社区2024年11月份工作总结（精选8篇）
20xx年即将结束，我们将满怀信心的迎接新的一年。过去的一年，是安保部提升安全和服务质量的一年，也是安全工作完成较为理想的一年。为了今后工作的顺利进行，本文对20xx年的工作进行回顾，总结经验，找出不足，希望在新的一年能够扬长避短，取得新的成绩。
一、人员变动
安保部最初的编制是8个人（1个主任，1个班组长，6个保安）。11月，为进一步完善编制，经领导批准，今年完成了人员结构调整，人员增至9人（主任1人，领班1人，保安1人，保安6人）。与此同时，该部的离职、新进人员交接和酒店培训工作顺利完成。
第二，优质服务，赢得信任。
加强保卫部人员管理，严格按照保安员的执勤要求，强化管理规范，加强现场监督和质量检查，定期培训安全工作规定和消防器材知识，规范保卫部人员的礼仪、着装和卫生，同时持续巡视北院重点部位和中夜班车主车辆安全。通过各方面的努力，逐步改善了保安岗的窗口形象，提高了优质服务水平，赢得了小区业主的信任和好评。
三、预防为主，重点控制。
措施到位，消除隐患，及时处置，妥善解决。在此基础上，安全部门实施群控、群防、群防、群治等措施。，确保小区的安保工作万无一失。
四、完善设施、设备和器材，做好准备。
今年，物业办为保安部配备了强光手电筒、警棍、对讲机、雨衣等用具，并逐步完善了小区内的监控设施，为安全管理工作提供了有力保障。但仍存在一些不容忽视的问题，如消防栓无水、安全管理责任不明确等等。我们希望他们能及时配备，以确保安全工作的顺利进行。
1、根据年初制定的安全培训计划，参照行业规范和标准，对保安员进行每周一次的例会和培训，重点是管理素质、服务意识、礼仪、礼貌、专业技能、消防知识、应急反应等。通过讲解、点评、交流，保安员的思想认识和日常工作水平都得到了不同程度的提高。
2、安保部按计划对保安员进行岗位培训，使实际工作培训分阶段、分内容进行考核，使每个队员达到“四会”（会排队、会使用消防器材、会指挥手势、会拳术）。通过培训，整体思想素质、业务素质、专业技能和服务态度得到了加强和提高。
3、结合小区实际情况和保安部现有情况，引导保安员提高素质，转变观念。要求每个人都有紧迫感、上进心和责任感，培养团队精神，激发保安员的主观能动性和工作热情，同时组建优秀的团队成员，激发大家学习和争创先进的热情。通过在工作实践中的不断探索和总结，制定出了“物业保安员应知应会”的标准，为更好地为业主服务奠定了基础。
4、严格按照车辆出入管理规定，控制小区内的车辆，保证小区内的环境，并保证道路的有序和畅通。
5、为了保证车主车辆的安全，对外来车辆进出实行登记制度，带出的大件物品按照进出登记制度严格监管。要求必须有物业管理处发放的门卡，检查后才能放行。在严格细致的工作下，一年四季没有偷车、丢车。
6、严格执行外来人员和施工人员登记制度，及时办理出入境证件，严格按照留守现场人员安全工作规定要求，做好人员登记和检查工作，发现问题及时处理和解决。
在20xx年的工作中，虽然取得了一些成绩，但离上级的要求还有差距。我们需要在今后的工作中不断学习、积累、总结经验，需要更加努力，在新的一年里为业主的安全做出新的贡献。
20xx年5月份，东大社区在温泉街道综治办的指导下，继续扎实开展各项综治工作，现将有关情况小结如下：
一、扎实做好社会治安综合治理工作
1、扎实开展反盗窃行动。
随着夏季的来临，人们家中经常开门开窗，为一些不法份子提供了可乘之机，针对夏季盗窃案件高发态势，近日，xx区东大社区以强化群众安全意识为宣传重点，要求广大社区保卫人员加大治安防范和宣传力度，提高辖区居民的防盗意识和知识。 在此次宣传活动中，社区工作人员深入社区居民当中为居民发放宣传材料，告诫广大居民群众加强安全防范，避免个人财产损失。
2、扎实做好维稳工作。
为做好“5.18”海交会期间社区安全维稳工作，连日来，xx区东大社区多措并举，确保辖区安定稳定。一是把好“安全责任关”。由社区书记负总责，值班人员具体负责。二是把好“宣传教育关”。通过召开社区干部会议和平安中心户长例会，全方位多层次加强防火宣传教育，营造浓厚的防火氛围，使之家喻户晓、人人皆知。三是把好“全民防范关”。进一步加强防火安全防范技能培训，让居民掌握基本的防火、救护知识，增强自我防范意识。
xx区东大社区配合社区段警、保安人员对辖区的公共场所、沿街店面、新村楼院开展安全检查工作。对沿街店面进行检查，有无配备消防器材、消防通道是否畅通，逐一落实并将检查到的情况通知店主限期整改。以安全稳定的社区环境迎接第十二届海峡两岸交易会。
3、扎实部署防汛备汛工作
根据各级防汛办的通知精神及街道的安排部署，近日，xx区东大社区认真部署防汛备汛工作。一是制定了防汛应急抢险预案，做到结合实际，便于操作，高效反映，及时处置。二是对辖区高楼建筑地下室的防汛备汛工作展开全面检查，特别是检查地下车库是否提早准备好沙袋等封堵物料。三是做好汛期期间的专人值班工作，针对近期时降暴雨的情况，认真做好这些防汛重点部位的监测预警，要安排专人24小时巡查，备齐备足沙袋等防汛物资，确保防汛应急队伍成员的通讯畅通，做到命令集合时，能迅速赶到指定地点。
4、圆满完成其他方面的工作。
二、认真准备“五五”普法材料
今年是“五五”普法依法治理工作考核验收年。根据上级有关文件精神，结合我社区实际情况。连日来，xx区东大社区治安干部积极整理社区”五五“普法材料，迎接上级检查。
三、配合做好电动车上牌工作
为了更好的方便广大市民群众为合格电动车报牌，根据上级部署安排，五一期间，xx区东大社区警务室查验点民警及工作人员取消休假，为五一期间报牌的群众服务。在电动自行车报牌工作中，社区民警态度和蔼可亲，耐心解答群众提出的各种问题，帮助群众解决疑难的问题，极大的方便了市民群众受到了群众的赞扬。
四、20xx年6月份工作思路
1、继续做好路面巡查，确保案件数量保持在可控范围
2、做好防火各项工作。
3、做好维稳工作。
4、完成其他工作。
一、为加强社区卫生服务机构内涵建设，根据市卫生局的统一安排，4月18日，在全市范围内开展了对6个社区卫生服务中心创建示范社区卫生服务中心工作的督导检查活动，对创建工作提出了要求。按照《实施方案》要求，我区充分认识创建活动的重要意义，将创建活动作为提升社区卫生服务档次和水平，规范社区卫生服务管理的重要抓手，结合本辖区工作实际，严格掌握示范社区卫生服务中心评估标准，注重过程，着重加强机构的管理，全面开展各项公共卫生和基本医疗服务，要充分体现中医药服务的内容，推动本辖区社区卫生服务全面发展。
二、为进一步加强本辖区残疾人康复工作和克拉玛依市康复与训练“”实施方案的要求，实现我市201x年残疾人“人人享有康复服务”目标，落实好残疾人康复服务工作，实行社区卫生服务中心主任负责制，为残疾人提供康复训练和服务。制定了本辖区残疾人的社区康复工作计划开展工作，为有需求的残疾人提供康复医疗、训练指导、心理支持、知识普及、用品用具、咨询转介等康复服务，按时认真填写《残疾人康复服务档案》
三、进一步加强规范全科服务团队基本医疗和公共卫生服务。
强化社区卫生服务全科团队主动服务、上门服务和连续服务功能，各中心医务人员与中心全科团队实行互动式工作，即中心全体医务人员分组融入各个团队，参与各团队的六位一体工作，加强完成居民健康档案的建档工作。现已建立居民健康档案13107份。健康教育讲座6场，开展义诊活动1次，免费测血压1803人次。
四、完成社区医疗工作情况：
(1)基本医疗：
完成门诊就诊18497人次，处方18654张，静脉输液6324人次，各种注射1421人次，吸氧43人次，外科换药50人次，针灸理疗601人次。
(2)公共卫生服务：
完成计划免疫工作201x人次，新生儿访视38人次，产前检查261人次，产后访视39人次，儿童体检346人次，高血压管理1878人次，访视1448人次，糖尿病管理458人次，访视375人次
(3)辅助工作：
生化检查1116人次，门诊化验1139人次，B超检查186人次，拍片25人次，心电图检查8人次。
(4)体检工作：
驾驶员年度体检97人次，职工体检240人次，女工体检140人次、
根据工作需要，街道办事处、党工委把我从服务里社区调到工农里社区任居委会主任、党支部书记，在工农里社区一年多的时间里，我坚持以邓小平理论为指针，认真贯彻“三个代表”重要思想，努力学习，勤奋工作，大胆实践，勇于开拓，廉洁自律，扎实苦干，可以说是我投入了全部的精力和热情，为居民做了很多好事，实事，为党，为政府，为各个职能部门做了大量的工作，，自己本身在各个方面也都得到了锻炼和提高。工作中取得了一定的成绩，得到了领导的肯定和称赞，受到了居民的拥护和赞扬，现将本人一年来的思想工作总结如下：
一、我热爱社区我扎根社区
我经常和我的领导说，和我的同事说，和我的居民说，和我所有认识的人们说：“我爱社区，我要扎根社区，更要奉献在社区……，”因为在社区这个舞台上我能够体现自己的人生价值。我自己认为我完全称职为一名合格的社区干部，因为我公正、无私、乐于奉献，凭着我的工作热情和工作能力，凭着我有一颗善良的心和我爱管闲事的性格，凭着我扎实刻苦忘我的工作精神，我掌握了社区工作的知识、工作方法和相关政策，并将学到的知识运用的社区工作中，创新工作方法。尤其是我善于整理社区工作档案，敢于迎接新的挑战，能够刻苦钻研社区业务知识。勇于和年轻人挑战，不服输，不服老，永做时代先锋。把自己的身心融入社区，让自己在社区这个大家庭里发热，发光。
二、努力学习适应新的挑战。
学习是明确政治方向，提高能力水平的重要途径，更是适应新形势、新环境的必然要求。一是坚持认真学习马列主义、毛泽东思想、邓小平理论和“三个代表”重要思想，明确“三个代表”的科学内涵，理解“三个代表”的精神实质，用“三个代表”的思想武装自己的头脑，指导各项工作。二是认真学习业务知识。阅读党报党刊及《社区》杂志，努力掌握担任社区主任所必备的专业知识。同时加强基层组织建设等各方面的学习，从中学习上级的工作意见、政策法规，借鉴外地的工作经验，增长自己的工作能力。三是学习领导科学和方法艺术，增强自己的领导能力。做到学以致用，把学到的本领运用到工作之中，通过学习改进了工作方法，提高了工作效率，两委班子成员团结一致，齐心协力，为较好地履行职务打下良好的基础。
三、奉献是天职敬业是本分。
按照领导的安排，我来到工农里社区接任主任工作。大家都知道，工农里社区是个工作量大、人际关系复杂的社区，要想打开局面，工作难度很大，可是我很快的进入了工作状态，我们居委会全体干部，心往一处想，劲往一处施，人与人之间没有矛盾，没有隔阂，有话都说开，各种档案的整理，各种会议的召开，各种资料的归档，各种材料的书写……我全部承担起来，每天在电脑前工作12小时以上，眼睛都红了，视力模糊了，颈椎病犯了，头晕、呕吐的厉害，我一边治疗一边上班，在关键时刻，不管白天黑夜，废寝忘食，忘我的工作，那一段时间，我每天只睡3-4小时，甚至把饭锅烧糊，电水壶烧坏，又花了140元买来一个电水壶，花了300多元看病，为了工作，我损失了钱财，累病了身体，我的朋友和我的网友都说我是工作狂，他们说：“从来就没有见过像你这样工作狂的人，要知道身体是本钱啊，你不要命了?要劳役结合啊”!有朋友说我：“你的工作没有结束，永远是开始”我的朋友太了解我了，他们说的太对了。我知道朋友是为了我好，但是我不觉得委屈，因为我自己有自己的宗旨：就是不管怎样辛苦，不管遇到什么样的问题和困难，我一定要克服，把本职工作干好，因为我爱自己的工作，爱社区这份事业。我知道，在海港区居委会干部当中，我是年岁最大的一个，上级领导对我这样信任，也很看重我，我心里明白，也非常的感激，所以我事事严格要求自己，敢挑重担，责无旁贷，困难面前不逃避。
四、情系社区服务百姓
一、工农里社区建树里小学门前的一条路几十年都没有路灯，每到晚上，老百姓抹黑出门，没有安全感，曾经几次出现过被抢劫的现象，我和全体居委会干部商议，尽全力为百姓解决这一重大难题，把路灯亮起来，于是我到处求助资金，在人代会上找到了区法院赵立祥院长，后又到区人劳局找到了纪检书记李同欢，资金求助来了，工农里的路灯亮起来了，老百姓都说，没想到现在的居委会能办这样大的事，我们真正感受到了区委区政府的关怀。是共产党的阳光照亮了我们工农里社区的大门。
二、今年7月18号，家住建树里33-3-1号的残疾人元士臣点燃自家的房子，居委会为他家送饭10天，袁士臣是残疾人，母亲鲍玉荣有病，一切事宜都找我，我为他家办理修缮房屋事宜，失火造成楼道所有住户停水、停电，我和自来水公司、煤气公司联系，及时的进行了维修，使居民的受害程度降低到最小。并给他们家进行民事调解(他们兄弟姐妹之间为了赡养老人闹矛盾)至致现在，还在为其奔波，并给他他家找了保姆。帮助把老人送进了医院。
三、工农里社区有三多，下岗失业人员多;老弱病残人员多;低保户多，在我们严格控制低保扩面的条件下，入户摸底，发现困难党员于淑兰和丈夫离婚，儿子上学，靠卖馒头生活，城管人员收费，我多次为她协调城管部门，不在收她的税费，之后根据她的困难条件，为她办理了低保金。
明星社区两委坚持治理工作不松懈，巡查治理相结合,以管理促治理，以行动出成效，以扩大宣传为契机，在成员单位的大力配合下，掀起全民参与环境综合治理的热潮，有力促进了第二阶段综合治理工作扎实稳步推进。
一、以管理促治理
7月，明星社区在坚持做好环境综合治理日常工作的同时，加强对辖区内开放、办开放式小区的规范化管理。一是在市城管执法局的大力配合下，经社区两委干部、党员、居民代表、业主代表讨论通过，社区制定了《明星社区环境综合治理居民公约》并在各开放、半开放式小区显要位置进行张贴，为开放、半开放式小区的规范化治理提供了制度保障;二是在开放、半开放式小区居民中选举产生各单元楼栋长，负责督促社区居民严格执行居民卫生公约的规定，逐步形成良好的环境卫生习惯;三是由社区书记牵头，督查小组对各开放、半开放式小区进行不定时检查，发现问题及时督促各小区进行整改。
二、坚持治理不松懈
7月，社区出动人员247人次，开展集中整治行动5次，对突出问题及时进行了治理。一是日常治理工作共计规范占道经营76处，清运建筑、生活垃圾27吨，清除牛皮癣,327处，清除杂草138㎡，硬化明星汽修厂南面人行道650㎡;二是从人性化角度出发，改变行政手段为主导的治理方式，以“重点约谈为主导、政策帮扶相结合”的方式，与占道经营较为突出的经营业主进行“约谈”，充分了解和考量门市经营业主的实际困难，并主动帮助联系相关部门予以解决，有效遏制了占道经营反弹趋势。
三、有效掀起“全民参与”热潮
明星社区两委加大了与成员单位的配合力度，以成员单位干部、专业队成员进门市、进小区的方式，加强环境综合治理宣传，积极动员各商业门市业主、社区居民共同参与环境综合治理工作。经过成员单位干部、各专业队的不懈努力，商业门市业主、社区居民参与热情和参与度大大提高，联系社区进言献策的居民人数不断递增，掀起了“全民参与环境综合治理”的热潮。
目前，明星社区环境综合治理工作已经形成了“以制度管人，以管理促治理、成员单位大力配合、社区居民积极参与”的环境综合治理长效机制，环境综合治理工作取得令居民、业主满意的成绩。在下一阶段的工作中，明星社区将继续发扬艰苦奋斗、赶先争优的拼搏精神，促进明星社区环境综合治理工作不断迈向新高，为中心城区环境综合治理工作贡献自己的力量。
在20xx年九九重阳节之际，为了弘扬中华民族“尊老、爱老、敬老”的传统美德，根据《关于开展“九九重阳节96156为老服务月”活动的通知》要求，x社区结合本社区老年人口多、服务群体需求面广的实际情况，积极开展了“关爱老人共度重阳”的系列为老服务活动，现将此次活动作出总结：
一、成立活动小组
在社区书记、主任的大力支持下，成立了活动小组，由书记、主任担任组长，福利主任担任副组长，确定了组员，进行了明确分工，确保了为老服务活动的顺利进行。
二、开展“关爱老人共度重阳”的系列为老服务活动
活动小组积极与上级民政科请示，与社区共建单位、商铺及志愿服务队协商，确定此次活动形式。
1、开展社区便民服务直通车活动
为了更好服务于社区老年人，推崇敬老爱老美德，我社区继续开展便民直通车活动，由社区内共建单位及社区商铺免费为老年人理发、磨刀、配钥匙、健康咨询、量血压、家政服务等一系列义务活动。通过这些便民活动，使老年人充分感受到了社会对他们的关爱之情，让他们度过快乐祥和的晚年生活。
2、开展免费法律咨询，确保老年人权益得以有效保障
为了确保老年人权益得以有效保障，在此重阳节到来之际，我社区开展老年人免费法律咨询服务，由签约律师事务所免费接待老年人前来关于财产、赡养、经济纠纷等法律咨询服务。通过免费法律咨询向导服务，老人了解到相关法规政策，有的正在聘请律师解决纠纷。此项服务使老年人了解到作为公民，在享有法律规定权利的同时，也应履行法律规定的义务。充分保障老年人的合法权益。
3、点对点上门志愿服务
在社区两委协作下，成立了14人的志愿帮扶小组，对无生活来源、生活困难、身体残疾的老年人，以“一帮一”结对子的形式看望、上门服务老年人14人；社区干部还对病残老年人进行点对点上门送券服务，解决了他们领券行动不便、老年人出门难、办事难的实际困难。让他们充分感受到社会的关爱、感受到社会的温暖。
4、开展重阳节趣味活动
为了庆祝九九重阳节，我x社区在街道民政科的经费支持下开展拍球等趣味活动，参与人数达70余人；并针对社区家庭困难的10位空巢老人开展座谈会并发放节日慰问品；社区干部为生活困难行动不便的4位老人送去了节日的问候及慰问品，使老年朋友们充分感受到全社会尊老敬老的氛围。
通过此次系列活动，拉进了老年人之间、社区居民与社区居委会的距离，真正让社区老年人感受到了夕阳关爱。极大的丰富了老人们生活，展现了尊老敬老的精神风貌，弘扬了中华民族传统美德，营造了孝老、爱老的社区风尚。
对各自管辖店本月的工作进行总结：
欧亚店益民店：本月中旬正式盛大开业，风头正劲，店内在通道陈列的18根挂条和端头处，捆绑装销售效果较好，竞品好丽友共有10根挂条全部陈列粒粒出大瓶装，但月末这一周，消费人流削弱，基本趋于平稳状态。
永春店：本月前半段的销量不见起色，月末正值店庆，人头攒动，希望可以带来销量
沃尔玛万达店：大瓶捆绑单板装销量稳定，单板装，随身和补充装销售效果较好，果真族捆绑密封罐共800个，存在少量丢失现象，正值店内大盘，所以陈列坡道和端头时间较短，未见成效。箭牌黄箭促销装也赶在此时做坡道陈列
沃尔玛银座店：单板和随身装销售效果相对较好，果真族捆绑密封罐共320个，终于在29日陈列店内端头
亚泰富苑店：本月初正式开业，人流较集中在下班前后，补充装和随身装相对销售较快，总体来说，店内整体业绩欠佳。亚泰店：本月的销售业绩相对较平稳，未见起色，赠品牙签筒根本没有带动销售，可以说这款赠品从包装颜色款式上看，很失败！密封罐捆绑的果真族相对好一些，收银AB两区各开通一条快速结算通道，导致箭牌的收银小架无法陈列，已跟店内协商换两个落地架。
新发店：店内的捆绑从没断过，果真族的捆绑效果比大瓶较突出，好丽友将在近两天陈列地堆，位置紧挨华艾康。
家天地：月末对店内全品的日期和库存，进行了清查，大瓶蜜瓜和水蜜桃日期较差为08年10月，由于好丽友对店内的投入，陈列货面为整个一组货架
远方店：对民丰店产品的日期进行了清查，部分日期为08年末和09年初，严格控制库存，对日期较差的大瓶装进行了捆绑
根据各超市的店内调整或竞品的相关动态，提出自己的想法、意见及建议，计划对自身的工作做哪些改进“
1、益民奥特莱斯店即将开业，据说收银台扩充至8个口，收银台的陈列位置我会继续跟进，店面的扩充后，必定会招致竞品围攻，箭牌极有可能入店，所以抢占陈列位置要尽快敲定
2、沃尔玛银座店的货面陈列比例应作适当调整，目前的状况是果真、大瓶、随身、单板分别为2：6：8：4，果真族完全得不到展示，况且箭牌新一批的产品全部为促销装并且价格定格在8元，如此看来，在正常货位处大瓶装的捆绑必定受到打压，所以我们可以扩充果真族的货面，来吸引消费者。
详述竞品信息：（克数，原价，特价，产品日期，捆赠及是否有促销员或主题活动）
箭牌绿箭主题活动，一声“你好”，亲近中国益达蜜瓜、草莓+8粒促销装
涧河区环卫队在五月份，全队员工认真学习岗位技能，严格执行“三基”工作实施细则，彻底贯彻落实社区及环卫站的各项指示精神，克服人员少、任务重、工作庞杂，再加上社区基建工程收尾阶段遗留疑问等难处，充分调动了职工家属们的工作积极性，彻底完成了社区及站下达的各项生产任务。
一个月以来，咱们认真贯彻落实油田精神文明建设的一系列部署，在深入抓好生产经营的同时，把实施环境工程作为开展精神文明建设工作的主要内容，从提高企业形象，创造优美环境，提高职工文明素质，提高维护水平的高度，重视抓好环境卫生工作，取得了可喜成效，环境面貌有了很大改观，有力地促进了工作水平的提高和生产经营任务顺利完成。
这一个月共累计清扫路面1582.04万平方米；清运垃圾约xx60吨；疏通下水道2次；更换各类盖板1块；灭蝇灭蚊喷药5次，累计喷药面积232万平方米；整理、清运建筑垃圾190吨；推垃圾场垃圾220吨；维护、保养车辆3辆/次；维修车辆1辆/次；修理三轮车27辆；板车33辆等；清洗车辆6辆；给厕所打药4次，给流动垃圾收集车打药54辆。全队本月认真作好了各项安全工作，认真执行车辆及装备的各项维护制度，对车辆及装备按规定执行 了保养维护，认真落实执行机动车驾驶员岗位责任制，杜绝了安全事故的发生。
为确保环卫工作的顺利开展，我队充分调动全处干部职工和各单位的积极性，形成强悍合力抓落实。一是充分发挥党员干部的模范带头作用,积极组织奉献活动，积极参与环境卫生工作。密切保持与居委会的联系，很好地配合了居
委会的工作，互相配合共同调查居民对流动垃圾收集车的破坏情况，合理处理。此间与物业部门和物业保洁人员未发生过相互指责、相互推诿的事情，两家遇事互相谅解、互相支撑、共同管护。
广泛发动职工积极参与环境卫生建设活动，做好个人工作计划。咱们有重点、有计划地面向职工做好宣传，不断增强悍众的文明意识。我队以整脏治乱和除害防病为突破口，动员职工切实抓好公共区域、居民区卫生，扎实有效的公共区域和居民区卫生死角。我队制定了一系列卫生维护制度、卫生达标制度、考评制度等。咱们先后组织职工会战，整理了公共区域、居民区堆积的垃圾和杂草，使卫生状况完全改观。
我队严格按照站理的规定和油田有关 部门的要求，认真抓好工作区域的卫生长效维护。我队坚持每周搞一次卫生评比，队领导坚持每天执行 两次不通知、不定时对卫生区域的卫生检验，纳入到hse维护体系覆盖之内，高规则、严要求、重奖罚。做到环境卫生长期有人维护、有人维护、有人检验，确保了各项要求和维护规定落到实处，广大职工养成了自觉共同维护公共设施，自觉清扫区域内卫生，按时定点处理垃圾杂物等良好习性。