一、力争达到“全国和谐示范社区”标准和获得“先进基层党组织”荣誉
以邓小平理论和“三个代表”重要思想为指导，认真学习和贯彻党的中全会和区委、街道工委有关会议精神，紧紧联系社区实际，以党建工作为龙头，以构建和谐社区为工作主题，以经济发展为工作核心、促进和谐社区的全面发展。
学习实践科学发展观，紧紧围绕区、街的中心工作，以争创特色品牌与和谐示范社区为目标，为社区居民提供优质服务为抓手，不断推动社区党建、计生、民政、综治安全生产、保障等各项工作的开展，努力营造服务完善、环境宜居、长治久安、生活如意的开放式的新型社区
通过加强社区党的组织和社区居民自治组织建设，建立起以地域性为特征、以认同感为纽带的新型社区，构建新的社区组织体系。以拓展社区服务为龙头，不断丰富社区建设的内容，增加社区服务项目，努力提高居民生活质量，不断满足人民群众日益增长的物质文化需求。加强社区管理，完善社区功能，改革社区管理体制，推进街道办事处、社区和居委会工作社会化。充分发挥社区力量，合理配置社区资源，大力发展社区事业，不断提高居民的素质和文明程度，力争通过几年的努力，使我局社区建设在组织建设、管理服务、基本功能、运行机制等方面取得较大进步，通过辖区单位和社区居民的广泛参与，共同建设具有优良秩序、优美环境、优质服务、优化管理和具有安全感、亲切感、舒适感、文明感的服务型、学习型、生态型、安全性、文明型现代化新型社区。
二、将社区党总支升格为社区党委会
1、发挥党组织作用，健全党组织建设
进一步完善组织体系建设，强化组织功能。加强社区党员教育、管理与服务，促进社区党建工作整体水平的全面提升。定期召开党员大会、支委的民主生活会，密切党员和党组织的交流;认真做好离退休干部党员组织生活工作，进行分类管理，坚持每月进行一次党的组织生活，做好发展党员工作，以形式丰富的活动为载体，将党员紧密团结在党组织周围;定期组织社区党员、干部学习党的方针政策，帮助党员同志认识党、了解党，深化理论学习。通过市委党校“现场教学基地”、“客座教授”的教育载体，在2年内到社区培训的人员达5000—10000人次。
2、发挥党员先进性，践行科学发展观
切实发挥党建三级网络优势，在社区工作实际中践行科学发展观。社区党总支将带领党支部、党支部引导党小组、党员发动群众，将辖区内居民紧密团结在党组织周围。多为群众办实事、办好事，用实际行动树立党组织的形象。以党员先锋模范为表率，组建以党员为主体的社会治安义务巡逻队等志愿者队伍。带动辖区居民积极参与社区建设，增强居民群众对社区的归属感和认同感，为社区服务贡献力量。
三、完成两本书的撰写工作：《普惠苑历程》与报告文学《报乐社工》
记录记载普惠苑每一步的发展，展示社区工作者积极向上的精神风貌，激发社区工作者为百姓真诚服务的使命感。为了完成这项工作，在《普惠苑历程》与报告文学《报乐社工》写作上采取以下几项措施：一是通过在社区范围内选拔和区外招聘形式，确定主创人员，条件主要是写作水平较高、有一定报告文学写作经验的作者担负此项工作;二是在采访经费、采访环境等方面给予创造必要条件;三是确定专人，由一名社区干部专门负责此项工作。
四、用2年时间创作出体现社区、体现社区工作者的10首歌曲。
即：《快乐社工》、《一万个掌声》、《永远的爱》、《相信自己》、《我的梦想》、《在心中》、《多情的家园》等。坚持毛泽东同志指出的社会生活“是一切文学艺术的取之不尽，用之不竭的唯一的源泉“的真理，坚定不移的走“深入生活”的创作道路，有意思组织音乐工作者深入生活、深入实际、深入群众、深入社区“采风”、“酿蜜”，自觉地从城市居民的火热生活中汲取题材、主题、情节、语言、诗情和画意，从生活和人们的实践活动中发现美和创造美，提高自己认识生活、分析生活、透过现象抓住事物本质的能力，正确处理个人与群众、普及与提高、继承与发展的关系，紧跟时代步伐，体现时代精神。同时，坚持“两为”方向和“双百”方针，弘扬主旋律，创作出无愧于伟大时代，为人民喜闻乐见的音乐精品。
五、开辟一个新兴产业：文化产业。依托冰心艺术团，走出一条产业化的发展之路
1、冰心艺术团成功注册
为积极整合社区文艺力量，丰富社区群众文化生活，提高社区群众性文化活动水平，积极筹备以已故老作家冰心命名的普惠苑社区冰心艺术团应运而生。其性质，普惠苑社区冰心艺术团属于普惠苑社区领导下的民办非企业团体，将注册团员人，团员主要来自全社区各界群众及热心社区文化艺术事业的艺术骨干。艺术团成功注册后将以传播中华优秀传统文化、提高社区文化活动水平、活跃社区群众业余文化生活为己任，力争成为凝聚民心的载体、对外交流的视窗、宣传社区的阵地，更好地展现普惠苑社区所在古城千年来的文化底蕴。
2、继续巩固每月一台晚会
为了办好每月一台晚会活动，要精心进行晚会筹备工作全力确保晚会举办成功。一是精心策划，即晚会要周密考虑，细致谋划。针对每个月一台晚会，要专门成立了文艺晚会组委会，设立了相应的工作小组，召开有关筹备会议，认真研究谋划好晚会各项组织工作。二圣坚克难，有条件要上，没有条件创造条件也要上，克服人员不齐、时间紧迫、场地有限等不利因素，想尽一切办法，调动一切力量，攻克所有困难和不利因素。三是组织排练，为社区工作负责，为观众负责，为艺术事业负责，也就是每一台晚会节目都要达到“三练”要求，即每个节目都要认真排练，整台晚会要多次演练，每个演职人员对台词动作走位都要熟练。四是确保质量，即对每一个晚会节目要严格把关，注重细节，控制好晚会质量。对未达到晚会质量要求的节目，组委会要严格筛选，把好质量关，确保晚会节目保质保量。五是探索创新，即每一台晚会节目要尽量推陈出新，晚会环节设计上要有所创新，有所突破，有所发展。
3、走出社区战略
实施走出社区战略，就是组织有关人员及文艺骨干到外地参观学习，学习兄弟省、市、社区同行在繁荣社区文化艺术生活方面的成功经验。结合当地实际，取长补短，挖掘潜力，不断提升。
4、建设文化品牌
广泛吸纳更多的文化爱好者、财力支持者聚集冰心舞台，真正体现社区组织、居民参与、社会赞助的“三位一体”文化品牌。
以冰心舞台为依托，调动一切可以调动的力量，搞好社区群众文艺团队，文化社团建设。要认真扶持和帮助社区群众现有的各种文艺活动团体，帮助其巩固、完善、发展、提高。根据社区的实际情况，有重点、组建社区秧歌队、健身舞蹈队、腰鼓队、文艺表演队、体育运动队等一些文化活动队伍，在社区群众文艺团队“三自我”(团队自我管理、活动自我组织、经费自我筹措)的基础上，建立和完善统一的登记、管理、监督和奖励制度，并积极探索社会组织形式的运作方式，使群众文艺团体、文化团队，在自娱自乐的基础上，积极参与社区文化建设，为社区群众提供文化服务。
六、完善设施建设。重点建设好社区餐厅，真正实现贵族档次居民享有，为居民提供实惠，为居民提供就业岗位和收入。
建设好社区餐厅，加强内部管理，一是明确各部室职责。分工明确、相互协作，分担饭店运行的所有工作。内容包含组织结构图、数量化的指标和管理人员的设置。二是各工种实行岗位责任制。人人有事做、事事有人做，分担本部室的所有工作。内容包含每个人的责任、权利、义务和岗位追究制。三是服务规范。有条不紊、稳而不乱，各人按规范待客、程序操作。四是建立各项规章制度。有章可循、有据可查，卓有成效完成工作的保证。五是抓好员工培训。遵循“先培训、后上岗”的原则，对招聘的员工至少集中培训一周左右基于员工来自各行各业四面八方，通过培训统一到本饭店的运行规则之下，也起到各部门之间运转的润滑作用。六是重点抓市场营销，饭店可持续发展的保证。抓营销，关键是先要有知名度。通过多渠道宣传，提高社区餐厅的知名度。七是抓好餐厅饭菜的花样和质量，物美价廉，高品质低消费，为社区居民提供实惠的饮食服务。同时，通过实现社区餐厅规模发展为居民提供就业岗位和收入。
七、全力与中船澄西全方位合作。
不断巩固、提高、开拓中船经济，为政府减负、提升社区、解决居民就业发挥积极的作用。
八、全力打造“社区文化园”
依托夏东小区，利用辖区单位活动室、休闲健身广场、老年之家等一批文化设施为社区居民提供文化休闲和文化指导的场所。把冰心艺术团、文藻书院、普惠苑映像、普乐之韵、小农音乐工作室、露天影院、演练室等文化载体汇集形成“社区文化园”。以冰心艺术团为龙头，下设腰鼓队、文艺宣传队等文艺队伍，专门聘请文化指导员进行指导，打造普惠苑社区文化品牌。一是进一步摸清底数。以社区居委会为单位对辖区可以利用的设施资源进行了详细登记，全面掌握辖区可利用资源;二是建立社区文体设施资源台账。在调查摸底的基础上，把每处可以利用的室内文化活动场所拍成照片存档，并列出明细记录该场所的活动情况;三是建立长效机制。首先，建立组织保障和责任联动机制。以各级党组织为核心,建立联席会议制度,制订相关措施,形成社区文化设施资源共享的制度体系。其次，建立经济补偿和典型激励机制。根据当前辖区单位、社区各类组织的认识水平和社区文化发展水平的现状,区别社区文化活动设施资源的不同情况,制定了相应的补偿和奖励办法。同时,发挥典型的导向作用,对在社区文化公共文化设施建设中做出突出贡献的单位予以表彰。再次、建立社会参与和市场运作机制。建立专门从事社区文化资源开发的协调组织,发挥协调组织功能，整合文化资源，实现资源共享，使“社区文化园”真正发挥作用。
九、通过市委党校“现场教学基地”、“客座教授”的教育载体，在2年内到社区培训的人员达5000—10000人次。
1、认真授课。授课中既要注意知识的系统性，又要突出重点、难点、疑点问题。宜提前发给学员讲稿提纲，或课前布置参读书目，使学员课前对内容有个系统的了解，以便在课堂上突出讲重点、难点问题。讲授要有逻辑性，语境要深入浅出、生动规范;要制作和运用电子课件授课，要克服传统的党校教育多是大报告式的问题。
2、做好课堂复习。课堂复习是对课堂讲授的巩固和加强。复习课的要求是：提纲挚领地串讲所讲授的内容，使学员把所学知识系统化;同时，明确学习重点和必须理解、掌握、记忆的知识。
3、进一步拓展现场教学。当前，要重点发挥好以下三类教学基地作用：一是现场教学基地;二是党性教育基地;三是教学考察基地。精心组织学员参与社会实践。
十、要通过社区经济的自身发展使社区工作者的待遇实现倍增计划。
将整合社区资源，采取各种手段，努力构建社区教育管理体制和长效运行机制，同时以创建“文明健康品牌社区”为抓手，全面推动社区各项工作的开展，不断丰富精神文明建设，努力做到贴近居民生活、满足居民需求，为广大社区居民提供优质高效的服务，为实现“全国和谐示范社区”和“先进基层党组织”的目标而努力奋斗。
一、指导思想
以加强两委班子的思想道德教育为核心，以提高思想道德素质、业务素质、科学文化素质和健康素质，建设高效、廉洁、务实、文明、和谐单位为目标，努力建设好一支思想好、作风好、懂业务、会管理的队伍，为促进新时期我社区各项任务的圆满完成提供支持。
二、创建目标
提高两委班子的思想道德素质、业务素质、科学文化素质和健康素质，建设高效、廉洁、务实、文明、和谐单位，争创环保厅文明单位。
三、工作重点
(一)思想道德建设。重视思想政治建设，加强两委班子成员经常性的思想教育，理论学习有考勤，有记录，个人学习有笔记、有心得，按时完成规定的学习内容。思想政治工作责任制健全，经常分析和掌握两委班子的思想动态，及时解决群众关心的热点、难点问题。不断加强社会公德、职业道德、家庭美德教育，开展多种形式的道德实践活动。热心公益事业，家庭邻里和睦。
(二)组织建设。重视党建工作，落实党建责任制。各项制度健全，“三会一课”制度落实，党组织生活有创新。坚持民主集中制原则，班子团结协作，积极开展批评与自我批评，党支部战斗堡垒作用和党员先锋作用发挥明显。
(三)党风廉政建设。落实党风廉政建设责任制，开展党纪政纪和法律法规教育，不断改进思想作风、学风和工作作风。落实反腐倡廉任务，加强廉政风险防范管理。执行廉洁从政各项规定，遵守各项规章制度和考勤、劳动纪律;无以权谋私、吃、拿、卡、要问题，无滥用职权、失职渎职行为，无黄、赌、毒等现象。
(四)工作完成。单位内部职责分工明确，工作规范，管理严格，办事效率高。立足岗位，勤奋工作，积极完成各项工作任务，主要工作有新突破，整体工作有新发展。
(五)环境秩序建设。办公环境干净、整洁，办公秩序良好。人员仪表端庄、言行得体、符合规范。积极参与综合治理，安全防范责任制健全，措施得力。严格遵守保密规定，无失密、泄密事件发生。重视计划生育工作，无计划外生育。
(六)文化建设。重视知识的学习和更新，加强政治、经济、法律、文化、科技和业务知识学习培训，开展“创建学习型党组织、争做优秀共产党员”活动。积极倡导文明、健康、科学的生活方式，广泛开展丰富多彩、健康有益的文体活动。
四、实施步骤
文明单位创建活动实施步骤分为三个阶段，具体如下：
(一) 学习动员阶段。按照上级党委下达的文明单位创建要求，紧密联系实际，制定我社区文明单位创建计划，认真做好组织、宣传、动员工作，广泛发动积极参与文明单位创建活动。
(二)组织实施阶段。在制定我社区文明单位创建计划的基础上，通过分阶段、分步骤、抓落实，特别要按照文明单位创建的考评内容，结合我社区实际，开展形式多样、突出特色的活动，为创建活动提供有效载体。
(三)检查考评阶段。通过文明单位创建活动组织实施后，对文明单位创建活动工作进展情况进行适时总结检查，开展自查自评、整改落实，以良好的精神风貌和突出的业绩迎接上级党委的检查考评，争创环保厅文明单位。
五、工作要求
(一)加强组织领导。全社区上下都要高度重视，要把物质文明、政治文明、精神文明建设摆在同等重要的位置和议事日程，把文明单位创建工作纳入我社区总体工作之中一起部署，一起落实，一起检查。要建立“一把手亲自抓，分管领导重点抓，其他领导协助抓”的领导格局。
(二)明确工作职责。成立文明单位创建活动领导小组，由社区支书担任组长，社区主任担任副组长，副支书主任及委员为组员。领导小组下设办公室，负责文明单位创建工作的组织、规划、申报、考核验收等工作。
(三)营造浓厚氛围。充分调动干部群众参与文明单位创建的积极性，把文明单位创建工作到融入日常工作的全过程，做到人人都参与，个个有任务，增强文明单位创建合力。
一、指导思想和工作方向
坚持以科学发展观为指导思想，全面贯彻落实以人为本的科学理念，认真学习领会党方针政策精神，按照构建和谐社区的要求，紧紧围绕团结稳定发展的大局，紧密联系社区建设实际，以服务社区居民为出发点，认真做好本职工作，为民办真事、办实事、办好事。北宁社区将继续为适应经济社会发展，充分发挥党组织的战斗堡垒作用，加大社区党组织建设力度，社区党支部加强和创新社会管理，从转变管理服务的方式入手，构建社区“十分钟服务圈”工作新模式，切实解决了居民“有话找谁说，有事找谁办”的问题，开创了社区工作的新局面，提升了社区建设的整体水平，推动了社区各项事业的发展。健全社区服务机制,强化社区服务功能,不断提高社区的创造力、凝聚力和战斗力，为创建管理有序、服务完善、环境优美、文明祥和的和谐社区而努力。
二、主要工作内容
(一)加强党组织建设。
完善全体党员生活和管理制度，坚持“三会一课”制度，增强党组织的凝聚力、战斗力，计划吸收党员5名，以更好地充分发挥党员的先锋模范作用，带头实现幸福和谐的生活。
(二)搞好社区综合治理。
1、认真做好户籍管理及私房出租户的管理
完善综合治理组织网络，充分发挥“十分钟服务圈”在这方面的作用，形成群防群治，杜绝黄、赌、毒现象，及时进行民事纠纷的调解，做到公平、公正、公开，确保社区内无重大刑事案件，稳定有序、治安良好。
2、做好流动人口的管理
流动人口是社区管理的重点:一是流动性强，二是人员底子不清，这就需要花大力气抓管理。
(三)搞好社区环境卫生。
坚持利用网格化管理，信息化服务，便民化服务，以“十分钟服务圈”的功能，做好春季环境整治，组织社区党员志愿者，低保户居民，进行对辖区内卫生死角、乱扔垃圾，乱堆乱放情况进行清理，做到让社区内环境卫生净化、绿化、亮化、无脏乱差，确保环境整洁干净。
(四)推进和谐社区建设。
北宁社区坚持以人为本，在今年将推行社区工作者个人业务培训，加强自身学习，加强党员队伍建设，不断提高为民服务、为居民谋利的本领，做到权为民所用、情为民所系、利为民所谋，不断完善社区服务功能，努力为群众办实事，办好事。
(五)提高社区服务质量。
发挥社区志愿者队伍的骨干作用。服务项目多样化，积极开展社会养老、敬老爱幼服务活动，开展健康咨询量血压等服务活动。认真做好弱势群体、困难家庭的生活保障工作，实现应保尽保。积极为下岗失业人员服务。开展热线求助服务，为居民排扰解难。大力宣传计划生育工作计划，热心为育龄妇女服务。
(六)加大民政保障力度。
社区生活是城市居民最为关心的，在社区的工作生活中，社区的安静，团结，有序都是影响居民生产生活的大事，所以社区工作必须要时刻做好，这关系到整个社会的安定和谐。针对社区195户低保户进行动态式管理，进行认真核实，及时入户走访，做到该增的增该减的减，该终止的及时终止，并做好思想工作，真正做到应保尽保，做好低保户清查工作，居民的生活空间得到保障，居民在不断的发展中得到实惠，这才是社区工作的努力方向。
社区工作无小事，所以我们社区工作者，一定要认认真真、脚踏实地做好手边的每一件事，结合“十分钟服务圈”，以开展“十分钟服务圈”工作模式为依托，以“民情日记”架起党群连心桥。通过智能化信息服务平台96319319服务热线与群众零距离接触，听民声，解民忧。密切同群众联系，下网格，走访居民，帮助群众排忧解难，解决实际问题给居民的生活带来便利。当然在工作中，会碰到各种各样的难题，不外这些肯定会克服的，相信我们的社区工作将会得到更好的发展!
一、指导思想
坚持以邓小平理论和“三个代表”重要思想为指导，以加强两委班子的思想道德教育为核心，以提高思想道德素质、业务素质、科学文化素质和健康素质，建设高效、廉洁、务实、文明、和谐单位为目标，努力建设好一支思想好、作风好、懂业务、会管理的队伍，为促进新时期我社区各项任务的圆满完成提供支持。
二、创建目标
提高两委班子的思想道德素质、业务素质、科学文化素质和健康素质，建设高效、廉洁、务实、文明、和谐单位，争创环保厅文明单位。
三、工作重点
(一)思想道德建设。重视思想政治建设，加强两委班子成员经常性的思想教育，理论学习有考勤，有记录，个人学习有笔记、有心得，按时完成规定的学习内容。思想政治工作责任制健全，经常分析和掌握两委班子的思想动态，及时解决群众关心的热点、难点问题。不断加强社会公德、职业道德、家庭美德教育，开展多种形式的道德实践活动。热心公益事业，家庭邻里和睦。
(二)组织建设。重视党建工作，落实党建责任制。各项制度健全，“三会一课”制度落实，党组织生活有创新。坚持民主集中制原则，班子团结协作，积极开展批评与自我批评，党支部战斗堡垒作用和党员先锋作用发挥明显。
(三)党风廉政建设。落实党风廉政建设责任制，开展党纪政纪和法律法规教育，不断改进思想作风、学风和工作作风。落实反腐倡廉任务，加强廉政风险防范管理。执行廉洁从政各项规定，遵守各项规章制度和考勤、劳动纪律;无以权谋私、吃、拿、卡、要问题，无滥用职权、失职渎职行为，无黄、赌、毒等现象。
(四)工作完成。单位内部职责分工明确，工作规范，管理严格，办事效率高。立足岗位，勤奋工作，积极完成各项工作任务，主要工作有新突破，整体工作有新发展。
(五)环境秩序建设。办公环境干净、整洁，办公秩序良好。人员仪表端庄、言行得体、符合规范。积极参与综合治理，安全防范责任制健全，措施得力。严格遵守保密规定，无失密、泄密事件发生。重视计划生育工作，无计划外生育。
(六)文化建设。重视知识的学习和更新，加强政治、经济、法律、文化、科技和业务知识学习培训，开展“创建学习型党组织、争做优秀共产党员”活动。积极倡导文明、健康、科学的生活方式，广泛开展丰富多彩、健康有益的文体活动。
四、实施步骤
文明单位创建活动实施步骤分为三个阶段，具体如下：
(一) 学习动员阶段。按照上级党委下达的文明单位创建要求，紧密联系实际，制定我社区文明单位创建计划，认真做好组织、宣传、动员工作，广泛发动积极参与文明单位创建活动。
(二)组织实施阶段。在制定我社区文明单位创建计划的基础上，通过分阶段、分步骤、抓落实，特别要按照文明单位创建的考评内容，结合我社区实际，开展形式多样、突出特色的活动，为创建活动提供有效载体。
(三)检查考评阶段。通过文明单位创建活动组织实施后，对文明单位创建活动工作进展情况进行适时总结检查，开展自查自评、整改落实，以良好的精神风貌和突出的业绩迎接上级党委的检查考评，争创环保厅文明单位。
五、工作要求
(一)加强组织领导。全社区上下都要高度重视，要把物质文明、政治文明、精神文明建设摆在同等重要的位置和议事日程，把文明单位创建工作纳入我社区总体工作之中一起部署，一起落实，一起检查。要建立“一把手亲自抓，分管领导重点抓，其他领导协助抓”的领导格局。
(二)明确工作职责。成立文明单位创建活动领导小组，由社区支书担任组长，社区主任担任副组长，副支书主任及委员为组员。领导小组下设办公室，负责文明单位创建工作的组织、规划、申报、考核验收等工作。
(三)营造浓厚氛围。充分调动干部群众参与文明单位创建的积极性，把文明单位创建工作到融入日常工作的全过程，做到人人都参与，个个有任务，增强文明单位创建合力。
一、指导思想和工作方向
坚持以科学发展观为指导思想，全面贯彻落实以人为本的科学理念，认真学习领会党的xx届四中全会精神，按照构建和谐社区要求，紧紧围绕团结稳定发展的大局，紧密联系社区建设实际，以服务社区居民为出发点，认真做好本职工作，为民办真事、办实事、办好事。健全社区服务机制,强化社区服务功能,不断提高社区的创造力、凝聚力和战斗力，为创建管理有序、服务完善、环境优美、文明祥和的和谐社区而努力。
二、主要工作内容
(一)加强组织建设。
完善全体党员生活和管理制度，坚持“三会一课”制度，增强党组织的凝聚力、战斗力，计划吸收党员2名，以更好地充分发挥党员的先锋模范作用。
(二)社区保障工作
1、加强就业再就业工作。积极组织社区失业人员参加劳保局及开发区举办的各项技能培训，以提高他们的就业竞争能力。
2、关心老年人身体健康丰富老年文化生活。为了更好的服务于退休人员，社区明确妇女主任杨晓燕管理老年活动中心的日常管理工作，并极积向县民政局争取资金配备了二台电视，配齐了所需的活动器材。
3、社区组织工作人员认真开展好核查工作，力争做到每户困难家庭必查，困难群体必访。
(三)搞好社区综合治理。
1、积极开展普法宣传和法制教育。
2、完善网格化管理，充分发挥楼栋长这方面的作用，形成群防群治，杜绝黄、赌、毒现象，及时进行民事纠纷的调解，做到公平、公正、公开，确保社区内无重大刑事案件，稳定有序、治安良好。
3、做好流动人口的管理。主要是做好房东的管理工作，对外来租住人员做好登记，做到信息准确。
(三)充分发挥社区服务功能。
认真执行社区自治章程和各项自治制度，办事公正公平、监督措施落实，群众满意。在服务质量上，社区干部做到 “三亮”即亮身份、亮职责、亮效率，把群众的满意率来检验社区服务工作的一面“镜子”。通过这个优质服务平台，强化了社区干部队伍作风建设和综合素质提升，解决了“门难找、脸难看、事难办”的问题，有效提高了社区组织办事效率，促进了社区效能建设，群众满意度不断提升，树立了高效服务型社区新形象。
(四)搞好社区环境卫生
坚持环境卫生自查制度，每周自查1次，发挥社区内卫生监督员的作用，做到社区内净化、绿化、亮化、无脏乱差，确保环境整洁干净。