这一年里，我们用计算机键盘绘出了满天霞光，用算盘珠拔落了万颗星辰;我们守着一份愉悦，一份执着，一份收获。
每天记账，结账，做传票，写账簿。虽然没有赫赫显目的业绩和惊天动地的事业，但我们尽心尽力，忠于职守。
我们用这平平淡淡的生活，平 平淡淡的工作勾画出生活的轨迹，收获着丰收的喜悦。
这一年里，我始终保持着良好的工作状态，以一名合格的信合员工的标准严格的要求自己。立足本职工作，潜心钻研业务技能，使自己能在平凡的岗位上默默的奉献着，为事业发出一份光，一份热。
作为储蓄岗位一线员工，我们更应该加强自己的业务技能水平，这样我们才能在工作中得心应手，更好的为广大客户提供方便、快捷、准确的服务。以“客户满意、业务发展”为目标，搞好服务，树立热忱服务的良好窗口形象，做到来有迎声，问有答声，走有送声，要让每个顾客都高兴而来满意而归。
众所周知，在上班，每天每人的业务量平均就要达到一百多笔。接待的顾客一二百人，尤其是小钞和残币特别多，因此这样的工作环境就迫使我自己不断的提醒自己要在工作中认真认真再认真，严格按中心支行制定的各项规章制度来进行实际操作。
xx年，在上级领导的关心、团结、努力、支持和同事们的协助下，我积极努力地开展工作，较好的完成了各项工作任务。在我做好自己工作的同时，还配合其他的同志的工作，所在这个营业网点完成各项存款?万元，农户贷款利息收入?万元，中间业务收入?万元，发行金碧卡?万元，完成农户评级授信?户，发入惠农金碧卡?张，股金?万元，......
一年里，工作中我遇到业务问题的时候，我会十分虚心的向其他同志请教。对待业务技能，我心里有一条给自己规定的要求：三人行必有我师，要千方百计的把自己不会的学会。想在工作中其他人，就要使自己的业务素质提高，工作总结《储蓄岗位一线员工工作总结》。我积极参加政治理论学习和业务知识学习，能自觉遵守法律法规和单位的各项规章制度，同时刻苦钻研业务知识，不断提高自己的工作技能。回顾这一年来的工作，我是问心无愧的，在工作中，我是忠于职守，尽力而为的，银行属于服务行业，工作使我每天要面对众多的客户，为此，我常常提醒自己“善待别人，便是善待自己”，在繁忙的工作中，我仍然坚持做好“微笑服务”，耐心细致的解答客户的问题，遇到蛮不讲理的客户，我也试着去包容和理解他，最终也得到了客户的理解和尊重。
回顾检查自身存在的问题，我认为：一是学习不够。当前，以信息技术为基础的新经济蓬勃发展，新情况新问题层出不穷，新知识新科学不断问世。面对严峻的挑战，缺乏学习的紧迫感和自觉性。理论基础、专业知识、文化水平、工作方法等不能适应新的要求。二是在工作较累的时候，有过松弛思想，这是自己政治素质不高，也是世界观、人生观、价值观解决不好的表现。
针对以上问题，今后的努力方向是：一是加强理论学习，进一步提高自身素质。转变工作作风，努力克服自己的消极情绪，提高工作质量和效率，积极配合领导和同事们把工作做得更好。新的一年里我应加紧学习，更好的充实自己，以饱满的精神状态来迎接新时期的挑战，总结过去，是为了吸取过去的经验和教训，更好地干好今后的工作。工作中的不足和欠缺，请各位领导和同事批评、指正。
一、复工复产程序
(一)危化品企业
制定方案。企业要制定复产复工方案，方案内容要涉及企业所有许可证、“三项人员”安全合格证、防雷和设备检测检验合格证等有效性梳理情况，企业复工前安全隐患全面排查结果经企业主要负责人签字确认。
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企业申报。企业组织复产复工前向县(市)应急管部门申报。
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组织验收。县级应急管理局组织专家对企业复产复工安全条件进行验收合格后，允许企业复产复工。
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(二)非煤矿山企业
制定复产复工方案，企业自查自改。
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向县(市)应急管理局申报。
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县级应急管理局组织专家对企业复产复工安全条件进行验收合格后，允许企业复产复工。
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二、复工复产须知
(一)企业做好“五个一”。
★1.一个复工复产工作方案。
明确复工复产工作步骤、时间节点及自查自纠内容、防范措施和责任人员。
危险化学品、非煤矿山、烟花爆竹、危货运输、建筑施工等高危行业企业主要负责人、项目负责人、技术负责人、专职安全员在复工复产前必须到岗到位。
★2.一次风险隐患自查自纠。
对重点部位、重要环节、重大隐患以及风险高、隐患多的点位开展隐患排查治理。自查自纠工作完成后要自行组织验收，主要负责人对自查自纠验收结果严格审查把关并签字确认。
★3.一次安全教育培训。
企业对新招录员工、转岗员工等重点人群及时开展岗前培训和三级教育培训;对节后返回员工进行安全知识再教育再培训。不搞会议培训和集中培训，减少人员聚集。
企业严格审核特种作业人员资格，确保持证上岗，并对特种作业人员进行岗前安全教育。
★4.一次安全生产工作会议。
分析本单位安全生产形势，明确安全生产工作重点，并层层签订安全生产责任状。确保安全责任落到每一个班组、每一个岗位、每一名员工。
★5.一个安全承诺。
督促高危企业在复工复产前必须向属地或工业园区作出安全承诺。
(二)监管服务做到“五个全面”摸排和落实“四个方面”服务。
★1. “五个全面”摸排。
全面摸排企业复产复工数量和具体时间;
全面摸清企业“三项岗位”人员情况;
全面摸排企业隐患整改情况;
全面摸排培训教育准备情况;
全面开展安全隐患企业自查。
★2.“四个方面”服务。
做好分类引导服务。
a.指导企业制定复产复工方案，做好重大隐患排查和风险防控工作，落实企业复工复产验收制度。
b.监督企业做好“五个坚决不复工”即：主要负责人未到岗的、安全管理机构未到位的、安全技术力量未配备的、员工安全培训未到位的、主要设备设施有隐患的。
做好培训指导服务。
a.向企业广泛宣传《复产复工工作手册》和复产复工“五个一”活动;
b.在网络媒体开设安全知识专栏，持续滚动播放安全生产提示;
c.各县市和工业园区应急管理所要分行业采取印发知识手册、上门指导等方式开展精准的业务知识培训。
做好专家辅导服务。州、县两级要组织安全生产技术服务专家安全监管业务骨干，向重点行业和重点企业提供安全生产技术服务，
做好创新督导服务。创新监管方式，通过视频调度、信息化监控平台、发动职工参与举报、暗访抽查等方式，对复产复工安全措施的落实情况进行督查指导。
三、复产复工隐患排查重点
(一)危化品领域
★1.危化品罐区和仓库。
调校罐区温度、压力、液位、可燃及有毒气体报警和自动联锁系统是否完好有效;
危险化学品库房是否存在超量储存、违规混存、超高堆放、野蛮装卸等现象;
储存场所应急救援器材、设备、物资配备使用是否到位;
易燃易爆储存场所是否有非防爆电器设备未清出;
储存设施或场所存在跑冒滴漏现象未及时处置;
未按国家标准规定妥善处置完危废物料和设备内残余物料;
可能散发有毒有害气体的储存场所未及时开窗通风;采购危化品原材料或产品是否有一书一签;
剧毒化学品、易制爆化学品“五双”制度和日常巡查是否落实。
★2.危化品重大危险源。
温度、压力、液位、流量等参数信息处于不间断监测状态且中控室参数信息与现场一致;
重大危险源按照最新标准重新进行辨识并备案;
中控室查询数据记录均保存1个月且报警信息均有处理记录;
可燃气体、有毒有害气体泄漏检测报警装置正常运行，并具备信息远传、记录、安全预警、信息存储等功能;
罐区、管道阀门等配备的自动控制安全仪表系统正常状态;
所有防雷装置、特种设备和所有安全附件均处于有效期。
★3.危险工艺。
岗位人员持有效危险工艺作业证上岗作业;
岗位工人上岗前经过培训并考核合格，熟知本岗位操作规程、物料特性和应急处置;
按照重点监管的危险化工工艺安全控制要求，重点监控参数现场表指示数值、DCS 控制值与工艺卡片控制值应保持一致，且自动化控制和紧急停车系统正常投入使用;
安全阀、防爆膜、防爆门的设置与设计专篇一致;复产前工艺运行记录未出现超温、超压、超液位情况;
所有设备设施无跑冒滴漏现场;
压力表、温度计、流量计等安全仪表均处于检测有效期且正常使用。
★4.特殊作业许可。
实施动火、受限空间等特殊作业前如实开展了安全风险分析和安全条件确认，询问作业人员是否掌握作业安全风险及安全防控措施;
危险作业许可票证动火作业等级确认正确、开展了有毒有害和可燃气体采样监测且符合要求、做好逐级审批签字并安全验收;
复产前检维修、施工、吊装等作业现场设置警戒并有现场安全监护人员;
询问特殊作业现场监护人员对作业范围内的安全风险辨识、应急处置能力熟悉情况;
开车过程的动火、有限空间等特殊作业提级审批。
★5.复产安全教育。
企业是否结合防疫工作采用线上或分批次警示教育方式开展观看事故警示教育片、开车方案、岗位安全风险、岗位安全责任、安全操作规程、应急处置、工艺指标等安全警示教育，实施并推进“五懂、五会、五能”培训教育作用发挥，所有岗位职工都知岗位风险辨识、知岗位安全生产职责、知岗位操作规程、知岗位应急处置常识。
(二)非煤矿山领域
★1.露天矿山安全监管。
作业现状和安全生产条件符合要求;
采用自上而下分层分台阶开采，须修路上顶，超前剥离，实现平台上采掘装载作业，采剥工作面浮石、危石及时清理，有边坡检查记录，采用中深孔爆破技术;
爆破警戒范围内无居民区、生活区、办公室及工房;基建矿山符合初步设计及安全设施设计和安全技术规范要求。
★2.从严核查符合性。
严格督促各企业按照设计的生产中段(台阶)数据组织生产，坚决防止抢工期、超产量等违法违规行为;
复工复产前安全教育培训不到位的，安全生产标准化未达标或已过期的非煤矿山企业，一律不得复工复产。同时，各地非煤矿山安全监管部门在批准复工复产前必须对照程序、标准、条件及评价报告的符合性进行核查。
(三)工贸领域
★1.金属冶炼企业、涉氨制冷企业、涉煤气作业企业复工复产前必须先排查安全风险，涉及危险作业和关键设备设施的检修或复产启动，必须经企业分管负责人现场进行安全确认。
★2.涉及高处作业、有限空间作业、金属熔融区域作业以及危险场所动火等危险作业必须严格执行作业票、按规程进行。作业票要提级审批。
★3.特种作业人员必须持有效证上岗作业。
★4.做到“五有、五防、四无、反三违”。
五有：轮有罩，轴有套，台有栏，坑有盖，电气设施有防护接地;
冬季“五防”：防寒、防冻、防滑、防火、防煤气中毒：
四无：护品无不齐、安标无遗漏、燃爆无险情、构筑无隐患：
反三违：反违章指挥、反违规作业、反违法劳动纪律。
★5.有限空间作业排查重点。
是否对有限空间作业场所进行辨识并建立有限空间管理台账;
是否在有限空间作业场所设置明显的安全警示标识;
是否落实有限空间作业审批制度;
是否对从事有限空间作业的人员进行安全培训;
对有限空间作业人员提供符合要求的劳动保护用品;
是否制定有限空间作业应急预案。
★6.对涉爆粉尘企业排查重点。
厂房是否采用单层设计，屋顶采用轻型结构。粉尘爆炸危险场所内不得设置人员密集场所;
相互接触发生放热反应产生自燃的的粉尘，可燃性粉尘与可燃气体不得共用一套除尘系统;
不同防火分区的除尘系统不得互联互通;除尘器应有泄爆装置，且泄爆口不得设在厂房内或朝向厂房内;
粉尘爆炸危险场所的20区未使用防爆电气设备设施;未制定粉尘清扫制度，作业现场积尘未及时规范清理;
铝镁等金属粉尘生产、收集、贮存必须按照GB15577规定采取防水防潮设施。
★7.煤气作业排查重点。
作业人员未经安全培训;
未在煤气作业场所设立安全警示标志;
从事煤气生产、储存、输送、使用、维护检修的作业人员无证上岗;
未规范设置固定式检测报警器及使用便携式报警器;
未配备防毒面具等劳保用品;
未建立应急预案;
在煤气区域堆放易燃、易爆危险物品;
在煤气影响区域内设置人员密集场所。
★8.高温熔融金属排查重点
熔融金属泄漏、喷溅影响范围内存在积水;
作业人员未开展岗位安全培训;
吊运熔融金属的起重机械不符合冶金起重机的相关要求;
熔融金属吊运设备及相关配套附属件未按规定进行定期检测。
(四) 建筑施工、交通运输、特种设备、消防、旅游、物流、商城等重点行业领域。
要根据实际，加强复工复产前安全教育培训，加强隐患排查与治理，严厉查处未经隐患排查治理、未经安全验收、盲目复工复产等违法违规行为。
为坚决打赢疫情防控阻击战，广大企业员工要统一思想认识，服从全局指挥，坚持守土有责、守土担责、守土尽责，履行岗位职责，落实个人责任，做好个人防护，坚决做到“十严”：
1.严肃思想认识。要珍爱生命，重视健康，加强自我保护。要从防控细节做起，从身边小事做起，从管好自身和亲人做起，努力将防控工作落到实处、落到每个岗位上。要深刻认识宁可严十分、不可松一毫，宁可十防九空、不可失防万一，否则功亏一篑!要正确理解只有企业复工生产，才有确保打赢疫情防控阻击战的物质基础和保障，抓疫情防控就要抓复工生产，抓复工生产就是促疫情防控。
2.严格如实报告。遵守相关法律法规和防疫规定，根据要求如实报告个人及家庭成员健康、出行情况，及时报告身体异常情况，配合信息调查、健康检测、消毒、治疗、调查和隔离等应急处置措施，逐一签订岗位防疫承诺书。寿光以外职工要第一时间扫描外来人员登记系统“二维码”，纳入信息管理系统。
3.严格个人防控。按照外地职工错峰返岗、非关键岗位职工延后返岗、经湖北返寿职工暂缓返岗的规定，积极配合一切防控安排，分类做好个人防控，严格落实防控措施，防输入、防扩散、防聚集，尤其是潍坊以外职工返回企业后，要组织进行肺部CT、血常规和体温测量，集中隔离观察14天，确认健康后方可返岗。要积极参加疫情防控政策、个人防护、健康卫生等方面的培训，提高防范意识和防护能力。
4.严格进出管理。职工要服从企业封闭式管理制度，自觉践行入门实名登记、防疫消毒及体温检测等管理。减少一般商务洽谈、人员来访等活动，利用现代信息手段开展商务交流。
5.严格岗位防疫。严格落实个人防护措施，工作期间全程佩戴口罩，做到勤洗手、不随地吐痰、不乱扔垃圾，废弃口罩等防疫物品统一回收、集中处理。配合、服从企业关于减少单班在岗人数的合理安排，自觉维护岗位工作秩序。
6.严格就餐秩序。服从企业安排，分时段用餐、分散就餐，倡导盒饭分餐制方式，减少人员聚集。饮水等要使用个人固定用具或一次性用品，餐饮用具用后要规范处理。
7.严禁集体活动。要按照岗位要求在限定工作区域内活动，杜绝聚堆开会、谈话、串岗和互访等行为，最大限度减少人员聚集，按规定实行“网上办公”和“视频会议”。
8.严守离岗纪律。上下班要固定线路，不聚会、不聚餐、不走亲访友，注意个人家庭防护，服从社区、村(居)管理。乘坐企业通勤车辆须佩戴口罩并测量体温，尽量自驾车。
9.严守安全职责。严格执行开车和生产操作规程，严格履行风险分级管控和隐患排查治理岗位职责，熟知消防安全常识和消毒用品安全使用规范，确保生产安全和防疫安全。