企业未来工作计划(推荐3篇)

企业未来工作计划(通用3篇)

企业未来工作计划 篇1

新的一年,对刚成立二年多的广州电气设备有限公司上海分公司来说,是一个充满挑战、机遇与压力并存的一年,在这二年时间里,由于上级领导的悉心栽培和全员支持与配合下,客户服务各项工作已逐步完善。为了能够尽快赢得客户的认可,优势于其他厂商,提升公司在客户心中的服务形象。

(一)创建“服务形象”。

严格执行公司各项规章制度,在与客户沟通时使用文明用语;诚信为本,不轻易承诺诺客户,承诺的事必须办到、办好;不可忽视细节问题;对着装、仪表、手势等需严格注意,

(二)转变服务观念,把“要我服务”改变成“我要服务”。

认真学习公司与品质有关各种体系流程和业务流程,以便随时应付客户提出的关于品质方面的各种问题,带着“多学习,多沟通,积极主动”的态度,深入到质量投诉的接收、与客户沟通、客户投诉的立即处理等各个工作中去,同时为客户提供质量三包处理(包修、包换、包退)

(三)增强责任感、增强服务意识,团队意识。

积极主动地把工作做到点上、落到实处,减少服务时效,当接收到客户质量投诉,应立即处理,减少客户因我司质量问题,产生的抱怨感,尽量减少不必要的损失,为顾客和公司带来更大的利益,同时务必在三天之内关闭客户的质量投诉问题。时刻坚持不懂就问,不明白就多学的态度,与同事多合作,与领导多汇报工作情况,来更好的完成本职工作,同时也增强团队合作能力,来更好的服务于客户。

(四)每次接收到的客户投诉按客户质量投诉处理规定。

应即时反应给相关的制作部门(责任部门),同时并填写客户投诉处理报告,针对质量投诉,制订纠正预防措施。每周对客户投诉情况进行统计分析,以便于更好的统计出质量问题的所在。每月月底将客户投诉以月报形式上报给上级领导,并送相关部门。

可能还有很多不清晰,不明白的地方,希望领导、同事们多多给予支持与帮助。展望20--年,我会更加努力、认真负责的去对待本岗位工作,也力争为公司赢取更多利润,树立公司在客户心目中光辉形象。

企业未来工作计划 篇2

营销部成立以后,必须经历半年的时间历练,其建立初期可能有部分行业外的业务精英组成,需要经过公司相关部门领导的支持与配合,营销部的业务人员水平才可以不断提高,团队建设才可能相对牢固,有了营销部之后,可跟进的信息量也会加大。

当营销部成立半年之后,业务人员就会有流动,同时也给公司带来了一定的经济损失(包括隐形的),其中会有不少业务人员存在着很大的机会主义导向,这时候,作为就必须思考!绿化公司要想取得长足的进程与发展,必须提升自身的核心竞争力,从营销部自身说起首先是引导业务人员的价值观,其次就是业务技能,从而转换其对企业的产品、服务、质量、成本、营销和技术的认识。

目前公司的优势是什么?(公司有一个团结实干,勇于开拓的领导层!?没有?!!)X公司创建以后,怎样才能以超常的速度在发展?是领导层的思想高度统一,再加上自身技术的优势,在未来百年,仍将持续发展!

通过对同行业的营销分析和对20xx年行业市场的预测分析以及营销工作的回顾,我对X公司的营销市场非常乐观并有信心实现以下主要营销目标。(第一年度的营销目标)

一、 核心业务工程合同签约额:15000万元(深圳8000万元,惠州3000万元,东莞3000万元,其它城市1000万元以上)。核心业务签约工程量:35万平方米。

二、 核心业务工程合同回款额: 120xx万元。

三、 核心业务工程合同毛利率:20%。

四、 多渠道,多方式突破与万科、招商、金地、中海、中信等品牌开发商的合作,力争在20xx年品牌开发商所建楼盘项目工程占签约总量的5%以上。

上述营销目标,须通过以下途径和切实措施来实现:

第一、整合组织机构

根据公司组织架构和管理模式的调整,建议营销部组织机构相应作出调整,使得机构指挥管理更加集中,职能职责更加明确和清晰,管理人员更加精练,运转更加高效,支持服务更加到位。营销部下设商务部(预结算、投标)、业务部和售后服务部以及办事处。

商务部负责市场调研、工程结算、报价、合同、样品样板,审核和配合工程结算,设一专职人员负责外围业务服务,下单跟单等。

业务部负责业务人员管理、培训、招募、调配、业绩考查评估、拓展核心业务、提供业务支持、服务、结算回款及销售渠道和客户的'管理。

售后服务部负责工程维修、保养、客户回访、客户投诉、客户满意度调查、少量样板施工、公司完工支付后的延伸业务等等。

营销中心配一助理,全面负责公司营销目标的实现,负责营销策划、市场分析、制订销售计划、确定销售策略、制定各种规章制度。(商务部、业务部管理人员不设经理,可设兼职经理或主管各一人)。

将原先的业务部、预算部、营销部合并为营销中心,便于统一指挥,运转高效的目的。

第二、提高业务人员素质

年内对现有业务人员业绩进行综合考核、评估后保留业务骨干,淘汰一批发展潜力不大的业务人员。实现业务人员“洗牌”后,加强新的业务队伍素质的综合培训。

打破原营销管理办法的框框,对业务人员薪金、提成及管理办法重新按照当前市场状况和公司现状进行全面调整(同行业在发展的企业人员提成点基数都在2%以上,可考虑参照)。新的管理办法将更加激励和严格,让有能力做到业务、做到高质量业务的人员收入更高、积极性更高,与公司达到双盈,让想在绿化公司混日子的业务人员根本呆不下去。

企业未来工作计划 篇3

进入__年,觉得对于一个真正的教育者,工作和学习必须同行,本学期我首先做了自我分析:我是一个关心学生,工作细致;管理严格,循循善诱;备课认真,努力上好每一堂课;注重课堂气氛注重学生热情;分析讲解力行行之有效的方法;加强学生的思想行为教育工作缺乏创造性,有工作热情和上进心的教师。为此我制定今年的专业发展计划。

一、总体目标

1、勤摸索多钻研,精心备课,认真设计每一篇教案;

2、多学习常读书,探究教学方法和艺术,想方设法提高学生学习进取性;

3、及行文重反思,多写教育教学案例、随笔或教育故事,在反思中成长;

4、锤炼课堂教学本事,增长教育智慧,让课堂成为学生展示自信的舞台。

5、提高学生和自我的综合素质,让每个学生都构成自我的学习品质和风格。

为了实现我的发展计划,我将努力做到以下工作

1、自我加压,继续探究新课程新理念;回顾专业知识,把古代文化和此刻文化成体系的加以整理,并在此基础上再认知;

2、参加教师培训学习,努力提高自身的业务水平;

3、关注教育教学网站,提高利用收集和处理信息的本事;

4、争取发表论文或案例,论文争获奖励;

5、进取参与中小学过渡衔接的课题的研究。

我将着重关注教育网站,利用网络与优秀教师群体交流,进取参加教师培训学习,努力提高自身的业务水平,争取每月书写三篇论文或案例,论文争获奖励。进一步锤炼课堂教学本事,争取有必须知名度,不断钻研反思,提高撰写教育教学论文案例的本事,进取投身教育网站,多写文稿与同行交流探讨,参加中学一级教师的职评,争取顺利晋升技术职务。

具体落实措施

1、钻研中学语文教材,争取精通各册资料;

2、在学习和实践中探究教育教学的方法和艺术,提高应变本事;

3、扎扎实实参加课题研究,经过科研提高自身的教育教学水平;

4、勤于动笔,善于思考,多写案例随笔及教育故事,进取投稿;

这一年我将不断学习先进的教学理论,与时俱进,提高自我的语文教学本事,在先进理念的引领下,以自我的课堂教学行为变革语文课堂教学,使人文素质教育真正落到实处。并能熟练运用现代教育技术。德育工作争取逐渐构成自我的特色。争取在学校课程开发和实施工作中发挥较重要的作用。

成为一个智慧的实践者,能很好地驾驭新教材,理解新教材。在语文教学过程中放飞学生的心灵,为他们铺设全方位的交流渠道,为他们搭设平台,引导学生开展全应对话。教学中求“熟、透、新”,能熟练掌握先进的现代教育技术,并重视理论与实践相结合,在课程开发和实施上有自我的特色。

具体落实在以下几个方面

1、永葆真情。我将永远怀着一颗爱生之心,真真正正公平对待每个学生,给每个人一个宽裕的成长空间,既关注学生的学习,更关注学生个体的身心发展。

2、饱读书本。针对自身的文化底蕴还有所不足,异常是教育教学理论知识方面,我要强化终身学习的理念,用教育理论武装自我。

3、同伴互助。善于学习的优秀教师,我也要进取向同伴学习,多走进同组教师和优秀教师的课堂,多向同学科教师学习,不耻下问,并进取参加教研活动,及时做好教学感悟反思,把握组内开展的研究课,交流课,邀请课的机会向他们学习,提高自我的教学质量。

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