关于开展立功竞赛活动的汇报

各位领导、各位同事:

大家好!现在,我代表x部x班,将立功竞赛活动情况汇报如下:

一、 基本情况

2010年上半年,根据上级开展立功竞赛活动通知的精神,在公司全面开展“强港建设走在前列,科学发展强化经营”立功竞赛活动的部署和要求下,我们作为x公司生产主战场之一的x部x班,以“管理年”、“服务年”活动为平台,以智能卡口新技术设备全面启用为契机,大张旗鼓的开展了一系列优化服务,精细管理的立功竞赛活动。

1.着力营造竞赛氛围

搭建横向到边、纵向到底的竞赛平台,通过班组内部“比微笑、比贴心、比细致”的“文明之星”评选、班组之间“优产量、优质量、优服务”的“三优班组”评比等方式,开展个人之间、班组之间的全员、全方位竞赛活动,营造“你无我有,你有我优,你优我精,你精我新”的竞赛氛围 。同时开辟班组园地,大力宣传开展立功竞赛活动的指导思想、目标、内容、做法和有关要求,以月度为时间单位及时报道竞赛活动开展情况,优胜班组、先进个人。

2.广泛开展竞赛活动

在班组管理水平方面,以提高班组综合管理水平、增强班组整体素质为主要内容,开展 “提高智能卡口服务满意度” qc小组活动,争创文明班组活动。到目前为止,卡口集卡进场速度由原来的平均2min/辆,提高到现在的平均30s/辆。

在提高班组成员素质方面,我们开展了青工技能比武、岗位操作能手评比,优秀班组长评选、建“职工小家”等活动,并设立“打不还手、骂不还口”委屈奖,使组内每个成员在争当先进的竞赛中献绝招、拼技艺、比服务,相互帮教,共同促进,形成人人争先、个个创优的局面,有力地促进了班组成员素质的提高。在7月初的班组摸底理论考试中,x班的平均理论成绩达到90分。6月份客户满意度调查统计数据显示,外集卡司机对我们的服务质量与服务态度满意度由3月份的92.3%,上升到现在的95.7%。

在推进科技创新方面,自年初卡口智能化技术设施设备改建以来,我们开展了“我为智能化卡口献一计”活动,业务流程、操作技术等培训,激发和调动班组成员的积极性和创造力,力求通过培养班组成员的创新意识提升立功竞赛的含金量。

二、下步打算

1.通过听、谈、问、查、看等方法对竞赛开展及其效果进行检查,细化竞赛计划,完善、优化竞赛方案,对于竞赛中出现的问题,及时进行分析,采取有效措施加以解决和改进,确保目标值的完成。

2.抓好典型,弘扬先进,在班组内部和班组之间开展经验交流,不断把立功竞赛活动推向深入。

相信在x港“强港建设”中,在“攻坚克难抓发展,万众一心建强港”的职工主题教育活动中,在“立功竞赛”的活动中,不辱使命,勇挑重担,一马当先!

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