她留给我们的是无尽的感动，而这感动还在延续。
时光中会不会有永恒的感动?很多人都在寻找这个问题的答案。有这样一位护士，她没有创造出什么惊天动地的奇迹，但她用青春书写着生命的感动。她用真挚的爱心，为患者拂去满身的伤痛;她将朴素的笑容绽放，为患者增添继续前行的信心与勇气;她将青春定格在燕尾帽下，用奉献丈量着生命的长度……她，就是我院十病区护士王燕琴。
在专业知识、工作能力方面，王燕琴本着"把工作做的更好"这一目标，开拓创新意识，工作主动勤恳，认真负责，是科室的健康宣传员。还协助护士长做好院周会，护士长例会等的记录工作。业余时间积极学习充实自我，现在护理本科就读中，有较扎实的理论知识水平和操作技能水平，在医院组织的三基考试和技能竞赛中取得了一定的好成绩，参与了护理部组织的全院护士picc置管护理的培训工作和医院招工考试的操作技能评比工作，同时也代表本院参加了余杭区护理技能大比武获得了团体第一名，个人第一名的好成绩。
王燕琴总是微笑的面对每一位病人，视病人为亲人，收到患者和家属的好评。曾有一肿瘤晚期病人，体能虚弱，大便十余日未解，诉胀痛不适，夜间无家属陪护，灌肠后仍未解，她二话不说就给病人抠大便，抠出数粒坚硬大便，症状有所好转。大伯很感动，一直拉着她的手说："小姑娘真的比我的亲人还像亲人。"平时夜间有些大手术后的病人和家属通常都很疲惫，不知不觉间就睡着了，她在巡视病房的时候会特别留心，适时帮患者倾倒尿袋，擦拭汗水，润润嘴唇等等，给家属以适当的休息时间。
我是外一科一名普普通通的护士，在平凡的护理岗位上。刻苦钻研，扎实工作、无私奉献，赢得了患者及家属的信任和好评，连续三年被评为“三八红旗手”及优秀护士。
在多年的工作中始终坚持一切以病人为中心的原则，真正做一切为病人，为病人一切，在工作中一丝不苟，对本职工作都能够出色的完成，对领导部署的指令性任务更是不折不扣的执行，受到同事们的一致认同和称赞，作为一名年轻的老护士能够主动协助护士长做好病房的管理工作，并在平时的工作中毫不保留的帮助、辅导其它同事。在工作中遇到困难会及时与同事沟通，确保工作顺利进行。
在从事护理工作的过程中，深知护理病人仅凭爱心、德行和细致是远远不够的，工作不能简单的停留在打针、发药、执行医嘱上，更重要的是要丰富自己的理论知识和实践经验能力，除了在工作中一方面严格要求自己，另一方面利用业余时间刻苦学习，通过自学取得了三峡大学本科的文凭，去年取得了护师资格。作为带教老师，为了实习生能够快速的将书本上的知识应用到临床实践中，根据实习生的自身情况，结合科室的特点制定了带教计划，确定了带教目标，并采用一对一的带教方式，同时还注重培养学生的动手能力。作为科室的责任护士，用所有可以利用的时间向患者讲解入院健康教育、饮食指导、疾病的相关知识及用药指导、术前术后的健康教育工作，常巡视病房，与患者沟通交流，以最快的速度解决患者的疑问及要求。及时观察病人的病情变化，协助患者翻身、拍背、剪指甲等。得到了患者及家属的一致好评。
成绩属于过去，未来的路任重而道远，唯有怀着一颗感恩的心，不断进取，不断努力，更加热情饱满的投入到护理工作中，才能把本职工作做的更好。
___，__医院护士。她的儿科护士先进事迹如下：
她勤奋好学，踏实肯干，认真学习各项护理技术操作，使自己很快地得到了全面提高，并迅速成为了科室的主力，曾于20__年代表鹤岗市参加黑龙江省护理技能比赛获“省技术能手称号”，20__年参加院“护士礼仪”风采比赛获第一名，同年获岗位技术练兵“全能第二名”，20__年参加市“5.12”护士节护理知识竞赛获第二名，护理技术大赛“技术指导奖”，20__年参加鹤岗市护理技术比赛第一名，并于20__年派往天津学习先进的人性化服务流程，并应用到临床优秀护士先进事迹工作中。
一、爱岗敬业善于学习
儿科的工作不同于其他成人科室，细小而琐碎，加之孩子在家庭中的重要地位，因此在护理上需要更加细心，技术上需要更加精湛，她虚心向老同志学习，不断地充实自己，努力学习理论知识，丰富头脑，参加护理本科学习，在工作中不断积累经验，做大量学习理论笔记，掌握新知识、新技术，迅速成为一名护理工作的姣姣者。一次，一个五个月大的患儿状态欠佳，哭闹、呕吐来就诊，透视化验均无异常，在静点观察中细心的她发现孩子大便中带有少许果酱样便，家长并没有在意，但她根据自己所掌握的知识和所看过的病例，联想到可能有肠套叠，随即她把病情反映到医生那里，通过再次透视，结果诊断为肠套叠，立即转到外科治疗，优秀护士事迹为患儿争取到宝贵的手术时间。
二、无私奉献勇于进取
___用自己的那份真诚和耐心对待每一位患儿，成功地担起了阿姨的角色，与他们交流、谈心、接触，不分生人熟人、有钱、没钱都一样对待，用那颗炽热的心去温暖每一个人，一次下半夜三点多，一位农村妇女抱着发高烧的孩子来打针，可身上仅带了30元钱，离用药的费用差的很多，看到这种情形，___便从自己的兜里掏出100元钱，替妇女交上了医药费，病情稳定后，她又为孩子煮了碗方便面喂她吃下，感动的那位农村妇女流出了眼泪。一个秋天的下午，护士先进事迹一位化脓性脑膜炎的'孩子频繁抽搐，大小便失禁，整个病房都弥漫着极度难闻的臭味，家长都走不上去，可___冲在前面为孩子擦屎，擦尿、换尿布，家属看了很惭愧围上来一起忙活着，她又亲自动手教会家属如何护理，直到晚上九点才回家，这让家长感动不已，随即从兜里掏出500元钱往她手里塞，却被她婉言谢绝了，她却说：“让每一个患儿早日康复，这些都是我们应该做的。”
在工作中___恪尽职守，事事冲在前，非典重要时期，她不顾个人安危，挺身而出，第一个递上了请战书，随时听从院里安排;由于儿科工作比较繁忙，一年一度的休假她都放弃了，把精力都投入到了工作中，除夕之夜家人团聚的日子她主动值班，她说：“我没成家，没什么事情，我来值。”就这样她连续三年的三十之夜没有与家人团聚。
三、拓宽思想勇于创新
她严格要求自己，不断创新，在开展儿科头皮套管针穿刺技术时，优秀护士长先进事迹她细心研究，仔细琢磨，摸索出了一套提高成功率的进针方法及手法，率先掌握技术的她成功地应用于临床，大大减少了患者的痛苦，专门找“姜阿姨”扎针的人越来越多了，股静脉穿刺需要精确度很高，从进针位置，角度深度等各方面，经过她精心琢磨，大大提高了成功率，在一次值夜班时，四五个人抱着一个六个月大的孩子匆匆走进病房，焦急的神情透露在每个人的脸上，她快步上前观察患儿精神萎靡，面色苍白，重度脱水状，面部及全身严重湿疹，经询问得知该患儿经三家医院救治，均由于孩子过胖加之脱水湿疹非常严重，扎针极度困难，已经扎了十多针，仍未扎上，这样用不上药，家长急得团团转，她边安慰患者边以最快的速度准备好药品，仔细寻找静脉，凭着她几年来积累的临床经验和自我摸索的方法，终于在耳后摸到了一条看不见的细小静脉，稳健的她边摸边进针“扎上了、扎上了、太好了”全家人高兴不已，孩子的爸爸、妈妈、爷爷、奶奶都流下了激动的泪水。
我叫许女士，女，33岁，于98年参加工作，先后于消化内科，血液内科工作，20__年6月轮转至刚成立的micu病房工作至今。工作中，我始终以高度的思想政治素质和良好的职业道德要求自己，兢兢业业，热情服务，用炽爱温暖着病榻上的患者，用满腔真情感动着每一位病人的心灵。先后获得“先进个人”、“防治非典做出贡献荣誉证书”、“优秀员工”、“护理服务之星”、“先进护士”，并取得“icu护士资格认证”。
我不求干出惊天动地的伟业，却坚持以自己的实际行动践行一名护士的天职。在多年的工作中，始终坚持“一切以病人为中心”原则，真正做到了一切为病人，为了病人的一切。在工作中一丝不苟，对本职工作都能够出色地完成，对领导部署的指令性任务更是能够不折不扣的执行，受到同事们的一致认同和称赞。作为一名年轻的“老护士”，能够主动协助护士长搞好病房的建设管理工作，并且在平时工作中毫不保留的帮助、辅导其他同事。在工作中遇到困难，会及时与同事沟通，确保工作的顺利进行。
一、不怕脏和累，对待病人如亲人
作为优秀的护理骨干，20__年6月我被挑选成为icu的护理人员。因为工作需要，我的手机总是24小时开机，随时听从医院的召唤，为此放弃了很多与家人团聚的机会。有一次，难得和家人去旅游，不料刚到景点，病房就打来电话说：“病人病情发生了变化，情况非常危急!”，我一听二话没说，火速赶回病房，参加抢救工作。每逢遇到危重手术监护和大抢救，一连十几天都吃住在医院，守护在病人的身边，直到病人病情平稳脱离危险。家里人经常开玩笑说，“你一年365天在家的时间还没有在医院的时间多，我看病房才是你的家，病人才是你的亲人”，这句话看似玩笑，实不为玩笑。记不清在病房已度过多少个节假日，上班时，想的是病人，下班时，心里记挂的还是病人，病人多时工作还要加班加点，一天早晨下夜班昏倒在工作岗位上，也依然毫无怨言，工作热情依然如故。
我经常想到这样一句话，“抢救是我们与死神展开的一场竞赛，医生好比是排球场上的主攻手，而护士就好比是二传手，只有医护配合默契，动作敏捷，才能赢得最后的胜利”，每当一个患者脱离危险，胜利的喜悦和由衷的欢乐就会使我忘却一切的烦恼和疲惫。多年的护理工作，使我深深体会到：一个护士，只有当她技术上的成熟和思想上的成熟交织在一起时，才算是完美的。
经常利用下午治疗结束时间为病人洗脸、洗头、翻身拍背、修剪指甲等，得到了患者、家属及医护人员的一致好评。有时病人因病情特殊，家人照顾不到位，手术后需卧床休息，不能下床，生活无法自理，我不怕苦不怕脏不怕累，经常给病人剃胡须、洗脸、洗头、剪指甲、打饭、端屎倒尿，帮助病人擦身，更换衣物床单，有时污血和粪便溅到了工作服上，顾不得更换，服务到病人舒适为止。
丹青难写是精神，在平凡护理工作中，我以诚挚的爱心、坚强的毅力和卓越的能力，践行着一位护理工作者救死扶伤的崇高使命，谨守着“人道、博爱、奉献”的南丁格尔精神，赢得了患者的信任和爱戴，也赢得了同事们的认可与支持。
二、认真学习，以扎实的专业能力去工作
在从事护理工作的过程中，我深知，护理病人仅凭爱心、德行和细致是远远不够的，还需要有扎实的专业知识和卓越的实践能力。
icu成立伊始，我利用业余时间加强学习各种专科护理知识和技术，如呼吸机的正确使用、心电图异常心律的判别、危重症患者各种管道的护理等;为提高医学英语水平，我经常查阅外文资料来充电;提高了专业理论知识和操作技能水平，为今后成为一个优秀的icu专科护士打下了坚实的基础。因刚开科时大家来自内科各个科室都刚接触重症这方面，水平高低不一，通过平时工作中和利用自己的时间加强业务学习在10年通过icu资格认证考试，并在平时工作中毫无保留的帮助、辅导其他同事。
泰戈尔曾言：“果实的事业是尊贵的，花的事业是甜美的，但是让我做叶的事业吧，也是谦逊地专心地垂着绿荫的。”是啊，绿叶的岗位是平凡的，我和同事们一起默默无闻地在护理岗位上无私奉献，从工作中得到磨炼，获得甘甜，甘心做一片“急病人所急，想病人所想”的绿叶。
三、爱岗敬业，尽职尽责做好本职工作
刚下临床时，每天重复做着单调而平凡的铺床、打针、发药等护理操作，使我陷入了迷茫，但随着护士角色的磨合，我逐渐认识到：人世间一切伟大的事业都是由无数个平凡所组成的，既然选择了护理职业，就要尽己所能，做到最好!
日常工作中，我利用所有可以利用的时间向患者讲解入院宣教、手术前后宣教、疾病知识及药物知识宣教、饮食指导、肢体锻炼等健康教育工作，经常巡视病房，与患者沟通交流，以最快的速度解决患者的疑问及要求，及时观察记录病情变化，评估病人存在的护理问题，采取护理措施，观察效果。
我始终以“救死扶伤，实行革命人道主义”为座右铭，以“解除患者痛苦，挽救病人生命”为己任，在平凡的工作岗位上，刻苦钻研，扎实工作，无私奉献着。以奉献为宗旨，用勤勉敬业、热情和爱心，打造了自己闪亮的青春。无论多苦多累我总是脸带微笑以温暖的双手和一颗圣洁善良的心，抚慰无数的病人;驱散了无数患者身心的痛苦和忧伤，争做一位当之无愧的优秀护士。
今年是踏上工作岗位整整三年余。1996年，进入苏州卫生学校四年制的护理专业，开始了护理工作前的理论学习。虽然只是中专技校，但医学理论知识的复杂性，综合，广泛性仍是给了她很大的压力，刻苦、钻研、勤奋扎扎实实是她三年理论学习的写照，临床实习实践的一年。使她真正的爱上了护理这项职业。第一次在病人鼓励下静脉输液的成功，第一次面对病人痊愈时内心的满足，第一次看到绝症患者时，他们的无奈……深深地影响着这个善良的女孩，真正的与这些人一起共同的感受着痛与乐，以自己的一技之长帮助着这些人，同时，充实着她自己。
于新世纪的开端，她带着满腔的自信，带着青春朝气，带着这份职业所给予的神圣使命来到市一院开始了职业生涯。在市第一人民医院这个大家庭中，开始了她全新的生活。传染科、内科、手外科、外科、妇产科、icu、手术室，在其中轮转的每个小家网庭中，她都努力工作着，学习着，享受着工作所带给她的丰富多彩。在繁重琐碎的工作面前，微笑着忙碌;在连续频繁的三班倒面前，依然神采奕奕;在忍受痛苦折磨的患者面前，竭尽所能想病人所想，及病人所及，熟练各项技术操作，……以温柔体贴受到患者的赞誉“季度最佳护士”、“温馨护士”对年轻的她来说实很不简单。
是灾难的一年，却也是幸运的一年;是纷杂的一年，也是充实的一年;四月，非典挟着盛夏的炙热朝我们侵袭而来，它带给我们的是灾难，却也带给我们团结;它带给我们死亡的威胁，却也带给我们生存的顽强。而一直默默工作的白衣战士，义不容辞的走向最前线，站在死亡线的最边缘，拯救着挣扎的在死亡线上的人，在死亡面前，他们铸起了一道坚韧的人墙!看着电视中坚强的同志，流泪了，她是多么的为战友自豪，为自己这份事业而自豪!于六月“非典”肆虐最严重的时刻，作为入党积极分子的她积极请战亦踏入了那战斗的最前线与危险面对面!没有恐惧，没有犹豫，只有必胜的信念，她和战友们，和全市人民一起，将抗击非典之战划上了圆满句号!紧接着，七月，在非典胜利的欣喜仍存时，她接到了造血干细胞初次配对成功的通知，那一刻，惊讶、激动的心情难以言表，在组织领导的关心下，在父母亲的支持下，她义无返顾的开始了这次特殊的历程。
十一月，当“中华造血干细胞库江苏分库”在建立分点的时候，她以第一批志愿者的身份加入了队伍中去，不足半年的时间，就得到了初次配对成功的消息，对她及我们来说，都是一个特殊的礼物!这次历程经历了约四个月，而捐献的过程只有两天，但它所带给及患者崔扬的却是人生中的永恒。
爱，首先意味着奉献，意味着把自己心灵的力量献给所爱的人，为所爱的人创造幸福。
——苏霍姆林斯基
有这样一位护士，她没有学富五车的才华，但她用最美的青春书写着生命的感动;她没有风华绝代的容颜，但她用最朴素的笑容为患者增添抵抗病魔的勇气;她也没有一举成名的伟大事迹，但她用最真挚的爱心为患者拂去满身的伤痛……她，就是红十字博爱医院八病区护士夏媛媛。
付出，不停歇的坚守
20__年，夏媛媛毕业正式成为了一名外科护士，从参加工作到现在，因为工作的需要，她很少有时间能和家人、朋友一起吃顿饭，更别说相约出去游玩，甚至是在中国传统节日最隆重的春节，她都不能跟家人待在一起，十多年来从未在家里过一个年。相聚、团圆总是美好的，总是令人心生向往的，夏媛媛说，“虽然每年大年三十的晚上看到别人的团聚，听到别人的欢声笑语，想起家里人此时此刻都聚在一起看春晚却唯独少了我，内心也会不平静，也会有些许抱怨，但只要想起南丁格尔舍己救人的奉献精神，想到护士这个岗位的特殊性，看到病床上痛苦呻吟需要帮助的患者，我知道我的患者比我的家人更需要我，自己的这点付出又算得了什么，所有的不良情绪顷刻间都会随之化解，转化成对护士这份工作的尊重、坚守与热爱。”
用心，才能感动患者
一次，科室收治了一位36岁的直肠癌晚期的女性患者，患者家属虽然没有告知患者本人实际情况，但她对自己的病情其实很清楚。患者住院后，情绪十分不稳定，不搭理任何人，和她家人说话也是极其暴躁，夏媛媛每天都在患者的病房里给她擦身、拍背、换衣服、剪指甲、洗头发，开始一两天患者对夏媛媛的付出并不领情，排斥、不搭理夏媛媛，治疗的时候也不配合，但夏媛媛并不介意，她知道患者此时的内心比任何人、任何时候都要脆弱，能做的只能给予她关心和无微不至的呵护。有一天，患者觉得喉咙里有痰液咳不出，因为腹部有伤口，又不敢用力的咳，夏媛媛巡视病房的时候发现了这一情况，主动与她交流，也许是诚意打动了患者，她答应配合，夏媛媛边用双手固定住她腹部的伤口边指导她，她用力的咳出了粘稠的痰液，夏媛媛不嫌脏认真为她清理干净后，女患者终于被她的真诚所打动，微笑着对夏媛媛说，“小姑娘，请原谅我之前的态度，对不起!”自此以后，夏媛媛为她做任何的治疗和护理工作都非常顺利，正因为夏媛媛没有选择逃避和放弃，毅然坚持为患者提供优质的服务，患者才接纳了夏媛媛，夏媛媛说，“她是我的病人，是需要我关心和帮助的人。她后来经常拉着我的手，虽然话不多，但是从她的眼神中我看到了对我的信任和依赖，那一刻，我忽然明白只有真正用心对待患者，才能感动患者，才能把患者变成自己的朋友，消除患者心中的抵触心理，更好地配合治疗。”虽然患者最终没有创造奇迹，但在她弥留之际拉着夏媛媛的手说，“谢谢你，谢谢你这些日子的陪伴，谢谢你在我最孤单绝望的时候给我温暖”。“那一刻我流泪了，我看到是她对生命渴求和向往的眼神，从那时起，我更加理解了一名护理工作人员身上所肩负的责任与意义。”
她从业十余年，被人亲切的称为南丁格尔的接班人。
林建娟，女，本科学历，主管护师，六病室护士长。该同志__年毕业后分配到我院，先后在儿科、神经外科、泌尿外科、心内科工作，__年起任心内科护士长。期间__年、__年、__年被评为“优岗”，__年度全县医学“三基”理论竞赛中荣获(a组护理)第二名。
从事护理工作14年，护理管理工作4年来，她有着一套完整的、先进的管理经验。
一、转变服务理念，调整服务内涵，增强服务意识
一个科室想发展，一定要在服务质量上下功夫，而最根本的问题就是服务理念的转变。针对科室有些人安于现状、得过且过的思想，她多次组织讨论牢固树立“一切为了病人”、“全程优质”的服务理念，教育科室人员只有赢得了病人的满意，才能获得双效益，从而也增强了科室工作人员的责任感、危机感。
二、加强业务学习，提高科室护理水平
现时代好护士的标准不仅仅是打好针，发好药，而是应具备扎实的理论知识和实践能力，具有出色的沟通、交流能力，让患者在治好病的同时，获得有益的健康知识，从而提高自护能力，让病人真正受益。所以即使在病人维权意识日益增强的今天，她所在的科室也未发生过一例护理纠纷和不良护理投诉，护理质量一直名列全院前茅。__年，在科室主任和她的领导下，通过全科室人员的共同努力，科室被评定为“市级重点学科”。
三、加强病室管理，科室面貌更新
想要管理好一个病区，她认为必须坚持一切从“人”出发的管理理念，排班充分尊重个人意愿，同时结合科室病人的动态情况，弹性派班，并多次调整各种工作职责，使人力资源得最大限度的合理利用，也创造了和谐的工作氛围，使团队协作精神发挥到极致。科内各项护理工作采取专项专人负责，使每个人都成为科室的建设者和管理者，极大地增强了护士的主人翁意识。同时从科室实际出发，她专门制定了切实可行的奖罚措施，坚持每日五查，每天一重点工作督查，并将检查结果公布于专册上，与当季度奖金挂勾，极大地提高了工作质量，受到了病人的一致好评。在院病人满意度调查和出院病人随访满意度调查达99.5%。
我是中医院急诊科的护士长，在工作的十余年中，我不断的在实践中摸索，总结。始终以病人为中心的服务理念，努力做到以精湛的技术，饱满的工作情绪，高度的责任心，良好的心理素质为病人提供优质的服务。因此也得到了病人及家属的理解、尊重和信赖。
在 平日的护理工作中，我严格要求自己，力争精益求精，最大限度的减少病人的痛苦，带给他们所能给予的最大帮助。记得去年夏天的一个傍晚，我下班刚到家，“有 抢救病人，快来!”一阵急促的的手机铃声在耳边响起。接到电话，我急急赶到医院。原来是一车祸外伤病人，病情危重，二话没说，我就投入到抢救队伍中。气管 插管、机械通气、补液输血、护送ct、术前准备，待一切忙碌停当，心想去吃点饭，正琢磨着去吃点什么，一阵嘈杂的脚步声从抢救室外传来“医生，快!救命， 救命!吃农药了!“闻声，我一个箭步冲出室外，只见一群人抬着一个人直向急诊室走来。”“快，抬到床上，吃了什么?要洗胃!”于是一阵紧张的忙碌又开始 了。终于病人经抢救后神志清醒，病情稳定，被送入了病房。这时的我才舒了一口气，虽然身躯疲惫，饥肠辘辘，却带着无比愉悦的心情踏着月色回家。
在 一次次病人由痛苦变为微笑而我由微笑变为疲惫时，渐渐发现，其实，天使灿烂的微笑后隐藏与包含了太多，太多!作为一名护士，要有良好的细心、耐心、爱心、 责任心及同情心，要有良好的理论水平与操作技能。作为一名护士长更必须具备示范带动的能力，不但要提高自身素质，还要提高全科护士的整体素质。不能因为自 己是护士长就不屑费心去做具体的事情，不能只指挥不动手。首先要有一身过硬的技术。在我们急诊输液室，儿科患者居多，一个孩子最少有2-4个大人守着，针 还没打家属先哭起来，这就要求护士不但要有强烈的责任感，更要有娴熟的扎针技术和丰富的理论知识和稳定的心态。在输液中要用心研究，仔细探索每个患儿血管 的特点，才能真正干好护理事业，提高穿刺输液的先进事迹成功率，减轻患儿的痛苦。在年轻护士值班的晚上我经常被叫到医院来，每次都随叫随到，毫无怨言。在 看到患儿家长由急切紧张转为感激微笑时我深深明白，什么是病人的最根本需求，我们首先该做好什么。
从事护理管理工作十余年来，我深深体会 到，一个科室想求得发展，一定要在服务质量上下功夫，而最根本的问题就是服务理念、观念的转变。坚持以高度的责任心，良好的服务态度为病人提供优质服务， 把爱心献给每一位患者，做患者的守护天使，为医院护理工作的推动和发展起一个很好的窗口作用。工作中我总是经常站在病人的角度去考虑问题，并要求大家在与 病人的接触中多作一些换位思考，多了解病人的需要和担心，多与病人沟通，用我们真诚的心、乐观开朗的情绪去感染病人，拉近我们与病人的距离。
岁 月憔悴了红颜，也见证了我的成长。在这十多年里，曾有过不少荣誉，年年被评为院先进工作者，XX年被评为卫生系统优秀护士，XX年获得系统医德医风 奖.XX年获得市级巾帼建功岗位女能手。2019年又被评为安吉县十佳文明护士。我所在急诊科室也获得青年文明号，一学二争三创标兵岗，市级巾帼文明示范岗等 称号。这些荣誉既是对我工作的肯定，也是对我的更大鞭策。但成绩属于过去，未来的路任重道远，做为护士长，我知道我还需要做得更多，先进事迹我将继续努 力，不断进取，做一名更加优秀的护理工作者。
我叫王_梅，33岁，本科学历，护理师，20__年毕业于陕_学院，热爱本职工作，8年来，没干出惊天动地的伟业，而是以自己的实际行动践行了一名护士的天职。
20__年高考的时候，我义无反顾的选择了护理学这个专业，就是因为喜欢，不光因为纯洁白大褂的诱惑，还因为能为患者解除病痛，多年来我具备了一定的专业知识，每天清晨迎着朝霞出门，我都怀揣着职业阳光心态，对这份工作倾注了热情。
我院在院病人多为疗养的老荣军，平均年龄78岁，在年龄偏大又没有家人陪伴的情况下住院，生活护理和治疗全由护士承担，每天的工作都很琐碎，比如：冬季的晚上在大厅看电视，不停地嘱患者要披上军大衣，避免着凉;患者的手机开不了机;患者不会拨电话，每每这时候我都会以足够的耐心和爱心去帮助他们，因为我想做病人心中“有求必应”的小王护士。我们科护患关系相处融洽，有位25床张爷爷，82岁，他看到护士每日很辛苦，当我们送药到床旁时，在床上躺着的他会立马起床，鞋都顾不上穿，光着脚丫下床拿住药杯，尽管我们多次嘱咐他不要下床，送药到床旁是我们应该做的，他不听，他说不想让护士再多跑路，看着他慈祥和蔼的脸，我感动过无数次，唯有更加努力的工作，我才能感恩生命。
当每天坐上上班的公交的时候，我的思绪就飞到了科室，今天有几位病人该换床单了，天气暖和了病人的军大衣该收库了，4床的王爷爷想住靠窗户的床位，今天上班给他换床。走到科室，白大褂一穿，满脑子都是病人。
记得过年的时候，病房27床王爷爷的家属没来接他回家过年，正好我大年三十值班，看着老人拄着拐杖在楼道等女儿，我就给递一把椅子，说：“王爷爷，我陪您过年，咱一起看春晚。”老人眼眶湿润，激动万分，向我头来感激的目光，我暗暗告诉自己，因为我的存在，我要让每位患者有泪流却不悲凉。病房近年来一直开展的优质护理服务，无论从治疗到生活护理，护士们都以病人为中心，记得有一病人输液，考虑保护病人血管，护士给用了安全留置针，液体完后，护士很是尽心，巡回病房很勤，观察患者的留置针是否有回血，尽管已经解释的很到位，可病人依然要拔出当天留置的留置针，怕自己的了什么严重的疾病，这种“秀才遇见兵，有理讲不清”的场面也经常发生。应为年龄偏大，一个病人不光有外科病，也时常伴有内科病，经常是腰椎间盘突出、风湿、前列腺增生、高血压、支气管炎等等几种病综合，有时候突然发病，护士会整夜的守在病人跟前，无怨无悔，我亦是如此。说起病房的事情，我就像说抚养自己女儿的过程一样，顺手拈来，因为我亲身经历了，每件事情历历在目。
其实我院每位护士都很敬业，工作勤恳，不怕脏不怕累，都是最美的护士，我感谢同事对我工作的肯定，也感谢我的患者使我拥有这份荣誉，古人说“不可以一时之得意而自夸其能”我会把这当做自己的又一次起点，在自己白衣的道路上再去谱写篇章。
在这青春四溢的美好季节里，今天我们再次迎来了第108个“5。12”国际护士节，作为一名老护士代表，我倍感荣幸，请允许我代表全院医护人员向关心支持护理工作的各位领导表示最诚挚的感谢!向所有的护士姐妹们致以最真诚的祝福!
奉献让我们更加美丽。!
我喜欢音乐，喜欢歌声，最喜欢听宋祖英美丽的歌声，“小时候，我以为你很美丽，领着一群小鸟飞来飞去……长大后，我就成了你，才知道那块黑板写下的奉献擦去的是名利”，这是赞颂人民教师“燃烧自己照亮别人”的红烛精神，我们做医生，做护士的又何尝不是与教师一样，奉献着红烛精神，在普通平凡的岗位上，我们发扬“以人为本，服务别人的精神”，默默无闻，辛勤努力的工作着，奉献着自己的每一份光，每一份热，流淌着自己的每一滴汗水，甘为人梯，像“春蚕”吐净青丝，像“蜡烛”化成灰烬，把毕生献给事业，献给病人。
在平凡的岗位上我没干出惊天动地的伟业，却以自己的实际行动，践行了一名护士的天职。在多年的工作中，我始终坚持“一切以病人为中心”原则，实行“六心”服务，真正做到一切为病人，为了病人的一切。在工作中认认真真，对本职工作都能够出色的完成，对领导部署的指令性任务，更是能够一丝不苟的，不折不扣的完成。并能够主动协助护士长搞好病房的管理工作。在工作中遇到困难，会及时与同事沟通，确保工作的顺利进行。作为新上岗护士带教老师，能够主动做好传、帮、带。将自己的知识和经验毫无保留的传授给新护理人员，当面对着一批批朝气蓬勃的女孩第一天来到医院，那怯生生的目光，欲言又止的表情，无所适从的样子，仿佛看到了“昨日之我”便忍不住与同事们一起亲切地和他们兄妹相称，帮助他们迈出从理论到实践的第一步。带着她们学习护理的核心制度及操作流程，仔仔细细地教她们每一项操作，每一次宣教，每一个表情，每一声话语，不落下每一个细节。清晨，带着她们一起微笑问候为患者做晨间护理。处置前，带着她们一起向病人讲解目的;检查前，带着她们一起向病人告知注意事项;手术前，带着她们为病人做术前准备和心理护理。在科室我常对他们说“对病人一定要礼貌，嘴巴甜一点，多下病房，帮助他们做你力所能及的事”真心真实地为病人着想，你们都会做的很好。”看到一批批实习生不断成长成才，我倍感欣慰。
我始终以“就死扶伤，实行革命人道主义”为座右铭。以解除患者痛苦，挽救病人生命为己任。在平凡的工作岗位上，刻苦研究，扎实工作。以奉献为宗旨，用勤勉敬业，热情和爱心打造了自己闪亮的青春。
，女，1984年出生，中共党员，护理专业，大专学历，现在池州市二院从事临床护理工作。
1999年，中学毕业后的顺利考上了原巢湖卫校。在校期间，她认真学习相关专业知识，学习成绩一直很不错。20__年，她通过考试成为池州市第二人民医院的一名护理员。
20__年8月，考取相关专业资质证书后，成了该院肿瘤科的一名护士。同年12月，被调到儿科。此后，她一直呆在在儿科。有人说，儿科护士是最难做的。现在的孩子在每家都是个宝，作为儿科护士，工作中遭遇病人家属的责难是常有的事。
清楚地记得，在她怀孕三个多月时，那次被病人指着鼻子大骂的经历。当时，早班中班连上的刚到值班室，就听到一个病床的铃声在响,当时的第一反应就是病人的吊水完了，她赶紧跑去配药。
由于儿童输液都是现配现输，几分钟后，拿着配好的药水赶到病房。可看到过去，孩子的父亲立即咆哮起来，他指着鼻子大骂。原来他按铃并不是水吊完了，而是输液皮条掉了下来，要求护士去处理。
孩子的父亲骂了一会儿，依旧没有停止的意思，直到将他反应的问题处理好，他依然用手指着不停责骂。那一次，感到特别委屈的当场被骂哭了。此次事件之后，深感，作为一名儿科护士，肩上的责任要更重，平时工作也更认真了。
多年来，在儿科护理岗位上兢兢业业，护理工作无一差错，真正做到全心全意为患者服务，堪称为优秀的白衣天使，深受广大患者欢迎和爱戴的好护士。她具有强烈的爱岗敬业精神，不怕脏，不怕累，遇有危重病人总是闻迅赶来，主动参与抢救，对于周围静脉采血或输液困难的患儿，她能以精湛的技术一针见血，大大减少了患儿的痛苦。
作为一名护士，不但搞好自己的本职工作，还协助护士长搞好病区管理，做好下级护士及实习生的带教工作，她不仅在技术上带和教，还从做人的基本道理，做人的准则给护生们讲解，言传身教，使护生们不仅学到了护理技术，还树立了正确的世界观，人生观，价值观。她就是这样不断的充实自己，扩大自己的知识面，提高自己为人们服务的本领。
20__年3月23日下午3点左右，家住墩上街道步岭村64岁周友如老人上街去买稻种，骑电瓶车行至茅坦街邮电局附近时，发现前方有一个90多岁的老妇人，周友如当时想避开她。由于老人行动不便并且很慌张，周友如眼看着要撞上她，马上紧急刹车，刹车后不料车轮打滑，当时周友如整个人失去平衡摔了出去，被摔出后周友如头部着地当场昏厥。
此时，在娘家休产假的池州市二院儿科护士恰巧途径此地，发现昏迷不醒的周友如，她二话不说，推开手推车中三个多月大的宝宝，快步上前，并马上招呼周围围观群众将老人抬到平地。立即跪在地上，双手交叉为老人进行心肺复苏术。但任凭她怎么按压，老人丝毫没有反应，围观群众响起了放弃声、质疑声。但是并未放弃，经过十多分钟的心脏复苏术后，奇迹终于发生了!两次人工呼吸后，老人发出了呻吟声，手脚也有了感觉。她马上叫人找车把老人送到了茅坦卫生院，经卫生院治疗一个小时后，老人完全清醒。
3月29日上午，被救老人周友如给所在单位池州市二院送来一面锦旗“起死回生，终身感恩”。
在安徽省级媒体新安晚报以一个整版的篇幅对勇救昏迷老人的行为进行了报道后，引起了社会各届的广泛关注。新浪网、搜狐网、腾讯网国内众多知名网站的纷纷关注并转载。引来网友如潮的赞扬声。
“在物欲横流的如今，很多人遇上这种情况唯恐避之不及。此事让人不胜感慨，愿好人一生平安、多福”。
另一位声称目睹了救人现场的池州网友评论说，徐护士在救人时，“我和很多人都认为是老人的女儿，我想她在抢救时根本不会想到有人赞扬她，真是一个了不起的人!”
“说真的，晓霞做这样的好事我们一点不觉得奇怪。她平时就是个善良、朴实、热心的老实人。”一些同事评价说。
为了表彰先进事迹，共青团池州市委及池州市妇联先后授予“全市优秀共青团员”及“池州市三八红旗手”荣誉称号。中共池州市委办公室、池州市政府办公室还专门发文，在该市全市范围广泛开展向“最美女护士”学习活动。
随后，在安徽省文明办公布的3月份全省精神文明十佳事迹中，“最美女护士”勇救昏迷花甲老人的事迹顺利入选。在6月1日公布的5月份“中国好人”榜中，成功入选见义勇为类“中国好人”;9月25日，出席池州市人民政府主办的20__“最美池州人”颁奖典礼，并荣获“最美池州人”荣誉称号;同年12月获得“全国卫生系统先进工作者”荣誉称号;20__年荣获中华全国妇女联合会颁发的“全国三八红旗手”荣誉称号。
事后曾有人问，假如老人救不过来你还会去救吗?当时肯定的说，当然会去救，因为一个医护人员的职业操守就是要义无反顾地去救人。即使救不活昏死老人，但他的家属也一定会理解，目睹事件始末的群众也一定会出来讲话。“我坚信这个社会富有正义感、心地善良的人还是多的”。
面对方方面面的荣誉，说得最多的一句话就是，“这个事真的没什么，当时救人完全是出于一种做人的本能和职业的本能，我也没想到那么多。现在各方面这么赞扬我，我真搞得很不好意思了。”
面对媒体的采访时，朴实的一再强调，“当时正好被我遇到了，若是我的其他同事或同行遇到了，肯定也会和我一样义无反顾的上前去救人的。今后若再遇到这样的事，我肯定还会毫不犹豫的上前救人。”
虽然社会高度关注此次救人事件，但是作为一名医务工作者，由于医院儿科人手紧缺，坚决服从组织安排，提前结束了产假回到工作岗位,体现出一名护理人员一贯训练有素、严谨踏实的工作作风。说，做护士工作的确很辛苦，甚至有时候还遭遇家长的不理解,但是既然选择了这个行业，她会坚持将压力变为动力，时时高标准，严格要求自己，时刻以最饱满的热情、最真诚的态度对待患者、对待工作，继续将“燃烧自己，照亮别人”的南丁格尔人道主义精神发扬光大。
我来中医院上班快五年了，这五年中我虽然没有什么可值得炫耀的业绩，但在自己的工作岗位上始终兢兢业业，责任、严谨、效率一直是我工作的信条。每一天的工作我都尽职尽责，每一件事情都尽量做到又快又好，打针技术也还行，铺床也铺的也挺漂亮的，抢救起来我也能够独挡一面。
作为一名责任护士，每一天都以最美丽的微笑、最亲切的语言、最体贴的护理、最饱满的工作热情来应对病人。每一天早上7点半来到病房，首先向每一位病人问好，”大家早上好!”、”昨日晚上您睡得好吗?”、”这天您感觉好一些了吗?”;每一天下班前，会再次来到病房看看病人，问问他们有什么需要，问问他们这天的感觉如何。一句句简单的问候拉近了护士与病人之间的距离，一句句真诚的话语，使病人体会到了医患之间的平等和亲切，记得有一位病人入院的时候脾气非常火爆，对医院的设施条件极其挑剔，看哪哪不顺眼，我便耐心的解释，从生活护理入手，为病人打水，买饭，认真的做好健康宣教，与病人沟通，后来患者积极的配合治疗病情好转，出院的时候连道谢谢，还说“护士是最美丽的天使”。平时在工作中尽量把自己所学的有关健康知识宣教给病人，以通俗易懂的语言指导患者正确认识疾病，帮助他们掌握有效的功能锻炼方法。
随着优质护理服务的全面开展，我们责任护士扮演着重要的主角，我们协助病人洗头、洗脸、漱口、梳头、剪指甲、刮胡子、进餐、整理床单位、为了给病人带给更贴心的服务，虽然我们做的都是贴近生活的，细微的小事，但它体现的是护理人文关怀的本质。视病人如亲人、细心、耐心、无微不至地关心病人。
视病人为亲人的精神体现了一个白衣天使良好的职业道德，病人也因得到了这细微服务而心满意足，有些病人和家属甚至还与我成了好朋友，在平凡中实现着自己的人生目标和价值，守护着患者的健康，我愿用自己的爱心让优质护理服务之花更加绚烂!
__，毕业于__卫校助产专业，毕业后一直在__市第五人民医院妇产科工作。算起来工作已经有二十六个年头。二十几年的工作经验让她感觉到助产士的工作不像别人说的那样伟大，但的确很不平凡。
助产工作不像护理工作那么琐碎但却非常专业。在二十几年的职业生涯里，她已记不清迎接过多少个小生命的到来，护理过多少个孕产妇，参与过多少次抢救，自始自终对自己的职业引以自豪。她说，看着一个个可爱鲜活的小生命降临在自己的手心儿，内心感到无比的喜悦。
助产士的工作承担着工作和心理的双重压力，产妇病情变化快，工作预见性难，产程进展是一个动态过程，产程中随时都可能发生胎心改变和难产，同时分娩过程中产妇的恐惧和家属的焦虑很容易产生对医护人员的误解和不满，甚至常常出现对医护人员的辱骂和威胁，处理不当或稍有疏忽便会引起护理纠纷。__在二十几年的工作中，凭着娴熟的专业技术和待患如亲的工作热情，深受广大患者和家属的认可，没有发生过任何医疗护理纠纷。
在近期3月12日护士长查房时，询问2号6床患者刘珊珊：“你知道母乳喂养的好处吗?”刘珊珊回答：“我知道呀。”“可以说说吗?”“当然可以，母乳适合婴儿消化吸收，有很多种免疫物质，能增加婴儿的抗病能力，预防疾病。还能增进母子感情，刺激子宫收缩，减少产后出血，促进产后恢复，还可减少乳腺癌和卵巢癌的发病。”“你知道怎么观察和护理你的宝宝吗?”“知道”“你知道儿童预防接种和产后你应该注意哪些吗?”“知道知道”，然后刘珊珊一条一条的娓娓道来。“是哪位助产士告知的这么详细?”“是一个叫__的助产士。”产妇滔滔不绝的谈起这次来院就诊的感受，非常满意，尤其对__赞不绝口。工作中的__就是这样，胆大心细，对待工作一丝不苟，视患如亲，团结同事，曾多次被院内评为“先进工作者”。
岁月无声流过，__依然在产房兢兢业业的工作着，她说，她会继续扎根在自己所热爱的事业上，不为别的，只为热爱。这就是一名助产士的情怀。
“有人说她是天使，她却说从未相逢过天使的面庞;有人说她是守护神，她却说从未领略过守护神的风采。”作为一名护师，她视患者如亲人，她身先士卒，率先垂范，刻苦钻研护理业务，为护理工作做出了积极的贡献;她，便是___县第二医院妇产科护师___。
抗疫一线支援护士
“隔离点缺医务人员，我是党员，我上!”新冠肺炎疫情发生以来，___县第二医院上下纷纷投入到了这场防疫阻击战中。从医16年的80后妇产科护师___，在这个关键时刻也毅然投身战“疫”，主动请缨，前往集中隔离医学观察点开展疫情防控工作，当起了隔离观察对象的“服务员”，给予隔离人员温暖关怀，彰显“二医温度”。
从20__年1月23日到2月中旬，连续20余天，她与同事们一起，放弃春节假期，坚守在抗击疫情第一线，全力以赴防控疫情，守护群众健康。
1月24日隔离点，正式开始有返安人员入住，接受集中隔离观察。她和二医护理部主任卢欣群团队来到这里后发现，工作人员的紧缺是开展工作的最大难题。护工不够，她和其他医务人员就主动为隔离人员送饭、送日用品、帮忙清垃圾。既当医务人员又当护工的___，没有说过一声累，因为她知道，无微不至的关怀才是给予隔离人员最大的安心。
初心不改优质服务
隔离点本就工作量大、强度高，加之疫情来袭，医务人员更是穿着厚厚的防护服，穿梭在病区里，由于人员紧张，任务繁重，白天黑夜的快速轮替，对体力、精力都是严峻的挑战。起初在隔离点，患者就诊量迅猛增加，最多达50余人、面对大量的就诊患者，她和二医护理部主任卢欣群团队身先士卒，冲在前面。在她们努力下，护理人员没有退缩，没有害怕，勇敢冲在战“疫”一线，预检分诊、测体温、量血压……按照指令，有条不紊开展各项工作。在过去的20多天里，___和伙伴们一直默默坚守着。
要说没有遗憾，那是不可能的。___说，她和家中两个女儿分别有20多天了，孩子们想念妈妈时，只能拉着奶奶给她打视频电话。每当年幼的女儿对我说，“妈妈，你能不能回家陪我”时，我的内心就五味杂陈。但每想到自己是一名党员护士，每当看到解除隔离的人员开开心心地收拾行李回家，听到他们临行前对医务人员感谢的话语，___总能感受到莫大的鼓舞。
疫情无情，___用她的行动传递着温暖、守护着健康，在战“疫”中绽放芳华。正是有很多人像她一样不顾危险，默默付出，坚定着大家战胜疫情的信心。正是有很多人像她一样无微不至，细心询问患者旅居史、接触史，给患者测量体温，给予患者及家属心理安慰。发热门诊工作特殊，有的患者不理解，她总是耐心做好解释工作，让病人感受到___县第二医院的优质服务。
我是一名普通的护士，从参加护理工作的第一天，就下决心要做一名爱岗敬业的好护士。
六年的工作经历，让我明白了病人的疾苦，懂得了他们对健康的渴求，更加懂得了我们医护人员在工作中的责任，不怕苦、不怕累、敢于面对工作中的任何困难，让患者满意、让家属放心。
每天早上上班到病房，首先向每一位病人问好，“早上好啊!昨天晚上睡得怎么样!今天感觉好些了吗!”问问他们有没有什么需求，问问他们的感受，及时解答他们的疑问，一句句简单的问候拉近了和患者之间的距离，可以让病人在医院这个陌生的环境中感受到，医护人员对他们的关心。
记得去年8月份我科收治了一位五保病人，因脑梗致半侧肢体偏瘫、呈嗜睡状，无家属陪护，天气炎热病人在床上大小便、大量出汗，身上散发出酸臭味，作为责任护士每天和护士姐妹们帮他擦身、换护理垫、翻身、拍背，更换床单，每次下来我们衣服都会被汗打湿，隔壁床的病人看到后，总会笑着说我们对病人真负责，病人清醒后对我们露出感激的微笑，用吐词不清的话语对我们说“谢谢!”每次听到患者对我们工作的肯定，都会觉得再苦、再脏、再累做的这一切都值得。
有人说，护士是没有翅膀的天使，因为我们用爱心和微笑去抚平病人所受的痛苦：有人说，护士不一定有美丽的容颜，但是一定要有一颗温柔善良的心。我从来不认为我是天使，因为这些都是在该做的工作，病人满意就是我们医护人员的追求，是我们义不容辞的责任!我的一名平凡而又普通的护士，我会用我的爱心和责任心来对待每一位病人，让他们感受到来自医院的温暖，来自医护人员的关心。
她是一名平凡的护士长，用饱满的热情、温暖的语言、真挚的眼神、娴熟的护理技术、纯洁善良的心为患者排忧解难，送去炙热的爱心。她是一名普通的护士，但以对工作、对病人认真负责的行动，赢来了病人、家属及各级领导的赞誉，先后获得了优秀护士、最满意护士、先进工作者等荣誉称号。从事护理工作二十多年来，她爱岗敬业，关心集体、关心同事，关心病人，是医生的好帮手，是护士姐妹的好榜样，更是病人及家属的生命天使。在开展卫生部、省卫生厅、市卫生局关于创建优质护理示范工程的活动中，内二科作为医院的优质护理示范病区之一，在护理部的大力支持下，于20__年9月她带领全科护理人员积极投入到开展优质护理服务示范病房的活动中。她们用爱心抚慰着患者的伤痛，让患者感受到她们亲情化、人性化、规范化的服务。为优质护理示范工程写下了不平凡的一页。她就是呼吸消化科的孙婉香护士长。
一、改变排班模式，加强责任护理
1、根据工作需要实行责任护士包干患者，确定了四个责任护士，每位责任护士分管811位患者，实行责任护士8小时在岗，24小时负责，负责病人的生活护理、病情观察、治疗、康复、健康指导等，为患者提供连续、全程无缝隙的护理。
2、鼓励弹性排班，根据科室实际情况灵活掌握，我们增设了整理班，辅助班等。
3、增加薄弱时间段的护理人员，主要处理中午补液及晚间护理。
二、夯实基础护理，在优质护理服务内涵上狠下功夫
作为友谊医院的优质护理示范病房，刚开始，种种困难摆在她的面前。但凭着对护理工作的热爱，孙婉香护士长根据护理部部署的优质护理示范工程开展的方案和具体指导思想，利用每天晨会时间，反复强化每一位护士的服务意识，转变护士重专业、轻基础，重技术、轻服务的理念，组织进行《基础护理服务工作规范》、《常用临床护理技术服务规范》的技能培训，并安排全体护士分参加护理部组织的优质病房基础护理技能的再培训。为了先从晨、晚间护理工作做起，并真正做扎实，做到实处，她身先士卒，每天早上七点半就到病房，询问病人睡眠情况，协助病人洗脸、漱口、梳头、进餐，整理、更换床单元，逐步制定了规范的晨、晚间护理流程。由于科室有很多年轻护士，沟通能力欠缺，不知道怎么和病人交流。接受不了为病人洗脸、洗头、擦浴等生活护理。于是，她以身作则，带领着年轻的护理团队一头扎进了病房，每天亲自为病人洗脸、梳头、剪指甲等，并时时教导年轻护士们做这些基础护理的意义就是在观察病人，了解病人的病情。科室有很多大便失禁的病人，孙婉香护士长不怕脏，不怕苦，她带领管床护士，一起为病人清洁、更换患服和床单，并指导护士怎样做。达到节力、快速有效清洁。在她的影响下，病区的护理姐妹们也都欣然的转变了护理观念，加强了晨晚间护理，固定周二为病人剪指甲，虽然病人比较多，但各项护理规范，获得了患者的一片赞扬声。
三、规范护理服务
在护理部的大力支持下，在全科室护理人员的共同努力下，在孙婉香的带头和影响下，为了给病人提供更贴心的服务，她及她的护理团队不断深化护理服务内容。她积极开动脑筋，将每周二定为了基础护理日，规范了需每周落实的基础护理时间，如剪指甲等，自开展优质护理以来，工作主动热情，温馨护理，微笑服务，接待患者做到五主动：主动起立、接物、问候、自我介绍、入院介绍。耐心解释做到四个不：不直呼床号、对询问不说不知道、对难办的事不说不行，患者主诉不说没事。统一规范着装、仪表行为，做到微笑服务，举止端庄。使用文明礼貌用语，在接听电话、接待病人或做护理操作时，主动用您好!请问您有什么需要帮忙吗?对不起，请稍候!谢谢您的合作!等文明用语，做到有问必答，随叫随到。温馨的人性化服务，良好的行为仪表，使病人感到亲切和温暖，树立起护理人员良好的外部形象。晨间护理时，护士都会问候患者昨晚睡得好吗?今天看起来气色不错!今天怎么样?开始一天的治疗护理工作。输液了，护士详细地告诉患者每一瓶药水的功效和使用目的，消除患者心中的茫然。检查前，护士把检查的目的、配合等注意事项一一告知，患者内心的恐惧及不解减轻了不少。责任护士每天主动巡视病房，减少患者的呼叫次数，及时发现问题，及时总结，及时改进。改变对病人的称呼，从过去的直呼其名到现在的阿姨，爷爷、王姐。除此，率先开展了病人出院电话回访制度，将优质服务延伸到出院病人，主动询问出院病人的康复情况，指导出院病人用药、胰岛素注射、饮食、运动等，如有需要，还上门为患者进行测血糖、健康教育，让患者真正享受到了全程的优质护理。
四、言传身教，确保护理质量和护理安全
护理工作中仅有微笑和体贴入微的关怀是远远不够的，要达到温馨优质护理服务的标准还需要有精湛的护理技术护航。孙婉香为了提高护理组的护理水平，工作中她时时处处以身作则，言传身教。除了与同事们共同探讨临床专业知识和技术，她还总是毫无保留地给年轻护士们介绍自己多年来的工作经验教训和与病人交流沟通的技巧。除了定时组织护理查房、进行护理理论及操作考核外，还积极鼓励护理参加自学考试，加强英语、电脑知识的学习，以增强临床知识应用能力。给护士们分任务、压担子，在实践中培养他们的护理工作能力。
针对科室聘用护士和年轻护士多的特点，分层次加强临床护理三基、三严的培训和护患沟通培训工作，指导把和病人沟通及病人的宣教工作巧妙的融入临床治疗护理工作中，在完成大量的临床护理治疗同时能做好每一位病人的健康教育工作和心理指导工作。内二科室重病人多，护理任务重，每次抢救危重病人，她总是先到现场。一天下午要下班时，一位支气管哮喘的患者忽然发生病情变化，她立即协助当班护士建立静脉通路、采集血样标本、实施心电监护、吸痰，带呼吸机，组织现场抢救护理工作，上特护一直忙到晚上九点多，饭都没有顾上吃一口，直到病人病情趋于平稳，她才下班休息，早上她又早早来到病房照常上班。每逢节假日，她总是照顾同事们合家团圆，而她却坚守在工作岗位，她以无言的行动感染和带动着年轻的护士们，日常引导护士以诚相待、和睦相处，让每位护士在群体中有归属感、亲切感，维持良好的情绪状态，使护理组保持一种积极向上的良好风气，从而提高了护理组的凝聚力和工作效率。科室整体护理水平也不断提高，病人对护理满意率达93%。
优质护理服务并非只是护理技术的要求，它更是护理人文关怀的体现。而孙婉香护士长这种视病人如亲人、细心、耐心、无微不至地关心病人的事迹，数不胜数。无论多苦多累她总是脸带微笑以温暖的双手和一颗圣洁善良的心，抚慰和挽救了一个个垂危的生命;驱散了无数患者身心的痛苦和忧伤。她这种在平凡工作岗位上默默奉献，视病人为亲人的精神体现了一个白衣天使良好的职业道德。凭着对护士职业的挚爱和追求，她在病人心中有了较高的认可度，病人也因得到了她的服务而心满意足，有些病人和家属甚至还与她成了好朋友，她在平凡中默默地奉献，实现着自己的人生目标和价值。守护着患者的健康，也用自己的爱心让优质护理服务之花更加绚烂!
我是一名普通的护士。湖州卫校毕业，踏上护理工作岗位已近二十余年。我很看重我的职业，随着时间的推移又让我对这份职业有了更广阔更深刻的感悟。
自98年八月从安吉二院调到安吉中医院就一直在内科病房工作。在平时的工作中尊敬领导，服从安排，团结同事，对病人态度和蔼，从小事做起，从自己的本职工作做起，有吃苦耐劳的精神及为病人早日康复尽自己最大努力的思想。得到单位领导，同事们和病人的认可，很幸运地能被评为今年的院内优秀护士。
在__年通过自身的学习和努力获得了护理大专文凭和取得主管护师的职称。__年又自费在湖州师院学习获得《国际注册营养师》证书。如今在内科病房做责任护士已有近5年了。平时在工作中尽量把自己所学的有关健康知识宣教给病人，工作中能以身作则，在临床护理实习生的带教工作中一丝不苟，严肃认真而不失活泼，做到放手不放眼，在严格要求自己的同时更要求实习生仔细认真的严格执行三查七对和无菌操作，把临床的实际经验和课本知识融会贯通，针对不同的学生采取不同的方法，同时积极，及时地主动和护生交流和沟通，及时了解她们的想法和心里思想，使实习生在实习期间能真正学到有用的临床实际知识。在传，帮，带的工作中尽自己最大的努力，也因此在__年获得优秀带教老师的称号。
在平时工作中的所以点点滴滴总让我感到工作中的我是快乐的!每当我轻轻的为病人一针就穿刺上，每当我积极配合医生抢救危重病人使病人转危为安时，每当我在巡视病房为露出脊背的病人轻轻的掖好被子时，每当我的安慰和解释使病人的脸上有了笑容时，每当其他低年资的护士让我帮助时······我总是感到无比的欣慰。也看到了自己工作的价值，虽然有时也有不开心和不如意，如累的腰酸背痛下不了班，忙的满头大汗也不被病人理解，在节假休息日别人团聚而自己却面对繁忙，面对艰辛，但看到病人对我们工作投入赞许的目光，看到病人痊愈时温暖的笑脸和病人对我们的服务说声谢谢时，那一点的累，一点的苦和一点的委屈又算的'什么呢。尤其是做责任护士以来这种感觉让我体会最深。在临床护理工作中除了仔细认真、要大胆外，更需要有良好的服务意识，细致入微的观察及良好的沟通技巧和能力以及高度的责任心。
尤其当今社会，病人的法律意识越来越强，病人对医护人员的要求也越来越高，所以工作中的我要求自己尽量做好每一个细小的环节，绷紧护理安全的这根弦，对每一次的操作，每一个的护理医嘱的执行仔细认真，避免差错事故的发生。想病人所想、急病人所急，并尽量站在病人的角度思考问题。在病人对我们有误解时能细致耐心地倾听，面带微笑，用温和的话语，热情主动的服务做好病人和家属的解释和沟通工作，使一些不必要的误会和不理解消失在萌芽中。减少了医患之间的误解。所以在我们四病区许多反复住院的老年病人在住院时总会亲切地称我小李有什么事也愿意找我。另外我深知科室是一个整体，在平时工作中我积极配合护士长做好科室的管理，协助护士长开展工作，任劳任怨，不计较个人得失，遇到加班和抢救病人随叫随到，在同事之间互帮互学、团结沟通充分发挥团队精神，为科室赢的荣誉和成绩。
在工作中的我努力要求自己，而工作外的我更是经常学习新的护理知识和护理新技术，积极参加医院和科室组织的学习和培训，在市医学杂志上发表论文一篇。而每次有机会去外学习，总是把新的内容和知识带回，和所有的护士共同学习共同分享。而在每年的医院考核中能获得好的成绩，平时积极锻炼自己身体，以积极的心态去工作。
尽管护理工作很平凡很烦琐，但在以后的工作中，我会一直这样工作下去，因为我庆幸、我选择了护理这一神圣的职业。