1、试用期人员管理规范:
包括新进人员的引进、入职、试用、培训、转正、辞退等一系列流程的管理;
2、员工培训与开发:
首先积极动员各部门提交--上半年工作总结、培训情况和下半年工作计划、培训计划;
① 人力资源部会同用人部门完成新员工入职培训、部门内岗位技能技巧培训、部门间交叉培训以及中高层管理班子培训方案,人力资源部负责组织并保存记录;
3、员工绩效考核管理规范
①首先引进公司全员对工作计划和总结的接受意识,养成良好的工作习惯,对工作讲求日清日结、月清月结,不拖拖拉拉;
注:也许大部分的员工还没有形成这种工作意识,只是今天做今天的,明天来之后继续做,刚开始会排斥,会觉得公司管理的太严了,但考虑到我们一周五天工作制,周六周日不也可以对本周或下周工作进行个大概的规划吗?
4、薪酬结构设计、调整及管理办法:
对于员工来讲,最有效激励方式就是工资;所谓“重赏之下,必有勇夫”,并不是说大家都是钱的奴隶,但公司可以为职工提供高工资的条件的话,员工才有希望和前景去努力,当然一切取决于公司的经营;
对于公司的薪资制度和结构设计,应该是人力资源管理工作中最难的部分;既要强调外部竞争性和内部公平性,还需要很多数据和各方面的资料,才能设计个比较大的轮廓;既要考虑薪酬体系(职位/技能),又要考虑福利政策、绩效奖励计划;另外还要涉及到薪酬预算、成本控制与薪酬沟通等因素。
在新的财务年度,管理者需要综合考虑外部市场的薪酬水平、员工个人的工作绩效、企业的经营业绩及生活成本的.变动情况等各种要素,并将这些要素在加薪中分别占据的比重进行权衡。
就目前的情况来说,人力资源部单方面力量不够,再加上人力资源其它事情仍需要占用时间和精力,9月份之前可能很难提出方案;我会与管理和发展研究室相结合,争取尽快提出方案。
5、劳动关系管理办法
公司现在存在的劳动关系问题是:
(1) 对于人事档案归口公司管理的员工,才给予办理养老统筹;
(2) 见习期满后才给予办理养老统筹;
(3) 原来是以自由职业者身份缴纳,现在国家明令必须以企业集体办理社会保险。
二月份流逝在眼前,但三月却已经即将走近,即将来临,我们人事需要做很多安排需要做很多的准备,所以必须要完整的做好三月的工作计划。
一、培训工作展开
二月份很多员工都已经进入到了公司,从家中的温暖回过神来继续投入到工作中,同样我们公司招募的很多人也都慢慢的迈入到了岗位上,对于这些人,和老人们我们都必须把他们武装起来,普通人员我们公司不缺少,缺的是能够独挡一面的大将,不缺低沉人,所有培训也在我们的安排之内,为了高效的完成培训工作,为了及时的为公司培养输送更多优秀人才,我们公司开始了更多的安排。
每个岗位的人都会在每月做一些选举,和提名,优秀的人和多我们公司归附心强的人得到我们的认可,努力工作的人也会得到我们的培养既然是公司的发展策略就不能缺少这些环节,就必须要保证每个环节中的却是有效,人事调动安排也都会更具部门的人才培养人才,同时积极鼓励公司能力优秀和分享自己的工作心得和体会,我们会更具他们献上的结果做好想干的准备工作至少我保证他们所说的是符合要求的,是达到标准的。
二、部门考评通报
每个部门的人员的具体综合成绩都会更具他们的每一天的工作,每天的上边和给公司的收益来算,杰出的人授予更大的奖励,能力出众的人将会得到更多的信任额鼓励,毕竟要保证让我们公司的发展有继续下去的动力和勇气,有能力去完成所以的工作。对于每个员工的上边情况,请假情况,还有工作的量,工作的结果门都要做全面考评,这是一种没被的考核也是一次竞争的选择,毕竟我们不能够随意的选择多少。奖励的目的是为了让我们公司的人员可以更高效的去完成工作,惩罚的目标阿是一样的打击偷懒耍滑者,让他们知道公司不会容忍这样的败类。
三、加大人事内部人员调动
我们人事是公司的重要组成结构,所以我们部门就必须要达成相应的统筹安排,毕竟我们不是靠着一个简单的事情就可以做好的,我们要管理好公司的各项基本功能,就必须要提前做好我们人事内部的调动,做好防范和统筹工作,达到最大的执行力,对于所有人事人员统一要求,没有达标的人员会受到调查和处分,给予优秀的人员更高的岗位让有能力的人担任更好的位置为公司的发展贡献出更大的动力,优秀的公司就是要展现出唯才是举的做法,公正开明的工作作风。
今天是我加入x集团的第x个月,在我们部门的领导和同事的指导与帮助下,我对x集团有了更深入的认识,20x年已经悄然而至,作为一名人事专员,为公司招聘合适的人才,处理人事关系,给同事解决他们的后顾之忧,让他们更好的为公司服务工作,这也是我在新的一年里的工作计划,具体如下:
一、人员招聘方面
依据各部门上报的岗位需求,通过不同的方式(招聘网站、朋友圈、线下招聘会、同事朋友介绍)为公司招聘匹配的人员,保障人才供应。人员到岗后,也要多关心新同事,进而体现公司对于新入职员工的人文关怀与企业文化。
二、人员档案管理
做好员工入职、转正、离职、升职、调任方面的登记存档工作,同步更新人员名单与通讯录,做到人员档案随时可调阅、可追溯。
三、人力资源管理制度的监督与落实
自觉遵守公司的各项规章制度,并按照要求认真贯彻执行制度中所罗列的相关事宜。
四、考勤与工资初核
按要求在规定的时间范围内完成集团各公司的人员考勤工作并进行汇总交予财务,认真核定员工每月薪资,配合财务部门,力争做到给员工发到手的工资及时准确。
五、人员培训
依据部门需求、岗位特性及工作的周期性,设定培训计划,定期组织开展新员工入职培训、岗位技能培训等工作(计划每月一次,培训内容由培训讲师编制,但需报备行政管理中心)。
六、其他工作
配合财务,为集团绩效奖金的发放提供出勤数据和工作指标考核分数等参考数据,协助本部门领导完成部门主导的各项活动的安排及领导交办的其他临时性工作。
以上是我个人20x年的工作规划。
人事经理,开展工作的计划如下:
一、充分深入地了解公司情况
我要了解的公司信息主要包括公司的愿景、发展战略、管理理念、企业文化等,公司的主营业务、各项工作流程、组织结构等。获取信息的方式如下:
1、在征得人力资源部经理批准的前提下,从文件档案室调阅有关公司愿景、发展战略、管理理念、企业文化、公司的主营业务、内部管理流程、组织结构等的文件资料;
2、在征得人力资源部经理同意的前提下,到企业内刊主管部门查阅企业重要内刊及最近一段时间的内刊文章,进一步了解企业的愿景、发展战略、管理理念、企业文化、公司的主营业务等;
3、查阅公司所在行业协会发布的重点刊物和外界相关主要媒体对公司的报道,来了解行业发展情况、企业在行业中所处的地位以及媒体公众对企业的看法等;
4、通过公司的新员工入职培训等培训活动来获取信息。通过公司的新员工入职培训,我可以对公司的企业文化、管理制度等有初步的了解;
5、请教老员工,与老员工交流。通过和老员工的交流,可以了解公司的发展背景、发展路径等,熟悉公司的发展脉络。
二、深入认识和领会自己的工作职责
了解了公司的基本情况后,我还需要了解人事主管这个职位在公司的职位序列中所处的位置。
1、在征得人力资源部经理同意的前提下,查阅人事主管的职位说明书,并就其中载明的相关职责、权力、工作汇报关系、沟通方式等和人力资源部经理进行沟通;
2、同时,还需要了解下属的职位说明书,并就下属职位说明书中载明的相关要求和其日常工作方面进行充分的沟通;
3、查阅人力资源管理的相关制度和工作流程,进一步明确自己在工作中的主要职责。
三、在以上两方面的基础上,找准自己的工作定位,进而制定工作目标和工作重点
在了解了公司的愿景和发展战略等基本情况、深入领会了自己的工作职责的基础上,对自己的工作进行定位,按照人事主管职位对公司的重要程度来明确工作重点,并就这些工作重点制定工作计划方案和备选方案。
四、具体业务开展
1、在征得人力资源部经理同意的前提下,找文件档案室领取人事主管的职位说明书和前任人事主管的离任工作交接清单,对照职位说明书对人事主管的日常性工作进行熟悉,对前任人事主管已经完成的各项工作计划进行了解,对其未完成的工作计划按照其工作计划方案来进行完成;
2、对照人事主管的职位说明书,就人事主管工作范围内人力资源管理工作中某些环节发现的问题,按照轻重缓急进行分等,对最重要的、需要迅速解决的问题拟定提案,和人力资源部经理进行沟通,征得人力资源部经理的同意;
3、根据上述提案制定多项工作计划方案,包括计划目标、计划对象、计划的参与人员及各人员的工作分配、计划时间表、计划中可能出现的问题及其解决办法、计划是否达到目标的评估标准等;
4、和下属沟通这些工作计划方案,对这些工作计划方案的各个环节进行讲解并征取下属的意见,修改完善这些工作计划方案,获取下属的支持;
5、和人力资源部经理就提案涉及的多项工作计划方案进行讨论,并征求其意见,征得人力资源部经理对其中某一方案的批准;
6、召集下属开会,在了解其各自职位说明书的前提下,明确各自的工作任务,及其在人力资源部经理已批准工作计划方案中所扮演的重要角色、工作的时间表等,共同推进工作计划的实施;
7、对该工作计划方案的实施过程中出现的各种问题进行反馈,及时调整修改工作计划,记录下属员工在工作计划实施中的工作表现,并向人力资源部经理汇报工作进度;
8、对该工作计划方案的实施成果按照事先制定的评估标准进行评估,并将评估报告上报给人力资源部经理审阅;
9、对该工作计划方案进行总结并形成书面报告提交给人力资源部经理审阅,批准通过;
10、进行下一个工作计划。
注意:在实施上述工作计划的过程中,该人事主管所负责的各项日常工作以及其下属负责的日常工作都要照常进行。
五、定期总结和改进工作
1、对上述的各项工作计划按照先后顺许进行工作总结,并提交给人力资源部经理审阅,充分听取其对工作的各项指导意见;
2、按各项工作计划的具体进度审阅下属的工作计划,审阅报告报备人力资源部经理,听取其对报告的指导意见。
六、注重与上级、其他部门以及员工的沟通
人力资源工作在公司内部属于一项服务支援性工作,对主要的业务流程提供人力资源规划、招聘配置、培训开发、薪酬管理、绩效管理、员工关系管理等方面的支持,保障主要业务流程顺利进行,实现公司的保值增值。
1、注重和上级领导的沟通,深入了解上级领导对自己各项工作的看法,让上级领导对自己的工作多多提出意见,让自身工作中尽量少范错误、不范错误;
2、注重和公司内部其他部门的沟通,充分听取各部门对人力资源部门各项工作的意见,有则改之,无则加勉;
3、注重和下属以及中基层员工的沟通,了解他们对公司的看法,对人力资源工作的各项看法,让他们多提意见、多提建议。
行政工作可以分为三方面:
一、 人事治理方面
1、 根据市公司人员的实际需要,有针对性、合理的招聘一批员工
2、 较好的完成各部门人员的入职、转正、离职、调岗等人事审批工作,并及时上报;
3、 规范了各部门的人事档案并建立的员工电子档,严格审查全体员工档案,对资料不齐的一律补起档案
4、 强化内部治理和考核;完善员工绩效考核办法,为每个员工建立绩效考核治理方案;
5、 岗位职责:对各岗位员工进行了明确分工,使每位员工明确自己的岗位职责;
6、 与领导的沟通
二、 行政工作方面
1、 成功组织公司的第一次员工培训,根据工作情况的需要,拟定了长期进行培训工作计划
2、 采购日常办公用品,使员工的工作顺利进行
3、 和相关职能部门做好沟通工作,以使公司对外工作通畅
4、 对内严格审查办公用品的领用和使用情况,并做好物品的领用登记,合理的采购办公用品
5、 严格控制各项办公费用的开支,以节约降低成本为第一原则
6、 做好公司各部门的后勤治理保障工作:食宿安排、酒店预订等,及时、主动的完成日常治理工作中的各项工作
三、 公司治理运作方面
1、根据市场发展情况和公司相关制度,制定相应的治理制度,使各项工作有章可寻,为强化内部治理提供了保证。行政部出台了《档案管理》,并制定《卫生轮值班制》规章制度,通过落实各项规章制度,规范了工作程序。
2、 逐步完善公司清洁监督机制,加强了对员工的监督治理力度。
7月工作尚存不足之处:
1、 作为公司的综合治理部门,在对各部门的治理、协调方面还有很多不足,对各部门的工作情况、人员纪律的检查力度还不够
2、 对内的监督治理如清洁卫生的检查力度不够
3、 缺乏对公司企业文化及工作范围的建设;
4、 员工培训机制有待完善和加强
8月份工作计划,行政部工作重点从以下几方面着手工作:
1、继续完善公司制度的建设
特别是日常行政治理和劳动人事治理方面加大制度建设的力度。修定和完善奖惩规定、激励机制等制度。
2、加强培训力度,完善培训机制
企业的竞争,最终归于人才的竞争。目前各部门人员的综合素质普遍有待提高,需根据实际情况制定培训计划,使培训工作能起到切实的效果。
3、协助各部门工作,加强与员工沟通,加强团结,迅速营造良好的办公环境
4、加强公司档案的治理,强化保密治理工作
行政部将加强档案现代化治理,对档案进行计算机管理,争取早日实现档案治理电子化,保密文件的治理工作,加强机要文件的取送、传阅和保管工作
5、加强劳动人事治理工作
劳动人事治理工作规范化方面仍有待加强,提升治理水平,完善人事档案管理,从单纯的实物性工作到向现代人力资源治理过度
6、推行网络,提高公司工作率水平,逐步向无纸化办公迈进
7、组织员工活动,加强企业文化建设,让员工对企业有良好的个体干劲和归属感
行政部在6、7月分都取得了一定的成绩,但还要努力工作、加强学习、积极配合各部门工作,尽最大努力使公司的形象、工作水平上升到一个新的台阶。
一,积极以维护现有渠道、拓展额外渠道为主,全方位及多渠道整合内外资源,尽全力做好招聘工作。
1)积累了较大的储备人才简历,1000余份简历,充实我公司人才储备人员数目,-----年毕业大学生涵盖销售、设计、文职及工人,为开年招聘做好基础工做。
2)拓宽渠道,建设公司渠道维护开发思想,还得不断维护、摸排、调研,在必要时侯投入资金与时间,效果就会明显。
3)利用招聘较好的调研同行业及同类型岗位薪酬为薪酬改革提供依据4)利用招聘较好宣传公司的文化及优势,在品牌认可度在高校、人才市场取得较好的宣传与推广。
二,公司人力资源基础工作薄弱,人员流动性大,导致许多岗位招聘较多,公司人力资源战略不明晰及经费投入不足,对外人力资源成本上涨,导致整体招聘工作陷入被动与僵局。
(1)招聘面试建立了明晰化标准及流程上规范:-----年3月份开始起草公司面试题目、笔试题设计、技术测试及性格测试,在其后的招聘工作中严格依据笔试再面试的标准执行,从一开始严格把关,做到心中有数,让一部分不符合人才筛选出来。规范招聘流程组织,初试、复试、再复试以多次面试再上岗,减少招聘的风险,确保人员稳定,下降离职率。积极的拓宽我公司渠道建设,以渠道建设推进工作进展。维护现有客户渠道,增进新的渠道。-----年在维护原有的智联网聘、莲湖人才市场、欧亚学院、部分职介机构外,积极的拓展渠道开发与建设。
A)针对网络招聘:调研了中华英才网、智联招聘、前程无忧等网站,并取得网聘第一手信息。并及时调研:58同城、西安029招聘网、大秦人才网及汽车人才网,赶集网、百姓网等拓展招聘发布信息及简历搜集面,以信息拓展为对外信息辐射做好工作。以较短时间及经费投入电话与网络宣传,及时补进销售、文职、设计岗位。这样效果,也是最常用办法;
B)针对报业招聘做好了对华商报价格调研、对同城信息报、今日资讯、博思人才周刊、学聘报等不同类型报纸踩点及调查,取得一手样报及价位,为以后招聘做好基础。-----年在开年或中期有必要还得投入报纸广告,以短期内取得效果最为明显。
C) 针对人才中介及服务机构开发做好了与高新人才市场参加6次免费招聘会 、与新城人才市场合作参加2次免费招聘会,与西安培华学院 、西安外事学院、西安汽车科技学院、西安工业大学 明德学院、西安现代学院、宝鸡文理学院 、西安交大城市学院、西安工业大学北方信息工程学院等10余所高校建立长期合作事宜,稳定输送高校毕业生,做好人才储备及校园招聘工作服务。较好的建设公司高校网络及对外合作平台。招聘到合适大学生20-30人进入公司团队,在工作一线表现优秀。
(2)积极参加人力资源招聘方法研讨与培训课程,积累招聘面试经验。-----年6月份参加陕西百佳人力资源招聘渠道建设研讨会、高新企业大学招聘实务及党校招聘形势分析较强的促进个人专业化、对招聘全局把控能力及水平,为招聘缩短周期及增强招聘质量打下坚实基础。
(3)积极与3-5家职业介绍中心合作,为公司推荐人员,确保基层人员特别是电焊工、电工及司机招聘 做好信息铺垫。
(4)公司目前存在招聘的难点:现有工资水平与社会人员水平有一定差距没有竞争力;公司的用人标准很严格,也不愿意雇佣水平一般员工;中层与用人部门对人才的管理及沟通不能及时到位导致今年凸显2个人问题:3-4月份基础工人很难招聘;8-10月份业务人员很难招聘;部分高层次人才招聘渠道缺乏,比如中级会计职称人员得在同行财务资源去挖掘,并未取得建立高层人才圈子及路子;司机招聘常年不懈,重点在于待遇跟不上、部分用人理念管理理念未深化、不人性及对于司机考核方式与薪酬制度迫在改革;这对招聘问题我认为不简单单是招聘问题,是牵扯到许多问题的最终结果。
(5)劳动力成本上涨及人才渴望的迫切性及改革速度形成反比,也将在人力资源招聘工作中成为一个难点及重点。招聘成本控制与招聘的投入也将是改革的重点。
二、培训工作
-----年培训工作主要坚持公司育人理念,培养公司复合型人才为己任,重点提高公司人员整体职业化素质及职业情操,掌握现代管理知识与能力,为工作开展注入活力。-----年3月份下发培训安排,严格依据培训计划执行。-----年培训60余次。-----年培训方面主要开展以下工作:
(1)继续保持与高新企业大学合作关系,做好中层、业务人员、财务人员及部分生产管理人员对外输送培训,举办42余次,也及时通知汽贸及大统公司人员参训,确保培训效果及安排
(2) 积极组织新员工入职培训2次,较大大提高新入职人员对公司文化规章制度 了解,融入公司集体及团队生活。
(3)中干管理知识培训10次,开春举办了全公司品质管理视频学习、姜岚昕管理学习、品质管控知识及团队建设知识,对新任职中干举办了中干职业能力培训;4月份输送公司高管参加EMBA《品牌建设论坛》;6月份输送高管参加《团队打造》管理培训课程;12月份聘请莲湖人才讲师做《情绪化管理》课程培训。
(4)举办员工内训课程8次,针对员工进行李强《优秀员工》视频学习、针对中干《中层危机》视频学习、针对业务开展《成功营销》《引爆销售》视频学习;针对基层员工进行《礼仪知识》《职业化塑造》《忠诚与责任》专题 讲座,激发员工掌握新知识、新思想,合理应用知识及针对性培训,起到一定效果。
(5)对外合作方面:积极调研了3家对外户外团队拓展公司,-----年举办员工对外拓展;调研了蓝天咨询公司、西安红衫管理咨询公司、西安交大EMBA、杨智管理咨询公司、天智管理咨询公司、智华管理咨询公司及中国广协远程教育等,积极探索我公司培训实际与对外课程设计,取得一定效果与进展。
(6) 更改培训记录、起草培训管理制度及做好培训后效果评估及调查,使得培训有方向、有目标、有思路。
培训存在的问题:
1.对于培训管理及组织放松。相关管理制度并下发执行慢,培训管理能力需加强,对各单位及各部门培训的监管与指导不力,未做好培训工作的调研与研究。
2.针对培训需求分析及培训课程设计不合理,体系不明。未做好每次培训调研及问卷下发,未形成课程设计团队,确保培训实效。培训调研及效果评价表格执行流于形式。
3.经费投入不足,必要在设备、外训参加及培训教材中投入资金。
三、薪资管理、社保管理方面
-----年在薪资管理方面主要针对公司薪酬做了普调及改革,确保每月及时下发核算公司人员工资。在核算与执行中主要将大统公司工资纳入人事核算,逐步规范及步入正轨。
目前存在问题:1.核算不及时,有时不能保证发放时间。这个问题较多,在流程上规范,及时规范各部门上报资料时间及质量,必要纳入考核及财务转款时间缩减等2.薪酬架构需改革。在原有工资基数普调已经形成许多现实问题,在新的财税政策与宽带薪酬影响下,需改革薪酬结构及明确薪酬体系,实现薪酬激励作用3.规范薪酬增减及核算程序,确保出错少、漏洞小4.大统公司工资与财务联合做好有关项目检查及成本估算,确保用工成本合理化、规范科学化。
1)主要针对社保主要是年审工作,在年审过程中实现顺利通过,6年主要研究了社会保险网络申报、年审流程、社保法律条文及西安市高新社保局各类社保业务流程,从门外汉逐步掌握网络申报、月度基数申报、待遇报销、养老转移等操作流程及规范。担任2家公司社保专管员,基本流程已经上手。
2)社会保险工作主要为员工提供保障及咨询服务。在公示拉张贴相关社保政策宣传政策及关注政府动态,为员工谋福利。做好失业保险登记、住房补贴登记及生育保险报销、个人账户信息变更维护等。
3)加强业务知识学习,参加社会保险培训3次,积极与社会保险管理基金人员学习,利用社保转移机会也了解了雁塔区养老经办中心、残疾人就业证办理等知识,不断登陆网站学习政策及做好服务是职责所在。
4)针对政府公关、沟通及事务处理方法、技巧及政策研究、专业化知识有待加强。
四,个人成长方面
个人-----年主要是专业知识转化与不断工作总结的一年。主要学会了工作的执行及目标的管理。在人事部人员更替及工作环境复杂做出了巨大付出。也同时个人也发现自己许多工作不足及成长的机会。
1.-----年招聘工作有点难,都想去放弃,但是我学会了坚韧、坚持及狠心。在一部分岗位中自己取得成长、也算是经验;这是领导的栽培及鼓励结果
2.利用机会较大的提高自己知识专业能力。个人热爱学习,公司也给与较大平台。-----年参加了陕西人力资源峰会、招聘建设论坛、高新企业大学近10次课程、礼仪、心灵、执行力、绩效考核关键点等外训课程,让自己建立了庞大思维及空间,为工作注入较好的思路。
3.人力资源部门接触的人不较多,自己在-----年较大改善自己说话方式及沟通能力,在行政事务处理、员工投诉处理及政府公关、对外洽谈合作取得一定进步。
4.加入西安人力资源俱乐部,及许多专业咨询网站、QQ群增加了自己的眼界,扩充了自己的HR知识,结识了HR同行。为专业化、前瞻性探索我公司人力资源模式与借鉴外部优秀理念搭建许多平台。
五,对于公司的人力资源建议
1.中国企业已经进入战略人力资源管理阶段,挑战首先是来自于企业家与企业高层的人力资源战略意识与战略思维。真正把人才上升到企业战略高度,企业高层只是有意识,但是还没有确定人力资源战略性思想。人力资源战略管理能力不足,如何较好的传达并执行在战略上落地成为关键
2.重视团队的建设及打造,对人力资源部门有必要给予资金或人员投入,这将是对于企业未来的投资。
3.规范公司管理行为及人员素质,建立健全公司战略体系及文化建设、管理思想转轨、中层干部队伍最为关键。
-----年即将过去,留下来是知识及经验的积累。在工作中顿悟、在工作中创新。我时刻明白公司人力资源的薄弱环节及未来目标,在不断提高自我工作能力、工作绩效,在不断切合公司实际、做好管理改革与创新;不断地向专业化、正规化发展而努力。
根据20xx年度工作情况与存在不足,结合目前酒店发展状况和今后趋势,行政人事部计划从以下几方面开展20xx年工作:
一、搭建架构,优化团队,梳理编制,做好人力资源规划
1、根据酒店发展规划,进一步完善酒店组织架构,确定和区分每个部门,确定各部门的岗位设置及工作职责,争取做到组织架构的科学适用,确保酒店在既有的架构中正常运行。
2、进行酒店各部门各职位的工作分析,为人才招募与评定薪资、绩效考核提供科学依据。通过职位分析了解酒店各部门各职位的任职资格、工作内容,从而使酒店各部门的工作分配,工作衔接和工作流程设计更加精确,也有助于酒店了解各部门、各职位全面的工作要素。通过职位分析对每个岗位的工作量、贡献值、责任程度等方面进行综合考量,为制定科学合理的薪酬制度、实施绩效考核提供良好的基础。
二、丰富招聘渠道,招募优秀人才,满足企业发展
行政人事部在明年在保证日常招聘与配置工作基础上,主要做好优秀人员的储备工作,提升酒店营业部门人员的学历水平,为酒店成为行业领军企业做好人才储备。同时,进一步加强应届毕业生的招聘和选拔,培育酒店所需人才。
三、搭建内训机制,完善培训体系
大力加强员工岗位知识、技能和素质培训,加大内部人才开发力度。通过对员工的培训与开发,员工的工作技能、知识层次和工作效率、工作品质都将进一步加强,从而全面提高酒店整体人才结构构成,增强企业的总体竞争力。对员工的培训与开发投入不是无偿投入,而是回报颇丰的长期投资。
1、行政人事部将在20xx年初对酒店所有部门进行培训需求调查,再根据调查结果,拟定20xx年度培训计划。
2、开展多样化培训:主要分为内部培训和外部培训和自学。
外部培训主要是挑选员工到专业培训机构接受培训,内部培训主要是由内部讲师(部门负责人及酒店领导)对员工工作技能及企业文化或领导管理方法进行培训。自学主要是够买书籍等资料组织进行培训,通过员工自我消化(读书、工作总结等方式)达到预期培训效果。
3、计划培训内容根据培训需求和酒店发展要求及员工发展要求而定。
四、规范管理,加强行政服务。
1、对酒店名义发表的文稿、资料、文件等,严格按行文程序办理,确保文稿质量。酒店行文规范不仅是酒店行政人员的工作能力表现,同时也是酒店对外形象的窗口。酒店各种文件资料是见证企业成长的证据,必须以严谨的态度来对待。
2、加强后勤服务,营造良好生活环境
(1)行政人事部修订《宿舍管理制度》,做好水、电、卫生、安全、及各类设施的配套管理工作,保证职工有一个文明、整洁、安全、有序的生活环境。
(2)进一步加强食堂的管理工作,做好费用预算、成本控制和饭菜的花色品种,严格把控卫生关,更好的满足员工的就餐要求。
3、关心员工,做好行政服务的细节工作
行政人事部全体人员要做好与酒店员工之间的工作沟通,生活沟通,多倾听员工意见,了解员工工作和生活信息,及时为员工解疑答惑,解决工作和生活中的困惑与困难,使员工保持良好的工作状态。
五、建立真正“以人为本”的企业文化,保证酒店持续发展
优秀的文化成为企业基业常青的关键。为有效推动企业发展,必须管好软数据,能够发现优势、因才适用,能够敬业员工、忠实客户,以保证企业的可持续发展、推动利润增长,从而达到“企业的使命通过人实现绩效提升”。行政人事部需通过宣传栏、员工活动、员工培训等多种形式,使全体员工加深对企业文化的了解。
以人为本,行政人事部将在所有与人相关的管理环节上做到细致入微的专业化的服务,如从电话通知应聘者参加考试到现场进行的面试,从签署劳动合同到新员工入职培训,从员工投诉到员工离职,甚至离职后的管理,都要求细化程序规范,细腻周到,态度和蔼,个性服务。行政人事部工作者既是公司形象的代言人,又是公司利益的维护者,尤其当涉及员工薪资福利、培训发展等员工切身利益时,我部往往成为矛盾的焦点,明年要求行政人事部所有人员加强政策水平,相应的劳动法律知识的学习,并提升人性化、高超技巧的待人处事方式,妥善地解决问题,化解矛盾,维护公司和员工的双重利益,成为领导的参谋,员工的贴心人。
在即将过去的20xx年里,行政人事部面对困难没有停下脚步,依旧朝着适合企业现状的科学管理模式方向迈进。新的一年里,行政人事部将继续围绕酒店中心工作,克服缺点,改进方法,深入调研,实事求是,加强管理,改进服务,促进工作再上新的台阶,为酒店快速健康发展做出新的贡献。
行政人事总务部既行政、人事、总务为一体的综合管理部门。行政管理、人事管理、总务后勤管理是公司有序规范发展中不可缺少的组成部分,成功的企业源于卓越的管理,卓越的管理源于优异、完善的制度,为提高公司的管理水平,凝聚企业团队力量,使企业进入一个管理标准化、规范化的良好状态。
根据部门20xx年的工作结合公司目前实际情况和今后的发展趋势,行政人事总务部计划从以下几个方面开展20xx年度的工作,全面推行目标式管理。
1、行政人事总务部在20xx年里除做好日常管理工作外,重点做好以下几方面工作:
⑴、加大后勤服务及监督力度,并根据公司实际工作情况,对后勤服务有关规章制度修改并完善,使其更加符合公司工作实际的需要。
⑵、配合公司促建工作,加大行政管理力度,对在工作上涌现出来典型好人好事予以及时公布,通过“以点带面、以薪带誉”,促使工作质量进一步提高。
⑶、加大人力资源管理力度,完善劳动人事档案及合同的管理,严格控制公司劳动用工,做好以事设岗,人尽其才。为人才招募与评定薪资、绩效考核提供合理依据。
⑷、完成日常人力资源招聘与配置。
⑸、严格执行公司各项规章制度。
⑹、规范办公室管理及办公用品的管理、以及环境卫生管理。
⑺、加大内部人力、人才开发力度,弘扬优秀的企业文化。
⑻、做好人员流动率的控制与劳资关系、纠纷的预见与处理等记录。既保障员工合法权益又维护公司的形象和根本利益。
另外加强公司广告宣传,公司网站和项目网站的维护和更新工作,配合、组织开展策划部的各项工作;
行政人事总务工作对一个正在成长和发展的公司而言,是非常严峻而重要的基础工作,也是需要公司上下通力合作的工作。各部门配合共同做好工作的项目较多,因此需要公司领导予以重视和支持。自上而下转变观念与否,各部门提供支持与配合的程度如何,都是行政人事总务部工作成败的关键。所以行政人事总务部在制定年度目标后,在完成过程中恳请公司领导与各部门予以大力协助。
20xx年公司是紧张而忙碌的,行政人事总务部工作责任大,但我始终以饱满的工作热情投入工作中,履行行政、人事、总务等各项工作职责、执行公司的规章制度。当然,行政人事总务部在今年的工作中还存在瑕疵等不足,将在来年工作中改进和纠正。随着公司的发展壮大,根据需求进行人才招聘、加大行政、人事、总务管理力度和员工培训等完成各工项工作,以及严格实行和执行公司各项规章制度,可以预料来年我们的工作将更加繁重,为此,我将更加勤奋的工作,努力为公司做出贡献! 相信我们一直都是同行业的龙头!
人力资源部20--年度主要工作计划和目标:
一、建立健全人事行政管理的各项规范及管理制度、员工手册等
建立健全人力资源管理的各项规范及管理制度、员工手册规范的管理制度是企业用人留人的起码前提条件,员工从进入公司到岗位变动,从日常考评到离职,人事行政部都按照文件的程序进行操作,采取对事不对人的原则,希望能达到各项工作的合法性、严肃性。
二、劳动合同管理
做好劳动合同的签订、解除及劳动合同档案管理等工作。本年度工作计划的重点是:
1、劳动合同签订,续签、终止及时性;
2、员工转正及时性;
3、劳资关系(劳动纠纷次数、原因等);
4、档案管理完整性等描述。
三、员工评价的收集
为进一步加强对员工在一定时期内工作能力等方面的评价,正确把握每位员工的工作状况,建立公司正常、合理的人事考核评价制度,从而为员工的奖惩、晋升、调整等提供客观依据。根据公司目前经营状况,每月收集个门店人事评价表,对每个人进行考核评价。对不合格人员实行在岗试用、待岗培训或转岗,以保证员工队伍的高效率、高素质。
一、具体业务开展
1.对该工作计划方案的实施过程中出现的各种问题进行反馈,及时调整修改工作计划,记录下属员工在工作计划实施中的工作表现,并向人力资源部经理汇报工作进度。
2.对该工作计划方案的实施成果按照事先制定的评估标准进行评估,并将评估报告上报给人力资源部经理审阅。
3.对该工作计划方案进行总结并形成书面报告提交给人力资源部经理审阅,批准通过。
4.进行下一个工作计划。注意:在实施上述工作计划的过程中,该人事主管所负责的各项日常工作以及其下属负责的日常工作都要照常进行。
5.在征得人力资源部经理同意的前提下,找文件档案室领取人事主管的职位说明书和前任人事主管的离任工作交接清单,对照职位说明书对人事主管的日常性工作进行熟悉,对前任人事主管已经完成的各项工作计划进行了解,对其未完成的工作计划按照其工作计划方案来进行完成。
6.对照人事主管的职位说明书,就人事主管工作范围内人力资源管理工作中某些环节发现的问题,按照轻重缓急进行分等,对最重要的、需要迅速解决的问题拟定提案,和人力资源部经理进行沟通,征得人力资源部经理的同意。
7.根据上述提案制定多项工作计划方案,包括计划目标、计划对象、计划的参与人员及各人员的工作分配、计划时间表、计划中可能出现的问题及其解决办法、计划是否达到目标的评估标准等。
8.和下属沟通这些工作计划方案,对这些工作计划方案的各个环节进行讲解并征取下属的意见,修改完善这些工作计划方案,获取下属的支持。
9.和人力资源部经理就提案涉及的多项工作计划方案进行讨论,并征求其意见,征得人力资源部经理对其中某一方案的批准。
10.召集下属开会,在了解其各自职位说明书的前提下,明确各自的工作任务,及其在人力资源部经理已批准工作计划方案中所扮演的重要角色、工作的时间表等,共同推进工作计划的实施。
二、定期总结和改进工作
1.按各项工作计划的具体进度审阅下属的工作计划,审阅报告报备人力资源部经理,听取其对报告的指导意见。
2.对上述的各项工作计划按照先后顺许进行工作总结,并提交给人力资源部经理审阅,充分听取其对工作的各项指导意见。三、注重与上级、其他部门以及员工的沟通。
人力资源工作在公司内部属于一项服务支援性工作,对主要的业务流程提供人力资源规划、招聘配置、培训开发、薪酬管理、绩效管理、员工关系管理等方面的支持,保障主要业务流程顺利进行,实现公司的保值增值。1、看法,让他们多提意见、多提建议。
2.注重和上级领导的沟通,深入了解上级领导对自己各项工作的看法,让上级领导对自己的工作多多提出意见,让自身工作中尽量少范错误、不范错误。
3.注重和公司内部其他部门的沟通,充分听取各部门对人力资源部门各项工作的意见,有则改之,无则加勉。
三、充分深入地了解公司情况
我要了解的公司信息主要包括公司的愿景、发展战略、管理理念、企业文化等,公司的主营业务、各项工作流程、组织结构等。获取信息的方式如下:
1.通过公司的新员工入职培训等培训活动来获取信息。通过公司的新员工入职培训,我可以对公司的企业文化、管理制度等有初步的了解。
2.请教老员工,与老员工交流。通过和老员工的交流,可以了解公司的发展背景、发展路径等,熟悉公司的发展脉络。
3.在征得人力资源部经理批准的前提下,从文件档案室调阅有关公司愿景、发展战略、管理理念、企业文化、公司的主营业务、内部管理流程、组织结构等的文件资料。
4.在征得人力资源部经理同意的前提下,到企业内刊主管部门查阅企业重要内刊及最近一段时间的内刊文章,进一步了解企业的愿景、发展战略、管理理念、企业文化、公司的主营业务等。
5.查阅公司所在行业协会发布的重点刊物和外界相关主要媒体对公司的报道,来了解行业发展情况、企业在行业中所处的'地位以及媒体公众对企业的看法等。
四、深入认识和领会自己的工作职责
了解了公司的基本情况后,我还需要了解人事主管这个职位在公司的职位序列中所处的位置。
1.查阅人力资源管理的相关制度和工作流程,进一步明确自己在工作中的主要职责。
2.在征得人力资源部经理同意的前提下,查阅人事主管的职位说明书,并就其中载明的相关职责、权力、工作汇报关系、沟通方式等和人力资源部经理进行沟通。1220--公司人事主管工作计划
3.同时,还需要了解下属的职位说明书,并就下属职位说明书中载明的相关要求和其日常工作方面进行充分的沟通。六、在以上两方面的基础上,找准自己的工作定位,进而制定工作目标和工作重点。
在了解了公司的愿景和发展战略等基本情况、深入领会了自己的工作职责的基础上,对自己的工作进行定位,按照人事主管职位对公司的重要程度来明确工作重点,并就这些工作重点制定工作计划方案和备选方案。目前公司发展情况良好,我希望在新的一年里,公司能够顶住金融危机的压力,开创公司更美好的前景!当然只有希望是没有用的,只有自己不断的努力,才会取得成绩,这些年来,我已经知道了很多很多,公司发展的前景并没有想象中那么的良好,稍有不慎就会出现重大失误,这也是我多年以来一直很注重的事情。不过我相信,只要肯努力,机会就会来到你的身边!
作为人事,一个月的工作只有提前去做好计划,那么才能更加高效的去完成好,而3月份的工作我也是要把计划给做好,特别是而今这一年的工作,是必须要更加专注的去把事情做好的。
今年开年开工的时间是比较晚的,而且公司的人才去年年底也是由于一些原因流失了一批,而招聘也是一个重点要去做的事情,但是2月份却是比较难的招到人,所以3月份的招聘工作是重中之重,而且公司目前很多部门也是缺人的,所以我更是要把这个招聘的工作去给做好,只有做好了招聘的工作,那么其余的事情也是能更加从容的去做了,重点的工作是需要优先去做的,而且几个部门的需求也是给予了我很大的一个招聘压力,我要提前的在各个招聘的网站去挂好招聘的讯息,同时也是通过各种的一个渠道去找到合适的人才,来进行应聘,争取在3月份能把公司需要的人才都是能招聘到手的,只有把人员都招到了,那么我的后续工作才能更好进行。
除了做好招聘的工作,3月份也是需要对于新入职的人员进行好培训的工作,2月份虽然比较难招到人,但是也是可以招到一些的,而进入公司之后的培训工作也是要做好的,只有做好了,让新人熟悉了工作,熟悉了要做的岗位,愿意留下来,接受公司的安排,认同公司的价值观,同时通过培训的考核,确认招聘过来的人员是合适的,那么才能下到岗位,更好的去为公司来服务,培训的工作我也是需要提前的去把资料准备好,做好更新,每一年的情况都是会有一些转变,同时培训也是需要去适应公司一个变化,不能一直用着以前的培训资料,不去更新,那么也是做不好培训的一个工作的。
新的一个月,面临着很大的挑战,但是我也是不惧,只要做好了计划,按照计划的要求去执行,我想到了3月份,我一定是可以做好工作的,而到了月底也是可以骄傲的回顾自己所做的工作,做好了的计划也是必须要认真的执行,到了实际的工作之中,也是要根据实际的一个情况,部门以及公司的一个需求,去调整好自己的计划,来更好的为公司而服务,把人事3月份的一个工作去给做好。让自己也是有所收获,获得一些工作上的成长和进步,经验也是要更加的丰富。
(一)充分深入地了解公司情况
了解公司的信息主要包括:公司的发展远景、发展战略、管理理念、企业文化等;公司的主营业务、车间各部门各项工作和流程、以及工作技能技巧,组织结构,公司的整体运作,以及公司目前状况等。获取信息的方式如下:
1、在征得你同意的前提下,从公司档案调阅有关公司远景、发展战略、管理理念、企业文化、公司的主营业务、内部管理流程、组织结构等的文件资料。
2、把以往所有的通知,规定,制度全部读阅,进一步了解公司目前实际运作状况和模式,公司的发展战略、管理理念等。
(二)深入认识和领会自己的工作职责
了解了公司的基本情况后,我还需要了解人事主管这个职位在公司的职位序列中所处的位置,以及职能。
1、根据你对我工作的职能职责的要求,并就其中的相关职责、权力、工作汇报关系、沟通方式等和你进行沟通。
2、了解下属的职位说明书,并就下属职位说明书中相关要求和其日常工作方面进行充分的沟通和指导。
3、查阅相关制度和工作流程,进一步明确自己在工作中的主要职责。
(三)在以上两方面的基础上,找准自己的工作定位,进而制定工作目标和工作重点
在了解了公司的远景和发展战略等基本情况、深入领会了自己的工作职责的基础上,对自己的工作进行定位,按照人事主管职位对公司的重要程度来明确工作重点,并就这些工作重点制定工作计划方案和备选方案。
(四)具体工作业务开展
1、开展日常工作,在不是很清楚了解公司整体运作和现行状况的时候,少说多做。
2、就人事主管工作范围内工作中,某些环节发现的问题,按照轻重缓急进行分等,对最重要的、需要迅速解决的问题拟定提案,和经理进行沟通,征得经理你的同意。
3、根据上述提案制定多项工作计划方案,包括计划目标、计划对象、计划的参与人员及各人员的工作分配、计划时间表、计划中可能出现的问题及其解决办法、计划是否达到目标的评估标准等。
4、和下属沟通这些工作计划方案,对这些工作计划方案的各个环节进行讲解并征取下属的意见,修改完善这些工作计划方案,获取下属的支持。
5、和经理你就提案涉及的多项工作计划方案进行讨论,并征求其意见,征得经理对其中某一方案的批准。
6、召集下属开会,在了解其各自职位说明书的前提下,明确各自的工作任务,及其在经理已批准工作计划方案中所扮演的重要角色、工作的时间表等,共同推进工作计划的实施。
7、对该工作计划方案的实施过程中出现的各种问题进行反馈,及时调整修改工作计划,记录下属员工在工作计划实施中的工作表现,并向经理汇报工作进度。
8、对该工作计划方案的实施成果按照事先制定的评估标准进行评估,并将评估报告上报给经理审阅。
9、对该工作计划方案进行总结并形成书面报告提交给经理审阅,批准通过。
10、进行下一个工作计划。
11、在实施上述工作计划的过程中,我所负责的各项日常工作以及其下属负责的日常工作都要照常进行。
(五)定期总结和改进工作
1、对以上的各项工作计划按照先后顺序进行工作总结,并提交给经理审阅,充分听你其对工作的各项指导意见。
2、按各项工作计划的具体进度审阅下属的工作计划,审阅报告报备经理,听取你对报告的指导意见。
(六)注重与上级、其他部门以及员工的沟通
人事工作在公司内部属于一项服务支援性工作,对主要的业务流程提供人事规划、招聘配置、培训开发、薪酬管理、绩效管理、员工关系管理等方面的支持,保障主要业务流程顺利进行,实现公司的保值增值。
1、注重和上级领导的沟通,深入了解上级领导对自己各项工作的看法,让上级领导对自己的工作多多提出意见,让自身工作中尽量少犯错误、不犯错误。
2、注重和公司内部其他部门的沟通,充分听取各部门对人事部门各项工作的意见,有则改之,无则加勉。
3、注重和下属以及中基层员工的沟通,了解他们对公司的看法,对人力资源工作的各项看法,让他们多提意见、多提建议,集思广益,群策群力,以便人事部门更好的为公司服务
一、人员调配管理
本重点做好新兴工业园投运期间的人员调配工作。
1、根据公司新的体制设置及人员定编,抽调部分优秀管理人员及生产骨干到工业园工作,使技改项目投运后,能够正常的安全经济运行。
2、根据公司各部门、单位人员岗位定编、缺编情况,随时作好调配工作。及时、准确下达人事调令和人事指令,力争使人力资源达到合理配置。
二、劳动合同管理
做好劳动合同的签订、解除及劳动合同档案管理等工作。本重点做好xx年6月30日194人劳动合同到期员工的续订工作。针对本次续签工作,在今年劳动合同管理工作的基础上,需进一步运作新的管理办法,对生产工人及其他工作人员拟采用中期(2年)、短期(1年)合同,对部分人员采取不再续签合同的管理办法。
三、人事考核评价
为进一步加强对员工在一定时期内工作能力等方面的评价,正确把握每位员工的工作状况,建立公司正常、合理的人事考核评价制度,从而为员工的奖惩、晋升、调整等提供客观依据。根据公司目前生产经营状况,制定人事评价制度,进行人事考核评价。对不合格人员实行在岗试用、待岗培训或转岗,以保证员工队伍的高效率、高素质。
四、奖惩管理
结合公司实际,对在生产、科研、劳动、经营管理等方面,成绩突出、贡献较大的,分别给予奖励。对有违反劳动纪律,经常迟到、早退,旷工;完不成生产任务或工作任务的;不服从工作分配和调动、指挥,或者无理取闹,聚众闹事,打架斗殴影响生产秩序、工作秩序和社会秩序等情况的员工,分别给予行政处分或经济处罚。
五、人才储备工作
根据公司现状,结合先进企业的管理经验,参加全国性或区域性的大型人才交流洽谈会,直接引进高层次、高学历人才获得技术过硬、品德优秀的人才队伍。拟在xx年招聘应届大学本科生10名左右,专业主要有:热能与动力专业5-7人,电气专业2-3人,化学专业2-3人。
六、员工职称评定、职业资格证年审工作:
随着对人才资源的进一步重视,职称评定等项工作已得到社会的普遍承认与重视。
1、做好xx公司员工申报职称工作的办理,重点做好申报初级及中级职称人员的手续办理。
2、做好公司员工职业资格证书的年审与办理工作。按照劳动部门要求,做好职业资格证书年审工作,同时根据实际适时做好职业资格证的申报及办理。
七、其他人事管理工作:
1、做好员工季度劳保及劳动用品发放及管理工作,及时做好员工劳保用品的补充及相关制度修订工作。
2、做好员工人事档案材料的收集、整理建档工作,保证档案的完整性、齐全性、保密性;
3、严格按照公司规章制度,认真办理员工的辞职、辞退、除名、开除退厂手续。严格退职手续的办理,做好退职员工钱、财、物的交接监督,不留后遗症。
20xx年人事科工作以教育局工作要点为主线,以创建人民满意的教师队伍为目标,以进一步深化人事制度改革、实施城乡联合体项目工程、“一帮一”活动为主要内容,以加强师德建设,全面实施绩效考核和探索教师交流机制为工作重点,全面提高教师队伍质量和人事管理工作质量。
一、进一步深化人事制度改革
(一)做好新一轮岗位聘任工作。依据《通榆县事业单位岗位设置实施方案》,20xx年已对各事业单位的岗位重新进行了设置,依据《岗位设置核定表》,今年将对全县事业单位实行新一轮岗位聘任。
(二)继续实施专业技术职务聘任工作。在没有新的文件政策情况下,将继续实施专业技术职务聘任工作,制定科学合理、切合本县实际的《实施方案》,并及时做好工资的审核及兑现工作。
(三)做好绩效考核。为和调动教师的工作积极性,各校要制定《绩效考核办法》、考证细则,在教育职工大会上通过后上报教育局审批。
三、加进一步加强教师队伍建设
(一)做好新教师的补充和岗前培训工作
⒈做好特岗教师及农村硕师的计划与聘任工作,于第一季度做好各校教师需求情况的摸底调查,根据实际需求情况及空编制情况,向县政府做“20xx年特岗教师及农村硕师的需求计划请示”工作。
⒉做好白城师院委培生的岗前培训与聘任工作。利用6月至7月两个月的时间,对白城师院20xx届20名委培毕业生进行岗前培训工作。
⒊依据《通榆县农村学前教育教师补充培养实施方案》,要为农村幼儿园招聘教师。
(二)做好教师的各项培训工作。
指导教师进修学校做好教师的各项培训,及时参加国家、省、市的培训。做好县级各种培训,重点做好新修订“课标”的学习、培训,使教师全面理解、深入领会和准确把握新修订的“课标”的精神实质和主要变化,引导教师严格依据课程标准组织教学。
(三)加强班主任队伍的培训和实施班主任工作的考核,更好地发挥班主任队伍的主力军作用。人事科要与进修学校、德育办联合,通过“请进来、走出去”的方式对班主任的培训,提高班主任的班级管理能力,提高班主任工作的艺术性和工作水平。
教育局要制定《班主任工作考核奖励实施办法》和《班主任工作考核细则》,实施班主任工作考核、奖惩机制,建立科学、完善的班主任工作考核细则和奖惩制度,落实班主任的津贴、补贴待遇,调动班主任工作的积极性。
(四)做好教师的合理流动工作
依据《通榆县教育系统进一步加强教师流动及岗位管理的实施意见》,在20xx年暑假期间做好以下工作:
⒈根据工作实际需要和个的实际情况,在个人同意,双方学校同意聘任的情况下,做好农村对农村、县城对县城教师的合理流动工作;
⒉根据县城学校的岗位需求情况,在个人申请的情况下,做好农村教师向县城学校流动的“阳光人事”工作。
(五)进一步加强师德建设
1、加强师德考核管理及应用,进一步修改、完善“师德考核细则”,教师的师德考核在绩效考核、专业技术职务聘任、评先选优中为主要内容,实行师德一票否决制。
2、继续开展好一年一度的“树双十、评双百”活动,用身边的典型、身边的事鼓励、引导教师加强师德修养。
3、召开第28个教师节庆祝大会。
4、严格教师的岗位管理,协助县纪检委、人社局、财政局、县编办等部门对各单位的教师上岗情况进行检查,坚决扼制有岗不上的现象发生,一经发现将追究单位主要领导的责任。
(六)进一步加强“一帮一”活动的管理
深入贯彻落实《通榆县教育局关于开展教育系统“一帮一”爱生活动实施方案》和《关于进一步加强“一帮一”爱生活动工作的意见》要求,以义务教育为主,农村初中为重点,以控制学生辍学作为核心来开展活动,将“一帮一”爱生活动与控辍工作有机结合,通过查学生辍学情况来评价活动开展的实效性,使农村初中辍学率控制在最低。要发现典型、树立先进典型。
三、以城乡联合体为载体,探索城乡教师交流机制
(一)严格按照《进一步加强联合体工作意见》,丰富支教形式,创新支教内容,不断扩大支教工作效能,充分发挥龙头学校的示范、指导、辐射作用;
(二)定期深入各联合体单位,对联合体工作的开展、对下派支教、上派研修教师工作进行跟踪检查,及时下发通报。
(三)严把互派教师质量关,对不符合互派条件及不能认真履行支教工作的教师坚决清退,重新改派。
(四)县政府将出台“城乡教师交流工作的指导意见”,我局依据“指导意见”出台“城乡教师交流工作实施方案”,制定教师交流工作考核细则,制定奖惩制度,创建城乡教师交流的长效机制,从20xx年秋季开学开始实施城乡教师交流。
熟悉现有的人事工作流程并拓宽原有的公司招聘渠道,监管目前公司的招聘方式足够成熟却也存在着有些过时的嫌疑,因此在后续的人事工作中可以考虑和职业院校进行合作用以发掘公司所需的人才,至于网络招聘方面则需要将注意事项以及岗位要求都叙述清楚才行。
通过这样的方式拓宽原有的招聘渠道便能够为人事工作的发展带来新的机遇,实际上随着应聘者的增多也应该要在面试环节审核严格些才行,根据精益求精的要求对待应聘者的面试便能够排除浑水摸鱼的人员,毕竟若是招聘的员工对企业毫无忠诚度可言也意味着自己的人事工作并没做好。
统计好每天的打卡记录并在考勤方面更加变通一些才行,虽然有着打卡机的辅助却也要进行严密的统计才能够确保考勤工作不会出现失误,实际上作为人事员工需要随着懈怠钥匙并确保打卡机不会出现损坏状况,而且对于自动感应门无法打卡的状况需要提前设置好密码才能确保当天的工作可以继续进行,实际上思考这么多也是希望考勤工作能够得到贯彻以免出现基础性的失误,尽管这样的状况还未发生也要在内心有所准备才能应对人事工作中随时可能出现的意外。
尝试撰写活动方案用以在人事工作中提升自己的文案书写能力,由于人事部有时也会遇到需要撰写活动方案的状况需要有所准备才能从容应对,面对这种状况应该主动出击并尝试进行活动策划才能够找出自己是否存在需要改善的地方,总是驻步不前的话很可能连自己在人事工作中存在着哪些不足都不清楚,因为偷懒而在人事工作中留下这种隐患的话明显不利于今后的成长,所以有机会的话应该主动尝试策划公司的活动方案并进行细致的修改才行。
尽管已经制定好合理的计划却也不能盲目遵从才能体现出自己对待人事工作的严谨性,须知有些时候人事工作中也会出现意料之外的状况需要进行合理的处理,所以主要还是根据人事工作中出现的状况进行灵活的随机应变才能有所突破,但是我相信有着这份工作计划的存在能够让自己处理人事事务的时候更有条理性。
自96年获政工师任职资格以来已有六年了。六年来,我一直担任大厦人事培训部经理和先后担任科室支部、党办人事支部书记、大厦纪委委员工作,下面就主要工作进行总结。
人事培训部主要承担大厦的人力调配、薪酬分配、社会保障、员工培训、职称评定管理等工作。科室支部由总经办、人事部党员组成,包括大厦行政领导;党办人事支部由党办、工会、人事部党员组成,包括大厦党委、工会领导。
93年起,大厦在楼总的领导下,立足改革,锐意进取,大厦的面貌发生了很大的变化。经济效益连年增长,社会效益也有目共睹。作为大厦重要职能部门之一的人事培训部,立足于人力资源开发,以人为本,围绕开发人的智力、提高人的素质、激活人才机制,对传统的劳动人事制度进行了一系列大胆的改革和探索。在劳动用工方面,全面推行劳动合同制,推行定岗定编,以岗定人,择优上岗。同时注意做好改制中的政治思想工作。特别在兼并原新天龙实业公司过程中,我坚持合法、合理、合情的原则,并提出全员培训、合格上岗、适当分流、保障生活。的十六字安置方针,~的完成人员接收安置任务,为顺利兼并新天龙打下良好基础,受到各级领导的好评。在收入分配方面,我以某某总书记某某某某思想为指导,提出分配要向经营、管理、技术骨干倾斜,并建立相应的薪酬体系,使分配既和大厦效益挂钩又和个人岗位责任、专业知识、技能等级、工作业绩相联系,在吸引人才、培养人才、留住人才,促进大厦效益连年递增中起到了基础保障作用。
在社会保障方面,严格按照《劳动法》及相关条例,按时足额地为员工交纳各项社会保险,我还主持签定了集体劳动合同和员工工资集体协商协议,维护了员工利益,塑造了企业形象,大厦是杭州市社险保费缴纳前十位企业之一。在员工培训方面,我主持制定了大厦培训管理规定,坚持不培训者不得上岗,同时加强在职员工培训,上至总经理、下到营业员服务员,每个员工每年都要参加不同的岗位培训。近年来,我们更是朝着学习型组织努力,从95年至某某年6月,累计培训员工达两万余人次,特别是去年,人事培训部组织员工以培训为主题,自编、自导、自演的小品竞赛,被推荐到全省诚信立身、信誉立业主题教育大会上作表演,受到省、市领导和宣传部门的关注和好评。多次被省、市旅游局评为岗位培训先进单位。培训极大的提高了干部、员工的整体素质,从而为大厦近年来的腾飞打下了坚实的基础。
在支部工作方面,在大厦党委的领导下,积极贯彻、学习邓小平理论、某某讲话,针对支部党员领导干部多、工作忙的特点,建全支部生活,加强民主建设,确保支部党员尤其是领导干部政治上过硬,业务上精通,作风上廉洁。在组织建设上,多年来坚持积极慎重地发展党员,为党组织输送新鲜血液。由于支部工作抓好抓紧,落在实处,使支部党员成为所在部门的骨干,并涌现出多名大厦优秀党员,一名市级优秀党员,一名市级先进工作者,一名市级劳动模范。
一、引入市场机制,改革传统的人事制度
市场竞争,说到底是人的竞争,是人的素质的竞争。人力资源是否得到良好的开发,人力资本是否得到重视、珍惜,决定了一个企业竞争力的高低。因此我们把建立一支高素质的员工队伍,作为工作的出发点。
一是严格挑选、把好入口关。大厦社会知名度高,经济效益好,许多人都愿意进来工作,找关系、开后门的也不少。对前台岗位,我们坚持招收经过良好职业教育的商业及旅游职高生;对管理岗位,我们则坚持提拔经过一线锻炼的大学生以及具有中级工资格的技术工,并经过人事培训部及用人部门的考试、考核,择优录用。自97年起,我们还率先在杭城招聘大学生做营业员、服务员,这些人思想观念新,有管理理论基础知识和强烈的进取心,经过基层工作的锻炼,必将成为大厦第二代优秀的管理人。在目前的大厦输出品牌管理中,他们已经担当起重要角色。
二是改革用工制度,优化用工结构。改革开放是我们一切工作的基本点。传统的用工制度把职工分为固定工、临时工。自95 年起,我们借贯彻《劳动法》之际,果断的进行了劳动制度改革,所有的职工都成为签定劳动合同的合同制员工。同时,根据岗位要求,以岗定人。在合同制职工以外,我们还根据岗位的性质,聘用了部分记件工、计时工,联营人员、下岗工人、退休工人等,形成合同制为主、多种用工形式并存的用工制度,既优化了用工结构,又降低了用人成本。
三是在企业兼并和减员增效中积极开拓创新,探索人事工作的新路子。1998年7月,在市政府的大力支持下,大厦兼并了相邻的原新天龙实业公司,该公司共有职工773人。从职工身份来看,固定工占了80%;从年龄构成来看,35周岁以上的占70%;从文化程度来看,初中以下文化程度的占63%。很明显,这样的综合素质是难以符合大厦这个中外合资三星级企业要求的。如全员安置上岗,势必造成人浮于事,机构臃肿,使兼并后的大厦陷入冗员过剩、效率低下的困境,这样非但达不到持续发展的目的,反而极易使大厦步新天龙衰落的后尘。由于当时尚无协缴政策,市里从稳定大局出发,要求我们全员接收,安置上岗。况且,新天龙被兼并前,没有将企业资不抵债的困境和职工说明白,对兼并报有过高的期望值,拒绝主管部门的其它安置办法,非大厦不去。作为兼并方,我们必须兼顾企业和职工的利益,妥善处理好发展与稳定的关系。
一方面,企业有经营自主权,兼并企业力争最大限度的降低成本,从而有利于企业持续发展。
另一方面,保障职工的合法权益,特别是老、弱、病、残职工的合法权益,维护社会稳定也是我们义不容辞的责任。经过反复研究,我提出合法合理合情的原则。既不搞一刀切全员上岗,也不搞一刀切内退回家 。而是实事求是,根据有关法规和旅~业特点,推出全员培训,合格上岗,适当分流,保障生活安置分流方案。其切入点是培训和分流。中华人民共和国职业教育法规定,国家实行劳动者在就业前或者上岗前接受必要的职业教育的制度。劳动法第八章职业培训中也规定,用人单位应当建立职业培训制度,对劳动者进行职业培训。全员培训,合格上岗,就是所有要求上岗者必须通过大厦的入职培训。然而,当新天龙员工面临全员培训、合格上岗的规定时,许多人一下子懵了,低素质和高期望值与严峻的现实相脱节,产生强烈的失落感。尤其是年龄大、文化低的员工对于全员培训、合格上岗不能理解。部份员工甚至采取不上岗就上访等办法,试图迫使大厦放弃全员培训,合格上岗的安置办法。
针对以上情况,我们一面认真学习宣传有关政策法规,一面做细致耐心的思想工作,说明培训上岗是现代企业管理的基本要求,培训上岗合法又合理,是得到政府有关部门认可和支持的。我们还请了杭州市体改办的同志作了国企职工如何对待国企改革的报告,对被兼并职工进行转变观念的教育,通过教育和深入细致的思想工作,晓之以理、动之以情,逐步使他们接受了全员培训合格上岗的观念。与此同时还推出了适当分流,保障生活的政策,就是对参加培训有困难的人,区别不同情况,给以多条渠道进行选择,保障所有分流的职工都能得到杭州市规定的基本生活费,还可享受今后国家统一的工资调增和与在职职工相同的医疗福利。其中对老职工还给以特别优惠政策:生活费按本人原岗位技能工资发给。对自愿提前退休、提前解除劳动合同者给以一次性优惠补助。对那些既不愿培训,也不愿内部分流的,给以半年待岗期,自找门路,逾期解除劳动合同。
总之,在坚持培训上岗的同时以优惠政策引导职工主动分流,生活待遇向老职工倾斜。由于我们所有分流措施都是在国家政策允许之内,每个人都可以各取所需,根据自身条件作出对自己最有利的选择。这样,就使一些不想培训就上岗的人自感理亏,不再坚持不合理的要求。最大程度的赢得被兼并企业员工的认可。终于使所有符合分流条件的员工都自愿和大厦签订了离岗协议。从而减轻了上岗压力。
通过实施全员培训,合格上岗,适当分流,保障生活。的安置办法,精干了上岗队伍,压缩了人员开支,从而促进了大厦的发展。截止去年底,大厦税前利润增长了3000万元,并创下了营业额、利润全省同行第一的佳绩,这在商业、宾馆行业普遍不景气的情况下,实属不易。应该说企业兼并成功,其中合法、合理、合情的安置分流兼并员工是功不可抹的。
二、加强在职员工培训,力争把大厦办成学习型组织。
首先不经过培训不得上岗,是我们的用人规矩。不管是大学生还是职高生,不管是正式工还是临时工,只要是进入大厦工作,都必须经过入职培训,入职培训包括军训、员工手册、礼貌礼仪、消防治安、宾馆意识、卫生知识等。除了入职培训外,我们更注重岗位培训。我们每年要办很多的培训班,从总经理到营业员、服务员,每人都要参加不同的培训班,有职业道德教育、企业管理知识、市场营销知识、wto知识、经济发展趋势等理论课,也有操作技能、英语、普通话培训,还有等级工晋升、职称晋升培训,以及法律法规知识培训。且大多数培训都有考试,考试成绩和晋升、增资挂钩,故员工都能积极、主动的参与培训,生怕落伍。员工都戏称大厦是杭州大学。我们还采用报销学费的办法,鼓励员工参加社会上各类成人教育,以提高自身素质,为取得更好的职位做准备。
自95年以来,我们共培训员工两万余人次,多次荣获省、市旅游局岗位教育先进单位荣誉称号,并在旅游教育工作会议上作经验介绍。
其次,坚持培训考核,持证上岗,是提高队伍素质的重要保证。为了提高员工队伍素质,保证大厦在市场竞争中领先地位,我们对除简单劳动外的岗位,全部实行培训考核持证上岗,凡达不到上岗要求的,给以待岗培训,仍达不到要求的,能解除合同的就解除合同,不能解除合同的办理内部退养、退岗、休长假等。几年来,通过持续不断的培训,大厦员工队伍素质明显提高。其中,高中以上文化占68%;中层干部大专以上文化占60%,有各类职称、等级工证书的占83%。文化水平、专业技术水平明显高于同类企业。
三、搭建创业平台,建立激励机制。
一是公开员工晋升标准,让员工有明确的奋斗目标。在我们的《员工手册》中,明确规定提拔管理人员必须具备德、能、绩、勤的同时具备大专以上的文化程度或具备中级工资格。这样,就使员工树立起自己的奋斗目标,自觉做好本职工作,自觉参加各类培训,不断提高个人素质。
目前大厦正在输出品牌管理,对许多岗位公开职位条件,鼓励竞争上岗,使许多优秀的职高生、大学生脱颖而出,成为大厦新一代具有开拓创新精神的管理者。
二是开展自我培训,给员工有施展才华的机会。大厦除了有健全的培训网络外,我们还和工会一起组织各类演讲会、演出会、技术比武会,书画、摄影展等,给员工提供各种展示个人才能的机会,提升了自信心,丰富员工的业余生活,并从中发现人才。特别值得一提的是去年我们组织的员工小品竞赛,整台节目围绕培训而展开,完全由员工自编、自导、自演,台上台下乐成一片,员工们在欢声笑语中受到了教育。由于题材好,形式新,受到省、市宣传部门的重视,将小品竞赛中的一、二、三等奖节目推荐到全省诚实立身、信誉立业主题教育大会上表演,省、市领导亲自到会并观看了演出,给予了充分的赞扬和肯定。起到了良好的社会效果,有力的提升了大厦的社会形象。
三是以某某某某的思想为指导,建立能吸引人才、留住人才的分配机制。某某总书记某某某某的思想是在新形势下对党的建设理论的发展。在企业中,就是要发挥具有高文化、高技能、高水平的经营管理、专业技术人才的作用。在市场经济条件下,人才的价值得不到体现,就会严重制约人才的积极性,产生跳槽。现代管理科学研究,发现一个现象,企业80%的利润主要靠20%的人才获得。比尔.盖次曾说过,如果把公司的20个顶尖人才挖走,那么微软公司就是一个很普通的公司了。因此,作为大厦分管人事工作的职能部门,如何吸引、留住企业的人才,是我们工作的重点。为此,我们对传统的以工龄为主的工资分配形式和平均分配为主的奖金分配形式进行了变革。
首先,建立了以岗位责任、专业知识、操作技能、劳动强度、工作条件为要素的岗位结构工资制,拉开不同层级、不同岗位、不同技能的工资差距。让员工明白,要获得高工资、必须具备高学历、高职称、高技能。有了奋斗目标,员工就会自觉地、努力地去提高自身素质。我们还利用中外合资企业的体制优势,经董事会批准,在年度增资中,不搞大锅饭式的普调,而是根据责任、技能、绩效考核,大幅度的拉开收入差距,使最低、最高工资差距达四十倍,经营、管理、技术骨干达到了三至十倍。
较好的达到了吸引人才、留住人才的目的。其次,在奖金分配上,建立了利润考核为主,管理目标扣分为辅的奖金考核办法,并实行大厦考核部门、部门考核员工的二级分配。使员工奖金既和大厦效益挂钩,又和本人工作业绩紧密相连,从而使员工树立团队精神、效率意识、竞争意识,推动大厦各项工作上台阶,而且获得了不少社会荣誉,如大厦总台被评为全国青年文明号;三位大厦品牌服务员被评为杭州市商贸特色品牌服务员(占杭州市三分之一);锦园酒楼宴会包厢组获杭州市巾帼文明师范岗称号;前厅部话务组荣获市电信交换质量全优单位称号等。优秀的员工是大厦成功的基础。截止去年底,大厦营收、利润双双创下全省同行第一的佳绩,获全国零售百强企业。同时社会效益也取得了令人注目的成果,大厦先后荣获省、市文明单位;全国百城万店无假货示范店;96中国半月谈思想政治工作创新奖;全国商业信誉奖等诸多荣誉。
以上是六年来主要工作的简要总结。应该说,通过几年的努力,围绕人力资源开发,建设优秀员工队伍的目标,在用工、培训、分配方面进行了综合的配套改革,形成了系列管理制度,为大厦的兴盛打下坚实的基础。在中国加入wto之后,我们的目光应该更远,要不断学习现代管理科学知识,在人才开发、利用上进一步努力,为大厦发展作出自己应有的贡献。
一、在日常事物工作中,我将做到以下几点:
(1)协助行政主管做好了各类公文的登记、上报、下发等工作,并把原来没有具体整理的文件按类别整理好放入贴好标签的文件夹内;
(2)做好各种信件快递的收发工作;
(3)做好发票的分类整理、各类帐务的报销工作;
(4)做好办公用品的管理工作。做好办公用品领用肚记,按需所发,做到不浪费,按时清点,以便能及时补充办公用品,满足大家工作的需要;
(5)做好办公室设备的维护和保养工作;
(6)协助领导做好节假日的排班、值班等工作,确保节假期间集团的安全保卫工作;
(7)认真、按时、高效率地做好领导交办的其它工作。
在日常事物工作中,我一定遵循精、细、准的原则,精心准备,精细安排,细致工作,干标准活,站标准岗,严格按照公司的各项规章制度办事。
二、在行政工作中,我将做到以下几点:
(1)做好领导服务:及时完成各部经理和部门主管交办的各项的工作。要成为领导的助力、助手,急领导所急,想领导所想,勤跑腿,多汇报,当好参谋助手;
(2)做好各部门服务:加强与各部门之间信息员纺联络与沟通,系统的、快速的传递信息,保证信息在公司内部及时准确的传递到位;
(3)协助办公室主任完善集团各项规章制度;
(4)做好文书工作:及时完成领导交办的各种文稿,学习各种文字材料的写作,提高自身写作功底。
一、搭建架构,优化团队,做好人力资源规划
根据公司发展规划,进一步完善公司组织架构,进行公司各部门各职位的工作分析,为人才招聘和评定薪资、绩效考核提供科学依据。
二、丰富招聘渠道,招募优秀人才,满足公司发展需要
20__年招聘将采取网络招聘、现场招聘、校园招聘、熟人介绍、内部选拔等多种方式相结合,努力提高招聘效果,降低离职率。在保证日常招聘与配置工作基础上,主要做好技术人员的储备工作,提升公司技术专业人员的学历水平,增强公司综合实力,提高市场竞争力。
三、做好公司培训管理工作
将在20__年初对公司所有部门进行培训需求调查,再根据调查结果,拟定20__年度培训计划,完善培训体系,加强员工岗位知识、技能和素质培训,加大内部人才开发力度。开展多样化培训:主要分为内部培训、外部培训和自学。
四、努力搭建合理的薪酬体系
要本着“对内体现公平,对外具有竞争力”的原则,根据公司现有的薪酬制度,完善薪酬设计和薪酬管理工作,同时,对东营市房地产行业各岗位薪资水平进行摸底调查,为领导提供决策依据。
五、做好行政服务的细节工作
做好与公司员工之间的工作沟通,生活沟通,多倾听员工意见,了解员工工作和生活信息,及时为员工解疑答惑,解决工作和生活中的困惑与困难,使员工保持良好的工作状态。
在即将过去的20__年里,面对困难没有停下脚步,依旧朝着适合公司发展的管理模式方向迈进。新的一年里,将继续围绕公司中心工作,克服缺点,改进方法,实事求是,加强管理,改进服务,促进工作再上新的台阶,为公司快速健康发展做出新的贡献。