厨师在烹制中下足功夫确保产品质量。
七、随时根据市场需求的变化和顾客对菜品提出的要求,对菜品进行局部的修整和完善,提高菜品的质量 ,使菜品色、香、味、型更适合人们口味的变化。
厨房产品开拓计划
出品经营要善于及时地分析不同层次的需求欲望,才能开发出多种多样的适应各种不同层次需求的新产品。满足人们需求的产品才能为顾客所接受。因此,制订产品的开拓计划:
一、 厨房与其它部门(营销部、采购部、公关策划部),紧密联系,随时了解市场信息的需求,对产品进行改进和开发。
1、 对菜品的营养、质量、原料、器皿的要求进行了解。
2、 对菜品价位、促销手段、销售量、广告宣传进行了解。
3、 对市场容量,顾客需求,消费心理趋向,对产品质量反映进行了解。
二、厨房将面对整体员工进行沟通和交流,让全体员工为产品开发出谋划策,并相应地建立合理化建议处理体系,对合理化建议进行有效奖励,并使其制度化,提倡和鼓励创新意识。
三、成立产品开拓小组,由厨房牵头,有采购、营销部门参与。根据市场信息,不断研制开发新产品。
四、定期收集新产品开发建议书,通过评估、鉴定。制定新产品计划任务书,通过试制、鉴定再研究产品的销售与服务方式。
五、定期对员工进行岗位和技术培训,对各班组厨师长、主厨进行评估、考核,根据地工作实绩进行奖惩。
1、一线岗位人员招聘:
20xx年生产一线岗位人员预计缺岗144-230人之间。结合今年劳动力市场情况分析,今年的招聘形势会更严峻。结合横幅、看板、海报等宣传资料,与现场招聘方式来补给一线岗位人员。
2月至4月初为春节过后外出务工人员找工作的高峰期,此阶段将完成大部分年度招聘工作,因此这一阶段非常关键。每日通过各种渠道,发布信息,挑选人员,组织面试,积极主动招聘。并对汇总与分析一周招聘数据,同时根据实际情况进行及时调整并更新招聘信息,保持工作的机动性灵活性。
2、职员类人员招聘:
职员类人员招聘相对比较稳定,基本上缺口职位为仓管、品管员、部门技术人员、车间统计,主要招聘渠道还是网络招聘。可按用人部门的实际要求进行简历筛选并相邀面试。
3、后续工作:
跟踪一线员工工作情况,进行员工满意度调查,尽最大的努力解决员工在工作或生活上所遇到的问题,提高员工对企业的认同感。
4、维护人才库:
人才库资料主要来自外部求职者,包括历次投递到我公司较为优秀人员的简历资料(公司职位有限没有录用的),这种人才可进入人才库。此项措施大大缩短招聘周期及招聘成本,更体现出我司对人才储备的系统化、专业化,并且更大程度上激励员工,也符合我司企业文化中“育人”的原则。
5、建立完善培训体系
针对目前的岗前培训更新培训教材PPT,落实做到PPT岗前培训,使每个新进员工对公司的制度、福利、方针有切实全面的了解。
6、完善绩效考核
针对公司目前未实行绩效考核的在职人员,编写适合提高其工作效率与工作评估的绩效考核来进行考核工作的健全完善。
为适应酒店经营发展需要,提高本部门人员的技术水平及个人素质,拓展视野,明确工作职责、工作程序和工作中人身设施、设备的安全。从而达到完成酒店赋予工程部的基本任务和责任,特制定本计划。
第一课 酒店工程管理
1. 授课人:
2. 授课对象:全体酒店人员
3. 时间:1课时
4. 目的:通过本章的内容, 使全体员工明确学习技术及理论与实践的指导意义;了解工程部在酒店中所起的作用和 日常工作,了解酒店所需能源及流向。
要求:各部门人员从整体上达到相互配合,共同完成酒店的经营计划。
第二课 各部门常用设施、设备的使用与保养。
1.授课人:
2.授课对象:全体酒店员工
3.时间:5课时
4.目的:通过本课内容的讲授,使员工对本部门所使用设备用途及操作有明确的认识,特别是每个员工对实际工作中 发生问题的设备,经过现场示范,互动以及示例讲解,起到 会操作使用,会自己保养,会排除一般故障 的目的。
5.要求:通过设备特点及使用方法,每个人对本部门的设施、设备能正确使用及保养。
第三课 现代酒店工程管理及发展方向
1.授课人:
2.授课对象:全体职工
3.时间:1课时
4 .目的:经过本节内容的讲解,使大家明白酒店管理是一项技术含量很强的系统工程。随着新技术的不断投入使用,酒店正向着绿色环保,低能耗智能化方向发展,从而增强从事酒店工作的信心,激发出培训的工作激情。
5.要求:一般掌握酒店的温湿度管理标准。注意日常工作中节能、环保的作用。
第四课 钳工、电焊工的基本知识
1.授课人:
2.授课对象:工程部水、电工、空调、锅炉工
3.时间:2课时
4.目的:通过理论讲授与实际操作。使全体人员掌握钳工、电焊工正确操作方法和规范以及使用中的安全注意事项。
5.要求:人员掌握钳工在錾削、锯削、钻孔、套扣以及手工焊接的焊条选用,焊接电流的判断,安全注意事项等。
第五课 客房及公共区域设施、设备的检修方法
1.授课人:
2.授课对象:工程部水、电、空调及木工
3.时间:2课时
4.目的:通过本节的内容的讲授,使各个工种对客房及公共区域的设施、设备的检查方法、程序做到熟练掌握,以及客人的特殊要求的解决方法。
5.要求:每个人熟练掌握操作及方法,常见性故障的处理检修。
第六课 变配电及应急供电设备的保养与维护
1.授课人:
2.授课对象:工程部电工
3.时间:2课时
4.目的:通过本节讲授,对酒店变配电设备的控制关系设备的功能及安全操作有深刻的认识及发电机的正确启动与停车。
5.要求:掌握停电及送电的倒闸操作要领及发电机启动的技术参数,蓄电池的维护。
第七课 空调系统的运行与维护
1.授课人:
2.授课对象:工程部水、电、空调工
3.时间:3课时
4.目的:通过本节讲授,对酒店空调系统冷热源、末端及管 线有清楚的认识,了解吸收式制冷的原理;9型蒸汽制冷机的工作原理和参数设置,防火阀的使用注意事项。各区域空调阀门的控制及管线走向。
5.要求:掌握新风机组和盘管的清洗方法,各水泵的开启与检修,空调机组的故障排除。
第八课 蒸气锅炉的运行与维护
1.授课人:
2.授课对象:工程部全体
3.时间:2课时
4.目的:通过本节讲授,了解SHL1,2-4型蒸气锅炉的工作原理,各型辅机的维护与保养;如何观察煤质与火焰温度。
5.要求:通过本节讲授,着重掌握锅炉的各运行参数,怎样根据压力布置煤床的厚度、调整风门的位置。学会锅炉本体及辅机一般故障的排除方法。
学习贵校先进的办学理念,管理经验,结合学校的各项背景,制定一套完整的办学方案, 学习学校领先的教育,教学,教研技能,走专家治校之路,提高自身的教育教学科研管理理念。
学校贴近学生的学生管理经验,在活动中传承教学思想,,提高教育教学技能技巧,做学生和家长满意的老师。
通过锻炼学习,使自己能用先进的扎实的管理经验指导今后的工作,力争做一名成功的教育教学管理者。
学习具体工作计划
一. 定位准确,服从分工
挂职锻炼学习的'任务定位和任务为:学习和实践,在挂职锻炼学习期间要严格按照计划,在指导老师的指导下,带头实行师德规范,认真制定学习和工作计划,学习计划,认真撰写每节课的听课笔记和记录,教学设计,每周不少于15节课,听取优质课不少于5节,上好研讨课和公开课,积极参加酒店管理专业的教研活动,及新疆班的晚自习课,并写好公开课的反思及教研活动报告,积极参加学校组织的各项活动,不断加强教育教学的基本锻炼,以此不断提高自身素质。
二.潜心理论,提高修养
作为一名教师,从事教育科研最缺乏的就是教育科学理论。从事教育教学管理,更需要先进的理念知道指导工作,平时的就、课务、管理工作较为繁重,静下心来读书。思考的时间少,利用这次难道的学习机会,我要潜心阅读一些教育教学研究和管理类的书籍,重视做好读书笔记,,并利用空余的时间积极地和一起挂职的老师讨论,虚心向领导请教,不断提高自身的管理能力。挂职起劲呢学教育教学书籍几本。。。调研报告,理论文章。。
三深入课堂,积极实践
深入老师课堂,揣摩老师的教学艺术,虚心向他们学习,不仅要学习老师对教材的理解,学习老师对教材的处理,更要学习他们先进的教学理念。
为贯彻引进与培养并举的方针,加快建设一支“质量优良、结构合理、精干高效,富有活力”的教师队伍,不断提高师资培训工作水平,根据市教育局《职业教育教师十五期间培养计划》和学校的中长期发展规划要求,特制订本计划。
一、指导思想与基本思路
1、以全面提高教师队伍的政治素质和职业道德,加强教师的专业基础知识和教学、科研能力的培养为目的,优化教师队伍结构,促进教育、教学质量的提高,满足学校人才培养的需要。
2、坚持按需培训,分类管理,学用一致,讲求实效,权利共享,责任共担的原则。以在职培训为主,多渠道多方式,不断丰富培训工作内容,改进培训手段,提高培训工作效益。
3、以青年教师为主要培训对象,优先培养青年教师人选和品牌专业的教学科研骨干,促进教学团队建设和教科研梯队建设。
二、培养培训总体目标:
1、全员培训计划
专业课教师在十五期间100%参加技能提高培训。专业课教师95%全员达到双师型。
文化课教师100%参加双师型培训,全校双师型比例达到80% 。在十五期间专业教师下企业100%。
2、知识学历和技能层次的提高
本科达到98%,硕士人数6人左右。高级技师6人,技师15人。
三、培养培训的基本任务
(一)积极开展教师岗前培训。学校计划每年9月举办教师岗前培训班,开展包括职业教育基本理论和教学方法、实际教学能力等内容的培训。要求参加培训的教师全面了解和掌握《教育法》、《职业教育法》等的基本内容,熟悉教学计划、教学大纲的制订、教案准备、出题阅卷、答疑、批改作业等各个教学环节,熟悉学校的教学管理制度。通过培训切实提高新进教师的教学能力和教学水平。
(二)积极开展学历学位培训 。通过校外学习、联合培养、校内培训等方式,在5年内使绝大部份40岁以下的教师都获得本科学历,进一步提高教师队伍中的研究生学位比例;
(三)结合课题研究需要,将研究工作与培训工作有机结合,使培训内容保持学科前沿性。
(四)选派教师参加各类短期的研修班。要结合课程教学、实践教学和专业建设需要,有针对性的开展专题性培训,及时了解学科和专业的发展动态。
(五)加强现代教育技术培训。开展以网络教学、计算机辅助教学、电化教学为主要内容的现代教育技术培训,树立先进教育理念。加强课件制作能力的培养,充分利用各种教育资源,不断提高教育、教学质量,满足学校教育事业发展的需要。
(六)积极开展形式多样、行之有效的师德教育。大力宏扬“为人师表、爱岗敬业、诲人不倦”的育人精神,树立“严谨治学、求真务实、积极进取”的教风,以高尚的师德和优良的教风促进学校的发展。
四、保障措施
(一)建立健全师资培训的制度,加强培训工作机制建设,改善对师资培训工作的管理,将师资培训工作纳入师资队伍建设整体规划,以适应我校师资队伍新的发展情况和要求,提高师资培训工作的效益。
(二)加强对师资培训工作的领导。成立以校长为组长的领导小组进行统筹规划和安排,既要积极开展培训工作,又要保证正常的教学和科研秩序。
(三)积极筹措资金,建立学校、和教师个人共同承担的经费分担机制,调动双方积极性。学校每年投入5-10万元的培训经费。
技能培训费用100%学校出,但必须拿到相关证书,如果拿不到费用不得报销。学历提高费用由学校参照教育局文件规定。
一、指导思想
认真贯彻落实教育部《中小学教师继续教育工程》,探索有效的提高教师素质的校本培训模式、方法,坚持注重实效,立足校本的原则,充分发挥校本培训的功能和优势,营造有利全体教师终生教育和可持续发展的良好环境,建设一支高素质的教师队伍,特制定本学期校本培训工作计划。
二、研修目标
(一)更新教师教育观念,树立现代教育思想,加强学校师德建设,优化教师知识结构,聚焦课堂,直面问题,增强教师执教能力,提高教师教育教学水平,提高校本培训的质量。
(二)坚持理论联系实际原则,坚持“教学做合一”,围绕教育教学工作,以解决问题为目的,讲求课堂教学有效性,结合学校特色,多途径多形式开展校本培训。
(三)以教师发展为本,调动教师积极性,提高教师的整体素质,满足教师发展需要。
(四)注重资源整合,加强教学、科研、培训的有机统一;注重校际合作与交流,充分利用现代信息技术手段。
(五)建立配套制度,完善激励机制,进一步实现校本培训规范化。
三、研修对象及内容
(一)研修对象:全校教师
(二)研修内容
1.专业精神。大力弘扬“敬业、爱生、奉献”的师德风尚,贯彻执行新修订的《中小学教师职业道德规范》,开展政治思想和师德修养教育,教育政策和法规教育,组织教师学习先进教师的经验,树立科学教育观、教学观、人才观。
2.专业知识与技能。围绕教学基本环节、基本能力和基本技能,针对教师实际,学习先进教育教学理论,拓宽和更新专业知识,以课堂教学问题为突破口,训练教育教学技能,研讨教育教学方法,交流改革经验,扎实提高教师课堂教学能力和水平。
3.专题培训。结合学校实际,开展德育工作、教科研、信息技术、心理健康等方面的专题培训。
四、研修形式
1、专题指导。邀请教学专家进行教学调研和教学技能指导。
2、优秀教师讲座。结合本校、本学科的实际,以优秀教师讲座的方式,针对日常教学中有针对性的问题进行研讨。
3、观摩活动。展示教师在课堂中运用的先进教学方式,渗透、落实新课程理念,组织观摩,并进行有针对性的讨论交流。
4、案例分析。将收集到的各种资料以案例的形式展示,供教师们研究、交流。
5、课题研究。开展以校本为主的课题研究,解决实际问题,提高教师的教科研能力。
6、集体备课。集思广义,取长补短,共同提高教育教学能力。
五、具体措施:
(一)进一步深化对校本培训的认识,加强学习,把校本培训与教师的专业发展结合起来,切实做好培训工作。
(二)加强校本培训的组织领导,加强过程监控管理和考核评价工作,做好相关纪录,认真落实培训方案。
(三)发挥优秀教师的带头作用,指派他们承担校本培训任务,使其在理论与实践得到双层面提高,促其向研究型教师发展。
(四)校本培训与教研活动相结合。围绕教研组活动,把每一位一线教师依据任教学科和专业特长编入活动小组,定期开展活动,加强交流,互帮互学,共同提高。
(五)巧用校内能人。内部挖潜,发现本校能人,培养本校教师。继续开展“师徒结对”活动。启用校内实践经验丰富、理论水平较高的骨干教师作为校本培训的师资力量,发挥其辐射和示范作用,或开展讲座传授课堂教学经验,或通过示范课展示教学技能,充分发挥资深教师“传、带、帮、扶”,使年轻教师迅速成长。
(六)实现资源共享。为教师学习培训提供有力保障,让其根据自身的需要参加个性化培训。学校选派教师外出学习、培训考察,回校归来要求书写学习汇报材料,并利用校本培训时间,采用作专题讲座、经验交流、上汇报课等多种形式,对全员教师进行培训,传达学习精神,以求产生一人学习,多人受益的效应。
(七)做好资料整理。根据上级规定的培训内容,结合本校教师实际,选择培训内容和培训方式。不断总结师训工作经验,对培训中积累的材料认真整理、分类,形成规范的师训工作档案。
六、领导小组:
组长:李安乐
具体负责人:黄慧珍付贤雄
组员:我校全体在职教师
学分管理员:付贤雄(667284)
七、校本培训的保障措施
(一)教师参加学习培训并取得规定学时是年度考核、职务评聘和评先评优的必备条件之一。每位教师每学年必须取得48学时,其中必须参加学校校本培训(被教育行政部门、教师培训部门派出长周期培训的除外)不少于24学时。
(二)学年内参加学习培训累计不足48学时,其中校本培训不足24学时者,当年年度考核、高级教师履职考核不能评为优秀。无正当理由不参加学习培训的,年度考核为不合格。五年内参加学习培训累计不足240学时的,予以待聘或降职聘任,不得晋升上一级教师职务,不能评优评先。
为贯彻“安全第一、预防为主”的方针,提高我公司职工的安全技术素质,依据《安全生产法》、《生产经营单位安全培训规定》(国家安全监管总局令第3号)、国家安全监管总局等七部门《关于加强农民工安全生产培训工作的意见》(安监总培训2006228号)和《关于加强煤矿安全培训工作的若干意见》(安监总培训字200591号)等各项要求,结合我公司的实际,特制定安全生产教育培训计划。 根据我公司目前的实际状况,20xx年度安全教育培训计划分两部分展开。第一部分外委培训部分根据《安全生产法》、《生产经营单位安全培训规定》、《特种作业 人员安全技术培训考核管理规定》,结合我公司的实际,特编制外委培训(取证)和复训。
按照上级质量标准化建设要求,为不断提高我公司干部职工的专业理论知识和操作技能水平,更好地服务于矿井的安全生产 ,现将我矿机电运输职工年度培训计划安排如下:
一、培训教育目的:
通过对安管人员及职工的业务技术培训学习,努力建设一支高素质的,能够担当煤矿安全生产和经济发展需要的骨干技术队伍,实现安全 “从零开始 向零分斗”的理念。
二、培训对象:
1、机电运输全体职工
2、机电特殊工种作业人员:主要通风机司机、变配电工、充灯工、压风机司机、井下电钳工、瓦斯抽放司机。
3、运输特殊工种作业人员:电瓶车司机、胶带输送机司机、绞车司机,把钩工。
三、学习及培训内容:
1、煤矿安全规程、法律法规 。
2、机电安全知识、岗前培训 。
3、岗位操作技能、应知应会 。
4、机电运输事故案列分析,总结教训。
四、培训形式、时间及授课老师安排:
1、第一阶段学习时间:20xx年3月 10日至3月15日
2、第二阶段学习时间:20xx年6月 10日至6月15日
3、第三阶段学习时间:20xx年9月 10日至9月15日
4、第四阶段学习时间:20xx年12月 10日至12月15日
5、授课老师:李玉洪、曾庆荣
五、培训课程表:
具体培训教材附后:
机电运输职工参加学习人员名单
师傅: 徒弟:
为加快青年教师的成长,学校决定开展师徒制活动,本着取长补短,共同提高的原则,为使师徒双方进一步明确自己的职责,增强责任感,计划如下:
一、师傅承担的职责:
1.教书育人,为人师表;热爱学生,热爱教育事业,树立高尚的师德形象。
2.从教学常规、课堂管理、教学基本功等三个方面对徒弟进行认真细致的指导。帮助徒弟了解和掌握教学常规工作,指导徒弟基本做到认真备课、认真上课、认真批改作业、认真辅导、认真考试;帮助徒弟形成课堂管理能力,能基本驾驭课堂;指导徒弟狠练把握教材和教学设计的基本功。在指导徒弟掌握教学常规的基础上,重点帮助徒弟在课堂管理和教学基本功方面逐步形成一定能力;指导徒弟形成较强的课堂管理能力和正确把握教材、独立进行教学设计的能力。
3.每周至少听徒弟1节课,课后及时交流并作好听课记录。
4.徒弟参加课堂教学评优等活动认真给予指导,悉心给予帮助。
5.引导徒弟在日常教学中积极主动地进行教学反思,指导徒弟撰写好教学案例。
二、徒弟承担的职责:
1.虚心认真地向师傅学习。教书育人,为人师表;热爱学生,热爱教育事业,形成高尚的师德。
2.教学常规、课堂管理、教学基本功等方面认真听从师傅的指导,要了解和掌握教学常规工作,基本做到,认真备课、认真上课、认真批改作业、认真辅导、认真考试;逐步形成课堂管理能力,能基本驾驭课堂;在把握教材和教学设计方面狠练基本功,在师傅的指导下能基本把握教材,合理进行教学设计。在掌握教学常规的基础上,侧重于课堂管理能力和教学基本功的提高,逐步形成能力;要形成较强的课堂管理能力和正确把握教材、独立进行教学设计的能力。
3.每周就本周主要教学目标主动向师傅请教一次,至少听师傅2节课,课后及时交流并作好听课记录。
4.认真参加课堂教学评优活动,争取获得优良的成绩。
5.在日常教学中积极主动地进行教学反思,撰写好教学案例。
三、师徒双方各守其则,团结一致。
1、师傅主动关心徒弟的政治思想,以自身的良好素质去影响、引导青年教师发扬爱岗敬业精神,热爱教育教学工作。
2、师傅及时对教学中存在的问题提出自己的看法和意见,帮助我寻找良好的解决方法,不断提高教学教育水平。
3、我积极向师傅学习,树立热爱学生,一切为了学生服务的思想,经常主动请教指导教师。对于自己要上的课要及时请教指导老师,上好之后也要及时写好课后反思。
4、我认真学习业务知识,认真阅读教育、教学杂志和文章,努力上好每堂课,并请指导老师听课、评课,上好公开课,认真听师傅的示范课。对比差距,寻找适合自己的教学途径,形成自己的教学风格。
6、每学期认真写好教学一得、工作总结、工作经验总结。
汽车驾驶技师培训教学计划提要:掌握现代汽车电子控制系统的结构组成、工作原理及运用。主要掌握发动机汽油喷射系统、自动变速器、现代汽车防抱死死制动系统、安全气囊、汽车空调等知识,培养良好的心理素质,熟悉车辆技术管理、汽车营运知识。
1、汽车电子技术
掌握现代汽车电子控制系统的结构组成、工作原理及运用。主要掌握发动机汽油喷射系统、自动变速器、现代汽车防抱死死制动系统、安全气囊、汽车空调等知识。
2、汽车维修
掌握现代新型汽车维修的理论知识和操作技能。
3、汽车检测技术
掌握汽车故障的诊断方法和检测技术,熟悉检测仪器的使用、维护。
4、驾驶技能训练
掌握汽车的'主要使用性能,熟悉掌握汽车场地驾驶的操作技能。
5、汽车检测与诊断技能训练
掌握汽车的检测技术的故障的基本技能和方法,熟练掌握主要检测设备、仪器的使用、维护。
6、汽车维修技能训练
熟悉汽车的总体构造及工作原理,熟练掌握汽车大修的工艺过程以及检测的方法和设备的使用。
7、应知和应会考核
按照交通部制订的汽车驾驶技术等级标准,进行应知、应会的技术理论和操作技能考核,达到汽车驾驶技师的技术要求。
8、教学计划表
序号
课程
总课时(技师)
一、前 言
投资开发有限公司是开发有限公司的下属子公司,负责运营的“再生资源产业示范基地”,基地现有员工800余人。
企业内部培训作为转播企业文化、提升员工自身价值、凝聚企业向心力的重要工具已经被许多企业所使用。人力资源部制定本制度,旨在积极开发企业人力资源,充分发挥每个中再生人的潜能和价值,提高中再生人自我成长意识,促进中再生人的全面发展,为未来五年的建设提供强大的人力和智力支撑。
二、培训体系组成
根据企业现发展战略,企业培训体系按照“三级培训体系”模式实施 ,即由企业高层培训、中基层管理人员培训、一线员工技能培训三个体系组成,各体系按照其不同的企业职能、文化层次、技能要求等条件制作培训计划,力求达到岗培结合的目的。
除以上三个培训体系外,人力资源部还应组织以“走进”为主题的新员工入职培训,以帮助新入职员工更快的了解企业情况。
1、企业高层培训
培训对象:公司决策层为主,企业中层正职可根据课程内容选择性列席参加。
培训周期:三个月
培训次数:一至三次
培训讲师:著名培训机构具有实战经验的企业培训师
培训内容:对于企业发展中遇到瓶颈问题进行讨论和疏导,并引入先进企业管理理念帮助企业成长。
培训地点:不限
培训制定:人力资源部
2、中级层管理人员培训
培训对象:企业中级层管理人员,即副股级以上级别管理人员 培训周期:三个月
培训次数:三至六次
培训讲师:决策层高管、人力资源部、优秀中层管理人员
培训内容:灌输决策层对企业未来发展的管理理念,疏导中层管理人员在工作执行中遇到的问题,倡导组建具有强有力执行力的中层管理团队。
培训地点:企业内部
培训制定:人力资源部
3、一线员工技能培训
培训对象:企业副股级以下人员
培训周期:三个月
培训次数:六至十二次
培训讲师:职业技能培训机构、优秀中层管理人员、一线员工骨干、优秀一线员工
培训内容:灌输企业管理理念,各个执行团队优秀案例分享、优秀个人工作方式方法分享、员工骨干技能传授
培训地点:企业内部
培训制定:各机关科室、各事业部
4、新员工入职培训
培训对象:新入职员工
培训周期:一个月
培训次数:一至二次
培训讲师:人力资源部
培训内容:企业架构、企业背景、发展历程、企业文化 、规章制度 培训地点:企业内部
培训制定:人力资源部
三、实施步骤
1、计划制定阶段
培训计划按季度制定,每季度末(3月、6月、9月、12月)需各体系培训相关部门提报相关计划,填写《季度培训计划》递交至主管领导处,由主管领导签批后执行,并交付人力资源部备案,如产生培训经费则主管领导签批后需经行政副总审批,再交付人力资源部备
为适应现代医学的发展,提升我科的中医药服务水平及服务能力,促进医院中医药特色的大力发展,根据国家中医管理局制定的《中医医院科室建设与管理指南》(试行)关于中医医院科室医生三级医师继续教育培训要符合接受过中医专业系统培训,掌握中医学的基本理论、基础知识和基本操作技能等要求,结合医院实际,制订内科三级医师继续教育培训计划。
一、培训目标
1、中医类别住院医师经规范化培训及科室轮转定科后应熟练掌握各科常见病种(病证)的诊断标准,掌握我科主要病种中医诊疗方案、临床路径、临床指南和基本诊疗技能,熟悉并掌握科室常用方剂,掌握科室常用诊疗技术操作及技巧等基本技能。
2、中医类别主治医师应在达到住院医师基本要求基础上,对部分病种具有较高的中医诊疗水平,对临床常见的疑难病形成系统的中医诊疗思路,积累相当的'诊疗经验,具备常见内科急危重症处理能力,并能指导下级医师开展中医诊疗工作,同时积极参加各级各类学术会议及业务培训,根据自身专业特色,有医学论文发表。
3、中医医院内科住院医师应在完成规范化培训中的转科培训后,在科室上级医师指导下,重点培训常见内科常见病、多发病的诊断标准、内科主要病种的中医诊疗方案、临床路径、临床指南和基本诊疗技能、抢救技术。
4、中医类别副主任医师主要通过参加进修、跟师学习、参加学习班等方式,重点培训疑难病的诊疗技术方法、名老中医专家的学习经验、新技术、新方法、专科中医科学研究方法等,明确个人专业发展方向,并且有一项以上中医专科专病诊疗特长,在有条件时积极开展中医专科专病的诊断治疗研究及科研项目的开展,形成学术特色。
二、培训时间
继续教育培训时间为每年进行,由医务科确定相关的培训内容并组织实施。
学习方式:
1、通过科内院内组织业务学习,跟师学习,查房会诊等学习方式。
2、外出进修,参加学习班等方式。
3、适时组织相应考核,检验是否达到学习目标。
为了适应新形式下教育教学的要求,积极推进新课程改革,发展教育事业,提高学校教育教学质量,根据教育部门、教委的安排制定我校教师计算机培训远近期计划。
一、近期计划
1、培训目标
提高教师业务水平,掌握计算机技术,以适应新课程的要求;本学期在基本掌握计算机操作、编辑的基础上进一步学习计算机下载管理、电子表格、幻灯制作等技术。至20xx年7月力争使我校全体教师都能够利用计算机进行简单的备课。
2、培训时间
每周三、四晚上8:00至10:00 3、培训人员
下寨学校全体教师:
杨全金 达明春 刘林山 樊守业 吕志德 侯宝民 仲文春 周建国 王兰芳 杨芬英 星小龙 侯泰民 达林奎 李 洪 申寿昌 马小梅 李 莲 王志森 沈启花 刘占菊 杨全国 杨建花 王有兰
4、辅导教师 杨金莲
5、辅导内容
二、远期目标
1、培训目标
在实现近期目标的基础上,更进一步掌握计算机文件操作、资料、下栽资料的保存、调出和课堂应用技术,提高教师利用计算机进行备课、授课的能力;比较熟练地掌握文件编辑、打印,能够利用扫描仪进行文件处理;学会利用地面卫星接受系统进行资料下载、管理、应用;能够充分利用多媒体教室进行授课。
2、培训时间
每周三、四晚上8:00至10:00
3、培训人员
下寨学校全体教师:杨全金 达明春 刘林山 樊守业 吕志德 侯宝民 仲文春 周建国 王兰芳 杨芬英 星小龙 侯泰民 达林奎 李 洪 申寿昌 马小梅 李 莲 王志森 沈启花 刘占菊 杨全国 杨建花 王有兰
4、辅导教师 侯泰民
5、辅导内容
三、培训要求
1、教师培训要做到时间、人员、教材三保证。
2、培训教师要有比较详细的'培训记录,在学期末拿出质量较好的作品一份存档。
3、辅导教师要有辅导计划、教案和培训记载。
4、教师要按时到位,做到不迟到、不早退,积极参加培训。
5、坚决服从辅导教师管理,严格遵守计算机管理制度。
6、教师培训记录、辅导教师教案每周一到教导处签字。
7、如遇特殊情况由教导处另行通知。
8、教师培训期间一切按学校的规章制度管理。
一、培训目标
通过培训,提高员工的服务意识、文化素质和管理服务水平,掌握酒店式服务操作技能,打造品牌、全面塑造的职业团队,实现企业的跨越发展。
二、培训原则
统一计划、统一内容、统一考核、分散实施。
三、培训方式
全员参加,分阶段、分层次的实施。
1、入职培训:对20xx年新进员工进行针对性培训,物业基本情况、服务礼仪、礼节、管理与服务技巧等。
2、上岗培训:上岗前针对各部门、各岗位职责、工作标准及相关的业务知识培训和考核。
3、在岗培训:针对不同对象,又针对地开展系列化、正规化的培训。
培训方法:集中授课,公开讨论,分析案例,总结学习体会。
考核方法:
1、口试:以现场提问方式,检验员工对培训内容的掌握程度;
2、笔试:每阶段培训结束后,进行闭卷考试,然后以检查员工对所培训内容的接受能力和培训效果。
3、抽查:工作中,不定时随机抽查员工对培训内容的接受程度。
四、培训内容及时间安排
1、 公共课程培训
了解企业发展过程、企业现状,熟悉××企业《员工守则》和各项管理制度,然后恪守职业道德,掌握服务技能,增强服务意识,发扬团队精神,实现企业理念。
2、岗位课程培训
熟悉个岗位职责、工作流程、操作规范及管理制度,然后提高服务水平、业务技能,增强服务意识,努力做好各自工作。
为进一步推动我校课程改革,深化校本教研,促进教师发展,提高学校办学质量,特制定如下活动计划。
一、指导思想
以新课改为导向,以学生的发展和教师的专业化成长为宗旨,以教师为研究主体,以学校教育教学面临的实际问题,特别是实行新课改中遇到的问题为研究对象,以提高教育教学质量和学校的可持续发展为目的,着眼于教师队伍综合素质、专业水平的提高,立足校本,面向学生,聚焦课堂,多向反思,特色发展。完善以校为本的教学研究机制,加快教师个人的专业成长,提升学校办学的理念与品位,为每一个师生的全面而具个性的发展搭建良好的平台。
二、基本目标
在校本研修年中,要突出一个中心:促进教师专业发展;实现二个转变:转变教学观点,转变教学行为;三个提高:提高教师课堂教学能力,提高教师教研能力,提高教师科研能力;做到五个结合:理论学习与经验交流相结合,教研与科研相结合,学习与考核相结合,理论与实践相结合,点与面相结合。促进教师自我更新、综合发展与研究能力的提高,做有信念、有理论,自觉追求,不断创新的学习型、研究型、反思型、智慧型、发展型教师,形成丰富多彩的研究型团队。
三、具体内容
1、现代教育理论的学习与研究。包括课程改革理论、多元智能论、校本教研理论、学校办学理念、创建学校特色的理念等。
2、新课程教材教法的研究。主要是研究各学科的教材及教法,促使教师教学观念的转变,促进学生学习方式的转变。
3、课程开发研究。包括校本课程的开发研究、综合实践活动课程的实施等。
4、学校德育工作研究。包括班主任工作培训、共青团工作培训、学科教学中渗透德育思想等。
5、现代教育技术开发和应用的培训和研究。
6、教育科研基本方法的培训与研究。大力推进课程改革和信息技术在教学领域的广泛应用,以学生能力培养为突破口,努力创办“特色教育”。
7、定位于课堂教学的活动与研究。课堂教学的活动与研究要充分发挥骨干群体的引领作用,实施学校领导随堂听课制度。发动教师对课堂教学评价的研究,有效地促进教学。
8、充分利用有效空间,展开有主题的学术研讨活动。每学期设计两到三个研讨活动的主题。供教师们自由选择参加。让教师在广泛的交流中相互学习。
9、搭建教师展示才华的舞台,组织教科研竞赛,比赛内容的选择上坚持以贴近教师实际为原则。通过教师基本功竞赛等活动提高教师业务能力。
10、开展“三个层次”的研究,即反思性研究、专题性研究、课题研究,促进教师在原有基础上得到不同的发展。A、反思性研究:研究主体定位于每位教师,最终成果是以论文和案例为标志。B、专题性小课题研究:研究主体定位于学校中层及骨干教师。最终成果是专题讲座、调研报告。C、课题研究:以学校名义整体规划讲究操作规范性,代表学校的研究水平。
11、积极倡导建立教师的自我设计、自我更新与自我发展的教师个性化成长机制,每一个老师规划并设计自己的教育发展之路。学校将对老师成长提供尽量多的帮助,并建立起对教师成长过程的管理和阶段成果的展示与反思的评价机制。创设新机制促进教师自我更新、综合发展与研究能力的提高。
12、多层次开展活动:
学校每学期组织一次教师培训,一次业务竞赛,召开一次课改经验交流会。
教务处每学期举办一次课改专题讲座,组织一堂新课程教学观摩课和一场课改论坛。
教研组每学期开展一次主题教研活动,上一堂课改研讨课,组织一次教法与学法研讨活动。
课题组每学期上一节研讨课、一节汇报课,撰写一份实验总结。
骨干教师确定一名帮扶对象,上一节特色示范课,承担一项课题实验。
全体教师认真学习一本教育理论著作,撰写一篇教学案例和一篇教学经验总结或教研论文。
10、认真组织开展“手拉手帮教帮学”活动,积极探索增加学生巩固率和提高学生成绩的有效途径。
四、保障措施
1、根据学校研修活动方案制定活动计划,认真做好宣传、动员工作,组织教师制定研修活动计划及时检查指导。
2、模式推动活动深入开展。
第一个层面即每个教研组中的几个有经验的骨干教师集体带教几个青年教师,互相探讨,各取其长;第二个层面是组织骨干教师、优秀教师担任校本研修活动的领头人,组成处室研修活动领导小组,负责对教科研活动进行具体指导。
4、建立课堂教学反思三级管理制度。
每月各组进行一次个人、组内和校内研究课,形成以个人反思为基础,组内反思为桥梁,校内反思为导向的教学中反思机制,每学期末教师反思日记随笔集评比机制,促进教师反思能力的提高和反思意识的加强。
5、充分利用科研载体,努力营造良好教科研氛围
在教科研实践活动中,创造、完善活动载体。通过“教研组、备课题组活动”、“课题小组活动”,使学校教科研的氛围日趋浓烈。
6、拓宽教师的视野,扩大学校对外交流活动
通过校外听课交流,参加师集体备课,鼓励教师参加各类的学术交流活动等形式,加强校际间的交流。
7、依据本校实际和特色,多渠道的构建校本培训模式
从实际出发,构建以下模式:即课堂教学达标争优模式、自我反思模式、骨干示范模式、课题驱动模式、问题研究模式。
五.活动安排
1、课堂教学研究:骨干教师引领课
2、教师基本功竞赛
3、新课程教师专业能力的培养与训练系列
⑥教师探究教学能力的培养与训练
⑦新课程资源开发与利用能力的培养与训练
⑧教师创设教学能力的培养与训练
⑨教师创新能力的培养与训练
⑩教师教学评价能力的培养与训练
依据学校校本培训工作重点,结合本组的实际,制订本学期数学校本培训工作计划。
一、工作重点:
1、切实加强教学常规管理,通过校本教研、集体调研、听课、座谈、教学研讨会,探讨课堂教学的教法和学法的改革,提高课堂教学效率。
2、以“提高教学质量”和“提高教师业务水平”为重点,以“有效学习”为中心,开展系列研讨活动,努力做到“精心策划、精细组织、精致展示、精彩讨论”。
3、积极探索“轻负担高质量”的教学模式,利用网络平台探索开展初中数学有效学习的新途径。
4、立足课堂,在有效学习策略上实践与研究——初中数学课堂学习有效性研究,提升数学教师科研素养。
二、主要措施:
(一)加强理论学习和实践操作,提升教师素质。
1、教研活动定于周三下午,除了这一规定时间外,组内教师随时进行各自教学情况的反馈交流,群策群力解决教学中遇到的困惑、难题。
2、加强教研队伍建设,组织组内成员认真学习有关理论,举办座谈会,研讨教研活动中存在的困惑、问题及目标的达成,更新教学观念,强化问题意识,提高教育教学研究能力,提高教研活动的策划、组织能力,提高校本教研质量。
3、加强专业知识修炼,积极撰写教改论文并参加各级的评比,踊跃报名教育教学案例或论文评比以及县、市级教师学科知识竞赛。
4、延续新老教师师徒结对工作,优秀教师带领新教师共同进步。
5、开展教学设计系列主题教研活动:教学设计实践;教学设计研讨;教学设计总结反思。
(二)加强常规管理。
1、加强集体备课,注重个人修改,充分做好课前准备工作。
2、组内每个教师每学年至少开一堂校级或以上公开课,将公开课时间和课题上报教研组长汇总,并根据公开课积极开展听评课活动。
3、结合教研组自身特点,组内教师多听随堂课,互相取长补短。平时多汲取其他教研组的优点,努力把教研活动搞得有声有色。
4、加强组内教师的联系和交流,争取每两周一次的教研组活动,如:教研组会议,教研组备课会,教研组听评课活动,教研组评优评先活动等。
三、培训安排表
略
1、加强麻醉诊疗常规和操作规范,能熟练运用诊疗常规和操作规范指导临床工作。
2、合理规范的使用麻药品,质量与安全小组督察及记录。
3、加强员工对麻醉设备操作规程的掌握,能熟练操作麻醉设备,有使用记录,麻醉与术中生命监护系统、空气调节系统定期保养,有记录,手术药品和器材有适度储备。
4、对医疗活动中发生的异常医疗信息要及时请示报告,增加工作的危机感和机敏性。
5、深刻领会“危重患者管理制度”科室应加强对危重患者的管理及观察,处理急危重症患者的应急反应能力。加强对“科室处理急危重症患者的应急预案”的培训,对预案内容进行模拟训练,要求熟练掌握、反应迅速,有“人员紧急替代制度”并保证联系通讯工具畅通。以便出现各种突发事件时相关人员能确保按时到位。
6、履行各项告知程序,充分尊重患者权益知情同意书由麻醉者或上级医师负责谈话及签发,用易于理解的语言解释麻醉、处置、操作的必要性和目的及利害得失等告知内容,并记录在同意书中,术中意外处理或改变麻醉方式时由具备资格的医师负责向患者家属告知;对新开展的麻醉方法及其他特定范围的手术麻醉方法及其他特定范围的手术麻醉由具备资质的上级医师或科主任负责告知谈话。
7、术前麻醉访视:接到手术通知单后,麻醉医师应按要求进行术前访视,通过充分的.术前检查对病情进行评估,决定适宜的麻醉方案,并记录于病历,由主治医师以上人员签字确认,确定麻醉方案时要考虑患者年龄、全身状态,对麻醉、处置的适宜性应进行讨论,选择最适宜的时机与麻醉方法,与患者或家属谈话,同意后签订手术麻醉同意书,开出手术前用药,并准备麻醉器械,落实查对制度,每个患者外科手术时必须有麻醉方案(计划),重点是全麻、危重患者、新开展手术及特殊患者。
8、术中管理:术中应监测患者生理状态,进行麻醉效果评定,发生意外状况及改变麻醉方式要按规定流程进行,要由具备资格的医师负责谈话,落实查对制度。
9、术后随访:麻醉师对患者术后麻醉复苏阶段的生理状态进行监测,对苏醒的判断有具体判断基本标准(意识状态、血压、呼吸状态等),应按规定时限去病区查看手术患者,并向责任护士交待注意事项,防止发生麻醉并发症,并做记录。
10、加强对麻醉、精神性药品按国家有关规定进行管理与储存,做到“三专”管理(专人、专柜、专册、专用处方管理)有严格的使用管理规范与程序。
11、对员工进行心肺复苏、“五机”“八包”等急救操作培训,做到知识不断更新,做到知晓掌握。落实“住院医师规范化培训方案”,有计划,有记录。
12、医护人员熟悉《医疗事故处理条例》的内容要求,落实“科室防范医疗纠纷及事故发生的重点措施”。
13、医务人员每月学习《执业医师法》等相关法律法规。
14。医师业务素质的提高是医疗水平提高的基础,通过每周岗位培训与学习,加强、弥补专业业务技术的不足从根本上提高医疗人员的专业技术的水平。
15、加强法制观念和法制意识,把好医疗护理关。增强责任感,树立牢固的防范意识,切实贯彻有关医疗事故处理的法律、法规,积极主动地运用法律手段维护、医患双方的合法权益和依靠法律维护医院的正当权利,杜绝医疗差错或事故的发生。
16、严格医疗相关证据的管理,各种文字性的资料在书写时要字迹清晰,不得涂改。记录要全面,准确无误,规范合理,并保留完整的各种监测记录。
17、改善服务态度、规范医护行为:医护人员应严格规范自身的医疗行为与自身形象,行为应符合医疗护理规范要求,在手术中不谈论与手术无关的事情,不对患者的病情窃窃私语,尊重患者的人格,做到文明礼貌、稳重端庄、态度诚恳。
18、每月召开质量与安全形式分析会,查找工作中不安全隐患,薄弱环节,针对存在的问题制定实施办法。
xx年是饭店争创市经委级文明单位和实现经济腾飞的关键之年。因此进一步提高员工素质,提高服务(工作)技能是当前夯实内力的迫切需求。根据公司关于加大xx年职工培训工作力度的指示精神,结合饭店实际,我们拟在xx年度以“建学习型班组,当智能型职工”活动为契机,“内外结合”培训方法为抓手,进一步推进职工培训工作的深度,努力做好xx年的全员培训工作。
一、指导思想
以饭店经济工作为中心,将“建学习型班组,当智能型职工”的主题贯穿其中,认真学习深刻领会当今培训工作是饭店夯实内力提档升级的重要性。立足当前,放眼未来,积极探索学习型班组在文明单位创建工作中的实践途径,以此带动员工整体素质的全面提高,努力为饭店发展积蓄资源和砥练内力。
二、目标和任务
年度的.员工培训以饭店发展和岗位需求为目标,切实提高职工认识培训工作的重要性,积极引导职工自觉学习,磨砺技能,增强竞争岗位投身改革的自信心,培养一支服务优质、技能有特色的高素质员工队伍,努力使之成为新时期不断学习、不断提高的智能型职工。
三、培训方法和内容
落实以各部门为基本培训单位,贯彻营销服务理念和技能相结合的培训原则,组织实施岗位补缺、一岗多能的培训方法。拟在三个方面进行针对性的培训,不断提高职工的岗位技能。
1、专业技能培训
(1)管理工作的全新理念和思路,已成为包括管理人员在内的饭店职工迫在眉睫的知识需求。因此今年我们准备加大对管理人员专业知识的培训力度,继续输送部分中层干部参加旅游管理专业的考证培训,使饭店管理工作日趋正轨。
(2)总服务台、房务中心以及餐厅等作为饭店优质服务的重要窗口,服务技能的欠缺和旅游外语水平的不足,势必会对饭店的经营工作起到至关重要的影响。因此,为提高以上各相关部门员工的服务技能和外语水平。今年我们将继续选派部分员工参加市旅委教育中心的外语b级证书的培训,并由获得合格证书的员工加紧对内各相关岗位员工的辅导培训,在条件许可的情况下,为他们提供练好外语会话的机会和条件。在服务技能的培训中,则将外请和“内练”结合起来,加大力度,争取在工作培训两不误的情况下,顺利完成此项任务。
(3)针对饭店目前机修技术水平普遍不强,紧缺技工(高低压电工、制冷工)严重匮乏等状况,虽然工程部内部也已实行“万能工”传帮带的现场培训,但关键工种无论从技术实际还是安全因素考虑,都必须经过专业考证的培训。因此,今年拟外派二名工程部员工参加高低压电工、制冷工和电焊工的技术考证培训。
2、新职工培训新进职工是饭店经济活动中的新生力量,增强素质,砥练技能,使之尽快与发展迅速的饭店同步提高。根据“先培训、后上岗”,“边培训、边上岗”的原则,有计划有步骤地对新进职工进行循序渐进的岗位培训。把员工手册、安全知识、服务技能的应知应会作为基本的培训内容,经考核合格后准予上岗。
3、一专多能培训
我园积极参加上级教育部门组织的培训,并根据本园实际制订计划,组织好园内培训。
一、基本情况及培训计划现代化教育工程对硬件环境有着较高的要求,我园能够使用现代化教学工具的高素质教师队伍,还有待完善,教师所具备的电脑知识尚不能熟练地发挥它们的作用,为了与现有设备配合,教师电脑培训工作还需进一步加强。
我园教师人数较多,电教培训本期分期分批进行,今年培训重点放在青年教师。工作目标是在已培训知识的基础上使他们掌握教学常用仪器和计算机的一些基本操作,并能熟练掌握WORD、EXCEL与POWER-POINT 这几种与教学相关软件的使用方法以及一些图形、音视频的简单编辑操作。
二、培训时间:第三周至第十四周周三晚7:00至8:00三、培训内容计算机基本知识及维护方法,Office办公软件(Word文档的编排、Excel数据录入、Powerpoint课件制作等)日常运用与其它技术的结合及技巧, 各类课件制作,本园网站的建设等。
一、培训目标和培训重点
根据国家中长期教育改革和发展规划纲要(-20xx年)的要求,以“立足学校,校长负责,聚焦课堂,提高质量”为核心。本学期,我们将继续针对《浙江省教育厅关于印发《浙江省中小学教师发展培训若干规定(试行)的通知》(浙教师()175号)和《温州市教育局关于印发温州市中小学教师专业发展培训实施办法(试行)的通知》(温教师()63号)以及《温州市中小学教师学科素养提升行动实施细则》结合本园实际,认真贯彻执行。以幼儿园总的教育教学工作计划为发展方向,以市规划课题为统领,大力开展园本教研,组织形成园本科研,提高园本教研的有效性、科学性,优化教师教育教学能力;我们将重点围绕学科素养提升行动中XX学年园本培训主题“科学领域”,开展“有效备课与教师专业成长”的系列教研活动,确保学习培训时间,开辟多种培训渠道,为迎接幼儿园园本培训工作规范运行,特色发展打下坚实的基础。
二、主要内容和基本形式
我园的园本培训分为园级培训、教科室和教研组培训、个人自学三个层次进行,通过集体备课、主题调研、专题讲座、推门听评课、岗位练兵、班级品牌展示等多重教研形式,主要围绕专业精神、专业知识与技能、专题培训、专业学科特色四个方面来制定园本计划,大致从园本教研和园本培训两个大方面来具体实施。
1、专业精神
通过读书活动和教师经验交流会,学习现代教学理论,教育思想,在教学实践中有效结合理论知识,提高教师职业素养和教学理念。
a、好书分享,撰写心得。领会《幼儿园教育指导纲要》、《学前教育保教指南》精神,认真学习《温州市幼儿园保教工作规范》、分时段集体阅读张明红主编的《给幼儿园教师的101条建议——数学教育》,并做好读书笔记,继续开展读书月沙龙系列活动,要求每位教师撰写一篇读书心得,并根据教师自身发展的需要,对不同年龄段的教师的阅读能力有不同的要求;对40周岁以下的青年教师要求每学期两篇字数不少于1500字的读书心得;对40周岁以上的老教师要求每学期一篇字数不少于1000字的读书心得,并将有效成绩纳入学科素养提升行动的专业阅读板块,并做好学时登记。
b、特色主题经验交流。本学期,为了提升教师语言组织能力,现场交流能力,我们将结合“一月一报”经验交流活动,采取“班级轮流制,主题经验分享化“的形式,让每个老师结合《规范》,联系班级教学实践每个月进行15—20分钟的学习经验交流,逐步实现对教师从散讲到主题交流到讲座分享的教学能力的提升。
2、专业知识与技能
本学期我们将以 “以园为本、以幼为主、以师为心”的相辅相成的园本教研模式,通过教研组的集体备课(每周一次)、推门听评课(每周2次)、一班一品制(每周一次)、二人团队赛(每学期一次)、特长选修(每两周一次)、等一系列教研活动,力求创新,满足教师专业知识与技能发展的需求。
(1)、完善“集体备课核心小组”。本学期,我们将继续完善发展 “集体备课核心小组”,围绕学科素养提升行动培训主题“科学领域”,重点以“数学主题”为中心,以“数学课例”为载体,明确主题,讨论分工,实施方案、总结反思等研讨形式,在一个学期的开展中,每个班段在园长和教科室主任的带领下,在组长的分配下,在教师分担责任的情况下,较有序的开展备课活动;每个班段选取6位左右的教师担任核心备课小组的主备人,每个主备人自行搭配一名教具制作者,然后通过核心小组的备课细节处理,如“分析教材、讨论教学环节的设计、修改方案,落实制作教具、实践操作、反思反馈、再次修改教案”等环节,使每个活动都能够呈现积极的一面,使每个老师都能够在活动的开展中获得发展。本学期我们将对“集体备课核心小组”的成员实行学分责任制,对主题的研讨实行“推研”制,对教案的上交和教具的轮流实行登记学分评比制等等,在不断的完善和修改中真正实现集体备课的有效开展,满足老师不同需求的发展,促进全园教师团队协作能力的提高。
(2)推门课考评制。本学期,我们将继续开展 “推门考评制”,在增加听评课的成员,将尝试着由园长、教科室正副主任、教研组长形成一个听课团队,随机听课,并对教师上课情况进行绩效考核,分为abc三个等级,如果有三个a 获得者,可以减少电子备课等文案数量;如果有三个c获得者,将直接影响年考核分,并要将以后的户外游戏等活动都备详案以待检查。我们将在每个学期听评课不少于10节。每月我们教科室将对参与听评课的教师进行绩效考核,并及时做好学分登记。
(3)一班一品制。通过XX学年的尝试实践,逐步形成了每周二为班级的品牌特色日,由带班的两位老师同时进班,对班级的幼儿进行品牌教学。教科室在学期初对班级品牌的计划进行了可行性的分析,然后在学期中对班级品牌活动进行了参观和指导,并对优秀班级开展的一些活动进行了表扬和推广;在学期末,我们每个班级的品牌从品牌的主题、形式、材料选择、效果进行了科学有效的评估。从整个学期的开展情况来看,每个班级的班级品牌都能够很好的将教师的教学特长进行淋漓尽致地发挥,使幼儿也能在有效的课堂里学到了课本之外的知识。因此,我们认为该学期我们不仅继续鼓励教师开展富有特色的班级品牌,同时也会采用不同的形式(如主题交流、讲座分享等)推广优秀班级品牌案例,给教师提供展示自我的舞台。
(4)主题调研。本学期,我们将采用“园长进组跟踪流线型探讨”模式,开展每周一次的主题调研活动,园长、业务园长和教科室主任分批进组,从主体的选择、课例的研讨、教具的制作、方案的实施以及课例的修改和再次实践等等都在该组中与教师相互交流与研讨,战争做到帮助教师合理利用教学资源,根据不同年龄段的幼儿选择不同的教学内容,制定相应适宜的教学目标,提高园本教研管理的有效性。
(5)青年教师岗位练兵。本学期,我们将对40周岁以下下得青年教师继续开展“点评上课一体化”的团队赛教学评比活动,采用经验型教师和职初教师、幼高教师和一级教师、骨干教师和新手教师搭配的原则,松弛有度、分合明确等要求,让每位教师都能够根据自己的优势在岗位练兵中得到发展。另外,我们还增设“讲故事”学科素养提升行动中的专业技能分,让每一位老师通过讲述幼儿故事展示自己的专业技能,将此项获得分数与学科素养提升行动中的专业技能考核分挂钩。
(6)特长选修。本学期,我们将给市“三坛”、“学科带头人”提供真正的引领平台,根据教师自身发展优势,结合学科素养提升行动培训主题,开设“艺术”、“科学”领域研究小组,让40周岁以下的教师自愿报名参加研究小组,研究课例,撰写案例,展示课堂,制作教具等等培训模式,让每个教师都能够在自己喜欢的、缺陷的领域得到选修,发挥独特的优势。
4、专业学科特色项目
(1)深化幼儿园数学领域特色课程开展的实效性。本学期,我们将根据幼儿园园本培训年度主题安排开展“课程解读与教材分析“,各个年级段根据实际情况和发展需要制定相宜的数学教学目标,选择相应的数学教学活动内容,开展”专业知识阅读”和“教学技能”等方面的培训。
(2)加强对青年骨干教师课题研究的培训。本学期将通过系列专题培训,深入调研,总结经验推广,逐步完善“课研组”,真正实现 “人人做课题,人人参与课题”的园本培训思路,逐步形成园本科研氛围,我们将采用同伴互助、传帮附带式开展课题研究,从园级课题做起,脚踏实地,从“计划、实施、检查反馈、实施、总结”等等步骤一一抓落实,力求科研出成果、出精品,并结合市立项课题《以小课题研究为途径促青年教师专业发展的可行性研究》的有效开展,让每一个青年教师都能够在课题研究中找到提高教育教学能力的方法和捷径。
三、保障和预期效果
1、我们将以《幼儿园教育指导纲要》、《学前教育保教指南》、《温州市中小学教师学科素养提升行动的实践方案》为指导方针,以幼儿园总的教育教学工作计划为发展方向,由园长、副园长、教科室主任、副主任、教研组长共同成立“课题组”、“备课组”、组织系列教科研活动,完善园本教研的有效性、科学性。
2、传达、学习、贯彻落实76号文件,执行学校校本培训制度,制定相应的管理办法,将园本培训与园本教研有效结合,并将园本培训活动列入教科室活动计划和幼儿园行事历,落实项目负责人,分管领导主抓,教科室具体负责并做到统筹安排统一协调。
3、建立、完善幼儿园园本培训档案和教师学时登记档案。为了加强档案管理的科学化和时效化,由教科室专人负责及时登记教师参与培训的情况,园本培训学时登记讲究公平、及时、公正的原则,主要以项目活动记录表和考勤表为依据,并作为教师专业发展档案长久保存。
4、及时登记、教师的继续教育学分。本学期,我们将继续以上学期的学分考核制度对我园的继续教育学分进行登记、落实。并将结合《浙江省教师专业发展五年规划》的要求,对持有教师资格证的教师做好求真务实的学分登记,对教师网络自主选课的工作做好监督和审核,坚持每两周对教师的学分做如实、及时的登记,让我园的学分考核步入正轨,真正做到科学化、合理化。
一、指导思想
为深入贯彻落实国家、省、市中长期教育改革和发展规划纲要,加强教师队伍建设,提升全县中小学教师师德素养和专业水平,努力培养和造就一支德才兼备、充满活力的高素质教师队伍,根据《关于做好XX年全市中小学教师暑期师德专题培训工作的通知》(温教办人函〔〕97号)文件精神,结合我校实际,决定开展XX年全校教师暑期师德专题培训工作。
二、培训主题
和谐教育,幸福师生。
三、组织领导
为确保暑期师德培训工作顺利开展,达成预定目标,学校成立师德培训工作领导小组,成员如下:
组长:苏为泽
组员:刘素桃 肖云晴
四、培训目标
通过暑期师德专题培训教育活动,强化师德教育,弘扬高尚师德,增强广大教师潜心教学、教书育人的责任感和为学生服务的意识,引导广大教师力行师德规范,提高师德水平,忠诚人民教育事业,全面提高我校教师在师德方面的认识并进而在教育教学实践中认真贯彻落实。
五、培训对象
平阳县鳌江镇前进小学全体教师
六、培训时间
第一阶段:8月28~30日,计3天。
第二阶段: 8月31日-9月1日,计2天。
七、培训内容
本次专题培训活动要以深入学习全国、省、市教育工作会议与中长期教育改革和发展规划纲要精神为总领,以探寻“和谐教育,幸福师生”为目标,以学习两届“全国教书育人楷模”、“最美教师”张丽莉、 “最美司机”吴斌等榜样事迹为重点,紧紧围绕落实温州教育“提高教育质量、促进教育公平”两大战略重点和“三心四德”教育,推动平阳教育科学和谐、优质均衡发展展开培训学习。
八、培训形式
采用集中培训和分散学习相结合的形式进行,可采取专题讲座、优秀教师先进事迹报告、学科素养测试、主题研讨、个人自学等方式,开展培训活动。
九、具体安排
第一阶段:
(一)时间:8月28日上午
内容:全国教书育人楷模学习
方式:讲座
参加人员:全体教师
地点:会议室
负责人:苏为泽
(二)时间: 8月29日上午
内容:全国教书育人楷模学习
方式:讲座
参加人员:全体教师
地点:会议室
负责人:刘素桃
(三)时间:8 月29日下午
内容:全国教书育人楷模学习
方式:讲座
参加人员:全体教师
地点:会议室
负责人:肖云晴
(四)时间: 8月30日上午
内容:最美女教师张丽莉先进事迹
方式:讲座
参加人员:全体教师
地点:会议室
负责人:刘素桃
(五)时间:8月30日上午
内容:最美司机吴斌先进事迹
方式:讲座
参加人员:全体教师
地点:会议室
负责人:刘素桃
第二阶段:先进教师,学校计划学习,教师岗位职责学习、师德培训学习体会或总结等。
十、培训考核
1.考勤,培训期间的作息时间为上午8:30~11:30,下午14:00~17:00,其中自学地点均在办公室,职员工如无学习任务则正常上班。集中学习要求全员参与,不得缺席。缺席(含请假、公务、培训等)都要安排时间补课。无故缺席或未按要求参与这次集中教育活动的,要在当年的师德考核档案中给予记载。
2.体会文章(根据师德培训与师德读本的阅读,从个人岗位出发,以撰写事例的形式,对自己的岗位职责及履职情况进行反思和剖析,提出改进和努力的方向,撰写文章一篇,9月2日前交教务处。
3.说明:考核合格者作为校本培训学分的依据。
XX年8月28日
一、指导思想:
以建设一支师德修养高、业务素质精良、教学技能全面、教学基本功过硬、具有一定教科研能力、适应新课程改革需求的教师队伍为目标。
二、工作目标:
以新课程师资培训为重点,以提高教师实施素质教育的能力和水平为主线,进一步加大教师继续教育和校本培训的力度,开拓创新,与时俱进,努力开创我校教师培训工作新格局,实现陵西小学跨越式发展。
三、主要工作及措施:
(一)深入落实《新课标》,树立现代教育观、人才观和终身学习的理念。
1、以课堂教学为主阵地,以新课程师资培训为重点,把新理念、新课标、新教法的培训继续作为本学期校本培训的核心工作来抓。围绕新课程改革,组织全体教师围绕“新课程、新理念、新课堂”开展学习活动,搜寻研究专题资料。
2、在青年教师中开展读书节活动。围绕新课程改革,一是开展好“与新课程同行,在新课改中成长”经验交流,以教研组为单位,利用校本培训,交流自己在新课改教学实践中成功的`做法和有益的尝试,相互切磋,取长补短;二是开展青年教师读书节活动,制定教师读书计划及推荐书目,写好一篇或是课改精神学习心得。
3、在平时听课过程中,发现有新思路、新模式的教学课,领导及时推出进行观摩。大家互相探讨、研究、点评、发挥自己的教育潜能,力求在研究中发展、在研究中提高。
(二)树立研训新理念,促进教师专业化发展。
1、搞好集中培训。利用业务学习时间,学校抓教学领导认真备课,及时向广大教师们传递教育教学改革信息,分析教改形势,并利用年组集备时间,学科组长组织好全组教师进行新课标解读,做好研讨工作。
2、抓好自学。每位教师坚持每月自学教育教学理论,并做好记录。同时,做好科研论文、随笔与反思、听课等材料的积累工作。学校将进一步完善教师考评记实工作,期末对教师的理论学习笔记进行全面检查和评比。
3、充分发挥骨干教师的示范榜样作用。启用校内实践经验丰富、理论水平较高的骨干教师,发挥其辐射和示范作用。既可开展讲座传授课堂教学经验,也可通过示范课展示教学技能,切实让青年教师从中受益。
4、加强校本培训管理。建立合理的研训组织机构,各司其职,各负其责。校本培训管理主要有三个层次:一是校级决策层,把握校本培训的方向,提供人、财、物、时等方面的条件;二是培训执行层,在校长的领导下,教导处组织和开展校本培训活动,并通过管理扩大参与面,提高培训水平;三是教研组基础层,教研组长动员组织本组教师参加培训,主持以组为单位的教科研活动。
(三)夯实教学基础,提升教学质量。
1、以全面实施新一轮课程改革为契机,把新课改作为当前学校教学工作的重中之重,抓好、实施新课程改革的先进教师,深入实施教学质量提升行动计划。
2、学校每月进行一次一至六年的质量监测,做好阶段总结,利用集备时间分析考试结果,研究学困生成绩提升。
3、定期对学困生、优秀学生进行监控和竞赛活动。
4、充分利用集备时间,发挥协作优势,为学生制定明确的学习目标,为学生设计自主探究的学习环节,主管领导定期参加检查,务实求本,扎扎实实。
5、加强教学常规管理,学校开展教学常规检查(特别是青年教师)、交流、评选工作。
(四)加强科研意识培养,建立科研型教师队伍。
1、对上级科研部门布置的科研课题积极参与、研究,要求每位教师有课题,并深入实验,写好总结与体会。学校对教师定期进行科研培训,增强教师科研意识,努力实现教师由“经验型”向“科研型”转变,用科研带动全校教学工作的整体改革。
2、韵语教学是我校特色教学,已形成了它特有的模式。学校将进一步引导教师把韵语教学做大、做强,为韵语教师搭建展示自我的平台,开展韵语教师交流汇报课活动。充分开发利用这一资源,推进教学质量的全面提升。
“振兴民族在教育,振兴教育在教师”,总之本学期将通过行之有效的研训活动,提高教师整体水平,努力打造一支个体优秀、群体协作、敬业爱岗的专业化教师队伍。
酒店服务员培训计划模板
作为一家餐厅或酒楼在开业前,或者在一批新上岗之前,必须有一个明确的目标,为了达到这个目标的标准,要实现此目的,就需要对员工进行。
先列一个提纲:
第一课: 首先每个员工做自我介绍,姓名,籍贯,爱好等。以提高员工之间的认识。
第二课: 了解公司的规章,管理架构以及本酒楼的基本出品特色,解释员工福利, 服务意识服务理念。
第三课: 员工的仪容仪表,楼面服务基本礼貌用语。
第四课: 餐饮服务五大要求及餐厅服务员操作程序。
第五课; 餐饮五字决,如何留回头客,前厅与后台协调,员工配合。
第六课: 规范礼貌用语及操作程序。
第七课: 楼面部接待过程(详细讲解)。
第八课: 对酒水的认识,价格及斟法的基本认识。
第九课: 席前烹调的准备工作,席前烹调的主要材料及其他配料,高级服务员要掌握的服务。
第十课: 预定 迎客 点菜 送客 摆台 托盘 上菜 推销 斟酒 收台
第十一课: 大型酒席宴会的服务程序及准备工作。
第十二课: 如何成为一名出色的服务员。
第十三课: 厅房服务的详细程序。
第十四课: 问题解答。
第十五课: 及消防知识。
员工仪容仪表
规范礼貌用语及操作程序
1. 当客人进入餐厅时,咨客应主动上前,热情地征询客人“先生/小姐,您好!欢迎光临,请问您几位? ” 当客人回答后便问:“请问先生/小姐贵姓? ”
2. 把客人带到座位后,拉椅请坐(并做请的手势) 。双手把菜谱递给客人并说道: “先生, 这是我们的菜牌。 ” 然后询问客人: “您好,请问喝什么茶? 我们这有普洱,香片,铁观音等茶” 客人选定茶叶后, 应把客人所点的茶告知看台的服务员。要求: 语言亲切,保持微笑,使客人有得到特别受尊重的感觉。迅速把客人的尊姓告知上前拉椅问茶的服务员,以及该区域的领班,部长,并把姓名写在菜卡上。
3. 服务员在分管的上站岗,笑脸迎接客人,协助咨客安排客人入座,稍鞠躬讲: “先生/小姐,您好,欢迎光临!”
4. 拉椅请坐,先将坐的椅子拉出,在她坐下时,徐徐将椅子靠近餐桌,说: “先生/小姐,请坐”并做请的手势,向咨客了解客人尊姓。
注意事项:
A善于观察分清谁是主人。
B对有些不愿意把自己姓氏告诉你的客人, 不可强求。
C当客人对问姓名不解时, 我们可以这样解释: “这有利于我们称呼您” 或“当有客人找你时, 便于我们查阅。 ”
D服务员在整个过程中, 有关称呼客人的应该以其尊姓为前提。
5. 递巾冲茶。从客人右边递巾并说: “先生/小姐,请用毛巾。”然后去冲茶,如果没有从咨客那里得到客人喝什么茶,那就要服务员自己询问客人了。(问的方式见第二条。) 要求: 冲茶要求连同小食,芥酱, 等一起用托盘托到客人台前,从右边斟上第一杯礼貌茶,注意: 茶水要求六分满,先女士后男士,先宾后主,再按顺时针方向进行,然后上芥酱,小食
6. 落巾,脱筷子套。将碟上的席巾花展开,并铺在客人膝上或铺在餐碟底。(脱筷子套要在客人右边进行)
7. 推销酒水。当营业员点完菜后,即上前微笑地询问: “先生/小姐,请问需要什么啤酒,饮料或果汁吗? 我们有果汁挺不错,啤酒有金威啤酒,青岛啤酒等。”注: 名贵酒类需要给客人验酒后方可开启,葡萄酒分红,白两种,白葡萄酒必须冰冻,红酒不一定要冰冻,按客人的意思是否需要加柠檬,话梅或雪碧。
8. 下单。酒水单一式两份,清楚填写台号,姓名,时间,数量及名称后交收银员盖章。红色一联交收银员,白色一联交酒吧员取酒水。
9. 斟酒要求。
A. 上酒水要从客人的右边,身稍斜站 以微微弯腰的姿势。
B. 向客人问酒,要先问客人喜欢什么酒,再按其意思斟酒,斟酒顺序: 先主宾后主人,然后按顺时针的方向逐位斟上。
C. 斟酒规格: 啤酒,汽水八分满,辣酒九分满,洋酒一 P(一盎司)
D. 斟酒方法: 斟啤酒,汽水可稍沿杯内徐徐斟下,混合酒先斟汽水后斟洋酒。
10. 收茶杯。在为客人斟上酒水后,必须征询客人意见,将茶杯撤走。若发现烟盅有烟头时,把一个干净的烟盅盖在上面,一起拿到托盘,然后放回干净的烟盅。
11. 上汤,上菜的要求。菜上台后揭开菜盖,报出菜名,并做手势“请慢用”。注: 上头道菜后, 需第二次派香巾,以示清洁。上汤时应为客人分派,要求每碗均匀,然后按先女后男的顺序主动把每碗汤端到客人的右边。上主道菜时,主动征询客人是否需要米饭; 如客人需要,则按数量划在食物卡上。若餐台上有几道菜已经占满位置,而下一道菜又不够位置时,应看情况征求客人意见,将台上剩下最少的一碟菜分派给客人或放到另一个碟子上或撤走,然后上另一个菜。
12. 巡台。如发现烟盅里有两个以上烟头,要马上撤换。将空菜碟以及空汤碗撤走。撤出餐具端到下栏盘,餐具按指定的下栏盘放好,及时撤换骨碟,更换时必须在客人右边进行并打请的手势,如果客人正在交谈时,应提醒客人。
13. 席间勤添加酒水。上完最后一道菜时,要主动告诉客人“先生/小姐,您点的菜已经上齐了”并询问客人是否要增加水果或甜品。
14. 收撤菜碟餐具。先征得客人同意,才能收撤(空碟除外)应在客人的右边逐样收撤,先收筷子,筷子架,后收汤匙,味碟等其他餐具及酒杯。用脏物夹清理一下台面。
15. 上热茶。按客人原饮用的茶壶添茶叶后加上开水,另换一套杯,为客人斟上一杯饭后茶。(巡台中发现客人的茶壶揭开时,要马上加开水,然后再为客人斟一次茶。
16. 上甜品,水果。上甜品前先准备干净的甜品餐具,主动均匀的把甜品分派给客人; 上水果前,视何种水果派上骨碟,果叉等,把水果端到客人桌上,介绍说: “先生/小姐,这是我们酒楼经理送的,请慢用。 ”
17. 派上热毛巾并结帐。给客人结帐时,需用收银夹 在客人的右边把收银夹打开说: “先生/小姐, 谢谢(多少) 钱。 ” 客人接过找零后, 同样要说谢谢。 拉椅送客, 说“慢走, 欢迎下次光临”等送客语。
18. 检查工作。 客人走后, 及时检查是否有尚燃的烟头, 是否有遗留的物品; 若发现有尚燃的烟头应及时把它弄灭; 若发现有客人遗留的物品, 应马上叫主管处理。
19. 收撤餐具。 首先整理好台椅,以保持餐厅的格调,先收餐巾席巾,后收水杯,酒杯,瓷具。
20. 清理现常重新布置环境,恢复原样。
一.财务管理诊断
企业要想真正达到培训目的,需要对财务管理进行诊断,通过诊断发现企业财务管理目前存在的问题,通过发现的问题进行培训方案的制订。财务管理诊断是指针对企业的财务管理进行全面的调查分析,通过一系列的方法,找出企业在财务管理方面的问题,并提出相应的改进措施,指导改善企业财务管理的过程。财务诊断既是企业诊断的重要组成部分,也是企业财务管理的重要环节。财务诊断是一种改进我国企业财务管理的先进的、科学的方法,它克服了我国企业财务分析的一般化、公式化等弱点,它是财务分析的深化和发展,而且比财务分析更具有科学性、广泛性和实用性。开展财务诊断有利于提高企业财务管理水平和企业的经济效益。
二.新进财务人员培训
培训目的:开始一项新的工作对新员工来说是充满压力尤其是财务部门,新员工常发现自己要在一个完全陌生的工作环境下与不熟悉的人一起工作。为了在新的工作岗位上取得成功,新员工必须学习新的工作方法、了解事实、做事的程序、公司对自己的期望以及公司的价值观。新员工也可能还会因为过低地估计了新的工作责任所带来的情绪影响和适应新环境的难度而感到吃惊。此外,新员工也许还需要放弃一些在以前的工作环境中帮助其取得成功的而并不适合新的工作环境的一些行事方法。
适应新组织的过程被称为组织社会化。社会化是一个复杂而又漫长的过程。新员工要想在新的工作环境中熟悉组织对自己的期望并被新组织的成员所接纳,需要花数周甚至数月的时间。成功的组织社会化对员工个人和组织都很重要,它将关系到新员工的满意度、绩效;投资在新员工身上的启动成本(如招聘、甄选、培训、员工达到工作熟练所需的时间);员工继续留任组织的可能性;替代离职员工的费用几个方面。
尽管组织社会化很重要,但一些组织在介绍新员工和帮助新员工融入组织的工作却做得很少,迫使新员工只好靠自己摸索。一些员工虽然通过这种“自生自灭”式的学习适应了新的环境,但他们在入职的早期有可能经历焦虑和挫败感。 因此,认识组织社会化的重要性并采取措施帮助新员工在组织中顺利过渡是必要的。除了招聘阶段的现实性工作预览外,入职培训是普遍使用的一种方法。
新员工入职培训计划是为让新员工了解其即将从事的工作、即将与之共事的上级主管、同事以及组织的情况而设计的一项计划。该计划常常是在新员工同意加入某组织并为其效力后即开始实施。一般是新员工到岗的第一天开始。新员工到岗首日所受到的问候及待遇将给其留下深刻而长久的印象。然而,与着重于组织社会化的预备阶段的现实性工作预览不同的是,入职培训计划重视社会化过程的遭遇阶段,新员工在本阶段将会认识组织中的工作与生活情况。
新员工培训应分为五个方面。第一,应该向新员工介绍企业历史及发展现状,介绍企业文化,企业相关制度(人力资源制度、财务制度、其他制度)。第二,调动员工的心态,促其积极参与工作;认识企业,了解公司员工工作状态。第三,培训新员工人际关系交往技巧(与上级,与同事的相处之道);培训沟通能力,理解沟通的过程,避免沟通障碍,在沟通中运用聆听、反馈等技巧,理解并合理运用沟通模式,掌握对话沟通技巧;培训时间管理技巧,让员工认识时间重要性,如何管理时间,高效利用时间。第四,培训新员工利用科学的工作方法完成工作任务,了解职务的责任、权限及义务。第五,在培训过程当中穿插有益的游戏活动以活跃气氛,培训完毕后邀请企业高层、人资部门领导参加新员工联欢会。
培训时间:一星期
培训地点:公司、户外
培训对象:企业财务部门新员工
三.财务人员心智开发培训
培训目的:财务人员给人的一般印象是——保守、呆板、行动迟缓、缺少生机,这主要是由工作性质造成的,相对封闭的工作环境,狭窄的社会接触面,循环往复、没完没了的帐单,极大地减少了工作中的挑战和乐趣。
财务人员在单位中扮演越来越重要的角色,他们的热情、创新和合作会极大地影响团队的效率。此类培训是由长期在财务系统工作的专家,专门针对财务队伍这个特殊群体而进行设计,每个游戏和心智开发都对实际工作有着直接的启发。该培训将通过实例,向每个学员如何构建人和,打造领导魅力,使每个学员能够在心智上有所启发,身心受到激荡,自觉地反省自己在工作中不良习惯和不合作方式;通过游戏,让每个学员体验、感悟没有激情、没有创新、没有合作会给团队造成的危害,进而给自己带来的损失。体验到创新、合作后的成功喜悦和兴奋。如何营造地利,创建和谐团队氛围,如何根据企业发展需要及时改造财务组织架构,选择适应企业的管理人才,如何处理棘手的人事问题。培训将带领学员反思自己在平时工作(领导和被领导者)不同角色中的作用和合作方式。
根据准则5.1.3的要求,进一步加强实验室检测技能,使实验室生产和管理队伍能够更好适应市场化发展的需要,特制定实验室工作人员本年度培训计划。
一、培训方式:
以在职培训为主,采取跟班听课、参观学习等方式。
二、培训内容:
1.实验技术培训; 2.实验基础理论; 5.仪器设备维护与维修; 6.实验室质量体系建设与维护
三、培训要求:
(1)、对于部分刚参加工作的实验室人员能够通过学习,尽快提高实验室检测工作水平。
(2)、高档大型仪器要求所有实验室工作人员必须经过培训取得操作资格证后方可上岗操作。
(3)、定期组织实验室工作人员到先进的实验室参观学习,学习别人的先进经验。
(4)、对本年度CNAS资质认证做全面学习培训,外聘专家讲课。
四、培训数量:
为了能够保证实验室工作人员均有机会参与培训,在今后每一年的培训计划中,安排5-10人次接受外出学习培训,每次培训2-3人。安排全员接受实验室内部培训。
此计划由全室管理评审会议讨论通过后实施。
为贯彻落实市教育局XX年教师大比武活动的安排及有关教师暑假培训会议的精神,进一步提高广大教师思想和业务素质,提高教师的理论素养和实践能力,建立一支适应新课改需要的师资队伍,结合本校实际,特制定一中暑期教师培训计划。
一、培训方式
集中培训、网络研修与个人自学相结合
二、培训内容
1、教师专业培训。
(1)7月1日——7月5日信息技术培训
高一高二信息管理员培训,内容:学习信息管理规定和操作规程。
高一高二教师多媒体、电子白板使用培训。由信息中心承办。
(2)高三教师自主研究XX年全国高考试卷,开学后进行学科专业能力测试。
2、班主任教育法规培训。
8月学习《中小学教师职业道德规范》《中小学班主任工作规定》,并进行网络沙龙研讨(以一中教师qq群为平台),每人发言不少于10次。
3、青年教师职业生涯规划培训。
XX年7月后入职教师撰写一份自我专业发展计划书,不少于300字。
4、其它专项活动
(1)7月7日——7月10日全市中小学教师通识性知识测试、微作业设计比赛培训。
7日上午全校教师集中学习;
8日以教研组为单位学习;
9日上午举行考务会。
(2)7月11日上午9:30——11:00在阶梯教室进行通识性测试;下午2;30——4;30在阶梯教室进行微作业设计。
(3)7月28日——8月3日,全校教职工参加市人事局开展的专技人员继教公需科目网上培训。
(4)7月——8月免费师范生参加在职研究生学习。
(5)8月下旬,在微作业设计比赛的基础上举行学校题库建设骨干教师培训。
三、培训要求
1、全体教师要从落实国家有关规定、提高自身专业素养方面正确认识继续教育的重要性,增强暑期培训自觉性、积极性、主动性,严肃认真完成培训任务。
2、学校教科处将对暑期培训进行全程监督考核,将教师学习及完成作业情况作为校本培训载入教师业务档案。
3、学校将对未完成培训任务教师进行约谈、通报等处理。
各部室:
xx年是饭店争创市经委级文明单位和实现经济腾飞的关键之年。因此进一步提高员工素质,提高服务(工作)技能是当前夯实内力的迫切需求。根据公司关于加大xx年职工培训工作力度的指示精神,结合饭店实际,我们拟在xx年度以“建学习型班组,当智能型职工”活动为契机,“内外结合”培训方法为抓手,进一步推进职工培训工作的深度,努力做好xx年的全员培训工作。
一、指导思想
以饭店经济工作为中心,将“建学习型班组,当智能型职工”的主题贯穿其中,认真学习深刻领会当今培训工作是饭店夯实内力提档升级的重要性。立足当前,放眼未来,积极探索学习型班组在文明单位创建工作中的实践途径,以此带动员工整体素质的全面提高,努力为饭店发展积蓄资源和砥练内力。
二、目标和任务
xx年度的员工培训以饭店发展和岗位需求为目标,切实提高职工认识培训工作的重要性,积极引导职工自觉学习,磨砺技能,增强竞争岗位投身改革的自信心,培养一支服务优质、技能有特色的高素质员工队伍,努力使之成为新时期不断学习、不断提高的智能型职工。
三、培训方法和内容落实
以各部门为基本培训单位,贯彻营销服务理念和技能相结合的培训原则,组织实施岗位补缺、一岗多能的培训方法。拟在三个方面进行针对性的培训,不断提高职工的岗位技能。
1.专业技能培训
(1)管理工作的全新理念和思路,已成为包括管理人员在内的饭店职工迫在眉睫的知识需求。因此今年我们准备加大对管理人员专业知识的培训力度,继续输送部分中层干部参加旅游管理专业的考证培训,使饭店管理工作日趋正轨。
(2)总服务台、房务中心以及餐厅等作为饭店优质服务的重要窗口,服务技能的欠缺和旅游外语水平的不足,势必会对饭店的经营工作起到至关重要的影响。因此,为提高以上各相关部门员工的服务技能和外语水平。今年我们将继续选派部分员工参加市旅委教育中心的外语b级证书的培训,并由获得合格证书的员工加紧对内各相关岗位员工的辅导培训,在条件许可的情况下,为他们提供练好外语会话的机会和条件。在服务技能的培训中,则将外请和“内练”结合起来,加大力度,争取在工作培训两不误的情况下,顺利完成此项任务。
(3)针对饭店目前机修技术水平普遍不强,紧缺技工(高低压电工、制冷 工)严重匮乏等状况,虽然工程部内部也已实行“万能工”传帮带的现场培训,但关键工种无论从技术实际还是安全因素考虑,都必须经过专业考证的培训。因此,今年拟外派二名工程部员工参加高低压电工、制冷工和电焊工的技术考证培训。
2、新职工培训
新进职工是饭店经济活动中的新生力量,增强素质,砥练技能,使之尽快与发展迅速的饭店同步提高。根据“先培训、后上岗”,“边培训、边上岗”的原则,有计划有步骤地对新进职工进行循序渐进的岗位培训。把员工手册、安全知识、服务技能的应知应会作为基本的培训内容,经考核合格后准予上岗。
3、一专多能培训
四、时间安排(见附表)
希望各部门按此通知认真配合执行!
上海xx饭店
xx年2月19日