2023最新大学社会实践报告(精选17篇)
当在济南西客站当志愿者的最后一天,要求我们每人写一百字感言,通过这十几天的努力,确确实实感到被人需要是一种幸福。当爱心和援助之手组成了我们志愿者的标志。我们的使命就是“用双手去奉献我们的爱”.我们每位志愿者之于社会,无异于沧海一粟,而正是这无数的沧海一粟,构成了川流不息、波澜壮阔。
伟大的无产阶级革命家马克思说过,实践是检验真理的唯一标准,对于每一位参加社会实践的同学来说,应该会经历三个阶段:新鲜感、疲劳的过渡期和最后的坚持。刚开始没有志愿者服务的时候,我原本以为这个工作应该会很轻松的,可是不然,做一名合格的志愿者,把春运工作做好并没有我们想象的那么轻松、那么简单。天公不作美,早上寒风凛冽,但是我看到每一位志愿者都是热血沸腾、信心满满。第一天,我就被安排在检票口工作,刚开始的时候,我对火车站的情况并不是很熟悉,回答旅客们提的问题也只能是有心无力。
上午后,我围绕车站转了一周才慢慢的发现志愿者是让旅客安全、舒心的人,我们有必要让旅客知道我们志愿者如太阳光一样,我们无处不在,所以我们有必要急旅客之急,想旅客之所想,做旅客需要我们做的事,让旅客安心,回家也舒心。只有旅客朋友感到舒心了,我们做志愿者的才能放心。
可是工作几天后,大家渐渐地感觉到累。的确,在每个工作岗位都有每个的累,在每个岗位都有每个岗位的苦,大家干这个志愿者之前的高兴和兴奋都有所下降,完全没有开始那两天的兴奋之情。好在大家都会自我调节,我们都懂得痛并快乐着。尽管我们忙忙碌碌,但我们很充实。每天我们都会碰到各种各样的旅客,偶尔也会碰到一些外国朋友,这样的场合也可以培养自己的沟通能力和表达能力。这都是在学校里学不到的,是靠自己在社会上积累得来的。
从大家之前对火车站并不了解到现在对它很熟悉;从我们以前不敢在大众面前演讲到拥有一颗平常心,胆子变大了,人变的越来越有自信。这一点一滴都印在我的脑好里,记在我的心底里。这次的社会实践一晃而过,却让我从中领悟到了很多东西,甚至这些东西将让我终生受益。工作的时候要学会全力以赴,不要计较自己付出多少,尽量做到多做事,做有用的事。自己努力工作了就不用担心别人没有看见。不管做什么事情,就算是一件小事,也要认真仔细,绝不能敷衍了事。可能不起眼的小事就是很重要的,所谓是细节决定成败。社会实践能让我们更好的接触社会,了解社会,加入到社会中去,有助于我们大学生更新观念,吸收新的思想和知识。同时,社会实践能够加深我们与社会各阶层人的感情,拉近了与社会的距离,也开拓了视野、增长了才干。
面对承担这一份责任,感受这一份快乐,温暖大家的同时快乐自己,让我为大家送去新年的关怀,为春运工作奉献力量!我相信会因我们的加入而更加精彩!让我们用青春的微笑和激情,在组织协调好整体工作的同时,也在不断的鞭策自己,这次服务最让人感动的是,我们每帮忙完,乘客们都会很深情的向我们表示感谢,有的还向我们鞠躬,这是对我们工作莫大的鼓舞和支持。或许志愿者所需要的仅仅是一个微笑,一个点头,一声鼓励。
一声声谢谢,一阵阵感动,已经是对我们莫大的鼓励和支持,看着南来北往的人群,行色匆匆的身影,作为一名大学生志愿者,用自己的一片热忱,贡献一份力量,收获一份感动。转眼过去,这些天的志愿者生活无不历历在目,那一张张陌生的面孔,让我们的在收获中成长。我们的志愿者是一个大家庭,每一天看着微笑的面容,我们将笑容留给行人,将快乐留给自己,一直奉行着我们“助人乐己,爱心传递”的宗旨。同时作为一名共青团员,代表着新一代的青年,代表着新一代精神,代表着新一代的力量,我们团结在此,在这片蓝天下,我们就是最美的一道风景。
作为一名即将步入大三的学生,抱着锻炼自己,服务社会的愿望。我报名参加了由学校组织的大学生暑期三下乡的义务支教活动,并有幸成为了其中的一员。今年我们学校暑期社会实践的主题是:勇担强国使命,共建和谐家园。7月9号我们在学校举行了“XX年大学生暑期三下乡启动仪式”,院党委书记汪建华,院党委副书记、院长闫庆生等院上许多重要领导都参加了此次启动仪式。启动仪式上院上许多领导为我们授予了队旗并发放了宣传资料。启动仪式结束后,学校还为我们进行了培训。这一切的一切都让我感受到的不仅仅是骄傲,更多的则是责任,当时我心里就想,一定尽自己最大的努力把这次支教活动的任务完成号。在这种的巨大精神动力下,我们在7月10号上午出发了。
我同我们历史系的张文远,赵晓亮,王福东,梁建刚以及化学系的鲁振江被分配到了华池县城壕初中,我们的带队老师是历史系张多勇老师,张老师在去年就是暑期社会实践的带队老师,并且在历史地理方面有着深刻的研究,而且长期担任甘肃省优质课的评委,因此我想这一次一定能够收获许多课本上学不到的东西。
经过4个小时的颠簸,下午五点钟我们终于到达了华池县城壕初中。城壕初中是一所农村初级中学,位于华池县具有深刻历史渊源的城壕乡。来到学校首先个人的第一感觉就是学校的环境很好,无论是学校周围和学校内的自然环境还是学校的文化氛围都让人耳目一新,接着我们认识了城壕初中校长赵文存老师,赵校长给我的第一感觉就是厚重,或许是长期居住在大山里,人也具有了大山的某些特征。赵校长热情的为我们安排了宿舍,本来为我们安排了两间学生宿舍,但我们六个为了图个热闹,我们婉言谢绝了赵校长的好意,我们六个住在了一间宿舍。晚上学校开会安排暑假的补习工作,我们这些准老师也参加了会议,在会上城壕初中副校长贺培启为我们六个安排了教学任务,并向我们发放了教案的资料。会上赵校长向我们介绍了与会的其它老师,张老师也向学校做出保证一定圆满完成这次教学任务。面对热情的各位老师和张老师提出的殷切希望我在心中有暗暗下决心,一定要尽自己最大的努力把这次教学任务完成。我们这次的实践活动与感受主要包括以下几个方面:
一、认真完成教学任务
我们这次担任的是九年级的教学任务,我和梁建刚负责两个班的历史教学、鲁振江负责两个班的化学、张文远负责两个班的政治教学、赵晓亮负责两个班的生物教学、王福东负责两个班的地理教学,其它课程由城壕初中在校老师担任。
由于第二天就有课,所以第一天晚上我们就投入备课。正如团委闫书记所说,你知道不一定能讲出来,能讲出来不一定能讲听清楚,能讲清楚不一定能够讲好。在真正即将踏上讲台的这一瞬间我才感觉到了这一句话的准确性。或许那天晚上大家都有和我一样的感受,我们备课一直备到晚上十一点半。
俗话说,是骡子是马你得拉出去溜溜。第二天就看我们的了。我们讲完以后,张老师还要进行评课。于是我们都听了彼此的课,下午课外活动上,张老师对我们的课进行了点评。在听取了其他队员的课之后,给我感觉都不错,但在自己讲的时候,却不知道是什么原因竟然有些怯堂,但讲着讲着就消除了这种紧张感。张老师长期担任甘肃省优质课的评委,因此对于上课的方式、方法都有自己独到的见解。张老师对我的评价就是上课的时候过于紧张,但优点是重点把握的好,力争使学生在当堂就消化了当天所学习的知识,因此总体来说是一堂成功的课。得到张老师的肯定使我的信心大增,从而使我相信在以后我会讲的更好。
在以后的教学过程中,我积极引进各种教学方法像课堂讨论、课堂小演讲等来尽量使课堂气氛活跃,由于我所担任的是历史的教学任务,因此我确保使学生在当堂就掌握识记当天所学习的知识。经过测试我发现这一方面收到了良好的效果。在课堂上我还尽量穿插一些学习方法,并且对差生实行激励机制,也收到了明显的效果。
虽然自己的专业知识还不是很扎实,并且知识面还有待加宽,但在这次支教任务中我还是认真完成了自己所担任的教学任务,并取得了一定的成绩。
二、积极参加社会调查
社会调查也是我们这次实践活动的一个重要方面。在我们义务支教的第二天,张老师带我们实地考察了学校后面的城壕古城。城壕古城曾是宋朝的一座古城,它的作用是防止西夏的入侵。现在古城仍然不减当年风采,张老师为向我们解释了古城的马面,女墙的作用和名称的由来,使我们把书本上学到的知识真正的和实践联系在了一起。这一次考察收获不小,因为张老师还教我们如何根据古代的遗迹遗物来辨认它的文化类型,我们学会了辨认仰韶文化、齐家文化以及宋代的青瓷,真的有一种不虚此行的感觉。
在上早操的时候无意中发现了学生们做的广播体操好像有点与众不同,经过打听才知道这实际上不是广播体操而是教育部在XX年9月在全国范围内推广的《第一套校园集体舞》。我对于这套校园集体舞产生了浓厚的兴趣,因此我对《第一套校园集体舞》推广的必要性与意义做了调查。调查是以调查问卷的形式进行的,通过调查问卷的形式我调查了城壕初中10名科任教师与60名学生对《第一套校园集体舞》的理解与它推广的必要性与意义。通过调查使我感觉到这一套校园集体舞确实有很大的推广价值,是一种深受广大师生喜欢的锻炼形式,调查后,我还完成了一篇调查报告,作为这一次调查的劳动成果。
三、党和国家的好政策
由于城壕初中是一所农村寄宿制学校,在与同学们短短的十天时间里我了解到,国家每年不仅对他们的学杂费、书本费都实行免费,而且每学期还发给每位学生发放500多元的伙食补贴。上学不出钱还给发“工资”,而这却让我真正感受到了国家的好政策。从中或许也可以看出国家的惠农政策和对教育的重视程度。作为我们这些未来的教师或许更应该努力学习科学文化知识,提高自己各个方面的素质,将来做一名合格的人民教师。
四、学生们的吃苦精神
在这次社会实践活动中,城壕初中学生们的吃苦精神也给我们留下了深刻的印象。同学们是早上五点钟就起床,晚上十点多才就寝,但谁也没有要求他们这么做。在他们的心里,只有读书才是他们走出大山的唯一途径,因此勤奋学习这四个字便在他们心里扎下了根。他们的生活也非常艰苦,他们吃的东西都是从家里带的,因为是五六天才回一次家,所以带的干粮往往就变质了,虽然他们每月还有100多元的伙食补贴,但学生们却把这些钱节省下来买学习用具,因此还经常要吃变了质的食物。给我印象最深的是一名叫王志强的同学告诉我,他这两年一共吃了1024个馒头,因为她母亲告诉他吃馒头要计数。而这就是他勤奋学习的动力,也因此他的成绩一直在全年级名列前茅。
看看这些学生,想想我们自己,真的觉得很惭愧。我们平时对餐厅的饭菜指手画脚,而我们餐厅的饭对他们来说无疑是一种莫大的奢侈。
有句说得好:实践出真知。作为一名大学生,要想成为21世纪的一名合格人才,必须跨出校门,走向社会,把自己所学的理论知识应用于实践,从实践中不断分析、总结,从而提高自身解决问题的能力。走向社会,参加实践,可以帮助我们摆正自己的位置:不盲目自大,也不过分自卑。有的时候我就是缺乏自信,也并不是我一直就这样,只是人长大后才变成这样!参加社会实践,对我们树立正确的人生观、世界观、价值观有着很大的帮助,对我们的事业心、社会责任感也有一定的帮助。
通过这十天的支教活动,我们队员同甘共苦,建立了深厚的友谊,我们深刻地认识到了团队合作的重要性,踏实干事的必要性。我们圆满完成了各项任务,因此也受到了实践地领导和同学的一致好评。虽然在工作过程中我们也有过分歧,但我们知道这是为了更好地完成工作而提出的不同意见。这样的分歧反而使我们这支队伍更上进,因为我们每个人都在努力着。正是所有队员的共同努力,才取得本次活动的圆满成功。我们真的很高兴能有机会参加这样的实践活动。
难忘在我们走的时候同学们的眼中闪动的泪花,也难忘城壕初中那些热情的老师,在短短十天时间中我付出了自己的汗水收获了课本上学不到的知识。完成了自己“锻炼自己,服务社会”的愿望,我永远不会忘记和那些亲爱的同学和热情的老师们一起走过的短暂而充实的日子,谢谢你们的照顾和建议!谢谢你们,相信城壕初中的明天在你们的努力下一定会变得更加美好!
这次实践活动虽然已经结束了,但它却在我人生的旅途中留下了一段不平凡的记忆。在以后的日子里,我会充分发挥自己的能力,展现自我,积极向上,以更加饱满的热情和昂扬的姿态去迎接生活与学习中的挑战!
志愿者活动是倡导团结友爱、助人为乐、见义勇为的社会风气,是当代中国社会主义一向十分高尚的事业。体现了中华民族助人为乐、扶贫济困的传统美德,是大有希望的事业。努力做好这项事业,有利于全社会树立奉献、友爱、互助、进步的时代新风范。这是当代大学生的行动指南,是当代青年志愿者肩负的使命,也是我们学习“雷锋精神”的具体体现。而今年作为迎新志愿者的我为能够足时足量完成志愿者的任务,为暑假社会实践寻到一个好的方案而高兴。在我们的志愿者团队中,我只是普通的一名,不是领队,却更深入的体会到了作为一个志愿者应该做什么,同时通过对社会的初步接触,也有了一点切身的体会。那就是我越来越深刻的感受到我们的社会还是不公平的,有贫富差距的,需要所有人特别是学生们努力改善这一切。 现在,我作为迎新志愿者的一员来完成这篇报告时,既有对过去不懈努力走出困境的纪念,又有对未来再创硕果不负使命的希望。而我们的心愿只有一个:让我们一分一寸的努力都化为对志愿者活动的热忱和奉献,让更多的人走进科技志愿者的队伍。我观察和体会到的也就这些了,以后再实践的时候一定更多深入社会,了解社会,总之,作为一个学生,一想到这些,便觉肩负重任,有压力,也有动力。 8月22日24日是我校大一新生报到注册的日子。这几天校内彩旗飘扬,到处都洋溢着欢乐的气息。第一天早上,我校志愿者的数名志愿者已经精神抖擞的集中起来,有的到火车站,有的留在校内,等待着新生及家长的到来。我们身穿统一着装,佩带着志愿者工作证,神情愉悦,眼神充满着能帮助更多新生的激情。
随着时间一分一秒的过去,陆续的有新生和家长进入了学校。志愿者们弘扬着“奉献、友爱、互助、进步”的志愿精神,为迎接远道而来的新生们。烈日下,新生们见证了这样一幕幕动人的景象:校园内,志愿者们非常有礼貌向家长问好,和新同学交流,帮忙卸下行李提在手上,满面笑容地引导他们向前教学楼走去,当有些新同学不知道该到哪里去报名时,志愿者立即上前询问他们所在院系并引导他们去看报名流程,带领他们到各学院接待点签到处签到,直至送到他们宿舍再离开;在宿舍区,志愿者们耐心的解答着家长的询问,并告诉他们生活中许多值得注意的细节。主要包括领取报道单、呈交个人档案、缴纳学费和住宿费等、办理饭卡、缴费领取宿舍行李、校服、办理户口迁移、办理新生入住手续。填写新生入学登记表、收取新生档案(学生材料、档案、团关系)及团证、收取新生报道单。负责登记的学生干部都能坚守自己的岗位,寸步不离,笑脸相迎每一位新生呈递过来的档案和其它相关材料并且谨慎、小心地将它们分类装入档案袋。
各志愿者在迎新点都能主动带领新生及家长前往各程序办理点,为不熟悉校园环境的新生及家长节约了大量的时间,这一点很是值得肯定。很多志愿者在数小时的接待服务中,忙得连喝口水的时间都没有,一个个身影被浸透在汗迹里,但却没有一个人抱怨劳累。他们都笑呵呵的说:“累是必然的,但快乐是永恒的。”因为我们是青年志愿者,去年的今天,我们也是新生,我们也接受了志愿者无私的帮助,我们认为我有责任将这份爱心传递下去。我们为身在有这样良好传统的学校而感到骄傲,因为志愿者的存在,让我们从踏进学校的第一天就不曾感到孤单。校领导老师在迎新过程中不辞辛劳多次来到迎新现场,关注迎新工作的完成情况,这也是这次迎新工作顺利完成的重要保障。24日傍晚,新生接待工作圆满结束了。志愿者们所展现出来的热情,耐心和细致周到的服务获得了学校领导、家长及同学们的一致好评。相信无私奉献、不图回报的志愿者精神将流动在每一个昆工学子的血液里,将学校装点成爱的天堂。
本次迎新活动虽然取得了很大成功,但同时也存在不足之处:大部分的干部都是初次上手,不太熟悉其中的办事流程,以致在办理各项手续时,走了一些不必要的弯路,给新生及家长们带来了一定的麻烦;值班人员安排不够合理,没有考虑到新生较多的时间段应多分配人手;接新生的人员对本专业及学院其他专业的情况不够了解,不能对家长及新生提出的一些问题给予满意的答复;值班时间安排不够合理,使大部分干事很早就在接待处等候,浪费了太多时间;仍存在部分干事过于热心,帮新生拿录取通知书等重要物品的现象,应组织部分人负责和家长交谈,打消家长对学校的忧虑加深家长们对学校的了解;各部干事在待接时并不能做到安静的等待,而是三五成群大声喧哗,有损我校学生的整体形象。在以后接新生时,应重点强调干事的形象问题,他们并非仅仅代表个人,更多的则是代表整体学生乃至我校的形象。
换个角度来说这次新生接待活动,对于志愿者只是新学期工作的开始,以后将会举办更多精彩的、有意义的活动来点亮昆工的校园。我们期待着更多的同学加入到志愿者的行列中,将一份爱心无限延伸。总之,这次迎新工作得以较高质量的完成,离不开所有领导老师和学生干部的群策群力,不畏艰难。学校的迎新点,也成了学校中一道靓丽的风景线。
以上是对本次迎新工作的一次总结,好的工作作风我们应当坚持下去,存在的不足我们力争在今后的工作中加以改进。此次活动的开展,给进入陌生环境的新生一份贴心的温暖,削弱了他们对陌生环境的不安;为学生组织热心的干事们及大二大三友善的学长学姐们,提供了一个传递爱心的机会,为他们毫无保留地向学弟学妹们传授大学生活的经验搭建一个良好平台。
最后,衷心的感谢校级组织给予了我这样一次难得的、意义深远的志愿者机会,在期间,我得到的不仅仅是一些理论知识,同样得到了许多书本上永远所学不到宝贵人生财富,让我知道“被需要是一种幸福”。这感觉我是在真正做志愿者之后才获得和理解。把志愿服务当作自己的生活内容和生活方式,时时刻刻去帮助需要帮助的人,做奉献爱心的事,我想这就是当一名志愿者的真谛。现在的我虽然还像一朵温室的花朵,但我坚信通过我的努力一定可以创造不平凡的自己。作为大学生的我现在已经没有了可以逍遥的权利,不努力终将被社会所淘汰。温室已经不是我的栖息场所,唯有去外面世界经历风雨我们才有可能完善自己。现实永远不会有我们想象中美好,只有经历过残酷的竞争,我们才能够越挫越勇。世上没有免费的午餐,做一个不劳而获的人终将饱受煎熬,虽然我还没有能力去外面经历更多,但是志愿者这个机会已经为我提供了一个很好的平台。与人相处也是我们的必修课,这次经历无疑给了我很好的示范性舞台,向别人学习,取长补短也会有不错的收获。如果再有这样的机会,我依然会努力去争取,尽自己的所能给社会一点回报。
自古以来,劳动都是是中华民族的优良传统美德,我们作为21世纪中学生,有着较高的文化素质,应当积极参加劳动。于是,在初中生活的最后一个寒假,我们三(2)班的集体团员们进行了社会实践活动。
“凡事想时容易,做时难!”
本以为来到这里打工是件很容易的事,不就封封箱子,装装货物吗?这些看起来很简单呀,谁都会做呀。可是没想到的是刚去的第一天就出错了。上班打卡的时候打错了,一上午算是白干了。这都是不细心惹祸,下午打卡的时候检查了两遍才没错才放心。在工作的时候,封箱子的时候觉得封的挺快的,可是就是供不上用。当时组长也来了,说你去装箱我来封吧,你封的太慢了我们还赶着出货呢。哎,看着组长封箱一会就封了一大堆,再看看自己封的不但不好也不多脸不之不觉的就红了。暗暗的下定决心,以后工作是一定要封的好点也要加快自己的速度。从这件事中我深深的体会到了想要干好一项工作很难,即使是看着很容易的事。心中总有一种想法不愿从事简单繁琐的工作,可是“一屋不扫何以扫天下”的道理,我们都懂。在接下来的工作中一定要认真。
厂里的货越来越多了,要分夜班白班。我被分在了夜班的队伍里,白天上完班晚上还要上班,对于没干过这么长时间工作的我那一也是最难熬的一夜。下午出完饭,我开始去上夜班。晚上十一点,我就开始犯困,还有点饿可是还有一个小时才能下班休息吃饭没办法,我只好硬撑着。当我撑不住的时候也该下班了吧,当我正想的时候一个不小心没拿好把别人装好的货给撒了一地。完了,这次完了该被罚款了,又要被吵了一顿了。
十二点下班休息完之后开始工作,谁知道后半夜更难熬。真困呀,我快熬不住了可是我们还没完成任务。哎,没办法还的坚持。出去洗了洗脸,吹了积分中风回来后接着工作。这次可不敢多想什么也做时也细心了许多,怕一个不小心又被吵,被吵还是小事,被扣钱就不好了。好不容易熬到天亮了,但是我们的任务还差点没有完成。虽然又累又困,可是还是要打起精神来加快工作速度还得保证质量。
在此次社会实践活动中,我有很深很深的体会,他让我体会到了生活在劳动低层的工人的不容易,不仅工作很累,而且工资也是相当的低,比如打一个比方吧!有能力的人喝一瓶上等的好酒就等于低层劳动工人一年的收入了,有时候还不止一年的收入,有可能是两年,三年。在这一个多月之中,我想了很多问题,有时候我甚至在问自己为什么喝高档酒的,享受高级服务的不是我?我也深深的知道这其中的原因什么,那就是我的能力不够,我还必须努力学习,在努力学习,才有可能成为人上,才不用再做苦力型的活。我给自己定下了一个远大的目标,告诉自己一定要走出一条属于自己的道路,创建自己的辉煌。我也知道我并不是为了喝高档酒,享受高级服务,我有更高的理想,那就是先让家庭的生活得到改善,再为天下谋福利,改善人民的生活。要实现这些就必须把现在的工作做好,回到学校以后再发愤图强,努力的学习。每天,当我在工作的时候在就会想到很多,我不想以后再做此等工作,我不想如此的累,我对我的未来充满了希望,我相信我一定可以改变世界,在改变世界之前我必须改变的就是我自己。恩格斯说过:“劳动创造人类。”一个多月的实践工作,我体会到了这句话的真谛,因为在劳动中我们会思考得更加深入,才会明白自己想要的是什么,自己的能力怎么样,要如何才能够得到自己想要的?这个世界多么美好,要想轻松的生活就必须付出努力,上帝对每一个人都是公平的,付出不一定有收获,但没有付出就一定没有收获。所以不要抱怨,关键在于自己。
在即将考试的日子里,作为爸妈的好女儿,我就开始思考着寒假去打工的事情。以前妈妈教育我在大学期间,要锻炼自己的自理与交际能力,最好的工作就是服务类,为了方便,我就找了这超市的导购员工作,也开始了我的假日打工生活。
刚开始,我以为,曾经在西餐厅工作过的我,会很快的进入角色,获得别人的欣赏。但是我错了,毕竟工作不同,地方不同,人也不同。当初是有亲人帮忙,现在是我自己,刚穿上工作服,本该觉得无所谓的我,却觉得它很不好看。很老套的打扫卫生之后,我就挂上“临时导购员”的牌子站在我的管理区,这时,我却张不开口了,产品推销需要把物品的优点讲出来。看着师傅流利的说:“欢迎来到喜盈盈销售点,请问您需要点什么呢?”礼貌、微笑、站姿、手势、步伐、着装都得符合要求。我就像傻瓜一样愣在那里,不说也不做。主管过来还得做做样子,应付一下。但是这只是对上司!
就当客人问你一句“服务员,你帮我介绍一下这个高蛋高的成分是什么?我送老人合适么?”我呆了。杵在那里不好意思,半天说了一声,“我不知道……”
“你不知道?”
“我是新来的……”
此时,我恨不得找个地缝钻进去,在不好意思的同时,我想我该学着动起来了
中午,我就找到师傅,不好意思的询问,怎样问候,怎样送客才合理,遇到什么情况怎么解决。本来很简单的事情,我却学不来,尴尬地说着“欢迎光临”。别扭的人做着引导动作,心里嘀咕着,“好别扭啊……”
回到简陋的宿舍,躺在床上,翻来覆去睡不着,不服气的想:“曾经在学校,那样自然的上团课,和同学交流,现在怎么成这样子?怎么可以这样啊说出去丢人不丢人啊,这可不行!我得练练,”我拿出白天记得问候语、引导语,强迫自己笑,练了好大一会,终于觉得可以了,心里有了一份安慰,就安心的打电话给妈妈报平安了。
第二天,我早早的去了店里,师傅改变了对我的看法,觉得经过一晚上,我改变了不少,没有了架子,成熟了很多呢,有经验的考验我说:“小段同学,我来你这买东西了埃”我高兴地过去,回答着她的话,“欢迎光临,请问需要什么?我们的产品……”营业前的时间就这样开心的过去了。师傅给我详细的介绍着这个产品的成分,适合哪种人群,不适合那种类型,怎样为小孩服务,怎样为阿姨叔叔服务,怎样为老奶奶服务,怎样遵守纪律,怎样应付上司,怎样可以偷会懒……
慢慢的,师傅很看好我,让我接手了,虽然熟练程度还有待提高,但是我还在努力,因为我有一颗不服输的心。中午吃饭的时候师傅还夸我聪明呢!嘿嘿,瞬间我就“飞”了起来
第二大困难就是体力劳动了,在学校,我就坐着上课就好,只是时间长一点而已,没什么累的,而这就不同了,从早上九点上班开始就站着,除了吃饭那会儿,其余时间都是站着,脚疼,腰疼,但妈妈告诉我要坚持,为了证明我的不服输,我一定要坚持!
这样与人沟通的工作也不算枯燥,反而更有趣,顾客里有老奶奶,和她们一块,帮助她们我也开心,和小朋友一块,哄他开心,看他天真的笑,我更开心,小妹妹叫着我姐姐,阿姨和蔼可亲,与他们交流真的很开心,这并不是我第一次打工,却是最开心快乐的一次,也是最锻炼我交际能力的一次,形形色色的人给我不同的收获,锻炼,让我更加沉稳,受益匪浅。
在刚刚过去的一年里,我出去打过两次工。第一次是暑假打工,在精彩丰呈的大都市--长沙,还是繁华的芙蓉大道,自己去找的,工作当然很轻松。寒假这次就没那么好了,是父母安排的,地点也是在长沙,是在一个叫永乐天鑫食品加工厂的公司里做面包。每天早上8点准时上班,迟到一分钟要罚款5元,但下班没有规定的时间,大约是在晚上10点左右,在这里工作的大多是一些农民工,与他们相处了一个月,相处得十分愉快,对他们有了一些了解,也很同情他们的处境,希望能为他们做一些事,也不枉与他们相处一场,因此写了这篇寒假社会实践报告。
寒假的这次工作确实让我体会一次什么是苦,有人说不知道苦的人不是完整的人,我很同意这句话。就象美没有丑来对比,再美也没什么意义了,同样,你一直都没苦过,甜对你来说又有什么意义呢?
通过这次打工也让我对自己、对社会有了进一步的了解。
我第一天下班回家,就对我妈说:明天我不去了,好累啊。我妈不知道工作的辛苦,说:你这点苦都受不了,以后怎么能经得住社会上的挫折,怎么能干大事。听了这话我很不舒服,最后,我还是决定继续干下去,我要让我妈知道她的儿子不是吃不了苦的人。开始的时候,一天就是一年,慢慢的,一天开始变得只有一天了,虽然还是工作一天,虽然还是站一天,但越来越觉得轻松了。最终证明我的选择是没有错,原来人就是逼出来的,不逼你的潜能就无法发挥出来。这是我对自己的进一步了解。
通过这次打工,我也发现了一些我以前无法发现的社会,想象与现实的差距还是蛮大的。以前我觉得8小时工作制是理所当然的,那可是我们的先辈们用鲜血争取来的啊!今天才发现自己多么幼稚,我们每天至少工作10多个小时,有时14个小时,也就是早晨8点到晚上12点(据那里的老员工介绍颠峰时期达到凌晨2点,第2天照常上班),最令人气愤的是加了这么多的班,却没有加班费,也就是免费为公司劳动。公司太聪明了,为了躲避有关部门的调查,要求工人只在早上上班的时候打卡(也就表示这个人按时上班了)而下班的时候却不需要打卡,这样,上班卡上就只显示上班时间,而不知道下班时间,调查人员就那他们没办法了。另一方面,由于大部分员工是从农村招来的农民工,知识水平低,很难找到更加合适的工作,又加上本身法律意识淡薄,甚至从骨子里认为完成公司交给他的任务是天经地义的,不管工作到多晚。我在他们之间做了一些调查:
我:你们真的就愿意工作到这么晚啊?
一个朴实的农民是这样回答我的:拿了人家的钱就得替人家干事啊!
我:你们听说过8小时工作制吗?
我问了23个,有18个人的回答是:有这样的好事?一天只干8小时!有4个是这样回答的:听说过,但不知道怎么事!还有一个说:我知道,但要实施很困难,
你想想,到处都是找不到工作的农民,你要跟老板讲什么要求还不炒你鱿鱼!
我:你们有没有想过要加班费啊?
大体的回答就是:只要不扣我钱就万事大吉了,公司都有严格的规定,迟到一分钟5元,缺一天扣3天的工资。而且对请假还不批,基本上是一年工作到头,谁不想回去看看啊!今年又不能回去了......
我在网上搜索了“8小时工作制”这个标题,但很遗憾,没有一条关于农民工或是劳动在第一线的工人阶级的,全都是关于上班一族的。什么上班族为了加班都推掉“闲暇娱乐”、无缘“游山玩水”,那些相对与农民的辛苦,那些究竟算什么?我想我们应该跟多地关注工农阶级,他们是最累的,付出了辛勤的劳动,却得不到他们应得到的,别人加班有钱,他们加班有什么?别人能够游山玩水,他们却过年了还奋斗在第一线。
在劳动闲暇让我想了很多的问题,对我的思想是一次大的洗礼,当你有很多时间去思考问题是,你肯定能取得不少的收获。
也许,寒假打工对我已产生了深远的影响,乃至一生都会产生不可估量的影响。如果有人问我大学生要不要打工,我会坚定地回答:要。这真的是人生的一笔财富,一笔一生都可以用的财富。
为期3个月的实习结束了,在这三个月的实习中,贴近了社会,丰富了社会经验,使自身对社会有了初步的感性认识,并且学到了许多课本以外的知识,受益非浅。现在我就对这三个月的实习做一个工作小结。首先介绍一下我的实习单位:一.实习单位概况1.实习单位性质:福建实业股份有限公司属私营实体。创建于20xx年7月,其前身福建制衣实业有限公司成立于1990年6月。2.实习单位规模:属中型企业,现代化的工厂按国际标准设计和建造,可年产各类服装200余万件。集团固定资产:8。5亿元。员工3800余人。目前已拥有1000多家专卖店(厅,柜)3.实习单位经营状况:经济效益良好,在福建同行业居龙头地位,是福建服装企业上市企业。从95年起,公司率先导入特许经营理念,全力拓展专卖计划,市场综合占有率连续五年在休闲服饰领域保持第一名。4.实习单位主要产品:集团以服饰为主业,涉及香烟,酒,茶,皮具,房地产等多元化产业格局。服饰以生产男装系列而,主要为男仕茄克,西装,T恤,领带,袜,皮鞋等系列产品,其中又以茄克衫最为,素有“茄克”美誉。5.实习单位的主要生产或业务流程:5.1公司销售模式为自产自销。公司拥有H.K,上海,日本三地优秀服装设计师,每年两次的服装定货会时设计出最新的款式,设计出产品后由制板师做出纸样,然后由裁片员把布料统一裁出,交由生产车间大量生产,货品亲自由各店长选购,由仓库发货到各直营专卖店和代理商。也有一部分货品是外单,全部出口。5.2专卖店流程:营业前准备——换工作服,佩带工牌,检查仪容仪表——打扫卫生整理货品货架——参加晨会——营业开始——准备营业——陈列组合规划——接待顾客——迎接顾客——留意顾客——展示商品——介绍商品——核实开标——核对单据——包装商品——交付商品——其他配套产品介绍——送客致谢——营业后——帐目稽核——环境卫生——例会组织——环境清场6.实习单位的经营管理特点与利弊6.1集团一直坚持“以人为本”的企业经营原则:为科研开发,市场营销,经营管理等领域的高素质人才创造宽松的环境;注重基层员工业务素质的培训,以“加强责任管理,提高品牌意识”为宗旨对员工进行培训。通过对员工的有效激励来充分发挥他们的主动性、积极性和创造性,以限度地挖掘员工的潜能,来更好的实现个人目标和企业目标的契合。6.2利弊利:品牌优势,营销网络优势,管理团队市场经验丰富优势,拥有国际化专业设计团队优势,生产设备与工艺先进优势,客服优势。弊:一是公司资产规模较小的风险。与国内优秀的服装企业相比,资产规模相对较小,抵抗风险的能力相对较弱,造成公司在诸如资本运营,人力资源管理等方面的人才不足。二是产能过剩的风险。由于服装行业竞争激烈,如果公司的销售能力和营销策划能力不能同步提高,则未来公司部分产能不能充分发挥效用。三是假冒产品的风险。品牌知名度提高后,市场上可能会出现盗用本公司商标、品牌的违法经营活动,这将导致公司的经济利益受到严重伤害。四是消费群体单一化的风险。定位消费年龄区间为20—55岁,其中以30—40岁的男性为主要消费群体的男仕精品形象。我认为公司的消费趋势应该再扩大到女装,童装,以及与服饰相关的各种产品,形成一个相对全面的产品群,从中寻找新的增长点。同时充分利用自身的品牌优势,开设一些有特色的生活馆,引入自由服饰的理念,允许客户自行设计和搭配服装,由公司进行生产,让客户充分体验到一切由自己作主的“上帝”意识,如此一来,能够拥有相当可观的消费群体,也更有利于宣传自己的品牌形象。二.本次实习概况1.培训及参观公司总部和工厂最初,我们参观了公司总部和工厂,高级休闲服工业园占地面积达11万多平方米,是集服装开发生产,仓储物流,商务信息,休闲生活为一体的园林式工业园区,为中国境内一流的男装休闲服饰生产基地,绿化面积达40%,生产环境清洁环保,废气,废水,废气物,噪音的排放全部达标。在厂长的讲解下,我们了解到车间的实际生产线与大学里的课堂是两个不同的概念。利用一天的时间,我们对生产线进行了详细的观察,并与车间工作人员的进行直接交流,初步了解了服装生产的真实状况。同时在参观期间,我们明显的感受到了员工们的工作热情,这使我们迅速的融入其中,切切实实的感受到了企业人文理念对员工们工作成绩的肯定与激励。在后面的实习过程中,我们渐渐的认识到在生产管理和生产运作及沟通等方面存在的不足之处,在每半个月向公司提交的实习报告中写明了为什么不够完善,有什么解决办法。我们的思维方式在发生着变化,看问题的角度在发生着变化,分析问题的能力也逐步得到提高。接下来的几天里,在管理学院里,我们进行了部分课程的培训:导购员的日常工作流程,如四大模组,九大流程。营运工作实务。陈列技巧。面料知识。企业文化专题讲座。公司的规章制度。商务礼仪等等;并熟背了产品的色号和款号。初步掌握了一些工作时必备的基础知识,这更加深了我对男装企业文化的认识,增强了企业的凝聚力和向心力。 看着步履匆匆的狼人,看着在不懈努力中已有所成就的榜样,看着搞实业的人无论从领导到普通工人都一样拥有的朝气蓬勃的精神面貌,我明白了“我是优秀的,我们是秀的,我们是秀的团队”是直观诠解。“诚信,求实,敬业,奉献”,“挑战人生,永不回头”这些字眼所代表的含义,企业没有把口号仅仅留在口头上,而是把它转换为企业理念,深深的根植于每一个员工的心里,让员工时刻牢记自身所代表的企业文化,并且以此来勉励自身的工作,警醒着勿忘前进的人们。2.三个月的终端实习(即我的实习经历)为了能够让我们了解整个服装销售市场和相关的流程,熟悉本品牌的最新款式与设计:我们每2个月调配一次店,前2个月我被分在x店;第3个月被分在厦门禾祥店——两个差距的店。现在分别介绍一下这两个店的基本状况①x店很小,店堂陈列简单,店堂货品也较少,但是处于在十字路口,地理位置十分便利,周围有中国银行,中旅,商业街等…我认为x店业绩辉煌和下面几点有关:1、x人比较讲究衣着和自身身份、地位的搭配,并且十分推崇本地品牌,本地品牌意识强烈,一般都会购买本地的品牌,充分把握住了当地消费者的消费心理,作为全国知名品牌,自然是购买者众。2、把握“客流”就是“钱流”的基本商业原则:在车水马龙,人流熙攘的热闹地带开店, 川流不息的人潮就是潜在的客源,只要你所销售的商品或者提供的服务能够满足消费者的需求,就一定会有良好的业绩。②厦门店的面积是x店的3倍多,商品相对x店也要丰富许多。虽然厦门店属黄金口岸,但是在业绩上却基本处于中下游水平。因为消费的主要群体是白领阶层,普遍属于高消费群。在这种开放型城市,国际知名品牌云集,白领们大多对国内品牌不屑一顾,只会去选择世界;而收入比较低的消费群体则认为是国内品牌,但是价格却偏贵,的一件衣服也要花上200多,所以大多数也不会购买;偌大的一个店,象个概念店,人流量极少,客人看见店堂里面一个人也没有,就更不会进来光顾了,加之在厦门此品牌又缺乏广告效应,没有足够的号召力去同世界品牌竞争,所以,我认为没有很好的去研究消费者的消费心理是导致厦门店的业绩很低的原因。在x店的两个月里,工作的节奏十分紧张,上班时间分为早班(上午8:40到下午5点),晚班(下午3点到晚上12)和C班(晚上7点到10点),迟到一分钟要扣掉1元钱作为爱心款。刚去店里报告,就马上开始上班,先从熟悉店内货品开始,经过几天的工作后,我对服装的尺寸、颜色、价格、面料及洗涤方法都十分熟悉。每天高峰期是下午交接班3点和晚上9点的时候。人流量最多,买单都会出现排长队的情况。因此大家积极性都很高。每年过年前各专卖店店长都在拼业绩,我们一连上了十几天的全天班,每天十几个小时,元旦一二号也照常全天班,那段日子真是即紧张又充实,虽然很累但也从中总结了不少服装销售的经验,其实销售中最重要的就是揣摩和把握住顾客的心理,我将顾客分为三类:随意闲逛型、品牌信任型、比较购买型。能够从顾客的表情、举止中分辨出其类型,准备有针对性的服务。而且年前每个人都会购买新衣,进店的人,都不能错过机会,不管顾客最终是否购买,都要一丝不苟的向顾客介绍产品的相关信息,这增强了我应对顾客各种疑问和要求的经验。x店是当天的事情当天必须做完,所以经常性的下班都很晚,元旦后几乎都是半夜一两点,经常两点多到货,更延误了下班时间。但是每天工作时,我都让自己保持精神饱满地状态出现在店堂里,很热心地、快捷准确地为每一位顾客服务,以礼待客。我会先了解顾客对商品的兴趣和爱好,真诚地希望每一位顾客穿上最适合自己最舒适的服装。同时也会认真回答顾客对商品提出的疑问,让顾客购买到最适合自己的服装,当顾客穿着合身满意的衣服,带着赞美的离开店时,是我的快乐。过年前的这段时间里,店堂里每天像个菜市场一样热闹,当十二点的钟声响过,我们店这个月120万的业绩达标后,大家很欣慰,因为每天像打仗似的日子,终于有所回报。两个多月没有休息过一天,虽然大家都十分辛苦,但都为自己取得的成绩感到骄傲.在x店我学会了顾客服务、店铺运作、帐目和物品管理。我真正体会到了工作的艰辛,但是这也让自己得到成长。在x店中我的销售业绩算是突出的,半个月卖了两万多,店长表扬了我,真是有种自豪的感觉。因为我觉得自己付出了很多努力,同时得到的回报也很多,每天紧张有序的工作,让我深深的体会到团队协作的重要性,一个人的力量十分有限,就因为凝聚和团结了所有员工的力量,x店才能取得每月业绩第一的辉煌成绩。在厦门店的时候新年刚刚过完,年后全面推行“绿色卖场”及“百分百顾客满意服务”活动。在终端卖场中推广健康,休闲,回归自然,绿色环保的空间和服务理念。这个活动很重视陈列:从匹配的产品,店堂的装潢,道具的配置,光线的颜色,再到店堂产品的搭配,音乐气氛的营造,优质的服务,到位的信息反馈系统,店堂里大家的气氛非常活跃,服装也比x店齐全,款式新颖。但是这一活动并没有拉动销售额的增长,厦门店还是处于销售难的困惑中......恰好是年后淡季,生意更冷淡。所以在厦门店的日子较空闲,我充分利用了空闲的时间学会了收银和仓管,能够熟练操作收银的两个电脑系统,填写《营运概况日报表》。比如:收银员每天必须打3T电话回访,做历史性消费记录;导购要求必须做客户记录,认真填写客户资料卡,利于发展VIP客户;仓管每天要作明细3本帐目,每天值日生记录MA7异动比(指最近7天内平均每天的销售业绩和当天的销售业绩之比)分析,通过对MA7异动比的分析可以看出周一至周五的MA7异动比明显地低于周末假日。在厦门店组长给了我充分锻炼的机会,让我每天独自一个人负责一个区域的点数与作帐。到后来,每个区域一千多件货品,还有经常性的调货、补货、退仓,这给作帐增加了难度,我也能够做到准确完成。厦门店每天都在更换陈列。经过一段时间的锻炼,我也能够独自为模特道具搭配并穿上整套服装。厦门店的店员都很年轻,大家相处得比较融洽,在销售淡季时,向有经验的导购学习知识来充实自己。在得到公司允许后,厦门店每天可以在店里开设临时学习班培训课程及早班军训,提高了导购素质也振奋了员工的工作热情。在厦门店给我印象最深刻的一件事情:我在给一名顾客导购,他要求买衬衣,我看他体形很高但是偏瘦,不适合竖条纹的衬衣,那样就更显得他体形单薄。最后我选了三种款式,一件横条纹的、另一件显得品位一点、还有一件是淡雅的感觉,颜色都很阳光、清爽。他试后都非常中意,于是跟我聊了起来,说他逛厦门很多地方,都没看中一件衣服。开始进时认为很土,也就是逛逛而已,没打算真买,结果我却给他选到了他中意的服装,让他感到很满意,本来他只打算买一件,最后买了3件衬衣,还多买了套西服,我选了一件比较年轻化有品位的咖啡色条纹套西给他。领带是搭配他买的西服互补的颜色。在导购的过程中,我发现他腿有些残疾,所以就选了宽松式的裤子,尽量弥补视觉效果;最后他夸我眼光不错,搭配的服装很合理,还让我给他身上的服装搭配提供意见,并且办理了消费金卡,最后他主动给我留了名片,居然还是3届世界残奥跳高冠军,这是实习当导购以来办的最有意义的一张金卡了。从这件卖衣服的小事中,可以看出,只要能真诚地贴心地对待顾客,为顾客着想,就是一种快乐。在店里也遇到很多外国顾客,我用甜美的笑容和热诚的服务来迎接他们,他们都会伸出大拇指对我说,“VERY GOOD!” 这些都是对我工作的肯定,我为此感到自豪!三个月的店堂生活,让我学到了很多东西,充实了自己;专卖店的工作人员流失量很大。。但是我发现秀的专卖店都具有5个最基本的坚实支柱,在5个环环相扣的领域里为顾客创造了价值。A 。提供解决方案。比如,作为店长,只是保证销售的服装质量良好是不够的。你必须雇佣能够帮助顾客找到合身,得体衣服的销售人员,他们需具备丰富的专业知识,并提供专业知识性服务;如雇佣专业的裁缝随时候命,为顾客提供送货服务,并且乐于接受特殊的订单。当然,必须让导购通过每期的培训;确定培训目标。如,a.服务技能培训。b.商品知识与管理培训。c.店务作业技能培训。d.思想观念培训。 这样, 导购综合素质才有提高,销售业绩或服务水平才有更大的提升,更能利于培养团队精神。B.真正尊重顾客。要有积极的工作态度,商品整齐,摆放合理,有商品标价单。明码实价。C.和顾客建立情感联系。给顾客接近,喜欢和信任的感觉。熟记接近顾客的一些基本技巧:“三米原则”就是说在顾客距离自己还有三米远的时候就可以和顾客打招呼,微笑,目光接触。主动与顾客打招呼。导购员也应注意:a.顾客的表情和反应,察言观色。b.提问要谨慎,切忌涉及到个人隐私。c.与顾客交流的距离,不宜过近也不宜过远。正确的距离是一米五左右,也是我们常说的社交距离。D.制定公平合理的价格,而不是最低的价格。要懂得价值等于顾客的全方位体验。适当开展促销,对销售的产品提供保障。E.为顾客提供便利。现代人惜时如金,因此专卖店必须能让顾客方便地找到他们想要的商品,快速地结账和离开。通过整洁有序的店铺陈列,灵活的结帐通道设置等多种手段,给顾客带来实实在在的便利。三.我的实习心得通过这次实习,使我认识到企业文化对于企业生命的重要性。企业文化是企业将从来没有过的人文理念以人性的方式融入经营体系,从而快速提升企业的凝聚力,并且增强了经营体系不断创新的能力。而创新又不仅是企业家或员工个人价值的体现,也是企业的一种超越传统的经济行为更是是一种生命力更强的、创造价值更高的经营要素。3个月的实习生活,十分感谢公司对我提供的帮助。能够拥有这样的经历,无论是对现在的自己还是将来的自己都是有所裨益的,感觉自己真的是很幸运。在这里,我能够有机会通过实践来加深自己的服装专业知识,学会了如何合理的把所学的知识运用于实际操作中,让我充分的体会到团队协作的必要性,磨练了自身的意志,得到了真正的锻炼。学到了许多为人处世的道理与方法,学会了和善待人,也学会了时刻勉励自己,使自己始终保持自强不息的良好心态!这也让我明白了许多事情,了解到生存的艰辛,工作的辛苦,端正了自己以前那种不珍惜别人劳动的不良心态,也明白了社会的复杂和多样性。为了能更加了解社会,适应社会,融入社会,我们要不断地学习新的知识,在实践中合理的将其运用,不断地提高自己的素质,锻炼自己的能力,使自己在激烈的竞争中立于不败之地。此时此刻;即将面临毕业,最深切的感受就是,无论从何处起步,无论具体从事哪种工作,认真细致和踏实的工作态度才是成功的基础。
大学是一个小社会,步入大学就等于步入半个社会。自从进了大学,就业问题就似乎总是围绕在我们的身边,成了说不完的话题。在现今社会,招聘会上的大字报都总是写着“有经验者优先”,可还在校园里的我们这些学子社会经验又会拥有多少呢?为了拓展自身的知识面,扩大与社会的接触面,增加个人在社会竞争中的经验,锻炼和提高自己的能力,以便在以后毕业后能真正走入社会,能够适应国内外经济形势的变化,并且能够在生活和工作中很好的处理各方面的问题。我选择了到社区居委会做一名志愿者,深入社会,去了解最广大的人民群众。以此来增加自己的社会经验,提高自己对社会的认识,在与各种各样的人群打交道中,提高自己的人际交流能力,使自己能更好地适应这个竞争激烈的社会。 为了让自己面对更多的各种各样的人,增加自己的阅历,因为在以后的学习工作中,需要有更多的体验,更多的经历。毕竟身在学校,接触社会的机会很少,趁着暑假有这样一个机会,好好的大干一场。但是万事开头难,什么事都要有尝试,都要有开始,都要有经过,都要有失败。在经历了社区志愿者工作之后,明白了很多事情看起来简单,但实际上与我们的想象是有很大的差距的。一个小小的健康调查也不容忽视,不但要有细心,还要有策略,谋划。总之,任何事情都要考虑周全。
我不再是不能受风吹雨打的花朵,通过社会实践的磨练,我深深地认识到社会实践是一笔财富。社会是一所更能锻炼人的综合性大学,只有正确的引导我们深入社会,了解社会,服务于社会,投身到社会实践中去,才能使我们发现自身的不足,为今后走出校门,踏进社会创造良好的条件;才能使我们学有所用,在实践中成才,在服务中成长,并有效的为社会服务,体现大学生的自身价值。今后的工作中,是在过去社会实践活动经验的基础上,不断拓展社会实践活动范围,挖掘实践活动培养人才的潜力,坚持社会实践与了解国情,服务社会相结合,为国家与社会的全面发展出谋划策。坚持社会实践与专业特点相结合,为地方经济的发展贡献力量为社会创造了新的财富。
这个假期我没有选择自己所学的专业去实践,而是在花园社区做志愿者,帮助社区居委会进行入户健康调查,过的十分充实。在此次实践过程中我学到在书本中学不到的知识,它让你开阔视野、了解社会、深入生活、回味无穷,也对自己以后的生活有了进一步的认识。社会实践作为广大青年学生接触社会、了解国情、服务大众的重要形式,对于青年学生的成长、成才有着极为重要的作用。作为社区志愿者,我的主要工作是协助居委会做好入户健康调查工作。入户健康调查,听起来很简单,实施起来还真是困难重重。一开始由于掌握不了要领,处处碰壁,情绪很低落。后来,经过大人们的指导,我仔细分析了一下问题的所在。问题主要表现在以下几个方面:1.现在这个社会讲求效率,大家都忙于工作,来得快,去得也快,不愿意耐心的进行调查。2.社会让人们变得不再那么信任,怀疑调查的真实性。3. 以前工作的机会不多,说话做事不是那么的冷静沉着,很难将调查的详细情况表达清楚。了解了这些后,我在以后的调查中主动的努力
克服这些问题,在社区各位长辈的帮助下,调查进展得越来越顺利,给了我极大的信心。
这次假期实践我以“善用知识,增加社会经验,提高实践能力,丰富假期生活”为宗旨,利用假期参加有意义的社会实践活动,接触社会,了解社会,从社会实践中检验自我。这次的社会实践收获不少。我认为以下五点是在实践中缺少的。
一.人际关系的处理。在日常交际中,既然我们不能改变一些东西,那么我们就应该学着适应它。如果还不行,那就改变一下适应他的方法。让我在这次社会实践中掌握了很多东西,最重要的是是我在待人接物、如何处理人际关系这方面有了很大进步。同时在这次社会实践中使我深深体会到我们必须在工作中勤于动手慢慢琢磨,不断学习,不断积累。遇到不懂的地方,自己先想方设法解决,实在不行就虚心请教别人,而没有自学能力的人,吃总要被企业淘汰的。经过一段时间的工作让我认识的人。如何与别人沟通好,这门技术是需要长期的练习。以前工作的机会不多,使我与别人对话时不会应变,会使谈话时有冷场,这是很尴尬的。与同事的沟通也同等重要。人在社会中都会融入社会这个团体中,人与人之间合力去做事,使其做事的过程中更加融洽,更事半功倍。别人给你的意见,你要听取、耐心、虚心地接受。
二.自立自强,充满自信。自信不是麻木的自夸,而是对自己的能力做出肯定。在多次的接触顾客中,我明白了自信的重要性。你没有社会工作经验没有关系。重要的是你的能力不比别人差。社会工作经验也是积累出来的,没有第一次又何来第二、第三次呢?有自信使你更有活力更有精神。
三.在社会中要克服自己胆怯的心态。开始放假的时候,知道要打假期工时考试吧,自己就害怕了。自己觉得困难挺多的,自己的社会经验缺乏,学历不足等种种原因使自己觉得很渺小,自己懦弱就这样表露出来。几次的尝试就是为克服自己内心的恐惧。如哥哥所说的“在社会中你要学会厚脸皮,不怕别人的态度如何的恶劣,也要轻松应付,大胆与人对话,工作时间长了你自然就不怕了。”其实有谁一生下来就什么都会的,小时候天不怕地不怕,尝试过吃了亏就害怕,当你克服心理的障碍,那一切都变得容易解决了。战胜自我,只有征服自己才能征服世界。有勇气面对是关键,如某个名人所说:“勇气通往天堂,怯懦通往地狱。”
四.工作中不断的丰富知识。知识犹如血液。人缺少了血液,身体就会衰弱,人缺少了知识,头脑就要枯竭。
五.认识来源于实践。通过这段时间的实践,让我学到了很多在学校里学不到的东西。因为环境的不同,接触的人与事不同,从中所学的东西自然就不一样了。要学会从实践中学习,从学习中实践。我们不仅要学校里所学的知识,还要不断从生活中、实践中学习其他知识,不断从各方面武装自己,才能在竞争中突出自己,表现自己。
大学是一个教育我、培养我、磨练我的圣地,我为我能在此生活而倍感荣幸。社会是一个很好的锻炼基地,能将学校学的知识联系于社会。 实践是学生接触社会,了解社会,服务社会,运用所学知识实践自我的最好途径。亲身实践,而不是闭门造车。实现了从理论到实践再到理论的飞跃。增强了认识问题,分析问题,解决问题的能力。为认识社会,了解社会,步入社会打下了良好的基础。 总的来说,在社区居委会做志愿者绝对是有收获的。我进入了社会,提前了解了社会对这个社会提前有了认识。这样,以后我进入社会就能少走点弯路。通过这次社会实践,我真真实实的看到了自己的缺憾和不足,当我认真工作起来就会很投入,但是当我遇到挫折的时候我就会手足无措。毕竟还是在学校里养着的学生,做起事情来一点也不老道。原来,社会实践的作用就是让我提前发现自己的缺点,让我在一次次锻炼中学会客观的看自己,以免以后毕业了眼高手低,到头来一事无成。我想,这一次的志愿者工作,我会永远记在心里。毕竟,这是我第一次感到:无论什么事都不能靠别人,只能靠自己。但是,这一切首先是要拥有知识、能力,还有持之以恒的决心。没有足够的知识、能力,是根本无法在社会上立足的。而没有决心,一切都是徒劳,都只是纸上谈兵。而且经过这次志愿者工作,我从中学习到了人际交往和待人处事的技巧。在人与人的交往中,我能看到自身的价值。人往往是执着的,可是,如果你只问耕耘不问收获,那么你一定不会交到很多朋友。对待周围的人,要用真心去交流的。不论做什么事情,都必须有主动性和积极性。对待工作要有信心,要有耐心,要学会和周围的人沟通思想,关心别人。
总结我的这次时期社会实践活动,虽然是我的第一次社会实践,但我认为是一次成功的,有用的,受益非同的社会实践这将会对我的以后学习起很大的帮助的。要记住:不要抱怨这个社会是如何如何的黑暗,哪里哪里的人是不对的。因为这个社会不会因为你的抱怨而改变的。只有自己去适应这个社会才行!
我很庆幸能在放寒假的当天跟学长、学姐们一起去苏州的一个手机厂工作。在手机厂刚开始做清屏工作,后来转成看外观。刚进无尘室的第一感觉觉得一个小小的手机屏一定不会难倒我。可是并没想象的简单。进到无尘室有一个小师傅带我,她说清屏需要很大的耐心,我说我有。她笑了。她对我说的最多的一句话就是:“只要下定决心的去清这块屏,不去想那么多,一点一点的来,总会很容易清干净。”是啊,或许这就是小事并不是那么简单的事。从清屏上我感觉到了一个人的耐心需要多大才可以清出来那么干净的一块小小的手机屏。
如果问一个大学生走出校门开始到社会中工作首先要做的第一件事是什么?我的回答就是工作中要先去掉“学生味”。工作本身需要的就是一种严谨的态度,“我是大学生”并不能作为工作中出现错误的借口,别认为犯错是理所当然的,因为此时你是在做一件用时间计算金钱的事情,校园中的“随意性”决不能带有。从我入职开始的不久,就转入外观。我又有了一个师傅,这是一直到工作结束的师傅。她在外工作了好久。她常给我说:“做什么工作都要有责任。”在跟她相处的期间我还领悟到了“尽力并不等于全力,尽了全力还是会有一点点瑕疵。自己的本职不做好直接就影响到了不仅仅是个人的利益。”
工作虽然简单甚至单调,但是考虑下去任何细节都很重要,每一个岗位都有它存在的道理。第一天看外观只看师傅看过的屏,她打的不良我从中找,感觉那天过的很快,也许是在无尘室清过屏的缘故吧。感觉还不错,很快便学会了。刚开始师傅让我自己看,我看过后她在看一遍,偶尔会因为我的大意有的地方的小脏污会丢掉,还会看不完全。
常说:失败乃成功之母。而我却觉得,检讨才是成功之母。曾有一次看到一个屏,那样的故障我没见过,然后就流下去了。到复判时却被打回来了,当时被师傅小小的批了一下,师傅说:“你不知道看屏要看整个外观么?”我不语。我只在心里记着师傅的话。日后的每个屏我都会很认真的去看,而我的速度却很慢。我师父说只要你掌握好了再提速也不迟。我很认真的跟师傅学。我的速度也很快得以提升。在随后的工作中,我的能力不断提高,我师父每天都很开心,我的速度提高了,也便可以帮她减轻些辛苦。每天在工作中随着开心下班。
态度决定一切,在学校部门工作,会很随意,一旦走出校园,如果还不能马上以“熟工”的身份要求自己,那么你将很快被人比下去,因为一个公司需要的是有生产力的员工。每天提醒自己无论是现在工作还是回到学校抑或是将来踏进社会,严谨的工作态度是必不可少的。
很多在学校读书的人都说宁愿出去工作,不愿在学校读书;而已在社会的人都宁愿回学校读书。我们上学,学习先进的科学知识,为的都是将来走进社会,献出自己的一份力量,我们应该在今天努力掌握专业知识,明天才能更好地为社会服务。值钱的大学生正要求了我们扎实掌握专业知识还有社会实践能力与经验。
这个寒假我利用这段宝贵的时间参加有意义的社会实践活动,接触了社会,了解了社会,并从社会实践中检验了自我。这次的社会实践让我收获不少。在实践中不可缺少的好多:
一、在社会上要善于与别人沟通。经过一段时间的工作让我认识更多的人。如何与别人沟通好,这门技术是需要长期练习。与同事的沟通也同等重要。人在社会中都会融入社会这个团体中,人与人之间合力去做事,使其做事的过程中更加融洽,更事半功倍。被人给你的意见,你要听取、耐心、虚心的接受。
二、在社会中要有自信。自信不是麻木的自夸,而是对自己的能力作出肯定。你没有社会经验没关系。重要的是你的能力不比别人差。社会工作经验也是积累出来的,没有第一次又何来的第二、第三次呢?有自信使你更有活力更有精神。
三、在社会中要克服自己胆怯的心态。开始放假的时候,知道要打寒假工时,总有种说不出的心情,总感觉会有些害怕。跟同学通电话说自己的心情,感觉总有种说不出的感觉。第一次去离家那么远的地方,感觉自己什么都不懂,文化程度还不够,也没什么社会经验等种种原因使自己觉得很渺小,自己的怯懦就这样表露出来了。某人曾对我说,在社会中要学会厚脸皮,别人的教导虚心接受,不要不当回事。战胜自我,只有征服自己才能征服世界。有勇气面对是关键,如某个名人所说:“勇气通往天堂,怯懦通往地狱。”
四、工作中不断地丰富知识。知识犹如人体血液。人缺少了血液,身体就会衰弱,人缺少了知识,头脑就会枯竭。
有一句话我很喜欢:“成功的人不在于你认识了多少人,而在于多少人认识了你。”努力地去认识他人,也是让他们认识你,从他们身上发掘出你可以学习的地方,体会每一句睿智的语言。
坦白讲,这么短的时间内,小小的寒假工能学到什么呢?就锻炼了态度,心态更加坦荡,我想这已经足够了。生活就像一种修行,只有行万里路,亲身体验实践才能有所感受。
在回来的路上,跟学姐们聊了一路,她们的社会经验比我牢靠的多,从她们的语言中就会体会到那种成熟。遇事不要先为自己找借口,很多的话当着同年级的同学说还好,在她们面前说只会让她们笑话。学姐们给我讲了好多她们所经历的人情世故,她们总说你等遇到了就会明白了,现在听了也不会明白,只要记得,以后无论做什么不要为自己开脱,学会独立解决问题,虚心学习别人的突出。凡事做了就要做好,承担起该有的责任。
这个寒假,见识了很多事,认识了很多人,收获了很多,很多。不只是有劳有得的工资,还收获了比这更重要更加无价的财富。期间所赚取的经验将永远成为人生最宝贵的财富之一。
社会是一个很好的锻炼基地,能将学校学的知识联系于社会,我感觉学习与社会实践是密不可分的。
一、认识实习的目的:
认识实习是学生在学完了基础课和专业课之后,在学习专业课期间或在学完了专业课之后而进行的生产认识教学环节,通过认识实习,学生初步了解相关实习厂(或车间)的实际生产过程,对包括生产原材料,生产工艺及流程,生产工艺条件生产设备及控制产品等加深对专业理论和生产工艺原理及过程的理解,增加感性认识,并学习简单的生产技能,通过同工人,工程技术人员,生产及管理人员的接触和了解,增加对社会的认识挺高其社会适应能力。
二.认识实习的基本内容及要求
认识实习的基本内容及要求如下:
1、 了解作为工程技术人员应具备的专业技术知识和管理知识。
2、 了解典型产品的化学反应、生产方法、概略的工艺流程,学会收集和记录实际生产过程中的数据。
3、 了解主要生产设备在生产中的作用、加工工艺和制造过程、材料及防腐措施等。
4、 了解生产中的主要设备结构和用途。
5、 获取生产中的检验知识,了解生产过程中的质量保证体系和全面质量管理。
6、 培养运用基础课和技术基础课知识去解决实际生产问题的能力,建立初步的工程技术观点。
7、 了解工厂的技术改造、革新和新工艺采用情况及现代化生产技术在生产中的应用。
8、 了解工厂的防火、防爆、供电、供水以及三废治理情况。
三、实习内容说明
我们这次在晋开化肥厂的实习,主要在造气、净化、联合和合成这四个工作段进行实习。在车间师傅和带队老师的详细讲解和悉心指导下,我们了解了各个工段的设备和操控系统,初步了解了工厂各个工段的工艺指标,对工厂的管理制度也进行了简单的了解。了解化工生产的方法和工艺流程,弄清主要工艺参数确定的理论依据,并注意新技术发展趋势,接受安全与劳动纪律教育,增强安全生产集体观念;学习工人和工程技术人员的高度责任感以及理论联系实际、解决实际问题的经验。重点了解主要机器和设备的类型、结构、作用原理,以及它们在生产流程的最重要地位。
四、实习单位简介
河南开封晋开化工投资控股集团有限责任公司(简称“晋开集团”)就坐落在这座宋韵梁风与现代文明交相辉映的城市东郊。
晋开集团的前身是开封晋开化工有限责任公司,是20xx中国500强企业山西晋城无烟煤矿业集团有限责任公司在山西境外的第一家煤化工子公司。企业注册资金19213万元人民币,其中晋煤集团持股比例为71.94%。公司现有在职员工两千余人,其中高、中、低各类专业技术人员180余人。
晋开集团主要产品有合成氨、尿素、硝酸铵、硝酸磷肥、甲醇、稀硝酸、浓硝酸、硝酸钠、亚硝酸钠等,品种齐全,结构合理,附加值高。多元化的产品结构,较好地分散了市场风险,具有良好的竞争能力。公司生产所需的原料无烟煤供应充足。作为控股股东——晋城煤业集团是全国520家重点企业,是全国重要的无烟煤生产基地,经济实力雄厚。近年来,为进一步实施“煤、气、电、化”的战略部署,晋城煤业集团进一步延伸煤炭产业链,在煤化工领域进行了有益的探索。晋开公司以良好的资源优势为依托,具有广阔的发展前景。
为谋求企业长远发展,晋开公司精心筹划,确定了发展规划。在期间,公司将坚持肥化并举的发展思路,实施“5.1.2”工程,即末达到总氨50万吨/年,化工化肥销量100万吨/年,销售收入20亿元/年,跻身河南省化肥行业前列,积极做好改制上市的前期准备工作,使企业的竞争力、生存能力、综合能力达到一个比较好的水平,在””期间进入河南化肥化工行业前列,成为开封市具有重要影响的综合性企业集团
晋开集团在晋煤集团和河南省委省政府、开封市委市政府的大力支持下,秉承“发展是解决一切问题的金钥匙”的企业宗旨,以“回报股东,造福员工,贡献社会,共创和谐”为发展目的,坚持“心无旁骛干事业,一心一意谋发展”的创业信念,以“十年百亿,百年晋开,河南第一,中部”为发展目标,坚持科技进步和技术升级,四年多来累计投入近11亿元,连续进行了三次大规模的技术改造,使总氨生产能力由成立时的12万吨/年提升至40万吨/年,形成了20亿元的年产值规模,截止20xx年12月底,总资产达27.3亿元,较成立之初增长近10倍,实现了产能的裂变扩张和企业的跨越式发展,成为河南省业内颇具知名度和影响力的集团企业。
五 、实习要求
20xx年11月2日,我们在晋开化工投资控股集团有限责任公司的会议室进行了进入工厂车间前的安全教育。由工厂的安保管理人为我们做了工厂劳动保护、安全技术、放火、防爆、防毒以及保密等内容的安全生产教育。
晋开化肥厂的生产作业多为高温、高压、易燃易爆的高危企业。原料化肥生产中的氨气、CO有毒气体、H2易燃易爆,液氨有毒,若做不好有效地安全防范工作,很容易发生事故,在生产区必须做到:
1、注意着装,不能披散长发,不能戴首饰,不穿高跟鞋。
2、严禁碰阀门,仪表,按钮。
3、班前4小时内禁止饮酒,工作中禁止吸烟。
4、注意环保,保持工厂的环境卫生。
5、在工厂内,需了解水源的位置。
6、在工作现场上下楼梯时,尽量扶着扶手,以免发生事故。
7、分批进入工厂,不要妨碍正常生产操作。
8、出现事故应小碎步迅速撤离至上风处。
9、晋开消防电话:0378-
六、实习内容:
我们主要了解学习了造气车间,净化车间,合成车间,联合车间这四个车间的生产工艺流程及主要生产设备。
(一)造气车间:
1、原料气的制造
主要设备如下:
设 备
设备参数
工作介质
除尘器
Φ4000,工作压强:5KPa
工作温度:150℃
吹风气
洗涤塔
Φ3200,工作压强:30KPa
工作温度:100℃
半水煤气
热管锅炉
Φ2200,工作压强:30KPa
工作温度:200℃
半水煤气
热管换热器
Φ2200,工作压强:0.1MPa
工作温度:400℃
蒸汽,水煤气
干式水封
Φ2200,工作压强:0.01MPa
工作温度:400℃
半水煤气
蓄热法:用空气和蒸汽分别送入燃料层,也称间歇气化法先送空气以提高燃料层温度,生成吹风气大部分放空;然后,送入蒸汽进行气化反应,导致燃料层温度下降,所得水煤气配部分吹风气成为半水煤气。
工业上间歇式气化过程,是在固定层煤气炉中进行的。
燃料层从上到下可分为:干燥层,干馏层,气化层,灰渣层;燃料层温度随空气的加入升高,蒸汽的加入而下降。
每个工作循环一般可分为5个阶段:
1.吹风:底部送入空气,提高燃料层温度,吹风气放空;
2.上吹制气:从下加蒸汽,燃料层下部温度下降,上部因煤气通过上升;
3.下吹制气:从上加蒸汽,燃料层温度趋向平衡;
4.二上吹:从下加蒸汽,将底部煤气排空,为吹风准备;
5.吹净:从下加空气吹风,将二上吹制得煤气回收,给半水煤气中加氮。
吹气过程主要反应:C + O2 = CO2 + Q
2C+ O2 = CO2 + Q
2CO + O2 = 2CO2 + Q
CO2 + C = 2CO + Q
制气过程主要反应:C + H2O = CO + H2 – Q
C + 2H2O = CO2 + 2H2 – Q
CO2 + C = 2CO – Q
CO + H2O = CO2 + H2 + Q
工艺条件:
操作温度:略低于燃料灰熔点,维持不结疤的温度。
吹风速度:高时反应快,CO含量低,热损失少,但燃料损失大,会出现风洞、吹翻。
蒸汽用量:上吹时热损失大,时间要小于下吹,可适当加空气(加氮),使燃烧放热。
燃料层高度:高有利于蒸汽分解,但阻力大。
循环时间分配:根据燃料性质。
2、大概流程图如下:
见附录【图1】
(二)净化车间
1、原料气的净化
脱硫,变换,脱碳, 气体的精制.
主要设备如下:
设 备
设备参数
工作介质
除尘塔
Φ5000,工作压强:0.005MPa
工作温度:40℃
半水煤气
冷却塔
Φ3000,工作压强:<1700水柱
工作温度:40℃
半水煤气
脱硫塔
Φ3600,工作压强:0.05MPa
工作温度:40℃
半水煤气
静电除焦塔
Φ3000,工作压强:0.06MPa
工作温度:60℃
半水煤气
精脱塔
Φ3800*12300,工作压强:20MPa
工作温度:50℃
变换气
吸附塔
Φ3000,工作压强:2.0MPa
工作温度:50℃
CO2,H2
分离器
工作压强:2.0MPa
工作温度:50℃
变换气
变换炉
Φ4000*24790,工作压强:2.1MPa
工作温度:200-390℃
半水煤气
变换气
油回收器
Φ20xx*6000,工作压强:常压
工作温度:0-100℃
变换油水
丝网过滤器
Φ2200*5415,工作压强:2.1MPa
工作温度:40℃
半水煤气
冷凝液槽
Φ2200*2400,工作压强:常压
工作温度:40℃
变换冷凝液
①脱硫 不论是以固体原料,还是以天然气、重油为原料制备的氢氮原料气中,都含有一定成分的硫化物,主要是H2S,其次是CS2,COS,RSH等有机硫。其含量取决于原料的含硫量及其加工方法,以煤为原料时,所得原料气中H2S含量一般为 2~3g·m-3,有的高达 20~30g·m-3。
H2S对合成氨生产有着严重的危害,它对设备和管道有腐蚀作用,可使变换及合成系统的催化剂中毒,还可使铜洗系统的低碳钢生成硫化亚铜沉淀,使操作恶化,增加铜耗。
按脱硫剂的状态可分为干法和湿法两种。前者是用固体脱硫剂(如氧化锌、活性炭、分子筛等)将气体中的硫化物吸收除掉;后者用碱性物质或氧化剂的水溶液即液体脱硫剂(如氨水法、碳酸盐法、乙醇胺法、腐酸二磺酸钠法及砷碱法等)吸收气体中的硫化物。干法脱硫的优点是既能脱无机硫,又能脱有机硫,可把硫脱至极微量。干法的共同缺点是脱硫剂不能再生。湿法脱硫采用液体脱硫,便于再生并能回收硫,易于构成连续脱硫循环系统,可采用较小的设备脱除大量硫化物。湿法的缺点是对有机硫脱除能力差,且净化度不如干法高。
脱硫后的气体中含硫量,依合成氨工艺过程有所差异。气态烃蒸汽转化法中的镍催化剂对硫十分敏感,脱硫后的气体中含硫量要求低于5ug·g-1。
②变换 用煤或烃生产出的气体都含有相当量的CO,例如固体燃料制得的半水煤气中含28%-31%,气体烃蒸汽转化法中含15%~18%,重油气化法含 46%左右。变换利用水蒸气把 CO变换为H2,既将CO转变成易于清除的CO2,同时又制得了所需的原料气H2。其反应为:
CO + H2O(g)= CO2 + H2 ΔH0= -41 kJ·mol-1
这是一个体积不变的可逆放热反应,只有在催化剂的作用下才能大规模生产。温度、反应物组成及催化剂性能都是影响平衡转化率的因素。n CO:n H2O=1:1时,在500K温度下,转化率为92.1%;400K下,则可达97.5%;当温度为500 K时,n CO:nH2O= 1:6,转化率可提高到99.8%。
中变催化剂的铁铬或铁镁催化剂反应温度高,反应速度大,有较强的耐硫性,价廉而寿命长。低温的铜系催化剂则正相反。为了取长补短,工业上采用中变低变串联的流程。原料气约320—380℃进入中变一段后温度升至450—500℃,用水蒸气冷激到380℃后再进行中变二段反应。温度升到 425~450℃,转化率达 90%,反应后气体喷入水蒸气,使温度下降并使剩余水蒸气成饱和水蒸气。经废热锅炉2冷却到330℃,热交换器冷却至200℃,除去其中的冷凝水,再进入低变,变换后温度上升15—20℃,转化率可达 99%。
压力对平衡无影响,所以变换可在常压下进行。国内中型厂用1.5~3.0MPa加压变换,小型厂0.2~0.8 MPa加压变换 。加压变换的缺点是对设备腐蚀严重。
③脱碳 变换气中含有大量的二氧化碳(15%一35%),一方面它的存在对原料气的进一步精制及氨合成不利;另一方面,它也是制造尿素、纯碱、碳酸氢铵等的原料。因此,变换气中的二氧化碳必须清除,并加以回收利用。
脱除二氧化碳的方法很多,工业上常用的是溶液吸收法,分为物理吸收和化学吸收两种。
物理吸收是利用二氧化碳能溶于水和有机溶剂的特点。常用的方法有加压水洗、低温甲醇洗涤等。如在3 MPa、-30— -70℃下,甲醇洗涤气体后气体中的 CO2可以从 33%降到10μg·g-1,脱碳十分彻底。
化学吸收是用氨水、有机胺或碳酸钾的碱性溶液为吸收剂,利用二氧化碳能与溶液中的碱性物质进行化学反应而将其吸收。小型合成氨厂用氨水吸收变换气中的二氧化碳就属化学吸收脱碳法,大中型厂多采用改良热碱法,以K2CO3水溶液为吸收液,并添加少量活化剂如氨基乙酸或乙二醇胺,缓蚀剂如V2O5等。吸收解吸反应如下:
K2CO3 + CO2 + H2O = 2KHCO3
当吸收液中添加氨基乙酸,吸收压强2~3 MPa、温度85~100℃时,气体中的 CO2可从 20~28%降至 0.2%~0.4%;解吸压强为10~30kPa,温度105~110℃
④气体的精制 经净化过的气体仍有少量的CO(等有害气体)。气体的精制就是要将它们进一步脱除,晋开化工厂采用铜洗法。
铜洗法即醋酸铜氨液洗涤法 由醋酸铜和氨通过化学反应配成的铜液中含有氨及醋酸亚铜络二氨等有效成分,在加压的情况下与CO、CO2生一系列化学反应将其脱除。反应式为
CO(液相)+Cu(NH3)2Ac+NH3(游离)=[Cu(NH3)3CO]Ac+Q
2NH3+CO2+H2O =(NH4)2CO3+Q
(NH4)2CO3+CO2+H2O == 2NH4HCO3 +Q
反应在铜洗塔中进行,吸收后的铜液送到再生器中,用减压和加热方法解吸后铜液循环使用。
铜液不仅可以吸收CO,CO2,还可以同时吸收O2和H2S。
2、大致流程图如下:
见附录【图2、3、4】
(三)合成车间
主要设备如下:
设 备
设备参数
工作介质
水冷器
工作压强:≤31.4MPa
工作温度:100℃
H2、N2
氨分离器
工作压强:≤31.6MPa
工作温度:100℃
H2、N2、NH3
卧式氨冷器
工作压强:≤31.6MPa
工作温度:-15℃
H2、N2、NH3、CH4
氨循环机
工作压强:≤37.4MPa
工作温度:≤80℃
H2、N2、NH3
集油器
工作压强:1.6MPa
工作温度:40℃
H2、N2、油水
一级氨冷器
工作压强:≤31.4MPa
工作温度:-15℃
H2、N2、NH3、CH4
废热锅炉
工作压强:31.4MPa
工作温度:25℃
H2、N2、NH3、CH4
蒸汽水
1、合成氨
氨的基本性质化学式 NH3
1、物理性质
相对分子质量 17.031
氨气在标准状况下的密度为0.7081g/L
氨气极易溶于水,溶解度1:700
有刺激性气味
2、化学性质
(1)跟水反应
氨溶于水时,氨分子跟水分子通过氢键结合成一水合氨(NH3•H2O),一水合氨能小部分电离成铵离子和氢氧根离子,所以氨水显弱碱性,能使酚酞溶液变红色。氨在水中的反应可表示为:
一水合氨不稳定受热分解生成氨和水
氨水中存在三分子、三离子、三平衡
分子:NH3、NH3•H2O、H2O;
离子:NH4+、OH-、H+;
三平衡:NH3+H2O NH3•H2O NH4++OH- H2O H++OH-
氨水在中学化学实验中三应用
①用蘸有浓氨水的玻璃棒检验HCl等气体的存在;②实验室用它与铝盐溶液反应制氢氧化铝;③配制银氨溶液检验有机物分子中醛基的存在。
(2)跟酸反应
2NH3+H2SO4=(NH4)2SO4
3NH3+H3PO4=(NH4)3PO4
NH3+CO2+H2O=NH4HCO3
反应实质是氨分子中氮原子的孤对电子跟溶液里具有空轨道的氢离子通过配位键而结合成离子晶体。若在水溶液中反应,离子方程式为:
8NH3+3Cl2=N2+6NH4Cl
(黄绿色褪去,产生白烟)
反应实质:2NH3+3Cl2=N2+6HCl
NH3+HCl=NH4Cl
总反应式:8NH3+3Cl2=N2+6NH4Cl
2、合成氨工艺条件:
合成工艺参数的选择除了考虑平衡氨含量外,还要综合考虑反应速度、催化剂使用特性及系统的生产能力、原料和能量消耗等。
① 压力 提高压力有利于提高氨的平衡浓度,也有利于总反应速率的增加。压力高时,氨分离流程还可以简化。
生产上选择压力的主要依据是能源消耗以及包括能源消耗、原料费用、设备投资、技术投资在内的综合费用。能源消耗主要包括原料气的压缩功、循环气的压缩功和氨分离的冷动功。提高压力,原料气压缩功增加、循环气压缩功和氨分离冷动功却减少。经技术经济分析,总能量消耗在 15~30 MPa区间相差不大,且数值较小;就综合费用而言,将压力从10 MPa提高到30MPa时,其值可下降40%左右。因此,30 MPa左右是氨合成的适宜压力,为国内外普遍采用(中压法)。但从节省能源的观点出发,合成氨的压强有逐渐降低的趋势,许多新建的厂采用 15~20 MPa的压力。
② 温度 催化剂在一定温度下才具有较高的活性,但温度过高,也会使催化剂过早失活。合成塔内的温度首先应维持在催化剂的活性温度范围(400~520℃)内。
③ 空间速度 空间速度指单位时间内通过单位体积催化剂的气体量(标准状态下的体积)。单位h-1,简称空速。
在其它条件一定下,空速越大,反应时间越短,转化率越小,出塔气中氨含量降低。然而,增大空速,催化剂床层中对应于一定位置的平衡氨浓度与混合气体中实际氨含量的差值增大,即推动力增大,反应速率增加;同时,增大空速意味着混合气体处理量提高、生产能力增大。通过高空速、低转化率来获得高产量的措施适宜采用循环流程。采用中压法合成氨,空间速度为 20 000~30 000 h-1较适宜。
④ 氢氮比 由氨合成热力学,R=3时,可获得的平衡氨浓度;但动力学指出,氮的活性吸附是控制阶段,适当增加原料气中氮的含量有利于反应速率提高。实验证明,在32 MPa、450℃、催化剂粒度为 1.2~2.5 mm、空速为24 000 h-1的条件下,氢氮比为2.5时,出口氨浓度。循环气体氢氮比略低于3(取2.8–2.9),新鲜原料气中的氢氮比取3:1。
⑤ 惰性气体含量 惰性气体含量在新鲜原料气中一般很低,只是在循环过程中逐渐积累增多,从而使平衡氨含量下降、反应速度降低。为使循环气中惰性气体含量不致过高,生产中采取放掉一部分循环气的办法,若以增产为主要目标,惰气含量可低一些,约为 10%—14%,若以降低原料成本为主,可控制高些,约为 16%~20%。
⑤ 进口氨的含量 进合成氨塔气体中的氨由循环气带入,其数量决定于氨分离的条件。氨分离的方法是降温液化法。温度越低,分离效果越好,循环气中含氨越低,进口氨浓度越小,从而可以加快反应速度和氨产量,但分离冷冻量也势必增大。在30 MPa左右,进口氨含量控制在 3.2%~3.8%;15 MPa时为 2.8%~3%。
3、合成氨工艺路线: 造气 ->半水煤气脱硫 ->压缩机1,2段 ->变换 -> 变换气脱硫 -> 压缩机3段 ->脱碳 -> 精脱硫 ->甲烷化 ->压缩机4,5,6段 ->氨合成 ->产品NH3
工艺流程:从净化车间来的半水煤气经过一段进口蝶阀,经过水封到一段进口大阀,进入一段气缸,将压力提高至0.215Mp 气体压缩后温度升高,从一段气缸出来的气体进入一段出口缓冲器然后进入一段冷却分离器,气体温度降至40℃以下,气体中的油水被冷凝器分离,气体继续静如二段入口缓冲器,进入二级气缸经压缩压力提高到0.7087Mp,经二段进口缓冲器到二段冷却器继续进入三段入口到三级气缸经压缩后压力为2.0Mp,经三段出口一到三段冷却器分离器,止通阀“38“双阀送净化除去气体中大部分CO2、H2S然后经”84“双阀四段入口一进入四段气缸,将压力升至4.795Mp。出来经四段出口冷却器分离器进入一段气缸将压力提高至14.0Mp经五段出口水冷器止逆阀”59“双阀送至甲醇合成塔 经行醇烃化然后‘96”双阀来气-六段进口缓冲器-六段气缸-六段出口缓冲器-六段出口冷却器-六段出口分离器-止逆阀-通
4、工艺流程(6M50-305/320型氮氢气压缩机):
从净化车间来的半水煤气经过一段出口蝶阀,经过水封到以及进口大阀,进入一段气缸,将压力提至0.215Mpa,气体压缩后温度升高,从一段气缸出来的气体进入出口缓冲器。然后进入一段冷却分离器,气体温度降至40℃以下,气体中的油水被冷凝分离,气体继续进入二段入口缓冲器,进入二段气缸,经过压缩压力提高到0.7087Mpa,经二段出口缓冲器到二段冷却器,继续进入三段入口缓冲器,到三级气缸,经压缩后压力提高到2.0Mpa,经三段出口缓冲器到三段冷却器、分离器、止逆阀,“38”双阀送往净化,除去气体中大部分CO2、H2S,然后经“84”双阀,四段入口缓冲器进入四段气缸,将压力提高到4.7959Mpa,出来经四段出口缓冲器、冷却器、分离器,进入五段气缸,将压力提高至14.0Mpa,经五段出口缓冲器、水冷器、分离器、止逆阀,“59“双阀送往粗甲醇合成塔,烃化塔,出去气体中CO和CO2,经”96“双阀,六段入口缓冲器,进入六段汽缸压缩,将压力提高到31.4Mpa,再经六段出口缓冲器、冷却器、分离器、止逆阀,”670“双阀通往合成。
5、大致流程图如下:
见附录【图5】
级次
I
II
III
IV
V
VI
进气压力
0.02
0.2115
0.71
1.60
4.9
11.0
排气压力
0.2115
0.71
2.0
4.9
14.0
31.4
进气温度
30
38
38
38
38
38
排气温度
145
147
142
147
147
140
6、6M50-305/320型氮氢气压缩机介绍:
6M50-305/320型氮氢气压缩机工艺指标:
事故槽压力≤0.23mpa
液位
(四)联合车间
联合车间主要是甲醇的合成。
1、合成气的制取
造气一般是以块煤为原料,采用间歇式或固定层常压气化法,在交温和程控机油传动控制下交替与空气和过热蒸汽反应。:
造气的主要原料是,水和煤。主要设备有,造气炉,半水煤气发生炉,夹套汽包,油压阀站。
煤气发生炉内燃料从上至下分为五层:干燥层,灰渣层。
干燥层:在燃料层的最上部燃料与煤气接触,燃料中水分蒸发,这一区域叫干燥层。干馏层:干燥层往下一个区域燃料再此热分解放出低分子烃,燃料本身也逐渐焦化,因此称为干馏层。干馏层往下依次是还原层和氧化层统称为气化层,已成为游离状态的固体燃料在此气化剂中的氧氧化成为碳的氧化物。灰渣层:在炉簧上面由固体残渣而形成,可以预热至炉底进入的气化剂同时灰渣被冷却,保护炉簧不致过热而损坏。
固定层间歇制气每个循环分六部进行:
吹风:以空气为气化剂,空气自上而下通过燃料层,目的是通过碳与氧的化学反应放出热量并储存于燃料层中为制气阶段提供热量。
蒸汽吹净:以蒸汽为气化剂,自下而上通过燃料层与碳反应生成水煤气从烟筒放空或送入吹风系统,该部主要置换炉内残余的吹风气。
上吹制气:以蒸汽为气化剂自下而上通过燃料层与碳反应生成水煤气。
下吹制气:上吹制气后,蒸汽改变方向自上而下通过燃料层生成水煤气以保持气化层的位置和温度稳定在一定的区域内。
二次吹气:下吹制气后蒸汽改变方向自下而上通过燃料层即生产水煤气又排净炉底残余的水煤气为空气燃料层创造安全条件。
空气吹净:为了避免二次上吹直接转入吹风放风的水煤气损失增加一个空气吹净,空气自上而下通过燃料层生成空气煤气将原来炉内的水煤气一并排入气柜。
吹风过程的主要化学反应:
C+ O₂ =CO₂+Q
2C+ O₂=2 CO+Q
2 CO + O₂=2 CO₂+Q
CO₂+C=2 CO-Q
制气过程的主要反应:
C+H2O=CO+H2-Q
C+2H2O= CO₂+2H2-Q
CO₂+C=2CO-Q
CO+H2O= CO₂+2H2+Q
2、合成气的净化
以煤为原料的合成气净化工序一般分为一氧化碳的变换、二氧化碳的脱除和脱硫。
1、原料气的脱硫:采用喷射再生法工艺流程。本流程采用脱硫塔下部为空塔,上部为填料,提高气液接触面积。从电除尘器来的半水煤气经加压后进入脱硫塔底部,在塔内与塔顶喷淋下来的ADA脱硫液进行逆流接触,吸收并脱除原料气中的H2S,净化后的气体经分离器分离出来液滴后去下一工序。
吸收了H2S的脱硫液由塔底出来进入反应槽,富液中的HS-被偏矾酸钠氧化为单质硫,随之焦钒酸钠被ADA氧化。有反应槽出来的脱硫液依靠自身的压力高速通过喷射器的喷嘴,与吸入的空气充分混合,使溶液得到再生,然后由喷射器下部进入浮选槽。再生的脱硫液由浮选槽上部进入循环槽,用循环泵送往脱硫塔,循环使用。在浮选槽内的硫磺泡沫在溶液的表面,溢流到硫泡沫槽,经过滤、熔硫得到副产品硫磺。
2、一氧化碳的变换:有压缩机来的约2.1MPa、温度为30-40℃的半水煤气先进入系统的饱和塔,在塔内与塔顶流下的热水逆流接触进行热量与质量的传递,提高半水煤气的温度和湿度后进入蒸气混合器,使汽化比达到0.40-0.45,经热交换器升温至300℃左右,进入一段中变催化剂床层进行反应,气体温度升至460-480℃,CO含量为5%-15%,再依次进入热交换器、调温水加热器1,温度降至180-240℃,进入二段耐硫低变催化剂,反应温度为210-220℃,CO含量降至0.5%左右,在经水加热器,热水塔回收热量后,进入后工段。
3、二氧化碳的脱除:从变换系统来的变换气,先经压缩机压缩,将气体的压力提高到水洗操作的压力,送入水洗塔7,自下而上地通过塔内。用高压水泵将高压水打入水洗塔,高压的水在水洗塔中吸收原料其中的二氧化碳与硫化氢,出水洗塔的原料其中含二氧化碳1%-2%,经过水分离器8出去所夹带的水分,送往下一个处理过程。
3、甲醇的合成:
甲醇的合成主要设备主要有:洗氨塔、油分离器 、甲醇合成塔、水冷器、甲醇分离器、洗醇塔、稀醇分离器、循环机、粗甲醇中间槽等
一氧化碳加氢为多方向反应,随反应条件及所用催化剂的不同,可生成醇、烃、醚等产物,因而在甲醇合成过程中可能发生以下反应:
(1) 主反应
CO + 2 H2 == CH3OH + Q
CO2 + 3 H2 ==CH3OH + Q
(2) 副反应
CO + 3 H2 == CH4 + H2O + Q
2 CO + 4 H2 == C2H5OH + H2O + Q
2 CO + 4 H2 ==CH3OCH3 + H2O + Q
在工业生产中,必须采用高活性、高选择性的催化剂,通过优化反应条件,是合成反应受力学控制,促进反应向生成甲醇的方向进行,使副反应产物降至最少。
4、工艺流程:
1、系统:合成氨装置压缩五出气体与甲醇装置循环机来的循环气,在油分混合并除油后,分主副两路进入合成塔,主线气体从合成塔顶进入,沿外筒与内件的环隙自上而下至内件下部的换热器,与催化剂床层的合成气换热后,气体升至150-170℃,进入中心管,从合成塔底部入塔的气体不经底部换热器直接进入中心管与主线气体混合,沿中心管上升至上部集气盒,之后进入冷管内,沿冷管自上而下至底部,再由下而上至催化剂床层顶部,出冷管进入催化剂床层,气体在上下流动时与管外催化剂内气体不断换热,移去床层的反应热。合成气出冷管入床层的温度为230-240℃,出床层气体温度为250℃左右,反应后的气体经底部换热器加热入塔气体后出合成塔。
出合成塔的合成气经水冷器冷至40℃左右,并在醇分中分离出粗醇,分离后的气体分成两部分,一部分经循环压缩机压缩后循环,另一部分经水洗塔,洗涤除醇后,送至合成氨装置铜洗工段,要求甲醇含量≤100ppm。
甲醇分离器分出的粗醇,送至粗醇中间槽,减压至0.8MPa。粗醇送精馏工段,弛放气去变脱工段回收。
洗涤甲醇后的稀醇水,减压至0.8MPa,送至稀醇水中间槽,作为萃取水送往精馏工段。
3#塔系统:
从压缩五段来的新鲜气,经补充气阀进入新鲜气油分,在新鲜油分除去油水后,汇合循环气油分来的气体分主副两路进入合成塔,主线气体由经入塔主阀由合成塔顶部一入进入,沿外筒与内件的环隙自上而下冷却塔壁,然后由一出进入热交换器,与自废热锅炉来的气体进行换热;副线气体不经热交换器,与出热交换器的主线气体汇合,经合成塔底部二入进入合成塔,沿中心管上升至上部集气盒,然后进入各冷管,沿冷管自上而下至底部,再由下而上至催化剂床层顶部,出冷管进入催化剂床层的气体,在由上而下流动时与冷管内的气体不断换热,移去床层的反应热,反应后的气体由合成塔二出进入废热锅炉副产0.5MPa蒸汽,出废锅的气体进入热交与主线气进行换热,然后出热交的气体进入水冷排降温,经醇分水洗一体塔分离甲醇后,一路进入循环机,经循环机加压后,进入循环气油分,然后混合新鲜气进入合成塔进行循环,另一路则去醇后铜洗工段。经醇分水洗一体塔分离后的液体进入粗醇中间槽,
5、主要设备一览表:
1#系统:
设备名称规 格作 用甲醇合成塔(2台)
内件
Φ1200×18050(外筒)
Φ1112×20×16920(内件)
进行合成甲醇反应油分Φ1000×7129分离油污和杂质醇分(2台)Φ1000×7129
Φ1000×6870
将合成的甲醇从气体中分离水冷器(4台)F=205m2
Φ68×10内
Φ133×4外
冷却合成反应气体水洗塔(3台)Φ800×18660×44
Φ800×10340×86
Φ1000×10350×56
洗涤醇分后气体中夹带的少量甲醇循环机4台2#、3#为4m3/min
1#、4#为5m3/min
DZW4.0/120-140(1#~4#)
提高循环气体压力高压水泵1m3/h 3C1/15 稀醇水中间槽Φ1200×8×3000 粗醇中间槽Φ1600×12×6602
3#塔系统
设备名称规 格作 用甲醇合成塔Φ1400×19625进行合成甲醇反应气气换热器Φ1000×52×9850提高合成塔二入温度循环气油分Φ1200×6510分离油污和杂质补充气油分Φ1000×7300分离油污和杂质醇分水洗一体塔Φ1400×13200将合成的甲醇从气体中分离水冷排F=600m2 Φ68×10冷却合成反应气体循环机2台9m3/min
DBJD-9/130-145
提高循环气体压力高压水泵(2台)1.5m3/h 3C-1/15
废热锅炉Φ1400/Φ1800×5760利用废热生产蒸汽粗醇中间槽Φ1600×12×6620
七、实习心得体会:
在20xx年11月份,我们按照安排分批去了开封晋开化肥厂开始了期待的实习。虽然只有短暂的四天,但在带队老师和工人师傅的细心介绍和耐心指导下,我收获很多在书本上了解不到的东西。
我们这次实习,是在开封晋开化肥厂。主要在造气车间,净化车间,合成车间,联合车间这四个车间进行实习,在车间师傅和带队老师的详细讲解和悉心指导下,我们了解了各个工段的设备和操控系统,初步了解了工厂各个工段的工艺指标,对工厂的管理制度也进行了简单的了解。了解化工生产的方法和工艺流程,弄清主要工艺参数确定的理论依据,了解生产中的技术革新措施,并注意新技术发展趋势,接受安全与劳动纪律教育,增强安全生产集体观念;重点了解主要机器和设备的类型、结构、作用原理,以及它们在生产流程的最用地位
这次实习中给我印象最深的是联合工段。在此工厂中,虽然联合工段是新成立的一部分,但此部分含有制气、净化、合成等工序,也可以说是化工厂独立的一部分。此工段主要是甲醇的生产,联醇生产是在13MPa左右压力下,采用铜基催化剂,串联在合成氨工艺之中,用合成氨原料气中的CO、CO2、H2合成甲醇。操作过程中的要点很多,如合成塔催化剂温度的调节、水冷温度的调节、压力的控制、循环气量的控制、进塔气成分的控制、防止跑冒滴漏、巡回检查等。在甲醇合成生产中,操作压力采用中压联醇工艺,由于铜基催化剂活性温度为200-310℃,其操作温度范围为230-310℃,为了防止催化剂迅速老化,在催化剂使用初期,宜维持低温操作,随着活性的降低,逐步提高反应温度。均温型甲醇合成塔,铜基催化剂使用前期,可控制床层零米温度230-240℃,热点250℃,后期可控制热点310℃,对甲醇合成原料气,其氢碳比要求控制在(H2-CO2)/(CO+CO2)=2.05-2.15,并保持一定量的CO2,一定量的CO2存在对保持催化剂的高活性是有利的,适量的CO2可以降低反应热,这对维持床层温度也是有利的。在甲醇生产中,气体合成塔仅能得到3%-6%的甲醇,原料气的甲醇合成率不高,因此原料气必须循环使用。这样的设计方案让我学到了很多书本之外的东西,虽然书本上的知识都是经典,但流程工艺是可以更新的。因此,这次实习我收获很多,受益匪浅,并了解了建设更高效、更经济、更实用的设备及流程在工作生产中的重要性。
在当今社会,就业问题似乎一直围绕着我们,成为一个无止境的话题。招聘会上的大报纸总是说有经验的人更受欢迎,但是我们班的学生在校园里还有多少社会经验呢?为了扩大自己的知识,扩大他们的接触社会,增加社会竞争的经验,锻炼和提高自己的能力,以便毕业后真正进入社会,适应国内外经济形势的变化,能够处理各种问题在生活和工作中,我开始了我这个假期的社会实践。实践就是把我们在学校所学的理论知识应用到客观实际中去,使我们所学的理论知识能够得到运用。学而不练等于零。理论应与实践相结合。另一方面,实践可以为将来找工作打下基础。通过这段时间的实践,我学到了一些在学校学不到的东西。因为环境不同,他们接触的人和事物也不同,所以他们从中学到的东西也不同。我们应该在实践中学习,在学习中实践。
一开始,我对我的手艺有很高的期望。经过多次失败的面试,我总结了失败的原因。主要有两个方面。一方面,他有高瞻远瞩和低手,他的基本素质还没有达到一定的水平。另一方面,他没有给自己一个好的位置,也没有找到自己的位置。我们总结了以往失败的教训,把自己放在正确的位置上。社会实践不仅是为了有工作和食物,也是为了锻炼自己。于是我找到了一家餐馆。老板发现我很强壮,所以他让我当搬运工。每天上午9时至下午2时,下午4时至8时30分我去上班。虽然时间较长,我是温暖和年轻的,但我不觉得累了。我认为这是一种理解生活、生活、社会和未来的激励。虽然我主要是在餐厅传递盘子,但我仍然需要做一些工作以外的时间,有时我在学校做一些清洁,可能会有老师说今天做什么,明天做什么。但在这里,你可能不知道。你必须有意识地去做,并且尽你最大的努力去做。别人对工作效率的评价是不同的。在学校里,只有学习的氛围。毕竟,学校是学习的地方,每个学生都在追求更高的成就。这是工作的地方。每个人都将努力工作以获得更多的报酬。学习和工作都有竞争。在竞争中,我们应该不断学习别人的先进之处,如何表现自己,提高自己的能力!几天后,刚开始的时候,我们的心理很不平衡。我以为我从小读了那么多书,在家里花了那么多钱长大,现在我只能上菜,这是一点社交能力。当传道士的徒弟有点迷惘,食品部的领导上传菜的时候,那是一种小学文化,还指着我,画着我的脚,心里真的很不舒服。然而,人们总是不得不适应他们自下而上的环境。我不想一开始就做不到。不可能,我告诉自己要坚持下去。在自己的工作环境中工作很容易。
暑假打工,这个听来不错的工作。真的是那样的好吗,我决定亲自去尝试一下,看看自己能不能赚到钱。赚钱是其次,首先是看我有没有这个能力,另外是如果我赚到了,也是对我能力的一种肯定啊。还有这是一次宝贵的社会实践啊,以后再也没有这样的机会了,那时我就正式的参加工作了啊。就这样我打定了主意,就等着暑假的到来了。我真的有点等不及了,就这样苦苦的等待,这一天终于来了。我就这样走上了街头寻找打工的地点。
炎炎夏日列日当头,正是因为有这样的环境,我要看看我能否在恶劣的环境中有能力依靠自己的双手和大脑维持自己的生存,同时,也想通过亲身体验社会实践让自己更进一步了解社会,在实践中增长见识,锻炼自己的才干,培养自己的韧性,更为重要的是检验一下自己所学的东西能否被社会所用,自己的能力能否被社会所承认。想通过社会实践,找出自己的不足和差距所在。
一开始,对自己手工艺期望很高,经过多次面试的失败,我总结了自己失败的原因。主要有两个方面。一方面是自己眼高手低,自己根本自身素质没有达到一定的水平,另一方面是自己没有给自己一个很好的定位,没有找准自己的位置。
总结了以前失败的教训,摆正好自己的位置,仅正是社会实践只要有工作,能供饭吃,我们的目的是在于锻炼自己。于是我找到了一家餐饮酒楼。老板看我结结实实的,并且身强体壮,就让我来做传菜员。第二天,我便开始了我的暑期社会实践生活。刚开始的时候心理极不平衡。心想来从小到大读了这么多的书,家里花了那么多的钱把我培养长大成人,可现在只能端端盘子,怎么着在学校里也是个学生会干部,多少也有点社会能力,当传菜员学徒有点失落再加上传菜部领班是个小学文化的,还对我指手画脚,确实心理上很不舒服。但是,人总是要适应自己自下而上的环境,我不想一开始就干不下去了,不行,我告诉我自己一定要坚持下去。要在自己的工作的环境中让自己的工作做起来很轻松。
在长达半个月的实践中,我总结出了以下几点个人工作的理念来规范自己在工作中的言行举止:
1、首先行把自己同领导和同事之间的关系搞好。使尽快地熟悉自己所在的工作环境。笑对每一位顾客。
2、我们的一切出发点是为了顾客,处处要为了顾客着想。顾客就是我们要服务的上帝。
3、注意我的形象,服装、言行、举止大方文明得体,要做到一个服务者应该做到的本质。
4、在上班之前制定好今日的工作计划,并熟练酒楼里的各项规章和章程,保证上班的工作效率。
5、按时上下班、坚决做到不迟到、不早退。
6、上课时间不能接打电话,做私人事,聊天等。
7、处理突发事件言遇事冷静、理智以酒楼与顾客的利益出发,不鲁莽行事。及时汇报。
8、保证上班时间,服从领导安排,处处以大局为重,维护大局形象。
经过我的一番努力我的假期打工悄然落幕了,经过这次实践,我能真正体会到这一点。在工作中,在真正的社会交际中,顾客永远是对的,你不能掺杂自己的个性。
第一:乐观,不管遇上什么样的困难,都要用乐观的态度去面对,相信会有所转机。
第二:自信,首先自己要有自信,自信不是自夸,而是对自己的能力作出的肯定,这样别人才能更加相信信任你。你要对自己说我一定能行那你就一定能行。
第三:肯努力,我一直非常信奉一句话,努力就有希望不要觉得成功遥不可及,其实只要你在不停的努力你就靠成功越近,踮起脚尖就更靠近阳光在努力的过程中千万不要放弃,说不定你距离成功就差一步,而你却放弃了!要勇于面对各种挫折,挫折并不能阻挡有勇气的人走向成功。
第四:谦虚做人,特别对于刚走出校门的毕业生至关重要,我们本来对于社会上的知识知之甚少,我们千万不能骄傲自大,自以为是,那是肤浅的表现,我们要谦虚做人融入社会这个团体中,人与人之间合力去做事,使其做事的过程中更加融洽,更事半功倍。别人给的意见,我们要听取、耐心、虚心地接受。
经过这一次的暑假打工,社会实践,我真的是长了不少的见识,增长和很多社会经验,在实践中我也找到了自身的价值。我早晚都要走出校园,走进社会大染缸去。
我积极的倡议当代大学生走出校门积极参加社会实践活动,在社会锻炼中寻找自我价值,我我们来到大学的目的就是学到先进的科学文化知识更好的服务社会,所以我们更应该尽早地了解社会的需求来提升自我各方面的文化知识和素质,当我们走向社会时,更准确地找到自己的位置,为社会服务。
让我们积极投入到社会实践中去吧!
一. 实习目的和意义在生产实习过程中,学校也以培养学生观察问题、解决问题和向生产实际学习的能力和方法为目标。使我们通过实习更好地认识与了解专业知识,并拓展实际的知识面,在专业知识和人才素质两方面得到锻炼,培养我们的团结合作精神,牢固树立我们的群体意识,从而为毕业后走向工作岗位尽快适应工作要求打下良好基础。二、实习概述为了使我们更多了解自动化和测控技术在产品和控制设备中的实际应用,加深传感器和自动控制系统在工业各领域应用的感性认识,开阔视野,学校组织了为期2周的生产参观实习。我们先后去了医学系统有限公司、xx集团、电厂、实训基地。了解这些企业的生产情况,与本专业有关的各种知识,各企业工作情况等等。第一次亲身感受了所学知识与实际的应用,压力传感器在测血压和心率等医学设备中的应用、温度传感器在消防感温感烟等器械中的应用、集散控制系统在大型消防系统中的应用、工业网络在电厂工作条件恶劣下的应用,等等。理论与实际的相结合,让我们大开眼界,也是对以前所学知识的一个初审。通过这次生产实习,进一步巩固和深化所学的理论知识,弥补以前单一理论教学的不足,为后续专业课学习和毕业设计打好基础。三、实习内容及企业概况1、 医学系统有限公司1)企业简介医学系统有限公司位于经济技术开发区恒山路2-1号,注册资本3026万元,是专业从事电子医疗仪器研发、生产和销售的高科技企业。现有员工800人。公司研制、生产、销售的主要产品包括:心电、脑电、超声、监护、生化类等八十多种。公司产品质量达到国际先进水平,并通过了ISO13485:20xx质量管理体系认证和欧盟CE认证,产品出口欧盟、中东等50多个国家和地区。1995年xx公司被河北省科委命名为高新技术企业;20xx年被河北省政府评选为100家重点支持企业; 20xx年中国制造业1000家成长性企业; 20xx年获中国优秀民营科技企业殊荣,20xx年企业自主研发、生产的TLC4000动态心电图仪被评为河北省产品。目前,xx公司已经成为年产、销几万台(套)各种类型产品的国内的医疗器械生产企业之一;的电生理产品制造企业。国内众多知名医院如解放军301医院、北京协和医院等都在使用xx公司的心脑电产品。2)实习过程及内容在公司负责人的带领下我们首先参观了位于一楼的产品展厅。在展厅里,负责人向我们介绍了陈列的产品的使用和相关原理。有一款小巧精致的手指血氧仪CMS-50C,将其夹在手指上,通过显示设备就可以显示相关的实时数据。这么小的产品就可以完成很多复杂的功能不禁产生了兴趣。经公司负责人介绍,这就是利用了我们学习的检测技术里面的压电传感技术,而且都利用了比较经济流行的芯片作为内部处理器。我看到了S3C2410,就是三星的ARM9芯片,是现在比较流行的芯片,这为以后学习知识能和企业要求同步指明了方向。一楼展厅还有胎心多普勒仪、便携B超、病人监护仪、CMS系列动态脑电图系统、TLC系列动态心电系统、运动负荷测试跑台等等。介绍完展厅里的各类产品后,公司负责人带领我们到了6层的软件研发中心和7层的硬件研发中心。了解到他们用的软件诸如编程软件C++,用于嵌入式开发平台RedHat9 linux,以及硬件电路PCB制图的Altium Designer,都是些常用的软件,值得我们以后学习。工作环境及件接着我们参观了生产车间,这里的车间和我刚开始想象的不一样,以为车间都是嘈杂环境差,然而这里却十分干净,还有空调和风扇,室内环境洁净明亮。开发中心和车间在一个楼内,左右通过连廊相连,可以说白领和蓝领都是在同样良好舒适的环境下工作的。生产流程通过公司负责人的介绍和实地的参观,我了解了生产流程。根据市场调研来信息,研发部门开始进行设计,硬件工程师根据具体任务书的要求进行选择器件和PCB板的绘制,然后软件工程师根据电路的结构进行软件编程,实现具体要求。设计任务完成后,交付车间进行生产。车间内有几台大型的PCB板贴片机,可以对元器件进行贴片焊接,不能用机器焊接的器件交由人工焊接处理,焊接好的电路板需要人工进行修剪处理,处理好好后的电路板接下来就是进行检验部门进行检验,不合格的产品退回,合格的产品进行和外包装的组装,这些都是由人手工来完成的。组装完后的产品仍然需要再次检验,不合格的产品退回,合格产品进行老化处理。公司负责人解释说,这不是因为产品老化或是坏了,而是由于各部件都是新的,需要进行48小时的运行使各部件能磨合好达到化。经过老化后的产品就可以包装出厂了。2、 xx公司1) 企业简介xx公司创办于1993年,国家科技部火炬高技术产业开发中心认定的国家火炬计划重点高新技术企业,主要从事消防电子、楼宇自控、小区智能化及楼宇可视对讲产品的开发、生产、销售及技术服务。xx公司拥有21条世界先进的自动化电子产品生产线,具有先进的产品质量检测体系,已经成为国际上智能建筑电子产品、最先进的生产基地之一。公司在北京中关村和成立了专门技术研发机构,研制开发出的产品,多次荣获新产品和国家火炬计划项目奖,多年被河北省政府授予河北省民营科技十强荣誉称号;连续荣获全国工商联授予的中国优秀民营科技企业奖。xx公司通过了英国皇家认可委员会(UKAS)认可的消防及安防领域国际认证机构LPCB的ISO9001质量管理体系认证及产品认证,并获得了中国认证机构国家认可委员会(CNAB)认可的中国质量认证中心(CQC)ISO9001质量管理体系认证、ISO14001环境管理体系认证和中国质量监督检验检疫总局的ISO10012.1完善计量检测体系。xx公司已经建立起遍布全国的营销和服务网络,产品已远销欧洲及中东20多个国家和地区,用户超过三万个,在中国大陆50多个城市有分支机构。2) 实习过程及内容介绍人员首先带领我们进入会议厅给我们播放了一段xx公司的宣传片,介绍了下xx公司的一些情况。看完宣传片我们分成三队,分别由介绍人员带领参观了部分车间,主要是焊接、组装和检验车间。xx公司的生产线实现流水作业,焊接好的电路板由传送带连续地被送到工作人员手里进行修剪、处理和检验,大型的消防产品接着被进行组装和调试,为确保每一台设备都是合格的,这些工作全部由工程师亲自检验测试,不合格的产品被送到返还部门。然后带领我们来到一楼展厅介绍部分消防产品和具体应用案例。介绍人员具体地介绍了一些销量大的主流产品,如感烟探测器。感烟探测器大都采用“阻挡”的原理实现的,在探头的感烟部位有一发射装置和一个接受装置(离子或者光束),在运行过程中发射量始终恒定,正常状态下接收量也相对恒定。一旦发生火灾,有烟雾存在,烟雾进入检测装置阻挡了接收装置的接收量,从而引起接收量的一个偏差而触发报警信号。此外,介绍人员还介绍了一款火灾自动报警系统。火灾自动报警控制系统由光电感烟探头、差定感温探头、手动报警按钮、消火栓按钮、喷淋头、水流指示、湿式报警阀、压力开关、楼层显示器、防火阀、排烟阀、排烟机、正压送风机、正压送风阀、新风机组、空调机组、消防电梯、消防广播、消防电话、消火栓泵、喷淋泵、切断非消防电源、控制器主机和显示系统组成。烟雾是上升运动的,到达天花底下。烟感报警器通过烟发现火灾。在人没有看到火苗或闻到烟味的时候,烟感器已经知道了。它不停工作,一年365天,每天24小时,从不间断。在报警时,它发出尖啸刺耳的声音,直到烟雾散去。在真实的火灾中它一直工作到被烧毁。 同时,还有一些产品应用的典型案例。如奥运村变电站、可口可乐厂房、中国航天科技集团公司、中石化办公及科研楼、鞍山钢铁集团、攀枝花钢铁集团、吉林敖东制药厂等等。3、电厂1)企业简介热电有限公司座落在渤海之滨的经济技术开发区三期,占地面积六万平方米。是由经济技术开发区总公司与韩国地域暖房公社、韩国第一创业(株)共同出资组建的以生产经营电力、热力及相关事业为主的中韩合作企业。公司注册资本1199.2万美元,项目总投资2.97亿元人民币,中韩双方出资各占50%。项目设计安装2台12兆瓦双抽式凝汽气轮机,3台75吨/时高压循环流化床锅炉。年发电量10000×104KW•h近期年供热量115.5×104GJ,年平均电热比249%。建成后的热电厂将通过热电联网、集中供热,来代替小型分散的锅炉。它的蒸汽网和热水网同时向外供热可为区内的工厂提供工业蒸汽;热水网分别向工业厂房及民用换热站提供120/70℃高温水,可满足开发区企业单位及居民住宅的采暖用热需求。同时可取代区域内现有的小锅炉和烟囱,极大的降低本地区的污染负荷,并且还可减少煤耗4万吨。既可以解决区内热力需求的矛盾,改善环境质量,还能以供电的可靠性,改善供电质量,为开发区的发展提供有利条件,具有明显的社会效益、经济效益和环境效益。1) 实习过程及内容当天下午,厂内负责人简单介绍了一下现在能源发展的趋势、电厂的基本历史以及发电的基本原理。然后我们在他的带领之下去参观了电厂的各个部分。工作环境及条件电厂给人的第一感觉就是嘈杂,环境极为恶劣,对于负责人的介绍讲解,几乎听不到说什么,耳边都是机器轰鸣的声音。接着我们来到了中央集控室,环境要舒适很多。在集控室,最引人注意的就是正门对面的一排电脑,屏幕显示的是组态软件的界面,可以实时观测发电机组的情况。现在基本上只要控制计算机就可以确保机器的正常安全运行,自动化程度大大提高,所以电厂的技术人员越来越少,当然对他们的要求也是越来越高。穿过了厂房,除了看到机器设备之外就没有什么其他的,很少看见工人,偶尔看到的是几台可控机器,据介绍,只需要在上面设置好程序就可以不管了,机器的控制全部在集控室可以观测,所以只要电厂运行出了问题,就可以马上得知并电话通知维修工人过去检修,使之尽快得到解决。工作制度火电厂的职工一般是三班倒的轮流制度,每次上班就是连续12个小时不分昼夜,在集控室工作的就必须严密注视着计算机,确保异常情况的出现能够被立即发觉;对于维修方面的,电厂某些设备出现问题需要维修,就必须立即赶赴现场。总之,在电厂工作的时间概念与一般的有些不同,没有一般意义上的节假日。电厂组成及生产过程原理火电厂主要由三大设备组成:锅炉,汽轮机和电机。其生产过程实质上是四个能量形态的转换过程,首先化石燃料的化学能经过燃烧转变为热能,这个过程在蒸汽锅炉或燃汽机的燃烧室内完成;再是热能转变为机械能,这个过程在蒸汽机或燃汽轮机完成;最后通过发电机将机械能转变成电能。火力发电厂的原料就是原煤。原煤经输煤皮带输送到煤斗。由磨煤机磨成煤粉,并同时送入热空气来干燥和输送煤粉。形成的煤粉空气混合物经分离后,送入输粉管,通过燃烧器喷入锅炉的炉膛中燃烧。送入锅炉的空气预热器中加热后的热空气,经过风道一部分送入磨煤机作干燥以及送粉之外,另一部分直接引至燃烧器进入炉膛。燃烧生成的高温烟气,先沿着锅炉的烟道依次流过炉膛,水冷壁管,过热器,省煤器,空气预热器,自身变成低温烟气,经脱硫装置和除尘器净化后的烟气,经烟囱排入大气。煤燃烧后生成的灰渣,沉降到炉膛底部,最后排入灰渣沟,再由灰渣泵送到灰渣场。大量的细小的灰粒则随烟气带走,经除尘器分离后也送到灰渣沟。锅炉给水先进入省煤器预热到接近饱和温度,后经蒸发器受热面加热为饱和蒸汽,再经过热器被加热为过热蒸汽,称为主蒸汽。主蒸汽经过主蒸汽管道进入汽轮机膨胀作功,冲转汽轮机,从而带动发电机发电。从汽轮机排出的乏汽排入凝汽器,在此被凝结冷却成水,称为主凝结水。主凝结水通过凝结水泵送入低压加热器,有汽轮机抽出部分蒸汽后再进入除氧器,除去溶于水中的各种气体。经化学车间处理后的补给水与主凝结水汇于除氧器的水箱,成为锅炉的给水,再经过给水泵升压后送往高压加热器,汽轮机高压部分抽出一定的蒸汽加热,然后送入锅炉,从而使工质完成一个热力循环。经过以上流程,就完成了蒸汽的热能转换为机械能、电能以及锅炉给水供应的过程。因此火力发电厂是由炉、机、电三大部分和各自相应的辅助设备及系统组成的复杂的能源转换的动力厂。4、实训基地1)基地简介座落于北戴河的自动化-东北大学分校动手实验室由自动化和东北大学分校合作,于20xx年10月在东北大学分校北戴河校区建成。该实验室是继自动化-浙江大学动手实验室后,自动化在中国投资的第二个以动手操作为主的动手实验室,面向全国开展培训、教学工作。自动化为实验室提供了最先进的自动化设备,并对其不断更新;东北大学分校提供场地、配套设施和强大的师资力量。自动化动手实验室主要用于自动化的客户、销售人员培训,以及大学生的实践技能训练。实验室汇集了自动化最先进和具有代表性的设备,包括:(1)Logix系统:5套ControlLogix、5套CompactLogix、5套FlexLogix;(2)中小型控制系统的首选:5套SLC500控制系统以及MicroLogix1200、1500;(3)集成架构的精髓-Netlinx三层网络;(4) ControlLogix、SLC500热备冗余系统;(5)Kinetix运动控制系统;(6)SCADA系统等设备;(7)整套的软件。软硬件设备的总价值接近两千万人民币。动手实验室可全年不间断地提供技术培训;教学方面,每年能够为自动化工程系同学提供生产实习场所,并为大学生提供课程设计、毕业设计的机会,使广大同学有机会系统的学习当今最前沿的自动化技术。2)实习过程及内容下午我们乘坐大巴到了学校北戴河校区的实训基地。首先由老师给我们介绍了实训基地的一切情况和相关设备。以前只知道Rockwell是一流的自动化设备提供商,其实它已有百年的历史了,下设四个品牌艾伦–布拉德利Allen-Bradley的控制产品和工程服务、道奇品牌Dodge的机械动力传输产品、瑞恩电气Reliance Electric制造的电机和驱动产品以及软件Rockwell Software生产的工控软件。接着播放了一些视频关于Rockwell Automation的宣传片、以及其在利乐的生产线上的应用,还有一段比较有趣的电机同步的实验。在两个电机之间夹上铅笔芯和白纸,利用自动化的产品使两电机正反转,保持十分精确的同步,使铅笔芯和白纸不破,这需要十分快的处理速度和控制算法,不禁叹服。我们还了解了Rockwell Automation在钢铁、电力、化工、制药、食品等各个领域的应用。老师又讲了变频技术的发展和应用。三相异步电动机转速公式为:n=60f/p(1-s),与电机转速有关的有三个参量,供电频率f、电机极对数p、转差率s。以前人们只是通过改变p和s来改变电机转速,至于f,人们主要是用于直流电机上的。前两种方法大多为非调速型,其耗能十分惊人。随着经济的发展和全球能源短缺趋势的加剧,节能越来越成为人们关注的焦点,于是出现了变频调速,通过改变电机定子的供电频率,以改变电机的同步转速达到调速的目的,其调速性能优越,调速范围宽,能实现无级调速。可节约大量能源。这对提高经济效益具有十分重要的意义。后来老师接着介绍了Rockwell Reliance Electric 生产的变频器4型和7型,可以满足不同的工业需求,7型体积庞大要占到一堵墙那么大的地方,可以承受6000V的高压,输出功率6600KW。老师还演示了变频器控制电机的快转、慢转和反转。四、实习总结与体会在这次生产实习过程中,不但对所学习的知识加深了了解,更加重要的是更正了我们的劳动观点和提高了我们的独立工作能力等。通过这次生产实习,使我在生产实际中学习到了传感技术在实际产品中的应用、自动控制系统的实际应用知识及在学校无法学到的实践知识。使我开阔了眼界、拓宽了知识面,为学好专业课积累必要的感性知识。同时在生产实践中体会到的严格地遵守纪律、统一组织及协调一致是现代化大生产的需要,也是我们当代大学生所必须的。总之,生产实习,对我们巩固和加深所学理论知识,培养我们的独立工作能力和加强劳动观点起了重要作用。
用这个寒假,我前往了崇明的前卫村,久居喧嚣闹市的城里人到此一游,可以一洗烦嚣,陶冶性情,使身心得到调养。我这次的实践主要是当了回小导游,当导游当然先要了解前卫村的历史,现状及发展前景,为此,我做了一系列的调查,使我能更好的完成这次的实践活动。
据介绍,前卫生态村位于崇明岛中北部,于1969从一片滩涂中围垦而成,总面积3671亩,人口753人,经过30多年的艰苦创业,目前已形成集农、工、副、商、游全面发展的生态村,投资规模达1.2亿元。
昔日一片荒凉的沉寂小村,如今是既具城市风光,又有田园诗意,这里水洁、土净、空气清新,花果绕村争香斗艳,碧波锦鳞鳖蟹嬉水,大棚喷灌一派风光,树木成林鸟语花香,漫步绿茵深处健身苑之间,疑是桃花源中行,使人感到人与自然的高度和谐。
前卫将工业下脚、菜园黄枯,人畜粪水等废物变成了资源,环境得到了保护,使工业、农业、副业、旅游业等产业
自1984年以来该村连续被市委、市政府命名为五好村党支部、标兵村,95年又被评为全国绿化千佳村、全国科普教育基地,96年被联合国在土耳其授于全球环境500佳提名奖。
千禧年之际,前卫生态村隆重推出农家游旅游项目,让游客让游客吃农家饭、住农家屋、学农家活、享农家乐。做一天真正的崇明人,享一回有趣的农家乐。
目前,前卫村共有28家接待农户,其中4家为aaa级,15家为aa级,农家乐上了新的台阶。在领略田园风光之际,亦有观赏斗鸡、鱼鹰表演,到古村踩水车、学推磨、坐花轿等游乐项目,另外,还有更多的休闲娱乐设施还在建设之中。
旅游,随着人民生活水平的不断提高,已成为时尚选择。旅游业的开发,不仅能充分利用区域资源优势,还能推进环境治理,营造文明向上氛围,挖掘能供游览的景观特色,不断塑造区域绚丽多姿的美感,吸引游客观光。
前卫生态农业旅游区农家旅游项目,正是在社会化旅游大格局不断形成的背景下,抓住机遇脱颖而出的。本着政府搭台,农户唱戏,为民办事,大众参与,协调管理的原则,旨在绿化、净化、美化村庄,加大生态农业全球500佳环境建设,充分发挥小区市级文明功能优势,围绕经济建设这一中心,致富百姓,展示前卫精神文明建设风采的宗旨。
在县委、县政府和县旅委、镇党委的直接关心支持下,金秋十月隆重推出的住农家屋,吃农家饭,学农家活,享农家乐活动一炮打响,赢得了声誉,取得了较好的经济效益和社会效益。
实践证明,开发农家游旅游特色项目,深得都市游人的欢迎,其开发市场广阔,前景无限美好。据有关人员介绍,计划3年内通过不断建设和自我完善,使前卫生态村农家游成为上海地区乃至全国一流的休闲新景点。
在采访了有关的领导之后得知,农家游在上海地区目前没有现成的模式,在考察总结四川成都农家游经验的基础上,因地制宜,从实际出发,探索出一条独具特色的前卫生态农家游经营机制。
准备组建农家游旅游接待服务公司,其职责主要是与大西洋旅行社合作,对外宣传促销,组织团队,对内做好服务接待工作,并成立旅游接待处和综合服务队。
其次是提高服务水准。农家游虽不象宾馆那样正规,但在服务接待上,严格按照宾馆的服务体系,贯穿于整个接待的始终。一是服务上体现优质化。加强对接待人员和农户的培训,提高其综合接待素质。
在接待过程中既要体现农家的热情好客,又要树立以人为本的服务理念;二是在操作上形成规范化。游客统一在旅游接待处登记,选择所食宿的农家。
对团队游客,导游(讲解)员按照接待程序组织游览和各项参与性娱乐活动,对散客,由接待员负责做好旅游向导;
三是在管理上形成制度化。成立农家游督查队,定期或不定期地对负责接待的农户、警务室、农家游招待所等进行日常监督、检查,确保整个接待过程安全、合理、卫生;四是在菜肴上形成特色化。推出酱瓜白扁豆、煮豆节等崇明农家特色时令菜肴。
通过这次的调查和实践使我对前卫村有了全面的认识和了解,也锻炼了我自己的社会工作能力,意义颇大。
相信随着崇明的大开发、大开放,前卫村的前景也将更加灿烂,期待的同时我也祝愿这个美丽的地方。
这个暑假里,我们接受了学校给我们的考验,进行了一次社会实践,而这次社会实践终于是告一段落了,在兴奋的同时,我们感到很满足,因为这是我们第一次靠自己在社会中进行的一次实践,也可以说是一次活动,他给生活在校园里的我们提供了广泛接触社会、了解社会的机会。这是非常好的,让我们能够提前认知社会。
在我们来到遵义的时候,我们有很多期待,也很有信心,然而在一开始的时候,我们就遇到了困难。由于这次的问卷调查的对象都是年轻人,所以有很多人不愿意参与调查,这让我们很困扰,因为没人参与就无法完成任务。在很多广场尝试了以后,效果不是特别明显,于是我们小组成员就商量着,到遵义的大学校园里去看看。因为我有一些朋友在遵义读大学,他们告诉我也有比较多的人暑假留校,所以依靠遵义的大学的这些同学们,我们顺利完成了这些问卷调查。毛概社会实践报告范文
遵义是长征过程中的转折点,就在著名的遵义会议上,党中央确定了毛泽东的领导,从此才有了长征后来一系列的成功。也因此,遵义被冠以“红色旅游城市”的称号,因此在这座城市进行关于长征精神的问卷调查,可以感受到大家积极度要高一些,而且了解长征精神的人也相对多一些。而在贵阳,问卷调查的人数就要少一些了,而且在大多数调查对象的答案里,对长征精神不了解的人占了绝大多数,他们大都只是知道长征。这样的对比让我们觉得我们的决定是对的,就是不单调的在遵义做调查,而是在贵阳作调查进行比对。
通过这次的学习,我们学到了很多东西,虽然这是第二次作社会实践调查,但我们几乎是从零开始,除了写调查报告,我们还学到了很多东西:
第一,做任何事都要有目标有计划,在大一大二的同学里,大家通常都有一个通病,就是容易迷茫,因此制定目标和计划是一个不错的习惯。在做调查时,我们得先有一个对象,即目标,这些都确定了以后,我们就分工明确,加快了工作速度。
第二,学会与他人沟通。每个人的性格脾气不一样,有的人可能在接受调查的时候会很耐心,有的人却可能不耐烦,遇到这不同的情况,我们要学会平常心面对。毛概社会实践报告范文
第三,对数据和问卷的分析能力有待提高,做了大量的问卷调查,在最终进行分析的时候,总觉得概述得不够全面,这一点是我们今后需要提高的。
在以前的学习中,我们一直都是以理论知识的学习为主。在这次调查报告的完成过程中,我们不仅学到了理论知识,更学到了实践经验。在今后的学习中,我们将会把理论与实践相结合,多接触社会上实际的东西,多去想一想,多去看一看,多去实践,而不是停留在自我的,纯粹的理论中。
最后,通过这次的的社会实践活动,我们逐步了解了社会,开阔了视野,增长了才干,并在社会实践活动中认清了自己的位置,发现了自己的不足,对自身价值能够进行客观评价。这在无形中使我们对自己的未来有一个正确的定位,增强了自身努力学习知识并将之与社会相结合的信心和毅力。毛概社会实践调查报告范文
对于即将走上社会的我们,更应该提早走进社会、认识社会、适应社会。大学生暑期社会实践是大学生磨练品格、增长才干、实现全面发展的重要舞台。在这里我们真正的锻炼了自己,为以后踏入社会做了更好的铺垫,以后如果有机会,我们会更加积极的参加这样的活动。
自从走进了大学,就业问题就似乎总是围绕在我们的身边,成了说不完的话题。在现今社会,招聘会上的大字报都总写着“有经验者优先”,可还在校园里面的我们这班学子社会经验又会拥有多少呢?为了拓展自身的知识面,扩大与社会的接触面,增加个人在社会竞争中的经验,锻炼和提高自己的能力,以便在以后毕业后能真正真正走入社会,能够适应国内外的经济形势的变化,并且能够在生活和工作中很好地处理各方面的问题,我开始了我这个假期的社会实践-走进赣州市金源休闲餐厅。
实践,就是把我们在学校所学的理论知识,运用到客观实际中去,使自己所学的理论知识有用武之地。只学不实践,那么所学的就等于零。理论应该与实践相结合。另一方面,实践可为以后找工作打基础。通过这段时间的实习,学到一些在学校里学不到的东西。因为环境的不同,接触的人与事不同,从中所学的东西自然就不一样了。要学会从实践中学习,从学习中实践。而且在中国的经济飞速发展,又加入了世贸,国内外经济日趋变化,每天都不断有新的东西涌现,在拥有了越来越多的机会的同时,也有了更多的挑战,前天才刚学到的知识可能在今天就已经被淘汰掉了,中国的经济越和外面接轨,对于人才的要求就会越来越高,我们不只要学好学校里所学到的知识,还要不断从生活中,实践中学其他知识,不断地从各方面武装自已,才能在竞争中突出自已,表现自已。
在餐厅里,别人一眼就能把我人出是一名正在读书的学生,我问他们为什么,他们总说从我的脸上就能看出来,呵呵,也许没有经历过社会的人都有我这种不知名遭遇吧!我并没有因为我在他们面前没有经验而退后,我相信我也能做的像他们一样好.我的工作是在那做传菜生,每天9点钟-下午2点再从下午的4点-晚上8:30分上班,虽然时间长了点但,热情而年轻的我并没有丝毫的感到过累,我觉得这是一种激励,明白了人生,感悟了生活,接触了社会,了解了未来.在餐厅里虽然我是以传菜为主,但我不时还要做一些工作以外的事情,有时要做一些清洁的工作,在学校里也许有老师分配说今天做些什么,明天做些什么,但在这里,不一定有人会告诉你这些,你必须自觉地去做,而且要尽自已的努力做到最好,一件工作的效率就会得到别人不同的评价。在学校,只有学习的氛围,毕竟学校是学习的场所,每一个学生都在为取得更高的成绩而努力。而这里是工作的场所,每个人都会为了获得更多的报酬而努力,无论是学习还是工作,都存在着竞争,在竞争中就要不断学习别人先进的地方,也要不断学习别人怎样做人,以提高自已的能力!记得老师曾经说过大学是一个小社会,但我总觉得校园里总少不了那份纯真,那份真诚,尽管是大学高校,学生还终归保持着学生的身份。而走进企业,接触各种各样的客户、同事、上司等等,关系复杂,但我得去面对我从未面对过的一切。记得在我校举行的招聘会上所反映出来的其中一个问题是,学生的实际操作能力与在校理论学习有一定的差距。在这次实践中,这一点我感受很深。在学校,理论的学习很多,而且是多方面的,几乎是面面俱到;而在实际工作中,可能会遇到书本上没学到的,又可能是书本上的知识一点都用不上的情况。或许工作中运用到的只是很简单的问题,只要套公式似的就能完成一项任务。有时候我会埋怨,实际操作这么简单,但为什么书本上的知识让人学得这么吃力呢?这是社会与学校脱轨了吗?也许老师是正确的,虽然大学生生活不像踏入社会,但是总算是社会的一个部分,这是不可否认的事实。但是有时也要感谢老师孜孜不倦地教导,有些问题有了有课堂上地认真消化,有平时作业作补充,我比一部人具有更高的起点,有了更多的知识层面去应付各种工作上的问题,作为一名新世纪的大学生,应该懂得与社会上各方面的人交往,处理社会上所发生的各方面的事情,这就意味着大学生要注意到社会实践,社会实践必不可少。
毕竟,3年之后,我已经不再是一名大学生,是社会中的一分子,要与社会交流,为社会做贡献。只懂得纸上谈兵是远远不及的,以后的人生旅途是漫长的,为了锻炼自己成为一名合格的、对社会有用的人才。
很多在学校读书的人都说宁愿出去工作,不愿在校读书;而已在社会的人都宁愿回校读书。我们上学,学习先进的科学知识,为的都是将来走进社会,献出自己的一份力量,我们应该在今天努力掌握专业知识,明天才能更好地为社会服务。
实践心得:虽然这次的实践只有短短的几天,而且从事的是比较简单的服务工作,但是通过与各种各样的人接触,还是让我学会了很多道理。
今年放假我来到了售后服务部实习,因为家里的电脑出现故障却不知道怎么处理,只能等专业人士来解决问题,本身我就对电脑很感兴趣,经朋友介绍就来到这里实习。 短短1个月的工作过程使我受益匪浅。不仅计算机专业知识增长了,最主要是懂得了如何更好
今年寒假我来到了售后服务部实习,因为家里的电脑出现故障却不知道怎么处理,只能等专业人士来解决问题,本身我就对电脑很感兴趣,经朋友介绍就来到这里实习。
短短1个月的工作过程使我受益匪浅。不仅计算机专业知识增长了,最主要是懂得了如何更好的为人处事。当今社会一直处在加速的发展变化中,所以对人才的要求也越来越高,我们要用发展的眼光看问题,就要不断提高思想认识,完善自我。师傅说作为一名it从业者,所受的社会压力将比其他行业更加沉重,要学会创新求变,以适应社会的需要。如果是在单位,那就更需要掌握全面的计算机知识,因为小到计算机的组装维修,大到服务器的维护与测试,都需要一个人独立完成。可以说,近1个月的工作使我成长了不少,从中有不少感悟,下面就是我的一点心得:
第一是要真诚:你可以伪装你的面孔你的心,但绝不可以忽略真诚的力量。第一天去服务部实习,心里不可避免的有些疑惑:不知道师傅怎么样,应该去怎么做啊,要去干些什么等等!踏进公司的办公室,只见几个陌生的脸孔用莫名而疑惑的眼神看着我。我微笑着和他们打招呼,尴尬的局面立刻得到了缓解,大家多很友善的微笑欢迎我的到来。从那天起,我养成了一个习惯,每天早上见到他们都要微笑的说声:“师傅早”,那是我心底真诚的问候。我总觉得,经常有一些细微的东西容易被我们忽略,比如轻轻的一声问候,但它却表达了对老师同事对朋友的尊重关心,也让他人感觉到被重视与被关心。仅仅几天的时间,我就和师傅们打成一片,很好的跟他们交流沟通学习,我想,应该是我的真诚,换得了老师的信任。他们把我当朋友也愿意指导我,愿意分配给我任务。
第二是沟通:要想在短暂的实习时间内,尽可能多的学一些东西,这就需要跟老师有很好的沟通,加深彼此的了解,刚到网络中心,老师并不了解你的工作学习能力,不清楚你会做哪些工作,不清楚你想了解什么样的知识,所以跟老师建立起很好的沟通是很必要的。同时我觉得这也是我们将来走上社会的一把不可获缺的钥匙。通过沟通了解,师傅我有了大体的了解,一边有针对性的教我一些计算机知识,一边根据我的兴趣给予我更多的指导与帮助,例如我对网络布线,电脑硬件安装,系统、网络或硬件故障排除,工作原理应用等方面比较感兴趣,师傅就让我和他一起完成电脑故障排除工作。在这次的工作中,我真正学到了计算机教科书上所没有的知识,拥有了实践经验,这才真正体现了知识的真正价值,学以致用。
第三是激情与耐心:激情与耐心,就像火与冰,看似两种完全不同的东西,却能碰撞出最美丽的火花。在中心时,老师就跟我说,想做电脑维护这一块,激情与耐心必不可少,在产品更新方面,这一行业就像做新闻工作,不断的在更新,这就需要你有激情去发现与创造,而你的耐心就要用到不断的学习新知识,提高自己的专业水平当中去。在一些具体的工作当中也是这样的:记得刚来公司实习的时候老板安排我学习安装winxp操作系统,我本想这应该是非常简单的事,可没想到出现了很多问题,还是在师傅一步一步的教导下,直到最后才把系统安装成功,用了整整两天的时。通过自己的摸索,调试,自此,我算是真正的弄明白了计算机的硬件安装,维护和更新。后来我又进行了各种计算机操作系统的反复安装调试,一遍又一遍的调试安装,自然有些烦,但我用我的热情与耐心克服这些困难,师傅也帮我用书面的方式整理了不少关于硬件故障的经验,比如说:我们可以在电脑启动的时候就可以通过声音来判断故障:1短:启动正常,2短:非致命错误,1长1短:显示错误,1长2短:键盘错误;计算机蓝屏的原因有:一、系统重要文件损坏或丢失引起的(包括病毒所致),二、内存超频或不稳定造成的蓝屏,三、硬件的兼容性不好引起的蓝屏,四、硬件散热引起的“蓝屏”故障;计算机经常死机的原因有:一、系统出现错误包括病毒所致,二、主板的芯片或者其他的零部件损坏,三、显卡接触不良,四、内存接触不良,五、cpu风扇散热不良,六、计算机的电源有问题,七、硬盘出现故障等;计算机黑屏的原因:一、显示器断电,或显示器数据线接触不良;二、主板没有供电;三、显卡接触不良或损坏;四、cpu接触不良;五、内存条接触不良;六、机器感染cih病毒,bios被破坏性刷新等等。因为我师傅是硬件方面的工程师,对软件了解可能比较少吧,所以在软件方面的故障我接触的比较少,大多客户都是中病毒引起的,直接重装系统就解决问题了。但是我觉得重装系统实在是耗费太多的时间了,所以我就自学了很多软件方面的知识以完备自己。在公司里我问师傅,查资料,一个个问题迎刃而解,自己在这方面的知识得到了充实。这些在平常的书本上仅仅是获得感性的认识,而在这里真的实践了,才算是真正的掌握了,也让我认识到了自己的不足,告诫自己,不管做什么,切忌眼高手低,要善于钻研。师傅说对每台计算机都要细心负责,具有基本的专业素养,因为细心负责是做好每一件事情所必备的基本条件,基本的专业素养是做好工作的前提。